人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,希望大家能夠喜歡!
保險(xiǎn)工作計(jì)劃 保險(xiǎn)工作計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇一
面對(duì)有經(jīng)驗(yàn)有能力的出單精英,我深知自己的不足。身為全才得他們,車(chē)、財(cái)、意,樣樣精通,這使得我又崇拜又羨慕。因此出單是我從事車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的一個(gè)大環(huán)節(jié),我將在平時(shí)的出單過(guò)程中加快電腦輸入的速度,注意車(chē)輛交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)的區(qū)別,達(dá)到業(yè)務(wù)熟練,出單迅速準(zhǔn)確的目標(biāo)。
面對(duì)專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ),我會(huì)化繁為簡(jiǎn),用通俗的話語(yǔ)讓客戶明白。面對(duì)焦急緊張的客戶,我會(huì)用最簡(jiǎn)單的表情微笑來(lái)安撫。而面對(duì)暴躁的客戶,我也會(huì)從容面對(duì),耐心的聽(tīng)他發(fā)完牢騷,再與他共同尋找解決辦法。讓對(duì)車(chē)險(xiǎn)陌生的客戶達(dá)到一定的了解程度。的確,聽(tīng)到客戶之間不經(jīng)意的贊許和表?yè)P(yáng),我的嘴角也會(huì)多了一份會(huì)心的微笑。因?yàn)榇丝痰奈也粌H僅代表我自己,更代表我們整個(gè)出單中心,乃至永城這個(gè)品牌。
身在一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,我會(huì)與大家互相了解,增進(jìn)感情,共同進(jìn)步,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,
同事的好搭檔,跟隨公司經(jīng)營(yíng)的理念認(rèn)真干好每一天,健康的成長(zhǎng),超越昨天的自己,從而真正的享受著這其樂(lè)融融的氛圍,享受著這快樂(lè)的工作,這快樂(lè)的生活!
工作計(jì)劃中最基本的還是業(yè)務(wù)的拓展,首先作為新人的我應(yīng)該自己把公司產(chǎn)品了解深入,相信公司。其次就是先從身邊的父母親戚朋友入手,經(jīng)常給他們講解保險(xiǎn)的意義以及公司的優(yōu)點(diǎn),讓他們對(duì)我的工作加以肯定并出面幫助我進(jìn)行展業(yè)活動(dòng)。這是展業(yè)必須注意的事項(xiàng):一是生動(dòng)形象。保險(xiǎn)展業(yè)為了讓客戶更好地理解保險(xiǎn)商品,了解保險(xiǎn)所具有的不可替代的作用,用較為生動(dòng)的語(yǔ)言及客戶熟悉的人物及事例形象地表達(dá)出來(lái),以便于客戶的理解,并激發(fā)其購(gòu)買(mǎi)欲望。二是掌握語(yǔ)速。營(yíng)銷(xiāo)員可能因?yàn)檫^(guò)于緊張,或?qū)ψ约旱漠a(chǎn)品熟悉,在介紹產(chǎn)品時(shí),語(yǔ)速過(guò)快,讓客戶難于理解,所以我們?cè)诮榻B產(chǎn)品時(shí)要掌握合適的語(yǔ)速,要有一些停頓或條款的具體解釋?zhuān)尶蛻裟芡耆?tīng)懂你對(duì)保險(xiǎn)條款的說(shuō)明。三是重復(fù)優(yōu)點(diǎn)。保險(xiǎn)展業(yè)要多次重復(fù)介紹保險(xiǎn)的突出優(yōu)點(diǎn)是非常必要的。
因?yàn)榭蛻粼诿恳淮温?tīng)到條款的優(yōu)點(diǎn)時(shí),可能沒(méi)有完全理解或沒(méi)能聽(tīng)清楚,所以要再進(jìn)行第二次或第三次介紹,重復(fù)、再重復(fù),相信客戶一定會(huì)為此動(dòng)心的。四是有憑有據(jù)。保險(xiǎn)展業(yè)要讓客戶相信和接受營(yíng)銷(xiāo)員對(duì)險(xiǎn)種說(shuō)明,要拿出一些證據(jù),如一些簽完客戶滿意的名單等等,這樣有助于客戶對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員及公司險(xiǎn)種的信賴程度。五是權(quán)衡利弊。保險(xiǎn)展業(yè)為了促進(jìn)簽下保單,必須從客戶的利益出發(fā),即使簽不下保單,也不要使客戶過(guò)分擔(dān)心、懼怕。我們要采用最好的辦法,加強(qiáng)客戶的緊迫感,產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望。要抓住客戶關(guān)心的問(wèn)題,詳細(xì)闡述,使客戶能夠權(quán)衡后作出選擇。建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,這樣客戶才能相信營(yíng)銷(xiāo)員,產(chǎn)生信賴感。
堅(jiān)持每天通知續(xù)保客戶,做到給客戶提醒的服務(wù),有客戶問(wèn)到保險(xiǎn)優(yōu)惠等問(wèn)題時(shí),給予客戶滿意的回答。客戶在交保險(xiǎn)猶豫不定時(shí),給予客戶專(zhuān)業(yè)的講解和周到的服務(wù),達(dá)到客戶的維護(hù)。 展望20xx年, 對(duì)自己的期許也頗多,在這一年里要時(shí)刻提醒自己不斷學(xué)習(xí),不斷拓展客戶,使自己工作順心,業(yè)務(wù)多多,得到同事和老板的認(rèn)同。身為出單處我深知工作之重要,多一份仔細(xì)少一分疏忽更是我給自己的忠告。
保險(xiǎn)工作計(jì)劃 保險(xiǎn)工作計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇二
綜上為我泗洪營(yíng)銷(xiāo)部在三季度工作期間的主要內(nèi)容,存在的一些問(wèn)題我們也將在今后工作中積極改正。四季度工作已經(jīng)開(kāi)始,接下來(lái)我將泗洪營(yíng)銷(xiāo)部四季度的工作安排向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),請(qǐng)指正:
借助三季度良好勢(shì)頭,我們?cè)谒募径热詫⑿☆~信貸業(yè)務(wù)放在第一位,努力開(kāi)拓農(nóng)商銀行同時(shí),加大對(duì)工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行以及蘇州銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)拓和銜接,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)完成對(duì)商業(yè)銀行的拜訪和銜接。針對(duì)農(nóng)商行未拜訪的網(wǎng)點(diǎn)和主要業(yè)務(wù)產(chǎn)生的大網(wǎng)點(diǎn),在四季度我們?cè)谧龊孟锣l(xiāng)維護(hù)同時(shí)也要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)融入花園口支行,爭(zhēng)取一塊屬于人保壽險(xiǎn)的坐席以便后續(xù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
四季度我們將繼續(xù)深入拜訪陌生客戶單位,積極主動(dòng)出擊,深入市場(chǎng)為企業(yè)客戶尋求最合理的承保方式,大力開(kāi)拓法人客戶,挖掘準(zhǔn)客戶,為明年開(kāi)門(mén)紅奠定基礎(chǔ)。
在與商業(yè)銀行以及農(nóng)商行開(kāi)展小額信貸業(yè)務(wù)中,積極與銀行的公司部進(jìn)行聯(lián)系,積極索求大客戶信息,從銀行入口出發(fā),尋求突破口,讓銀行成為我們大客戶的轉(zhuǎn)介人!擴(kuò)大合作空間,使資源利用最大化。
在四季度中,我們也將借助一部分關(guān)系,與計(jì)生局部分領(lǐng)導(dǎo)銜接,努力開(kāi)展獨(dú)生子女保險(xiǎn),期待通過(guò)一定的努力可以將泗洪獨(dú)生子女保險(xiǎn)承保一部分。
1、單證問(wèn)題
三季度小額信貸業(yè)務(wù)開(kāi)展中,由于我們公司提供的憑證式a4紙張大小,與同業(yè)中國(guó)人壽、人保財(cái)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)等保險(xiǎn)公司的單證相比較大了至少一倍!厚度也增加了不少,關(guān)于保險(xiǎn)單證的打印,各支行的會(huì)計(jì)分別反映我們的單證過(guò)大,不方便農(nóng)貸記賬員出單,更不利于后期會(huì)計(jì)在整理單證的裝訂,前期業(yè)務(wù)量小的情況下,會(huì)計(jì)疊好后可以裝訂,后期在四季度甚至開(kāi)門(mén)紅一季度中,業(yè)務(wù)量突飛猛進(jìn)的時(shí)候,會(huì)給支行的會(huì)計(jì)帶來(lái)很大的不便與麻煩!為此,農(nóng)商行的會(huì)計(jì)部以及各支行的會(huì)計(jì)及農(nóng)貸記賬員全部反映我們公司的單證過(guò)大,不利于業(yè)務(wù)的辦理!
2、系統(tǒng)問(wèn)題
在業(yè)務(wù)開(kāi)展中,同業(yè)公司的系統(tǒng)比我們公司的系統(tǒng)簡(jiǎn)單很多,不需要輸入家庭住址,不需要輸入被保險(xiǎn)人電話,只要輸入貸款號(hào),就可以打印憑證!相比較我們公司需要輸入六位地址以及電話,為農(nóng)貸記賬員的工作帶來(lái)極大不便。反之再問(wèn)公司,農(nóng)商行為客戶發(fā)放的貸款,本身就是資料齊全,包含了身份證復(fù)印件、擔(dān)保人以及詳細(xì)的各種資質(zhì)資料,我公司在系統(tǒng)錄入時(shí)仍然需要輸入地址和電話,則顯的累贅了不少,平白為會(huì)計(jì)和出單人員增加很多麻煩,就系統(tǒng)操作而言,各支行網(wǎng)點(diǎn)更傾向于做其他兩家保險(xiǎn)公司的單證,極力希望我們公司能根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展的實(shí)際情況簡(jiǎn)化系統(tǒng)程序,去掉繁瑣且不必要部分,以方便后續(xù)大量業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。
3、花園口支行特殊出單問(wèn)題
花園口支行為所有開(kāi)展小額信貸業(yè)務(wù)壽險(xiǎn)公司的必爭(zhēng)之地,截止目前為止,一共只有中國(guó)人壽和太平洋壽險(xiǎn)兩家保險(xiǎn)公司進(jìn)駐開(kāi)展業(yè)務(wù)。現(xiàn)在僅為國(guó)壽一家獨(dú)家在辦理。由于花園口支行地處縣城中心,每日客流量極大,發(fā)放貸款筆數(shù)及金額均較大!在辦理小額信貸業(yè)務(wù)中由于放貸的辦公室和保險(xiǎn)打印地方時(shí)分開(kāi)樓上下辦公,無(wú)法保證在放貸過(guò)程中同時(shí)開(kāi)具保險(xiǎn)單,農(nóng)商行的會(huì)計(jì)也不會(huì)了這業(yè)務(wù)而奔波于樓上下。
目前國(guó)壽和太平洋壽險(xiǎn)開(kāi)展此項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)均為農(nóng)商行提供了自制的不帶公章的一式三聯(lián)投保單,與銀行存款單大小一致,由客戶在辦理貸款同時(shí)填寫(xiě)好以后交給信貸員收繳,每周六統(tǒng)一在農(nóng)貸記賬員處出單。若要進(jìn)駐花園口支行開(kāi)展小額信貸業(yè)務(wù),我公司必須要準(zhǔn)備類(lèi)似的一式三聯(lián)投保單,以方便合行會(huì)計(jì)每周一次的出單。
綜上為泗洪20xx年三季度團(tuán)險(xiǎn)工作小結(jié)及四季度業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,同時(shí)將業(yè)務(wù)開(kāi)展中遇到的問(wèn)題和建議向公司匯報(bào),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
保險(xiǎn)工作計(jì)劃 保險(xiǎn)工作計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇三
20xx年,失業(yè)保險(xiǎn)待遇科在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各科室的大力支持下,真抓實(shí)干,積極進(jìn)取,圍繞失業(yè)保險(xiǎn)的工作重點(diǎn),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),明確任務(wù),把握政策,提高為人民服務(wù)的意識(shí),通過(guò)科室全體同志的共同努力,基本完成各項(xiàng)工作,充分發(fā)揮失業(yè)保險(xiǎn)的社會(huì)減震器的作用,為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。但失業(yè)人員在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間的隱性就業(yè)問(wèn)題,始終不能根本解決。雖然隱性就業(yè)一定程度上能夠緩解社會(huì)就業(yè)矛盾,增加了“失業(yè)人員”的收入和提高了生活水平,但是它模糊了就業(yè)和失業(yè)的界限,干擾了就業(yè)秩序,給政府的宏觀政策帶來(lái)了偏差,避開(kāi)了有效監(jiān)管,不利于隱性就業(yè)者自身合法勞動(dòng)權(quán)益的保障,埋下了社會(huì)不穩(wěn)定因素,同時(shí)加大了失業(yè)保險(xiǎn)基金的壓力,也不利于擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面。解決隱性就業(yè)的思路:
一、建立職業(yè)培訓(xùn)體系
人力資源開(kāi)發(fā)是通過(guò)培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)項(xiàng)目改進(jìn)員工能力水平和業(yè)績(jī)的一種有代表性、連續(xù)性的工作。對(duì)失業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn),是對(duì)既有人力資源的挽救和水平的提升。提高失業(yè)者從事原工作或新工作的技能,增強(qiáng)他們對(duì)新工作的適應(yīng)能力,以便為其重新?lián)駱I(yè)、就業(yè)奠定基礎(chǔ),對(duì)于消除結(jié)構(gòu)性失業(yè)具有特別重要的意義。
二、完善就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
建立完備的就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),是勞動(dòng)市場(chǎng)良性運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件之一。設(shè)立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),通過(guò)普查、登記的辦法,掌握失業(yè)人員的基本情況,如人數(shù)、性別、年齡、健康狀況、特長(zhǎng)、就業(yè)愿望和經(jīng)濟(jì)條件等,同時(shí)還從預(yù)測(cè)一定時(shí)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)入手,分析勞動(dòng)力的需求總量、結(jié)構(gòu)及其變動(dòng)情況,并指導(dǎo)失業(yè)人員適應(yīng)這種變化,轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念和方向,學(xué)習(xí)新的技能,以使勞動(dòng)力的供給,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)改變對(duì)勞動(dòng)力的需求,盡快地實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。對(duì)經(jīng)過(guò)就業(yè)培訓(xùn)的失業(yè)人員,勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)積極地開(kāi)展中介服務(wù)工作,根據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)的需求及失業(yè)人員本身的技能、專(zhuān)長(zhǎng)及愛(ài)好,進(jìn)行介紹推薦,組織供求雙方見(jiàn)面恰談,相互選擇。
三、規(guī)范用工市場(chǎng),所有用工單位必須依法簽訂勞動(dòng)合同,為員工參加社會(huì)保險(xiǎn)
勞動(dòng)部門(mén)加大勞動(dòng)保障執(zhí)法監(jiān)察力度,定期檢查用工情況,保障隱性就業(yè)人員的合法權(quán)益,化解社會(huì)矛盾。
四、加強(qiáng)監(jiān)督,發(fā)揮與工商、地稅、勞動(dòng)部門(mén)信息聯(lián)動(dòng)交換機(jī)制,嚴(yán)格監(jiān)控失業(yè)人員的再就業(yè)情況。通過(guò)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)、舉報(bào)、推薦就業(yè)等方式監(jiān)督失業(yè)人員的再就業(yè)情況。
保險(xiǎn)工作計(jì)劃 保險(xiǎn)工作計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇四
一、指導(dǎo)思想
二、工作目標(biāo)
三、做好各項(xiàng)工作,完善社區(qū)服務(wù)、促進(jìn)社區(qū)全面發(fā)展
1、社區(qū)黨建工作
分發(fā)揮黨員在社區(qū)建設(shè)中的作用,加強(qiáng)社區(qū)班子建設(shè),提升干部隊(duì)伍整體素質(zhì)和能力。
2、計(jì)劃生育工作
新婚前后隨訪,鼓勵(lì)晚婚晚育,每月隨訪孕期,積極做好孕期篩查調(diào)查。懷孕期間隨訪,宣傳孕期、圍產(chǎn)期保健知識(shí)。在重點(diǎn)人群、流動(dòng)人群和重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理上,結(jié)合實(shí)際突出重點(diǎn)掌握信息。 有針對(duì)性的為育齡群眾提供最佳服務(wù),開(kāi)展好幫扶結(jié)對(duì)、生育關(guān)懷,宣傳計(jì)劃生育法律法規(guī)。
3、人力資源和社會(huì)保障工作
做好技能培訓(xùn),就業(yè)創(chuàng)業(yè)、富民惠民等宣傳工作及就業(yè)失業(yè)登記工作。
4、民政工作
加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)了解和跟蹤已保家庭的收入情況,對(duì)不符合條件的及時(shí)予以調(diào)整,對(duì)新出現(xiàn)的困難家庭要及時(shí)納入保障范圍,確實(shí)做到“應(yīng)保盡保“。續(xù)實(shí)施城鄉(xiāng)困難家庭醫(yī)療救助制度,完善與城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度的銜接,提高救助效果,減輕困難家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),努力使困難群眾無(wú)錢(qián)看病和看不起病的問(wèn)題逐步得到緩解。積極開(kāi)展春荒、冬令救助和救災(zāi)救濟(jì)應(yīng)急工作。
5、社區(qū)治安綜合管理、民兵工作
良好的治安環(huán)境是建設(shè)和諧社區(qū)以及保證社會(huì)穩(wěn)定、人民安居樂(lè)業(yè)的基本保障,把矛盾糾紛消滅在萌芽期,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決,不讓矛盾糾紛擴(kuò)大化,不斷加強(qiáng)各片負(fù)責(zé)人、居民組長(zhǎng)、黨員組成的治安信息員隊(duì)伍建設(shè),形成覆蓋社區(qū)全體居民的社會(huì)治安綜合管理信息網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)團(tuán)隊(duì),保障居民生產(chǎn)生活的和諧、穩(wěn)定 。
7、加強(qiáng)網(wǎng)格化信息化管理服務(wù)
8其它工作 社區(qū)服務(wù)中心聯(lián)系其他部門(mén)開(kāi)展法律援助、反邪教、安全教育、道德講堂等宣傳活動(dòng),增強(qiáng)居民的歸屬感。及時(shí)了解掌握居民反映的熱點(diǎn),設(shè)法及時(shí)解決。
保險(xiǎn)工作計(jì)劃 保險(xiǎn)工作計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇五
xx年,xx公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),亦是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,而利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,也確保了風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,但同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練的掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,去建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx公司在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、yy營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)85%,非車(chē)險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%,非車(chē)險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在xx年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
保險(xiǎn)工作計(jì)劃 保險(xiǎn)工作計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇六
20xx年,在上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)心支持下,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全鎮(zhèn)上下齊努力,較好完成了參保繳費(fèi)任務(wù),進(jìn)一步擴(kuò)大了城鄉(xiāng)居保覆蓋面,取得了良好的社會(huì)效益。為鞏固成果,促進(jìn)發(fā)展,按照縣政府的通知要求,結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際情況,現(xiàn)制定六十鋪鎮(zhèn)20xx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作計(jì)劃及考核辦法,具體內(nèi)容如下:
利用鎮(zhèn)村干部會(huì)議的機(jī)會(huì),鎮(zhèn)政府進(jìn)一步宣傳發(fā)動(dòng),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),明確工作目標(biāo)。各村(居)在20xx年底和春節(jié)前后,利用廣播反復(fù)宣傳,村組干部入戶宣傳,大力廣泛的營(yíng)造20xx年度續(xù)保繳費(fèi)的宣傳氛圍。
12月中旬全面開(kāi)展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)突擊續(xù)保活動(dòng),按照鎮(zhèn)社保所提供的續(xù)保人員花名冊(cè),村組干部入戶通知繳費(fèi),對(duì)已繳費(fèi)的作備案登記,對(duì)未繳費(fèi)的逐日追繳,20xx年12月,鎮(zhèn)政府每10天一通報(bào),自20xx年1月起一周一通報(bào),確保2月28日前村村達(dá)到續(xù)保要求。
20xx年12月31日前全鎮(zhèn)續(xù)保率必須達(dá)到30%以上。
20xx年1月31前全鎮(zhèn)續(xù)保率必須達(dá)到70%以上。
20xx年2月28日前全鎮(zhèn)未參保對(duì)象100%參保。
(1)在做好續(xù)保工作的同時(shí),加強(qiáng)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的擴(kuò)面工作。做好20xx年度新增參保人員的資料審核、個(gè)人檔案的完善、個(gè)人賬戶建立等工作,確保參保人員個(gè)人檔案、個(gè)人賬戶的完整性和準(zhǔn)確性。
(2)做好參保信息核對(duì)工作,做到參保人員姓名、身份證號(hào)碼與參保金額一致,對(duì)系統(tǒng)內(nèi)存在的參保人員錯(cuò)誤信息等問(wèn)題要及時(shí)予以更正。
(3)鎮(zhèn)社保所要及時(shí)和村核對(duì)繳費(fèi)金額、繳費(fèi)人數(shù)等相關(guān)數(shù)據(jù),及時(shí)將收繳的保費(fèi)足額轉(zhuǎn)入縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)財(cái)政專(zhuān)戶,做到月結(jié)年清。
(1)參保率達(dá)100%的村(居),鎮(zhèn)政府按實(shí)際參保繳費(fèi)人數(shù)每人3元發(fā)放工作補(bǔ)助,參保率達(dá)95%及以上的村(居),鎮(zhèn)政府按實(shí)際參保繳費(fèi)人數(shù)每人2元發(fā)放工作補(bǔ)助,參保率達(dá)90%及以上的村(居),鎮(zhèn)政府按實(shí)際參保繳費(fèi)人數(shù)每人1元發(fā)放工作補(bǔ)助,參保率低于90%的村(居),沒(méi)有工作補(bǔ)助。在此期間,鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府將對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行一周一調(diào)度、一通報(bào),對(duì)位居第一、二名的村(居)通報(bào)表?yè)P(yáng),對(duì)倒數(shù)第一、二名的村(居)包村干部、村(居)黨支部書(shū)記、村(居)委會(huì)主任通報(bào)批評(píng);對(duì)連續(xù)2次調(diào)度倒數(shù)第一、二名的村(居)責(zé)令其黨支部書(shū)記、村(居)委會(huì)主任在會(huì)議上做深刻書(shū)面檢查;對(duì)連續(xù)3次調(diào)度倒數(shù)第一、二名的村(居)黨支部書(shū)記、村(居)委會(huì)主任停職并限期改變落后位次。
(2)此項(xiàng)工作與村干部績(jī)效工資考核和年終工作綜合考核相掛鉤。按各村(居)實(shí)際參保率作為村干部績(jī)效工資考核和年終工作綜合考評(píng)得分依據(jù),參保率倒數(shù)第一、二名的村(居)在年終工作綜合考評(píng)中,從總分中倒扣3分、2分。
保險(xiǎn)工作計(jì)劃 保險(xiǎn)工作計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇七
繼續(xù)保持企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放率100%和社會(huì)化發(fā)放率100%。企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保職工達(dá)到26.11萬(wàn)人,全年征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)達(dá)到14.29億元。工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到14.95萬(wàn)人,其中農(nóng)民工參保人數(shù)為5.80萬(wàn)人,全年征收工傷保險(xiǎn)費(fèi)3730萬(wàn)元。企業(yè)退休人員社區(qū)管理服務(wù)率達(dá)到95%,核查享受基本養(yǎng)老金資格認(rèn)證率90%。
(一)做好被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作
根據(jù)川辦發(fā)15號(hào)、川辦函302號(hào)和內(nèi)府辦發(fā)3號(hào)文件關(guān)于做好被征地農(nóng)民社會(huì)保障工作相關(guān)精神,按照市勞動(dòng)保障局統(tǒng)一部署,深入調(diào)查研究,制定具體實(shí)施,嚴(yán)格把握政策標(biāo)準(zhǔn),精心組織實(shí)施,積極穩(wěn)妥做好被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。
(二)開(kāi)展養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系跨省轉(zhuǎn)移
根據(jù)部、省關(guān)于開(kāi)展企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系跨省轉(zhuǎn)移的工作部署,制定發(fā)布我市養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)流程,多形式、多渠道開(kāi)展相關(guān)政策宣傳,請(qǐng)保留此標(biāo)記務(wù)咨詢服務(wù)。立足于工作需要,充實(shí)經(jīng)辦窗口人手力量、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高,積極經(jīng)驗(yàn)、分析不足,著力推動(dòng)養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系跨省轉(zhuǎn)移接續(xù)工作順利開(kāi)展。
(三)強(qiáng)化新型農(nóng)保試點(diǎn)指導(dǎo)管理
認(rèn)真指導(dǎo)做好新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作,加強(qiáng)對(duì)試點(diǎn)工作中機(jī)構(gòu)、人員、技術(shù)、硬件支撐需求問(wèn)題的協(xié)調(diào)解決,進(jìn)一步提高新型農(nóng)保經(jīng)辦能力。同時(shí),切實(shí)加強(qiáng)試點(diǎn)工作的組織指導(dǎo)和監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,確保試點(diǎn)工作順利推進(jìn)。
(四)繼續(xù)實(shí)施社保特殊政策
繼續(xù)實(shí)施因?yàn)?zāi)和應(yīng)對(duì)金融危機(jī)社保特殊政策,認(rèn)真總結(jié)?,鞏固成果,進(jìn)一步優(yōu)化流程,強(qiáng)化服務(wù),嚴(yán)格政策,規(guī)范程序,更好地為企業(yè)服務(wù),切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。
(五)積極推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳
以廣覆蓋、保增長(zhǎng)為奮斗目標(biāo),努力挖掘新的擴(kuò)面資源,著力穩(wěn)定費(fèi)源。繼續(xù)以非公有制企業(yè)、城鎮(zhèn)個(gè)體工商戶、靈活就業(yè)人員和農(nóng)民工為重點(diǎn)促進(jìn)養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面;進(jìn)一步鞏固煤炭、建筑等高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面成果,積極推進(jìn)以商貿(mào)、餐飲、娛樂(lè)等服務(wù)業(yè)為重點(diǎn)的“平安計(jì)劃”二期工程。
保險(xiǎn)工作計(jì)劃 保險(xiǎn)工作計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇八
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù) 及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù) 部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的'不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資 的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx公司在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、yy營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
根據(jù)20 年中支保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn) 85%,非車(chē)險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%,非車(chē)險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20 年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在xx年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
保險(xiǎn)工作計(jì)劃 保險(xiǎn)工作計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇九
一、加強(qiáng)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高干部素質(zhì)。一是抓好學(xué)歷培訓(xùn),鼓勵(lì)社區(qū)工作人員參加上級(jí)部門(mén)開(kāi)展的學(xué)歷教育活動(dòng),提高社區(qū)干部的整體學(xué)歷水平,二是深入開(kāi)展經(jīng)常性學(xué)習(xí),社區(qū)將每周三定為學(xué)習(xí)日,組織廣大干部集中學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)社區(qū)干部管理。一是加強(qiáng)社區(qū)作風(fēng)建設(shè),教育引導(dǎo)社區(qū)黨員干部樹(shù)立群眾觀念,把握群眾路線基本要求,增強(qiáng)廉政意識(shí)。
二、創(chuàng)新機(jī)制和方法,提高為民服務(wù)水平和能力
抓好社區(qū)樓院黨支部的建設(shè),開(kāi)展好群眾路線實(shí)踐活動(dòng),建立健全樓院黨支部的各項(xiàng)制度和機(jī)制,充分發(fā)揮樓院黨支部黨員的先鋒模范帶頭作用,提高樓院黨支部的凝聚力。 我社區(qū)的服務(wù)大廳目前已經(jīng)正式啟用,但是還有不完善之處,今年我們將逐步完善服務(wù)大廳設(shè)施,使之規(guī)范化。
今年社區(qū)將繼續(xù)以建立健全樓宇支部,改善棄管小區(qū)環(huán)境,以建和諧樓院、和諧小區(qū)為突破口,打造明星社區(qū)。爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),全力打造國(guó)家、省服務(wù)水平一流社區(qū)。
三、創(chuàng)新服務(wù)方式,打造15分鐘生活圈
先鋒社區(qū)下崗失業(yè)人員比較多,針對(duì)這一現(xiàn)象,社區(qū)完善網(wǎng)格信息,開(kāi)展中介業(yè)務(wù),加強(qiáng)與用人單位溝通,提高就業(yè)率,解決困難群體的生活。 讓下崗居民都能有工作,達(dá)到安居樂(lè)業(yè)。組織轄區(qū)文體協(xié)會(huì)成員,根據(jù)居民的需求和社區(qū)的能力,有針對(duì)性的開(kāi)展豐富多彩的特色活動(dòng)。在社區(qū)內(nèi)多挖掘文藝骨干,為社區(qū)文體活動(dòng)的開(kāi)展做好準(zhǔn)備工作,同時(shí)多方面地豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。發(fā)揮社區(qū)志愿者的模范帶頭作用,在社區(qū)開(kāi)展宣傳工作,推動(dòng)移風(fēng)易俗,堅(jiān)決掃除各種歪風(fēng)邪氣,為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。引導(dǎo)社會(huì)健康向上的新風(fēng)尚。
四、其它工作
(一)黨建工作
1、充分發(fā)揮社區(qū)黨總支的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
2、切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
3、充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用。
4、不斷提高社區(qū)黨務(wù)工作者的隊(duì)伍素質(zhì)。強(qiáng)化對(duì)社區(qū)黨員干部業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)教育培訓(xùn),每月參加集中培訓(xùn)時(shí)間達(dá)到5天以上,培訓(xùn)面達(dá)到100%。
(二)民生工作
1、民政工作是一項(xiàng)民心工程,社區(qū)干部要經(jīng)常入戶進(jìn)行調(diào)查,對(duì)居民的生活、工作情況要有一個(gè)準(zhǔn)確的了解,對(duì)家庭困難夠低保條件的家庭告知其辦理的手續(xù),對(duì)醫(yī)療救助工作進(jìn)行宣傳,對(duì)有臨時(shí)困難的家庭幫助其辦理
3、醫(yī)療保險(xiǎn)工作,是一項(xiàng)責(zé)任大,任務(wù)重的工作。
5、活躍居民文化生活。
(三)社會(huì)治安綜合治理、司法、宗教等項(xiàng)工作
2、深入開(kāi)展反邪教警示教育,強(qiáng)化居民防范意識(shí)。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大矛盾糾紛排查處理力度。抓好轄區(qū)內(nèi)調(diào)解規(guī)范化建設(shè)。
4、司法工作要圍繞普法治理依法治理工作、抓好兩勞幫教、開(kāi)展人民內(nèi)部矛盾的預(yù)防調(diào)解工作。
5、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的信教群眾進(jìn)行登記造冊(cè),對(duì)轄區(qū)內(nèi)的宗教場(chǎng)所進(jìn)行監(jiān)管。
(四)抓好計(jì)生服務(wù)工作
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,做好經(jīng)常性工作。對(duì)各種表、卡、冊(cè)、單要及時(shí)上報(bào)。
2、樹(shù)立全新理念,深化宣傳教育服務(wù)。
(五)信訪工作
(六)衛(wèi)生工作
(七)城市居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作
(八)其他各項(xiàng)階段性工作
保險(xiǎn)工作計(jì)劃 保險(xiǎn)工作計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇十
三季度,人壽保險(xiǎn)分公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),占領(lǐng)了四定的市場(chǎng)份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),共完成保費(fèi)28萬(wàn)元,中介、團(tuán)險(xiǎn)、個(gè)險(xiǎn)目前都已達(dá)全年任務(wù)55%以上,在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)第三季度的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,將四季度工作安排如下:
預(yù)計(jì)完成保費(fèi)50萬(wàn)元,中介、團(tuán)險(xiǎn)、個(gè)險(xiǎn)力爭(zhēng)達(dá)到全年任務(wù)目標(biāo)70%以上。
1.自我加壓,掀起大上業(yè)務(wù)新高潮。根據(jù)公司二季度的任務(wù)目標(biāo),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,分解到各個(gè)團(tuán)隊(duì),并根據(jù)基本法考核要求二季度人人舉績(jī),通過(guò)季度考核,對(duì)個(gè)人、部門(mén)進(jìn)行績(jī)效考核,通過(guò)人人舉績(jī),確保任務(wù)的完成。在內(nèi)部要按照分解任務(wù),按時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,人人自我加壓,盡心盡力完成公司下達(dá)任務(wù)。在外部,要加大保險(xiǎn)宣傳力度,提高社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí),在抓好續(xù)保的同時(shí),大力開(kāi)展新業(yè)務(wù),擴(kuò)大市場(chǎng),確保上半年任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.增強(qiáng)潛能,加快職業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)。四是按照上級(jí)公司要求,各個(gè)團(tuán)隊(duì)要全力抓好增員工作,全司5月增員20人,每少增員四人上級(jí)公司扣500。二是要借鑒銀行、電信的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理模式和薪酬分配辦法,充分調(diào)動(dòng)各個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作積極性、創(chuàng)造性。三是認(rèn)真組織和規(guī)范各個(gè)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、技能鑒定和技能競(jìng)賽工作,積極推進(jìn)職業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)。
3.加強(qiáng)服務(wù),對(duì)重點(diǎn)保戶實(shí)行綠色通道。加強(qiáng)服務(wù),按照規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)的要求,切實(shí)融入到具體工作中,對(duì)重點(diǎn)保戶四律實(shí)行綠色通道,解決實(shí)際問(wèn)題;為重點(diǎn)保戶法人代表舉辦生日祝賀活動(dòng),融洽感情,鞏固發(fā)展保險(xiǎn)關(guān)系,鞏固發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
4.合規(guī)競(jìng)爭(zhēng),理性競(jìng)爭(zhēng)。各個(gè)團(tuán)隊(duì)要在研究市場(chǎng)、研究競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的基礎(chǔ)上,制定本隊(duì)工作計(jì)劃及目標(biāo),要發(fā)揮我人保公司品牌優(yōu)勢(shì),合規(guī)競(jìng)爭(zhēng),理性競(jìng)爭(zhēng),帶頭規(guī)范保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序,確保本司業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
5.提倡“三講”、“三創(chuàng)”,處理好“三個(gè)關(guān)系”。在工作中提倡“講團(tuán)結(jié)、講紀(jì)律、講爭(zhēng)上游”;積極開(kāi)展“創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)信譽(yù)”。在競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展中處理好三個(gè)關(guān)系:四是處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與效益的關(guān)系;二是處理好理性競(jìng)爭(zhēng)與規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系;三是處理好理賠服務(wù)與理賠質(zhì)量的關(guān)系,努力打造金牌服務(wù)工作。