心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
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計劃是管理的四大基本要素之一,是指預先決定要做什么,如何做、何時做、有誰做以及目標是什么等。通過有效地計劃,可以使哪些本來不一定實現的事情變得有了實現的途徑,雜亂無章的事情變得條理清晰,比較糟糕的事情變得向好的方向轉化。班組長作為生產一線的最大執行者,計劃的職能顯得更為重要。通過精心而周密的計劃,才能充分利用各種機會,把工作風險降到最低,
一)、工作計劃種類
1、生產計劃
2、周工作計劃。是指班組長指定的未來一周的工作綱領,為有效地完成生產計劃而指定的輔助計劃
3、人員培訓計劃:主要是指人員的在崗培訓方面的計劃,它是在生產計劃的間隙中制定的計劃
4、輪流值日計劃:是班組計劃中最基礎的日常工作計劃,主要是為了配合輪班和5s活動而指定的值日表
5、班組活動計劃。是一種班組工作空隙中的計劃,通常是安排與班組建設有關的娛樂活動。
二)工作計劃制定
有效的計劃指的是那些實施的達成率通常在80%以上,且符合替班的經濟性、合理性原則,結果令多數人滿意的計劃
1、工作計劃制定方法
1)明確組織目標、目的、客戶要求和上級指示,并在此基礎上構建工作計劃綱領
2)識別現有資源狀況,并與工作計劃形成一一對應的關系。
3)分析全部內容,詳細列出初步排程
4)運用相關識別失效模式及其效應,采取預防措施,并進行必要的修正
5)把工作計劃的初稿交予相關人員商討,提出建議后再次修訂。
6)確定計劃內容,報上級批準后發布執行。
2、工作計劃制定要求
1)切忌計劃內容太復雜、苛刻、不宜實施
2)千萬不要把計劃定的很高,員工很難完成
3)切忌與大多數人的期望或心里承受力不相符,讓他們感覺太意外
4)爭取上級的支持、缺乏足夠支持的計劃往往會虎頭蛇尾,不了了之。
5)計劃發布后,切忌朝令夕改。
6)切忌計劃內容只看目標,沒有具體目的
7)計劃一旦落空,要有應對措施
三)工作計劃制定的技巧
1、生產計劃:班組的生產計劃主要是指周生產計劃和日生產計劃
1)周生產計劃:既要包括上周未完成的事項、也包括本周要處理的事項。該計劃指定的目的是督促班組的活動,使班組成員做到按部就班地工作
周計劃是生產管理部門根據生產信息變化和相關部門實際情況而制定的用來安排生產的計劃。他除了具有準備性外,更具有可執行性
(1)周生產計劃內容:
a與生產相關的工程、品質、技術、工藝等文件資料得到落實
b生產人員已全部到位,并已接受必要的培訓
c顧客的訂單被再次確認,供應商的材料也有了著落
d庫存與出貨情況基本明了,再次生產時不會造成積壓
e計劃表覆蓋了2周的內容,但定性的只有第一周,第二周只是參考
f在計劃發布的當天如果接受者沒有提出反饋意見。將被接受
(2)周生產計劃準備
a 計劃確認無誤后下達給各生產小組,讓他們安排工作
b 消除各種變異因素對計劃可能產生的影響,如材料不到位、技術指標變更、工藝更改、機器維修等
c 進一步落實計劃項目的執行性,除非情況特殊,各種準備工作原則上應提前一天全部完成
d 著手準備日生產計劃實施。向車間主任報告
2)日生產計劃:是生產現場唯一需要絕對執行的一種計劃,它是生產現場各制造部門以周生產計劃為根據給各班組作出的每日工作安排
(1)計劃內容是鐵定的、容不得半點疑問,不能完成要承擔責任
(2)不能按時段完成計劃的,要立即采取措施,如人員支持、提高速度或加班等
(3)超額完成數量,需提前向領導報告
(4)計劃中分時段規定生產數量,以便及時跟蹤
(5)該計劃是班組制定生產日報表的依據
2、每周工作計劃
主要反映的是班組在一周內除正常生產任務外的其他所有重要事項,既有上周末未完成的事項,也有本周要面臨的問題。是與周生產計劃相輔相成的,兩者通過相互補充,能夠促進班組有效完成各項任務。具體要求如下:
1)制定周期:每周一次,在上周末前完成
2)制定依據:上級指示、員工投訴、自查中發現的問題
3)發布范圍:將復印件粘貼在看板上,必要時向上級呈送一份
4)保存方式:
雖然每周工作計劃并不是必須要制定的,但是,具體制定與否,對于班組的實際工作結果大不一樣。
3、人員培訓計劃
在班組進行的培訓計劃通常是在崗培訓。培訓的目的是提升員工的操作技能,培訓的項目包括:
a、安全操作規程和崗位、衛生責任制;b、各設備操作規程、工藝參數;c、開停機順序和工藝流程;d、設備結構和工作原理;e、個人優勢和團隊互補,發揚團隊協作精神,保證連續化生產、確保證設備的產能和產品質量
培訓指定的依據為員工的實際操作能力、個人要求、多發的不良現象和缺陷
一般有班組長制定培訓計劃,然后向有關人員征求意見,檢查其有效性,呈報批準
一般每月擬訂一次,在每月月末前完成,該計劃一般下達到車間或班組內部,必要時向領導和行政部門各呈送一份
4、輪流值日計劃:
常見的有工作執勤計劃和衛生輪值計劃兩種
1)工作執勤計劃:主要是安排非日常班組(如夜班、節假日值班等)的工作事務2)衛生輪值計劃:包括值日如人員姓名、值日標志、完成狀況標記、主要工作事項、檢查等內容。一般由班組長制定,制定時要考慮班組區域狀態和員工的人數,以及人員實際變化為準,不限定周期。
二、日常工作安排
班前會是班組一天工作開始,一天工作怎么做,怎么分工配合、協同作戰,事前策劃和合理安排至關重要
一) 召開高效率的班前會;
1、召開班前會的意義:
1)有序安排,提高工作效率。班前會是一個系統交流的機會、主要講昨天的問題和今天的任務,問題時要讓大家知道問題的責任人是誰,產生的后果如何,目的是教育他人和防止事故的發生;布置任務時最好用量化的指標,使大家明確任務,變被動為主動。把策劃好的工作,結合實際情況,向全員布置,降低溝通成本,使大家上崗目標明確。
2)傳達信息,保持良好溝通。是了解企業信息的重要渠道
3)增強集體觀念:
4)倡導良好的工作習慣
5)培養良好的班組風氣
2、召開班前會的目的
1)營造工作氣氛:
2)進行工作安排
3)員工教育指導
4)傳達企業信息
3、召開班前會的內容:
班前會要講主要內容包括:企業經營動態、生產信息、質量信息、現場5s狀況、安全狀況、工作紀律、班組風氣以及聯絡事項。
1)緊扣主題:根據階段性工作的重點,設計相關的內容。在生產旺季抓品質時,以品質從小做起為口號,可以營造抓質量的氣氛
2)分享個人感情:與大家分享個人的經驗、自我反省、工作建議等,同時給予員工工作總結經驗、表達意見和建議機會。這是班組民主管理的有效途徑,有利于提高員工的工作意識、集體觀念和凝聚力,
3)工作總結:總結頭一天的工作,可以從以下幾方面進行:有沒有未完成的任務,有沒有到達未達到的目標,有沒有試過和異常,現場有哪些變化點以及上述情形帶來的反省和要求等。盡可能具體到人、具體到事,有根據的進行表揚或批評
4)工作安排:安排今天工作是班前會的重點內容。主要包括:今天的生產計劃、工作目標、任務分配、人員調配等。布置工作時要做到清晰明確,不要含糊其辭造成混亂;講到具體員工的工作安排時要注視對方,確認對方的反映,確保對方理解到位
5)工作要求:包括時間要求、工作質量要求、工作配合要求、遵守紀律的要求、以及聯絡的要求等
6)企業相關信息:包括:市場和行業動態、客戶要求,企業經營狀況和發展方向、正在和即將開展的管理活動等。是員工了解生產大局。更好理解和接受工作的要求
7)特別聯絡事項:班前會結束之前,不要忘了問一句:請問大家還有沒有其他事項。如果有,就請提議的員工出來補充說明。可以避免該通知的沒通知、該提醒的沒提醒的情況發生。
4、班前會的召開要點
1)充分準備
(1)輪值員工
a要讓員工認識到主持班前會是工作的一部分,所以必須提前做好每個月的班前會輪值表
b要實現動員、實現準備。必要指導員工養成書面整理的習慣
c要言傳身教,帶領員工克服心里障礙,提高表達能力
(2)勤能補拙:要做到細心觀察、敏銳感觸、深入思考、認真總結。每天工作結束后,在填寫工作總結時,要確定第二天的工作重點,理出第二天班前會要講的內容和要點,必要時記錄好,一放開班前會時疏忽
2)整隊:
(1)確認出勤:要點名,確認到會情況和出勤情況
(2)規定站姿:先進行整隊,再開始召開班前會
(3)問候及應答:班前會說一聲:早上好。應答為早---上----好。講話結束時道一聲謝謝。
(4)表達要點化:布置工作要清楚,下達任務要準確,使全員理解到位,盡量采用要點化的表達方式。
(5)公眾表達:穩重大方、吐字清晰、聲音洪亮、要點明確、顯示出精神飽滿、精力充沛、積極樂觀、朝氣蓬勃的精神面貌。
5、有效利用班前會班前會是基礎管理中一種重要的形式。具有出勤管理、鼓舞士氣、政令下達、增加團隊凝聚力和向心力的功效,同時可以強化對企業文化的認同感,鍛煉人才,培養形成好的風氣
1)充分利用班前會進行禮儀教育。讓員工養成有禮有節、善解人意、友好現出的好習慣,形成輕松、和諧、積極向上的人際關系
2)增強工作的緊迫感:通過批評與表揚,分享與激勵,讓班組所有成員有所思考、有所行動,使大家有意識的去工作,瞄準目標,信心百倍的投入到一線生產中去
3)揚善棄惡、形成好的風氣
有惡不抑,必然帶來邪氣上升、風氣變壞的后果、有善不揚,則使班組正氣不足、激勵無效、人心不穩。使員工的遵守、執行、溝通和團隊意識必將根植于心靈深處
4)全員學習,智慧經營
每天面臨復雜、繁重的工作,會有很多為難的情緒,會碰到許多新問題、新變化。通過班前會這個平臺來集中學習,互動分享,發表建議,群策群力搞好班組建設
5)注重創新,有效利用
要突出重點,內容要多樣化,要有創新,要將問題,更要指明方向;要批評更要表揚。要質量、產量,更要關心。愛護和幫助
一松一緊稱為有度,一張一弛稱為和諧。設計一些專題有特長的員工在班前會中和大家分享,調動全員的積極性,推動重點工作的開展
二)做好生產準備工作
1、技術準備
1)準備好圖紙、工藝標準等有關的技術文件和資料。如產品結構設計和工藝設計、勞動定額與消耗定額資料等。要做到齊全、完整、配套。
2)組織員工結合自己的工作,研究圖紙、熟悉工藝,掌握各項技術要領
3)落實安全技術操作規程,明確方法、提前做好予檢查
2、物資準備
1)把所需要的各種工具等領送到班組的工作地。按要求擺放好
2)檢查調整好生產設備,使其保證到達滿足生產工藝所要求的技術狀態。活動設備還要提前在生產現場擺好
3)按生產作業計劃要求和使用的先后順序,把所需物資、包裝物,如數領到乖哦工資地,放在指定的位置,并進行抽檢、看是否符合質量標準
4)疏通水、電、汽,保證正常使用
3、組織準備
1)按作業計劃要求,實現做好人員配備,保證工種之間、工序之間人力匹配,并搞好人員培訓、崗位練兵、人員分工、明確職責等
2)確定生產班次,落實崗位責任制,明確班組任務,規定統一報表和原始記錄的傳遞路線和時間,建立各種規章管理制度
4、生產秩序和環境準備
1)現場秩序管理:
現場秩序包括勞動紀律、工作風氣、人員面貌和素質等內容。
管理的目的就是一方面確保作業人員能夠按照企業規定從事工作,另一方面要促使員工積極、主動的維護這種秩序。
(1)沒有遲到、礦工等現象、人人都能遵章守紀
(2)沒有萎靡不振的現象,人人都保持良好的精神狀態
(3)所有員工都能自覺地參與各種準備活動
(4)員工確保自己的行為符合規范和要求,不會妨礙他人
(5)對于新產品、新技術,員工能學習和掌握工作要點。熟知重點作業內容
2)倡導自主管理
要求員工以自己管理自己的心態處理工作事項,并及時報告發現的異常,主動采取措施處理。
3)現場環境管理
現場環境包括現場溫度、濕度、噪音等內容,管理的目的就是保證員工能夠在現場愉快的工作和對產品和設備而言也要符合具體要求。
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轉眼間,接受新員工培訓已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的'安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基矗。
公司組織新員工認真學習了嘉德企業文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化內涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段、文檔知識和市場部工作流程的培訓
通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗。
第二階段、專業理論培訓
責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段、學習現場知識,積累現場寶貴經驗的培訓
平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
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21. 我自信,我出色:我拼搏,我成功
22. 人人參與創新,時時關心創新,事事服務創新
23. 求實是我們的根本,創新是我們的動力
24. 新奧同仁,創新求實,奧運之時,騰飛之際
25. 藍天因白云而澈,××因你我而榮
26. 沒有高不可攀的大山,沒有停滯不前的新奧人
27. 我為××做貢獻,××為我謀福利
28. 以才濟事,以德治學,我唯創新,同××長
29. 創意納百家之言,鉆研盛自由之風
30. 創新漫道真如鐵,而今邁步從頭越
31. 處處皆興創新事,事事為我開綠燈
32. 躍馬草原,揮萬丈豪情;××創新,興華夏文明
33. 放飛夢想,成就××
34. 眾志成城迎氣化,全力以赴奪優秀
35. 全員發動,迎接氣化;齊心協力,力爭創新
36. 發奮圖強,展新奧人才貌;群策群力,為煤氣化添彩
37. 新奧,我們共同的家園;創新,我們共同的考驗
38. 安全警鐘天天敲,創新工作處處抓
39.××以人為本,創新我為先鋒
40. 加快發展,創新發展,科學發展,率先發展
41. 創新是優勢,創新是潛力,創新是希望
42. 實施自主創新戰略,建設創新型企業
43. 自主創新,重點跨越,支撐發展,引領未來
44. 堅持科學發展,加強自主創新,提高核心競爭力
45. 加快實施自主創新戰略,全面推進創新型新奧建設
46. 抓科技就是抓經濟,抓創新就是抓發展
47. 增強科技創新意識,投身科技創新實踐
48. 新奧是自主創新的主體,創新是新奧發展的主題
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1、保證質量,是對社會的承諾。
2、如果你知道怎樣去控制,你就能控制一切。
3、講團結,發揚團隊精神;重科技,以科技促發展;強管理,向管理要效益。
4、善戰者,求之于勢,不責于人,故能擇人優勢。
5、創造變化,并帶來績效突破性地提高。
6、使用一流的人才,創辦一流的機構。
7、以人才和技術為基礎,創造最佳產品和服務。
8、人人提案創新,成本自然減輕。
9、團結、敬業、奉獻、創新。
10、質量是企業自下而上的根基,但需人人來扶持。
11、拼搏創新、同創一流、團結忠誠、共享雙贏。
12、品質的優劣比成本更重要。
13、客戶至上,服務周到;質量第一,科技領先。
14、構造“質量、環境、安全”——一體化的管理體系。
15、質量提高一點點,工作少很多風險。
16、產品質量連萬家,厲害關系你我他。
17、品管提高信譽,信譽擴大銷售。
18、節約、團結、求實、創新。
19、重視產品質量,加強企業管理。
20、敬業——專業執著,精益求精。
21、以客為本、以質求存、以優取勝、以精圖新。
22、居安思危,提高責任感,堅持不懈抓產品質量。
23、客戶是上帝,是企業衣食父母,客戶越多,企業越興旺。
24、增強緊迫感、加強責任心、全力搶市場、打好翻身仗。
25、全民講質量,質量利全民。
26、不接受不合格產品,不制造不合格品,不交付不合格品。
27、質量是制造出來的,而不是檢驗出來的。
28、時代精神演繹民族靈魂,優質精神構筑時代精神。
29、激情——樂觀向上,永不言棄。
30、產品質量無缺陷,顧客服務無抱怨。
31、要求要明確,執行要堅決。
32、質量做得好,錯漏自然少。
33、立優質精神,構世界藍圖。
34、建有質量文化的質量體系,創造有魅力、有靈魂的質量。
35、塑企業形象,創優質名牌。
36、市場是海,質量是船,品牌是帆。
37、在工作中有前瞻意識,建立新方法,新思路。
38、一流的質量來源于一流的管理。
39、品質觀念把握好,成品出貨不苦惱。
40、積極深化改革,迎接市場競爭;肩負發展重任,再鑄南電輝煌。
41、不斷設定更高的目標,今天的最好變現是明天的最低要求。
42、制造精良產品,培育優秀人才。
43、產品與產品的差異在于細節。
44、飛奔的駿馬,騰飛的電信。
45、為企業多做一點,為客戶多想一點。
46、敢于競爭、善于競爭、贏得競爭。
47、人的能力是有限的,而人的努力是無限的。
48、企業發展,服務為本;優質服務,誠信為本。
49、勇于承認錯誤,敢于承擔責任。
50、開放創新、克儉奉公、城市守信、善謀實干。
51、顧客滿意是我們永遠不變的宗旨。提供一流的服務,讓顧客完全滿意。
52、效益靠質量,質量靠技術,技術靠人才,人才靠教育。
53、產品就象一朵花,枝繁葉茂靠大家。
54、今日的質量,明日的市場。
55、創造有魅力的質量,造就忠實群體。
56、雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。
57、無嚴師,沒高徒;不嚴格把關,難出優質產品。
58、堅持質量第一的原則,提供優質滿意的服務。
59、高新技術讓我們解決問題,優質服務讓我們處理問題。
60、優質產品,是走向世界的橋梁。
61、走進質量天地,帶來無限商機。
62、該說說到,說到做到,做到有效。
63、老兄!品管不是空想,乃是起而行的工作。
64、我們的追求是:更快、更好、更新、更精。
65、全心全意傳遞祝福,盡職盡責開拓創新。
66、貫標出質量,認證樹形象。
67、信譽來源于質量,質量來源于素質。
68、效益來源于服務社會的回報。
69、創建南電網絡,追求美好生活。
70、創一流通訊企業,當中部崛起先鋒。
71、適應公司的日常變化,不抱怨。
72、誠實守信、靈活應變、不屈不撓、勇于創新。
73、深化質量管理,提高產品質量。
74、把生命注入到產品中去,產品就會在市場上活起來。
75、五彩繽紛的生活世界,來自至高的品質境界。
76、信譽為本、服務是根、扶掖人才、敬業榮群。
77、轉變觀念,轉變作風,創新機制,創新局面。
78、只爭朝夕,做好實事,鍛造精品,把事做實。
79、社會企業的發展,離不開你我。
80、堅持不懈抓產品質量,企業將立于不幾之地。
81、產業競爭靠產品,產品競爭靠品質。
82、立足新起點,開創新局面。
83、和傳統的昨天告別,向規范的未來邁進。
84、急用戶所急,想用戶所想,在提高產品質量上下功夫。
85、商場如戰場,品質打先鋒。
86、人類生活在質量的呵護之下。
87、用戶滿意是企業永恒的追求。
88、筑質量大堤,迎世紀挑戰。
89、精益求精,鑄造品質典范。
90、品質是生命,服務是宗旨。
91、質量是信譽的保證,信譽是質量的體現。
92、多創優質產品,提高企業形象。
93、用一流的待遇留住一流的人才。
94、制造須靠低成本,競爭依賴高品質。
95、品質有缺陷,寸步難行。
96、產品若要無缺點,全面品管不可免。
97、只有優秀的企業,才能生產出優質的產品。
98、今天的付出,明天的回報。
99、客戶是效益、人才是財富、服務是生命、管理是未來。
100、學技術,提供優質服務;講高效,以行動讓用戶滿意;擴宣傳,開拓市場新局面;建制度,樹立企業新形象。
101、自尊、自信、自強,做企業信任;開拓、進取、創新,創企業輝煌。
102、勿以小惡而為之,勿以小善而不為之。
103、以積極樂觀的心態面對日常工作,不斷自我激勵,并獲得成功。
104、持續學習,自我完善,做事情充分體現以結果為導向。
105、誠信高效、服務用戶、團結進取、爭創效益。
106、產品的質量是拓展的翅膀,航程無限,輝煌有期。
107、質量是企業的形象和聲譽。
108、熱愛工作,顧全大局,不計較個人得失。
109、卓越的產品和服務是員工的成就和自豪。
110、人才第一,追求一流,引領變革,正道經營,共存共贏。
111、今天的事不推到明天,遵循必要的工作流程。
112、以質量求生存,以質量求發展,向質量要效益。
113、同質商品價不高,同價商品質更優。
114、以擁護為中心,以市場為導向,全方位提高服務水平。
115、質量為先,信譽為重,管理為本,服務為誠。
116、熱情服務、轉變觀念、增強知識、迎接挑戰。
117、杜絕一切不合格是質量保證的基本要求。
118、品質一馬當先,業績遙遙領先。
119、優質產品,是打開市場大門的金鑰匙。
120、你的品味,我的品質,好的搭檔,你我都需要。
121、實施成效要展現,持之以恒是關鍵。
122、能上能下,能進能出,唯才是舉,唯能是用。
123、讓高質量的產品乘著環宇風帆,沖出亞洲、走向世界。
124、市場如水,企業如舟,質量象舵,人是舵手。
125、建質量效益之路,創質量效益之業。
126、產品質量是通向市場的基石,是贏得用戶信賴的關鍵。