總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

社區評定總結 社區工作總結篇一

xxxx年在上級領導及辦事處各部門的關心和支持下，在轄區黨員及社區工作人員的共同努力下，爭取項目資金xxx余萬元，對辦公樓進行了改造，使社區辦公面積達到了xxxx平方米，達到了“一有八中心”的標準化示范社區，我社區x月份被x省委、省政府授予“x省文明單位稱號”，x月份被濟源示范區黨工委組織部評為“疫情防控先進單位”，xx月份被x省評為“掃黃打非”進基層示范點。

（一）黨建工作

1、強化黨員管理，夯實黨的基層工作

今年以來，社區支部嚴格按照上級黨組織要求，認真做好從各地轉入我社區的退休黨員、下崗失業黨員和流動黨員的組織關系接收管理工作。同時建立黨員信息數據庫，對支部所有黨員的信息資料實行統一建檔，安排專人負責更新完善數據資料，定期對流動黨員發布線上學習教育信息，重點對轉入社區的黨員以及預備黨員，認真填寫黨員基本情況登記表，及時掌握每個黨員的基本信息，并做好入黨積極分子的培養工作，目前社區現有在冊黨員xxx名，上半年按期轉為正式黨員x名，現有x名預備黨員。同時，社區黨支部十分重視發展黨員工作，確保發展黨員質量，在發展工作中，我們嚴格按照組織程序，認真做好培養考察，堅持手續完備，材料規范，質量保證。并根據《中國共產黨發展黨員工作細則》要求，加強對預備黨員的教育考察，及時認真做好預備黨員的轉正工作，為黨組織增添了新鮮血液，壯大了黨員隊伍。

2、積極開展三會一課，健全黨員組織生活

社區黨支部認真落實“三會一課”、民主評議黨員等制度，利用先鋒課堂，定期組織黨員參加學習，開展集體活動，對黨員進行經常性的黨員意識和黨的方針政策、反腐倡廉教育，組織黨員定期開展批評與自我批評。堅持每月開展先鋒課堂及主題黨日活動，不斷豐富內容和形式，不斷增強組織生活的吸引力、感染力。通過開展集中授課，自主學習等形式開展黨員教育，按照年初計劃定時組織黨員集中學習黨章、紀律處分條例、黨的十九大精神等，此外還利用“玉川先鋒課堂”解讀黨的理論知識的同時，積極開展“健康知識講座”、“文明交通宣傳進社區”、“共創文明城市”等活動，在活動中傳遞知識，傳播文明。

3、以黨建為抓手，打造“服務型”社區

面對今年突來的新冠疫情社區黨支部超前謀劃，精準施策，帶領轄區黨員為居民筑起了一道健康防線。一是社區支部因地制宜按照“物業管理小區、單位自管小區、無人管理小區”進行分類部署疫情防控，第一時間向黨員發出了倡議書、建立了黨員志愿者隊伍，率先在轄區設立了防控檢測站。第一時間迅速開展宣傳動員、排查登記、安全布控等工作，面對可能出現的信息摸排難、人員管控難等問題，僅用x天半時間累計排查xxxx戶xxxx人，做到了無空隙、全覆蓋。通過地毯式排查，共排查出xx名x及x旅居史人員，xxx余名其他省市返濟人員。二是為確保防控防線全覆蓋、無死角，針對無主管、無物業的老舊小區，社區黨支部充分發揮黨建引領，第一時間向辦事處申請成立了x個臨時黨支部，在顯著位置張貼倡議書，引導全體黨員佩戴黨徽，亮明身份，主動作為，沖鋒在前，有力動員社區xxx余名黨員群眾及志愿者參與疫情防控工作，筑起了一條疫情聯防聯控的“紅色堤壩”，用鮮艷的黨徽和堅毅的背影給轄區居民以信心和力量。

（二）、扎實做好社區日常工作

通過抓班子帶隊伍，充分發揮黨支部戰斗堡全作用，將學習黨的方針政策形成常態化，提升兩委干部自身素質、工作能力、服務水平。一是嚴格做好民政優撫工作。按照要求定期對轄區各類型的低保、優撫人員、殘疾人進行入戶走訪復核并公示，及時根據動態情況，做好信息公示及變更。同時，嚴格按照要求對轄區退役軍人進行走訪慰問及懸掛光榮牌。二是扎實做好平安建設及安全工作。堅持日常巡查信態化，定期和消防隊一起到轄區家屬院進行消防安全排查，及時消除隱患。三是堅持文明創建工作常態化，認真開展清潔家園行動，為居民提供良好的生活居住環境。四是認真做好計劃生育及衛生工作。全年為轄區居民辦理一胎生育證xx個，出生新生兒xx人。協助社保部門做好未參保居民的信息核查及醫保收微，同時積極做好轄區老年人免費體檢及慢性病工作：完善創建市健康社區資料，并順利通過驗收。五是深入做好轄區宣傳教育及志愿服務工作。配合社區老年志愿服務隊開展道德講堂、文明實踐義演、關愛貧困學生、調處矛盾糾紛、清潔家園、宣傳黨的政策等活動；同時，整理文明城市資料，并圓滿完成文明城市復檢工作。

（三）統籌兼顧，認真做好社區其他各項工作。一是積極完善

防災減災、公共文化服務體系示范區資料及備檢工作。二是認真

開展大氣污染防治及環保攻堅工作，嚴格按照“一崗三員”制度，

加大巡查及衛生死角處置力度。同時，社區兩委積極配合相關部門，認真做好共青團、婦聯、武裝、安全生產、工會、關心下一代等多項工作。

一年來，我社區工作雖然取得了一些的成績，但與上級的要求，與群眾的期盼還有一定差距。如：黨員干部隊伍的整體水平有待提高，黨員先鋒模范作用發揮還不夠充分等。這些都有待于今后工作中加以夯實，在今后的工作國我們將積極探索基層社區治工作新方法，力爭使社區工作再上一個新臺階。

1、加強轄區小區物業服務管理，結合房管局認真做好物業管理相關政策的學習貫徹，指導水藍灣小區成立業主委員會。

2、積極探索老舊居民區管理模式，充分發揮四級網絡作用，引導居民自治，實行自我管理、自我服務。

3、做好林業局家屬院老舊小區改造工作。

4、爭創一項省級榮譽。

社區評定總結 社區工作總結篇二

首先成立了環境衛生領導小組，由社區主任擔任組長、副主任擔任副組長，制定了各項規章制度和措施，強調了保潔員上崗職責和制度，使xx社區的衛生工作有組織、有計劃的進行。

滅蟑滅鼠是創建全國衛生城市的重要內容，為了改善社區居民的生活環境，在銀河路街道辦事處的領導下，3月27日至29日，[找文章還是到，更多原創!]我們組織社區全體工作人員深入社區居民家中發放宣傳單1000余份，為居民家庭的“雙滅”活動共走訪居民家庭1200余戶，為1100多戶家庭投藥，為居民投放蟑螂藥共800袋，滅鼠共350袋(每袋100克)；10月29日至30日，為居民投放蟑螂藥共300包，滅鼠藥4kg，取得了良好的效果。

為了迎接“天山杯”競賽活動的順利開展，給社區居民創造一個優美、整潔的工作和生活環境。xx社區首先成立的“天山杯”競賽活動領導小組，主管環境衛生負責人每天對社區的環境衛生進行檢查，發現問題及時處理。環境衛生負責人要求保潔員每天必須按時完成自己管區的衛生，同時還對社區內的健身器材、宣傳欄也要進行清理，對樓道的衛生和廣告也要做到及時清除，垃圾做到每天日產日清，垃圾容器無滿溢，垃圾房墻面及周圍衛生做到臟了及時清除。

20xx年7月初，根據克區公共綠地管理辦法的要求，xx社區居委會工作人員對轄區內居民占領公共綠地種菜情況進行了摸底調查，并動員居民主動自覺地清理占領的綠地，對拒不清理的居民發放整改通知書14份。

7月29日，銀河街道辦事處城市管理辦公室主任吳競選和行政執法辦王隊長一行8人與xx社區工作人員，就居民占領綠地種菜一事，進行了清理整頓，對社區12棟、17棟、16棟、25棟、28棟房后的綠地種菜進行了現場清理。

通過此次清理工作使xx社區內占領公共綠地的現象得到整頓，同時也提高了居民對公共綠地管理辦法的知曉程度。

一年來，我們保持了以往工作作風和先進經驗，更加積極投入到社區工作中，xx小區內設有涼亭、健身廣場、門前小草青青、綠樹成蔭，是一個健身、休閑、乘涼的綠色小區。xx社區居委會為把小區建設成為社區社會穩定、功能完善、民族團結、鄰里和睦、環境優美的文明小區，做了大量的工作。

我們從一根煙頭、一片紙屑、一口痰抓起，從垃圾房、亂搭亂建入手，徹底的狠抓并落實到實處，進一步加大社區環境管理力度，為創建“文明城市”、“衛生城市”做出應有的貢獻。

領導對環境衛生工作非常重視，針對環境衛生工作的社區性、綜合性、流動性、突出性、經常性等多種特點，結合社區的實際情況，因地制宜地以樓院為基礎，根據《三明市社區市容環境衛生管理規定》的要求，完善了各項制度，依托數字城管平臺，充分利用城管通等科技手段加強動態檢查，及時上報各項工作。

在市、區、街道各級部門的領導下，社區組織工作人員8人、請保潔員7人、區政法委5人、列西街道5人、公路局6人，共計31人，緊密配合，清掃翁墩新村、一村、二村、濱江新城、翁墩東站鐵路口至公路局沿街道路及清除路邊雜草、亂堆放的雜物、小廣告500多條，清理陰溝5條，清理衛生死角16處，居民反映的轄區路燈不亮等問題，x主任親自出面協調已解決，拆除違章搭蓋的雞棚、清除墻角種菜等，共清理垃圾20余車。

社區還開展了以滅蟑、滅鼠、滅蠅的除四害工作，社區里蟑、鼠密度已按國家規定基本達標。

在大家的共同努力和辛勤勞動中，社區整體衛生面貌煥然一新。

整改后，還存在社區無法解決的問題如下:

工業北路翁墩段，河堤未綠化。

翁墩新村3、4幢安置房無化糞池，污水直接排向水溝。

翁墩新村大門口至火車東站路口，路面多處積水嚴重，深10多厘米，長200米。

火車東站路口至翁墩新一村小區后門，沒有硬化，種菜、堆放渣土嚴重，約20xx平方米。

翁墩鐵路道口至翁墩油庫路段無路燈，約20盞。

工業北路翁墩段(梅列公路分局左側)粉煤廠，污染嚴重，居民反映強烈。

社區評定總結 社區工作總結篇三

這次工作對我來說是一次難得的機會，盡快完成角色轉變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領導和其他同事請教，多向同事學習，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名居委會工作人員的角度出發，努力盡快適應居委會的快節奏、高效率的工作，通過學習，自己的知識積累、文字水平、服務協調能力等方面都有了一定程度的提高。

一、加強學習，努力提高業務素質

從來居委會的第一天起，領導就告訴我要多學習，多積累，要有“比學趕超”的勁頭，要吃苦耐勞、踏實肯干，這些話我一直深深記在腦海里。半年來我積極地參加學習活動，仔細聽、認真記、用心琢磨，不走學習的過場;積極自學，從網上學習相關的法規，以增加自己知識面多方面提高自己。

一方面注重政治理論學習，努力提高政治素養。我平時積極參加溫馨苑黨支部的“二會一課”的學習。在支部的幫助下，我認真學習了黨的xx大報告、科學發展觀以及和諧社會建設等一系列理論知識，同時注重加強對時政的了解，通過學習，我在一定程度上提高了自身政治理論水平，并向黨支部提出了加入中國共產黨的申請。特別是5月19日溫馨苑黨支部送我到江岸區黨校學習一周。讓我對黨的歷史和肩負的歷史使命有了更全面的了解。

二、踏實肯干，塑造自身形象

工作中時刻提醒自己：我代表著全國聞名的試范小區x社區的形象。按照領導的安排在為溫馨苑1萬多居民服務，遵守紀律，嚴格保密，努力工作，服從安排。始終牢記自己出來工作是代表社區的，絕不能給社區抹黑。即使是在八小時以外，也不忘自己是一名社區工作者，自覺維護好社區的整體形象。

一是夯實基本功、做到與勞動保障有關的法律、法規掌握在心。一方面，要多看相關書籍材料，虛心向多年從事勞動保障的同事學習。多動腦、勤動手，在干中學，在學中提高。另一方面提高與居民交流的能力。注重研究與人交流的內在規律，掌握必備的技巧，舍得吃苦，全身心投入到勞動保障服務工作中去。

二是努力做一個復合型的社區工作者。把張口能說、有事能辦，作為自己的工作準則，嚴格要求自己，積極熟悉社區工作特點，始終保持一顆平常心來對待工作，努力培養自己語言表達、組織協調、服務等方面的能力，使自己在最短時間內成長為一名合格的社區工作者。

社區評定總結 社區工作總結篇四

在社區教育工作中，為了讓幼兒走出校園，走向社會，提高他們的社會實踐能力，我們積極聯系，加強了幼兒園與社區的共建工作。我們帶著孩子分別到附近的民潤多超市、建設銀行、富豪山莊小區、水晶酈城小區、人民醫院去參觀、實踐，讓孩子獲取剛更多的社會信息，讓孩子們學習從幼兒園走向社會。

我們還和城管、交警部門聯系，在每天家長接送幼兒的時段及時對幼兒園園門附近的交通秩序進行管理，以保家長接送幼兒的方便及安全。

我們還請社區的志愿者到幼兒園兼圍棋、科學實驗等興趣課，進一步增強了幼兒人際交往的能力，促進社區，幼兒園的有機滲透和適應。

各項工作都需要各個部門的幫助和關心以及各級領導的重視和支持才能更好地發展。在硬件建設和師資培訓等方面我們一直以來協調縣委縣政府、財政局、人事局、勞動局、電力局、規劃局、城管局、公安局、交通局、富豪山莊管理處等各單位給予支持與幫助，各部門領導還主動來園指導工作，現場辦公，解決了許多實際的問題；為了維護幼兒園師幼生命、財產、安全各單位都付出了許多的心血和勞動，經常為幼兒園義務服務，大家都在把教育下一代當作自己家里的事，共盡義務和責任，共同尊重和理解，所以幼兒園既保障了穩定的大局，又堅持了按計劃完成了各項發展目標。

社區評定總結 社區工作總結篇五

部比作小孩，靈活掌握，對待不同的老干部，運用不同的方法?？傊櫲缶郑瑫r刻牢記為老干部服務的宗旨，積極配合全所下好服務工作一盤棋。其他方面，我能夠服從命令，聽從指揮，基本能夠堅持勤務隊一日生活制度，堅決抵制大城市酒綠燈紅的影響，在單位時日不多的情況下，自覺管好自己，在職一分鐘，干好六十秒。不給單位添麻煩，不給領導惹麻煩。在過去的一年來我肯定了自己取得的成績，在單位將我評為“優秀士兵”的同時，我也將自己評為了服務社的“服務標兵”。

重要的是克服、改正。我需要進一步查漏補缺，經常性開展自我批評，不斷完善自己，以求達到真正的“優秀”。請戰友們多支持、多幫助。謝謝大家!

社區評定總結 社區工作總結篇六

一．名詞解釋

1.社區服務：指在政府的資助、政策的扶持下，根據居民的不同需求，由社區內或介入社區的各種法人社團和機構以及志愿者所提供的具有公益性質的社會服務。

則和理論基礎 逐步培育社區歸屬感、認同感和現代

5、試述社區工作的專業價值觀 社區意識，是社區自身的各類資源得

地的發展。

基本假設：（1）認為社區居民愿意參與社區事務（2）社區問題的主要成因是缺乏溝通與合作，如果通過發動居民參與改善溝通，加強合作，社區問題就能夠獲得解決，同時也相信社區自身有解決社區問題的力量。（3）社區應當可以實現和諧的，社區內不同人群利益不是對立的，而是有共同利益的，社區本身有潛力和資源解決社區問題。

4.社區社會工作：（廣義）指在社區內開展的以提高社區福利、促進社區和社會協調發展的社會服務或社會管理。（狹義）特指專業社會工作機構及社會工作者關于社區工作的理論、方法、技能及其應用過程。5.社區照顧：社會工作者動員社區資源運用非正規支援網絡聯合正規服務所提供的志愿服務與設施，讓有需要照顧的人士在家里或社區中得到照顧，過正常的生活活動。

6.社區自決：指社會工作者不能居高臨下指揮、命令居民為其所認定的目標而努力，而應盡最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和相互交換意見，使居民對事情有客觀的了解并讓居民做出合乎自己愿望的決定。

二．簡答題

1、社區工作的具體目標：

（4）培養相互關懷和社區照顧的美德

2、社區工作的專業特征：（1）分析問題的視角更為結構取向

4、試述社區工作的功能（1）社區工作對個人的功能

（二）社區工作的專業價值觀 1以集體取向的人的價值和尊嚴

社區工作重視社會制度對社會成員提供的平等機會和福利責任。制度取向基本上視個人的生活處境而并非個人本身所能控制，個人、家庭、社區所面臨的問題是社會不平等制度的產物，或是社會變遷中的某些負面因素的后果；同時認為獲得一些基本的生活品是每個有需要公民的基本權利，需要國家或社會通過再分配途徑加以保證。3以民主取向的社會參與。

社會工作者應該對服務對象和機構負責、為服務對象謀取最大的福利并為達到有關目標而努力，同時也有責任檢討自身的工作并提出改善工作的有效方法。

7、我國城市社區建設的基本原則：（1）以人為本，服務居民（2）

8、民主參與是社區工作的價值觀原

個人較高層次的需要6意識提升

10、社區自決：指社會工作者不能居高臨下指揮、命令居民為其所認定的目標而努力，而應盡最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和相互交換意見，使居民對事情有客觀的了解并讓居民做出合乎自己愿望的決定。

12、地區發展項目的選擇原則：（1）當地居民應該是確定社區

發展具體項目的主要決策者，外來的社區工作者應該是協助當地居民，分析、確定社區發展項目。

（2）社區發展項目的決策應該

遵從社區居民的廣泛參與討論、民主決策，而不能成為少數社區精英的集中壟斷決策。

（3）社區發展項目的選擇還要

考論社區生態資源的可持續發展，不能為了當前的市場利潤而破壞社區的生態平衡、資源再生。

（4）社區發展項目的選擇應該

是能夠為居民帶來利益分享，而不是利益壟斷，盡量讓更多的社區居民都可以從中分享發展的收益，而不是形成階層分化和利益集中。

13、地區發展模式的實施策略：（1）促進居民之間的交流（2）

團結鄰里（3）社區教育（4）提供服務和發展資源（5）社區參與

14、社會工作者的角色：1使能者2教育者3中介者

15、進入社區的方法和技巧：（1）拜訪關鍵人物（2）和居民

16、社區調查的方法：（1）社區行走觀察法（2）文獻

分析法（3）深入訪談法（4）問卷調查法

17、社區組織募集資金的方式：

18、地區發展模式的評價：

3民主參與可能導致成本高而效益低

第五章 社會策劃模式

19、社會策劃模式的實施策略：（1）明確組織的使命和目標

20、社會行動含義：是組織社會上受到忽視、壓迫或受政策不合理對待的低下層群體，通過集體行動，采用非正規的途徑及較多運用沖突對峙的策略，爭取第三者支持，以伸張居民權益，向當權者爭取群體的本身利益，以期獲得應得的資源，使社會權力、地位及資源得到合理的再分配，并在過程中提升參與者的社會意識，改變他們的無能及無助感，達成更公平、更公正的社會。

社會行動的對象：低下層的社會群體。

1經濟上最缺乏市場價值的人士。2 政治上最缺乏自我組織的人士。3社會上最缺乏選擇權力的人士。4文化上最受身份歧視的人士。社會行動的本質：在現有的建制下改變不公平的政策，實現有限度的社會改革。

第七章 社區照顧

（2）將社區內的大型機構改造為更接近社區的小型機構

（3）將遠離社區內的大型機構遷回社區內

3對社區照顧

對社區提供支援性社區服務輔助

22、社區照顧的特點：

1行動照顧2物質支援3心理支持4整體關懷

第八章 社區工作者

街道辦事處2居民委員會3社區工作站4社區服務中心

人員隊伍組成：1專職社區工作者2社會工作者3社區志愿者

27、社區社會工作人員的專業素質要求體現在哪幾方面

專業素養：1價值觀2政治素質3專 業知識和技能4職業精神5心理素質

第十章

28、對貧困群體服務的項目主要有哪些

（1）最低生活保障（2）再就業服務（3）合法權益保障服務

29、面向社區一般服務的五大系列是什么

31、社區服務參與率的含義及意義是什么，它通過哪些公式體現

含義：在社區服務中，轄區單位與居民發動狀況的測定指標

1.試論述社區社會工作人員的專業素質要求體現在哪幾方面？為什么？

1思想素質

2、政治素質

3、思想道德素質

4、業務素質

5、能力素質

3、簡論社區工作者的素質要求？

4、簡論社區工作的價值觀和原則基本價值？

5、如何評價地區發展模式，請舉例說明？

五、案例分析

案例一：

假如你是一名社區社會工作者，你所工作的城市社區里有許多沉迷于網絡的中學生，他們往往結伴“泡”網吧，針對這些中學生的行為，擬訂一份社區服務方案。

答題要點：

(一)問題的陳述及分析

沉迷網絡的中學生會面臨學業、家庭關系、個人升學、身心健康等一系列列問題。

(二)方案設計

根據上述中學生的行為，設計出社區服務方案，其中包括：

1．方案目標：協助網癮青少年消除網癮，提高學習的主動性和積極性，幫助其處理家庭關系，使其擁有健康、安全、充實的社區生活環境。

2．方案實施策略：

(1)為中學生提供戒除網癮的治療；

(4)成立志愿者團隊，為他們提供必要的課業輔導。

3．方案執行：主要包括整合社區資源、提供服務、監督執行進度、處理危機等。

每年初三學生都會面，臨嚴重的中考壓力，學校為了幫助同學們更好地度過這個階段，準備開展一些活動。作為一名學校社工，請你針對初三學生的特點和需求，擬訂一份活動服務方案。

答題要點：

(一)問題的陳述及分析

初三學生會面臨學習任務重、學習壓力大、家庭關系緊張、自我認同降低、作息時問不合理等問題。

(二)方案設計

根據初三學生的上述需求，設計服務方案，其中包括：

1．方案目標：協助學生改善緊張焦慮的情緒，明確學習目的，增強學習的信心。

2．方案實施策略：

(1)為學生提供緩解緊張焦慮情緒和管理時間的技巧；

(2)組織一次學習經驗交流活動，分享學習體會和學習技巧；

(3)為學生開設心理輔導小組，及時了解學生的困惑和問題；

(4)利用學校其他資源和家庭支持，幫助學生提高信心，獲得更多的支持。

3．方案執行：主要包括整合學校資源，提供服務，監督執行進度等。

4．方案評估：包括學生對服務的滿意度、方案執行情況及效果評估。

案例三：

你所在的地區是一個外來務工人員集中的地方，當地很多外來務工人員子女就學困難，很多適齡的孩子無法繼續接受教育，常常在外面游蕩，有的孩子染上不良習氣。作為當地的社工，請針對當地狀況，為你所在社區的外來人員子女擬訂一份社區服務計劃。

答題要點：

(一)問題的陳述及分析

外來務工人員子女會面臨教育、經濟、社會適應等問題。

(二)方案設計

根據上述外來務工人員子女的需求，設計出社區服務方案，其中包括：

1．方案目標：協助外來務工人員子女改善家庭生活質量，使其享有受教育的權力；有一個健康、安全、溫馨的社區生活環境。

2．方案實施策略：

(1)為外來務工人員子女聯系附近學校，接納其入學；

(3)利用社區其他資源為外來務工人員子女提供服務(例如，為生活困難的外來務工人員子女家庭申請適當補助，幫助他們熟悉社區環境、融入當地社區等)。

3．方案執行：主要包括整合社區資源、提供服務、監督執行進度、處理危機等。

4．方案評估：包括外來務工人員子女及其家人對服務的滿意度、方案執行情況及效果評估。

案例四：

3戶居民的全部家當，還殃及了另外19戶居民，使他們的家庭財產蒙受了不同程度的損失。當時正值一年一度的春節即將來臨之際，火災使受災居民的正常生活受到了嚴重的影響。怎樣才能讓這些居民安心過年呢，社區干部急在心頭。

問題：1．試分析上述案例中受災居民面臨的困難有哪些方面。

2．為了幫助這些居民平穩過好年，社會工作者應采取哪些策略?

答題要點：1．面臨的困難：(1)如何在家財盡毀的情況下，有安身之地，對抗嚴寒；(2)怎樣在最短時間內，置辦起生活必需品；(3)怎樣從悲傷中重新走出來，用積極的心態迎接新年；(4)如何重建家園，等等。

2．采取的策略可以有：(1)運用社會工作研究方法。深入了解每家每戶的不同問題和需求；(2)運用個案或小組社會工作，幫助受災居民走出陰影，樹立樂觀心態；(3)動員社區居民伸出援手，捐款捐物，幫助他們渡過難關；(4)運用社區工作方法，發現、挖掘、調動、整合社區內外資源．幫助居民們重修房屋。

案例五：

某居民小區位于本市郊區外環線邊緣，小區內有住戶1840戶，長住居民5300多人，基本上都是由二十世紀五六十年代支邊支農回城的人員、動遷人員和外地入住人員組成。小區人員有三大特點：一是無業和生活困難的居民多；二是六十歲以上的老人多；三是外來人員多。小區接上級綜合治理部門的通知，要求在小區各樓道內安裝電子防盜門。然而有的居民認為，外來人員多的樓道，安裝防盜門的實際意義和效果不大；有的居民覺得經濟困難，拿不出錢來安裝；還有人顧慮，防盜門質量不一定有保障，等等。面對不少居民都拒絕安裝電子防盜門的情況，如何將該項工作順利推進。社區干部前來向社會工作者求助。

問題：1．上述案例屬于社區社會工作的哪個范疇?

2．試分析部分居民拒絕安裝電子防盜門的深層原因是什么。

2．深層原因：(1)社區內生活困難人員多，難以支付安裝費用；(2)社區居民結構復雜，難以統一思想；(3)對防盜門的產品功能及質量不信任等。

3．介入方法和策略：(1)運用小組工作方法，聽取各居民住戶的意見和建議，必要時還可以召集小區內的黨員、意見較多人員和部分骨干開座談會；(2)運用社區居民領袖教育的方法。召開樓組長、樓代表會議，傳達工作精神，統一他們的思想；(3)采取行動策略：對于防盜門質量問題，可以與生產安裝企業進行溝通，在小區內現場展示和演示幾種防盜門的樣品；(4)加大宣傳力度，對社區冷漠居民和反對居民進行個案工作，有針對性地提供心理安撫和調適。

社區評定總結 社區工作總結篇七

社區位于金口街道西側，其前身是八一漁業村，社區內有17條背街小巷。經過社區自治建設，實現社區路巷全面硬化，路邊基本綠化的居住環境。社區管理地域面積2793畝，其中養殖水面255畝。社區兩委班子成員由人5人組成，支部直屬黨員32名，轄屬管理居民1540戶，3668人。

主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安全有序、人與自然和諧相處的和諧城區。

2、改善社區環境，完善社區環境建設。今年上半年，社區通過多渠道籌措組織資金，建設社區污水排放渠道與湖區養殖水面隔離墻440米長，投資_.6萬元。該工程的修建確保了湖區養殖生產及經濟效益。同時，改變了社區湖區環境面貌，增加了社區綠化面積，開通了社區及金口街居民生活污水排放渠道。消滅了社區湖區污水臭氣的惡劣環境。

3、挖掘文化資源，滿足居民精神需求。為增加社區居民對社區的向心力，充分挖掘社區文化資源，滿足社區居民的精神需求，今年6月底，成立了由社區居民30人組成的社區文體隊，定期或不定期的為社區居民進行宣傳表演豐富多彩、健康積極的文娛節目，豐富了社區居民的業余文化生活，提高了社區的知名度，融洽了干群關系，獲得了區文體局領導的好評。

4、啟動就業登記，建設網絡管理體系。在區勞動局的指

導支持下，社區啟動了《勞動力就業和社會保障---充分就業進社區》工程，由社區書記負責，成立專班，對社區年滿16周歲到55周歲有勞動能力、并且有就業愿望的居民普查登記，詳細掌握社區勞動力就業狀況，建立居民個人資料臺帳，使社區能夠針對性對居民就業求職愿望，快速準確優質的提供服務，建立一個完善的居民就業網絡管理體系。

我社區在街道辦事處的領導支持下，緊緊圍繞“社區為居民服務、居民參與共同創建和諧社區”的宗旨，以超前的管理理念，優質的服務態度，全面的服務功能，創建完善社區管理機制，努力朝實現社區三年工作目標前進。