計劃是一種靈活性和適應性的工具，也是一種組織和管理的工具。計劃可以幫助我們明確目標，分析現(xiàn)狀，確定行動步驟，并制定相應的時間表和資源分配。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

文員工作總結和工作計劃篇一

一、常規(guī)檢查工作

常規(guī)檢查是我院安檢部最基本同時也是最艱巨的任務，在本學期中我們對該項檢查方式做了進一步的改進，認真履行《金融學院安檢工作條例》，重點檢查夜不歸寢人員和違規(guī)電器情況。我部于每周一和周三晚上進行常規(guī)安全檢查，對08、09、10各個寢室進行全面的安全檢查。并在每周例會上公布安檢檢查最優(yōu)最差寢室，并對較差寢室給予批評教育，優(yōu)秀寢室給予獎勵大大增強了同學們安全意思，杜絕各種安全隱患。

間，由該班級安檢委員負責上報其班檢查情況，副部干事負責總結整理，對發(fā)生的安全問題及時解決，杜絕安全隱患。同時，在院老師的指導下，建立我院學生宿舍歸宿情況登記表，對平時同學們的外出予以記錄。力保同學們在平時生活、學習等各方面的安全。

二、安全宣傳教育工作

為了加強同學們的安全意識教育，提高同學們自我防范的意識和能力，安檢部將繼續(xù)制訂安全管理條例、安全常識印發(fā)數(shù)份，下發(fā)至各個寢室，宣傳安全知識。

安全常識包括防火篇、防盜篇和綜合篇三個部分，詳細的介紹了同學們在日常的校園生活中會面臨的一些安全問題以及應對措施。同時，我部將聯(lián)合美編部，廣播站，對校園安全進行進一步宣傳。聯(lián)系美編部做安全展板、條幅等，擺放在明顯位置，增強同學們的安全防范意識。聯(lián)系廣播站進行每個月一次的安全宣傳廣播，擴大安全知識的宣傳面和宣傳力度，確保本系安全工作。選取合適時間，請我院我院團委書記以及輔導員老師主持，召開由我院全體學生參加的安全教育會議，傳達我校關于學生安全工作的意見，強調學生安全工作的重要性以及詳細講解的學生安全工作方法，以人為本。

聯(lián)系我院新區(qū)三個年級22個班在安檢部協(xié)助下，召開安全主題班會，由各班班長、團支書以及安全委員向同學們宣傳安全知識。

在安檢部的組織下，開展以校園安全為主題的征文比賽，旨在讓全院同學們都參與到我院的學生安全工作中去，并對優(yōu)秀作品給予了獎勵。

以上就是安檢部本學年前段的工作計劃，希望在老師的指導下和各部之間的互相配合下，安檢部的工作能有條不紊的展開，為同學提供優(yōu)質服務，維持校園紀律，我們將以飽滿的精神狀態(tài)投進到工作中，做好安檢部工作，使老師和同學們滿意。

文員工作總結和工作計劃篇二

本計劃的項目名稱

連鎖超市配送中心項目。

本計劃的簡要描述

本計劃旨在建立一個以主體城區(qū)為核心商圈，以近郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)為次要商圈，以周邊縣市為邊際商圈，以實力雄厚的總店為龍頭，以獨具特色的分店為構成要素和服務前沿的緊密型利益聯(lián)合體，實現(xiàn)利益均沾，共同發(fā)展，快速壯大。建立一個中心總店，營業(yè)面積約3000平方米，經(jīng)營品種約3000個。建立總店下設的直營連鎖分店20個，吸引加盟經(jīng)營連鎖分店20個。每個分店營業(yè)面積約200平方米，投放品種1000個左右。在總店的領導下，利用協(xié)同效應的原理，采取統(tǒng)一的經(jīng)營理念、管理模式、營銷策略和服務標準，使資金周轉更快、議價能力更強、物流配套更優(yōu)，加速裂變反應，取得規(guī)模效益，形成較強的市場競爭能力，促進企業(yè)的快速發(fā)展。

本計劃的投資規(guī)模

總店：營業(yè)面積3000平方米，經(jīng)營品種3000種，按照國內一流超市的投資標準基本建設投入和固定資產投資預計為萬元，流動資金投入為萬元。

分店：計劃建立直營連鎖分店20個，每個面積200平方米，投放1000個品種，預計固定資產投入萬元，流動資金投入萬元。

本計劃總投入萬元，其中，基本建設和固定資產投入萬元，流動資金投入萬元。

本計劃的競爭優(yōu)勢

本計劃具有兩大決定性強勢競爭優(yōu)勢,如車之兩輪、鳥之雙翼，推動本計劃順利實施，快速發(fā)展。

文員工作總結和工作計劃篇三

一年工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過和領導、員工的交流，也逐漸適應。根據(jù)自已的實際情況，據(jù)此也有了我20xx年的工作構想和計劃。

1、儀表、著裝。加強規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方。

2、電話接聽和轉接，收發(fā)傳真、信件和報刊。做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤;及時將收到的郵件送到主人手中。

3、客戶的接待。基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員;及時打掃會客后的垃圾。

4、衛(wèi)生。盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域;咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成;定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。

1、必須定期安排檢查庫存，以便能及時補充辦公用品。

2、做好物品領用，購進的登記。

4、管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。

1、文檔要格式規(guī)范，打印復印要盡量節(jié)約成本。

2、做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

1、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。

2、力所能及的主動承接外出人員的工作。

3、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作，完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。

20xx年，要繼續(xù)維護好公司的形象，加強自已的綜合能力。盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質的飛躍。

時間總是轉瞬即逝，在公司的這段時間，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。但也有存在不足的地方，所以20xx年我要給自已定個工作計劃，圓滿的完成20xx年的工作任務。

在實踐中學習，需要努力適應工作。都說前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠。點點滴滴都需要在工作中不斷學習，在學習中進步，受益匪淺。

（一）溝通方面

1、做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

2、做好員工服務，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

3、協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。

（二）日常工作

1、留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。

2、主動負責承接領導、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。

3、電話接聽和轉接，收發(fā)傳真、信件和報刊。做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤;及時將收到的郵件送達。

4、客戶的接待。基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。

（三）加強愛崗敬業(yè)精神

1、積極工作，盡可能每天超額完成一件任務。

2、每天下班寫好日報，每周五交周報，積極的提出意見和看法。

3、下班后要做好第二天的工作預備以及計劃，有計劃有著重點的工作。

4、嚴格按照行政前臺的各項規(guī)章制度辦事。

5、工作之余，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關管理的書刊，多學習一些簡單水電器的維修，向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質，更好的服務于同事們的工作。

這是我的20xx年的工作計劃，許多都是文字性的說教，計劃是靜態(tài)的，我會用我的行動證明我每天的進步。

文員工作總結和工作計劃篇四

我是***，20xx年7月畢業(yè)于xx，****年*月*日擔任xx集團辦公室文秘職務。為了能使以后的工作達到質量更好，效率更高，同時進一步提高個人的能力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃，請領導批評指正。

我個性比較開朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善于學習，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在xx集團實現(xiàn)自己的人生夢想。

辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領導交給我的任務。

1.服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

2.領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

3.執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執(zhí)行力。

但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作，

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。

(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作，做好文員工作總結報告。

文員工作總結和工作計劃篇五

忙忙碌碌的一個學期又過去了，本學期看似比前一年的工作輕松了一些，但是卻沒有在工作的同時感覺到一絲的輕松。

本學期我擔任小學六年級十一個班的信息技術教學工作，十一個班級的電教設備維修工作，第四微機室的管理工作。下面就從這三個方面對本學期的具體工作進總結。

教學工作：

小六的學生年齡小一些，接受能力也慢些。剛開始時設計的教學內容較多，上了兩次課之后，發(fā)現(xiàn)學生接受和理解的并不太好，為此我也向同事們尋問，他們一致認為每節(jié)課就只需要講一到兩個知識點，為此我改變了教學計劃，這樣學生學起來輕松多了，每節(jié)課的內容也能順利完成，而我也有更多的精力來關注那些小學時沒有學習過信息技術的學生，增加他們學習的自信心。本學期我更加的注重讓學生來教學生，通過我檢查之后，部分學生已經(jīng)合格，但是他們又會無事可做，就讓他們教自己的同學，如果教會了一個同學，他們對于知識的理解也會更加的牢固。

在本學期的教學工作中，我還面臨一個問題，就是學生總是忘記帶鞋套，有的班級能達到10人之多，后來我給每個班準備了一個方便袋，讓那些忘記帶鞋套的學生下次課再帶一雙來，寫上名字放到這里，這樣即使這個班再有學生不帶的話，也可以把這些鞋套借給他，下次再讓他帶一雙，同學們都能按要求來做，并且沒有鞋套的話也能坐下來上課，讓所有學生不落課。我想這是我工作七年來對學生更加多了一份耐心。我的這份布耐心和愛心不但得到了同學們的贊同，也給所教班級的班主任減少了很多麻煩。

在平時上課學生練習時，我都要在機房內走來走去，觀察每一個學生的行為和變化。了解學生操作中的問題。指導那些特困的學生。

本學期我認真準備，參加了四杯賽教學活動，去年過了一關，今年在全組同志都能積極參加四杯賽活動的背景下，我更是精心準備，虛心向英梅請教，請吳秀艷老師提前聽我的試講。雖然不知結果如何，但是我覺得在課堂控制能力和調節(jié)方面，我更能隨機應變，以學生的變化為出發(fā)點，把一節(jié)課的知識點進行巧妙的設計，讓學生在輕松和探索的同時，掌握技術，設計出自己的作品。在課堂評價方面，我體會到了在公開課中靈活多樣的評價方式讓學生更能跟隨教學速度。

設備維修工作：

我負責所教的十一個班的電教設備維修工作，剛一開學時，我利用中午的時間對于反應較多的電視及連接問題下了一趟班級，對每個班級的狀況進行了檢查和記錄，對于能解決的問題，盡快解決，不能解決的問題上報主任，催促解決。對于班級拿來維修的`機器，我都重做了系統(tǒng)并且安裝了360安全衛(wèi)士和瑞星殺毒，爭取讓他們使用的時間更長一些，我認為班級的電腦除個別是因為硬件不好使了之外，多數(shù)是由于沒有殺毒軟件致使病毒入侵而癱瘓的。

由于六年級的學生不太會管理，加之有不少新班主任，剛來到八十七中學，對學校的管理還不是很了解，我在力所能及的范圍內做到有求必應。平時對于每個班級的電腦管-理-員進行指導，讓他們學會如何更好的保存自己的有用資料在電腦癱瘓后不會丟失。

機房管理工作：

第四微機室在上學期新?lián)Q了一批全長春市最好的聯(lián)想機器，平時我就注重對學生的衛(wèi)生習慣培養(yǎng)和要求。另外還要在其它教師上課前后對設備進行查看，了解設備使用和損壞狀況。今年正是甲流高發(fā)的一個學期，為了讓學生有一個好的上機環(huán)境，我從家自帶消毒水每周對機房消毒兩次。及時對機房進行通風。

我除了份內的工作之外，學校的臨時性工作也做到隨叫隨到，如學校招生工作上分，督導工作幫準備一些材料，收全校教師的課題成果等。做到讓領導信任，讓同事滿意，讓學生喜愛。

文員工作總結和工作計劃篇六

包括它的外觀，質地，特性，優(yōu)點，缺點，用途。雖然跟單文員不屬于工程技術人員，似乎不需要對產品有更多的了解。其實不然。首先，在與客戶溝通時，如果你對產品只一知半解，那么客戶對你的信任度會大打折扣，甚至會懷疑你的工作能力。當客戶向你咨詢時，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術人員打聽，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。

跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權限卻很廣，他可以進出多個部門，這就給我們學習新產品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學不會的東西。紡粘無紡布，熔噴無紡布等，相信很快會被我熟知并熟練的運用。

剛開始，一般人會認為跟單文員只需知道生產訂單的進度就可以了，好像白領一樣，坐在辦公室，打著電話，發(fā)著email就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的跟單人員，會非常熟悉產品的工藝流程，生產一定數(shù)量的產品所需要的生產時間。會親自進車間察看大貨的進度。當積累經(jīng)驗久了，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。

每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作，那么將會導致公司秩序的混亂，各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導致公司蒙受經(jīng)濟及名譽上的損失。比如說，公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天，跟單員張三收到編號為a-001產品的訂單，當時經(jīng)理部門正在討論產品調價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時，張三，直接將訂單發(fā)給生產線，催促生產。沒有給經(jīng)理確認，而此時，a-001的產品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經(jīng)在生產了，張三跟客戶多次協(xié)商價格都調不上來。如果這時停止生產，那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。

出國的貨物一般通過船和飛機，國內的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前，跟單文員要認真選擇運輸公司，并考察他的信譽度，是否有能力運送此批貨物。**公司貨物的運送主要通過物流來完成，我會盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通，保證貨物安全準時到達目的地。

對于客戶的訂購產品的習性要有足夠的了解。當出現(xiàn)異常情況時，可以做出果斷的處理。比如說，客戶訂購的產品，在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵，新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達標的產品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷。不必勞煩他人。

跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先，你是公司的雇員，你得對公司絕對忠誠，事事站在公司立場上，為公司著想。在客戶那邊，你必須堅持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受星級的服務。客戶不會理會公司其他部門是怎么運作，也不想知道更多，他只會與你聯(lián)系，了解他的訂單，了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口，要看清事實，冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切要求，從來不敢說“no”，根據(jù)工廠實際生產情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨，這位同事會說“ok”。后來只好安排訂單外包出去，結果貨期和質量都達不到要求。有時，客戶給她一個新開發(fā)項目，所有人都曉得這個產品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成，可這位同事總說：no problem!一個新項目來來去去搞了兩三個月，既浪費了時間，又得罪了客戶，最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務不好，銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少，最后換了供應商。

跟單人員最關健的工作是溝通，跟催。如果與車間相關工作人員關系處理不好，那么跟單工作很難展開，根本無法促進生產，保證訂單的順利完成。

在以往的工作中，很少接觸到法律，因為全是國外訂單。公司都會由專業(yè)人士起草一份謹密的固定合同格式。所有的銷售員都采用統(tǒng)一的格式，只是修改一下客戶名，貨名，價格，貨期，付款方式，備注等等。遇到的經(jīng)濟糾紛較少。遇到不付款的客戶，在發(fā)電子郵件或打電話催款無效的情況下，有時是派國外zhui債公司或者公司駐外工作人員上門請款。在跟單過程中，只要重視與客戶交流時的書面證據(jù)，一般都不會有問題。我記得有一次，一個法國的客戶給我下了一張訂單，他們的訂單是法文，沒有其它英文描述。也沒有以往的英文貨物編號。

我通過數(shù)量和單價判斷是一個裝戒指的戒指棉，我查出該客戶以往的訂貨記錄，找出當時出貨的照片，電郵給了客戶，問他是否是需要這個產品。客戶在電郵中回答yes。出貨后的幾個月，收到客戶的投訴，說我們做錯貨，要求我們賠。我立即找出當時的電子郵件，客戶只好承認是他們那邊沒有溝通好。然后重新下了一張訂單。當時，生產部門也很高興，因為上一單的貨很容易生產，而且單價高，現(xiàn)在又來一張類似的訂單，要知道，產量和銷售額是與工人的獎金掛鉤的。在國內，如果法律學得好，就可以避免可以很多不必要的麻煩，避免合同有漏洞，別人有機可趁，造成公司受損。

文員工作總結和工作計劃篇七

（二）努力提高理論水平，從根本上解決思想認識和覺悟的不足；

（四）努力改進工作方法，提高工作效率；

（五）營造團結互助、傾力協(xié)作工作氛圍；

（六）加快規(guī)范制度建設，使各項工作有序、高效開展；

企業(yè)管理：

（三）進一步加強政府及行業(yè)內部的公共關系管理和維護工作；

文件管理：

人事管理：

（二）完善公司薪酬制度、績效管理方案；

（四）完善公司人力資源的檔案管理工作。

總務工作：

（一）做好車輛安排和管理工作，做好后勤保障工作；

（二）保障公司日常物資的采購，做好辦公設備的日常維護工作；

（三）做好公司安全突發(fā)應急事件的處理保障工作。

（四）協(xié)助完成各種合同、協(xié)議等資料的檔案管理工作。

人員考核：

(一）主要負責工作考核，滿意度調查，研究工作績效考核系統(tǒng)和意度評價系統(tǒng)，制定安全紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考核標準，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。

安全保衛(wèi)：

企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。

塑造企業(yè)形象：

（一）、企業(yè)精神形象，它對于員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽感。

（二）、企業(yè)環(huán)境形象

因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產經(jīng)營活動順利進行的前提和基礎，而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎。

（三）、企業(yè)員工形象

制定《員工日常行為規(guī)范》，因為良好的員工素質和形象，是企業(yè)形象的重要構成要素，也是企業(yè)文化的具體落實。員工良好的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。

文員工作總結和工作計劃篇八

為明確甲乙雙方的權利義務，依照《^v^民法典》、《深圳市綠化條例》及其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定，遵循*等、自愿、_______*和誠實守信的原則，雙方就導體有限______________司綠化項目的養(yǎng)護事宜協(xié)商一致，訂立本合同。

第一條 項目概況

項目地點：____________________________

第二條 養(yǎng)護范圍及養(yǎng)護內容

養(yǎng)護內容：_______________

去除枯死植株、植物補植、樹木扶正、病蟲害防治和檢查、

澆灌排水、土壤施肥中耕除草、花草整形(形狀整齊劃一)、地被覆蓋植物(樹木、綠籬、草坪等)修剪植物防護、綠化垃圾清運等服務工作。

第三條 養(yǎng)護期限

養(yǎng)護期限為 ________個月，自________年_______月_____日起至 ________年_______月_______日止。

第四條 養(yǎng)護質量和考核

養(yǎng)護質量

(1)乙方的養(yǎng)護質量，必須達到《園林綠化養(yǎng)護技術等級標準》規(guī)定的要求。

(2)雙方對養(yǎng)護質量有爭議，雙方同意由深圳市園林綠化管理所約定的機構進行鑒定。

所需費用及因此造成的損失，由責任人承擔。雙方均有責任的，由雙方根據(jù)其責任分別承擔。

養(yǎng)護考核

(1)乙方應認真按照園林綠化行業(yè)的標準、規(guī)范、本合同的要求以及甲方代表人依據(jù)本合同發(fā)出的指令進行養(yǎng)護，接受甲方的檢查和考核。

(2)甲方可按照合同約定的時間、標準和定期考核，發(fā)現(xiàn)養(yǎng)護質量達不到約定標準的部分，甲方可要求乙方采取更換、重做、修復等一切補救措施，直到符合約定標準。因乙方原因達不到約定標準，由乙方承擔由于采取補救措施而產生的一切費用。

(3)檢查和考核的時間、標準、獎懲措施，雙方約定如下：

甲方每月至少進行一次檢查和評估，乙方未按合同要求實施養(yǎng)護時，甲方將以郵件方式或微信方式通知乙方(乙方需指定聯(lián)絡人)，乙方需以一周內完成整改，未按要求完成整改，甲方有權在本合同約定的每月養(yǎng)護費中扣除10%養(yǎng)護費作為違約金，合同期內出現(xiàn)3次違約情況，甲方有權隨時有權向乙方提出無條件解除本合同。

第五條 雙方一般權利和義務

甲方代表

(1)甲方指定 人力資源部 為甲方代表，代表甲方履行本合同義務。

(2)除甲方代表外，其他人員均無權向乙方發(fā)出任何指令。除雙方另有約定外，甲方代表亦不得委托他人代行職權。

(3)乙方對甲方代表的指令應予執(zhí)行。甲方代表的指令應以書面發(fā)出或簽字，否則無效。乙方認為甲方代表指令不合理，應在收到指令后一天內向甲方代表提出修改指令的書面報告，甲方代表在收到乙方報告后一天內作出修改指令或繼續(xù)執(zhí)行原指令的決定，并以書面形式通知乙方，乙方應予執(zhí)行。因指令錯誤發(fā)生的追加合同價款和給乙方造成的損失由甲方承擔。

(4)甲方代表應按合同約定，及時向乙方提供所需指令、批準并履行約定的其他義務。由于甲方代表未能按合同約定履行義務給乙方造成的損失由甲方承擔。

(5)在合同履行過程中，確有必要時，甲方可更換甲方代表。如需更換甲方代表，甲方應至少提前三個工作日以書面形式通知乙方，后任甲方代表繼續(xù)行使合同約定的職權，履行約定的義務。

乙方代表

(1)乙方任命 為乙方代表，代表乙方履行本合同義務。

(2)乙方代表按照本合同的約定及甲方代表依據(jù)合同發(fā)出的指令組織養(yǎng)護工作。

(3)乙方如需要更換乙方代表，應至少提前三個工作日以書面形式通知甲方。后任乙方代表繼續(xù)行使合同約定的職權，履行約定的義務。

甲方工作

(1)將養(yǎng)護工程區(qū)域內的樹木、草坪、花卉、綠籬及其它需要養(yǎng)護的設施，列明范圍或清單，雙方進行現(xiàn)場確認。

(2)提供養(yǎng)護范圍內的園林設計圖紙、以及養(yǎng)護場地內的工程地質和地下管線資料，并對資料的真實準確性負責。

(3)提供養(yǎng)護所需用水、用電的接駁點，保證養(yǎng)護期間的需要。養(yǎng)護期間的水、電使用費用由甲方承擔。

(4)乙方進場后，甲方在養(yǎng)護現(xiàn)場提供的養(yǎng)護工具存放間，若沒有由乙方自行解決。

(5)在養(yǎng)護期間，若主管單位通知停電、停水，甲方應及時將停電、停水通知乙方，乙方應自行采取停電、停水期間的養(yǎng)護措施。甲方收悉停電、停水通知后未及時通知乙方的，由此造成養(yǎng)護范圍內的植物損失由甲方承擔。

(6)按照本合同約定，檢查、考核乙方的工作。

(7)按合同約定向乙方支付養(yǎng)護費用。

乙方工作

(1)根據(jù)本合同約定，在合同簽訂后，制定養(yǎng)護期內相應的總體綠化養(yǎng)護管理方案，報請甲方代表審核批準，作為實施依據(jù)。甲方代表收到乙方方案后，應于三天內予以確認或提出修改意見，逾期不確認也不提出修改意見的，視為同意。

(2)建立完善的養(yǎng)護班組，制定養(yǎng)護崗位職責以及各崗位規(guī)范、操作規(guī)程、養(yǎng)護制度。根據(jù)合同約定，配備技術管理人員和養(yǎng)護操作人員。

(3)根據(jù)季節(jié)、氣候、土壤、植物的生長習性和生長階段及養(yǎng)護場地的具體情況合理安排、開展養(yǎng)護工作，根據(jù)甲方要求及時做好養(yǎng)護區(qū)域的局部調整，保證綠化觀賞的整體性。

(4)負責區(qū)域內各類植物養(yǎng)護及日常巡視檢查，如發(fā)現(xiàn)各類苗木、設施有被損、被盜等情況時，應及時向甲方匯報并立即進行補缺、恢復。

(5)開展養(yǎng)護工作時，嚴格遵守*和有關主管部門對噪音污染、環(huán)境保護和安全生產等的管理規(guī)定，文明施工;綠化垃圾由乙方負責清理外運。

(6)養(yǎng)護期間，做好養(yǎng)護范圍內的地下管線和現(xiàn)有建筑物、構筑物的保護工作;但甲方須在乙方進場前，將養(yǎng)護范圍內的地下管線、地下構筑物的情況向乙方進行交底。

(7)接受甲方的管理、監(jiān)督、檢查和考核，對甲方發(fā)出的整改通知，應及時按甲方的要求進行整改。

(8)負責養(yǎng)護工作人員的勞動保護和人身安全。除雙方另有約定外，養(yǎng)護工作人員的餐飲、住宿由乙方自行承擔。

(9)服從甲方工作代表安排，依時優(yōu)質的完成綠化養(yǎng)護;遇xx司重大活動需要在短期內完成綠化養(yǎng)護時，乙方需收到甲方通知之日起一周內完成。

第六條 養(yǎng)護方案及調整

乙方必須按甲方代表確認的養(yǎng)護管理方案和養(yǎng)護計劃組織養(yǎng)護，接受甲方代表對養(yǎng)護質量的檢查、監(jiān)督和考核。

涉及重大活動或其他原因，甲方代表認為確有必要暫停養(yǎng)護工作或調整養(yǎng)護方案時，應當以書面形式要求乙方養(yǎng)護人員調整養(yǎng)護時間或更改養(yǎng)護措施。乙方應遵從甲方要求。除雙方另有約定外，因該項調整導致的費用增加由甲方承擔。

第七條 安全防護及事故處理

一般要求

(1)乙方在養(yǎng)護期間，應當嚴格遵守安全生產作業(yè)的有關管理制度，并隨時接受行業(yè)安全檢查人員依法實施的監(jiān)督檢查，采取必要的安全防護措施，消除事故隱患。由于乙方安全措施不力造成事故的責任和因此發(fā)生的費用，由乙方承擔。

(2)乙方應對其在養(yǎng)護場地的工作人員進行安全教育，并對他們的安全負責。

(3)甲方不得要求乙方違反安全管理的規(guī)定進行養(yǎng)護工作。因甲方原因導致的安全事故，由甲方承擔相應責任及發(fā)生的費用。

(4)乙方必須為養(yǎng)護工作人員購買人身意外傷害保險，乙方須承擔養(yǎng)護過程中發(fā)生任何安全責任，甲方概不負責。

安全防范

(1)乙方在從事噴灑農藥、控制有害生物、修剪樹木、修理設施、防臺防汛等工作時應自行采取相應的安全防護措施。除雙方另有約定外，安全防護費用由乙方自行承擔。

(2)乙方應保證養(yǎng)護范圍內的各項設施能夠安全使用，對于存在安全隱患的設施、物品，應及時提請甲方予以修理或更換。對養(yǎng)護范圍內的樹林或其他可能造*員傷亡的場所，乙方應提請甲方設置安全警告銘牌。

(3)乙方進行防治病蟲害時，應使用符合環(huán)保要求的藥劑，不得使用國家禁止使用的劇毒、高殘留或可能造成其它xx害的藥劑。乙方噴灑藥物之前，須將噴灑時間、藥物種類提前報甲方批準，按甲方批準的時間和路線進行噴灑。果類植物在掛果期間不得噴灑藥劑，以防發(fā)生意外。殘留藥劑和容器，乙方應按規(guī)定妥善收集和處理。乙方未按規(guī)定使用藥劑，造成的責任由乙方自行承擔。因甲方原因導致的責任，由甲方承擔相應責任及費用。

環(huán)境保護

(1)養(yǎng)護期間，乙方應遵守國家有關環(huán)境保護的政策、法規(guī)。養(yǎng)護范圍內的垃圾應按規(guī)定清理、外運。污水、廢水未處理達標前，不得直接排入河道或其它xx共設施，以免造成污染。

(2)乙方應按合同約定或實際情況進行施x、漚肥、噴藥。施肥、漚肥、噴藥不得造成綠化景觀和周邊環(huán)境污染。

事故處理

(1)乙方必須為養(yǎng)護工作人員購買人身意外傷害保險，養(yǎng)護期間發(fā)生任何安全事故(包括傷亡事故)，乙方應按有關規(guī)定立即上報有關部門并通知甲方代表，同時按*有關部門要求處理，并承擔因事故造成的任何費用。

(2)甲方、乙方對事故責任有爭議時，應按*有關部門的認定處理。

第八條 合同價款與支付

合同價款及調整

(1)本養(yǎng)護項目，雙方約定每個月合同價款為人民幣__________元 (大寫：_______________人民幣_____元 )。

(2)因乙方自身原因導致的養(yǎng)護變更或者養(yǎng)護補救措施，乙方無權要求追加合同價款。

合同價款的支付方式

合同訂立后，乙方每月提供增值稅專用發(fā)票給甲方60天后,一周內甲方支付乙方每個月養(yǎng)護項目管理費 元。

第九條 養(yǎng)護施工所需機械、材料、器具設備

乙方自行準備的機械、材料、器具設備

(1)除雙方另有約定外，乙方應自行配養(yǎng)護管理所需要的交通工具以及其他養(yǎng)護所需機械、材料、器具設備。

(2)乙方應當對投入使用的機械、材料、器具設備的質量負責。

(3)乙方應保證其提供的機械、材料、器具設備符合安全標準。

(4)甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供或使用不符合約定的機械、材料、器具設備時，乙方應當按照甲方的要求負責采取更換等，并自行承擔相應費用。

第十條 違約責任

甲方違約責任：因甲方原因、自然災害的，造成養(yǎng)護范圍內的植物損失，其損失由甲方承擔。

乙方違約責任

(1)因乙方原因，養(yǎng)護質量未達到合同約定的養(yǎng)護標準，乙方應采取補救措施，并承擔損失費用。

(2)未經(jīng)甲方同意，乙方擅自更改、調整養(yǎng)護方案，給甲方造成損失的，應承擔賠償責任。

(3)未經(jīng)甲方同意，乙方擅自將承包的養(yǎng)護項目進行分包或轉包給他人，給甲方造成損失的，應承擔賠償責任。

第十一條 其他約定

合同履行過程中，雙方可根據(jù)有關法律、行政法規(guī)規(guī)定，結合養(yǎng)護項目的實際情況，經(jīng)協(xié)商一致后訂立補充協(xié)議，視為本合同的組成部分。

第十二條 合同爭議的解決

雙方發(fā)生爭議的，可協(xié)商解決，或向有關部門申請調解;也可提請深圳市仲裁委員會仲裁。

第十三條 附件

制定《園林綠化養(yǎng)護方案》作為本合同附件，與本合同具有同等效力，乙方需要參考相關標準實施養(yǎng)護。

甲方提供的《eicc》(電子行業(yè)行為標準)作為本合同附件，乙方需參考執(zhí)行。

第十四條 附則

本合同一式貳份，具有同等效力，由甲方、乙方分別保存。

甲方執(zhí) 壹 份，乙方執(zhí) 壹 份。

發(fā) 包 方：_______________

承 包 方：_______________

合同訂立地點：_______________

文員工作總結和工作計劃篇九

要養(yǎng)成固定時間內復習固定內容的習慣。

要在理解的基礎上復習。大量的實踐證明，理解后的知識易記難忘。可見理解是記憶的前提和基礎。要復習好功課，必須先得把知識消化了才行，這就要求學生必須做到：（1）上課高度集中自己的注意力，把課聽懂，最大限度提高課堂45分鐘的效率；（2）積極思考；（3）有疑必問，當天的疑難當天解決，決不拖到第二天。

要及時復習。學過新知識后，要“趁熱打鐵”，抓緊時間及時復習、鞏固，才能不斷強化已經(jīng)建立起來的神經(jīng)聯(lián)系。因此，當天課堂上學過的新知識，除了該堂課上學過的新知識，當天課后還要及時再復習，絕不能只把老師布置的書寫作業(yè)做完了事，應看看書，理一理知識的脈絡，該背的要背，該寫的要寫，該想的要想。

要經(jīng)常復習，復習的次數(shù)要先密后疏。剛學過的知識遺忘得又快又多，所以，復習的次數(shù)相對要多一些，間隔的時間也相對要短一些，即是說要經(jīng)常復習，隨著記憶鞏固程度的加深，每次復習的間隔時間也可越來越長，到了一定的時候，知識就能牢固記憶，不復習也不會忘記了。

復習時要做好四件事：

（4）看參考書，在閱讀教科書和課堂筆記，對所學知識有了基本了解之后，再圍繞學習的中心內容去看參考書的相關部分，把精彩的內容、精彩的題目及時摘到課堂筆記上，這樣就會促使知識掌握向深度和廣度發(fā)展，使學習逐漸形成良性循環(huán)。

要適時做好系統(tǒng)性復習。一個星期、一個月下來，或是學完了一單元新知識，一定要把各科知識整理歸類，系統(tǒng)復習，俗稱“梳辮子”，經(jīng)常這樣把所學的知識條理化，久而久之，我們所學知識就很清晰地印在大腦里，哪怕是一本書的知識也多而不亂，雜而有序。

復習要有雷打不動的計劃，注意分配好復習時間。每個星期的每一天對各門功課的復習都要作出明確的安排，在時間的分配上要處理好各門功課的關系，既不要用時不平衡，又不要不分重點和自己的薄弱科目而平均用力。

復習要有切合自己實際學習能力的目標，并且有達不成目標的自我處罰措施。給自己以適當?shù)膶W習壓力，雖然并不是每次都能達到目標，但長期這樣訓練，復習效率就會提高。

要最大限度地利用時間復習。特別是平時一些閑散、短暫的時間都要利用起來，還可以把每科的基礎知識做成一張張小卡片放在身邊，以便隨時拿出來復習、鞏固。

文員工作總結和工作計劃篇十

20xx年公司辦公室繼續(xù)以提高素質，強化服務為宗旨，緊緊圍繞公司的工作中心，狠抓工作作風和工作質量，努力爭創(chuàng)學習型科室、服務型科室。為保證年度各項工作順利完成，制定本工作計劃。

一、黨建工作計劃

1、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作，為黨組織培養(yǎng)后備力量。每個支部至少2名。

2、做好黨員發(fā)展對象的推薦、測評、培養(yǎng)、政審等工作，完成全年黨員發(fā)展計劃。

3、進一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法，保證黨建工作再上新臺階。

4、抓好黨校建設，做好黨員培訓工作。

5、“七、一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚企業(yè)文化為主題的大型活動。

6、制定方案，開展好“黨員先鋒崗”活動。

二、宣傳工作計劃

1、理順公司宣傳報道網(wǎng)絡，加強領導和管理，使宣傳內容更加豐富，貼近員工，提高《新聞》的水平。

2、結合公司實際，強化公司形象宣傳工作。重點理順公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。

3、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產品、企業(yè)形象宣傳工作。

4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如：公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯(lián)絡、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。

三、群團工作計劃

1、制定計劃措施，以抓好基層組織建設為突破口，使工會、共青團、婦女工作上一個新臺階。

2、“三、八”、“五、四”、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動。

3、結合公司生產經(jīng)營工作實際，制定方案，深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動，做到覆蓋面廣，效果顯著。

1、從進一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手，結合公司實際，在組織好研究、探討的基礎上，成立公司治安保衛(wèi)大隊，健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。

2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓工作，提高思想、業(yè)務素質，維護好公司辦公秩序、生產秩序。

3、完善社會治安綜合治理工作制度，健全組織，開展好工作，加強綜合治理目標管理，防止意外事故的發(fā)生。

4、做好重點要害部位、治安復雜場所的管理工作，定期檢查，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患，要求有關部門限期整改。

5、認真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計劃，定期檢查、落實消防器材的使用、更新工作。

五、檔案管理工作計劃

1、對檔案室及檔案管理工作進行整頓，完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務于生產經(jīng)營管理工作。

2、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會計等各類檔案，并督促、指導各歸檔部門按規(guī)定進行立卷歸檔。3、組織學習檔案管理業(yè)務，不斷提高兼職檔案員的業(yè)務能力。

1、重新規(guī)劃公司綠化區(qū)域，并組織實施。做好公司內綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作，定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。

2、重新劃分公司內衛(wèi)生區(qū)域，制定標準和考核辦法，按現(xiàn)場管理要求進行管理考核。確保公司內公共場所清潔衛(wèi)生，保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。

七、后勤管理工作

1、對衛(wèi)生室、伙房、招待所、水爐、宿舍等繼續(xù)進行改革，更好地服務于員工。

2、管理維護好公共設施，確保公共設施不被損壞。

3、加強車輛管理工作，對自行車、摩托車、及外來車輛等，實行定置管理，保持車棚衛(wèi)生清潔，車輛擺放整齊。

4、做好職業(yè)病防治工作。結合季節(jié)特點，對員工進行衛(wèi)生知識宣傳教育。

八、車輛管理工作計劃

1、進一步加強車輛規(guī)范化管理，建全臺帳，合理調度，制定詳細的車輛使用消耗定額，并進行嚴格管理。

2、做好駕駛員的日常管理、教育工作，確保行車安全，文明駕駛。

3、做好公司貨物運輸車輛的租用.工作。重點根據(jù)市場價格與物價部門修訂好租用運輸車輛價格，做到與市場接軌。

九、辦公室其它工作計劃

1、推行“5s”管理，制定標準和措施，按現(xiàn)場管理要求進行管理考核。

2、做好行政公文的編號、打印、復印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。3、服務熱情，細心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會議室衛(wèi)生清潔。

3、抓好通訊費用管理，根據(jù)公司具體情況修訂定額，落實到部門。

4、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理臺帳，做到帳、卡、物相符。對各分公司、部室辦公用品經(jīng)費實行定額管理，納入考核體系。

5、根據(jù)需要合理配置微機，選擇實用軟件推廣使用，確保系統(tǒng)運行正常，提高工作效率。