隨著社會一步步向前發展,報告不再是罕見的東西,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告。下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
環境學實踐報告環境實踐報告篇一
社會實踐報告是對某一情況、某一事件、某一經驗或問題,經過在社會實踐中對其客觀實際情況的調查了解,將調查了解到的全部情況和材料進行去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的分析研究,揭示出本質,尋找出規律,總結出經驗,最后以書面形式陳述出來的實踐成果。
實踐報告的特點主要包括以下幾個方面。
1)真實性。所謂真實性,就是尊重客觀事實,靠事實說話。這一特點要求調研人員必須樹立嚴謹的科學態度,認真求實的精神。只有嚴謹的科學態度,才能寫出真實可靠,對工作具有指導意義的實踐報告。
2)針對性。調查研究具有很強的針對性,在實踐報告的寫作上,必須中心突出,明確提出所針對的問題,明確交待這一問題所獲得的事實材料,分析出問題的癥結所在,提出具體可行的建議和對策。
3)典型性。典型性是指在實踐報告的寫作過程中所采用的事實材料要具有代表性,以及所揭示的問題帶有普遍性。這種典型特點在總結經驗和反映典型事件的調查中表現得尤為突出。
4)系統性或完整性。實踐報告的系統性或完整性是指由調查材料所得出的結論,必須是具有說服力的,把被調查的情況完整地、系統地交待清楚。
總的來說,實踐報告要做到論證系統、邏輯嚴密、擺事實、講道理、具有強烈的說服力,從而使之成為科學決策的可靠資料。
3.實踐報告的語言風格
實踐報告可以敘事為主,也可以說明為主,或者敘述和議論兼有,能真實客觀地反映事物的原貌。在語言風格上,雖然講究辭章,但以準確、簡練、平實、生動為本,一般不用或較少使用比喻、夸張、含蓄等修辭方式,也不采用華麗的辭藻,避免一切浮詞虛言等語言表達方式。
實踐報告的結構不像文學作品那樣靈活自由,它有一個大體的模式,要根據主旨的需要,精心地布局謀篇,很好地反映客觀事物。一般來說,實踐報告的內容大體有:標題、導語、概況介紹、資料統計、理性分析、總結和結論或對策、建議,以及所附的材料等。由此形成的實踐報告結構就包括標題、導語、正文、結尾和落款。
(1)標題
實踐報告的標題有單標題和雙標題2類。
單標題。所謂單標題,就是一個標題,其中又有公文式標題和文章式標題2種。
公文式標題就是按照“調查對象+調查課題+文體名稱”的公式擬制標題。如《一個富裕居委會的財務調查》就是這樣的標題,其中“一個富裕居委會”是調查對象,“財務”是調查課題,“調查”顯示文體是調查報告。這樣寫的好處是要素清楚,讀者一看就知道這是寫的什么單位,涉及的是哪些問題,文種也很明確。這樣寫的不足之處是太模式化,不夠新鮮活潑。公文式標題一般由介詞“關于”加調查事由、文種組成,如《關于農村基層黨組織情況的調查報告》、《關于××鎮節約問題的實踐總結報告》,也有的省略介詞“關于”和文種,如《農民負擔情況調查》。
文章式標題。這類調查報告的標題比較靈活,標題中可不寫“調查報告”或“調查”的字樣,有的是概括出調查報告的基本內容,如《帶領村民共同致富的堅強戰斗堡壘》;有的是采取提問的形式,如《這里的干群關系為什么這樣好?》、《兒童究竟需要什么讀物?》;可以顯示作者自己的觀點,如《莘莘打工者,*何其難》;可以直接敘述事實,如《三個孩子去蛇島》;可以用形象“畫面”暗示文章內容,如《“航空母艦”逐浪經濟海洋》。
雙標題:所謂雙標題,就是兩個標題,即一個正題、一個副題。其中正標題一般采用常規文章標題寫法,具體手段如上所述;副標題則采用公式化寫法,由調查對象、調查課題、文體名稱組成。如《明晰產權起風波——對太原市一集體企業被強行接管的調查》。
(2)導語
飛亞達(集團)股份有限公司(以下簡稱飛亞達)是一家以生產鐘表為主的大型企業,1987年成立于深圳。在經濟特區這塊改革開放的沃土上,該公司堅持不懈地實施戰略,終于在競爭激烈的鐘表行業后來居上。歷經十二年的艱苦創業,飛亞達由一個鐘表小廠發展為總資產逾八億元,年創利潤八千萬元的上市公司,成為國內同行的翹楚。
這個開頭把飛亞達公司的發展情況和主要成績作了概括的介紹,提綱挈領,統率全文。
為了增強計劃性,加強對家用縫紉機的經營,更好地掌握市場銷售動態,我們采取了走訪經營單位與分析歷史資料的辦法,對北京市家用縫紉機歷年銷售情況以及當前社會保有量和市場需求變化進行了調查。經過分析,認為北京市場除上海縫紉機供不應求以外,其他牌號縫紉機銷售在北京市已趨于飽和。
這個開頭包括目的、方法、范圍和結論等幾個方面,總的來說屬于交代式的導語。
近些年,隨著農村改革的深化和商品經濟的發展,貿工農一體化、產加銷*的經營方式,正在我國農村迅速突起。它一出現,就顯示出旺盛的生命力和巨大的優越性,為農村經濟的發展注入新的活力。這種經營方式對我國農業向商品化、現代化轉化有哪些作用?應采取什么方針政策扶持其發展?我們就這些問題進行了調查,并同10個縣(市)的有關同志進行了座談,形成了一些共識。
企業要求按照有關法律、法規和政府規定明晰產權,本來是件好事。可太原市一家集體企業卻因為明晰產權被所在區政府部門強行接管,陷于癱瘓。該企業把區政府兩個部門告上法庭,至今己一年多時間,早就超過了審結期限,可法院卻遲遲不判決。
前一段入筆先提問,后一段是采用敘述的方式直接暴露問題,都屬于問題式寫法。
(3)正文
正文也稱主體、主文,是全文的中心。它對調查得來的事實和有關材料進行敘述,對所作出的分析研究進行議論,對調查研究的結果和結論進行說明。
正文的主要內容和作用有3個方面:一是說明實踐報告的主旨,讓讀者了解中心觀點;二是提供說明主旨的事實材料,讓讀者理解并信服觀點的正確性;三是作者對客觀事實的分析及有關的評論,從理論上深化事實材料,以突出實踐報告的典型意義。比如《深圳三景區成功的奧秘》的主體部分共寫了4個問題:一是“天時地利:豐茂的客源市場”,二是“規劃先行:跟著市場走”,三是“經營管理:科學+文化+人情味”,四是“成功之本:高素質的人員結構”。這4個問題各自成章又有內在聯系,比較完整地反映了“錦繡中華”、“中國民俗村”和“世界之窗”3個景區成功的奧秘。
一般來說,根據邏輯關系安排材料的框架有以下3種。第一,橫式結構,也稱并列結構,指把調查的材料和要表現的主旨分為幾個不同的問題,各個問題處于平等并列的地位,每個問題都有一個中心,可以獨自成章,而每個問題又是體現全文中心的一部分。采用這種結構形式,要處理好各部分之間的關系,如并列關系、因果關系、分總關系、主從關系等,都應妥善安排。比如《廈門特區工薪階層自費旅游水平的調查與分析》,主體共有4部分,從不同所有制、不同文化程度、不同年齡、不同性別4個方面,說明了廈門特區工薪階層自費旅游水平。這4個方面雖然互不隸屬,但皆統一在“廈門特區工薪階層自費旅游”這一中心之下。第二,縱式結構,也稱平敘結構,指按照客觀事物發生、發展、結局的前后順序,把內容分成幾個層次,然后逐層分析說明。這種結構方式反映了客觀事物變化的內在邏輯性,有助于讀者了解事物發展的來龍去脈,給人一個完整而清晰的印象。第三,綜合式結構。這種結構安排兼有橫式、縱式的特點,二者相互結合地安排材料。按照內容表達的層次組成的框架有:“情況—成果—問題—建議”式結構,多用于反映基本情況的實踐報告;“成果—具體做法—經驗”式結構,多用于介紹經驗的實踐報告;“問題—原因—意見或建議”式結構,多用于揭露問題的實踐報告;“事件過程一事件性質結論—處理意見”式結構,多用于揭示案件是非的實踐報告。
(4)結尾
結尾即結語,是實踐報告的結束語,作者常在此部分表達自己的觀點,對主體部分的內容進行概括、升華,因此,它的結尾往往是比較重要的一個部分。
因為實踐報告的目的、內容、主旨不同,結尾的寫作也不同。有的總括全文的內容,突出主要觀點;有的提出問題,引起有關部門的重視;有的說明經驗的意義,以利于人們借鑒。有的實踐報告已把問題講清,無須贅言,也可省略結語。
不同內容的實踐報告,結尾的寫法也不同,一般來說,有以下主要寫法。
1)概括全文,明確主旨。
邯鋼的實踐證明,國有企業適應建立社會主義市場經濟體制要求,必須在轉換經營機制的基礎上轉換經營方式,切實轉變經濟增長方式,這樣才能充分挖掘企業的內部潛力,提高企業的整體素質和市場競爭力。邯鋼的做法為國有企業實行從傳統的計劃經濟體制向社會主義市場經濟體制,從粗放型經營向集約型經營兩個具有全局意義的根本性轉變提供了借鑒的經驗。
這樣的結尾,提供了清醒的理性認識。
2)指出問題,啟發思考。
記者隨后又轉了幾個地方,16時10分從北京站前離開。在這40分鐘里,碰見了大約20名賣發票的不法人員。聽口音他們大都是外地人。從言談舉止可以感覺到他們知道自己的行為是違法的。在廣場、路口維持秩序的公安、保安人員不少,也許是司空見慣了吧,記者沒有看到他們出面制止這種不法行為。
對發票非法交易的現象,到底該由誰來管,怎么管?作者指出這一問題,相信能引起有關部門的重視。
3)針對問題,提出建議。
在人情消費已成為一種風氣的情況下,制止大操大辦單靠哪一個人、哪一個單位很難從根本上奏效,如喝喜酒,往往是通知范圍大了人們反感,范圍小了沒接到通知的人也有意見。遏制人情消費,建立新型的人際關系,倡導社會新風,是一項社會系統工程,需要各級各部門共同努力。首先要加強宣傳和教育,提倡新事新辦,勤儉持家,厲行節約,建立新型的社會主義人際關系。節日期間,報紙、電臺、電視臺可舉辦專題欄目、節目進行宣傳,文化部門應挑選一批優秀的*在各鄉鎮、村巡回播放。通過廣泛深入的宣傳教育,使人們樹立正確的人情消費觀。其次要制定社會規范。在政府機關和企事業單位建立紅白理事會,推行節儉辦紅白喜事;建立約束機制,對人情消費進行引導、規范、管理。三是嚴格稽查,對大操大辦甚至借機斂財的干部要嚴肅處理,直至在新聞媒體上曝光。
文中提出了3條建議來解決人情消費的嚴重問題,其中不乏切實可行的措施。
(5)落款
寫明作者名稱,如果是聯合調查,亦應標明。在作者名稱下面寫清年月日。有些實踐報告有附件,應在結尾處標明附件名稱、份數。
5.如何寫好實踐報告
一般而言,要想寫出一篇優秀的實踐報告必須做到以下幾點。
1)必須掌握大量的第一手材料。實踐者要深入群眾,了解調查對象各方面的材料,包括正面的、反面的,直接的、問接的,歷史的、現實的,弄清它的來龍去脈,為分析研究提供大量、可靠的事實依據。
2)要善于作認真的分析與研究。對掌握的大量材料作去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的處理,要透過表面現象,看到事物的真面目,抓住它的本質,從而得出正確的判斷和結論。
3)要選用切實、可靠的材料說明觀點。實踐報告所揭示的結論,必須通過對具體情況、具體事實作客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來說明觀點。不能脫離材料空發議論;也不能只擺一大堆材料,而不提出明確的觀點和結論。
4)實踐報告的文字要樸素、明確、實在。要注意把說理和敘事有機地結合起來,要善于用簡要的議論總結經驗,闡明規律,說明政策;還要注意運用可靠的統計數字和群眾語言來印證觀點。
環境學實踐報告環境實踐報告篇二
20xx年7月22日至7月27日,我隨青島海洋大學工程學院三下鄉隊伍來到平度市崔家集鎮周家村社會實踐。對于從小生活在城市中的我來說,是一次難得的經歷。短短的五天時間,感受了濃厚的鄉村生活氣息,也產生了很多感想。
進村后,首先引起我注意的就是有序的道路和整齊的房舍,以及道路兩旁那既有經濟效益又能美化環境的柿子樹,與我想象中的農村有著相當大的區別。待融入到村中去以后,可以深切的感受到村里的治安情況相當好。經濟上的寬裕和生活上的安寧,使我毫不夸張的用了安居樂業來作為周家村給我的第一印象。
聽村里的領導介紹,村里的主要收入來源于種植業,其中200畝果園收益可達每畝4000元左右,而辣椒更是達到了每畝10000元。但當我們問到村中是否有自己的企業和項目時,村里領導向我們道出了苦衷:數年前曾有一木器廠,在村里投入生產,但不到3年,木器廠就因接連虧損而在村中消失,而其后的幾次上項目的想法,都因缺資金少技術(尤其是少技術少人才)而夭折。
人才、教育在我心中留下了深刻的烙印。在其后幾天給孩子們上課的過程中,這個烙印日漸加深。
學校并不算大,還算明亮的教室和尚未殘缺的課桌,與偏遠山區相比,以令孩子們滿足。但與我從小生活的城市中的小學已有著天壤之別。僅從每天上完課孩子們必須將自己的凳子搬回家來說,這的學習環境并不能用一個好字來形容。但孩子們那對學習特有的熱情和認真把我深深的感動了,他們幾乎想要我們在5天之內把所知道的所有知識都教給他們。
在和孩子們的交流中我了解到,他們都很想成為大學生成為科學家,對外面未知的世界充滿了好奇和憧憬。但當我問他們以后回不回來的時候,幾乎所有的孩子都沉默了。也許是還是小學生的他們尚未明白我這個問題的含義,也許是一直以來伴隨他們左右的考大學,去大城市的話影響著他們。沒有一個孩子表示自己將回到自己的家鄉。
人才、教育再一次在我的腦海中回蕩著。
一位朋友曾對我講過一個真實的故事,某省重點中學有一位來自窮山村的學生,學習非常用功。他的床頭貼著一句激勵自己學習的話,只有九個字:別忘了!你是農村戶口!
聽到這件事的時候,我的內心是沉重的。我國城鄉的巨大差異造成了教育觀念上一個極其偏激的錯誤。農村的孩子迫于自己農村戶口及生活環境的壓力,幾乎用盡自己所有的精力去學習考大學,以此來擺脫落后的環境,實現自己美好生活的夢想。但當這些村里的驕傲考出去成為大學生以后呢?他們中有幾個回到自己那還不富裕的家鄉,投身其中的建設呢?人都向往美好的生活,這本無可厚非,但村里留下的是什么?幾個大學生的名字,一個虛幻的榮譽而已。人才依舊缺乏,生活依舊貧困。
這種人才流向并非只存在于農村和城市之間,也同樣存在于小城市和大城市之間,落后地區和發達地區之間,以至于我國的西部和東部之間及國內和國外之間。
孩子們的想法和做法并非出自自己思考,而大部分都來源于家長和老師的言傳身教。在和一位老大爺的聊天當中,老人告訴我們他有兩個兒子兩個女兒都考學去了城市,在談到孫子時,老人很自豪的告訴我們,他的大孫子剛在一所省重點高中考了前十名,以后考大學,考名牌大學,到大城市去!老人的笑容讓我感受到了家長們望子成龍、望女成鳳的迫切心情。我問老人想沒想過讓孫子回家鄉支援家鄉建設,老人說:村子里太苦,能到外面去,干嘛回來。誰不想讓自己的孩子過點好日子!
以周家村的生活水平來說,村子應屬富裕的行列。周家村的村民都不想讓孩子回來,可想而知其他貧困村的情況。
周家村之所以富裕,關鍵在于和韓國合作的200畝高效田,其實這對村里既是一筆客觀的收入,又是一種勞動力的利用。韓國人出種子,出技術,村里出勞力,出土地,收獲后,韓國人回收所有果實和種子,付給村里的報酬只是收益中極少的一部分。而且還規定村里不得留果留種,否則將受重罰。這完全是一種勞動力的欺騙,可是以我們的知識就是無法掌握其中的技術關鍵。而我們為了這筆可觀的收入,還必須甘受韓國人的這種技術欺騙,其原因何在?人才不足!!試想如果村里有這么一批農業知識相當豐富的人才,我們完全可以掌握韓國人的技術,從而為我們自己所用,那時所有的收益都將歸我們自己所有。村里將遠比現在要富裕!
孩子們是渴望知識的,村里也是需要人才和技術的。但一些客觀現實又使我們的教育觀念發生變化,造成了人才的流失。改革開放20年來,人們的思想有了極大的進步,越來越多的人已經意識到了教育的重要性。在周家村采訪的過程中,我們了解到,80%的家庭將孩子的教育費用作為自己未來幾年內的最重要支出。在資金比過去有了保障之后,我們支持農村教育以不僅僅是財力上的幫助,還應是教育人才和教育觀念上的幫助。孩子們需要的不僅僅是知識,同樣需要做人的道理、適應時代發展的觀念和大局觀。我們作為新時代的大學生,有責任有義務盡我們最大的努力支持農村的教育事業!
下鄉過程中所見所聞很多,但我認為最重要的還是教育問題。科技是第一生產力!新時期農村的教育事業依然面臨很多的問題,解決好這些問題將極大的促進農村的發展。
環境學實踐報告環境實踐報告篇三
景觀藝術設計專業是一個從藝術設計的大方向之中細分化的具體方向,本專業旨在培養具有現代設計理論基礎,掌握使用各種計算機設計應用軟件與獨特的設計理念的德才兼備的專門人才,主要從事外部場景設置,園林景觀設計,各種場所的功能分區的設計工作。本專業是為適應目前我國國民生活水平日益提高而培養具有現代設計理念人才的專業。
本專業面向人們的生活,培養德智體全面發展的具有整體把握的能力、對環境有獨到的見解,收集時代信息、整理、存儲、應用的設計人才。畢業生要熱愛社會主義祖國,擁護黨的基本路線,懂得馬克思列寧主義、毛澤東思想和建設有中國特色社會主義理論的基本原理,具有事業心、責任感和良好的社會公共道德與職業道德,具有為社會主義現代化建設而奮斗的精神。畢業生應較全面地、系統地掌握設計原理、創新設計的基本內容、專業知識、基本技能,具備良好的基礎設計能力和設計應用的能力;具有一定的外語水平。
xx年青島市普通高校畢業生平均就業率達到89.27%。其中,研究生就業率為94.42%,本科生就業率為90.97%,高職高專生就業率為86.59%。
社會轉型時期,功利主義、享樂主義、自由主義、虛無主義、拜金主義等思潮開始侵襲大學生的思想。面對社會上一些誠信缺失、自私自利的現象,他們茫然無奈。凡此種種,直接導致極個別大學生以追求個人享樂作為人生目的。自五四以來大學生曾一直保持著的那種不平則鳴、甘作社會棟梁、不屈不撓的精神,已難得一見。更由于一些學生缺乏辨別善惡、好壞、美丑的道德能力,一旦遇到挫折,便會失去自信,出現孤獨、壓抑、精神麻木等現象。盡管這是大學校園中的極個別現象,但也折射出學校教育的缺失和社會環境的嚴重問題。
觀念偏激
大學生求職時,通常會認為自己最缺乏的素質是管理能力、外語或計算機水平,但廣東省教育廳的一項畢業生選聘現狀調查顯示,這些在用人單位看來并非占擇才、用才的主導地位,甚至是比較次要的地位,而大學生的職業道德素質才是最令用人單位擔心和不滿的。另外,大學生的誠信也是比較令用人單位頭疼的問題。參加調查的用人單位中,每次批量招聘應屆畢業生的到崗率不足70%的占了將近一半,有兩成多的用人單位到崗率不足50%,學生毀約現象比較嚴重。
差距大
高技能人才比重不到5%。盡管規模比起xx年大有長足,但相對于廣東經濟社會發展的需求來看,我省職業技術教育的規模、質量和結構與經濟社會發展的要求差距還較大。此外,調研發現,到xx年底,全省的技能人才中,初級工290.56萬人,中級工257.64萬人,高技能人才27.51萬人,三者比例為50.5:44.7:4.8。
市場規律的表現特征之一就是供求關系。廣東經濟社會對技能人才的需求,是技工教育發展的第一拉動力。目前技能人才缺口很大,培養力度明顯不足。隨著產業結構優化升級和企業用工制度的市場化,技工學校畢業生的市場需求將更加旺盛。加入wto以后,許多發達國家制造業開始向廣東進行戰略性轉移,像豐田、本田等五大汽車廠商都將生產基地建在廣東,使廣東形成一個產值上千億元的汽車支柱產業。廣東“世界制造業中心”的地位正逐漸形成。而我省目前技能人才缺乏是一個不爭的事實,技能人才在全部城鎮從業人口中僅占43.59%。 再者,現有的技能人才的結構極不合理,全省4700多萬從業人員中,累計獲得各類技能資格證書(經培訓考試合格的技能人才)的只有453.2萬人,占全省從業人員的9.85%,現在有些技工學校和松下、萬寶空調、廣州本田等企業建立了穩定的合作關系,學生畢業后就可以到這些企業就業。近幾年,我省技校畢業生的總體就業率保持在97.8%以上,xx年達到98.12%。這充分說明我們的學生很受用人單位歡迎。廣闊的就業前景對技工教育的發展無疑是一個巨大的推動力。
在設計行業市場競爭越發激烈的今天,不管是本科的還是專科畢業都不能逃脫市場經濟規律的影響,在如此激烈的競爭環境中要想實現自自身價值,我們景觀設計專業的學員更要立足于自身基礎的學習,把基礎學習和實際應用接合起來,善于捕捉信息,把自己學習的方向和社會的進步盡可能的同步起來。
環境學實踐報告環境實踐報告篇四
1、餐前準備:每天開工前都要確保頭發、著裝的整潔,并保持個人衛生;在進店上崗后檢查相關的餐具數量是否備齊,相關設備是否正常使用,保持一整天的營業正常。
2、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在營業時間前站在崗位上迎接客人的到來。當客人來到時,以誠摯和親切的態度主動與顧客打招呼。
3、呈遞菜單并點單:熱情、禮貌地幫助顧客點菜。根據點單情況向客人做建議性銷售,并適當復單,以防下錯單,然后盡快完成電腦下單。下單結束后應簡潔地介紹店內的一些自動服務,并提醒顧客保管好隨身物品;最后將客人所點的菜品別開在點菜單上,每份一式二聯,一聯拿至電腦下單,一聯用以上菜、結賬及留底備查。
4、餐間服務: 隨時留意顧客用餐情況和臺面情況,如加水、換骨碟、加菜等;留意顧客所點菜式是否上齊,并為顧客提供幫助。
5、出餐服務:根據電腦單核對菜品,并檢查菜品的品質,做到分量不夠不取、顏色不對不取、溫度不夠不取、配料不齊不取、餐具不潔不取、出品有異物不取。上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,每次要將菜品上桌后報菜名,報菜名后整齊地擺放在散架或臺面上,當所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了,請慢用!” 出菜品的順序應是湯、肉類、菜類,最后是主食。
6、結帳:核對賬單金額,并向顧客報出消費金額“多謝您的消費是xx元”,收取相應金額,與顧客確認大鈔后四位數字,及時找回剩余金額,如顧客需要發票,提醒顧客帶同電腦小票至收銀臺拿取。
7、送客:客人起身要離開時,應提醒客人留意隨身攜帶的物品,并主動歡送顧客“謝謝光臨,請慢走,下次光臨!”,然后以最快的速度檢查一遍是否有客人落下的物品。
8、餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛生,然后安全、迅速的收拾干凈臺面,并擺好餐位,迎接下批客人。
9、上崗責任:應嚴格遵守清潔的要求,隨手清潔,徹底清潔所有設備和表面,如有問題應及時向部長、主管或經理匯報任何有關產品和設備方面的問題。并在離開崗位時通知當更管理人員,當身著制服出現在大堂時,應保持微笑,做到提高品質的服務,給顧客留下深刻的印象。
二、實習收獲與體會
工作是一種美麗,也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當我們的服務獲得客人對餐廳的贊許和稱道;當我以誠摯和親切的態度主動送客時,客人露出滿意的微笑......我的內心仿佛吹過春天的和風,溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業,在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實習中體驗生活。
(一)實習收獲
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。 通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客,更明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,尋求其他解決方法。
(二)實習體會
1、餐飲服務業是社會文明的窗口
隨著社會經濟的迅猛發展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業獲得飛速發展。雖然餐飲業的規模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊,但從近幾年餐飲行業發展狀況和經濟效益來看,餐飲業的檔次越高、服務質量越好,其經營效益也就越高。因為隨著經濟的發展,人們的道德素質、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的餐飲店,越是賓客盈門。這反映出餐飲服務業已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務質量是酒店管理的核心
餐飲業的服務質量是餐飲店日常管理的中心工作,全體員工都要有質量意識,管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質量真正當成企業的生命線。
3、酒店文化是酒店經營的靈魂
酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的的工作人員都是主人,所有的客人來到店內都會對餐店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。客人在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
短短幾個月的時間眨眼間過去,很快就結束了我的工作歷程,回首竟有些留戀,經理的教誨指導,主管溫和的微笑,那些和我們一起服務過的服務員,都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會奠定基礎,它是我從學校向社會跨越的一個平臺,因為有他們的指導,才使得我順利完成了這次工作。經歷此次工作,我學會了細心認真地去生活學習,學會了如何待人接物,在生活的道路上,不經風雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰自我,完善自我,讓自己成熟起來。
環境學實踐報告環境實踐報告篇五
年級:
專業:
班級:
姓名:
學號:
實踐單位: xxxx有限公司
實踐時間: **年**月**日至 **年**月**日 共**天
實踐報告正文
一、實踐目的:這部分一般是以引言或前沿的形式主旨,主要介紹實踐的目的以及意義。同時對實踐單位或部門的概況及發展情況進行簡單的描述。
二、實踐內容:社會實踐報告的這部分先介紹實踐安排概況,包括時間,內容,地點等,然后按照安排順序逐項介紹具體實踐流程與實踐工作內容、專業知識與專業技能在實踐過程中的應用。以記敘或白描手法為基調,在完整介紹實踐內容基礎上,對自己認為有重要意義或需要研究解決的問題重點介紹,其它一般內容則簡述。
三、實踐結果:這部分要圍繞實踐目的,重點介紹實踐中遇到的問題以及解決問題的對策、建議等。
四、實踐總結或體會:用簡潔的語言介紹對實踐的效果。通過這次實踐有什么收獲和體驗是要著重闡述的方面。如果這部分的內容較多時可逐一匯報(用小標題—)。撰寫報告的最后部分,應該提出自己在實踐中的不足之處,以及如何彌補不足,同時簡要地提出今后學、努力的方向。
環境學實踐報告環境實踐報告篇六
在權衡了各項大學生可能參與的社會實踐活動之后,我認為:家教是一份切實、有價值的方案。作為一名xx學院的學生,盡管我本身屬于非師范類專業,但“為人師表”這個千年的古訓卻永遠牢記在我的心中。我覺得,做一個好老師是十分具有挑戰性的;同時,如何出色的勝任老師的工作,對我也是一個很大的磨練。因此本著這樣一個向往,我選取了組織家教這項社會實踐活動。
其次,透過活動我們也很好的實踐了“大學生職業教育”中提倡的激發大學生自我實現的需要,培養用心上進的人生觀;促進大學生樹立明確的職業目標和職業理想以及增強大學生在就業中的核心競爭力的號召。為我們今后的發展帶給了很大的幫忙。
在活動中我再次認可了老師的教育,即人的職業發展是一個持續的發展過程,大學生就業準備絕不僅僅僅是最后半年或一年才需應對和投入的任務,而就應是貫穿在我們生活過程中的一件大事。透過組織和參與“愛心輔導”活動,我個人對于社會的明白以及就業的估計有了更多的認識,而在組織管理潛質上更是得到了很大的進步。盡管不是真正的就業,但是體驗到了一種在校園里和課堂上無法體驗到的帶有必須壓力的就業氛圍,給自己為人生發展而做出的準備帶給了幫忙。
暑假即將結束,組織并參與“愛心輔導”活動使我的暑假生活變得充實而有好處。盡管在這次“愛心輔導”活動中我們取得的經濟報酬是微薄的,但是我們收獲的精神食糧卻十分豐富。正因它讓我初步領悟到一個人不管學歷有多高,潛質有多強,在體現自我價值的社會活動中都離不開“扎實、勤奮、虛心”這樣的立身之本。