專業年度工作考核簡報范文（12篇）篇一

不知不覺xxxx年離我們遠去，xxxx年迎面而來，面對眼前、回想過去、展望末來，我有進步的喜悅，也有對工作中不足的愧疚。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，勤奮學習、積極進取，努力提高自我，認真完成任務，履行好崗位職責，得到了領導和同事的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：

只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好專業技能。堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。認真學習業務知識，保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向同事請教問題，熟練掌握了業務技能。使我在工作上迅速成長起來。認真學習法律知識。結合自己的工作實際特點，利用業余時間，自覺加強對法律法規知識的學習。進一步增強法律意識和法律觀念。

堅持嚴格要求自己，勤奮努力。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，給工作帶來一定的影響，在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。

一，團結同事，多與同事溝通，吸取好的建議，虛心聽取領導的點評，在新的一年里多學習，做到懂得更多，做得更好。

二，在新的一年里一如繼往的踏實工作，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。

感謝領導給我一次匯報的機會，感謝領導的關心和指教，感謝同事們對我的幫助和鼓勵，謝謝大家！

專業年度工作考核簡報范文（12篇）篇二

為深入了解全市駐村干部履職情況，福泉市于近日啟動2016年同步小康駐村考核工作，通過交叉考核、細化指標、“三評”取分、獎懲并施等措施，考準考實駐村干部工作實績，督促駐村干部認真履職，助推脫貧攻堅決戰決勝。

交叉考核，嚴保考核公正。從市委組織部、各鄉鎮黨委、街道黨工委、市直屬機關工委抽調政治意識強、熟悉黨務工作的干部12名，組建4個同步小康駐村工作考核組分赴34個行政村，對30個同步小康駐村工作組、32名第一書記和105名駐村隊員(駐村開始時間在2016年6月30日之前)進行駐村工作年度考核。通過駐村工作交叉考核的方式，既為參與考核的同志提供了交流學習的平臺，也為駐村工作實績實效的科學評判打下了基礎，有效確保了考核結果的公平公正。

細化指標，突出實績導向。圍繞駐村干部“一宣六幫”工作職責，將駐村7項重點工作細化為具體指標，以相關工作開展情況，作為各駐村工作組、第一書記和駐村隊員到崗到位和工作實績的評價標準。同時，立足指標，收集民情民意，充分聽取所駐村群眾的意見，深入了解駐村工作的實績實效，力保同步小康駐村工作不流于形式。

“三評”取分，綜合評定等次。為保證駐村工作考核評定等次優化合理，此次考核采取以自評占30%、基層評占35%和考核組評占35%的“三評”方式對第一書記和駐村隊員進行綜合評分，立足實績實效，通過駐村干部主觀認知與群眾客觀評價有機結合，全方位多角度對駐村干部進行考評，提升評定等次質量，力求駐村工作考核的全面性、科學性。

獎懲并施，保障后發有力。考核工作結束后，市委黨建辦及時將評定結果與駐村工作實績通過一定方式向干部群眾進行公布，接受群眾監督。同時，駐村隊員考核結果將反饋至各鄉鎮黨委、街道黨工委與各派出部門(單位)，并裝入個人檔案。年度考核被評為優秀駐村干部、優秀第一書記，且符合相關條件的，在干部選拔任用中優先考慮。對于評定結果為“基本稱職(合格)”以下的駐村隊員和第一書記，是公職人員的扣發其個人年度目標績效考核獎勵，并按照干部管理權限由有關部門進行誡勉談話直至召回;是農村知識青年、大學生村官的，直接進行撤換。通過對駐村隊員和第一書記進行獎懲，有效保障駐村工作隊伍凝聚力和戰斗力。

專業年度工作考核簡報范文（12篇）篇三

根據木蘭縣人力資源和社會保障局的要求，按照《哈爾濱市事單位工作人員年度考核暫行辦法》精神，我院對全院職工進行了20xx年度考核，現將考核工作做以總結。

為了認真搞好年度考核工作，我院召開了三個會，一是領導班子會，二是各科室主任會議，三是全院職工大會。會上，認真傳達了市、縣有關年度考核工作會議精神，為了加強年度考核工作，醫院制定了20xx年度考核實施方案，規范了考核操作程序，醫院還成立了由主要領導和相關科室組成的考核領導小組，具體負責實施本年度考核工作。

加強年度考核是人事制度改革的重要級成部分，是完善事業單位人員聘用制度，崗位管理制度的主要內容和工作環節，是激勵廣大職工熱情，提高政治和業務素質的重要途徑。因此，年度考核尤為重要。

我院共有125人參加了這次年度考核工作，我院大體分為三個階段。

履行職責及年度工作完成情況等方面進行總結。

第二階段：科室總結。圍繞醫德醫風建設、病歷質量檢查、醫療糾紛及科室工作，院部下達的工作任務完成情況等方面進行總結。

第三階段：開展評比。全院職工按照醫院實施方案要求，認真開展評比，按照考核標準確定優秀人員12名、合格人員113名。

為了增強年度考核工作透明度，醫院將確定考核等次人員名單進行全院公示一周，廣泛傾聽群眾意見，如無發現問題，進行填表上報，同時，要認真搞好材料備案，按照要求裝入個人檔案。

專業年度工作考核簡報范文（12篇）篇四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

今年以來，我市充分發揮干部考核的“指揮棒”“風向標”“助推器”作用，通過突出考核重點、完善考核方式、強化結果運用等方式，高質量開展市管領導班子和領導干部考核工作，持續激發干部干事創業熱情，推動作風革命、效能革命見成效。

抓基層。

黨建。

述職評議考核未達到“好”等次的，領導班子和黨委（黨組）書記年度考核結果不得確定為優秀等次。

二、完善考核方式，確保考準考實。建立日常考核、分類考核、近距離考核工作體系，動態掌握干部“活情況”。研發承諾踐諾信息系統，組織市管班子和市管干部開展履職承諾踐諾工作，每個季度提出日常考核評價等次，季度踐諾情況作為年度考核評定的依據。深入縣（市、區）和市直單位開展干部蹲點調研和專項調研，結合日常了解情況進行綜合分析研判，提出表現“優秀”“一般”“較差”干部名單，調研成果作為考核等次評定的重要依據，防止出現優秀名額“輪流坐莊”情況。分門別類設置考核指標，單獨或聯合主管部門深入縣（市、區）、市直黨政群機關、學校醫院和國企進行年度考核，單位正職統一由組織部門、其他市管干部由黨委（黨組）和考核組研究提出考核等次建議，并根據全市綜合考評、黨風廉政、黨建述職考核、問責處分等方面情況研究確定考核等次。

原因、進行整改，對其主要負責人進行提醒談話；對運行存在突出問題的領導班子進行調整優化；根據日常。

調研。

了解掌握。

情況。

大膽對考核等次進行調整，切實解決干多干少、干好干壞一個樣的問題。2021年度共評出優秀班子25個、318名市管干部評定為優秀等次。

專業年度工作考核簡報范文（12篇）篇五

自進入單位近一年來，在領導的關心、指導和同事們的幫助下，我迅速的融入集體，進入工作角色，基本掌握了各項工作要領，較好的`完成了各項工作任務。工作之余通過自學，豐富了理論學識，并在工作過程中將所學理論付諸實踐，通過理論知識與實踐經驗相結合，進一步提高了解決實際問題的能力。現將一年來的工作、學習情況簡要總結如下：

一、思想上嚴于律己。工作中堅持以黨的各項重要思想為指導，認真貫徹執行黨的路線、方針和政策。通過對十八大精神的學習，進一步夯實了理論基礎，提高了思想認識水平。

二、業務上勤學好問。平常主動向領導、同事請教，積極參加各種形式的學習，特別是參加了xxxx培訓，切實提高了業務知識和技能，并在實際工作中不斷總結經驗，進一步提高辦事效率。

三、工作上保質保量。日常具體擔任報表統計、證照辦理和資料整理等工作，在工作中，勤勤懇懇，嚴格要求：

一是認真校對數據，確保匯總報表數據的真實有效性；

二是高效辦理證照，確保100%在時限內辦結，且無因疏忽返工；

三是仔細整理辦公室資料，合理歸檔，提高辦公效率。

回顧一年來的工作，我雖然在各方面都取得了一定的進步，但同時也深刻認識到自身還存在諸多不足，主要是思想認識較淺，業務理論深度不夠，實踐經驗不足，今后一定加強學習，努力提高思想認識水平和業務知識，注意總結實踐經驗，全面提高工作能力，力爭更好的為人民服務。

專業年度工作考核簡報范文（12篇）篇六

11月29日至12月2日，由區衛計局統一組織，福山區內各基層醫療衛生機構開展了2016年度基本公共衛生服務項目考核，以聽取匯報、查閱資料、現場核查、問卷調查等多種方式進行。

本次考核是結核病防治工作自納入基本公共衛生服務項目以來，首次參與的大規模、全面性、嚴肅性的`全區統一考核，考核標準涉及領導組織管理、日常宣傳教育、肺結核患者管理及規律服藥率、無結核校園建設、歸口管理落實情況等工作。考核采取百分制，現場匯報、現場核查，并嚴格按照考核標準現場打分，杜絕了人情分、面子分等虛假成分，嚴肅認真，查漏補缺。

通過此次統一考核，大多數鄉鎮衛生院能夠按照基本公共衛生服務項目的基本要求，做好日常肺結核患者的管理督導，村醫培訓以及面向學校、百姓的日常宣傳，各項活動也基本能夠做到活動前認真計劃，活動后用心總結。但同時也發現了一些問題，對于發現的問題，當場指出，當場改正，不能當場改正的，予以限期整改。同時，此次考核進一步完善了福山區結防網絡平臺，加強了各防癆醫生之間的溝通交流，促進形成了各鄉鎮互相取長補短、互相學習，共同進步的積極向上的大好局面。

專業年度工作考核簡報范文（12篇）篇七

結合三級員工的個人述職情況，現就本次考評工作情況作如下匯報分析：

一、考核方法。

鑒于公司目前考核體系尚不健全，員工考核意識淡薄，本次考核主要采用360度考核法。360度考核法又稱全方位考核法，是指從與被考核者發生工作關系的多方主體那里獲得被考核者的信息，并以此對被考核者進行全方位、多維度的績效評估的過程。

被考核者的信息來源包括：來自上級監督者的自上而下的反饋（直接上級）；來自下屬自下而上的反饋（直接下級）；來自平級同事的反饋（平級同事）；來自企業內部的協作部門和供應部門的反饋；來自企業內部和外部的客戶的反饋（服務對象）以及來自本人的反饋。結合公司的具體情況，本次考核工作主要采用了其四個方面來進行考核，分別是直接上級、直接下級、平級同事和個人述職。

二、考核目的。

本次考核的目的.主要是了解各分公司三級員工的工作情況，包括工作能力、工作態度和工作成果，為下一輪的人員配置、員工績效管理等人力資源工作打下良好基礎。

三、考評小組成員與被考核成員名單。

1、考評小組成員。

組長：

成員：

2、被考核對象：

各分公司三級員工（22人）。

四、考核時間。

xx年7月19日xx年7月23日。

五、考核過程分析。

1、考核指標的選取。

在本次考核指標選取的過程中，考評小組采用了統一性與靈活性相結合的考評指標，具體體現在平級考評（周邊績效考評）和下級考評（管理績效考評）均采用了統一的考核指標；上級考評均（任務績效和工作態度考評）采用靈活性指標，即除了工作態度采用統一考評指標外，其它考評指標均由分公司總經理/副總經理/總經理助理自己決定。各考評指標具體如下：（具體考核表見附件1、2、3）。

（1）管理績效考評指標：溝通效果、工作分配、業務指導、下屬發展、管理力度。

（2）周邊績效考評指標：主動性、響應時間、解決問題時間、信息反饋及時、服務質量。

（3）工作態度考評指標：積極性、協作性、責任心、紀律性。

2、考核實施。

在本次考核過程中，具體任務分工為：和負責指導和監督整個考核過程，和負責員工個人述職報告和上級考評，和負責下級考評和周邊好評。具體步驟如下：

（1）被考核者進行個人述職。

（2）考評小組成員邀請被考核者直接下級部屬和周邊同級同事填寫考評表。

（3）被考核者直接上級對其進行任務績效考核和工作態度考核。

（4）考評小組根據收集的考核評分表加權匯總得分。

公司的考核工作還處于不斷完善的過程，由于人力資源等因素的影響，致使工作中還存在著許多的不足，這需要我們不斷的進行總結和完善。相信通過我們不斷的學習和努力，這項工作一定會做的更好。

專業年度工作考核簡報范文（12篇）篇八

班組是企業最基層的生產單元，是企業開展生產經營活動的基本細胞，也是企業各項工作的落腳點和執行者。圍繞礦“扎實推廣精細化管理，提升班組建設水平”的總體要求，結合我礦班組建設的現狀，為進一步提高班組整體素質，提高班組的工作效率和工作質量，制定《煤礦班組建設考核辦法》。

開展班組達標升級活動，全礦班組達標率達100%。

為加強班組建設，特成立班組推進領導組。

組長：馮俊明。

副組長：米崇林、王銀才、劉四平、

成員：王良勇、李鋼、劉琳、趙波、閆麗兵、陳晉波、馮源。

1、班組達標升級以“五比五看”（比安全，看效果；比生產，看成績；比質量，看達標；比學習，看培訓；比責任，看行動）為主要內容，進行打分、評比。

2、涉及班組建設的隊組、部室要按照礦班組建設的實施細則，結合本部門的實際，制定本部門的班組建設工作標準，做好相關記錄，積極參與礦班組達標升級活動，并在實際工作中不斷總結提煉班組建設的新經驗、新方法。

3、建立激勵機制，落實責任，強化考核，確保班組建設工作不走過場，不流形式，把班組建設工作落到實處，收到成效。

班組達標升級活動實行百分制考核（具體考核辦法附后）。考核評比分為四個等級：95分及以上為優秀班組，85分及以上為合格班組，75分及以上為基本合格班組，75分以下為不合格班組。

1、每月由礦班組建設推進領導組組長牽頭，企劃部組織班組建設推進組成員按照《煤礦班組建設管理考核細則》，實行月考核，月評選的辦法，每周二對基層班組進行檢查。領導組成員將檢查結果報企劃部，由企劃部匯總，打分評比情況，報領導組審核。月度表彰獎勵與處罰。

2、對全礦月度考核為優秀班組的，班組成員每人每月獎勵100元；月度考核為合格班組的，班組成員每人每月獎勵50元；月度考核為不合格班組的，班組成員每人每月扣50元。

3、班組建設工作中所涉及的隊組和部門負責人要對本部門班組建設工作管理負總責，當月考核結果，相關部門負責人必須簽字確認。依據當月班組考核結果，對相關部門負責人進行相應考核，年終給予一定獎罰。

4、“星級班組”、“紅旗班組”按季度評比，本著“量化考核，好中選優”的原則，在班組月度考核評比中產生。同時各部門根據本部門所在班組本季度的安全、生產、成本等情況，寫出1000字的.推薦材料，向礦推薦參加評選。

專業年度工作考核簡報范文（12篇）篇九

時間飛逝，轉眼間，20xx年就過去了。在過去一年里，我付出辛勞，收獲成功，與我的學生們一起品嘗了成長的苦與樂。現將過去一年的教育教學工作總結如下：

一年來我堅持四項基本原則，堅決擁護中國共產黨的領導。有良好的職業道德，做到教書育人，為人師表。樂于接受學校安排的常規和臨時任務，并能認真及時地完成。團結同事，一心撲在教育上，認真備課、上課、批改作業，課后進行輔導，積極參加校本培訓，努力學習專業知識，不斷充實自己。積極探索教育理論，積極推進素質教育的實施，具有正確科學的人才觀和質量觀。關心、愛護、尊重自己的同事和學生。

20xx年9月起，我校七年級剛剛成立，對于老師和學生來說都是一個考驗。作為一名教師，我深知要上好一節課，提高學生的學習成績，備課是關鍵。一年下來，我堅持先備課后上課原則，做到每節課都是做到“有備而來”。既備教材，教法，又備學生。結合我校學生的實際和教材的內容，既要突出重點，又要突出難點；既要體現完整的教學過程，又要注意好個環節的過渡自然。

通過師生互動、生生互動的拼寫將教學內容層層鋪開；為了尊重學生的個體差異，營造寬松的學習環境，讓學生進行反復模仿、認讀、視聽，從而給他們提供充分的活動和交流機會，讓學生在玩的過程中獲得新知，提高他們語言的運用能力，培養他們的學習興趣。

制定班級一日常規、操行評分細則，抓好班級常規管理。

也是一種約束力量，它能使學生感到不能為集體爭光或做了有損于集體榮譽的事是一種恥辱，而產生一種自譴自責的內疚感，從而使每個學生為維護集體的榮譽和利益而服從集體的決定，克服自身的缺點。不希望每個學生都能成功，但求每個學生都來嘗試。在嘗試中自我得出結論。世上的感受，只有自己的才是最真實的。然而，這需要時間，需要機會。所以，我把每個學生的嘗試失敗都看作是成功的開始，鼓勵他們，教他們正視現實，勇敢去接受來自各方面的挑戰。

在期末考試，我所任教的七年級英語成績和自己期望的有一定的差距。本人認真進行了反思，原因主要有以下幾個方面：

2、對差生的說服教育缺乏力度，雖然也抓了差生，但沒有時時抓在手上。

改進的措施：

1、進一步加強對新課改的認識，充分利用多媒體調動學生學習積極性的同時，努力提高課堂教學的效率。

2、狠抓讀書，落實對英語語音的掌握。

3、加強學生的寫作及訓練，開闊學生的視野，拓寬學生思路，提高學生英語表達的能力；

4、采取措施，加強訓練，落實知識點。

總之，一年來的教學工作自己付出了很多，收到的回報也不少：領導的信任，使我精力充沛；同事的幫助，使我干勁十足；學生的渴求，使我信心倍增。我會努力填補自己在教學中的不足，不斷改進教學方法，在教學中設計一些學生喜愛的活動，激勵來輔助課堂教學，激活課堂。積極開發和有效利用課程資源，更好的為英語教學服務，力爭在今后的英語教學工作中取得更好的成績。我相信有耕耘總會有收獲。

專業年度工作考核簡報范文（12篇）篇十

時間過的真快，20__年度的工作好像一晃而過。

回首自己20__年度的工作，概言之，可說是忙碌而充實。

我們學校的領導班子勤政廉潔，團結務實。

在這樣的團體氛圍中，我作為成員之一，當然也不能自甘落后。

這一年來，我首先是加強了理論學習，努力的不間斷的提高著自身的政治理論修養。

這一年來，我能夠充分利用業余和政治學習等時間，認真學習，學習公民榮辱觀和教育理論與法律法規等等。

通過學習，自己的理論修養及教育教學水平得到了不斷提高，也促進了自身思想觀念的轉變，教育理論的更新、創新意識的增強。

我負責的黨政辦工作，無論日常常規，還是分管各項，均能嚴肅認真，積極主動，注意細節，追求更好結果。

我擔任高三語文學科教學，能夠嚴格執行黨的教育方針，能夠堅持既教書又育人，堅持德高為師，學高為范的為師理念，不斷自勵，虛心學習，熱愛學生，注重言傳身教，教學質量年段崗位考核獲得了優秀。

我個人一貫踐行樸實果敢的工作作風。

時間觀念、組織紀律觀念較強，做事深入細致，政策意識、法律意識較強，師德師風優秀，辦事能力較強。

協助年級管理，無論負責考勤、還是負責過程考核等，均能夠堅持實事求是，客觀公正，公平公開，盡量同尺度、同標準，量化有據，給分有理，年級工作效果顯著，今年高考，所在年級超額完成了各級下達的目標任務，獲年級管理“優秀”。

一年來，我堅持出滿勤，從來沒有因為私人事情隨便耽誤過工作時間。

專業年度工作考核簡報范文（12篇）篇十一

為了提高中醫院的整體管理和業務技術水平，上半年醫院選派了40多名學歷高、素質好的年輕業務骨干，先后到北京、南京、鄭州、太原等地大醫院進行專業進修培訓學習。通過培訓人員，提高了醫護人員的理論水平，為中醫院的長期發展起到了一定的保證作用。目前外出進修學習的人員已在醫院的各個崗位上發揮著積極作用，取得了明顯的效果。此外，由培訓人員開發的“半永久性單腔中心靜脈留置術”，是山西省唯一一家醫療單位，填補了臨汾市的空白。

專業年度工作考核簡報范文（12篇）篇十二

時間總是過得很快，新的一年即將開始。在過去的一年中我作為客服部的主管，帶領我部的員工順利完成了x年的各項工作任務。在此，對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。現對今年工作進行總結。

x年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年，完成了多棟房屋的交房工作，但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、。其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。

前臺是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。

按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤并更新。對業主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業主信息登記表上。業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔。對于業主反映的問題進行分類，聯系施工方進行維修，跟蹤及反饋。

接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。新舊表單的更換及投入使用。完成上級領導交辦的其它工作任務。做好管理處各項收支工作。

我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰，性格也逐步沉淀下來。在x物業我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。

所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。

在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節疏忽不得，馬虎不得。不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報。細節產生效益，細節帶來成功。工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。

自覺遵守公司的各項管理制度。努力學習物業管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀。進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和工作積極性。多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

很幸運能加入x物業這個優秀的團隊，__的文化理念，工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。讓我可以在工作中學習，在學習中成長。也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步！