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優秀行政后勤的工作總結和計劃(匯總16篇)

時間:2025-07-04 作者:QJ墨客

每個月寫一份工作總結,有助于我們保持對工作的持續關注和反思。需要寫一篇月工作總結的你,不妨看看其他人的范文,下面是一些范文供你參考。

優秀行政后勤的工作總結和計劃(匯總16篇)篇一

時間過的真快,轉眼間來豫興公司已半年多了,首先感謝公司領導及所有同事在工作上對我的指教和幫助,在生活上的關心和厚愛。即將記入史冊,新的一年馬上開始,回顧過去的一年發現成長了很多,也收獲了很多,但同時更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。是豫興放棄做耐火球專做熱風爐燃燒器、管道轉的第一年,是企業改革后決定做精、做細、做強的第一年,同時也是我從事辦公室工作的第一年。人生中的第一份工作對我是一個挑戰,半年來,我以飽滿的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責,力爭做好辦公室的各項工作。下面,就過去一年的工作情況總結如下。

辦公室是公司總經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、協調左右、聯系四面八方的樞紐,是推動公司各項工作朝著既定目標前進的服務中心。辦公室的工作千頭萬緒,繁雜瑣事比較多,有制度建設、文書打印復印、檔案管理、客戶接待、衛生監督等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,只要自我強化工作意識,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免出現差錯和漏洞。從開始對工作的不了解,經過一段時間的工作,辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。

1、認真做好公司的文字工作和制度完善工作

認真做好了公司有關文件、傳真、郵件的收發、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在9月份辦理生產許可證時,在辦公室和其他部門的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,辦公室就是負責公司制度的制定和完善,在這半年里,先后制定過幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執行不到位,后來都沒有執行下去,這是辦公室工作的失職。

2、積極響應公司號召,積極配合各部門的工作

辦公室除了完成每天的打印、復印等文字工作,還服從公司任何決定,我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務,為公司節省了大量資金,今年的兩次盤庫,我們都做到了隨叫隨到,且都按時按質完成任務。在生產馬來西亞,印度essar磚的過程中,我們聽從領導的安排,完成了在生產過程中所有報表的填寫。

3、做好客戶的接待工作

由于公司的業務量比較大,幾乎每周都有不同的客戶來公司參觀考察,只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,因此,每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛生清潔,招待用品齊全,以及根據不同的客戶都要事先準備好不同的商務型資質文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,受到了客戶的好評。

4、衛生工作和板報宣傳工作

公司衛生的好壞直接關系著公司的形象,按公司規定每周四都要進行衛生大檢查,對衛生工作做的好的部門進行獎勵,差的進行罰款,公司的整體衛生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報,后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。汶川大地震后,辦公室組織了一場大型為災區的募捐活動,全體職工都非常積極踴躍的獻出了自己的愛心,顯示出了工人很高的道德覺悟。

1、堅持實踐出真知,努力了解公司的運行情況

初到公司,對公司的運行情況都不了解,對各個部門以及人員都不太熟悉,因此我每天都積極主動到后面車間,和各車間主任、車間工人都親密接觸,認真學習他們的技術,時間長了我對公司的生產流程有了很深的了解。對每種磚的材質、成型、燒成顏色都有了一定的了解,也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之,只有了解公司的生產流程才能在公司中發揮個人才能,要想了解這個流程,必須要堅持在生產第一線學習,像工人學習,像身邊的每一位同事學習。

2、幾次出差收獲頗多

非常感謝公司派我跟隨周總和陳教授先后參加了青島中小高爐煉鐵學術年會、河南省金屬煉鐵專業委員會年會暨煉鐵學術交流會和景德鎮召開的全國高爐噴煤技術研討會,在這三次會議中使我打開了眼界,佩服陳教授的講解能力和周總的辦事能力,佩服與會人員的敬業精神和淵博的知識,使我真正理解了天外有天,人外有人的含義,我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了,同時對自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業務上的出差,使我學到了在出門外講話的技巧和溝通技巧。總之,人要不斷的見識新環境才能開拓眼界,增長知識,找出差距。

過去的一年不足之處還是很多的:

第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;

第三,沒有制定出完善的制度;

第六,自己的理論水平和業務能力還跟不上公司的要求。

在下一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:

第二,本著實事求是的原則,真正做好領導的助手,注重抓細節;

第三,加強制度建設,完善公司制度;

第四,搞好公司的衛生工作;

第五,多組織一些娛樂活動,豐富職工的業余生活。

通過幾個月的工作,我個人感覺,公司目前存在的最大問題就是分工不明確。造成部門與部門配合不默契,一些工作大家都向外推,不想去做,也不想去承擔責任。希望公司領導能夠對這個問題有所重視。

過去的一年是難忘的一年,也是值得慶賀的一年,因為我們有成績但是更有不足。只要找出不足和問題,才能明確前進的方向,找到前進的動力。我深信,我們公司在公司領導的科學帶領下以及全體員工的積極努力下,明年公司會更上一層樓,在耐材行業和冶金行業會創造出一個個豫興奇跡!

優秀行政后勤的工作總結和計劃(匯總16篇)篇二

20××年,公司行政后勤部門在集團領導下緊緊圍繞“用心做事,追求卓越”的企業文化理念,對內完成完善管理運行,對外提升服務質量,通過抓轉變、促服務,抓管理、促效益,推進后勤管理水平與服務質量的不斷提高。

1、狠抓觀念轉變,增強服務意識。xx煤化成立已兩年有余,在大集團的正確領導和焦煤公司的精心指導下,xx公司后勤干部職工進一步解放思想、轉變觀念、提高意識,熱愛大集團,服務三產項目,工作作風明顯轉變,用心做事、追求卓越的良好風氣已經形成。我們把職責定位為“服務”,以服務為宗旨,謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本,明確創新方向,堅持務實作風,變被動服務為主動服務,不斷提高服務能力和水平。

2、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點之一,尤其是20xx年來,物價上漲迅猛,給餐廳的經營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況,采取挖潛降耗,統一采購等措施,保證了飯菜在份量和質量的穩定,克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》,加強內部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛生制度、操作制度,加強餐具的消毒和食堂的衛生,確保員工飲食衛生安全。

3、加強安全檢查,及時消除安全隱患。“安全是員工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,每天在公寓樓內巡視,嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為;同時加強出入宿舍的安全管理工作,對來訪人員進行登記,每晚11時查房,對留宿人員進行登記,保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流,隨時隨地掌握員工思想動態,及時發現問題并予以解決。

4.做好日常環境保潔、優化員工工作生活環境。今年,后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進行平整,目前后廣場的地面硬化工程正在穩步實施當中。平日,物業中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,加強綠化養護,嚴格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作xx余處,清除花池及死角雜物,及時對枯死的樹木進行移裁、補種,在本年的省市級衛生先進單位復查工作中得到了相關部門的好評。物業中心服務熱情周到,建立巡視機制和24小時值班制度,保質保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈xx余盞;更換損壞的路燈地埋電纜xx米。

后勤部門在20××年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。

1、工作落實不徹底,導致工作出現紕漏。表現在工作上跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰,偶爾會出現工作要求雖然傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。

2、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。

1、繼續深化“環境就是生產力”的執行。加強環境衛生治理,做到管掃結合,以管為主,不斷促進環境工作穩步提高,同時圍繞人性化服務提升理念,以高境界定位、高標準要求,在執行細節和流程上不斷提高。

2、加強人性化服務管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優質服務、保障有力”的理念,實現準確調動、迅速行動,有電必接、接電必應的快速反應體系,加強電工崗位人員的素質培訓,提升隊伍的整體素質,做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每個三產項目用戶。

3、加強員工思想教育工作。定期組織員工學習煤化集團相關管理理念、崗位職責及有關業務知識,注重與準軍事化、精細化管理知識相結合,力爭每名員工做到應知應會,不斷提高員工思想意識和服務質量。

4、加強節能工作。認真貫徹節能工作的文件精神,對當前后勤部門特別物管中心節電、節水、節汽、節約辦公用品等拿出具體措施,認真組織實施,形成“人人節約、時時節約、事事節約”的良好氛圍。

5、加強員工安全培訓。在今后的工作中要加強員工安全培訓,不斷完善安全管理體系,確保完成安全工作目標。

優秀行政后勤的工作總結和計劃(匯總16篇)篇三

某某管理所在局黨委和管理處的領導下緊緊圍繞工作目標以鄧小平理論和“20132013”重要思想為指導發揚昌九精神認真貫徹局“雙代會”精神解放思想與時俱進開拓進創新求真務實扎實工作在全所員工的共同努力下全面完成了工作目標任務全年安全無事故取得了兩個文明建設雙豐收。

一、管理目標完成情況。

1、上級下達通行費征收計劃4124210元。截止2012月日,征收通行費元,超額完成計劃%。

2、養護工作及時,路面整潔,邊溝排水暢通,隔離柵基本完好,道路安全暢通,沒有因路面,隔離柵及管理不善出現交通事故和生產安全問題。

3、機務管理嚴格,定人定崗定機,實行單機成本核算,設備車輛安全運行無事故。

4、行政管理工作規范,制度健全,內業資料齊全,內部穩定。

5、加強了精神文明建設,班子團結,黨支部充分發揮了戰斗堡壘作用,黨風廉政建設、宣傳工作都落到了實處,領導干部廉潔自律,全所干部職工無違紀違規行為。被評為萬安縣“文明窗口”單位和省直青年文明號榮譽稱號。

6、社會治安綜合治理,計劃生育,群團工作一齊抓,全面實現了管理工作目標。

二、主要工作。

(一)加強費收工作力度,認真做好通行費征收工作。

1、為迎接順利開通,保障征費工作正常開展,管理所十分重視收費業務知識培訓,開展多種形式的業務學習,選派骨干參加技能培訓,在全所開展崗位大練兵,以老帶新,互相學習,使職工較好地掌握了費收業務知識和技能,保證了費收系統運轉正常和費收工作正常開展。

2、以優質、高效、文明收費,“服務人民、奉獻社會”為宗旨,大力開展收費工作“過五關、抓三少、落實四規范、實現四滿意”專項整治活動。過好政治關、組織關、本領關、廉政關;抓服務差錯少、執收糾紛少、服務投訴少;落實服務程序規范、服務標準規范、服務承諾規范、服務言行規范;實現服務態度滿意、服務質量滿意、服務效率滿意、服務環境滿意。通過活動,增強了員工職業道德,提高了服務意識和服務質量,優化了收費環境,促進了費收工作。

3、積極配合有關部門,治理超限超載工作,懸掛宣傳標語,為司乘人員做好解釋工作,取得了階段性成果。

4、積極開展了“大噸小標”專項整治活動,依法征費,促進了費收額的增長。

優秀行政后勤的工作總結和計劃(匯總16篇)篇四

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求。

員工是工作的最終執行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,xx年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環節入手:一是把好入職上崗關,協調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數近xx人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,xx年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

消防自動控制系統是消防安全技術防范的基本保證。xx,后勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不過夜,保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發生20次消防報警故障,均在規定時間內得到解決。

后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發現安全隱患達460項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部xx年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力,xx年全年長沈兩店均未發生火險事故,保證了商場的安全運行。

優秀行政后勤的工作總結和計劃(匯總16篇)篇五

1、宿舍管理員的調整:

2、宿舍管理:

房屋租憑方面:公司現有租房18套,我能及時了解掌租房時間,針對每個季度的出租價做出合理的價格簽合同。

維修、維護方面:宿舍房間、娛樂等場地時常有物品及設備的損環,我能積極協調相關部門第一時間進行處理,并定期對一些設備進行維護,保證每個宿舍員工的正常生活。

衛生檢查方面:每天安排清潔人員進行打掃(上午、下午、晚飯后)各一次,宿舍管理員能堅持不定時對每個房間進行檢查,每周進行一次大的衛生檢查,每月及時通報好的宿舍及較差的宿舍。

水電方面:每天對公司出租的水電數據進行登記、核對,每周上報一次,能做到有較大變動時及時上報、及時處理、即時查找原因。

宿舍物資管理方面:積極完善宿舍物資臺帳,并不定期進行核對,保證宿舍物資的正常供應。

員工住宿方面:我能及時安排好員工的住宿,特別是新到員工能讓新員工感受到家的溫暖,保證讓每個新員工用上新的干凈的床上用品。

日常管理方面:保障食堂衛生清潔,能讓每位員工吃上放心和比

較滿意的飯菜,每周正餐保證有五個菜品,第天更換菜樣,每月不定期給食堂人員講解一些食品衛生和安全方面的知識,讓每個食堂人員時刻注意安全操作,北區食堂在有限的條件下能較好的完成各項工作,能把可口的飯做給北區每個員工,特別是在下半年人員緊張的情況下南北區食堂人員克服困難做好每頓飯菜。

賬目方面:從我接手后能把食堂進出費用和第月盈虧情況做成賬目,能更好的了解和調情成本,員工充飯卡的現金我能按時記賬按時上交,做到賬目清楚。

針對我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛職責有所不同,我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進行清點等工作。

進廠要求:外來車輛、人員進廠前有檢查,有填寫,能給司機講解廠區注意事項。

出廠要求:外來車輛、人員出廠有檢查,能嚴格按檢查手續,核對貨單,對手續不全或貨物不符的能及時向單位保衛人報告,對夜間出入單位車輛、人員能進行不定期的檢查。

本廠物資要求:進出物資能按制度辦理,不符合要求的能及時電話匯報請示,每批物資門衛都能做好記錄,隨時都能拿出核對。

治安方面:門衛值班人員能開動腦筋對外來車輛出廠攜帶物資出廠進檢查,今年上半年北區門衛多次查到外來人員及外來車輛攜帶物資出廠事例。

我能和上級領導共同討論針對企業需要做出方案(民兵條例),選拔基層民兵,突發事情能做好計劃通知到每個民兵。

五、存在的問題:

1、宿舍員工的活動和管理上還有待改進。

2、食堂管理及員工剩飯的浪費現象有待解決。

3、電的浪費現象有待采取措施。

4、民兵管理及活動需進行改革。

優秀行政后勤的工作總結和計劃(匯總16篇)篇六

時光荏苒,xx年即將過去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果碴,但也算經歷了一段不靡平凡的考驗和磨礪。對塘于我們每一個追求進步踢的人來說,免不了會在洱年終歲未對自己進行一閥番盤點,也算是對自己羅的一種鞭策。行政腹后勤部是醫院的關鍵部誘門之一,對內管理水平咒的要求應不斷提升,對論外要應對上級各項檢查允。行政后勤部人員雖然踐少,但在這一年里任勞撅任怨,竭盡全力將各項理工作順利完成。經過一顏年的磨練與洗禮,行政錨后勤部的綜合能力又邁虞進了一步。

回顧xx年,在醫院領導的正拯確領導下,我們的工作肩著重于醫院的經營方針郝、宗旨和效益目標上,時緊緊圍繞重點展開工作汪,緊跟醫院各項工作部東署。在管理方面盡到了棍應盡的責任。為了總結紗經驗,繼續發揚成績同啞時也克服存在的不足,春現將xx年的工作做如鄂下簡要工作總結。

行政頃后勤工作大體上可分為毫以下幾個方面:

1、根俱據部門人員的實際需要臃,有針對性、合理地進偏行招聘,以配備各崗位氓,逐漸完善招聘、入職賃、考核各項程序。

2、規范了各部門的人煌員檔案并建立電子檔案出,嚴格審查全體員工檔疇案,對資料不齊全的一帶律補齊,建立了完善的書人員信息系統。

3、有步驟的完善培訓管識理機制,有計劃的外派釣員工學習并安排內部中賜層以上的領導培訓員工通,加強員工的業務能力硬以及員工的職業素質培甄養,同時加強內部的培洽訓管理工作。

4、在保障依法執業和醫護餃人員繼續教育方面,x詣x年xx月一個月內共休辦理繼續教育人員72各人,醫師變更人員4人他,醫師首次注冊2人,頒護士變更5人,辦理護黃士延續注冊21人,辦芽理護師報名15人,為疑醫院醫護人員依法執業昌帶來便利,有效杜絕非葉法執業現象的出現。

1、加強文檔信息管理工作瓷及時傳達上級來電來文嘩,并有效的收集上級各卿項學術交流會議與培訓搐信息,讓醫務人員從根受本上走出去,開闊了視敦野,學習了外界先進的澇理念與知識,為醫院實英現現代化管理打下了基秧礎;完善人事檔案信息倡,辦理好醫護人員變更懼注冊信息,嚴格管理證夯照保管工作。

2、和相關魏職能機關做好溝通工作女,以使醫院對外工作更漾為通暢,做好上級領導喪接待工作。

3、對內棧做好辦公用品的采購,覽嚴格審查各部門的辦公瘩用品的使用狀況,并做衷好物品領用登記,以節狙約降低成本為第一原則快,合理地采購辦公用品擊。

1、順應市場的發邏展,依照上級要求,制華定相應的管理制度。完氓善本院現有制度,使各引項工作有法可依,有章者可尋。在日常工作中,啞及時和院內各個部門、業科室密切溝通、聯系,罩適時對各部門的工作進型行協調。

2、逐步完殆善醫院監督機制。

有一祭句話說得好:員工不會廂做你要求做的事情,只陌會做你監督要做的事情稈。基于這個原因,本年心度加強了對員工的監督漲管理力度。

3、加強召團隊建設,打造一個業塌務全面,工作熱情高漲慕的團隊。

作為一個管理譯者,對下屬充分做到察逾人之長、用人之長、聚鴨人之長、展人之長,充尺分發揮他們的主觀能動傭性及工作積極性。提高劃團隊的整體素質,樹立格起開拓創新、務實高效帕的醫院新形象。

4、潤充分引導員工勇于承擔辯責任。

以前醫院各職能駕部門職責不清,現逐步述理清各部門工作職責,厄并要求各人主動承擔責卯任。

優秀行政后勤的工作總結和計劃(匯總16篇)篇七

1、宿舍管理員的調整:

20xx年x月聘用新宿舍管理員,從以前的管理員和清員調整為一名,每月節資xx元月左右。

2、宿舍管理:

房屋租憑方面:公司現有租房xx套,我能及時了解掌租房時間,房屋租憑方面針對每個季度的出租價做出合理的價格簽合同。

維修、維護方面:維修、維護方面:宿舍房間、娛樂等場地時常有物品及設備的損環,我能積極協調相關部門第一時間進行處理,并定期對一些設備進行維護,保證每個宿舍員工的正常生活。

衛生檢查方面:每天安排清潔人員進行打掃(上午、下午、晚飯后)各一次,宿舍管理員能堅持不定時對每個房間進行檢查,每周進行一次大的衛生檢查,每月及時通報好的宿舍及較差的宿舍。

水電方面:每天對公司出租的水電數據進行登記、核對,每周上報一次,能做到有較大變動時及時上報、及時處理、即時查找原因。

宿舍物資管理方面:積極完善宿舍物資臺帳,并不定期進行核對,保管宿舍物資管理方面:物資管理方面證宿舍物資的正常供應。

員工住宿方面:我能及時安排好員工的住宿,特別是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖,保證讓每個新員工用上新的干凈的床上用品。

日常管理方面:保障食堂衛生清潔,能讓每位員工吃上放心和比較滿意的飯菜,每周正餐保證有五個菜品,第天更換菜樣,每月不定期給食堂人員講解一些食品衛生和安全方面的知識,讓每個食堂人員時刻注意安全操作,北區食堂在有限的條件下能較好的完成各項工作,能把可口的飯做給北區每個員工,特別是在下半年人員緊張的情況下南北區食堂人員克服困難做好每頓飯菜。

賬目方面:從我接手后能把食堂進出費用和第月盈虧情況做成賬目,能更好的了解和調情成本,員工充飯卡的現金我能按時記賬按時上交,做到賬目清楚。

針對我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛職責有所不同,我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進行清點等工作。

進廠要求:外來車輛、人員進廠前有檢查,有填寫,能給司機講解廠區注意事項。

出廠要求:外來車輛、人員出廠有檢查,能嚴格按檢查手續,核對貨單,對手續不全或貨物不符的能及時向單位保衛人報告,對夜間出入單位車輛、人員能進行不定期的檢查。

本廠物資要求:進出物資能按制度辦理,不符合要求的能及時電話匯報請示,每批物資門衛都能做好記錄,隨時都能拿出核對。治安方面:門衛值班人員能開動腦筋對外來車輛出廠攜帶物資出廠進檢查,今年上半年北區門衛多次查到外來人員及外來車輛攜帶物資出廠事例。

我能和上級領導共同討論針對企業需要做出方案(民兵條例),選拔基層民兵,突發事情能做好計劃通知到每個民兵。

存在的問題:

1、宿舍員工的活動和管理上還有待改進。

2、食堂管理及員工剩飯的浪費現象有待解決。

3、電的浪費現象有待采取措施。

4、民兵管理及活動需進行改革。

一、食堂。

1、積極應對物價上漲,做好食堂工作。針對市場物價高漲,對后勤食堂人員提出到菜市場對各類蔬菜進行價核對,主動克服物價上漲所帶來的經營困難,及時保障供應,確保員工吃上安心的飯菜。

2、進一步強調查個人衛生、清潔、常掌安全知識,提高服務態度,用最放心的飯菜服務每一名員工。

3、每月賬目及時和財物核對做到清晰明了。

4、制定方案確保飯菜不浪費。

5、保證全年無霉爛變質食物、無食物中毒情況。

二、宿舍。

1、強化內務要求,提高住宿的環境保護意識,多接觸住宿員工,做他們的知心朋友,對個別經常違規的員工多做思想工作,擺正事實講道理的方式教育他們,促使他們轉變。

2、堅持天天有抽檢,每周有大檢查,月月有評比及時掌握住宿動態,以利于更好的開展工作。

3、紀律要求:不得打架斗毆、不得損壞公物、不得私自用電、不準賭博等,做到按時熄燈。

4、落實檢查評比:每月通報差的宿舍及好的宿舍情況,總結成績,找出不足,所揚長避短。

5、搞好團結,在相互配合的基礎上,強化宿舍監管力度,力求不出事,將事故消滅在萌芽狀態,保證員工的正常生活。

6、完善水電標準。

三、保潔工作。

1、對保潔人員制定地點、時間及靈活多變的打掃方式。

2、進一步做好辦公室、浴室、公共廁所、宿舍的保潔工作使公司員工有個整潔干凈的工作生活場所。

4、工業垃圾:按上次下發內容分類(可燃燒、可回收、不可回收)三大類。

5、要求:所有工業垃圾在各部門、各車間先分好到要投放時必須叫(楊勇前)到場檢查后方可投入工業垃圾池。

四、門衛工作加強基礎管理。

強化服務意識,增加服務項目,提高服務質量,保證基本服務。努力克服困難,加大管理力度,加強基礎管理工作,層層抓落實和責任追究制。

1、加強進出制度管理、規范的制訂和落實工作,使進出管理工作制度化、規范化標準化。

2、加強安全檢查工作,徹底消除安全隱患。

3、做好安全管理培訓工作,努力提高值班人員工作水平。

五、基層民兵工作。

1、強化人員素質培訓。

2、大力開展查違章、查隱患活動。

3、發揮好基層民兵的突擊作用。

六、娛樂活動工作。

1、做到每月有活動。

2、大眾參與。

3、多組織健康文明的活動。

4、配合好園區、及各部門活動以上是我在20xx年的工作計劃,自己仍然存在許多問題,管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進行自我否定,少說話多做事,多做實事,培養自己主動學習的意識和習慣,吸收先進的經驗,用知識來武裝自己、提高自己。

優秀行政后勤的工作總結和計劃(匯總16篇)篇八

x年,員工餐廳進一步軀在菜品花樣上下功夫,盒每天菜品增加到6個,娶員工基本可實行自助就物餐,自由加餐,確保員藩工可選擇到相對喜歡的軋菜肴;同時,xx年,宴員工餐廳還多渠道收集負員工對于就餐滿意度的鎊信息,根據員工滿意情玉況適時調整菜品出品,惺盡可能確保餐品符合大旨多數員工的口味;為滿肇足員工就餐多樣化的需萄求,餐廳在xx年還推砂出面條、蓋澆飯,及商感務套餐等品種;也受到操員工的歡迎。同時,也鴕為今后餐廳經營管理方詹式的調整提供經驗。

更矣衣室每天都有幾千人上鐘下班在此更衣,安全、魯衛生問題是更衣室管理拿面臨的難題,以前也不園時出現物品失竊的事件奮。為此,xx年后勤部瘓門組織開會研究更衣室珠管理問題,對更衣室管京理工作提出新的標準:搏一是理順更衣室進出的擂流程,加強安全管理;帶二是實行更衣室集中時閏段開放制,既方便員工銘又便于管理;三是加強襟對臨時進出更衣室員工湘的服務,通過以上措施厲,使更衣室的安全問題閩得到了控制,xx年基鴻本未發生更衣安全事故佯。在更衣室衛生方面,入后勤部做到及時打掃,鎂每天檢查,保證更衣室裕始終保持衛生干凈的狀乍態。

為保舷證員工良好的工作環境拜,后勤部定期安排人員罕對員工工作場所進行不赤定期巡視,及時了解員繡工工作環境設施設備運瘡轉的情況,在供暖、供手水等特殊時期后勤部安潦排專人到工作場所檢查靴,及時進行調節和處理貢。在其他部門有后勤服啃務需求的情況下,后勤絨部積極安排好工作,第蚤一時間解決問題;同時牙,后勤部各層面人員通盧過各種渠道,主要向營踩業部門征求服務需求,晤主動做好服務工作,有渠力地幫助其他部門解決尚了工作之憂。

優秀行政后勤的工作總結和計劃(匯總16篇)篇九

xx年因公司規范盤化管理的要求,行政部崖的主要工作,就是從簡澡單綜合辦職能向更加規針范的行政管理職能轉變叮。

轉變體現為以下3個誓方面:

(一)制度建設釋行政部先后擬定了锨制度、規定、細則、流霹程等,內容涉及行為規振范、使用資產保護、文盔件傳遞與審批、行政日扁常管理等方面。

(二)抹組織設置與人員到位謠xx年,行政部的各只崗位有了更專業化的分趕工,使行政部的各項工譚作在組織上更加明晰和畔有序;也使一些技術性芹、事務性比較強的工作鼎提上日程成為可能。

(三)各項工作逐漸步入憾軌道受制于人員到奔位、制度適用性等因素畜,管理工作雖然在xx掌年中就有體現,但作為亮一項制度,直到今年才雄可能開始進入實施,春賦節后才能較正常地展開淪。

其他如檔案管理、制因度體系建設也都逐漸具艾備了提上日程的條件。司狠抓員工禮儀行為威規范、辦公環境辦公秩帕序的監察工作。嚴格按閑照公司要求,在公司員藥工行為規范和辦公環境孝等員工自律方面加大了栽監督檢查力度,不定期聾對員工行為禮儀、辦公棄區域清潔衛生進行抽查呀,營造了良好的辦公環結境和秩序。

(一)難寶:

1.行政部較頻咒繁的人員流動,帶來工拋作不連續的問題。

1)自進入新址以后,蘸行政部人員幾乎整體置挾換。人員的變動造成個屑別工作的中斷,如公司輸更名等。

2)辦事揮風格的不同,也容易引站發多方面的不適應。

2.負面影響延續的問題態。

1)行政部前期緬沒能進行系統的管理,棟積累的一些矛盾被沉淀天了下來。

2)以前遺留傭的不良的工作作風,還薛有陰影。

3.公司寨的階段性發展帶來的整壓體認識偏差及重視程度騷不足的問題。

1)踞各方面還是更習慣把行翼政部作為單純服務職能友的綜合辦對待,還不習律慣其履行考核等管理職屢能。

2)公司目前瓣所處的階段,有規范管窯理的必要性,但這種必淚要性還沒有達到普遍感鑰到急迫的程度。

在整體言氛圍可有可無的情況下臼,工作推進的難度可想肖而知。

4.現行及忍試行制度本身尚待完善床,由此引發的問題。單純這一項并不構成央嚴重困難,但在前述幾讕項的共同作用下,此項用容易成為引發矛盾的導胃火索。

(二)不足:

1.行政部現有人員擊契合崗位的需要尚有距隘離。

1)部門關鍵敬崗位,職業相關性方面在,要么初入職場,所有補工作都需要指導進行,蘑要么缺乏專業素質,這諧都存在如何更好契合企盂業具體要求的問題。

2)置換現有人員,延以目前的條件,在時間推成本及精力成本上均需腎較大投入,一時也無必閉要。

2.團隊建設、內運部管理尚有不足。

1)由于行政部管理幅溯度較寬(行政部現在涉睡及的工作已經越出了單侈純一個部門的范圍)、輝事務性強,需要部門員枕工普遍做到一專多能,驢且相互之間有團隊、補苞位意識。這一點上已經坑加強,但還需進一步加蘭強。

2)行政部內秋部管理,如車輛、文件浮傳遞等,仍有提高的余疏地。

3.責任心、責任仕感有待進一步加強。

1)行政部工作即時始重要的性質,決定了工繡作瑣碎但責任重大的特霖點。

2)部門內個腋別崗位尚存在熟悉工作魚、轉變角色等問題,加湘之年齡結構普遍偏低,姚責任意識的培養將是長厄期的工作。

4.服務意體識與服務水平尚待提高往。

1)目前部門個慧別崗位服務意識不足,詐主要還不是責任心的問訟題,而是對工作性質的秧理解有待提高的問題。

2)服務水平與服乙務技能有直接關系,好漱在部門員工普遍悟性較閹強,且大部分均有上進宇心。

(一)改進措扒施針對前述的困難擱及不足,行政部將正視羅困難,廣泛溝通,保持僑耐心,虛心求教,加強淖學習,經常培訓,提高息認識,嚴格自我要求,坡并在下述的下一步的工針作中逐步改進。

(二)撐下一步的工作下面阮根據本年度工作情況與弄存在不足,結合目前公勛司發展狀況和今后趨勢低,行政部計劃從下幾個鑰方面開展下一年度的工暇作:

1.努力提高仕行政辦公室人員的綜合起素質,加強理論學習、炭業務學習,強化服務與立管理意識,制定相應的啞考核管理制度,明確分滔工,充分調動工作積極套性,使公司后勤服務管端理工作再上新臺階。

2.以完善部門每個藹員工崗位職責為契機,迸強化崗位意識、責任意霜識,通過梳理每個崗位蛙的工作流程,明確責任涯界限,提升服務意識與璃服務水平。

3.充聞分考慮員工福利,做好酞員工激勵工作,做好員敘工職業生涯規劃,培養戴雇員主人翁精神和獻身酉精神,增強企業凝聚力憋。

4.大力加強員尹工崗位知識、技能和素砒質培訓,加大內部人才濃開發力度。

5.以折公司制度體系建設為契糊機,每個崗位就自己的策管理范圍,從新審視涉旭及到的制度、規定,提垢升規范化、制度化管理治的水平。

6.弘揚男優秀的企業文化和企業橋傳統,用優秀的文化感騾染人;結合集團的企業蛹文化宣傳,辦一些有文胯化特色的活動。

7.建立內部縱向、橫向永溝通機制,調動公司所肆有員工的主觀能動性,掙建立和諧、融洽的企業統內部關系。

困難是存在的戀,現實的,難免的;我雜們的不足也是顯而易見蹄的。

但行政部有決心也越有信心迎難而上,在伴瓣同公司發展壯大的過程備中整體提升!xx肖年已經過去,在新的一狽年里,我們將繼續圍繞敬公司中心工作,克服缺賄點,改進方法;深入調補研,掌握實情;加強管妥理,改進服務;大膽探賭索行政部工作新思路、萊新方法,促使行政部工壓作再上一個新臺階,為引公司的健康快速發展做缺出更大的貢獻!

后勤行政文員求職簡歷表格。

后勤行政經理簡歷表格。

優秀行政后勤的工作總結和計劃(匯總16篇)篇十

20xx年后勤部在各級領導和各部門的支持與配合下,緊緊圍繞本年度工作目標,對內完善管理運行制度,對外提升服務質量,以不斷提高后勤管理服務水平為動力,下面是xx年行政后勤年終個人工作總結。

我們以優先服務客人為己任,較好地完成了今年工作的各項任務,現將工作報告如下:

針對前段時期后勤部員工存在的思想不穩定、工作不主動、服從管理意識淡薄等問題,我們先后多次采取和員工交心、談心、拉家常、講事實、擺道理。使員工的思想覺悟有了較大的提高,先后有多名員工主動拿回了辭職報告,工作中也由過去的不服從管理,不聽從安排,轉變成了工作認真負責、積極主動,有管理人員和沒有管理人員一個樣。

根據后勤工作的特點,結合酒店的有關規章制度,我們制定出了更加細致、具體的工作流程,對進出商品做到嚴把質量關;對于不合格、以次充好的堅決退回采購部門;過期商品、國家規定禁止使用的商品堅決不用;對清洗的蔬菜、餐具,首先采取自查,領班、主管抽查的方式,不干凈、不合格的堅決不進入其他部門,對剩菜、邊角料充分利用,能作工作餐、腌菜、泡菜的堅決利用。

在做好員工思想工作的同時,我們逐步對員工進行了業務技能,酒店各項規章制度,消防知識等各方面的.學習和培訓,進一步提高了員工的主人翁意識,提升了員工隊伍的戰斗力。

在新的一年里,我們后勤部全體員工決心努力保障酒店的后勤供應,按質按量地完成各項工作任務,為打造百年“星香源”老店貢獻我們的一份力量。

優秀行政后勤的工作總結和計劃(匯總16篇)篇十一

20xx年是后勤服務集團的“質量管理年”,一年來,集團在學校黨委、行政的正確領導下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞學校的中心工作和集團20xx年“繼續完善與井大發展相適應的新型后勤服務保障體系建設以及完善與集團實際相適應的新型后勤產業發展體系建設”的總體目標,全體員工認真履行“三服務,兩育人”的宗旨,在全心全意為學校的各項工作供給堅實的后勤保障,為廣大師生供給優質的后勤服務等方面做了很多的工作,有力推動了集團事業又好又快發展,為創立和諧型學校做出了應有的貢獻。

集團認真貫徹落實“三服務,兩育人”宗旨,不斷加大管理力度,完善服務體系,改善服務設施,提升服務質量和服務水平,進取為師生供給優質后勤服務。20xx年上半年,集團榮獲江西省教育廳授予的江西省高校后勤管理工作先進單位。集團的學生公寓管理服務工作成績顯著,喜獲江西省高校學生宿舍(公寓)管理先進單位,另有兩人榮獲江西省高校學生宿舍(公寓)管理先進個人。

1、進一步規范服務,升格管理,以標準化服務示范點為基礎,提升服務內涵,拓寬實施范圍。

(1)集團在去年飲食服務中心、教寢物業服務中心、學校環境服務中心三個中心取得標準化建設階段性成效的基礎上,今年拓展至商貿服務中心,繼續提升服務內涵。今年在飲食服務中心、商貿服務中心和學校環境服務中心設立三個標準化服務“示范點”,并加大建設力度。一方面,三個示范點建設單位在體系建設的基礎上找準突破口,進取創立本中心的標準化服務“示范點”;另一方面,后勤服務督導組加強監控和指導,每季度對示范點進行一次檢查和指導,年終進行一次總檢查和指導。經過不斷努力,示范點真正起到示范作用,以點帶面,帶動全集團服務質量的普遍提高。年底三個標準化服務“示范點”理解了集團的評估和驗收,全部合格。

集團經過開展標準化示范點建設以來,在集團各中心產生了進取的影響,取得了顯著成效,示范點的服務質量有可喜變化,管理水平不斷提高,中心與集團之間的關系也十分融洽,由開始的不理解、有抵觸情緒到此刻的十分配合、主動參與;學生參與監督管理的深度與廣度也在提高,這些都說明集團的標準化建設之路越來越寬廣。

(2)進取創立品牌意識,繼續提升“優質服務月”和“崗位大練兵”兩項活動的內涵。以上兩項活動經過四年的實踐,已經成為集團服務的知名項目。集團今年5月份開展的“優質服務月”活動進一步鞏固了集團標準化服務建設成果,提升了后勤保障本事和服務水平,并在全校范圍內營造“和諧后勤,誠信后勤,滿意后勤”的良好氛圍。集團11月份開展的以“安全教育”為主題的“崗位大練兵”活動同樣精彩,各中心(部門)圍繞安全教育主題并結合崗位工作特點,共開展了23項活動,同時積極參與集團的“安全生產·和諧學校”安全知識搶答賽活動。一方面普及安全知識,另一方面展示員工崗位技能技術,促進后勤員工安全意識和崗位服務技能的提高,到達了練兵目的。

集團服務督導小組為主導的標準化服務監控管理同步展開,對集團五個中心的標準化服務和品牌項目的活動重點督導,確保了今年的“優質服務月”和“崗位大練兵”活動取得實實在在的效果。經過活動,進一步提升了我校后勤服務的質量和水平,增進了師生員工對后勤工作的了解與互動。

(3)為提高后勤服務質量,集團除加強標準化服務建設、培育標準化服務示范點外,還自我加壓,主動了解師生對后勤的意見和提議。為了切實找準影響和制約后勤集團科學發展的重點問題和突出問題,在學習實踐科學發展觀活動中,我們經過設立熱線電話、網上電子郵箱,召開學生代表座談會、教職工代表座談會,配合學校調研組到相關職能部門和學院廣泛征求意見,會同后勤管理處向師生發放調查問卷800余份,同時,為了避免問題疏漏,還成立了三個問題排查小組,利用周末休息時間對三個校區的公共場所、學生宿舍、教學樓進行全面的實地排查,想方設法,經過各種渠道、多種方式廣泛征求意見。

2、進取創立節儉型后勤,并取得實效。

在學生食堂、水電管理方面的節能降耗工作取得了重大突破和良好效果。如水電中心今年又為學校節電67萬度,為學校節儉電費66萬元,受到學校的好評。在1月中旬學校召開的建設節儉型學校工作會議會上,集團被列為重點發言單位,介紹了后勤集團成立以來在建設節儉型后勤、服務學校發展方面取得的點滴成績和積累的經驗做法。

今年上半年,全國副食品價格持續上漲,極大影響了我校食堂的經營。為堅持飯菜的質量與價格不出現大的波動,維護學校的安全穩定,集團認真落實校領導指示,采取進取有效措施,以服務大局、服從大局的認識高度,集團要求飲食中心繼續確保經營價格、質量、數量“三不變”。飲食中心加強內部管理,降低成本,深入開展“三減一增”(減員增效、減費增效、減耗增效)的工作。在節能降耗方面取得了良好的效果。如經過對抽油煙系統進行改造,每年節儉電費4萬多元,同時消除了噪音污染。飲食中心還緊緊圍繞提高伙食質量,嚴格成本核算,從嚴從細抓好能源管理,擠干伙食成本中的“水分”,進一步加強水電管理和車輛管理,有效節儉了能源成本。同時進取創立a級食堂,實行標準化管理。這些工作的實施,有效規范了中心的管理,并對辦好全校師生的伙食供應工作起到了進取的作用。

此外,教寢、水電、商貿、環境等中心和水廠經過加強內部管理,招待費等行政開支比上年減少。

3、強化監督意識,繼續抓好服務督導和審計督察的常態化建設。

服務督導和審計督察是規范服務體系有效運行的必要手段。作為規范服務管理的配套措施,后勤服務督導小組運行兩年多來,在發揮督導作用,促進各中心(部門)增強服務意識,提高服務質量等方面取得了進取的成效。20xx年,集團進一步完善服務督導小組的治理結構,與后勤管理處進取協調配合,建立健全服務督導工作機制,在監督管理上圍繞集團主題目標,抓好規范服務的常態化建設,抓好標準化服務的重點建設和示范點建設。在集團開展的“優質服務月”活動和“崗位大練兵”活動中,以集團服務督導小組為主導的標準化服務監控管理同步展開,對服務品牌項目的活動重點督導,以督促打造真正的服務品牌,樹立良好的后勤服務形象。

一年來,督導小組經過網上信箱和督導熱線共受理師生投訴、咨詢事項101件,回復和處理101件。

1、繼續建立健全各項規章制度。

今年,集團繼續建立和完善各項規章制度,狠抓集團執行力建設,推動集團管理規范、高效、有序開展,提高管理水平。隨著集團的不斷發展,原有的制度與措施已不能完全滿足集團發展的需要,有些制度與措施已不再匹配集團工作實際。在今年的學習實踐科學發展觀活動期間,集團繼續完善了后勤服務工作、黨建工作、后勤管理工作等制度,涵蓋集團生產、管理等眾多環節,囊括員工教育和內部獎懲、績效考核等資料,修訂了《后勤服務集團人力資源(人事)管理辦法》和《后勤服務集團財務開支、報帳管理暫行辦法》、《后勤服務集團大宗物品采購、固定資產采購和基建工程審批工作程序》等規章制度,以此把學習實踐活動成果以制度形式固定下來,建立和健全促進集團科學發展的長效機制,為集團實行制度化管理鋪平了道路。集團還匯編了《管理規程類》、《職能職責類》和《經濟管理類》三大類制度匯編,并印發給各中心(部門)。同時,對各中心(部門)的制度統一梳理、重新整合、歸類匯編。修訂的`制度出臺后,各中心(部門)進取貫徹實施,以前“人盯人”的管理模式改變為“用制度管人”,大家嚴格按規章制度辦事,做到有章可循。

2、集團對各項制度的執行情景進行檢查,做到了有計劃、有實施、有檢查、有實效。

為進一步推進集團所屬各經營和服務部門各項規章制度尤其是財經制度的完善和貫徹執行,11月份,由計劃財務部與審計督察室牽頭、集團領導任正副組長,對集團十個經營、服務單位進行了檢查并及時將檢查情景進行總結和通報。在各中心的積極配合下,檢查組深入基層,采取聽匯報、問情景、查資料等方法,對每個所屬生產經營單位的財務管理、采購及倉庫管理、經濟合同管理、固定資產管理等方面的工作進行了全面的摸底評估。在充分肯定各中心制度執行力的基礎上,按財務剛性制度要求,提出了整改思路和措施。并樹立了飲食、教寢、商貿三個在物資采購管理、倉庫管理、固定資產管理做得較好的典型,發現了不足,摸清了情景,減少了誤解,明確了今后的工作思路。

教寢物業服務中心把同濟大學的先進管理經驗,用于該中心的物業服務標準化建設過程中,指導宿管教師和員工的標準化服務工作,不斷提高管理水平和服務質量。

集團結合校情、集團情,穩步發展后勤產業,提高后勤保障實力,并鞏固去年產業發展成績的基礎上,不斷發展新的后勤產業,服務廣大師生,獲得了全校師生的好評:

渴望純凈水廠在完全滿足校內市場的基礎上,繼去年開拓吉安市城區市場后,今年又成功開拓吉安縣等縣城市場,創造了較好的社會效益和經濟效益;安慶駕校今年承辦3期汽車駕駛員培訓班,培訓學員96人,較好地滿足了我校學生學習駕駛技術的需要;環境中心的花卉苗木基地規模不斷擴大,初顯經濟效益;規范了校內移動、聯通、電信三大通訊市場,由后勤集團統一管理校內三大通訊業務;注冊成立了星原旅行社。先后接待校內公務團20余個,順利完成了學校和各部門安排的接待任務,熱情周到的服務也贏得了所有游客的好評。

為努力構建和諧后勤,促進集團企業文化的發展,強化員工的服務與奉獻意識,進一步提升企業凝聚力,集團經常組織各種文體競賽活動或組織員工參加學校工會組織的各項文體活動,如集團11月份舉辦的安全知識競賽等系列活動,還有近日正在進取籌備的元旦文藝晚會,各中心(部門)也在加緊合唱、舞蹈等節目的排練。這些活動既活躍了員工文化生活,無形中又凝聚人心,提高集團向心力。集團還充分利用自辦的“一網一報一刊”(即后勤集團網、后勤服務報、學生之家)和報刊博客等宣傳平臺,一方面在校內搭起了后勤與師生之間溝通的橋梁,另一方面在校內外進取宣傳我校后勤集團的企業文化,樹立集團的對外形象。

為更好地服務于教學和科研,服務于全校師生,集團進取籌集資金,加大對主體設施的投入,改善了食堂、教室、寢室、對外接待、綠化保潔等后勤基礎設施,進一步提高我校后勤服務與保障的本事。

1、利用時間相對空閑的寒暑假,安排資金對校本部新老食堂進行維修改造,在老食堂一樓餐廳增設自選窗口,第二學生食堂一樓老包房進行全面裝修、改造,增設麥惠隆餐廳,新老學生食堂的廚房添置了廚具、餐具。集團購置了11臺42英寸彩電,分別安裝在校本部三個食堂,于國慶期間向廣大同學開放,國慶長假結束后,各食堂仍在每一天的早、中、晚三個用餐時段開放彩電,供師生收看。對三個校區教室、寢室的水、電、桌椅、門窗等進行了全面維修或部分更新。

2、為滿足學校的用水需求,20xx年6月對教工家屬區水管網進行了改造,鋪設新水管1276米。按照衛校校區的景觀燈的規劃方案,新增添安裝了節能景觀燈50余盞,鋪設電纜線1285米。一年來,還分別對院本部圖書館、醫務室、工學院金屬車間等水電進行了改造。完成電維修共4545次(處)、修復線路812次(處)。水維修共3611次(處)、修復、補裂水管226次等工作。

3、河西校區管理部、飲食、教寢、基建、水電、商貿、環境、交通運輸、學術交流、文印服務中心等部門的后勤員工不辭辛苦,加班加點,全力以赴,共同完成了迎新、迎國慶60周年、服務寒暑假留校學生等等各項后勤保障服務工作。學術交流中心接待了國家教育部處級干部培訓班、江西省學前教育網站技術培訓班、全國大學生籃球賽等,客人們對學術交流中心的優質服務給予高度評價。飲食服務中心還進取做好09屆畢業生供需見面會的用餐接待任務,獲得學校和有關部門的好評。

4、基建維修服務中心配合基建處、后勤處做好教工宿舍、學生宿舍的維修工作;學校環境服務中心除做好日常的保潔、美化綠化工作外,還按照學校要求,高質量、高效率完成了塑膠田徑運動場內外、新食堂對面坡地綠化,青原亭及對面坡地等數項整治、綠化工程(其中新田徑場正門南面新土綠化面積近1200平方米,新食堂對面坡地綠化帶面積近600平方米,青原亭對面坡地綠化帶面積900平方米)。除完成以上數項重大綠化工程外,還在北區補植了39棵行道樹。

一年來,后勤集團認真開展學校治安綜合治理各項工作,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,使后勤集團治安狀況良好,內部安定團結。經過開展以“安全教育”為主題的“崗位大練兵”活動和日常的安全教育、培訓,增強了員工的安全意識和自我防范意識;進取主動與師生溝通,虛心聽取學生對后勤服務的意見和提議;經過齊抓共管,營造了集團員工關心和支持學校安全工作的局面,從而切實保障了師生安全和財產不受損失,維護了學校的穩定,構建了和諧、安全、禮貌學校。

集團重視各項安全工作,經常開展專項自查,多次召集安全專題會議,警鐘長鳴,有效地防患安全事故發生。并多次組織自查,加強對食品衛生安全、學生宿舍安全、車輛安全、水電安全等方面的排查,及時進行整改,并把整改措施落到實處,規范管理。同時,后勤服務督導組定期或不定期到相關中心檢查安全工作,并督促整改,直至滿意為止,有效地杜絕了食品安全等事故的發生。20xx年集團無一齊刑事治安案件和安全事故發生,為學校的和諧、穩定、發展供給了安全有力的后勤服務保障,今年的綜治工作獲得了學校的好評。

集團始終堅持以人為本,從政治上、思想上、生活上、經濟上關愛后勤員工。

1、為表彰先進,樹立典型,弘揚正氣,更好地發揮優秀員工、服務標兵的模范作用。

7月1日,集團隆重召開總結表彰大會,表彰了在20xx-20xx學年度中,涌現出來的2個先進黨支部,9個“優質服務月”、“崗位大練兵”活動的優秀組織單位,2個“優質服務月”活動優秀品牌獎,10個“優質服務月”活動優秀項目獎,58名各級各類優秀人員。

2、繼續為100余名正式員工生日送祝福外,還從政治上、思想上、生活上、經濟上關愛500余名外聘員工。

為所有企業編制員工購買了綜合保險,吸收和培養部分在一線工作崗位表現優秀的外聘員工,使其積極向黨組織靠攏或加入黨組織。看望患病員工及家屬20余人次,送上了組織的溫暖。

3、經常組織各種文體、競賽和系列活動,活躍員工業余生活。

一年來集團先后組織開展了優質服務月、崗位大練兵活動和元旦舞會等。進取組織員工參加學校國慶大合唱活動、校運會及校工會組織的籃球、乒乓球、羽毛球等比賽并獲得較好成績或好評。

4、舉辦了管理干部的培訓班,提高管理水平和服務水平。

今年上半年,集團召開中層干部和黨員培訓學習會議,邀請校紀委副書記杜九香和政法學院副教授張梅龍到集團講學,副校長羅學渭到現場作重要講話,同時由集團每位領導進行專題講座,參訓人員達600人次。

5、開展了集團員工的崗位培訓工作。

經過“請進來,走出去”的方法抓好員工培訓,并利用時間相對充裕的寒、暑假和“崗位大練兵”活動期間,組織員工舉辦了多期崗位培訓學習,由集團領導或聘請校內和社會專業人士進行講座,參訓人員達1000余人次。

1、校內外宣傳同步開展,宣傳工作卓有成效。

近年來,集團高度重視宣傳工作,緊緊圍繞學校和集團的中心工作,不斷完善宣傳體系,創新宣傳方式,進取利用自辦的后勤集團網、《后勤服務報》、《學生之家》和報刊博客等傳播媒介進行廣泛宣傳,引導正確輿論導向,及時報道集團工作動態,大力宣傳集團先進典型,展示后勤改革成果,有效促進了后勤與師生員工之間的交流和溝通,為集團的改革與發展營造了和諧的輿論氛圍。

上半年,集團表彰了上年度優秀宣傳單位2個和優秀宣傳個人7名,優秀版面、圖片、新聞作品、文學作品獎共7篇。進取做好后勤集團網站的更新和維護工作,下半年理解學校宣傳部的檢查評比,集團網站建設工作受到好評。繼續加大對外宣傳力度,加強了與省內外高校后勤的信息交流與溝通,對外宣傳工作富有成效,被中國高等教育學會后勤管理分會評為“20xx年度全國高校后勤系統信息與宣傳工作先進單位”,這是后勤集團繼xx年年以來連續三年獲此殊榮。一名員工榮獲“全國高校后勤系統宣傳與信息工作先進個人”稱號。集團在中國高校后勤信息網、《中國高校伙食通訊》、《吉安晚報》等校外各級各類新聞媒體網絡、報刊雜志上發表我校后勤新聞124篇,在校報、學校網等校內刊物發表后勤新聞31篇。集團共修改出版了《后勤服務報》5期,《學生之家》4期,并在自辦的網站更新后勤新聞330條。

2、加強宣傳交流,樹立良好的集團形象。

《后勤服務報》在創刊七周年之際,獨立承辦了我校校內刊物展覽和校內刊物交流會等系列活動,邀請了井報資深修改(記者)為全校新聞愛好者講座,結合《后勤服務報》等校內刊物的用稿和版面編排等情景進行專題講解。《后勤服務報》還舉辦了“我眼中的后勤”攝影比賽和“我看井大后勤發展”征文比賽并評選優秀攝影作品和優秀征文進行表彰;《學生之家》征集了具有井岡山精神和廬陵文化特色的宿舍禮貌警句900余條和“感悟教寢優質服務月活動”征文并評出優秀禮貌警句和優秀文章予以表彰;《后勤服務報》和《學生之家》還利用開通的博客與校內外讀者進行廣泛交流。以上舉措,擴大了我校后勤的宣傳力度,加強了我校后勤與校內師生和校外后勤同行、廣大讀者的溝通與交流,樹立了我校后勤的良好形象。

3、經過各種形式,展示和宣傳我校后勤社會化改革的做法和后勤集團優秀的管理經驗。

接待高校后勤同行來人來訪百余人次,應邀參加高師院校伙專會、全省后勤系統“總經理論壇”等各類工作會議,努力樹立集團良好的形象。

集團在做好各項日常行政管理工作的同時,進取做好集團的檔案管理及歸檔工作,不斷提高檔案管理意識,執行國家和學校有關檔案管理的法規、制度,進一步加強了集團的檔案管理,及時整理、歸檔、立卷,并將本部門構成的重要文件等材料、獲獎牌匾等移交學校檔案館,同時做好檔案的借閱、復印和登記。集團規范的檔案管理工作,受到了學校檔案館的通報表揚。

十、深入學習實踐科學發展觀,集團黨建工作穩步推進。

1、落實學習計劃,加強理論學習。

集團黨委高度重視黨的十七大精神的學習宣傳和貫徹落實,注重發揮黨委理論學習中心組的引領作用,分專題組織學習有關資料。各支部、各中心(部門)召開學習會議,組織干部、黨員、員工共同學習十七大精神和新黨章,加強黨的理論學習。集團還經過培訓講座、現場授課、專人輔導、自學、做筆記等多種方式,加強對黨員、干部、員工的培訓,加強理論與實踐的學習,要求大家不斷適應大學的要求,以大學的高標準,嚴格要求自我,不斷提高綜合技能與素質,營造和諧創業環境。黨員干部以理論武裝為先導,思想政治素質有了新提高。在12月中旬召開的我校第二次黨建工作會上,集團黨委被列為重點發言單位,介紹了后勤集團在學習實踐科學發展觀活動中的整改落實情景。

2、黨的基層組織建設進一步完善。

(1)下拔支部活動專用經費。為進一步促進和完善支部建設,集團從今年起給各支部下拔了專門的活動經費,使支部建設和活動經費緊張的問題得以緩解,確保了各支部活動的正常開展。

(2)做好支部換屆選舉工作。為加強支部班子和黨員隊伍建設,今年12月,集團黨委按照學校關于黨支部換屆選舉的有關精神,對五個黨支部分別進行了換屆選舉,產生了新的支部委員和支部書記。并根據崗位實情,明確了各自的分工和職責,健全了基層組織。

(3)支部黨建工作創新活動有聲有色。將黨建基礎工作做得較好的第二黨支部定為集團的黨支部黨建工作創新試驗點,由專職黨支部書記負責管理并加強建設,今年底順利經過學校的驗收,學校還進取向江西省推薦。

(4)進取做好黨員發展工作。堅持在優秀員工和青年員工中發展黨員,繼續發展培養優秀企業編制員工,向黨組織推薦輸送精干力量。全年共培養了5名入黨積極分子(其中外聘員工3人),發展了7名預備黨員(其中外聘員工2人)。

3、黨風廉政建設得到加強。

集團積極配合學校開展黨風廉政建設,加強領導,統一認識,加強監督,規范管理,建立健全黨風廉政建設規章制度和工作機制,認真學習中央及上級各類加強黨風廉政建設的文件,堅持示范教育和警示教育相結合,自律和他律相結合,積極開展法律法規、財經紀律等資料的教育。強化監督制約,注重抓好自查自糾,規范了各部門在經營過程中的經濟行為,重點加強了干部選拔任用工作的監督和大宗物品采購、基建、改建工程項目的`監督,實行陽光操作,杜絕各種漏洞。

4、積極開展愛心捐贈活動。

集團積極配合校團委開展的“50助1”活動,關愛我校的貧困學子;進取響應吉安市委“捐衣捐被溫暖千家”活動的號召,關注我市困難市民的冷暖。集團先后組織捐贈活動3次,共捐款6710元,捐贈衣褲278件(條),棉被3床,電熱毯1床,書包1個,直接幫扶資助貧困學生12人。

5、學習實踐科學發展觀活動成效顯著。

一年來,集團黨委在鞏固“思想大討論活動”成果的基礎上,根據學校黨委的部署,開展了為期半年多的以“弘揚井岡山精神,推動學校和后勤集團又好又快發展”為實踐載體的深入學習實踐科學發展觀活動。集團經過理論聯系實際,開展了形式多樣的系列活動,取得了良好效果:一是找準了集團科學發展的突破口。經過學習調研、主題實踐活動、專題民主生活會等各階段的思想碰撞,我們認識到,在推進集團又好又快發展過程中還存在一些問題和不足,并在廣泛征求群眾意見的基礎上,對如何解決這些問題和不足構成了共識。二是在改革創新體制機制上有了新突破。集團黨委提出要在解決實際問題的同時,深入查找影響和制約企業科學發展的體制、機制根源,努力從制度上尋找解決問題的途徑和辦法,構建充滿活力、更加開放、有利于科學發展的管理長效機制。既要抓突出問題的解決、體制機制的創新,又要抓思想觀念的轉變和執行力的提高;既要抓當前制度的完善,又要抓近、遠期策略性的措施的制定。三是在增強黨性修養和改善干部作風上有了新變化。緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的要求,著力解決在黨員干部中存在的黨性不強、作風不正、執行黨紀不嚴等問題,切實加強黨風廉政建設和工作作風建設,經過開展各種活動,不斷提高服務質量,真誠為廣大師生服務,并在集團本事范圍內,力求讓師生員工得到更多實惠,讓廣大師生員工切實感受到后勤集團在學習實踐活動中帶給大家的新變化。同時主動加強各類安全排查,制訂《整改方案》,并限時整改。經過邊查邊改,廣大黨員干部工作職責心和主動性不斷增強,工作的質量和效率不斷提高。

一年來,在學校黨委和學校行政的正確領導下,集團領導班子帶領全體員工團結奮進,開拓進取,凝心聚力,真抓實干,全面完成了各項后勤保障工作任務,各項工作雖然取得了必須成績。但也存在一些問題,如員工素質與服務水平有待進一步提高;各項規章制度有待進一步完善,制度的執行落實力度有待于加強;在鞏固現有后勤產業的基礎上,進一步做大做強,穩步發展。雖然學校內和學校周邊的流動小攤販對集團的產業發展有沖擊和影響,但我們仍要合理利用校內資源,開發新項目,擴大服務市場,壯大后勤產業。20xx年,是后勤集團加快發展的關鍵時期,工作任重而道遠,我們將繼續以科學發展觀為指導,進一步解放思想,求真務實,搶抓機遇,深入分析,迎難而上、采取切實有效的措施,努力辦好領導滿意、師生滿意、員工滿意的井大后勤,奮力開創后勤集團又好又快發展的新局面!

優秀行政后勤的工作總結和計劃(匯總16篇)篇十二

1、指導、協助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單證房、良慶、江南的辦公職場面積。

2、及時與機構對裝修問題進行溝通,并審核玉林、興寧等7家機構職場裝修預算。

3、欽州、河池等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。

4、配合總公司建立全系統職場信息系統,每月按時上報《分公司職場管理信息統計表》,將全區(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產權物業)房屋產權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。

5、分公司本部職場情況:根據各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環境;職場的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。

(二)會務接待方面

1、完成了第四五屆職工運動會、xx年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。

2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關系,并簽訂了消費優惠協議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

(三)行政費用預算和開支管理

1、在xx年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控xx年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節約費用開支。

2、根據總公司xx年預算編制的各項要求,結合分公司xx年的實際及xx年的發展規劃,及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。

(四)通訊方面

1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。

2、與移動公司交涉,追回移動公司在xx年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在xx年至xx年三年未按合約履行違規收取的通訊費用3萬2千元。

(六)證照方面

在相關主管部門規定的年檢時間內,按時完成了分公司本部xx年度《營業執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經營的合法性。

(七)其它后勤工作

1、根據各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。

2、審核分公司本部物業管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業管理公司溝通,處理各項物業管理問題。

3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表

1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。

2、根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續。

3、根據總公司對門店閑臵資產的處理意見,以內部調配為主要原則,根據各部門及機構實際需求,合理調配處臵閑臵資產。

4、每月按時上報《固定資產月報表》。

1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。

2、審核職場裝修方面預算經驗不足。

3、由于崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。

1、加強與總公司各相關崗位的聯系,力爭得到總公司的指導和支持,更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。

2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取他人的經驗,提高工作效率。

3、重點處理門店閑臵資產,根據內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手續。

4、聯合信息崗與電信公司在通話、網絡資費問題上進行協商,爭取更優惠的政

優秀行政后勤的工作總結和計劃(匯總16篇)篇十三

1、指導xx、xx等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單證房、良慶、江南的辦公職場面積。

2、及時與機構對裝修問題進行溝通,并審核xx、xx等7家機構職場裝修預算。

3、xx、xx等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。

4、配合總公司建立全系統職場信息系統,每月按時上報《xx職場管理信息統計表》,將全區(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產權物業)房屋產權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。

5、分公司本部職場情況:根據各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環境;職場的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。

(二)會務接待方面。

1、完成了第xx屆職工運動會、2020年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作xx余次。

2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關系,并簽訂了消費優惠協議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

(三)行政費用預算和開支管理。

1、在2020年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控2020年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節約費用開支。

2、根據總公司預算編制的各項要求,結合分公司20xx年的實際及的發展規劃,及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。

(四)通訊方面。

1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。

2、與移動公司交涉,追回移動公司在2020年雙重收取集團彩鈴費用xx多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在xx年至xx年未按合約履行違規收取的通訊費用xx元。

(六)證照方面。

在相關主管部門規定的年檢時間內,按時完成了分公司本部20xx年度《營業執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經營的合法性。

1、根據各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。

2、審核分公司本部物業管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業管理公司溝通,處理各項物業管理問題。

3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。

優秀行政后勤的工作總結和計劃(匯總16篇)篇十四

與**一起主持員工聯歡會,得到大家的認可,將總公司下發的紅頭文件及前期**公司各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調閱、查詢十分方便簡潔。每次例會前做好準備工作,會后及時整理會議紀要。

與各部門良好溝通協調,較好的完成上傳下達工作。熟練操作vip客戶檔案管理系統。通過在**科的`兩天實習中,初步了解公司的供應鏈系統,能進行簡單的業務流程操作。能做好其它的行政后勤工作。

由于在原公司從事的是機要秘書工作,未涉及業務操作,對于零售企業的進、銷、存更沒有實質理解,概念十分模糊,故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然,我并不能以此為理由,我將會在今后的工作中多向前輩請教,勤問、勤練,用最短時間熟悉公司業務及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長才干。

優秀行政后勤的工作總結和計劃(匯總16篇)篇十五

自入職以來,我遵照公司的工作部署,擔任xx部xx人員一職,負責日常行政及招聘培訓工作。一年的時間在緊湊的'學習適應過程中如白駒過隙般轉瞬即逝,以下就是公司行政后勤個人工作總結。

在這一年期間,我工作態度認真積極、具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通能力和團隊協作能力,能積極配合同事們完成各項工作業務;主動學習新知識、新技能,注重自身發展和進步,能自覺利用休息時間自我學習,提升相關業務素質。

(一)招聘工作

每個工作日維護管理“xx招聘網站和公司兩個招聘郵箱,梳理求職簡歷,并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試,做好現場面試工作的安排部署。截止到xx月xx日,共計進行電話口試xx人次、技術電話口試xx人次、現場面試x人次,并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。

(二)員工考勤工作

每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數據,及時通報督促考勤異常人員;每月按時(x日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關領導和財務部門。

(三)行政部質量管理體系工作

融合完善質量管理體系和xx體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部xx年度質量管理體系外審文件進行梳理完善、持續改進,確保xx年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質量體系外部審核。

在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊,工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決,個人的業務能力和綜合素質得到了明顯提升。編輯老師為大家整理了公司行政后勤個人工作總結,希望對大家有所幫助。

優秀行政后勤的工作總結和計劃(匯總16篇)篇十六

公寓管理中心20xx年在后勤服務總公司"三服務、兩育人"的服務宗旨指導下,嚴格遵循"講政治、懂經營、會管理"的經營理念,通過全體員工創新務實的工作,出色的完成本年度的各項任務,為公寓中心再發展打下了堅實基礎。先將重點的工作匯報如下:

公寓中心在學生工作中,堅持"以學生為本",始終以"用我們百倍的努力,換你十分的滿意"為出發點,認真做好學生的管理和服務工作。

針對20xx屆兩校區畢業生數量多,任務重的特點,公寓中心成立畢業生領導小組,加強領導,明確責任,分工協作。6月3日公寓中心全體員工利用休息時間義務為畢業生學生寢室清掃房間,為無暇顧及生活,忙于找工作,求發展的學生創造了清馨的環境,拉近學生與公寓之間的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《20xx屆畢業生退宿須知》,使學生及時了解相關退宿事項,保證了退宿的順利進行。6月21日至26日公寓中心在畢業生公寓開展"全天候服務"活動,及時解決畢業生遇到的各種困難。通過積極認真的工作態度,熱情周到、細致入微的服務,保證了全校畢業生平安、順利的離校,也保證了公寓內外設施設備無一絲一毫損壞,圓滿完成送老生工作。

迎新工作不僅迎來八方學子,也迎來千千萬萬家長對孩子生活環境的期望。為了給學生和家長一個清潔、舒適的生活環境,公寓中心利用假期時間,有計劃,有目的,有準備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對公寓內設備設施進行維修,組織服務人員對公寓內外進行寢室衛生清理;并對新生入住行李進行嚴格質量把關,逐一驗質驗量,確保學生的身體健康,并將每位新生行李配于柜中;迎新前夕員工不辭辛苦的工作著,懸掛歡迎條幅,裝飾大廳,營造歡樂氛圍;針對今年新生數量大、時間短、任務重的特點,公寓中心成立領導小組,統一指揮,并對員工進行培訓;迎新中,我們路口設標識,公寓外設導向員,公寓內設咨詢臺,專人接待報到學生及家長。

本次迎新公寓管理中心共接待各類住宿人員6450人,其中本科生5412人(松北:3626人,江南:1786人),專升本581人(松北:444人,江南:137人),研究生、博士生398人(松北:315人,江南:83人,含博士5人),成教院學生22人,教工37人(松北:22人,江南:15人)。公寓中心熱情、周到的服務,飽滿工作態度,出色的完成了迎新工作。

公寓中心認為現代企業是學習型企業,對員工的培訓就是員工最大的福利。所以學生公寓在努力提高員工素質的同時,還積極主動地向兄弟院校學習。9月份派出部分管理員到工大學習,正是"工學師鑒",取其精華,通過理論學習,實踐探索,我們制定一套符合師大公寓發展的工作規范準則,如《管理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《服務員工作流程》,保證服務工作劃一管理,也充分保證服務質量。

為進一步全面落實服務規范化,我們組織員工進行"十字文明"用語和業務水平知識等方面培訓,并于10月份對管理員進行崗位知識競賽與現場模擬督導學生寢室的考核,此活動既提高管理人員業務水平,也加強管理人員規范用語,在工作中起到"傳、幫、帶"作用,公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語,實行"微笑服務"逐步完善規范用語。

隨著時代的發展,社會的進步,我們的工作也要不斷的開拓創新。在各高校公寓社會化進程中,我們正不斷完善發展自己。11月30日公寓中心兩校區開展以班組為單位"規范公寓交接班例會"評比活動,突破公寓中心只講服務,不講文化的界限,井然有序的交接班例會隊伍,言簡意賅,井井有條的交接班例會內容,無不推動公寓中心規范化建設向前發展。

安全工作長抓不懈,公寓的安全工作是學校安全工作的重要組成部分,我們在工作中始終本著"安全就是效益,平安就是幸福"的安全管理理念逐一落實安全防范工作。

公寓中心從公寓內消防安全,學生安全直到員工勞動安全都建立完整的安全制度體系。

安全制度建立:公寓中心與下級部門簽定安全管理責任狀,下級部門與公寓中心所屬各公寓管理人員簽定責任狀,公寓管理人員與公寓服務人員簽定安全責任狀,公寓管理人員與學生簽定安全責任狀,層層下設實行分區、分片、分組式管理,增強學生管理人員與學生的安全意識,保證學生人身、財產安全。

學生公寓制定《安全防火緊急疏散預案》、《搶救實施預案》、《人身傷亡緊急救護預案》,公寓內配制消防栓、滅火器,制定安全保衛制度,明確公寓內安全防火責任人,此外公寓每日進行日檢和夜檢工作,主要檢查學生寢室安全事項,及時發現問題及時解決,使20xx年松北校區無一起學生公寓火災現象發生。9月21日江南五公寓由于學生使用違禁電器引發火災,雖及時撲滅,但造成了嚴重的影響,公寓中心向總公司做深刻檢查,杜絕類似事件再次發生。同時加強學生日常安全管理,加大防盜檢查力度,發現并抓到一名偷盜衣物的學生。加強大學生晚歸、晚出的檢查力度,與學工處、江南綜合辦配合,實行"零報告制"。

公寓是溫馨的家,豐富公寓文化生活,美化公寓環境是我們追求的目標,是當今高校公寓建設的一個亮點。良好的公寓文化不僅能團結廣大員工,振奮工作熱情,還是對學生進行"環境育人"的心靈課堂。

1、公寓中心針對女員工較多的特點,在"三八婦女節"期間,進行了"三八"勞動者拔河比賽活動,充分體現了公寓服務人員團結一致,奮發向上的集體主義精神。

2、公寓中心于4月10-25日舉行了公寓員工演講大賽。這次大賽以爭創公寓工作"四個一流"為主題,談公寓工作的體會,反映公寓工作的精神。本次大賽共有代表不同崗位的20名員工參賽。通過演講,員工們講出了自己的心聲,展示了自己的風采,以點帶面,全面提高了員工的綜合素質,調動了工作熱情。公寓中心把優秀稿件匯編成冊,發到員工手中作為教育材料。

3、為倡導學生參與公寓文化建設、豐富公寓人文氣息、宣揚師大學子共同營造公寓美好家園的良好氛圍。公寓中心于4月26日舉辦"學生公寓書畫大賽"。此次活動得到了領導的大力支持和全校同學的積極參與。共征集各類作品431幅,其中松北校區236幅、江南校區195幅。經過藝術學院專家的認真評審,共評出56幅獲獎作品,現已懸掛于松北各公寓大廳,收到了良好的效果。

4、為了貫徹、落實學校、后勤服務總公司關于"迎評促建"工作要求,公寓管理中心本著"以人為本"的精神,為了保證在校學生的安全,為了提高員工隊伍的素質,公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日開展了"識別住宿學生"的第一步、第二步競賽活動。共有122名員工通過本樓層的考核,其中有10人通過對班樓層考核。能夠準確識別學生達15330人。現公寓管理中心正在進行識別住宿學生的第三步活動。

5、公寓中心在元旦期間進行以"年年新氣象,歡樂大家庭"為主題的迎新年公寓大廳裝飾設計大賽,為學生迎新創造一個快樂環境,增進員工與學生的交流與互動。其中,松北九公寓獲冠軍獎,松北十公寓獲亞軍獎,江南二公寓獲最佳創意獎,松北七公寓獲最佳趣味獎。

培養專業技術人才,創新節能維修,是我們公寓維修隊伍發展的必然趨勢。公寓中心在暑期對維修人員進行焊接技能及墻體刮白技能培訓,做到每位維修人員掌握多種技能本領,能夠進行公寓內尖端維修,做到公寓內小問題自己解決,大問題中心群力解決,技能的培訓既實現快捷服務又節約成本。

公寓中心對公寓內設施維修,實行維修項目計票制管理。此項管理制度的實施不僅保證公寓內高效、快捷維修服務,也保證設施設備維修的質量,材料來去也一目了然,也變相激發維修人員創新,重復使用材料意識。在票據中維修人員的勞動強度,節能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見,同時也作為考核員工的一項標準。

清新整潔幽雅的環境,使人心情舒暢催人奮進。為同學們創造一流環境是我們服務工作的一個目標,我們在硬件設施配備過硬的前提下,保潔制度也一爐出臺,在《服務員工作流程》中體現淋漓盡致,我們的員工在不同的時間,不同的區域做不同的保潔工作,確保每一公共場所潔凈無塵,窗明幾凈,真正創造"環境一流,服務一流"家一樣的公寓,做到學生滿意,家長放心。

為了加強對國有資產的管理,公寓管理中心成立了檢查小組,對學校各公寓、庫房內的各種固定資產進行了認真的盤點,建立統計薄,層層落實責任制,保證固定資產帳物相符。

在社會主義市場經濟改革推動下,高校公寓管理也努力要求"上層次,上檔次",公寓中心適應發展而需要,于20xx年11月20日在社會中吸收優秀人才5名,為員工隊伍的發展注入新鮮的血液,也推動員工隊伍綜合素質水平提高。

隨著公寓中心的發展壯大,外聘員工數量的增加,中心健全組織機構,實行跨校區管理。成立兩校區人力資源管理部,建立員工檔案存儲;設立兩校區庫房物品管理,專人專項分工管理,既做到權責明確,又保證物品及時發放;實行洗衣房跨校區統一管理,既節約人力又降低成本;公寓設立24小時領班管理制,極大的保證了管理、安全的有效性、持續性。

在公寓民主管理建設中,使各院系、舍委會學生更多的參與公寓管理,在內務檢查、學生紀律、公寓板報宣傳等方面都起到積極作用。

學生公寓管理中心松北校區被省高校"寓專會"授予黑龍江高校"示范公寓區"稱號,(黑龍江大學城在20xx年12月授牌)。松北校區洗衣房被評為"黑龍江洗染協會理事會單位",成績的取得與我們辛勤的勞動和規范化服務是分不開的。

總之,公寓中心將以后勤服務總公司為中心,明確工作目標,樹立遠大理想,以愛崗敬業道德規范要求和鞭策自己,腳踏實地為實現"四個一流"不懈努力,扎扎實實做好每一階段工作,為20xx年"迎評促建"做好準備,打好基礎。

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