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張家樓辦事處村莊規(guī)劃篇一
最近為了迎接“六五”普法的驗(yàn)收，相關(guān)工作一直在緊鑼密鼓地開(kāi)展，金牛湖法治文化公園在整體布局上更加合理、內(nèi)容更加豐富多彩、形式更加多樣化，不僅成為法治宣傳的前沿陣地也成為迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查的一個(gè)優(yōu)秀平臺(tái)，這些成績(jī)與我們的工作密切相關(guān)。
下一步，要繼續(xù)做好“六五”普法驗(yàn)收的最后的沖刺工作，確保無(wú)誤。繼續(xù)深入開(kāi)展“法律六進(jìn)”，在信發(fā)小學(xué)、老年大學(xué)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道等全方位、多角度開(kāi)展普法宣傳，“12.4”憲法宣傳日和年度普法考試即將來(lái)到，要做好宣傳推廣工作。
兩節(jié)期間，社區(qū)矯正中心相關(guān)人員通過(guò)抽查發(fā)現(xiàn)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案不完整（走訪，跨級(jí)管理，義務(wù)勞動(dòng)學(xué)習(xí)和信息情況記錄，階段評(píng)估等），各司法所負(fù)責(zé)人員要高度重視，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上完善整理社區(qū)矯正人員的檔案，近期檢察院可能進(jìn)行第二階段檢查，為迎接檢查，社區(qū)矯正中心預(yù)計(jì)在十一月上旬對(duì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所管轄的社區(qū)矯正人員的檔案進(jìn)行一次觀摩評(píng)比。
社區(qū)矯正作為刑法執(zhí)行的形式，其工作的開(kāi)展必須嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行，嚴(yán)肅認(rèn)真、慎之又慎。全國(guó)社區(qū)矯正管理系統(tǒng)的信息系統(tǒng)錄入不完整、與現(xiàn)實(shí)不相符，刑釋解教人員管理系統(tǒng)人員的核實(shí)率太低，核實(shí)不及時(shí)等問(wèn)題仍然存在，千里之堤毀于蟻穴，問(wèn)題雖小但仍應(yīng)該及時(shí)改正。關(guān)于社區(qū)矯正人員的在管和解除的人員信息要嚴(yán)格按照統(tǒng)一的格式，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，檢察院對(duì)該項(xiàng)工作十分重視，要求也十分嚴(yán)格。請(qǐng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)格要求做好社區(qū)矯正人員的第一次報(bào)到的程序。必須嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格程序進(jìn)行宣告，注意留存影像資料，真正做到履職有痕。
茌平縣矛盾糾紛調(diào)處中心已完成建設(shè)，該中心承擔(dān)著我縣矛盾糾紛調(diào)處的綜合協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查和督導(dǎo)等多項(xiàng)功能，7月份投入運(yùn)營(yíng)以來(lái)已受理各類(lèi)咨詢(xún)28起，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解2起，分流指派調(diào)解2起。第三季度我局受理各類(lèi)人民調(diào)解案件426件，涉及923人，達(dá)成調(diào)解協(xié)議422件，調(diào)解成功率99.9%。
肖莊司法所進(jìn)行改造升級(jí)，順利通過(guò)省市驗(yàn)收，被省廳推薦為全國(guó)“優(yōu)秀司法所”。確立了杜郎口司法所改造方案，現(xiàn)基礎(chǔ)建設(shè)已完成，業(yè)務(wù)裝備已進(jìn)入采購(gòu)程序。其他的司法所建設(shè)也應(yīng)該以這肖莊、菜屯為標(biāo)桿，抓住這個(gè)機(jī)遇，合理利用縣局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的支持，找到一條符合自己情況的升級(jí)改造之路，以便更好地開(kāi)展工作。
通過(guò)對(duì)新政、華劍兩個(gè)法律服務(wù)所完成了基礎(chǔ)設(shè)施改造升級(jí)、對(duì)新招錄的39名基層法律服務(wù)工作者進(jìn)行集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)測(cè)試（至此我縣法律服務(wù)所已有14所，81名注冊(cè)的基層法律服務(wù)工作者）。積極籌劃運(yùn)作恢復(fù)建設(shè)了菜屯、樂(lè)平、振興、信發(fā)、溫陳、博平、肖莊7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)所等措施有效地解決了我縣法律服務(wù)所稂莠不齊、各自為營(yíng)、管理水平低、服務(wù)水平差等問(wèn)題。通過(guò)堅(jiān)持每月巡邏檢查、（第三季度進(jìn)行了三次督導(dǎo)檢查），每月的最后一個(gè)星期天的下午進(jìn)行基層法律服務(wù)工作者集中學(xué)習(xí)活動(dòng)。
下一步，杜郎口和胡屯司法所的規(guī)范化建設(shè)應(yīng)該在保證質(zhì)量的前提下加快速度。有目標(biāo)、有規(guī)劃就要盡快高質(zhì)量地完成。對(duì)年初“法律服務(wù)市場(chǎng)規(guī)范整頓年”活動(dòng)方案的要求，抓好后期各個(gè)階段的重點(diǎn)工作。矛盾糾紛調(diào)處中心工作程序仍需要進(jìn)一步優(yōu)化，健全完善信息共享平臺(tái)。近期將開(kāi)展司法干警業(yè)務(wù)知識(shí)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，提高干警的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。將在信發(fā)辦事處齊韓村設(shè)立司法行政工作室，進(jìn)一步拓展我們的業(yè)務(wù)范圍，更好地服務(wù)群眾。
上次開(kāi)會(huì)我們也講到了公證工作所面臨的新問(wèn)題，有挑戰(zhàn)就會(huì)有機(jī)遇，這就需要我們的公證人員適應(yīng)這種新形勢(shì)，端正態(tài)度、擺正姿態(tài)、提高業(yè)務(wù)水平。要進(jìn)一步規(guī)范公證處規(guī)章制度：建立公證接待、審查、質(zhì)檢、審批等規(guī)章制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制，以制度管理公證處，積極創(chuàng)造條件把茌平縣公證處建設(shè)成規(guī)范化建設(shè)優(yōu)秀示范服務(wù)窗口。
部長(zhǎng)在全國(guó)律師工作大會(huì)上的講話(huà)。努力提高全縣律師的業(yè)務(wù)水平和思想政治水平。
法律援助中心
20前三季度，縣法律援助中心接待群眾來(lái)電、來(lái)訪咨詢(xún)約1000余人次、代寫(xiě)各類(lèi)法律文書(shū)100多件，共提供法律援助103件，其中訴訟案件51件，包括民事案件45件、刑事案件5件、行政案件1件；非訴訟調(diào)解案件52件。年前三季度進(jìn)行法律援助宣傳5次，地點(diǎn)選在廣場(chǎng)、大集等人口密集的地方，擴(kuò)大了法律援助的知名度，有利于更好的為人民群眾服務(wù)。
下一步，要做好對(duì)結(jié)案案件的回訪工作，審核案卷質(zhì)量，防止問(wèn)題案卷的出現(xiàn)。要在年底開(kāi)通法律援助微信平臺(tái)，借助新媒體做好法律援助的宣傳工作。按照上級(jí)要求，與勞動(dòng)仲裁委聯(lián)合成立法律援助工作站，這將是中心的又一個(gè)專(zhuān)門(mén)性的援助工作站，也標(biāo)準(zhǔn)著我們法律援助的援助范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，業(yè)務(wù)量進(jìn)一步增長(zhǎng)。
上個(gè)月舉行的全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)，我局干警積極參與、精心組織，充分發(fā)揮了頑強(qiáng)拼搏、吃苦耐勞的精神，參加了7個(gè)大項(xiàng)近20個(gè)小項(xiàng)的比賽，也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。運(yùn)動(dòng)會(huì)的宗旨不在于成績(jī)的好壞，而在于在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中增強(qiáng)自己的毅力，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，從而更好地投身自己的工作。
盡管我們的工作取得了不小的進(jìn)步，但是各項(xiàng)業(yè)務(wù)依舊需要進(jìn)一步規(guī)范。社區(qū)矯正、法律援助、律師工作，在檔案卷宗管理上依舊存在一定程度上的不透明、不規(guī)范、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯?wèn)題，必須要下全力整改，一頁(yè)頁(yè)的看、一件件的查，查到一個(gè)解決一個(gè)，真正做到經(jīng)得起時(shí)間的檢驗(yàn)、經(jīng)得起規(guī)章制度的推敲。公證工作在流程管理、辦證程序上欠缺相應(yīng)的明確制度，必須要從申請(qǐng)到出證、存檔這一整套流程每一個(gè)環(huán)節(jié)做透、做細(xì)、做實(shí)，輔以相應(yīng)的制度規(guī)范，全力保障實(shí)施。
新形勢(shì)下更要注重學(xué)習(xí)。“學(xué)習(xí)是前進(jìn)的基礎(chǔ)”，黨組成員一直堅(jiān)持按照“三嚴(yán)三實(shí)”的學(xué)習(xí)研討要求，分階段、分步驟地學(xué)習(xí)研討，不光黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，普通的干警也應(yīng)如此。一些同志抓學(xué)習(xí)有外在壓力但沒(méi)有內(nèi)在動(dòng)力，學(xué)習(xí)淺表化、學(xué)習(xí)庸俗化、學(xué)習(xí)程式化的問(wèn)題也不鮮見(jiàn)。每周的學(xué)習(xí)要按時(shí)參加，平時(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更為必要，要在去除浮躁、增添書(shū)香的勤奮學(xué)習(xí)中，不斷豐富自己、改造自己、提升自己、重塑自己。局機(jī)關(guān)相關(guān)科室也要積極組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)專(zhuān)家、學(xué)者為我們授課，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部需要培訓(xùn)、干警需要培訓(xùn)、村級(jí)的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)人員和法律服務(wù)工作者更需要培訓(xùn)，只有業(yè)務(wù)水平提高了，自身的才能扎實(shí)了才能在開(kāi)展工作時(shí)干勁足、底氣硬。
加強(qiáng)工作作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)。在嚴(yán)格執(zhí)行組織紀(jì)律方面，要認(rèn)真堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，搞好班子團(tuán)結(jié)。要嚴(yán)肅組織紀(jì)律，堅(jiān)持組織原則，擺正個(gè)人與組織的關(guān)系，切實(shí)把組織放在第一位，堅(jiān)決維護(hù)組織的權(quán)威。在嚴(yán)格遵守經(jīng)濟(jì)工作制度方面，特別是財(cái)政金融工作制度，更要嚴(yán)格預(yù)算管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，嚴(yán)禁重大開(kāi)支未經(jīng)集體研究而擅自做主。
2015年已經(jīng)接近尾聲，我們的工作也都按照年初制定的計(jì)劃穩(wěn)步開(kāi)展，盡管我們的工作成果顯著，但是對(duì)待工作仍然要一絲不茍、戒驕戒躁，坦然面對(duì)存在的問(wèn)題，努力查找不足，積極改進(jìn)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
張家樓辦事處村莊規(guī)劃篇二
轉(zhuǎn)眼間一年的德育工作已近尾聲，回顧這一年來(lái)的德育工作，我覺(jué)得欣慰多于遺憾。欣慰是因?yàn)槲业墓ぷ鞯玫搅思议L(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，遺憾的是由于缺乏豐富的德育經(jīng)驗(yàn)，工作中還存在許多不足。一年來(lái)，我根據(jù)學(xué)校德育工作部署和大隊(duì)部的德育工作計(jì)劃，針對(duì)低年級(jí)學(xué)生特點(diǎn)，以培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，收到顯著成效。
一、嚴(yán)抓德育，把愛(ài)灑向全體學(xué)生
班主任工作，千條萬(wàn)條，德育工作是第一條，這是我從事班主任工作的深刻體會(huì)。俗話(huà)說(shuō)得好，玉不雕，不成器。學(xué)生的教育離不開(kāi)嚴(yán)格的紀(jì)律約束，針對(duì)小學(xué)生是非辨別能力差，自制力不強(qiáng)的特點(diǎn)，應(yīng)該制訂嚴(yán)密的管理制度，對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格的要求，增強(qiáng)教育力度，提高學(xué)生思想認(rèn)識(shí)，促進(jìn)行為規(guī)范。
抓好學(xué)生的德育工作來(lái)推動(dòng)學(xué)生的全面發(fā)展，既是班主任工作的一個(gè)主要特點(diǎn)，又是班主任工作的基點(diǎn)。
在工作中，抓好班級(jí)制度的建設(shè)，強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度，針對(duì)小學(xué)生的過(guò)錯(cuò)行為，按照不同程度進(jìn)行教育，做到一視同仁。如有的學(xué)生喜歡遲到，我就給他們講關(guān)于遲到的故事，讓他們引起重視，及時(shí)的教育，嚴(yán)格的要求，嚴(yán)格的管理，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到怎樣才能做好，對(duì)那些遲交作業(yè)、抄襲作業(yè)，我會(huì)找他們談心，毫不留情地要求他們改掉，不能出現(xiàn)任何不良的苗頭等等。這樣，不論是優(yōu)秀學(xué)生還是后進(jìn)生，同等對(duì)待，從不手軟，使學(xué)生增強(qiáng)了紀(jì)律觀念，為創(chuàng)建良好的班風(fēng)提供了基本的保障。
二、加強(qiáng)學(xué)生心理健康輔導(dǎo)和教育。
針對(duì)現(xiàn)在孩子的多數(shù)是獨(dú)生子女，不少學(xué)生存在一定的心理問(wèn)題，全體教師特別是班主任，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，與學(xué)生交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有心理問(wèn)題傾向的學(xué)生，做好記錄，建立好檔案，深入了解、分析其心理情況，家庭背景，隨時(shí)掌握第一手資料，對(duì)癥下藥，多渠道、多形式的開(kāi)展各種豐富多彩的心理健康教育，使其在參加集體活動(dòng)中陶冶情操，培養(yǎng)心理承受能力，鑄造健康的心理、健全的人格。
三、注重小干部的培養(yǎng)
每個(gè)班都有班干部，老師不在的時(shí)候，班干部就是班級(jí)的核心。我覺(jué)得培養(yǎng)干部其實(shí)是培養(yǎng)他們的責(zé)任心為重點(diǎn)，他們不但要對(duì)自己有責(zé)任感，也要養(yǎng)成對(duì)別人的責(zé)任感。每個(gè)干部分管到位，這樣全班大多數(shù)學(xué)生都有了自己的任務(wù)。少數(shù)同學(xué)則對(duì)他們實(shí)行一幫一的政策，學(xué)習(xí)自覺(jué)的和能力較強(qiáng)的同學(xué)對(duì)他們進(jìn)行幫助。但是在干部的培養(yǎng)過(guò)程中、在日常事務(wù)的管理中，也有不少的過(guò)失。我會(huì)在他們做錯(cuò)了事以后單獨(dú)找他們談話(huà)，問(wèn)他們：你覺(jué)得這件事你這樣做對(duì)嗎?讓他們自己發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中才能不犯同樣的錯(cuò)誤。然后在班隊(duì)課上強(qiáng)調(diào)：這件事發(fā)生的原因和經(jīng)過(guò)，而且要讓其他學(xué)生明白，小干部做錯(cuò)了事也會(huì)受到老師的批評(píng)，讓學(xué)生體會(huì)到人人平等。但是也要幫助小干部樹(shù)立他們的威信，如果誰(shuí)不聽(tīng)小干部的話(huà)，就是不聽(tīng)老師的話(huà)，那么小干部的責(zé)任就很大了。要讓各處干部管到位，層層負(fù)責(zé)。
四、重視與家長(zhǎng)的聯(lián)系。
孩子的進(jìn)步，集體的成長(zhǎng)，離不開(kāi)教師，也離不開(kāi)家長(zhǎng)。為了更好地全面了解學(xué)生情況，我通過(guò)多種形式與家長(zhǎng)建立密切聯(lián)系，進(jìn)行友好交往。通過(guò)電話(huà)家訪，我給他們匯報(bào)小孩在學(xué)校的表現(xiàn)以及了解在家里的表現(xiàn)，以達(dá)到雙向管理學(xué)生的目的。通過(guò)這樣的方法不僅溝通信息還增進(jìn)了情感的交流。我對(duì)孩子的一片愛(ài)心不僅贏得了孩子對(duì)我的愛(ài)，也贏得了家長(zhǎng)的信任、鼓勵(lì)和支持。這是家長(zhǎng)對(duì)我工作的肯定認(rèn)同，也是我繼續(xù)努力的動(dòng)力。
張家樓辦事處村莊規(guī)劃篇三
____年，____市農(nóng)村信用社全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹(shù)立“立足____，面向城鄉(xiāng)，反哺大眾”經(jīng)營(yíng)理念，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以強(qiáng)市富民為目標(biāo)，以信貸投放為手段，克服法人改革、股金整改、貸款五級(jí)分類(lèi)、綜合系統(tǒng)上線(xiàn)等各方面的壓力和困難，全力支持____市社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，全力支持____地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，充分發(fā)揮了農(nóng)村金融主力軍作用。截止____年12月末，各項(xiàng)存款__萬(wàn)元，比年初增加__萬(wàn)元;各項(xiàng)貸款余額__萬(wàn)元，比年初增加__萬(wàn)元，增幅__%;累計(jì)投放各項(xiàng)貸款__萬(wàn)元,完成全年貸款投放計(jì)劃的__%，占全市金融機(jī)構(gòu)投放額的__%。其中：投放農(nóng)貸__萬(wàn)元，占全部貸款總投放的__%，比同期多投放_(tái)_萬(wàn)元;投放中小企業(yè)貸款__萬(wàn)元，比同期增__萬(wàn)元。現(xiàn)將____聯(lián)社的信貸工作匯報(bào)如下。
一、____年主要工作作法。
建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會(huì)主義新農(nóng)村是中央總攬我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局作出的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策，對(duì)農(nóng)村信用社既提供了新的發(fā)展機(jī)遇，也提出了新的任務(wù)要求。支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，關(guān)鍵要加大對(duì)“三農(nóng)”資金的有效投入，我市農(nóng)村信用社逐步完善金融支農(nóng)的配套制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)四個(gè)“不斷”的總體要求，確保了支農(nóng)力度不斷加大，支農(nóng)質(zhì)量不斷提高，支農(nóng)功能不斷完善，支農(nóng)效果不斷顯現(xiàn)，初步實(shí)現(xiàn)了社農(nóng)“雙贏”的目的。
1、堅(jiān)持一個(gè)宗旨,明確支農(nóng)目標(biāo)。市委、市政府《關(guān)于扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的意見(jiàn)》(天發(fā)〔____〕1號(hào))出臺(tái)后，我們充分認(rèn)識(shí)到建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村是農(nóng)村信用社支農(nóng)工作的終極目標(biāo)，是農(nóng)村信用社必須承擔(dān)起來(lái)的歷史重任。實(shí)現(xiàn)終極目標(biāo)、完成歷史重任必須始終堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”這個(gè)宗旨。市聯(lián)社明確提出了“立足三農(nóng)求發(fā)展”的理念。
2、把握兩個(gè)基本點(diǎn)，嚴(yán)格支農(nóng)要求。____年市聯(lián)社重申了“信用等級(jí)評(píng)定面、持證農(nóng)戶(hù)授信額度內(nèi)貸款需求滿(mǎn)足率必須達(dá)到__%”的“雙百”方針。為將“雙百”方針落在實(shí)處，市聯(lián)社對(duì)基層社支農(nóng)工作提出了四個(gè)“不動(dòng)搖”：一是嚴(yán)格遵循“擴(kuò)面升級(jí)、增量提速、力求高效”總體思路不動(dòng)搖;二是嚴(yán)格遵循“擴(kuò)大視野，伸長(zhǎng)觸角，主動(dòng)出擊，引客進(jìn)門(mén)”營(yíng)銷(xiāo)策略不動(dòng)搖;三是嚴(yán)格遵循“艱苦奮斗、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)、開(kāi)拓進(jìn)取”工作作風(fēng)不動(dòng)搖;四是嚴(yán)格遵循“聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)包片、中層干部包社、信貸人員包村包放包管包收”工作責(zé)任不動(dòng)搖。認(rèn)真制定《____市農(nóng)村信用社信貸支農(nóng)工作考核辦法》，做到了春耕備耕生產(chǎn)資金投放早、投量足、投面廣，為完成農(nóng)貸投放任務(wù)打下了基礎(chǔ)。一季度，我社共調(diào)查農(nóng)戶(hù)__萬(wàn)戶(hù)，建立農(nóng)戶(hù)經(jīng)濟(jì)檔案__萬(wàn)戶(hù)，調(diào)查面達(dá)到__%;評(píng)定信用農(nóng)戶(hù)__萬(wàn)戶(hù)，發(fā)放農(nóng)戶(hù)貸款證__萬(wàn)本,其中一級(jí)信用農(nóng)戶(hù)__萬(wàn)戶(hù)，農(nóng)戶(hù)貸款證授信總額__萬(wàn)元。
3、筑牢三個(gè)支撐點(diǎn)，夯實(shí)支農(nóng)根基。為貫徹市人民政府《批轉(zhuǎn)市人民銀行關(guān)于____市____年貨幣信貸工作意見(jiàn)的通知》(天政發(fā)〔____〕10號(hào))精神，執(zhí)行好《意見(jiàn)》提出的“加大金融生態(tài)建設(shè)力度，完善社會(huì)信用體系”及“不斷加大支農(nóng)信貸力度，加速農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程”的有關(guān)要求，我們一是繼續(xù)開(kāi)展農(nóng)村信用工程建設(shè)。____年全市評(píng)選出__個(gè)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、__個(gè)信用村,分別占鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)和村級(jí)數(shù)的__%和__%。二是繼續(xù)推行農(nóng)戶(hù)貸款證管理。實(shí)行“一次核定，隨用隨貸，余額控制，周轉(zhuǎn)使用”信貸管理辦法，持證農(nóng)戶(hù)辦理授信額度內(nèi)的貸款，只需憑“二證一章”(貸款證、身份證、農(nóng)戶(hù)印章)就可直接到信用社網(wǎng)點(diǎn)辦理，像持有活期存折一樣方便。三是繼續(xù)實(shí)施小額貸款延伸管理辦法。開(kāi)辦農(nóng)戶(hù)聯(lián)保貸款，滿(mǎn)足大額貸款戶(hù)需求。僅多寶一個(gè)信用社____年就發(fā)放聯(lián)保貸款近__筆，金額近__萬(wàn)元。
4、培植四個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)，放大支農(nóng)效應(yīng)。市人民政府《關(guān)于加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的意見(jiàn)》(天政發(fā)〔____〕5號(hào))確定“____”期間，我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的指導(dǎo)思想是大力培植龍頭企業(yè)，建設(shè)產(chǎn)業(yè)基地，打造精品名牌，努力實(shí)現(xiàn)由農(nóng)業(yè)大市向農(nóng)業(yè)強(qiáng)市的歷史性跨越。為此，我們實(shí)施了“四優(yōu)戰(zhàn)略”：一是支持“優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)”,實(shí)施“名品戰(zhàn)略”，根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域分布特點(diǎn)，推進(jìn)農(nóng)業(yè)向域化布局、規(guī)模化生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展，形成鎮(zhèn)有特色、村有強(qiáng)項(xiàng)、戶(hù)有專(zhuān)長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)板塊。如____鎮(zhèn)、____鎮(zhèn)、楊林辦事處的蔬菜，多寶鎮(zhèn)革新村的地膜花生、油菜，黃潭鎮(zhèn)萬(wàn)場(chǎng)村的黃金瓜、黃花菜，干一鎮(zhèn)的蓮籽、網(wǎng)箱黃鱔養(yǎng)殖，____鎮(zhèn)的植桑養(yǎng)蠶、生豬，石河鎮(zhèn)的優(yōu)質(zhì)稻米，拖市鎮(zhèn)的棉花，胡市鎮(zhèn)的立體養(yǎng)殖業(yè)等，形成了農(nóng)村新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。二是支持“優(yōu)勢(shì)企業(yè)”，實(shí)施“名企戰(zhàn)略”，著重扶持全市上規(guī)模、信譽(yù)效益俱佳、有發(fā)展?jié)摿η乙陨a(chǎn)高附加值農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品深加工為主的“農(nóng)”字號(hào)龍頭企業(yè)，實(shí)行“一次核定、分次發(fā)放、到期收回、有效再放”的信貸管理辦法，促使企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大。目前，全社共支持發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)__家，其中國(guó)家級(jí)龍頭企業(yè)__家，省級(jí)龍頭企業(yè)__家。年加工生產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品__萬(wàn)噸，年創(chuàng)產(chǎn)值__億元。帶動(dòng)了周?chē)r(nóng)戶(hù)共同發(fā)家致富。三是支持“優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品”，實(shí)施“名牌戰(zhàn)略”，信用社支持的____鎮(zhèn)健康油化色拉油、____鎮(zhèn)楊場(chǎng)醬品、____鎮(zhèn)“黃金”牌西紅柿、____鎮(zhèn)“和玉”牌花菜、陸羽辦事處__醬鴨等__多個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入了__等大中城市超市。____的“__”牌花菜暢銷(xiāo)全國(guó)，并遠(yuǎn)銷(xiāo)俄羅斯等國(guó)家。四是支持“優(yōu)勢(shì)客戶(hù)”，實(shí)施“黃金客戶(hù)”戰(zhàn)略，把從事農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)加運(yùn)銷(xiāo)的個(gè)體工商大戶(hù)和民營(yíng)企業(yè)當(dāng)作長(zhǎng)期合作伙伴，走社企雙贏的道路。拓展了支農(nóng)層次，推動(dòng)了信貸支農(nóng)工作向縱深發(fā)展。
5、強(qiáng)化五個(gè)結(jié)合點(diǎn)，強(qiáng)化支農(nóng)機(jī)制。市委辦公室、市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)____市社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)工作實(shí)施方案的通知》(天辦發(fā)〔____〕5號(hào))為開(kāi)展新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)工作指明了方向。我們從健全制度入手，積極參與配合試點(diǎn)工作。一是建立健全工作聯(lián)系點(diǎn)制度。以文件形式明確將涉農(nóng)龍頭企業(yè)——____市____油脂化工有限公司和__新村、__村、____村、____村、____村等五個(gè)村作為聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的支農(nóng)示范點(diǎn)，并要求各社也要相應(yīng)建立支農(nóng)示范點(diǎn)。遍布全市的聯(lián)系點(diǎn)成了信用社了解農(nóng)村基本情況的信息點(diǎn)，成了農(nóng)村“雙百文明”建設(shè)的模范點(diǎn)、成了“信用工程”建設(shè)的帶動(dòng)點(diǎn)。二是建立健全“三百優(yōu)”評(píng)選激勵(lì)制度。三是建立健全法制“三查”制度。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅(jiān)持填寫(xiě)“三查”記錄簿。對(duì)萬(wàn)元以上涉農(nóng)貸款堅(jiān)持按月收息，全程參與信貸資金循環(huán)與監(jiān)控。四是建立健全經(jīng)常培訓(xùn)制度。在學(xué)習(xí)中央和省市兩級(jí)政府支持“三農(nóng)”發(fā)展的文件、金融及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)律、主打農(nóng)產(chǎn)品工藝流程、小額農(nóng)貸操作流程知識(shí)的同時(shí)，切合我社實(shí)際，開(kāi)展了“以熱愛(ài)信合事業(yè)為榮、以危害信合事業(yè)為恥;以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為榮、以損害地方經(jīng)濟(jì)為恥;以堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)為榮、以無(wú)知不求上進(jìn)為恥;以提高服務(wù)質(zhì)量為榮、以服務(wù)質(zhì)量低下為恥”等為主要內(nèi)容的“八榮八恥”教育活動(dòng)，堅(jiān)定打持久戰(zhàn)信心，培養(yǎng)出了一支過(guò)硬的信貸員隊(duì)伍。
市委市政府在“____”規(guī)劃中提出了培育壯大紡織服裝、機(jī)械制造、醫(yī)藥化工、食品加工四大產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展目標(biāo)。我們搶抓機(jī)遇，圍繞產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，把支持民營(yíng)企業(yè)作為拓寬信貸工作領(lǐng)域的切入點(diǎn)，重點(diǎn)支持了股權(quán)結(jié)構(gòu)合理、法人治理完善、財(cái)務(wù)狀況較好、公司管理運(yùn)作規(guī)范、有發(fā)展前景的公司，達(dá)到了社企“雙贏”。
1、細(xì)分客戶(hù)，開(kāi)辟融資通道。一是轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新意識(shí)，樹(shù)立“現(xiàn)代企業(yè)”思想。在信貸業(yè)務(wù)上實(shí)行四個(gè)轉(zhuǎn)變：即從單一支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向支持規(guī)模農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變，從支持農(nóng)業(yè)向支持“公司+農(nóng)戶(hù)”民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)變，從支持農(nóng)業(yè)向涉農(nóng)工業(yè)轉(zhuǎn)變，從分散使用粗放管理信貸資金向適度集中、講求效益方面轉(zhuǎn)變。二是深入調(diào)查，細(xì)分客戶(hù)，找準(zhǔn)信貸“支撐點(diǎn)”。通過(guò)調(diào)查，對(duì)民營(yíng)企業(yè)有選擇性支持，同時(shí)，對(duì)支持的客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分，劃分重點(diǎn)支持客戶(hù)，一般支持客戶(hù)，嘗試性支持客戶(hù)，以此為基礎(chǔ)，在貸款發(fā)放額度上進(jìn)行劃分。____年發(fā)放_(tái)_萬(wàn)元以上貸款的民營(yíng)企業(yè)有12家，__—__萬(wàn)元貸款民營(yíng)企業(yè)有__家。
2、嚴(yán)格授信，打造核心群體。為掌握民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，我們從民營(yíng)企業(yè)的誠(chéng)信度、道德風(fēng)險(xiǎn)、管理能力和資金流量等八方面進(jìn)行分析，對(duì)民營(yíng)企業(yè)有關(guān)指標(biāo)進(jìn)行量化并逐項(xiàng)評(píng)分，得分80分以上為支持戶(hù)，90分以上為重點(diǎn)支持戶(hù)，同時(shí)進(jìn)行授信，核定貸款最高限額，采取一次核定，隨用隨貸、周轉(zhuǎn)使用，簡(jiǎn)化了貸款手續(xù)，及時(shí)解決了民營(yíng)企業(yè)資金缺口。僅____年元至4月間，全市農(nóng)村信用社已對(duì)__戶(hù)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了信用等級(jí)評(píng)定和授信，累計(jì)發(fā)放貸款__萬(wàn)元，培植了一批黃金客戶(hù)。如昌豐棉麻有限公司，____年與信用社建立信貸關(guān)系，當(dāng)年發(fā)放貸款__萬(wàn)元，年底產(chǎn)值較上年翻了1翻;第二年信用社又發(fā)放貸款__萬(wàn)元，其生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量、產(chǎn)值、利潤(rùn)得到了較快提升,該戶(hù)在汪場(chǎng)鎮(zhèn)還購(gòu)置土地__畝，建起一個(gè)花園式的生產(chǎn)廠區(qū)，目前，公司年產(chǎn)值__多萬(wàn)元，創(chuàng)利稅__多萬(wàn)元，生產(chǎn)規(guī)模位居全省同行業(yè)的前列。
3、強(qiáng)化管理，確保安全運(yùn)行。為加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)貸款管理，規(guī)避貸款風(fēng)險(xiǎn)，我市農(nóng)村信用社專(zhuān)門(mén)制定了民營(yíng)企業(yè)貸款管理辦法。一是規(guī)定“一戶(hù)一社”，采取借款戶(hù)選擇信用社及信用社選擇借款戶(hù)的辦法，一個(gè)借款戶(hù)只能在一家信用社開(kāi)戶(hù)，避免了一戶(hù)多社貸款的現(xiàn)象;二是對(duì)上報(bào)審批的民營(yíng)企業(yè)貸款，信用社必須認(rèn)真填好貸款調(diào)查，形成調(diào)查報(bào)告，做到內(nèi)容真實(shí)，完整，要素齊全，對(duì)報(bào)審貸款資料不全，調(diào)查報(bào)告不詳細(xì)的，市聯(lián)社一律退回;三是市聯(lián)社負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)審貸款審查，并簽署審查意見(jiàn)，提交審貸委員會(huì)審議后并及時(shí)下發(fā)批復(fù);五是信用社接到貸款批復(fù)后，嚴(yán)格按照要求辦理貸款發(fā)放手續(xù)，凡先發(fā)放后報(bào)批及不按批復(fù)辦理有關(guān)手續(xù)的，一律按違規(guī)放款處罰;四是健全民營(yíng)企業(yè)信貸檔案資料，信貸員每個(gè)季度必須對(duì)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行貸后檢查，市聯(lián)社對(duì)貸款大戶(hù)每半年進(jìn)行檢查，形成檢查材料，反饋風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，認(rèn)真整理和完善檔案，發(fā)現(xiàn)缺少檔桉案或檔案資料不全的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
4、加強(qiáng)溝通，營(yíng)造互動(dòng)氛圍。為加強(qiáng)與民營(yíng)企業(yè)溝通，市聯(lián)社積極參與市政府、市人行組織的“訪百家企業(yè)”活動(dòng)，主動(dòng)向企業(yè)宣傳信用社的信貸政策，分析農(nóng)信社改革與發(fā)展形勢(shì)和上級(jí)部門(mén)對(duì)信貸管理要求，剖析信用社與民營(yíng)企業(yè)的魚(yú)水關(guān)系，闡明企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)信用社的支持，信用社發(fā)展也得益于企業(yè)支持的觀念，要求民營(yíng)企業(yè)講信用、守規(guī)則，建立良性互動(dòng)、謀求雙贏的合作伙伴關(guān)系，營(yíng)造有借有還、誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)信用氛圍，加深了社企相互了解，融洽了社企關(guān)系。
中共____市委、____市人民政府《關(guān)于進(jìn)一步加快小城鎮(zhèn)建設(shè)的意見(jiàn)》(天發(fā)〔____〕2號(hào))提出了加快小城鎮(zhèn)建設(shè)的指導(dǎo)思想是堅(jiān)持“產(chǎn)業(yè)興鎮(zhèn)”，推動(dòng)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移，切實(shí)改變農(nóng)村面貌，促進(jìn)全市城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。而持續(xù)較快增加農(nóng)民收入、提高農(nóng)民生活水平和生活質(zhì)量，是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的基本出發(fā)點(diǎn)和根本目的。我市農(nóng)村信用社通過(guò)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，大力拓寬農(nóng)民增收渠道，滿(mǎn)足農(nóng)村各類(lèi)經(jīng)濟(jì)主體不同層次的資金需求。
(一)支持農(nóng)民從事多種經(jīng)營(yíng)。支持農(nóng)民充分利用當(dāng)?shù)馗黝?lèi)資源，發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)、觀光農(nóng)業(yè)、運(yùn)輸業(yè)和其它第三產(chǎn)業(yè)，支持優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品出口，多渠道增加農(nóng)民收入來(lái)源。
(二)支持打工經(jīng)濟(jì)發(fā)展。目前打工經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，打工收入已成為農(nóng)民收入的重要組成部分。我市農(nóng)村信用社積極利用全國(guó)聯(lián)網(wǎng)上線(xiàn)及發(fā)行信合借記卡的有利條件，提供信貸、結(jié)算、咨詢(xún)服務(wù)，支持農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工經(jīng)商創(chuàng)業(yè)，支持打工農(nóng)民提高文化和技能，支持打工農(nóng)民回鄉(xiāng)興業(yè)，提高農(nóng)民打工收入。市聯(lián)社要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社摸清打工者的基本情況，建立打工農(nóng)民臺(tái)賬，實(shí)行跟蹤服務(wù)。
(三)支持農(nóng)村現(xiàn)代流通體系建設(shè)。建立支農(nóng)客戶(hù)經(jīng)理制，加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度，支持發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和生活消費(fèi)品連鎖經(jīng)營(yíng)，支持建立和拓寬農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城和工業(yè)品下鄉(xiāng)的綠色通道，促進(jìn)農(nóng)村流通體系建設(shè)。提高農(nóng)產(chǎn)品的商品率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，使農(nóng)產(chǎn)品更多地轉(zhuǎn)化為農(nóng)民的收入，使農(nóng)民能夠更多地買(mǎi)到價(jià)廉物美的商品，不斷提高生活水平。
(四)大力發(fā)展消費(fèi)信貸，支持城鄉(xiāng)居民消費(fèi)。我社現(xiàn)正在對(duì)個(gè)人住房信貸業(yè)務(wù)、汽車(chē)消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)、公務(wù)員消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行研究。
(五)對(duì)做好下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款和助學(xué)貸款進(jìn)行專(zhuān)題研究。
(六)積極開(kāi)拓工商戶(hù)聯(lián)保貸款業(yè)務(wù)，著力打造社區(qū)金融品牌。在____陳家巷社區(qū)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上總結(jié)完善，重點(diǎn)在城區(qū)推廣、力爭(zhēng)在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上建設(shè)一至兩家。
二、____年主要信貸工作目標(biāo)。
1、投放目標(biāo)。計(jì)劃投放各類(lèi)貸款____億元，其中用于支持企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)的不少于__億元，支持不少于____家企業(yè)__個(gè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)。
2、支農(nóng)目標(biāo)。以推廣、使用貸款證品牌為基礎(chǔ)，提高品牌的競(jìng)爭(zhēng)力，大力滿(mǎn)足全市__萬(wàn)戶(hù)農(nóng)戶(hù)中有貸款需求的農(nóng)戶(hù)的生產(chǎn)資金需求，重點(diǎn)配合有關(guān)部門(mén)解決好農(nóng)民“因教致貧”、困難農(nóng)戶(hù)致富。
3、創(chuàng)建目標(biāo)。力爭(zhēng)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)超過(guò)__%，信用村超過(guò)__%，配合搞好信用社區(qū)建設(shè)。
三、____年主要工作舉措。
____年支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要措施是兩個(gè)“優(yōu)先”、兩個(gè)“穩(wěn)健”、三個(gè)“積極”、三個(gè)“加大”。
(一)兩個(gè)“優(yōu)先”。第一，優(yōu)先滿(mǎn)足持證農(nóng)戶(hù)的貸款需求。主要做好三個(gè)方面的工作：1、開(kāi)展信用建設(shè)。農(nóng)戶(hù)調(diào)查建卡評(píng)級(jí)面達(dá)__%，信用農(nóng)戶(hù)的發(fā)證率達(dá)__%，有貸款需求的持證農(nóng)戶(hù)在授信內(nèi)的貸款滿(mǎn)足率達(dá)__%。2、方便農(nóng)戶(hù)辦貸。延伸小額農(nóng)貸的對(duì)象、額度、期限，使傳統(tǒng)種養(yǎng)戶(hù)、訂單農(nóng)業(yè)戶(hù)、進(jìn)城務(wù)工經(jīng)商農(nóng)戶(hù)的資金需求得到較好的滿(mǎn)足，進(jìn)一步解放農(nóng)村生產(chǎn)力，為農(nóng)民開(kāi)辟多渠道創(chuàng)收致富的途徑。3、大力推行農(nóng)戶(hù)聯(lián)保貸款。在鞏固小額農(nóng)貸的基礎(chǔ)上根據(jù)農(nóng)民的多種資金需求和農(nóng)村發(fā)展實(shí)際，推行“自愿組合、誠(chéng)實(shí)守信、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的聯(lián)保貸款業(yè)務(wù)，支持農(nóng)民集約經(jīng)營(yíng)，支持農(nóng)戶(hù)發(fā)展特色規(guī)模農(nóng)業(yè)，提高農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)能力。第二，優(yōu)先支持涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，將特色農(nóng)業(yè)、創(chuàng)匯農(nóng)業(yè)、高效農(nóng)業(yè)、名優(yōu)特新農(nóng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)作為支持重點(diǎn)，以推動(dòng)“龍頭企業(yè)+基地+農(nóng)戶(hù)”的訂單農(nóng)業(yè)的發(fā)展為契機(jī)，大力推行公司為農(nóng)戶(hù)擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)。第一課件穩(wěn)步探索推行糧棉油加工企業(yè)的倉(cāng)單質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)，解決糧棉油加工企業(yè)流動(dòng)資金需求大、抵押難的問(wèn)題，發(fā)展、支持一批有市場(chǎng)、有效益、有前景的優(yōu)質(zhì)涉農(nóng)企業(yè)做大、做強(qiáng)。
(二)兩個(gè)“穩(wěn)健”。一是穩(wěn)健開(kāi)展高中教育、醫(yī)療衛(wèi)生、土地儲(chǔ)備貸款，支持城區(qū)開(kāi)發(fā)改造，支持市內(nèi)重點(diǎn)高中及三甲以上醫(yī)院，提升____“文化之鄉(xiāng)”的內(nèi)涵。二是穩(wěn)健開(kāi)發(fā)城鄉(xiāng)居民個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，為全市城鄉(xiāng)居民提供耐用消費(fèi)品、住房、助學(xué)貸款服務(wù)。通過(guò)部門(mén)合作，存貸掛鉤，有步驟地開(kāi)展公務(wù)員小額信用貸款業(yè)務(wù)，促進(jìn)全市的消費(fèi)升級(jí)。
(三)三個(gè)“積極”。一是積極開(kāi)拓社區(qū)小企業(yè)、工商戶(hù)聯(lián)保貸款業(yè)務(wù)，著力打造社區(qū)金融品牌。按照授信額度與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)、授信總額與資本實(shí)力相適應(yīng)、授信總額與可提供的抵(質(zhì))押物相適應(yīng)、用信條件與同業(yè)融資條件相適應(yīng)的原則，配合市政府、市人行、市工商、稅務(wù)、街道等部門(mén)，以社區(qū)誠(chéng)信建設(shè)、個(gè)人征信建設(shè)為基礎(chǔ)，在____陳家巷社區(qū)等五個(gè)社區(qū)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上總結(jié)完善，重點(diǎn)在城區(qū)推廣，力爭(zhēng)在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上再增一至兩家。
二是積極拓展優(yōu)質(zhì)公司信貸業(yè)務(wù)。按照全市紡織服裝、機(jī)械制造、醫(yī)藥化工、食品加工四大主體支柱產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)支持股權(quán)結(jié)構(gòu)合理、法人治理完善、財(cái)務(wù)狀況較好、公司管理運(yùn)作規(guī)范、有發(fā)展前景的公司。
三是積極拓展優(yōu)質(zhì)、系統(tǒng)客戶(hù)。在市政府的支持與傾斜下，向市政基礎(chǔ)設(shè)施(水、電、路)、煙草、通訊等大客戶(hù)，優(yōu)質(zhì)客戶(hù)介入。
(四)三個(gè)“加大”。在內(nèi)部管理上，主要在提高服務(wù)水平上下功夫。一是加大考核力度，將任務(wù)分解到社、到人，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)、業(yè)績(jī)意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)全員工作的積極性，提高全員的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì);二是加大服務(wù)力度，在服務(wù)時(shí)間、服務(wù)方式、服務(wù)手段、服務(wù)舉措上下功夫，實(shí)施辦貸“一站式”服務(wù)，全市統(tǒng)一將辦貸窗口“由樓上搬到樓下、由后臺(tái)走向前臺(tái)”，做到“門(mén)好進(jìn)，人好找，事好辦。”;三是加大宣傳力度。接受社會(huì)監(jiān)督。做到貸款對(duì)象、條件、程序、利率、額度公開(kāi)，將貸款流程公示上墻，實(shí)行限時(shí)服務(wù)。
張家樓辦事處村莊規(guī)劃篇四
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)師德規(guī)范，結(jié)合學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范，并以教師職業(yè)道德規(guī)范和十不準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)，在家長(zhǎng)中樹(shù)立起良好的形象。
2、根據(jù)學(xué)生的身心特點(diǎn)，把思想道德建設(shè)落實(shí)到實(shí)處，在學(xué)習(xí)中提升教師的道德標(biāo)準(zhǔn)，深入貫徹《綱要》精神，模范履行社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，不斷提高教師的全面道德修養(yǎng)。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課改，提高對(duì)新課程改革的認(rèn)識(shí)和教育理念，并進(jìn)一步提高自己的教學(xué)水平，使自己能更加適應(yīng)日益發(fā)展的教育勢(shì)。
4、繼續(xù)學(xué)習(xí)報(bào)刊上有關(guān)的評(píng)論員文章及英雄人物先進(jìn)人物的事跡，以加深自己對(duì)人生觀的進(jìn)一步理解。
5、學(xué)習(xí)報(bào)刊上有關(guān)國(guó)內(nèi)外形勢(shì)教育的文章。通過(guò)學(xué)習(xí)，及時(shí)了解和關(guān)注當(dāng)前國(guó)內(nèi)外形勢(shì)及我國(guó)各項(xiàng)改革的進(jìn)展情況。為災(zāi)區(qū)群眾積極捐款捐物，明確任務(wù)、增強(qiáng)信心、努力奮斗、扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。
6、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的教育法律法規(guī)，著重學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》等法律法規(guī)，通過(guò)學(xué)習(xí)統(tǒng)一思想，進(jìn)一步明確自己的義務(wù)和法律責(zé)任，不斷提高對(duì)自己肩負(fù)特殊使命的認(rèn)識(shí)。
7、制定了班級(jí)德育教學(xué)計(jì)劃，利用各種機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)生實(shí)施德育教育，使班級(jí)內(nèi)每個(gè)學(xué)生在個(gè)性心理和道德品質(zhì)方面得到較大發(fā)展和提高。
另外，我能遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加政治學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同事，作為班組長(zhǎng)，努力協(xié)調(diào)好班級(jí)的各項(xiàng)工作。在工作中敬業(yè)愛(ài)崗，熱愛(ài)學(xué)生，為人師表，責(zé)任心強(qiáng)，在教育教學(xué)中為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好平和的環(huán)境，讓學(xué)生在寬松、民主的氛圍里學(xué)習(xí)。尊重學(xué)生，不體罰，使他們身心得到愉快的發(fā)展。在家校聯(lián)系方面，我除了通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)和家校聯(lián)系手冊(cè)向家長(zhǎng)介紹班級(jí)的德育工作計(jì)劃、內(nèi)容和實(shí)施方法外，還通過(guò)家訪或個(gè)別交談的形式，共同分析學(xué)生的情況，幫助家長(zhǎng)形成正確的教育觀點(diǎn)和方法，取得家校教育的一致性。
總之，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的教育和培養(yǎng)，學(xué)生在品德和行為習(xí)慣的形成方面已取得較大進(jìn)步。在新的學(xué)期里，我將繼續(xù)努力，爭(zhēng)取把班級(jí)的德育工作做得更好。
張家樓辦事處村莊規(guī)劃篇五
一是要正視困難，樹(shù)立信心
發(fā)等等，但通過(guò)大家的共同努力，我們都一一邁過(guò)去了這些檻，公司也取得了突破性的發(fā)展，發(fā)生了質(zhì)的改變。我相信，憑借巖土公司職工的拼博精神，2015年我們同樣能過(guò)得很好。
二是要敢于做事，勇于擔(dān)當(dāng)
曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)：“各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，做到講實(shí)話(huà)、干實(shí)事，敢作為、勇?lián)?dāng)，言必信、行必果。”從目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)看，2015年是發(fā)展過(guò)程中非常困難的一年，企業(yè)化改革與轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫，事業(yè)任重道遠(yuǎn)。公司中層管理人員要勤思考，要站在公司的高度去思考，思考公司的未來(lái)如何發(fā)展，思考自己的工作如何開(kāi)展，中層干部是公司管理中的重要環(huán)節(jié)，起承上啟下的作用，應(yīng)該要考慮怎么去管理公司，怎么去理順關(guān)系，而不是推諉、回避,甚至說(shuō)一些不負(fù)責(zé)任的話(huà)。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，就是要事不避難，勇于擔(dān)責(zé)，對(duì)公司有利的事，看準(zhǔn)了就要大膽去做，干任何事情都沒(méi)有絕對(duì)的成功，工作中的失誤和挫折在所難免，出了問(wèn)題并不可怕，關(guān)鍵在于敢于負(fù)責(zé)，從中汲取教訓(xùn)，下次才能做得更好，要“敢于做事、勇于擔(dān)當(dāng)”，做一個(gè)“想干事、能干事、干成事”的人。巖土公司是一個(gè)大家庭，我們與公司是休戚相關(guān)、榮辱與共的關(guān)系，每一位員工不管在哪個(gè)工作崗位，都在為巖土公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)，我相信，每一位為巖土公司發(fā)展出過(guò)力的同志，都會(huì)被巖土公司發(fā)展的歷程所刻錄，你們的努力終將得到回報(bào)。
三是要狠抓管理，提升質(zhì)量
2015年，巖土公司發(fā)展也暴露出了許多問(wèn)題，包括管理的粗放、
安全事故頻發(fā)、技術(shù)力量欠缺等，2015年要開(kāi)展好精細(xì)管理、安全生產(chǎn)、技術(shù)比武等活動(dòng)，確實(shí)提升巖土公司運(yùn)行質(zhì)量。
當(dāng)前，我們面臨的最大困難就是如何千方百計(jì)降本增效，提高公司盈利能力，以前管理粗放、各種浪費(fèi)較多，我們要從精細(xì)管理上著手，把勤儉節(jié)約的思想放在第一位，充分利用有限的資源，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)最大化。管理制度的修編已接近尾聲，并根據(jù)需要成立經(jīng)營(yíng)部，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理，2015年要結(jié)合總局“1235”的企業(yè)化改革工作，開(kāi)展好精細(xì)管理年活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)綜合管理信息化，推動(dòng)企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。
2015年巖土公司安全事故頻發(fā)，給我們?cè)斐闪司薮蟮慕?jīng)濟(jì)損失，這說(shuō)明企業(yè)在安全管理上還存在漏洞，細(xì)節(jié)性的措施落實(shí)不夠，安全生產(chǎn)意識(shí)不到位。2015年要開(kāi)展好安全生產(chǎn)年的活動(dòng)，做好安全生產(chǎn)的宣傳活動(dòng)，提高職工和施工隊(duì)伍的安全意識(shí)；完善安全生產(chǎn)的管理制度，對(duì)于安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄的人員、拿生命當(dāng)兒戲的隊(duì)伍，加大處罰力度；主管領(lǐng)導(dǎo)要行動(dòng)起來(lái)，深入一線(xiàn)，以硬朗薄情的作風(fēng)、以敢做敢當(dāng)?shù)膽B(tài)度，切實(shí)改善巖土公司安全生產(chǎn)現(xiàn)狀。主管領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)職安全員、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目部管理人員都要納入安全生產(chǎn)考核，實(shí)行一票否決制，出了安全事故，工資獎(jiǎng)金都要受影響，不能在位不管事。
司技術(shù)人員的水平，分配制度上也要逐步向技術(shù)工作傾斜，提高技術(shù)過(guò)硬的腦力工作人員的待遇。開(kāi)展技術(shù)比武活動(dòng)，加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，提高技術(shù)工作人員的積極性和上進(jìn)心；開(kāi)展培訓(xùn)教育活動(dòng)，促進(jìn)技術(shù)工作人員的再教育和再學(xué)習(xí)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。希望技術(shù)工作人員能夠平心靜氣，做好巖土公司技術(shù)工作，為公司發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
四是要強(qiáng)化黨建，提供保障
2015年，巖土公司黨支部要圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，以十八屆三中全會(huì)和四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面加強(qiáng)黨建、思想政治、精神文明建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)工作，為完成今年各項(xiàng)工作目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的政治保證。
首先加強(qiáng)支部建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的帶著作用。完善支部組織機(jī)構(gòu)，對(duì)于表現(xiàn)突出的同志，要及時(shí)引導(dǎo)并吸收進(jìn)入支部，加強(qiáng)現(xiàn)有黨員的學(xué)習(xí)和教育工作，使黨員能切實(shí)發(fā)揮先鋒模范作用，履行自己的黨員職責(zé)，做到吃苦在前、享受在后，實(shí)現(xiàn)自己的入黨誓言。
業(yè)的凝聚力。
再次鞏固教育實(shí)踐活動(dòng)成果，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。要嚴(yán)格落實(shí)水文局關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任的實(shí)施意見(jiàn)，支部既是領(lǐng)導(dǎo)主體、落實(shí)主體、工作主體，也是承擔(dān)責(zé)任的主體，樹(shù)立支部“不抓黨風(fēng)廉政建設(shè)就是嚴(yán)重失職”的觀念。公司領(lǐng)導(dǎo)班子要起帶頭作用，切實(shí)落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，反對(duì)“四風(fēng)”，勤儉節(jié)約干實(shí)事，做到“心中有黨、心中有民、心中有責(zé)、心中有戒”。其它黨員干部也要有自律意識(shí)，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定，在利誘面前要經(jīng)得住魅惑，不貪小財(cái)，不棄原則，把公司利益放在第一位。
同志們，巖土公司2015年工作大會(huì)今天到此就圓滿(mǎn)結(jié)束，希望大家回去后在各自的工作崗位上繼續(xù)發(fā)揮自己的作用，最后以王總工作報(bào)告的題目為結(jié)語(yǔ)，讓我們“凝心聚力、開(kāi)拓創(chuàng)新，為完成巖土公司2015年工作目標(biāo)而努力” ！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)老師和與會(huì)的各位學(xué)生組織主席、負(fù)責(zé)人：
本學(xué)期在院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)老師和系主任與系書(shū)記的指導(dǎo)下，外語(yǔ)系團(tuán)總支在團(tuán)總支書(shū)記周旭老師的帶領(lǐng)下開(kāi)展了一系列豐富多彩的活動(dòng)。在工作方法上，團(tuán)總支學(xué)生會(huì)首次提出“家”的管理理念，不采用以往命令式的活動(dòng)布置，而以部門(mén)為單位，各部門(mén)根據(jù)學(xué)期總計(jì)劃主動(dòng)承辦并組織各項(xiàng)活動(dòng)。在工作中，我們倡導(dǎo)自我總結(jié)與自我批評(píng)，從而收獲并豐富各項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，在今后活動(dòng)中揚(yáng)長(zhǎng)避短，鍛煉并提高自我綜合能力；在生活中，每一位學(xué)生干事堅(jiān)持融入到每個(gè)同學(xué)學(xué)習(xí)生活中去，切實(shí)為每一位同學(xué)們解決問(wèn)題，關(guān)心同學(xué)，讓每一位團(tuán)總支成員在這個(gè)大集體中體驗(yàn)家的感覺(jué)，從而暢所欲言，創(chuàng)新發(fā)展。
在10年下半學(xué)期，我們本著“寧少而求精”的方針，嚴(yán)格完善并制定了系會(huì)議制度、人事制度、工作制度、賞罰制度等相關(guān)制度，在吸收10級(jí)新血液的同時(shí)也在08、09級(jí)老成員開(kāi)展述職競(jìng)聘等考核活動(dòng)，力求將每位成員發(fā)展成為獨(dú)當(dāng)一面的新時(shí)代大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)干部，以提高團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的綜合素質(zhì)。
應(yīng)天職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用外語(yǔ)系團(tuán)總支活動(dòng)匯報(bào)
“梅山敬老院”、“南京義工網(wǎng)”、等多個(gè)社會(huì)青年服務(wù)組織合作，開(kāi)展系列豐富多彩的活動(dòng)。
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺(jué)一個(gè)學(xué)期又將過(guò)去，在這一年的工作中，我們遇到過(guò)挫折，有過(guò)彷徨有過(guò)迷茫，也有過(guò)成功有過(guò)欣喜。在我們彷徨迷茫的時(shí)候是我院系黨委團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)老師給我們了有效建議，大力的支持，當(dāng)我們做的優(yōu)秀的時(shí)候，也是領(lǐng)導(dǎo)老師們給了我們鼓勵(lì)的贊揚(yáng)，并提醒我們不要驕傲。并且我們也必須感謝我系各級(jí)輔導(dǎo)員老師，在各項(xiàng)年級(jí)工作活動(dòng)中，他們給了我們大力的支持，給了我們很多建議和意見(jiàn)，讓我們少走彎路并且不斷地進(jìn)步與發(fā)展。 同時(shí)我系各級(jí)的學(xué)生干部在各項(xiàng)活動(dòng)中積極配合，我們通力合作，及時(shí)對(duì)自身管理調(diào)整，才更便利的使各項(xiàng)工作有條有序的開(kāi)展，良好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，并取得優(yōu)異成績(jī)。在此，我僅向各位辛勤的臺(tái)前幕后工作的學(xué)生干部與同學(xué)們表示最衷心的感謝。
如古語(yǔ)所說(shuō)：金無(wú)足赤，人無(wú)完人。我們并不奢望我們的學(xué)生會(huì)能夠瞬間完美。當(dāng)然我們也看到自身工作中的缺點(diǎn)與不足。我們會(huì)更加努力，聽(tīng)取各方意見(jiàn)，虛心接受，反復(fù)求證，從而改進(jìn)各項(xiàng)缺點(diǎn)與不足。我們會(huì)繼續(xù)深化改革，做好年度工作計(jì)劃，繼續(xù)完善學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)制度。包括會(huì)議制度、人事制度、工作制度、賞罰制度等相關(guān)制度，以便每一位成員在自己的崗位上各司其職。同時(shí)不斷加強(qiáng)對(duì)委員工作能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)各級(jí)之間在工作上的交流，加強(qiáng)各級(jí)對(duì)各自部門(mén)工作組織策劃的參與，做好學(xué)生會(huì)工工作計(jì)劃。相信在我們外語(yǔ)系每一個(gè)同學(xué)的努力下，會(huì)將我們的學(xué)生會(huì)建設(shè)的更加美好。
以上是我系團(tuán)總支本學(xué)期的工作總結(jié)。最后，我僅代表本系學(xué)生會(huì)全體成員，祝愿大家能夠接下來(lái)的工作活動(dòng)中取得更優(yōu)異的成績(jī)！謝謝大家！
匯報(bào)人：姚之琪
2015年12月08日
各位同仁：上午好！
今天上午我們歡聚一堂，隆重召開(kāi)公司2011年半年度工作總結(jié)大會(huì)，在此，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績(jī)的部門(mén)、門(mén)店及個(gè)人表示衷心的感謝和崇高的敬意！同志們辛苦了！
2011年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動(dòng)頻繁，一度給公司經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)被動(dòng)，目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計(jì)劃也有一點(diǎn)點(diǎn)距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對(duì)公司盈利情況帶來(lái)了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進(jìn)、積極拼搏、勇于競(jìng)爭(zhēng)，在上半年取得了很大的成績(jī)。同時(shí)很多新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問(wèn)題新模式需要大家一起來(lái)總結(jié)來(lái)探討，有句話(huà)說(shuō)得好：大發(fā)展就會(huì)有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會(huì)有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，xx人堅(jiān)決拒絕沒(méi)有激情沒(méi)有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動(dòng)克服前進(jìn)路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸，所以今天這個(gè)半年度總結(jié)會(huì)很及時(shí)很重要，是一個(gè)反思總結(jié)和謀劃未來(lái)的大會(huì)，希望大家在會(huì)后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)會(huì)議精神，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。
一、上半年小結(jié)
首先，我借此機(jī)會(huì)，就上半年工作的成績(jī)與不足做個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。
1、剛才幾位老總對(duì)公司上半年運(yùn)營(yíng)情況都做了詳細(xì)的匯報(bào)，這里不再重復(fù)，只和大家分享幾組簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)。
a、直營(yíng)門(mén)店全年任務(wù)及達(dá)成
前年同期我們?cè)跒樵落N(xiāo)售突破**萬(wàn)而努力，去年同期我們的月銷(xiāo)售才剛剛突破**萬(wàn)，今年比去年同期將近增長(zhǎng)50%，比前年同期翻了一番，這就是一個(gè)很大的成績(jī)，說(shuō)明公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大，大家的努力看得見(jiàn)成績(jī)。
我們?cè)賮?lái)看一組數(shù)據(jù)：
b、1-6月虧損門(mén)店情況
說(shuō)明公司不良門(mén)店太多，說(shuō)明公司門(mén)店選址時(shí)市調(diào)不深入、評(píng)估不科學(xué)，隨意性太大。除開(kāi)選址的原因，也說(shuō)明公司運(yùn)營(yíng)還缺失核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)虧損門(mén)店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強(qiáng)。很多時(shí)候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時(shí)地利人和，才能在做大的基礎(chǔ)上做強(qiáng)，怎么樣做強(qiáng)是我們下半年要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。
當(dāng)然成績(jī)是主要的，畢竟發(fā)展是個(gè)永恒的主題，所有部門(mén)和門(mén)店為推動(dòng)公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在這里要表?yè)P(yáng)月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)到10萬(wàn)元以上的優(yōu)質(zhì)門(mén)店，要表?yè)P(yáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長(zhǎng)，上述門(mén)店已連續(xù)3個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈利，更要表?yè)P(yáng)以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門(mén)店店長(zhǎng)，沒(méi)有他們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拼搏奮斗，讓這些月銷(xiāo)售20萬(wàn)以上的門(mén)店存在，公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時(shí)門(mén)管、人資、培訓(xùn)等部門(mén)也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn)，在工作中做出了成績(jī)。從上個(gè)月開(kāi)始門(mén)管部和其他部門(mén)同志與劉總一起，進(jìn)行每星期3次的定期巡店，發(fā)現(xiàn)門(mén)店問(wèn)題，傾聽(tīng)員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實(shí)際問(wèn)題，為門(mén)店基礎(chǔ)管理水平的提升開(kāi)啟了一個(gè)良好的開(kāi)端，希望能繼續(xù)保持；培訓(xùn)部的同志能遠(yuǎn)離繁華、耐住寂寞在偏遠(yuǎn)的山村克服蚊蟲(chóng)叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂(lè)的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí)；人資部楊部長(zhǎng)到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點(diǎn)、花費(fèi)了無(wú)數(shù)心血，在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績(jī)效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之處
（1）拓展線(xiàn)的工作拖了公司發(fā)展后腿：
上半年發(fā)展線(xiàn)的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一，并且新開(kāi)的幾家店大部分業(yè)績(jī)達(dá)不到評(píng)估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調(diào)不深入，作風(fēng)不扎實(shí)，業(yè)務(wù)不熟悉，評(píng)估走過(guò)場(chǎng)，希望分管該線(xiàn)工作的劉志同志帶頭狠抓該線(xiàn)的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織精兵強(qiáng)將，把工作落到實(shí)處，在下半年把落后的工作趕上來(lái)。同時(shí)洽談合同時(shí)要注意談判技巧，簽訂相關(guān)合同時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，實(shí)事求是，切實(shí)維護(hù)公司利益。
（2）工程后勤線(xiàn)的工作跟不上公司發(fā)展形勢(shì)的要求：
該線(xiàn)的同志很有實(shí)干精神，付出了辛勤勞動(dòng)做了大量工作，但結(jié)果往往不令人滿(mǎn)意，究其原因主要是不能與時(shí)俱進(jìn)，不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù)，做事沒(méi)有計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性，習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤(pán)規(guī)劃該線(xiàn)的工作，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車(chē)輛管理、空調(diào)維護(hù)、招牌更新、電子屏的制作及門(mén)店形象提質(zhì)等等，沒(méi)一樣工作不是被推著走還走不動(dòng)，從來(lái)沒(méi)有主動(dòng)規(guī)劃按步推進(jìn)的，工作總是處于被動(dòng)地位。我想該線(xiàn)的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流，仔細(xì)謀劃該部的工作，加強(qiáng)計(jì)劃性和為門(mén)店主動(dòng)服務(wù)的自覺(jué)性，改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規(guī)劃
門(mén)應(yīng)全力為門(mén)店業(yè)績(jī)達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作，同時(shí)就下半年的工作我補(bǔ)充幾點(diǎn)意見(jiàn)。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理 提升聚客能力
大家都知道，做零售連鎖落實(shí)到門(mén)店層面講服務(wù)和商品是兩個(gè)永恒不變的主題，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法，我覺(jué)得把服務(wù)做好至少要做好兩個(gè)方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨、值得信賴(lài)的購(gòu)物環(huán)境，同時(shí)讓顧客享受一個(gè)關(guān)懷體貼、物有所值的購(gòu)物過(guò)程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo)，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個(gè)較大的提升，所以下半年要把提升門(mén)店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來(lái)抓。
（1）、提升門(mén)店形象
門(mén)店形象屬于企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中的視覺(jué)識(shí)別。企業(yè)可以通過(guò)門(mén)店形象vi設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)視覺(jué)識(shí)別，對(duì)內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力；對(duì)外樹(shù)立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾，通過(guò)視覺(jué)符碼，不斷地強(qiáng)化受眾的意識(shí)，從而獲得認(rèn)同的目的。
門(mén)店形象關(guān)系到員工和顧客對(duì)公司的整體感覺(jué)，相當(dāng)于公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的一張臉。公司為此特意對(duì)門(mén)店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設(shè)計(jì)到用材都必須人性化及環(huán)保化，比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān)，聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商，簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門(mén)店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲(chǔ)物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺(tái)多設(shè)電源插頭等等，同時(shí)帶宿舍的門(mén)店要將宿舍一起裝修到位。
a、列出常用材料清單，選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談，保證品質(zhì)。
b、修訂供銷(xiāo)合同，保證同質(zhì)同價(jià)持續(xù)供應(yīng)，并直接與公司結(jié)賬。
c、統(tǒng)一門(mén)店裝修標(biāo)準(zhǔn)。
d、對(duì)褪色、陳舊的招牌逐步更換。
（2）、提升服務(wù)品質(zhì)
裝修把關(guān)建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認(rèn)同，關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個(gè)天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣(mài)場(chǎng)能讓顧客覺(jué)得值得信賴(lài)，門(mén)店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來(lái)很小的事情當(dāng)作大事來(lái)抓，要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范，要讓顧客始終感覺(jué)到我們把顧客放在第一位，從進(jìn)店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費(fèi)過(guò)程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠(chéng)與熱情，而且要讓員工形成習(xí)慣，并堅(jiān)持做好。由營(yíng)運(yùn)部門(mén)牽頭，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核，利用三個(gè)月時(shí)間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無(wú)小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎(chǔ)管理抓好了，品牌形象也就上來(lái)了。
當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)更要抓我們的服務(wù)品質(zhì)，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底，要讓顧客買(mǎi)得放心沒(méi)有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障，用后開(kāi)心健康實(shí)惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門(mén)店專(zhuān)業(yè)服務(wù)教材，這是個(gè)利企利民的好項(xiàng)目，也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程，希望這本書(shū)趕緊出來(lái)，也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
2、 完善商品體系 轉(zhuǎn)變盈利模式
（1）、大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對(duì)我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點(diǎn)基礎(chǔ)上的，這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道，要走出去，要建立全國(guó)性的采購(gòu)平臺(tái)，下半年公司要引進(jìn)資深的采購(gòu)職業(yè)經(jīng)理，要到全國(guó)大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí)，并與之建立廣泛的合作關(guān)系。
（2）、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結(jié)構(gòu)，盡可能的確保每一個(gè)商品每一個(gè)價(jià)格帶有品牌商品、補(bǔ)充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個(gè)合理商品結(jié)構(gòu)，并且每一個(gè)商品都有品質(zhì)保證和較高的性?xún)r(jià)比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長(zhǎng)和進(jìn)步作為公司發(fā)展的基石
（1）、改善員工工作生活條件
要想員工對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問(wèn)題。俗話(huà)說(shuō)“兵馬未動(dòng)糧草先行”，只有員工沒(méi)有了后顧之憂(yōu)，才能全身心地投入工作，才能真心實(shí)意地?zé)釔?ài)公司，對(duì)公司產(chǎn)生依賴(lài)和信任，將公司當(dāng)成自己的家，同時(shí)也能緩解員工流失的壓力。這項(xiàng)工作已經(jīng)移交到人資部，希望楊部長(zhǎng)鐵面無(wú)私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)宿舍進(jìn)行改造完畢，人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實(shí)行有效的管理。
a、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)，比如電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
b、無(wú)宿舍的門(mén)店，以片區(qū)為單位集中租房，并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置，解決員工后顧之憂(yōu)。
c、以后開(kāi)新店必須同時(shí)將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個(gè)月改造完畢。
（2）、要關(guān)注員工的成長(zhǎng)和進(jìn)步
人資部建立人才庫(kù)，對(duì)每一位員工都有需求說(shuō)明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時(shí)要傾聽(tīng)員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時(shí)盡可能的考慮和解決員工的實(shí)際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業(yè)成為員工的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利，根據(jù)工作實(shí)際需要建立對(duì)應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫(kù)，鼓勵(lì)員工參與學(xué)習(xí)和考試，對(duì)通過(guò)考試的員工每月給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，以此來(lái)激勵(lì)員工。讓每一位員工成為社會(huì)的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。
4、建立全員績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)
年初的工作報(bào)告我對(duì)要完善各部門(mén)的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述，這里不再重復(fù)，董事會(huì)只有一個(gè)要求，公司下半年一定要推行全員績(jī)效考評(píng)。現(xiàn)在楊部長(zhǎng)在做方案，如果覺(jué)得內(nèi)腦不夠用就聘外腦，花點(diǎn)費(fèi)用在所不惜，方案出來(lái)后從上至下要不折不扣地自覺(jué)執(zhí)行它。績(jī)效考評(píng)以結(jié)果論英雄，開(kāi)始推行時(shí)可能會(huì)引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅(jiān)定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為，才能換來(lái)企業(yè)的高效運(yùn)營(yíng)和興旺發(fā)達(dá)。在企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺(tái)，想做事不能做事的下臺(tái)學(xué)習(xí)再來(lái)，不想做事的不能做事的自動(dòng)離開(kāi)”，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)同步發(fā)展。
同志們，和平、發(fā)展、共贏是當(dāng)今社會(huì)的主旋律，行業(yè)正處在一個(gè)大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時(shí)期，我們要抓住機(jī)遇、聚精會(huì)神、全力以赴、勇于競(jìng)爭(zhēng)、積極探索、接受挑戰(zhàn)，爭(zhēng)做行業(yè)的強(qiáng)者。萬(wàn)丈高樓平地起，宏偉藍(lán)圖都是靠一個(gè)個(gè)小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)描繪而成，我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，有良好的用人機(jī)制和管理體制，相信只要每個(gè)人團(tuán)結(jié)一心、腳踏實(shí)地、埋頭苦干，永遠(yuǎn)把顧客的利益作為我們的核心利益和前進(jìn)的動(dòng)力，一步一個(gè)腳印實(shí)現(xiàn)每一個(gè)年度目標(biāo)，我們xx必將有一個(gè)更加美好的明天。
2011年7月6日