總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
收貨工作總結 個人工作總結個人工作總結篇一
我叫___,女,于19__年_月出生于__省__縣,_族。____年_月進入____學校法學專業學習,____年__月畢業,學制四年,大學本科學歷,共青團員。畢業至今在___單位任職。
20__年2月,本人參加了__省公務員考試,報考了__職位,有幸以優異的成績成為擬錄用人員,此刻我即將開始人生的另一段旅程,并逐步完成從事業單位到機關公務員的這種環境和主角的雙重轉變和適應。為了能更好的走向工作崗位,讓領導對我有更深的了解,現對自我以往的學習、工作、思想、生活情景做如下小結。
一、學習工作方面
在大學期間,本人遵守國家法律、學校紀律,作為一名法學專業的學生,在日常生活中以課堂所學為基礎,培養自我的法律意識,經過教師的教導、同學的幫忙以及自我的努力,認真學習、打下了扎實的法學基礎。
參加工作以來,圍繞本職中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務;同時,認真學習相關業務知識,不斷提高自我的理論水平和綜合素質;嚴格遵守單位制定的各項工作制度,進取參加單位組織的各項活動,虛心向有經驗的同志請教工作上的問題,學習他們的先進經驗和知識;敢于吃苦、善于鉆研,能按規定的時間與程序辦事,較好地完成領導交辦的工作;同時進取主動配合其他部門工作的開展,不斷提高工作效能。
二、思想政治方面
在思想上,本人認真學習、領會黨的路線方針政策精神,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍,深刻領會講話精神,并把它作為思想的綱領,行動的指南;進取參加黨支部組織的各種政治學習及教育活動;時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自我所肩負的職責;進取參與基層建設;進取向黨組織靠攏,不滿足于入黨積極分子培訓所獲得的黨的基本知識,在工作、學習和生活中增強自身的黨性原則,按照新黨章規定的黨員標準來要求自我,虛心向身邊的黨員學習。
三、生活作風方面
在生活作風上,發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自我;遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終堅持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。
總結自我多年來的學習工作、生活情景,盡管有了必須的提高和成績,但在一些方面還存在著不足。比如我剛剛踏出學校,步入社會。社會工作經驗上還存在著必須的欠缺。這有待于在今后的工作中加以磨礪。在新的工作崗位上,我必須要繼續加強學習,嚴格要求自我,在實踐中不斷提高自我的工作本事、應變本事、人際交往溝通本事等,力爭做一名合格的司法工作人員,為我國法治事業發展和壯大做出自我應有的貢獻。
收貨工作總結 個人工作總結個人工作總結篇二
- 收貨工作總結
- 超市收貨部工作總結
- 超市收貨部工作總結及工作計劃
- 超市收貨部工作總結范文
超市收貨部
尊敬的領導:
你們好!?
尊敬的領導:你們好!
建議:
l 合理訂貨,增加定貨次數,減少定貨量,勤進快銷。
l 合理囤貨,大批量進貨時預先通知收貨部,以便有一定的時間準備。
l 庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下,加大整庫力度
l 對滯銷品加大清退力度,且要及時清退。
工作計劃安排如下:
做好10年國慶中秋的囤貨的準備工作和支援工作。做好人力的調配。
10年來到了,在新的一年里要發揚吃苦耐勞的精神,改正自己的不足,積極做好自己的本職工作。為桃園店作貢獻。以上是我個人的述職報告,有不足之處還希望各位領導批評和指出。
1、自身學習:年初單位進行考評,店里對自己提出一些工作中的不足之處,我在接下來的時間里,針對性的進行改善,努力使自己有一個大的提高,積極與各部門溝通,不使溝通不暢而產生工作上的差異;積極參加店里組織的相關培訓,使自己的專業技能進行鞏固與提高;進一步提高和改善自己的管理水平,使自身業務技能得到提高,從而帶動本組工作更上一臺階。
2、人員及培訓管理:? 收貨部人員偏緊,通過每天的部門例會和日常要求,使員工狀態、工作作風較去年有了明顯提高。對公司文件、制度及時傳達到每位員工,組織全員學習培訓。對本部門發生的問題,及時糾正并制定相應制度,杜絕錯誤的重復發生。通過日常管理,使員工統一了思想,規范了流程,工作技能也有了提高。在工作中,要求每位員工,即是收貨員又是庫管員,強化管理,細化工作,責任到人,使每個人都有事可做,在保證工作質量的同時又使效率得到提高。
xx年較好的完成了收貨及囤貨工作,由于桃園店地理位置的特殊性,夜間送貨較多,在節日期間通過員工加班加點完成了本職工作,保證了期間正常銷售,并且配合樓面各部門做好各項支援工作。
進入六月份,市政開始對桃園路進行大修,嚴重影響供應商的送貨,對此,門店積極與相關單位溝通,送貨車輛夜間由水科所進入超市,白天送貨車輛不能進入超市的,組織員工到水西關路口將商品拉到收貨碼頭收取,合理安排班次進行夜間收貨,每日安排一名員工到水西關路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導,將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作,保證了,國慶、中秋和十年店慶的正常銷售,并且配合樓面各部門做好支援工作。
制定培訓教案,在xx年全年對全體員工進行了培訓。重點是收貨流程及異常情況的處理,并于培訓結束進行了考試,考試結果基本令人滿意。
3、? 收貨管理:收貨部是全店商品進入超市的第一關,工作中,
我要求員工嚴格按流程執行,加強其責任心,一定要保證所收商品的質量與數量,不符收貨標準的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視,導致部分商品在結款時掃不出碼,影響銷售,現在有了手持終端后,收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環節,待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一,減免了二次錄入收貨環節。收貨的準確度提高,改變了以往持單對照收貨方式,實現真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品,避免串號,超訂單送貨,規范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現象。收貨自動記錄,避免人為確認與錄入失誤造成的數據錯誤。人力成本相對節省,現在要求員工商品要按類碼放和商品,必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區域提高了商品周轉速度,與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監督,檢查有無違反流程現象,對現場中出現的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現的問題多次講解避免再犯,不使不合格商品流入賣場。
4、? 庫房管理:在2月份從內蒙拉回貨架,我們在一星期內搭
進一步提高了衛生要求和庫存管理,做到日清日結;現做到商品按區域存放,按類集中碼放;標識張貼齊全,庫存單粘貼及填寫規范,通道暢通,干凈衛生,按規定填寫各種單據并及時錄入系統。對每個區域都劃分了責任人,由其負責對該區域的維護;要求收貨部當班人員,必須愛惜商品,做到輕拿輕放,對開箱商品及時封箱,降低損耗;定期派人抽驗商品保質期,做到商品先進先出;隨時整理庫存區,將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品,確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位,為樓面銷售打下了良好的基礎。
庫房工作是持久性的,維護是工作的重點,要求員工要持之以恒堅持下去,按照一個高的標準去工作及要求員工,將庫房工作上一個新的臺階。
5、退貨及錄入管理:在每檔快訊結束后,各部門的快訊商品庫存
量較大和狀態“5”的商品進行集中清退,降低了倉庫的庫存壓力和提高
了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區,對退貨區的衛生經常
的掃除,整理。通過經理對庫房人員的調整有了專職的退貨員。現在退貨庫的商品明顯比以前少多了。
6、耗材及成本控制:我們在工作中,嚴格控制員工耗材使用量,杜絕不合理使用,對手套等規定以舊換新,嚴格控制膠帶紙使用量,杜絕浪費。在白天樓面員工不提貨時關閉庫房部分照明電源,想盡各種辦法,努力降低運營成本。
元,日常工作中,磁扣專管員每日對供應商所領磁扣做好統計,每月初上報財務,收取費用。條碼共打印259690個,創收12984.5元(前三月為0.01元/個,后九月為0.05元/個),店內碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統錄入,為財物扣款提供正確數據。
8、? 設備管理:叉車現有25輛,定期進行維護與保養,但由于地
9、其他:
l 支援樓面盤點工作,并在盤點前針對庫存的異常狀況,積極與樓面溝通,尋找解決的辦法。在盤點后,對出現的差異,配合樓面共同查找,及時解決。
l 支援團購,對團購出貨工作,優先安排,保障銷售。
l 支援收銀
l 其它修路期間每日早晨派人去前門修路等、如在,每擋開擋每日早晨派人支援生鮮賣菜。
在工作中,我對現有制度及流程嚴格執行,要求員工做到的自己首先必須做到,起到帶頭作用,只有這樣,我們才能上行下效,通過對執行力的加大,我們才能打造一個有凝聚力的高效的團隊。
現有問題:
1、庫房偏小,庫存結構不合理
庫房原則上存放快訊和暢銷品,但由于賣場局限,造成庫房存貨品項較雜,存貨量較大,尤其是到了銷售旺季,有堵塞通道現象,造成樓面提貨困難。
建議:
* 樓面加大對賣場小庫及架頂的利用,將一件半件商品盡量全提至賣場,不能將壓力全壓至庫房。
* 樓面補貨時要將排面補滿,補實,不要只補前邊幾層,后邊一推全是空的。
* 合理訂貨,增加定貨次數,減少定貨量,勤進快銷。
* 合理囤貨,大批量進貨時預先通知收貨部,以便有一定的時間準備。
* 庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下,加大整庫力度
* 對做完快訊還有大量庫存,與采購溝通可否退貨,對銷量不好的商品保持最低庫存即可。
* 對滯銷品加大清退力度,且要及時清退。
* 樓面提貨時,配合庫房作好維護,不要提完貨后現場一片狼籍,雖然提貨時有庫管監督,但收貨忙時,也有監督不到位現象,希望樓面自覺配合,相互理解。
2、部分人員業務素質不是很高,責任心還需加強。
* 加強培訓,提高其業務能力。
* 加強管理,制定獎罰機制,充分調動工作積極性,進一步提升其工作責任心。
3、執行力有一定欠缺,導致一些工作沒有達到預定的目標
如多次強調的整庫時不許上下碼貨等但仍有發生,首先加強自身管理,嚴格要求,加大執行力度,布置完任務后一定要有落實,監督到位。
隨著與華聯的發展,我相信自己的工作一定能夠提高,與華聯共同成長與進步。
總結過去,展望未來,我將在不斷的學習中提高自己,我們將始終堅持“優質高效、真誠熱情”的工作態度,為華聯發展盡自己的綿薄之力,最后祝華聯發展蒸蒸日上。
xx年工作計劃
1、加強人員的培訓工作培訓內容包括:營運流程、崗位職責、規章制度、倉庫管理、消防常識等。根據需要隨時培訓,使員工全面掌握工作流程與工作技能,樓面員工及促銷也應掌握收貨部相關工作流程,不得擅自行事,影響收貨部工作。要求所有收貨人員嚴格按照收貨流程進行收貨,不得違反相關規定。通過培訓提高員工工作技能,形成比學趕超的氛圍。
2、做好棧板及叉車等商用設備的維護工作,在本部門人員的使用中要做好維護的同時,提醒樓面人員愛護棧板及叉車等設備,使其保持良好使用狀態。
3、倉庫管理,持之以恒,堅持做好每日庫房整理工作,合理利用庫容,提高利用率,確保庫房商品碼放安全、整齊、有序,提取方便。加大庫房的管理力度,減少出入庫房的人員,避免因此產生商品丟失及損耗的情況的發生。加大庫區的衛生清潔工作,堅持每日上下班兩次的清理,使庫區有一個好的環境。與樓面共同維護好商品,及全店的庫存天數。加大退貨力度,與供應商進行溝通協調,努力減少退貨區的庫存壓力及庫位。
5、嚴格按營運流程工作,嚴格遵守公司的各項規章制度。加強管理,提高人員素質,加強責任心,培養員工敬業精神。
6、檢查人員出勤,合理排班作好工作分配。檢查收貨設備是否齊全。督促完成前日未完成的工作。檢查庫區商品出入庫的情況。追蹤員工退換貨,合理安排員工就餐。
7、做好幾大節日銷售旺季期間的各項工作安排。
尊敬的領導:你們好!
從我到北京華聯工作以來,北京華聯培養了我。我和北京華聯在風雨中一路走來。感謝領導對我的信任與關懷,使我今天能夠進入北京華聯這個重要的工作崗位,在收貨部工作的這段時間,我感受很多;收獲也很多。逐漸成長起來,使我深刻的體會到收貨部是我超市的第一關,把好第一關是我的責任。提高服務質量善帶供應商,建立起與供應商之間的良好合作關系,實現雙贏才能得以生存。
xx年已經過去,我們收貨部較好的完成了公司下達的各項任務,xx年經歷了元旦、國慶,中秋,十一年店慶的旺季銷售和四次大盤點收貨部在領導的幫助和各部門的配合下工作進展順利,團結一致,上下齊心,較為圓滿地完成了工作,下面就是xx年度工作如下。
xx年期間營運數據生鮮收貨金額38084382.8(元)食品收貨金額70411502.2(元)百貨收貨金額173xx2.9(元)合計12581666018(元):生鮮退貨金額543162.6(元)食品退貨金額494110.53(元) 百貨退貨金額211712(元) 合計1538865935(元):我部門現有人員16人,人力較為緊張,通過每天部門例會和日常要求對員工進行流程及制度方面的培訓讓新老員工熟悉自己的本職工作,員工狀態工作作風明顯提高。
1、 收貨部在xx年進入六月份,市政開始對桃園路進行大修,嚴重影響供應商的送貨,對此,門店積極與相關單位溝通,送貨車輛夜間由水科所進入超市,白天送貨車輛不能進入超市的,組織員工到水西關路口將商品拉到收貨碼頭收取,合理安排班次進行夜間收貨,每日安排一名員工到水西關路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導,將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作,保證了,國慶、中秋和十年店慶的正常銷售,并且配合樓面各部門做好支援工作。
2、 工作中要求員工嚴格按流程執行,加強其責任心,一定要保證所收商品的質量與數量,不符收貨標準的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視,導致部分商品在結款時掃不出碼,影響銷售,現在有了手持終端后,收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環節,待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一,減免了二次錄入收貨環節。收貨的準確度提高,改變了以往持單對照收貨方式,實現真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品,避免串號,超訂單送貨,規范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現象。收貨自動記錄,避免人為確認與錄入失誤造成的數據錯誤。人力成本相對節省,現在要求員工商品要按類碼放和商品必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區域提高了商品周轉速度,與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監督,檢查有無違反流程現象,對現場中出現的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現的問題多次講解避免再犯,不使不合格商品流入賣場。
現在收貨部庫房面積是1420平方米。大庫面積約800平方米、外庫面積約340平方米、小庫面積約289平方米。大庫外,和小庫的地面不平。在經理的帶領下,庫房大為改觀,對商品按區域存放、標識張貼齊全、每個區域劃分了責任人,由其負責該區域的維護庫房工作是持久性的,維護是以后的工作重點要求員工堅持按照高標準去工作。xx年后期較好的完成收貨及囤貨工作。在國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作,保證了國慶、中秋和十年店慶的正常銷售,并且配合樓面各部門做好支援工作。
提高了衛生要求和庫存管理,做到通道暢通干凈衛生。對庫區進行分區管理,提高使用效率,符合了消防要求。
制定培訓教案,在xx年對全體員工進行了培訓。加強其責任心,一定要確保商品質量的驗收,無標識及三無產品一律拒收,認真執行先退貨,后收貨的原則。
在每檔快訊結束后,各部門的快訊商品庫存量較大和狀態“5”的商品進行集中清退,降低了周轉倉的庫存壓力和提高了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區,對部分破損,過期無帳目的商品進行了報廢。對退貨區的衛生經常的掃除,整理。
對新進的員工做好傳,幫,帶的工作。注意把員工的培訓與日常的工作結合起來,使新員工的工作能力得到提高。xx年給12家供應商發放磁扣共計25452個,普通扣自用5063。店內碼xx年發放256000個。對生鮮f1之f5嚴把生鮮商品質量衛生的控制,和生鮮商品質量衛生的控制表的添寫,對生鮮、食品的供應商的索要索證。目前供應商以基本提供了較為完整的證件但是有一部分的檢驗報告以過半年或一年以上還有一些商戶證件不全我們在收貨時加大力度向供應商索證盡快補齊新的。定期整理庫存區,將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品,確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位,為樓面銷售打下了良好的基礎。控制耗材、節約耗材。在我們使用耗材時嚴格控制員工的使用量杜絕浪費,手套以舊換新、嚴格控制膠帶的使用量制定了耗材的領用本。木制棧板有塊由收貨部來管理,在這兩年的使用中累計有300塊損壞,我們利用空閑時間進行維修,盡量節約成本。叉車現有25輛定期進行維護小問題我們自己處理,把壞了的叉車拉到水電班讓水電班的人修理。保證設備的壽命和延長其使用。
收貨工作總結 個人工作總結個人工作總結篇三
xx公司。
1、嚴格執行手持終端收退貨流程。
2、嚴格把握好食品安全關,對不合格商品一律拒收。
3、容合理化,協調樓面清退狀態為“5”的商品及滯銷品,同時對快訊檔期商品進行庫存清理。
4、團隊建設還需進一步加強,尤其是對新進員工團隊建設的培訓。
5、對倉庫進行合理調整,針對缺失標示的部分進行補充。
6、認真對待年度盤點,提前做好倉庫整理。
7、做好盤點培訓工作,包含樓面支援人員。
8、對百貨區庫房進行重新規劃并進行搬遷工作,使得庫房更加的合理。
1、定期協調工程部對叉車進行維護。
2、對固定資產進行年終盤點,同時也進行維護。
3、定時或不定時對手持終端進行調配和調試,尤其是盤點。
1、庫區商品進行分組管理,分類碼放。
2、認真執行收貨制度與標準,確保商品的質量、數量。
3、與門店營運部門協商及時對破包、破損商品進行清退和報廢銷毀,保障商品的質量。
4、每月對庫區商品進行檢查,臨期商品及時匯總上報各部門,及時對臨期商品進行處理。
1、本年度流失人員4人,到目前為止無人員補充,現有人員13人。
2、協調人事對人員進行補充,對新進人員進行理論和實際操作培訓。
4、銷售高峰期,協調人員對收銀進行支援。
5、適當的進行輪崗,調動人員的工作積極性,使工作更加有效。
1、大客戶庫存金額偏高,如nf47lock庫存可以賣7至8年。
2、大客戶商品過期商品量大,不能及時處理。
3、人員流失,未能及時補充,導致部門工作有些滯后。
4、暢銷商品及高端商品的帳務不一致,電腦三級帳與人工三級帳不統一,此項工作相對滯后,還應加強庫區賬務的管理,使之能給門店營運部門提供最準確的數據資料。
1、做好春節來臨之前的充分準備,囤貨計劃及人員的合理安排。
2、組織員工對20xx年工作進行全面總結,根據發現的問題,進行有針對性的訓,以減少工作中的不足。
3、認真做本部門員工和實習人員的培訓工作。
4、認真做好公司組織的每一次大盤工作。
5、做好節日囤貨工作,切實為賣場銷售做好服務。
6、耗材以節約為本,從員工抓起,樹立員工節省意識。
7、規范和加強各項制度的貫徹與執行,規范供應商送貨秩序,配合相關部門做好各項節慶及促銷活動。
8、協調人事部隊人員進行補充。
9、協調工程部對設備進行維護,力保部門工作正常運行。
10、嚴把食品安全關,尤其是對新品進場。
11、配合保衛部做好店面消防安全庫區。
12、商品安全和人員操作安全。
收貨工作總結 個人工作總結個人工作總結篇四
xxxx年即將過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是去年x月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。
產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解,現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的xxxx年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環節是十分關鍵重要的,在我們x銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維系。在xx1年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!x月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,x月份在我們的二級x公司進行據點銷售和市場考察,我也學到了很多的競品的業務知識,這對我們產品銷售十分有利。
在xxxx年x月x日國家實的政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據上半年銷售的車型,進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
對xxxx年工作中存在的問題進行改進的措施,對于車價差萬元的情況我們在x第三季度會議已經做了相應的調整,現在的產品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們x人輕松上陣,挑戰下一個工作任務!
我在xxxx年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再xxxx年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在__年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗,應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
收貨工作總結 個人工作總結個人工作總結篇五
積極參加醫藥零售連鎖企業活動,提高員工積極性,增強團隊精神;認真組織公司內部活動,挖掘公司內部人才,做到人盡其才。
2.店長競聘于x月x日舉行,競聘人員x人,主要工作:會前文案、上報材料規范整理、現場布置、會后整理、備案,共選出門店管理部經理、采購員、店長、副店長x人,現能夠完成既定銷售指標為x家門店:xx分店。
3.員工水上人間一日游活動,體現公司領導對員工的關心,此次活動充分調動員工的積極性,也是企業人文關懷的再現。
月舉行的“業務大比拼”:經過筆試、初賽、決賽三隊取得好成績,xx、xx分獲一、二、三名。在這次活動進行中公司領導充分重視,掀起全公司各門店學習業務的高潮。進一步提高員工的學習熱情,為一般服務向知識服務邁進打下基石。
分店完成公司績效指標,公司獎勵xx分店全體員工xx旅游1次,充分體現公司領導以人為本的理念和有始有終的激勵機制,給員工前進的動力。
6.企業內刊《xxxxx》傳播企業文化,展現員工風采,成為公司與門店的信息橋梁,也進一步完善公司的企劃工作。
引進員工培訓
實現從一般服務向知識服務轉化。
1.新員工入司培訓六批x次課程現有員工x人,x人轉正。
2.特殊崗位培訓x人次(x期)。
3.崗中培訓共進行x場,在培訓總評表現優秀員工是:xx、xx,她們能夠積極完成培訓內容,總評成績在前列。
4.藥監等部門的培訓(x批x人)。
培訓是企業內涵的體現,曾有人說過:員工本身素質差是員工的責任,但如果進入公司后素質不能提高,這就是管理人員的責任。我同意這個觀點,所以也感覺到肩上擔子的分量。
20xx年的培訓我們是從點滴做起的,無論多忙前一天我一定會同相關人員再次敲定培訓時間、地點、培訓內容和培訓方式,也會做好培訓后的各項相關工作,培訓后我把培訓效果調查匯總及時反饋給講師,將培訓情況與員工意見第一時間解決,雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業績,但令我們欣慰的是我們的員工成長了,從他們的總結中我看到經歷一年的培訓他們的業務更加熟練:進行培訓的廠家被員工培訓時的認真所感動,對培訓后該產品的銷售也有認可,xx大區經理感動的告訴我:xx員工的素質很高。簡單的話語但是意義深刻。培訓貴在堅持,通過每一節課我也從講師那里學到很多,每個人身上都有閃光點。在這里也感謝領導的信任和兄弟公司給予的支持。
收貨工作總結 個人工作總結個人工作總結篇六
一、2014年春節期間收退貨情況(2014.1.1-2014.1.31)
二、2014年春節期間工作開展情況
1、嚴格按照收貨流程及標準執行收貨。
2、針對門店經營的需要,大力配合樓面做好年度囤貨工作。
3、部門的基礎管理工作得以順利開展及完善。
4、嚴格執行食品安全標準收貨。
大倉管員的理貨難度。
6、針對樓面樓面庫存較大的商品進行退貨工作,以便倉庫順利
盤點。
7、認真做好精品庫房的三級數量賬。
8、認真做好所屬區域衛生。
1、合理安排人員對收貨部圓弧區商品的整理與提貨工作,主要針
對日化組大庫存商品及休閑年貨商品。
2、由于門店倉庫面積較小,導致倉庫非原包裝商品較多,加上商
品進貨批量大,占地面積大,商品品項多,場地束縛了囤貨工作的開展,占用收貨通道(消防通道)的前提下,才能順利的開展囤貨工作。
3、門店商品品項增加,倉庫商品凌亂,導致樓面提貨困難。
四、本部門的各項管理情況
(一)、基礎管理情況
1、團隊工作建設還不夠完善,應加強員工的團隊協作精神,調動員工的工作積極性,加強員工的工作責任心,從而提高員工的工作效率,開展好部門的各項工作。
2、部門衛生工作的開展也有待加強,作為門店商品來源的源頭,我部應該嚴格把關,保障商品及囤貨區域的衛生,使顧客提高對門店商品質量的信任度。
3、針對商品庫存較大的商品及時匯總與門店各部門協商進行處
理,保障庫存商品的合理性。
(二)、設備管理情況:
1、對部門的液壓叉車定期的檢查和維護工作,雖在檢查過程中積
極的處理各種異常情況,但由于叉車的使用頻率過高,也出
現了相應的問題,還需要加大維護工作,才能保證叉車的正
常使用,保障營運工作的需要。
2、由于收貨棧板數量相對較少,加上使用頻率過高,導致部分
棧板損壞,從而給囤貨工作的進行帶來了相當大的壓力。
3、對部門資產設備的檢修與維護。
收貨工作總結 個人工作總結個人工作總結篇七
年初單位進行考評,店里對自己提出一些工作中的不足之處,我在接下來的時間里,針對性的進行改善,努力使自己有一個大的提高,積極與各部門溝通,不使溝通不暢而產生工作上的差異;積極參加店里組織的相關培訓,使自己的專業技能進行鞏固與提高;進一步提高和改善自己的管理水平,使自身業務技能得到提高,從而帶動本組工作更上一臺階。
收貨部人員偏緊,通過每天的部門例會和日常要求,使員工狀態、工作作風較去年有了明顯提高。對公司文件、制度及時傳達到每位員工,組織全員學習培訓。對本部門發生的問題,及時糾正并制定相應制度,杜絕錯誤的重復發生。通過日常管理,使員工統一了思想,規范了流程,工作技能也有了提高。在工作中,要求每位員工,即是收貨員又是庫管員,強化管理,細化工作,責任到人,使每個人都有事可做,在保證工作質量的同時又使效率得到提高。
2018年較好的完成了收貨及囤貨工作,由于桃園店地理位置的特殊性,夜間送貨較多,在節日期間通過員工加班加點完成了本職工作,保證了期間正常銷售,并且配合樓面各部門做好各項支援工作。
進入六月份,市開始對桃園路進行大修,嚴重影響供應商的送貨,對此,門店積極與相關單位溝通,送貨車輛夜間由水科所進入超市,白天送貨車輛不能進入超市的,組織員工到水西關路口將商品拉到收貨碼頭收取,合理安排班次進行夜間收貨,每日安排一名員工到水西關路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導,將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作,保證了,國慶、中秋和十年店慶的正常銷售,并且配合樓面各部門做好支援工作。
制定培訓教案,在2018年全年對全體員工進行了培訓。重點是收貨流程及異常情況的處理,并于培訓結束進行了考試,考試結果基本令人滿意。
收貨部是全店商品進入超市的第一關,工作中,我要求員工嚴格按流程執行,加強其責任心,一定要保證所收商品的質量與數量,不符收貨標準的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視,導致部分商品在結款時掃不出碼,影響銷售,現在有了手持終端后,收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環節,待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一,減免了二次錄入收貨環節。收貨的準確度提高,改變了以往持單對照收貨方式,實現真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品,避免串號,超訂單送貨,規范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現象。收貨自動記錄,避免人為確認與錄入失誤造成的數據錯誤。人力成本相對節省,現在要求員工商品要按類碼放和商品,必須左右碼放的原則。堅持做好商品的.整理工作合理的利用庫存區域提高了商品周轉速度,與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監督,檢查有無違反流程現象,對現場中出現的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現的問題多次講解避免再犯,不使不合格商品流入賣場。
在2月份從內蒙拉回貨架,我們在一星期內搭完,現大庫有96個bay,小庫及外庫有87個bay。重新對庫房進行了劃分,實行分區管理,即提高了使用效率,也符合了消防要求;進一步提高了衛生要求和庫存管理,做到日清日結;現做到商品按區域存放,按類集中碼放;標識張貼齊全,庫存單粘貼及填寫規范,通道暢通,干凈衛生,按規定填寫各種單據并及時錄入系統。對每個區域都劃分了責任人,由其負責對該區域的維護;要求收貨部當班人員,必須愛惜商品,做到輕拿輕放,對開箱商品及時封箱,降低損耗;定期派人抽驗商品保質期,做到商品先進先出;隨時整理庫存區,將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品,確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位,為樓面銷售打下了良好的基礎。
庫房工作是持久性的,維護勝作的重點,要求員工要持之以恒堅持下去,按照一個高的標準去工作及要求員工,將庫房工作上一個新的臺階。
在每檔快訊結束后,各部門的快訊商品庫存量較大和狀態“5”的商品進行集中清退,降低了倉庫的庫存壓力和提高了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區,對退貨區的衛生經常的掃除,整理。通過經理對庫房人員的調整有了專職的退貨員。現在退貨庫的商品明顯比以前少多了。
我們在工作中,嚴格控制員工耗材使用量,杜絕不合理使用,對手套等規定以舊換新,嚴格控制膠帶紙使用量,杜絕浪費。在白天樓面員工不提貨時關閉庫房部分照明電源,想盡各種辦法,努力降低運營成本。
09上全年磁扣發放21235個,創收 元,日常工作中,磁扣專管員每日對供應商所領磁扣做好統計,每月初上報財務,收取費用。條碼共打印259690個,創收元(前三月為元/個,后九月為元/個),店內碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統錄入,為財物扣款提供正確數據。
支援樓面盤點工作,并在盤點前針對庫存的異常狀況,積極與樓面溝通,尋找解決的辦法。在盤點后,對出現的差異,配合樓面共同查找,及時解決。
支援團購,對團購出貨工作,優先安排,保障銷售。
支援收銀
其它修路期間每日早晨派人去前門修路等、如在,每擋開擋每日早晨派人支援生鮮賣菜。 在工作中,我對現有制度及流程嚴格執行,要求員工做到的自己首先必須做到,起到帶頭作用,只有這樣,我們才能上行下效,通過對執行力的加大,我們才能打造一個有凝聚力的高效的團隊。
庫房原則上存放快訊和暢銷品,但由于賣場局限,造成庫房存貨品項較雜,存貨量較大,尤其是到了銷售旺季,有堵塞通道現象,造成樓面提貨困難。
* 樓面加大對賣場小庫及架頂的利用,將一件半件商品盡量全提至賣場,不能將壓力全壓至庫房。
* 樓面補貨時要將排面補滿,補實,不要只補前邊幾層,后邊一推全是空的。
* 合理訂貨,增加定貨次數,減少定貨量,勤進快銷。
* 合理囤貨,大批量進貨時預先通知收貨部,以便有一定的時間準備。
* 庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下,加大整庫力度
* 對做完快訊還有大量庫存,與采購溝通可否退貨,對銷量不好的商品保持最低庫存即可。
* 對滯銷品加大清退力度,且要及時清退。
* 樓面提貨時,配合庫房作好維護,不要提完貨后現場一片狼籍,雖然提貨時有庫管監督,但收貨忙時,也有監督不到位現象,希望樓面自覺配合,相互理解。
* 加強培訓,提高其業務能力。
* 加強管理,制定獎罰機制,充分調動工作積極性,進一步提升其工作責任心。
如多次強調的整庫時不許上下碼貨等但仍有發生,首先加強自身管理,嚴格要求,加大執行力度,布置完任務后一定要有落實,監督到位。
隨著與華聯的發展,我相信自己的工作一定能夠提高,與華聯共同成長與進步。 總結過去,展望未來,我將在不斷的學習中提高自己,我們將始終堅持“優質高效、真誠熱情”的工作態度,為華聯發展盡自己的綿薄之力,最后祝華聯發展蒸蒸日上。