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物流專業畢業實踐報告精選(13篇)

時間:2025-06-21 作者:儲xy

“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等,以取得上級領導部門的指導。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?下面是小編帶來的優秀報告范文,希望大家能夠喜歡!

物流專業畢業實踐報告篇一

實習方式:

采用實地調研的方式,具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調查和側面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工,每人負責不同側面的內容,協同合作,調查后集體討論分析,并總結出實習報告。

實習時間:xx年元月5日—元月12日

實習地點:江西省南昌市

實習步驟:

一、前期準備工作

1、 元月4日下午2:00在北—b104教室參加本專業認識實習周動員大會,實習報告《物流管理畢業實習報告》。

2、 元月5日上午10:00在一食堂召開小組會議,商討實習方式、調查對象,對小組成員進行明確分工,并擬定實習計劃。

3、 元月5日下午通過登錄網站、查閱報紙、雜志等方式尋找調查對象,并爭取專業物流公司或單位的支持和協助。到系辦公室開介紹信。

4、準備校徽、紅帽子、數碼相機、筆記本等實習所需物品。

二、開展實習活動

1、 元月6日,走訪南昌市物流行業協會。

2、元月8日,參觀、調查江西交遠物流有限公司。

3、元月9日,走訪江西省南昌商業儲運總公司。

三、后期總結工作

元月11日—12日收集并整理資料,收集各成員的初稿,統一商討分析并定稿。

實習內容:

(一)備戰認識實習,英雄所見略同。——準備工作篇

元月4日下午2:00我們參加了本專業認識實習周動員大會,大會由物流管理專業班主任蒯海章老師主持,易老師在會上對本次實習周工作做了詳細的指導,并提出了這次實習的目的、方法及注意事項。蒯老師又提出了這次實習的要求和希望。

元月5日上午10:00,我們小組在一食堂召開小組準備會議,組長根據各成員的特點,從攝影、記錄、財務、安全保障、撰稿方面進行了明確分工,大家一起討論實習方式、調查對象,并擬定實習計劃。

(二)山窮水盡疑無路,柳岸花明又一村。——尋找對象篇

元月5日下午我們開始尋找調查對象,通過登錄網站、查閱報紙、雜志等方式尋找專業物流公司,在江西物流網上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和協助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經理的同意,可是就沒了答復;還有的是我們千辛萬苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進去。總之,他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負有心人,經過不斷地詢問,我們與南昌物流行業協會的高學敏副秘書長取得了聯系,并順利爭取到走訪該協會的機會。可萬萬沒想到,高副秘書長答應我們聯系幾家從事物流行業的公司供我們參觀、考察。

物流專業畢業實踐報告篇二

經過一個學期的的學習,對倉儲和配送的定義,基本功能,各個工作流程有了一定的理論基礎,但是我們在學校接觸的大多是理論知識,缺乏實際操作經驗,為了以后能更好的適應工作和學習,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,學校給我們物流專業的同學安排了為期兩天的室內實訓,以便我們掌握倉儲和物流的一些基本操作。兩天的實訓轉眼間就要結束了,回顧這兩天的實訓,收獲了不少,但也看見了自己的一些不足。這兩天的實訓讓我們更加了解倉儲與配送有效相結合的意義,學以致用。

1、時間:20xx年xx月xx號—xx號

2、地點:廣州市黃埔區寶供南崗基地

3、對象:寶供物流企業集團有限公司

4、范圍:寶供地基的a,b倉庫

5、目的:綜合實訓是物流管理專業實踐教學體系中重要組成部分。通過學生全面運用所學理論和專業知識,在物流實訓倉庫實體觀摩和了解貨物運輸與配送的有關操作,進行物流綜合實訓培養學生物流管理和具體物流實務綜合技能。讓學生全面掌握采購、倉儲、運輸、配送業務管理的操作技能;成為德智體全面發展的應用型人才。主要是結合所學專業知識與技能進行實際能力的訓練,是對所學的專業知識進行全面的了解、理解、掌握,并能靈活應用。

6、經過:培訓員帶我們去倉庫參觀

7、采用的方法:參觀,了解

8、調查對象的基本情況、歷史背景:寶供物流企業集團有限公司(ics group co.,ltd)創建于1994年,總部設在廣州,是國內第一家經國家工商總局批準以物流名稱注冊的企業集團,是中國最早運用現代物流理念為客戶提供物流一體化服務的專業公司,也是目前我國最具規模、最具影響力、最領先的第三方物流企業。公司的目標:創造世界一流的物流企業。注重溝通

9、調查后的結論:更深刻了解物流管理中倉儲與配送的有效結合會提高作業效率的。

在自動立庫實訓項目中,我們了解并接觸了自動化立體倉庫。這也是此次實訓的關鍵,主要是了解自動化立體倉庫的工作原理,理解設備在入庫、出庫、移庫的應用,并掌握控制系統的操作。在這次實訓中,培訓員帶我們進入寶供的b倉庫那里參觀就說,從中我們可以根據倉庫的貨物的儲存量可以預測市場的需求關系,在貨架區中,出貨頻率高的在最下面,出庫頻率小的就在最上面,這樣做的目的就是為了提高貨物出庫的頻率,提高作業效率。貨架與貨架之間的寬度就只有1.7米,只能讓一輛叉車作業。采用大進大出的原則,尤其是食品最注重批次的進出,其中那些訂單都是由系統分配的。成品、出口品在出入庫時根據定單或出口裝箱單出庫,一定要堅持“先進先出”原則,特別在出口方面。還有出口時,裝箱單上的箱號和封號要填寫正確,為了做到先進先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數量和同一生產日的數量,出庫時進行“先進先出”銷帳,并記錄余數。其中在那些貨架中我們留意到一些貨柜上寫著“10—1--86”,培訓員跟我們解釋是第10巷道、第1層有86個貨物,這些都是我們從課本上學習不到的。

在進庫這個項目中,也分為工廠入庫和外省工廠。工廠入庫:貨物從工廠直接轉運過來cdc中轉倉庫,寶供幫客戶管理,把那些產品的代碼和數量記錄下來,每天大概安排15輛貨車來運貨,在搬運或儲存的過程中如果出現了產品變形,應該根據質量實檢報告這份單據來找原因,還有要在進出登記記錄本上記錄進出的貨物數量。外省工廠:直接采用汽車運輸,在運輸的過程中可能會被拍照,然后卸貨給客戶,反饋給客戶。貨物在倉庫的步驟是,先給客戶配貨,然后掃描貨品。

在出庫這個項目中,由系統下單,分配最后截單,與客戶溝通之后就可以轉到倉庫中,制造倉庫清單。

物流專業畢業實踐報告篇三

為了更好的適應以后的學習和工作,在本學期末,由學校統一安排利用浙科物流管理軟件進行實習。我們將所學到的專業知識和具體實踐相結合,以提高我們的專業綜合素質和能力,當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,物流的特點,主要設備和作業流程,運營管理,增強同學們對所學專業的認識,提高學習專業知識的興趣,深化對所學知識的理解,以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應以后的學習和工作,為以后的學習和工作打下堅實的基礎。

物流作為國民經濟發展的動脈和基礎產業,是一種新的生產力,是新的經濟增長點。針對對這一物流形式學校利用浙科物流管理軟件給我們一個更廣泛的了解機會,軟件中分公司總經理、調度中心、倉庫中心、運輸中心、四個角色來模擬現實的物流公司在一個模擬的市場環境中的實際操作。學生成立物流單位,各單位在同一市場下競爭來完成訂單。通過路線優化、運輸陪送、倉儲規劃、危險處理,加強實際業務操作能力。由教師控制和調整市場環境的各種因素來增加各物流公司操作難易度來增強學生實驗興趣,使學生增強市場應變能力,同時也使學生能更好的在實驗的過程中與實際所學的物流知識相結合。

通過對機房里計算機中物流實訓上機手冊的閱讀,基本了解上機模擬實訓的步驟,流程,各個只能部門的業務范圍與操作。

運輸中心:對調度中心發送的運輸單處理、車輛管理(是否要采用其他公司的回程車)、當所用的車源不足時向總經理請求購買或改變運輸方式。對司機管理的要認清是否有相匹配的司機,車輛提醒、風險管理、報表等。

調度中心:對總經理發送過來的貨運單,托運單進行處理,對貨運單進行補貨將貨源信息發布于倉庫中心進行補貨,對托運單進行暫存入庫或直接生成運輸單將信息發送至運輸中心,另外調度中心還擔有信息查詢、風險管理、報表、財務結算等職能。

倉庫中心:首先對總經理發送來的倉庫信息進行倉庫設定、對調度中心發送過來的信息進行入庫操作(入庫通知—運輸單確認—入庫卸貨—開具入庫單)、

出庫操作(出庫通知—出庫備貨—運輸單確認—出庫裝貨—開具出庫單—發貨)、另外還但當這貨物存放、揀貨裝配、貨物移庫、庫存查詢、倉庫盤點、增值業務、財務結算、報表統計等工作。

公司總經理:合同管理、總經理通過系統中合同的招標進行報價,若中標可對合同簽訂。訂單的受理;針對系統發放的訂單(托運單,發運單)進行接受或拒絕處理,并把信息發給調度中心,由調度中心對訂單進行處理。物流設備管理;首先要租借,自建,購買倉庫將信息發于倉庫中心進行倉庫分配,購買或租借卡車,招聘司機,叉車,搬運工等。還要開通各種運輸路線。進行財務管理。

經過這幾天對物流管理上機模擬軟件的學習,我們了解到物流工作的復雜性,但在在此實習中充分了解物流企業相關的運營操作程序,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論知識了解運作方式,將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合,以提高我們的專業綜合素質和能力,當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識,增強我們對所學專業的認識,提高學習專業知識的興趣,切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發現了不同的問題,使我們在實習中充分發揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎。

總而言之,在上機實習的這幾天時間里,使我學到了書本上無法到的東西。是課本知識的再度升華,是從感性認識上升為理性認識的過程。感謝學校給予我們的這次實習機會和老師們的實習教導。

物流專業畢業實踐報告篇四

懷著對企業實習生活的向往,我們一行10人走進了xx物流公司。通過學習現代物流基礎、物流法規、物流倉儲、物流貸貨、會計、管理、物流信息技術工程等課程,對現代物流的定義、基本功能和各種運作流程有了必要的理論基礎。在課堂上,我們學到了很多理論知識,但如果不能在實踐中靈活運用,就意味著我們沒有學到。實踐就是把我們在課堂上學到的理論知識運用到實戰中。

怎樣才能把課本上的知識運用到生活中,靈活恰當地工作,成為對他人和社會有用的人才?怎樣才能適應當今飛速發展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現自己的人生價值?想到這,我走進了xx物流公司。在那里,我學到了更多有用的、直接的和物流方面的知識,日常的物品清點和裝卸活動增強了我的實戰潛力,使我們邁出了成功的一步。

結合兩年對物流理論的系統學習,對物流的定義、基本功能和各種運作流程有了必要的理論基礎。通過實踐,將這些理論與實際操作相結合,提高知識在實踐中的應用潛力,了解第三方物流服務的特點、主要設備和操作流程,并進行分析,可以促進未來的研究,并結合所學的理論提出改進建議。

了解第三方物流服務的特點、主要設備和運作流程,進行分析,并根據所學理論提出改進建議。

剛進xx物流公司的時候,分配到快遞部。第一周,我們客服部有五個實習生,另外五個實習生在倉庫。客戶的主要工作是接客戶的電話。公司擁有完善的客戶服務體系,使客戶能夠隨時打電話查詢貨物的狀態和位置。如果貨物丟失,還可以查詢是在哪個環節丟失的,這樣就可以準確的查出肇事者,讓他們承擔相應的責任。這個系統極大地規范了人們的行為。客服部門的工作人員需要做的工作不是接電話那么簡單。他們還為客戶下相應的訂單,并將每一項都記錄在電腦里。每天都有無數電話打進客服部門。所以客服部門的工作人員每天都要記錄大量的訂單,這就要求每個工作人員都有非常快的打字速度。在客戶部實習了一個星期,學會了簡單的整理文檔,在電腦里對整理好的文檔進行了驗證和確認。

第二周我們兩個組的位置對調,進倉庫實習。早上一般會貼標簽,下午和司機一起出去送貨。司機一般沒有固定的送貨地點和客戶,只有少數客戶是固定的。這就要求每個司機都熟悉當地的地理位置,客戶委托的貨物要以最合理有效的方式送到客戶指定的收貨地點。同時,他們應該拿起貨物。整個過程由司機獨立完成,很累。在倉庫練習貨物裝卸流程。倉庫裝卸貨物時,先調車,靠站臺,倉庫負責人會去倉庫前臺領取清單(車內裝載貨物信息)。

首先觀察貨物的裝載狀態,看是否整齊,然后查看清單,看是否有可以直接倒貨或發貨的貨物。了解清楚后,如果是自提大貨,可以直接把貨全部找出來,及時通知客戶辦理取貨票,直接倒貨。如果貨物已經交付,并且所有貨物都可以找到,及時與交付部門協調,交付部門負責客戶通知和反向交付。其他特殊情況下的貨物和零擔貨物(客戶不能及時取貨,電話打不通等。)應卸下,拉進倉庫,碼放整齊。裝卸過程中禁止野蠻搬運,易碎物品應小心輕放。

1、把貨物堆起來。不能倒置的貨物應按要求放置,以免損壞貨物。商品擺放方式要合理(比如避免農藥和食品相鄰擺放)。

2、火車卸完貨后,拿著單子去訂貨。如果發現貨物裝載不足、超載或損壞,應在清單上標記,并移交給索賠部門。

3、以總公司為中心,以各區、各分公司、各現場為單位,加大力量鞏固公司客服部門的整體水平。一是領導以身作則,發現問題及時批評教育,定期培訓員工的整體客服水平。并加大客服投入。

4、公司要加大網絡宣傳力度,全體員工要加強網絡系統的培訓和推廣。因為現在是網絡信息化的時代,尤其是作為一個物流公司,一個廠家,一個企業,對一個物流公司的認可和評價往往取決于它的網絡宣傳規模和網絡影響力。隨著電子商務的發展,網上訂單購物越來越廣泛,一家好的物流公司應該發展網絡信息化,通過網絡宣傳公司。這就需要員工學習相應的網絡知識。

5、嚴禁司機野蠻裝卸貨物,造成過度損壞和差錯率。

6、公司人事部和客服部每月向全體員工吸收采納公司的意見和改進,使每一件都有所回應。領養可以通過qq留言、郵箱、直接以書面形式發布,讓公司從基層到高層的每個人都有話可說。“三人行必有我師”每個人的立場可以接觸到不同的東西。往往最基本的推薦可以直接影響到公司的發展,充分肯定和獎勵表達得好的、可以采納的意見,對不能理解和采納的意見給予合理的解釋和回應。這樣做可以提高員工的工作積極性,挖掘人才,促進公司的和諧發展。

以上改進建議僅代表我在實習階段的想法,從中我感覺到實踐和學習是密不可分的。在公司兩個月的實習,讓我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多課堂上學不到的知識。它也開闊了我們的眼界,增長了我們的知識,為我們將來更好地服務社會奠定了堅實的基礎。想想時間過得多快。轉眼間,公司實習已經過去了。學校有實習,我很高興。我知道實習的目的是培養我們利用所學的基礎理論獨立分析和解決實際問題的潛力,提高專業意識,增強專業技能。在這里實習期間,我一直是一個學習的態度。在倉庫期間,我也嘗試了解倉庫的管理制度。

物流專業畢業實踐報告篇五

選擇身邊的企業單位為對象,聯系課上所學理論,采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對墊江物流業發展現狀進行初步了解。培養實際調研能力,嘗試檢驗所學知識,并從實際中進一步學習了解物流的內涵與外延。

采用實地調研的方式,具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調查和側面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工,每人負責不同側面的內容,協同合作,調查后集體討論分析,并總結出實習報告。

xx年xx月x日—xx月xx日。

重慶市墊江縣。

1、xx月x日下午2:00在中色物流公司報道。

2、xx月x日上午10:00在中色物流公司,聽取物流管理的意見,并擬定實習方式、調查對象。

3、xx月x日下午通過登錄網站、查閱報紙、雜志等方式尋找調查對象,并爭取專業物流公司或單位的支持和協助。到系辦公室開介紹信。

4、準備數碼相機、筆記本等實習所需物品。

1、xx月x日,走訪墊江縣物流行業。

2、xx月x日,參觀、調查申通物流公司。

3、xx月x日,走訪墊江縣圓通物流部門。

xx月x日—xx日收集并整理資料,對物流情況分析并定稿。

xx月x日下午2:00我在明確了這次實習的目的、方法及注意事項后。從攝影、記錄、財務、安全保障、撰稿方面進行了詳細的部署,確定了實習方式、調查對象,并擬定實習計劃。

查物流部門

xx月x日下午我開始尋找調查對象,通過登錄網站、查閱報紙、雜志等方式尋找專業物流公司,在墊江物流網上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和協助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經理的同意,可是就沒了答復;還有的是我千辛萬苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進去。總之,他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負有心人,經過不斷地詢問,我們與重慶墊江物流行業的管理員取得了聯系,并順利爭取到走訪該物流的機會。

xx月x日上午8:45分,我來到了墊江申通物流部門,這是我本次實習的第一站。當我講明了這次走訪的目的后,便開始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著市場經濟的迅速發展、社會化大生產特別是工業化初步實現。使得產品極大的豐富,產品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增,越來越受到人們的關注。墊江縣政府認識到作為新的經濟增長點的現代物流業必然成為墊江經濟發展的基礎產業。要充分發揮其區位優勢。潛在無限的商機,縣內外商賈云集,紛紛把目光注視在墊江這片紅土地上。縣政府果斷提出自己的發展思路和戰略構想。并投入大量資金建設好縣內、外1小時經濟圈。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時間墊江經濟發生了翻天覆地的變化。墊江物流業也正是在這樣的環境下應運而生。

政府對物流業發展的高度重視,對該協會成立給予了大力支持,同時五家從事物流行業的公司是該協會的發起單位。縣領導對墊江的物流現狀進行了分析,他指出墊江縣的物流業還處在一個低層次的發展階段,與其他地區相比相對滯后,目前物流業發展停留在倉儲和運輸兩大方面。但是其發展速度極快。隨著一些民營企業的興起,政府調控下的招商引資,市內從事物流業的公司企業大體可分為三大類:國有企業、中外合資企業。縣領導還提出:在國家“xx”規劃和國家計劃與發展委員會文件中了解到,重慶將投資發展物流業,其中墊江縣就占了一個較重的地位,可見政策的傾斜和對墊江縣物流業發展的高度重視。因此,墊江物流業的市場之廣,發展潛力之大,就業前景之闊。

xx月x日上午,我有幸走訪了一家物流貨運部。大約在9:00中,我來到鼎峰小區116號,這是一家規模較大的貨運站,由于老板出差,接待我的是兩位業務主管,王先生首先向我介紹了貨運部的基本狀況:該托運部是在構建社會“大物流”的市場背景下,配合墊江縣整合墊江物流資源,打造完整物流產鏈的要求下組建的,是目前為止規模較大一家企業。投資雄厚以及投資規模的超前宏偉、在墊江縣物流業擁有戰略優勢資源;并在縣內同行業軟、硬件業務操作能力的絕對優勢,凸映出墊江縣內規模最大、實力最強、具有國際先進物流理念的現代化物流企業,這一切構成了交遠物流強大的后盾。

物流專業畢業實踐報告篇六

選擇身邊的企業單位為對象,聯系課上所學理論,采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對墊江物流業發展現狀進行初步了解。培養實際調研能力,嘗試檢驗所學知識,并從實際中進一步學習了解物流的內涵與外延。

采用實地調研的方式,具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調查和側面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工,每人負責不同側面的內容,協同合作,調查后集體討論分析,并總結出實習報告。

20xx年xx月2日—xx月xx日

重慶市墊江縣

1、xx月xx日下午2:00在中色物流公司報道。

2、xx月xx日上午10:00在中色物流公司,聽取物流管理的意見,并擬定實習方式、調查對象。

3、xx月xx日下午通過登錄網站、查閱報紙、雜志等方式尋找調查對象,并爭取專業物流公司或單位的支持和協助。到系辦公室開介紹信。

4、準備數碼相機、筆記本等實習所需物品。

1、xx月xx日,走訪墊江縣物流行業。

2、xx月xx日,參觀、調查申通物流公司。

3、xx月xx日,走訪墊江縣圓通物流部門。

xx月xx日—xx日收集并整理資料,對物流情況分析并定稿。

xx月xx日下午2:00我在明確了這次實習的目的、方法及注意事項后。從攝影、記錄、財務、安全保障、撰稿方面進行了詳細的部署,確定了實習方式、調查對象,并擬定實習計劃。

11月5日下午我開始尋找調查對象,通過登錄網站、查閱報紙、雜志等方式尋找專業物流公司,在墊江物流網上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和協助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經理的同意,可是就沒了答復;還有的是我千辛萬苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進去。總之,他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負有心人,經過不斷地詢問,我們與重慶墊江物流行業的管理員取得了聯系,并順利爭取到走訪該物流的機會。

xx月xx日上午8:45分,我來到了墊江申通物流部門,這是我本次實習的第一站。當我講明了這次走訪的目的后,便開始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著市場經濟的迅速發展、社會化大生產特別是工業化初步實現。使得產品極大的豐富,產品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增,越來越受到人們的關注。墊江縣政府認識到作為新的經濟增長點的現代物流業必然成為墊江經濟發展的基礎產業。要充分發揮其區位優勢。潛在無限的商機,縣內外商賈云集,紛紛把目光注視在墊江這片紅土地上。縣政府果斷提出自己的發展思路和戰略構想。并投入大量資金建設好縣內、外1小時經濟圈。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時間墊江經濟發生了翻天覆地的變化。墊江物流業也正是在這樣的環境下應運而生。

政府對物流業發展的高度重視,對該協會成立給予了大力支持,同時五家從事物流行業的公司是該協會的發起單位。縣領導對墊江的物流現狀進行了分析,他指出墊江縣的物流業還處在一個低層次的發展階段,與其他地區相比相對滯后,目前物流業發展停留在倉儲和運輸兩大方面。但是其發展速度極快。隨著一些民營企業的興起,政府調控下的招商引資,市內從事物流業的公司企業大體可分為三大類:國有企業、中外合資企業。縣領導還提出:在國家“十一五”規劃和國家計劃與發展委員會文件中了解到,重慶將投資發展物流業,其中墊江縣就占了一個較重的地位,可見政策的傾斜和對墊江縣物流業發展的高度重視。因此,墊江物流業的市場之廣,發展潛力之大,就業前景之闊。

xx月xx日上午,我有幸走訪了一家物流貨運部。大約在9:00中,我來到鼎峰小區116號,這是一家規模較大的貨運站,由于老板出差,接待我的是兩位業務主管,王先生首先向我介紹了貨運部的基本狀況:該托運部是在構建社會“大物流”的市場背景下,配合墊江縣整合墊江物流資源,打造完整物流產鏈的要求下組建的,是目前為止規模較大一家企業。投資雄厚以及投資規模的超前宏偉、在墊江縣物流業擁有戰略優勢資源;并在縣內同行業軟、硬件業務操作能力的絕對優勢,凸映出墊江縣內規模最大、實力最強、具有國際先進物流理念的現代化物流企業,這一切構成了交遠物流強大的后盾。

主管王先生還提到他們公司正在投資建設墊江物流中心(b型),該項目將分兩期建成,總投資達幾百萬元人民幣,具備較強的辦事能力,可為企業提供便利的交通運輸條件,并承擔起墊江及周邊地區運輸的業務。其一期工程建設用地面積為100多畝,投資額為200多萬元人民幣,主要建設綜合辦公大樓以及3000平方米標準倉庫、1000平方米查驗熏蒸倉庫、600平方米重箱堆場、1500平方米空箱堆場等基礎設施;二期工程建設用地面積為100畝,投資額100多萬元人民幣,主要建設物流分撥、配送中心、零配件采購中心、物流增值服務加工中心等。與此同時,該中心目前正在著手與重慶集裝箱碼頭航運物流信息、鐵海聯運物流信息、墊江進出口物流服務區有機結合起來,建成縣內目前最大的商品貨物集散中心,從而大大提高墊江縣的物流綜合服務能力。

xx月xx日下午,我又走訪了墊江圓通物流部,其主要管理員先介紹了總公司的發展狀況:該公司是墊江具物流規模較大的一家企業,具有一定經濟實力。本部分別開發建成了商儲大廈和建材批發市場,商儲大廈主樓十二層,擁有高、中檔標準間、套間客房等近二百間,并設有商務中心、大小多功能廳、停車場等,是一座集住宿、餐飲、旅游服務為一體的功能齊全的綜合型大廈,建材批發市場占地面積5000平方米,店面20余個,經營的建材有墻地磚、衛生潔具、石板材、水暖器材、陶瓷、木質地板、防盜門等十幾大類,最高年銷售收入達7000多萬元。

接著,管理還特別提到了目前物流市場上存在的問題,比如那些貨運部、信息部等,沒有合法的經營執照和許可證,就打著“物流”的招牌經營配載業務,一間屋子、一臺電腦和幾張桌椅就組成了“某某物流公司”,他們的操作不夠專業也很不規范,這些店面的存在嚴重制約了物流業的發展。他們希望政府應及時制定法律法規或政策去規范、整合、管理。我們還從主管那里了解到貴公司的機構設置和今后的發展思路。我圍繞“物流外包、業務操作、人才招聘”等方面提了問題,他們都實事求是的做了回答和解釋。他的知識淵博、談吐風趣,讓我們受益匪淺、感受頗深。最后我參觀了該公司的建材市場和物流中心。

經過一周多的實習,我收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現實性和殘酷性。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活,現在想想真不應該。我們學到的知識好少。沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識與現實有很大的差距,我們應該清楚地認識到物流業雖是一個新興產業,具有很大的發展空間和市場潛力,就業前景非常可觀。但是,它又是一種艱辛的行業,社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學期間我們除了應具備扎實的專業知識外,還應該培養吃苦耐勞、團結協作的精神,這對我們今后就業、擇業非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實我們的路很長,道很遠。

物流專業畢業實踐報告篇七

:鍛煉自己的動手能力,講學習的理論知識運用于實踐中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利于融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的只是結構,達到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業知識形成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現實相脫節。

:20xx年4月11日-20xx年4月15日

青島理工大學費縣校區一號試驗樓五機房

: 青島理工大學

在學校老師的悉心安排指導下學習erp軟件,從對軟件的基本了解以及軟件的具體操作開始學習,以個別企業的erp軟件的實踐應用威力講述erp軟件在企業日常運行中所發揮的巨大作用

erp的概念:企業資源計劃(enterprise resource planning,簡稱erp)系統是一種主要面向制造行業進行物質資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業信息管理系統。通過運用erp,企業能夠利用計算機對企業的資金、貨物、人員和信息等資源進行自動化管理,具有制造,辦公操作,供應鏈管理,人力資源管理,項目管理,財務與管理,客戶服務,銷售與市場營銷等商業功能。企業資源計劃對于在企業高度普及計算機輔助管理,實現企業管理信息化和自動化,提高工作效率和增強快速反應能力,都具有十分重要的意義。erp軟件是一個由 gartner group 開發的概念,描述下一代制造商業系統和制造資源計劃(mrp ii)軟件。它將包含客戶/服務架構,使用圖形用戶接口,應用開放系統制作。除了已有的標準功能,它還包括其它特性,如品質、過程運作管理、以及調整報告等。特別是,erp采用的基礎技術將同時給用戶軟件和硬件兩方面的獨立性從而更加容易升級。erp的關鍵在于所有用戶能夠裁剪其應用,因而具有天然的易用性。

中國的erp應用總體處于培育階段、市場處于不成熟時期、企業處于建立現代企業制度的過度時期,這都導致整個erp行業應用的問題比較復雜,尤其是不同行業企業的經營重點與關鍵點卻有著很大的不同,使得erp在應用中所表現出的直接效能與價值有很大的差異。總的來說erp行業應用主要表現在下面八個方面:

erp管理理論來自發達國家,erp前提條件需要企業各資源積累了大量準確、完整的數據。具備需要一定的信息化基礎,不僅是設備方面的,更主要的是數據和人員的信息化素質。然而大多數企業的信息化基礎遠不如發達國家。在這樣的條件下,基本上靠在實施的過程中進行補課,帶動或彌補信息資源基礎管理,培訓人才,完全照搬國外經驗,猛然實施大投入、大變革的的風險很大。

從當前的使用狀況來看,使用erp軟件比較集中的行業是制造行業。但由于應用意識和應用環境的因素,erp軟件在制造行業的使用也不夠充分,erp軟件應用的最大問題是在企業中應用人員對信息管理的不熟悉和不理解,因此導致erp軟件使用的不充分。目前“一把手”多在對erp軟件的購買、一把手支持與一把手放權上,對于如何理解erp和發揮出erp產品的功能作用相比卻小很多。

產品在使用過程中,局限于技術部門人員的操控與培訓,業務主導的少。但由于技術人員對業務不了解和業務部門對產品的應用的不熟悉,導致了erp軟件使用的不通暢。盡管廠商們熱衷于提供各種各樣的培訓方案和解決方案,但浮于表面的方案并不能很好地解決和改變客戶在應用過程中的所出現的問題。

先管理模式未來的發展,必然是建立集團化、全球、網絡化的擴展企業,erp必然需要實現與異種軟件的數據取或應用集成。而目前由于企業基礎普遍薄弱、應用不充分等導致企業對集成需求大大超過實施與應用的現狀。

物流專業畢業實踐報告篇八

時光飛逝,從我走出校門進行實習工作的那一天開始,迄今為止,已經八個月有余了,在此期間,我經歷了從學生到職業人的轉變,從父母的叮囑,老師的深深教誨,到自己的親身體驗,讓自己的對于這個社會有了更深刻的體會。

1、畢業實習不僅我們大學期間的最后一門課程而且也是專業教學計劃的重要組成部分,是校內實訓向校外的延伸,是專業教學計劃中綜合性最強的實踐性教學環節,它對于培養學生良好的職業道德、熟練的專業技能、較強的可持續發展能力等具有重要的意義。

2、畢業實習的目的在于開闊學生的視野,使學生將所學知識及技能應用于崗位實踐,熟悉自己將要從事的行業運行情況,較全面地獲得本專業生產實際中最常用的技術知識和實際操作技能;提高學生的職業素質和獨立工作能力,激勵學生的敬業、創業精神,為就業做好心理準備,為畢業后走向工作崗位打下 扎實的基礎。

3、學生在用人單位畢業實習應該盡量做到與專業培養目標相關聯。

4、學生在用人單位畢業實習期間就是用人單位的準員工(或稱實習員工),要接受用人單位與學校的雙重管理。本次在云南澤宇物流有限公司實習的目的主要是熟悉物流流程及物流管理過程中的各個操作環節,通過此次實習將自己在校期間所學的理論聯系實踐,做到學以致用,把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來。想通過親身體驗實習,找出自己的不足和差距所在,讓自己更進一步了解社會,在實習中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。習期間公司要求嚴格按照實習計劃組織學習,保質保量完成實習任務,并順利通過實習考核。從社會實踐中,逐步完善自我、發展自我,最終完全融入現實生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼備、符合社會主義發展目標的合格大學生。

當走進單位的一剎那,就遇見了當時的經理,他帶著我認識了一下公司的人員,他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名。簡單聊了幾句后就開始介紹我的工作性質和工作任務安排。接下來就是讓我熟悉業務,公司專門找了一位業務精英來給我介紹,從他那里獲悉業務的基本內容。我今后主要做的是聯系客戶、接洽業務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯系客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什么產品,規格怎樣,價格如何,數量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽合同。或者進行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規避風險是關鍵,盡可能的完善合同進行規避風險,若仍發生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認識了全國公路運輸協議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。從以上的介紹當中,我深悉業務員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個細節與環節,否則就會釀成大禍,這些更是一個剛出校門的大學生所不熟悉的,因此,要想在最短的時間內適應眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅持到底。

1、建立業務關系我們主要是通過到各大企業、經濟開發區做公司的宣傳,與辦事處或者個體營業者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過電話聯系來確定業務合作關系。有業務的時候,會提前給我們打電話,我們會按照貨物的數量聯系車。

2、報價與確認我們會根據貨物的價格、規格、含量、數量等具體情況給出具體的價格,因為剛開始對市場的價格了解不夠,自己不能報出價格的時候,我們會讓經理直接聯系客戶做出回答或者是客戶和經理聯系。當經過雙方的友好協商對價格達成共識后,接下來又到了下一步簽訂合同。

3、簽訂運輸合同簽訂運輸合同這一環節并不是很復雜,只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同,也就是貨主;簽合同要注意的事項有:合同條款要求嚴謹,責任風險要求劃分清楚,違約及補救要求詳細明確,糾紛解決辦法要求得當得體,合同有效期限等等。商榷了有關運輸、裝卸、倉儲等事宜,還規定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負。

4、付款與收貨等到貨物從貨主那里換裝完畢后發往目的地后,物到站后,返回到貨通知,同時在目的地提供發貨通知,以便雙方及時提貨。若出現短量現象,應該按照合同條款作出處理。當對方提貨是我們會收取運費,當然收取的運費會比給司機的運費要多的多,公司就是從貨物運費與司機運費的差價中獲取利潤。

問題一:各部門之間聯系不緊密,基本屬于各自為政,最大缺陷是公司基本將物流倉儲部編排在公司編制之外,有點愛理不理的感覺,最終的結局是貨物不能及時送達,商品部要掃貨物要求倉儲部一般不太情愿予以配合。

問題二:部門領導存在嚴重的思想問題,不吸納好的建議,只是的根據自己的喜好和興趣決定某件事情。建議:加強部門與部門之間的聯系,以提高工作的效率;平等對待各部門,確保執行力度最大化,使各部門團結起來,更好的為公司服務。

一是專業知識得到運用。作為實踐教學的主體,在實習單位很好的做到了理論和實際的結合,吸收許多課堂上沒有的社會知識,并通過實習逐步把專業知識應用到物流領域中的最基礎物流環節一一運輸及倉儲的實作中。在各配載部主要從事的工作有調度,包括用車時間,安排出車計劃;掌握路單、提貨單、托運單、送貨單、合同等單證操作;貨物運輸的跟蹤服務,不間斷的與司機保持聯系;客戶服務工作,包括耐心解答客戶提出的問題,尤其在遇到自己不清楚或無法解答的問題的時候,都能做到與公司員工多學習。經過這段時間的學習,能獨立辦理一些物流運輸合同和回單的簽訂、貨物的跟蹤以及倉儲配載的基本操作,并能就物流過程中的一些問題提出富有建設性的想法和意見。

二是社會實踐能力、交際能力得到提升。提高與人溝通的能力,盡快融入到工作環境中,把自己作為公司的一員,進入到角色中去,了解社會,適應社會,增強自我獨立的能力。工作中自覺遵守公司勞動紀律,吃苦耐勞,在各配載部的鍛煉,不斷加強與領導和同事們的溝通與交流,建立了融洽的人際關系,增強了社會交往能力。自己的總結就是“要把每一天當成新的開始,新的起點,不管干什么,既然干了,就要干得最好,更重要的要相信自己的能力”。

六、實習感想

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。不能隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。此外,端正心態和學會面對自己“不喜歡”的工作,也是實習的必修課。 因為心態決定生活狀態,不要有“我在學校怎么怎么”或者“我比你現在的員工學歷高”這樣的優越感。要知道企業要的是實用型人才,企業要看你是否符合他們的要求。老板給你安排工作,可能很少是你“喜歡”做的。能否做好那些自己不愿意做的事情是一個人是否成熟的標志,也是一個人能否取得人生成功的重要因素。

在這里工作我明白了一個道理不管你做什么事你都要從最底層做起。工作就好像做房子一樣地基如果不牢固的話你房子建的越高就越危險。還有建軍房子它也需要很多哭材。這些器材就好像是我們學校所學到的知識你要把這些知識都要運用起來把它一起積累起來這樣他就會成為有用的東西。幾個月的時間,對自己工作的流程有了一個大致的了解,也對自身有了更進一步的認識。專業知識的缺乏,是最為關鍵的。無論在學校學的知識多扎實,踏上社會工作后,那些知識都不是夠的,是一個完全不相干的概念。

學習是學習,工作是工作,需要一段時間去磨合。假如工作并不是和自身學習專業相關,那就是從零起步,重新開始,踏上學習的征程。在這我想向學生同仁提個醒,學習成績的優秀不代表你在將來工作中的一帆風順。在工作了近一個月的時間后,我從一個物流新手漸漸轉變為一個熟悉物流,懂得如何更有效率完成工作的操作員。不斷的學習,不斷的總結,不斷的流汗,中間的艱辛相信是每一位踏上工作者必須經歷的過程。實習期間我收獲頗豐,商務禮儀的實踐運用,例如待人接物的方式、商務人士的著裝等;合同條款的商議與確定,例如責任風險的劃分、糾紛問題的解決、付款時間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應該相互尊重的;以上在公司的學習到的知識是無法從學校獲得的,因此我很珍惜來之不易的工作,不管將來如何,我都會以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要誠實守信、敢作敢當。總的來說:我的實習生活還是很成功的,在這段時間里我知道了自己的工作能力,知道自己需要在那些方面需要補充,知道自己以后的路該向那里走。

這段不尋常的經歷也告訴我能力和學歷是同等的重要。沒有足夠的知識是很難在這樣一個知識經濟時代立足的,而知識主要來源于校園;有了知識不能轉化為自身的能力也是沒用的知識。我體驗到了你如何待人,他人也會如是回報。總之,在實習的時間里,我們脫離了學校的庇護,開始接觸社會、了解工作的性質。不但增長了專業知識,還學習到了不少為人處是的方法,很快我將踏上人生新的征程。在新的征程上,“做好自己,才能創造更好的未來”。同時,衷心感謝鴻星爾克甘肅分公司云南澤宇物流有限公司能夠給我這么一個寶貴的機會,使在學習過程中進行這次實踐訓練,使我學習的理論知識有了根基,提高了對專業的認識,實習也因此得以順利完成。

物流專業畢業實踐報告篇九

我叫***,是***大學,***級物流專業的一名應屆畢業生,從我走出校門進行實習工作的那一天開始,已經有快一年的時間了,在這一年的實習工作中,我經歷了從學生到職業人的身份轉變,從父母的叮囑,老師的深深教誨,到自己的親身體驗,我對于這個社會有了更深刻的認識和體會。回顧我這一年的工作,進行以下匯報。

學習,彌補在校學習知識上的不足

我在大學的專業是物流管理,也通過了助理物流師資格并且掌握了供應鏈管理,物流配送等物流方面知識。當得知自己即將進入的公司為上海外高橋物流中心有限公司時,我對自己所學的知識能派上用場,感到十分欣慰。可是理論和實踐的差別比我想象的大得多,書本所說的完美的供應鏈在實際工作中是不可能存在的,這也促使我努力地學習實踐知識,以彌補學校理論知識上的欠缺。

我在公司所屬部門是服務貿易部,這個部門經營著公司的自營倉庫,雖然只有6300平方米,但這應了一句古話,麻雀雖小五臟俱全,倉庫現場工作人員、單證操作人員和業務洽談人員,這三個部門組成了一個有機的整體,我不得不說能在服務貿易部工作是幸運的,因為在這個部門你能清晰地看到整個供應鏈的過程,而不是對每個部分片面的掌握。

考慮到部門發展的需要,我也參加了一些單證方面的考試,一方面能使得自己對單證有更深入、更具體的了解,另一方面,由于國家對于報關報檢行業在資格證方面的限制,也希望自己的證書能在企業注冊時,盡自己的綿薄之力。

由于自己的工作性質,平時經常有機會為領導做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平,在曾參加的電腦考試中,超乎常人的打字速度,讓所有人側目而視。但工作和考試畢竟是不同,考試的差錯只是讓我的分數中少一、兩分而已,但實際工作中的差錯卻會帶來可怕的后果。所以現在每份稿件,我都會仔細地檢查幾遍再交給領導。

這就是人們常說的細節決定成敗,就拿物流管理鏈中著名的“豐田管理鏈”來說,豐田創造的“精細生產方式”一直是眾多物流公司所趨之若騖的目標。這種精益生產方式,就是用精益求精的態度和科學的方法來控制和管理汽車的設計開發、工程技術、采購、制造、貯運、銷售和銷后服務的每一個環節,從而達到以最小的投入創造出最大價值的目的。這其中的每一個環節以及各環節之間的銜接都是經過精心籌化和計算的。豐田汽車社長認為,其公司最為難巨的工作不是汽車的研發和技術創新,而是生產流程中一根繩索的擺放,要不高不矮、不偏不歪,而且要確保每位技術工人在操作這根繩索時都要無任何偏差。正是這種細節的力量,使得豐田汽車在銷售價格,油耗指標等各方面超越美系車、德系車,在汽車行業獨占鏊頭。

在我平時的工作中,也會涉及到客戶服務工作,在對報價和合同的制作過程中,使我了解了報價中各個項目的含義和合同中每個條款的意圖。在幫助財務部及時收取應收帳款的工作中,鍛煉了自己的口才,同時也積累了一點和形形色色的人溝通的經驗。在與客戶的協調和溝通的工作中,不但使我對部門的業務有更深入地了解,也加強自己在緊急情況下的應變能力。忙碌而又干練的領導和同事們更是我學習的榜樣。

20xx年的鐘聲即將響起,回顧這過去的一年,我認為自己在工作上還有太多的不足之處,畢竟剛從學校畢業的我,在很多方面還很不成熟,希望自己能更快地融入這個集體,在今后的工作中虛心地向同事學習,與服務貿易部共同成長。

此致

敬禮

學生***

時間:*年*月*日

物流專業畢業實踐報告篇十

初步認識社會,進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關知識,做到學以致用,把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來,從社會實踐中,逐步完善自我、發展自我,最終完全融入現實生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼備、符合社會主義發展目標的合格大學生,物流專業畢業生畢業實習報告。

1、勤學苦練,善于創新,善于思考。

2、紙上得來終須淺,絕知此事要躬行。

3、靈活處理人際關系(同事關系、上下級關系、客戶關系)。

4、嚴格遵守公司的各項規章制度,切勿感情意氣用事。

5、要注意安全,做工作要認真。

第一天走進寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動,期待著成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那,就遇見了當時的經理,他帶著我們兩個認識了一下公司的業務人員,他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨,實習報告《物流專業畢業生畢業實習報告》。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排,最后經理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利。

接下來就是讓我們熟悉業務,公司專門找了一位業務精英來給我們介紹,從他那里獲悉業務的基本內容。我們今后主要做的是聯系客戶、接洽業務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯系客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什么產品,規格怎樣,價格如何,數量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽合同。或者進行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規避風險是關鍵,盡可能的完善合同進行規避風險,若仍發生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認識了全國公路運輸協議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。

從以上的介紹當中,我深悉業務員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個細節與環節,否則就會釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差,因為我們做的是貨運專線,兩個地區的業務都要做好。這些更是一個剛出校門的大學生所不熟悉的,因此,要想在最短的時間內適應眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅持到底。

剛才在業務熟悉當中已經作了簡單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過實踐,自己的體會所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運代理,我們的工作性質就是業務員,前期的主要工作任務就是到烏魯木齊的各大市場、物流園區(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區、美居物流園等)做公司的宣傳并聯系客戶,到最后就是洽談業務、簽定合同。

具體業務操作如下,以我們做的第一筆具體業務,也是我們第一天做出的業務為例,簡單的介紹一下其過程。

1、建立業務關系

我們主要是通過到各大市場、物流園區(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區、美居物流園等)做公司的宣傳,與辦事處或者個體營業者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過電話聯系來確定業務合作關系。他們需要發貨的時候,會提前給我們打電話,我們會按照貨物的數量聯系車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常附近設立的收貨點,要是量大的時候公司會派車去接貨。

物流專業畢業實踐報告篇十一

我懷著對企業實習生活的憧憬,我們一組10人進入了***物流公司,通過對《現代物流基礎》,《物流法律與法規》,《物流倉儲》,《物流貨貸》,《會計》,《管理學》,》《物流信息技術工程》等課程的學習,我對現代物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎,但我始終堅信實踐出真理,實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。

我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進了***物流公司。在那里,我學習了更為有用的,直接的,物流知識,而每天點貨和裝卸活動,又增強了我的實戰能力,使我們邁出了成功的一步。

我結合兩年系統的物流理論的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力并且了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程,對其進行分析,能對今后的學習中提到促進作用,并結合所學的理論提出改進意見。

了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程,對其進行分析,并結合所學的理論提出改進意見。

我初進***物流公司的時候,被分配在快運部,第一個星期我們有5個人在客服部實習,其他的5個在庫房實習。客戶不的主要工作就是接客戶的電話,公司有完善的客戶服務系統使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個環節被弄丟的,那么就可以很準確的查出肇事者,并且讓其承擔相應的責任,這個系統大大規范了人們的行為。客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡單,他們還對客戶進行相應的制單,把每一項都記入電腦里,每天打入客戶部的電話不計其數,所以客戶部的人員每天都要進行工作量很大的錄單工作,這就要求每個工作人員都有非常快的打字速度。在客戶部實習的一個星期,我們學簡單會了理單,并把分好的單證在電腦里進行核實確認。

第二個星期,我們兩組的崗位進行倒換,我們進入庫房實習,早上我們一般就是貼標簽,下午的時候跟司機出去送貨。司機們送貨一般都沒有固定的位置和客戶,只有少數的顧客是固定的,這就要求每一個司機對昆明的地理位置很熟悉,要把客戶委托的貨物從客戶指定的提貨地點按照最合理有效的方式運達客戶指定的收貨地點,同時還要提貨,整個過程都是司機獨立完成的,很累。在庫房進行貨物裝卸流程的實習,庫房裝卸貨物,先調車靠臺,由庫房負責人去倉儲前臺領取清單(該車所裝貨物的信息),首先先觀察貨物的裝車情況,看是否整齊,再核對清單,看有是否可以直接倒車或送貨的貨物,了解清楚后,如是自提且貨量大的,并且貨物可以直接全部找出的,及時通知客戶辦票提貨,進行直接倒車,避免二次裝卸;如是送貨的,貨物又能全部找出的,就及時和送貨部進行協調,由送貨部負責進行客戶通知,進行倒車送貨。其他特殊情況(客戶不能及時來提,電話打不通等)貨物和零擔貨物,進行卸車拉入倉庫碼放整齊,裝卸時禁止野蠻裝卸,對易碎等物品做到小心輕放。

1、碼放貨物,不能倒置的貨物要按要求擺放,避免貨物受損,擺放貨戶要合理(如:避免農藥和食品擺放相鄰等情況)。

2、車次卸完后,拿清單進行點貨,在點貨中發現少貨,多貨,或貨損等情況,應注明在清單上,交于理賠部。

3、由總公司為中心,各片區,各分公司,各站點為單位,加大鞏固公司客服部整體水平力量,首先領導以身作責,發現問題及時批評教育,定期培訓員工整體客服水平。并加大客服投入。

4、公司應加大網絡宣傳,所有員工應加強網絡系統的培養和提升。因為現在是網絡信息化時代,尤其作為物流公司,一個廠家,一個企業對一個物流公司的認可和評價往往是看其網絡宣傳規模和網絡影響,隨著電子商務的發展,通過網絡訂單購物越來越廣泛,一個好的物流公司更應該發展其網絡信息化,通過網絡宣傳公司。這就要求公司員工學習相應的網絡知識。

5、司機對貨物嚴禁野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高

6、公司人事部和客服部應每月對全體員工進行對公司意見和改善吸收和采納,做到件件有回應,采納可通過qq留言,信箱,和直接書面發表,讓公司從基層到高層人人有話說,“三人行,必有我師”每個人的崗位都能接觸到不同的事情,往往最基層的建議能更直接的影響到公司的發展,對發表意見較好,可以采納的意見給予充分肯定和獎勵,對于不能接受和采納的給予合理解釋和回應。這樣做可以提高員工對工作的熱情和提高,也可以從中挖掘人才,促進公司和諧發展。

以上改進建議僅代表本人在實習階段的想法,從中感覺到實踐與學習必不可分,在公司的兩個月實習期間,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。想想時間過的真快,轉眼間在公司的實習工作已過去,很高興學校有實習這么一項作業,我深知:學校讓我們實習的目的是為了培養我們運用專業所學的基礎理論,獨立分析和解決實際問題的能力,提高專業意識,增強專業技能。在這實習,我都是抱著學習的態度。在倉庫這段期間,我也努力的去了解倉庫的管理方制。

物流專業畢業實踐報告篇十二

經過一學期《物流基礎》的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。

了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程,對其進行分析,并結合所學的理論提出改進意見。

鏟車,中心擁有1、5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。

鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業系統內唯一擁有鐵路專用線的專業物流企業,具有100萬噸的鐵路運輸發運能力,以方便客戶的產品運輸方式有多種選擇余地。

高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7-8米,

1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優點是建筑結構合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉場地大,便于商品裝卸及進出倉。

高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6、5米,該類型的倉庫的優點是防汛、防潮性能良好,庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。

鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優點是庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。

其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數屬于磚木結構,單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調節功能。

市內/國內配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。

貴重物品配送。提供門到門的服務,確保商品的安全抵達用戶手中。

隔日零擔配送。對于零擔配送,公司承諾貨物隔日上車、發車。

上架陳列。對于市內各大商場、各類超市、連鎖網點的配送服務,公司還提供協助客戶商品上架陳列的服務。

常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。

存貨即時控制。有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數量。確保商品質量,隨時檢查,出現質量問題及時上報、調整。定時觀察庫房條件,確保庫房內溫濕度不超標。

加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務,物流中心內還設有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求。

訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效,并承諾:單據收到15分鐘內,操作人員到達現場,可開始收發貨。

退貨處理。全力協助貨主公司進行退貨收貨作業,并且填寫收貨單和進倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對于原封箱之產品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨

按貨主公司指令要求,做到清點、分類、整理后方能入庫。

物流信息系統設計。分析客戶物流流程,提供物流系統設計,系統咨詢。

倉儲管理系統設計。依據客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統的個性化設計。

運輸配送管理系統設計。針對大企業配送系統,專門設計了一套配送訂單管理系統,實現單證處理的通用化,以適應各種客戶對配送的要求。

銷售供貨分析。從客戶利益出發,進行常規供貨、出貨、流通周轉、及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經濟的租倉面積。

其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務理念,提供全方位的信息服務:通過wms,tms系統與客商電腦聯網及通過公司內部局域網的架設,實現各倉間庫存信息及時反饋,控制。客戶公司可通過電話撥號上網連接我公司局域網,實現客戶實時查閱商品庫存的信息。

進倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時根據《入庫通知單》上的內容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進倉單》);二小時內甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表。

出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號、數量;當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉,甲方根據乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》》、《出倉單》歸檔。

1、swot分析

優勢:企業長期從事物流服務業務,擁有一支物流管理及實際操作經驗豐富的專業隊伍,能為客戶提供各項物流服務;倉庫類型齊全;作業場地寬敞。

劣勢:人員配置不盡合理,員工人數過于龐大,影響企業效益;信息系統未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一、死板,租金較高。

機遇:申博的成功必將給上海物流業帶來前所未有的發展良機,許多的跨國廠商商品的周轉必定要依托本地的物流企業。

挑戰:物流企業間的競爭日趨激烈,如何優化自身的作業流程,充分利用企業已有的設備設施降低成本。

2、企業仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費,造成客戶的流失,可根據倉庫的實際加大空間利用率,根據倉庫的實際利用情況進行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶。

3、鐵路專用線的使用效率不高,只要少數客戶選擇這一運輸方式,其實鐵路運輸在我國現階段的長距離、高密度的運輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運輸,更可以降低企業的物流成本,提高商品的流通速度,企業應主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務。

4、企業雖然已建立了一套較為完善的信息系統,可以將一系列的商品信息、倉庫狀態、作業流程、養護情況及業務合同記入其中,但在實際操作中這一系統并沒有得到充分的利用,企業往往仍然依靠傳統的人工方法和票據進行作業及信息傳遞。應盡快在企業中提倡信息化的作業方法,使每名員工都能使用信息系統進行操作與管理。

5、健全物流加工服務,流通加工也是物流的一項重要功能,作為第三方物流企業應該重視流通加工,將其同其他服務一起視作一個重要的利潤來源,提高服務的檔次與水平,重點抓住有高附加值的商品進行加工整理,吸引住長期客戶。

1、企業要發展,企業形象至關重要,因此每個企業都十分注重自己的企業形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。

2、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。

3、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。

4、商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學物質會污染到食品的衛生。

5、應注重運用現代化技術,把計算機應用作為一項系統工程來抓,實現與工廠、銷售計算機信息的聯網,以及以上海市區配送為主輻射華東地區的運輸配送網絡。

6、應多重視專業人才的培養,提高員工的綜合能力及素質。應多學習和借鑒國外的先進技術,使企業更好地向前發展。

目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產前物流、企業內部物流、銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系。國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業的效益。

物流專業畢業實踐報告篇十三

一、實習的時間、地點、崗位 實習時間:20xx年10月到20xx年5月

實習地點:武漢江夏佛祖嶺三路赤灣東方物流園德邦物流

實習崗位:武漢武昌派送部

二、實習單位簡介 德邦是國家“aaaaa”級物流企業,主營國內公路運輸業務。截止20xx年2月末,公司已開設直營網點 4,300多家,服務網絡遍及全國,自有營運車輛8,700余臺,全國轉運中心總面積超過92萬平方米。

公司始終以客戶為中心隨時候命、持續創新,始終堅持自建營業網點、自購進口車輛、搭建最優線路,優化運力成本,為客戶提供快速高效、便捷及時、安全可靠的服務體驗,助力客戶創造最大的價值。

公司秉承“承載信任、助力成功”的服務理念,保持銳意進取、注重品質的態度,強化人才戰略,通過不斷的技術創新和信息化系統的搭建,提升運輸網絡和標準化體系,創造最優化的運載模式,為廣大客戶提供安全、快速、專業、滿意的物流服務。一直以來,公司都致力于與員工共同發展和成長,打造人企雙贏。在推動經濟發展,提升行業水平的同時,努力創造更多的社會效益,為國民經濟的持續發展,和諧社會的創建做出積極貢獻,努力將德邦打造成為中國人首選的國內物流運營商,實現“為中國提速”的使命。

三、實習崗位的工作流程及實習內容 德邦是國家“aaaaa”級物流企業,主營國內公路運輸業務。截止20xx年2月末,公司已開設直營網點 4,300多家,服務網絡遍及全國,自有營運車輛8,700余臺,全國轉運中心總面積超過92萬平方米。公司在全國開設的直營網點有4,300多家,但派送部只有130多個,是直營網點的3%,這樣的百分比可以直接的看出派送部是有很大的工作量的,因為直營網點所收到的貨物都是要經過派送部來派送貨物到客戶處的。在湖北,公司的派送部只有兩個:武漢派送部和武昌派送部。派送部工作是分層的,又是一體的。我所在的武漢武昌派送部的工作是有三個班次的:早班、白班、晚班。

早班:早班的工作時間:5:30—15:30.俗話說得好:“一年之計在于春、一天之計在于晨”。這句話體現早班的工作是最重要的。因為武漢武昌派送部的早班是武昌運營區的一個開始。直營網點收的貨物從全國各地由公路運輸來到了武昌運營區,武漢武昌派送部的早班就是要將這些來到武昌運營區的貨物信息體現在運單上,我們用foss系統將貨物的信息打印在運單上,在運單上看到貨物的基本信息,核實基本信息后,我們要將這些運單挑出有到付的,沒到付,分批的,然后一一的在foss系統上發在線,讓這些貨物在系統上體現它們的足跡,到付的要開國稅定額發票,然后一起交給車輛調度員,再交接外場的配載,裝完貨,由司機派送到客戶處,簽收貨物。

白班:白班的工作時間:8:30—17:30. 白班的工作是跟隨早班的,將到達的貨物隨早班的流程完成派送,白班要面對的是公司的調度,配載,倉管,理貨員和客戶的。因為有些貨物分批配載的貨物,找不到的貨物和一些異常的貨物,我部無法完成派送的貨物,客戶異常等等,都需要白班的員工來處理,在處理這些問題時,就要看員工和公司內部同事的交際能力,對專業知識,崗位知識的掌握程度和熟練程度,處理事情的能力和處理事情的方法,客戶溝通的能力和客戶交際的能力,是對自己飛速學習專業知識,崗位知識一個很好的學習機會,是對自己和客戶溝通一個很好的鍛煉。

晚班:晚班的工作時間:14:00—23:00. 無論在做任何事情,必須要有始有終。在德邦更是要把這種思想全面的理解和貫徹。派送部的晚班的時間是要比其他行業的晚班來的早些,晚班從上班開始要和早班、以及白班的同事來處理白班的事情。不同的是:晚班,我們要處理早班,白班同事交接給我們的工作,

(一)、正常簽收的貨物。實際客戶簽收的貨物,我們要在系統中體現出,這就要體現個人和同事交際能力,我們要把這些客戶簽收的,但系統中未顯示簽收的貨物正常走流程,雖然從字面中我們理解很簡單,但操作流程是很復雜的,我們要結合車輛調度、配載、外場四個部門合作而處理的。從中我們不僅僅要運用專業的知識,還要處理好同事之間的關系。

(二)、轉貨。一般情況下,貨物的到達,客戶的收貨地址不更改的情況下是很好派送的,但客戶隨意更改收貨地址,是要我們派送部來操作的,我們要把這些貨物由原來客戶的收貨地址轉到臨近客戶更改收貨地址的派送部或到達部門去,雖然說更改一個地址是很簡單,但我們要完成這票貨物的所有事情,要把這票貨物搭建最優線路,優化運力成本,為客戶提供快速高效、便捷及時、安全可靠的服務體驗,助力客戶創造最大的價值。派送到客戶更改后的收貨地址。

(三)、返貨。返貨一般情況下是客戶因為質量不達標,貨物信息不對,破損,污染而拒收的貨物,我們要聯系發貨的直營網點,發貨人共同處理該票貨出現的問題。客戶同意返貨后,我們將客戶拒收的貨物返回發貨人處,返貨的運輸費用是不收取的,因為我們始終貫徹為廣大客戶提供安全、快速、專業、滿意的物流服務理念來處理的。

(四)、核對和處理每票貨物的情況。晚班最后一件事情是尤其重要的,也是派送部一天的工作進行總結的。我們要把司機派送的貨物收取到付款的集結在一起,匯入總部,也要檢查每票貨物最后的情況,做好了是對自己工作的負責,對為每票貨物而辛苦、勞累的同事的負責,更重要的是對客戶的負責。秉承公司“承載信任、助力成功”的服務理念。

四、實習中遇到的問題 從20xx年10月份到今天,雖然進公司才6個月,但是在這6個月中我經歷過公司最忙的時刻和相對而言悠閑的時刻,從中我也發現雖然是一個全國性的大公司,規章制度比較完善的公司,但是從中還是可以發現一點點不足的地方,雖然我只在派送部工作,但是我們到達部門是和運營區一起工作的部門,也發現一些不如意的地方,何況物流這個行業是服務性的行業,伴隨著是多人多事的行業,同時伴隨著客戶,貨物,錢。我總結了以下幾點。

(一)、問題:自提貨物什么時候可以及時提到?

對于從全國發來的貨物,我們早班的同事是要通知客戶到我部門來自提的貨物,每天的貨物是有規律的,在貨物到達我部的同時,我們要短信、電話告知客戶到我部提貨,往往面對的問題總是通知客戶幾小時后過來提貨,有時候客戶可能著急,就會看到短信或接到電話就過提貨,但那是客戶的貨物還沒卸下車,這樣就會導致客戶情緒上的波動,有時也會激動的對我們大吵大鬧,表示很不理解我們,在這6個月中,發生5起以上的案例,俗話說得好:“再一再二不再三”,面對這樣的問題,部門也采取的一系列的解決方法,我個人也提出了解決此類事情的方法。

解決方法:貨物一般都是晚上到達我部,這樣求我部上早班的同事在每次通知客戶到我部自提貨物的短信通知時,要首先詢問配載以及外場,此車次的貨物最晚什么時候可以卸完車,必要的時候還是要自己到外場觀看此次車的貨物大概幾點可以卸完,這樣我們就可以充分的短信告知客戶幾點該貨物可以卸下,必要時刻電話告知客戶幾點該貨物可以卸下做好幾點來的準備,這樣等客戶到達我部提貨時,貨物可以準時的提到,既可以滿足客戶的要求,又宣傳了公司的到貨時效,極大地維護了公司的聲譽。為客戶提供快速高效、便捷及時、安全可靠的服務體驗,助力客戶創造最大的價值。

(二)、問題:貨物很急,分批配載我該怎么辦?

德邦的貨車是為了保證客戶的貨物得到極大的保護而設計的箱式貨車,每次理貨員裝貨是最大程度上只能裝該貨車的最大重量和體積,這樣不可避免的是一票貨多件進行分批配載,我是部門主要負責分批配載貨物的負責人,在我還沒接受此項任務是,我還是碰到過客戶要求派送貨物,但是貨物進行分批配載,而導致客戶不滿意,對德邦進行投訴,這樣會導致客戶的利益得不到有效的保護,同時也使得德邦的聲譽遭到了破壞,對此類事件我的.解決方法是:

解決方法:對于分批配載的貨物,我們再通知客戶提貨或者是派送的時候要及時查看此票貨物實到我部多少件,未到我部多少件,在哪里進行的分批配載,我們在和客戶進行溝通是要及時和客戶說明貨物的真實情況,讓客戶有個心里的準備,以及保護客戶的利益,同時要表達我司的歉意,無論客戶當時的情緒波動很大,甚至說一些粗話、臟話,我們都要合生和氣地對客戶進行解釋和道歉,并及時主動地為客戶聯系分批配載的轉運場或樞紐中心進行最快的配載、運輸。既可以滿足客戶的要求,又宣傳了公司的到貨時效,極大地維護了公司的聲譽。為客戶提供快速高效、便捷及時、安全可靠的服務體驗,助力客戶創造最大的價值。

(三)、問題:說好的幾點送到,可現在還沒到,我該找誰?

我司在武漢武昌派送貨物的車輛為依維柯以及4.2米箱式貨車和6.5米的箱式貨車,每次派送貨物時不像快遞用面包車或是電動三輪車或是兩輪電瓶車,貨車進行派送時為搭建最優線路,優化運力成本,是由車輛調度員進行排貨單派送的,貨物的派送順序是根據路線來進行的,在派送時總會有的貨物先送,有的貨物相對而言晚點送的,在面對客戶表示貨物為什么現在還沒送到的情況下,我提供的解決方法是這樣做的:

解決方法:德邦物流全國派送部的工作性質是一樣的,我們在聯系客戶什么時候有時間收貨是,要和客戶協商好收貨時間,因為在一線、二線城市,隨著車輛的增加,道路難免不堵,在武昌,由于高校多,外來人口多,道路會更堵,所以在派送排單是,是顯示車輛調度對武昌地區的掌握能力和多年來的實力,在和客戶協商收貨時間時,告知客戶:因為地區車輛的增多,我部無法定時定點到達,但是我們會在到達前30分鐘提前聯系,煩請客戶做好收貨準備,對于一些客戶著急的情況下,及時聯系客戶,并告知客戶派送司機的號碼,讓司機和客戶進行準確的時間地點,這樣我們可以有效地解決客戶在家等,比較著急,但不知道找誰的情況,既可以滿足客戶的要求,又宣傳了公司的到貨時效,避免客戶投訴,極大地維護了公司的聲譽。為客戶提供快速高效、便捷及時、安全可靠的服務體驗,助力客戶創造最大的價值。

五、實習心得

在德邦物流公司實習對我來說是個人生中最難忘的事情之一,因為還沒畢業就可以到全國性的大公司里工作,雖然我只在武漢市工作,但是我們的同事全國都有,每天可以使用通信工具和他們交談工作上的事情,處理工作上的問題,所以他有那么與眾不同。他將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將學習的理論知識運用到實踐中去,干洗到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心關鍵的所在。

這次在德邦物流實習有著很大的收獲,同時也有許多心得體會。

首先,感受頗深的一點是:理論學習是業務實戰的基礎和根本。但實際的工作與理論知識有著很大的不同,在工作閑暇之時和部門的老員工交單工作上的一些事情,充中可以得知,在工作崗位上,有良好的業務能力是基礎能力,更重要的是怎樣和同事處理好關系,為自己和他人建立一個和諧而又團結一致的工作環境,又是那么的重要。為客戶解決每一個問題而又那么地欣慰。作為武昌派送部的一名新員工,讓我在這六個月感觸最深的感悟就是——“付出就會有回報,努力就會有成果”,在工作中把客戶所遇到的問題當作自己的問題,用客戶的立場去想這些問題。與其說的再多,也不如親自去問客戶去解決,去服務。在此期間,無論是客戶自提貨物,還是送貨到門。無論是客戶的貨物是貴重物品,還是生活中平時所遇到的貨物,她們選擇德邦就是信任德邦,覺得德邦的服務好于天地華宇等等,到貨時效快于天地華宇等等。客戶的信任來源于每一個“德邦人”的努力。作為武昌派送部的一員,我們每天面對客戶為他們服務,就是為公司帶來效益和聲譽,這就是我們價值所體現的地方。

其次,工作中的辛苦和自由,也不像在學校中的那樣自由,因為之前在學校,每天除了上課,別的也沒有什么事情了,每個人根據個人的愛好去玩耍,但是現在工作了就不同了,因為工作中的事情并不是像之前想像中的那么簡單,按點上班,到點下班。現在是提前上班,每天的事情處理不完,就要加班處理,直到你把自己負責的事情和遇到的問題處理完,才下班。無論你再苦再累,你也要站好每一班崗,也不能敷衍了事。凡是都要小心謹慎處理,不然,你會因為一個小小的錯誤來承擔嚴重的后果而帶來的代價。再也不是一句對不起和一份道歉信來彌補的。

再次,感覺自學和自律能力是很重要的,畢竟在學校里學習的知識運用在實踐中去是需要時間的,學校里學習的理論知識與現實中還是有著很大的差別的。因此,在工作中也是要不鍛地自我學習的,只有這樣,才能不斷的充實自己。

最后,就是團隊精神。一個部門要想做好,做強。一定要有著良好的團隊精神,畢竟一個部門的工作,所要面對的問題是很多的。一般僅靠一個人的能力去處理是不可能的,要相互彌補彼此的不足,發揮各自的特長,才能處理好所面對的問題。同時在團隊里工作,我們能夠合作愉快,那么我們的團隊精神會更加的上升,那樣,我們的工武昌派送部的一員,我們每天面對客戶為他們服務,就是為公司帶來效益和聲譽,這就是我們價值所體現的地方。

其次,工作中的辛苦和自由,也不像在學校中的那樣自由,因為之前在學校,每天除了上課,別的也沒有什么事情了,每個人根據個人的愛好去玩耍,但是現在工作了就不同了,因為工作中的事情并不是像之前想像中的那么簡單,按點上班,到點下班。現在是提前上班,每天的事情處理不完,就要加班處理,直到你把自己負責的事情和遇到的問題處理完,才下班。無論你再苦再累,你也要站好每一班崗,也不能敷衍了事。凡是都要小心謹慎處理,不然,你會因為一個小小的錯誤來承擔嚴重的后果而帶來的代價。再也不是一句對不起和一份道歉信來彌補的。

再次,感覺自學和自律能力是很重要的,畢竟在學校里學習的知識運用在實踐中去是需要時間的,學校里學習的理論知識與現實中還是有著很大的差別的。因此,在工作中也是要不鍛地自我學習的,只有這樣,才能不斷的充實自己。 最后,就是團隊精神。一個部門要想做好,做強。一定要有著良好的團隊精神,畢竟一個部門的工作,所要面對的問題是很多的。一般僅靠一個人的能力去處理是不可能的,要相互彌補彼此的不足,發揮各自的特長,才能處理好所面對的問題。同時在團隊里工作,我們能夠合作愉快,那么我們的團隊精神會更加的上升,那樣,我們的工作效率和自己的工作效率會大大地提高的。

雖然在德邦物流實習才六個月,但是我充中學到的知識和處理工作的方法,給我以后的人生道路會有很大的幫助的。實習,是我拓寬了視角,看到了社會殘酷的真面目,但是我不怕,因為我已經認識到社會的真面目。實習,使我對自己的認知更加的加深和了解。讓我看到自己身上的不足的缺點,這樣我才會對癥下藥。實習,讓我人生的閱歷更加的提升,對自己的充實更加的有幫助。實習,是畢業前的熏陶,是走上正式工作的一個培訓,讓自己更有把握和信心走上將來的社會。接下來,希望自己在以后的工作中把每一件事情做好,每一件小事都當作充實自己的機會來處理。把每一件平凡的事情做好就是不平凡,把每一件簡單的事情處理好就是不簡單。

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在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎?下面是小編為大家收集的優秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到
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范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下
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在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。相信許多人會覺得范文很難寫?下面是小編幫大家整理的優
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無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的優質
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總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,是時候寫一份總
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總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。相信許多人會覺得總結很難寫?那么下面我就給
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在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。我們應該重視心得體會,將其作為一種寶貴的財富,不斷積累和分享。下面小編給大家
體會是指將學習的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字,近似于經驗總結。優質的心得體會該怎么樣去寫呢?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇
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轉學申請書是申請者與目標學校之間的溝通工具,用于傳遞個人信息和學習動機。以下是小編為大家收集的學生會申請書范文,供大家參考。尊敬的領導:我于x年從xx學校畢業后
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寫總結最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚,寫明白,實事求是。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?以下我給大家整理了一些優質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助
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報告是對某個事件、情況或問題進行詳細說明和分析的一種書面形式,它可以真實地記錄和呈現事實,我想我們需要寫一份報告了吧。這些實踐報告范文涵蓋了不同的實踐活動和領域
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在撰寫競聘報告時,我們需要結合自身的實際經歷和職業規劃來進行詳細的陳述。這是一份辭職報告的實例,大家可以根據個人情況進行適當修改和調整。自己參與的一個完整的工程
隨著社會經濟的發展和人們生活水平的提高,旅游成為了人們休閑娛樂、放松身心的重要方式。然而,在旅游過程中,也存在著諸多質量問題,如景區環境臟亂差、服務態度差、商業
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結
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總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來
總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。優秀的總結都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編整理的個人今
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