學習計劃可以幫助我們分清重點和難點,有目標地進行學習,提高學習的針對性和有效性。職業規劃是一個長期的過程,需要堅持不懈地努力和反思。
優秀洗鞋店營銷計劃大全(16篇)篇一
20xx年的到來,在即將過完的寒冬里我們已聞到春天的清香,酒店銷售部工作計劃。于此同時,酒店給我們部門制定了新的.工作計劃,作為市場營銷部的我們是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經理室進行經營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對前一年的工作總結,我們根據實際情況做出以下酒店銷售部工作計劃:
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。20xx年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。
20xx年工作計劃報告完畢,我們部門會盡最大的能力使服務做到更好,利潤收入更高。
針對銷售部的工作職能,我們制訂了市場營銷部20xx年工作思路,現在向大家作一個匯報:
一、建立酒店銷售公關通訊聯絡網今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創新,建立靈活的激勵銷售機制。開拓市場,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制,重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,銷售代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。督促銷售代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調與酒店其他部門密切配合,根據賓客的需求,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年,銷售部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。
優秀洗鞋店營銷計劃大全(16篇)篇二
活動背景:
為使我校市場營銷專業的學生更有效地掌握專業知識與技能,提高實踐能力,同時挖掘一批具有市場營銷潛力的人才和一些新興的營銷方案,社聯創業協會將舉辦以“贏在學營銷青春”為主題的第六屆“立白杯”市場營銷賽。
一、活動目的。
(一)旨在活躍校園氣氛,傳播營銷理念,培養學生思維能力,與現實營銷策劃能力;
(三)通過本次活動切實提升本活動中心各部門間的協調能力與凝聚力,提高活動中心的校園影響力,以更好的為學生服務。
二、活動主題。
贏在學營銷青春。
三、策劃承辦單位。
學生社團聯合會創業協會。
四、活動對象。
福建師范學閩南科技學院全院學生。
五、活動時間及地點。
時間:xx年11月xx年3月。
地點:學術報告廳。
六、活動內容。
(一)咨詢報名(11月13日-11月19日)。
11月18日將在學校設點,進行現場咨詢和報名活動;
12月1日至12月3日為評稿時間,按得分高低評出12支團隊進入復賽;
12月4日公布進入復賽的名單。
(三)復賽(12月5日12月15日)。
1、12月5日至12月15日復賽團隊需營銷策劃案中的營銷策略開展實戰營銷;
2、12月15日按營銷額的排名評選出前六名進入決賽;
3、12月16日公布決賽名單。
(四)決賽(xx年3月12日)。
2、參加團隊利用6分鐘闡述營銷方案,然后5分鐘評提問,參賽團隊回答;
3、評本著公平、公正的態度給出決賽成績,并依分數高低評定名次;
4、頒獎階段;本次活動將評出一等獎一名、二等獎一名、三等獎一名、優秀獎三名,并頒發獎狀和榮譽證書。
七、活動要求。
(三)截止報名時間為20xx年xx月xx日。
優秀洗鞋店營銷計劃大全(16篇)篇三
“溝通才是全家福”,買手機就送全家福!
拉動銷量,搶占市場,為下半年銷量做鋪墊。
9月28日——10月08日
購買指定手機,贈送存儲卡、全家福片制作卡。
1、在促銷活動期間,購買指定的手機**系列,即可獲得大容量存儲卡一張。
2、每天頭10名顧客,均可獲得**影樓24寸全家福制作卡一張,先到先得。
1、宣傳要提前進行,為正式促銷做強有力的鋪墊。
2、陳列和形象要做到新,馨,心。
3、要跟促銷員講明促銷主題及促銷整體策劃及目的,并做適當培訓。
4、每天促銷結束要做總結,根據頭天的情況來改善促銷活動。
5、做好記錄,寫好報告,為促銷評估做數據支持。
優秀洗鞋店營銷計劃大全(16篇)篇四
2、消費者購買及消費行為分析。
3、市場分析。
4、產品和服務分析。
5、競爭分析。
(二)計劃方面,包括。
1、營銷形式的概括性總結。
2、企業的優勢、劣勢、機會、威脅的確定和評價。
3、營銷目標、策略的制定。
4、企業長期和短期營銷講劃的制定。
5、具體營銷活動方案的制定。
6、進行準確的銷售預測。
(三)組織和執行方面,包括。
1、營銷觀念在全體員工中的灌輸。
2、企業營銷機構的建立。
優秀洗鞋店營銷計劃大全(16篇)篇五
目前**在深圳空調市場的占有率約為2.8*左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60*。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而**空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“**空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
根據公司的06年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
促銷活動的策劃及執行主要在06年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
優秀洗鞋店營銷計劃大全(16篇)篇六
中、低端市場將主要以二級城市為主要戰場,集中優勢兵力針對國產品牌的薄弱處展開進攻,其戰術特點為快速、靈活、出奇制勝。進口葡萄酒在開拓夜場、餐飲的時候,應該向國產葡萄酒學習。夜場(酒吧、夜總會、ktv包廂、演藝吧)消費屬于情境消費,即依賴于人、環境與氛圍,品牌在這里不起關鍵性作用。在充分評估投入產出的合理狀態下,可以起到立竿見影的成效。餐飲場所對品牌有一定依賴性,但是如果在推廣的過程中塑造品牌形象,也會起到良好的效果。
第一、渠道的復雜性。目前,中國葡萄酒市場存在著渠道多樣性和相對壟斷性(進場費),使得市場條塊分隔,極其復雜,這要求酒商不僅需要相對雄厚的資金做為市場投入,更需要正確的戰略和靈活多變的戰術組合。而國內的進口葡萄酒代理商絕大多數在資金實力上處于劣勢,即使國外葡萄酒商資金雄厚,但是在縱橫交錯的中國葡萄酒市場面前,也需慎之又慎。
第二、管理上要精耕細做。葡萄酒市場的復雜性決定了在營銷管理上的嚴密性,酒類營銷是精耕細做,人力密集型的,在管理上即要科學性更要有效執行,例如對營銷團隊的管理,對經銷商、二批商、各類型終端的管理與客情維護。即要嚴格又要發揮人的主觀能動性,因此必須扎扎實實,來不得半點含糊。這一點必須要向中國的企業尤其是白酒企業學習,如小糊涂仙、金六福等。
第三、做好人才引進與培養。進口葡萄酒營銷的本土化,必須起用本土化的人才,由于葡萄酒屬于未成熟的行業,因此人才相對匱乏,尤其是經營性的人才。這需要企業做好人才的招聘與管理,既要有合理的待遇也要制訂相應獎勵機制,培養出一支穩定而能征善戰的隊伍。據本人觀察,由于進口酒商對國情和市場不熟悉,常常花高薪請了一些能力一般的人,要么夸夸奇談,要么只有經驗沒有理論高度,座在重要的領導崗位上,令企業走了很多的彎路。因此進口酒商在選拔人才時要非常謹慎。
由上可見,進口葡萄酒中、高端市場與低端市場在操作手法上有很大的差別,中高端市場,以專賣店、特許加盟店、ka賣場、酒店等為據點,在一級中心市場以守為攻、打壓對手,逐漸擴大勢力范圍;而低端市場主要進攻二級城市,力求快速、靈活、出奇制勝,搶占國產葡萄酒的區域市場份額。兩條戰線即可相互獨立又相互依賴。實力強勁的酒商依靠在中心城市的影響力展開對外圍二級城市的攻勢,內外夾擊對手;實力不足的'客戶可以據守中心城市,逐漸擴大地盤,要么組織有競爭力的產品,在二級城市對對手進行攻擊,伺機進入中心城市。
優秀洗鞋店營銷計劃大全(16篇)篇七
畢業實習是大學學歷教育的必要環節,通過畢業實習為學生走向社會、走向工作崗位奠定基礎。通過畢業實習檢驗學生們的理論聯系實際的能力。
這次實習,是在學生經過系統的企業營銷專業理論知識的學習之后,為了增強對專業的理解,更好地掌握企業營銷活動的基本方法和基本技能;進一步提高學生運用學到的理論知識分析、研究解決實際工作中問題的能力,培養動手能力和社會工作能力,以便畢業后能較快地適應企業營銷管理工作。
(一)了解企業概況
1 、了解市場經濟改革與發展狀況,認識和了解市場經濟建設的進程,了解黨的方針,政策對社會主義市場經濟建設的指導意義。
2 、了解企業經營思想和戰略,分析其合理性與存在的問題。
3 、了解企業制度形式,組織機構設置,以及對市場經濟體制的適應情況。
(二)了解和分析企業營銷環境
1 、了解企業的經營項目和內容,分析企業營銷環境(宏觀,微觀),分析市場環境對企業營銷活動的影響以及帶來的機遇與挑戰。
(三)了解和分析企業市場機會與企業營銷策略
1 、了解企業開拓市場的綜合情況及效果。了解和分析企業的市場細分,目標市場情況:包括目標市場是如何確定的,目標市場的構成,企業產品(或服務)的市場需求情況和發展趨勢,企業的產品(或服務)組合,產品組合對目標市場適應性如何,市場競爭狀況如何。
2、了解和分析企業的定價方法和策略,其合理性如何。
3 、了解和分析企業的供應渠道和分銷渠道構成,對營銷活動有何影響。
4 、了解和分析企業的促銷(廣告,人員推銷,營業推廣,公共關系等)策略,效果如何?你有何改進意見。
(四)了解企業營銷管理狀況
2 、了解企業市場營銷管理統計指標和營銷業績考核指標體系。了解企業的市場營銷組織機構和控制措施,企業各個營銷部門的職能是否得到了充分的發揮,企業的市場營銷組織機構是否合理,是否適應市場競爭和企業發展的需要。
3、了解和分析企業在營銷管理活動中所存在的問題,并提出自己的見解以及解決問題的措施或方案。
(六)典型隨機事件的處理;
(七)結合實習內容撰寫實習報告。
第六學期,共16周。返校實習交流時間另行通知。
1、實習地點
由學生根據就近(指原籍)、相關(指專業)和安全的原則,自行選擇實習單位。
2、實習方式
主要為頂崗實習,學生盡可能在實習單位和各部門輪流上崗,以便接觸到更多的業務,學到更多的知識與技能。
實習成績評定主要考核以下兩個方面內容:
1、提交的實習報告
實習報告包括兩大部分。第一部分為實習專題報告。要求學生在實習期間就單位某一實際問題作深入調查研究后,撰寫有一定理論深度的調查報告,字數不少于3000字。專題報告包括實習單位簡介、實習單位在某一專題方面現狀,存在問題和值得借鑒之處,對策和建議等。實習報告第二部分為實習小結,對本人在整個實習期間的工作表現、體會與感受作如實反映。
2、和輔導員以及實習指導老師的聯系情況。實習學生在實習期間每兩周內向輔導員及指導老師匯報實習單位和聯系方式及實習情況一到兩次。
經考核,成績不合格者按學籍管理的有關規定處理。考核成績記入學生成績檔案。
1、遵紀守法,講文明、講禮貌,充分體現大學學生的良好精神風貌。要自尊、自愛、自強,關心集體,愛護公物,不要做有損與學校榮譽的事。
2、嚴格遵守實習單位的規章制度,嚴守國家與企業機密,保護公共財產。借閱的文件和資料不得丟失和損壞,未經實習單位同意,不得公開引用數字資料。
3、端正實習態度,學生實習上班不得遲到、早退,不得無故缺勤,有事需向實習單位有關領導請假。 4、認真完成實習內容,在實習中要積極主動地做好承擔的任務,加強實際操作能力的鍛煉。
5、 要充分認識畢業實習的重要性。實習是一個人由學習階段走向社會實踐的一個過度階段,要有目的地應用這過渡階段的有利因素,多向相關人員請教。
6、初到社會,初到企業,要謹慎行事,注意人身安全、公共財務的安全。
優秀洗鞋店營銷計劃大全(16篇)篇八
引用以上兩句名言,開展下列電子商務營銷方案:
1.愛上自己,愛上公司,愛上產品。
2.一等商人做勢,二等商人做市,三等商人做事(你要做哪一種)
3.電子商務告訴你網絡靠什么吸引人?幫您找到客戶最感興趣的獨特 賣點!
4.免費推廣的盈利策略是什么?最有效的廣告投入在哪里?
以上問題解決如下:
互動營銷正是一種以網絡為媒體實施的雙向營銷方式,它不同于傳統的營銷方式。傳統營銷方式(諸如廣告牌、宣傳手冊、電視等),只是一廂情愿地向未知的對象散發、灌輸信息。之所以說對象是未知的,是因為這些媒體在做宣傳時,不知道誰會對此感興趣。同時,傳統的營銷方式,即使人們接受了信息,卻不能針對該信息向廠家做出即時的反饋,也能以立即索取到想要的資料和更多的信息。而互動營銷,因為利用了網絡———一個極具互動特性的全新媒體,使之能做到在廠商與用戶之間實現雙向的溝通,最后有針對性地向明確的目標群投放信息,并及時得到用戶的反饋,從而最終幫助廠商推銷出產品。節省人力、物力、縮短中間環境、能即時實現雙向溝通是互動營銷的顯著優點。
二、行銷中專業用語說習慣用語:
習慣用語:你的名字叫什么?
專業表達:請問,我可以知道您的名字嗎?
習慣用語:你的問題確實嚴重
專業用語:我這次比上次的情況好。
習慣用語:問題是那個產品都賣完了
專業表達:由于需求很高,我們暫時沒貨了。
習慣用語:你沒必要擔心這次修后又壞
專業表達:你這次修后盡管放心使用。
習慣用語:你錯了,不是那樣的!
專業表達:對不起我沒說清楚,但我想它運轉的方式有些不同。
習慣用語:注意,你必須今天做好!
專業表達:如果您今天能完成,我會非常感激。
習慣用語:你沒有弄明白,這次就聽好了
專業表達:也許我說的不夠清楚,請允許我再解釋一遍。
習慣用語:我不想再讓您重蹈覆轍
專業表達:我這次有信心,這個問題不會再發生。
三、服務營銷
服務三階段:售前,售中,售后。售前服務 售后服務
服務的四級:基本服務,渴望服務,物超所值,不可替代的服務。(服務=用心)
服務的目的:讓陌生人成為朋友;從一次性消費成為持續性消費和更多的消費。
服務的定義:隨時注意身邊所有人的需求和渴望,迅速達到所有人的需求和渴望。
a:顧客是什么?
1.顧客是我們企業的生命所在
2.顧客是創造財富的源泉
3.企業生存的基礎
4.衣食行住的保障
b:服務的重要性
1.服務品質使企業價值增加
2.優質服務具有經濟的意義
3.市場競爭的加劇(微利時代,高品質服務決定顧客的導向)
c:服務的信念
服務就是銷售,銷售就是服務;服務是手段,銷售是目的
a.假如你不好好的關心顧客、服務顧客,你的競爭對手樂意代勞
b.我是一個提供服務的人. 我提供服務品質,跟我生命品質、個人成就成正比
c.我今天的收獲是我過去的結果,假如我想增加明天的收入,就要增加今天的付出
d.維護老客房的時間是開發新客戶的1/6, 顧客因為需要才了解,因為服務在決定
e.沒有服務不了的客戶,只有不會服務的人。
f.所有行業都是服務和人際關系
d:用心服務讓客戶感動的三種方法:
1.主動幫助客戶拓展他的業務:同時也沒有人會拒絕別人幫助他拓展他的業務事業
2.做與產品無關的服務:把常規性客戶變成忠誠客戶,變成朋友,終身朋友(感動的服務)
e:銷售跟單短信服務法則:
1.善用工具(手機、商務電話、公司建立電腦短信平臺…)
2.群發、分類發送、重要短信親自編送、轉發短信要改寫
3.要因時因地因人、有針對性的發、特殊日子提前一天發
4.用心:個性化、生動化、差異化、讓客戶一次性就記住你
5.感性的寫、理性的發,新朋友24小時內發信息
6.備用短信:a.成長激勵20條; b.祝福祈禱20條; c.客服售后10條(對公司比較有價值意義)
f:服務的五大好處:
1. 增加客戶的滿意度
2. 增加客戶的回頭率
3. 更多地了解客戶過去的需求,現在的需求
4. 人際關系由量轉變為質變
5. 擁有更多商機
g:抗拒點解除的七大步驟:
1.是否是決策者
2.耐心傾聽完抗拒點
3.先認同客戶的抗拒點
4.辨別真假抗拒點
5.鎖定客戶抗拒點
6.得到客戶的承若
7.解除客戶抗拒點
如:
鎖定抗拒點: 請問服務、品質、價錢哪一方面比較重要?
取得的承諾 : 假如我們的品質可達到你的要求就可以馬上決定下來對嗎?
篇三:多元化電商營銷策劃方案(1050字)
做好電商營銷得有一個前提:就是團隊, 打造電商營銷強隊,需要團隊人員互相配合,現在是電商時代,要將產品營銷出去,90%都是通過2大渠道:各個搜索引擎(googel、百度,360,sogou等)和b2c、b2b(慧聰網)、c2c平臺以及其各種整合營銷手段,但是話要說回來好思維是占整個營銷30%,70%還是靠執行力去執行。做電商最終總結就是:知與行沒有執行起來。
那怎樣做好網絡營銷:第一: 產品要細微化(產品定位要清楚,我們在做什么產品),第二:用戶體驗要個性化(產品描述要讓客戶知道這是他們要找產品一看明白),第三:數據分析是層次化,第四:跟蹤分析來要圖形化,第五:平臺推廣及營銷手段實現多元化。
現在我們公司外、內貿部信息太單一化,所以推廣思維多元化。
接下來外貿(內貿)營銷方案:
1:利用公司交費b2b平臺把產品信息完善起,以及有效使用免費b2b平臺。使我們公司資信達到最大限度爆光展示給有意向客戶。
2:利用信息交流平臺(qq,微博,優酷,土豆,論壇,博客營銷)把客戶引到自己公司網站平臺, 具了解把這樣客戶引到公司網站而達到成交率非常高。
3:做好各個搜索引擎優化推廣就是我們平時說seo,因為每個國家搜索引擎頁面是不一樣,所以盡量多做一些友好搜索引擎優化,達到信息最大爆光度。
4:打造高信任度的網站
5:正確進行郵件營銷,郵件營銷有分:許可營銷和不許可營銷兩種,許可營銷是客戶認可我們可以給他們寫郵件,把我們公司定期更新產品信息通過郵件傳達給客戶,又一次增加客戶對公司認知印象。營銷許可營銷是做一下登錄頁用來客戶自己來填寫,但是登錄頁要做要有吸引客戶內容,比如客戶填寫會收到驚喜,這樣達到建立郵件數據庫營銷。
6:做好針對軟文推廣和外鏈發布。
7:定期做好產品電子書,供客戶下載。或者通過郵件訂閱(發群發郵件)給客戶。
8:追銷(就是二次銷售)或者引導客戶購買其它類似超值產品。
9:做好業務員了解產品,以及客戶打電話過來怎樣引導客戶熟悉我們產品及專業性,達到效果就是我們專業為客戶解決產品問題一樣。
互聯網僅僅是一個工具而已,而不是成功的全部,大量的成功案例和奇跡等數據證明,在互聯網上想要取得成功,必須得把互聯網當成一個工具,而更多的是應該回歸到營銷的策略上,只有懂得銷售的,懂得絕對成交的人,才能夠快速成功,會讓你走得更順,不會營銷的人,哪怕互聯網的一些推廣技術再牛b,也起不了很大作用的。
心態與思維,好了心態贏了一切。
做好互聯網電商時代我們要了解趨勢性技能。
最終要培養業務員營銷思維,有意向客戶達到絕對成交。
優秀洗鞋店營銷計劃大全(16篇)篇九
其一:歡迎辭由以往的“歡迎光臨”變為“新年好”。
可別小看這么微小的調整和這么一句老土的祝福語,在春節期間,這是非常有效果的。我們能明顯地感受到一聽這句話,每一位進入專賣店的顧客顯得分外開心,并用同樣的“新年好”回應導購員,如此以來,彼此的距離一下子拉近了。
其二:巧妙的“紅包”。
按平日的操作,我們一般是不打折的,但是在假日期間如果能巧妙地讓利,就會吸引顧客。初一到初四,我們都會送給每位買鞋顧客一個紅包,價值19元的優惠券,雖然優惠的比例很小,但在我們中國人的傳統里送紅包就是賦予他人福氣和財氣。事實上,在過年這個時候,大家也不會那么計較,圖個便宜的。
而且我巧妙之處是在數字上做文章,“19”含“要長長久久”之意,表示來年一切順利。事實證明,這個做法非常有效,根據我的粗略統計,有30%的優惠券是在第二天進行二次購買。其實,我們也沒打廣告,都是通過顧客的口頭傳播擴大影響。口頭傳播是最好的廣告了。
其三:別致的禮品。
搞促銷,送禮品是普遍做法,但是關鍵的問題是要在合適的時候送出合適的東西,像以前動輒送鞋油的方式已經沒有新意,而且,在許多顧客看來,這些應該都是必需品,因此,這需我們好好琢磨。
優秀洗鞋店營銷計劃大全(16篇)篇十
為傳播企業文化,弘揚營銷精神,激勵成長,導航人生,繁榮校園文化,擴展大學生的社會視野,激發大學生發揮營銷策劃能力,幫助大學生正確樹立人生目標。推進高校綜合素質教育的建設與發展,服務廣大青年學生的全面成長成才,推動我院第二屆大學生科技節的建設,現決定舉辦合肥學院第三屆“贏在大學”營銷策劃大賽,具體事宜策劃如下:
一、舉辦單位。
主辦單位:團委、教務處、科研處、學生處、學生會。
承辦單位:經濟系團總支、學生會。
二、比賽主題。
贏在大學,走向市場,邁開經濟人生第一步。
三、參賽對象。
全院在校大學生。
四、時間和地點:1、報名時間:各系報名表及參賽作品紙質版請于11月19日(周五)下午17:30前交至經濟系團總支辦公室(博學樓b座204辦公室),電子版請發至:
e-mail:250993680@.
2、培訓課:時間地點另行通知;
3、抽簽及協調會時間:11月25日(周四)中午12:30,
地點:南艷湖校區博學樓b座106教室;
4、決賽時間:11月26日(周五)19:00,
地點:南艷湖校區博學樓b座213教室。
(注:請北區各參賽隊自行解決交通問題。)。
五、比賽流程。
1、參賽選手通過ppt對營銷策劃方案進行現場演示;(計時五分鐘)。
2、回答評委提出的`問題。(計時兩分鐘)。
六、比賽要求:
1、各參賽團隊人數為3至5人,性別不限;
2、以系或學生社團為單位,各單位推選1-2支隊伍參賽;
3、紙質版作品為營銷策劃方案,結合自主選擇的銷售產品特點制定具有可行性的營銷策劃方案,方案包括市場調研分析報告,產品營銷計劃兩個部分:
(1)市場分析報告要求:市場調查分析嚴密、科學;詳細闡明市場容量與趨勢;對市場競爭狀況及各自優勢認識清楚,分析透徹;對市場份額及市場走勢預測合理;市場定位準確。
(2)產品營銷計劃要求:成本及定價合理;營銷渠道通暢;促銷方式有效,具有吸引力;有一定創新。
(注:紙質版材料一式三份。)。
(1)創業團隊要求:團隊成員具有相關的教育及工作背景;能力互補且分工合理;組織結構嚴謹。
(2)營銷策劃方案ppt演示表述要求:專業語言運用準確;表述簡潔清晰、少有冗余。
(3)答辯要求思路清晰,邏輯縝密,回答準確。
七、獎項設置本次大賽將本著公平、公正、公開的原則,以參賽隊伍為單位評選如下獎項:
設一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名、優秀獎若干名。
活動聯系人:夏丹青(團總支負責人)聯系電話:
楊珊聯系電話:
吳含聯系電話:
其他未盡事宜另行通知。請各系參賽隊伍提前30分鐘到達比賽現場,否則視為棄賽。
優秀洗鞋店營銷計劃大全(16篇)篇十一
今年重點工作之一建立完善的檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的`所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
開拓市場,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核實施細則(),提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。
營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。強調精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
××××年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。
優秀洗鞋店營銷計劃大全(16篇)篇十二
但隨著上億用戶的使用,這將對各行各業的營銷宣傳帶來很大的轉變,微信市場必將成來下一個電子商務時代的營銷重點。
作為一名多年從事旅游管理營銷者的角度,下面主要談談關于旅游行業中“吃、住、行、游、購、娛”六大元素中“游”——之“景區”營銷方面如何運用好微信進行營銷,及如何運用好微信營銷之最佳工具——“微信公眾平臺”。
在這里不對“微信公眾平臺”過多介紹,詳細了解可以在網上查尋更多信息。 我想說的是“微信公眾平臺”是微信營銷的最佳工具。
第一、微信能讓游客得到即時有效地旅游度假及景區活動信息,讓信息供應商宣傳更具針對性。
首先我們作為游客角度來講,無論是去什么地方旅游,肯定是先了解旅游度假信息,景區景點信息,然后再找酒店安排食宿和確定出行方式。所以旅游度假信息供應商(如旅行社、各大旅游網站等)以及作為個體的景區本身如何第一時間及時有效地將信息傳遞出去最為重要。而隨著微信的廣泛運用,有很多旅游供應商或景區通過微信查找附近人,向附近人打招呼發布相關信息。或是在簽名備注相關旅游信息,讓游客在查找附近人時看到相關信息。這也是微信營銷的一種方式。但是有很多弊端和局限性。
第二、微信營銷應找對營銷渠道和方式:
隨著“微信營銷”概念與意識加強,很多商家在摸索如何運用微信進行營銷。上網搜索可以看到相關微信導航網站,可是打開一看“雜、亂”無主題性,進一步試用,有的根本就是個人做著玩的,存在僥幸探索心理,根本不懂如何服務,未站在網友需求的角度。所以自然這些導航失去了他的意義。除了導航類網站,還有一些掛羊頭賣狗肉,打著微信營銷的幌子,比如做微搏營銷的網站,可能做微博營銷在行,可是微信與微博雖一字之差,差之千里。再就是所謂的微信營銷軟件,介紹可以自動打招呼,自行定位宣傳,好用不好用,我不做評價,通過接觸發現都是踏著“微信營銷”大潮,渾水摸魚,想從中賺一筆,所以建議大家小心行事。即便能用,這和垃圾短信發布有何區別,只會招人煩。
那么如何運用微信做好營銷呢。
在這里舉一個例子,每個人都有喜歡明星的權利。有很多網友是用微信關注了自己喜歡的明星。這就說明你喜歡誰就關注誰,不喜歡就不關注,你喜歡了關注了,自然他發的所有信息你都愿意接受。這個明星可能會被成千上萬的人關注。有時明星發布信息,關注他的所有人都能收到。說到這里可能很多人也覺得很奇怪,認為可能是騰訊給這些名人開通的特殊功能服務吧。其實這并不是什么特殊待遇。這些名人是開通了他自己的公眾帳號,擁有了自己的“微信公眾平臺”,關注他的每一個人在他的平臺上都有顯示,每個人說的話,留的言,也能顯示在明星個人公眾平臺上。而明星如果想與網友說什么,就可以通過平臺群發信息。所以關注他的網友就都收到了。就這么簡單。
所以現在大家發現手機用戶用微信不再局限于朋友之間交流對話。而是除了查找關注明星公眾帳號外,還會查找更多其他專業信息平臺公眾帳號,關注更多有價值的“微信公眾平臺”。通過不同專業信息平臺得到相關專業信息。
所以我認為選擇專業信息的“微信公眾平臺”是網友獲得有價值信息的便利途徑,是商家做好微信營銷的有效渠道。
第一、個體平臺的作用:所謂個體指的是每個景區可以開通自己的平臺,每個旅行社可以開通自己的平臺。單位個體開通平臺后都會有一個自己獨一無二的“微信公眾平臺二維碼圖片”,可以將自己平臺的二維碼圖片及微 信 號印制到宣傳單、x展架畫面上、景區門票上、宣傳廣告頁面上、網絡宣傳頁面上、景區內各展板、噴繪廣告等等地方。只要方便游客用手機掃描關注的地方都可以,只要能呈現平臺二維碼圖片的任何載體都可以。這樣會有很多游客關注你。他們都是你忠實的粉絲。有任何信息只需要通過平臺發布即可,不花一分錢。且有效性,針對性極強。
第二、綜合平臺的作用:所謂綜合服務平臺,是指為個體平臺進行綜合服務宣傳的平臺或是個體平臺通過綜合服務平臺發布信息進行宣傳的平臺。
設想一下您是一名想去旅游的網友,您想到某一地區旅游,可是您在不太了解那個地區旅游景區信息的情況下,可以通過網上查尋,但是隨著科技的發展,智能手機普及,手機可以實現隨時隨地上網,可以隨時隨地用微信,微信也能隨時隨地預訂景區門票、訂酒店、購物等等。所以說全國有幾萬家景區,作為游客并不知道每個地區每個景區的平臺名稱和微 信 號,也不可能用手機關注成千上萬的景區單個平臺。而單個景區平臺也很難在短時間內讓眾多網友知曉,所以網友一般想了解哪個地區的景區,就會搜索哪個地區,比如想去海南旅游,他可以通過微信搜索“海南景區”,而作為個體的單個景區是哪個地區的可以選擇這個地區的景區綜合平臺進行自己景區平臺宣傳及信息的發布,作為地區綜合服務平臺,會按照景區a級、主題、這個省市區的所轄地區、門票價位等不同類型進行分類,供網友搜索,而作為游客您想上哪旅游,為即時知曉想去地區的旅游景區信息,就直接通過微信關注某一地區的旅游景區綜合平臺即可。
因為公眾平臺文字名稱是可以重名的,但是微 信 號是唯一的,不可重復的,通過多日從網上了解景區微信營銷,查找了全國各地區景區微信營銷綜合服務平臺,為方便廣大網友,特別進行了匯總整理,方便大家關注,千萬不要看文字名稱,以【微 信 號】為準。
關注的方法很簡單:1【打開微信】2選擇【朋友們】3【添加朋友】4【搜號碼】輸入上述微 信 號即可關注全國各地區旅游景區平臺。
大家可能會問上面有35個平臺都要關注嗎,原來我以為也是這樣,可是通過實際關注發現,其實大家不用關注全國34個地區的平臺,只需要關注——景區門票這一個平臺就行了。按平臺提示可以通過這一個平臺查看到全國34個地區所有平臺信息。上哪個地區玩在從這個平臺查找并關注那個地區,就可以搜索你想去的地區景區信息了。等于是一臺在手,全國任你走。景區門票這個平臺真正實現了用微信旅游的服務宗旨。
微信景區綜合平臺和全國各地區平臺,起到了一個很好地綜合服務作用。他不但方便了微信用戶以關注少量平臺,而獲得有價值旅游景區信息作用。他也為各地區旅游信息供應商和景區進行微信營銷創造了更大的市場空間,針對性更強,準備性更強,即時性更強,最大的作用就是很大程度上能降低景區營銷推廣費用。可能花幾萬甚至幾十萬做廣告贏得的游客,還不如花更少的錢直接在相應地區平臺發布信息,讓關注這個地區,想來這個地區的所有游客即時獲得信息。
:微信公眾平臺,是微信用戶知曉信息的有效平臺,是旅游度假信息供應商進行微信營銷的有效渠道。
優秀洗鞋店營銷計劃大全(16篇)篇十三
走進,實施元旦節顧客大回饋。
1) 針對目標人群,強化品牌的宣傳力度,形成搞品牌知名度。
2) 讓廣大居民了解獨特魅力,發展更多的客戶群體,擁有更多的潛在客戶。
3) 開展品牌個性化宣傳,尋求女鞋差異化生存。
4) 嚴格把關產品質量,不斷提高產品里,強化目標消費群體對女鞋的品牌印象。
5) 用良好的品牌形象,卓越的產品品質,平穩的市場價格,傾力打造“人人買得起的品牌”。
6) 提高在女鞋行業的市場占有率,增加其銷售量。
時間:20xx年5月7日――20xx年5月9日 地點:賣場、店面、市中心等
1) 主要是為25―45歲之間的成_性打造時尚、輕巧、亮麗、性感的女鞋。
2) 剛上市的新產品不打折,如果是vip貴賓可以打折,而打折的產品也可以折上折九折。
優秀洗鞋店營銷計劃大全(16篇)篇十四
在為期近xx天的培訓中,我的收獲真的很大。以往自己也買過鞋子,也和賣鞋子的店員打過交道,沒想到這樣一個看似簡單的過程,卻蘊涵著一個經久不衰的道理:顧客就是上帝。
我更認為,我們應該把顧客當成皇帝,因為皇帝決定了你的生存,你的服務才是真實的、有效地、客觀的。
通過培訓讓我知道,原來在為顧客提供服務的過程中,也是有一定的技巧的。例如,通過有效的區分不同的客戶群體,年齡不同、性別不同、結伴或是不結伴出行等等,來分析客戶的心理特征。認清對方的購物風格,抓住對方的心理,來與客戶進行溝通。差別對待每一位不同的顧客,找出顧客的興奮點:求美、求新、求名、求實、求廉、自尊、效仿、害羞、疑慮、安全等;學會換位思考:告知消費者重點,不說廢話;實事求是,不實用修飾語;專業性要強,讓顧客心服口服;抓住重點,為顧客提供商品的優缺點;向顧客推薦成功案例,讓顧客有據可依;向顧客詳細介紹商品的售后保障,確保商場信譽度;當顧客對價格產生異議時,向顧客詳細說明價格高低的原因,讓顧客心里踏實;當好顧客參謀;帶有功能行動商品,介紹時要通俗易懂,不要過多說產品術語;介紹自己的商品,不要貶低其他商場、其他商場品牌及周邊品牌等等。
而我呢也要通過主動熱情的精神面貌,來給客戶提供服務。在銷售過程中,不管顧客出現任何錯誤,作為員工,我都要永于承擔承誤,不要責怪顧客。和顧客建立密切關系,理性的對待客戶的投訴。這次培訓收獲真的很大,我就不在這里一一贅述了,我會這些融入到今后的工作中,努力做到、用心做到!
優秀洗鞋店營銷計劃大全(16篇)篇十五
我們創辦的項目是一個以零售為主的“虹霓兒“高跟鞋鞋店。主要是針對大多數女性顧客的。主要產品是以虹霓兒為品牌一系列的高檔高跟鞋。本產品的市場前景是非常開闊的,現在的大多數女性對高跟鞋的需求是很大的,據調查顯示:每位女性的高跟鞋數量平均在3—5雙左右,所以本店有較好的生存空間和發展空間。
二、創業者的個人情況。
鞋店策劃書鞋店策劃書“虹霓兒“高跟鞋鞋店的情況:曾敏:有過一年的高跟鞋銷售經驗,學過市場營銷的相關知識;袁分:做過銷售工作,有一定和市場打交道的能力;張娟:擔任過部門經理,有良好的管理能力。并且三人都是大學專科畢業。
三、市場評估。
經目標顧客描述:該高跟鞋頗受歡迎。目標顧客是多數上班的白領和大學生。為她們提供款式新,質量好,價格公道的時尚高跟鞋,今后會和一些酒店,禮儀隊等有所需要的人合作。
競爭對手的優勢:
1.經營時間長。
2.有固定的消費者。
3.市場打開。
4.管理模式成型。
競爭對手的劣勢:
1.款式單一。
2.產品簡單。
3.產品均為仿制。
4.不打廣告。
5.沒有周期的計劃性。
我們的優勢:
1.產品精致。
2.款式齊全。
3.準備搞一次大型的廣告宣傳。
4.優良的售后服務。
5.有一定的營銷策略計劃。
我們的劣勢:
1.起步比較晚。
2.開始的市場銷量小。
四、商品展示及介紹。
五、商店人員組織結構。
因為這個鞋店是我們三個人共同投資經營,所以三個人都是店主。只不過分工有所不同。銷售工作由曾敏負責;進貨工作由袁分負責;財務工作由張娟負責。當然這個只是大體的分工,平常的工作由大家一起完成,當商店擴大的時候再聘請員工。
店鋪選址:
因為考慮到資金的緣故,我們決定一個面積在20-30平米的店鋪就行,但位置一定要在黃金地段。店鋪里面的裝修一定要亮麗,陽光,為了節約成本,盡量采用塑料和玻璃。讓我們的店鋪給顧客一種很舒適的感覺,就算盡量看看,不買商品也沒有關系,因為給顧客留下了一種良好的印象。
營銷方法:
1.開業期間進行為期一周的活動日,只要來買商品的顧客不僅打8折,而且人手一張會員卡。(會員卡可在平時買商品大九折)。
2.每逢節假日,進行一個小禮物派送活動。
3.在不定周期間,進行一次大打折扣甩賣商品。
4.在每一周年周年慶,只要在本店消費滿30個商品單品的消費者就可獲得本店內商品任意一件的挑選權。
七、流動資金和固定資產開店肯定需要資金,而且還是大量的資金。所以我們的啟動資金準備80000元。
對于這啟動資金我是這樣安排的:房租30000元(半年的,也算半年的固定資產),5000元的店鋪裝修,5000元的貨架。(當然,這都算固定資產)。30000元的進貨成本。另外的10000元用作及時備用。(流動資金)。
成本預期計劃:成本里面總是太復雜,包括實際成本,稅費,房租,水電費等一系列的費用。所以我們打算把成本控制在銷售額的百分之五十五到百分之六十五內。
九、盈利后再擴展計劃。
我們是這樣打算的:如果銷售情況較好,在2-3年內能讓“虹霓兒二號”橫空出世。
優秀洗鞋店營銷計劃大全(16篇)篇十六
2016年已經逐漸離我們遠去,這一年里銷售部按照集團領導的指示,充實了隊伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對于即將到來的xx年,做如下計劃:
一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。
二、加強基礎管理,強化量化考核指標。
1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監督職能,及時記錄,適時引導,定期檢查,避免一陣風。做到善始善終,杜絕虎頭蛇尾現象發生。
三、對各項工作分工明確,各區域市場掛牌承包。
1、改變少數人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,擇優選用。
2、明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,并與同期收入、年終獎金相結合,對成績優異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。
四、建立市場網絡,規范客戶管理,加大市場開發力度。
1、理順整頓現有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網絡先培養其他替換客戶,經一段時間的扶持,不與公司發展相匹配的客戶,則予以更換。
3、除傳統的農資、供銷、農業局的網絡開發、維護外,同時重點開發糧油、郵政等農化網絡。
4、強化駐點服務開發工作,依據市場情況分設一個辦事處,強化市場的開發服務功能。
5、網絡的建設要以終端建設為基礎,掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
6、春節前應重點對魯西北市場的開發與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監督,及時調整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶忠誠度。
五、強化溝通機制,加速市場信息的收集與轉化。
1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯系,了解一線資料。
六、加強學習,搞好團隊建設。
1、除積極參與公司的各種培訓外,重點要加強事后的總結與運用。
2、每次出發人員回來,要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗,分析總結遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。
3、主動與業務人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發現問題應及時解決,從中發現人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。
七、強化服務意識,提高服務質量。
1、成立業務投訴電話,對由于業務人員自身問題造成的業務投訴,視情節予以一定的處分,并及時解決客戶的投訴,增加其滿意度。
2、結合駐點服務工作的開展,整合自身市場的信息及技術資源優勢,幫助客戶理順、完善開發新的營銷方案與實施及二級網絡的建設。
3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,專家參與大力宣傳公司產品,提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制,對業務車輛統一調度,形成地面規模化宣傳,配合專家及當地經銷商服務于終端客戶,增加其滿意度。
八、加大新客戶,新產品的開發力度.
1、全年出發不低于240天。
2、世界唯一不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發展的需求只有不斷開發新客戶才能更加完善銷售網絡,提高市場占有率,并制定最低客戶數量,少則罰,多則獎。
3、通過細致的調研及時開發適銷對路的新產品,并實行誰開發誰受益的獎勵機制.獎勵業務人員的參與性與時效性。
九、費用的控制。
1、增設專門統一的內勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業務費用數據。
2、對各種專項費用的投放應遵照雙贏原則,事先與客戶共同對市場加以分析,預測投放的效果,并提出書面建議和協議。事中加大監督事后加以落實評比,如與事先預算相差較大,則由當事人自行解決,或不予以報銷。
3、對日常招待費用嚴格按審批制度,對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經查實當次費用不予報銷并處兩倍以上罰款。
4、對出發的各種費用、票據、出發時間、路線、當地拜訪客戶的市場資料相結合,如不符不予以報銷。
十、及時處理好市場突發事件做好各職能部門的工作,制造良好的經營氣氛。
以上是我xx年的工作計劃,雖不完善但是我會在工作中不斷的尋找最佳的方法;我將帶領我的伙伴們團結一致,努力拼搏,超越自我樹立必勝的信心,全力投入二次創業的潮流中,為二次創業實現努力工作。