在為即將離開的公司寫辭職報告之前，我需要對我在公司的工作經歷進行回顧和總結，這樣才能更好地向公司展示我的工作成果和改進建議。整改報告范文八：對學校教學管理問題的整改報告，以優化教育教學質量。

最新調研報告的過程與方法（案例17篇）篇一

學習方法是學生取得良好成績的先決條件。一套好的學習方法不僅能使學生有事半功倍的效果，也能使學生更好更系統地掌握各科內容。同樣，學習方法對教師而言也同樣重要，教師不僅要研究教學法，更重要的是根據學生的年齡特征和心理特征，總結并引導學生掌握正確的學習方法。因為我們對中學生的預習、聽課、作業和復習等學習做了如下初步調查。

1．了解學生目前的學習狀況。

2．分析學生學習效果產生差異的原因。

3．找出改善這種差異的方法。

本次調查主要是對七年級學生進行抽查問答的方式進行。

（一）預習情況 眾所周知，預習是聽好課的基礎，經調查顯示，大多數學生還沒有養成自覺預習的習慣，其中“老師要求預習”和“想起來就預習”的學生大約占40%，而自覺預習的'學生只占30%。大多數學生預習也只是把課本看一遍就算了，并不會勾畫出不懂得地方，以上結果表明預習還是中學生學習比較薄弱的一個環節。

（二）聽課情況 聽課是學生學習的最主要途徑，中學生自制能力不是很強，很容易受周圍環境的影響。影響學生聽課效率的主要因素也有很多：學生的學習興趣、老師講課的方式和課堂的活躍氣氛，這種情況約占80%，因此老師在課堂上要善于激發學生的學習興趣，調動學生的學習積極性。

（三）筆記情況 調查結果表明，成績較好的學生基本都有記筆記的習慣，這樣的學生約占25%，這樣的學習方法不僅能提高學習效率，還能節省大量的時間，不過班級內還是有大部分沒有這個習慣。這也提醒教師在課上應指導學生如何聽課記筆記，從而幫助學生提高學習效率。

（四）作業情況 由調查結果顯示，學生采用“先做后看書”和“邊做邊看”的比率較高，而“先看書后做”的比率相對較低，除此之外還有抄襲作業的行為。雖說“先看書后做”的方法較理想，看完書比較清晰地掌握知識點后，再通過作業來檢測學習的知識，有利于強化對有關內容的記憶，這樣會有更好的效果，許多學生認為只要做好課堂小結，就算完成任務了，可以看出大多學生在作業方面做得并不是很好。

（五）復習情況 此次調查顯示，經常復習的學生并不是很多，所以教師要多加指導學生運用科學的方法采引導學生復習。當然復習要根據學生自己的實際情況，重點復習不懂或不會的知識，也要選擇適合自己的復習方法，才能達到理想的效果。

經過這次的調查，可以知道目前中學生還尚未養成良好的學習習慣，大多數學生還沒有適合自己的學習方法，要改變這種情況，幫助學生端正學習態度，改進學習方法，教師講課之前，應先檢查學生的預習情況；講課時，要抓住教學的關鍵，將適當啟發和適當精講相結合，讓學生做好筆記；課下完成作業要多加要求，杜絕抄襲現象；還要多多指導學生復習，為學習做一個有計劃有目的的學習安排。掌握好的學習方法才能提高學生的成績。

最新調研報告的過程與方法（案例17篇）篇二

一、教材分析：

本節教學內容是粵教版《信息技術基礎》的第二章第一節內容，是整本書的基礎理論知識部分，為以后更好的學習本冊書奠定基礎。

本節內容的重點在于如何讓學生靈活掌握信息獲取的各個環節并熟練地應用于日常生活學習當中。

二、學情分析。

高一的學生在初中時已經接觸過信息技術,對于信息都有了自己的理解,而且多數都已經會了不錯的技術。但能獨立的應用這些技能解決生活中的問題,這才是高中生在信息素養方面應該關注的。他們平時的生活已經經常需要用到在各種渠道獲取的信息,在學習和生活中都要對這些信息進行處理,所以學習本課更應該得到提升。

三、教學目標1.知識目標:了解信息來源的一般分類。學會根據需求選擇信息來源。掌握信息獲取的途徑和方法。2.技能目標:能根據實際工作中信息需求(數量、質量、形式、時效等),討論獲取信息的過程,和常用的高效的方法,總結一般規律。

能通過分析和比較,來區別有用信息和虛假信息,使用信息技術交流思想,開展合作,解決日常生活、學習中的實際問題。3.情感目標:能根據問題確實信息需求和信息來源,并選擇適當的方法獲取信息。

四、重點難點教學重點:知道信息來源的多樣性及其實際意義。

能根據信息需求選擇信息來源，采用適合的方法獲取信息。教學難點:分析信息需求，判斷信息的真偽。

在我們所處的這個信息時代，獲取有用的信息，已經成為人們學習和工作必須擁有的技能之一。而要在信息的“海洋”里準確、高效地獲取我們所需要的信息，并非易事！例如，我們從因特網上尋找與“信息”一詞相關的內容，就可以搜索到至少幾千萬條。

活動1【導入】情景導入。

同學們好，在上課之前，老師給同學們講一個小故事。說的是20世紀60年代大慶油田還是處于對外保密的時期，但是日本人通過一張照片判斷出了大慶油田的具體情況，使得他們在石油開采設備招標的時候一舉中標。我們來看看到底是一張什么照片泄露了大慶油田的基本情況。

活動2【講授】照片泄密案。

這張照片是《中國畫報》刊登表彰大慶油田煉油廠的畫面。就是這樣一張的照片泄露了大慶油田的基本信息，同學們看一看能不能從這張照片中找到大慶油田的基本信息。給同學們一分鐘的時間仔細看看日本人是怎樣發現大慶油田的情況的。觀察照片，總結日本人得到的那些信息和得到信息的過程。引出今天的課程——獲取信息的過程。

活動3【活動】自主學習。

讓學生仔細的閱讀書本上的內容，完成導學案上基礎部分的內容，讓學生自學本節課的知識內容。然后通過講解這些問題所包含的知識點，加深印象。

活動4【活動】合作學習。

采用小組協作，每2人一個組，合作完成其中任何一個案例。教師在課堂中引導提示學生不明白的問題，讓學生能夠主動的獲取想要的信息,感受信息獲取的這個過程。

活動5【作業】課堂小練習。

2、下列信息來源屬于媒體類的是()a、網絡。

b、老師。

c、同學。

d、活動過程。

3、獲取信息的來源決定了信息的可靠程度，下列信息來源中哪一種來源獲得的信息最可靠()。

a.報刊雜志b.朋友、同學c.親自進行科學實驗d.因特網。

a、確定信息需求。

b、確定信息來源c、采集信息。

d、保存信息。

5、根據研究性學習小組活動的安排，劉暉要到社區采訪，收集大家對社區建設的意見并制作一份演示文稿作品。他應恰當選擇的信息采集工具是（）。

最新調研報告的過程與方法（案例17篇）篇三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

學習方法是學生取得良好成績的先決條件。一套好的學習方法不僅能使學生有事半功倍的效果，也能使學生更好更系統地掌握各科內容。同樣，學習方法對教師而言也同樣重要，教師不僅要研究教學法，更重要的是根據學生的年齡特征和心理特征，總結并引導學生掌握正確的學習方法。因為我們對中學生的預習、聽課、作業和復習等學習做了如下初步調查。

一、調查目的。

1．了解學生目前的學習狀況。

2．分析學生學習效果產生差異的原因。

3．找出改善這種差異的方法。

二、調查對象及其方式。

本次調查主要是對七年級學生進行抽查問答的方式進行。

三、調查結果。

（一）預習情況。

眾所周知，預習是聽好課的基礎，經調查顯示，大多數學生還沒有養成自覺預習的習慣，其中“老師要求預習”和“想起來就預習”的學生大約占40%，而自覺預習的學生只占30%。大多數學生預習也只是把課本看一遍就算了，并不會勾畫出不懂得地方，以上結果表明預習還是中學生學習比較薄弱的一個環節。

（二）聽課情況。

聽課是學生學習的最主要途徑，中學生自制能力不是很強，很容易受周圍環境的影響。影響學生聽課效率的主要因素也有很多：學生的學習興趣、老師講課的方式和課堂的活躍氣氛，這種情況約占80%，因此老師在課堂上要善于激發學生的學習興趣，調動學生的學習積極性。

（三）筆記情況。

調查結果表明，成績較好的學生基本都有記筆記的習慣，這樣的學生約占25%，這樣的學習方法不僅能提高學習效率，還能節省大量的時間，不過班級內還是有大部分沒有這個習慣。這也提醒教師在課上應指導學生如何聽課記筆記，從而幫助學生提高學習效率。

（四）作業情況。

由調查結果顯示，學生采用“先做后看書”和“邊做邊看”的比率較高，而“先看書后做”的比率相對較低，除此之外還有抄襲作業的行為。雖說“先看書后做”的方法較理想，看完書比較清晰地掌握知識點后，再通過作業來檢測學習的知識，有利于強化對有關內容的記憶，這樣會有更好的效果，許多學生認為只要做好課堂小結，就算完成任務了，可以看出大多學生在作業方面做得并不是很好。

（五）復習情況。

此次調查顯示，經常復習的學生并不是很多，所以教師要多加指導學生運用科學的方法采引導學生復習。當然復習要根據學生自己的實際情況，重點復習不懂或不會的知識，也要選擇適合自己的復習方法，才能達到理想的效果。

講課時，要抓住教學的關鍵，將適當啟發和適當精講相結合，讓學生做好筆記；

課下完成作業要多加要求，杜絕抄襲現象；

還要多多指導學生復習，為學習做一個有計劃有目的的學習安排。掌握好的學習方法才能提高學生的成績。

給你一篇學習方法調研報告的寫作范例，你可以參考它的格式與寫法，進行適當修改。

俗話說“磨刀不誤砍柴工”，學習方法是學生取得良好成績的先決條件。一套好的學習方法不僅能使學生有事半功倍的效果，也能使學生更好更系統的掌握所學內容。對于教師來說，不僅要研究教學法，更重要的是要根據學生的年齡特征和心理特點，總結并引導學生掌握正確的學習方法。因此，我對大城二中八年級學生的預習、聽課、作業和復習等學習環節做了如下調查。

一、調查目的。

1、了解學生目前的學習狀況。

2、分析學生學習效果產生差異的原因。

3、找出改善這種狀況的方法。

二、調查對象及其方式。

本次調查主要是對大城二中八年級（2）班的學生進行整體問卷調查，并選出幾名優等生進行問答。

三、調查結果。

（一）預習情況、方法。

預習是聽好課的基礎，也體現了學生的自學能力。調查結果顯示，大多數學生沒有養成自覺預習的習慣，其中“老師要求預習”和“想起來就預習”的學生大約占45%，而自覺預習的學生只占25%。而大多數學生預習也只是簡單地把課本看一遍，通過預習發現問題并找出課本中的重點和難點的學生則更少。優等生中也有人經常預習，他們預習通常采用找重點和難點的方法，而差等生和中等生則至多是看一遍新課內容，很少或只完成老師課前不值得預習任務。以上結果都表明，預習是中學生學習比較薄弱的一個環節。

（二）聽課情況、方法。

聽課是學生學習的最主要途徑，中學生自制能力不強，容易受周圍環境的影響。影響學生聽課效率的主要因素有：學生的學習興趣以及老師聽課的方式和課堂的活躍氣氛，這些因素約占70%。因此老師要善于激發學生的學習興趣，調動學生的學習積極性。

（三）課堂筆記情況。

調查結果表明，成績較好的學生多采用上課及重點的方法，這類學生約占22%，他們都有目的、有針對性的學習。這種學習方法不僅能提高學習效率，還能節省大量時間。大部分中等生采用做詳細筆記的方法，而差等生則很少或根本不記筆記。基于以上學生聽課和記筆記上的區別，教師應指導學生如何聽課、記筆記，幫助學生提高學習效率。

（四）情況和方法。

調查結果顯示，采用“先做后看書”的學生有半數多，而“先看書后做”的"學生有半數多，而“先看書后做”的比率相對較低，還有一小部分學生抄答案。結果表明，中等生和困難生基本采用后兩種方式完成作業。先看書能比較清晰的掌握知識點后，再通過作業來檢測所學知識，強化對有關內容的記憶，這樣會有更好的效果。部分優等生也采用先做作業后看書的方式，既能起到鞏固知識點的作用，又能針對作業中存在的問題有目的的看書查漏補缺，對問題理解得更透徹。

要抓住教學的關鍵，將適當激發和適當精講相結合。這樣，學生注意力才能集中，才能圍繞老師提出的問題認真思考，解決預習中遇到的疑難。相信，只要學生發現學習的樂趣，就一定能夠提高學習的效率。

最新調研報告的過程與方法（案例17篇）篇四

專題研究報告是對某一專門問題，經過認真研究（理論研究、實踐調研等）經過整理分析后的文字材料，分析報告的寫法。一般應由題目、引言、正文、討論或建議、結論等幾部分組成。

也可以簡單歸結為前言，正文、結論這種三段式的基本格局。一篇完整的`專題研究報告。除了上述幾個組成部分外，還應有署名和參考文獻兩個部分。其目的是表示對報告負責并表明對報告的所有權。

（二）撰寫課題報告的基本要求。

1、前言。

前言是課題報告的開場白。前言部分必須說明進行這項專題研究工作的緣由和重要性。前人在這一方面的研究進展情況，存在什么問題；本研究的目的，采用什么方法，本專題研究準備解決什么問題，在學術上有什么意義等。要求簡明扼要，直截了當。怎樣開頭為好，應根據專題報告的內容、各人的寫作風格等因素全面考慮后確定。但要注意防止面面俱到，不著邊際，文不對題。

2.正文。

正文是課題報告的主體，占報告的絕大部分篇幅；是課題報告的關鍵部分，體現著報告的質量和水平。所以，必須重視正文部分的撰寫。各種不同類型的課題報告在正文部分敘述的內容不盡相同。但要寫好正文部分，都必須掌握充分的材料，然后對材料進行分析、綜合、整理，經過概念、判斷、推理的邏輯過程，最后得出正確的觀點。并以觀點為軸心，貫穿全文，用材料說明觀點。做到材料與觀點的統一，這是基本的要求。這部分往往易出現兩種毛病是：一種是只限于表述自己的論點，而缺乏科學的論證；只有論點，沒有材料，缺乏說服力。另一種毛病是羅列大量材料，平鋪直敘，看不出其主要論點是什么。出現上述毛病的原因就在于沒有能以確鑿的論據來說明論點，一定要努力做到論點與論據的統一。

3.結論。

課題報告的結論部分是作者經過反復研究后形成的總體論點，它是整篇報告的歸宿。結論必須指出哪些問題已經解決了，還有什么問題尚待研究。有的報告可以不寫結論，但應作一簡單的總結或對結果開展一番討論；有的報告可以提出若干建議；有的報告不專門寫一段結論性的文字，而是把論點分散到整篇文章的各個部分。不論是哪種類型的科學研究報告。都必須總結全文，深化主題，揭示規律。而不是正文部分內容的簡單重復，更不是談幾點體會，喊幾個口號。寫結論必須十分謹慎，措詞嚴謹，邏輯嚴密，文字簡明具體，不能模棱兩可，含糊其辭。

最新調研報告的過程與方法（案例17篇）篇五

中存在的問題以及對策。

一、規范性文件備案審查工作中存在問題。

（一）對規范性文件備案審查的重要性認識不夠。

規范性文件備案審查，實質是審查規范性文件是否合法，是否適當，是否與國家憲法、法律相沖突，是否與上級政府規章或者規范性文件相抵觸，本質是為了促進行政執法行為的合法有序，保護公民、法人或者其他組織的合法權益，建設社會主義法治國家。但個別部門的負責同志對這項工作的重要性認識還不充分，重視程序不夠，對提交的規范性文件只做表面審查，沒有深入實質認真進行研究，對規范性文件如何進行審查，審查哪些內容，發現問題如何處置等問題不甚了解，導致審查部門不能很好地履行規范性文件備案審查監督職責，甚至有的部門至今還沒有開展備案審查工作。

（二）對規范性文件的備案審查不到位。

規范性文件備案審查的重點是審查其合法性、合理性、可行性和必要性，但是現實中很多規范性文件的備案審查存在審查不到位的情況：一是對規范性文件的合法性和合理性審查不到位。規范性文件的制定，其首要目的是為了使法律條文更加準確，權利和義務更加明確，利益和責任更加清楚，更有利于上位法的貫徹執行。但是個別制定部門受利益的驅使，在制定規范性文件的過程中，片面強調本部門的權利和利益，忽視本部門的義務和責任，審查機構如果對這一情況不進行認真審查，聽之任之，勢必損害行政管理相對人的權利，使規范性文件成為部門爭權奪利的工具。二是對規范性文件的必要性和可行性審查不到位。規范性文件是部門對國家法律、法規和政策進行查漏補缺的輔手，也是理清執法依據和執法程序，更好地加強行政管理的工具。而有些部門拋棄了制定規范性文件的根本目的，不從本地實際需要出發，根據上級文件“照葫蘆畫瓢”，簡單地進行復制，造成規范性文件重復制定，數量不斷增多。

（三）規范性文件制定的內容不規范。

規范性文件備案審查的事項之一，就是審查規范性文件制定的內容是否規范，是否符合法律規定。通過備案審查，發現個別部門制定的規范性文件內容不夠嚴謹、規范，主要表現在：一是制定規范性文件的主體不規范。規范性文件是由法律、法規授權的各級人民政府和縣級以上人民政府工作部門制定，是抽象行政行為。但是現實中存在部門內設或下屬機構以自己名義制定規范性文件的現象，如有的行業協會在沒有行政部門委托的情況下，擅自以自己的名義制定有關行政管理方面的規范性文件。二是規范性文件的制定形式不規范。有些規范性文件缺乏層次性，沒有按照總則、分則、附則以及章、節、條、款、項、目的形式制定，有的雖然包含上述層次，但是前后次序混亂，還有的章節缺失，內容不全等等。三是規范性文件中的法律術語不準確。規范性文件具有反復適用性和長期有效性兩個特征，規范性文件一經公布，就在本行政區域和有效期限內反復適用，具有普遍約束力，這就要求制定的規范性文件必須結構嚴謹、措詞準確，要經得起推敲，不能朝令夕改。

（四）規范性文件備案審查不及時。

隨著社會的發展，政府依法行政能力不斷提高，人民群眾的法律意識不斷增強，這就要求規范性文件的制定水平必須要與社會發展相適應。依據山東省法制辦《關于加強規范性文件備案審查示范單位工作的指導意見》，市縣政府及其部門每隔兩年進行一次規范性文件清理工作，對不符合法律、法規、規章規定，相互抵觸、依據缺失以及不適應經濟社會發展要求的規范性文件，或超過5年最長期限的試行和暫行的規范性文件，特別是對含有地方保護、行業保護內容的規范性文件，適時進行修改和廢止。但是現在仍有個別部門繼續沿用一些已被廢止或超過有效期限的試行、暫行的規范性文件，不利于維護規范性文件的嚴肅性和權威性，也不利于經濟的發展和社會的進步。

（五）現有規范性文件備案審查制度本身存在缺陷。

最新調研報告的過程與方法（案例17篇）篇六

目可以是公園、城市廣場、商業步行街、住宅小區等等。

考察要求：

1、了解景觀項目的概況，包括設計者、投資方、景觀建設的時間、面積、所處位置等。

2、景觀的具體內容：設計風格、各種景觀元素的構成、植物的配置、使用的主要材料、各種景觀元素的細部表現，如：鋪裝、室外家具、花壇、水景、景觀墻、燈具的造型等等。

3、景觀項目的夜景。各種光源的使用情況。光源配置的合理性及心。

理感受，需要整體與局部的場景。

4、了解使用者的使用狀況及評價。

考察報告：需將考察對象的各種內容匯總成a4紙的論文形式，文字結合圖片表。

達。文字應自己寫，圖片盡量自己制作，可以是自拍的照片或者自己。

畫的速寫等，形式不限，但要把問題表述清楚。必要的話可以合理地。

引用其它的資料及圖片，不得轉抄其它書籍或網上下載文字。論文的最后必須明確表達考察者對景觀項目的評價結論。

提交日期：2012年2月27日。

第一階段：寒假開始至2012年2月12日（學生可選擇在上海考察，或在家鄉考察）；

第二階段：2012年2月13日至2月26日（學生全部回上海），2月13日學生報到，2月14日（上下午各位老師自定）于學校檢查寒假期間學生作業的完成情況，并布置下階段任務。2月20日至26日，任選1-2個半天指導和檢查學生的作業情況（具體時間定好后，上報到系里備案）。

最新調研報告的過程與方法（案例17篇）篇七

主題確定：

我們首先經過小組討論確定了實踐主題—關于大學生環保意識的調查。隨著經濟發展，環境污染問題日益嚴重，環境保護在近年來也一直是人們所討論的熱點。所以，我們結合自己的專業所學，確定了這一主題。

調查步驟：

確定好主題后，我們選擇了問卷調查這種形式作為我們的調研方案。根據調研方案，制定了調研計劃，確定了調查活動開展的具體步驟，主要有以下：

(一)圍繞主題，設計問卷。全組人員開了個小會議，會議的主要內容包括以下幾個部分：

1、在網上建立一個qq小組討論群，便于組員的交流。

2、要討論出問卷該如何設計以及涉及哪些內容。

3、每個小組成員具體的分工安排。

4、確定每個階段完成調查任務的時間以及最后完成調查的時間。

（二）確定問卷內容。會議結束后，由會議上確定好的同學制定問卷，問卷題型有兩種，分別是單選和多選，這樣做目的是為了得到更具說服力的信息，并且涉及的內容也頗為廣泛。完成后將問卷電子檔上傳到小組討論群當中，讓每個小組成員瀏覽并看看是否有需要修改的地方以及意見，爭取把問卷盡量做到最好。最后，通過統一大家意見之后制定出大家都滿意的問卷。經過討論和完善，我們最終確定了16道選擇題。

（三）制定問卷，發放問卷。為了方便統計和傳播，我們利用問卷星網站做好了問卷，并通過微信、qq、微博等社交軟件向同學們分享了我們的問卷。

（四）回收問卷，統計數據。將收回來的問卷進行統計分析。我們首先分析了大學各年級同學在這次調查中的分布比例；接著逐個分析統計了得到的多組數據；最后我們對問卷整體做出了統計，并利用圖表和柱狀圖直觀的展示了我們的統計所得。

（五）集體討論，發現問題。在負責統計數據部分的同學整理完問卷數據后，我們又集合開了一個討論會。主要分析了問卷中各項問題的統計所得，與我們發放問卷之前自己的預測做了對比。并針對各項問題顯示的數據指出了可能造成這一趨勢的原因。

（六）整體分析整理，得出調查結論。在逐項分析過后，我們集中討論了問卷整體所反映的問題，并討論了是否具備代表性，是否可以確定為大學生環保意識的表現趨勢。接著我們各自發表了自己的看法，寫下了自己的。

心得體會。

解決的問題和困難：（1）在確定主題時，我們遇到了分歧。一些同學認為主題應定為環保意識，而另一部分同學想要將低碳生活定為主題。經過討論，我們認為環保范圍更廣，認知度更高，且低碳屬于環保話題的一部分，所以最后一致通過選用環保意識為主題。

（2）一開始，我們在問卷的發放遇到了不小的困難，問卷制定好后，一個小時內僅僅收回了17份數據。我們當即利用微信和qq群組，向大學及高中同學們發送了我們的問卷，并在微博等社交平臺上進行了轉發和宣傳。

最新調研報告的過程與方法（案例17篇）篇八

為適應新形勢對文書工作提出的新要求，提高機關服務質量，xx月xx日至xx日，xx同志帶領文書處調研員xx、xx、xx景等8位同志赴廣東、福建等省份學習調研公文運轉、辦公自動化、檔案業務及印刷廠的經營管理等工作。通過實地調研，學到了不少好經驗、好做法，拓寬了進一步做好文書工作的思路。現將有關情況報告如下。

一、基本情況。

我們重點學習調研了xxxx、xxxx等單位的文書工作。

每到一個地方，我們都利用各種機會積極與有關同志進行交流，并到辦公室、檔案室、印刷車間進行實地參觀、學習。通過交流學習，我們感到所到單位的文書工作有以下幾個特點。

（一）業務制度完善并向精細化方向發展。各辦公廳。

（室）的文書處理部門都非常重視制度建設，對文書處理的各個環節都制定了相應的制度，每項制度的規定都相當精細，力求達到“人人按規范操作，事事按程序辦理”的目的。比如xx省委辦公廳的《出訪件審核辦理程序》，廈門市委辦公廳的《閱文規定》，xx市委辦公廳的《上級來文辦理制度》、《市委文件審簽制度》、《公文審修程序》、《市委辦公廳歸檔文件整理辦法》等不但規定詳細，而且還配有流程圖。詳細的規定和操作流程圖使工作的每個步驟都有章可循，推動了工作的程序化、規范化、精細化。此外，不少辦公廳（室）的辦文制度還總結了許多很好的經驗，推動了工作質量的提高。比如xx市委辦公廳的《公文校核30點》中總結的有益經驗，對從事此項工作的同志特別是剛從事此項工作的同志有很大的指導作用。

（二）辦公自動化程度較高。各辦公廳（室）都建立了。

自己的公文處理系統，都實現了公文網上登記，而且不少辦公廳（室）都有功能較強的電子公文傳輸系統和其它業務系統，實現了網上收文、辦文、發文及其電子文本的歸檔，在較高程度上實現了辦公自動化。xxxx辦公廳采用了與檔案局一致的電子檔案管理系統，1人就能比較輕松的完成整個檔案管理工作。xxxx公文處理系統頁面相當簡潔，操作起來非常簡便，而且還能通過簡捷的統計操作就生成詳細的總結表單，讓辦文的處室，特別是分管領導同志能及時了解所有公文的辦理情況。

（三）業務培訓和交流的力度大。xxxx、xxxx、xxxx等。

高度重視對公文處理工作人員的培訓工作，制定年度培訓計劃，通過定期舉辦脫產培訓班、舉行講座、以會代訓、片會、座談討論、知識競賽、知識測試等方式，充分發揮業務指導職能，加強了對各市、區及其省直、市直單位公文處理工作人員的培訓。xxxx還成立了秘書協會，加強了各市辦文人員的交流。

（四）學習經常化且方式多樣。各辦公廳（室）的文書。

全額出資購臵。xx市級機關文印中心，擁有4000平方米廠房，其主要大型設備18臺，其中價值300萬元的數碼彩印機等20臺（套）新設備均為近2年內由市級財政全額出資3000萬元購臵的，年產值由原來的'300多萬元增加到900多萬元。在成立市直機關文印中心后，xx市委辦公廳、市政府辦公廳于2005年下發了《關于加強機關公文印制管理的通知》，為規范機關文印、保密工作及文印中心生產發展起到了很大的作用。

二、改進工作的打算。

（一）加強學習。堅持已有的學習制度，每周定期學習，確實使學習經常化、制度化。在內容上，當前要繼續抓好《中國共產黨機關公文處理條例》的學習，要通過分章學習、逐條學習的方法來深化學習。加強理論學習，特別是要抓好精神的學習。利用文書處在網頁上開辦的學習園地，結合工作實際交流做好公文處理工作的體會，不斷提高文書工作人員理論水平和業務素質。

（二）健全業務制度。文書處歷來都重視制度建設，制定了不少制度。但是隨著形勢的變化，特別是省委常委分工負責制實行以來，我們的工作還存在一些不夠適應的方面。我們將不斷總結工作中的經驗，加強上級來文辦理、核文、文件審簽、公文篩選呈送、閱文管理、文件分發等方面的制度建設，不斷改進工作方式方法，并結合工作實際不斷修訂完善現有制度，使制度更加精細化。條件成熟時，在xxxx等的基礎上，起草xxxx，對公文報送、受理、辦理等作出更加明確的規定。我們還將抓緊建立網上辦文、核文資料庫、案例庫，努力提高公文擬辦和核文水平。

（三）改進檔案管理和印刷廠經營管理。加強檔案管理。

積極探求符合我廳實際的電子文檔管理的有效方法，建立電子文檔管理制度。加強印刷廠經營管理制度建設，嚴格工作責任制度，提高工作質量和水平，保證優質、高效地完成印刷任務。加強教育，增強職工的政治意識、服務意識。加強學習并鼓勵職工參加各種學習教育，提高科學文化知識，以適應不斷變化的新形勢的需要。

三、幾點建議。

（一）繼續加強電子政務建設。希望加快電子政務建設。

步伐，進一步加快163貴州招聘吧和貴州信息港及貴州人事考試信息網（）的建設,形成覆蓋各市、州、地和省直各部門的統一的電子政務內網，并盡快建成電子公文傳輸應用系統和其它業務系統，實現網上收文、發文及其電子文本的歸檔，推進辦公自動化。希望完善我廳的公文處理系統，使之更加簡便適用，進一步提高工作質量和效率。我們將及時與廳信息中心共同研究外省公文處理系統中好的設計思路，進一步完善、改進我廳辦公業務系統。此外，建議我廳的公文處理系統也向政務處室外的其他處室開通，便于其及時辦理職責范圍的公文。

（二）積極開展業務培訓和交流。隨著電子政務內網建。

設工作的推進，可以考慮通過網絡進行培訓，并建議適當時候舉辦全省黨委系統文書處理工作培訓班，一方面提升公文處理工作人員素質，另一方面也可以促進大家的交流學習。

（三）更新印刷設備和改善工人隊伍結構。結合印刷廠。

“十一五”期間生產發展建設規劃和廠房搬遷計劃，請辦公廳予以大力支持，解決更新印刷設備的資金問題，改變設備陳舊落后的現狀，提高印刷質量和效率，以更好的為省委、省委辦公廳的文件印刷工作服務。針對目前存在的技術工人不足且工人年齡結構不合理的現狀，建議招聘技術工人，盡早形成技術工人隊伍梯次配備的良好局面。

文檔為doc格式。

最新調研報告的過程與方法（案例17篇）篇九

顏色：白色。

包裝：普通包裝此款有黑白兩色，分別有男女裝。

時諾比，英文sinobi，是廣東永鴻鐘表有限公司旗下品牌，公司經營15年，商標于20xx年注冊，時諾比產品上市僅僅三年便受到消費者熱烈追捧，至今為止，時諾比品牌在網絡手表品牌銷量中位居第三名，被眾多網絡經銷商列為“最好賣的手表產品”

型號：1850無鉆機芯類型：石英表。

手表種類：男，女表手表風格：潮流時尚。

表帶材質：合金表盤形狀：圓型。

顯示類型：指針推出時間：20xx年。

成色：全新表扣：單折疊扣。

表底：普通表冠：普通。

表盤直徑：40mm品牌產地：中國。

主要網站價格：

合眾網：57.5元/對。

淘寶：96元/對。

阿里巴巴：21.00~23.00/塊。

亞馬孫：99元/對。

京東：無同一品牌商品。

1號店：無同一品牌商品。

目標市場及適用人群：這款sinobi手表在韓國瘋賣哦！不僅僅是韓國，國內也非常流行，受到青年男女的喜愛，所以市場就定位在這部分區域。該產品的設計從青年男女的角度出發材料選用優質合金，進口烤磁，不銹鋼底蓋，日本機芯。

swot分析法：

strength優勢：此商品在合眾網手表的價格中是比較低的，而且該商品大方，美觀，時尚廣受青年男女的好評。而對于創業者來說，是一個作為售賣商品很不錯色貨源，而且上述的價格調查中，合眾網的價格是最具有優勢的，此商品在合眾網潮流配飾中的是比較值得嘗試的一個產品。

weakness劣勢：雖然有著價格的明顯優勢，但是實際上該產品的種類以及樣式是很少的，較于阿里巴巴批發平臺上相同類目的產品，式樣以及款式都是不可比擬的，對于這個要求功能與外觀的時代，該產品還是有不足的。在合眾網里潮流配飾里，對于sinobi這款產品來說，大家對于sinobi還不是特別了解，沒能做到家家戶戶都知道此商品，前期對于此商品的推廣還是存在一定的困難。

opportunity機會：合眾網借力網絡營銷能力秀這個平臺，有眾多參與的選手可以為其做推廣，里面的商品中，情侶手表正好借助廣大青年情侶的`喜愛，天時地利人和才能給到此產品的一個良好前景。

threat威脅：情侶手表這類產品在各個平臺都有售賣，和淘寶、天貓、阿里巴巴等其他平臺來說，合眾網這一平臺還并不是為眾人所熟知，大多數人的選擇還是會去淘寶、天貓其他平臺上購買這一產品，無法保證合眾網上該產品的市場。

結論：此款商品在合眾網上價格對于淘寶、天貓的同一品牌產品是有絕對優勢的，價格相差一倍，而較于阿里巴巴這個批發商品的平臺上，并沒有優勢，并在此期間，合眾網并不需要支付相關的運輸費用。對于京東、1號店則無此同一品牌商品，但類似的產品中價格也是比合眾網高的，所以對于我們在校的學生創業選貨的話，此商品還是具有明顯優勢的。

最新調研報告的過程與方法（案例17篇）篇十

最新調研報告的過程與方法（案例17篇）篇十一

??大學生活是緊張而又充滿期望的日子，學習的閑暇時總是憧憬著背起行囊，遠離親人朋友以及師長護佑，去走真正屬于自己的路。然而當我們終于可以像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們搭建好的巢穴，獨自一人走上社會工作這個大舞臺時，卻發現人生的道路原來是如此的坎坷不平，任何人的成功都是經歷過一番狂風暴雨的。當今社會，無論什么工作，都總是“有經驗者優先”。所以，為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，以及鍛煉與提升自身的能力，在這個暑假我開始了自己的社會實踐。

??20xx年夏天，我的大二暑假，我如愿的參加了學校的暑期社會實踐活動。社會實踐是大學生思想政治教育的一個重要環節，對于促進大學生了解社會、了解國情、增長才干、奉獻社會、培養品格、增強社會責任感具有重要作用。而學校對每年的假期實踐都相當的重視，為學生提供了一個良好的平臺與機會，并為我們保駕護航，期待著我們能從中得到鍛煉，學到在學校里學不到的知識與能力。而我們也正是本著對自己負責對社會熱心的態度，積極響應學校的號召參加了這次實踐。

??社會實踐是大學生思想政治教育的一個重要環節，對于促進大學生了解社會、了解國情、增長才干、奉獻社會、培養品格、增強社會責任感具有重要作用。現代大學生，大多是在書本知識中成長起來的，對我國的國情、民情知之甚少，而社會的復雜程度，遠不是僅憑讀幾本書，聽幾次講座，看幾條新聞就能了解的，社會實踐則為我們打開一扇窗口。它讓大學生廣泛地接觸社會，了解社會，不斷地參與社會生活，在實踐中不斷動手、動腦、動嘴，直接和社會各階層、各部門的人員打交道，培養和鍛煉實際的工作能力，并且在工作中發現不足，及時改進和提高，使之更新知識結構，獲取新的知識信息，以適應社會的需要。通過社會實踐，大學生能以現實主義的眼睛，以人文關懷的深度，去觀察、體驗這個我們既熟悉又陌生的社會。

??而我，作為這次實踐隊的隊長，這項活動亦給了我更多的責任與挑戰，同時，我也從中獲得了更多的的能力與認識。從課題選定的一開始到組建好我們的團隊再到隊員一起為活動奔赴往返，到最終完成我們的成果，一步步一天天，我與它同在，牽掛著它，與它一起成長。我明白了要帶領大家去做成一件事，首先自己要成竹在胸，有比較成型完整的想法，并且要有一定的自信，這樣隊員們才有可能信服你，與你一起完成任務。同時，溝通，這是一個不容忽視的問題，隊員之間相互交流彼此的看法，我們要的是一個開放自由的合作氛圍，大家各抒己見，不時的改善我們的活動，使我們的行動向著更有效的方向發展。但在這一點，自己做的就不很好了，沒能把男生女生帶活躍起來。另外，作為隊長，還需要協調好外部與內部的關系帶領隊員適應不同的新形勢。

??每天的努力，讓我們體會到了學習的重要性，每天我們各自奔波在我們的實踐崗位，盡管辛苦，也有不同程度的身體不適，但我們依舊沒有放棄，相互鼓勵，以一個集體的力量堅持下去。作為一個學生團隊，雖然我們缺乏相應的系統性知識，而且并不像政府部門那樣具有權威性，但是通過我們大家的努力，緊密的聯系，一起討論，一起做事，一起總結，一起面對困難，實事求是，求真務實，同樣能把最真實的成果展現在大眾面前，讓人們認識到恩施地區煙葉的生長現狀、煙農對煙葉評價及以后的發展如何，出現問題能夠及時提出并能找到解決的辦法，給自己增長知識，相信通過這個活動大家的團隊精神、合作意識以及成果意識都有了進一步的提高。

??雖然在活動進行時，不可預見的辛勞與看不到的成果讓我的一些隊員退出了，但我看著我的其他隊員，他們依然能不懼艱辛，他們和我一樣，不甘放棄，這已是責任，背在肩上，我們年輕，我們不怕輸。我們倔強的相信我們能堅持到最后，我們能做出一份成果，這就是回報。

??_千里之行，始于足下_，這短暫而又充實的實踐，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實踐也讓我深刻了解到，和團體保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂_三人行，必有我師_，我們可以向他們學習很多知識、道理。

??與人交往，關鍵在與真誠。初到辦公室，周圍都是些新面孔，一句早上好，就能拉近同事間的距離，都會獲得別人的微笑。有時候盡管只是一些細微的東西，比如早晨的一聲問候，給同事倒杯水，都會博得大家的關心和重視，因為它表達了對同事尊敬，也讓他人感覺到被重視與被關心。我和同事們我相處十分融合，我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們相信我，也愿意把工作分配給我。其次就是要善于與他人溝通。溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。做事要保持一種熱情和信心。其實，不管在哪個崗位，熱情和信心都是不可或缺的。雖然是處理一些日常的小事，熱情讓我對手上的工作充滿激情;耐心又讓我認真的對待工作，哪怕是小事，我都想辦法把它做好。俗話說：事在人為，成事在心。只要你有心去做，沒有做不好的工作。在工作中，要主動出擊。當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。做雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什么。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。要想收獲更多，只有勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。

??通過這次的的社會實踐活動，我們逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位，增強了自身努力學習知識并將之與社會相結合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現全面發展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，以后如果有機會，我會更加積極的參加這樣的活動。

??從群眾中來，到群眾中去。

??在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養，理解了_從群眾中來，到群眾中去的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層去，把個人的命運同社會、同國家的命運的發展聯系起來，才是大學生成長成才的正確之路。

??這次實踐活動，豐富了我們的實踐經驗，提高了我們的團隊合作能力，使我們通過這次實踐更加了解社會，這次實踐活動意義深遠，對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀的大學生，社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養鍛煉才干的好機會;提升我們的修身，樹立服務社會的思想與意識。同時，我們要樹立遠大的理想，明確自己的目標，為祖國的發展貢獻一份自己的力量!

??能夠參加這次實踐活動，我是覺得很榮幸的;能夠到貴州去切身地感受它的風土人情和文化特色，也是我很難擁有的經歷之一。在我們的實踐活動開始之前，我們隊就開始開會討論一些相關的事宜，分課題組準備實踐中的一些課題預習和研究，分配實踐中的一些具體的工作，做最充分的準備。這些準備工作就做得很好，而且很難得。所以，我是抱著學習的心態加入這支隊伍的。那么我就先談談自己的收獲吧。

??首先是團隊合作的經驗。其實作為一個大學生，自己的團隊合作經驗非常少，自己安排自己的學習生活，很難跟這么多同學做同一件事情。在這個團隊里，我們一起生活，一起工作，我也有機會接觸其他各個院系的同學，學到更多東西;而且，在團隊中我們更容易學會尊重別人，尊重集體。在正安縣的時候，我們一起完成了課題的調查研究，一起解決了很多問題，一起討論我們的行程、活動和調研結果，雖然有時候也會有很多爭論，但是大家都是本著對集體負責、求同存異的態度的。我覺得我們隊的同學們在團隊合作里表現出來的特色，是很值得我學習的，也是我們的實踐能夠圓滿結束的重要保證。

??自信也是在社會立足所必需的。開始放假的時候，知道要打暑假工時，自己就害怕了，這都是自悲的心態在搗蛋。感覺困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，與別人溝通的技能又不怎樣等等原因使自己覺得很渺小。自己怯弱、自悲就這樣表露出來。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。要對自己的能力做出肯定。這是找工作時舍友給我的忠告。在多次面試中，明白了自信的重要性。沒有社會工作經驗沒有關系，重要的是我的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，有自信才更有活力更有精神。

??我們正青春，我們正逐漸走向成熟。我們要用成熟的眼光看問題，用自己年輕的熱情去追求，用自己青春的熱情去追求，用自己青春的活力去拓展，爭取把這次活動做得更好，讓年輕不失敗，讓青春無悔。奉獻青春收獲明天。

??“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實踐過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。

??在實踐的這段時間里，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發現自己是最幸福的。因為我還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自己現在還是不錯的了，能在這么好的環境下讀書，為以后的工作打下基礎，只是，我覺得個別慚愧，都怪自己不夠爭氣，不珍惜這好的時間和機會去好好讀書，整天都無所事事，在家里一點事也不會做。是這一次社會實踐給了我學習的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經歷。

??在炎炎夏日，我和我的隊員們穿著志愿者服裝奔走在大街小巷，一起用汗水澆灌青春，用笑容同陽光比燦爛。這是一筆珍貴的財富和一份不可多得的回憶，我們的暑假因為有它而沒有虛度，我們的閱歷因為有它而更加豐富!

最新調研報告的過程與方法（案例17篇）篇十二

定義：調研報告是對某一事件、某一人物、某一問題，通過深入細致的調研研究之后所寫出的真實地反映情況的書面報告。上次我讓各組小組長做的采訪總結，實際上就是調研報告的一次嘗試。

調研報告是一種在新聞領域和機關應用文領域中都可采用的常用文體，也就是說，它是新聞和應用文的兩棲文體。

結構特點：一般來說，調研報告由標題、導語、正文、結語、落款五個部分組成。

調研報告的標題有單標題和雙標題兩類。所謂單標題，就是一個標題。其中又有公文式標題和文章式標題兩種。

公文式標題。標題同公文文體相仿，由“調研對象+調研事由+文種”構成，如《浙江省農村中學語文教學情況的調研報告》、《關于農村信用社業績的調研報告》、《對內蒙古生態移民面臨問題的調研》。

文章式標題。具體方式靈活多樣。可以用問題作標題，如《兒童究竟需要什么讀物?》。可以顯示作者自己的觀點，如《莘莘打工者，維權何其難》。可以直接敘述事實，如《三個孩子去蛇島》。可以用形象畫面暗示文章內容，如《“航母”逐浪經濟海洋》，還可以標明作者通過調研所得到的觀點，如《調整教育政策增加教育投入》。

所謂雙標題，就是兩個標題，即一個正題、一個副題。其中正題使用文章式標題，而副題使用公文式標題。如《為了造福子孫后代——xx縣封山育林調研報告》、《明晰產權起風波——對太原市一集體企業被強行接管的調研》。

一、簡介式導語。對調研的目的、時間、方法、背景、方式等作簡明的介紹。

二、概括式導語。對調研對象的情況作概括介紹，使讀者一開始就能對其基本情況有個大致的了解。

三、交代式導語。即對課題產生的由來作簡明的介紹和說明。

四、問題式導語。在開頭提出問題來，引起讀者對調研課題的關注，促使讀者思考。

前言之后、結語之前的文字，都屬于正文。正文是調研報告的主體，它對調研得來的事實和有關材料進行敘述，對所作出的分析、綜合進行議論，對調研研究的結果和結論進行說明這部分的材料豐富、內容復雜，在寫作中最主要的問題是結構的安排。其主要結構形態有三種：

1.用觀點串聯材料。

由幾個從不同方面表現基本觀點的層次組成主體，以基本觀點為中心線索將它們貫穿在一起。例如1999年12月9日報紙刊登的調研報告《按照市場經濟規律指導農民增收——山東省微山縣調研》的主體就是這樣的形態。它由四個部分構成：“抓住了規律就抓住了根本”，“把握市場需求，發揮自身優勢”，“圍繞市場競爭，加強聯合與協作”，“遵循價值規律，推進農業‘四化’”。這四個部分是由標題所顯示的基本觀點貫穿起來的。

2.按照內容的邏輯結構安排材料。

課題比較單一，材料比較分散的調研報告，可采用這種結構形式。按照內容表達的層次組成的框架有：“情況——成果——問題——建議”式結構，多用于反映基本情況的調研報告;“成果——具體做法——經驗”式結構,多用于介紹經驗的調研報告;“問題——原因——意見或建議”式結構，多用于揭露問題的調研報告;《報刊廣告中雙關修辭的使用》就是屬于反映基本情況式結構。

3.按照時間順尋安排材料。

事件單一、過程性強的調研報告，可采用這種結構形式。它實際上是以時間為線索來謀篇布局的，類似于記敘文的時間順序寫法。這種有清晰過程的寫法，可以提高讀者的閱讀興趣。其基本結構式：事件過程——事件性質結論——處理意見。

寫作時應注意：

1、針對性。必定是某一情況、某一社會問題、某一成功經驗，引起了一定程度的注意，為了進一步得到它的詳情、真相，認識它的性質，才需要有人專門對它進行調研、研究，向有關機關提供報告。可見，調研報告是一種針對性很強的文體。

例如，大學畢業生就業難的問題，已經是一個老生常談的話題。自1999年大學擴招以來，大學教育發展迅速，畢業生成倍增長，而社會又一下子難以吸收，經過了近十年的積累，這些“學士后”人才在社會上已成規模，成為繼農民、農民工、下崗職工之后又一引起社會廣泛關注的群體。他們的生存現狀如何，最近出版的《蟻族：大學畢業生聚居村實錄》向我們展示了他們的真實生活。新書來自于一項社會調研，是由北京大學中國與世界研究中心博士后廉思組織的。廉思組織的“蟻族”課題組的調研從2008年就已開始，主要是在北京調研北京的大學畢業生聚居村。

調研表明，“蟻族”是指接受了高等教育、從事臨時性工作甚至失業或半失業、平均月收入低于2000元、在大城市城鄉接合部聚居的大學畢業生群體，年齡集中在22—29歲，大部分大學畢業3年。而他們的居住環境通常是面積狹小、租金低廉、衛生條件差、安全隱患大的出租屋。而光在北京，這個群體的人數就超過10萬。廉思估計，在全國，這部分人的數量可能超過100萬。隨著國際金融危機的加深，以及我國勞動力市場結構、就業結構等一系列的調整，“蟻族”現象將長期存在，可能還有擴大的趨勢。

2.材料豐富翔實。

調研報告需要列舉大量的相關事例、統計數字和各方意見，在此基礎上提出作者自己的意見。例如《女性化老齡化值得重視——西安市小學教師隊伍建設中的兩個問題》1990年10月16日《陜西日報》一文，關于小學教師老齡化和女性化就列舉了下面這些事實和數據：

以蓮湖區師資情況為例，這個區共有區辦小學42所，教師1250人，其中40歲以上的占63.2%，45歲以上的占42%，而30歲以下的僅占17?12%，許多小學教師的平均年齡是47、48歲。教師的嚴重老齡化已成為突出問題。

據調研，到1993年，蓮湖區各小學將有526名骨干教師退休，占現有教師總數的42%，如不及時補充，斷層的局面將會接踵而至。

教師隊伍的性別傾斜也是一個嚴重的問題。蓮湖區小學教師中90%以上是女性，在男性比例較大的領導崗位上，男性也僅占26.6%，許多學校除體育教師外都為女性。男教師較多的青年路小學、豐禾路小學、西電二小也只有八、九人，占教師總數的17%-20%，一般學校只有四、五人，而五星街小學僅有一名男教師。

在調研報告的寫作中，大部分的文字都是在列舉事實，這使調研報告具有一種“事實勝于雄辯”的強大說服力。

結尾的內容大多是調研者對問題的看法和建議，這是分析問題和解決問題的必然結果。調研報告的結尾方式主要有補充式、深化式、建議式、激發式等。

深化式。概括全文，深化主題，在結束的時候將全文歸結到一個思想立足點上。

補充式。如果一些存在的問題還沒有引起人們的注意，如果限于各種因素的制約作者也不可能提出解決問題的辦法，那么，只要把問題指出來，引起有關方面的注意，或者啟發人們對這一問題的思考，也是很有價值的。

建議式。在揭示有關問題之后，對解決問題提供一些可行的建議。1999年11月23日報紙刊登的專題調研《人情消費，讓人如何承受你!》就寫了一個建議性的結尾：

在人情消費已成為一種風氣的情況下，制止大操大辦單靠哪一個人、哪一個單位很難從根本上奏效，如喝喜酒，往往是通知范圍大了人們反感，范圍小了沒接到通知的人也有意見。遏制人情消費，建立新型的人際關系，倡導社會新風，是一項社會系統工程，需要各級各部門共同努力。首先要加強宣傳和教育。提倡新事新辦，勤儉持家，厲行節約，建立新型的社會主義人際關系。節日期間，報紙、電臺、電視臺可舉辦專題欄目、節目進行宣傳，文化部門應挑選一批優秀的影片(主要是婚喪嫁娶新事新辦方面的)在各鄉鎮、村巡回播放。通過廣泛深入的宣傳教育，使人們樹立正確的人情消費觀。其次要制定社會規范。在政府機關和企事業單位建立紅白理事會，推行節儉辦紅白喜事。建立約束機制，對人情消費進行引導、規范、管理。三是嚴格稽查。對大操大辦甚至借機斂財的干部要嚴肅處理，直至在新聞媒體上曝光。

提出了三條建議來解決人情消費的嚴重問題，其中不乏切實可行的措施。

調研報告的落款要寫明調研者——單位名稱和個人姓名，以及完稿時間。如果標題下面已注明調研者，則落款時可省略。

最新調研報告的過程與方法（案例17篇）篇十三

在品牌推廣之前，第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告，或稱市場研究報告、市場。

建議書。

是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人，一般都是繁忙的企業經營管理者或有關機構負責人，因此，撰寫市場調查報告時，要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。

一、市場調查報告的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。

標題和報告日期、委托方、調查方，一般應打印在扉頁上。

關于標題，一般要在與標題同一頁，把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來，如《關于哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式，一般正標題表達調查的主題，副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的海峽都市報棗海峽都市報讀者群研究報告》。

目錄。

1、調查設計與組織實施。

2、調查對象構成情況簡介。

3、調查的主要統計結果簡介。

4、綜合分析。

5、數據資料匯總表。

6、附錄。

概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調查課題的順序將問題展開，并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容：

第一，簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。

第二，簡要介紹調查對象和調查內容，包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。

第三，簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助于使人確信調查結果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調查法還是用典型調查法，是用實地調查法還是文案調查法，這些一般是在調查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多，應有詳細的工作技術報告加以說明補充，附在市場調查報告的最后部分的附件中。

正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據，包括問題的提出到引出的結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息，以及對這些情況和內容的分析評論。

結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無證據的結論，也不要沒有結論性意見的論證。

附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告，例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。

第一，說明調查目的及所要解決的問題。

第二，介紹市場背景資料。

第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術等。

第四，調研數據及其分析。

第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。

第六，論證所提觀點的基本理由。

第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。

第八，預測可能遇到的風險、對策。

1.產品構思。

說明產品的主要功能是什么，產品如何開發，誰購買和使用產品，如何銷售。

說明市場發展歷史和趨勢，市場總額與份額統計等。

3.政策調查。

調查與本產品相關的政策。

4.同類產品調查。

調查同類產品功能、質量、價格，以及主要優點和主要缺點。

5.競爭對手調查。

調查各競爭對手的市場狀況，以及他們在研發、銷售、資金、品牌等方面的實力。

6.用戶調查。

調查一些老用戶和潛在用戶，記錄他們的需求與建議。

一、調查方案。

(一)調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

(二)調查對象：在校生。

(三)調查程序：

1、設計調查問卷，明確調查方向和內容;。

2、進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;。

3、根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下：

(2)根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;。

二、問卷設計。

大學生手機使用情況調查問卷。

三、數據分析。

根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

(一)根據學生手機市場份額分析。

(二)學生消費群的普遍特點。

作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

1、學生消費群的普遍特點：

1)沒有經濟收入;。

2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;。

4)學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

5)品牌意識強烈，喜愛名牌產品;。

(三)學生消費者購買手機的準則和特點。

通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調查。調查由本市某大學承擔，調查時間是20xx年7月至8月，調查方式為問卷式訪問調查，本次調查選取的樣本總數是20xx戶。各項調查工作結束后，該大學將調查內容予以總結，其調查報告如下：

一、調查對象的基本情況。

二、專門調查部分。

(一)酒類產品的消費情況。

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

(2)購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%，持無所謂態度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫，這對企業的發展十分重要。

(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業員推薦。不難發現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說，營業員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產品的消費情況。

本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調查表明，消費有以下幾個重要特點：

消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個主要酒店比較如下：

2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。

3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約占26.14%，以絕對優勢占領餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

三、結論。

1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。

2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉酒為主。

3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。

4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經有相當大的消費市場。

最新調研報告的過程與方法（案例17篇）篇十四

第一段：引言（150字）。

過程方法是一種教學方法，強調學生在學習過程中的參與和主動性。通過自主學習、合作學習和探究學習，幫助學生建立知識的深度和廣度，培養學生的創造力和解決問題的能力。我在教學實踐中采用了過程方法，深感其對學生學習的積極影響，因此我想分享一下我對過程方法的體會和感悟。

第二段：自主學習的重要性（250字）。

在過程方法中，強調自主學習是培養學生自主思考和解決問題能力的關鍵。我發現，通過給學生一定的自主學習的空間和機會，他們能夠積極主動地探索問題，并嘗試不同的解決方法。他們會從錯誤中學習，發現問題所在，并試圖找到更好的解決方案。自主學習使學生從被動接受轉變為主動參與學習，培養了他們的學習興趣和學習動力。

第三段：合作學習的價值（250字）。

過程方法強調合作學習，通過組織學生分組合作解決問題，培養學生的團隊合作能力。在合作學習中，學生相互交流、討論和合作，共同尋找答案。這不僅能夠充分利用每個學生的智慧和能力，而且能夠促進學生之間的相互理解和尊重。在我的教學實踐中，我發現學生在合作學習中取得了更好的學習效果，并且培養了他們的溝通能力和團隊精神。

第四段：探究學習的意義（250字）。

過程方法注重探究學習，通過培養學生提出問題的能力和進行實驗、觀察、分析的能力，幫助學生理解和掌握知識。學生在探究學習中不僅能夠了解問題的背后原理，還能夠培養他們的邏輯思維和運用知識解決實際問題的能力。探究學習激發了學生的求知欲和探索欲，培養了他們的創新思維和問題解決能力。

第五段：總結（400字）。

過程方法的應用對學生的學習有著積極的影響。自主學習培養了學生的自主思考和解決問題能力，合作學習培養了學生的團隊合作和溝通能力，探究學習培養了學生的創新思維和問題解決能力。綜合而言，過程方法可以激發學生的學習興趣和學習動力，培養他們的綜合素質。在我的教學實踐中，我會進一步探索和應用過程方法，不斷提升學生的學習效果和能力。最后，我希望更多的教師能夠了解和運用過程方法，為學生提供更好的學習環境和教學體驗。

最新調研報告的過程與方法（案例17篇）篇十五

近年來，隨著社會快速發展和人們對教育需求的不斷提高，許多全新的教育理念和教學方法相繼涌現。其中，過程方法作為一種注重學生主體地參與學習的教學方式，被越來越多的教育工作者看好并應用于教學。在我自己的教學實踐中，加深了對過程方法的認識，并且獲得了一些心得體會。

首先，在過程方法的教學中，學生的積極性得到了充分的調動和發揮。過去，在傳統的教學中，老師主導學生被動接受知識。而過程方法則強調學生的主體地位，要求學生通過參與探究、提出問題、解決問題等過程，主動地獲得和構建知識。在我教授語文課時，采用過程方法能夠充分地調動學生的學習積極性，激發他們的學習熱情。當我們進行一場關于文言文的解讀活動時，學生們主動提出疑問和困惑，并積極思考解決問題的方法。通過這樣的過程，學生逐漸獲得了解決問題的能力和自信心。可以說，過程方法在激發學生學習興趣和提供學習動力方面，具有獨特的優勢。

其次，過程方法培養了學生的合作意識和團隊精神。傳統的教學模式下，學生的學習主要以個人學習為主，缺乏與他人的合作和交流。而在過程方法的教學中，學生需要通過與同伴的合作來完成任務和解決問題。在我組織學生進行一次小組活動時，學生們被分為小組，各自分工合作，集思廣益，共同完成任務。在這個過程中，學生們不僅學會了如何與他人合作，還培養了團隊精神和集體榮譽感。通過不斷地合作，學生們不僅收獲了知識，還在團隊中獲得了成長和進步。

再次，過程方法注重培養學生的問題解決能力和創新思維。在傳統的教學中，學生主要通過記憶和理解來掌握知識。而過程方法則要求學生積極主動地提出問題，并通過探究和實踐來解決問題。在我的語文課堂中，我引導學生通過實地考察、采訪訪談等方式來了解文學作品中所反映的社會問題。在這個過程中，學生不僅要對問題進行分析和思考，還需要提出解決問題的創新性方法。這樣的實踐培養了學生的問題解決能力和創新思維，為他們未來面對復雜的社會問題提供了更好的能力支持。

最后，過程方法也對教師提出了更高的要求和挑戰。在傳統的教學中，教師主要起到知識傳授的作用，而在過程方法中，教師則更像一個學習的引導者和指導者。教師需要積極發揮自己的主動性和創造性，根據學生的學習需求和特點，設計和組織豐富多樣的學習活動。同時，教師還需要關注學生的學習情況，及時進行反饋和指導。在我自己的實踐中，我發現通過過程方法教學，雖然投入了更多的精力和時間，但能夠更好地促進學生的學習發展，也增添了教學的樂趣和成就感。

總之，在過程方法的教學中，學生的積極性得到了調動，合作意識得到了培養，問題解決能力和創新思維得到了鍛煉。同時，過程方法也對教師提出了更高的要求和挑戰。在今后的教學實踐中，我將繼續運用過程方法，并不斷探索和創新，以期為學生提供更高質量的教育。

最新調研報告的過程與方法（案例17篇）篇十六

一、問題的提出：

前幾天，我們班里的同學測查了視力，從測查結果來看，同學們的視圖下降速度很快，因此我對同學們的視力作了一次調查。

二、調查方法：

1、訪問同學、老師和家長，了解近視形成的原因。

2、上網瀏覽，閱讀書籍，知道怎樣預防近視。

3、從報紙書刊等搜尋相關近視后如何不讓視圖下降的方法。

三、調查情況和資料整理：

信息渠道。

涉及的方面。

具體內容。

訪問同學、老師、家長。

近視形成的原因。

看電視的時間較長。趴在床上或走路時看書。挑食，吃糖類過多。平時不注意用眼衛生。

上網，查閱報刊書籍。

預防近視，保護視力。

做眼保健操。少看電視，少玩電腦。多吃水果和魚類，少吃甜品。有充足的睡眠。

報紙、上網瀏覽。

近視后怎樣防止視力下降。

按時做眼保健操不挑食，保證充分的營養。看書看電視時間長了，要休息一會。

四、結論。

從這些調查當中，我們可以看出造成近視的原因很多，注意事項也繁多。如果不好好保護眼睛，就像隔著一層玻璃去看大自然，欣賞人間美景就少了一份美感。時間長了，視力會下降的厲害，給我們的生活帶來很多不便。所以，我們要對眼睛負責，不要一時舒服了自己而丟了眼睛的明亮哦！別忘了世界上是沒有后悔藥可吃的。保護視力，為我們自己打開一扇明亮的窗戶。

最新調研報告的過程與方法（案例17篇）篇十七

目前，我市的投資發展軟環境建設與“跨越發展、崛起騰飛”的要求還不相適應，一些深層次的問題還沒有得到有效解決。

(一)思想認識偏差。少數領導干部開拓創新意識不強，觀念保守，不能與時俱進，不求有功但求無過，缺乏進取心和責任心，應付事務多，開拓進取少，有風險的不敢干、有難度的不愿干、無先例的不肯干。比如：蘇南許多地方實行審批權、許可權相對集中的“一站式”服務，有效地解決了“中梗阻”問題，提高了行政效率。但我市的個別單位領導干部片面強調客觀理由，認為“市里沒有規定，外地是外地，是”，致使外地的好做法很難在我市得到運用和推廣。少數機關干部思想不夠解放，觀念更新慢，不敢突破常規，沖破條條框框；不敢承擔風險，承擔責任；固步自封、因循守舊思想嚴重；固守本本主義，喜歡上行下效。少數領導干部對軟環境建設工作的重要性認識不夠，說的少，做得更少，處于一般應付，對已經出臺的規章制度和承諾沒有很好地兌現和落實。比如：“行風熱線”開辦之初，各上線單位基本上都能堅持“一把手”上線，但是后來大多數單位就變成副職、甚至中層干部上線，甚有個別單位安排單位內部人員冒充群眾撥打熱線電話，欺上瞞下，蒙混過關。少數領導干部不是追求一流的工作成績，而是在職務消費上相互攀比。還有個別單位領導同志對本單位出現的損害投資發展軟環境的人和事處理不及時、不到位，強調客觀理由多，不敢嚴管重處，甚至放縱屬下。

(二)行政行為失范。集中整治過程中已經初步解決的一些問題在有些領域、有些部門又有所反彈。一些行政執法部門及其工作人員違法行政、越權執法、濫用權力等問題仍然存在，侵害企業和群眾利益的事件屢有發生。權力利益化、利益部門化，與民爭利、謀私現象在少數單位和部門，甚至個別領導干部身上依然存在，有的不給好處不辦事、人情不到不辦事，吃拿卡要、胡亂作為。一些執法單位不能很好地寓監管于服務中，多頭檢查、重復檢查，有利可圖的爭相檢查，甚至少數單位為了部門利益，以創收為目的，以罰代法。創收任務是完成了，可客商卻給罰怕了、罰走了，也把對外形象罰壞了、罰糟了。另外，基層站所隊的工作作風還沒有得到強有力的治理和整頓，隨意執法現象時有發生，執法隊伍的素質不高，存在執法不公，損害投資者利益的情況。

(三)工作效率低下。部分有審批職能的單位對市委、市政府出臺的重大決策執行不力，不能從企業的角度考慮問題，上熱下冷的問題在一定程度上還很突出，企業和投資者意見很大。一是項目集中度不高。目前，我市進入行政審批服務中心的審批項目330個，其中有一部分項目還是體外循環，而蘇州進中心的項目是516項、揚州是575項。有的單位因為受利益驅動，不愿意讓“油水多”、“含金量高”的項目進入中心，有的在項目設置上巧做文章。有少數項目承諾進中心而未進中心，其中包括一些與經濟發展密切相關的項目，有些單位甚至將已進入行政審批服務中心的審批項目又收了回去。二是項目承諾期限長。一些審批部門審批環節仍然過多、審批周期仍然過長，使許多項目可以在更短時間內審批的卻不能快速審批。

經過三輪改革，我市保留審批事項的承諾時限有了大幅度壓縮，但與其他地區比較，還有進一步壓縮的空間。通過與鎮江市的259個項目對比，鎮江市承諾時限比我市長的49個，相等的51個，比我市短的有159個。在我市承諾進中心的330個項目中，只有30個項目為即辦項目，96個項目的承諾期限在7天(含7天)以下，而承諾期限在7天以上的項目為204個，占到進中心項目數的62％。三是項目進中心不徹底。有些單位沒有對窗口給予充分授權，造成辦事群眾兩頭跑。在我市承諾進中心的330個項目中，能在窗口直接辦結的僅有43個。進中心部門中，除國稅、地稅、工商、城管、衛生等部門外，其他部門處長以下實質性審查工作大部分要回后方完成，審批窗口變成了“收發室”，一方面造成辦事群眾兩頭跑，另一方面也加大了中心開展聯合審批工作的難度，審批周期始終沒有實質性的壓縮。比如，目前我市基本建設項目審批需要11個環節85個工作日，而上海浦東只需要7個環節60個工作日，蘇南一些地方工業企業基本建設審批階段行政許可僅需40個工作日，差距非常明顯。

(四)服務意識不強。一些部門主動服務不夠，沒有從思想深處真正樹立起服務的觀念，缺乏主動服務發展、服務企業、服務基層的基本意識。想問題、辦事情，考慮部門利益多，考慮整體利益少，遇到事情互相推諉扯皮，配合協作不夠，幾個環節有時看起來跟誰都有關系，但又誰都沒有責任，實際是存在協調不到位的問題。有關部門同企業的聯系和溝通跡比較少，不能及時了解企業的需求。有些部門對招商引資進來的企業跟蹤服務不夠，甚至出爾反爾，不兌現當初的承諾。個別服務部門、審批部門“門難進、臉難看、話難聽、事難辦、人難找”的現象仍然存在。“服務承諾制”、“首問負責制”、“一次性告知”等服務制度在具體實施過程中還存在流于形式的問題，沒有真正落到實處。外來企業進入我市的門檻還比較高，不能吸引更多的外來投資者來我市投資。特別是個別部門常規性收費標準偏高，經常利用節日慶典向企業發請貼等，收取贊助費，企業反映比較多。

(五)履職能力不高。一些干部業務素質和服務水平不高，與我市跨越發展的要求不相稱。少數機關干部宗旨意識不很強，投身發展、服務大局的能力不夠高。個別單位和人員遇到具體問題，不是從方便企業和支持服務經濟發展的大局出發，而是死搬教條，墨守陳規，方法呆板，不敢越雷池半步，變通能力差。行政機關以及執法人員的執法水平還不能與社會經濟發展水平以及依法行政的要求相適應。特別突出的是，仍有一些執法人員文化程度低，政治素質差，雖然經過法律知識培訓和考核，業務水平仍未得到有效提升，行政執法認定事實不清、程序混亂、適用法律條款不準確的情況較為普遍。近三年，我市行政機關一審行政案件的直接敗訴率一直居高不下，在24％左右，名列全省前三位。全市近三年的行政復議案件上升勢頭明顯，維持率僅占56％，有近40％的行政復議案件或多或少地存在問題。

此外，在調查中也發現被服務對象自身也存在一定的問題。如：一些企業的管理者素質較差，法制意識、政策觀念淡薄，不守法經營，投機取巧，不守信用。少數市民舉止不文明，不講信用，在一定程度上影響了對外開放的形象。個別市民思想意識差，有的甚至刁鉆蠻橫，置全市的發展大局于不顧，特別是在征地拆遷中，胡搭亂建，漫天要價。

上述問題的存在，有體制和機制等方面的因素，但更主要的還是主觀因素。究其根源：一是思想觀念落后。少數單位和個人思想不夠解放，因循守舊，觀念保守，創新意識差，怕負責任，怕擔風險，不能積極地、想方設法地為企業和群眾排憂解難。二是厭戰畏難心理。有的同志認為投資發展軟環境是隨著經濟的發展而逐步好轉，急也急不來；有的人認為投資發展軟環境建設是大家的事，我抓你不抓照樣好不起來；還有的認為我抓這么久了也抓得很好，但全市還是不好，產生了怕苦畏難、打退堂鼓的思想。三是埋怨推脫心理。主要是少數部門不能正確看待企業和群眾評判，不從自身找原因，而是片面強調客觀原因。上述這些錯誤的思想心態，雖然只是存在于個別單位和少數人身上，但如不及時加以糾正，必將嚴重影響我市投資發展軟環境建設的進一步深化。對此，我們必須引起高度重視，采取切實措施，認真加以解決。

二、思路與對策。

建設新局面良好的投資發展軟環境是一個地區經濟發展的重要條件，軟環境建設是一項永不竣工的工程。落實市第十次黨會精神，必須在當前和今后一段時期，迅速掀起優化投資發展軟環境建設的新高潮，針對目前我市投資發展軟環境中存在的突出問題，下一步要重點抓好以下七個方面工作：

(一)提高認識，更新觀念，全力營造思想解放的新氛圍。

王建華同志在市第十次黨會報告中強調：“我們與先進地區的差距，表面上看是經濟總量上的差距，運行質量上的差距，但歸根結底還是思想觀念上的差距”。思想是行動的先導，思想解放的程度，決定著改革開放的力度，決定著地方經濟社會發展的速度。要在全市掀起新一輪思想解放大討論，大力推進思想解放、觀念更新，使干部群眾的思想觀念更加符合我市“跨越發展、崛起騰飛”的現實需要。

一要牢固樹立“軟環境就是生產力”的觀念。今后區域之間的。

競爭不僅是政策優勢和區位優勢的競爭，更是軟環境優勢的競爭。哪一個地區的政府能夠率先提供更便利的服務環境、更規范的市場環境、更公平的法制環境，資本、人才、技術等生產要素就會向這個地區流動，區域的超常規、跨越式發展就會成為可能。相反，不僅外地投資者望而卻步，不敢前來投資，就連本地投資者也會紛紛抽逃資金、異地興業，各種資源就會大量流失，必然導致項目難上、發展滯后。浙江畜牧業不發達，卻有聞名世界的皮革之都；不產鐵煤，卻有全國著名的五金之都；西部一些資源大省，勞動力、土地價格也不高，但知名的大企業卻十分有限。形成這種強烈反差的重要原因，就是各地經濟發展軟環境存在巨大差異。我們要對外開放，吸引域外資金，實現經濟社會的全面轉型升級，就必須下力氣打造一流的投資發展軟環境。

二要牢固樹立“人人都是軟環境”的觀念。各級各部門要切實。

增強加快發展的主體意識，樹立人人都是軟環境的觀念，更加自覺地服從、服務于經濟發展的大局。凡是有利于經濟建設的事情就要千方百計地去做，凡是不利于經濟建設的事情堅決不做。絕不允許只考慮部門利益、局部利益、小團體利益、個人利益，搞推諉扯皮、互相掣肘；絕不允許借服務之名，向企業亂收費，加重企業負擔，諸如通過各類協會搞有償服務等，更不允許強行收費；絕不允許消極應付，走過場，搞上有政策、下有對策。要大力倡導“議有決、決有行”，“言必信、行必果”的工作作風，真正做到想企業之所想、急企業之所急、解企業之所難、幫企業之所需，為企業和投資者提供全方位、全過程的服務。

三要牢固樹立“為投資者服務就是為發展服務”的觀念。發展是第一要務。“三個代表’’是辨證的，沒有先進的生產力，就不可能有先進的文化；沒有先進的生產力，沒有經濟的充分發展，就不可能代表最廣大人民群眾的根本利益。圍繞項目抓好服務，至關重要，做好這一點，就能夠引來更多項目，就能夠加快發展，就能夠為代表最廣大人民群眾的根本利益積蓄更多實力、財力，我們就有更多的能力為群眾排憂解難、辦實事。要在思想上樹立“一快三通”的理念，對新形勢、新任務、新要求反應迅速、行動快速，對工作運轉中出現的不暢問題要及時“溝通”，對基層和群眾遇到的一些矛盾要積極“疏通”，對不利于經濟和社會發展的條條框框要大膽“變通“，最大限度地方便企業和群眾。

(二)突出重點，扎實推進，全力形成集中整治的新聲勢。

按照市委、市政府《關于進一步優化投資發展軟環境建設的意見》和市優化投資發展軟環境建設領導小組《關于開展優化投資發展軟環境建設集中整治活動的實施意見》，在這次動員大會結束以后，全市將集中2個月左右的時間，進行全市軟環境建設的集中整治活動，具體分為動員部署、自查自糾、集中整改三個階段。各地各部門要以改革的精神、創新的舉措抓好落實，使各級干部和廣大公務人員普遍受到一次深刻的教育，促進機關作風發生根本性轉變，實現全市投資發展軟環境的明顯改觀。

一要抓住軟環境中存在的突出問題認真開展“十查”一查部門職能和崗位職責是否落實，是否能圍繞全市發展大局盡職盡責；二查辦事效率是否高效，是否存在推諉扯皮、敷衍塞責現象和不給好處不辦事、給了好處亂辦事及吃拿卡要行為；三查服務態度是否熱情，是否存在門難進、臉難看、話難聽、事難辦以及態度生冷僵硬、粗暴蠻橫等問題；四查執法行為是否公正，是否存在地方和部門保護主義，歧視、刁難、卡壓非公有制企業和外來客商問題；五查執收執罰行為是否規范，是否存在亂收亂罰、以罰代法問題；六查優惠政策是否到位，是否還有隨意截留、梗阻肢解政策問題；七查紀律觀念是否牢固，是否還有紀律松弛、工作懶散、有令不行、有禁不止、各自為政、我行我素問題；八查廉潔從政紀律是否遵守，有沒有假公濟私、謀私、弄權斂財、中飽私囊等違紀違法問題；九查為民意識是否堅定，是否牢固確立為群眾服務、為基層服務、為經濟建設服務的思想；十查影響和破壞投資發展軟環境的人和事是否得到嚴肅查處。對于排查出來的問題，要敢于正視，勇于解剖，從講政治講大局的高度，認真反思和整改。

二要全面清理檢查承諾事項的落實情況。對近年來市委、市政府及各部門制定的政策、法規、文件執行情況，各部門、各單位社會公開承諾的服務內容與事項兌現情況，以及在招商引資過程中簽訂的合同履行情況，要進行全面排查梳理，查找是否執行到位。對弄虛作假、推諉扯皮、承諾不兌現、私自變更合同、不履行合同條款、隨意侵犯投資者利益等行為，要堅決予以查處。三要認真清理解決歷史遺留問題。著力解決群眾最關心、企業最關注、基層反映最強烈的問題，使一些長期以來因為利益關系久拖不決的矛盾得到有效化解。要通過召開協調會、座談會等，切實幫助投資商和企業解決好歷史遺留問題，對能解決的問題要盡快解決；一時難以解決的要做出分期解決的承諾；確實不能解決的也要向投資商講清情況，取得諒解，增強投資者的投資信心和積極性。

四要努力營造穩定安全的治安環境。深入開展“平安”創建活動，始終保持嚴打高壓態勢，嚴厲打擊惡勢力、欺行霸市、強攬工程、破壞或影響投資發展軟環境的違法犯罪活動。把嚴打真正貫徹到偵察、審判、執行等各個環節，完善“大調解”網絡機制，充分發揮基層司法、執法組織在維護社會穩定方面的主力軍作用，使企業外部治安環境得到根本性好轉。

(三)簡化審批，提高效率，全力塑造政府職能的新面貌府職能轉變是否到位，是決定投資發展軟環境建設成敗的關鍵所在。這些年我們一直在不斷強調抓好行政審批制度改革，加快政府職能的轉變，特別是取消了一批審批項目，取得了初步成效。各級各部門要繼續把政府職能轉變作為投資發展軟環境建設的關鍵環節和重要內容，以行政審批制度改革為突破口，切實把政府職能轉變到公共服務和市場監管上來。

一要切實減少審批事項。對國家和省里已明令取消的審批事項，要堅決停止審批；對市、縣政府部門權限范圍內不必要的審批事項和審批環節要堅決予以取消，簡化審批、審核。市行政審批制度改革辦公室、市政府法制辦公室要負責對各部門報送的行政審批項目進行審核把關，重新修訂《x市市級行政審批項目目錄》，在1月底前提出保留、合并、下放或取消的處理意見，并報市政府審定后向全社會公開，讓企業按目錄審批。

二要切實壓縮審批時間。各部門要以“精簡、規范、高效”為原則，對保留的行政許可項目和非行政許可審批項目的辦理程序、承諾時限、收費標準進行清理，進一步減少審批環節，提高即辦件比例，審批時限在現有基礎上再壓縮30％一50％，一般項目控制在7個工作日以內。依法保留的行政許可和非許可審批事項，要按照“能進則進、應進則進”的要求，原則上全部納入行政服務中心辦理。確因特殊情況不適宜在中心辦理的，必須報市政府審查批準。

三要切實強化后續監管。各級各部門對取消后還需要通過其他方式監管的審批事項，要制定并落實后續監管的措施和辦法，防止出現管理“真空”，特別是對涉及多個部門管理的項目，要理順關系，防止管理脫節。對改變管理方式的審批事項，要做好向行業組織和社會中介機構的移交工作。要進一步培育行業組織和社會中介機構，指導并規范其行為，加強管理和監督。對保留的審批項目，要明確條件，規范審批行為和方式，簡化工作程序，提高辦事效率。

(四)改善硬件，提升素質，全力建設行政服務的新中心。

設立行政審批服務中心，是我市軟環境建設的特色和亮點之一。但從目前情況看，市行政審批服務中心無論是硬件方面，還是軟件方面都大大落后于全國其他地區，與x市開放城市形象很不匹配。因此，當務之急要加快行政服務中心的硬軟件建設，盡快選址確定新的辦公場所，同時配置新的信息網絡系統，使網上審批更加便捷。要統籌考慮中心城區和東部城區建設發展需要，全面落實市委主要領導同志關于“東部事情在東部辦”的要求，本著精簡、統一、效能、廉政、便民的原則，力爭在年內啟用市行政服務中心東部分中心。能進中心的審批服務項目都要進中心，退出中心的項目要重進中心，使機關“中梗阻”現象沒有生根的土壤，推動各職能部門工作作風的根本好轉。

入駐行政服務中心的各部門在窗口建設上必須做到“四個到位”。一是項目到位。入駐單位的所有行政審批審核事項都必須入駐中心，實行“一個窗口對外”，原單位一律不得再受理和辦理。二是授權到位。入駐中心的單位要打破現有多個科室“一班人馬”搞行政許可的格局，通過審批與監督的分離，將本單位內設機構批審核權力相應集中，授予窗口。各窗口單位的主管領導每周至少要保證一次到中心處理業務工作，并納入中心考勤管理；需要上級領導和專門委員會審批的項目，按原渠道上報審批。三是業務骨干到位。窗口負責人必須是原單位的業務科長，其他工作人員是原單位負責行政審批的業務骨干；所有窗口工作人員都必須是行政人員，以保證審批主體合格；在中心工作時間必須在一年以上，以保持中心工作人員相對穩定。四是監管到位。人員進入中心后，人事關系不轉，性質不變，業務上接受原單位的指導，日常工作接受中心的領導和管理。2011月31日上午11點15分至30分之間，我們的暗訪人員在市行政審批服務中心某局的窗口發現一名女工作人員竟然在柜臺后面跳繩。這要引起中心的警覺，必須對進中心工作人員加強日常管理。

(五)拓展領域，創新形式，全力深化政務公開的新內容。

推進政務公開，是轉變政府職能、建設服務型政府的重要內容。目前我市政務公開工作總體進展較好，各縣區、各部門做了大量工作，“陽光政務”成為共識，但也存在公開的內容不全面、形式單一、監督檢查力度不夠等問題。今后，要按照中央和省里的要求，進一步加大政務公開力度。

一要拓展政務公開領域。要推進政務公開“百分百”，使政務。

公開成為全市各級行政機關的一項基本制度和施政方式，實現應公開的百分之百公開。對各類行政事項，除涉及國家秘密和依法受到保護的商業秘密、個人隱私外，都要公開。要從人民群眾普遍關心和關系人民群眾切身利益的問題入手，不斷豐富和拓展政務公開的內容，使政務公開逐步從辦事領域向決策領域延伸。同時，要全面深入推行學校、醫院及水、電、氣、公交等公用事業單位的辦事公開制度。

二要深化政務公開內容。各級、各部門要根據自身職能和有關規定，進一步編制完善本系統政務公開內容的詳細分類目錄，區分不同情況向社會公開或在單位內部公開。通過各種各樣的方式和途徑，向社會公開行政執法依據、執法程序和執法結果；公開行政許可項目及依據、條件、程序、期限、申請材料目錄、行政許可結果；公開各項行政征收依據、征收標準、征收范圍和征收對象等等，不斷增強執法工作的透明度。

三要創新政務公開形式。從便于群眾知情、方便群眾辦事、利于群眾監督出發，進一步規范和探索政務公開的形式，抓住社會和群眾關注的熱點問題，有針對性地進行“點題”公開，使政務公開的形式不斷豐富和發展。進一步改進“行風熱線”和“行風熱線110”工作，確保“一把手”上線，堅決杜絕組織內部人員撥打熱線電話的現象。

四要健全政務公開監督體系。著力構建多主體、多層面、多渠道、多形式的立體監督網絡，進一步細化考評辦法，明確考評標準，定期考評檢查。要自覺接受人大、政協以及人民群眾的評議監督，充分發揮效能投訴中心和新聞輿論監督的作用，通過檢舉電話、檢舉信箱、網上檢舉等方式，認真受理群眾的投訴。要制定和完善政務公開責任追究制度，對走形式、搞虛假公開的，要進行嚴肅查處，追究相關人員的責任。

(六)改革體制，規范行為，全力樹立依法行政的新形象。

法治環境是投資發展軟環境的重要方面。依法行政工作在法治政府、法治建設中處于舉足輕重的地位。目前，我市市級行政執法主體74家，執行法律、法規和規章1758部，行使十類8093項行政執法職權，涉及市政府各部門和各縣區政府，覆蓋面廣。各級各部門要把推進依法行政作為當前和今后工作的重點，按照“精簡、統一、效能”的原則，不斷深化行政執法體制改革。

一要規范執法行為。要下大力氣從制度上解決多頭執法、多層執法、執法空白等問題。實行檢查與處罰分離、罰款決定與罰款收繳分離的制度，從源頭上遏制違法執法、亂收費、亂罰款的現象。要嚴格落實依法行政責任制，全面加強各級行政主管部門行政執法責任制建設。在全面梳理行政執法依據的基礎上，合理設置行政執法崗位，科學界定崗位職責，并認真分解落實。要嚴格規范和限制行政執法過程中的個人裁量權，杜絕隨意裁量、違規裁量、濫用裁量權的現象，保證法律、法規和行政規章的正確實施，維護行政執法當事人的合法權益。

二要規范收費行為。加大對亂收費亂罰款的治理力度，財政、物價部門要對全市所有行政事業性收費項目進行年審和清理，統一編制發布《x市行政事業性收費項目及標準目錄》，逐項列出收費的單位、依據、范圍和標準，并向社會公開。以后企業就按《收費目錄》繳費，《收費目錄》中沒有的可以拒繳，《收費目錄》之外的收費行為都視為違規違紀。收費部門對企業收費要實行登記簿制度，嚴禁“搭車收費”或“捆綁收費”，每季度對企業的收費總量要向社會公開。審計、財政、監察、物價等部門每年要對企業的收費登記簿進行一次檢查，發現多收費的要依照規定對相關部門和責任人進行查處。

三要規范涉企檢查行為。今后，除國家和省級統一部署的檢查外，對市級以下(含市級)的常規檢查要實行總量控制，一年內同一部門對同一企業的檢查原則上不能超過兩次，確有必要檢查的必須經市政府分管領導批準。市效能辦、市減負辦每半年要對各部門檢查總量進行一次公示。各部門執法檢查不得影響企業的正常生產經營活動，對全市重點企業進行行政執法檢查，一般應采取聯合檢查、集中檢查等方式，并事先擬定包括執法依據、原因、時間、對象、方式、事項等內容，以書面形式報市軟環境建設辦公室同意后方可進入企業檢查。對重大檢查活動，必須由部門主要負責人帶隊，紀檢監察機關實行全程跟蹤監督。

(七)完善制度，嚴查重處，全力打造長效管理的新“鐵拳”

要按照市委、市政府《關于對損害投資發展軟環境行為實行責任追究的暫行規定》，不斷加大對損害投資發展軟環境行為的查處力度，堅持嚴查重處，實行“投訴查實、明查暗訪與年終測評和目標管理掛鉤制度”，使日常的查處和明查暗訪結果與年終測評分值掛鉤。進一步強化行政效能投訴中心職能，加大效能投訴的查處力度、軟環境建設辦公室的明查暗訪力度，重點圍繞全局工作、重點工作以及群眾反映的突出問題開展督查工作。為方便企業和群眾投訴，市軟環境投訴中心等統一設立新的投訴電話，號碼是。

市軟環境投訴中心要按照“有訴必接、有接必查、有查必果、快速反應”的要求，認真做好涉及軟環境建設方面的投訴。受理工作堅持分級負責、歸口辦理的原則，各地、各部門、各單位對受理的和市辦環境建設辦公室交辦、轉辦的投訴件，原則上應在10個工作日內將處理結果答復投訴人，情況復雜需要延期的應向市軟環境建設辦公室提出延期申請，并向投訴人說明。對受理的投訴，凡應在規定期限內辦結而未辦結的，或應當糾正的問題而沒有糾正到位的，每發生一起都要在軟環境社會測評中扣除總分的5％。對出現嚴重損害投資發展軟環境事件的單位，或對本單位出現損害軟環境的人和事查處不力、姑息遷就的，軟環境建設辦公室有權建議有關部門追究相關領導的責任。

因損害投資發展軟環境行為被查處的，除要扣發當事人當月獎金和年度目標管理獎外，受到通報批評處理的，年終不得評為優秀公務員或先進個人；受到停職待崗、換崗、降職使用處理的，年終不得評為稱職或合格等次；個人一年內被投訴查實2次的，應予以辭退或換崗；一個部門(單位)一年內有2人(次)被通報批評或有1人(次)受到停職待崗以上處理的，單位不得被評為先進單位或目標管理一、二等獎，扣發主要領導和分管領導年度目標管理獎，并追究其領導責任。將軟環境建設工作與干部評先評優和使用掛鉤，對在社會公開評議中“不滿意”率列前10位，且不滿意率超過三分之一的中層干部應當免去現職。

要充分發揮輿論監督作用，賦予新聞媒體“話語權”，表彰和宣傳軟環境建設的先進典型，加大對損害軟環境行為的曝光力度和頻率，在電臺、電視臺和報紙開設軟環境建設曝光臺等專欄，如實報道企業、投資者和廣大群眾的反映，并進行跟蹤監督。

注重各部門軟環境建設的工作成效和工作實績，嚴格考核和獎懲，創新目標考核評比措施，實行動態目標考核。進一步完善工作機制，使各項工作走上法制化、規范化、制度化的軌道，縮小行政自由裁量權，實現長效管理，以剛性制度規范約束行政行為，建立健全監督機制，嚴格執行規章制度。