培訓心得應該圍繞培訓主題展開，結合個人實際情況進行深入思考和總結。以下是一些精選的讀書心得范文，希望能激發(fā)大家的寫作靈感。

實用產品經理工作心得（匯總16篇）篇一

產品與用戶需求的成功匹配，為產品的成功奠定了堅實的基礎。但這種過于理論性的話，在實際情況中其實是很難做到的。

產品生存的基礎在于用戶需求，我們會抓住用戶的某一個需求，然后依此來規(guī)劃并設計一款產品。用戶需求體現在他想買一個電視，一件衣服，細化到某一個物品，生活中的一個非常細的環(huán)節(jié)。當然前提也是這個需求能通過技術手段滿足。一般來講，現實生活中的需求通過互聯(lián)網來滿足通常都會更便捷，實現的成本也會更低，但也不排除其中會出現一些風險，例如非常普遍的盜號現象。產品人員去設計一款產品，大致有兩個思路：一個是用戶在生活中的不便利，希望利用互聯(lián)網技術可以更好的解決;另一個則是用戶在生活中本身是沒有需求的，或者說這種需求無論從強度還是從廣度來講都不是很高，產品人員設想如果開發(fā)出一款產品后，會讓人們的生活更美好。從成功概率來講，當然是前者更高一些?；ヂ?lián)網的一大特色就在于分享，用戶之間的無報酬行為，而產品在這其中扮演著平臺的作用。所以就造成了一種現象，產品很難面向用戶收費(中國尤為嚴重)。慣用的商業(yè)模式是產品供免費使用，然后通過積攢用戶量來帶動廣告收入，因此也只有產品的用戶量達到足夠的量級后，才有盈利的可能性。我們不能講盈利的收入與用戶量是成正比的，但是卻可以籠統(tǒng)的說產品的成功率與用戶量的多少是成正比的。歸根到底，隱藏在其中的是產品的市場需求必須足夠大。

用戶選擇產品的出發(fā)點在于用戶動機，拿用戶找菜館的這個需求為例，用戶的基本需求是尋找吃飯的地方。有些用戶是從身邊朋友那里聽說了一家很不錯的飯店，所以自己就想到網上看看這家飯店的評價如何。這個時候他的需求就是那家飯店的客戶評價，滿足需求的目標產品是大眾點評，而其他因素例如價格或距離就變得不是那么重要了。這種情況也常常發(fā)生在外出旅游的人們身上，到了一個陌生的環(huán)境，對周圍的飯店不熟悉，需要到網站上看看周邊飯店的評價如何，便于做出選擇。有些人是在一個陌生的地方臨時決定請朋友吃飯，而且時間比較急，只是想在附近找一家吃飯的地方，這時候直接拿出百度地圖來看看附近有什么吃的就非常方便，這種情況常發(fā)生在出差人群的身上，出于商務合作的需求。還有一些人，他們毫無目標，想吃飯但又不知道吃什么，這時候拿出食神搖搖這樣的應用，讓應用推薦一個商家給他，然后就抱著試試的心態(tài)就去了。產品規(guī)劃中有一項很重要的工作就是用戶應用場景，說白了就是用戶要在什么時候使用你產品的什么功能或查看什么內容，這其中會涉及到角色、時間、地點等因素。雖然我前面所說的幾款應用之間的功能會有比較大的重疊，但是這幾款應用還是會有各自的受眾，也可能是受眾相同但用戶在不同的場景、不同的動機下選擇了不同的產品。同一需求，滿足的方式各有差異，我在上一篇博文中也表達過這樣的觀點，當兩個產品的功能或內容都能滿足用戶的需求點的時候，用戶之所以會有不同的選擇，關鍵在于初始動機的差異，當然還可能跟用戶習慣有關。提起用戶習慣，這涉及到產品出現早晚的問題，當產品出現的早的時候很容易先吸引一部分用戶，而這也算是提高產品競爭門檻的一個手段。用戶動機，應該算是用戶選擇產品的源點，從源點切入，然后再提供應有的功能進而滿足，縮短用戶實現目標的路徑，這也是產品設計的思路。

上文說了，不同的人群、不同的場景下用戶的需求是不同的。時下，行業(yè)內在倡導一種極致簡單的產品理念，把需求定位的更準一些，把核心功能做到極致，但可悲的是當大家發(fā)現自己的產品簡單后，盈利空間也會相應變小。對于一個產品來說，肯定是希望面向的受眾越多越好，這樣市場才足夠廣闊，但結果是產品的結構勢必也會越來越復雜。不過畢竟功能有強弱之分，無論是從視覺上還是從頁面的布局上來講，重要的功能明顯程度肯定會更高一些，在不砍掉功能的前提下，產品結構中會把那些使用頻率低的功能隱藏的深一點，這種做法背后的基于的考慮是當用戶需要某項功能的時候找到即可。用戶選擇一個產品是因為其核心功能，除了核心功能以外產品還有輔助功能等額外功能。盡管產品的功能很多，但用戶使用的可能也就那么幾個，有些產品在空間維度上把功能劃分為了平級，但這也只是產品功能還比較少的情況下，功能多了這種設計方式肯定就不適用了。究其產品復雜與否沒有固定的衡量標準，關鍵還是在于需求把握的是否準確，這種需求的商業(yè)價值能否夠支撐公司的發(fā)展。而且產品設計師要明白一個道理，人是多變的動物，每個人都不有不同點，產品永遠都切不準用戶所有的需求點。所以我們只能尋找許多用戶都擁有的一個需求點，這樣才能確保產品有足夠多的受眾。

不知大家是否有這樣的感觸，有些產品使用后感覺挺好，對生活中一些問題的解決也方便多了。產品人員由于個人好奇心或職業(yè)需要可能會去嘗試一些新的產品，但這多半是工作需要而非自身的需求。一段時間體驗之后，失去了工作的意義，自然也就回歸到了一個用戶的角度，這時候發(fā)現自己其實根本就不會去用這個產品，如果沒人提醒的話甚至都會把它忘記。如果說一個產品面向的受眾不是自己的話，倒也可以理解，例如醫(yī)藥網站主要面向醫(yī)學工作者，而自己卻不是醫(yī)學領域的從業(yè)者，但其實很多時候自己是屬于產品面向的受眾的?；ヂ?lián)網的出現讓人們的生活更加豐富多彩，更加美好，當我們越來越難尋找用戶的強需的時候，去創(chuàng)造一些能讓生活更美好的產品也是非常好的。但是只有當用戶感受到產品確實非常便利時，給自己的生活確實帶來了非常大的益處時，他才會感受到產品的價值。工作中產品人員總是要扮演兩個角色，一個是用戶，一個是產品設計師。作為用戶我們自身也會有需求，作為產品設計師我們就是要設計出好的產品來滿足用戶。這個時候，產品人員就會把自己當做一個用戶，從用戶的角度出發(fā)去設計產品的功能點。需求落實為產品時，需要把用戶的需求細分成每個功能點，然后把各個功能點連接成自始至終的一條線達到滿足用戶需求的目的。也許作為產品設計師會覺得自己的產品很棒，但是作為用戶，卻感覺沒有使用的必要，必須得承認，互聯(lián)網的確帶給了人們很多的益處，但是從時間上來說感受到這種益處的時間互聯(lián)網產品并不如實物那樣快捷，效果那么明顯，而且互聯(lián)網產品的益處很多都是精神上的，所以說在用戶愿意為使用產品付出成本的層面上互聯(lián)網產品不如實物。

挖掘用戶需求要追溯到用戶心理。日常生活中，我們知道身邊的朋友可能會因一時沖動而做一些事情。產品只會成為人們情感化表達的載體，但是情感的產生需要很重要的鋪墊，這種情感的產生往往也是可遇不可求。如果用戶使用一款產品只是因自己的一時興起，瞬間的情緒感受的話，成功的概率必然很低，一來是產品所抓住的用戶那種情感的產生的頻次特別低，第二很多隱私心比較重的用戶也不愿意在互聯(lián)網上表達出來，即便有相應的情感產生也不愿寄托在互聯(lián)網上。沒有什么特別的理由，只是因為人們主觀因素上的顧慮和每個人的個性使然。產品對于用戶情感化的需求越深，用戶接受的門檻就越高。

人是不確定的動物，很多時候他們自己都不明白自己想要什么。或許你會說，產品可以做精準推薦，但是精準推薦要基于兩個很重要的基礎第一數據量要足夠大，第二你的公司要有好的技術實力。即便第二條滿足了，但是要想實現第二條真的是不容易，數據的積累是一個很漫長的過程，數據的獲取需要的成本也不會低。精準推薦是很多產品的愿景，但必須是一步一步開始。產品在無法實現精準推薦之前，用戶的體驗效果難免會不理想，產品還需要保證用戶在使用產品的過程中不放棄，因為一旦放棄就意味著你失去了數據源，即精準推薦的基礎。

產品的成功跟方向有關，但是產品不可因為過分花哨而忘記了用戶需求。拿網址導航這款產品來說，說到底網址導航就是方便人們進入一些他們常用的網站，一鍵到達，省去搜索的麻煩。剛開始最簡單的網址導航，就是匯聚一些流量最大的網站，慢慢的會根據用戶的點擊次數和訪問記錄等數據，將用戶最常用的網站放在最明顯的位置，根據各網站流量指標的因素對導航站網址的位置做更改，也會讓用戶自己去設置。網址導航產品最大的優(yōu)勢還是互聯(lián)網入口的價值。我看到有的網址導航為了避開競爭，走差異化道路，將網址導航的界面做的很酷，將各類網站分的很細，還需要用戶在導航站中不斷的去切換頁面。酷的產品確實很棒，但如果是單純?yōu)榱诵问缴系目?，而造成了很差的易用性，就得不償失了。用戶進網址導航，是方便進入他的目標網站，而不是來找網站的，所以不要讓用戶有過多的操作，延長了用戶進入目標網站的路徑，導航站也就失去了它的價值。隨著發(fā)展，產品勢必會越來越復雜，但這種復雜的目的是希望通過技術手段減少用戶的操作成本，千萬不要讓用戶在操作層面上感到復雜。有些產品的使用門檻之所以會比較高，就因為它需要用戶做的東西太多，例如上傳內容、填很多的表單等，當然我也并不是說產品就不應該有類似這樣的功能，還是說要盡量通過一些方式降低用戶的操作成本。

我們常講用戶體驗的重要性，用戶體驗主要體現在產品的細節(jié)層面，兩個產品相比，只有用戶體驗的差距足夠大才能夠體現出來，而且還跟用戶的使用頻率有關，使用頻率越高感受用戶體驗就越明顯。用戶體驗是產品之間深層次的競爭，當產品資源相差懸殊的情況下，靠著用戶體驗很難拉開差距，拿新聞網站來說，用戶上新聞網站最主要的目的是看新聞，所以這個時候誰家新聞更權威、更新的速度更快就成了用戶選擇誰家的必要因素。即便用戶體驗再好，內容上更新不及時，有大的缺陷，也是很難贏得用戶的。雖說是互聯(lián)網產品，但是對某些產品來說用戶體驗不僅僅停留在網站的界面操作上，還體現在線下的售后服務上，最明顯的代表就是電商網站了，在價格平等的情況下，用戶選擇京東的理由在于它快捷的送貨速度。情人節(jié)，男友給女友送巧克力，即便快書包網站的體驗并不好，用戶依然選擇快書包的原因就在于他1小時內配送速度，因為用戶對巧克力的需要很急迫。所以說用戶體驗的比拼也是分層次的，究竟該在哪方面拼用戶體驗跟產品的特性和提供的服務也有很大的關系。如果你的產品面向的領域已經有了領頭羊或先行者，而你的產品又沒有很大的創(chuàng)新，只能靠用戶體驗取勝的話。這種境遇下，一定要尋找那些用戶的使用頻率非常高的產品去超越。最近經常會用到的產品就是美圖看看，其實windows系統(tǒng)中本身就有圖片查看器了，但是美圖看看之所以還這么受歡迎就是因為它優(yōu)秀的用戶體驗，還有一些功能上的優(yōu)勢，例如打開的圖片格式更多等，以此來贏得用戶。

產品有其定位，我們可以根據不同的維度把用戶劃分成不同的人群，而定位的一個非常重要的工作就是界定產品的受眾人群。同樣的產品面對不同的人群，結果可能是不同的。也許你的產品在面向某一個人群時是失敗的，但是當你把產品其中的幾個小的功能點一改或者是改一下表現形勢，在另一個用戶群中就會大獲成功。每一個用戶群體都有自己特性，你如果把一款網絡游戲宣傳給企業(yè)家群體，成功的概率可能就會小很多，雖然他們有錢，但是他們沒時間，而且可能還沒興趣，但瞄向學生群體用戶量就會高很多。我們不能否認一個用戶群不是自己的用戶，只能說這個用戶群中的目標用戶占比例很少。

產品固然有其價值，但是價值的大小需要推敲，而價值的爆發(fā)點在什么時候這都需要產品自身的努力包括推廣、宣傳等。這要提到的一點就是產品的宣傳，宣傳可以理解為是產品的單向推動，希望用戶能夠接受產品、使用產品，用一些方式增加用戶使用產品的意識，但是用戶能否接受就要看他們自己了。互聯(lián)網產品的成功大多都是熬出來的，這種熬的背后是對用戶意識的培養(yǎng)和產品方向的摸索，也許產品剛出來的幾年并沒有多少用戶，但是經過幾年后培養(yǎng)了一批種子用戶后，產品的用戶數量會隨之越來越多，逐漸也就有了成功的可能。用戶的培養(yǎng)，其中參雜著人們的從眾心理和彼此之間的推薦以及所獲取的精神或物質上的回報等，因此產品不同推廣的方式也會不同。

最后，吐槽一下剛剛更新的新浪微博v5版本，新版本剛上線，引來了大家的一片吐槽，包括一些行業(yè)人士都持批評的態(tài)度。大家最不滿之處在于，版面內容增多，廣告幅度加大。但其實我想微博的產品經理肯定也不是吃干飯的，對于大家所說的這些他們肯定也都明白，但之所以還要這么做，多半還是迫于商業(yè)壓力，產品始終都是要盈利的。在用戶需求和商業(yè)化兩者之間，其實很難完美的平衡，有時候我們真的需要偏商業(yè)化一些，當然這會引起用戶的反感，所以要監(jiān)測反感用戶的數量以及用戶的行為變化，根據用戶反饋來決定是否調整。就微博而言，從我個人的觀察來看，雖然我關注的一些人也有罵微博的，但是他們仍然沒有減少微博的使用頻率。產品能夠吸引用戶是因其給用戶帶來的回報，也許你的產品在界面的操作和功能上另用戶反感，并且了推送了一些用戶不想要的內容，但假如用戶所想要的回報沒有丟失，他們還是會留下的。舉微博的例子來說，明星們用微博的主要原因是宣傳自己的形象，即便微博的一些新增功能令他們反感，但只要宣傳的效果依然保持，他們就應該不會放棄微博。無論是用戶選擇產品還是放棄產品都有很多理由，每個人的理由也可能有所不同，產品的改版可能會讓用戶失去某項理由，但只要用戶選擇的最重要的理由還在，用戶放棄產品的概率就會很小，但是活躍度有可能會降低。

實用產品經理工作心得（匯總16篇）篇二

時光如梭，不知不覺中在xx物業(yè)工作已有一個多月了。回顧這一個月來的工作，好像還是昨天的事;這冥冥的二十幾天讓我從懵懂轉變成了肩負工作職責的xx物業(yè)員工，對公寓管理員的工作也慢慢由陌生變成了熟悉。在工作中磨礪塑造了我的性格，使我學到了許多，成長了許多，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會不久，工作經驗亦不豐富的人而言，學生公寓宿管工作中不免遇到各種各樣的困難與阻礙，但在各位公管阿姨和各級領導的幫助下，尤其是在我們xxx的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，讓我的性格進一步得到沉淀!工作中我從同事們那學會了認真。每天定時定點的去巡樓，檢查安全情況，熟知每個學生的宿舍位置及基本情況。這對于我們來說是十分的重要。雖然我們每天做的事看起來那么瑣碎，可是這樣的工作卻責任重大，我們?yōu)榱嗣课粚W生的安全，為了讓他們在大學生活中過得更加舒適與安心而存在的服務者。對于消防措施的安全性，我們每天都要勸導學生安全用電。在每一次的查房工作中提醒和告知學生違章使用大功率電器的規(guī)定及原因。對于樓棟內的消防安全設備我們也會定期進行檢查，以確保隨時都能正常使用。樓棟內任何水電方面的損壞都及時進行維修，確保不影響學生的正常使用。盡力給同學們提供安全、舒適的住宿環(huán)境。

在工作中我也看見了大伙的勤懇，每一位員工都能做到對學生笑臉相迎。讓每位學生踏入陶三大門時都有回到家的溫暖與親切。學生有事需要幫助時，我們的阿姨們會在第一時間盡的努力幫助大家，讓我感受到這份平凡工作中的偉大。

由于我在學生時代一直是一名走讀生，從未體驗過住校生活，所以對宿管工作充滿了好奇，同時也想的很簡單?！八薰馨⒁獭逼綍r都在做些什么呢?應該是在管轄的樓棟里看大門，收發(fā)信，沒事查個房，沒收電水壺，電飯煲什么的吧!可是這種想法在我來上班的第一天就被徹底*了，我腦中的慣性思想在來到這的第一分鐘里被一一打破，重新認知了什么叫宿管。這里的阿姨們工作之細瑣，責任之重大，服務之貼心，心思之慎密全部大大出乎我的預料，有一個聲音在我的耳邊訴說：“這個工作不平凡，我也要向她們一樣，把平凡做出偉大!”

在接下來的工作中，我會努力改正和完善自己在工作中、性格中的不足，進一步學習物業(yè)公司的基本知識，提高服務技巧，完善接待流程及禮儀，同時加強文案制作能力，招展各項工作技能提高工作積極性，加強工作中的細心、耐心以及責任心。多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

最后，我想說我很幸運加入xx物業(yè)這個可愛而優(yōu)秀的團隊，xx的文化理念，同事間的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在以后的工作中挑戰(zhàn)自我，超越自我，取得更大的進步!

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實用產品經理工作心得（匯總16篇）篇三

凌亂的信息好比散落一地的磚頭，不按一定的方式整合成相應建筑物，就毫無價值。

當我們說這是一個信息爆炸的時代的時候，這些信息對你是毫無價值的，只有你有目的地吸納了信息，并將信息整合成對你有用的知識，這些信息才有價值。

這里面有兩個關鍵詞非常重要：有目的地，整合。

對的，是要主動地、有目的地收集信息，整理信息，運用信息。

在上古時期，知識是稀缺資源，是達官貴族的專利。而在現代，知識已經通過互聯(lián)網，向所有人開放了。理論上講，這是一個任何人都可能學富五車的時代。那為什么還是有那么多人愚昧呢?因為世界向我們開放了，我們卻沒有向世界開放。

鋼鐵大王卡內基在他的自傳里講，圖書館是對所有人開放的，但如果你不去學，它對你就毫無價值。同樣的，互聯(lián)網是對所有人開放的，你不去學，就毫無用處。

你想要的百分之八十以上的信息，都是可以在網絡上找到的。第一是你要去找，第二是你要有方法轉化為自己的知識。

我們缺乏主動性，只是被動地接收信息。每天關注的是娛樂八卦，奇聞異事。我們是被輿論牽著鼻子走的，被時尚潮流推動著走的。互聯(lián)網是一個泥沙俱下的窗口，你要有辨別金子的眼睛，不然你就沉淪在垃圾信息里了。

互聯(lián)網不能幫你過濾，你自己就要成為過濾器。拒絕掉垃圾信息，專注于你想要的信息。

這要求你必須有高度自我管控的能力。

有人說，我們只要學會利用互聯(lián)網就好了，沒必要記下來那么多東西，想用的時候，去倉庫里取就行了。我不贊同這種思維，因為我們無時無刻不在決策行動，一個人大腦的認知越強，決策行動的效率就越高?？萍加械模皇悄阌械摹Ｄ阋煤每萍歼M化自己。在人還沒有升級為機器人之前，人都得努力學習。我們連自己的大腦都還沒有研究清楚，先不妄想把大腦換成電腦了。

互聯(lián)網是平等的，去中心化的。它沒有拒絕任何人。但是我們卻拒絕了它。你手里的手機就是你的教科書，就是你的老師，你的軍師。你拿他干什么呢?閑聊，玩游戲，看網絡小說，新聞，娛樂八卦，追電視劇;或者是閱讀經典書籍，寫作，思考。已經沒有人能管控你了，物欲橫流，沒有人有這個能力管控你。能管住你自己的，只有你自己。

充分利用好互聯(lián)網這個信息庫，現在的競爭，未來的競爭，是認知的競爭，而認知的核心，在于學習。

實用產品經理工作心得（匯總16篇）篇四

第一、加強學習是做好工作的前提。學習者智，學習者力，學習者勝，學習者強。“勝人者力，自勝者強”。做到“勝人”、“自勝”，離不開“須臾之所學”。學習是一種習慣，是一種方法，是一種途徑，更是一種境界，一種涵養(yǎng)，一種能力。講學習，就是要學習政治理論，提高政治敏銳性與堅定性;學習國學經典，努力涵養(yǎng)品行;學習管理知識，提高業(yè)務能力;學習經濟、學習歷史，學習藝術，學習前沿科技，學習社會知識，完善自我，豐富人生。沒有知識的不斷更新與積累，就沒有勝任工作的條件、能力與智慧，所以說，做好工作，學習是前提。

第二、求真務實是做好工作的基礎。求真務實，即正確把握規(guī)律，真抓實干，務求實效。求真務實是辯證唯物主義和歷史唯物主義一以貫之的科學精神，是我們黨的思想路線的核心內容，也是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和共產黨人應該具備的政治品格。是黨的各項事業(yè)不斷取得新勝利的根本保證。作為一名黨員干部，弘揚求真務實作風，就是要多干少說，或只干不說，敢擔當，敢負責，在我們的工作與生活中，如何把握好做與說的分寸、度數，從而到達我們的心愿，這是一門玄妙的藝術，是一份深厚的功底，在于每個人的經驗、素養(yǎng)、積累。也在于每個人的人格、能力。弘揚求真務實作風，就是要不動搖、不懈怠、不折騰，就是要大力弘揚專心謀事、踏實干事、勇于擔事的作風，力戒不作為、消極作為、亂作為，力戒欺上瞞下、左右逢圓瞻前顧后，表里不一，力戒敷衍塞責、得過且過，推諉扯皮，使奸?；?。沒有求真務實的工作作風，就失去了做好工作的基礎，基礎不牢，地動山搖。

第三、率先垂范是做好工作的關鍵。率先，帶頭;垂范，示范。帶頭做好表率。率先垂范就是要和組織保持一致，不該說的不說，不該做的不做，不能辦的堅決不辦。率先垂范就是要守紀律，嚴守組織工作紀律、群眾工作紀律、經濟工作紀律和生活紀律，嚴守國家法律、法規(guī);率先垂范就是要熟悉規(guī)則、掌握規(guī)程、接受規(guī)勸、執(zhí)行規(guī)定，做到有令必行，令行禁止。率先垂范就是要用坦蕩的胸懷感染人，用踏實的作風帶動人，用深刻的思想啟發(fā)人，用真誠的態(tài)度關心人，自覺擺正位置，不越位、不錯位。率先垂范就是要撲下身子，親力親為，沖鋒在前，敬業(yè)奉獻。做到率先垂范，做到就是要做到政治上清醒、思想上清正、業(yè)務上清楚、作風上清廉。

第四、和睦團結是做好工作的保證。互相補臺，好戲連臺，互相拆臺，全部垮臺。團結出生產力，團結出凝聚力，團結出吸引力，團結出戰(zhàn)斗力。班子團結搞好了，心往一處想，勁往一處使，工作自然就會有起色，壞人也就沒有了空子可鉆，事業(yè)也就有了保障，個人前途也就會更有希望。古往今來的許多事實表明，一個成功的團隊，首先是一個團結的團隊，許多失敗者，往往不是被外部的敵人所擊敗，而是因內耗或內亂，自己打敗了自己，前車之鑒，發(fā)人警醒。當然，講團結不是說就沒有斗爭，相反，通過斗爭達到的團結一致，才更長久，更有效，更鞏固，一味地一團和氣的表面團結才最可怕。

第五、開拓創(chuàng)新是做好工作的路徑。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力，也是一個政黨永葆生機的源泉。事業(yè)發(fā)展必須依靠開拓創(chuàng)新。領導是團隊管理工作主體，管理=管人理事+管事理人，如何在新的形勢、新的要求、新的特點下，推進團隊事業(yè)的科學發(fā)展，靠的是理念的創(chuàng)新、模式的創(chuàng)新、手段的創(chuàng)新、機制的創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新的團隊，只能被時代所淘汰。創(chuàng)新，就要解放思想，主動適應，創(chuàng)新就要革舊除弊，吐故納新，創(chuàng)新，就是早走半步，快走半步，要創(chuàng)新，就必須悉心發(fā)現規(guī)律、積極探討規(guī)律、合理運用規(guī)律、努力掌握規(guī)律，知己知彼，克敵制勝。只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。

實用產品經理工作心得（匯總16篇）篇五

從9月嘗試負責興隆種業(yè)工作，到目前已2年半時間了，按學制來說，也快大專畢業(yè)了吧。在這段時間里，我從一個基礎差，底子薄，對雜交水稻銷售完全不懂的門外漢，到目前有信心帶領團隊去實現公司的銷售目標的團隊負責人來說，我明顯感覺到自己的進步和變化，也明顯感覺到更多的團隊成員對我的接納和認同。而且，隨著我對雜交水稻銷售工作的熟悉，我的工作思路逐步清晰，扎實推進的各項工作也將逐步顯出成效，我相信自己能打造一個業(yè)內最優(yōu)秀的團隊，去完成廖總交給的更艱巨的挑戰(zhàn)任務。

今天，我想與大家分享的是我在江西出差期間總結的營銷工作“7字要領”，那就是“信心、造勢、抓落實”。

首先說信心。我曾經說過，銷售就是信心的表達。完成任何一項挑戰(zhàn)，有信心不一定能達成，沒有信心絕對不能達成。第一封郵件中我提到，作一個優(yōu)秀的營銷人員，一定會有“一切皆有可能”的理念支持。因為當我們在說不可能的時候，內心就在做放棄的考慮。林肯也說過：“很多的不可能都存在于我們的想象之中。”

我在做市場調研的時候就碰到過這樣的案例。羅山新加盟的代理商羅玉清，在沒有做任何示范，她自己也沒有看到過c兩優(yōu)608這個品種，單憑公司營銷人員說是公司從80多個品種篩選出來的4個重點品種之一，她就對這個品種的銷售充滿信心，她認為這個品種是她代理的適合羅山推廣的最優(yōu)秀的品種。去年銷售1000公斤，今年到目前就提貨15000公斤，而且她計劃還有翻倍。江西余干一個零售商，今年剛做公司陵兩優(yōu)211的代理，也沒有看過這個品種的表現，單憑總代理的推薦和信任，今年銷售3000多公斤，成了當地早雜銷量最大的品種。我們開示范會，無非也就是通過他們看了品種表現，提升對推廣該品種的信心。包括開農民會，也是為了提升零售商的信心。信心有了，一切奇跡都有可能發(fā)生!所以，做一個優(yōu)秀的營銷人員，任何時候都要充滿信心，不能被困難嚇倒，堅持到最后才可能取得勝利，因為“一切皆有可能!”

其次是造勢。勢頭起來了，就會勢如破竹，勢頭不起來，舉步難艱。再說羅山的羅玉清，有了信心，就去選擇對c兩優(yōu)608有信心的零售商，去配合零售商大量做有獎促銷，聲勢很大。江西余干零售商，有了信心，大量張貼不干膠和海報、橫幅，為此，手掌震起了多個血泡。他說，要讓老百姓眼里看到的、進店聽到的都是陵兩優(yōu)211。還有我們今年在湖北和安徽的兩優(yōu)1128無柜臺銷售，凡勢造起來了的，銷售非常順利，勢沒有造起來，推進非常艱難。安徽天長后來想阻都阻不住，零售商都快瘋狂了。做一個優(yōu)秀的營銷人員，我們在對公司的品種有了信心之后，如何造勢?海量的宣傳廣告、大規(guī)模示范會、對零售商的培訓會等等，都是手段和工具。但要把勢造起來，還需要我的第三個要領——抓落實。

據我的了解，目前種業(yè)界競爭激烈，加上近幾年隆平種業(yè)帶頭把種子價格提升之后，很多中小型公司都贏利不少，也有了資本做投入。從品種資源的競爭，到生產基地、市場細分，渠道資源、廣告宣傳，包括人力資源等等，手段很多，辦法也很多，但真正能出成效的不多。問題就出在抓落實。天長代理商曾經說過，無柜臺銷售很多種業(yè)公司在天長嘗試過，但都沒有成功，而隆平種業(yè)成功了。亞華種業(yè)今年的政府采購項目取得了很大的成功，他們的區(qū)域經理年后去農業(yè)局溝通不少于6次;我們零陵區(qū)早雜種三產四項目，在去年陵兩優(yōu)942表現很好但又缺貨、陵兩優(yōu)211表現欠佳而且還有純度問題的前提下，通過扎實的進村培訓工作的推進，取得理想的成績;江西高安代理商在去年陵兩優(yōu)611含雜超標的情況下，他親自到了400多戶農民田里調查并根據實際情況適當補償后，今年有些村全部買陵兩優(yōu)611，銷量不僅沒有下降，在去年的基礎還翻了一番。這些成績的取得都是抓落實的效果。當前，我們的銷售工作面臨新的挑戰(zhàn)，湖北隨州、襄陽的掃村培訓一場接一場，一天跑20多公里。這樣的事例還有很多。目前，公司已安排了個性化協(xié)議簽訂調動代理商的積極性、布店及隆平家園活動的開展調動零售商的積極性，示范計劃和落實檢查等為明年的銷售造勢打基礎。這些工作都需要我們認真抓落實，抓出成效。

綜上所述，我個人認為，營銷工作沒有太多的訣竅，認真做好“信心、造勢、抓落實”這7個字，我們的業(yè)績就會有一個更大的提升。

實用產品經理工作心得（匯總16篇）篇六

產品經理是現代企業(yè)中一個非常重要和關鍵的職位，他們負責整個產品的生命周期管理和推廣，從市場調研、需求分析、產品設計到產品發(fā)布和推廣，產品經理扮演著重要的角色。在產品經理的工作中，有一些經驗和指引可以幫助他們更好地完成工作任務并取得成功。

第二段：堅持用戶導向。

在產品經理的工作中，要始終堅持用戶導向。只有了解用戶的需求，才能設計出滿足用戶需求的產品。通過市場調研和用戶反饋，產品經理可以了解用戶的痛點和期望，從而制定出符合市場需求的產品設計和功能。同時，在產品的開發(fā)過程中，也要時刻以用戶為中心，關注用戶體驗和用戶反饋，不斷進行改進和優(yōu)化。

第三段：團隊合作和溝通。

在產品經理的工作中，團隊合作和溝通至關重要。產品經理需要與各個職能團隊緊密合作，包括開發(fā)團隊、設計團隊、市場團隊等，只有通過良好的溝通和合作能力，才能使得產品順利推進并取得成功。在與設計和開發(fā)團隊合作時，產品經理需要清晰地傳達自己的想法和需求，并及時解答他們的問題和困惑。與市場團隊合作時，產品經理需要了解市場的變化和趨勢，根據市場需求的變化及時調整產品的策略和營銷方案。

第四段：堅持迭代和測試。

在產品經理的工作中，要始終堅持迭代和測試。產品迭代是產品經理的一項重要職責，通過分析用戶反饋和市場數據，不斷進行產品的調整和優(yōu)化。只有不斷迭代和測試，才能使產品更加符合用戶需求和市場變化。此外，在產品的開發(fā)和發(fā)布過程中，也要經常進行嚴格的測試，確保產品的質量和穩(wěn)定性。通過測試和質量保障，能夠及時發(fā)現和解決問題，提升產品的用戶滿意度和市場競爭力。

第五段：不斷學習和成長。

作為產品經理，要始終保持學習和成長的態(tài)度。產品經理的工作是一個不斷學習和適應變化的過程。只有不斷學習最新的產品設計理念、市場趨勢和技術知識，才能跟上發(fā)展的步伐并提升自己的能力。此外，產品經理還需要積極參加行業(yè)會議和培訓，與同行交流和學習，以擴展自己的視野和能力。只有不斷學習和成長，產品經理才能在競爭激烈的市場中保持競爭力。

總結：

在產品經理的工作中，用戶導向、團隊合作、迭代和測試、不斷學習和成長是非常重要的要素。只有堅持這些指引，產品經理才能更好地完成工作任務并推動產品的成功。通過用戶導向，能夠設計出滿足用戶需求的產品；通過團隊合作和溝通，能夠與各個團隊緊密合作并順利推進項目；通過迭代和測試，能夠不斷提升產品的質量和用戶體驗；通過不斷學習和成長，能夠與行業(yè)保持同步并提升自己的能力。產品經理的工作指引心得體會，將會幫助產品經理更好地完成工作任務，推動產品的成功。

（字數：587字）。

實用產品經理工作心得（匯總16篇）篇七

首先，對工作細節(jié)的正確把握是大堂經理必備的基本素質。大堂經理需要對銀行業(yè)務知識認真學習，在實踐中不斷深化對知識的理解，充分掌握全面的銀行業(yè)務，這樣才能有足夠的基礎為客戶提供服務，對于來辦業(yè)務的客戶要認真詢問，了解所辦業(yè)務，耐心講解，細致的助。

其次，在履行自身職責的同時還要講究工作的藝術。我認為在工作中要做到以下幾點：

1、微笑服務。大堂經理要時刻保持樂觀的心態(tài)，微笑面對客戶，用微笑感染客戶、拉近與客戶的距離、留住客戶。巧妙的使用“笑”的技巧，體現銀行客戶第一、服務至上的經營理念。練好內功，讓微笑帶來的溫情充滿營業(yè)大廳，讓客戶有賓至如歸之感。大堂經理要提升個人素質和儀表形象，起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當客戶一進入銀行大廳時，大堂經理要對他們展開會心的微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問，盡量去滿足他們，使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務是倍受尊重的、倍受歡迎的。

2、能說會道。大堂經理直接面對客戶，要有較強的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應該協(xié)調客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽八方，及時與客戶溝通，密切與客戶的關系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂經理工作的基本前提，可以在大堂經理這個平臺得到盡情的發(fā)揮?！罢f”要做好三點：一是勤說，即對前來的客戶要勤開口，反復講，全力推介產品；二是能說，即描述業(yè)務過硬，講解準確，不過份夸大，也不刻意掩飾，把工行產品的特點和功能正確無誤地推介給客戶，三是會說，即講究服務策略，因人而異，差別營銷。在“說”上攢足功夫，可以起到事半功倍之效。另外，對理解力較差和疑難點較多的客戶咨詢，大堂經理必須不厭其煩要有足夠的耐心，把客戶當親人，反復深入淺出地講解，這樣才能得到客戶的尊重和信任。

3、善于提問。凡是進門的客戶，都要熱情迎接，主動問候，不能有嫌貧愛富的不良心里。要善于揣摩客戶心理，對客戶異常反應要上前詢問，真誠關心，幫助解決。尤其是重要的當客戶對銀行服務等方面有意見時，大堂經理要傾聽客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，最后要真誠的向客戶道歉，因為你代表的不是你自己，代表的工行的企業(yè)形象。首先要取得客戶對你的好感，這樣才可能很好的進行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問題。此外需勤問柜員，對柜臺內現金和業(yè)務處理情況了如指掌，以保證及時調整客戶到指定窗口迅速辦理業(yè)務。讓客戶深切感受到我行的準確、方便、快捷的'服務，樹立良好的服務形象。

4、察言觀色。大堂經理要有超強觀察能力，在工作中做到眼觀六路、耳聽八方。在服務中要留心聽，隨時掌握客戶需求，收集有價值的金融信息，認真記載大堂工作日志，總結提出后及時向領導匯報。要具備足夠的應急事件的處理能力，不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶排長隊問題，大堂經理要及時分流客戶。要引導客戶到其他窗口辦理相關業(yè)務，帶有卡客戶到自助設備辦理，從而減輕柜面壓力。確保營業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。深化大堂經理服務內涵，全面提升大堂經理服務能力。

文檔為doc格式。

實用產品經理工作心得（匯總16篇）篇八

我的名片背面寫著四個字，意誠心正?？梢娺@個理念對我影響之大。別人在職場有千百招，我只有一招，直截了當。和同事如此，和客戶如此。譬如報價，有人喜歡先報高價，再等著客戶砍價，我不喜歡花時間在砍價上，直接報實在的價格。懶得去理會那點僥幸心理。

意誠心正，主要體現在做事的心態(tài)上。我經常問自己，我做這件事，到底是為了滿足自己虛榮心呢，還是說真的對事情有幫助。如果有太多私欲、雜念，我就要檢討了。動機不純，動力就不足。我是靠一股意念去工作的。

我工作的目的，一大半是為了提升能力，磨煉心性，一小部分是為了掙錢活口。這樣做與高不高尚一點關系也沒有，我只是覺得這樣做才是最合理的。兩點之間的最短距離，可能別人覺得是那樣的，我卻覺得是這樣的，是路徑選擇的不同。曲則全，我覺得還是有道理的。

人不能靠一時沖動去推動自己，要有信念，信念的底層是正信，正信來源于正見，或者反過來講，正見來源于正信。

在我做事情的過程中，我覺得意誠心正，是非常重要的。有時候就是在心里默念這幾個字，也覺得能量無窮。

第二，勤奮是基本配置。

事情，多干點就多賺點。賺，不是說賺錢，而是賺本領、心性。手藝本領長在自己手上，誰也搶不走。不計較得失，不計較誰比我干得少，沒事也要找事做。

你的時間擺在那里，玩也是一天，干也是一天，干嘛浪費掉呢?很多人就是看別人不干，自己就不干了。你自己做事情和別人做不做有什么關系呢?你要學會管理自己，不然把你扔到一個懶人窩里，你就成懶人了。

一部分人懶是懶成了習慣，貪玩好耍，好逸惡勞。一部分人懶，是覺得自己干多了不劃算。一個和尚尚且能挑水喝，兩個和尚就只能抬水喝了，這雖是社會常態(tài)，但我盡力不讓這種社會習性影響我。

你想要走得更遠些，就要更勤勞些。你過的是自己的人生，和別人無關。換句話講，就算要學，也該學勤奮的人，而不是懶人。

三，選擇大于努力。

勤奮是基本配置，選擇要大于勤奮。在正確的賽道里勤奮，事半功倍;在錯誤的賽道里勤奮，事倍功半。

說戰(zhàn)略，其實就是選擇做什么不做什么，就是選賽道。我以前以為大部分人都有宏觀思維的，現在才發(fā)現大部分都沒有這個思維。一件事，牛的人看一百步，一般的人就只能看十步，不動腦筋的，腳下這一步都看不準。

我自己，我們公司，都犯了賽道的錯。賽道不對，機會成本就特別大。這是一件挺讓人抓狂的事。

我考慮事情喜歡從底層去思考，人生和工作，追求的都是效率。所以對不效率的事，比較反感。

在戰(zhàn)略上要慢，在戰(zhàn)術上要快。戰(zhàn)略上打持久戰(zhàn)，戰(zhàn)術上打殲滅戰(zhàn)。

四，重視過程。

過程就是獎勵。我的幸福感來源于每天的自我滿足。因為公司要生存發(fā)展，不能一個人自嗨，所以也得重視結果。

過程與結果，我從來都是把目光放在過程上的。因為過程不好，結果一定不好。過程是因，結果是果，無因就無果。所以商業(yè)的本質不是掙錢，而是如何掙錢。

都去看績效了，就輸不起了。這是大多上市公司走下坡路的原因。要給投資人看好看的財報，沒辦法大刀闊斧地創(chuàng)新。決策要慢很多。

工作是從屬于生活的。盡管很多人覺得我的工作就是生活，生活就是工作，但在我心底，工作是從屬于生活的。工作上我輸得起的，放得下的，扔得掉的，但生活的這股氣不能泄，一旦泄氣，整個人就崩潰垮塌了。

努力工作，和我努力讀書是一回事，無非是當前我在干這件事，就要努力把這個事干好。

五，愛好很重要。

很幸運，我干的都是我喜歡干的事情。

六，始終以人生目標為導向。

實用產品經理工作心得（匯總16篇）篇九

我一直力求找到一句能概括我商業(yè)或產品邏輯的話。一開始，這句話是“聚焦用戶需求，探索更高效的解決方案”，后來，這句話變成了“針對需求提升效率”，再后來，這句話又變成了“找到解決問題更好的辦法”。

這幾句話看起來一樣，但背后還是有些不同：第一個不同是，變得越來越容易理解了;第二個不同是，我從抓需求，上升到了抓問題;第三個不同是，語句從相對靜態(tài)變成了相對動態(tài)了。

從抓需求到抓問題，其實是一個巨大的飛躍。我的著眼點已經不在于看需求了，因為我已經非常篤定自己的觀念——人的需求是固定的——了。既然是固定的，也就那幾樣，我再去盯著看，就沒意思了。我應該轉移視線，去看問題，也就是痛點。同樣是看痛點，先找清楚需求的錨點再看，和直接看，是有區(qū)別的。這是兩個維度，需求已經直根于我思維基因里了。一開始你看山是山，修行后看山還是山，但兩種看，不一樣的。

基本的商業(yè)邏輯沒變。找準猛攻的痛點，找到更好的辦法。不變的是需求，變化的是痛點;不變的是痛點，變化的是方法——因為方法不好，才有痛點。

創(chuàng)新之所以重要，就在于它可以推翻之前的方案，找到更好的方法。趨利性會把人拖拽到更好的方案上去。

需求、痛點是相對固定的，需求比較抽象，但痛點比較具體。我們應該非常專注，去針對一個痛點死磕。整合各種元素創(chuàng)新，探索各種各樣的辦法。我們要了解當前的解決方案是怎樣的，潛在的解決者是誰。我們得跨領域整合資源，去猛攻這一個點。你把所有的光通過凹凸鏡聚焦到一個點，這個點就能燃起來。這是聚焦的威力。我們說專注，不是專注于方法，而是專注于需求。具體來說是專注于人性，專注于用戶價值。這是一個根，永遠圍繞著這個根轉，我們才有主心骨，才能接地氣。如果我們專注于方法，我們就落于窠臼了，就成了保守派了，就成了被顛覆的對象。方法是多變的，方法是永遠都可以優(yōu)化的。所以創(chuàng)新是持續(xù)的，是永不止步的。

很多人其實沒有挖到骨子里，錯把辦法當需求。手機是需求嗎?挖掘機是需求嗎?汽車是需求嗎?不是。這些是解決辦法。你要么沿著這個辦法優(yōu)化，提供更好的辦法;要么另起爐灶，提供另一套更好的辦法。無論哪一種，都必須是更好的才有價值。

我們要把解決方案商業(yè)化，就還要考慮商業(yè)化的效益。第一，市場大不大;第二，能不能高效復制;第三，能不能形成競爭壁壘。

而這些事情，都可以歸結為一個詞：效率。

效率第一。

實用產品經理工作心得（匯總16篇）篇十

產品經理是互聯(lián)網行業(yè)中的一個關鍵職位，為了更好地完成產品經理的角色，我總結了一些工作指引與心得體會，希望能對新人有所幫助。

首先，作為產品經理，我們要時刻保持好奇心和學習的態(tài)度。互聯(lián)網行業(yè)發(fā)展迅猛，技術也在不斷更新，因此，我們需要不斷學習新的知識，了解新的技術和趨勢。不論是市場研究、競品分析還是產品設計，都需要基于充分的信息和了解來進行。只有保持好奇心和學習的態(tài)度，我們才能運籌帷幄，準確判斷市場需求，并帶領團隊開發(fā)出更具競爭力的產品。

其次，我們要注重團隊協(xié)作能力的培養(yǎng)。產品經理工作的核心是協(xié)調各方資源、管理團隊并完成產品開發(fā)。這就要求我們具備良好的團隊協(xié)作能力。要鼓勵團隊成員之間的溝通和合作，并及時處理各類問題和沖突，以確保項目的順利進行。在工作中，我們還要尊重團隊成員的意見和貢獻，充分發(fā)揮他們的專業(yè)優(yōu)勢。只有形成和諧、高效的團隊協(xié)作氛圍，才能更好地完成產品的開發(fā)和推廣。

第三，產品經理應當具備良好的分析能力和判斷力。市場與用戶需求的變化無常，因此，在產品設計的過程中，我們需要具備敏銳的洞察力和分析能力，深入了解用戶需求與行為。要通過大量的數據和用戶反饋，進行準確的數據分析和產品策略判斷，以便更好地滿足用戶的需求。同時，在決策和多樣化利益之間，我們也要準確判斷問題的優(yōu)先級和解決方案的可行性，做到正確認識問題，并及時作出明確的決策。

第四，我們要注重產品的用戶體驗和質量。產品經理是產品的第一負責人，用戶體驗和產品質量就是產品經理的最終目標。為了提高用戶的滿意度，我們要始終站在用戶的角度思考問題，關注用戶使用過程中的痛點和需求，并通過不斷的用戶反饋優(yōu)化產品。同時，我們還要關注產品的穩(wěn)定性和安全性，保證產品的質量和穩(wěn)定性達到用戶的期望。只有在不斷提升用戶體驗和產品質量的過程中，才能樹立良好的產品形象，并贏得用戶的信任和認可。

最后，不論在產品設計、開發(fā)還是上線推廣過程中，都要保持積極的心態(tài)。產品經理是一個高壓力的職位，工作需要面對各種挑戰(zhàn)和困難。但是我們不能氣餒，應該以積極的心態(tài)面對困難，并從中找到解決的方法和機會。當遇到問題時，如果總是抱怨和嘆息，那么問題就無法得到有效解決，只有積極面對和解決問題，才能達到更高的成就。要相信自己的能力，相信團隊的力量，在一次次挑戰(zhàn)和改進中成長和進步。

總之，作為產品經理，我們應該保持好奇和學習的態(tài)度，注重團隊協(xié)作能力的培養(yǎng)，具備良好的分析能力和判斷力，注重產品的用戶體驗和質量，并始終保持積極的心態(tài)。相信只有在不斷學習和不斷進步的過程中，才能成為一名優(yōu)秀的產品經理，為用戶帶來更好的產品體驗，為公司創(chuàng)造更大的價值。

實用產品經理工作心得（匯總16篇）篇十一

3、對產品運營數據進行分析，制定內容和數據運營計劃，持續(xù)改善核心數據指標;。

6、分析線上產品的流量、點擊、轉化等數據，發(fā)現問題并解決問題;。

7、對產品的賣點、定價、實施、客戶滿意度、產品優(yōu)化等提出設想和意見，持續(xù)優(yōu)化產品。

實用產品經理工作心得（匯總16篇）篇十二

3、在授權范圍內，推動和優(yōu)化本渠道的產品策略、核保政策、渠道銷售政策;。

4、定期進行業(yè)務數據分析，提交分析報告，根據分析結果提出發(fā)展建議;。

7、完成領導交代的其他事項與工作。

實用產品經理工作心得（匯總16篇）篇十三

本人于xx年x月份進入x移動公司工作。在移動公司的一年時間里，本人擔任產品經理一職。一年以來，在x移動公司領導及同事的關心、支持下，本人盡責做好本職工作，現將一年以來的具體工作職責總結如下：

在進行產品支撐工作的過程中，認真學習移動公司的各種產品，特別是我們的集團產品，熟悉產品的具體操作，并在此基礎上，在客戶經理挖掘到客戶需求后，根據客戶的具體需求合理組合產品，設計出真正滿足客戶需求的產品。同時經過幾次移動公司組織的產品經理素質提升培訓，慢慢培養(yǎng)起自身的產品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產品方面的最新資訊，學習其中的一些成功案例，并且經常思考這些案例能否真正運用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經理前往客戶處進行產品推介，及時做好產品支撐工作，提高客戶的滿意度。

在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網專線，從派全業(yè)務建設需求單開始，先轉交我司技術支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我司網絡部，安排施工，施工開始后，經常與施工隊以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工，讓客戶及時使用，在客戶開始使用后，適時進行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時反饋給市公司，真正做好產品支撐工作，提高客戶滿意度。

過去的一年是中國移動進行全業(yè)務激烈競爭的一年，在這一年的時間里，手上經手完成約50條互聯(lián)網專線、語音專線，并且完成x地稅一卡通項目，不段學習新知識，充實自己，真正地做好了產品支撐工作。

在進行指標跟蹤工作的過程中，本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作，經常與各縣市的經營分析人員進行交流，遇到不明白的向他們請教，學習經驗，并在借鑒他人經驗的基礎上，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。

我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標，針對不同指標時間上的差異性，合理安排時間，根據年考核指標來統(tǒng)攬全局，指導其他兩個指標，并與季度考核指標以及月考核指標共同進行，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標，在完成季度考核指標及月考核指標的時候，同時完成年考核指標。但是，指標有輕重緩急之分，不可能說做到完美，在這時候，舍去一些可以在后期完成的指標，重點完成目前緊急的指標。

具體來說，將需要完成的指標整在一個表格內，認真學習指標的具體口徑，并將指標如何完成進行分解，落實到每個具體責任人，對其進行跟蹤，定期提取數據，將數據缺口告知相關責任人，讓其知道自身指標完成進度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項指標準時完成。

在對客戶經理進行培訓工作時，自身熟練掌握產品，學習產品的操作方式，提前準備好培訓的各種材料，并且根據客戶經理的薄弱產品進行重點推介，在培訓的過程中與同事們一起學習成長，所謂“書山有路勤為徑，學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習，才能在科學技術日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務激烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成績。

在做好以上具體工作的基礎上，認真地完成好公司主管、領導交代的其他臨時性工作，不計酬勞，任勞任怨、加班加點，按時保質完成工作。

回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點，我認為主要由于進x移動的時間尚短，技術方面的專業(yè)知識不夠全面，對公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。但是，“實踐出真知”，本人在工作中不斷發(fā)現自己的錯誤，也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中，我會努力提高自身的修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的特長，克服不足之處，努力做出新的成績。

實用產品經理工作心得（匯總16篇）篇十四

3，負責拉通產品后端研發(fā)、品質、采購、供應鏈和前端市場運營銷售，推進產品落地;。

4，對產品線及產品投入產出負責;。

6，協(xié)助公司豐富產品供應商資源池，為產品實現拓寬選擇機會;。

實用產品經理工作心得（匯總16篇）篇十五

4、對所負責的產品進行版本管理，負責持續(xù)改進、不斷提升所負責產品的競爭力：

5、協(xié)助參與所負責產品的大、中型項目或者燈塔項目的產品支持工作;。

6、完成產品部經理交辦的其他任務。

實用產品經理工作心得（匯總16篇）篇十六

其實這就類似下棋一樣“身陷棋局，心自迷”，當我們抽出身來看待這個問題的時候，其實應把技術看待產品的第一波用戶、把測試看待為產品的第二波用戶，真正的使用者只是第三波用戶而已，第一波和第二波用戶會分別以不同的立場來提出問題，不論是實現緯度還是測試用例緯度，只要它是一個疑問必然是因為這個產品的設計有讓人不解之處。

在面對技術與測試發(fā)出的疑問、意見時，產品經理的做法應是：

1、對持有疑問的設計內容找到對方的邏輯觀點；

2、以對方的邏輯進行設計可以改變什么？節(jié)約開發(fā)實現成本還是提高用戶體驗？

3、回想自己最初這樣設計的初心，進行對比，是否需要改變什么？

以上是一個合格的產品經理需要能做到的事情，其實這對產品經理的個人素質要求很高，首先要經得起pk，其次是拉的下臉承認自己的設計確實有欠缺，最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責。

在4、5月份的工作中，我漸漸的做到了這件事，從最初的純粹的爭吵到最后只對雙方的提議進行分析與判斷，這就是我的成長。到現在已經開始喜歡上對自己設計的產品有不同看法的用戶了，真心的希望這樣的用戶量在多一點，以便幫助我更快的成長。

恐慌：

近期終于被我們迎來了春天，因為團隊成員的擴建與項目開發(fā)排期的安排，我們不再苦逼的瘋狂的加班趕原型趕文檔了，但是天生加班狂的我，每每亮天下班，在回家的路上總有一種恐慌的感覺，連續(xù)一周“恐慌”揮之不去。

就在此時，終于體現出身為產品經理的優(yōu)勢了，開始分析與思考自己為什么會有這種感覺以及如何解決：

2、如何解決：在正常的工作計劃之外，著手優(yōu)化之前做過的項目，致力于提升業(yè)務處理效率，規(guī)劃一些能提升公司級產品的用戶體驗“產品”，并將他們寫下來，一點一點的去實現，以此來向自己證實自己的成長；對于這恐慌之后的思考，我想這些才是每個產品經理都應著手去做的事情，產品經理不能一直都很忙，一定要有停下來進行思考的時間；自己的：別人給你的都是可以拿走的，只有自己的才是自己的。