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2023年市場調研計劃書精品大全(14篇)篇一
健身器材市場是近幾年來新興起來的消費品市場之一,跑步機更是新興之中的新興者。據宏觀預測,該市場成長曲線呈上升趨勢。為配合上海最近的跑步機市場上升趨勢,評估跑步機行銷環境,制定相應的廣告策略及營銷策略,預先進行上海地區健身器材市場調查大有必要。本次市場調查將圍繞策劃市場的三個立足點:消費者、市場、競爭者來進行。
1為該產品進入上海市場進行廣告運動策劃提供客觀依據。
2為該產品的銷售提供客觀依據。具體為:(1)了解上海地區跑步機市場狀況。(2)了解上海地區消費者的人口統計學資料,測算跑步機的市場容量及潛力。(3)了解上海地區消費者對健身器材的消費的觀點、習慣。(4)了解上海地區已購買跑步機的消費者的情況。(5)了解競爭對手的廣告策略、銷售策略。
1.消費者的統計資料(年齡、性別、收入、文化程度、家庭構成)。
2.消費者對健身器材的消費形態(健身方式、健身花費、健身習慣、健身看法等)。
3.消費者對健身器材購買形態(購買過什么器材、購買地點、選購標準、付款方式等)。
4.消費者理想的健身器材描述。
5.消費者對健身器材類產品廣告的反映。
1.上海地區健身器材種類,品牌,銷售情況。
2.上海地區消費者需求及購買力狀況。
3.上海地區市場潛力測評。
4.上海地區健身器材銷售通路狀況。
1.上海地區上有哪幾類健身器材,跑步機的品牌、產區、價格。
2.市場上現有跑步機銷售狀況。
3.各品牌、各類型跑步機的主要購買者描述。
4.競爭對手的廣告策略和銷售策略調查對象及抽樣:
因為跑步機為多以進口品牌為主,高檔次、高價位,一時尚未能進入工薪階層,購買者一般都是收入較高者,所以,在確定調查對象時,適當針對目標消費者,點面結合,有所側重。
2023年市場調研計劃書精品大全(14篇)篇二
在今年的暑假,我對獲特滿飲料公司進行調研。通過在上海獲特滿飲料有限公司的調研,對其企業的客觀實際情況進行調查了解,從而對一個企業的概況、產品的生產工藝、企業的管理以及品牌的發展進行學習,尋找規律,總結經驗,為以后踏入社會奠定基石。
1、了解,學習專業知識,體會專業知識在實踐中的運用。
2、了解公司的管理制度,學習企業得以生存和發展的本質要求。
3、提高自己的交流溝通能力,豐富社會經驗。
4、在調研中尋找自己的不足,并加以改正。調研時間:2012年8月。
調研地點:上海獲特滿飲料有限公司。
上海獲特滿飲料有限公司是由香港著名上市公司香港新世界集團和美國知名投資銀行貝斯瑪集團共同出資2500萬美元,按國際水準建立的專業化飲用水制造企業。公司位于上海市松江工業區,工廠占地17000平方米,擁有員工200多員工。強大的分銷網絡目前獲特滿瓶裝水已經覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場,為推向全國市場奠定了基礎。連鎖超市、大賣場以及各種食品店都有獲特滿的產品。獨特的水站系統遍布全市(上海/北京/蘇州/昆山)的水站網絡系統,把獲特滿桶裝水服務做到了“家”。
獲特滿是:質量、服務、人才。質量:我們為我們的客戶生產更好、更健康的產品。服務:每位客戶得到高質量的服務。人才:人才即是公司,公司即是人才。
獲特滿的發展歷程:于19xx年底開始打入中國市場,在短短的幾年時間內,成為中國飲用水市場發展最迅猛的企業之一。1999年9月,公司迎來了新的股東——香港新世界集團,為公司增強了持續發展的動力。今天,獲特滿已成為中國飲用水市場一個響亮的品牌。獲特滿瓶裝水已經覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場,并逐步走向全國。獲特滿桶裝水在上海市場占有率高居前列。
1、公司原則:
公司三大原則:有利于社會,有利于公司的事堅持做到底。有利于社會,不利于公司的事量力而行。不利于社會,不管有利于或不利于公司堅決不做。
產品質量定位:永遠不采用不合格原料永遠不使用不正常設備,永遠不允許不規范操作,永遠不生產不達標產品,永遠不忽視不滿意顧客,永遠不容忍不完善服務。
2、產品質量。
公司視產品質量為企業命脈,從機器設置、生產管理、檢測手段、產品質量、服務網絡體制建設、配方工藝到用人機制、制度完善與落實、原料入庫程序、存放、保管檢測,產品出庫均有完善措施,并采用產品售前、售中、售后服務全方位化,使用戶最大程度上獲利。
總結:
在這次的調研中,不能說每一份經歷都能完全理解明白,但確實在實踐中增加了不少知識和社會經驗。同時,我也體會到了一個企業若想發展,企業內部人員關系和諧也相當重要。只有大家團結起來,共同努力才能在發展中求創新,在利潤上求突破,在困難上求解決。因此,一個團隊的團隊精神至關重要,它既包括對企業做出貢獻,提出寶貴意見,分享成功經驗,又包括對他人貢獻的肯定與感謝。因此,在共產主義領導的今天,一個公而忘私的團隊精神比企業獲得億萬的利潤更值得慶賀。
當然,在實踐中我體會最多的當然是實踐的重要性,一個人的學歷再高,領悟程度,運用能力,實踐經驗不夠,作用仍然發揮不了。因此作為企業,人才的選擇,人才的培養,人才的儲備是重中之重。作為一個成功的企業,在滿足員工的物質生活水平的基礎上,還需要對員工的專業知識水平、營銷技能進行專門培訓。剛剛踏入社會的人,哪怕學歷再高,也沒有一個可以完全適合一個工作,但不斷地通過“學習、實踐、再學習、再實踐”的過程,即使一個涉世未深的青年人也可以完全勝任一份工作。以此,企業的再教育與實踐的結合是培養人才的最有效方法。
通過這次的調研,使我增強了服務意識和社會責任感,為以后進入社會奠定基石!!
2023年市場調研計劃書精品大全(14篇)篇三
隨著我國電子商務的迅速發展,快遞行業呈現了爆發式增長,20xx年全國日均達到1億件的包裹量。這天量的包裹卻帶來了快遞配送中的諸多問題,造成客戶滿意度低。而作為互聯網“原住民”的大學生,他們對快遞服務的滿意度具有明顯的代表性。
基于此,作者選擇以安徽商貿職業技術學院在校大學生為調查對象,從校園快遞使用情況、校園快遞滿意度分析、校園快遞存在的問題三個方面展開調查,并在對調查結果進行統計分析的基礎上,提出提升滿意度提出了相應的策略。
(二)調查方式。
本次調查采用問卷調查的方法,通過問卷星向安徽商貿職業技術學院在校生發放調查問卷。
(一)校園快遞使用情況分析。
從調查結果來看,性別對快遞使用頻率影響較大,而年級對其基本無影響,無論哪個年級,女生使用快遞更為頻繁,平均比男生每月多收發3個快遞。
(二)校園快遞滿意度分析。
1.對當前快件運輸速度的態度,僅有30.69%的大學生對當前快遞運輸的速度表示滿意,有26.73%的大學生表示對快遞運輸速度不滿意,有4.95%甚至表示對快件運輸速度特別不滿意,這些表明了快遞公司在快件運輸速度方面仍有很大的改進提升空間。
2.對發送派件通知滿意度,有82.73%的大學生認為快遞公司派件前發送派件通知的行為非常必要,通過分析,得知派件通知能提醒大學生包裹的派送狀態,以便能提前安排好時間,等待快遞公司派件,避免快遞公司重復投遞,是一個雙贏的選擇。
3.對派件速度的滿意度,對于派件的速度問題,仍有30.69%的學生表示是比較不滿意的,希望快遞公司能加快派件的速度。這一方面是由于快遞公司派件在現實中確實速度慢,另外一方面也是由于大學生在購物后,對派件速度的心理預期和快遞公司實際提供派件的速度之間有落差。
4.對快遞服務人員的服務態度的滿意度,隨著競爭的加劇,快遞公司更為重視與客戶接觸的快遞員素質的提升。在本次問卷調查中,大多數大學生對快遞公司快遞員的服務態度比較滿意,僅有1.98%的大學生表示非常不滿意,有12.45%的大學生表示不滿。
5.對處理投訴的滿意度,調查中,有近47%的學生對于快遞公司處理投訴的態度表示不滿意,僅有24%的大學生對此表示滿意;另外,有46%的大學生對投訴處理的結果表示了不滿。可見,投訴處理服務的改善將是快遞公司提升客戶滿意度的重要一環。
6.快件外包裝及商品的破損,帶來滿意度的降低,在本次調查中有15%的大學生表示收到的快件外包裝是破損的,有5%的大學生表示收到的商品產生了破損。這需要快遞公司要進一步約束作業規范,文明作業,減少快件包裝以及快件內產品破損情況的發生,以便能提升客戶的滿意度。
(三)調查報告的分析總結。
通過以上分析,我們得出如下結論:
1.在校大學生中女生更偏愛網購,快遞使用頻率更高;
4.目前在快遞中出現的包裝破損甚至是商品的破損的比例雖然不高,但卻極大的影響了大學生的滿意度。
(一)采取措施,提升運輸及派件的速度。
高效率運輸與配送是提高客戶滿意度的重點。客戶網購后,都希望商品能以最快的速度到達手中,所以快遞公司應采取一定的措施,提升運輸、派件的速度。
1.采用社會化的運輸體系,開展共同配送,發展社會化的運輸體系,統一協調各種運輸方式,進行中短距離運輸的公路、鐵路分流。快遞公司應秉持合作、共贏的理念,整合現有的運輸資源,開展高質量、全方位、一體化的共同配送。
2.優化運輸路線,進行合理化運輸,利用先進的信息技術,合理規劃運輸線路,盡量采用直達運輸,提升運輸速度。
3.運輸、派件中推進信息技術的應用,依托互聯網、物聯網、大數據、云計算等先進的信息技術,大力發展“互聯網+”車貨匹配、“互聯網+”專線整合、“互聯網+”共同配送等新模式、新業態,在快遞公司現有的運輸體系基礎上,鏈接新興的物流運輸技術,進一步提升運輸、派件的速度。
4.采用物流“黑科技”,提高派件速度,在互聯網應用的基礎上,通過信息的共享與當前智能化的快遞配送模式,采用無人智能的高效率配送方式,可以大大提高客戶的滿意度。
(二)多種方式并用,改善投訴處理服務質量。
客戶服務質量是客戶對服務過程的一種“感知”,是一種“主觀意識”。按“峰終定律”,人們對一個事件的印象,往往只能記住兩個部分,一個是過程中的最強體驗,一個是最后的體驗。客戶投訴處理環節,作為消費者“最終的體驗”,將對消費者的滿意度起著決定性作用,不良的客戶投訴服務是導致客戶大量流失的最大兇手。所以,快遞公司應多種方式并用,努力提升投訴處理的服務質量。
1.提高客服人員的綜合素質。
目前多數快遞公司將客戶服務人員定位為輔助人員,沒有給與足夠的重視,甚至有的快遞公司采用客服外包的方式,導致企業自身很難控制客戶服務的質量。
快遞公司要分析客戶服務崗位的特殊性,確定該崗位人員的任職資格,在選聘客戶服務人員時,除考核其專業素質外,還要考核職業操守、服務態度等方面,并持續不斷地對客服人員進行教育和培訓。如果將客戶服務職能外包,快遞企業在選擇外包方時,要嚴格審核其資質,確保其招聘人員符合快遞公司客服人員的任職資格,并加強對外包方的考核和激勵,確保其能持續招聘符合快遞公司要求的客戶服務人員。
2.建立標準化和個性化的投訴處理機制,給客服人員充分的授權。
(1)建立投訴處理的標準化流程,完善客戶投訴處理機制。
接到客戶投訴后,立即建立客戶投訴檔案,并保證客戶檔案在不同的客戶服務人員間能實現共享,客戶投訴檔案要記錄從接收投訴、處理過程、處理結果、處理跟蹤反饋等的全部過程,存檔備查。
設立首問負責制,第一個接收投訴的客服人員要協調資源,并保證投訴的最后解決。
此外,對不同的投訴建立不同的標準處理時間,并在第一次接投訴后,將處理時間告知客戶,合理控制客戶的心理預期。
(2)給客服人員充分的授權。
為提高投訴處理的速度,給客服一定的授權,規定在一定的賠償金額內,客服人員有自由裁決權。
(3)特殊投訴的個性化處理。
對于特殊客戶(如企業的vip客戶),建立投訴處理的快速通道,實現投訴的優先處理;
對于有特殊需求的客戶,采取個性化處理方式,如對時間要求緊迫的客戶,優先處理,對于特別希望被重視客戶,交由上級處理等。總之,個性化地處理各類客戶投訴,滿足不同客戶的需求。
3.重視大數據的應用,提升投訴處理的效率。
今天,大數據的利用成為了各個行業工作人員更好的為客戶服務的基石。利用大數據,快遞公司各個環節積極配合,實現數據共享,利用大數據的分析,提前預知投訴客戶的心理需求,然后分析可能發生的情況,提前做好投訴處理的預案。
(三)規范操作,確保商品運輸安全。
1.杜絕“暴力物流”
“暴力物流”是物流人員在對快遞物品進行分類時,用野蠻的、暴力的方式對物流商品進行分類,導致快件受到損害。
(1)建立保價機制,制定合理的賠償制度。
根據郵政法第四十七條的規定,沒有保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但是最高賠償金額不超過所收取資費的三倍,這極大的規避了快遞企業的風險,降低了其違規的成本。建議設定默認的保價金額,增加快遞企業的違規成本,迫使快遞企業重視商品的安全,杜絕“暴力物流”的發生。
(2)對快遞公司從業人員進行培訓,引導其重視商品的安全。
快遞企業對公司內部從事運輸及分揀的人員進行崗前培訓,培訓考核合格后才頒發上崗證,相關人員持證上崗;同時,定期進行考核,評選“商品安全之星”,給與一定的物質和精神獎勵;對考核不符合要求的員工,進行重新培訓或換崗。
2.采取多種措施,減輕從業人員的勞動強度。
隨著競爭的加劇,快遞企業為了不斷壓低成本,對基層作業人員采取計件工資制,分揀員為了提升效率,采取暴力拆解,造成商品包裝甚至內部商品的破損。快遞公司應從互相傷害的低價競爭轉變為質量競爭,同時改變薪酬計發方式,緩解從業人員的工作壓力和勞動強度。
采取大規模運輸、智能化分揀設備,用機器代替人工,減輕快遞公司對人員的依賴的同時,也能依靠單元化裝載、機器作業,保證商品的安全。
快遞服務質量的提升將是未來快遞行業競爭的關鍵,本文通過問卷調查,發現目前快遞服務中的問題,并提出提升客戶滿意度的措施,希望借此提升快遞企業的客戶滿意度。
由于調查時間緊,調查對象有限,不能全面反映當前社會快遞服務的真實現狀,針對此做出的建議可能也并不完善,但還是希望快遞行業能夠盡善盡美,做到最好。
2023年市場調研計劃書精品大全(14篇)篇四
奶茶是現代青年備受歡迎的飲料,它的市場范圍不斷的在擴大,而大學生作為青年的代表群體,他們對于奶茶的喜好程度具體情況如何呢?在大學這一小型社會里,奶茶店可以獲得的利潤有多少呢?為了解決以下問題:
1、該大學現在有多少家奶茶店?其市場銷售如何?
2、該大學學生可以接受的奶茶店價格是多少?
3、市場上各品種奶茶的價格是多少?和學生接受的價格相差多少?
4、若在該校新開奶茶店,什么才是學生最關心的問題?
我們需要進行一項探測性研究,在進一步明確調查設計的目的。
為詳細了解在大學里開奶茶店的市場情況,特撰寫次市場調查策劃書。
1、了解現有市場上奶茶的價格。
2、全面調查該大學學生對于奶茶的喜愛程度以及購買欲望,學生的購買能力。
3、確定大學生心中的奶茶價格定位。
4、了解該大學現有奶茶店的銷售價格、銷售量及銷售群體。
5、了解大學生所鐘愛的奶茶品種及市場上的奶茶品牌。
調查對象為長沙理工大學云塘校區學生,由于該大學學生人數太多,此次調查決定采用分類隨即抽樣法,具體調查方法是:將大學生分為男生和女生,再按男女生比例抽出總數為100名學生,該大學男女生比例大約為7:3,則最后抽出70名男生和30名女生。
1、學校南門所有的奶茶店的走訪和調研。
2、與部分奶茶店老板和工作人員的訪談。
3、與部分消費者的訪談和問卷調查。
4、利用網絡查詢資料。
1、主導產品品牌:奶熊,地下鐵,絲麥,七杯茶。
2、此價格以學校南門為參考,因此也可看出,南門的商家選擇了統一的價格銷售,只是會存在口味的差別。
3、在走訪的過程中發現,奶茶點的老板對店面的裝修和宣傳比較重視,對消費者的評價也十分在意,也會根據消費者的要求做出顧客想要的產品。
4、消費者對于不同的產品會選擇不同的店,如果是要喝鮮榨果汁就選擇“七杯茶”,芒果飲品多青睞“絲麥”。
分析:調查結果顯示,有60%的奶茶店的開店成本在5萬元以上,其次大部分都在3到5萬元。因為奶茶店的規模并不大,顧客對其的期望值也不是很高,所以成本相對來說并不是很大。
分析:調查結果顯示,有65%的奶茶店距校園的距離在500米以下,這反映了大部分的經營者選址一般都選擇在距學校較近的地方,因為校園附近人口密度相對較大。
分析:調查結果顯示,學生占奶茶店客源的90%,學生是奶茶店的主要客源,這也體現出了奶茶店店址的重要性。所以,奶茶店所主要針對的宣傳、消費群體是學生。
分析:調查結果顯示,大部分的消費者喜歡果汁飲料或奶茶茶飲料,所以,該兩類飲料應該是奶茶店的主打產品。
分析:調查結果顯示,大部分的消費者喜歡抽獎和打折銷售的促銷方式。所以,經營者為了吸引顧客,應該采取以上的促銷方式來增加銷售額。
1、問卷調查:全體組員。
2、數據分析,整合:包麗娜,蔣佳君。
3、撰寫調研報告:徐椰慧,劉雅倩。
項目單價(元)。
打印問卷0.1。
打印調研報告2.7。
總計數量(份)10011總計(元)100.32.713。
2023年市場調研計劃書精品大全(14篇)篇五
在全面調查當前化妝品市場競爭的情況下,我公司決定結合目前輪藻的研究水平,開展化妝品的研發和生產。為了了解市場需求并制定公司的相關戰略,我們決定在開發新產品之前進行市場調研,以滿足消費者的需求。
為了為新產品開發提供客觀的數據支持,本次市場調研工作的主要目的是:
3、提供參考依據。了解消費者獲取化妝品的具體渠道,為制定新產品營銷策略提供依據。
4、了解消費者對公司新產品男士護膚霜的了解。
根據上述研究目的,我們的研究數據主要包括以下內容:
1、了解消費者對男士護膚霜的消費情況,分析男士護膚霜市場的競爭態勢,了解男士護膚霜的市場容量,為新產品的市場定位提供依據。所需信息主要包括:
(1)了解消費者在購買男士護膚霜時研究的因素(包裝、渠道等)。
(2)了解男士護膚霜市場的競爭對手及其市場份額(闡明其市場地位和競爭對策)。
2、探索男士護膚霜消費者的消費心理動機和消費行為特征:
(1)了解消費者購買男士護膚霜的目的(廣告訴求點)。
(2)消費者了解男士護膚霜的主要途徑(廣告渠道的選擇)。
(3)了解消費者在化妝品中的消費水平(根據消費水平進行市場細分)。
3、了解消費者對我公司新產品和mdash男士護膚霜的了解:
(1)受訪者對我公司新產品的了解。
(2)受訪者對新產品開發的建議和意見。
因為本次調查是一次探索性調查研究中,要求樣本具有廣泛的代表性,以基本反映消費者對男士護膚霜的認知和評價,以及他們對本產品的理解和期望:
(1)他們的親朋好友不在化妝品公司或廣告公司工作。
根據本次調查的特點,調查方法和抽樣設計為:本次調查采用問卷調查訪談采用街頭攔截。
研究本次市場調研對樣本量、成本經濟性和時間的要求,本研究中消費者調查所需的樣本量約為300。(110由于時間和其他原因)。
1、本次調查由我公司營銷部人員完成。
2、正式調查前,新產品開發技術人員對調查人員進行專業知識培訓,確保調查質量。
1、為了保證調查的質量,我們采用了兩人小組調查法和一審、二審。
2、審查制度。我們將實施一票否決值,即如果調查人員的一份問卷被發現作弊,研究者的所有問卷將無效。
研究進度表(自項目確認之日起)。
4月16日和20日:方案和問卷設計。
4月21日和24日:調查實施。
4月25日和27日:數據處理和分析。
4月28日和mdashm5。
報告編寫和發布席成本預算。
項目成本預算約為元,其目的如下:
1、問卷設計問卷打印150。
2、調查復核費用500。
3、數據處理(編碼、輸入、處理和分析)500。
4、報告撰寫與制作700。
總計:1850。
2023年市場調研計劃書精品大全(14篇)篇六
一、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發生后再趕快處理)。
二、積極式的工作(防火式的工作。
(預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)。
寫調研方案實際上就是對我們自己工作的一次盤點,市場營銷調研方案計劃書。讓自己做到清清楚楚、明明白白。調研是我們走向積極式工作的起點。
個人的發展要講長遠的職業規劃,對于一個不斷發展壯大,人員不斷增加的企業和組織來說,調研顯得尤為迫切。企業小的時候,還可以不用寫調研方案。因為企業的問題并不多,溝通與協調起來也比較簡單,只需要少數幾個領導人就把發現的問題解決了。但是企業大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。調研的重要性就體現出來了。
記得當時,總經理在中高層干部的例會上問大家:“有誰了解就業部的工作”,現場頓時鴉雀無聲,沒有人回答。幾秒鐘后,才有位片區負責人舉起手來,然后又有一位部門負責人遲疑的舉了一下手;總經理接著又問大家:“又有誰了解咨詢部的工作”,這一次沒有人回答;接連再問了幾個部門,還是沒有人回答。現場陷入了沉默,大家都在思考:為什么企業會出現那么多的問題。
這時,總經理說話了:“為什么我們的工作會出現那么多問題,為什么我們會抱怨其他部門,為什么我們對領導有意見………,停頓片刻”,“因為……我們的工作是無形的,誰都不知道對方在做什么,平級之間不知道,上下級之間也不知道,領導也不知道,這樣能把工作做好嗎?能沒有問題嗎?顯然不可能,工作計劃《市場營銷調研方案計劃書》。問題是必然會發生的。所以我們需要把我們的工作‘化無形為有形’,如何化,工作計劃就是一種很好的工具!”。參加了這次例會的人,聽了這番話沒有不深深被觸動的。
3、通過調研方案變被動等事做變為自動自發式的做事。
有了調研方案,我們不需要再等主管或領導的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了。我們可以做到整體的統籌安排,個人的工作效率自然也就提高了。通過調研方案變個人驅動的為系統驅動的管理模式,這是企業成長的必經之路。
首先要申明一點:調研方案不是寫出來的,而是做出來的。調研的內容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內容。簡單、清楚、可操作是調研方案要達到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢?總結當時會議上大家的發言和后來的一些說話,主要是要做到寫出調研方案的四個要素。
(2)調研方法。
缺少其中任何一個要素,那么這個調研方案就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會走入“形式主義”,陷入“為了寫調研而寫方案,喪失寫調研的目的”。在企業里難免就會出現“沒什么必要寫調研方案的聲音”,我們改變自己的努力就可能會走入失敗。
調研方案寫出來,目的就是要執行。執行可不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了,執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問題”。執行不力,或者無法執行跟方案其實有很大關系,如果一開始,我們不了解現實情況,沒有去做足夠的調查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執行埋下隱患。同樣的.道理,我們的方案能不能真正得到貫徹執行,不僅僅是執行人員的問題,也是寫調研方案的人的問題。
2023年市場調研計劃書精品大全(14篇)篇七
健身器材市場是近一、兩年新興起來的消費品市場之一,搖擺機更是新興之中的新興者。據宏觀預測,該市場成長曲線呈上升趨勢。
為配合北京“三來”搖擺機進入北京市場,評估搖擺機行銷環境,制定相應的廣告策略及營銷策略,預先進行北京地區健身器材市場調查大有必要。
本次市場調查將圍繞策劃金三角的三個立足點:消費者、市場、競爭者來進行。
1、為該產品進入北京市場進行廣告運動策劃提供客觀依據。
2、為該產品的銷售提供客觀依據。
具體為:
(1)了解北京地區搖擺機市場狀況。
(2)了解北京地區消費者的人口統計學資料,測算搖擺機的市場容量及潛力。
(3)了解北京地區消費者對健身器材的消費的觀點、習慣。
(4)了解北京地區已購買搖擺機的消費者的情況。
(5)了解競爭對手的廣告策略、銷售策略。
(一)消費者。
1.消費者的統計資料(年齡、性別、收入、文化程度、家庭構成)。
2.消費者對健身器材的消費形態(健身方式、健身花費、健身習慣、健身看法等)。
3.消費者對健身器材購買形態(購買過什么器材、購買地點、選購標準、付款方式等)。
4.消費者理想的.健身器材描述。
5.消費者對健身器材類產品廣告的反映。
(二)市場。
1、北京地區健身器材種類,品牌,銷售情況。
2、北京地區消費者需求及購買力狀況。
3、北京地區市場潛力測評。
4、北京地區健身器材銷售通路狀況。
(三)競爭者。
1、北京地區上有哪幾類健身器材,搖擺機的品牌、產區、價格。
2、市場上現有搖擺機銷售狀況。
3、個品牌、各類型搖擺機的主要購買者描述。
4、競爭對手的廣告策略和銷售策略。
因為搖擺機為新興商品,目前北京市場上多以進口品牌為主,高檔次、高價位,一時尚未能進入工薪階層,購買者都位收入較高者,所以,在確定調查對象時,適當針對目標消費者,點面結合,有所側重。
調查對象組成及抽樣如下:
消費者:300戶其中家庭月收入3000元以上占50%。
經銷商:20家其中大型綜合商場6家。
中型綜合商場4家。
健身器材專業店4家。
體育器材專業店4家。
小型綜合商場2家。
消費者樣本要求:
1、家庭成員中沒有人在健身器材生產單位或經銷單位工作。
2、家庭成員沒有人在市場調查公司工作。
3、家庭成員沒有人在廣告公司工作。
4、家庭成員沒有人在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試。
以訪談為主:
戶訪。
售點訪問。
訪員要求:范文寫作。
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體,態度親切、熱情、具有把握談話氣氛的能力。
3、經過專門的市場調查,專業素質較好。
5、具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。
第一階段:初步市場調查。
第二階段:計劃階段。
確認修正計劃1天。
第三階段:問卷階段。
問卷設計2天。
問卷調整、確認2天。
問卷印制3天。
第四階段:實施階段。
訪員培訓2天。
實施執行10天。
第五階段:研究分析。
數據輸入處理2天。
數據研究分析2天。
第六階段:報告階段。
報告書寫2天。
報告打印2天。
調查實施自計劃、問卷確認后第四天執行。
(略)。
2023年市場調研計劃書精品大全(14篇)篇八
隨著網絡技術的發展和人們消費觀念的改變,越來越多的人選擇通過網絡購買自己需要的東西。為了了解本校區大學生網絡購物情況以及他們對網絡購物的看法,特開展此次調查。
通過此次調查,對本校區大學生網絡購物情況以及其對網絡購物的看法做初步了解。同時,通過本小組成員親自動手、共同努力,提高本小組成員的動手能力和與陌生人的交往能力。
1、了解大學生對網上購物的認知與消費情況。
2、對影響大學生網上購物的主要因素及消費渠道進行調研分析。
3、對影響其銷售的因素如:價格、包裝、促銷等因素調研分析。
1、采用問卷調查法:
就調查中所需的信息設計調查問卷,通過訪問員對被訪者的面訪,采用被訪者填寫問卷的形式從被訪者那里收集調查中所需的信息。初步設定問卷量為150份每份問卷內容規范統一,調查過程進行嚴格監督,調查完畢后對問卷進行仔細審核,篩選出有效問卷。
2、調查過程:
訪問員攜帶問卷到達樣本所在地對符合要求的調查對象進行隨機訪問并保證訪問結果真實有效,訪問過程中不得給予被訪者任何的暗示,或其它改變被訪者本來意愿的言行,對被訪問者熱情禮貌。
3、調研數據錄入與分析:
對回收的問卷中的有效問卷中的信息進行初步整理統計。統計后對數據進行詳細分析并形成書面報告。
(1)、第一階段:總體方案的確定。
(2)、第二階段:初步市場調查。
(3)、第三階段:計劃階段。
(4)、第四階段:問卷設計階段。
問卷設計。
問卷調整確認。
問卷印刷。
(5)、第五階段:調查實施階段。
執行問卷調查。
(6)、第六階段:數據處理分析階段。
數據統計。
數據分析。
(7)、第七階段:報告形成階段。
書寫報告。
2、經費預算:
調研問卷印刷費:150×0、20元=30、00元。
調研報告印刷費:預計10、00元。
2023年市場調研計劃書精品大全(14篇)篇九
生日消費在大學生的日常消費中所占的比重越來越占比大,生日禮物、生日宴會不再只是朋友間情誼的表達,同時也成了社交的一種新方式。生日,是當今大學生生活中的“紅色炸彈”,生日消費也在逐年遞增之中。
(1)了解浙江工業大學學生生日消費的情況。
(2)了解浙江工業大學生生日消費所占日常消費的比重,預測有關生日禮物、生日宴會在未來市場中的發展前景。
(3)了解浙江工業大學生對于生日消費的看法,進一步了解他們的消費觀。
1.大學生生日消費的消費形態(消費方式、花費、習慣等。如:一般送怎樣的生日禮物、價錢在多少左右、會選擇怎樣的方式過生日。)。
2.大學生對生日消費現狀的看法。
3.當前有關生日消費的市場情況。
調查對象組成及抽樣如下:
消費者:浙工大屏峰校區學生。
大一(20%)大二(40%)大三(40%)。
市場:學校附近禮品店老板、餐館老板。
消費者樣本要求:
1、消費者所學專業不能為市場營銷、調查或廣告類專業。
2、消費者在近半年內沒有接受過類似的市場調查。
3、消費者在填寫問卷時態度誠懇。
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體,態度親切、熱情。
3、具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。
4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、訪員要有良好的專業素質。
義,培養大家強烈的事業心和責任感,端正其作態度、作風,激發大家對調查工作的積極性。
調研小組主要人員分配如下:
蘇柳燕擔任項目總監兼任企劃指導;
傅爽負責問卷的設計及調整;
徐文娟負責問卷的發放和回收;
陳青苗負責市場調查的相關訪問;
徐文娟、陳青苗負責數據的處理和分析;
傅爽、蘇柳燕負責總結報告的書寫。
(1)問卷調查。
(2)訪問調查。
第一階段:初步市場調查。
第二階段:計劃階段。
確認修正計劃1天。
第三階段:問卷階段。
問卷設計1天。
2023年市場調研計劃書精品大全(14篇)篇十
為了能使本公司更好的為客戶服務,提升公司銷售額,提高市場占有率,共同健全企業管理,完善公司制度,讓本公司的產品品質、品規、交期、服務滿足客戶要求,特進行此項市場調研。本次市場調研將圍繞三個方面進行:衛生院、診所、藥店。
1、為普藥運營策劃方案提供客觀依據。
2、為自產品、代理品種擴大銷售額,提高市場占有率提供客觀依據。
3、為引進終端暢銷品種提供依據。
具體為:
(1)了解新余地區普藥市場狀況。
(2)了解新余地區主要競爭對手情況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。
(3)了解新余地區終端客戶的用藥觀點及用藥習慣。
(4)了解新余地區已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。
(5)了解新余地區鄉村一體化實施情況。
(6)了解藥店購銷聯盟、藥店加盟實施的可能性。
(一)衛生院
1、鄉村一體化實施情況。
2、基藥占比、銷售情況。
3、主要進貨渠道、月平均購進量等。
(二)診所(衛生所)
1、主要進貨渠道、返點情況。
2、月進貨量、常銷品種、用藥習慣。
3、競爭對手情況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。
4、已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。
5、影響合作及上量的主要因素在哪等等。
(三)藥店
1、藥店購銷聯盟的可行性。
2、藥店加盟的可行性。
3、主要進貨渠道、返點情況、競爭對手情況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。
4、公司直接按進價供貨、業務員配送模式的可行性。
以訪談為主,輔與調查問卷。
第一階段:制定市場調查計劃(6月6日)
第二階段:計劃實施階段(6月6日至)
第三階段:研究分析(6月10日至6月11日)
第四階段:報告階段(6月11日至6月13日)
1、派車費用150元/天左右
2、餐費30元每人每天
3、其他費用大概50元每天
2023年市場調研計劃書精品大全(14篇)篇十一
xx年的工作計劃如下:
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額300萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員交流溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
4.不斷學習行業新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
5.先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
6.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的.話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
4填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
5.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫客戶承擔全部或部份設計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預付款,提前安排交貨,以最快的時間響應客戶的需求,爭取早日回款。
8.貨到現場,請技術部安排調試人員到現場調試,,驗收。
9.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
1.客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學習和交流。
2.對于老客戶。經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx年工作總結及xx年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻!
2023年市場調研計劃書精品大全(14篇)篇十二
為了能使本公司更好的為客戶服務,提升公司銷售額,提高市場占有率,共同健全企業管理,完善公司制度,讓本公司的產品品質、品規、交期、服務滿足客戶要求,特進行此項市場調研。本次市場調研將圍繞三個方面進行:衛生院、診所、藥店。
1、為普藥運營策劃方案提供客觀依據。
2、為自產品、代理品種擴大銷售額,提高市場占有率提供客觀依據。
3、為引進終端暢銷品種提供依據。
具體為:
(1)了解新余地區普藥市場狀況。
(2)了解新余地區主要競爭對手情況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。
(3)了解新余地區終端客戶的用藥觀點及用藥習慣。
(4)了解新余地區已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。
(5)了解新余地區鄉村一體化實施情況。
(6)了解藥店購銷聯盟、藥店加盟實施的可能性。
(一)衛生院
1、鄉村一體化實施情況。
2、基藥占比、銷售情況。
3、主要進貨渠道、月平均購進量等。
(二)診所(衛生所)
1、主要進貨渠道、返點情況。
2、月進貨量、常銷品種、用藥習慣。
3、競爭對手情況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。
4、已合作客戶的`意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。
5、影響合作及上量的主要因素在哪等等。
(三)藥店
1、藥店購銷聯盟的可行性。
2、藥店加盟的可行性。
3、主要進貨渠道、返點情況、競爭對手情況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。
4、公司直接按進價供貨、業務員配送模式的可行性。
以訪談為主,輔與調查問卷。
第一階段:制定市場調查計劃(6月6日)
第二階段:計劃實施階段(6月6日至)
第三階段:研究分析(6月10日至6月11日)
第四階段:報告階段(6月11日至6月13日)
1、派車費用150元/天左右
2、餐費30元每人每天
3、其他費用大概50元每天
2023年市場調研計劃書精品大全(14篇)篇十三
隨著市場經濟的進入,越來越多的經商者都在觀注每個城市的市場動態。服裝行業也不例外!隨著人們生活水平的提高,人們對生產商的要求也越來越高。從一個簡單紐扣到復雜的裁剪都有了一定的新的要求!各種不同的服裝設計必須要適應不同的群體,對群體的了解和掌握對市場的占據、利潤的大小都有著很大的影響。所以,我們有必要去對服裝的需求者做進一步調查,以便自身的發展!!
對西寧服裝市場進一步了解,開拓西寧服裝市場新局面。
對不同的服裝有什么樣不同的的追求,不同的群體對。
相同的服裝有什么共同追求。
面向西寧市各大服裝街面上的的服裝購買者(顧客)。
以問卷的形式調研,并帶有小禮品贈送!
1、調研時間安排:5月1日---5月4日。
2、調研人員安排:分四小組,每小組兩人。對各大服裝商場進行同時間調查。
3、具體安排:。
第一小組:負責商業巷(5月1日)。
第二小組:負責大十字商城(5月2日)。
第三小組:負責地下商城(5月3日)。
第四小組:負責小商品市場(5月4日)。
經費預算:2人/每小組×4/小組=8人。
40元/每天×8人=320元。
小禮品:70元。
調查問卷打印:10元。
共計:400元。
2023年市場調研計劃書精品大全(14篇)篇十四
為了能使本公司更好的為客戶服務,提升公司銷售額,提高市場占有率,共同健全企業管理,完善公司制度,讓本公司的產品品質、品規、交期、服務滿足客戶要求,特進行此項市場調研。本次市場調研將圍繞三個方面進行:衛生院、診所、藥店。
二.調查目的。
1、為普藥運營策劃方案帶給客觀依據。
2、為自產品、代理品種擴大銷售額,提高市場占有率帶給客觀依據。
3、為引進終端暢銷品種帶給依據。
具體為:
(1)了解新余地區普藥市場狀況。
(2)了解新余地區主要競爭對手狀況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。
(3)了解新余地區終端客戶的用藥觀點及用藥習慣。
(4)了解新余地區已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。
(5)了解新余地區鄉村一體化實施狀況。
(6)了解藥店購銷聯盟、藥店加盟實施的可能性。
(一)衛生院。
1、鄉村一體化實施狀況。
2、基藥占比、銷售狀況。
3、主要進貨渠道、月平均購進量等。
(二)診所(衛生所)。
1、主要進貨渠道、返點狀況。
2、月進貨量、常銷品種、用藥習慣。
3、競爭對手狀況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。
4、已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。
5、影響合作及上量的主要因素在哪等等。
(三)藥店。
1、藥店購銷聯盟的可行性。
2、藥店加盟的可行性。
3、主要進貨渠道、返點狀況、競爭對手狀況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。
4、公司直接按進價供貨、業務員配送模式的可行性。
以訪談為主,輔與調查問卷。
第二階段:計劃實施階段(6月6日至)。
第三階段:研究分析(6月10日至6月11日)。
第四階段:報告階段(6月11日至6月13日)。
六.經費預算。
1、派車費用150元/天左右。
2、餐費30元每人每一天。
3、其他費用大概50元每一天。
2014-6-6。
業務三部。