在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的。那么報告應該怎么制定才合適呢？下面我就給大家講一講優秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。
采購實踐報告篇一
;——海智在線推薦語
自改革開放以來，中國很多企業在高速發展、快速擴張的同時，無形中建立了臃腫的機構。厚厚的部門墻把企業內部劃分成多個利益體，容易造成工作流程冗長、績效下降、效率遲緩等消極現象。如何打破部門墻，回歸以客戶為中心的原點？“項目制”脫穎而出。它集中優勢資源辦大事，加速了組織變革，提升了企業的運營效率。
項目管理是企業未來的方向
被世界稱為“中國奇跡”的火神山醫院項目于2020年1月24日完成設計方案， 2月2日正式交付，歷時僅10天。這個奇跡是如何創造的呢？據不完全統計，參與該項目的直接和間接供應商超過500家，其中涉及生活保障、施工材料、物資運輸等相關企業，采購品類不低于1 000種。可以看出，在大規模項目中，卓越的項目管理和強大的供應鏈缺一不可。
項目管理就像企業發展中的北斗衛星導航系統，它能精確導航，避免企業的“大戰略偏差”“個人的小目標脫靶”。同時，一家企業擁有的資源是有限的，項目管理能聚焦目標，去蕪存菁，把有限的資源集中到為企業創造更大價值的任務中去。
項目采購是供應鏈管理的新希望
孫鷺認為，一個項目要成功落地，即在計劃的時間范圍內、用一定的預算達到質量標準，滿足客戶及企業的發展要求，除了要有合理的項目管理方法，優秀的項目采購也極為重要。
項目采購是項目目標的主導者
項目采購對整個項目管理的貢獻起著決定性作用，可以影響甚至決定一個項目的利潤、進度和質量。在項目報價階段，如果采購人員可以用較低的價格購買原材料，將直接降低項目成本，使報價部門提高產品價格競爭力，讓企業獲取更多利潤。在項目實施階段，采購人員需要按照項目實施的節奏有計劃地進行采購，確保原材料按時到貨。若原材料采購不及時，整體項目進度將受到影響，無法順利實施。原材料質量的優劣將從根本上影響項目質量，采購人員需要篩選供應商、對比原材料，擇優而選，才能更好地提高項目質量，從而贏得客戶的青睞，提升企業的品牌形象。
項目采購是企業內外部雙向溝通的媒介者
采購對外需要傳遞企業內部的需求與想法，對內需要實時報告供應商的訴求、動態及行業信息，只有搭好這座順暢溝通的橋梁，才能幫助企業提升設計、改善產品性能。
項目采購是技術方案的創新者
如果企業的技術設想或概念想要落地，就需要采購人員進行市場調查、尋源，對比各供應商提供的技術方案、報價、量產可獲得性，再依次進行樣品采購、試驗驗證，篩選出相對可行、質量達標、性價比高的方案。
項目采購是風險防控的吹哨者
采購人員需要有風險防控意識，在平時工作中與供應商溝通時要格外注意，一旦發現風險苗頭，應及時提醒整個項目組，并提出針對該風險的應對方案。
采購在項目管理中的難點和挑戰
式——定位不明確
一些供應鏈管理水平高、成熟度高的企業可能會選擇“采購分離”，將項目采購的工作分別派給戰略采購（sourcing）與運營采購（buyer）完成，這會增加項目組的溝通成本，甚至會拖慢項目的進度，給公司造成損失。所謂“名不正則言不順”，如果沒有清晰、明確的項目采購形式和定位，企業想以項目制為核心實施項目管理，就會比較困難。
實——預算被壓縮
預算是采購的“膽”，也是采購的實力。立項的預算往往容易被財務層層壓縮，審核項目的“重頭戲”變成了資金的審批。項目目標沒有變，而實現的預算卻少了很多。在有限的資金成本下，如何幫助項目經理實現發起人的目標，成了采購活動的重點。
時——執行時間緊迫
項目從發起到立項可能占用大量時間，導致審批后可用執行時間較少。而每個項目的里程碑節點不斷地被修改，直至壓縮至極限。這樣，項目發起人高興，項目經理發愁，采購頭痛。
始——采購介入晚
在很多情況下，采購并不是最早了解、發起部門需求的，甚至常常是最后被通知的對象。這就導致供應商很可能已早于采購接觸到了使用部門的需求。如果恰好該項目的采購物品需要定制或要求非?？量?，那么采購要么有本事力挽狂瀾，要么就只是配合使用部門簽好合同，一旦出現問題，還可能“背鍋”。
試——需求始終在變
在大多數時候，新項目意味著新技術、新材料、新工藝。使用部門或發起部門自身都不清楚自己的需求，要邊試邊看，這會浪費大量寶貴的時間成本和人力投入，最后買來的也許根本不是自己想要的。
勢——使用部門過多干涉采購決策
勢是氣勢和力量，即領導力和影響力。在項目各部門角力中，如果使用部門或發起部門過于強勢，直接或間接對采購過程施加影響，或由于多種原因導致采購被動，進而影響了采購正常執行時間，將導致最終決策偏差。
失——利益相關方的配合不理想
無論在企業中還是在項目中，誰知道的信息越多，誰的話語權就越大。好的采購一定是“眼觀六路、耳聽八方”，人緣好、人脈廣，畢竟在項目中，尤其是研發項目中，采購的角色大多數時候是外圍輔助，最怕在項目中與利益相關方失去溝通。如果渠道不暢，信息獲得困難，采購就會四面楚歌，陷入被動。
如何將項目管理高效落地
把握需求、統合目標
在項目啟動前，企業和項目組需要提前把握客戶需求。如何準確地把握客戶需求呢？孫鷺認為，需要建立vuca四要素模型，即voice——建立信息反饋渠道，understanding——理解顧客的需求，convergence——整合資源、滿足客戶，action——快速采取行動。
共同方向、明確組織
任正非說過，“讓聽得見炮聲的人來決策”。一個成熟的企業會采取靈活的矩陣管理模式搭建項目組的架構。通常包括5個方面：直接面向客戶的銷售或市場人員、為客戶提供有價值解決方案的設計、保證產品實現的采購、保證項目品質的測試部門、保證項目成本的財務部門。采購進入項目化結構后，應直接向項目組負責人橫向溝通，提前介入，主動參與，而不是消極等待、事后抱怨。
框定范圍、權責分明
項目組就像一個木桶，堅固而團結;而項目組中每個職能成員就像一塊塊木板，有自己的定位和作用。使用用戶需求說明（urs）和工作任務書（sow），可以推進項目標準作業（sop）制度化，不僅可以有意識地督促使用部門提出明確的購買需求和執行要求，而且能在制度上保證采購早期參與，并可以作為供應商選擇和履約的依據。同時，urs和sow的明確條款在項目采購需求確認環節可以最大限度地彌補因溝通不當帶來的采購風險，同時還可以進一步界定采購的需求邊界，更容易實現項目采購目標，且兼顧預算金額。
流程公開、實施公平
定期向公司其他部門和項目組其他職能部門公開采購政策及流程，把觀念滲透進各職能部門。這種行為有利于項目采購的開展，避免人為擾亂采購秩序，減少不必要的“扯皮”。項目采購活動通過專業性服務和高效的反饋，可以積累采購部門的威信，從而在艱巨的項目采購中取得更多的團隊信任和依賴。
強化溝通、逆風翻盤
當項目采購遇到使用部門或發起部門不提供信息支持或施加負面影響力等不配合行為時，采購人員應尋找關鍵相關方，即對項目有影響力的人，并與其展開積極對話，以了解他們的意見并表達自己的想法。如果經過上述步驟后仍無明顯改善時，則需要將問題點和風險梳理清楚，以郵件形式客觀地呈現給項目經理、發起人、其他利益相關方、部門領導甚至友好的項目合作者，做好應對最壞結果的準備。
隨著“中國制造”向“中國創造”跨越，企業會將越來越多的資源投入到新產品、新技術、新工藝的研發中。相信不久的將來，項目采購的重要性愈加凸顯。作為采購人和供應鏈人，我們不能將自己封閉在小世界里，把平臺的影響力錯當成自己的能力。卓越的項目采購管理需要低頭做事、抬頭看天，跳出小圈子，創造大格局。
相關熱詞搜索：;采購實踐報告篇二
篇一
又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!感恩的心，感謝假日大廈責任有限公司，讓他伴我一生，讓我作堅強的自己。感恩的心，感謝命運讓我認識假日大廈責任有限公司，花開花落我一樣會珍惜!新的一年已經開始了，現在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。
眾所周知采購部是公司業務的龍頭老大，是關系到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我調到如此重要的崗位上，給我一個學習的機會，讓我從原來對采購的一無所知到認識了的人和事，接觸了新鮮的事物，學到一些新的知識，增長了見識!在李輝總經理的直接關注和公司各位領導的關心支持下，通過6個月多的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也明白了采購和優秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供價值的處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業準則等,相信這些我都已經做到了。
在這里我想說作為一個采購，并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話，跑跑市場問價。比如上次假日3區屋頂上面的不銹鋼欄桿，我跑了一天到市場問價。最后怕出錯還在網上查。(由于采購部沒有電腦，我在錢工這里查。有時候錢工要用電腦。我就到網吧里去查，這事徐總也知道。他也同意明年采購部申請一臺電腦)。在這還向公司的領導申請個人的名片;在以后采購的事情上好和供應商好交往和聯系。這只是其中之一，也是最基本的。在領導的提醒下，xx年我們及時調整好心態和觀念，不但改變了過去的錯誤意識----采購與銷售無多大聯系，而且在采購的同時充分利用供應商的網絡關系主動銷售。我們采購部都積極配合!，一切以公司的利益為主，我們輔助。采購與銷售是密不可分的!因為我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標!
在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要限度的節約成本，做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作，明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真研究，商討辦法。真得很感謝李輝總經理，在采購方法方面為我出謀劃策。是他的嚴格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本，也是在他的英明領導下。當然還要在不影響銷售的前提下，保證公司資金周轉。盡量降低公司的額外提貨費用。間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有工作人員說聲：“謝謝“!感謝他們對我的關照。感謝徐總和公司領導對我的信任。
這6個月來，我更加明白了總成本優先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優秀的采購比須擁有較強的溝通協調能力和采購經驗，我知道自己距離一個優秀的采購還有很遠的差距，因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發，達到熟練程度后才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，跟上公司的發展的腳步!
由于我福建老家今年搞祭祖。在今年的農歷12月26日要回去。我不知道今年過年時什么時候放假，所以我想向公司的領導請個假;希望得到公司領導的批準。
最后，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協同和支持使我成功?？傊瑇x年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異，讓事業充滿生機和活力!我保證以發自內心的真誠和體察入微服務，追求完美，創造卓越!和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功!
篇二
時光如白駒過隙一樣轉瞬即逝，回首過去在四川東材科技的半年，我內心不禁感慨萬千，雖然工作忙忙碌碌，但忙碌的很有意義，我無論在思想上還是在業務能力上都有很大的提高與進步。時光帶走了歲月，卻留下了永恒的記憶。
一.采購員要確保生產物料的耗用，為生產備足原材料，做好后勤工作，主動與生產搞好協商事宜。根據生產部下達的計劃大體確定采購的品種及數量。結合市場銷售實情，勤看報表，勤與庫管員接洽，勤于動腦分析用量及各種物料運輸的時間擬定出比較周密的月計劃。這樣做到胸有成竹，穩保生產不斷貨，同時不過多積壓資金。
二.采購過程中“質優價廉”是采購工作的精髓。這個過程的操作與實踐需要平時細心積累經驗，改進工作方法，提高工作技能才能更深入地做到質優價廉從而降低成本。
三.掌握物料的主要耗用月份規律，分析行情走勢，即時捕捉市場信息采取靈活多變有效的方法措施去采購，從而降低成本。掌握市場行情是我們做采購必須要做的工作，但更重要的是要從規律中去結合當時具體的行情實情綜合分析走勢，調整采購策略方法，更深一步采購到“質優價廉”的原材料。
四.每天記錄做過的工作，處理的事，對于棘手的事情緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快能力解決。對訂單持續跟蹤，工作有責任心，態度嚴謹，作好查詢工作和統計，配合好相關部門做好工作。
五.業務合作中與客戶做到“公平競爭，友情扶助，人情化溝通”。協調幫助客戶解決合作中的難題，建立良好的合作關系，多為客戶著想，讓他們認識到公司供應無門檻，資金好，付款急時不欠款等優勢激勵他們加入競爭，放心與我們合作。
六.讓自己有一個良好的職業習慣，心里時刻有成本概念，有利潤思維，有風險意識、有統籌能力、有交流溝通的好習慣。這些都有助于自己向一個更優秀的采購靠近，做一名真正優秀的采購員。
我很感謝公司給我提供了一個磨練的機會，對我的信任和栽培。通過半年的實踐，我提高了責任心，培養了良好的職業操守道德，我相信只有不斷的學習和工作，我的人生道路才會越走越寬。我要用我的激情和智慧創造價值，讓事業充滿生機和活力!
采購實踐報告篇三
社會實踐對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用，所以，希望每位同學都去實踐，青春有限，不要留下遺憾。下面是愛匯網小編為大家整理的寒假實踐報告,供大家閱讀!
寒假時間是三十五天，在親友的幫助下，我來到許昌鑫鑫裝飾有限公司，進行了為期兩個星期的社會實踐活動。這家公司主要是進行室內外裝修工作的。由于接近過年，我沒有機會參與直接的裝飾工程，而是在該公司的辦公室中做一些實習的活動。
工作期間，我得到了該公司員工的善意接待，從這兩個星期的實習中，掌握了一些辦公軟件的使用，也讓我認識到了辦公室生活的優點和一定的局限性。當剛剛來到公司辦公室的時候，不從事第一線生產的人都在一個辦公室里辦公，我沒有固定的位置，因此為了不讓自己看起來的多余，我開始看找些事情干一下。然而除了打打掃掃，似乎看不出來有什么可以讓我插手的地方。但是，隨著時間的推移，我終于發現了可以讓我有一定作用的地方了。雖然如此，但是從現在看來，我并沒有深入的涉足到這家公司的真正工作中，看起來這次社會實踐并不是很深入。由于我參加了這家公司的一次工作總結會議，我于是對公司的運轉還是有了一定的了解。
如下是我在這次社會實踐中總結出來的經驗。
一 在工作中，一定要多積累平時的運作經驗，多觀察，動腦再使用技巧，才能夠制作出獨一無二的工作總結。者要求在平常的時候多多積累素材，為在工作中有出色的發揮做好準備工作。要多多關注工作中的主要事情，因為在工作的總結中，為了使自己的直接上司看清楚自己的工作，真的要做出來很詳細的報表，而這中間，如果不能突出工作的重點，只能讓上司提點著，是很危險的。我看到一個工作人員就因為這個原因被狠狠批評了一次。
二 工作中一定要有自己的觀點態度，要用心投入到工作中去。曾有人說：“如果只想做好一個雇員，聽到公車的聲音就可以收拾工作了，但是如果要成功的為自己的未來做出準備，這公交車的汽笛聲則僅僅是開始深入思考的信號”我想這句話是很有道理的。雖然在工作中，倒不至于每天都要拼命，但是我看到很多優秀的有效率的員工，下班之后仍在進行著很有意義的工作，我想他們也一定深深知道這個道理吧!
三 工作要有遠見。 每個做出了工作報告的人，他們的報表或長或短，但是，有一個不容置喙的現象就是，他們都深深的分析著自己的工作，得與失，還有對未來工作的設想和預期，這些讓他們的工作報表———至少在我看來——有著很明顯的遠見性。據我所知，這家公司有員工參股，盡管他看起來更像一家合伙制的企業。每個人都很明白他們的職責，也把公司的未來前途看得很清楚，因此我想，這家公司在未來的道路一定會越來越寬闊平坦。
總之，在這次社會實踐中，我學到了很多知識，這些知識也將會對我以后的學習樹立起明確的目標，伴我向前進步。
一、實踐目的
這是我第一次經歷社會實踐。我實踐的單位是我姑姑的一個生活用品專賣店。對于一個大學生生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
二、實踐內容
在現今社會，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
在我得到了姑姑的允許，開始了我這個假期的'社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。
作為信息管理與信息系統專業的學生，對信息的把握自然要比較看重，所以在我觀察了姑姑的店面后覺得如果在店面顯眼的地方貼上海報可以給人耳目一新的效果，于是便分類照下店里的商品用電腦裝飾后做成海報，這樣客人在看了后心情也比較好，覺得有很多選擇，銷量就提高了。此外，還在臨近的村落作了宣傳，讓的人知道姑姑的店，擴大客源。
三、實踐結果
雖然銷量有所增加，但有待進一步證明是否是我努力的結果，但一定的影響是有的。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
我還建議姑姑可不可以提供送貨上門的服務，姑姑說我們是小本生意，不用弄得這么麻煩，況且現在人手也不足。
而隨著農村經濟的發展，當電腦成為日用品的時候，我還想當我的專業知識到達一定程度后為姑姑的店制作一個網站，我相信那一天會到來的。
當務之急是努力學習自己的專業知識。還要利用做項目的機會鞏固修正自己所掌握的知識，不斷提高自己的能力。
四、實踐總結或體會：中國的經濟飛速發展，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了的挑戰，剛學到的知識可能馬上就會被淘汰掉，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
在實踐的這時間內，我接觸到各種各樣的人和事，有很多東西都是學校里無法感受到的，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴我這些，我必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學校，雖然有很多社團，但畢竟學校是學習的場所，學習的氛圍更濃重，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。
無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!都說大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐，他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。
在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的，使自己未踏入社會就已體會社會方面。
從校園走出來的那一刻，我們便肩負著這樣或是那樣的責任和重擔，這是我們這個年齡該有的一樣東西。 有一句名人名言這樣說道：“在學校能學到的只是人生知識的5%，而另外的95%則完全依靠我們去在社會中去實踐?！钡牡拇_確，我們可以想想，學校的書本上有講到我們應該如何在錯綜復雜的社會洪流中如何處理好人際關系、如何做好接人待物嗎?沒有!是的，我們要想在日后的生活學習和工作中立足于不敗之地，必須去親身努力實踐，感受到在勞動的過程中我們可以感受的到的那種不一樣的崇高。
在冷瑟的寒風中，便開始了我的寒假實踐之一：在我們家鄉，有著一年一度在正月十五鬧紅火過“社火節”的傳統。正直今年是龍年，全縣的人們在體育場里，舉行聲勢浩大的節目表演。主旨在于報告全縣人民，各鎮各鄉在這一年里的豐碩成果。由于參演人數眾多，所以每鄉鎮都需要較多的勞動力去幫助他們抗旗頭和標語。這看似簡單的工作，做起來并不是那樣的一帆風順。早晨8點準時集合，然后便是在縣城主干道上抬上旗頭和標語一直到體育場。由于那天的風比較大，大家都是面紅耳赤的直哆嗦。我們扛的是4人一組的旗頭，但是竹竿較細，在風大的情況下可以把竹竿壓彎，這便需要我們去用外力把它扶正。這樣的天氣，這樣的場面，是我近幾年沒有遇到的。冷風刮的面頰像刀割一般，手則是凍的麻木沒有知覺，眼睛里基本都是黃色的被風刮起來的塵土，簡直跟挖土窯洞的人差不多了。在這期間，我們幾個人曾開玩笑說：“再也不干這事了，掙得這錢真是不容易”。的確是這樣，等這一天的節目表演結束后，我回家洗頭時，用了兩遍洗頭膏都沒有起沫，可想而知這是怎樣的艱苦。雖然這只是小小的一次鍛煉，但是讓我親身感受到了錢的來之不易，這也只是表面的，物質上的。更深層次的我們可以想到如果我們不去做這些，我們在家里可以舒舒服服的，那么肯定會有其他人去做，那我們就比別人幸運嗎?也不是這樣的。我們可以享受，但是我們必須要有基礎，有一定的經濟來源讓我們可以奢侈那么一段時間。而今的我們大家，都是學生，經濟來源也基本是父母，我們都20幾歲了，在上個世紀已經可以獨立了，在外國已經可以獨自過活，但是，這里還是中國，教育方式和文化的差異讓我們遲一步進入社會，去了解它。所以，在有限的時間里，我們可以做的事情本來就不多，更需要我們去做，并且去做的好。
而在離開學還有一段時間里，做了自己在寒假里的第二次社會實踐：我當了一次售貨員。我們學營銷專業的也就是去做銷售，本來心里設想的面對顧客要微笑，然后利用所學的那些《消費心理學》、《公共關系學》里面的知識去應用于實際，但這也只是設想，等自己親身去體驗的時候，我們會發現夢想和現實的差距是多么的離譜。做的是零售，所以顧客也比較多，可以說是薄利多銷。來來往往的不只是需要我們有冷靜的頭腦，更重要的還有一顆平常心態和熱情心。記得在一次銷售過程中，由于顧客買的東西比較多，等賣完東西時顧客看了我一眼，我也同樣用疑惑的眼神對視著，等待了兩秒多鐘，他說：“我需要一個塑料袋!”這時的我，突然有一種不適應的感覺，是自己的服務不周到，更是自己想的太少，沒有急顧客之所急。如是在日后也出現這樣的毛病，豈不是失去了一大批的顧客源?這是我對那件事情后自己的感悟，也是對日后工作時對自己的警示。應該為顧客多想，因為顧客就是上帝!還有一次由于顧客比較多，找零時，顧客買了1.5元的物品，給了我5元，我想的找3.5元時，顧客突然給了我5角，當時我便不知所措了，其實也蠻可笑的，只是小小的加了五角，我便不知道找顧客多少錢，我慌張了幾秒。最后總算草草收尾。也許是我的第一次面對零售，也許是我對自己沒有自信，但這也給了我很大的觸動，我們可能在日后面臨更多的復雜的情形，需要我們更加冷靜的去思考，但這些的前提，便是我們的基礎知識很扎實，不要到那時才懂書到用時方恨少的道理。