通過實踐報告的撰寫，我們能夠更好地了解自己在實踐中的表現，找到自己的不足并加以改進。我們可以通過閱讀實踐報告范文，了解不同領域和專業的實踐經驗和成果。

實用模擬銷售實踐報告（案例17篇）篇一

實踐是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑；實踐能夠學到在書本中學不到的知識，讓人開闊視野，了解生活，因此，我積極的參與了進去。

寒假里，通過熟人的介紹，我在黃金身段的服裝店里銷售衣服，這是我第一次試著去接近社會。萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經過，都要有失敗。從學校到社會，這對我來說是全新的領域，這一切都是那么的陌生，我不懂這個行業的規則，我欠缺對產品的認識，于是我開始對這個行業進行了解。現將我與寒假的實踐工作總結如下。

在一個個怯生而又想努力去熟悉的故事里，我知道了很多關于服裝陳列的學問，我還知道只有了解產品，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來同時把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買欲，從而把銷售成交率提高。

90年代的大商場，都十分注重營造優美的購物環境，提供豐富多彩、適銷對路的商品，但往往忽視營業員素質及柜臺接待技巧和方法。同顧客直接打交道的營業員一向被看作商鋪的門臉，其形象也是商場整體形象的反映。所以營業員素質的高低，接待技巧如何對商店來講是至關重要。

如下是我總結的關于服裝銷售的技巧：

1.熟悉自己店內的貨品，能清楚地知道那件衣服時候什么樣的顧客，估到每件衣服都能記在心里。

2.掌握顧客心理，這一點是最難的，通過顧客進店時的穿著和進店后的瀏覽，判斷出顧客想要什么樣的衣服。

3.專業度的撐握；做到專業的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿意，包括周圍朋友都要滿意的服裝。

4.增加自己的知識面，多掌握與自己工作有關或與顧群相對有關的知識，和顧客聊天的`時候能找到共同話題。

5.顧客檔案，留下顧客的資料，便于為顧客更好的服務。

在銷售過程中，我感到所有的銷售是相通的，只是銷售的產品不同而已。所以我們在掌握產品信息的同時還要讓自己的銷售技巧提高。在這段時間的實踐中，我總結出服裝排列的技巧，銷售員精神狀態的良好，守時如金，人際關系的重要性，對產品知識的了解，對顧客心理的分析如下幾條：

1.服裝排列的技巧。

(1)加強主題，突出賣點，提供正面的展示或者負面不良的暗示。

(2)了解顧客購買的思維方式，通過體驗銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品。

2.精神狀態的良好。

(1)在銷售過程中，如果銷售人員能保持一個良好的精神狀態就能給顧客以一種積極，有活力的氛圍。那么這種積極的情緒會影響顧客，從而讓顧客得到一種情緒上的感染，才能讓顧客在我們店里多停留一點時間，這就總能挑選到一款合適的衣服。精神狀態好的銷售人員，成交幾率總會大很多。

(2)有好的身體才有可能有良好的精神狀態，才能更好地工作。賣場里的站立服務讓我感到很疲憊，所以才更讓我感覺到人體健康是很重要的。有了強健的體魄我們才更能全力以赴地工作。

(3)銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己，銷售員在銷售服務和產品的時候，如何獲得良好的第一印象，是至為關鍵的事。這時候，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的熱情。

(4)用心能做好任何事情，犯了錯誤改正了也是一個學習的過程。

3.守時如金。

在我們的生活中，時間與我們息息相關，也有所謂的一寸光陰一寸金之說。我們幾乎時時刻刻在與別人打著交道，比如約會等等。在這里，我想說，要有明確的時間觀念，能夠做到按時上下班，不遲到不早退，嚴格按照店里的要求來，這也是一個基本的要素。

4.人際關系的重要性。

(1)成功的銷售人員能看到客戶背后的客戶，能看到今天不是自己的客戶，但并不代表明天不是，尊重別人不僅僅是一種美德，而是自身具有人格魅力的體現。

(2)處理好人際關系是很必要的，也是很重要的。俗話說“在家靠父母，出門靠朋友”。雖然我不是完全贊同這句話，但是卻不能不承認“朋友多了路好走”。出身社會后，沒有了家長與老師的庇護，事事都得自己操心，但是有朋友的話，朋友是會幫我們很大的。

5.對產品知識的了解。

(1)頂尖的銷售員都是注重學習的高手，通過學習培養自己的能力，讓學習成為自己的習慣，因為，成功本身是一種思考和行為習慣。

6.顧客心理的分析。

(1)溝通技術的應用：通過顧客需求調查，觸及顧客的購買問題。

(2)對顧客性格，穿衣風格等的了解有助于提升我們的銷售業績，只有我們對顧客了解更多，才能抓住顧客的心理，和顧客之間建立一種和諧的關系，創造一個輕松的購物環境，傾聽顧客每一句話，分析顧客是否有意要買，然后為她推介合適的內衣。在顧客試穿衣服的時候幫忙整理好衣服，讓顧客感覺她是受尊重的，給顧客以親切感，這是先做好人才能做好銷售的一種銷售技巧。對穿在顧客身上的衣服好好的評價一番，然后告訴顧客怎樣搭配，效果怎樣，然后顧客也有同樣的感受，再給顧客一個購買的理由，于是顧客毫不猶豫的購買了。

(3)了解顧客購買心理，通過對顧客的問題進行專業化的解答，使顧客產生對我們產品的信任。

(4)掌握對從眾型的顧客的溝通，提前說出他要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向。

(5)當顧客主動提問時，要尋找顧客提問原因，然后說出引導其說出真實需求的方法。

(6)關心客戶需求，表現為隨時隨地地關心他們，提供給客戶最好的服務和產品，保持長久的聯系。

7.顧客男女有別。

(1)男性消費者在購買商品以前，一般都有明確的目標，所以在購買過程中動機形成迅速，對自己的選擇具有較強的自信性。當幾種購買動機發生沖突時，也能夠果斷處理，迅速作出決策。特別是許多男性消費者不愿“斤斤計較”，也不喜歡花很多時間去選擇、比較，即使買到的商品稍有毛病，只要無關大局，就不去追究。

(2)在購買過程中，女性消費者容易受感情因素和環境氣氛的影響，一則廣告或一群人爭相搶購的場面，都可能引發女性消費者特別是年輕女性消費者一次沖動性購買，所以女性消費者購買后后悔及退貨現象比較普遍。同時，女性消費者比較強調商品的外觀形象及美感，注重商品的實用性與具體利益。在購買商品時，即要求商品完美，具有時代感，符合社會潮流，又要從商品的實用性大小去衡量商品的價值及自身利益。這就是女性消費者走東店進西店，比來比去，挑挑檢撿，遲遲下不了購買決心的原因。

所以營業員在接待女性顧客時，需要更多的熱情和耐心，提供更周到細致的服務；不要急于成交，給她們足夠的挑選、比較的時間，滿足其求真的心理。

通過這段時間的實踐，我增長了見識，也懂得了許多做人的道理與在為人處世上的態度。因為環境的不同，接觸的人也不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。使我清楚地認識到自己的缺點與不足，所以我要在今后的生活和學習中嚴格要求自己，提高自己的素質，學好專業知識，拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。

實用模擬銷售實踐報告（案例17篇）篇二

前言：

漫長的寒假開始了，想到如今智能手機的普及和移動互聯網的勢不可擋，我決定利用這次假期進行一次手機銷售的社會實踐活動。于是，從20xx年的1月21日到2月21日，我在家鄉縣城柘城縣文廟街藍天通訊進行了一個月的手機銷售實踐，現將此次實踐活動的有關情況報告如下：

正文：

一、實踐內容

（一）實踐概況

我的工作主要是在專柜針對不同的顧客根據他們的購買意向進行相對應的手機銷售。

（二）實踐詳情

1、流程

其實我的工作比較簡單，主要是對具有購買意向的人介紹相關的功能以及最新的產品，引導顧客挑選自己喜歡的手機。基本上，要首先問他們：“什么價位的，手機帶不帶系統，翻蓋還是直板”，確定這些，再向顧客介紹相應的不同款式的手機。

專業技能

首先作為產品的推銷員要了解商品的基本知識。基本途徑為3種：第一種，閱讀商品的宣傳單，了解商品的基本特性以及商品的一些基本數據，其中包括：手機屏幕的大小，電容還是電阻，系統是什么的，cpu多大，內存多大，電池多少毫安的，像素多高等等；第二種，通過上網查詢以及了解網上對該品牌的該項目的口碑如何；第三種，多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學不到的，就好比老師常說的“理論是理論，最終還是要應用到實際中去。”

二、實踐結果

我很慶幸自己遇到了兩位很可愛的老板和一群可親的同事，他們并沒有因為我是實習生而刁難我，排擠我，反而在一些顧客刁難我時挺身相助，幫我解圍。她們其中有的甚至都比我小，可她們身上那股吃苦精神，敬業精神卻令我深深佩服，我雖是一名接受高等教育的大學生，但社會閱歷，待人處事卻遠不及她們。她們可以忍受工作上顧客的挑釁，保持笑臉相對，我自認現在的我還做不到這一點！但我也明白，社會競爭的殘酷迫使她們去忍受別人所不能忍受的，從而在這個社會上為自己爭取到立身之地。每一個人都有自己的生活方式，并且在為著自己心目中的理想生活而做著不同的努力，無論職業貴賤，他們都有我們值得學習的地方，那就是：能力，耐力！

實踐了一個月，對于銷售手機的這塊，我也有了些想法。首先，大多數回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機的人。當他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候，他們會過來詢問，此時，你再向他們介紹比較好。但是手機的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素，它影響著消費者的購買。質量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉向別的稍微便宜點的品牌。因此，在寒假期間，尤其是不少學生需要買手機的時候，應當做適當的促銷活動。比如，最簡單的，是適當的降低部分商品的價格（在沒有虧損的基礎上）。同樣，搞些小促銷手段，購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費，這樣會吸引顧客的購買。貨比三家，購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此，擁有好的品質的同時，我們應當考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知，服務態度會影響消費者的購買力，根據觀察，我發現笑容可以吸引顧客，相反，過于嚴肅或者漫不經心就會使顧客繞遠。由此可知，不管怎樣，我們應保持十分的笑容去迎接每一位顧客。

實用模擬銷售實踐報告（案例17篇）篇三

到今天寒假已經結束兩個多月了，但寒假里那十天社會實踐的經歷卻依然歷歷在目，寒假社會實踐報告(銷售)。我為張裕葡萄酒公司做終端超市春節前酒水促銷情況的巡查。走遍濱州市六縣一區15所超市，我所得到的不僅是填寫在表格上的巡查結果，更重要的是我對超市的經營以及濱州市各縣區的發展情況有了一個大致的了解。

以前逛超市只看商品和價碼，從沒考慮過其布局、運營之類的東西。在巡查前期簡單的“培訓”中，我第一次得知，超市的貨架一般分普通貨架、端架和堆頭。在五層的普通貨架上，第三、四層是最佳的商品擺放位置，顧客不需要過度地仰頭，也需要彎腰或下蹲便能看清商品，所以，這兩層擺放的商品應該就是超市的主推商品，當然商品廠家提供給潮濕的經費也要多。對于堆頭，特別是促銷商品的堆頭，更有彩旗、氣球、圍檔等渲染氣氛之說。一般說來，一個堆頭的大小是1米*1米或者1米*2米，更大的1米*3米或者2米*2米的比較少見，如果超市有這類堆頭的擺放，那么其擺放的商品必定是促銷商品的重頭戲。當然這是對于濱州市而言，不同城市因經濟發展水平不同而不同。

從對我們進行簡單“培訓”的張裕葡萄酒公司銷售部經理口中，我大概了解到，超市促銷用的堆頭、圍檔以及頸標（針對酒水）的經費是由廠家提供的。而我們這次巡查的目的就是為張裕公司提供各超市促銷的真實情況（如堆頭大小、端架個數、促銷人員數量及表現等），以便將結果與超市呈報的數據進行對比，來決定下一年度是否繼續在該超市促銷商品。

上面提到促銷人員，使我想到，促銷人員數量及表現能特別明顯地反映出該超市的經營狀況。如沾化縣的新合作購物廣場，張裕葡萄酒的堆頭是兩個1米*2米，而促銷人員有三個，每個促銷人員對消費者都很熱情，即使是對學生身份很明顯購買酒水可能性不大的我。濱城區的銀座一店、二店也都如此。這類超市總能讓人感覺到其蒸蒸日上的大好前途。而在惠民縣的德達鑫超市和博興縣的新世紀超市，張裕葡萄酒的堆頭只有一個1米*1米的，現場無促銷人員，看上去經營很蕭條，而實際上幾乎也是這樣的。

關于促銷的另一個重要方面就是產品的擺放。就張裕葡萄酒來說，在普通貨架或端架上，如果頸標懸掛不齊甚至酒瓶東倒西歪或者落滿灰塵，不管促銷人員多熱情地推薦，消費者早就打心底里否定了這個商品。當然，出現這種商品擺放情況的超市，其促銷人員一般不會太熱情，甚至可能沒有促銷人員。另外，這次巡查還帶給我遠超出超市經營之外的知識。

首先我第一次弄清了自己已經生活過十九年的濱州市的布局：沾化縣和無棣縣東西毗鄰，在濱州市的最北面，北臨渤海。從無棣縣一路往南依次是陽信縣、惠民縣和鄒平縣；從沾化縣往南是濱城區和博興縣。博興縣和鄒平縣就像濱州市的兩條腿，兩條“腿”之間是淄博市的桓臺縣。

走過個縣區的大街，便能明顯的感覺到它們彼此之間不同的人文氣息，當然還有經濟發展水平。

除去繁華的市區不論，六縣之中給人感覺最好的當屬經濟最發達的鄒平縣。xx年鄒平縣在全國百強縣中排名十九。坐上去鄒平縣的縣際班車便感覺到一點奢華，其班車是六縣班車之中最豪華的，車上的鄒平人總讓人覺得他們有一種傲氣十足的優越感，這大概就是物質上的充裕在精神上的反映了。

實用模擬銷售實踐報告（案例17篇）篇四

通過實習，讓我充分的熟悉到自己所學的知識真的太少了，校園與社會是兩個完全不同的概念，同時也讓我產生動力開辟自己，使自己在實習中有一個知識的升華。我在實踐中了解社會，讓我學到很多在課堂上根本就學不到知識,實習是每個大學畢業生必須具有的一段經歷。在工作中更好的熟悉自己，進步自己。發現自己的不足，熟悉自己的缺點，在工作中漸漸改進，積極進取，往實現自己的目標，為自己的將來奮斗。

20xx年2月——20xx年5月

百德置業，一個把品質放在首位的開發商，一個只用實力說話的開發商。十一年來，始終堅持“百年大計，品質乃德”的企業理念，以傾力服務品質建筑的高度，為城市鑄造眾多傳奇項目：

百德盤山云海（石獅），市中心151畝純住宅大盤，闊景尊邸全面提升石獅人的居住生活品味；百德康城美墅，以高層美宅、臻稀別墅等高端產品，再造城東人居新高度；百德匯峰廣場，以5a寫字樓和國際品牌旗艦店，打造石獅服裝城財富坐標；百德盤山云海（德化），以230畝豪門領地，一張代言城市文化的名片孕育而生。

工作內容：實習是以獨立業務作業方式完成的，麻城房產網。我的實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內容是主動尋覓客戶，給客戶講屋子的地理位置和價格等，假如客戶成心就和約談判。后一階段就是在售房部做置業顧問，工作的主要內容是接待客戶，給顧客先容樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價，幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。銷售中心的工作千頭萬緒，我天天都需要文件起草、提供調研資料、數目，為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉等。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室職員處理平常工作。

第一天踏進xx的大門，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的將是一種甚么樣的生活。一起進公司的還有9個人，我們將在一起進行同一培訓。公司實行提拔制度，通過了培訓這一關，才有機會留下來，社會的競爭是殘暴的，我們一起培訓的有剛畢業的大學生，也有工作過的，乃至還有四十多歲的國企下崗職工。

第一個星期，我們上午在總部接受有關房地產的基礎知識，下午出往在各個地方跑商圈，熟習樓盤，了解市場價格。由于是第一次接觸這個行業，所以可以說是幾近陌生，特別是下午的跑商圈，從一條路走到另外一條路，把小區的樓盤都記錄下來，還要了解它的建造年代，市場價格，綠化面積等等，下午回往再接受主管的考察。第一個星期我們就是這樣的安排。

在畫了一個星期的商圈以后，我們往單店實習了一天，在那里，店長給我們具體的講了一些在工作中會碰到的實際存在題目。并且讓我們再次熟習了一下周邊的樓盤。接下來的幾天里，我們回總部繼續培訓，進行摹擬演練并且進行最后的考核，在期間我們還接受了好幾次的筆試，同時在培訓的進程中，我們也培養出了深入的友誼，我們10個人固然都來自不同的地方，但是卻很團結的在一起為彼此打氣加油。考核的結果出來了，我很榮幸的被留了下來，并且分配到了門店。

作為一個實習生，我要做的也是最基本的，所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是一打雜的。甚么都要做，但是又跟銷售房地產完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣，新進員工總會被先輩們欺侮，也只能忍著。但是這樣我工作的一點都不愉快。這樣下往完全不行，與公司員工的關系愈來愈差，也不會有人指導我，最主要的是完全學不到經驗。終究糟到我連那些不搭邊的資料都看不下往，完全無所事事，我意想到自己不能不改變。

渾渾噩噩的在重復看資料，背資料的度過了一個月。老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧，不能瑣屑較量。“老一輩”的都喜歡 勤勤奮懇的員工。而且能者多勞，在這些看似無用的打雜中，也能學到相當多的知識。最簡單的幫忙打印材料，復制，跑腿，讓我很快熟習了各個部分，和他們的職位。在幫助他人的進程中我也結交到很多有能力的先輩。

開始正式接手業務了，由于是新人，所以在實際執行進程中有很多的缺陷與不足，剛下店的時候沒有甚么壓力，過了一個星期后，壓力就逐步大起來，我們所有的新人都想第一個開單。剛開始的時候，門店里還有好幾套著火的管家房，我們在口碑，二手房天地，住在杭州等著名的網站上掛房源，正好是租賃旺盛期，所以我們天天都有很大的看房量，有時候一套屋子一下午就要看四次，我們天天在各個屋子處奔走。幾近都沒有甚么時間可以停下來休息。固然看房的人很多，可是卻沒有可以成交的。

開單以后，仿佛做甚么都變的簡單了，漸漸的，我又開了好幾單，有著火管家，也有普單。固然在我簽合同的時候，都沒有人給我指導，但在我自己的摸索下，所有的合同都成功的簽成了，這之間我們租賃部也開過會議，包括熟習同事，并且上報自己下個月的業績，當時真的對自己能做多少業績心里沒底，由于所有的新人都不愿意說，所以我們租賃部經理就給所有的新人下了同一的硬指標，每人完成4500的業績，當時心里想肯定完不成了，但還是覺得自己應當要往試一下。那個時候，業務量跟看房量較前段時間相比已有了減少。而且門店四周值得推薦的屋子也開始減少，因此我開始把業務擴大化，我在網上掛離我們門店很遠的屋子，然后在接到客戶要看房的電話的時候坐很長時間的車趕過往，就算是休息天也不例外，這也得到了公司領導的贊同與表揚。

在做業務的進程中，熟悉了很多同行，固然我們不是在同一家公司的，但我們要做的事情是一樣的，因此我們也開始了不同公司間的合作，競爭和合作是并存的，和其他中介公司建立良好的合作伙伴關系，對以后的業務發展是很有好處的，由于有很多的房產經濟人都是剛畢業的大學生，所以彼此之間都很好溝通，不用擔心客戶跳單等事件的發生。在實習期間做了一個利潤很大的單子，固然這中間也出現了很多題目，像客戶對墻面的粉刷不滿意，對合同的措詞不滿意，在進行了屢次的協商以后，終究塵埃落定，那天我一個人簽合同簽到晚上七點多，然后再坐一個多小時的車趕回家，固然很累，但是心里也覺得是值得的，由于這是我努力得來的成果。

人們常說：“隔行如隔山。”本來我一直以為我們上課是非常得辛勞，但通過這一次短暫的實習，我熟悉到實在每行每業都是很辛勞的，只是情勢上有所不同。同時，我也非常感謝公司的所有職員，在實習期間，他們對我接待熱忱，有問必答，使我們的實習真正是到達了預期的目的。實習很快就結束了，固然時間短暫，但從中獲得的收益頗大。希看以后還能有這樣的實習機會，并且時間能適當的長一些，這樣獲得的成效會更大、更多。

實習期間，固然很辛勞，但是我卻學到了很多東西，也遭到了很大的啟發。我明白，今后的工作還會碰到很多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。我深信：只要我專心往發掘，英勇地往嘗試，一定會能更大的收獲和啟發的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。在人生路上我還會碰到更多新的挑戰，我會繼續迎接人生中每個成長的機會。

實用模擬銷售實踐報告（案例17篇）篇五

現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的，水果銷售員社會實踐報告。要融入社會，首先要了解社會，而暑假寒假這些長假，則是我們了解社會的最佳時期。參加社會實踐活動，不僅可以充實我們對社會的認知，同時也可以增加自己在各方面的能力。所以這次寒假的到來給了我一次鍛煉的機會，讓自己去體驗社會生活，也了解社會的需求，但同時自己也是十分擔心受騙上當，畢竟這種事情也是經常發生在身邊的，因此就在當地找工作來實踐。由于是在本地，自己比較熟悉，因此很快就找到了一份銷售水果的工作，實踐時間為15天。通過這15天的社會實踐，我深刻地體會到了勞動的快樂與光榮。

由于我初來咋到，對水果的價格、以及各種水果的功能還知道得很少，因此還要經過3天的培訓。幾天后，我對水果的價格、功能以及保存方法都有了大體的了解，比如說:蘋果含有豐富的糖類、有機酸、纖維素、維生素、礦物質、多酚及黃酮類營養物質，被科學家稱為"全方位的健康水果"。它具有降低血脂、降血壓、預防癌癥、抗氧化作用、強化骨骼、維持酸堿平衡等等功能。圣女果它的營養價值高與普通的西紅柿，具有美容養顏、抗癌、抗衰老的功效，不過在晚上睡覺前別吃太多，會對胃不好，特別是有胃病的病人，建議少食用，若真的很想吃，那么也要在飯后半個小時之后在食用。火龍果，具有治療燥熱咳嗽、咳血、頸淋巴結核。莖治腮腺炎，疝氣，癰瘡腫毒等功效。還有很多水果的功效，在這里就不一一說了。經過這十多天的工作，我發現蘋果、沙糖桔、柑橘、橙子、火龍果等這些水果非常的好賣。在與一些顧客的聊天中，得知原來是這些水果都有一些寓意：蘋果，代表平安；沙糖桔、柑橘代表吉祥；橙子代表心想事成；火龍果則是預示著來年的生活紅紅火火。而梨類的水果，香梨、密梨等不怎么受到大家的歡迎。因為"梨"其音諧"離"，大家都不怎么喜歡，總覺得不吉利，而且梨的保存也很難，存不久，易壞。由于春節臨近，各家各戶都會準備很多水果，所以在顧客買了水果之后，我們還要向顧客解說如何正確的保存這些水果，從而使它不易變壞。

通過幾天的實踐，我發現自己在說話和接待方面還有很大的欠缺，同樣是買東西，老板在的時候買的價格就很高，而我則不可以買到很高的價格，通過自己的實踐和觀察我總結出以下結論：

服務態度至關重要。

做為一個服務行業，顧客就是上帝，良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求。

在服務這一個環節當中，我的總體表現自己認為還不錯的。但是可能是因為沒有這方面的經歷吧，有點沉不住氣，太過于意氣用事了。有一次，一位顧客來我們店買水果，開了一箱又一箱的水果來看，經過了10多分鐘的查看之后，終于決定要買5箱時，則問價格，由于她嫌我們開價比較貴，一直都在那里跟我們砍價，說我們的水果多么的不好什么之類的，而且還有很多不文明的用語，聽到這里，我就開始極為的不滿意了，然后就吼了句:你想要就要，不想要就走！最后她就走了。

實用模擬銷售實踐報告（案例17篇）篇六

利用假期時間，我決定打份工鍛煉一下自己。經朋友介紹，我來到了位于燈具市場的xx櫥柜，成為一名臨時導購員。將近十天天的社會實踐里，和許多的人有過接觸，從和他們的接觸和交往中，我看到了好多的東西。

記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當看到其他的同事忙得不亦樂乎，向來店里咨詢的人們熱情介紹各種櫥柜材料的利弊,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進去。雖然，心中無數次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在一旁默默的看著他們在職場上的表現。當自己站在銷售這個崗位上,才親身體會到工作的艱辛，自己的確需要好好歷練一番。慶幸的是，有不少人或多或少給予我幫助，每當有什么應付不了的,店長詳細地給我介紹了各種櫥柜材料的性能,適合哪些消費群等等。其間我學到了許多經驗,譬如要有耐性,要學會隨機應變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快等等，同時，在日常和老業務員的交流中，我學到了做市場銷售和經銷商過多的打交道是沒有意義的，因為你自己的產品和他們的經濟利益不一定有直接和明顯的關系，經銷商是不可能為了看不到的效果盡力為他人的產品宣傳的。這些對于我而言都是不可多得的經驗。

在不到十天的實踐經歷中，我學到了很多很多：

第一，服務態度至關重要。做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

第二，創新注入新活力。創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的`商品。例如，在櫥柜店中，推出了一款diy的概念櫥柜，即消費者diy設計自己的櫥柜，這一概念商品受到挺多年輕人的追捧。

第三，誠信是成功的根本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。

第四，付出才有收獲。這對于經商當然是至關重要的，一份耕耘才有一份收獲，只有全身心的投入其中，方才能夠達成自己的目標。

通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。現在，我的大二已經度過了一半,離真正參加工作還有近兩年的時間,真的覺得時間過得好快,我真切體會到時光如白駒過隙這句話的含義。同時，我們應清楚的認識到，進入大學并不意味著人生的終點,只有經受過磨難,才能夠體會到生活的艱辛與不易.雖然只是十天的短短的時間,我卻覺得經歷挺多,自己收獲了不少。我很慶幸自己選擇了這樣的鍛煉空間,謝謝這段時間給予我照顧和幫助的人們,真的很感謝!

實用模擬銷售實踐報告（案例17篇）篇七

大一的生活轉瞬間就結束了，我也迎來了大學的第一個暑假，暑假有一個月之多，在沒放假之前，同學們就商量著暑假要去打工，畢竟長這么大還沒有自己賺過錢，也沒有這方面的經驗，趁打工時了解一下社會，也可以為自己以后踏入社會作一下基礎，而且這么長的暑假自己在家呆著一定會煩，那時就只能一天天的熬日子，只是在浪費時間，基于以上這些原因，一放暑假我便經人介紹到了濟南逢知己商貿有限公司來打工。

濟南逢知己商貿有限公司是一家剛剛成立的公司，去年才正式成立，所以公司比較年輕，人數也不多。所有員工加上我也就二十幾人，但麻雀雖小，五臟俱全。總經理以下設流通部經理，商超部經理，財務部經理，倉庫部經理，當然還有一個什么事都管的副總。

公司就是xx市陽谷景陽岡酒業在濟南的辦事處。說白了也就是給景陽崗酒業買酒的，公司經營區域包括整個濟南的大中型超市，酒店及各小區的商店，所以發展潛力還是很大的。

我上班的第一天，經理就把我安排在了流通部，也就注定了我要在xx市騎著自行車東奔西跑，我們流通部得工作就是盡力開發一些市內的客戶，而且還要不斷得拜訪自己的老客戶，幫他們作一下陳列，了解一下酒的銷售情況以及他們是否需要定貨。由于我對業務不太了解，第一天公司酒安排我跟李艷姐跑，一塊向他學習一下，在公司的例會開過之后我們就出發了，我們的第一站是回民小區，拜訪了幾個客戶卻一無所獲，李艷姐看我垂頭喪氣的樣子便勸我說，干這的沒有總是順利地，多拜訪幾家就好了，那天我們拜訪了有十幾家，雖然沒有幾家要貨的，但我卻挺開心的，因為我明白了一個道理：事情不會總是順順利利的，總會有一定得坎坷。第一天就這樣結束了，好長時間不起自行車了，今天騎自行車起了這么遠，屁股還真有點吃不消，尤其是濟南的夏天本來就熱，而且我又必須在太陽底下騎車，人給曬得不行了，這一天我竟然喝了三四瓶水，回到公司我就累得不行了，例會過后我便瘋狂得回了家，躺在了床上不想起來了。

生命中工作的第一天就這樣結束了，我也體會到了工作的艱辛，聯想自己的父母，他們為了供和姐姐上學，付出了多少，我真不敢想像。

以后的工作就趨于平靜了，隨著我對工作的熟練，我也可以為他們分擔一些客戶了，雖然還不是那么熟練，但總歸是幫上忙了，這段時間，根據經理安排，我跟他們跑了一個遍：楊曉亮，李延田，馬經理(可現在不知道什么原因被開除了)。當然我對濟南的地形也有了一個大致的了解，我想這也應該是一個極大的收獲吧!

當然由于天氣原因我們有時后不能出去，我記的有一次，早晨醒來就發現外面下起了大雨，發信息問了一下同事，也沒回，由于往常都是那時侯起，我也睡不著了，于是就等著雨停，卻等來了同事的電話，原來大家都在等我，我便騎上車沖了公司，剛到就看見好多同事都在晾皮鞋(因為雨太大他們都是淌水過來的)，雖然經理沒說我什么，我卻體會到了一個大道理，大家都明白的道理。那天由于是陰天，我們也沒出去跑。經理便安排我們流通部去整理倉庫。坐了將近一個小時的車我們來到了蓋家溝，打開倉庫門，我便被倉庫中一堆堆的酒給鎮住了，我們的任務就是把其中得將進一半倒到二樓去，要知道那可是一千多箱，而我們加上一個女的才八個人，最初的新奇感一下消失殆盡，只得干了，由于人數太少，我們只能兩個人隔很遠扔，還得用力向上扔。可以說我長這么大，還沒有干過這么重的活，一箱接一箱，根本沒有喘息的機會，一會我全身就像雨林了一樣，只能脫了衣服繼續干，休息的時候就看著水瓶一個接一個得扔出來，每個人都熱的不行了，但今天這么多的任務必須得完成，只能咬緊牙關繼續干。在那我有一個好朋友，傳雷,由于我們差不多大(他比我小幾個月)。所以我們兩個比較玩的來，經常在一塊玩，他工作了好幾年了，而且身體也比我好，所以他總是把好的位置讓給我，他總是在最累的位置，好朋友也許就是這樣，并不需要什么樣的山盟海誓，只是默默地付出。我們平常都以兄弟相稱，公司的人都經常叫我們活寶，也許是由于我們在一起的時候沒有安靜的時候吧。緊趕慢趕終于在下午下班時干完了，所有人都累的虛脫了，我真沒想到我能干這么多活，干完后回家洗澡才發現身上被酒箱子劃了好多口子，火辣辣的疼，吃完飯后就累得睡覺了，明天一覺醒來，身子和散了架一樣，可我是快樂的，因為我戰勝了我自己，平時沒時間鍛煉身體，就當是鍛煉身體了吧!

在這期間有時公司其他部缺人了，我便往往在各個部之間來回調，連經理都說我快成了全才了，但除了在流通部，我干的最多的就是送貨了，本來以為送貨很簡單，還可以坐車不用騎車了，也不用曬在大太陽下了，心里還很高興，但送了幾家我才發現送貨也不是那么簡單，由于客戶相對分散，一天要跑好多地方，往往中午飯都來不及吃，收到錢后還要檢驗錢的真偽，還要算帳。而且，濟南的許多大超市的送貨規定很嚴格，有好多的手續，特別麻煩。真也不是個好活，但即然自己接受了，就要干到底，連續干了幾天我便發現，送貨也是有好處的，他可以鍛煉我的交際能力，也可以順便把濟南的大街小巷記一下，又是司機也會給我講一些知識，這都是學校中學不到的。

這個月中最快樂的事就是那天公司去聚餐，那天我第一次嘗試白酒(當然是被逼得)，由于李子(傳雷)特喜歡喝酒。那天也弄出來了好多笑話，不過他看我象喝醉了而把全倒到他杯子中，而且不讓我再，確實讓我很感動，真的很感謝他。

一個月的社會實踐就這樣過去了，隨著日子一天天得逼近，我卻越來越不想離開公司了，我想我已經喜歡上了這份工作，它鍛煉了我的交際能力，鍛煉了我的身體，還讓我交了好多朋友，學到了許多學校學不到的知識，我大概永遠都忘不了我的這份工作!永遠忘不了這次難忘的經歷!

參加者：

實踐的主題：環境保護

時間：20xx年6月20日---20xx年7月15日

地點：xx市塘廈鎮

現將此次實踐活動的有關情況報告于下：

人們多有這樣的經歷：一大盒禮品，拆開一看，大部分是用泡沫塑料填充的；去商店買一支牙膏或一盒玩具，售貨員會用一個小塑料袋包裝；去快餐店吃快餐，服務員會遞給你一份用塑料盒裝的飯菜；去農貿市場，可以收集到一大堆塑料袋，蔬菜、水果、肉類、米面……無一不用塑料袋裝給你，甚至買一頭蒜，也會用一只小塑料袋裝起來。塑料制品給我們的生活帶來的許多方便，而且價錢也便宜。但是，你可曾想過，它在為人們提供方便的同時，也給人們帶來了一場“白色災難”。

我們進行了多方面的調查研究，查閱各種資料，并進行分析總結。

一、我們的調查研究：

1、我在xx市的一條小街道上，一小吃店門前的一個垃圾箱口統計了一下，半小時扔大大小小的包裝袋、快餐盒與塑料制品的次數：早上總共扔了210次；中午扔了105次；而晚上則扔了95次，這僅僅是一個垃圾箱，一天之內廢棄的塑料如此多，并且大部分還沒有扔進箱里。不難想象全國乃至整個地球上廢棄的塑料，將是一個天文數字。

2、我在三中路的一家小快餐店里打聽到：“他們一天中能賣掉快餐250份左右，每份快餐至少需要塑料快餐盒2個，也就是一天至少用掉塑料快餐盒500個。”

3、延續第二項調查，我們又走訪了塘廈鎮工商所。工商所的陳叔叔熱情地接待了我。我了解到：塘廈鎮共有大大小小的快餐店20xx家左右。照這樣計算，僅塘廈鎮，一天所產生的廢棄塑料快餐盒就多達10萬個左右。當然，那些地方已經實現了工業化，可能要嚴重一些，但是，總體情況也不容樂觀。

4、我去了市區的新華書店，學校的圖書室查閱資料，但關于“白色污染”這方面的資料非常少，看來，我們得找另外的辦法。

5、我們去了塘廈鎮環衛所。環衛所的李叔叔告訴我，在他們塘廈鎮，每天有500多名環衛工人為塘廈的環境衛生辛勤地工作著。在那里，我還了解到了“白色污染”的真正組成，并初步了解了“白色污染”危害。

6、為了擺脫困難，在學長和同學的幫助下，我利用網絡進行研究。在網上我尋找到了一片廣闊的空間，使我對“白色污染”有了更為深刻的認識。這對我撰寫文章有很大的幫助。

二、什么是“白色污染”？

“白色污染”已成為一個眾所周知的新型名詞。那么，到底什么是“白色污染”呢？“白色污染”主要指白色的發泡塑料飯盒，各種塑料袋，農用地膜等給環境造成的污染。“白色污染”物的主要成分為：聚乙烯(pe)、聚氯乙烯(pv)、聚丙烯(pp)、聚苯乙烯樹脂(ps)。在這些污染物中，還加入了增塑劑，發泡劑，熱穩定劑，抗氧化劑等。

三、造成“白色污染”的主要原因：

1、塑料垃圾沒有得到妥善的管理和處置，垃圾沒有實行分類收集，能回收回的不回收利用。

2、許多企業對于生產過程中產生的白色垃圾沒有科學地處理，放任自流。

3、我國現有的法律沒有對塑料包裝廢棄物的處理，制定出過硬的相關法規。(幸好國家新出臺了“禁塑令”，但效果還不顯著。希望能有大的作為。)

4、盡管在創建省級文明衛生城鎮的口號下，我們的縣城變得整潔得多，但是總的來講，人們的環保意識比較淡薄，濫用和隨意亂倒塑料制品現象相當普遍。

四、“白色污染”的危害：

（一）視覺危害：

散落在環境中的塑料廢棄物對破壞了市容景觀。如散落在自然環境、街頭巷尾、江河湖泊的一次性發泡塑料餐具和漫天飛舞或懸掛枝頭的超薄塑料袋，給人們的視覺帶來不良刺激。

（二）潛在危害：

1、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留，長期積累，造成土壤板結，影響農作物吸收養分和水分，導致農作物減產。

2、拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物，被動物當作食物吞食后，會導致動物死亡。

3、進入生活垃圾中的塑料廢棄物質量輕、體積大，很難處理。如果將它們填埋，會占用大量土地，而且，在很長一段時間內難以分解。

4、部分的塑料含有毒性，如果用作餐具或食品包裝的材料，這樣對人體的健康不利。

5、使臭氧層變薄。

我們對“使臭氧層變薄”這一危害尤其感興趣。因為塑料廢棄物一般存在于地面，而臭氧層存在于天空中，兩者相隔那么遙遠，怎么會有關系呢？經過翻閱資料，查閱書籍并問了一些教師得出：白色污染經過太陽的發照射而把塑料中大量的毒物排入大氣層，大氣層上面是臭氧層，這樣使臭氧層的氣體逐漸變薄。我們大家都知道太陽是一種溫度可達到上萬度的天然發光和發熱的“大火球”。當鋼鐵還未靠進它幾千米，就已經化為氣體。這么高的溫度怎能不破壞地球？為了地球不受到大幅度破壞，臭氧層可真是立了大功了。當太陽輔射時，它便挺身而出，擋住了一次又一次的攻擊。可由于“白色污染”確實破壞了臭氧層，使它變薄，這將會是地球巨大的危機。

五、行動起來治理“白色污染”

通過這次調查活動，我了解到：隨著工農業生產的迅速發展，為人類創造了前所未有的巨大物質財富的同時，也使環境付出了沉重的代價。生態破壞、環境污染對人類生存和發展已經構成了嚴重威脅。每當大風刮起時，空中就彌漫著黃色的粉塵，有時在空中還飛舞著白色塑料袋。使人們出門十分狼狽。因此，解決環境問題已成為刻不容緩的重大任務。我在塘廈鎮，雖然每天都有500多名環衛工人日日夜夜與“白色污染”作著斗爭。但是，改變這種狀況，光靠環衛工人的努力是遠遠不夠的，還必須提高我們大家的環保意識。環境的污染和破壞不是一個人造成的，所以保護環境應該是全社會的行為。我們每個人都有保護環境的義務。

同時，我也懂得了：我們就是社會的主人，改善地球環境，是我們這代人義不容辭的責任和義務。我們應該努力增強環保意識，節約資源。如果全球人人破壞，天天破壞，地球就會變成垃圾場；如果全球人人環保，天天環保，就能創造一個美好的世界。讓我們攜起手行動起來，共同努力保護好地球——我們共同的家園。

為此，我們建議從我們自己做起，從一點一滴小事做起，要做到：

1、不亂扔垃圾及廢棄物，將垃圾放到指定的垃圾箱內。

2、我們學校早已經設置了“垃圾分類存放處”，我們就要積極參與和宣傳。

3、不要浪費，包括不浪費一張紙、一滴水、一分錢。

4、盡量不用、少用塑料袋，要積極使用可再生利用的用品，減少白色污染。

5、發現身邊有破壞環境的行為時，要主動制止！

張開愛心翅膀，放飛一片希望

——愛心捐書活動

摘要：1.此次活動我為發起人和策劃人，協辦人為我的中學同學—其他幾所大學的大學生。

2.活動時間為x月xx日至x月xx日的11天，包括前期策劃書的撰寫，聯系社區單位尋求幫助，聯系活動協辦人以及正式捐書活動。

3.活動獲得了社區群眾捐贈的近200本舊書，部分送給社區家庭貧困的學生，剩下一部分用于補充社區公共圖書館。

4.這次活動幫助了貧困家庭，豐富了社區藏書，促進了社區和諧，而我也從這次活動中學到了許多寶貴的經驗，思想得到進一步提升，個人能力也有所加強。

5.由于是第一次策劃發起這樣的活動，沒有任何經驗的我走了一些彎路也遇到一些困難，但在同學朋友(活動協辦人)的幫助下，活動比較成功的結束了。

內容

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，所以要讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學習工作中，需要有更多的體驗，更多的經歷。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。在暑假前拿到社會實踐表格時，我就萌發了策劃一場愛心捐書活動的想法，那時我信心十足，覺得這只是一場小小的捐書活動，程序再簡單不過了，寫策劃書時我想到在我生活的城南社區中，仍有部分家庭生活在貧困中，這些家庭的孩子正忍受著物質和精神財富的雙重匱乏，把書捐給他們，從身邊小小的愛心活動做起，同樣可以帶給人們溫暖。

確定了活動主題和目的后，我開始聯系中學同學，因為我從未搞過社會實踐活動，沒有這類的活動經驗。我聯系了十幾個分別在不同大學讀書的同學，他們欣然表示協助我，并給了我很多有益的建議和意見。他們的話語讓正在迷茫中不知所措的我有了很多信心和勇氣，而他們告訴我的很多實踐活動經驗，注意事項也在一定程度上避免了我再走更多彎路。

活動策劃書幾經修改，前后共寫了四份才敲定了比較滿意的一份。當我拿著策劃書去居委會蓋章，遇到種種困難。那時的我真的心急如焚，幾乎想放棄了，沒想到一個看似簡單的活動，它的準備工作卻是如此繁瑣而累人，方方面面可能出現的狀況都要考慮到。

我終于在x月xx日那天蓋到了同意活動的章，同時，居委會主動表示向我們提供活動所需的長桌、椅子等物品，并會在活動結束后負責將得來的舊書分送給社區家庭貧困的學生，解決了所有我們擔心的問題。“萬事具備，只欠海報”，由于第二天就要正式舉行捐書活動了，25號下午我抱著兩摞海報紙去同學家，從來沒有過出海報經驗的我們倆折騰了整整一個下午才終于出好了兩張海報。

x月xx日活動當日，除了我之外來自那七所大學的我的十名同學過來協助現場活動，其中四名男生，六名女生;活動正式開始的時間是上午九點半，但我們從八點半就到達了活動現場——我們城南新村中心晨練中心的大轉盤。男生負責去居委會搬長桌和椅子，我們女生則在現場張貼海報，進行活動前的宣傳。九點半活動正式開始后，忽然有城管人員過來，我們拿出居委會蓋了同意印章的策劃書給他看，他才沒說什么，轉身走了。我們在放心之余又學到一些活動經驗，那就是活動一定要得到相關部門的書面同意，比如蓋章什么的，否則隨時都有可能被當作非法活動處理掉。

那天駐足的群眾很多，但很多人竟把我們當成是大學生賣舊書的活動，我們仔細看了一下海報，才發現海報上忘了把最重要的活動信息“捐贈舊書”寫上去，真是忙中出錯。修改海報肯定是來不及了，結果那天我們十個人站在活動現場口干舌燥的向每一個前來詢問的居民一遍遍解釋，一直到下午一點半，心里直犯暈。

那天我們收到近200本捐贈的舊書，雖然數量不多，但活動過程中發生了一些令我印象深刻的事：年齡最小的捐贈者是一個三歲的小男孩，由他八歲的表姐領過來，當他很鄭重的把一本連環畫交到我們手中時，他臉上那認真而自豪的表情讓我們無比感動;還有一個三十多歲的年輕媽媽，一下子捐了三十幾本書，我們懇請她留下姓名時，她只是擺擺手微笑著走了……很多很多事情，現在一想起來我的心里還是暖暖的。

這次活動算是比較圓滿而成功的完成了。活動前期繁重的準備工作讓我認識到無論做什么，說是一回事，真正實行起來又是另一回事，沒有什么是簡簡單單就可以完成的，必須要全心付出;在活動的過程中總是會碰到困難，會出現錯誤，我們都要坦然而正確勇敢的面對，切不可半途而廢;個人能力有限，所以應該具有團結合作的精神，必要時積極而誠懇的向他人尋求幫助。這次活動在很大程度上提高了我的組織和策劃能力，增強了我的自信心，給我原本空白的實踐經驗經歷填上了重要的一筆，而且捐贈所得的舊書送給了需要它的貧困學生，更讓我的心靈得到教育和洗禮，讓作為大學生的我開始一步步承擔起對這個社會應盡的責任，在社會實踐中證明和實現自我價值!作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，1年之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。

人的一生中，校園并不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。一個月的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到體現，為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐，在實踐中鍛煉，在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發展。也知道了：不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。不是讓社會來適應自己，只有自己去適應這個社會才行!

社會實踐活動的開展培養了我們的獨立處世的能力。讓我們在社會實踐過程中，通過獨立生活、獨立思考、獨立自主的去面對問題，分析問題、解決問題，對社會的認識更加清晰。不管在實踐過程中遇到挫折還是成功，對我們都是一種收獲，明確了優勢同時也發現了不足之處，讓我們面對社會更加自信。希望以后學校多開展一些這樣的活動，從各方面鍛煉我們!

實用模擬銷售實踐報告（案例17篇）篇八

為期兩周的模擬炒股在一連串時而的擔心、時而的激動、時而的失望和時而的開心中一晃而過。可以說這是一次最有趣的課程，初試身手，雖然最終沒有盈利，但其中的樂趣是無窮的，而當中所學到的實踐經驗也豐富了從前的理論知識。

仔細回想，我在模擬炒股中的主要操作和針對性總結如下：

一、依朋友或網頁推薦買入股票，盲目跟風未判斷其適用性。

剛開課時，知道自己手里拿著的是100萬的模擬資金，早已是躍躍欲試。大數額的資金實在很誘人，實踐一開始，眼瞅著上千支股票，立刻就詢問了幾個有炒股經驗的朋友，并上網查了幾個股票推薦網頁，放手迅速買進了幾支股票，回頭一看，剛買進就跌了，不禁緊張起來。幸虧每支股一次性買進的不多，股價稍微上漲了一些，就迅速限價平倉了，看著稍稍盈利了一點點，心里也稍稍平靜一些。

之后跟朋友抱怨，等聽完我們實踐的時長，朋友才點醒了我。我們的實踐時間很短，并且課程不連續，上一天休息一天，不能隨時查看股票動向，明顯是短線交易，而朋友們炒股多是長期的，買入一支有潛力的股票后靜觀其變，等待時機將其拋出。朋友推薦的股票在長期可能是盈利的，但如若在短期則很可能沒有盈利。老師提供的是“t+0”的交易制度，就是為了避免實踐時間間斷，因此，最好是盡量在當天就平倉。

二、仔細分析k線圖后進行買賣，過于謹慎限價有誤。

依旁人推薦買入股票后發現還有大筆資金，于是決定初試牛刀，運用理論知識來指導買賣，便按照老師教給的理論知識，細細地開始研究k線圖。首先看目前股價趨勢，區分是牛市態、牛市回調、高位整理、持續歷史新高或是熊市態、熊市反彈、歷史底部整理、持續創歷史新低。其次，看近期的股價漲跌和成交量的情況，具體是繼續拉升、平臺整理、還是回調后向上，再次看昨日k線的形態，以及分時圖的現象，還有成交量的配合情況和均線的排列、交叉、黏合、發散等狀況。

嘗試著下了幾支股票的訂單，不過把限價定得比較低，很多打算買的股票現價不停上漲，限價和現價的差距越來越大，根本買不進。眼瞅著那幾支股不斷上漲，有的實在很快，再分析k線圖發現上升空間不是很大，便只能放棄，錯過了大好時機；有的上漲空間還大，就調整限價迅速買入，可是由于手續費用，導致成本價很高，盈利空間很小。

而對于已經持有的幾支股票，有的看到上漲趨勢很足，就把賣出的限價定得很高，可一段時間之后發現股價又開始回落了，心有不甘，繼續死等，結果掉價越來越多，無奈只好在盈利較小時拋出。

后來參看短線炒股的書籍，才發現如此猶豫不定的限價買賣是短線炒股中的大忌，當決定購買一支股票時就該果斷地買進，不該過于投機地期待股價稍稍下跌之后再大幅上漲。而決定賣出時就不該舍不得它可能的繼續上漲，限價不能過高，而是應該以自己預想的盈利為標準，果斷地限定一個自己認為合適的盈利價格。

三、資金過于分散，精力無法集中。

一方面因為自己的膽小，另一方面因為自己想要多嘗試的念頭，導致每支股票購買量都比較小，持有的股票數目很大。這樣雖然避免了虧損太多，但也同樣沒有了盈利多的可能，斷斷續續買進了很多支股票然后就發現理不清頭腦了，剛把每支的k線圖看完，時間又過去了不少，又要再看，稍慢一點就發現這支股票上漲的同時，那一支開始下跌了，實在是有點忙不過來，顧了這個就怠慢了那個，混亂了。

仔細回想，少量購買單支股票可以說是謹慎做法，同樣也可以說是太過保守，其實后來看買進的股票，盈利的也蠻多，如果開始敢放手一搏，買入量增多，那么盈利自然也會很多的。就是因為買入的股票過雜才導致自己精力無法集中，不能及時地買賣，耽誤了時機。

四、單一地滿倉操作，操作頻繁。

在實踐快結束時，我才對已持有的一支股票進行了加倉，而之前的買賣全都是滿倉操作，一次買進之后，就等著一次全部賣出，沒有對股票進行加減倉的操作，這樣其實錯過了一些盈利的機會，也沒有適當適時地起到止損的作用。單一的滿倉操作，并且因為保守，在小額盈利之時就急于拋出，操作頻繁。

看過短線交易的書籍，我才明白，事實上，沒有人可以準確預測到后市的發展，預測錯誤和被主力欺騙的比比皆是。我才明白短線交易的目的是尋求最佳的市場機會，而不是所有的市場機會，適當地加減倉才是最適宜的做法，是把握時機的最佳體現，我們應該靠復利而非靠暴利來賺錢。

五、沒有適時止損，導致虧損嚴重。

其實股票交易中遭遇虧損，也算是正常情況，我買入的股票有部分也有虧損，但是并未及時地止損，看到虧損時我常常暫時不管這支股票，而是等待其回升，但實際上股票下跌之后卻很少回升，以致到了實踐的最后一天，老師要求全部平倉時，我的損失十分慘重。

網上查看了高手經驗后才明白，我這種做法相當于是把短線變成了中線，為的只是不將賬面浮動虧損轉化為實際虧損。而實際上但這種做法很不明智。第一，這是明顯違法短線交易原則的做法，一旦違反了第一次就會有第二次，將會形成破壞交易規則的惡性循環；第二，做短線就是看“勢”，既然人氣和資金的“勢”都不存在了，那么繼續捂股的虧損概率就會很高；第三，如果被套的股票將來可以解套，往往其他個股會在同期上漲更多，因為它們早已把“勢”吸引過去了；第四，做短線講究的是追高建倉，這和做中、長線的逢低吸納是兩碼事，這樣的追高建倉行為，會導致解套的時間比較長，使本該流動的資金被困死一方。

六、交易心理失衡，過于激進或過于保守。

人們常說心態決定一切，炒股其實也一樣，必須要擺正心態。我回顧兩周實踐中的操作心態，才發現自己常常過于貪婪或是過于保守。當股價抬升時，我常常因期待它的再次飆升而不賣出，而實際上股價的飆升已經超過了我的期望值，因為我的貪心錯過了最佳的拋售時機，最終導致收益減半。而當股價下跌我預計會回升時買進股票，卻不敢放手一搏，購買量很少，最終收益也自然減低了大部分。此外，我還總是回頭看已經拋出的股票，當其價格上漲，我就有些后悔，而當其價格下跌，我就有些欣喜。

參看高手的指點，我才發現其實短線交易中，理性的交易心理和良好的.交易素質，才是交易成功的重要前提和保證。在進行短線交易時要有“四心”：一是機會來臨前的耐心，二是機會出現時的細心，三是進場時的決心，四是出局時的狠心。

在股票市場上，看對了不一定能夠做對的人比比皆是，而看錯了卻總能化險為夷、反敗為勝的短線高手則寥寥無幾。因此，能否看對不是最重要的，而能否做對才是生死攸關的大事。另外，真正的短線高手只安心賺取自己操作系統中能夠到手的錢，而不會貪婪一切個股漲幅，也不會妄圖把每一件事都做到最好。憑技術和原則賺錢、不依靠小道消息、杜絕僥幸心理、反思幸運獲利、看淡常規獲利、審視每次失敗，是短線交易高手的一貫原則。最重要的一點是，一個人的自信往往來自于內心而非外界，更深層次的是來自于內心的原則和遵守原則。同樣，衡量短線高手的標準并非以獲利為唯一根據，按正確的市場規律交易并堅定不移地遵守自己的交易準則，是成功短線高手最為依賴的法寶。

總結。

總結之后我認為，短線炒股操作中應該做到的幾點如下：

1.做好交易計劃。

交易計劃的目的，是在充分認識市場狀況的前提下，尋找成功率較高的交易機會，并確保實施過程都在自己的考慮之中。交易計劃需要事先考慮行情所有的發展可能與相應對策，這可以使短線高手降低壓力，提高信心，并形成自律性的規范動作。在交易計劃中，最不容易確定的是出局時間，但凡是不能確定出局時間的計劃，往往都會出問題。而出局時間和計劃的操作成敗，都跟短線高手對行情性質的判斷以及操作風格的選擇息息相關，如果它們出現了問題，那么交易計劃多數是難以成功的。

2.明確交易策略。

簡明的說，交易策略就是在什么階段該做什么事，如同作戰策略，至于如何做則屬于戰術層面的問題。當交易策略明確后，一旦堅持下去，就會形成交易風格。顯然，交易風格只是一種表體，而實際的交易策略則如主動脈一般貫通于整個表體。在股市里，有很多分析指標和分析工具，如同十八般武器，但無論它們如何厲害，還必須由交易策略來保障實施，方可準確出擊，有效制敵。交易策略指導著分析工具往哪里走，又在何時發揮有效的功力，但它本身卻是交易理念下的產物。交易理念形同內功心法，保證著交易策略的正確性和可實施性。簡單的說，交易理念是短線高手在具備了完整的市場觀和股市價值觀后，所形成的對股市最為純粹的看法，以及利用股市機能而隨之共振的思路。一旦對股市有了本質的了解后，短線高手自然就會形成自己的交易策略和交易方法，在市場中展開博弈。

總的來說，實踐出真知。這次實踐真正讓我學到了許多，真切的接觸到了股市，受益匪淺，獲益良多。真切感謝此次實踐，期待今后更多的接觸到股市。

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實用模擬銷售實踐報告（案例17篇）篇九

漫長的假期，每個人會有走進社會實現自己價值的欲望，這樣可以不用過著簡單而重復的校園生活，可以沒有學習上的壓力。可并非如此，現實社會總比想象的殘酷，社會壓力比學習壓力更強大。

暑假期間，我不但學會了許多書本沒有的專業知識，通過實際操作，一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度；另一方面擴大了知識面；再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力，培養了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態度。

由于上學的原因，不經常查看自家網站商品信息，對商品的價格還知甚少，所以還要接受他們的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發現我在通話和與顧客網聊方面還有所欠缺，同樣是賣東西，他們在時銷售量就高，在此我總結出幾點：

做為一個網絡服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

創新是個比較流行的詞語，特別是網絡交流更是如此，網絡經商不明思議同樣需要創新。根據不同層次的消費者需求提供不同的商品。每一時期，網絡上都會熱銷一些產品。比如說暑期，天氣炎熱，最適合減肥，網絡各處都會出現減肥藥的廣告，所以一定要順著這場減肥風暴做好減肥藥的廣告，要求呢？此藥物必須是正品，對服用者不會造成傷害，同時這個產品的知名度一定要高，定價要合理。在交流時，可以放心的說是電臺的主打廣告。

網絡購物本是充滿風險的，顧客都希望能夠貨到付款，而賣家都支持支付寶，沒有支付寶是要通過銀行付款后發貨的。而對于沒有開通支付寶的客戶呢？我們則會通過先付一半貨款，貨到后再付完的方式進行交易。這樣一來顧客也不會擔心金錢全部被騙去，還能拿到心儀的商品。當然，我們是絕對不會做對不起客戶事，他們都可以進入我們的網站查看賣家信用，經營時間，買家的評價以及良好的服務態度就能得到顧客的信任。

雖然每天來咨詢以及下訂單的客戶都很多，但是為了增加自己產品的知名度、加大網絡搜索引擎，每天依然要做好宣傳工作。在閑暇之余，查找各種推廣營銷的方法，并第一時間實踐，具體有以下幾種。

1、免費或者付費建立專門的產品網站或者博客，登載相關資料，優化數據，利用搜索引擎的抓取特點增大曝光率。

2、到百度、谷歌等等搜索引擎上做關鍵字廣告。

3、在新浪、搜狐等門戶網站上做廣告推廣。

4、混跡于商業性的論壇，比如阿里論壇、淘寶論壇等等，用科學合理的方法作展示推廣，多參加論壇活動，多寫原創話題，多回帖，賺的是名氣和信譽。

通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多交流的方法，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能。

實用模擬銷售實踐報告（案例17篇）篇十

漫長的寒假開始了，想到如今智能手機的普及和移動互聯網的勢不可擋，我決定利用這次假期進行一次手機銷售的社會實踐活動。于是，從20xx年的1月21日到2月21日，我在家鄉縣城柘城縣文廟街藍天通訊進行了一個月的手機銷售實踐，現將此次實踐活動的有關情況報告如下：

（一）實踐概況。

我的工作主要是在專柜針對不同的顧客根據他們的購買意向進行相對應的手機銷售。

（二）實踐詳情。

1、流程。

其實我的工作比較簡單，主要是對具有購買意向的人介紹相關的功能以及最新的產品，引導顧客挑選自己喜歡的手機。基本上，要首先問他們：“什么價位的，手機帶不帶系統，翻蓋還是直板”，確定這些，再向顧客介紹相應的不同款式的手機。

專業技能。

首先作為產品的推銷員要了解商品的基本知識。基本途徑為3種：第一種，閱讀商品的宣傳單，了解商品的基本特性以及商品的一些基本數據，其中包括：手機屏幕的大小，電容還是電阻，系統是什么的，cpu多大，內存多大，電池多少毫安的，像素多高等等；第二種，通過上網查詢以及了解網上對該品牌的該項目的口碑如何；第三種，多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學不到的，就好比老師常說的“理論是理論，最終還是要應用到實際中去。”

我很慶幸自己遇到了兩位很可愛的老板和一群可親的同事，他們并沒有因為我是實習生而刁難我，排擠我，反而在一些顧客刁難我時挺身相助，幫我解圍。她們其中有的甚至都比我小，可她們身上那股吃苦精神，敬業精神卻令我深深佩服，我雖是一名接受高等教育的大學生，但社會閱歷，待人處事卻遠不及她們。她們可以忍受工作上顧客的挑釁，保持笑臉相對，我自認現在的我還做不到這一點！但我也明白，社會競爭的殘酷迫使她們去忍受別人所不能忍受的，從而在這個社會上為自己爭取到立身之地。每一個人都有自己的生活方式，并且在為著自己心目中的理想生活而做著不同的努力，無論職業貴賤，他們都有我們值得學習的地方，那就是：能力，耐力！

實踐了一個月，對于銷售手機的這塊，我也有了些想法。首先，大多數回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機的人。當他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候，他們會過來詢問，此時，你再向他們介紹比較好。但是手機的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素，它影響著消費者的購買。質量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉向別的稍微便宜點的品牌。因此，在寒假期間，尤其是不少學生需要買手機的時候，應當做適當的促銷活動。比如，最簡單的，是適當的降低部分商品的價格（在沒有虧損的基礎上）。同樣，搞些小促銷手段，購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費，這樣會吸引顧客的購買。貨比三家，購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此，擁有好的品質的同時，我們應當考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知，服務態度會影響消費者的購買力，根據觀察，我發現笑容可以吸引顧客，相反，過于嚴肅或者漫不經心就會使顧客繞遠。由此可知，不管怎樣，我們應保持十分的笑容去迎接每一位顧客。

實用模擬銷售實踐報告（案例17篇）篇十一

“社會實踐”這個詞對于剛步入大學校園的我來說還是挺陌生的，在高中時，一心就是想著讀書，考個好成績，考個好學校。根本就沒想要去參加什么社會實踐，而且父母也不會主去做，怕是會影響我們的學習。

可是現在在大學才覺得事情并不是那樣的，作為一名大學生，我們不僅要在學習方面好，而且要在交際能力方面都需要達到一定程度。為了使自己能夠得到更在程度的提高，我和幾個同學在暑期的時候到康佳彩電南昌分公司大賣場做了推銷員。

可是看到其它人也都在不停得努力，我怎能放棄？怎能半途而廢？于是我鼓起勇氣，將苦水往肚里咽。我面帶微笑不厭其煩地講解，讓顧客了解我們彩電的特性，和我們產品的優勢果真上天不負有心人，第二天我的業績上去了，很多顧客都主動地往我們賣場里走，也有很多人買了公司產品。看到他們一個個都高興的樣子，我也感覺得到我在慢慢得成長。

從這次的實踐中我體會到了很多的事情是要堅持的，只要在那一刻你挺過去了，之后就是燦爛的明天。我們不能因為一是的失敗和不順就放棄繼續做事的勇氣和決心，很多事也不像我們想象中那么簡單，理論和實踐還相差一段很長的距離，只有當自己真有親身經歷了之后才能有那種刻骨銘心的感覺，所以人是要在不斷學習和失敗中成長的。

實用模擬銷售實踐報告（案例17篇）篇十二

為了完成學校有關社會實踐活動的要求，提高自己的實踐能力，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好地學習市場營銷等專業課程，我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業店進行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動。現將此次實踐活動的有關情況報告如下：

本次實踐活動由8月一日開始，到8月20日結束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。從活動結束后單位領導的評語中可以看出，這次實踐活動我總體表現尚可，基本能達到實踐的預計目的，但由于以前缺少工作經驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。

在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡知識的了解依然很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多：

首先，只有付出才會有回報。由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說＂不當家不知柴米貴＂，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了！因為不了解眼鏡的專業知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好！

其次，對銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷售技巧：

一，良好的服務態度是銷售成功進行的前提。

做為一個銷售行業，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸，在實踐的初期我就就是因為態度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客！在開始上班的時候，由于態度不好和缺少耐心，動不動就發脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了！我當時很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客，但因為有前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經驗，我終于成功的賣出了第一副眼鏡！這樣到實踐結束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快！

二。高超的銷售技能是銷售成功的關鍵。

在當營業員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實戰的時候，我才發現如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務態度和禮儀是不能成功的完成交易的。在向顧客推銷眼鏡時我就發現，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果。比如有一次，有一位先生看重了一副太陽鏡，但就是嫌鏡腳大了點，而店里又沒有小一點的，我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時意味老店員走過來說：先生，這副眼鏡是專門為成功男士設計的，鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了！那先生聽了二話沒說就付款了！這就是銷售技巧的成果。以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧：

1、溝通技術的應用。

（4）應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。

2、展示產品的技巧。

（2）加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。

3、排除異議的方法。

（1）異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產生的異議。

（2）處理異議的.幾個要點：

盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣；

銷售過程中關注技術問題，嘗試衡量標準；

不要貶低競爭對手，在讓步中強調自身獨到的競爭優勢和產品利益；

承認顧客提及的事實，轉移顧客可能忽略的自身性價比的結果。

（3）處理售后異議的幾個要點。

傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油；

分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復一次；

引導的要點：不要爭論，重在引導；

轉移的要點：立場轉移，事態轉移；

解決要點：答復異議，努力成交。

4、把握成交的控制。

（1）掌握成交締結的技巧，在多數銷售中，營業員如何控制銷售過程的發展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結，對不同的顧客應該采取不同的方法。

（2）成交的要訣：多看、少說；一問一答；不急不忙；保持態度。

三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證。

現在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經歷，有很多顧客往往已經看上了一些產品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產品的效能，使其產生物有所值的想法。

還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結出來的三種顧客類型判斷的方法：

1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求；

3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態。可以通過抓主要及共同的要點，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。

總的來說，這次實踐活動的收獲實在是太多太多了，不是短短的幾頁紙就能說完了。經過這次社會實踐，我的動手和用腦能力得到了一定的提高，對社會生活的認識有了進一步加深，這一切都將會對我今后的學習生活產生深遠的影響。我想，在今后的學習生活中一定會表現得更好，更多更積極的參加社會實踐，不斷提高自己的綜合素質！

實用模擬銷售實踐報告（案例17篇）篇十三

微笑反映了一個人的素質和道德風貌，微笑會使你在人群中大放異彩。微笑，是一束冬日溫暖的陽光，可以化解久凍的心湖，讓我們在充滿愛意的世界里更容易做到心靈的溝通，一個簡單的微笑可以使陷入僵局的事情豁然開朗。

俗話說“微笑是全世界的通行證” “笑容是辦事的金鑰匙”。每當客戶一進門，你的一臉微笑可以使客戶頓感親切，也就為銷售打開了方便之門。這是售樓部的團購主管韓姐和我說的。她和我們說話都是面帶微笑的。盡管身為主管，但她一點也不嚴肅，親和力很強，這就是她的優勢。

說話是一門藝術，掌握了說話的技巧就掌握了藝術的精髓。會說話就是會尊重別人，理解別人，懂得謙讓，懂得什么話該說什么話不該說。我們給予別人愈多時，我們即變得愈理智，別人為我們考慮的也愈多；愈尊重別人，自然我們能贏得別人更多的敬重。做人是一門學問，你謙讓他人，就會贏得他人的尊重，抬高你在他們心目中的地位，或許會換來另外的成功資本。這需要你徹悟其理。

在這方面我深感會說話的好處。那是兩年前，一個學姐借我的小音箱給新生們放音樂教歌，我很高興的將小音箱雙手奉上。當時我們在大操場，學姐把音量放到最大聲后面的同學還是聽不見，說實話她當時如果把音箱還給我時說聲音太小，用不上，我定會有些失望。可是我聽到的卻是：“謝謝你，你的音箱很精致很漂亮，在寢室是很實用的。”我聽了挺高興的，對她的印象也很好。

在我們售樓部，作為銷售代表對客戶的語氣、語音、語調、怎樣說、說什么是至關重要的。比如說客戶看完房后我們都要求他各聯系方式，以便在他還未訂房的情況下爭取客源。有些客戶是不愿意留號碼的，但是聰明的銷售代表還是有辦法的。她會對客戶說：“您方便留個號碼嗎？以后我們有什么優惠活動打電話通知您。”這時客戶都會留號碼的。或者說：“您的電話是13……”一般客戶都會把自己的號碼接下去的。如果客戶不愿意留號碼的情況下銷售代表對他說：“留吧，來我們這的客戶都留了。”或者說：“留個吧，不然我們經理會罵的。”這時候，客戶都會產生反感情緒，即便在你再三要求下留了號碼也是十分不情愿的。

我們面對的客戶性格多種多樣，這就要求銷售代表善于抓住對方心理。有些客戶性格溫和，你說什么他就比較認同什么，遇上這樣的客戶房子就比較好銷售了，第一天看完房第二天就來交定金了。有些客戶喜歡吹牛、喜歡炫耀，他在你面前總是說他家在哪有房，房子的地段裝修建材怎么怎么樣，他甚至比你還會銷售。這時候你不能把你的想法強加給他，而是耐心聽他講完。如果他覺得他的虛榮心滿足了，你的成交率也就高了。有些客戶卻是寡言少語，對什么都不發表意見，但是他心里什么都清楚，這時候你就要挑重點說了，否則就是白費口舌。如果他覺得某一點很在理符合他心意，他自然會附和你。還有些客戶優柔寡斷、猶豫不絕，雖然經常來售樓部，但是就是遲遲不訂房。他一會兒覺得俊峰華庭的房比這便宜，一會兒覺得鴻城·歐洲假日的房子戶型比這好。這時候就要使用些技巧了。那時正在銷售代表犯難的時候，我們經理一句話就把問題解決了。她對那個客戶說這個戶型只剩一套房了，有好幾個客戶在等，再不定下來就賣給別人了。這話一說那就緊張了，立即要求我們把房子留住，然后取銀行取錢定好了房。這就叫做激將法，對于銷售很適用。

正所謂，一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。一個人如果太自命清高，孤芳自賞，不但交不到朋友，就連一件事也難以辦成。因為任何人都不愿和他交往，這使他陷入了孤立無援的狀態。想要尋求貴人的幫助，想要走成功的捷徑，朋友的關系網應更廣，基礎更深才行。建立起人際關系網的成功與否，20%在于iq，80%在于eq。感情投資只掙不賠。銷售代表的銷售額不僅和她的銷售技巧有關，還與她的人脈有關所以說公司要找有經驗的員工，也是有它的道理的。長期銷售，不僅經驗豐富，而且積累的人際關系也廣。從而老客戶帶動新客戶，形成源源不斷的客源，提成飆升自然指日可待。

銷售，不僅是銷售商品，而且要懂得銷售自己。“每個人都會銷售，而且都在不停的銷售自己。”銷售主管張姐對我說。是的。會銷售自己才是會銷售。得到老板得到同事的認可都是在銷售自己，與同事產生怎樣的關系就在于你是怎樣銷售自己的，懂得銷售自己才會有良好的銷售結果。

實用模擬銷售實踐報告（案例17篇）篇十四

我的實習單位名稱是上海xxx有限公司，位于上海市普陀區中江路879號天地軟件園8號樓b座4樓。公司目前有8名銷售人員和工程技術人員。主要賣阿里巴巴trustpass。主要產品分為trustpass萬能版和standard edition。質量第一，顧客至上，優質服務是公司的最高宗旨！總公司是阿里巴巴(中國)網絡科技有限公司..經阿里巴巴(中國)網絡科技有限公司授權，在上海、南京、江蘇、安徽設有分公司。

我的實習崗位是網絡銷售員，工作內容是銷售阿里巴巴公司的trustpass產品，然后是王灣的相關產品，比如阿里a圍、李濤淘圍、王灣標準網站建設。按時間順序，我在實習期間主要完成了以下工作:

(1)參加員工入職培訓，了解企業文化、百度產品知識、百度搜索推廣專業版功能；各部門經理輪流培訓綜合業務知識，了解各部門的性質和任務，分享工作經驗；學習員工手冊，培養良好的員工素質。

(2)進行為期15天的實習試用期，充分了解你所在部門的工作任務和流程，向老員工學習方法和經驗，進一步了解自己的工作任務。

(3)學習電話營銷的方法和技巧；學會收集客戶資料，對客戶資料進行分類、記錄和整理；學會通過電話與客戶進行有效溝通，向客戶介紹百度搜索推廣和網站建設；學會回訪，聽從客戶的訂單。

(四)在老員工陪同下，去企業，與潛在客戶洽談業務內容，學習業務洽談技巧和客戶溝通經驗，學習如何回答客戶提出的問題；學習百度搜索推廣，圖片推廣，網站建設合同填報。

(5)收取業務款項，了解現金、轉賬、電匯、支票、本票等支付方式，注意問題，及時與財務部聯系交款、領取發票。

(6)與市場部溝通，收集客戶的禮品，學習如何填寫和回收禮品收據。

(七)與行政部聯系，填寫百度業務訂單，進行百度業務訂單流程。

(八)與技術部門溝通，作為企業與技術部門之間的橋梁，完成企業網站建設項目。

(9)聯系客服部門，協助百度總部進行企業網站的審核流程和上線流程，及時與客戶溝通，解決問題，完成運營流程。

(十)學會使用企業郵箱和企業erp系統操作。

(十二)學會使用基本辦公設備，傳真、打印、復印等。

經過這段時間的實習，我收獲了很多，經歷了很多，主要包括以下幾點:

(1)目前仍有很多中小企業在開展電子商務。電子商務對于今天的中小企業來說是相當有意義的。電子商務將成為未來企業開拓新市場、拓展業務、促進貿易的主流手段。隨著電子信息的飛速發展，人類正在大步邁入信息社會。互聯網營銷也有很大的發展前景，未來將成為企業營銷的主流，因為電子商務快速、方便、高效，節約了成本，給企業帶來了更大的效益。通過這次實習，我對自己的專業電子商務有了更細致的了解，并結合實際工作。在工作中，我面臨許多難以解決的問題。在校學習積累的知識遠遠不夠，因為畢竟只是理論。我意識到實際工作和我所學的知識有一定的距離，然后我必須根據實際情況進一步學習相關知識。

(二)經過這一段時間的工作，我發現要多看，多問，多觀察，多思考，多做事。在實踐的過程中，我提高了獨立思考的能力，遇到問題時，我會盡力去尋找解決問題的辦法，讓我對問題有更深的認識，受益匪淺。另外，在像公司這樣的團隊中，我覺得我必須更好地與他人溝通和交流，互相幫助，增加知識和經驗，這樣我才能更好地完成任務。在工作過程中，如果不多做工作，多思考，你永遠不會知道內心在想什么，所以一定要勤于思考，多嘗試，努力。畢竟我沒有經驗，需要在工作中多做準備，多學習。其實我不用怕失敗。如果我失敗幾次，我會對自己有更大的成長，只要我努力。比如我第一次在旺旺上給客戶介紹我們的產品，描述的不夠好，可以說是失敗了。但是那一次之后，我給了自己更堅定的信心，下一次一定要做好，于是我多問了老板一些我存在的問題，然后思考如何改進和解決，極大的推動了后面幾個好的介紹。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自己的經驗，才能不斷的發現自己的不足，然后彌補，從而不斷的提升自己。

(三)通過實際工作實踐，我在工作過程中把在學校學到的網絡營銷基礎知識與實際聯系起來，更好的消化和深化了網絡營銷的理論知識，最終付諸實踐。

(四)在工作中，掌握網絡推廣的基本方法，提高自己的技能。酒不怕巷子深。如何通過有效的方法推廣公司的產品是一個必須解決的關鍵問題。如何選擇推廣方式，節約推廣成本，才能讓公司獲得更大的回報。在進入公司之前，雖然公司進行了網絡營銷，但更多的業務仍然依賴傳統的方式，因為網絡推廣不太好，所以公司的成本大大增加，效益一般。3月底入職后，我在網上大力推廣公司產品，正式開展網絡營銷工作。短短一個月，我就取得了不錯的成績，越來越多的客戶主動詢問我們的產品，于是我們有了越來越多的下單機會。對于客戶的查詢，速度是關鍵，所以一收到客戶信息就回復客戶是非常重要的。

(五)提高自己的寫作能力、動手能力、參與交流的能力、利用資源的能力、思考和總結的能力、學習的能力、耐心、踏實和堅定的能力。具體表現如下:

1.文字表達能力:作為網上銷售人員，在網上與客戶溝通的過程中，一定要把問題說清楚。這是必備的基本能力。剛開始你經驗不多，經常說不好。但是，在與你的老板和其他同事溝通后，你可以從其他公司的網站上閱讀公司的產品手冊和產品介紹。仔細分析后，你可以慢慢提高自己的寫作能力，至少現在是這樣。

2.動手能力:實習期間必須自己拍攝產品，加工產品圖片，上傳發布產品供貨信息，查找產品信息，宣傳推廣店鋪，學習案例等。，這或多或少增加了你的動手能力，提高了你對網絡營銷中各種問題的理解，找到了解決難題的方法，增強了你對網絡營銷的理解。

3.參與溝通的能力:平時與公司其他員工或老板討論工作或其他問題，有時會提出自己的看法，聽取別人的意見，從而融入公司大家庭。除此之外，我還在博客中提供了很多與人交流的機會，我的交流能力也在逐漸提高。

4.資源利用能力:利用業余時間看網絡營銷案例，在網上拍公司產品照片自用，說明我充分利用資源的能力提高了。

5.思考總結能力:工作過程中不可能事事都靠別人幫你。一定要通過別人的引導，獨立思考，總結出適合自己，更能被自己接受的方法，并通過實踐來證明。剛進公司的時候，很多東西真的不太懂，但是我發現問題，思考，并通過自己的實踐進行總結。久而久之，我鍛煉了自己思考和總結的能力。

6.學習能力和耐心:電商行業發展很快，可能每天都在變化，所以我必須一直保持學習的態度；至于耐心，比如有一次，我在和一個客戶溝通，介紹產品的時候，客戶有很多特別的問題，有些很難，可能是同事，但是我心里想，一定要耐心介紹，不能因為這個就耐心幫客戶解決問題。作為網絡銷售人員，一定要克服急躁的缺點，要有耐心，哪怕每一個標點符號都要仔細校對。

7.踏實而堅定的能力:自己的工作和經歷成長，是艱難而漫長的。只有腳踏實地，不屈不撓，才能走向成功的一天。

剛進入社會，一定要以最好的心態，最快的速度去適應社會環境。我們必須積極工作，集中精力工作，但我們仍然需要放松自己，在適當的時候鍛煉身體。畢竟身體好是我們的資本。在任何企業，都要處理好人際關系，突出自己的優勢，借鑒別人的優勢，補充自己的不足，不斷激勵自己，要自信，什么都做不了，只要你肯學。認識自己，挑戰自己。其實一開始很難，很辛苦，這是必然的。只要我好好學習，把學到的經驗和知識運用到以后的生活中，以后會更輕松，對以后自己的事業有很大的幫助。在接下來和未來的工作中，我會繼續努力克服自己的不足，爭取更好的方向。信息時代日新月異。我將孜孜不倦地學習，并將其應用于實踐，以更好地適應社會發展的需要。我還必須多看、多聽、多學、多練，不斷提高自己的整體素質。其實社會是最好的大學！

實用模擬銷售實踐報告（案例17篇）篇十五

本人從寒假第一天開始就積極尋找機會參加社會實踐的機會，終于在x月8號被和洪湖當地的一家以銷售電腦為主營業務的永和聯想電腦專賣店聘請為臨時業務員。

xx電腦專賣店是洪湖地區最具勢力的電腦銷售公司之一，除了以銷售聯想電腦為主營業務以外，還經營其他方面的一些業務。其中x—8至x—x0號是培訓時間。在此期間專賣店的經理向我們介紹各種電腦專業方面的業務知識和銷售時候的交際技巧。而這些經驗都是經理和其他的員工在實際工作中確確實實碰到的問題，和一些較好的解決方法。我想這些知識正是我們在學校生活中所缺乏的所學不到的，也正是學校要求同學參加社會實踐所要獲得的。

那么從x—xx至2—x號就是工作時間了。我們負責電腦銷售的所有臨時業務員共有5人，其中有4人是洪湖當地在外就讀的大學生，還有一位專賣店的長期銷售人員。因此可以說，公司對寒假的電腦銷售業務還是相當重視的。我們分成2個小組，其中負責銷售臺式電腦的一個小組有2個人，負責銷售筆記本電腦的另外一個小組有2人，最后店中的長期業務員負責領導和幫助我們。同時整個店鋪被分成2個板塊，每一小組負責一個板塊的電腦銷售業務。

在這次社會實踐工作中，我們每個人都相當認真負責，真正意識到團結合作的重要性以及一些重要的社交經驗和技巧。其中禮貌是相當重要的，它體現著專賣店的形象問題，也是我們培訓期間經理強調的重點內容。作為一個業務員，成功基礎是耐心。死纏爛打、不離不棄是經理對業務員提出的一種希望，也是一種基本要求。店面的經理親口對我們說道：“業務員，你的身份決定了你除了對相應的電腦知識進行記憶外，要有一副好口才，說話要流利有邏輯性有激情，有耐心，不怕丟臉，要勇敢的放下自己的羞澀，大膽的對進門的顧客迎上去，充分發揮自己的口才說服顧客”。這才是真正的生存之道，這也是我們在學校一輩子都學不到的。

我曾經聽說業務員的一條準則是：sellgoods，sellyourselffirst。經過這次實踐，我能真正體會到這一點。你不但要順成顧客、看人臉色，而且遇到脾氣不好的顧客還得打掉牙往肚子里咽、吃啞巴虧”。在工作中，在真正的社會交際中，顧客永遠是對的，你不能摻雜自己的個性，不能與商家的言論向悖，“要千方百計地引起顧客的興趣并最終說服顧客購買產品，而我也是按照這一原則做事的：

第一：樂觀；

第二：死纏爛打；

第三：能做成交易的最好，不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人，千萬不要成為敵人；相信如果違反第三條準則的話無疑是業務員最失敗的典型”。

此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白，真正增長了我的社會交際經驗。一個人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會交際的經驗和能力，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。

實用模擬銷售實踐報告（案例17篇）篇十六

家具是每個家庭必備的。而買家具的市場，品牌也有很多，大家有印象的有曲美qm、聯邦、全友、紅蘋果。而我將在全友家私實習銷售。

一名銷售首先是對于這個品牌的了解，全友家私是中國品牌，一家大型民用家具企業。全友家私有限公司創建于1986年，經過二十余年的勵精圖治，已發展成為中國研、產、銷一體化大型民用家具龍頭企業。全友家私作為中國規模最大的家具制造企業，公司擁有共計占地數千余畝的超大工業園區，30多個專業分廠、20多個駐外銷售服務機構、3000多家專賣店。公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國200多名頂尖設計師組成的跨國研發團隊，在中國成都、深圳、意大利米蘭設立了3個研發中心，主要研發、生產板式套房家具、沙發、餐桌椅、床墊、軟床等系列產品，涵蓋50多個系列、6000多個產品款式，其中，板式、沙發兩種產品被授予“中國名牌產品”稱號，是中國家具行業榮獲兩個名牌稱號的家具企業，是中國家具制造業為顧客提供“一站式家居服務”的典范，贏得了“綠色全友，應有盡有”的美譽，為顧客實現溫馨家居夢想提供了最大化的滿足。公司產品連續多年暢銷全國，并遠銷歐美、東南亞多個國家和地區，產品銷量在全國同行業中連續多年遙遙領先。全友以“成為世界級家居用品開發制造商與服務提供商”為企業愿景、以“提供優質家居產品和服務，創造美好家居生活”為企業使命、貫徹“客戶是水，全友是魚；員工是水，全友是魚；社會是水，全友是魚”的企業文化，通過持續的制度創新、技術創新、管理創新，以國際化視野，竭誠為廣大客戶提供高品質、多樣化的家居產品和服務，引領舒適、環保、健康的家居生活方式。

剛來到全友家私家具專賣店實習時，我很緊張和興奮，畢竟是剛踏入社會什么都不懂，對社會上的一切都充滿著好奇。可是看到其他同事們都是以微笑看我的時候，我也就不緊張了。剛開始時，領班是讓我對這些家具進行了解，看著一張張介紹書我的頭都大了，可是沒有辦法，如果不記下這些家具的好處，那拿什么來向顧客介紹呢？我就在旁邊一件件家具進行對比和記憶。一直連記了兩天，之后才開始銷售，開始就和另外一位同事搭檔，有顧客上門了，她就一一向顧客介紹，而我就在旁邊學習，有什么不懂的就虛心向她請教。在工作時少說話多做事，經常做衛生，那個同事需要幫助，都樂于幫助他人，與同事們打好關系。慢慢的和同事之間混熟了，對家具的了解也更家深厚了，自己也已經能夠獨自進行銷售了，對家具的講解，對于顧客的提問也能應付自如了。

實用模擬銷售實踐報告（案例17篇）篇十七

隨著時間的推移，不知不覺，上來大學已經兩年了，距離畢業的時間不多了，回想過去，自己在這兩年里究竟學到了什么，得到了什么，結果，得到的答案嚇了我一跳，原來自己并沒有學到什么，再過兩年就要踏入社會了，對于自己將來在社會扮演什么角色，自己竟然毫無頭緒。現代社會是一個開放性的社會，是一個充滿規則的社會，我們國家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的，但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會，首先要了解社會，希望能多學習一些東西對自己將來走進社會有所幫助。

想通了這點，覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認知了，同時也可以增加自己的各方面的能力，所以這個暑假的到來給了我一次鍛煉的機會，讓自己去體驗社會生活，也了解社會的需求，但同時自己也是非常擔心受騙上當，畢竟這種事情也是經常發生在身邊的，所以我和幾個同學一起參加實踐，這樣就減少了上當的可能，也增強了團隊意識，有事情的時候也好有個照應。

經過一番尋找和大家的商討之后，最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進行社會實習，這是一個電腦銷售的公司，相對于我們這些學計算機專業的學生，這個也是不錯的選擇，同時也想著這是另一種生活的開始，心里充滿期待的同時，也有點擔心自己的能力不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有壓力，有挑戰，才會有收獲，也才會有進步的，不能總是在自己的能力范圍內做事，這樣永遠也學不到新的知識，所以自己也沒有多想什么，就開始投入工作的思想準備了。

雖然不會退縮，但到了真正要面對的時候，還是有點緊張害怕的。首先第一天，就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓，同時也會教我們去組裝電腦，雖說我自己學的是軟件知識，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的，所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向。經過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統，這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細節要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。

培訓之后，正式開始接觸銷售了，開始幾天還沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產品的信息繼續記憶著。到了第四天，終于有人客上門了，是一個學生配電腦上學，我們就給他介紹了款性價比比較適合學生用的電腦給他。經過一番商討，還有動手組裝，終于做好了自己的第一單銷售，心里也有點滿足感，畢竟是開始，要沉住氣。之后工作漸漸上手，對產品的功能等也不那么陌生了，同時也讓我知道銷售業這樣的行業必須遵循第一準則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習的過程中，態度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，這對我們來說并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細節都是必須要注意的，細節決定成敗，這是一句老話了，但至今仍然適合。

經過不長不短的一個月的社會實踐，讓我對社會有了個基本的了解，也同時對自己的適應能力有了個基本的評估。社會隨著時間進步，人隨著時間成長，但社會的進步是全體人類的共同努力結果，并不是個人可以做到，所以我必須盡快提示自己。通過這次實踐，讓我懂得了要了解一個事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會失敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機會都沒有，失敗并不代表結束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經驗而已。實踐讓我們成長，我也從實踐中有所收獲，做事要注重細節，即使很小，就像我的這次實踐的一個微笑，也會改變很多，連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候，不禁暗暗嘆氣，現代社會，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個社會上成功者并不多，成功也不會是偶然，必須具備各種良好的素質，心理抗壓能力也很重要。