總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么,我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
華萊士前臺收銀工作總結(jié)篇一
1、 日常來訪招待
2、 商務(wù)宴請接待:
1、 一般業(yè)務(wù)會談
2、 合作洽談會議
會談前準(zhǔn)備好領(lǐng)導(dǎo)需要的會談資料,盡可能詳細(xì),隨身備好領(lǐng)帶名片
提前檢查會議室的安排布置,通風(fēng)設(shè)備,電源設(shè)備,供水設(shè)備等
做好會談人員的接待工作,如接待人員安排,聯(lián)系方式,接待車牌號等
會談進(jìn)行時,做好會議記錄,會議結(jié)束后,擬寫會議紀(jì)要及報道,督促會議決議的完成實施。若要更該會議地點(diǎn),應(yīng)提前確認(rèn)好各個場地設(shè)施的布置及設(shè)備情況了,出會議室時迅速關(guān)好門,在領(lǐng)導(dǎo)左前方引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)去下一個會議地點(diǎn)(或參觀地點(diǎn))
3、 重要會議
做好會議接待工作:包括會議接待計劃及財務(wù)清單的擬寫,行程的安排,酒店飯店的預(yù)定,預(yù)計可能的突發(fā)狀況的應(yīng)急方案,檢查工作細(xì)目表等,計劃制定后提前與參會人員溝通核實,確定行程計劃的安排。(補(bǔ)充細(xì)節(jié)) 會議資料的準(zhǔn)備(補(bǔ)充資料) 會后工作(補(bǔ)充資料)
1、 與領(lǐng)導(dǎo)工作相關(guān)信息的收集。了解領(lǐng)導(dǎo)所在進(jìn)行的工作,盡可能全面的為領(lǐng)導(dǎo)的工作提供及時有效的信息資料(如科技能源,項目申報等方面的最新信息)
2、 與商務(wù)接待及日常工作相關(guān)的信息收集。
商務(wù)接待方面:收集包括食住行等方面的信息,盡可能全面。
日常工作方面:如通訊錄,公司相關(guān)資料等(如公司財務(wù)申請報銷流程流程)
包括衛(wèi)生整理,工作匯報等 五、提醒備忘事宜
如接待外賓是,提前告知各國風(fēng)俗習(xí)慣。
華萊士前臺收銀工作總結(jié)篇二
為確保xxx公司20xx年“安全生產(chǎn)月”活動方案的實施,落實安全生產(chǎn)工作的方針政策、法律法規(guī),普及安全生產(chǎn)知識,提高公司全員的安全意識,提高公司供電安全運(yùn)行水*,20xx年x月,xxx電力有限公司緊緊圍繞“安全責(zé)任,重在落實”的主題,深入廣泛開展了“安全生產(chǎn)月”活動。公司各部門高度重視,密切配合,推動了各項工作的落實。
(一)安全檢查及整改情況
檢查發(fā)現(xiàn),xxx站西北側(cè)二樓外墻部分瓷磚脫落,已通知公司xx部,責(zé)令限期整改。
x月9日上午,公司組織安全檢查組,對公司食堂進(jìn)行了安全檢查。經(jīng)查,食堂環(huán)境整潔,滅蚊蠅設(shè)備設(shè)施齊全,員工全部持有健康證明,生熟食分開存放,成品取樣存放48小時,食品原料來源可追溯,可燃?xì)怏w報警裝置正常運(yùn)行。
(二)大力開展安全宣教活動
在“安全生產(chǎn)月”活動期間,采用多種形式,加大安全宣教力度。
1、在各變電站張貼安全宣教掛圖和安全標(biāo)語,并利用公司電子宣傳欄播放安全標(biāo)語和安全口號,使“安全生產(chǎn),人人有責(zé)”的意識深入人心。
2、向公司員工下發(fā)天津市安全生產(chǎn)委員會辦公室、天津市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局印制的安全生產(chǎn)普法知識教育手冊和安全生產(chǎn)知識手冊,使員工熟悉《安全生產(chǎn)法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《消防法》、《危化品安全管理條例》等法律法規(guī),掌握安全生產(chǎn)知識,提高安全素質(zhì)與防范事故的能力,從源頭上杜絕各類事故。x月13日,組織公司員工xx人參加天津市第二十一次“安全生產(chǎn)月”普法知識競賽試卷答題,*均成績?yōu)?9、15分,14人獲得滿分。
3、根據(jù)上級公司統(tǒng)一布置,x月xx日下午,公司在辦公樓三樓會議廳組織全員觀看安全生產(chǎn)教育片《天津市20xx年典型事故案例》、《預(yù)防觸電事故安全知識》、《預(yù)防硫化氫中毒和窒息事故安全知識》。公司各部門、所屬各公司、委外方共xxx人參加了本次培訓(xùn)。教育片展示了xx市20xx年典型的車輛傷害事故、物體打擊事故、起重傷害事故、坍塌事故、觸電事故、高處墜落事故的事故經(jīng)過,分析事故原因并提出防范與整改措施,介紹了防觸電、防硫化氫中毒知識與急救方法。
(三)組織安全生產(chǎn)應(yīng)急演練活動
1、組織全公司員工學(xué)經(jīng)過認(rèn)真策劃、精心部署,公司在“安全生產(chǎn)月”活動中充分調(diào)動了廣大職工的積極性,成功開展了形式多樣、富有成效的安全生產(chǎn)活動,為企業(yè)的安全運(yùn)營提供了強(qiáng)有力的保障。
華萊士前臺收銀工作總結(jié)篇三
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項護(hù)理核心制度,基本確保護(hù)理工作質(zhì)量及患者的安全。
2、了解科室發(fā)展的新動向,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月兩次,強(qiáng)化三基訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時代發(fā)展的需要。
3、每月組織護(hù)理查房兩次,包括護(hù)理業(yè)務(wù)查房一次,行政查房一次,并作詳細(xì)記錄。
4、每月組織一次工休座談會,聆聽患者的心聲,拉近與患者的距離,給予患者最大程度的滿足,并作記錄。
5、每月由科室發(fā)放住院患者護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表,對護(hù)理工作及時改進(jìn),評選當(dāng)月的護(hù)理明星。
6、上半年共上報一起不良事件,無重大不良事件,無投訴。7、因護(hù)理人力資源少,病人總數(shù)多,護(hù)理工作量大,優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作未能得到更進(jìn)一步的深化。
8、自口腔科遷入后,多次組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)口腔科的專科護(hù)理技術(shù),邀請口腔科醫(yī)生對我們進(jìn)行專科知識的培訓(xùn),半年多以來已取得顯著成效,每名護(hù)士均能完成口腔科常見疾病病人的護(hù)理工作,可以較好配合醫(yī)生的治療方案,使患者獲得科學(xué)的診治與優(yōu)質(zhì)的護(hù)理。
9、上半年胸外口腔科共收治住院患者10078人,手術(shù)室開展手術(shù)486臺,輸液量50420瓶,輸血量76袋。
10、對今年4月份新進(jìn)兩名護(hù)士進(jìn)行針對性的培訓(xùn),現(xiàn)已基本掌握兩個科室常見病種的護(hù)理技術(shù),已較好的融入到護(hù)理團(tuán)隊中。
11、“5.12”護(hù)士節(jié)表彰大會我科有3名護(hù)士獲得表彰,被授予“優(yōu)秀護(hù)士”與“技術(shù)明星”的榮譽(yù)稱號。
12、急救物品完好率達(dá)100%,消毒隔離合格率達(dá)95%以上,病區(qū)質(zhì)量合格率達(dá)95%以上,體溫單合格率達(dá)95%以上,執(zhí)行規(guī)章制度及核心制度掌握達(dá)96分以上。
認(rèn)真反思上半年工作的所得所失,在大家的共同努力下,收獲了可喜的成績,不過尚存在一些不足之處,個別護(hù)士的責(zé)任心還不夠強(qiáng),優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)得不到進(jìn)一步的推進(jìn),沒有論文發(fā)表,病區(qū)環(huán)境總有不盡人意的地方。下半年我將繼續(xù)提升自己的管理水平,加強(qiáng)管理力度,讓護(hù)理工作更細(xì)化,更貼心,更專業(yè),提升護(hù)理團(tuán)隊的整體素質(zhì),從而進(jìn)一步提升患者的滿意度。
胸外口腔科史鳳琴
華萊士前臺收銀工作總結(jié)篇四
文章摘要:作為一名普通的小學(xué)語文教師,最緊迫的問題是具有新的教學(xué)理念,要把課上得生動而有趣,才能夠抓住學(xué)生的興趣。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,我深感肩負(fù)責(zé)任之重大,雖工作繁雜,但不敢懈怠,唯恐有負(fù)家長和學(xué)生。為此,我從以下幾個方面努力提高教學(xué)質(zhì)量。課前認(rèn)真?zhèn)湔n,根據(jù)學(xué)生特點(diǎn),對教案進(jìn)行認(rèn)真修改,課后布置作業(yè)力求少而精,努力做到既減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān),又提高教學(xué)質(zhì)量。其次,教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。如教會學(xué)生預(yù)習(xí)的方法,堅持課前預(yù)習(xí),讓學(xué)生在預(yù)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題,帶著問題上課,鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑等。再次,在教學(xué)中滲透本班的德育課題教育,充分利用教材中好的內(nèi)容對學(xué)生進(jìn)行愛清潔、講衛(wèi)生的教育。
一、努力學(xué)習(xí)理論知識,緊跟時代步伐
在飛速發(fā)展的當(dāng)今社會,注重學(xué)習(xí)是使自己不被社會所淘汰的最有效的手段。本學(xué)期,我廣泛涉獵各種書籍,開闊視野、增長見識。
其次,積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。平時,我能積極利用課余時間,認(rèn)真學(xué)習(xí)教育類刊物,從刊物中汲取營養(yǎng),領(lǐng)略教育改革的趨勢和方向,學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗,移植到自己的教學(xué)中去,達(dá)到事半功倍的效果。同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》,對課改要求有了一個全面的了解,促使自己徹底改變陳舊和落后的教育觀念。
二、兢兢業(yè)業(yè),做好教學(xué)工作。
作為一名普通的小學(xué)語文教師,最緊迫的問題是具有新的教學(xué)理念,要把課上得生動而有趣,才能夠抓住學(xué)生的興趣。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,我深感肩負(fù)責(zé)任之重大,雖工作繁雜,但不敢懈怠,唯恐有負(fù)家長和學(xué)生。為此,我從以下幾個方面努力提高教學(xué)質(zhì)量。課前認(rèn)真?zhèn)湔n,根據(jù)學(xué)生特點(diǎn),對教案進(jìn)行認(rèn)真修改,課后布置作業(yè)力求少而精,努力做到既減輕學(xué)生的'負(fù)擔(dān),又提高教學(xué)質(zhì)量。其次,教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。如教會學(xué)生預(yù)習(xí)的方法,堅持課前預(yù)習(xí),讓學(xué)生在預(yù)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題,帶著問題上課,鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑等。再次,在教學(xué)中滲透本班的德育課題教育,充分利用教材中好的內(nèi)容對學(xué)生進(jìn)行愛清潔、講衛(wèi)生的教育。
三、盡心盡職,做好班級管理工作。
除了教學(xué),我還擔(dān)任班主任工作。古人云:“其身正,不令而從。其身不正,雖令不從。”在管理班級、教育學(xué)生的過程中,我始終堅持這一原則,要求學(xué)生做到的,我首先做到;反對學(xué)生做的,我也堅決不做。現(xiàn)在,我班學(xué)生基本做到令行止禁,班級風(fēng)氣正,同學(xué)關(guān)系融洽。
四、存在的問題與不足
在教學(xué)中,過高地要求學(xué)生,但自己對課堂的把握、師生的互動等掌控的不夠好,在班級管理中,經(jīng)驗不足,方法不夠靈活多樣。當(dāng)然在以后的教育教學(xué)中,我會更加努力,克服問題與不足,使自己更快地成長。
雨果曾說過:“花的事業(yè)是尊貴的,果實的事業(yè)是甜美的,讓我們做葉的事業(yè)吧,因為葉的事業(yè)是平凡而謙遜的。”我愿做綠葉,為了花更紅,花更艷,奉獻(xiàn)自己的青春。
華萊士前臺收銀工作總結(jié)篇五
軍旅二年,我的社會實踐能力有了很大提高,我參加了不少的大型軍事演習(xí)并做過一些社會小實踐,參加演習(xí)活動認(rèn)識到了更多的戰(zhàn)友,也增加了漁其他戰(zhàn)友之間的交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會,鍛煉了自己的交際能力,此外,海一直做圖書室管理員,共青團(tuán)委員,文體文員、。中隊文書,這些對自己即是眼里有是動力,我喜歡做一些社會小活動,會讓自己軍旅生活更加的豐富多彩。
個人認(rèn)為這個世界上并不存在完美的人,每個人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),但關(guān)鍵是否正式并利用他們,二年來,我不斷的自我反省,歸納了一些自己的優(yōu)缺點(diǎn)。
我的優(yōu)點(diǎn)是誠實、熱情、性格堅毅。我認(rèn)為誠信是立身之本,所以我一直是以這樣來要求自己的,答應(yīng)別人的事情一定按時完成,由于待人熱誠在學(xué)習(xí)知識的同時我更懂得了,考慮文體應(yīng)該周到,這在我當(dāng)文書的這段日子中充分的'展示出來,一個人最大的敵人不是別人而是他本身。真沒多年來,我一直都是在跟著自己作戰(zhàn),準(zhǔn)確的說,是和自己的意志作戰(zhàn),現(xiàn)在回想起來,我確實比以前堅毅許多,但我不會松懈下來,以上的這些優(yōu)點(diǎn),是我以后立身處世的根本,我應(yīng)該繼續(xù)保持,并不斷一次來鞭策自己奮發(fā)向上。
我個人認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)就是喜歡一心二用甚至多用,進(jìn)攻盡力性格急躁,喜歡一口氣學(xué)很多東西,但是貪多嚼不爛,吧自己高的很疲憊,如今想來這樣其實并不好,正所謂貴在精而不在廣,如果我一段時期內(nèi)專注與一種學(xué)問,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握這們知識,自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個缺點(diǎn)和問題后,我常常警戒自己。
通過二年的軍旅生活,學(xué)到了很多知識,更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力,思想變成熟了很多,性格更堅毅了,認(rèn)識了很多的戰(zhàn)友和朋友,建立起了友誼,并在他們的交往中提升了自身素質(zhì),人情了自身的一些短處,并盡量改正,社會實踐能力有所提高,為將來走向社會奠定了基礎(chǔ)。
二年的軍旅生活是我人生的這條線上的一小段,是閃閃發(fā)光的一段,他包含了汗水和收獲,為我畫平人生的線起著至關(guān)重要的作用。
華萊士前臺收銀工作總結(jié)篇六
本學(xué)期,我校以社會主義核心價值觀的內(nèi)容為主旋律,以習(xí)慣養(yǎng)成、孝德禮儀教育為主要任務(wù),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在全體輔導(dǎo)員和少先隊員的共同努力下,充分發(fā)揮少先隊組織積極、開拓、自立、創(chuàng)新的作用,培養(yǎng)隊員的創(chuàng)新精神和實踐能力,規(guī)范隊員的行為習(xí)慣,形成校園的文明風(fēng)尚,全面推進(jìn)素質(zhì)教育。
1.堅持“紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗”監(jiān)督
本學(xué)期我校對班級繼續(xù)實施了周考核制度,并對各班每周的考核成績及時在周一國旗下進(jìn)行表彰公布。其考核主要由“紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗”、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)導(dǎo)老師執(zhí)行。紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗的成員負(fù)責(zé)檢查全校各班的兩操、衛(wèi)生、紀(jì)律等方面的表現(xiàn),各項檢查分工明確各盡其能且天天有記錄。學(xué)生和老師可以很方便、快捷地獲悉自己班級的成績,“紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗”充分發(fā)揮了其重要的功能和作用,成為學(xué)校的得力助手,讓隊員們的紀(jì)律、衛(wèi)生等行為習(xí)慣有了監(jiān)督。不僅培養(yǎng)了一支高素質(zhì)的少先隊小干部隊伍,同時也起到一定的模范帶頭作用。也培養(yǎng)了隊員的良好習(xí)慣。
2.堅持“國旗下講話”育人
本學(xué)期國旗下講話由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各中隊負(fù)責(zé)進(jìn)行。由師生輪流上臺講話,講話的內(nèi)容豐富多彩,圍繞社會主義核心價值觀、行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法、安全教育等內(nèi)容展開教育,老師們都能積極準(zhǔn)備,激情演講,達(dá)到了教育的良好效果。
3.重視學(xué)生養(yǎng)成教育
堅持從入學(xué)就開始抓學(xué)生的養(yǎng)成教育。低年級學(xué)生要求熟讀成誦《小學(xué)生守則》、《三字經(jīng)》,中、高年級學(xué)生要求熟讀《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《一日常規(guī)》、《弟子規(guī)》。
4.重視“每周一課時”的少先隊活動
本學(xué)期,學(xué)校各個年級的少先隊活動課始終以少先隊活動建議為依據(jù),結(jié)合各種特殊節(jié)日,開展“感恩、愛國、誠信、禮儀、安全、法制教育等”為主題的少先隊活動課,保證每周一課時,旨在讓活動融進(jìn)輔導(dǎo)員與隊員們的情感世界,促進(jìn)隊員各方面能力的發(fā)展同時培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)。
1.加強(qiáng)少先隊理論研究和信息交流。
我校少先隊把理論研究工作作為一項重要工作來抓,重視提高輔導(dǎo)員的理論水平。切實重視信息交流,拓寬輔導(dǎo)員的視野和增長見識,開展班主任及輔導(dǎo)員經(jīng)驗交流活動。
2.發(fā)揮少先隊小干部的作用,協(xié)助輔導(dǎo)員做好少先隊各項常規(guī)工作。
加強(qiáng)少先隊干部隊伍的建設(shè),做好少先隊干部隊伍的培訓(xùn)工作,組織一支較有能力的小干部隊伍,我校于9月份開展新一輪少先隊大隊干部換屆選舉活動。由大隊干部及勸導(dǎo)隊員自主管理隊員平時的不良行為習(xí)慣,督促其改正。
3.開展每月一主題教育活動,促進(jìn)養(yǎng)成教育。
(1)10月13日上午在大隊輔導(dǎo)員陳老師的組織下開展新少先隊員入隊儀式。
(2)常規(guī)隊日活動
9月8日黑板報《慶祝教師節(jié)》、9月16日手抄報《文明有禮好學(xué)生》、9月23日手抄報《誠信伴我成長》、10月15日手抄報《保護(hù)環(huán)境從我做起》、10月22日手抄報《愛路護(hù)路》、10月29日手抄報《法制安全》、11月10日“快樂飛揚(yáng),夢想起航”文化節(jié)活動、11月12日開展“講文明、懂禮貌”為主題黑板報、11月23日少先隊隊干部開展學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則(20xx年修訂)》。每個月不定期檢查儀容儀表。12月以“孝德禮儀”“假前安全教育”為主題。1月份進(jìn)入復(fù)習(xí)階段,做好學(xué)期工作總結(jié),資料歸檔。
1.加強(qiáng)對少先隊工作總體思路、少先隊學(xué)科基本理論,和少先隊活動課程建設(shè)的學(xué)習(xí)和研究。
2.落實習(xí)慣養(yǎng)成教育實施方案,狠抓隊員的行為習(xí)慣。
3.加大對中隊輔導(dǎo)員的培訓(xùn)力度,并注重隊干部的培養(yǎng)。
總之,少先隊工作任重而道遠(yuǎn),在今后的工作中,我們將總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,再接再厲,開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)少先隊基礎(chǔ)建設(shè)力度,加強(qiáng)少先隊理論研究力度,為我校少先隊工作的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
華萊士前臺收銀工作總結(jié)篇七
20xx年,交通運(yùn)輸局以“*”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以深入開展“訪惠聚”活動為契機(jī),認(rèn)真貫徹落實黨的*會議精神,改進(jìn)工作作風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,堅持可持續(xù)發(fā)展,統(tǒng)一思想、凝聚力量、振奮精神,努力抓好物質(zhì)文明、精神文明和黨風(fēng)廉政建設(shè),積極開展服務(wù)型黨組織創(chuàng)建活動,推動黨建工作向更高方向發(fā)展。
注重發(fā)揮黨組的政治核心作用,保證黨的各項方針政策在我局的貫徹執(zhí)行,同時也為完成各項交通運(yùn)輸任務(wù)提供了可靠的保證。
一、加強(qiáng)思想政治教育,全面提升黨員隊伍素質(zhì)。
黨組始終把加強(qiáng)黨員干部理論學(xué)習(xí)放在首要位置,在抓好業(yè)務(wù)工作的同時,堅持以理論學(xué)習(xí)為指導(dǎo),不斷提高全體黨員干部的思想政治素質(zhì)。
一是積極制定計劃。
年初及時制定了《交通運(yùn)輸局黨建工作安排意見》,對全體黨員干部教育工作進(jìn)行了安排布置。
在學(xué)習(xí)中堅持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,全體黨員干部職工積極參與,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
同時,積極做好黨報黨刊的征訂任務(wù),確保學(xué)習(xí)資料的落實。
二是認(rèn)真把握重點(diǎn)。
在學(xué)習(xí)中,注重把握重點(diǎn),組織全體黨員干部重點(diǎn)學(xué)習(xí)新理論,使黨員掌握馬克思主義的基本觀點(diǎn)、立場和方法,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,特別是深刻領(lǐng)會并認(rèn)真落實*思想、實事求是、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新這一精髓,把思想統(tǒng)一到黨的*會議精神上來。
三是采取多樣形式。
黨支部在制定學(xué)習(xí)計劃時,打破領(lǐng)導(dǎo)干部教學(xué)制度,有針對性的安排一般干部進(jìn)行授課,充分調(diào)動廣大黨員、干部學(xué)習(xí)的積極性和主動性。