通過總結培訓心得,可以發現自身在學習過程中的不足和改進的空間,提高個人發展水平。如果你對培訓心得的寫作不夠熟悉,不妨了解一下下面這些優秀的范文,相信能對你有所幫助。
實用物業經理人培訓心得(案例17篇)篇一
主要是提高保安員的遇事處事能力和素質培養,從而更好的完成相關工作,提高工作效率。這次學習使我們受益非淺,更使我們知道做好一名保安員應該具備的相關法律知識和工作職責素質。通過培訓使全體保安員了解物業方面的法律法規,從而嚴明保安紀律,提高保安綜合業務素質,樹立良好保安形象,為維護小區的正常安全、生活秩序發揮重要作用。
通過通俗易懂的案例進行探討從中得到啟發。為以后在實際工作中扎下良好基礎。
希望公司能多舉辦類似培訓課程的機會,以提高保安綜合業務素質。如對業主(事主)溝通的實際操作技巧和對突發事件的應對化解、處理步驟、分析等科目,進一步的加強培訓使保安員在實際工作中發揮更好的作用和處理能力,更好的為業主和公司服務。
實用物業經理人培訓心得(案例17篇)篇二
20xx年10月12-14日在江西省南昌市東n商務酒店舉行20xx年國家銀河培訓工程--江西職業經理人培訓班,此次活動由江西中小企業局主辦,南昌敏泓人力資源有限公司協辦,由于本人現在在南昌敏泓人力資源有限公司實習,所以有幸參加了此次活動,此次活動的學員是江西省各市的中小企業老總以及各市中小企業局的領導,共有130人參加學習,企業高層領導占80%。
此次培訓費用全部由政府買單,具本人三天的觀察學員的積極性不是太高,可能不是花自己的錢不心疼,但是這點錢對于那些老總來說不算什么,但是仔細想想還是在花自己的'錢,畢竟他們是納稅人,這些費用也是來源于國家的財政。
具本人了解,從省企業局接到通知到開班只有短短的十來天時間,可見時間還是比較緊迫的,但是工作人員還是順利完成上級的任務,但是你知道是怎么邀請學員的么,具聽說有不少是領導的親戚、朋友,為什么呢,因為沒有人愿意來,而且是免費的培訓并提供食宿,所以那些領導的親戚、朋友也就趁機會來南昌玩玩,反正吃住已經解決,可想而知是政府機關在浪費國家的資源,這為什么呢,那就是我們的政治體制存在問題,要從根本上解決問題就必須從政治體制著手解決。而且培訓班的講師大多是學者、專家、著名企業的老總,其實學院對這些并不感興趣,如果你說請的是某某領導或者什么委員之類的來授課,或許他們的興趣比較高漲,為什么呢?他們要解決根本的問題,誰來幫助呢?政府啊,中國的市場是開放的市場,但是主導權還是在政府手里啊,所以說企業要想解決根本的問題還是要有政府出面解決。
從授課的內容的來看,比較的理論,缺少實踐性,那些講師講的范圍基本太大了,講的都是那些著名企業的案例,沒有正對性,既然此次的學員都是江西中小企業的老總,那就要首先對這些老總做個調查,他們在做企業期間遇到什么問題,有什么困惑,需要哪些方面的幫助,然后對這些調查做個詳細的分析,之后在進行培訓,這樣應該能收到比較好的效果。我個人認為應該先分析企業的現狀,分析江西市場,在分析中國市場,最后分析國際市場,這樣大家才知道如何面對當前的金融風暴去做企業。
此次我對一個學員的影像比較深刻,他是九江的一位老板,他旗下有6個企業,但是他能在這坐上三天而且上課時間也比較認真,一直在做筆記,今天中午在賓館餐廳聽他說中紀委的某個領導下午要到他的公司視察,吃完中飯才匆忙回去。可以看出,要想做一名職業經理人,既要是一名優秀的管理者也要是一名優秀的學生。
以上是本人的一點體會,讓大家見笑了!!!
實用物業經理人培訓心得(案例17篇)篇三
3、適時完善、健全安全應急措施,負責督促屬下嚴格執行和演練落實;。
5、制定突發事件的處理程序,建立和健全各項制度,每天定時或不定時巡視管轄區域的安全工作,并做好記錄,建立正常的巡視制度并明確重點保衛目標;做到點、面結合。
6、定期對員工進行職業安全、思想道德和各類業務技能的培訓工作;。
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實用物業經理人培訓心得(案例17篇)篇四
隨著公司發展壯大,公司培訓一任又一任的優秀經理人,作為初任的店長,他們都是我學習的榜樣。剛剛任職店長,我立刻感到對自己來說,店面的許多事情發生了改變。通過此次的經理人培訓,我更是深刻,在此總結一下自己的心得:
一、首先是角色的變化。
1、以往的方式是接收店面分配好的目標計劃任務,無需自己制定,配合店面的日常規劃,跟進個人的目標完成情況,最終一心沖刺目標便可以完成任務。而初任經理以后,要承接著上級的總體目標分配,進行細化分解,制定合理的目標計劃,然后宣導到店面伙伴,重點在于督促跟進店面伙伴的實際完成情況。
2、承接規劃任務不再以日或月為單位了,一開始便是整年的規劃時間,不但要為自己規劃,也為部門里的整個團隊。
3、店長的成功不再是個人的成功,下屬伙伴的成功才是成功,團隊的進步才是進步,整體的完美才是完美。
二、再者是思想行為的高度。
1、店長做事情得從一個管理者的角度出發,管理者應該正直,否則團隊發展越久,能力越強,給公司帶來的危害越大。
2、管理者的日常行為舉止要上升到可以被學習,被模仿的高度,一個店長的行為舉止不規范,還不如下屬時,又怎么能讓人服氣,規劃的目標又怎么能被不折不扣的執行呢。
三、方向要明確,相對應的能力要提升。
作為員工可以不用太多考慮店面發展方向,當但是作為管理者的店長則不行,要與上級溝通并明確店面的前進方向,并把這前進的方向明確到日常工作中去,讓團隊有方向感。當然有了目標,有了方向,也要有對應的能力去配合,那么作為管理者,應該時刻學習,在培訓課堂上學習、在實踐中總結提高能力。作為新任的店長,感謝公司的栽培,我將時刻學習,時刻進步,努力成為優秀的管理者。
實用物業經理人培訓心得(案例17篇)篇五
通過對職業經理人十項管理技能的認真學習,感觸頗深,對一個職業經理人應具備的各項業務技能有了更全面的學習和掌握,對結合本職工作當好一名合格的管理人員有了更深的責任和體會。
職業經理人就是以企業經營管理為職業的社會階層,運用全面的經營管理知識和豐富的管理經驗,獨立對一個經濟組織開展經營或進行管理。職業經理人是現代社會的精英階層,是推動經濟社會發展和企業經營管理的主要力量。作為21世紀的優秀職業經理人,除了具備較高的個人素質、專業技能和管理才能,還應有較強的敬業精神、創新意識、冒險精神和競爭的沖動,堅忍不拔、自信果斷和強烈的事業心,能夠通過事物表面看出本質的洞擦力、決策能力,豐富的工作經驗和深厚的理論功底,組織協調能力。
作為一個基層管理者必須以身作則,嚴格遵守企業的規章制度,尊重上級,在以后的工作中不斷的加強學習,把自己融進群體,將自己的弱點轉變為力量。
1.善于溝通,提高執行力。
通過不斷的認識,對有效的管理溝通的策略有了新的認識。做為基層干部來講,管理者在日常生產工作中,要營造良好溝通氛圍,提升各級人員溝通能力。如何與員工感同身受,如何為企業著眼考慮、能夠高瞻遠矚,遇到危機如何隨機應變,如何實現自我超越,對我們來講都是挑戰和必須面對的課題,只有真正的從傳統的計劃與預算、組織與人事以及控制,轉向確立共同愿景,開展人力資源和激勵員工互動,加強溝通環節,從“正確地做事”轉向“做正確的事”,才能實現真正的有效溝通。執行力是企業成敗的關鍵,他包含了執行、服從、責任、忠誠、熱情等多個含義。執行是一個企業者想要達到目標從而必不可少的橋梁。企業的管理者就成為帶動組織形成的一種戰略執行能力的實施者和帶頭人。嚴格要求自己,正確決策,上行下效,員工才能有可能去跟隨一起執行。要把“要我工作”從而變為“我要工作”,激發出員工對工作的熱情。
適應新形勢,主動創新。
職業經理人必須具有一定的想象力,對于任何事情,他都能夠找出答案。他的思考結果往往是別出心裁的,即使面對相同的情況,也能用新的方法去完成。要調動一切積極因素開展好安全生產和降本增效工作,不斷增強抵抗市場風險的能力;加強學習,打造一支學習型團隊,整體提升管理水平和操作技能。
3.調整心態,做好自己的職業規劃。
隨時調整好自己的心態,保持一種最好的狀態開展工作。職業生涯開發是發現潛能、激發潛能、強化潛能的過程。職業生涯開發有三件事:“測、定、學”,職業生涯管理有三件事:“干、評、發”。由于職業生涯具有個性化、開放性、主動性、可操作性等特點,必須通過系統的分析方法確定好實施方案,通過學習、實踐、評價來實現個人的成功、企業的發展和社會的進步。
知易行難,要把書本上的知識成功運用到生產實踐中,需要大量時間和精力的付出。通過職業經理人這門課程的學習,使我們知道如何改善自己的管理思維,如何提升自己的職業能力,指出了準確的學習方向和目標。只要方向準確,就只會離目標越來越近,我們能夠肩負起自己的職責和企業的重任,在公司生產經營活動中做出自己應有的貢獻。
實用物業經理人培訓心得(案例17篇)篇六
20xx年新型職業農民培育工作總結按照省農業廳《關于做好20xx年新型職業農民培育工作的通知》)以及《關于做好20xx年省新型職業農民培育工程項目總結和績效考評工作的通知》文件精神,加快培育新型職業農民,進一步強化人才對我區農業產業發展的支撐作用,根據農業產業發展實際,20xx年設置畜禽養殖、高山蔬菜、中藥材、特色經濟作物四個專業進行培訓,我區已全面完成138名新型職業農民的培訓任務,其中現代青年農場主1人,農業職業經理人2人,新型農業經營主體帶頭人135人。
現將工作總結如下:一、制定工作方案區高度重視此項工作,由農業局局長主持,召開專題會議,按照市農業局科教科的工作部署,會議上就20xx年實施的專業、明確現代青年農場主1人及農業職業經理人2人進行討論,確定分成畜禽養殖專業、高山蔬菜專業、中藥材專業、特色經濟作物四個班進行培訓。
為全面完成我區20xx年培訓工作,確保138人的培訓任務順利實施,成立分管副區長為組長,農業、財政等單位主要領導為副組長的領導小組,切實強化工作協調和組織領導,制定工作方案,明確目標任務、進度安排、監督考核、認定管理、扶持政策等,完善運行機制,確保任務落實。
于20xx年9月份農業局財政局聯合制定了《區20xx年新型職業農民培育工作方案》,并請示區政府分管領導批復后上報。
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實用物業經理人培訓心得(案例17篇)篇七
7月26日——27日,我非常有幸參加了這次職業經理人的培訓,這次培訓的經歷讓我終身難忘。收獲了很多,希望能再次與大家一起分享一下這兩天的精彩瞬間。
這兩天我收獲最大的兩個字就是——責任!因為是體驗式的學習,游戲互動的環節比較多,每一個游戲下來我的感受都有所不同,為了和大家有個具體的體驗式分享,請允許我在此累述下我感觸比較深的幾個游戲。
最開始的一個游戲就是自我介紹,老師讓我們自己找到自己的搭檔,并在兩分鐘之內把自己介紹給對方,第一環節游戲結束后老師讓鄰近的兩隊搭檔組成一個小組,然后由你把你的搭檔介紹給你的小組成員。這時候問題就出現了,大家都發現自己在先前環節一直顧著如何更好的把自己介紹給對方,而忘了聆聽,最后老師讓我們把剛才的那種感受引申到自己的工作中去。這個游戲讓我發覺原來我也是個不會聆聽的人,聯想到自己的工作,做為人力資源工作者我真的要學會去做一個善于聆聽的人。
還有個游戲也讓我學到了很多,那就是你有能力并不代表你就能有好的業績,因為一般人在工作中都存在這樣一個公式:表現=能力-干擾因素。老師舉了個最簡單的例子就是失戀,昨天的你和今天的你在能力上可以說是完全一樣的,但是你今天的工作表現和昨天可能就會完全不一樣。
有個游戲環節老師讓我們在兩分鐘內和自己的搭檔傾訴自己在工作中遇到的一件我們覺得最冤枉最無辜卻又是最受傷害的一件事,要求必須要能打動你的搭檔,讓他也能感同身受。我的搭檔拼命向我傾述,我只是聽,輪到我的時候我說我沒有,放棄了,反而說了些我工作中遇到的趣事。四分鐘后老師讓我們閉上眼睛,然后讓覺得自己的搭檔在剛才敘述的事件上確實很無辜很受傷的站起來,結果是只有我和我搭檔都沒起來。這時候老師講了個自己的小故事,然后讓我們換個角度,像他一樣把自己的責任承擔起。結果接下來的四分鐘交談我和搭檔都感覺很坦然,他也覺得剛才所敘述的事完全責任在于自己,自己要是能怎樣怎樣就不會發生那件事了。我也同時感覺到一個人在自己的工作中只要敢于承擔責任,就能把自己的工作做的很出色。在這個游戲中我知道了當你一味控訴你受傷害的時候你是一個弱者,只有當你勇于承擔責任時,你才是一個強者,你才能戰勝工作中遇到的困難和壓力。就像后面報數游戲中我們的隊長,他的擔當讓我感動不抑。在這個游戲中因為我的緊張害得團隊輸掉了最后一局,按照游戲規則,隊長要做160個俯臥撐。我申請代罰卻遭到了拒絕,看著隊長才做了一半就已經累倒趴在地上的時候我哭了,哭得特別傷心,我當時情愿受罰的是自己而不是別人,看著別人因為自己的錯而承擔那么大痛苦的時候,我有種錐心的痛。回到工作中自己何嘗不是也像現在這樣,老是犯錯,想想自己背后的部長要因為我而承受多大的壓力,我就覺得自己以后不能在這樣了,不光要為自己負責,還要想想自己身邊的同事,領導。要對得起自己,對得起老大,對得起公司。真的,當時只想對我同事,對我老大,對老總說聲謝謝!謝謝你們能給我這次機會。讓我認識到自己不再是一個人,我還是團隊的一員,我的成績時刻影響著團隊的整體水平,容不得我兒戲。
讓自己在以后的工作中表現的更出色吧,這才是我能做的。但具體怎么做還有待以后改進。
我很榮幸的參加了集團公司舉辦的“20職業經理人春節培訓班”這樣的一個學習機會,在這風景秀麗的杭州市委黨校,結束了我五天的學習課程,通過此次培訓講座學習,讓我接受到了全方面知識,并且樹立了更高的職業道德追求,不僅使自己的眼界得以開闊,還使我對以后的工作有了更深層次的認識和理解。同時,也會注意自身知識水平的提高,擴展自己的知識儲備,真正實現了“充電”的目的。
翻開課堂筆記本,依然感觸。霍教授所講述的溝通的心態與技巧,讓我受益匪淺,我想在以后的工作中能帶給我一定的幫忙。以下是我的記憶深刻心得體會:
在課程上霍教授讓我們做了兩個小小的實驗,第一個實驗是她讓我們拿出一張白紙,同時也讓我們閉上眼睛,于是我們按著霍教授的講的步驟開始折紙,首先她讓我們對紙張進行折疊,然后進行再兩次的折疊,最后撕掉邊上的兩個角,當我們睜開眼睛的時候發現大家手上展開的紙張,什么樣的形狀都有。接著霍教授讓我們再拿出一張同樣的紙張,同樣的跟剛剛說的步驟是一樣的,但是不一樣是在我們折疊紙張的過程中,霍教授開始跟我更進一步的溝通與交流,達到互動的效果,最后的結果是:大家撕的紙張的形狀大部分都是一樣的。從這兩個小小的實驗中,告訴我們什么是有效的溝通,那么所謂有效的溝通就是通過聽、說、讀、寫等思維的載體,通過演講、會見、對話、討論、信件等方式準確、恰當地表達出來,以促使對方接受。作為物業公司的工作人員,我們每天面對的都是各種各樣的人,在處理事情的同時我們要做到不把情緒帶到工作中,懂的分析,學會尊重他人,做到一視同仁,就如馬教授所說的把身邊的每一個當作天使,善待身邊的每一個人,恰當得體的語言和他們進行有效的溝通,從而達到事半功倍的效果。這也讓我認識到原來人與人之間溝通有這么多技巧,只有充分的了解這些技巧,并把這些技巧運用到日常生活中去,我們才能與別人建立良好的人際關系,更好的工作。
在組織培訓授課的同時,公司還特別安排各部門、公司代表進行了討論,工程、營銷策劃和銷售冠軍、交流分享了工作的總結與技巧,如何開展20的本職工作,同時讓我見識廣闊,也讓我更進一步了解公司的思想方針,更進一步明確工作目標。希望通過自身不斷的學習,不斷的激勵自己,不斷的提升、突破自己。也希望在今后的生活、工作中做的比別人更出色,勇敢的邁向成功的第一步,為了今天我會好好努力的,為了明天的收獲我會好好準備,我相信機會是屬于有準備的人的!
年10月12-14日在江西省南昌市東昇商務酒店舉行國家銀河培訓工程--江西職業經理人培訓班,此次活動由江西中小企業局主辦,南昌敏泓人力資源有限公司協辦,由于本人現在在南昌敏泓人力資源有限公司實習,所以有幸參加了此次活動,此次活動的學員是江西省各市的中小企業老總以及各市中小企業局的領導,共有130人參加學習,企業高層領導占80%。
此次培訓費用全部由政府買單,具本人三天的觀察學員的積極性不是太高,可能不是花自己的錢不心疼,但是這點錢對于那些老總來說不算什么,但是仔細想想還是在花自己的錢,畢竟他們是納稅人,這些費用也是來源于國家的財政。
具本人了解,從省企業局接到通知到開班只有短短的十來天時間,可見時間還是比較緊迫的,但是工作人員還是順利完成上級的任務,但是你知道是怎么邀請學員的么,具聽說有不少是領導的親戚、朋友,為什么呢,因為沒有人愿意來,而且是免費的培訓并提供食宿,所以那些領導的親戚、朋友也就趁機會來南昌玩玩,反正吃住已經解決,可想而知是政府機關在浪費國家的資源,這為什么呢,那就是我們的政治體制存在問題,要從根本上解決問題就必須從政治體制著手解決。而且培訓班的講師大多是學者、專家、著名企業的老總,其實學院對這些并不感興趣,如果你說請的是某某領導或者什么委員之類的來授課,或許他們的興趣比較高漲,為什么呢?他們要解決根本的問題,誰來幫助呢?政府啊,中國的市場是開放的市場,但是主導權還是在政府手里啊,所以說企業要想解決根本的問題還是要有政府出面解決。
從授課的內容的來看,比較的理論,缺少實踐性,那些講師講的范圍基本太大了,講的都是那些著名企業的案例,沒有正對性,既然此次的學員都是江西中小企業的老總,那就要首先對這些老總做個調查,他們在做企業期間遇到什么問題,有什么困惑,需要哪些方面的幫助,然后對這些調查做個詳細的分析,之后在進行培訓,這樣應該能收到比較好的效果。我個人認為應該先分析企業的現狀,分析江西市場,在分析中國市場,最后分析國際市場,這樣大家才知道如何面對當前的金融風暴去做企業。
此次我對一個學員的影像比較深刻,他是九江的一位老板,他旗下有6個企業,但是他能在這坐上三天而且上課時間也比較認真,一直在做筆記,今天中午在賓館餐廳聽他說中紀委的某個領導下午要到他的公司視察,吃完中飯才匆忙回去。可以看出,要想做一名職業經理人,既要是一名優秀的管理者也要是一名優秀的學生。
2018年10月12-14日在江西省南昌市東昇商務酒店舉行2018年國家銀河培訓工程--江西職業經理人培訓班,此次活動由江西中小企業局主辦,南昌敏泓人力資源有限公司協辦,由于本人現在在南昌敏泓人力資源有限公司實習,所以有幸參加了此次活動,此次活動的學員是江西省各市的中小企業老總以及各市中小企業局的領導,共有130人參加學習,企業高層領導占80%。
此次培訓費用全部由政府買單,具本人三天的觀察學員的積極性不是太高,可能不是花自己的錢不心疼,但是這點錢對于那些老總來說不算什么,但是仔細想想還是在花自己的錢,畢竟他們是納稅人,這些費用也是來源于國家的財政。
具本人了解,從省企業局接到通知到開班只有短短的十來天時間,可見時間還是比較緊迫的,但是工作人員還是順利完成上級的任務,但是你知道是怎么邀請學員的么,具聽說有不少是領導的親戚、朋友,為什么呢,因為沒有人愿意來,而且是免費的培訓并提供食宿,所以那些領導的親戚、朋友也就趁機會來南昌玩玩,反正吃住已經解決,可想而知是政府機關在浪費國家的資源,這為什么呢,那就是我們的政治體制存在問題,要從根本上解決問題就必須從政治體制著手解決。而且培訓班的講師大多是學者、專家、著名企業的老總,其實學院對這些并不感興趣,如果你說請的是某某領導或者什么委員之類的來授課,或許他們的興趣比較高漲,為什么呢?他們要解決根本的問題,誰來幫助呢?政府啊,中國的市場是開放的市場,但是主導權還是在政府手里啊,所以說企業要想解決根本的問題還是要有政府出面解決。
從授課的內容的來看,比較的理論,缺少實踐性,那些講師講的范圍基本太大了,講的都是那些著名企業的案例,沒有正對性,既然此次的學員都是江西中小企業的老總,那就要首先對這些老總做個調查,他們在做企業期間遇到什么問題,有什么困惑,需要哪些方面的幫助,然后對這些調查做個詳細的分析,之后在進行培訓,這樣應該能收到比較好的效果。我個人認為應該先分析企業的現狀,分析江西市場,在分析中國市場,最后分析國際市場,這樣大家才知道如何面對當前的金融風暴去做企業。
此次我對一個學員的影像比較深刻,他是九江的一位老板,他旗下有6個企業,但是他能在這坐上三天而且上課時間也比較認真,一直在做筆記,今天中午在賓館餐廳聽他說中紀委的某個領導下午要到他的公司視察,吃完中飯才匆忙回去。可以看出,要想做一名職業經理人,既要是一名優秀的管理者也要是一名優秀的學生。
實用物業經理人培訓心得(案例17篇)篇八
職業經理人,是指在一個所有權、法人財產權和經營權分離的企業中承擔法人財產的保值增值責任,全面負責企業經營管理,對法人財產擁有絕對經營權和管理權的職業,由企業在職業經理人市場(包括社會職業經理人市場和企業內部職業經理人市場)中聘任,而其自身以受薪、股票期權等為獲得報酬主要方式的職業化企業經營管理專家。
下面是一位正在培訓的職業經理人寫的心得,分享學習的心得體會。
回頭想想,今天已經是培訓的第六天了,時光流逝,光陰似箭,每天都在博客上留下自己一天的收獲。
今天的培訓模式又回歸到上課的模式,今天張老師給我們講了職業經理人生涯規劃和自我發展這個課題,下午胡總主要給我們講了“生存的方式--做”這個課題,還稍帶講了“九型人格”--主要分析人類總共有九種性格,這些性格在生活中以及在工作中的利弊。一天下來腦子里的知識裝的滿滿的,每天回家在路上開始總結,吸收。
首先講一下我在“職業經理人生涯業規劃和自我發展”這個課題中的收獲吧,在這個課題中主要圍繞這四個要點展開分析說明的:第一,從工作中找到自己的價值;第二,職業生涯管理與職業生涯規劃;第三,如何實現職業發展;第四,如何突破職業極限,實現職場常青。“生存”和“生活”僅一字之差,意義卻截然不同,這個讓我聯想到:一些拼命工作的工人們都是為了生存而那么賣力的工作,在烈日炎炎的陽光下,絲毫未放棄,退縮,他們那股滿腔的對工作積極地心態值得我們學習,職業并無尊貴之分,而是否你在其中實現自己的人生價值。對于那些成功的企業家,生存的基本需求對于他們已經滿足了,他們追求的是精神上的享受,以及更高層次的自我滿足。馬斯洛需求層次理論深刻講述了人一生的需求,而今天張老師在課上給我們講了現代需求八層次,這八個需求層次是對馬斯洛理論的詳細闡述說明,讓我更深刻的牢記這方面的知識。還有和大家分享一下一個職業成功的等式:知趣+職業生涯規劃+能力+職業生涯管理=職業成功,以后自己看職業有沒有成功不妨看看這個等式里你缺少了哪個要素導致你失敗的,好好的進行反思.同時這節課讓我清楚地,不論做任何事首先給自己明確一個目標,而不是盲目的去做。
接下來講一下今天下午的收獲吧,“即使是天才,也要腳踏實地地去做”,“先飛的笨鳥也能達到成功的彼岸”,“克服恐懼最好的辦法就是去做”等等,這些話深刻說明了做的重要性,不做的話一切空談。那么我們該怎么做呢?第一。給自己策劃一下;第二,給自己描繪一下人生的導航圖;第三,識時務者為俊杰;第四,樹立超前意識,走在時代前列;第五,適應只是經歷時代的要求:終身學習;第六,把握時代跳動的脈搏。做到這幾點,成功就在眼前。
“九型人格”這個課題雖然只給我們看了幾段視頻,但讓我觸動很深。這九種性格分為:完美型、助人型、成就型、藝術型(浪漫主義者)、理智型、疑惑型(警覺型)、活躍型、領袖型、和平型。學會這九型人格有助于你“選人、識人、用人”,起到了重要的作用。
好了,今天的分享到此,期待自己明天的表現和收獲,加油!
通過"贏在起點“幾天的培訓,時間不算很長,但讓我們受益匪淺給我們講課 的是網絡營銷界有名的'陳定震教授。在這短暫的兩天時間里 更充分的對網絡營銷有了具體的認識。
將網絡營銷這個概念更加深入化,了解到這個職業有著廣闊的發展前景。我從舊的營銷理念轉變成新的理念,不斷的貫徹著我。這兩天里學習最新的銷售理念,對這次培訓是十分必要的,它改變我的傳統思路,讓我有更多的夢想,思路就決定了出路!這兩天的培訓不是簡單的學習,還有更重要的意義。
對于一個即將踏上工作崗位的學生來講,是有很大幫助的。讓我更加明白了要不斷的創新 ,認識到互聯網產業所帶來的廣闊發展前景。不斷學習新的理念,才能不被社會所拋棄。我知道銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,會有疲憊的反映,還有,當業績領先時,會放松對自身的要求,所以在業務上了軌道之后,就會慢慢變好。一定不能輸給自己,而戰勝自己最實際的是行動,思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在,再好的心理素質也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉,心在行動中體會,不斷的積累銷售的經驗。當然,這一點并不是每個人都具有,所以應該更加努力的學習,培訓。
當我們有了一定的專業知識時再來銷售時才可得到客戶的認識,才能在銷售領域定位。課堂上通過具體分析案例,充分理解到網路營銷的魅力!這是一個心、腦、手并用的智力型工作,必須努力的去嘗試思考、創新、拼搏。
實用物業經理人培訓心得(案例17篇)篇九
我們每天面對的都是各種各樣的人,在處理事情的同時我們要做到不把情緒帶到工作中,懂的分析,學會尊重他人,做到一視同仁,就如馬教授所說的把身邊的每一個當作天使,善待身邊的每一個人,恰當得體的語言和他們進行有效的溝通,從而達到事半功倍的效果。這也讓我認識到原來人與人之間溝通有這么多技巧,只有充分的了解這些技巧,并把這些技巧運用到日常生活中去,我們才能與別人建立良好的人際關系,更好的工作。
在學習中進步,在實踐中成長。人生就是如此,每一次的學習就是一次實踐的機會。每一次的實踐就是一次挑戰,我們可以害怕嗎?不可以。不管在什么情況下,都是不能,不會,也不可以害怕挑戰。我們之所以培訓,目的就是增強我們挑戰的信心。我不知道別人通過培訓學到了多少,感受到了多少,了解到了多少,只知道通過此次在倍壘職業經理人學校的培訓自己感悟頗深。
本次培訓內容主要包含五個模塊,分別是:職業經理人資質評價國家技術標準以及有關知識、培訓師禮儀、培訓師授課技巧、培訓師職業生涯規劃和培訓管理組織運營模式。通過倍壘幾位老師的培訓,使我對有關職業經理人資質評價相關知識有了更深度的了解,讓我知道做為培訓師應該具備的培訓禮儀和培訓技巧;如何在各種場合穿著得體;如何掌控課堂氣氛;如何更好輕松自如講課;如何與學員互動更好參與學習。
如:制作ppt課件首先設定一個目標,一個課件的框架,在做培訓時,ppt課件只是附助參考,主要內容還是內訓師講課時,圍繞這個目標和框架,穿插故事、游戲、案例、圖片、視頻等,使培訓內容豐富多彩。workshop形式梳理讓我更深入的了解并掌握了相關知識,還有學會在以后工作和生活中如何控制情緒,調整心態,做積極向上的人。也了解一些人生進退觀思想智慧等等職業經理人培訓心得體會職業經理人培訓心得體會。
1、心態調整。講師在整個培訓時,要處理的重點分別是自己心態的調整,讓自己進入最好的狀態才能將整個培訓做好,然后是內容要熟悉、適當了解我們講課的對象。事中,要關注培訓對象的現場情況,對講師個人和內容要兼顧。事后,要查找自己的不足,進一步改進,對內容和聽眾的培訓結果要了解。老師教會我們登臺時自我管理的兩種方法,一是“開心金庫”,二是“預演未來”。人若是能將一些愉快的,興奮的事情記下,每當遭遇壓力時,就把它拿出來調節心理狀況,猶如開了戶頭將錢存起來,到有需要時運用,這種技巧就叫“開心金庫”。再就是預演未來,把自己在未登臺前,就帶到自己的培訓中來,提前進入好狀態。
2、人格三層次的三要素分別是思想、感覺、行為,這三者之間既存在平衡關系,又相互影響。作為培訓師,登臺時的壓力主要來源于自己的主觀印象,人格三層次的平衡關系說明,是因為環境的改變,打破了三者的平衡,導致了講師講課時的緊張。這三者又相互影響,一個人的思想可以影響人的感覺和行為,一個人的行為可以改變人的思想,從而感覺也不一樣,一個人的感覺改變,對待事物做出的行為不一樣,思想也會改變。本次的培訓發現了自己的長處,找到了自信,同時發現了自己的短板,找到了自己前改進的方向。就像老師說的短期的魅力靠“包裝”,長期的魅力則來自“內涵”,要做一個卓越的培訓師必須包裝與內涵并重,長短期魅力兼修。以后工作生活中會不斷的學習,積累專業知識的同時不斷的拓寬知識面。
3、有效表達。即ptt,其中的四個重點是,投入多少,收獲多少,參與多深,領悟多深;未曾經歷,不成經驗;太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創新;做你所學,進而教你所做。這四句話讓我感悟頗深,也充分說明了我們對待學習的態度,只有全身心的投入,多多參與,從錯誤中發展自己,改掉自己的缺點,最終做到自己成功,進而教育其他人。
職業生涯管理有三件事:“干、評、發”。由于職業生涯具有個性化、開放性、主動性、可操作性等特點,作為心理合同,必須先要激發個人愿望,再制定個人目標,并通過系統的分析方法確定好實施方案,通過學習、實踐、評價來實現個人的成功、企業的發展和社會的進步。
在本次的培訓過程中我發現了自己的長處,找到了自信,同時發現了自己的短板,找到了提升自己的方向。就像倍壘老師說的短期的魅力靠“包裝”,長期的魅力則來自“內涵”,要做一個卓越的培訓師必須包裝與內涵并重,長短期魅力兼修。以后工作生活中會不斷的學習,積累專業知識的同時不斷的拓寬知識面。
實用物業經理人培訓心得(案例17篇)篇十
10月12-14日在江西省南昌市東昇商務酒店舉行20xx年國家銀河培訓工程--江西職業經理人培訓班,此次活動由江西中小企業局主辦,南昌敏泓人力資源有限公司協辦,由于本人現在在南昌敏泓人力資源有限公司實習,所以有幸參加了此次活動,此次活動的學員是江西省各市的中小企業老總以及各市中小企業局的領導,共有130人參加學習,企業高層領導占80%。
此次培訓費用全部由政府買單,具本人三天的觀察學員的積極性不是太高,可能不是花自己的錢不心疼,但是這點錢對于那些老總來說不算什么,但是仔細想想還是在花自己的錢,畢竟他們是納稅人,這些費用也是來源于國家的財政。
具本人了解,從省企業局接到通知到開班只有短短的十來天時間,可見時間還是比較緊迫的,但是工作人員還是順利完成上級的任務,但是你知道是怎么邀請學員的么,具聽說有不少是領導的親戚、朋友,為什么呢,因為沒有人愿意來,而且是免費的培訓并提供食宿,所以那些領導的親戚、朋友也就趁機會來南昌玩玩,反正吃住已經解決,可想而知是政府機關在浪費國家的資源,這為什么呢,那就是我們的政治體制存在問題,要從根本上解決問題就必須從政治體制著手解決。而且培訓班的講師大多是學者、專家、著名企業的老總,其實學院對這些并不感興趣,如果你說請的是某某領導或者什么委員之類的來授課,或許他們的興趣比較高漲,為什么呢?他們要解決根本的問題,誰來幫助呢?政府啊,中國的市場是開放的市場,但是主導權還是在政府手里啊,所以說企業要想解決根本的問題還是要有政府出面解決。
從授課的內容的來看,比較的理論,缺少實踐性,那些講師講的范圍基本太大了,講的都是那些著名企業的案例,沒有正對性,既然此次的學員都是江西中小企業的老總,那就要首先對這些老總做個調查,他們在做企業期間遇到什么問題,有什么困惑,需要哪些方面的幫助,然后對這些調查做個詳細的分析,之后在進行培訓,這樣應該能收到比較好的效果。我個人認為應該先分析企業的現狀,分析江西市場,在分析中國市場,最后分析國際市場,這樣大家才知道如何面對當前的金融風暴去做企業。
此次我對一個學員的影像比較深刻,他是九江的一位老板,他旗下有6個企業,但是他能在這坐上三天而且上課時間也比較認真,一直在做筆記,今天中午在賓館餐廳聽他說中紀委的某個領導下午要到他的公司視察,吃完中飯才匆忙回去。可以看出,要想做一名職業經理人,既要是一名優秀的管理者也要是一名優秀的學生。
以上是本人的一點體會,讓大家見笑了!!!
實用物業經理人培訓心得(案例17篇)篇十一
隨著小貸、保理公司的相繼成立,可以看出,未來公司的發展勢必從傳統制造業邁進金融業,我們有著良好的上市公司平臺作為背景,但目前我們正面臨金融人才緊缺的局面。如何激勵我們的員工?讓我們的員工與公司共同成長是目前的管理難題。
三寸不爛之舌,勝于百萬之師。語言表達重要性,可見一斑。在未來的工作中,員工踏實務實是我們的基本功,有效溝通更是重中之重。正是由于公司'不謀一時謀萬世'的深謀遠慮,第一期的職業經理人培訓,群賢畢至,少長咸集。這次培訓中,有我們的經理、主管、一般員工,無論男女老幼,人人都倒空自己,雖不至于《道德經》的'絕圣棄智',但忘卻身份,摒棄虛榮正是我們在開訓導論中學到的第一課,如當頭棒喝,唯有全情投入,方能成就自我。
培訓是一種知識、技能傳播的過程。而今天的ptt培訓卻是生產知識乃至創造知識的變革,它是一門啟發性的課程,不斷地制造問題,然后分析解決,以學員為中心,要求高度參與。通過讓學員逐個上臺展現自我,即興演講。有人期期艾艾,不知所云,卻有人運籌帷幄,口若懸河;有人反應遲鈍,言不及義,卻有人妙語連珠,滔滔不絕;有人訥口少言,手足無措,卻有人談笑風生,落落大方。對比方知差距,培訓更能成長。我們有十種羨慕他人才辯無雙的理由,有百種成為掌握娓娓而談的理由,更有萬種超越今天的自我的理由。每天進步一點點,就是成功的開始。
造化鐘神秀,陽陽割昏曉,自然之美,美在讓人游目騁懷,身心與天地同在。語至深處動人心,言為心真切,語言之美,美在讓人嘆為觀止,形與靈俱忘卻。本次培訓張斌講師,周潔講師用自己的三寸舌帶來一場場演講視聽盛宴,期間口吐珠璣,極耳目之娛。
人生也有涯,而知也無涯。知不可為而為之,以有涯隨無涯。知識殿堂浩如煙海,語言魅力無處不在。三日培訓,好一個美好時光!
實用物業經理人培訓心得(案例17篇)篇十二
我認為每一位職業經理人都應該要有自己的職業追求,除了具備十項管理的技能之外,還要做到“三個經得起”。
第一要經得起折騰,也就是說做決策、做工作之前要多聽各方面意見,所做出的決策要經得起推敲。有時候,為了做一件正確的事情或讓員工和管理者養成一個良好的工作習慣,可以花半年一年甚至更長時間去堅持,去折騰,當然這也需要有足夠的耐心。
第二要經得起檢查,將各項日常工作做精做細,爭取做到領導突擊檢查時,依然對我們的工作感到滿意及放心。
第三要經得起誤會,在處理實際工作事務的過程中,難免會招致領導或相關員工的不理解甚至誤會,職業經理人必須耐得住性子,多溝通多協調不放棄,不能因為怕誤解而丟棄原則,也不能因為被誤解而丟棄自己的工作熱情。
一名職業經理人一生職業生涯的使命就是要為公司創造最大化的價值,這是一種職業上的責任,也是職業經理人應具備的使命感。不管是在公司的哪個部門哪個崗位,做為職業經理人的十項管理技能的理論知識是不會改變的。我相信在實際的工作和學習中能夠不斷地取得進步和提高,做一名合格的職業經理人。
實用物業經理人培訓心得(案例17篇)篇十三
今年7月20日,中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《國稅地稅征管體制改革方案》《改革方案》明確從20xx年1月1日起,將社會保險費交由稅務部門統一征收。我國社保繳費比例,單位和個人合計超過了工資的40%。新政實施后,粗略估算這將導致勞動密集型的物業企業稅前利潤下降6。3個百分點。
企業的支出持續增多,成本急劇上升。對于公司來說這一新政策的實施也將會給公司帶來一定的影響,人力成本增加、人力資源稀缺的矛盾愈加深化。為了滿足各企業發展需求,11月23日—24日,我參加了在杭州舉辦,由全國房地產行業培訓中心主辦、北京中建政研教育科技研究院承辦的主題為“破局個稅改革和社保困境,物業企業用工模式調整及人力資源成本優化實務”的專題講座。
11月23日的主講內容為“國地稅合并后個稅大改與社保移交物業企業財稅風險管理與應對”,課上老師對企業個稅改革與社保移交風險進行了分析,對“金稅三期”大數據監管對個人所得稅的影響進行了詳細介紹,為企業規避預防稅務風險提供了有力幫助。此外,老師還講到了納稅申報表填寫的注意事項及如何規避所存在的風險。
11月24日的主講內容為“社保稅務新環境下物業人力資源成本控制入口和應對之道”。主要從人力資源成本角度出發,對人力成本的分類、人力成本控制體系、人力成本控制改善途徑等方面進行了講解。經過學習,我們了解到企業人力成本的產生會涉及到各個環節,如招募成本、開發成本、使用成本、離職成本等,任何一個環節的不合理都會造成企業人力成本的增加。當然,人力不僅是成本更是資本,是一種投資,企業可以通過優化管理流程、改變人員配置、調整組織機構等多種措施來強化人力資源,用最合理的人力成本創造更大的價值。在新政策實施的影響下,多樣化的人力資源配置方式即將成為企業夯實基礎管理的重點。
通過兩天的學習,讓我學習到了許多稅務和人力資源方面的知識,對以前工作中一直模糊不清的概念有了進一步的深入了解,特別是人力資源方面的知識,對我而言是對自身專業知識不足的.一個提升,使我可以將學習到的新知識更好的運用到工作中。對于公司而言,在新政策影響下,合理的用工模式、健全的管理流程和制度、人員效率的提升、科技的替代、合理響應國家政策、強化稅務風險意識等,都為企業有效控制人力成本、規避風險提供了有力的保障。
實用物業經理人培訓心得(案例17篇)篇十四
自從參加了這次的新經理人培訓之后,不僅使自己的眼界得以開闊,還使我對以后的工作有了更深層次的認識和理解。同時,也會注意自身知識水平的提高,擴展自己的知識儲備,真正實現了“充電”的目的。下面是本站小編為大家收集整理的新經理人培訓心得范文,歡迎大家閱讀。
根據公司的安排、在人力資源部的精心組織下,4月29日,“成功經理人培訓教程”在二樓會議室舉行。主講的是最受職業經理人推崇的首席講師余世維博士。隨著現代競爭的日益激烈,要贏得競爭,就要提高自身競爭力,而提高自身競爭力要靠軟件,也就是靠企業管理人員的意識和管理觀念、管理技巧的提升。通過認真學習余博士的講座,感到收獲很大。
一、余博士在講座中闡明了這樣一個道理:管理不等于比賽誰的愛最多,不能濫當好人。一個主管應當做的是:糾正你的部下,讓你的組織節約,建立有效的管理體系,讓企業運轉的井井有條,即使自己暫時沒在崗位,也不會有事,這才是高明的主管。
二、牢記“利潤是企業的命脈。”如果缺乏利潤,即使有再好的產品,再好的企業形象,再好的員工,再完善的財務制度,都無法阻擋企業衰敗的命運,做為一名主管,應該時刻把公司的利潤放在第一位,應該不停思考如何才能實現利潤的最大化。
三、面對激烈的競爭形勢我們的企業必須加倍努力創建學習型組織,去開拓、去創新、去發展、創新離不開學習,發展離不開創新,我們要么選擇學習,要么選擇落伍。創建學習型組織,不僅是一項緊迫的任務,也是我們每一個人的重要職責,也許我們不能預測未來,但我們必須學會學習。這樣面對一個新情況新變化,我們才能找到創新的途徑。在變幻多端的市場中,只有勇于尋找,才能發現下一塊奶酪,市場的競爭永遠充滿著不確定性,今天你還在笑傲江湖,明天也許競爭對手就會走在我們前面,變才是根本,變才是出路。世界上就不存在沒有危機的企業。失敗并不可怕,關鍵是跌倒了能夠爬起來,繼續前進,才能達到自我超越的頂峰。
總之,在同一規則共享市場的今天,企業的經營管理者——職業經理人將面臨越來越嚴酷的挑戰,無論是已經取得不菲業績的成功經理人,還是剛步入管理崗位的主管,都會碰到一些問題或困惑。這次培訓將幫助我公司管理人員塑造成功心態,培養職業技能,較全面地提高管理人員的綜合素質,使管理人員自身得到提升的同時,改善公司的管理水平,提高公司的競爭力,從而使公司的各項發展目標得以實現。
此次活動由江西中小企業局主辦,南昌敏泓人力資源有限公司協辦,由于本人現在在南昌敏泓人力資源有限公司實習,所以有幸參加了此次活動,此次活動的學員是江西省各市的中小企業老總以及各市中小企業局的領導,共有130人參加學習,企業高層領導占80%。
此次培訓費用全部由政府買單,具本人三天的觀察學員的積極性不是太高,可能不是花自己的錢不心疼,但是這點錢對于那些老總來說不算什么,但是仔細想想還是在花自己的錢,畢竟他們是納稅人,這些費用也是來源于國家的財政。
具本人了解,從省企業局接到通知到開班只有短短的十來天時間,可見時間還是比較緊迫的,但是工作人員還是順利完成上級的任務,但是你知道是怎么邀請學員的么,具聽說有不少是領導的親戚、朋友,為什么呢,因為沒有人愿意來,而且是免費的培訓并提供食宿,所以那些領導的親戚、朋友也就趁機會來南昌玩玩,反正吃住已經解決,可想而知是政府機關在浪費國家的資源,這為什么呢,那就是我們的政治體制存在問題,要從根本上解決問題就必須從政治體制著手解決。而且培訓班的講師大多是學者、專家、著名企業的老總,其實學院對這些并不感興趣,如果你說請的是某某領導或者什么委員之類的來授課,或許他們的興趣比較高漲,為什么呢?他們要解決根本的問題,誰來幫助呢?政府啊,中國的市場是開放的市場,但是主導權還是在政府手里啊,所以說企業要想解決根本的問題還是要有政府出面解決。
從授課的內容的來看,比較的理論,缺少實踐性,那些講師講的范圍基本太大了,講的都是那些著名企業的案例,沒有正對性,既然此次的學員都是江西中小企業的老總,那就要首先對這些老總做個調查,他們在做企業期間遇到什么問題,有什么困惑,需要哪些方面的幫助,然后對這些調查做個詳細的分析,之后在進行培訓,這樣應該能收到比較好的效果。我個人認為應該先分析企業的現狀,分析江西市場,在分析中國市場,最后分析國際市場,這樣大家才知道如何面對當前的金融風暴去做企業。
此次我對一個學員的影像比較深刻,他是九江的一位老板,他旗下有6個企業,但是他能在這坐上三天而且上課時間也比較認真,一直在做筆記,今天中午在賓館餐廳聽他說中紀委的某個領導下午要到他的公司視察,吃完中飯才匆忙回去。可以看出,要想做一名職業經理人,既要是一名優秀的管理者也要是一名優秀的學生。
我很榮幸的參加了集團公司舉辦的“20xx年職業經理人春節培訓班”這樣的一個學習機會,在這風景秀麗的杭州市委黨校,結束了我五天的學習課程,通過此次培訓講座學習,讓我接受到了全方面知識,并且樹立了更高的職業道德追求,不僅使自己的眼界得以開闊,還使我對以后的工作有了更深層次的認識和理解。同時,也會注意自身知識水平的提高,擴展自己的知識儲備,真正實現了“充電”的目的。
翻開課堂筆記本,依然感觸。霍教授所講述的溝通的心態與技巧,讓我受益匪淺,我想在以后的工作中能帶給我一定的幫忙。以下是我的記憶深刻。
心得體會。
在課程上霍教授讓我們做了兩個小小的實驗,第一個實驗是她讓我們拿出一張白紙,同時也讓我們閉上眼睛,于是我們按著霍教授的講的步驟開始折紙,首先她讓我們對紙張進行折疊,然后進行再兩次的折疊,最后撕掉邊上的兩個角,當我們睜開眼睛的時候發現大家手上展開的紙張,什么樣的形狀都有。接著霍教授讓我們再拿出一張同樣的紙張,同樣的跟剛剛說的步驟是一樣的,但是不一樣是在我們折疊紙張的過程中,霍教授開始跟我更進一步的溝通與交流,達到互動的效果,最后的結果是:大家撕的紙張的形狀大部分都是一樣的。從這兩個小小的實驗中,告訴我們什么是有效的溝通,那么所謂有效的溝通就是通過聽、說、讀、寫等思維的載體,通過演講、會見、對話、討論、信件等方式準確、恰當地表達出來,以促使對方接受。作為物業公司的工作人員,我們每天面對的都是各種各樣的人,在處理事情的同時我們要做到不把情緒帶到工作中,懂的分析,學會尊重他人,做到一視同仁,就如馬教授所說的把身邊的每一個當作天使,善待身邊的每一個人,恰當得體的語言和他們進行有效的溝通,從而達到事半功倍的效果。這也讓我認識到原來人與人之間溝通有這么多技巧,只有充分的了解這些技巧,并把這些技巧運用到日常生活中去,我們才能與別人建立良好的人際關系,更好的工作。
在組織培訓授課的同時,公司還特別安排各部門、公司代表進行了討論,工程、營銷策劃和銷售冠軍、交流分享了20xx年工作的總結與技巧,如何開展20xx年的本職工作,同時讓我見識廣闊,也讓我更進一步了解公司的思想方針,更進一步明確工作目標。希望通過自身不斷的學習,不斷的激勵自己,不斷的提升、突破自己。也希望在今后的生活、工作中做的比別人更出色,勇敢的邁向成功的第一步,為了今天我會好好努力的,為了明天的收獲我會好好準備,我相信機會是屬于有準備的人的!
實用物業經理人培訓心得(案例17篇)篇十五
隨著物業一站式管理工作在“老百姓”生活中的不斷深入,提供客戶(居民、業主)滿意的服務物業管理了變為企業保持絕對競爭優勢的重要法碼。要想贏得客戶、贏得市場,就要降低不斷提高服務質量和管理水平,往往客戶(居民、業主)對服務的認可源于提供服務者的真誠。通過這次培訓我受益匪淺,聽這些在物業管理行業摸爬滾打多年的老前輩們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才、自信、經驗及知識面。想想如此才能從何而來,所有物業人走的都是同一條道,那就是努力工作逐漸不斷的學習,關注專業知識,關注國家大事,日復一日,年復一年。在學習中同我覺得有一句話說的很對,深深地刺激了我,“態度決定一切,細節決定成敗”,我為自己之前的基層工作和學習所丟失的時間感到悲哀,同時我也為我現在的決策、理想感到慶幸。中國的物業管理發展才三十年,臨床經驗相對西方國家的一百多年的物業管理知識和經驗,工業部門的物業管理水平普遍偏低,我們站在挑戰和契機并存的天平上,只要我們努力學習,敢于面對挑戰,遙遠我們物業管理的春天同樣不遙遠。
對于此次培訓、學習,本人積累了如下表所示心得體會:
在日常工作中,我們在執行某項工作任務時,總會遇到一些環境問題。對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想盡辦法解決問題,結果是圓滿完成任務;一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,拖時間,結果是問題雖然存在。兩種可以選擇和兩個結果,為什么有的人能夠極佳做得很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個道德觀認識的問題。我們常說,“觀念決定思路,思路決定出路”。物業管理一些成功房屋租賃企業也認為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的教育工作效果。觀念轉變,思想解放,能夠產生源源不斷的動力,只有轉變觀念,解放思想,企業才能始終保持快速發展。由此,我認識到,任何一個企業的健康發展,不僅僅是重大決策、經營規劃等等,更重要的是各級人員的執行能力。對待日常工作,要不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動自發地做好本職工作。面對市場經濟的大潮,我們要想有所作為,就應該提高執行力,精心打造這一核心競爭力。誠信度是企業核心的核心競爭力。
做人要有一個做人的標準,做事也要有一個做事的市場導向。但具體到實際其他工作中,常常是背道而馳。究其原因,就是一個態度問題,一個責任感強不強的問題,一個做人是否無私、做事如果認真的問題。要樹立一種積極向上的工作態度,誠實認真地執行好企業的好看每一項決策,正確履行各項工作。要時刻牢記執行工作,沒有任何借口,要視服從為美德,工作中無小事,組織工作就意味著責任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,竭盡全力、盡職盡責、做到愛崗敬業。受到表彰獎勵時,我們總是說,我做得還不夠,還要繼續努力,這是一種戒驕戒躁學習成績和誠實謙單的企業則要在15分鐘內與居民聯系并約定維修時間。如果報修事項屬于應急維修,一般設小區管理處的物業服務企業,在30五分鐘之內派專人到場,不設小區管理處的,在2小時內到場處置(另行約定時間的除外);如果報修事項修理屬于日常維修,物業必須在3天之內到場處置。962121是我市物業相關服務的窗口。培訓課程讓我親身感受到了962121物業服務熱線是怎樣強化對物業服務的全過程監管。
其次是“查勘中心”的培訓,查勘中心是楊浦公房奉賢資產經營管理有限公司負責公房的計劃修理、工程改造、查勘、及預決算核心等組織工作的主要部門,經過培訓讓我認識到,在房屋結構、工程材料及預決算等等預決算方面還有好多知識要學習強化,這是一門科學!
“資料室”是此次培訓的最后一站,物業的“資料”眾所周知是非常重要的.,尤其是房管所轉制的物業公司,我們依賴這些珍貴資料,它讓我們了解的不僅僅是“房子”的“檔案”,更是一種“歷史”,一種“態度”。我特別要提到給我們培訓的“陳”老師。宣講他耐心不厭其煩的講解培訓知識,百忙之中抽出時間給我們上課培訓,切實的拿自己的工作經歷和人生的心得感受來激勵鼓舞我們,值得我們青年一代學習尊重!
近年來,物業提供服務管理朝著法制化、規范化和市場化的方向和發展,物業和管理工作的現狀和物業服務管理工作進程中存在的問題服務困難以及建立健全的物業服務管理新體制,都取得了顯著成效和一定的成績,改善了物業服務管理水平。我堅信物業管理行業必將迎來一個新的發展時代。
實用物業經理人培訓心得(案例17篇)篇十六
在現代的生活中,物業管理企業在不斷地增多。由于物業管理企業的增多,使得物業管理企業對物業的管理非常高。因此,新世界物業管理企業在本周召開了各管理者的培訓會議,其主題是打造有效執行力,通過本次培訓會議,本人對此有所感觸。
本企業本次特意邀請馬悅副總經理給我們進行物業管理培訓。培訓會議上,馬副總解釋了所謂的執行力是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力,它是企業的競爭力。馬副總說得對,我非常贊同他的說法。每一個人都有他自己的目標,但是否實現也是一個問題。也就是說光定目標不行動是不行的。我們只好伸出雙手來行動,才能更好的實現目標。同時,也增強了企業的競爭力。
提升企業執行力,也就是要提升管理者(領班人員)的執行能力。因此,下屬人物要懂得一些方法。
(1)決策容易被人接受。企業的目標和愿景必須形象易懂、便于理解和接受。因此,將一項復雜的決策簡單化為a、b、c式的可執行教條十分必要。在現代企業里,作為執行的下屬人物不妨藉此創意一下。
(2)有一個高效的團隊。這個團隊除擁有高素質的隊員外,更重要的是要有凝聚力,有高昂的士氣,富于協作精神。這樣才可以取得驚人的業績。
(3)做好教育示范工作。在一個團隊中,每個人的學識、經驗、偏好各有差別,對同一決策的認識卻產生差別。為了防止偏差的產生,下屬人物需在決策執行前作好教育示范工作,讓大家明白“為什么要做”、“怎樣做”、“做了有什么結果”等這樣一些基本道理。
(4)有效的激勵策略。針對一項決策尤其是重大決策的貫徹執行,企業領導在決策問題上應有針對性地建立一些物質和精神上的獎勵項目(如項目獎金、特定的培訓機會、職位提升和榮譽稱號等),讓出色的決策執行者獲得一種超出一般人的成就感。
看來,執行力是一門學問,是一個企業文化中的核心元素,執行的好壞決定整個團隊的成敗。而作為團隊的領軍人下屬人物,我們應深知肩負責任的厚重,要為企業著想,為團隊著想,也讓自己有所作為,我們就要充分做好執行者的艱巨工作。這是對我們全方位能力的考驗。除此之外,我認為執行力與戰略兩者息息相關,缺一不可。
在以后的工作中,我一定會盡我最大的努力來預定我最好的目標,用最好的行動來實現我的目標。同時能更好的使新世界物業管理企業能在社會上具有更好的競爭力。
實用物業經理人培訓心得(案例17篇)篇十七
10月12—14日在江西省南昌市東昇商務酒店舉行20xx年國家銀河培訓工程——江西職業經理人培訓班,此次活動由江西中小企業局主辦,南昌敏泓人力資源有限公司協辦,由于本人現在在南昌敏泓人力資源有限公司實習,所以有幸參加了此次活動,此次活動的學員是江西省各市的中小企業老總以及各市中小企業局的領導,共有130人參加學習,企業高層領導占80%。
此次培訓費用全部由政府買單,具本人三天的觀察學員的積極性不是太高,可能不是花自己的錢不心疼,但是這點錢對于那些老總來說不算什么,但是仔細想想還是在花自己的錢,畢竟他們是納稅人,這些費用也是來源于國家的財政。
具本人了解,從省企業局接到通知到開班只有短短的十來天時間,可見時間還是比較緊迫的,但是工作人員還是順利完成上級的任務,但是你知道是怎么邀請學員的么,具聽說有不少是領導的親戚、朋友,為什么呢,因為沒有人愿意來,而且是免費的培訓并提供食宿,所以那些領導的親戚、朋友也就趁機會來南昌玩玩,反正吃住已經解決,可想而知是政府機關在浪費國家的資源,這為什么呢,那就是我們的政治體制存在問題,要從根本上解決問題就必須從政治體制著手解決。而且培訓班的講師大多是學者、專家、著名企業的老總,其實學院對這些并不感興趣,如果你說請的是某某領導或者什么委員之類的來授課,或許他們的興趣比較高漲,為什么呢?他們要解決根本的問題,誰來幫助呢?政府啊,中國的市場是開放的市場,但是主導權還是在政府手里啊,所以說企業要想解決根本的問題還是要有政府出面解決。
從授課的內容的來看,比較的理論,缺少實踐性,那些講師講的范圍基本太大了,講的都是那些著名企業的案例,沒有正對性,既然此次的學員都是江西中小企業的老總,那就要首先對這些老總做個調查,他們在做企業期間遇到什么問題,有什么困惑,需要哪些方面的幫助,然后對這些調查做個詳細的分析,之后在進行培訓,這樣應該能收到比較好的效果。我個人認為應該先分析企業的現狀,分析江西市場,在分析中國市場,最后分析國際市場,這樣大家才知道如何面對當前的金融風暴去做企業。
此次我對一個學員的影像比較深刻,他是九江的一位老板,他旗下有6個企業,但是他能在這坐上三天而且上課時間也比較認真,一直在做筆記,今天中午在賓館餐廳聽他說中紀委的某個領導下午要到他的公司視察,吃完中飯才匆忙回去。可以看出,要想做一名職業經理人,既要是一名優秀的管理者也要是一名優秀的學生。
以上是本人的一點體會,讓大家見笑了!!!