通過撰寫實(shí)踐報(bào)告,我們可以更加系統(tǒng)地整理和概括自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為將來的實(shí)踐活動(dòng)提供參考。請(qǐng)閱讀以下競(jìng)聘報(bào)告范文,從中學(xué)習(xí)和借鑒,提升自己的寫作水平。
專業(yè)系統(tǒng)運(yùn)維總結(jié)報(bào)告大全(17篇)篇一
轉(zhuǎn)眼間我來到中國(guó)電信運(yùn)維部寬帶班工作已經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間。在這三個(gè)月的時(shí)間里,自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識(shí)。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
自20xx年12月26日工作以來,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí),為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤,摸排資料的準(zhǔn)確,為將來端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基矗。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對(duì)機(jī)房設(shè)備有了一定的了解,使自己對(duì)上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí)。
當(dāng)鄭州分公司搬到新的辦公場(chǎng)所后,公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí),使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí),為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用,使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后,我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)??梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收?。為了解決一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過三個(gè)月的鍛煉,使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí),對(duì)于工作或者說事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的`工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
專業(yè)系統(tǒng)運(yùn)維總結(jié)報(bào)告大全(17篇)篇二
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|27歲(1989年4月17日)。
居住地:廣東。
電話:131(手機(jī))。
e-mail:
最近工作[1年2個(gè)月]。
公司:xx有限公司。
行業(yè):計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)。
職位:系統(tǒng)工程師。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷:???。
專業(yè):計(jì)算機(jī)應(yīng)用。
學(xué)校:廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
自我評(píng)價(jià)。
求職意向。
到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)。
目標(biāo)地點(diǎn):廣東。
期望月薪:面議/月。
目標(biāo)職能:系統(tǒng)工程師。
工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx/3—20xx/5:xx有限公司[1年2個(gè)月]。
所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)。
開發(fā)部系統(tǒng)工程師。
1.idc機(jī)房運(yùn)維,服務(wù)器,存儲(chǔ),備份,小型機(jī)運(yùn)維管理及優(yōu)化調(diào)整,制度及流程梳理完善。
2.vmware虛擬化平臺(tái)推廣,日常運(yùn)維及故障處理,制度及流程梳理完善。
20xx/5—20xx/1:xx有限公司[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)。
開發(fā)部系統(tǒng)工程師。
1.ibm小型機(jī)日常運(yùn)維管理(power-vm+vios+aix)。
2.部門崗位職責(zé)梳理定位,并協(xié)助部門經(jīng)理建設(shè)t基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)等。
教育經(jīng)歷。
20xx/9—20xx/6廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用???。
證書。
20xx/6大學(xué)英語四級(jí)。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
專業(yè)系統(tǒng)運(yùn)維總結(jié)報(bào)告大全(17篇)篇三
為滿足公司的快速發(fā)展,提升業(yè)務(wù)部門網(wǎng)絡(luò)辦公效率,提升it服務(wù)意識(shí),it運(yùn)維工程師按照sla協(xié)議承諾受理公司用戶提交的it服務(wù)請(qǐng)求,包括用戶使用網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、電腦終端及周邊設(shè)備等設(shè)施過程中軟硬件維護(hù)、事件處理、操作指導(dǎo)、資訊指導(dǎo)等,提供規(guī)范、穩(wěn)定、持續(xù)、高質(zhì)量的it可用資源和服務(wù)。
1、事件管理。
a、通過主動(dòng)積極服務(wù)或熱線電話和郵箱受理等公司用戶提交的it服務(wù)請(qǐng)求;。
j、維值班人員按規(guī)范跟蹤突發(fā)事件以及通報(bào)相關(guān)人員,保證跟蹤正確率達(dá)標(biāo);。
l、養(yǎng)成良好工作習(xí)慣,做到事前有計(jì)劃、事中有控制、事后有反饋、完成有記錄;。
2、配置管理。
3、問題管理。
a、對(duì)事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,找出疑難、重復(fù)發(fā)生的事件,納入問題管理流程,分析問題產(chǎn)生的根本原因,確定可能解決的方案,需要修改網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用系統(tǒng)配置時(shí)提交變更申請(qǐng)觸發(fā)變更管理流程。
4、發(fā)布管理。
e、共享個(gè)人的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),主持運(yùn)維內(nèi)部講座;。
f、積極參加信息部各類培訓(xùn),有計(jì)劃地進(jìn)行自我學(xué)習(xí),不斷提升自身專業(yè)技能;。
g、對(duì)重點(diǎn)維護(hù)設(shè)備進(jìn)行定期巡檢并記錄,巡檢及時(shí)率和正確率達(dá)標(biāo);。
b、貫徹執(zhí)行公司理念,積極完成上級(jí)分配的臨時(shí)任務(wù);。
專業(yè)系統(tǒng)運(yùn)維總結(jié)報(bào)告大全(17篇)篇四
軟件工程師完成一個(gè)系統(tǒng)后,需要寫一份系統(tǒng)集成項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告,那么這份報(bào)告該怎么寫呢?下面小編為你帶來一篇范文,希望能對(duì)你有所幫助!
本文結(jié)合實(shí)例介紹了系統(tǒng)集成項(xiàng)目中常見問題及總結(jié)的重要性。
現(xiàn)代企業(yè)中,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理變得越來越重要,成為企業(yè)制度管理的一個(gè)非常重要的部分。
it企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度必須進(jìn)行計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理,只有搞好計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理才能夠完善現(xiàn)代企業(yè)制度,使之管理科學(xué)化。
使各項(xiàng)目要素優(yōu)化組合、合理配置,保證實(shí)施的均衡性,利用現(xiàn)代化的管理技術(shù)和手段,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)和使企業(yè)獲得良好的綜合效益。
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理是為使項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)所要求的質(zhì)量、所規(guī)定的時(shí)限、所批準(zhǔn)的費(fèi)用預(yù)算所進(jìn)行的全過程、全方位的規(guī)劃、組織、控制與協(xié)調(diào)。
項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目,由于項(xiàng)目是一次性的,故項(xiàng)目管理需要用系統(tǒng)工程的觀念、理論和方法進(jìn)行管理,具有全面性、科學(xué)性和程序性。
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理管理就是在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門的知識(shí)、技能、工具和方法,使項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)或超過項(xiàng)目干系人的需要和期望。
具體執(zhí)行要包含以下三要素:首先是必須在一定的時(shí)間、費(fèi)用和資源的限制條件下保證質(zhì)量完成目標(biāo);其次是必須確保計(jì)劃得以執(zhí)行,并監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)展,根據(jù)需要及時(shí)調(diào)整計(jì)劃;最后是項(xiàng)目管理必須根據(jù)項(xiàng)目的具體情況,制定計(jì)劃。
所以如何在有限的時(shí)間內(nèi),充分利用有限的資源保證質(zhì)量完成目標(biāo),制定一個(gè)周全可行的計(jì)劃是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
當(dāng)時(shí)我們制定的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃是每天兩組進(jìn)行施工,白天a施工隊(duì)進(jìn)行外部防雷接地挖坑埋接地裝置,夜里b施工隊(duì)進(jìn)行內(nèi)部機(jī)房新設(shè)備安裝接線,避免浪費(fèi)時(shí)間。
四是這個(gè)醫(yī)院的房子是老房子了,和新式建筑有區(qū)別,沒有現(xiàn)成的鋼柱做引下線,要重新做接地井,而且機(jī)房地板都是水泥,對(duì)鋪設(shè)機(jī)房接地網(wǎng)造成了很大的難度。
從這個(gè)項(xiàng)目我們就不能看出,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理必須要理論與實(shí)際相結(jié)合,不能一味的按書本上的理論制定計(jì)劃,必須結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行指定計(jì)劃、合理選用和安排人員施工,才能使項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)的完成。
(一)問題的出現(xiàn)
在這個(gè)項(xiàng)目上當(dāng)然不是一帆風(fēng)順的,我是從項(xiàng)目招投標(biāo)開始接收組織項(xiàng)目進(jìn)展的,當(dāng)時(shí)接到項(xiàng)目任務(wù)后,隨后立即召集了商務(wù)部、售前技術(shù)部、銷售部、客服部和質(zhì)量部等相關(guān)部門,進(jìn)行了一次項(xiàng)目?jī)?nèi)部啟動(dòng)說明會(huì),并把各自的分工和進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行了部署。
然而,在投標(biāo)前三天進(jìn)行投標(biāo)文件評(píng)審時(shí),發(fā)現(xiàn)技術(shù)方案中所配置的設(shè)備在以前項(xiàng)目使用中是有問題的,必須更換。
我和方案編制人員經(jīng)過加班加點(diǎn),終于修改完成。
到了正式評(píng)標(biāo)會(huì)上,又遇到了一點(diǎn)麻煩,原來授權(quán)代表聲明和投標(biāo)方案中寫的不一致,影響了評(píng)標(biāo)分?jǐn)?shù)。
不過還好,項(xiàng)目最終拿了下來,并和用戶確定了合同。
根據(jù)公司流程,我把項(xiàng)目移交給了售后實(shí)施部門,由他們具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的執(zhí)行和驗(yàn)收。
實(shí)施部門接手項(xiàng)目后,另外一個(gè)工程人員被任命為實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施和驗(yàn)收工作。
他由于項(xiàng)目前期自己沒有盡早介入,許多項(xiàng)目前期的事情都不很清楚,而導(dǎo)致后續(xù)跟進(jìn)速度較慢,影響項(xiàng)目的進(jìn)度。
同時(shí),設(shè)計(jì)方案時(shí),售前工程師沒有很好地了解用戶需求,也沒有書面的需求分析調(diào)研報(bào)告。
在接手項(xiàng)目后,必須重新開始了解用戶需求,編制實(shí)施方案,這樣無形中增加了實(shí)施難度和實(shí)施成本。
等到這一切理出了頭緒,在商務(wù)下單訂貨過程中,又發(fā)現(xiàn)由于商務(wù)人員的工作失誤,導(dǎo)致少采購(gòu)了幾臺(tái)設(shè)備,并且設(shè)備模塊配置功能錯(cuò)誤而不能符合要求。
而在我們公司中,由于售后和售前是兩個(gè)獨(dú)立的部門,在項(xiàng)目執(zhí)行中,特別是項(xiàng)目執(zhí)行完畢后,沒有一套明確而完善的項(xiàng)目總結(jié)和閉環(huán)的問題分析和關(guān)閉流程,導(dǎo)致許多項(xiàng)目中重復(fù)出現(xiàn)相同或類似的錯(cuò)誤或失誤,進(jìn)而導(dǎo)致投標(biāo)失敗、項(xiàng)目成本較高、項(xiàng)目執(zhí)行中困難重重、用戶滿意度較低等諸多風(fēng)險(xiǎn)。
(二)項(xiàng)目總結(jié)
經(jīng)過這個(gè)項(xiàng)目完整結(jié)束后,我認(rèn)識(shí)到了做好項(xiàng)目總結(jié)工作是其中的關(guān)鍵之處。
與項(xiàng)目成員溝通后,我發(fā)現(xiàn)要做好項(xiàng)目總結(jié)的工作,首先就應(yīng)該在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)將其加以明確規(guī)定,比如項(xiàng)目評(píng)價(jià)的`標(biāo)準(zhǔn)、總結(jié)的方式以及參加人員(如項(xiàng)目辦公室、商務(wù)部、售前部、市場(chǎng)部、儲(chǔ)運(yùn)部等)等。
事實(shí)上,項(xiàng)目總結(jié)工作應(yīng)作為現(xiàn)有項(xiàng)目或?qū)眄?xiàng)目持續(xù)改進(jìn)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,同時(shí)也可以作為對(duì)項(xiàng)目合同、設(shè)計(jì)方案內(nèi)容與目標(biāo)的確認(rèn)和驗(yàn)證。
項(xiàng)目總結(jié)的目的和意義在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、防止犯同樣的錯(cuò)誤、評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、為績(jī)效考核積累數(shù)據(jù)以及考察是否達(dá)到階段性目標(biāo)等。
總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),也會(huì)對(duì)其他項(xiàng)目和公司的項(xiàng)目管理體系建設(shè)和項(xiàng)目文化起到不可或缺的作用。
完善的項(xiàng)目匯報(bào)和總結(jié)體系對(duì)項(xiàng)目的延續(xù)性是很重要的,例如項(xiàng)目完成后項(xiàng)目的售后維護(hù)、設(shè)備保修等。
特別是項(xiàng)目收尾時(shí)的項(xiàng)目總結(jié),項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)應(yīng)在項(xiàng)目結(jié)束前對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行正式評(píng)審,其重點(diǎn)是確保能夠?yàn)槠渌?xiàng)目提供可利用的經(jīng)驗(yàn),另外還有可能引申出用戶新的需求而進(jìn)一步拓展市場(chǎng)。
(三)項(xiàng)目總結(jié)的內(nèi)容及分析
總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)所需的信息應(yīng)來自哪些方面呢?以前項(xiàng)目中的總結(jié)信息很零散,每個(gè)部門只從本部門出發(fā),總結(jié)自己的問題,而沒有其他部門或人員的參加。
而實(shí)際上,它應(yīng)該來自項(xiàng)目的各個(gè)方面,其中包括來自項(xiàng)目組、客戶及其它項(xiàng)目干系人的反饋及項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)(pmis)。
同時(shí),使用這些信息以前,應(yīng)確保收集這些信息的系統(tǒng)、組織和流程能夠正常運(yùn)行,并且應(yīng)建立項(xiàng)目信息的收集、發(fā)布、存貯、更新及檢索系統(tǒng),確保有效地利用項(xiàng)目中的各種信息資源。
從管理的觀點(diǎn)來說,項(xiàng)目生命周期的每個(gè)階段或者稱之為里程碑,都應(yīng)該進(jìn)行評(píng)估總結(jié),以確定是否實(shí)現(xiàn)了此階段的目標(biāo),項(xiàng)目是否可以正式開展下一個(gè)階段工作。
總之,項(xiàng)目的不同階段都應(yīng)該有完善的項(xiàng)目總結(jié),只不過總結(jié)的形式、內(nèi)容、編寫者和閱讀對(duì)象等側(cè)重點(diǎn)不同而已。
在編寫項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告時(shí),應(yīng)該首先明確編寫的目的,同時(shí)也應(yīng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目概況、項(xiàng)目背景和項(xiàng)目進(jìn)展情況。
因?yàn)榧热唤许?xiàng)目,就有其獨(dú)有性、時(shí)間性。
這樣,項(xiàng)目總結(jié)的內(nèi)容才能夠更具有針對(duì)性、時(shí)效性和持續(xù)改進(jìn)的意義。
1.項(xiàng)目進(jìn)度。
按照項(xiàng)目整體計(jì)劃或項(xiàng)目滾動(dòng)計(jì)劃編寫的計(jì)劃工期與實(shí)際工期之間差距和原因分析。
其間有哪些變化?對(duì)工作量的估計(jì)如何?以便為項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)庫(kù)提供相應(yīng)數(shù)據(jù),提高下次計(jì)劃的準(zhǔn)確性。
2.項(xiàng)目質(zhì)量。
項(xiàng)目的最終交付物與客戶實(shí)際需求的符合度。
需要注意的是“客戶”,他可以是一般意義上的外部客戶,也可以指內(nèi)部的客戶。
項(xiàng)目質(zhì)量管理不但包括對(duì)項(xiàng)目本身的質(zhì)量管理,也包括對(duì)項(xiàng)目生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行的質(zhì)量管理。
具體可以從質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證入手,以保證項(xiàng)目質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
具體可以采用iso9000質(zhì)量保證體系,加上完善的質(zhì)量管理工具、圖表等輔助工具加以統(tǒng)計(jì)分析,得出改進(jìn)建議。
3.項(xiàng)目成本。
就計(jì)劃成本、實(shí)際成本對(duì)比成本構(gòu)成明細(xì)的差距和原因分析及建議,也包括項(xiàng)目合同款執(zhí)行情況的分析總結(jié)。
it項(xiàng)目經(jīng)理一般可控制的成本主要是人工費(fèi),對(duì)于未建立項(xiàng)目級(jí)核算的組織,可以用加權(quán)人天數(shù)表示,對(duì)不同級(jí)別的人員(項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)工程師、一般工程師)賦予不同的權(quán)重。
4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
就風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),包括項(xiàng)目中事先識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)和沒有預(yù)料到而發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施的分析和總結(jié)。
也可以包括項(xiàng)目中發(fā)生的變更和項(xiàng)目中發(fā)生問題的分析統(tǒng)計(jì)的總結(jié)。
5.項(xiàng)目資源。
項(xiàng)目資源不但包括人力資源情況,而且還包括設(shè)備、材料等其它資源的合理使用、開發(fā)情況。
特別是項(xiàng)目成員的績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析和評(píng)價(jià),以便更加有效地開發(fā)和利用人力資源。
通常,可以采用直觀的圖表形式來反映項(xiàng)目的資源情況。
6.項(xiàng)目范圍。
項(xiàng)目范圍包括產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍。
其中,產(chǎn)品范圍定義了產(chǎn)品或服務(wù)所包含的特性和功能;項(xiàng)目范圍定義了為交付具有規(guī)定特性和功能的產(chǎn)品或服務(wù)所必須完成的工作。
合同中所規(guī)定的產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍以及用戶確認(rèn)的計(jì)劃等都屬于項(xiàng)目中要控制的范疇,另外還包括實(shí)際執(zhí)行情況的差距和原因分析。
7.項(xiàng)目溝通。
溝通是人員、技術(shù)、信息之間的關(guān)鍵紐帶,是項(xiàng)目成功所必須的。
在國(guó)內(nèi),不少項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)溝通不夠重視,或者不知如何做好項(xiàng)目中的溝通工作,這都需要各級(jí)項(xiàng)目管理人員對(duì)其加以重視。
在項(xiàng)目總結(jié)時(shí),可以就項(xiàng)目過程中的內(nèi)部、外部溝通交流是否充分,以及因?yàn)闇贤ǘ鴮?duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的影響等方面進(jìn)行總結(jié)。
8.項(xiàng)目采購(gòu)。
國(guó)內(nèi)it項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理一般對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)接觸不多或接觸不到,多由商務(wù)和財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)。
如果是項(xiàng)目級(jí)的核算,采購(gòu)管理是很重要的組成部分,否則可能因采購(gòu)過程中的成本、風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度、技術(shù)和資源等方面引起很多問題。
9.項(xiàng)目評(píng)價(jià)。
項(xiàng)目評(píng)價(jià)是對(duì)項(xiàng)目交付物的生產(chǎn)率,產(chǎn)品質(zhì)量,采用的新技術(shù)、新方法、項(xiàng)目特點(diǎn)等的總結(jié)。
另外還應(yīng)該包括項(xiàng)目客戶滿意度收集統(tǒng)計(jì)和分析。
客戶滿意度調(diào)查內(nèi)容不但包括項(xiàng)目管理或流程層面,也應(yīng)包括技術(shù)層面。
同時(shí),有必要說明本項(xiàng)目與以往項(xiàng)目相比的特別之處。
例如:特殊的需求、特殊的環(huán)境、資源供應(yīng)、新技術(shù)新工藝等,總之是具有挑戰(zhàn)性的、獨(dú)特的事件以及關(guān)鍵的解決方案和實(shí)施過程。
10.遺留亟待解決問題。
說明項(xiàng)目有無遺留亟待解決問題。
如果有,必須針對(duì)這些問題進(jìn)行深入分析,明確責(zé)任,提出解決方案。
11.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及建議。
不斷將實(shí)施過的項(xiàng)目中的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn)等進(jìn)行總結(jié),積累起來就可以成為公司的財(cái)富。
需要強(qiáng)調(diào)的是,項(xiàng)目總結(jié)非常重要,不能只報(bào)業(yè)績(jī),不報(bào)失敗,對(duì)于失敗的項(xiàng)目,總結(jié)會(huì)不能變?yōu)榕窌?huì),要堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的原則。
這樣項(xiàng)目總結(jié)才能夠順利開展,并對(duì)今后工作有指導(dǎo)意義。
[1]周倫鋼,項(xiàng)目管理探討[j].鄭州大學(xué)學(xué)報(bào),2003,24,4:102
[2]池仁勇.項(xiàng)目管理[m].北京:清華大學(xué)出版社,2004,9
專業(yè)系統(tǒng)運(yùn)維總結(jié)報(bào)告大全(17篇)篇五
我是__,__年2月,進(jìn)入了__維護(hù)中心,在__分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護(hù)工作。一年來,在公司技術(shù)人員和同事的互相學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)到很多知識(shí),在維護(hù)工作的同時(shí)建立與用戶良好的友誼,在處理故障時(shí),多與用戶溝通積極的帶動(dòng)推進(jìn)公司__業(yè)務(wù)的發(fā)展。
下面列舉,一年中遇到的故障與大家分享交流,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評(píng)指正。
__年6月中旬,__縣人民政府使用的商務(wù)領(lǐng)航網(wǎng)絡(luò)無憂專線lan業(yè)務(wù)。__定制終端連接四臺(tái)交換機(jī),分別接入30多臺(tái)電腦,在工作中同時(shí)使用的時(shí)候,經(jīng)常出現(xiàn)無法上網(wǎng)的問題。
我在接到__的故障工單后,先聯(lián)系政府辦公室,確定了上門處理故障的時(shí)間,帶上筆記本電腦、網(wǎng)線測(cè)試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況,到用戶端檢查電腦是否有問題,在幾分鐘的使用中,分別查看用戶電腦,均出現(xiàn)了3次無法ping通服務(wù)器不能正常上網(wǎng)的問題,網(wǎng)速時(shí)快時(shí)慢。在確定用戶電腦沒問題時(shí),帶上工具包到機(jī)房的設(shè)備端檢測(cè)。
首先,檢查光纖信號(hào)傳輸是否會(huì)中斷,屬于正常。然后,查看配置沒有錯(cuò)誤,同時(shí)本地連接會(huì)斷開又連接,循環(huán)好幾次,觀看定制終端的運(yùn)行指示燈,運(yùn)行不穩(wěn)定自動(dòng)重啟。
第二天中午,政府信息科工作人員,給我打來了電話,請(qǐng)我再過去檢查看看,全部pc同時(shí)上網(wǎng)時(shí)候,聊天軟件是正常在線的,部份網(wǎng)頁無法正常打開瀏覽和一些網(wǎng)頁文件會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。
我檢查了配置沒有問題,然后如果lan專線掉包呢,那么qq軟件也會(huì)下線的,這很奇怪。于是,撥通了__數(shù)碼工程師宋工的手機(jī),向他說了故障問題,請(qǐng)他幫遠(yuǎn)程檢查,幾分鐘后,工程師回電話了,說我配置出錯(cuò),經(jīng)過手機(jī)溝通工程師的耐心指導(dǎo),問題得到了解決,這時(shí)我才想到是我太粗心不夠認(rèn)真出現(xiàn)的錯(cuò)誤,下次一定不能出現(xiàn)此類問題,而影響用戶的正常使用。
在幾天后,我再次上門詢問上網(wǎng)是否正常等情況,__縣政府工作人員向我說了一聲:“謝謝你,問題解決了”。我很高興,拿出服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表,讓用戶在表上簽確認(rèn)故障恢復(fù)。
通過處理這個(gè)故障以后,我對(duì)中國(guó)電信服務(wù)理念“用戶至上,用心服務(wù)”又有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí),就是“認(rèn)真與負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度,在工作中是顯得非常重要的,不能有半點(diǎn)馬虎,我們要樹立個(gè)人的責(zé)任心和首問責(zé)任制,在處理問題時(shí),不能互相推諉,應(yīng)該迎難而上。
為了提升客戶感知度,建立與用戶的良好友誼,言談舉止時(shí),應(yīng)有一種思想態(tài)度“自己是代表__企業(yè)的,在工作中維護(hù)企業(yè)形象”在工作中應(yīng)該積極的不斷的探索學(xué)習(xí),不能認(rèn)為自己懂了一些常識(shí)就驕傲自滿,應(yīng)認(rèn)識(shí)自己的不足,在閑暇時(shí)與同事互相多切磋交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)提升個(gè)人的維護(hù)技能,以備將工作做得更好,體現(xiàn)出一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作。
我堅(jiān)信,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸欢〞?huì)做得更好!祝愿中國(guó)電信更加強(qiáng)大與繁榮富強(qiáng)!
專業(yè)系統(tǒng)運(yùn)維總結(jié)報(bào)告大全(17篇)篇六
本人于xx年畢業(yè)于xx電力大學(xué),所學(xué)專業(yè)為供用電工程。在xx年8月進(jìn)入xx公司參加工作至今。在這五年中,我先后在xx公司的線路班、變電班、生技股從事生產(chǎn)一線工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,下面就從專業(yè)技術(shù)角度對(duì)我這五年來的工作做一次全面總結(jié):
電力企業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),它需要職工有良好的自身能力和心理素質(zhì),因此我不斷學(xué)習(xí)各種技能,努力學(xué)習(xí)和掌握電力系統(tǒng)運(yùn)行方式及其特點(diǎn),了解全地區(qū)的配電網(wǎng)運(yùn)行情況,同時(shí)能根據(jù)各類電氣設(shè)備的需要,掌握相關(guān)的電工基礎(chǔ)、電工材料、高壓工程技術(shù)專業(yè)知識(shí),能根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)電氣設(shè)備運(yùn)行情況選擇最佳運(yùn)行方式及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方法,根據(jù)實(shí)際運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),正確處理電氣系統(tǒng)的設(shè)備故障以及系統(tǒng)突發(fā)性事故,初步了解班組管理和生產(chǎn)技術(shù)管理的基本常識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
從xx年參加工作,領(lǐng)導(dǎo)為了讓我盡快轉(zhuǎn)變角色,熟悉工作環(huán)境,適應(yīng)生產(chǎn)要求,我先后被分配至xx公司的線路班和變電班從事線路架設(shè)、電纜敷設(shè)、高壓試驗(yàn)、繼保及變電檢修等工作。
工作伊始,我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識(shí)同生產(chǎn)實(shí)際有很大的不同和差距。為此我努力學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)知識(shí),努力提高自己的崗位勞動(dòng)技能,在短短的`一年內(nèi),我主動(dòng)吸收老師傅們的工作經(jīng)驗(yàn),虛心向他們請(qǐng)教工作中的技術(shù)問題,并通過自己的努力,迅速掌握了線路和變電運(yùn)行的生產(chǎn)程序及各種一、二次設(shè)備的規(guī)范、參數(shù)。
xx年年底,我被分配到xx公司生技股,主要負(fù)責(zé)輸配電線路的設(shè)計(jì)和施工。此時(shí),正是農(nóng)網(wǎng)改造初期,工作量十分大,在時(shí)間緊任務(wù)重的形勢(shì)下,我邊工作邊學(xué)習(xí),很快就步入了正規(guī)。
首先跟隨老師傅們勤下現(xiàn)場(chǎng),并對(duì)照自己原有的各項(xiàng)知識(shí)使自己的理論知識(shí)和實(shí)踐更好的結(jié)合,一方面放棄休息時(shí)間利用各種資料進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí),有針對(duì)性地強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備;另一方面對(duì)自己不清楚的問題向老師傅求教,勤思、多做、苦學(xué)、牢記。利用較短的時(shí)間學(xué)會(huì)了各種線路的技術(shù)要求和參數(shù),弄清楚各個(gè)設(shè)備的運(yùn)行原理和銘牌參數(shù),并利用配網(wǎng)調(diào)度圖分析線路的運(yùn)行情況,給自己增添了許多工作信心,豐富了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我參加了龐家堡鎮(zhèn)17個(gè)村的高低壓農(nóng)網(wǎng)改造工程,我主要負(fù)責(zé)線路的設(shè)計(jì)、施工圖的繪制與修改、線路資料的整理。且豐富了公司的線路資料。我還參加了小吾營(yíng)―龍關(guān)110kv二回線路改造工程,線路全長(zhǎng)24.5公里,且大部分是山區(qū),并且是冬季施工。我主要負(fù)責(zé)線路的復(fù)測(cè)、熟悉設(shè)計(jì)圖紙并與施工現(xiàn)場(chǎng)比較、計(jì)算線路的各種技術(shù)參數(shù)。經(jīng)過7個(gè)月的努力終于圓滿完成了工作,最后我又把工程驗(yàn)收資料進(jìn)行整理上報(bào)監(jiān)理和運(yùn)行維護(hù)部門。
其次,將先進(jìn)科技手段應(yīng)用到實(shí)際工作中去,同時(shí)應(yīng)用autocad繪制了線路走向圖、相序圖,交跨圖。做到及時(shí)更新線路圖紙資料,并將新舊圖紙進(jìn)行銜接、更新,使圖紙資料與現(xiàn)場(chǎng)相符,與設(shè)備相符,進(jìn)一步完善了線路資料,保證了數(shù)據(jù)真實(shí)性,為真正指導(dǎo)生產(chǎn)管理和逐步實(shí)現(xiàn)線路的狀態(tài)維護(hù)奠定了基礎(chǔ)。提高了工作效率和管理水平。
我還參加了新安規(guī)和工作票的培訓(xùn)。今年我又被定為線路的工作票簽發(fā)人,這使我身上的擔(dān)子更重了。因?yàn)楣ぷ髌焙灠l(fā)人的安全責(zé)任很大,他的一點(diǎn)疏忽可能就會(huì)造成很嚴(yán)重的后果,他不僅要保證工作的必要性和安全性,還要看工作票上所填安全措施是否完備,更要保證所派工作負(fù)責(zé)人和工作班成員是否適當(dāng)和充足。于是我開始勤下小現(xiàn)場(chǎng),積極熟悉城區(qū)的各條街道名稱結(jié)合配網(wǎng)圖,了解了城區(qū)范圍內(nèi)的高低壓線路的運(yùn)行情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)《電力工業(yè)技術(shù)管理規(guī)定》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》和《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》,熟練填寫各種工作票和措施票,并進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)控制與分析,為工作票的正確簽發(fā)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在完成好本職工作的同時(shí),我還不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),努力豐富自己。xx年底我參加了二級(jí)建造師的考試,并以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧藝?guó)家二級(jí)建造師的證書。為了更好的完成這項(xiàng)工作,我重新學(xué)習(xí)了各種規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、施工和驗(yàn)收規(guī)范,按時(shí)圓滿完成各項(xiàng)工作的同時(shí)也充實(shí)了自己。
總的說來,在這幾年來的電力管理工作中,自已利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去,并取得了一些成效,具備了一定的技術(shù)工作能力,但是仍然存在著許多不足,還有待提高。在今后的工作中,自已要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn),力爭(zhēng)自己的專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。更能適應(yīng)現(xiàn)代化電力建設(shè)的需求。
專業(yè)系統(tǒng)運(yùn)維總結(jié)報(bào)告大全(17篇)篇七
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|32歲(1984年2月3日)。
居住地:湖南。
電話:150(手機(jī))。
e-mail:
最近工作[1年4個(gè)月]。
公司:xx有限公司。
行業(yè):環(huán)保設(shè)備及污染處理。
職位:運(yùn)維工程師。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷:大專。
專業(yè):機(jī)電一體化。
學(xué)校:湖南冶金職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
自我評(píng)價(jià)。
工作3年時(shí)間了為人誠(chéng)懇,富拼搏精神,能吃苦耐勞。工作積極主動(dòng)、認(rèn)真踏實(shí),有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的能力,求知欲望強(qiáng)烈。從開始的維修鉗工開始,在新疆的工作讓我針對(duì)機(jī)械方面的維修工作積累了些許的經(jīng)驗(yàn)。在從事環(huán)保行業(yè)后針對(duì)環(huán)保設(shè)備的工程安裝調(diào)試積累相關(guān)方面的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)對(duì)環(huán)保設(shè)備的運(yùn)維工作有一定的認(rèn)識(shí),對(duì)長(zhǎng)期在外出差工作有很強(qiáng)的適應(yīng)能力.為人具有誠(chéng)懇好學(xué)吃苦耐勞的精神。本人現(xiàn)在誠(chéng)心尋找一份長(zhǎng)期穩(wěn)定的同興趣的工作。
求職意向。
到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):電子/電器/半導(dǎo)體/儀器儀表。
目標(biāo)地點(diǎn):湖南。
期望月薪:面議/月。
目標(biāo)職能:運(yùn)維工程師。
工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx/6—20xx/10:xx有限公司[1年4個(gè)月]。
所屬行業(yè):環(huán)保設(shè)備及污染處理。
技術(shù)部運(yùn)維工程師。
1.主要針對(duì)湖南株洲市衡陽市及永州市三地市的煙氣在線監(jiān)測(cè)儀器設(shè)備(cems)進(jìn)行維護(hù)工作。
2.設(shè)備出現(xiàn)任何問題第一時(shí)間感到現(xiàn)場(chǎng)解決,主要運(yùn)營(yíng)設(shè)備:宇星科技發(fā)展(深圳)有限公司、北京雪地龍、深圳世紀(jì)天源、湖北盤古、北京凱爾等煙氣在線監(jiān)測(cè)儀。
3.同時(shí)還負(fù)責(zé)三地市新上設(shè)備的安裝調(diào)試工作。
20xx/5—20xx/6:xx有限公司[1年1個(gè)月]。
所屬行業(yè):電子/電器。
技術(shù)部現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師。
1.主要是負(fù)責(zé)真空設(shè)備的日常維護(hù)及機(jī)修泵的維修工作。
2.同時(shí)還經(jīng)常協(xié)助同事們針對(duì)天車、清洗機(jī)組、剪切機(jī)組、復(fù)卷機(jī)組的檢修工作。
教育經(jīng)歷。
20xx/9—20xx/6湖南冶金職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)電一體化???。
證書。
20xx/12大學(xué)英語四級(jí)。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
專業(yè)系統(tǒng)運(yùn)維總結(jié)報(bào)告大全(17篇)篇八
本人于__年_月畢業(yè)某某大學(xué)電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè),并于__年7月進(jìn)入某公司工作,__年7月轉(zhuǎn)調(diào)入華能某電廠工作。從工作至今,我參加了從入廠教育、軍訓(xùn)到運(yùn)維部實(shí)習(xí),并參加某電廠設(shè)備安裝跟蹤工作。在這個(gè)過程中我學(xué)到了很多,很多方面都有了較大的收獲和進(jìn)步,已經(jīng)從一名在校大學(xué)生轉(zhuǎn)變成為一名合格的國(guó)有大型企業(yè)員工,并且對(duì)現(xiàn)在的工作也有了很深刻的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)將過去一年專業(yè)技術(shù)情況總結(jié)如下:
一安全方面。
防止事故發(fā)生,保證人身安全是電力部門首要的工作。我在跟隨師傅對(duì)設(shè)備進(jìn)行的多次操作及維護(hù)工作中,始終堅(jiān)持貫徹執(zhí)行"安全第一,預(yù)防為主,綜合治理"的方針,嚴(yán)格執(zhí)行電力安全工作規(guī)程,認(rèn)真分析安全工作中各類難點(diǎn),針對(duì)各個(gè)工作任務(wù)的特點(diǎn),有意識(shí)、有目標(biāo)、有重點(diǎn)地做好各項(xiàng)安全措施。除此之外,還認(rèn)真學(xué)習(xí)班組組織的日常安全學(xué)習(xí),細(xì)心體會(huì),并認(rèn)真討論分析安全事故案例,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),防止安全責(zé)任事故的再次發(fā)生。
二、學(xué)習(xí)工作方面。
1、基礎(chǔ)理論的提高。
在大學(xué)里面,我們所學(xué)習(xí)的更多的是理論上的東西,而對(duì)現(xiàn)實(shí)的實(shí)物、實(shí)例了解較少。理論聯(lián)系實(shí)際方面做的不夠,理論與實(shí)際相脫節(jié),這對(duì)深入學(xué)習(xí)是不利的,是所謂的閉門造車,沒有實(shí)踐的指導(dǎo),理論不會(huì)得到很高提升。而來到景洪電廠之后,以前理論的東西得到了實(shí)物的指導(dǎo),使原本模糊的概念變得清晰。突出表現(xiàn)在對(duì)發(fā)電機(jī)轉(zhuǎn)子、定子、水輪機(jī),勵(lì)磁系統(tǒng)、調(diào)速系統(tǒng)、水工建筑等的結(jié)構(gòu)有很深感性認(rèn)識(shí)。
2、專業(yè)技能的提高。
在運(yùn)行期間,我跟隨班組師傅首先從如何巡檢設(shè)備開始學(xué)習(xí),在巡檢過程中要注意哪些事項(xiàng)及如何使用巡檢儀,在師傅們的帶領(lǐng)下,我們慢慢地開始學(xué)習(xí)監(jiān)盤及一些簡(jiǎn)單的操作,在監(jiān)盤過程中需要重點(diǎn)監(jiān)視的對(duì)象、設(shè)備的正常運(yùn)行狀態(tài)及如何判斷機(jī)組故障及故障處理,在每次運(yùn)行值守期間,師兄都要對(duì)我們提出問題,爭(zhēng)取在每個(gè)八小時(shí)中學(xué)會(huì)一項(xiàng)簡(jiǎn)單的操作。值班期間,一定要做好事故預(yù)想,一定要掌握當(dāng)前全廠設(shè)備的狀況,對(duì)存在缺陷的設(shè)備要加強(qiáng)監(jiān)視。
在on-call期間,我們主要學(xué)習(xí)了如何寫操作票、如何辦理各種工作票,在機(jī)組檢修時(shí)候,隨同師傅做好檢修機(jī)組的安全措施,在檢修工作結(jié)束后,學(xué)習(xí)如何恢復(fù)安全措施。這些工作,無一不需要我們認(rèn)真對(duì)待、仔細(xì)檢查,只有這樣,才能保證機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行。運(yùn)行期間我多次參加了機(jī)組的開、停機(jī)操作,對(duì)開停機(jī)的流程及需要檢查注意的事項(xiàng)有了一定程度的認(rèn)識(shí)。
在維護(hù)期間,在師傅的指導(dǎo)下我學(xué)會(huì)了看電氣二次圖,了解了勵(lì)磁系統(tǒng)和調(diào)速器的基本工作原理,學(xué)習(xí)了一些電氣控制器與plc基本原理及應(yīng)用。在5號(hào)機(jī)組檢修期間,我主要跟隨師傅學(xué)習(xí)儀表方面的知識(shí),掌握了功率變送器、頻率變送器、壓力表、數(shù)字顯示表等測(cè)量元件的工作原理和校驗(yàn)方法;并且掌握了我廠主要油溫、油壓、油位、瓦溫等非電量測(cè)量點(diǎn)的布置情況及其整定值。同時(shí)掌握了一些實(shí)驗(yàn)設(shè)備的使用方法。在熱工儀表方面,了解了其它傳感器的工作原理及其作用。除此之外,我還參加了5號(hào)機(jī)組調(diào)速器的檢修工作,通過現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),我對(duì)調(diào)速器系統(tǒng)有了更深的認(rèn)識(shí),對(duì)圖紙上的東西也有了系統(tǒng)的理解。
在檢修工作任務(wù)外,我們經(jīng)常隨同師傅去進(jìn)行消缺,對(duì)有異常的設(shè)備進(jìn)行故障處理。在工作中師傅經(jīng)常讓我們假定自己是工作負(fù)責(zé)人面對(duì)問題應(yīng)該如何處理,調(diào)動(dòng)我們面對(duì)問題獨(dú)自解決的積極性,給了我們很大的思考空間。通過師傅的諄諄教誨,我總結(jié)了在處理設(shè)備故障時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng):首先,我們要對(duì)設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理以及其在系統(tǒng)中的作用很熟悉;然后,我們才可能認(rèn)識(shí)到故障應(yīng)該出在哪,如何去處理,以及在處理過程中可能會(huì)牽涉到其它哪些設(shè)備;這樣,我們才可以判斷應(yīng)該做哪些安全措施避免傷害到自己,傷害到設(shè)備。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
自從進(jìn)入電廠以來,公司通過各種途徑提供給我們良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。從一開始的入職培訓(xùn)到每周班組安排的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、每月部門考試培訓(xùn),在廠家代表來協(xié)助工作時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)們也是抓住機(jī)會(huì),邀請(qǐng)廠家技術(shù)人員給我們講各個(gè)專業(yè)的知識(shí),如plc基礎(chǔ)知識(shí)及應(yīng)用的培訓(xùn),調(diào)速器基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),在09年4月份的時(shí)候,電廠還派我們參加"水輪發(fā)電機(jī)組運(yùn)行高級(jí)值班員"的培訓(xùn)。在不斷的培訓(xùn)過程中,我們每個(gè)人都收獲到不少東西。我除了參加集體組織的各種培訓(xùn)工作外,還利用業(yè)余時(shí)間看一些有關(guān)電廠運(yùn)行維護(hù)的書籍,如《水電廠自動(dòng)裝置》、《水電站運(yùn)行值班》、《plc原理及應(yīng)用》以及《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)》等,以此充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)。
四、存在的不足和今后的努力方向。
1.對(duì)電廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的理論知識(shí)學(xué)習(xí)的深度不夠,因?yàn)槭?運(yùn)維合一",相對(duì)以前老的生產(chǎn)模式來說,我們知道的稍微廣了一點(diǎn),但是在專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)方面還不夠深入,以后在學(xué)習(xí)中,要不斷加強(qiáng)某一方面專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日達(dá)到"一專多能"的要求。提高自己的綜合能力,以跟上電廠的發(fā)展需要。
2.在平時(shí)的工作中,雖然參與了很多的具體工作,但是鑒于檢修期間每個(gè)人的分工不同,對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)基本還在停留在理論層面,并且對(duì)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)還比較零散,缺乏整體的明晰的認(rèn)識(shí),還不能夠獨(dú)立的負(fù)責(zé)重要復(fù)雜設(shè)備的故障診斷和檢修任務(wù)。這方面的能力的提高也是我在以后的工作學(xué)習(xí)中的主要任務(wù)。
專業(yè)系統(tǒng)運(yùn)維總結(jié)報(bào)告大全(17篇)篇九
我是xxx,20xx年2月,進(jìn)入了xx維護(hù)中心,在xx分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護(hù)工作。
半年來,在公司技術(shù)人員和同事的互相學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)到很多知識(shí),在維護(hù)工作的同時(shí)建立與用戶良好的友誼,在處理故障時(shí),多與用戶溝通積極的帶動(dòng)推進(jìn)公司我的e家寬帶融合業(yè)務(wù)的發(fā)展。
下面就半年中遇到的故障與大家分享交流,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評(píng)指正。
20xx年x月中旬,xx縣人民政府使用的商務(wù)領(lǐng)航網(wǎng)絡(luò)無憂專線lan業(yè)務(wù)。xx定制終端連接四臺(tái)交換機(jī),分別接入30多臺(tái)電腦,在工作中同時(shí)使用的時(shí)候,經(jīng)常出現(xiàn)無法上網(wǎng)的問題。
我在接到xx的故障工單后,先聯(lián)系政府辦公室,確定了上門處理故障的時(shí)間,帶上筆記本電腦、網(wǎng)線測(cè)試儀和常用工具。
前往縣政府詢問工作人員故障情況,到用戶端檢查電腦是否有問題,在幾分鐘的使用中,分別查看用戶電腦,均出現(xiàn)了3次無法ping通服務(wù)器不能正常上網(wǎng)的問題,網(wǎng)速時(shí)快時(shí)慢。在確定用戶電腦沒問題時(shí),帶上工具包到機(jī)房的設(shè)備端檢測(cè)。
首先,檢查光纖信號(hào)傳輸是否會(huì)中斷,屬于正常。然后,查看配置沒有錯(cuò)誤,同時(shí)本地連接會(huì)斷開又連接,循環(huán)好幾次,觀看定制終端的運(yùn)行指示燈,運(yùn)行不穩(wěn)定自動(dòng)重啟。
第二天中午,政府信息科工作人員,給我打來了電話,請(qǐng)我再過去檢查看看,全部pc同時(shí)上網(wǎng)時(shí)候,聊天軟件是正常在線的',部份網(wǎng)頁無法正常打開瀏覽和一些網(wǎng)頁文件會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。
我檢查了配置沒有問題,然后如果lan專線掉包呢,那么qq軟件也會(huì)下線的,這很奇怪。于是,撥通了xx數(shù)碼工程師宋工的手機(jī),向他說了故障問題,請(qǐng)他幫遠(yuǎn)程檢查,幾分鐘后,工程師回電話了,說我配置出錯(cuò),經(jīng)過手機(jī)溝通工程師的耐心指導(dǎo),問題得到了解決,這時(shí)我才想到是我太粗心不夠認(rèn)真出現(xiàn)的錯(cuò)誤,下次一定不能出現(xiàn)此類問題,而影響用戶的正常使用。
在幾天后,我再次上門詢問上網(wǎng)是否正常等情況,xx縣政府工作人員向我說了一聲:“謝謝你,問題解決了”。我很高興,拿出服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表,讓用戶在表上簽確認(rèn)故障恢復(fù)。
通過處理這個(gè)故障以后,我對(duì)xx服務(wù)理念“用戶至上,用心服務(wù)”又有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí),就是“認(rèn)真與負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度,在工作中是顯得非常重要的,不能有半點(diǎn)馬虎,我們要樹立個(gè)人的責(zé)任心和首問責(zé)任制,在處理問題時(shí),不能互相推諉,應(yīng)該迎難而上。
為了提升客戶感知度,建立與用戶的良好友誼,言談舉止時(shí),應(yīng)有一種思想態(tài)度“自己是代表xx企業(yè)的,在工作中維護(hù)企業(yè)形象”在工作中應(yīng)該積極的不斷的探索學(xué)習(xí),不能認(rèn)為自己懂了一些常識(shí)就驕傲自滿,應(yīng)認(rèn)識(shí)自己的不足,在閑暇時(shí)與同事互相多切磋交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)提升個(gè)人的維護(hù)技能,以備將工作做得更好,體現(xiàn)出一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作。
我堅(jiān)信,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸欢〞?huì)做得更好!祝愿xx更加強(qiáng)大與繁榮富強(qiáng)!
專業(yè)系統(tǒng)運(yùn)維總結(jié)報(bào)告大全(17篇)篇十
計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生完成一個(gè)軟件的編寫都需要寫一份軟件系統(tǒng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告,那么這個(gè)軟件系統(tǒng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告該怎么寫呢?下面小編為你帶來一篇范文供你參考,希望能對(duì)你有所幫助!
1.1 編寫目的
xxx公司業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)已經(jīng)基本完成。
寫此項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報(bào)告,以方便我們?cè)谝院蟮捻?xiàng)目開發(fā)中來更好的實(shí)施項(xiàng)目的訂制開發(fā); 讓我在今后的項(xiàng)目開發(fā)中有更多的有據(jù)的資料來規(guī)范我們的開發(fā)過程和提高我們的開發(fā)效率,從而創(chuàng)造更多公司效益。
1.2 背景
項(xiàng)目名稱:xxx業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)
軟件名稱:xxx業(yè)務(wù)系統(tǒng)
客戶:xxx
用戶:xxx員工
1.3 參考資料
項(xiàng)目開發(fā)文檔:
(1)軟件開發(fā)數(shù)據(jù)模型:
(2)數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)文檔:
(3)軟件業(yè)務(wù)流程參考:
(4)軟件使用手冊(cè)參考:
(5)軟件業(yè)務(wù)流程參考:
(7)軟件中使用的安全ikey驅(qū)動(dòng):ikey
如有修改,即使修改此處的參考文檔名稱。
2.1 對(duì)生產(chǎn)效率的評(píng)價(jià)
(1)系統(tǒng)開發(fā)已歷時(shí)快1年的時(shí)間了
(2)開發(fā)的反復(fù)性比較多。
(3)對(duì)客戶的需求理解不是很透徹。
綜合以上,此項(xiàng)目的開發(fā)效率不是很高,相反有相當(dāng)一定時(shí)間的浪費(fèi)。
2.2 對(duì)產(chǎn)品功能的評(píng)價(jià)
經(jīng)過我們公司各位同事的共同努力協(xié)作,xxx業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)已經(jīng)很好的完成了客戶的業(yè)務(wù)流需求。
經(jīng)過對(duì)客戶使用過程的觀察,此項(xiàng)目開發(fā)的還是比較成功,但是還是存在著一些問題,造成這些問題的原因是多方面的。
如:前期系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)缺陷和部分代碼的構(gòu)建缺陷、客戶需求的理解上也存在一定問題,這就需要我們用一定的時(shí)間來維護(hù)客戶使用過程中提出的新問題和存在的debug。
總的來說,此系統(tǒng)的功能開發(fā)還是一個(gè)比較成功的案例。
2.3 對(duì)技術(shù)方法的總結(jié)
在此項(xiàng)目中使用到技術(shù)和工具:
(1)使用代碼生成器:使用代碼生成器 [代碼自動(dòng)生成器],此工具在很大程度上提高了編碼效率,從而加快了項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)程。
在以后的項(xiàng)目中,我們要盡量的來使用一些類似的工具來在最短的時(shí)間內(nèi)完成工作。
在今后的項(xiàng)目開發(fā)中,我們最好是能開發(fā)出適合自己的'代碼生成工具,更大限度的節(jié)省開發(fā)周期和開發(fā)費(fèi)用。
(2)使用數(shù)據(jù)庫(kù)建模工具:powerdesigner 工具來建立系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)模型,以方便程序員很好的理解業(yè)務(wù)流和掌握系統(tǒng)架構(gòu)者的架構(gòu)思想,更好的滿足客戶的功能需求。
在今后的項(xiàng)目開發(fā)中,我們要更好的來完成系統(tǒng)的前期數(shù)據(jù)庫(kù)模型的建立,最大的來優(yōu)化系統(tǒng)功能。
(3)使用第三方控件:此系統(tǒng)中使用了componentart 第三方控件。
此控件在很大程度上滿足了客戶對(duì)軟件界面的需求,從而也給軟件的操作帶來了方便。
本項(xiàng)目中只使用了componentart 一種第三方控件,在今后的項(xiàng)目開發(fā)過程中,要繼續(xù)使用第三方的控件。
這樣以來,無論是針對(duì)軟件界面的美觀性、友好性來說、易操作性而言,還是針對(duì)系統(tǒng)開發(fā)效率而言,這都是很好途徑。
但需要注意的是:在使用第三方控件時(shí),要謹(jǐn)慎的選擇一些網(wǎng)絡(luò)中的比較常見的第三方控件。
(4)使用自定義控件:此系統(tǒng)中使用了自定義控件(ghdgridview),此自定義控件可以很好的統(tǒng)一系統(tǒng)中的所有信息顯示表格樣式。
如客戶對(duì)數(shù)據(jù)顯示樣式有什么新的意見,我就不需要修改每一個(gè)頁面的表格樣式,我們只需要修改ghdgridview控件的樣式,系統(tǒng)中的所有繼承自ghdgridview的表格樣式都可以改變。
(5)系統(tǒng)開發(fā)框架:此系統(tǒng)的框架使用的是簡(jiǎn)單三層結(jié)構(gòu),此框架在開發(fā)一些中小軟件是比較實(shí)用的。
但是我們要是可以開發(fā)出自己的框架,把一些通用的功能開發(fā)到框架中。
這樣以來,在以后的系統(tǒng)開發(fā)中,針對(duì)系統(tǒng)中一些通用的功能就不需要再開發(fā),從而也可以很好的提高我們的開發(fā)效率;減少很多維護(hù)費(fèi)用。
使我們的技術(shù)不斷的更加成熟。
(6)系統(tǒng)安全加密:此系統(tǒng)中針對(duì)客戶提出的系統(tǒng)安全問題,我們采用了ikey加密硬件鑰匙來驗(yàn)證客戶端登陸客戶的合法性,此ikey鑰匙可以綁定到一個(gè)系統(tǒng)使用用戶,也可以讓多個(gè)用戶來使用一個(gè)加密鑰匙來驗(yàn)證登陸系統(tǒng)的合法性。
這樣以來,即使用戶的密碼不慎丟失,或者被不法人員取得(不法人員他也是無法登陸到我們的系統(tǒng)中來),這樣就最大的提高了我們系統(tǒng)的安全性。
ikey加密鑰匙是很好的加密b/s架構(gòu)軟件的硬件工具,在以后的軟件安全方面可以借鑒。
3.1 簽定合同
一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)成敗或者說項(xiàng)目開發(fā)帶來效益的大小,在很大程度上是受項(xiàng)目合同簽定的影響的。
往往,很多一部分公司與客戶簽定的項(xiàng)目合同都是很模糊的,也很難簽定的比較清楚,這樣以來就會(huì)導(dǎo)致在項(xiàng)目的開發(fā)后期,工作量會(huì)越來越大,影響項(xiàng)目的竣工周期;而且,項(xiàng)目的開發(fā)費(fèi)用一般是不會(huì)變的。
這樣以來,我們就大大的降低了我們的開發(fā)效益。
雖然需求范圍很難簽定的明確,但是我們?cè)诤灦ê贤瑫r(shí),要盡量的去把合同功能邊界和添加新功能的條件簽定。
3.2 開發(fā)團(tuán)隊(duì)
在項(xiàng)目確立后,要盡快的建立起項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)結(jié)合作、相互溝通是非常重要的,團(tuán)隊(duì)成員之間要相互學(xué)習(xí)彼此的優(yōu)點(diǎn)和技術(shù),使團(tuán)隊(duì)的能力不斷的提高。
這樣,在項(xiàng)目的開發(fā)過程中,團(tuán)隊(duì)才不會(huì)被難題困住不動(dòng)。
另外,團(tuán)隊(duì)中要有一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,這個(gè)人無論是在與客戶的溝通上,還是在技術(shù)上都要是很出眾的人,此項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要能很好的溝通客戶與開發(fā)成員之間,以此來更好的理解客戶的功能需求。
人的記憶力總是有限的,所以就要求開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員要盡量的書寫一些開發(fā)文檔,這些文檔往往是我們?cè)陧?xiàng)目開發(fā)后期要用到的可尋資料。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣是項(xiàng)目成功的一個(gè)因素,我們需要不斷的來培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)氣勢(shì),使我們的團(tuán)隊(duì)不斷的壯大。
3.3 需求的調(diào)研
在項(xiàng)目確立后,就到了需求調(diào)研分析階段。
(1)項(xiàng)目組對(duì)客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、公司有關(guān)人員的關(guān)系、職責(zé)等如果沒有一個(gè)很好、足夠的了解掌握,這樣項(xiàng)目組就無法很好的完整的整理到客戶的需求、或者說客戶真實(shí)的功能需求,如此以來我們就為自己埋下了地雷,影響項(xiàng)目的開發(fā)周期,這就要求我們要與客戶搞好無論是工作上的還是生活上的朋友關(guān)系,要深入的去了解客戶需求。
(2)我們要盡量的讓客戶也參與到項(xiàng)目的開發(fā)團(tuán)隊(duì)中來,也就是說我們要使客戶把自己也納入到項(xiàng)目的開發(fā)團(tuán)隊(duì)中來,如此一來,我們掌握客戶需求的真實(shí)性、可靠性就會(huì)大大的提高,也就不會(huì)為項(xiàng)目的后期功能開發(fā)埋下陷阱。
(3)在需求調(diào)研過程中,如果缺乏足夠用戶參與,這樣的需求調(diào)研也是失敗的。
很多程序員不愿參與到客戶的需求調(diào)研中去,為什么呢?很簡(jiǎn)單,與客戶溝通不如與代碼溝通容易有意思。
盡管這樣,我們還是必須用足夠多的時(shí)間去和客戶進(jìn)行溝通,了解他們真實(shí)的需求。
很多用戶也是如此,他們自己也不愿意參與到項(xiàng)目的需求調(diào)研中來,為什么呢?需求調(diào)研有出去和朋友一塊爛漫嗎?!雖然現(xiàn)狀如此,我們還是要努力的使客戶參與到需求的調(diào)研中來。
(4)模糊需求,也就是模棱兩可是需求規(guī)格說明中最為可怕的問題。
一是指諸多客戶對(duì)需求說明產(chǎn)生了不同的理解;一是指單個(gè)讀者能用不止一個(gè)方式來解釋某個(gè)需求說明。
針對(duì)對(duì)這種情況,就要求我們的調(diào)研人員要能夠從多個(gè)角度來分析客戶的不同需求,整理出最終的需求與客戶確認(rèn),定出最終真實(shí)可靠的需求,我們絕不能憑借我們自己的單面理解來定立客戶的最終需求。
(5)在一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)中,文檔的書寫是極為重要的一項(xiàng)工作。
因?yàn)?,某些文檔就是我們?cè)陂_發(fā)后期與客戶溝通的可尋依據(jù)、也是我們程序員在編碼過程中要用到的重要文檔。
我們絕對(duì)不能認(rèn)為,憑借我們的大腦來記錄所有的開發(fā)需求。
即使,你說你是天才,你要用你那顆愛因斯坦的大腦來記錄所有的開發(fā)需求,那也是不可能的,人的精力總是有限的。
這就要求我們?cè)谛枨笳{(diào)研中做好需求文檔的記錄和整理。
(6)需求調(diào)研工具選擇,客戶一般對(duì)圖形還是比較感興趣的,所以我們?cè)谡{(diào)研過程中,我要盡量的采用圖形化界面來和客戶溝通需求。
比如可以采用rose工具,把客戶的意思轉(zhuǎn)換為用例圖、時(shí)序圖、協(xié)作圖、狀態(tài)圖、類圖等,使表達(dá)的意思更加直觀。
這樣客戶會(huì)更快的進(jìn)行問題的實(shí)質(zhì)。
3.4 做好開發(fā)計(jì)劃
在項(xiàng)目確立后,我們就需要做好項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃,需求調(diào)研用時(shí),開發(fā)用時(shí),測(cè)試用時(shí),實(shí)施用時(shí),維護(hù)用時(shí)。
在我們做好了計(jì)劃后,我們要隨時(shí)的跟蹤計(jì)劃任務(wù)的完成進(jìn)度,從而使我們的項(xiàng)目進(jìn)度掌控在我們的開發(fā)周期范圍之內(nèi),今日計(jì)劃、行動(dòng),明日成功。
3.5 很好的溝通
在其他行業(yè)中,人與人的之間的溝通是很重要的。
項(xiàng)目開發(fā)也不例外,很好的溝通能夠加快項(xiàng)目的進(jìn)度,這就要求我們每一個(gè)開發(fā)人員要學(xué)會(huì)和善于溝通于客戶和同事之間。
在一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)過程中,我們與客戶的溝通是一個(gè)不斷交流和溝通的過程。
在開發(fā)到一定的階段,我們就需要和客戶溝通已有功能,盡量的去避免一些隱藏的問題,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從而按時(shí)或者提前完成項(xiàng)目的開發(fā)。
3.6 做好工作總結(jié)
在項(xiàng)目進(jìn)行的過程中,我們要不斷去整理自己的工作情況和做好總結(jié),這樣以來,無論是在自己的技術(shù)還是其它方面,都會(huì)對(duì)我們有很大的提高,在長(zhǎng)期的積累后,無論是我們個(gè)人能力,還是我們的團(tuán)隊(duì)能力都會(huì)有很大的提高。
專業(yè)系統(tǒng)運(yùn)維總結(jié)報(bào)告大全(17篇)篇十一
自xx年參加工作,到現(xiàn)在已經(jīng)有四年半了,在過去的日子里,本人主要負(fù)責(zé)核心技術(shù)領(lǐng)域,信息中心機(jī)房擴(kuò)展設(shè)計(jì)與建設(shè)維護(hù),報(bào)業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)與項(xiàng)目管理,網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計(jì)與研究完善,技術(shù)管理創(chuàng)新,以及協(xié)助推進(jìn)報(bào)業(yè)集團(tuán)信息生產(chǎn)一體化等工作。嚴(yán)格履行個(gè)人崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
我為人處事的原則是“認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)工作,堂堂正正做人,開開心心生活”,對(duì)自己,我嚴(yán)格要求,工作認(rèn)真,待人誠(chéng)懇,言行一致,表里如一。做到遵紀(jì)守法,謙虛謹(jǐn)慎,作風(fēng)正派,具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,能用“xxxx”的要求來指導(dǎo)自己的行動(dòng)。積極要求進(jìn)步,團(tuán)友善,明禮誠(chéng)信。在黨員先進(jìn)性教育主題演講比賽中獲得過三等獎(jiǎng),“知榮明恥愛報(bào)社”演講比賽中獲得過三等獎(jiǎng),“我為報(bào)社改革發(fā)展獻(xiàn)一策”活動(dòng)中獲得過三等獎(jiǎng)。連續(xù)四年被評(píng)為集團(tuán)先進(jìn)工作者,并獲得過“市屬機(jī)關(guān)優(yōu)秀團(tuán)員”稱號(hào)。
xx至xx年來是報(bào)業(yè)集團(tuán)改革與發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,集團(tuán)正朝著規(guī)?;?、多媒體化、多元化,網(wǎng)絡(luò)化的方向快速發(fā)展,生產(chǎn)規(guī)模、管理理念、業(yè)務(wù)流程等都發(fā)生了很大的變化,在報(bào)業(yè)快速變革時(shí)期,記者編輯的數(shù)量增加,集團(tuán)辦公區(qū)域的擴(kuò)大,并且在技術(shù)人員不足的環(huán)境條件下,集團(tuán)采編流程,經(jīng)營(yíng)流程,網(wǎng)絡(luò)安全,機(jī)房建設(shè),信息化成本研究等方面的都進(jìn)行了較大規(guī)模的設(shè)計(jì)建設(shè)與完善。在信息建設(shè)的過程中,一方面在較少技術(shù)支持下獨(dú)立研究項(xiàng)目的合理性,科學(xué)性,安全性,另一方面又要面對(duì)很多系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)核心維護(hù),以及大量其他技術(shù)人員無法解決的問題。在報(bào)業(yè)集團(tuán)這些日子里,較好的完成了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。
1、報(bào)業(yè)集團(tuán)信息中心機(jī)房平臺(tái)安全運(yùn)轉(zhuǎn),沒有出現(xiàn)過重大事故,工作有序開展,集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)總體正常運(yùn)行,信息機(jī)房建設(shè)水平達(dá)到新的高度,空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng),應(yīng)急照明系統(tǒng),消防系統(tǒng),機(jī)房ups配電系統(tǒng),機(jī)房防雷接地系統(tǒng)的安全系數(shù)進(jìn)一步得到提高。
2、報(bào)業(yè)系統(tǒng)集成,管理流程得到提高,報(bào)業(yè)采編流程系統(tǒng)逐步升級(jí)。淵博系統(tǒng)已為報(bào)人提供方便快捷的全文檢索功能,報(bào)社經(jīng)略廣告系統(tǒng)的研究,使的廣告管理模式電腦化、科學(xué)化和規(guī)范化,廣告數(shù)據(jù)更加的準(zhǔn)確性、完整性和安全性。報(bào)業(yè)集團(tuán)的發(fā)行系統(tǒng)實(shí)施已大大推動(dòng)報(bào)業(yè)自辦發(fā)行的進(jìn)程與規(guī)模。二次開發(fā)報(bào)業(yè)業(yè)績(jī)考核管理系統(tǒng),統(tǒng)計(jì)出記者和編輯業(yè)績(jī)情況,以便對(duì)其進(jìn)行定期考核,提高全體員工辦報(bào)的熱情。
3、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建集團(tuán)的域控制系統(tǒng),采編數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),文件服務(wù)器系統(tǒng),ups不間斷電源監(jiān)控系統(tǒng),也同時(shí)協(xié)助設(shè)計(jì)與實(shí)施財(cái)務(wù)集中管理與監(jiān)控,逐步完善財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理一體化。
4、協(xié)助完成集團(tuán)報(bào)業(yè)數(shù)字化大樓建設(shè),監(jiān)督與完善3樓發(fā)行中心,8樓商報(bào)7樓行政經(jīng)營(yíng)區(qū)域構(gòu)化布線子系統(tǒng),,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)接入性,擴(kuò)展性,使其穩(wěn)定性得到提升,讓區(qū)域需求得以改變,使的網(wǎng)絡(luò)能夠逐步向成熟期過渡。并且完成22個(gè)鎮(zhèn)區(qū)網(wǎng)絡(luò)接入,系統(tǒng)與報(bào)社中心整合運(yùn)行已向多分支性機(jī)構(gòu)過渡。
5、架設(shè)網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng),并與硬件防病毒墻進(jìn)行聯(lián)動(dòng),降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn),提高網(wǎng)絡(luò)安全性。遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)與報(bào)社網(wǎng)關(guān)級(jí)別防毒墻設(shè)計(jì)與規(guī)劃實(shí)施為報(bào)人提供安全的信息多元化通道,完善的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)集中備份,為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的存儲(chǔ)控制管理,從而防止物理損壞,以及部分邏輯損壞,保護(hù)好集團(tuán)的數(shù)據(jù)資源。實(shí)現(xiàn)核心交換機(jī)的雙機(jī)熱備份,維持核心網(wǎng)絡(luò)層安全、穩(wěn)定的運(yùn)行,最大限度的降低網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)險(xiǎn)。上網(wǎng)行為監(jiān)控的研究與設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)。規(guī)范報(bào)人上網(wǎng)行為,使網(wǎng)絡(luò)資源合理利用,提高報(bào)業(yè)集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力。磁盤陣列存儲(chǔ)系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫(kù)管理,存儲(chǔ)策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展。加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全,為報(bào)人服務(wù),深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個(gè)動(dòng)態(tài)的、整體的安全體系:安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計(jì)、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個(gè)安全模塊。找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律,進(jìn)而來預(yù)測(cè)未來可能發(fā)生趨勢(shì)。
這些年來,集團(tuán)的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我能夠以大局為重、寬宏大量,不斤斤計(jì)較個(gè)人利益。由于工作的特殊性與重要性,這些年來很多時(shí)候都在超負(fù)荷工作,甚至幾天幾夜才能睡上幾個(gè)小時(shí),每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新,每一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與架設(shè)都要付出巨大的艱辛,即要協(xié)調(diào)維護(hù)好集團(tuán)及報(bào)人家庭將近上千萬的信息設(shè)備,又要進(jìn)行預(yù)測(cè),研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題,敢于嘗試,把新知識(shí)、新技術(shù)、新理念融入實(shí)施過程中,提出高效的解決方案,又要對(duì)集團(tuán)技術(shù)管理進(jìn)行階段深入研究。
潛心研究計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),吸收豐富的計(jì)算機(jī)理論知識(shí),提高解決本專業(yè)實(shí)際問題的能力,能將本專業(yè)與相關(guān)專業(yè)相互配合,協(xié)調(diào)解決有關(guān)技術(shù)難題,并且能指導(dǎo)工程師工作和學(xué)習(xí)。并且也加強(qiáng)了寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力和判斷分析能力。為了加強(qiáng)自身計(jì)算機(jī)水平的提高,于xx年度在微軟授權(quán)培訓(xùn)中心接受微軟系統(tǒng)工程師培訓(xùn),并獲得中國(guó)微軟頒發(fā)的mcse系統(tǒng)工程師證書時(shí)。同年也獲得北大方正采編高級(jí)系統(tǒng)管理證書,在xx年在cisco授權(quán)培訓(xùn)中心接受cisco網(wǎng)絡(luò)工程師培訓(xùn),同年獲得美國(guó)思科頒發(fā)的ccna網(wǎng)絡(luò)工程師證書,并自學(xué)ccnp網(wǎng)絡(luò)專家課程。為了掌握更扎實(shí)的技術(shù),充實(shí)自己的理論知識(shí),從xx年開始就讀于電子科技大學(xué)軟件工程研究生專業(yè),并且在xx年底順利拿到工程碩士文憑。在論文方面,先后在電腦報(bào),計(jì)算機(jī)世界,中國(guó)地市報(bào)人等報(bào)刊發(fā)表過論文。
專業(yè)系統(tǒng)運(yùn)維總結(jié)報(bào)告大全(17篇)篇十二
時(shí)間一晃而過,彈指之間,20xx年悄然而至,自從20xx年3月份剛進(jìn)入公司,我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)。雖然跟我的專業(yè)和技能都一致,以下就是運(yùn)維工程師年終總結(jié)。
但所有的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)都是第一次,讓我沒有任何準(zhǔn)備,同樣也打消了任何顧慮,人生就是這樣,所有的一切都是要從第一次開始,沒有接觸過、干過并不可怕,領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì),讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺(tái),那么我一定會(huì)更加倍的努力做好工作才是的回報(bào)。并且也是對(duì)自己的一次肯定。經(jīng)過一段時(shí)間的工作及陌生環(huán)境的磨合,專心鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。
剛一開始接手工作的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護(hù)軟件和升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)丁;員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰,工作秩序被打亂,員工不嚴(yán)格要求自己,上班時(shí)間聊qq、玩農(nóng)場(chǎng)、看娛樂網(wǎng)站等;為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響,工作效率降低。針對(duì)這種情況,我采取了以下措施:
1、先對(duì)公司員工進(jìn)行一次基本知識(shí)培訓(xùn),讓員工了解到計(jì)算機(jī)的.正確使用方法,病毒防范,重要文件的備份等。從而大大提高了員工對(duì)電腦使用的熟練程度。
2、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置,必須先報(bào)告公司運(yùn)維人員,由專門人員來進(jìn)行專業(yè)及針對(duì)化的操作,個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng),進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺(tái)電腦的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作,使故障擴(kuò)大化,并延長(zhǎng)了解決問題的周期。
3、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測(cè)試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件,且經(jīng)過努力實(shí)踐,并在每臺(tái)機(jī)器上設(shè)定了自動(dòng)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)及定期查殺規(guī)則。
對(duì)于個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份,使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn),避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份,便于事后的還原。
專業(yè)系統(tǒng)運(yùn)維總結(jié)報(bào)告大全(17篇)篇十三
一、引言(200字)。
系統(tǒng)運(yùn)維是指對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行管理、監(jiān)控、維護(hù)以及優(yōu)化等工作,是保障計(jì)算機(jī)系統(tǒng)持續(xù)高效運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)。作為一名從事系統(tǒng)運(yùn)維工作多年的技術(shù)職員,我深深意識(shí)到系統(tǒng)運(yùn)維的重要性,并總結(jié)了一些心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享這些心得,希望對(duì)廣大系統(tǒng)運(yùn)維工作者有所啟示和幫助。
二、重視預(yù)防和規(guī)范(200字)。
系統(tǒng)運(yùn)維無疑是一項(xiàng)細(xì)致而復(fù)雜的工作,但也是一項(xiàng)必須高度重視的工作。首先,預(yù)防問題遠(yuǎn)比解決問題更為重要。進(jìn)行常規(guī)巡檢和定期維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題,可以避免一些嚴(yán)重的系統(tǒng)故障和數(shù)據(jù)丟失。其次,規(guī)范操作非常關(guān)鍵。制定并執(zhí)行嚴(yán)格的操作規(guī)程,包括權(quán)限管理、備份策略等,保證每個(gè)操作都有相應(yīng)的記錄和審查,減少人為操作失誤和安全漏洞的發(fā)生。
三、學(xué)習(xí)和積累(200字)。
不斷學(xué)習(xí)是系統(tǒng)運(yùn)維工作者的必備素質(zhì)。技術(shù)更新?lián)Q代迅猛,新的系統(tǒng)和工具層出不窮,要想保持競(jìng)爭(zhēng)力就需要不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。密切關(guān)注技術(shù)博客、論壇和社交媒體,參與技術(shù)交流和研討會(huì),掌握最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)和解決方案。此外,及時(shí)總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn)也是非常重要的。記錄遇到的問題及解決方法,形成自己的知識(shí)庫(kù),以便在日后的工作中能夠更加高效地解決問題。
四、溝通與合作(200字)。
系統(tǒng)運(yùn)維工作往往需要與其他部門和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行緊密配合,因此溝通與合作能力也是至關(guān)重要的。系統(tǒng)運(yùn)維人員需要與開發(fā)人員、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員和網(wǎng)絡(luò)管理員等緊密合作,共同解決系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題。能夠清晰表達(dá)自己的觀點(diǎn)、有效聽取他人建議,并與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通和友好的合作,將事情推動(dòng)到最好的解決方案上。
五、持續(xù)改進(jìn)和自我提升(200字)。
系統(tǒng)運(yùn)維工作是一個(gè)不斷改進(jìn)和自我提升的過程。不滿足于現(xiàn)有的水平,需要不斷挑戰(zhàn)自己,學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。通過參加培訓(xùn)課程、拓寬技術(shù)廣度、接觸不同領(lǐng)域的系統(tǒng),獲得更廣闊的視野和更多的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),了解團(tuán)隊(duì)中其他成員的工作內(nèi)容,了解一些相關(guān)的技能,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率和協(xié)作能力。
結(jié)束語(200字)。
系統(tǒng)運(yùn)維是一項(xiàng)重要的工作,涉及眾多方面的知識(shí)和技能。通過對(duì)系統(tǒng)運(yùn)維工作的總結(jié)和思考,我體會(huì)到了預(yù)防和規(guī)范的重要性,學(xué)習(xí)和積累的必要性,溝通與合作的緊迫性,以及持續(xù)改進(jìn)和自我提升的重要性。希望通過分享這些心得體會(huì),能夠?qū)V大系統(tǒng)運(yùn)維工作者有所啟發(fā)和幫助,共同為保障計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行做出努力。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和不斷完善自己,我們才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的技術(shù)領(lǐng)域中不斷前行。
專業(yè)系統(tǒng)運(yùn)維總結(jié)報(bào)告大全(17篇)篇十四
1、配合市場(chǎng)部人員做售前技術(shù)支持,提供技術(shù)方案、設(shè)備清單、設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)備參數(shù)、功能講解等支撐,結(jié)合市場(chǎng)項(xiàng)目開發(fā)情況,跟工作采購(gòu)做相應(yīng)備貨情況。
2、項(xiàng)目籌建工作,對(duì)接項(xiàng)目落地方相關(guān)責(zé)任人,積極推進(jìn)落地項(xiàng)目建設(shè)工作。具體包括要實(shí)施前期準(zhǔn)備—出具施工方案—開工手續(xù)辦理—施工隊(duì)組建—施工管理—施工過程中問題處理—項(xiàng)目調(diào)試—組織竣工驗(yàn)收—項(xiàng)目交付—運(yùn)行。
3、項(xiàng)目需求對(duì)接,對(duì)于項(xiàng)目落地前后甲方對(duì)于軟、硬件產(chǎn)品需求進(jìn)行溝通—收集—分析—部分反饋—滿足需求。
4、問題處理,項(xiàng)目運(yùn)行后,就反饋的問題進(jìn)行處理、分析、解決、存檔。
5、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)地測(cè)試—數(shù)據(jù)收集—問題分析—反饋—監(jiān)督解決。
6、針對(duì)軟件產(chǎn)品,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)使用情況,對(duì)于產(chǎn)品在實(shí)際應(yīng)用過程中存在的問題進(jìn)行收集—分析—反饋—監(jiān)督落實(shí)。
7、維修工程師工作技能培訓(xùn)等。
專業(yè)系統(tǒng)運(yùn)維總結(jié)報(bào)告大全(17篇)篇十五
2、負(fù)責(zé)公司交換機(jī)、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護(hù);。
3、負(fù)責(zé)制定和整理系統(tǒng)運(yùn)維文檔和故障處理文檔;。
二、系統(tǒng)安全及管理。
1、公司信息安全的維護(hù),包括門禁、監(jiān)控、考勤等系統(tǒng);。
2、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)服務(wù)器的搭建、安全與優(yōu)化;。
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)需求的技術(shù)實(shí)現(xiàn),做好技術(shù)服務(wù)的組織工作;。
4、負(fù)責(zé)參與公司信息安全管理的文檔建設(shè)和實(shí)施,保持持續(xù)改進(jìn);。
5、根據(jù)信息安全管理要求,確保落實(shí)技術(shù)性和管理性等措施的實(shí)施與監(jiān)督;。
三、行政日常事務(wù)。
1、配合行政部門召開各種會(huì)議的設(shè)備調(diào)試;。
2、負(fù)責(zé)所有it設(shè)備固定資產(chǎn)管理,建立并完善公司數(shù)據(jù)信息與資料;。
3、其他日常事務(wù)的協(xié)助工作。
專業(yè)系統(tǒng)運(yùn)維總結(jié)報(bào)告大全(17篇)篇十六
4.熟練excel辦公軟件的各種函數(shù)的應(yīng)用,具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),工作勤奮,學(xué)習(xí)能力上佳,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,為人踏實(shí),做事認(rèn)真仔細(xì)。
系統(tǒng)日常維護(hù);
3.具備需求分析、需求挖掘、需求引導(dǎo)及提煉總結(jié)能力;
4.部門安排的其他工作。
專業(yè)系統(tǒng)運(yùn)維總結(jié)報(bào)告大全(17篇)篇十七
4、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)使用相關(guān)知識(shí)培訓(xùn);。
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
1、全日制本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù),計(jì)算機(jī)軟件等相關(guān)專業(yè);。
2、三年以上信息技術(shù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具有信息技術(shù)相關(guān)證書者優(yōu)先。
3、熟悉linux操作及使用,熟悉oracle數(shù)據(jù)庫(kù)、pl/sql;具備oracle優(yōu)化方面經(jīng)驗(yàn),熟悉java開發(fā)優(yōu)先。
4、具備良好的問題定位分析能力,有良好的整理問題的習(xí)慣,具備系統(tǒng)運(yùn)維的責(zé)任感;。
6、認(rèn)可公司企業(yè)文化及規(guī)章制度,服從公司管理,有良好自律能力;。
7、具備保險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)或維護(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。