報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

規范經營自查報告煙草篇一

近日，按照國家煙草專賣局和安徽省局（公司）關于全面推進“兩項工作”的相關要求，安徽省六安市煙草專賣局（公司）進一步提升辦事公開民主管理和工程投資、物資采購、宣傳促銷項目管理工作水平，扎實開展“兩項工作”自查自糾，在更高的層面上提升全市煙草商業系統整體規范上水平。

堅持“公開是原則，不公開是例外”，實現事前、事中、事后的全方位、全過程公開，用公開的手段確保和激發廣大員工的知情權、參與權、表達權和監督權；找準公開節點，突出“三重一大”、黨員領導干部廉潔自律情況及職工關心的熱點、難點問題，以內部網站、公示欄、職代會、座談會為主要公開形式，構建面向單位和社會的公開體系；努力提升干部職工參與企業管理的熱情和能力，切實加強內部管理監督，規范權力運行，促進民主管理規范化。

堅持以完善制度為基礎、以項目管理為重點、以流程控制為手段、以信息化為支撐、以全程公開為保證，實現項目管理規范有序運行；整頓辦每季度對物資采購、宣傳促銷和工程投資項目進行全面檢查，查缺補差，完善相關痕跡資料，及時研究和解決工作過程中的新情況、新問題，認真學習借鑒試點單位的經驗做法，針對檢查中發現的問題，提出整改意見和建議，督促整改，并根據檢查結果編發《檢查情況通報》，不斷總結提升，實現持續改進。

認真做好工程投資、物資采購和宣傳促銷的招標或競爭性報價的監督把關工作，嚴格執行安徽省局（公司）明文界定的五種采購方式的適用范圍和具體流程；監督有關業務部門切實加強供應商管理，嚴格供應商的資質評審制度，建立健全供應商準入和淘汰機制；在在建工程項目監管工作中扎實推進以把好“五個關口”為重點的監管措施和辦法，加強督查與考核，實行問責制，進一步落實管理監督工作責任，加大監督力度，確保規范運作；紀檢監察、審計、法規、整頓辦各監管部門各司其職、各有側重，形成監管合力，實施部門配合監督、主動接受監督，各部門加強協作，確保“兩項工作”深入扎實推進，努力構建內部監管工作長效機制。

規范經營自查報告煙草篇二

煙草客戶經理在實際工作中并不是簡單的體力勞動者，而是要多用腦力，在市場營銷中發揮聰明智力作用，不斷擁有忠實不二的業戶，開闊更廣擴的煙草營銷市場，這就要求煙草營銷人員掌握更多的營銷技巧。

1、切入。

煙草客戶經理在與業戶的接觸中，先期介入工作很重要，有利于消除雙方戒備心理，拉近距離，從而更易于獲取有價值的東西，以便促進營銷工作的順利開展。所以，在日常營銷工作中，一定做好充分的心里準備，以殷實的營銷技巧，良好的敬業精神，腳踏實地的工作態度，誠肯的服務態度，去與業戶相處，那麼，你就找好了工作的切入點，工作就能得以有效地開展起來。

2、突破。

一切工作都是如此，要想扎實有效地開展，并且取得實效，那你就必須選準突破口。對于煙草營銷人員更是如此。一般情況下，對不熟悉的被訪業戶，單刀直入、直奔主題、直露表白的方式效果并不不見得取得預期效果，有時顯得比較唐突，甚至是互相之間的尷尬。所以，必須事先找到一個對方都感興趣的切入點，激起對方表達欲，使對方很快進入角色并興奮起來，意欲與你傾吐，這是你應成為一個最忠誠的學生，最貼心的受眾，這樣你的工作就找到了突破口，工作就好得以開展了。

3、控制。

一個營銷人員面對的決不是一個或幾個業戶，你所面對的是幾百個業戶，不可能沒完沒了地聽一些天方夜談，你沒有更多的時間可以浪費，必須科學合理地按排訪銷時間，有意識控制節奏及主題，不能由對方沒完沒了。這就需要煙草營銷人員及時有效的引導，加以控制，達到目的，適可而止，這是營銷藝術問題。

4、挖掘。

一個優秀的煙草營銷人員，他決不是一個傳聲筒，更不是一個人云亦云的小木偶，他應是一個頭腦靈活，善于思考，勇于實踐，敢于挖掘的發現者；要善于從市場和業戶，乃至廣大消費者身上挖掘有用的信息資料，深刻了解他們的消費心理和消費需求，目的一是為企業領導提供有用的決策信息，二是為煙草生產廠商提供和反饋產品在市場上的表現，一邊對產品加以改進，使之更符合市場需求，更符合廣大消費者利益，為企業的發展發掘潛在的市場效益潛力。

1、理解能力。

煙草客戶經理必須全面掌握煙草專賣法及實施條例，掌握國家的相關政策法規，按照政策要求，具體操作實踐貫徹執行，這就要求煙草營銷經理必須有較高的理解能力，既不能照葫蘆畫瓢，又對政策法規執行不能走樣。

2、分析能力。

隨著知識經濟時代的到來，市場經濟瞬息順隙萬變，煙草客戶經理只有不斷加強學習，提高對市場的認知分析能力，才能在紛繁復雜、千頭萬緒中找出頭緒，摸出規律、認識規律、把握規律，也就抓住了市場規律的“牛鼻子”，再困難的事解決起來也就像“庖丁解牛”一樣“游刃有余”。

3、學習能力。

經濟全球化的最起碼要求就是必須擁有豐富的綜合知識，這就要求我們煙草的客戶經理知識必須多元化，不斷提高學習能力，以學習增強能力，以知識創造價值，打造學習型職工，學習型企業，學習型組織，向知識要效益，向學習要發展。

4、目標能力。

煙草客戶經理必須有既定的工作目標，認真地搞好營銷，為企業提高經濟效益盡心盡力，而這一目標就是煙草營銷人員的奮斗方向，前進需要動力。

5、攻關能力。

市場是一個“堡壘”，煙草營銷人員就是攻克這一“堡壘”的`前線“尖兵”，尤其是煙草現在正處于改革的關鍵時期，機遇和挑戰并存，各項工作千頭萬緒，各種困難也層出不窮，只有知難而進方能取得好的成績。所以，煙草客戶經理在工作中要有吃苦耐勞的精神、刻苦攻關的能力、百折不撓的意志。

6、協調能力。

煙草客戶經理是潤滑企業與業戶和廣大消費者之間的“潤滑劑”，必須有足夠的協調能力，不是只滿足于條條框框本職工作的保守工作，而要有創造性，把工作中的矛盾盡量解決在基層，為創造和諧煙草而盡心盡力。

7、綜合能力。

煙草客戶經理職位隨低，卻并不人微言輕，他必須具有良好的綜合能力，對煙草市場有較強的分析問題、解決問題、市場潛力預見等才能。這是煙草業發展的必然要求，作為煙草營銷經理，他的作用決不可輕視，他一是煙草形象代表，二是煙草宣傳員，三是擴大銷售的一線尖兵，四是產品銷售推介人，五是企業提高經濟效益的好幫手。

因此，煙草客戶經理是世界煙草經濟發展到一定階斷的必然產物，在世界經濟愈來愈朝著全球化方向發展的關鍵時期，中國煙草必須打造自己的世界級先進營銷人員隊伍，不斷提高素質，掌握先進的營銷技巧，發揮應有的一線尖兵作用，增強營銷能力，為中國煙草走向世界，實現跨國經營，達到可持續發展的良好目的而努力奮斗。

規范經營自查報告煙草篇三

作為一名企業的員工，我們應該學會主動思考，主動分析，在已成慣性的工作中尋找并消除自已的松馳點，找出自己的短板，加以改善和改進，還要有主動接受的大局意識和主動執行的團隊素質。所以說，精益管理，精益營銷，精益服務，絕不是一句口號就能概括，絕不是一次會議甚至是一次演講比賽就能解決的，而是需要每一名員工的主動，扎根在心中的主動，自覺自愿的主動，這才是企業發展中最大的力量。

當然，身為一名客戶經理，想要做好精益營銷，精益服務，絕不可能只是遵循一個固定的模式，而是要根據企業和客戶的實際情況去推行，要建立有自己企業特色的精益營銷和精益服務模式。任何一個意見或是方法，都需要我們用心關注，任何一個改善都需要把員工的執行力作為第一個出發點，存優去劣，吸取精華。那么，相信在不遠的將來，我們的日照煙草一定會有自己的創新和通過創新所帶來的成效。

為了達到這樣一個美好的企業愿景，作為客戶經理的我們，在一線的工作過程中就要更加的細致，精準明確自己的崗位所要完成的工作事項及其要求標準，隨時隨地的自我檢查，在完成工作的同時，思考能否可以利用更加合適更加有效的方式提高工作效率，降低消耗。

精益化管理的推進自上而下，成果反映則是由下至上。其關鍵在于人的思想觀念，切實落實精益理念，真正把精益思想、方法、流程、目標融入到企業管理的全過程中，需要每個人一點一滴，從我做起，從小事做起，扎實、熱情的做好本職工作，持之以恒。每天有所熱愛，每天有所思考，更加有所感悟。真正在心中種下精益的種子，讓它生根發芽，才能讓自己永遠跟隨著企業行穩致遠。

那么說到最后，到底什么是精益管理呢？精益管理，是一種高級的管理哲學，但它絕不是一個項目或者是一個任務，更不可能畢其功于一役;它不但依靠硬件和制度，更取決于人的素質;它不是顛覆原有的管理體質，而是貫徹行為規范;它不是高端的技術，而是日常習慣;它不僅僅是點的改善，更是我們日照煙草改革創新，精益求精，以及新系統的改進。

所以，在未來的精益之路上，我們日照煙草人一定要有那種一往無前，敢說敢做的氣勢，一定要有那種肩挑重擔的責任和態度。我們企業的精益之路，不是靠嘴靠言語塑造出來的，而是靠我們每一個人共同努力干出來的。這不僅僅是為了個人，更是為了我們的企業能夠更好更長遠的發展下去。

也許我們從事的某些工作在行業里起點還很低，也許我們暫時還處在微笑曲線的底部。但我相信，只要腳踏實地努力工作，就一定能闖出自己的一片天地，就一定能夠實現自己的人生價值，從而最終實現我們企業共同的美好愿景。

做好一件小事不難，難的是把每一件小事都做好，打造全面精益管理企業，我們要有持之以恒的信念，堅持，才是最終的勝利。

所以，至少現在的我，不去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程。

規范經營自查報告煙草篇四

在人們越來越注重自身素養的今天，報告的適用范圍越來越廣泛，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編為大家整理的規范經營自查報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

一、根據通知的要求，我行及時召開了專項治理工作會議，成立了以xxx行長為組長的自查小組。重新學習了“七不準，四公開”進一步統一了員工的思想與認識。

二、通過自查小組的討論，結合我行的實際情況，列出了本次自查重點：

(一)違規收費、擅自提價。即違規增加收費項目，擅自提高收費標準的現象。

(二)以貸轉存，存貸掛鉤。即在發放貸款時強制設定條款或協商約定將部分貸款轉為存款和以存款作為審批發放貸款的前提條件。

(三)轉嫁成本、增加負擔。將經營成本以費用形式轉嫁給客戶，增加客戶資金成本。

(四)高息攬儲、借道收息。高息或變相高息攬存以及高息攬存與民間融資勾結、支行員工與資金攬客配合，將民間借貸資金以理財或存款名義存入支行，再借用銀行賬戶支付和收取高息的行為。

(五)公示“七不準、四公開”，并向客戶做好解釋工作。

(六)開展不合理收費行為自查自糾。

(七)公布投訴舉報電話。

三、自查自糾結果及分析

(一)我支行在大堂電子屏將銀監會的`“七不準、四公開”內容進行了公示;公布了服務收費價目和舉報投訴電話，并做好客戶解釋工作;支行無高息攬儲等變相吸收客戶存款的行為;我行信貸業務堅持實貸實付和受托支付的原則，不存在違規的現象。

(二)在支票出售的業務辦理中工本費和手續費一起收取，存在未給客戶提供實質性服務的前提下就收取費用的現象，不符合質價相符的原則。對于此問題將及時的上報總行，進行溝通解決。

(三)我行對特定對象堅持服務優惠和減費讓利，對醫保、民政、學校等進行了服務的優惠，對小微企業、個體工商戶進行了費用的減免，切實履行了相應的社會責任。

在此次的自查自糾中我行始終貫徹銀監會關于銀行業整治不規范經營問題的精神，落實了相關的規定。通過此次的自查自糾進一步提升了我行員工的商業道德和社會責任感，加強以客戶為中心的服務理念，通過對發現問題的整改進一步規范我行的經營行為，促進了我行的健康穩定的發展。

規范經營自查報告煙草篇五

一、根據通知的要求，我行及時召開了專項治理工作會議，成立了以xxx行長為組長的自查小組。重新學習了“七不準，四公開”進一步統一了員工的思想與認識。

二、通過自查小組的討論，結合我行的實際情況，列出了本次自查重點：

(一)違規收費、擅自提價。即違規增加收費項目，擅自提高收費標準的現象。

(二)以貸轉存，存貸掛鉤。即在發放貸款時強制設定條款或協商約定將部分貸款轉為存款和以存款作為審批發放貸款的前提條件。

(三)轉嫁成本、增加負擔。將經營成本以費用形式轉嫁給客戶，增加客戶資金成本。

(四)高息攬儲、借道收息。高息或變相高息攬存以及高息攬存與民間融資勾結、支行員工與資金攬客配合，將民間借貸資金以理財或存款名義存入支行，再借用銀行賬戶支付和收取高息的行為。

(五)公示“七不準、四公開”，并向客戶做好解釋工作。

(六)開展不合理收費行為自查自糾。

(七)公布投訴舉報電話。

三、自查自糾結果及分析

(一)我支行在大堂電子屏將銀監會的“七不準、四公開”內容進行了公示;公布了服務收費價目和舉報投訴電話，并做好客戶解釋工作;支行無高息攬儲等變相吸收客戶存款的行為;我行信貸業務堅持實貸實付和受托支付的原則，不存在違規的現象。

(二)在支票出售的業務辦理中工本費和手續費一起收取，存在未給客戶提供實質性服務的前提下就收取費用的現象，不符合質價相符的原則。對于此問題將及時的上報總行，進行溝通解決。

(三)我行對特定對象堅持服務優惠和減費讓利，對醫保、民政、學校等進行了服務的優惠，對小微企業、個體工商戶進行了費用的減免，切實履行了相應的社會責任。

在此次的自查自糾中我行始終貫徹銀監會關于銀行業整治不規范經營問題的精神，落實了相關的規定。通過此次的自查自糾進一步提升了我行員工的商業道德和社會責任感，加強以客戶為中心的服務理念，通過對發現問題的整改進一步規范我行的經營行為，促進了我行的健康穩定的發展。

規范經營自查報告煙草篇六

十年企業靠經營，百年企業靠文化。今年以來緊緊圍繞“造勢、生根、樹形、塑魂”，廣泛發動職工，從領悟“和”文化的內涵出發，加強組織領導，建立了“一把手負責、各部門齊抓共管”的有效機制。區局領導班子在企業文化宣貫工作中，帶頭學習，通過自身行為達到樹立榜樣、率先垂范的`作用，引導、激勵廣大員工自覺遵循企業文化理念的實踐要求，營造良好的企業文化氛圍。

延平煙草根據年初制定的企業文化宣貫工作計劃，在《延煙資訊》月刊上登載有關文化理念的文章，本著貼進企業、貼進市場、貼進客戶、宣傳企業文化的發行宗旨，年初至今印發8期共20800份。它不僅搭建起了員工與煙農、員工與零售戶共同關注企業發展的橋梁，也為更好地展示企業文化及員工風采提供了新的舞臺。為豐富職工體育文化生活，延平煙草還組建了羽毛球協會，并積極參加南平市煙草、文體協會開展的如籃球、乒乓球、登山、環城跑等各項體育活動。同時，秉著“向書籍要知識，用知識強素養，以素養促創新”的理念，區局組織開展了“雙讀雙卡”學習活動，延平煙草圖書閱覽室現已購入各類圖書1000余冊。這些活動大大鼓勵員工充分利用業余時間補充業務知識，完善自身知識構架體系，營造全員讀書的良好氛圍。7月中旬開展一次戶外拓展訓練，增加員工團隊協作能力和凝聚力。

一是企業文化宣貫有力，自覺踐行各項活動。

強化培訓，提高廣大干部職工對企業核心文化理念的認知度。年初延平煙草在全局范圍內開展《企業文化大講堂》活動和《“和”文化每天進步一點點》征文活動，并評出一、二、三等獎。在企業文化宣貫內容上，以“和”子文化叢書7本書為范本，在4—6月通過集中授課和自學兩種培訓形式對全體員工進行宣講培訓，為員工點亮學習文化的啟明燈。

二是按照既定方案，有序推進企業文化建設。

圍繞企業文化宣貫工作目標，首先結合員工培訓，開辦企業文化大講堂，將南平煙草企業文化的義理篇、行為篇、實踐篇、理論篇、故事篇等五個篇章分批次地進行培訓、宣講，讓企業文化融入每一位員工的日常工作生活當中，認真負責，勇于探索，樂于奉獻，和諧共處，增加企業凝聚力。其次，倡導沒有任何借口的執行文化，實現工作目標的鋼性到位，樹立“必須執行、立即執行、深入執行”的理念，努力做到忠誠企業、雷厲風行、重視過程、服從全局。嚴格執行公司各項規章制度，要求員工日常行為要符合禮儀規范，提倡語言文明、禮貌待人，促使全體員工做到“懂禮、知禮、用禮、善禮”。最后，組織員工在1月開展元旦暨優秀員工頒獎晚會、三八節登山比賽、6月積極參加全市行業氣排球比賽，并取得名次，既豐富了員工業余生活，又提升員工企業歸屬感，讓員工倍感關愛。

三是規范使用國家局“vi”手冊。

上半年在全局范圍內推行“vi”標識細則，按照規定的程序和要求將延平煙草的辦公場所、活動場所、辦公用品及公用設施上推行標準“vi”標識，做到百分百統一規范，展示煙草特有文化形態。

一是立足企業內部宣貫。繼續將《履責之義》、《履責之魂》兩本叢書在全局范圍內開展學習，通過宣貫會議、網站專欄、座談會等形式向廣大員工宣傳企業文化，營造濃厚的企業文化氛圍，讓企業文化理念融入基層，讓全體員工入腦入心。

二是將企業融于社會的宣貫。宣傳以“關愛煙農、共同發展”的生產服務理念，突出“工業反哺農業”的煙基建設人心工程；展示“創新發展、和諧致遠”的企業公眾形象，展示延平煙草良好的責任形象。

三是宣傳媒體傳播。繼續通過《延煙資訊》等宣傳媒介宣傳報道關愛客戶、關愛煙農、支持社會主義新農村建設等典型事跡，在社會上產生影響，樹立企業良好的文化形象。

規范經營自查報告煙草篇七

1、為卷煙零售商戶提供卷煙貨源信息、經營指導服務，定期拜訪卷煙零售商戶，努力排解卷煙經營中的困難。

2、為卷煙零售商戶提供卷煙經營法律法規知識的宣傳、講解，煙草專賣許可證管理、年審，做到規范執法、文明執法。

3、為卷煙零商戶提供準時、準確的卷煙送貨上門服務為卷煙零售客戶提供電話訂貨、網上門貨等服務。

1、做到守法經營。服從煙草專賣行政機關的服務管理、接受檢查監督、配合執法調查。在卷煙零售許可證標明的當地煙草批發企業進貨，不亂渠道購進卷煙，不為他人代買、寄售卷煙，不無證批發或變相批發卷煙，不非法運輸卷煙，不違反煙草專賣法律、法規、規章的其他規定。

2、做到誠信經營。自覺維護卷煙零售行業的信譽，不向其他卷煙經營者提供貨源或者為他人套購卷煙，維護公平競爭的卷煙市場秩序。嚴格執行煙草公司卷煙零售指導價格有關要求，對高價位卷煙無論明碼標價還是實際零售價格均不超過1000元/條，否則愿意接受停止供貨。

3、做到持證經營。嚴格遵守卷煙零售許可證的有關規定，做到證照齊全、亮證經營，登記事項發生改變的，及時依法申請進行變更登記，不買賣、出租、出借或者以其他方式非法轉讓煙草專賣零售許可證做到文明經營。積極宣傳吸煙有害健康，勸阻青少年吸煙，不向未成年人出售卷煙。

承諾人： 承諾人：

所屬單位：

商戶名稱：

許可證號：

簽名： 簽名：

xx年x月x日

規范經營自查報告煙草篇八

我在某某煙草公司辦公室工作，目前主要負責機關安全衛生管理、后勤服務、干部員工培訓以及法規政策宣傳等事項。近段時間以來，按照上級的要求，我積極學習了“創先爭優”、“三個全心全意”、“三講”、楊善洲先進事跡等相關文件精神與內容，進一步提高了責任觀念、紀律觀念和奉獻觀念，增強了“創先爭優 永攀高峰”的意識，牢固樹立了拼搏奮進、爭創一流的思想，可以說受益匪淺。同時，對照上級的各項要求，結合個人崗位職責和日常工作情況，進行了深刻的反思，現將有關情況做如下匯報。

由于日常工作習慣于埋頭于具體的事務，一定程度上忽略了學習提高。雖然能夠積極參加單位組織的各類學習培訓活動，但是利用業余時間學習的情況較少，主動學習、自覺學習的意識不強。學習的方式方法也有待于改進，重視總結自身工作經驗，卻忽略了汲取兄弟單位有關安全衛生管理、后勤服務等方面的先進做法；重視學習上級的文件和相關法規政策，卻忽略了學習企業管理與后勤服務方面的先進理論。這種狀況導致自身工作能力受到局限，視野不夠開闊，思路不夠靈活，缺乏創新能力。比如，新時期如何創造性地開展法律法規培訓，如何以優質的后勤服務提高干部員工的滿意度，如何以科學管理應對社會治安的復雜形勢等，對這些問題，缺乏深入的思考研究，也缺乏新穎有效的措施。在實施十二五規劃、轉變發展方式的新時期，國家和行業出臺的新法規越來越多，理論界有關安全管理、后勤服務、培訓方法、行政管理、企業管理的新理念層出不窮，而企業界有關適用于安全管理、衛生管理和教育培訓的新產品也越來越多，自身對這類內容還缺乏詳盡的了解，自身的學習與工作能力與上級要求還有一定差距，還不能完全適應新時期的需要。

工作中能夠堅決落實上級政策和指示，能夠努力地完成上級交付的`各類任務，樹立了爭先創優的意識，也取得了一定的成績，得到了上級領導的積極肯定和鼓勵，但是與周圍優秀的同志相比，還存在一些差距；安全衛生管理、后勤服務、員工培訓以及法規宣傳等方面取得的成效，與先進兄弟單位相比也有一定差距，各項工作的成績不夠突出，亮點少，未在業內發揮示范功能。在后勤服務方面，個別時候不夠超前，出現“滯后服務”的現象；有些時候突出重點，卻忽略了細節，未能做到面面俱到，服務質量有待于提高，個別同志還不夠滿意。在培訓教育方面，少數同志思想水平、法制意識和崗位能力提升較慢，說明培訓效果不夠理想；在安全管理方面，雖然近年來未發生失竊、火災以及人身傷害等責任事故，但是有些表現不明顯的安全隱患，還未及時發現、消除，應對突發事件、群眾事件、天災人禍的應急處置能力不足，安全教育工作有待于進一步加強，干部員工安全意識有待于進一步提高。在衛生方面，某些時段個別地方出現了死角，監督檢查為做到全面、全覆蓋，精細管理意識有待于加強。

提高執行力離不開強烈的執行意識和較高的執行能力，由于創新意識不強，創新能力不足，一定程度上影響了執行效果，有些時候未能達到高標準的要求。雖能扎扎實實開展工作，但是埋頭實務的時候多，思考的時候少；執行任務的時候多，創造性地開展工作的時候少；運用常規性思路解決問題的時候多，創新的點子少。能夠與機關干部員工及時、經常性地溝通，但與下屬單位的員工交流的次數和人數不足；對機關人員關注的較多，對基層人員關心的較少；傾聽干部職工意見的時候較多，采納合理化建議的時候少；滿足于干好本職工作，對自己分管的工作關注的多，對其他工作的關注比較少，為上級提出的建議較少。對分管的安全人員、衛生人員等注重嚴格管理，但關心不夠，個別人員提出的合理要求，未能酌情照顧，服務一線職工方面做的欠位。

要真正樹立終身學習理念，充分一切可能的機會充電，以便適應新形勢對崗位工作的需要。一要注意學習研究新法規、新政策，把握內容精神實質，為做好培訓工作打下基礎。二要注意學習安全管理、后勤服務、培訓方法、行政管理、企業管理等方面新理論、新觀點，并運用到實際工作，以便提高創新管理能力；三要密切關注兄弟單位的先進做法，進一步拓展視野，適時引入崗位工作，因地制宜借鑒典型經驗；四要注意研究新問題，比如，研究新式培訓方法和教學方法，組織好員工培訓工作，不斷提高教育成效；研究安全管理的新方法、新安全技術產品等，大膽探索有效預防各類事故的途徑，進一步完善應急預案，并組織演練活動，提高應急處置能力等。

要注意提高對公司機關的服務質量，積極向領導建言獻策；要注意及時與機關員工進行溝通，深入了解員工對后勤服務、培訓學習、安全、衛生等方方面面的要求，主動幫助其排憂解難，并吸納干部員工的合理化建議，運用到實際工作中，提升服務質量，提高干部職工的滿意度；要注意加強與公司下屬單位員工、參訓人員的交流，深入這類群眾了解情況，提高培訓工作的針對性；()要注意加強與安全人員、衛生人員的溝通，不但要指導其開展工作，而且還要堅持以人為本的管理理念，在學習上、生活上和工作上給予力所能及的幫助，以人性化的服務溫暖其心靈，激發其工作的熱情。總之，要采取有力地措施，確保服務質量有明顯的提高。

“細節決定成敗”。要關注工作細節，從做好每一件小事入手，認認真真抓好各項工作，爭取在所負責的工作中出現若干亮點。要提高后勤服務的“超前性”，提前發現問題，提前解決，盡量避免出現了問題、干部員工有了要求或者辦公用品少了再去解決；在衛生管理方面，更應當細致周到，消除衛生死角，除了注意掃、擦、洗、拖之外，還要針對季節性流行病及時噴灑藥水消毒。要注重進一步完善培訓、安全衛生管理、后勤服務等方面細節性措施、制度等，以精細化的管理和精心細致的工作態度，力爭創造優異成績，為集體爭得榮譽。

規范經營自查報告煙草篇九

1、在推進簡政放權方面，認真貫徹自治區農業廳關于開展行政審批制度改革的一系列指示精神。主要從進一步取消下放行政審批事項、強化行政審批事項取消下放后續銜接落實和進一步優化行政審批服務與加強行政審批事中事后監管上進行推進簡政放權工作的落實并具體抓好。

2、全面清理規范非行政許可審批事項工作。做好農業局承接行政審批事項工作，農業局行政審批事項完整情況，25個審批事項數，完成率為100%。，20xx年承接自治區下放項目數8項;承接市下放項目數6項，沒有取消(減少)行政審批事項，沒有(含部分下放)行政審批事項;20xx年至20xx年繼續保留行政審批事項8項;20xx年至20xx年無行政審批清理事項(含行政許可審批與非行政許可審批)重點做好取消下放同步協調發展，做到責任和權力同步到位，監管與服務同步到位。確保接得住，管得好。

3、做好權力清單和責任清單的梳理工作，做到放管結合，規范行政審批行為，改進行政審批有關工作，做責任和權力同步到位，監管與服務同步到位。確保接得住，管得好。到行政審批三集中，順應改革、集中授權、編制操作規范的《農業局行政審批事項目錄及辦事服務指南》，公開工作審查機制，推進行政審批專用章，一站式工作。打造政務服務一張網，簡化服務流程，創新服務方式，對企業和群眾辦事做到一口受理、全程服務。切實做好行政審批事項的接、管、服工作。一是做好接，認真制定接收方案。根據《自治區農業廳關于公布行政審批項目下放方案的通知》(桂農業發[20xx]78號)和市農業局將種子生產許可證核發;種子經營許可證核發;植物檢疫證書簽發;農業轉基因生物標識審查認可;因不可抗力為生產需要使用低于國家或地方規定和種用標準;購銷區外一代雜交蠶種備案。以上為行政許可審批項目。種子經營者按照種子經營許可證規定的有效區域設立分支機構備案(農業);購銷區外原原種母、原原種、原種一代雜交蠶種和共育商品小蠶備案。上述兩項為非行政許可審批項目。我局按要求分別制定了《自治區農業廳下放行政審批項目接收方案》、《百色市農業局下放行政審批項目接收方案》，并在百色農業農業信息網站上公布，同時通知要求農業局相關股、站認真學習行政審批項目方案。20xx年至20xx年認真抓好一服務兩公開信息錄入工作，錄入信息上傳數148件。二是做好管，做好進駐政務服務中心的銜接工作。積極和縣政務服務中心辦公室溝通做好對種子生產許可證核發、種子經營許可證核發等8項行政審批和非行政審批項目的審批操作規范及流程圖，放置市政務服務中心服務窗口，便于服務對象業務垂詢與辦理。三是做好服，積極為群眾服務，急為群眾辦事之所急，想為群眾辦事之所想，全方位做好服務，不斷提高創業創新服務效率，提高公共服務供給效率，提高政務服務效率。做到勤民、便民、高效、廉潔的為民服務宗旨。

(二)大力規范審批行為

1、在規范審批行為方面，主要從完善一站式服務、完善行政許可決策機制和強化行政審批績效管理與持續推進標準化建設上進行探索與規范，把工作貫穿入服務窗口中。

2、切實做好行政審批服務平臺即政務服務中心。一是行政審批窗口已進駐縣政務服務中心，窗口工作人員基本悉行政審批業務，按規定設置了ab崗，b崗熟悉電腦操作。在大廳受理、辦理涉及到收費方面的按規定在大廳收費窗口辦理。農業局為政務大廳綜合窗口，每周星期二輪班，20xx年申請、受理和辦結食用菌生產許可證1件，咨詢數為12人次。20xx年收費方面均無。二是把行政審批制度改革落到實處，從20xx年以來，在認真做好接、管、服行政審批等事項的同時，認真做好行政審批銜接工作，20xx年承接自治區下放項目數8項。承接市下放項目數6項。三是推進行政審批信息化建設工作和行政審批事項辦理效能及管理工作。局信息股按照一服務兩公開的有關要求，及時編制、修訂行政審批項目操作規范及其流程圖、辦事指南，公開辦事指南，審批結果等信息，認真執行首問，限時辦結、責任追究等制度。在受理辦理行政審批事項過程中無吃、拿、卡、要等不廉潔行為。四是認真按照屬地管理的原則制定相應的事中事后監管措施。在一服務兩公開工作方面，能認真負責將農業局政務公開和政府職能部門信息公開上傳廣西壯族自治區政府政務服務中心統一平臺和百色市農業信息網，加強部門間數據信息共享，打破信息孤島和數據保壘，實現數據信息互聯網共享，建設高效運行的服務型農業。自開展上傳信息工作至今共上傳信息累計1200件，僅20xx年就上傳信息68件。

3、推進中介服務改革。大擔探索推進對現存中介服務的清理，實行清單管理，切斷中介服務利益關聯、規范中介服務收費、加強中介服務機構監管的新路子。進一步健全廉政風險防控機制。

(一)把握行政審批原則

1、幾年來，我局認真貫徹落實國務院和自治區關于開展行政審批制度改革的一系列文件精神，正確把握行政審批制度改革的原則，做到以法律作為行政審批制度改革的保障，以績效作為行政審批制度改革的標準，減少不必要的行政審批，有利于促進市場的競爭，降低行政審批之成本，以市場作為行政審批承接截體，以社會作為行政審批制度改革的重心，以漸進作為市場行政審批改革方式。按照這些原則做好工作。

2、近幾年來，農業局認真做好自治區決定取消下放行政審批事項的落實工作，做到取消下放同步協調，無變相審批現象，按上級的要求做好接好下放事項，依法依規評估好取消下放的審批事項工作。

3、在縣行政審批制度改革工作領導小組的指導下，20xx年11月以來，認真(落實)推行縣人民政府部門權力清單制度實施方案，制定《農業局部門權力清單制度實施方案》，撰寫《農業局行政權力事項清理自查報告》和《對全區行政審批制度改革措施及行政審批接、管、放落實情況自查報告》，推行權力清單事中事后監管制度的落實，切實依法依規抓好抓實農業局部門權力清單和責任清單的完整設定規范化體系工作。

(二)拿出權力清單與理出責任清單

1、深刻領會和理解簡政放權優化服務的涵義，學好關于放權的基本內容主要包括：政府與市場的放權，政府內部各部門上下之間的權力下放，政府與社會中介組織之間的權限劃分等。關于優化服務就是政府服務，體現在政務服務上，政務服務是指政府及其所屬工作部門和法律法規授權的具有管理公共事務職能的組織，為公民、法人、和其他組織依法辦理行政職權和其他公共服務事項的活動。切實做好本單位二張放權清單。

2、20xx年6月29日，田辦發〔20xx〕23號文件即田林縣人民政府關于公布縣發展和改革局等47個部門權力清單和責任清單的通知，①農業局行政權力清單和責任清單經部門清理，縣權清辦審核，縣法制辦審查、專家組論證并呈報政府審定，已向社會公開，向社會公布的保留審批事項清單，清單完整統一，每個事項設定的法律依據準確無誤，接受社會各界的監督。農業局保留的行政權力事項共62項，對權力分類、項目名稱、實施依據，承辦機構都進行說明。②責任清單對部門主要職責，具體工作事項、公共服務事項，10項事中事后監管制度均進行了登記和制定出后續監管方案，在監管上做到公正監管，綜合監管與審慎監管。20xx年7月編制印發田林縣農業局《權力清單和責任清單》目錄匯編。

3、嚴控新設許可情況，本單位無自行設立審批事項。并進一步做好清理規范非行政許可審批事項工作。一是對縣整理出需要清理規范非行政許可審批事項為我局的決定取消的非行政許可事項目錄，即：購銷區外蠶原原母種、原原種和原種、一代雜交蠶種和共育商品小蠶備案。有(桂政發〔20xx〕49號)文件決定取消，有文件依據，同意和執行縣十五屆人民政府87次常務會議審議通過的清理結果。二是對縣整理出需要清理規范非行政許可審批事項為我局決定調整的行政職權事項目錄，即：新選育或引進蠶種品種中間試驗同意有(桂政發〔20xx〕49號)文件調整為其他權力(備案)，有文件依據，同意縣權清辦規范的政府部門權責清單事項，同意和執行縣十五屆人民政府第87次常務會議審議通過的清理結果。

(三)自查工作建議

1、在行政審批事項上，區、市級在擴權強縣下放縣級的行政審批項目許可名稱都比較大(在全區標準化數據管理平臺，區市縣目錄庫中田林縣農業局全區統一標準化目錄10大項，目錄9項，24子項，總數34項)，在小縣城區域農業政策行政審批很少甚至無人(需要)辦理這方面的行政許可。建議我局從咨詢服務、農業信息網絡服務方面取得的成果基礎上加大力度，搞好服務。

2、自治區政務服務中心自全區統一使用基礎數據v3.0后，對照本級(農業局)承辦目錄庫v3.0，其他相關的農業執法、農業一事一議等事項不準錄入，致使農業局幾年來在綜合窗口只辦結件為一件。

1、進一步學好用好國務院、自治區人民政府關于開展行政審批制度改革階段性回頭看和督查調研通知精神，加強對全區行政審批制度改革及行政審批事項放、管、服一系列文件精神的學習，切實做好本局行政審批事項各項工作。加強二層機構人員的業務學習和指導。局行政審批辦公室、種子管理站、植保站土肥站、農產品質量安全檢測中心等單位要進一步學習相關下放審批知識，明確職責，搞好服務。

2、做好與自治區農業廳、市農業局業務主管部門溝通聯系， 規范行政審批事項流程圖和辦事指南各類資料，做好下放和調整行政審批等事項的落實和銜接工作。進一步加強對各行政審辦理業務監督指導工作，以確保行政審批事項接、管、服工作落到實處。切實做到依法審批、高效審批、責任審批、廉潔審批，為推進農業現代化、加快轉變農業發展方式提供有力支撐。在今后的工作中要堅持以人為本，執政為民，以群眾需求為導向，不斷在服務中實施管理，在管理中實現服務。

規范經營自查報告煙草篇十

在工作運行中，還存在一些不可忽視的問題，主要表現在：

（一）網絡建設整體運行水平和質量不高，如信息反饋不及時、四員互控能力不強、特別是在線扣款落實力度不大，處于全市落后名次，有待進一步提高。

（二）卷煙結構不夠優化，一、二類煙、省外煙需要進一步加大促銷力度，在不同程度上制約了太康卷煙銷售工作有效開展。

（三）思想認識存在問題。有安于現狀、干勁不夠足、眼光狹隘、胸懷不夠寬，束手無策、辦法不夠多等落后思想觀念。

一是思想認識問題沒有真正解決，主觀努力不夠，存在被動應付問題；二是工作中謀劃、組織不力，推動工作的力度不夠，積極應對、克服困難的辦法欠缺；三是從職工隊伍素質看，有的精神狀態不佳，沒有進取意識，有的作風不扎實，沒有創新意識。個別營銷人員的工作積極性、主動性不高，貨源向商戶公開不及時，個別品牌宣傳不到位，服務不完善，在品牌的市場培育工作方面欠缺。

一是狠抓作風建設。按照國家局提出的“四要”作風要求和市局提出的“六個反對、六個提倡”的工作要求，結合正在開展的機關作風建設活動，在干部職工中認真開展思想作風紀律大整頓，切實解決干部職工滿足現狀、標準不高，精神不佳、狀態不好的問題，力求思想觀念更新，紀律意識增強，工作作風改觀，以更高的目標、更實的作風和更加良好的`精神狀態，促進“卷煙上水平”各項工作順利開展。

二是穩增卷煙銷量。繼續把銷量穩定增長作為經濟運行調控的首要指標，擺在突出位置，量化分解任務，加大考核獎懲，增強全員責任感、壓力感。認真研究和分析我縣卷煙市場狀況和客戶資源，及時把握市場需求和消費潛力，密切關注市場走勢，適時研究制訂并實施應對措施，全力以赴確保卷煙銷量穩步增長。把農村市場擴銷為重點，提高服務市場、營銷水平，深挖市場潛力，努力擴增銷量。認真做好零售客戶業態分類，精心培育有效客戶，發展提升核心客戶，為銷量增長提供保證。

三是注重結構轉型。把品牌培育作為實現卷煙銷售結構優化上水平的重要措施，完善品牌培育規劃和推進計劃，發揮市場經理和客戶經理職能，做好客戶宣傳引導工作，使重點品牌培育有實質性進展。繼續推進“兩轉一擴”，狠抓城區高檔消費場所和鄉鎮集貿市場的銷售，專賣部門加大對這些場所的管理，與公安部門配合，搞好宣傳檢查，對符合*條件的盡快*入網。充分調動一切積極因素，努力擴銷一、二類煙，著力提升銷售結構。

四是提升網建水平。針對我們網建基礎薄弱的實際，借鑒先進單位經驗，大力推進網上訂貨、在線代扣工作，加大宣傳力度，積極與郵政部門搞好協調，實行“責任到人、服務到戶”的工作原則，充分調動客戶經理工作積極性、主動性，提高辦事效率和服務質量，切實提高卷煙貨款在線代扣率。同時，保質保量完成村村通網絡工程任務，認真抓好按訂單組織貨源工作，切實增強網絡建設軟實力。

五是加強隊伍建設。通過多種措施，從業務到技能，從道德誠信教育到作風轉變，從工作經營行為規范到整個素質的提高，全方位多層次地進行操作，切實建立一支素質高、作風好、精神狀態飽滿、工作扎實能干，能適應太康煙草快速發展的干部職工隊伍，提升工作效率和水平。

總之，在今后工作中，作為縣級分公司將一如既往做好基礎工作，提高網絡運行質量和水平，大膽創新、勇于實踐，努力提高市場經營主體的競爭力，真正將發展建立在可靠的市場基礎和扎實工作之上，確保全年卷煙銷售目標任務的完成，全力促進“卷煙上水平”。