做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
電信工作計劃和工作目標 公司工作計劃篇一
1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務,努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
電信工作計劃和工作目標 公司工作計劃篇二
一、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
二、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領域。
1、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
2、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大***公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯(lián)絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
3、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
三、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
另外,在20xx年年末的時候,我報考了***大學的****專業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進行學習,以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
公司能夠信任我,能夠給我的一個發(fā)揮的平臺,我很開心。我知道“士為知己者死”,既然公司如此看重我的能力,那我就只能以我最大的努力來工作,回報公司領導和同事對我的信任,我不會辜負大家的期望!
在新的一年里,我只有做的更好才會使自己滿意,我知道自己的能力或許還有欠缺,但是我會盡力的,我會盡可能的發(fā)揮自己的特長,揚長避短,實現(xiàn)自己在公司的價值,幫助公司的業(yè)績走上一個更好的臺階!
電信工作計劃和工作目標 公司工作計劃篇三
1、繼續(xù)抓好“兩個條例”的`貫徹落實,加強質(zhì)量控制,嚴格執(zhí)行班組工作規(guī)范和獎懲規(guī)定,不斷提高服務質(zhì)量,確保各方面的正常運行。
2、公司質(zhì)管辦把檢查工作做細、做全、做扎實,對發(fā)現(xiàn)的不合格項及時關閉,加大服務檢查力度和獎罰力度,提高員工的工作責任心,確保iso9000質(zhì)量管理體系的正常運行,使公司的各項工作規(guī)范化、制度化。
3、規(guī)范工作預案,正確及時的處理各類突發(fā)事件,努力提高管理和服務水平,保證各項服務的質(zhì)量。
4、根據(jù)20xx年公司培訓計劃繼續(xù)加強對職工的培訓工作,通過培訓提高職工的專業(yè)技術知識和素質(zhì),力爭培養(yǎng)能夠掌握多崗業(yè)務技能的“多面手”工作人員,不斷地提升員工的業(yè)務技能和電信的整體服務水平。
5、細化落實iso9000條款。
二、業(yè)務工作
1.根據(jù)學校對長安校區(qū)電話移機模式確定的最終方案,協(xié)調(diào)并完成移機工作,保證院系遷新校區(qū)的辦公電話布放及暢通。
2.處理東11、東13、西1、西院2#樓電纜故障。
4.繼續(xù)整理更換部分電話線路。
5、協(xié)助長安新區(qū)建設辦以及長安電信局,做好新校區(qū)新建樓的電信線路工程建設。
6、落實了長安校區(qū)的辦公用房,做好長安校區(qū)的辦公條件和環(huán)境建設工作。
7、做好原煤廠三棟高層的綜合弱電工程施工的準備。
8、爭取得到學校有關領導部門的同意,優(yōu)化友誼和長安校區(qū)移動通信信號,消除信號盲點。
9、重新核實校內(nèi)各單位電話號碼,準備出版校內(nèi)新號碼簿。
10、加強安全教育,使員工增強安全防范意識,注重設施設備使用與定期檢查和保養(yǎng),確保安全工作。
11、繼續(xù)對員工進行有線電視工程施工技術、光纖熔接、光纖測試、綜合布線施工及雙絞線測試、電信各類營業(yè)業(yè)務的實戰(zhàn)性培訓。
12、加強收發(fā)管理,確保收發(fā)工作的正常運行。
13、做好日常運行和管理工作,確保友誼校區(qū)和長安校區(qū)通信暢通。
14、加強與電信、移動、聯(lián)通公司的協(xié)作與配合。
三、支部工作
按照集團黨委的安排部署開展支部工作,加強黨員干部的培養(yǎng)教育,發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
電信工作計劃和工作目標 公司工作計劃篇四
近期,我校將會舉行由電信公司贊助舉辦的我校首屆電信杯攝影大賽,學校舉辦此次攝影展,讓大家在不經(jīng)之余的時候,用照相機記錄下那特別的一瞬間,當我們再回頭去望的時候,也會依稀記得那些校園里的美好,同時,也讓我們有了一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
為了豐富大學校園生活的,我校舉辦“萌戀七彩校園生活”首屆電信杯攝影大賽。很多美好的事物猶如曇花一現(xiàn),在不經(jīng)意間就悄悄地溜走了。忙碌的生活總是會讓我們錯過身邊許多美好而又難忘的瞬間,也總是會忘記他們的存在,就這樣被我們淡化掉了他們的光芒。美麗的大學校園,豐富的學習生活,年輕而敏感的心審視著世界一點一滴的變遷,無窮的暇思,無盡的暢想,你是否用相機記錄了這一切。讓同學們關注身邊的點點滴滴,記錄下這美好的瞬間。
本次活動展現(xiàn)了大學生的鮮明個性,大學生積極向上的精神風貌。為開展此次活動,是由中國電信贊助開辦。
(一)、與宣傳部的部長做好溝通,為開展此次活動做好充分的宣傳準備,讓大家積極地參與到活動中去。
(二)、將投稿的作品進行分類,一一做好標記,開始準備展覽被選入的作品并通知作品已被選入的同學。
(三)、活動進行到后期后開始著手準備頒獎典禮。
影展開展的內(nèi)容主要體現(xiàn)了當代大學生活的精彩瞬間及豐富多彩的校園活動,展現(xiàn)了當代大學生的鮮明的個性特點。用照相機記錄下那特別的一瞬間,當我們再回頭去望的時候,也會依稀記得那些校園里的美好,同時,也讓我們有了一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛。影展的同時還邀請了參觀的同學用七彩畫筆在白紙上留下自己的名字,寓意深刻,初入大學的我們就如這張白紙,被大學的學習生活以及各種豐富的活動填滿色彩,與我們的影展的主題“七彩”相呼應。
電信工作計劃和工作目標 公司工作計劃篇五
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機制;辦公室管理等三部分。
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
1、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
電信工作計劃和工作目標 公司工作計劃篇六
為有效配合公司日常工作,為公司工作戰(zhàn)略發(fā)展做出應有的貢獻,根據(jù)20xx年初制定的安監(jiān)工作戰(zhàn)略部署,特進行縝密思考后,對公司所在大廈安監(jiān)工作做出如下細致分工和細化。
2、大廈工作安監(jiān)的戰(zhàn)略重點之二是安監(jiān)工作的深入推廣,這需要全體員工的積極配合,日常工作中要有計劃安排消防安監(jiān)知識的宣傳教育,提高員工對各種安監(jiān)隱患問題的認識,了解預防安監(jiān)問題的各種措施,提高預防火災等安監(jiān)問題的警惕性。
3、大廈工作安監(jiān)的戰(zhàn)略重點之三是安監(jiān)工作的實際考核,安監(jiān)工作的重點是“防范于未然”,從事這項工作的員工要具有一份對工作人認真態(tài)度,履行好自己的職責。
安監(jiān)工作要明確責任關系,就是分清不同崗位的職責范圍,在基本要求上,安監(jiān)部門人員與普通員工都要簽訂一份《安監(jiān)責任事故預防告知書》,明確安監(jiān)事故的種類、如何預防的方法以及產(chǎn)生問題后如何進行彌補。這需要全體員工統(tǒng)一進行。
其次,成立以總經(jīng)理為組長,分管副總、保衛(wèi)、機電等有關部門負責人參加的安監(jiān)工作領導小組,全面指導大廈的安監(jiān)“四防”工作;定于每月一次安監(jiān)調(diào)度會,總結(jié)上月安監(jiān)生產(chǎn)管理情況,研究部署安監(jiān)防范工作。同時,在各樓層設兼職安監(jiān)員,大廈對各商場、柜組層層簽訂安監(jiān)保衛(wèi)責任狀,做到了事事有人管、處處有人問,分片包干,責任到人。并將全體員工組成若干個“搶險突擊隊”、“防汛突擊隊”等,平時工作,業(yè)余訓練,遇有情況迅速反應,確保人民生命和集體財產(chǎn)安監(jiān)。
擁有好的行動計劃才能保證安監(jiān)工作的細致深入地實施,為此可以施行如下工作行動計劃。
電信工作計劃和工作目標 公司工作計劃篇七
工作計劃網(wǎng)發(fā)布電信公司話務員工作計劃模板,更多電信公司話務員工作計劃模板相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
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站在新年的開端,透視過去的一年,工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn),我從一名114話務員到10000號話務員的成功轉(zhuǎn)變,要感謝領導及其同事們對我的信任和培養(yǎng),回顧過去的一年,我發(fā)現(xiàn)自己改變了許多,也成熟了許多。
從114查號向10000號客戶服務的過渡,從對舊平臺的生疏到
熟練掌握,并參與新平臺的安裝調(diào)試跟工,從對業(yè)務知識的一知半解對了如指掌,從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋,從容應對,從接到騷擾電話的憤怒到平靜,從大家對我的不了解到欣賞認可,我想說,2005年對我來說,是學習的一年,也是轉(zhuǎn)變的一年。
我接觸10000號的時間不長,跟許多人相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的.精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐。在剛上10000號平臺的時候,我很幸運地參加了寬帶查障學習,讓我對漸漸生疏的寬帶障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進行了溫習、鞏固,這使得我在寬帶預處理理論基礎上,得到了實際的證明和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,在新舊平臺更替之時,我又一次幸運地獲得了跟工的機會,在與華為工程師跟工交流的過程中,我除了比同事們早先一步熟悉了新平臺的操作和處理流程外,還更深一步地了解到10000號平臺設備的整個運作流程,讓我在應用新平臺時更能得心應手。
然而10000號作為一個服務窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡單的技術之外,更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務、新知識、新活動,我都認真學習,充分領會其精神,并且牢記;對于一些基礎業(yè)務知識,我經(jīng)常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。如果說業(yè)務知識是做菜的原料的話,那么良好的服務、溝通技巧就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味服務也是同樣。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓,通過網(wǎng)上大學學習相關服務、溝通技巧,并將其運用到服務工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因,往往是過后才想起這些要點或運用的不是很好,顧此失彼。同時由于工作的慣性或常規(guī)性思維,使得我在客戶服務過程中有時會缺少激情,缺少年青人應該具有的活力與朝氣。
5.2019話務員工作計劃:電信公司話務員個人工作計劃模板
電信工作計劃和工作目標 公司工作計劃篇八
豬年已經(jīng)走了,鼠年已經(jīng)到了。豬或許是懶惰著等待被吃的角色,鼠就要聰明的多。鼠是會屯糧的動物,在鼠年里,我想我也應該像一只聰明的老鼠一樣,為自己屯一些糧,也為公司屯一些糧。
在去年的工作中,我是有些不足的,這些不足主要體現(xiàn)在我的學習能力上不足。不是我不想學習,而是我的學習消化能力跟不上我的工作所需的業(yè)務能力,我常常在一種“捉襟見肘”的業(yè)務狀態(tài)下感到自己的愚笨。在去年里,我也花了很多時間去學習,但是那些學習現(xiàn)在看來卻像是無頭蒼蠅一樣的學習,讓自己浪費時間還沒有得到效果。在今年的工作中,我會針對此問題,通過與領導同事的溝通交流,讓自己的學習更有效率,杜絕無用功再浪費鼠年的時光,要把鼠年的時光都用來創(chuàng)造價值上!
今年我的工作計劃還包括了多上門與客戶溝通。在以往的工作經(jīng)驗中,我意識到“顧客就是上帝”這句話是一句真理,要想我們的業(yè)績好,要想我們的業(yè)績蹭蹭蹭的往上漲,那就得常與客戶保持聯(lián)系,保持良好的溝通和交流,從溝通與交流中了解顧客的所需,了解顧客現(xiàn)在與以往的不同在哪,了解他們時時刻刻在變化的需求,這樣才可以保證自己的工作與客戶的需求保持在同一水平線上。有了這樣的`功課打底,今年的工作業(yè)績不可能得不到上升,自己的工作能力也不可能得不到提高。
在上門與客戶溝通的過程中,我計劃利用好現(xiàn)在的社交網(wǎng)絡,讓客戶們在一種不感覺被打擾的情況下,了解到我們的產(chǎn)品動態(tài),讓他們在潛移默化中對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生信賴感。有了這樣的信賴感,一到客戶有了對這類產(chǎn)品的需求,他們就會首先想到我們的產(chǎn)品,不管我們的產(chǎn)品怎么樣,他們都會愿意為之一試。后續(xù)的事情,則就是我們產(chǎn)品的質(zhì)量了,我會時刻提醒著我們的產(chǎn)品部,生產(chǎn)出最優(yōu)良的產(chǎn)品出來,讓我們在向客戶介紹的過程中,始終都可以自信滿滿的為我們的產(chǎn)品進行游說。
在鼠年的工作計劃中,我還有做計劃的是我們的執(zhí)行力這一塊。我感覺我們的團隊執(zhí)行力還不夠好,特別是去年年底要給客戶送準備過年禮品的時候,我們執(zhí)行起來不僅緩慢而且質(zhì)量也不是很高,影響了客戶對我們的評價。在今年一定要改進過來,不給客戶留下我們不夠好的“把柄”!