為有力保證事情或工作開展的水平質量，預先制定方案是必不可少的，方案是有很強可操作性的書面計劃。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的方案嗎？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關內容，希望對大家有所幫助。

景區管理方案篇一

1、風景名勝區：凡具有觀賞、文化或科學價值，自然景物、人文景物比較集中，環境優美，具有一定規模和范圍，可供人們游覽，休息或進行科學、文化活動的地區。

3、旅游區一般來說都與行政區劃相一致，以便對旅游區的總體開發有統一規劃。

4、我們將旅游景區分為2個大類，自然景觀類和人文景觀類、5、旅游景區評定范圍：凡在中華人民共和國境內，正式開業從事旅游經營業務一年以上的旅游景區，均可參加質量等級評定6、5a旅游景區從4a級旅游景區中產生，被公告為4a級旅游景區一年以上的方可申報5a級旅游景區。

7、景區管理：各級旅游景區質量等級評定機構對所評旅游景區要進行監督檢查和復核，全面復核至少每三年進行一次。

8、設計不同旅游路線：設計多條不同的旅游路線，避免擁擠。

9、多列多人型優點：接待速度較快，視覺進入感緩和，適用于游客流量較大場合。

10、主題或綜合隊列優點：視覺及時間改善，有信息展示，排隊硬件舒適。

11、游客投訴心理分析：1，求尊重的心里

2、求補償的心里

3、求平衡的心里

12、游客投訴受理方法：

1、把握正確的處理原則（真心誠意解決問題、不可與客人爭辯、維護景區利益不受損害）

2、受理投訴的六步驟（讓游客發泄、充分道歉、收集信息、給出一個解決的方法）

13、補償性服務的形式：

1、打折

2、送贈品，包括禮物、商品或服務

3、個人交往

14、景區解說服務的作用：

1、加深游客的游覽感受

2、引導游客的游覽行為

3、提高景區的綜合收益

15、信息標志：可以分為引導標志和宣傳資料。引導標志分為介紹、警示、引導、公共信息、說明。圖標，符號一般采用通用規范的方法制作，景區不能自創。

16、導游講解技能虛實結合法：虛實必須有機結合，但是以虛為輔，以實為主。虛為實服務，以虛烘托情節，以虛加深實的存在，努力將無情的景物變為有情的導游講解。

17、導游人員在選擇虛的內容時要注意“精”“活”。

18、旅游商品的特點：

1、實用性

2、藝術性

3、紀念性

19、游客購物動機：可分感性動機和理性動機

20、游客購物心里：求實、求名、求美、求新、求廉、求趣、求知、求尊重。

21、客房服務的基本要求：

1、整潔

2、安靜

3、安全

4、親切

22、旅游設施的分類：

1、旅游設施

2、娛樂活動設施

3、游覽服務設施

23、交通運輸工具：大型客車10年或30w公里、中型客車8-10年或30w公里

24、建立健全安全標志系統：

1、禁止標志

2、警告標志

3、指令標志

4、提示標志

27、江河游覽旅程接待游客能力：v=l/j·s·nv江河游覽旅程能接待的游客量、l江河整個水面流程、j前后下水的兩條游船之間間隔的距離、s每條游船載客的數量、n每批可以同時開放的船數。

28、旅游垃圾的處理：國內外城市垃圾處理的主要方法有衛生填埋法，堆肥法和焚燒法。衛生填埋法最競技、實用。

29、綠色環球21：綠色環球標志，已經成為國際公認的旅游行業唯一的環境質量可持續管理的認證標牌。

30、客源市場細分：地理特征細分，將市場分為一級、二級、三級市場。這樣一級市場往往被確定為某地區的區內市場，二級市場被確定為區外，省內市場，三級市場被確定為省外市場。

31、目標市場定位：

1、無差別市場

2、廣泛市場

3、選擇市場：將客源市場劃分為若干細分市場，供方只選擇其中一部分細分市場作為自己的營銷目標。

4、單一市場

32、景區產品的銷售渠道：按銷售方式給旅游者的方式分為直接銷售和間接銷售渠道。

33、景區資源糟破壞的原因：分為自然因素和人文因素。

34、生態旅游：生態旅游是在生態學的觀點、理論指導下，享受、認識、保護自然和文化遺產帶有生態科教和科普色彩的一種特殊形式的專項旅游活動。

景區管理方案篇二

多年來，我們依托天柱山，緊扣撤縣建市目標，始終堅持把縣城作為城市進行規劃、建設和管理，取得了明顯成效。縣城已不僅是全縣政治、經濟、文化的中心，是縣域經濟社會發展的龍頭和引擎，集中展現出_風景區、開發區、度假區“三區并舉”和工業、旅游“兩翼齊飛”的跨越發展新形象，而且正向著皖西南區域性旅游中心城市和_次中心城市加速邁進。在當前工業化、城市化提速推進的大趨勢下，在學習實踐科學發展觀的熱潮中，在全縣開展“城市建設管理年”活動之際，如何更好、更快地推進_高標準風景旅游城市建設，這是牽動_縣和_市乃至更大區域經濟社會發展的大課題。為此，我們帶著課題開展調查研究，提出了一些思考。

一、近年來我縣城市建設的現狀

近年來，我縣以縣城為核心的城鎮迅速發展，城鎮化步伐明顯加快，_年全縣城鎮化率達38%，城市規模逐漸擴張、功能日益完善，對人流、物流、資金流等各類資源的聚集能力也在穩步提升。

(一)城市規劃體系逐步完善。我縣縣城總體規劃始編于 982年， 994- 995年進行了第一輪修編，_-_年聘請上海同濟大學規劃設計研究院對天柱山風景名勝區與縣城的總體規劃進行了統一修編。城市總體規劃日趨完善，城市發展的定位更加明確：縣城作為“省級歷史文化名城，國家級風景名勝區——天柱山所在地”，是“工商貿協調發展的皖西南風景旅游城市”，這是充分考慮我縣歷史、文化和經濟發展現狀而作出的定位，切合_依托旅游發展的特色路徑。第二輪規劃修編，充分體現了“山城一體、山城相融”的發展理念，將天柱山風景區 _年來，通過多渠道融資擴大投入，x_x_間，縣城市政建設資金投入達8 72萬元，城市建設的力度逐年加大。

(三)城市管理水平正在提高。近年來城市管理的領域在拓寬，力度在加大，成效也非常明顯。

一是嚴格城市規劃建設管理。加大了城鄉規劃法方面法律法規的宣傳，嚴格執行建設項目“一書兩證”制度，加大對違法建設的查處力度，特別是對城區房地產開發市場進行一次全面清理，有效規范了全縣房地產市場。

二是加大了城市管理體制機制的改革力度。

成立了縣投資公司，城市建設投融資渠道更寬，方式更加靈活;改革縣環衛體制，實現了環衛作業“管”、“辦”分離;城區河道由縣xxx門統一管理，避免了多頭管理的弊端;推進城市綜合執法體制改革，積極組建城市執法局，規范了城市執法，強化了管理力度;城區綜合交通整治常態化運作，有效規范了城區交通秩序，培養了城市居民的文明習慣，推動了文明創建。

同時，我們在城市建設和發展過程中也還存在一些不容忽視乃至亟待解決的問題。

一是規劃仍然比較滯后，突出表現在城市發展的目標上。隨著開發區( .9km2)、度假區( 6km2)的開發建設，一城三區總面積將迅速達到40km2的規模，當前的城市規劃(_年規劃)提出到_年建成“雙二十”城市的目標明顯滯后于城市發展步伐。同時也還存在規劃管理相對滯后、規劃執法力度不夠問題。

二是城市建設管理體制亟待進一步理順，目前開發區、天柱山風景區、旅游度假區均有(或將有)自身的建設管理機構，在山城一體的城市框架下，缺乏統一的城市建設協調機制，不利于城市的整體開發建設和協調發展。

三是建設品位有待進一步提高，中心商貿區整體開發仍然不夠，風景旅游城市特色沒有得到有效而統一的彰顯。四是城市基礎設施和配套設施建設仍然不夠均衡，供水、供電、道路仍是部分城區發展的瓶頸制約，影響了城市功能的整體發揮。五是城市道路與 05、3 8國道功能上的矛盾日益突出，中心商貿區交通擁擠現象長期以來未能得到有效改善。

二、推進風景旅游城市建設當前需要做好的重點工作

以科學發展觀為指導，本著針對性、操作性強的原則，我們結合實際經過深入調研后認為，推進宜商、宜業、宜居、宜游的風景旅游城市建設，當前要著力做好六個方面的工作。

(一)著力拓展城市規模。一個城市沒有一定的規模就不能成其為城市。隨著人口和產業向城市的加速集聚，拓展城市規模是必然的要求，這也符合國家發展中心小城市的政策。我們目前的城市建成區規模距現有規劃中“雙二十”的規模尚有相當大的差距，距眼下需要達到的40km2規模相比差距更大。因此，我們必須也完全能夠擴張城市規模，拓展城市發展空間。今年起，我們要結合啟動新一輪城市總體規劃的修編，進一步完善并放大主城區、開發區、度假區、風景區“一城四區”的空間布局，推進城市東擴、西進、南延、北展。一是東擴，在按現有 9km2規劃，加速建成東部開發區的基礎上，推進開發區的擴模增容，提升開發區的產業承載力。二是西進，一方面，按照新批準設立的度假區規劃，拉開西部度假區 6km2框架，加速“山城一體、山城相融”進程;另一方面，著眼長遠，結合 05、3 8兩國道改線和貫通滬蓉、東香兩高速的出口，逐步構筑城市大外環線，推進城市跨潛河發展，努力建設濱河新區，進一步增強輻射帶動能力。三是南延，主要是結合開發區的擴模，推進城市向南邊毗鄰的滬蓉高速延伸，形成滬蓉高速沿線新的發展亮點。四是北展，科學利用城市北部山丘地，推進城市綜合開發。

景區管理方案篇三

淺談旅游景區的安全管理

旅游業因其綜合性強、關聯度高、輻射面廣等特性，旅游企業的安全管理顯得尤為重要。景區作為旅游業的重要組成部分，是游客旅游的最終目的地和重要集散地，面臨的環境相對復雜，要確保景區與游客的人身與財物安全，確保景區能夠持續穩定地發展，安全管理是不容忽視的一個重要環節。

二、旅游景區安全管理的責任承擔

6、做好景區內的道路交通設施、各種車輛以及停車場的安全管制工作，特別是在旅游旺季、高峰期尤為重要。

7、做好景區內各種游樂場所、游覽道路、游客休息停留場所及其周邊環境的安全管理工作，避免或減少可能對人員造成的傷害。

8、做好員工工作或生活場所的安全管理與教育，如不得私拉電線、私用電爐，注意交通安全等。

9、做好如臺風、洪水，以及山體塌方或泥石流等自然災害的預報或防范措施，盡可能減少景區或游客的生命財產損失。

10、做好特種旅游項目的安全管理，如攀巖、沖浪、騎馬、拓展、蹦極、速降等。

11、其他可能產生危險的因素與環境。

在明確了各種安全管理對象之后，關鍵就在于對危險因素的識別。識別危險是安全管理的首要任務，如果不知道有什么危險，就無法有針對性地采取防范措施，沒有防范，事故就難免要發生。景區應對已判定或已識別的危險要及時采取應對措施，必要時進行標識提醒游客注意；對于相對復雜的安全管理對象，應制定內容詳細的安全操作規程或安全提示手冊。

四、景區安全管理存在的問題

到及時消除，最后發展成事故時，又會尋找借口埋怨安全管理環境不好，或者不計血本去用暫時取得的經濟成果來彌補安全的漏洞。

五、旅游景區如何進行有效安全管理

各項專門檢查查等形式，及時了解景區安全現狀，發現事故隱患，以便及時采取整改措施，將危險消除在萌芽狀態。根據安全管理的對象，旅游景區的安全檢查工作主要包括三個方面的內容：一是檢查物的狀況是否安全，例如景區內旅游設備設施、安全設施、游樂場所以及游覽環境是否安全，安全標志和救生用具是否齊備、完好等；二是檢查人的行為是否安全，例如是否有違章指揮、違章操作和違反安全制度的行為等；三是檢查安全管理是否完善，例如是否設置了合理的安全管理機構，是否建立了完善的安全責任制度，是否配備了充足的安全器材等。相關人員在檢查過程中，對發現的問題要提出具體整改意見，并跟蹤整改情況，必要時根據有關規定對違反安全制度者給予批評，嚴重者依照制度給予處分。

景區管理方案篇四

景林公司在云投集團公司安全生產領導小組、董事會的關心、支持和幫助下，安全生與其他各項工作齊抓共管，2008年1—3月，公司先后3次召開安全生產和護林防火專題會議，并在各種生產經營會議上多次強調安全生產工作。現將2008年1—3月安全生產工作小結匯報如下，請予指導和幫助。

一、1—3月安全生產工作情況

（一）加強安全生產組織保障。在公司安全生產領導小組的領導下，進一步明確職責，抓好安全生產工作，由部門經理、副經理、片區技術員、施工方負責人、施工小組長擔任伐區生產安全員。

（二）召開專題會議安排部署。1—3月，公司先后召開3次安全生產專題會議和在各種生產經營會議上強調安全生產工作，通過召開會議，全體員工思想統一，提高了對安全生產和護林防火工作形勢嚴峻性的認識，增強了人人有責、人人盡責的意識，全員參與、齊抓共管、常抓不懈的機制進一步加強。

（三）完善工作機制。公司進一步完善安全生產目標責任狀條款及安全生產管理制度：一是在責任狀中明確要求施工方為民工配備合格勞動防護用品；二是強化安全教育與培訓工作，并做好教育培訓記錄；三是及時配發勞動防護用品，公司安全工作分管領導負責，組織配齊公司伐區技術員、貯木場檢尺員、削片廠管理員的安全帽，嚴格要求他們佩戴上崗，為民工作好表帥；三是在施工方進入伐區生產前，公司安全員必須向民工講解安全生產知識，施工方安全員必須與公司簽訂安全生產及護林防火目標責任書、施工合同，并嚴格履行責任，按合同組織生產；四是摘錄事故頻發的生產重點環節安全知識，制作成圖文結合、簡單明了的宣傳冊，發放到從業人員中培訓學習。

（四）加大安全隱患排查治理力度。公司著力抓好轄區范圍和伐區生產的安全隱患排查。一是為確保安全工作，使廣大員工文明、健康、安全、歡樂、祥和地過好2008年春節，2月2日，公司由分管安全生產領導牽頭、職能部門負責人參加組成安全生產檢查小組，深入公司削片廠、西岸貯木場、職工住宿區、生活區開展安全隱患排查治理。在檢查中發現電源線使用年限久，已部分老化；民工用電不規范，電源線上涼衣服，行道搭掛樹等，檢查組要求施工方現場進行整改，并限期購買了新電源線更換和清理行道搭掛樹、枯枝。二是在抓生產的同時狠抓安全工作，做到生產和安全“兩不誤、兩促進”。深入伐區生產一線排查安全隱患，針對安全帽等勞動防護用品配備不足、部分民工未戴安全帽作業等問題，檢查組要求各施工隊限期3天為伐區生產從業人員配備符合國家標準的勞動防護用品。

（五）安全工作中存在的不足。盡管公司安全工作取得一定成績，但由于公司伐區和原料林基地點多面廣，且廣泛與農田、農地、村社接壤，火源控制難度大，安全生產和護林防火工作形勢仍然十分嚴峻，加強伐區安全工作和基地防火工作形勢刻不容緩。主要存在以下不容忽視的問題：一是部分施工隊對會議精神落實不到位，措施執行力不強，安全生產事故仍有發生；二是春節后民工流動性較大，伐區生產中不斷增加新民工，部分新民工對伐區作業技術規程不掌握，安全意識淡薄；三是部分伐區沒有及時簽訂安全生產責任書。

二、2008年4—12月安全生產工作計劃

在云投集團公司、董事會領導下，景林公司將緊緊圍繞“抓原料、保生產”的生產經營目標，深刻領會“生產必須安全，安全促進生產”的理念，在抓生產的同時加強安全生產工作，堅持生產與安全“兩手抓，兩手都要硬”的方針，切實抓好以下安全工作：

（一）加大安全生產法律、法規政策宣傳力度，把公司安全生產會議精神貫徹落實到伐區從業人員中，加強伐區從業人員的安全知識技能學習培訓，增強伐區從業人員的安全意識，提高民工安全防范技能。

（二）查缺補漏，進一步完善公司安全生產目標責任書規定條款，并層層簽訂安全生產責任書。

（三）健全完善公司安全生產管理制度，明確安全生產職責，落實責任人。

（四）加大安全隱患排查、整改力度，特別是作好防火戒嚴期間和雨季期間的安全隱患檢查，作好火災、山洪、泥石流、雷擊等事故防范。

二00八年三月二十七日

景區管理方案篇五

光陰似箭，歲月如梭，2011年匆匆而過，馬上迎來嶄新的龍年，在過去的一年里，鄖西縣景陽鄉衛生監督工作在各級黨委政府和上級衛生監督主管部門的正確領導下，圓滿地完成了各項工作任務。景陽鄉共有學校9所，其中中學2所，小學7所，景陽鄉衛生監督員鄭德才、周鐵于2011年12月1日與景陽鄉政府、景陽鄉教育站、景陽鄉派出所一道對全鄉所有中小學進行全面檢查，有力的促進了學校各項衛生工作安全有序的運行，現將景陽鄉校園安全大檢查工作總結如下：

一、總體情況

1.全鄉所有學校食堂均辦理有餐飲服務許可證，實行了量化分級管理制度，全面落實了索證索票制度，學校食堂建立有食品安全責任制，基本做到了餐餐有留樣，從業人員辦理健康證辦證率為，餐飲加工儲存場所基本符合要求。

2.全鄉所有學校均成立了以校長為第一責任人的校傳染病防控管理機構，并任命一名學校在編人員負責學校傳染病疫情報告工作，配備有兼職傳染病防治管理人員，專門負責本校學生晨檢、因病缺課等健康信息的收集與報告工作，并將傳染病防控納入年度工作計劃，學校建立有傳染病突發事件防控工作應急預案，建立有突發公共衛生事件應急領導小組，建立有學生健康檔案，并將健康教育納入年度教學計劃。

二、存在的問題 1.全鄉學校中景陽中學、泥溝中學、景陽小學、泥溝小學采用二次供水設施供水，其它5所學校采用自建式集中工供水，全鄉所有中小學均建立有飲用水管理制度，設有兼職人員負責落實各項應用水管理制度，但管水人員無健康合格證明和衛生知識培訓合格證明，沒有定期對飲用水進行消毒，未按規定對水質進行衛生檢驗。

2.景陽中學、泥溝中學學生就餐場所旁邊有未封閉排污溝，內有污水，雜物，剩飯剩菜未及時清掃，易招致蚊蠅和老鼠，引發傳染病。3.所有學校教室場所人均面積，學生宿舍人均面積都不符合衛生要求，公共廁所全部為蹲式廁所，不夠清潔衛生，泥溝中學有3級危房1棟，隨時可能垮塌，因為經濟原因未能及時拆除。4.所有學校周邊副食店未發現過期和“三無”食品。

2011年即將過去，我們將迎來嶄新的2012年，在新的一年里，景陽鄉衛生監督將不畏艱難，再接再勵，克服困難，為全鄉中小學生健康保駕護航！

景陽鄉衛生院