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有關國家質量月活動的口號匯總一
(一)嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛生法》、《工業產品生產許可證試行條例》、《查處食品標簽違法行為規定》、《產品標識標注規定》、《加強食品質量安全監督管理工作實施意見》以及相關的法律、法規的規定。在生產和加工食品時,確保在取得生產許可資質的前提下組織生產和銷售,并保證不制假售假。
(二)保證企業法定代人和主要管理人員了解與食品質量安全相關的法律法規知識,切實提高對食品質量安全重要意義的認識,不斷強化企業法人是食品質量安全第一責任人的意識。保證具有與食品生產相適應的專業技術人員、熟練技術工人和質量工作人員。保證從事食品生產加工的人員身體健康,無傳染性疾病,保持良好的個人衛生。
(三)建立健全管理體系,建立完善各項規章制度,努力提高企業管理水平。保證在生產全過程實行標準化管理,從原材料采購、產品出廠檢驗到售后服務實施有效的過程質量管理。
(四)保證按照合法有效的產品標準組織生產,產品質量符合相應的強制性標準,對無強制性標準規定的,明示企業所采用的標準,并按明示的標準組織生產。
(五)保證具備持續保證產品質量的環境條件,保證具備持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備,具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。
(六)保證食品加工工藝流程科學、合理,生產加工過程嚴格、規范,并采取有效的措施防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉感染,對生產關鍵點進行嚴格控制。
(七)保證生產食品所用的原材料、添加劑等符合國家有關規定和標準,嚴格進貨驗貨制度,不使用非食用性原輔材料加工食品。
(八)保證食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無毒無害,符合有關的衛生要求,保持清潔,對食品無污染。
(九)保證具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段,企業的計量器具、檢驗和檢測儀器定期通過計量檢定。
(十)保證產品出廠前經過嚴格檢驗、確保出廠產品質量合格。
(十一)保證產品標識標注及食品市場準入標志的使用符合國家有關規定。
(十二)保證當出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時,能及時召回已經出廠銷售的食品。對生產不合格食品和制售假冒偽劣食品的,應當依法承擔相應的法律責任。
承諾單位(蓋章):法定代表人(簽字):
承諾時間:20xx年xx月xx日
有關國家質量月活動的口號匯總二
甲方(供貨單位):
乙方(購貨單位):
為促進產品質量的穩定和提高,明確雙方質量責任及快速解決質量問題,甲、乙雙方經協商一致,達成如下協議:
一、質量要求標準:
雙方應依照合同約定的產品標準,技術標準,設計圖紙要求或國家標準或行業標準或封樣標準等執行。對質量標準有爭議的,以最有利于實現合同目的標準并結合封樣品的質量狀態確定。所有產品保證不良率低于萬分之三。
二、質量保證基本措施:
(一)甲方承諾按照相應合同要求的標準進行生產和檢驗,合格后,由雙方立封樣交甲方保存。如合同中無相應標準,以乙方同類產品標準為準。
(二)甲方承諾遵守國家的有關法律、法規,其產品嚴格按照有關標準進行生產和銷售。
(三)甲方承諾建立完善的產品質量管理制度,嚴格實行崗位質量規范及質量責任相應的考核辦法等,以達到提高產品質量的目的。
(四)甲方承諾向社會和消費者推薦優質滿意的產品。
(五)甲方承諾每批產品均按照合同內約定的《產品檢驗標準》進行檢驗,并附相關產品的《檢驗合格證》。
(六)在接到產品質量投訴后,甲方保證會在第一時間進行受理,并以熱情、積極的態度為客戶提供滿意的服務。
(七)甲方承諾向乙方提供24小時技術支持電話及一年(從發貨之日起開始算)的產品免費保修服務,人為損壞除外。超過質保期或人為損壞的,甲方會收取相應的材料及維修服務費用。
三、質量異常處理辦法
(一)免費保修范圍
保修期內按照操作規范正常使用而出現產品質量異常的。
(二)收費維修范圍
1、產品內部被私自拆開者,或其中任何部分被更替;
2、任何部分包括外殼、電纜和零件有碎裂、損毀及缺少或有腐蝕現象;電路、芯片被擊穿或損毀;
3、已過保修期或來歷不明的產品;
4、產品與采購訂單記錄不符的;
5、使用不當,保管不善造成損壞的;
6、沖撞錘擊,超負荷及化學腐蝕造成損壞的;
7、不可抗拒力造成損壞的;
8、外觀損傷的和仿制產品;
9、其他不屬于免費保修范圍的。
(三)收費方式
1、甲方承諾十二個月內予以免費更換,三十六個月內予以免費維修,如須收費的在乙方簽字確認收費標準后,甲方開始進行維修和處理;
2、甲方修復好后會通知乙方付款,待貨款到帳后再發貨。
四、換貨條件
(一)按雙方簽定的合同要求進行生產的,乙方不得以其它任何借口要求換貨、退貨。
(二)產品無質量問題的,乙方不得以其它任何借口要求換貨、退貨。
(三)甲方發貨之日起,30日內乙方沒有向甲方以書面形式反饋質量問題的,則甲方可以確定,乙方認可甲方的產品為合格產品。
(四)甲方發貨之日起,30日內乙方向甲方以書面形式反饋質量問題的,經甲方確認后,可進行換貨。
五、索賠條件
產品的不良率超過千分之三,由此給客戶造成的維修費用可要求甲方索賠。
六、因本協議發生的任何爭議,雙方應友好協商解決。協商不成的,可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
七、本協議一式兩份,雙方各執一份,具同等法律效力。
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
經辦人簽字:
經辦人簽字:
年 月 日
年 月 日
有關國家質量月活動的口號匯總三
【--總結匯報】
質量是企業的生命總結精選(1):
質量是企業的生命
人常說“物競天擇,適者生存”。當今世界,是一個開放的世界,發展浪潮波濤洶涌,創業意識勢不可擋,一個企業要在競爭中乘風破浪,立于不敗之地,必靠的是企業優良的產品質量。
“金獎銀獎不如客戶的夸獎,金杯銀杯不如客戶的口碑”可見質量對一個企業的重要性,任何品牌、名牌,要想獲得大家都青睞最根本的還是開質量,良好的過硬的、穩定的質量,才是產品立足的基石。
企業以質量求發展。機不可失,時不再來,企業要發展,就要抓住機遇,而能過抓住機遇的那一只強有力的手---就是質量。我們是企業的主人,企業的生存和我們的生活息息相關,為了企業的發展而工作是我們的職責。所以企業和我們每個人的命運就把握在我們的手中,把握質量就是給企業添磚加瓦,就是把握自己,就是把握未來。
如果說水是生命之源,那么質量又何嘗不是企業的生命呢?企業以質量謀生存。任何企業,若想在星羅棋布的同行中立足,若不講求質量,注重信譽,那么后果是不堪設想的。千里之堤,毀于蟻穴,試想如果我們廠家質量把關不嚴格,就會生產出不合格的產品,該產品被投入到市場中,勢必會損害消費者的利益,企業的形象也將會一落千丈,產品滯銷在所難免。
一個企業無論他的產品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,但是如果沒有質量,那么這個企業的生命將會是短暫的,因為他沒有用自己的質量和信譽來奉獻給消費者和顧客,很可能會損害消費者的利益,那么消費者自然就會放棄他。企業要生存和發展下去,首先務必以產品或工作的質量取勝,以高質量的產品樹立起社會上的信譽。
質量是企業生存的奠基石,質量是企業發展的金鑰匙。總之,質量是企業之本,質量是一個職責,質量是企業的生命。企業只有把講究質量放在整個企業工作的第一位,把它作為企業的生命來抓,一絲不茍,精益求精,始終持續優質高效,只有這樣,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
日月經天,江河行地,企業若想在競爭中生命不息,發展不殆,那么務必是全體員工增強質量意識,進行質量攻關,才能促進企業有更大的發展。
總結精選(2):
質量是企業的生命
質量理念是企業透過控制產品質量,不斷提升服務品牌知名度和客戶滿意度,加強質量文化建設的根本觀念和執著追求。科學的質量理念是支撐企業在市場競爭制勝的法寶和基石。如海爾集團的質量理念:“不合格的產品就是廢品”。
過去的10年間,“質量是企業的生命,質量是品牌的基礎”無疑是企業文化理念中出現頻率最高的兩句話。大浪淘沙,無數企業興衰成敗的案例正在不斷驗證著它的正確性。重質量者得市場,輕質量者遭淘汰。在谷歌上輸入“質量是企業的生命”,0.17秒就能搜索出640多萬條信息,該理念流行和影響的深度與廣度充分說明了“質量”二字的深入人心。質量不僅僅是一個國家的興國之道,更是企業的生命所系,還有什么比生命更重要呢?能夠說,質量就是企業的全部。
品牌是近年來最流行的關鍵詞之一,而質量則是品牌最密切的關聯因素。如果將品牌比作一座大廈,質量就是這座大廈的根基。沒有質量這個堅實的根基,企業建立起來的品牌“大廈”必然經不起市場的風雨洗禮,甚至會在一夜之間轟然倒塌。縱覽近年來叱咤市場的知名民族品牌無疑不是高舉著“質量”的大旗:海爾、華為、格力……成功的因素各有千秋,但質量是所有走向成功的品牌共同的法寶。但愿我們的企業繼續像愛護眼睛一樣愛護產品質量,像珍惜生命一樣珍惜企業品牌。
有人說:產量是“錢”,質量是“命”。如果我們只是一味地追求產量和效益,無異于“要錢不要命”,最終只能是“人財兩空”。相反,如果我們重視質量,質量帶給我們的必須比付出的更多。有了過硬的質量,企業的生存、發展和效益也就水到渠成;企業有了效益,職工的利益也就自然得到了保障。“以質量求生存,以質量求發展,向質量要效益”揭示了“質量”中的辯證法,而這也是放之四海而皆準的真理。
總結精選(3):
質量是企業的生命
一個業務員向老板匯報:“市場上有一個小公司,價格報的很低,怎樣辦?”
老板反問道:“既然這家公司這么厲害,為什么他沒錢賺,而且都快要生存不下去了呢?”
低價在市場上通常只是扮演著“攪局”的主角,成事不足,敗事有余。在對抗性競爭中,高價經常被低價攪得心煩意亂甚至膽戰心驚,但低價最終總是難敵高價,甚至在高價面前一敗涂地。
——沒有利潤的支撐,哪來的服務質量和接待標準!
質量是企業的生命。都說守業難,要守好質量穩定是根本,如何保證產品質量持續穩定,關鍵是要在企業構建一套質量管理體系,加強每個環節、每個步驟的控制,從而保證產品的質量。質量管理系統就是從全面構建企業質量控制體系出發,透過對原材料的檢驗、半成品的檢驗、成品檢驗、生產過程中的檢驗及成品退貨的檢驗來全面加強企業產品量控制。產品質量檢驗由系統自動進行決定是否合格,自動出具檢驗報告,透過質檢來控制物料的入庫及出庫,從而全面構建一個有效合理的質量管理體系,為企業的產品保駕護航。
總結精選(4):
質量,是企業的生命”是一句耳熟能詳的質量宣傳用語或者質量管理理念,社會上也有許多有關這句話的闡述與討論。許多人都能說出對這句話的深刻理解,但是明白不代證明白、不代表能做到。在質量管理方面,做到知行合一難度還是很大的,然而我們已經到了務必誠心誠意直面質量的時候。2011年中國經濟增速到達頂峰之后,傳統制造業普遍面臨由賣方市場向買方市場轉變的壓力,產能過剩,競爭激烈。產品質量已經成為商品競爭中最重要的因素。質量,不僅僅是一個企業的生命,還是一個企業及其全體員工的尊嚴。
影響產品質量的因素十分多,提升產品質量要做的事情也十分多。我覺得主要還是結合實際狀況抓關鍵點。由于公司產品的特點,我們目前無法實現制造過程的高度自動化、智能化,許多環節的工作都需要人工操作或者人工輔助操作,起碼現階段來看人是影響產品質量的主要因素。因此今年以來,公司將現場工藝管理潛力提升作為提升產品質量的重要抓手,開始嘗試工藝攻關小組,期望透過小組成果的輸出,讓大家明白我們是否能夠將產品質量做得更穩定?能做到什么程度?樹立改善質量的信心,培養具有實戰經驗的管理骨干。目前,由2016屆大學生組成的生產現場工藝攻關小組成立了兩個多月,他們與一線工人完全一樣,親自動手完成整個產品的制作。截止到目前,該小組生產的產品沒有出現過一例相關的產品質量投訴。9月份,a車間刀頭區也開始推進類似的質量小組,下一步計劃推廣到b車間拋釉區。一個小小的舉措,讓我們看到了質量改善的期望與路徑,當我們擁有更多類似的實戰派管理骨干時,當這種組織模式能夠推廣時,產品質量提升必然水到渠成。當然,我們也一向在不斷繼續加強新配方、新材料、新工藝設計等方面的探索并取得了良好成果。比如磨邊輪,經燒結工藝的改變、產品結構的變化,不但延長了使用壽命,質量穩定性也
得到了提高。還有我們的干磨產品透過配方、工藝、結構等綜合改善,也取得了新的突破。接下來,按照尹總的部署,公司還將開展質量管理、質量文化建設大討論、大變革,使公司構成一個人人“重視質量,敬畏質量”的文化,唯有這樣,才能使公司血液里流淌著質量的“基因”。
應對激烈的市場競爭,個性是如今價格不斷下滑,我們該如何做到質量與成本的平衡?
質量與成本,質量當然務必是優先思考的。成本控制不能影響質量,不管如何降低成本,都是務必要保證產品質量為前提。降低成本主要應依靠技術進步、管理創新。公司透過這兩年的實踐也證明了技術創新、技術進步是能夠做到不斷降低成本,保障并提升產品質量、提升效率,為客戶真正創造價值。今后,我們也只能依靠技術、管理、服務潛力的創新與進步不斷做好質量、成本、服務這篇經營的主題文章。
產品、服務”是公司今年工作的兩大關鍵詞,為了提升產品質量,目前我們做了哪些具體工作?效果如何?
在產品質量這方面,您對研發工程師以及工藝員的推薦是什么?
陶總:推薦他們多到兩個“現場”:一是我們的生產現場,只有深入生產一線,養成勤動手的習慣與潛力,我們才能發現問題,對癥下藥、找到真相、看透問題。譬如,熱壓工序如果裝模時模具間的配合不好,導致容易漏料,燒結出來的產品重量不夠,質檢那里通但是,在沒有找出真正原因的狀況下很可能就認為溫度偏高而盲目調整溫度了,從而嚴重影響產品質量。二是我們要多到客戶現場,了解客戶的需求,傾聽客戶的聲音,靈感往往就是產生在來往客戶的路上。研發人員還需要“廣結善緣”,和客戶、業務、生產“打成一片”,虛心向他們學習,放下自己,才能收獲全面的“營養”,提升自身綜合素質。只有綜合素質提升,才能真正做好產品。
研發和生產是影響產品質量的直接因素,以您的經驗之談,研發要怎樣做才能保證產品質量的源頭?
最重要的一點是正常生產狀態下出現涉及工藝過程的任何問題時,研發部門和生產部門都要建立“這是我的問題”的思維模式,畢竟我們這方面的問題會更凸顯一些;其次是材料、設計參數、工藝參數、工藝執行管理的嚴謹與剛性;再者是,研發人員要樹立從實踐中來到實踐中去的工作理念,主動了解、跟進生產過程,主動承擔起工藝“輔導員”的職責,研發生產構成“共識”、匯成合力,共同制造出高品質的產品。
總結精選(5):
質量是企業的生命線
每年的九月是全國“質量月”。是在國家質量工作主管部門的倡導和部署下,由全社會尤其是廣大企業用心參與、旨在提高全民族質量意識、提高質量的一年一度的專題活動。為什么國家會用如此大的力度倡導和重視“質量”呢。因為,“質量”是產品的靈魂,是企業的命脈。
質量但是關,“產品”不僅僅無法運用,甚至會釀成嚴重后果。一瓶質量但是關的化妝品會導致無數愛美人士毀容;一塊質量但是關的手機電池會傷及無數手機用戶;一袋質量但是關的奶粉會毒害無數無辜的小生命;那么一根質量但是關的鋼材將會導致什么?車船飛機等交通工具故障引發的惡性事故、房屋的倒塌、橋梁的垮塌……這些因質量引發的事件最終后果都是慘痛的人身、財產損失,是用金錢和后悔無法彌補的。所以,質量的重要性是何等重要,可想而知,質量檢驗工作的職責及使命又是何其重大。
作為鋼鐵企業,要想打造一個高品質的鋼鐵品牌,需要對進廠,過程,出廠三類產品進行嚴格的質量把關,每一個環節都容不得半點馬虎,如有疏漏,將會直接影響下一道生產工序,小則公司成本利潤虧損,大則將導致不合格產品外銷,不僅僅影響企業的信譽,更重要的是使用后將會釀成不可挽回的損失和后果。
大家都熟知我們泰鋼“五條姿態”中有這樣一段話:“工作單位的任何工作都與信用有關。“取信于十年,毀之于一日”。信用關系到企業的生存和發展。關系到個人的價值。有信用的企業,就必定能買賣興隆通四海。”而“質量”則是企業品牌建立的堅實基礎,是企業信譽的基本保障。企業要想生存和發展,就要要求每一名員工要遵守諾言。要干正經事。要想到個人和企業的榮譽。要不出任何漏洞。所以,“質量”把握著企業生存的命脈,當之無愧地被稱之為企業的“生命線”。
在經濟浪潮跌宕起伏的這天,讓我們攜手共進,盡職盡責,站好每一班崗,把好“質量”這一關,愛惜企業生存的生命線,使我們的“泰山鋼鐵”在鋼企武林中永久處于不敗之地。
總結精選(6):
質量是企業的生命
產品質量沒做好的話,最終就會被消費者拒絕和被市場淘汰。企業產品賣不出去,企業就會倒閉關門,所以,質量好壞事關企業生死存亡,是企業的生命。
質量的重要性被企業充分認識之后,企業一般會下番功夫,用心灌輸品質意識,學習品質管理辦法,推動全面質量管理,進行ioso9000質量管理體系認證等等。在狠抓質量之后,企業的質量管理水平有了提高,這種成果又促進了品質管理上也會提出更高的目標,諸如“追求零缺陷”、“精益求精”、“把產品做成精品”等等。
品質管理活動的不斷堅持,總會帶來消費者良好的口碑和公司良好的外在形象,有了這種收益,最終公司會把它提煉成一種文化,常見的品質文化精髓如品質是一種職責,務必對消費者負責;品質是一種道德,務必維護它的崇高榮譽;品質是一種習慣,要成為員工日常工作的自覺表現。久而久之,品質成為公司里全員至高無上的追求。
接下來會發生什么事呢,我舉個例子,有一家電子公司生產電子玩具,這種玩具每只大約賣十二、三人民幣,公司的質量標準是:一付10伏的干電池用不了2個小時判不合格;電機噪音大于10分貝判不合格;30公分高的平臺落地發生損壞判不合格;前蓋漆面有針眼大的污點判不合格;前后蓋平整度超過0.05公分判不合格;接合縫隙超過0.05公分判不合格;表面不同部件在正常的光線下看得出色差判不合格。
根據這種質量標準的要求,結果是產品不良率居高不下,這時整個企業的思維已經被導向如何降低產品不良率,而沒有人去檢討這種品質標準是否過于嚴格,是否大大超過市場的需求,于是企業重新購買了開模設備、注塑機臺、噴涂設備及聘請高素質員工等,同時也對材料商做了重新選取、改善了生產環境、提高了生產自動化程度等等。
在質量管理無限深入的品質政策引導下,本身利潤十分微薄的電子玩具產品,經過品質全面升級后,產品雖然做成了精品,但利潤也做成了負利潤,結果當然令人難堪。這是一種片面追求品質和誤解品質含義的結果。所以,品質是企業的生命,劣質會短命,過于優質會害命。
我們如何正確對待品質管理呢,首先,產品品質的標準由市場決定而不是由工廠決定,做到讓市場需求則可,不能將工廠內部的過于寬松或嚴格的標準硬套在市場上。
其次,要認識到質量水平大于價格水平,是一種價值過剩和浪費,一味的追求精益求精而不考量消費者的合理需求,是一種質量理解的教條主義,是品質貫徹的一種偏離,是對企業最嚴重的危害。
再者,要正確理解質量的核心是“適宜就好”,是既對企業負責又對消費者負責的一種行為,是制造商和消費者共同認可的價值略大于價格的客商關系。品質外在具有浪漫主義色彩,而本質則是現實主義做派,它就像是星級酒店里無微不至的背后還是給多少錢辦多少事。
總結精選(7):
質量是企業的生命
隨著社會經濟科學技術不斷地發展和市場競爭日益激烈的這天,我們深刻地感受到質量的重要性。質量就是效益,質量就是生命,質量的好壞直接影響到我們集團的發展和生存,同時也影響到我們每一位員工自身的生活安定和完美,所以為了我們集團的發展和繁榮,我們務必將產品質量放在首位。
隨著集團新上項目的不斷增加,裝備公司新近人員的不斷增多。各種材質的設備多種多樣,我們質量管理任務任重而道遠。那么我們怎樣才能提高我們的產品質量呢?仁者見仁,智者見智,首先我認為質量是一種態度,領導對質量的態度就應是重視,只有領導給予重視對質量管理制度專注不二的執行,從上級到下級,從領導到普通員工,才能緊拉強烈的質量意識,才能深刻地認識到“以質量求生存”的真正含義,才能夠認真去解決生產過程中出現的各種問題,樹立質量第一的工作思想。其次是加強對員工的培訓,由于我們大部分員工的素質參差不齊,文化程度和專業技能高低不同,很多人缺少必要的操作技能和經驗,缺乏職責心和上進心,該做的事干不好,該干的事也干不好,所以很有必要加強對員工的培訓和教育,來提高工人的技能和素質,讓他們熟練掌握操作技能和規程,以端正的態度對待工作來保證產品質量。再就是根據我們此刻經常出現的問題,做好三檢制度,從“自檢、互檢、專檢”層層把關入手,做到人人都是質檢員,全員參與質量管理,從而把質量隱患杜絕或消滅在萌芽狀態。
由于我們是噸位工資,大部分人認為質量的嚴格管理與生產進度
有沖突,我認為其實不然,象我們產品表面一些質量問題如:飛濺、藥皮、割渣的清理都是舉手之勞,只要我們采取一些有效的防護措施,耽誤不了我們多大的功夫,象我們產品的內在質量、探傷合格率,只要我們一次性把它做好,一次性透過,免去了返修和二次探傷的功夫,即節省了人力、財力、又保證了產品質量,從而也提高了制作進度,就像我們去年干的分離器δ45的不銹鋼板,重5t多,一次性把它做好,五天就發貨了,這就是明顯的例子,所以說質量和進度并沒有沖突。
總之,質量是企業發展和生存的基礎,俗話說基礎不牢,地動山搖,沒有質量,什么產品品牌,百年企業都是空話,對于我們壓力容器制作業質量尤其重要,它不但關系到我們企業的效益,更關系到用戶的生命財產安全,一個小小的氣孔或小裂紋也可能會釀成巨大的危害,所以我們不管在什么狀況和條件下,對于我們的產品質量絕對不能疏忽,不合格的產品絕對不能出廠,需要時刻固守質量意識,提高質量職責心。我們大家都明白,質量是透過我們的智慧和雙手干出來的,而不是透過檢查查出來的,所以要保證我們的產品質量需要我們大家共同的努力,不斷提高自身的專業技能,嚴把質量關,做好每一個細節,為我們公司托起一個完美的明天。
總結精選(8):
質量是企業的生命
在競爭日益激烈的這天,如何站得穩,走的好,無疑成為各個公司最在意的話題。其實我有太多的質量感悟要說。由于時間很短,只給我五分鐘,所以盡量做到精簡。質量,無疑是一個企業,一個組織占有市場,開拓客戶最為重要的名片之一。在座的所有領導,同事及我們的partner是否有哪一個說質量不重要的。。。。
大家都明白的一句話,“質量是企業的生命”!真正理解他不容易!什么是質量???質量是企業誰的生命,老板的還是員工的?有些員工可能說說,我就是打工的,企業不行了,大不了換個公司。而一些老板或者管理者們雖然明白質量重要,但當質量不合格又急著要出貨時,大多數都是以出貨第一,先出貨后面有問題在處理。甚至抱以僥幸,只要客戶不發現就以為沒事了。也正因為這樣,很多企業在之后因爆發的質量或安全事故而破產。食品行業有,光伏行業有,其他各個行業也比比皆是。
由于時間原因,那里對質量說三點,一、什么是質量?質量看不見,摸不著
質量就如同速度確實看不見,摸不著,但能夠感受得到,而速度只需要明白距離和時間就能確定。所以很多公司也制定了自己的檢驗標準,以期能檢驗出不合格的產品。我們明白速度是由距離和時間決定的。就像質量,他也是有產品的制造者、設計者及很多因素決定的。合格的質量就是滿足要求(那里的要求有法律的,公司的,行業的,客戶的等等)。怎樣做好質量?于是就引出了第二個問題,質量是從哪里來?
以往,質量不好,有人怪罪于制度有問題,可等到費盡一番心力,建立健全了各類管理制度,卻發現質量也好不到哪兒去,為什么因為制度本身只是一種工具,它是死的,只有透過我們去到位的執行了,制度才能活起來,才能夠發揮出它應有的管理效能。
那,質量到底來自哪里呢
有人說質量是檢驗出來的!有人說質量是生產出來的!有人說質量是設計出來的!也有人開玩笑說質量是罰出來的!
其實,不管質量是檢驗出來、生產出來、還是設計出來的,這些都是強調質量要從源頭作管理的重要性,強調質量在每一個階段都很重要的觀念,然而,真正問題的源頭是所有與產品直接或間接相關的人自己,左右質量的,是透過我們的態度表現出來的表面上的作為或者沒作為。
——因此,質量是一種做事的態度。
于是再一次引出我這天要說的第三點,什么樣的做事態度,才能使產品貼合要求
1、負職責的態度,
舉個例子,機床人員說:“產量和質量上不去,我們是有必須的職責。但主要原因是設備有漏油的問題,經常停機。”沒去思考為什么?怎樣辦?把問題拋給了機修。
機修人員立刻總結道:“哪是嘛,主要是零配件老化、變形了,莫得配件兒更換得。”還是沒有多多找自身的原因。
這時,采購人員解釋說:“這些東西都是獨家供貨,不但價格貴,而且還個性難買。”又是借口。
于是,大家紛紛點頭。弦外之音:誰都沒有職責。
最后,為了“解決問題”,領導發話了:“嗯,這么說來,我們只有加強設備的現場管理,增派一名員工經常巡查油位、負責加油和清理漏油設備的衛生。”
問題解決了嗎?當然沒有,是態度導致的這一結果。
2、精益求精的態度
對待手中的工作就像在照顧我們自己的小孩一樣認真負責、細心關注的話,就不會出現一個接一個的“沒想到”、“沒注意!”、“我以為”“誰明白會”。
我們說,質量問題一個個頻發,不是因為我們沒有付出努力,而是由于我們主動忽略了一些細節!甚至只是為了完成自己的工作而工作,當然會有不合格的產品出現。
什么時候才能說你做的工作是合格的,是完美的。就是把質量部門做失業,公司沒有檢驗人員。采購買到的原材料不需要檢驗,供應商可拍著胸脯說我的產品100%合格,能夠放心使用。設計說我設計出的產品沒有問題,生產能夠放心生產。我們的設備部門有效做的預防性維護和預測性維護,保證設備和機器在有效時間內100無故障。生產人員做好防呆,嚴格按標準作業。產品的運輸、安裝人員認真負責,保證每個環節沒有不合格動作和產品出現。
總結精選(9):
質量是企業的生命
一臺機器,是由成千上萬個零部件相互配合而成,只有各個零部件都充分發揮自己的功能,相互協調才能使得機器正常運轉。企業,正如一臺機器一樣,每個員工就是這臺機器的零部件,只有各個部門協力同心才能使得企業不斷發展壯大起來。
企業的發展壯大,企業的良好形象,企業的生命都是由質量——這個基礎來做保證的,沒有質量做基礎,什么品牌、發展、競爭力都是空中樓閣。質量是我們企業賴以生存和發展的基石,是我們企業的生命。
身在港口企業前場,每一天應對的是成百上千輛汽車疏港,上萬噸貨物的倒運,稍有不慎就可能發生質量事故,生產質量——我們不得不提,不得不重視。但是,為什么還會發生質量事故呢這就是由于我們和多人存在僥幸心理,思想麻痹,違規作業……認為這些都是小事,不會影響大局,不會發生質量事故。正是有了這樣的思想,在前場作業中經常出現這樣的現象:有人在疏港垛高時不注意及時降垛;有人在貨物入庫時不注意清掃貨場;有人在疏港過程中不注意將連鎖塊從貨物中清理出來……這些小事都會導致質量事故的發生,千里之堤,必然毀于蟻穴。
物競天擇,適者生存,在當今競爭激烈的市場經濟中,一個企業要生存,要立于不敗之地,靠得只能是良好的生產質量,三鹿事件就給了我們活生生的實例。振興企業,人人有責,企業只有具備良好的質量意識才能求得持續的發展。
任何企業,并非有了優質的產品后就能夠高枕無憂了,激烈的競爭要求企業務必具備求發展的理念,若企業不思進取,那么它的發展也會如同一潭死水,最終的結果只能是無力發展。
港口企業,帶給的產品是服務,誠摯的接待每一位客戶,認真解決每一項工作,干好我們工作時間的每一秒鐘,嚴把質量關,從此刻做起,從自己做起,企業的生命就是我們的生命,提高我們的服務質量,干好我們份內的工作,充分發揮我們在企業的作用。
我們企業正處在提高企業形象,發展企業規模的關鍵期,這就使得我們每一位員工都要視職責如泰山,把質量放心中,與細節處求精,讓質量是企業的生命這一觀點融入我們的工作和生活,讓我們把服務做到客戶放心,讓客戶認可我們的企業。
質量是企業的生命,只有具備了良好的服務質量,具備了良好企業信譽,才能有企業發展和繁榮的基石。
總結精選(10):
質量是企業的生命
物競天擇,適者生存。
當今的世界,是開放的世界,發展浪潮波濤洶涌,創業意識勢不可擋,一個企業要在競爭中乘風破浪,立于不敗之地,靠的是什么呢?靠的是——優良的產品質量。
如果說水是生命之源,那么質量又何嘗不是企業的生命呢?企業以質量謀生存。
任何企業,若想在星羅棋布的同行中立足,若不講求質量,注重信譽,那么后果不堪設想。千里之堤,潰于蟻穴,試想如果廠里質量把關不嚴格,那么就會生產出不合格的產品,投入到市場中,損害了消費者的利益,那么企業的形象將會一落千丈,產品滯銷在所難免。
振興質量,人人有責阿!企業以質量求發展。機不可失,時不再來,企業要發展,就是要抓住機遇,而能夠抓住機遇的那一支強有力的手——就是質量。
任何企業,并非以優質的產品謀取生存之后,就高枕無憂了。樹欲靜而風不止,一個企業正像一顆樹,而發展之勢如狂飆卷地。若企業不思進取,那么即使你是一顆參天大樹,也難敵狂風漫卷之災。我國80年代某些國有大中型企業高投入高成本、低質量、低效益經營,發展如同一潭死水,最終造成它們只能茍延殘喘,無力發展。
日月經天,江河行地,企業若想在競爭中生命不息,發展不殆,那么務必使全體職工增強質量意識,加強生產現場管理,進行質量攻關,才能夠促進企業的更大發展。
質量是企業生存的奠基石,質量是企業發展的“金鑰匙”,換句話說質量就是企業的生命。
總結精選(11):
質量是企業的生命
我們生存在一個改革開放的世界。社會的發展勢如破竹有如浪濤洶涌澎湃,激烈的競爭對于企業是一場戰爭。能在這場戰爭中立于不敗之地的它最好的武器就是---優良的產品質量。
血液是我們的生命,質量就是企業的命脈。企業若想在星羅棋布的行業中立足就要講求質量注重信譽。我們公司是專門生產壓力容器,它對質量有提出更高的要求。如果有一道焊縫沒有過關,一個沙眼存在就會帶來不堪設想的后果。此刻公司化大力氣進行全員質量技術培訓,讓我們從思想上認清當前嚴峻形勢,從技術上提高個人素質,為振興康泰儲存雄厚的底蘊。
捍衛質量人人有責阿!企業以質量求發展,以質量求生存,才能在日益激烈的競爭中生命不息。作為一名康泰的職工,我們要對康泰負責,增強質量意識,群策群力進行質量攻關。質量是企業的生存基石,質量是企業發展的“金鑰匙”是我們的飯碗---質量是企業的生命!
總結精選(12):
質量是企業的生命,它是每個企業發展的靈魂和競爭的核心,作為市場競爭日益嚴峻的這天,產品的質量好壞,直接關系到每個企業的發展和盈利,甚至是生死存亡。在社會高速發展的這天,“質量就是效益”,“質量就是生命”,“質量就是企業長遠生存的根基”。
質量和安全一樣重要,安全以人為本,而質量確是企業的生存之根本。為提高企業競爭力,首先需要提高質量。而質量的提高,需從三個方面做起:產品質量、交付質量和服務質量。
一、產品質量,我們生產的產品,是需要客戶來買單,而質量的好壞,直接關系到客戶對我們企業的信心和合作。產品質量的提高,需要全體員工共同參與,嚴格按照工藝操作規程進行操作,細心關注每一個控制參數,確保每個控制環節都按照正常程序進行,才能生產出質量高,性能穩定的產品,客戶才會對我們的產品有信心,才能提高企業的競爭力。
二、交付質量,客戶作為產品的購買者和使用者,都期望到達客戶手中的產品,除了產品本身的質量外,還對交付有嚴格的要求。而交付質量主要體此刻產品外包裝、交貨的準去性和及時性。這需要生產計劃部精確的安排排產,及時生產出客戶所需的貨物,同時,需要物流及運輸方承諾到貨的及時性,更需要,運輸方在運輸過程對產品運輸防護,確保抵達客戶處的產品交付質量。客戶才更愿意購買我們的產品。
三、服務質量,要使企業服務質量切實得到提高,首先要樹立以顧客為中心的服務理念,一切以是否滿足顧客需要為前提。用以“顧客為中心”的理念強化服務的重要性,使員工真切體會企業生存、發展、繁榮的根本是顧客。所以,要提高企業的服務質量,到達顧客的滿意與忠誠,首先要做的,就是以顧客為中心。
優秀的售后服務是服務質量的重點,客戶購買我們產品的同時,也是在購買我們服務。我們企業設立的研發團隊、技術服務團隊、商務運營團隊、以及客戶投訴團隊都是以提高服務質量,響應客戶需求,提高客戶滿意度為焦點。
我們只有提高了產品質量、交付質量、以及服務質量,才能為企業贏得更好的競爭和發展,企業才更具有生命力。
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