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門診藥房心得體會篇一
門診藥房工作是醫(yī)療體系中至關(guān)重要的一個(gè)部分,其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的知識水平可以為患者提供及時(shí)的藥品配制及咨詢服務(wù),并幫助醫(yī)生提高就診效果。在長期的工作中,我深深感受到門診藥房工作的重要性及其對于患者和醫(yī)護(hù)人員的影響。
第二段:積極的溝通能力在工作中的重要性
門診藥房的工作需要良好的溝通能力。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,常常會有患者因?yàn)椴涣私馑幤坊蛘卟∏榈膹?fù)雜性而困惑。在這種情況下,藥房人員要能耐心地傾聽患者的問題,并用易懂的語言進(jìn)行解釋,及時(shí)解決問題。通過積極的溝通,我們可以讓患者感受到安心和信任,幫助他們戰(zhàn)勝疾病,也為門診藥房贏得了良好的口碑。
第三段:專業(yè)知識才能保障用藥安全
門診藥房工作的核心是用藥安全,這要求藥房工作人員必須具備扎實(shí)的醫(yī)藥知識。在這個(gè)領(lǐng)域中,常常需要我們在短時(shí)間內(nèi)了解大量藥品的使用方法、配伍禁忌等知識,從中篩選出正確的藥品給患者,同時(shí),還需及時(shí)發(fā)現(xiàn)低風(fēng)險(xiǎn)藥品的不良反應(yīng),減少患者的用藥風(fēng)險(xiǎn),提高其安全性。總之,通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,藥房工作人員就能在工作中保證患者的用藥安全。
第四段:工作效率及精益求精的態(tài)度
門診藥房的服務(wù)時(shí)間相對較短,而在這個(gè)短時(shí)間內(nèi)排隊(duì)的患者可能會非常多,因此,快速而準(zhǔn)確地完成工作,是門診藥房工作人員的第一要?jiǎng)?wù)。有時(shí)候藥品要調(diào)制、配制,需要在面臨大量的藥品需求情況下,同時(shí)兼顧效率和生產(chǎn)質(zhì)量。在門診藥房的工作中,我們要做到精益求精的態(tài)度,利用針對性強(qiáng)的藥房管理系統(tǒng),提高工作效率,并提醒藥房人員關(guān)于藥品的存儲要求等工作細(xì)節(jié),實(shí)現(xiàn)工作的零差錯(cuò),保障工作效率。
第五段:結(jié)論
總體來說,門診藥房工作對于患者和醫(yī)護(hù)人員都具有重要的意義。藥房人員不僅要具備扎實(shí)的醫(yī)藥知識,還要有負(fù)責(zé)任和專業(yè)的態(tài)度,積極地服務(wù)患者。在未來的工作中,我們還需不斷提高自己的素質(zhì)與醫(yī)藥知識水平,全面提高門診藥房服務(wù)水平,不斷滿足患者和醫(yī)護(hù)人員的需求,讓患者感受到實(shí)實(shí)在在的溫暖與關(guān)懷。
門診藥房心得體會篇二
為保證藥房醫(yī)療執(zhí)業(yè)工作順利進(jìn)行,規(guī)范交接-班管理,藥劑科建立交接-班制度。門診西成藥房白班接-班人員應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)到達(dá)崗位,依據(jù)門診藥房接交-班制度,白班與夜班值班人員嚴(yán)格執(zhí)行交接-班各項(xiàng)工作。
1、白班、夜班值班藥師接-班前,必須與當(dāng)班值班藥師進(jìn)行接交工作,不準(zhǔn)無序口頭接交-班,要認(rèn)真清點(diǎn)核對復(fù)核藥房庫存藥品以及其他接交-班工作,認(rèn)真填寫交接記錄并簽名確認(rèn)。嚴(yán)禁出現(xiàn)空白交接-班記錄。
2、白班、夜班接-班藥師,嚴(yán)格認(rèn)真清點(diǎn)核對復(fù)核藥房藥品:藥品名稱、品種數(shù)量、規(guī)格、含量、有效期、藥品批號、是否存在過期失效藥品。白班、夜班值班藥師,必須向接-班藥師交代在本班內(nèi)所發(fā)生的缺藥、近效期藥品、更換批號藥品、藥品調(diào)換、新到的`藥品等情況。
3、在本班內(nèi)臨床科室來窗口或來電話咨詢藥品的情況。
4、接-班藥師應(yīng)認(rèn)真閱讀交-班記錄和庫存藥品清單,核對帳目、實(shí)數(shù)、記錄等,復(fù)核完畢準(zhǔn)確無誤,交接-班藥師簽名,核對復(fù)核清楚,避免責(zé)任不清推諉。
5、接-班藥師未到崗前,交-班藥師不能擅離崗位。如交接-班未做到嚴(yán)格執(zhí)行出現(xiàn)過期失效藥品、非本院藥品等差錯(cuò),由當(dāng)班藥師負(fù)后果全責(zé)。
6、在西成藥房調(diào)劑室工作的藥師所有人員,一律禁止與外來私人調(diào)換藥品,絕對禁止本院以外藥品調(diào)換進(jìn)入藥房。科里發(fā)現(xiàn)違者問題嚴(yán)重報(bào)醫(yī)院嚴(yán)肅糾追處理,后果一并由責(zé)任人自行全部承擔(dān)和經(jīng)濟(jì)處罰。
7、準(zhǔn)予門診與病區(qū)藥房藥品,正常工作調(diào)換,但必須履行正常工作程序。
8、禁止借條外借藥品,藥師自用藥房藥品必須開具醫(yī)師處方使用。非本院藥品禁止調(diào)換。
9、退藥藥品、必須由醫(yī)師開具處方(紅筆退方)主任護(hù)士長簽字生效,方為準(zhǔn)退,否則拒絕受理退藥。口服藥品、包裝損毀、外包裝污損不受理退藥。
10、受理退藥,藥師接到藥品必須嚴(yán)格核對藥品,藥品名稱、使用數(shù)量、品種數(shù)量、規(guī)格、含量、有效期、藥品批號、是否存在過期失效藥品、剩余數(shù)量等。非本院藥品不得接受進(jìn)入藥房。
11、當(dāng)班藥師不準(zhǔn)容留,非公人員進(jìn)入調(diào)劑室,本室禁煙。
梨樹縣中醫(yī)院藥劑科
2015年8月20日
為保證藥房醫(yī)療執(zhí)業(yè)工作順利進(jìn)行,規(guī)范交接-班管理,藥房建立交接-班制度。門診藥房白班接-班人員應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)到達(dá)崗位,依據(jù)門診藥房接交-班制度,白班與晚班值班人員嚴(yán)格執(zhí)行交接-班各項(xiàng)工作。
1、白班、晚班值班人員接-班前,必須與當(dāng)班值班人員進(jìn)行接交工作,不準(zhǔn)無序口頭接交-班,認(rèn)真填寫交接記錄并簽名確認(rèn)。嚴(yán)禁出現(xiàn)空白交接-班記錄。
2、一般藥品情況包括:在本班內(nèi)發(fā)生的缺藥,近效藥,更換批號,新到藥等情況。
3、在本班內(nèi)臨床科室來窗口或來電話咨詢藥品的情況。
4、接-班人員應(yīng)認(rèn)真閱讀交-班記錄和庫存藥品清單,核對帳目、實(shí)數(shù)、記錄等,復(fù)核完畢準(zhǔn)確無誤,交接-班人員簽名,核對復(fù)核清楚,避免責(zé)任不清推諉。
5、接-班人員未到崗前,交-班人員不能擅離崗位。
6、做好清潔衛(wèi)生及安全交-班,包括水電情況和設(shè)備運(yùn)行情況。
7、當(dāng)班人員不準(zhǔn)容留,非公人員進(jìn)入調(diào)劑室。
門診藥房心得體會篇三
一、處方審核調(diào)配和核對發(fā)藥必須是兩人分別進(jìn)行。打印處方后應(yīng)對各項(xiàng)內(nèi)容認(rèn)真審查,無誤后方可調(diào)配。不合格退回修改的處方必須由醫(yī)師在修改處重新簽字或蓋專用簽章。
二、調(diào)配處方時(shí)應(yīng)細(xì)心、謹(jǐn)慎、劑量準(zhǔn)確、寫清用法用量,不得用手直接接觸藥品,調(diào)配時(shí)不準(zhǔn)談笑、不準(zhǔn)吸煙。
三、調(diào)配好的藥品經(jīng)仔細(xì)與處方核對無誤后方可發(fā)藥;發(fā)藥時(shí)應(yīng)向患者說明藥品的使用方法及有關(guān)注意事項(xiàng),出現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)糾正并登記。
四、收方、發(fā)藥應(yīng)態(tài)度和藹、耐心解答病人的詢問,不與病人發(fā)生爭吵。
五、己發(fā)出的藥品原則上不予退回。確認(rèn)是包裝、質(zhì)量等問題的可予調(diào)換。退藥時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查藥品原包裝及質(zhì)量。
六、藥品按使用頻率結(jié)合藥品分類定位存放,保持整潔。藥架及盛藥容器應(yīng)干燥清潔,標(biāo)簽清楚、標(biāo)示正確。
七、麻醉、精神等特殊管理藥品嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
八、急診處方必須隨到隨配,其它按先后順序配發(fā)。
九、特殊管理藥品每日進(jìn)銷應(yīng)賬物相符,保持賬面整潔、清晰。
十、配合臨床各科做好門、急診處方和值班期間病區(qū)科室處方的配發(fā)工作。
十一、積極配合急診科搶救危重和中毒病人,及時(shí)提供所需的用藥。
十二、上班人員應(yīng)穿工作服、佩帶胸卡,整潔端正,自覺遵守規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位。
十三、保持工作區(qū)域整潔衛(wèi)生,個(gè)人用品不準(zhǔn)隨便放置。藥房內(nèi)非工作需要不準(zhǔn)科外人員進(jìn)入,工作場所禁止吸煙。
門診藥房心得體會篇四
門診藥房是醫(yī)院中至關(guān)重要的部分,是病人在醫(yī)院就診期間最頻繁接觸的部門之一。在門診藥房工作是一項(xiàng)既充滿責(zé)任也具有挑戰(zhàn)性的工作。在這個(gè)崗位上,不僅僅需要有醫(yī)學(xué)的基礎(chǔ)知識,還要有耐心細(xì)致的服務(wù)態(tài)度,以及高度的責(zé)任心和義務(wù)感,這才能為病人提供最好的幫助。
第二段:描述門診藥房工作特點(diǎn)
門診藥房的工作特點(diǎn)主要是高強(qiáng)度工作、時(shí)間管理和人際交往。所有來到藥房的病人都需要及時(shí)有效的咨詢,并領(lǐng)取藥品。很多病人在等待期間心情很不好,這時(shí)候需要我們用最好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)知識來幫助他們。在藥房工作中,時(shí)間管理同樣非常的重要。每個(gè)人都有自己的訴求,而我們務(wù)必要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為他們完成藥品的發(fā)放工作。同時(shí),在門診藥房工作中,人際交流也是非常重要的,我們需要在與病人進(jìn)行溝通交流時(shí),讓他們更多的感受到人性化和醫(yī)學(xué)知識的提供。
第三段:掌握基本技巧
掌握基本技巧是門診藥房工作的重要部分。在藥物發(fā)放過程中,我們需要精準(zhǔn)地準(zhǔn)確發(fā)放藥品,對藥品知曉的量和種類都需要掌握。在病人多的情況下,我們更需要依靠自己聚精會神的狀態(tài)和快速領(lǐng)藥等技巧來提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí)我們要學(xué)會佩戴過程中防護(hù)裝備,比如消毒手套,口罩等等,保證藥物的發(fā)放的安全和衛(wèi)生。在這個(gè)過程中,我們需要不斷的學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),以便更好的完成工作。
第四段:處理突發(fā)事件
在門診藥房工作中,處理突發(fā)事件是難免的。例如病人對藥品不了解,導(dǎo)致病情不穩(wěn)定,甚至可能出現(xiàn)其他情況,我們員工需要在此擁有相應(yīng)的響應(yīng)和處理能力。在危機(jī)的面前,我們需要冷靜的面對,并安撫病人的情緒,及時(shí)向醫(yī)護(hù)人員報(bào)告。我們需要具備基本安全意識,確保自己和其他工作人員的安全,不會因?yàn)橐稽c(diǎn)困難與風(fēng)險(xiǎn)而失去強(qiáng)大的應(yīng)對能力。
第五段:總結(jié)
總的來說,在門診藥房工作需要我們擁有獨(dú)立的工作能力,并具備高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感。我們要精準(zhǔn)準(zhǔn)確的對待每一位病人,并用我們最好的態(tài)度和專業(yè)知識來為他們服務(wù)。我們要不斷學(xué)習(xí)和積累相關(guān)方面的知識,并做到勤于思考、積極創(chuàng)新。讓我們用我們的努力和經(jīng)驗(yàn)來為醫(yī)療服務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。
門診藥房心得體會篇五
近年來,門診藥房作為患者就醫(yī)過程中不可或缺的一環(huán),承擔(dān)著醫(yī)生開具處方、發(fā)放藥品等重要職責(zé)。作為一名在某醫(yī)院門診藥房實(shí)習(xí)的學(xué)生,我有幸親身參與了門診藥房的工作,不僅深刻體會到了門診藥房的忙碌和重要性,也有了一些心得體會與收獲。本文將從專業(yè)知識的掌握、溝通技巧的提升、整體工作能力的增強(qiáng)、人際關(guān)系的處理和診療安全的保障五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
首先,門診藥房實(shí)習(xí)使我對專業(yè)知識的掌握有了更深入的理解。進(jìn)入實(shí)習(xí)前,雖然我通過課本學(xué)習(xí)了一些有關(guān)藥品的基礎(chǔ)知識,但在實(shí)際操作中,我才真正認(rèn)識到醫(yī)藥世界的龐大和復(fù)雜。從藥品的命名到功效分類、儲存條件以及禁用范圍,每一方面都需要我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和專業(yè)的素養(yǎng)。在這個(gè)過程中,我逐漸熟悉了藥品的管理規(guī)范,也明確了藥品的合理使用對患者康復(fù)的重要性。通過實(shí)際操作,我更加深入地了解了各種藥品的劑型、用法和劑量,提高了自己判斷患者合理用藥的能力,并能夠根據(jù)醫(yī)囑準(zhǔn)確配制藥品。
其次,門診藥房實(shí)習(xí)提高了我的溝通技巧和服務(wù)意識。由于門診藥房每天要應(yīng)對大量患者,藥品配發(fā)的效率和質(zhì)量對患者來說都至關(guān)重要。在與患者交流中,我學(xué)會了用溫和的表情和語氣與患者溝通,主動了解患者的需求和病情,并給予合理的滿足。當(dāng)患者對某種藥品存在疑問時(shí),我能夠用專業(yè)知識耐心解答,并提供相應(yīng)的建議,為患者排除疑慮,提供更好的服務(wù)。同時(shí),我也學(xué)會了與其他科室的醫(yī)生和護(hù)士進(jìn)行有效的溝通,為患者的處方和用藥提供參考意見,共同維護(hù)患者的診療安全。
第三,門診藥房實(shí)習(xí)提高了我的整體工作能力。門診藥房是一個(gè)需要高度細(xì)致和協(xié)調(diào)的工作環(huán)節(jié),在不斷處理臨床處方和發(fā)藥的同時(shí),我們還要做好藥品的儲存、分類和整理。在這個(gè)過程中,我的工作效率得到了提高,能夠更好地應(yīng)對高強(qiáng)度的工作壓力,也更加注重細(xì)節(jié),避免出現(xiàn)藥品配發(fā)和病人編號的錯(cuò)誤。通過不斷反思和總結(jié),我發(fā)現(xiàn)自己的時(shí)間管理能力得到了很大提高,更加注重細(xì)致入微的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮髁鞒獭?/p>
第四,門診藥房實(shí)習(xí)教會了我如何處理人際關(guān)系。門診藥房是醫(yī)患交互的重要環(huán)節(jié),每天都要面對不同需求的患者。在這個(gè)過程中,我學(xué)會了尊重患者的感受和權(quán)益,盡量通過合理的方式解決患者的問題,努力與患者建立信任和良好的溝通。與此同時(shí),也要與其他藥房工作人員和醫(yī)護(hù)人員保持良好的合作關(guān)系,互相配合,共同完成工作任務(wù)。通過與團(tuán)隊(duì)成員的密切配合,我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,以及通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作所能創(chuàng)造的高效和協(xié)調(diào)的工作環(huán)境。
最后,門診藥房實(shí)習(xí)讓我更加意識到診療安全的保障是門診藥房工作的核心。藥物的安全使用是門診藥房的首要任務(wù),我們需要保證每一位患者的用藥安全性。在實(shí)習(xí)期間,我更加重視臨床藥學(xué)知識的學(xué)習(xí),并積極參與與醫(yī)護(hù)人員的交流和溝通,為患者提供準(zhǔn)確、安全和高質(zhì)量的用藥服務(wù)。同時(shí),我也更加注意門診藥房工作流程的規(guī)范性和信息化建設(shè)的推動,力求減少人為失誤和疏漏,確保患者的用藥安全。
總之,門診藥房實(shí)習(xí)不僅讓我深入了解了醫(yī)藥行業(yè)的重要性,也提高了自己的整體工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。通過與患者和團(tuán)隊(duì)成員的交流與合作,我不斷提高自己的溝通和服務(wù)意識,從而更好地滿足患者的需求。最重要的是,在實(shí)習(xí)的過程中,我更加認(rèn)識到診療安全保障的重要性,深化了對醫(yī)患關(guān)系的理解和處理能力。這些經(jīng)歷和體會將對我未來的醫(yī)學(xué)職業(yè)道路產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,指導(dǎo)我更好地為患者服務(wù)。
門診藥房心得體會篇六
短短一個(gè)多星期的見習(xí)時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過去了,期間,我學(xué)到了許多課本上和非課本上所沒有的東西。記得剛一開始,我表現(xiàn)得異常積極。在見習(xí)就快要結(jié)束的時(shí)期,我對自己嚴(yán)格要求,堅(jiān)決遵守醫(yī)院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度,以醫(yī)學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)來對待工作,認(rèn)真工作,絲毫不敢犯什么錯(cuò)誤,為醫(yī)院樹立了良好形象,注重將書本上的知識運(yùn)用于醫(yī)學(xué)實(shí)踐中,虛心請教,并同老師討論體位擺放問題,大大擴(kuò)展了自己的知識面,豐富了思維。真正體會到了什么是見習(xí)的真正意義。除此之外,還認(rèn)真規(guī)范了操作技術(shù),熟練應(yīng)用在平常學(xué)到的操作方法和流程,積極同老師配合,努力完成日常見習(xí)工作,給老師留下了深刻的印象。
在這看似短暫的一個(gè)多星期里,我卻受益匪淺。見習(xí)期間,我分別到了超聲科和放射科進(jìn)行了見習(xí),雖并沒有什么專業(yè)知識,但在見習(xí)的過程中也掌握了一些知識,比如,ct室里,我們跟著老師擺體位,并熟知ct室里操作時(shí)記起的操作,每次操作時(shí)都要萬分小心,生怕有一絲的疏忽。同時(shí),還在接診室為病人編號,錄入信息,懂得了怎么做ct等所必須的過程。除此之外,讓我收獲做多的就是所謂的團(tuán)隊(duì)合作的精神,學(xué)會了怎么去用合理的方式與與同學(xué)搞好關(guān)系。
通過為期一個(gè)多星期的見習(xí),作為一名大一剛剛結(jié)束即將邁入大二的我,受益匪淺。見習(xí)讓我印象最深的就是同學(xué)們的積極、老師的熱情關(guān)懷,讓我這樣一個(gè)涉世未深的初學(xué)者并為受到多大的傷害、打擊。相反,在工作上,自己卻感覺得心應(yīng)手。見習(xí),讓我很好地鞏固以前所學(xué)的知識,同時(shí)也讓自己提早解除了下學(xué)期所需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,為今后的學(xué)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
當(dāng)然,見習(xí)也并不是一帆風(fēng)順的,有的時(shí)候遇到了問題,大著膽子去問老師,可問過之后還是不明白,然后又厚著臉去請教,本以為老師會感到煩,出乎意料的是老師還是同剛才那樣,依然真的給我講解,那一刻對老師滿懷感激之情。在閑暇的時(shí)間里,老師還互相開玩笑,打破沉寂的氣氛,為我們的見習(xí)生活增添了幾分樂趣。
再次走進(jìn)ct室,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份負(fù)擔(dān),多了一份安慰;少了一份擔(dān)心,多了一份真誠。見習(xí)的這段時(shí)間里,讓我不僅真正學(xué)到了知識,還明白了一些做人的道理:踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,更是鍛煉了自己的溝通能力,學(xué)會了怎樣與病人溝通、交流。同時(shí)對自己專業(yè)各個(gè)科室也都有了一定的了解,進(jìn)一步了解了作為一名醫(yī)務(wù)人員的工作任務(wù)。
在見習(xí)的這段日子,我們都應(yīng)該以踏實(shí)地工作作風(fēng)、勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,認(rèn)認(rèn)真真做好老師給我們的每一個(gè)任務(wù),勤勤懇懇,悉心向上,以飽滿的精神和激情應(yīng)對工作中出現(xiàn)的一切困難,堅(jiān)信“艱難困苦,玉汝于成”,為今后的學(xué)習(xí)、工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我堅(jiān)信,在以后的學(xué)習(xí)生活中,我會以一名真正的醫(yī)技師標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以更加飽滿的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對待每次工作。
見習(xí)讓我獲益匪淺!
門診藥房心得體會篇七
1.在主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)西藥房的各項(xiàng)工作。
2.負(fù)責(zé)督促本組人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)藥品管理法規(guī)、工作制度、崗位職責(zé)、技術(shù)操作規(guī)程以及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定,并經(jīng)常檢查執(zhí)行情況。及時(shí)糾正違章行為,嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生,確保患者用藥安全。
3.根據(jù)醫(yī)院和科室的總體工作任務(wù),制定本組的工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;經(jīng)常性檢查計(jì)劃的完成或推進(jìn)情況,定期總結(jié)匯報(bào)。
4.根據(jù)藥品使用、消耗量,周密制定每周藥品請領(lǐng)計(jì)劃,保證門診用藥的持續(xù)、平穩(wěn)供應(yīng);做好搶救用藥的及時(shí)供應(yīng)。
5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與臨床及患者的溝通工作。經(jīng)常了解用藥需求和意見,妥善處理臨床及患者反饋的問題,重大問題應(yīng)向科主任匯報(bào);及時(shí)向臨床及患者傳遞藥品與用藥管理信息,做好藥學(xué)服務(wù)。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本組與科內(nèi)其他班組的工作。
6.嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品等的規(guī)范管理,做好貴重藥品的逐日清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)。
7.負(fù)責(zé)庫存藥品的養(yǎng)護(hù),定期處置藥品的滯用問題,嚴(yán)格藥品有效期的管理,確保患者用藥質(zhì)量安全。
8.做好門診患者用藥咨詢服務(wù)工作,定期做好處方用藥合理性分析和處方書寫質(zhì)量分析,記錄并通報(bào)發(fā)現(xiàn)的問題。負(fù)責(zé)收集藥物不良反應(yīng)(adr)信息。9.負(fù)責(zé)組織每月的藥品盤點(diǎn)工作,做到賬物相符,按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表,嚴(yán)格控制藥品報(bào)損率在規(guī)定的范圍內(nèi)。
10.負(fù)責(zé)組織本組人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位練兵,開展科研和技術(shù)創(chuàng)新;組織并參與藥學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)生的帶教。
11.負(fù)責(zé)本組人員的工作崗位安排、值班安排、日常考勤和績效考核。認(rèn)真進(jìn)行差錯(cuò)事故的分析、總結(jié)并登記。12.完成主任交付的其他工作。
門診藥房心得體會篇八
病痛是人類的常態(tài),所幸的是,隨著醫(yī)學(xué)的進(jìn)步,我們可以通過各種藥物來緩解疾病給我們帶來的痛苦。在門診藥房工作已經(jīng)兩年多的我有幸見證了門診藥房的方方面面,積累了一些心得體會與收獲。下面我將圍繞著門診藥房的角色、患者的需求、藥物知識的積累、藥物配藥的技巧以及溝通與管理的能力做一番闡釋。
首先,門診藥房是病患和醫(yī)生的紐帶,我們是醫(yī)生開方的執(zhí)行者,更是患者的救命稻草。在這個(gè)崗位上,做好自己的本職工作顯得尤為重要。從第一年,我就認(rèn)識到了這一點(diǎn)。我刻苦鉆研藥品知識,學(xué)習(xí)了各種藥物的特性和適應(yīng)癥,為日后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在執(zhí)行醫(yī)囑時(shí),我嚴(yán)格按照醫(yī)囑的要求配制藥物,確保患者用藥的安全和準(zhǔn)確。
其次,我們不僅要了解藥物,更要了解患者的需求。患者的健康情況各不相同,需要的藥物也會有所不同。在門診工作中,我總結(jié)了一套患者診療模式,通過詢問患者的病情,及時(shí)了解他們的需求,做好配藥工作。同時(shí),我還積極主動地給患者提供藥物相關(guān)的咨詢和知識,幫助他們更好地理解并正確使用藥物。
另外,藥物知識的積累是我在門診藥房工作中最大的收獲之一。每天和各種各樣的藥物打交道,我不僅了解了藥物的種類、作用和適應(yīng)癥,還深入研究了藥物的副作用和禁忌癥。通過不斷學(xué)習(xí)和查閱文獻(xiàn),我加深了對藥物的認(rèn)識和理解,提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),我也將這些知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,遇到問題時(shí)能夠迅速解決,確保患者的用藥安全。
此外,門診藥房的工作需要靈活運(yùn)用藥物配藥的技巧。每個(gè)患者的藥物需求是不同的,有些患者可能需要口服藥物,有些患者可能需要外用藥物。我們作為門診藥房的工作人員,需要根據(jù)患者的特點(diǎn)和需求來選擇合適的劑型和途徑,確保藥物能夠發(fā)揮最好的效果。在這方面,我通過與醫(yī)生和其他藥師的交流和學(xué)習(xí),不斷提高自己的配藥技巧,使藥物能夠最大限度地發(fā)揮作用。
最后,作為門診藥房的工作人員,我們還需要具備良好的溝通與管理能力。在門診藥房,患者可能會由于各種原因而情緒低落,甚至有些患者可能會發(fā)泄情緒。作為門診藥房的工作人員,我們需要耐心聆聽患者的訴說,并積極地進(jìn)行響應(yīng)和回應(yīng)。同時(shí),我們還要與醫(yī)生、護(hù)士等其他相關(guān)人員進(jìn)行良好的溝通和協(xié)調(diào),以確保患者能夠得到最好的服務(wù)。
總的來說,我在門診藥房的工作中積累了許多經(jīng)驗(yàn)和收獲。通過與藥物、患者和其他相關(guān)人員的不斷交流和學(xué)習(xí),我不僅提高了自己的專業(yè)素養(yǎng),還提高了自己的溝通與管理能力。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為更多的患者提供優(yōu)質(zhì)的藥物服務(wù)。
門診藥房心得體會篇九
1、處方審核調(diào)配和核對發(fā)藥必須是兩人分別進(jìn)行。接到處方后應(yīng)對各項(xiàng)內(nèi)容認(rèn)真審查,無誤后方可調(diào)配。不合格退回修改的處方必須由醫(yī)師在修改處重新簽字或蓋專用簽章。
2、調(diào)配處方時(shí)應(yīng)細(xì)心、謹(jǐn)慎、劑量準(zhǔn)確、寫清用法用量,不得用手直接接觸藥品,調(diào)配時(shí)不準(zhǔn)談笑、不準(zhǔn)吸煙。
3、調(diào)配好的藥品經(jīng)仔細(xì)與處方核對無誤后方可發(fā)藥;發(fā)藥時(shí)應(yīng)向患者說明藥品的使用方法及有關(guān)注意事項(xiàng),出現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)糾正并登記。
4、收方、發(fā)藥應(yīng)態(tài)度和藹、耐心解答病人的詢問,不說禁語,不與病人發(fā)生爭吵。
5、己發(fā)出的藥品原則上不予退回。確認(rèn)是包裝、質(zhì)量等問題或因醫(yī)師開錯(cuò)的可予調(diào)換。醫(yī)師開錯(cuò)退回的應(yīng)有醫(yī)師退藥說明。退藥時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查藥品原包裝及質(zhì)量。
6、藥品按使用頻率結(jié)合藥品分類定位存放,保持整潔。藥架及盛藥容器應(yīng)干燥清潔,標(biāo)簽清楚、標(biāo)示正確。
7、麻醉、精神藥品及計(jì)生專用藥品等特殊管理藥品嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
8、急診處方必須隨到隨配,其它按先后順序配發(fā)。
9、特殊管理藥品每日進(jìn)銷應(yīng)賬物相符,保持賬面整潔、清晰。
10、配合臨床各科做好門、急診處方和值班期間病區(qū)科室處方的配發(fā)工作,確保發(fā)出藥品的質(zhì)量,品種齊全、發(fā)藥及時(shí)。
11、積極配合急診科搶救危重和中毒病人,及時(shí)提供所需的用藥。
12、上班人員應(yīng)穿工作服、佩帶胸卡,整潔端正,自覺遵守規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位。
13、保持工作區(qū)域整潔衛(wèi)生,個(gè)人用品不準(zhǔn)隨便放置。藥房內(nèi)非工作需要不準(zhǔn)科外人員進(jìn)入,工作場所禁止吸煙。
門診藥房心得體會篇十
藥學(xué)是一門應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科,它研究藥物的性質(zhì)、用途、配方和制備等方面的知識。在醫(yī)療行業(yè)中,藥學(xué)起著重要的作用,而門診藥房作為患者接受藥物治療的關(guān)鍵環(huán)節(jié),對于藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生來說,實(shí)習(xí)在門診藥房是一個(gè)寶貴的機(jī)會。在此期間,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會。
第一段:藥物知識的應(yīng)用
門診藥房是藥物與患者之間的橋梁,作為藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生,我的首要任務(wù)是將所學(xué)的藥物知識運(yùn)用到實(shí)踐中。通過了解各種藥物的性質(zhì)和作用,我能夠?yàn)榛颊咛峁?zhǔn)確的藥物咨詢和指導(dǎo),幫助他們正確使用藥物。例如,有些藥物需要空腹服用,而有些則需要飯后服用。這些細(xì)微的差別可以對藥物的療效產(chǎn)生重要影響,因此在處理患者的用藥需求時(shí)必須細(xì)心周到。
第二段:藥物的配方與制備
門診藥房還負(fù)責(zé)藥物的配方和制備工作。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)會了利用配藥軟件制作各種配方,準(zhǔn)確計(jì)算藥品的用量和比例,并進(jìn)行合理調(diào)整。熟悉了解藥品的規(guī)格和用量,使我能夠協(xié)助藥師高效完成工作。此外,我也學(xué)會了使用各種醫(yī)療器械和設(shè)備,如注射器、藥劑瓶等,掌握良好的操作技巧,確保藥物的安全和質(zhì)量。
第三段:藥物管理與咨詢工作
門診藥房的工作不僅僅是配藥和制備藥品,還包括藥物管理和患者咨詢工作。在藥物管理方面,我學(xué)會了管理和記錄藥品的進(jìn)貨、存儲和銷售情況,做到庫存清晰明了,并及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充。同時(shí),我也學(xué)會了對患者進(jìn)行藥物咨詢,了解他們的身體狀況、用藥情況和藥物不良反應(yīng)等,并根據(jù)患者的需求提供合理的建議和解決方案。
第四段:與患者的溝通和服務(wù)
門診藥房不僅是提供藥物的場所,還是與患者溝通和服務(wù)的重要環(huán)節(jié)。在實(shí)習(xí)的過程中,我學(xué)會了如何與患者進(jìn)行有效的溝通,傾聽他們的需求和關(guān)注點(diǎn),給予他們關(guān)愛和支持。有時(shí)候,患者會對藥物治療產(chǎn)生一些疑慮和擔(dān)憂,這就需要我對藥物的知識和安全性有充分的了解和解釋能力,以便能夠消除他們的顧慮。
第五段:責(zé)任與職業(yè)素養(yǎng)
在門診藥房實(shí)習(xí)期間,我對藥學(xué)和醫(yī)療行業(yè)的責(zé)任和職業(yè)素養(yǎng)有了更深刻的認(rèn)識。藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生在門診藥房工作中,需要具備一定的藥物知識和操作技能,但更重要的是具備責(zé)任心、耐心和同理心。作為門診藥房的工作人員,我們要時(shí)刻保持謹(jǐn)慎和細(xì)致,不能有一絲的馬虎和松懈,因?yàn)榛颊叩慕】岛蜕加锌赡芤驗(yàn)槲覀兊囊粫r(shí)疏忽而受到威脅。
總結(jié):
在門診藥房的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中,我不僅學(xué)會了藥物知識的應(yīng)用,還熟悉了藥物的配方與制備,掌握了藥品管理與患者咨詢工作的技巧,培養(yǎng)了良好的與患者溝通和服務(wù)的能力,并認(rèn)識到自己作為一名藥學(xué)專業(yè)學(xué)生的責(zé)任和職業(yè)素養(yǎng)。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會將會對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響,并使我更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)。
門診藥房心得體會篇十一
近年來,門診藥房成為患者就醫(yī)的選擇之一。作為醫(yī)療服務(wù)體系的重要組成部分,門診藥房在為患者提供藥物服務(wù)的同時(shí),也為其帶來了極大的便利。以下是我在門診藥房實(shí)習(xí)期間的心得體會與收獲。
首先,門診藥房給予了我對醫(yī)藥知識與技能的實(shí)踐機(jī)會,充實(shí)了我的專業(yè)背景。在實(shí)踐中,我學(xué)到了很多在課堂中沒有接觸到的知識和技能。我學(xué)會了如何正確地給患者發(fā)藥、解讀醫(yī)生開具的處方,以及如何有效地進(jìn)行藥物咨詢和指導(dǎo)等。這些實(shí)踐讓我感受到醫(yī)藥行業(yè)的真實(shí)面貌,使我對于自己所學(xué)專業(yè)有了更深刻的了解。
其次,門診藥房鍛煉了我的溝通能力和人際交往能力。在門診藥房,患者來來往往,每一位患者都需要我們的耐心和細(xì)心去傾聽他們的需求和疑問。通過與患者溝通,我學(xué)會了如何運(yùn)用語言和非語言的交流方式,使患者理解和接受我的建議。這其中既有需要安慰和鼓勵(lì)的患者,也有需要耐心解釋和引導(dǎo)的患者。這樣的交流經(jīng)驗(yàn)不僅提升了我在人際交往方面的能力,也讓我更加理解患者的需求和關(guān)注點(diǎn)。
此外,門診藥房讓我體會到了醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任和使命。在門診藥房,作為臨床藥師的我要嚴(yán)格遵循醫(yī)生的開具處方,確保患者的用藥安全和療效。我意識到,一個(gè)藥師的失誤可能會對患者的生命和健康造成嚴(yán)重的影響。因此,我在藥品發(fā)放過程中始終保持高度的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定和流程,確保患者的用藥安全。
此外,門診藥房也使我認(rèn)識到與醫(yī)護(hù)人員之間的協(xié)作與團(tuán)隊(duì)精神的重要性。在門診藥房,醫(yī)護(hù)人員們緊密合作,互相協(xié)作,共同為患者提供全面的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)生在開處方的同時(shí),也有時(shí)會咨詢藥師的意見,以確保患者的用藥安全和療效。而作為藥師,我也會與其他藥師、護(hù)士等進(jìn)行密切的協(xié)作,及時(shí)交流患者的用藥情況和疑問。這種密切的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作精神不僅提高了醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量,也使我意識到集體的力量是強(qiáng)大的,必須互相信任和支持。
最后,在門診藥房的實(shí)習(xí)中,我也充分感受到患者們的關(guān)心和感激之情。患者們在拿到藥品后,會對我表示感謝,并表達(dá)對我的信任與尊重。這讓我感受到了從事醫(yī)療工作的價(jià)值和意義。在這里,我看到了患者的希望和對醫(yī)療工作者的期望,這也使我更加堅(jiān)定了自己從事醫(yī)療事業(yè)的決心。
總而言之,門診藥房是我在醫(yī)療領(lǐng)域?qū)嵺`的重要環(huán)節(jié),通過在門診藥房的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識和技能,提高了自己的溝通能力和人際交往能力,增強(qiáng)了責(zé)任心和使命感,認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并感受到了患者給予的關(guān)心與感激之情。這些心得體會和收獲將會對我今后的醫(yī)療專業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響和指導(dǎo)。