當我們有一個明確的目標時,我們可以更好地了解自己想要達到的結果,并為之制定相應的計劃。通過制定計劃,我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務,并設定合理的限制。這樣,我們就能夠提高工作效率。下面是小編為大家帶來的計劃書優秀范文,希望大家可以喜歡。
藝術部門工作總結及計劃的篇一
新年新氣象,新的一年對自己來說是新希望的開始,工作上有新的奮斗目標和新的挑戰。思先于行,萬事開頭難但我已做好了充足的計劃準備,為自己新的一年工作開個好頭,引導自己在新年工作中收獲成長,為公司創造更大的價值。
1、一專多能,提高自身綜合素質。總監要加強學習,不斷完善自己,使自己成為一專多能的高智力人才。監理工程師代表公司組建或新到一個項目,必須以人為本,把人搞活,知人善任。具體是,思想上要有正確的價值觀與人生觀,要有現代化的管理思想,要有強烈的事業心、高度的責任感、正直的品質和民主的作風。業務上要有扎實的工程理論基礎,要有比較全面的工程知識,有豐富的工程實踐經驗,要具備現代化的管理技能以及組織、指揮、控制和溝通、協調能力,要會經營、懂經營。
在處理原則問題上首先想到公司利益,在分配處理個人利益方面首先想到一線工程師,只有公司利益和一線工程師的利益得到保障和落實后,總監的利益才能得到保障。總監要有良好的職業道德。正如許多同行所說,總監要集總工程師、總經濟師、項目經理的基本技能于一身。對照這個標準,要完全都做到確實很難,但作為總監應該朝著這個目標去努力,要不斷地學習和摸索,在實踐中鍛煉提高。總監只有搞好了自己的學習,全面提高了自己的綜合素質 后才能當好總監、做好總監工作。
2 、明確工作定位與處事原則。總監要給自己準確定位,做好協調工作:嚴格地說,總監是受業主委托,代表監理單位,在業主授權范圍內,根據與業主簽訂的監理委托合同,依照法律行政法規及有關的技術標準、設計文件和建筑工程承包合同,對承包單位在設計、施工質量、建設工期和建設投資等方面,代表建設單位實施監督。監理單位與業主之間是委托與被委托的關系,與承包單位是監理與被監理的關系。在法律上這三者是平等主體,在工作上是互相促進,在管理上是互相制約,監理是其中的中介主體。因此,總監在協調矛盾時,必須自始至終遵守法、誠信、公正、科學的原則,樹立換位思想,既要監,也要幫。
對業主,要將業主擺到主導作用的位置,從工程建設的角度站在業主的立場,多為業主考慮,起到顧問的作用。對設計單位,要充分尊重設計、現場設計代表的.意見,當好優化設計的幫手。對工程施工單位, 既要嚴格要求,又要積極維護其合法利益,還要積極幫助他們解決工作中出現的疑難問題。總之,總監要做到既到位、也有位、還不越位;要能管、會管、敢管。重點做好各方面的協調管理工作,協調管理施工單位要寬嚴結合,剛柔并濟。一味的嚴、硬和一味的寬、軟,都不能管好現場。做事一定不可偏激,要明白充分取得業主的信任,是管好現場的關鍵。
協調管理業主、設計單位、總包單位和分包單位一定要根據國家的法律法規并結合現場的實際情況,采取實事求是、因地制宜的工作方法進行監理。切不可生搬硬套、極端教條,要樹立服務意識,監幫結合才是我們正確的工作思路。總之,合格的總監能夠“以人為本、實事求是、因地制宜”,只有這樣才能出色的完成監理任務。
3 、做好監理內部管理工作。總監要當好對內負責人,安排工作任務一定要制度化。盡量減少臨時性的任務,健全監理工程師的崗位責任制,做到監理班子內部專業配套、人員齊全、分工明確、各盡其職,加強監理班子團結協作、步調一致、相互配合、互相支持的氛圍。對內總監的職責就是行政負責人、技術負責人。作為行政負責人,總監要根據所監工程的具體特點,合理設置機構,配備監理人員,健全監 理制度,規范監理工作程序,明確崗位職責。作為技術負責人,總監從一開始就要參與監理大綱的編制,監理合同簽訂后,應主持編制監理規劃,指導各專業制定監理實施細則或監理工作計劃。工程建設過程中,根據制定的監理工作計劃、實施細則和各項規章制度,組織開展監理工作,最后尚應做好監理總結。需要指出的是,總監在行使對內負責人職責時要保證各級監理人員有必要的權力,做到責權利分配合理、科學、符合有關規定。
4、加強重點工作控制能力。總監要使"三控制"目標系統達到最優結合:監理工作的重點是對工程建設實施"三控制",即質量、投資、工期的控制。總監工作的重點同樣也是"三控制",但質量、投資、工期彼此是一個既統一又相互矛盾的目標系統。作為總監,其職責就是通過對這三方面進行控制,使得這一目標系統達到最優結合,故總監所有的工作都必須圍繞這一目標去展開;尤其是當質量與投資、工期發生矛盾時,態度要鮮明,要從對人民、對工程、對自己負責的高度去處理矛盾,敢于進言,敢于丟官,合理應用賦予自己在支付方面的權力,選好、抓好質量控制點,嚴格旁站制度和驗收制度,抓好事先、事中、事后三環節控制,扎實地做好防微杜漸工作,堅決制止或反對"獻禮工程"、"三邊工程"等違反客觀規律的工程在自己監理的工程中出現。建立工期協調制度,從組織技術、合同管理、經濟以及信息反饋等方面及時采取措施,通過動態控制,以、月保季以季保年,從而保證整個工期。
5、做好信息化管理工作。抓好監理信息工作,建設監理信息是總監實施控制的基礎,也是總監監理決策的依據。從事建設監理無時無刻不在與信息打交通,如標準規范更新、設計變更、工程信息往來等,總監要從信息收集、 整理、處理、存儲、傳遞等環節上完善規章制度。加強督促檢查。計算機技術在建設監理上已發揮越來越大的作用。尤其是在一些大中型重點工程項目中。所以總監要在重視信息管理及應用。
做總監工作,是一項系統工程,哪個環節處理得不好都不行。監理工作除要求專業上的技能之外,做好監理工作更重要和不可或缺的是身上所擔負的責任。
1、明確法律責任。必須維護國家的利益,保證工程上使用的建筑材料、建筑購配件和設備是合格產品;施工完了的每一道工序都達到規范標準和設計要求,特別是要符合強制性條文的規定;竣工的工程必須確保安全可靠、滿足功能。這一責任是總監三重責任的底線,也是后面兩重責任的基礎,每一個總監必須牢牢守住這條第線。如果一個總監守不住這條底線,那么就會出現偷工減料工程。作為一名總監,一旦發現這種有損國家和人民利益的情況時,必須毫不猶豫地挺身而出,堅決果斷的予以制止。
2、明確合同責任。必須對業主負責。監理的服務對象是業主,業主以委托的形式,通過合同約定,賦予總監以一定的職權,總監理所當然地要負起合同賦予的責任。而且對業住所負的責任要深得多、廣得多,因為業主要求的決不僅僅是一個合格工程。除了安全和可用,還必須質量優良、工期短快、投資節省。凡是合同中承諾的我們一定要做到,就是那些合同中不包括而業主要我們幫助的,只要不是業主違規違約、有意為難,我們都要盡力而為。
3、明確崗位責任必須對公司負責,總監對外他代表公司履行建設工程委托監理合同約定的各項義務,對內又代表公司行使對項目監理部(組)的管理職能。既是"大 使",又是"諸侯".作為一個總監,應時時處處維護公司的利益和聲譽,同時在在對外協調時,一定要勤于思考,善于應變,"三思而后行"。
感謝公司一直以來給予工作上的關心和支持,作為一名工程總監我將嚴格要求自己,為公司創造更高的效益,在即將來臨的新的一年里更上一層樓。
藝術部門工作總結及計劃的篇二
(1)定期給合唱團和舞蹈團組織排練:
(2)每周給干事和文娛委員召開例會,了解各班近期文娛動態:
(3)對干事進行管理、培養和考核。
干事管理、培養計劃:每次開例會干事應準時到達,每次會議做相應記錄。善于發現身邊有文娛方面才能的同學并與推薦。不允許有任何違紀現象,一經發現立即撤職。每次計劃前每人寫計劃書,安排活動。每次活動經分配每人負責一項。本部4名干事按其個人特長分別負責主持、舞蹈、歌唱和組織方面,每次活動與主要負責人負責。
(1)重新組建我系合唱團和舞蹈團。主抓著兩個團的排練。每三周組織合唱團成員在一起排練兩次,強化合唱團成員的`功底,主要針對其合音的訓練。舞蹈團分民族舞蹈團和現代舞蹈團,每周對其進行強化訓練。
(2)舉行朗讀大賽
為我系的發展文娛部應盡一份力,定期組織活動,平時配合其他部活動。提高我系學生的綜合素質,發揚熱工精神。
文娛部
xx年3月
藝術部門工作總結及計劃的篇三
調研部是作為主席團的'智囊團,擁有著強大的生命力。20xx年—20xx年的工作,部門仍將繼續秉持著“為學生服務”的宗旨,緊隨著校團委、主席團的步伐來開展活動,并結合部門特色,建立專業的調研隊伍,為提高同學生活質量和活動開展質量提供強有力的保障,努力使之成為同學與校會、學院與校會之間聯系互動的橋梁。
調研部成立至今,在前任幾屆部長的精心打造下,現已初步形成了一套具有自己特色的文化氛圍,同時在此基礎上,調研部的工作計劃主要以完善部門制度、培養部門人才為主線展開,以下分為三點進行闡述。
1、制度建設:
(1)例會制度中強調準時觀念,和部門成員的自主觀念,以分配工作、鍛煉部門成員為主。形成小組成員自主,自立,自律的工作狀態。
(2)人事制度:嚴格錄用和退部政策,每月將進行一次部門內無記名的小評,學期末做總評,對于連續評比倒數者作出相應懲罰。
(3)文檔制度:創建部門的博客(林齊祥負責)、qq群(尤楊柳負責)、公共郵箱(即qq群郵箱)、飛信群(陳雪瑤負責)等,以便溝通交流經驗,反饋信息。加強部門之間的交流與合作,形成一整套文檔管理模式和交流模式。
2、成員培訓:
(1)定期召開例會,小組成員輪流做工作匯報,培養語言表達能力,全面貫徹反饋制度。形成組長責任制,由各組組長做好小組內部和小組之間的反饋和交流。
(2)學期納新之后一周,開辦新老成員交流會,加強新老成員之間的溝通,增進感情,分享經驗,傳承調研文化,使新成員盡快適應工作環境,提高調研能力,增強團隊意識和主人公意識。同時加強新成員之間的交流和溝通,增進部門內部的友誼。
(3)定期舉辦部門或小組的聚餐和素質拓展等活動,豐富生活,鍛煉能力,使部門成員自我肯定,實現自我價值。
(4)成員完成活動之后,須定期上交反饋報告。同時做好上傳下達工作。組長做好對材料的收集和管理,小組成員各自做好自己的本職工作,遵守部門各項規章制度。
3、校會各部門間的交流:
積極參與校學生會舉辦的各種的活動,發揮調研部的作用。同時做好值班工作,及時完成任務。
提供更多的機會讓部門成員可以與校會其他部門進行交流與溝通,多了解其他部門的工作內容與方式,分享工作經驗,以此豐富組織與開展活動的形式,提高自身的能力。
加強與學校其他組織的交流與合作,配合組織的活動調研及活動開展。
1、調研工作:明確小組分工,通過小組的通力配合完成。
(1)策劃組(組長陳筱,副部林玲負責):先由小組人員確定調研對象和調研范圍,再由小組討論并設計出該次調研的形式,在例會中進行公示,征求意見建議,并最終制作完成策劃書和項目書,傳至部門qq郵箱。
(2)對外聯絡組(組長林齊祥,副部黃倞朗負責):負責實施調研活動,如印發問卷、走訪調查、網絡調查、采訪調查等,同時負責調研活動中的外聯事務。
(3)信息組(組長尤楊柳,副部林玲負責):負責后期的數據統計和調研報告。
(4)文秘組(組長康淑娥,部長陳雪瑤負責):負責全程工作的跟蹤記錄。材料的整理和總結。
2、反饋工作:
(1)部長,副部反饋:團結學生會其他部門,并配合好其他部門各項活動的開展,做好部門之間的交流與合作,及時將部門情況反映到主席團,并提出相關建議。
(2)組長反饋:在每周例會之外的課余時間,小組通過活動交流成員近況,對部門近期活動進行分析,反映參加各項活動的意見,整理總結之后在例會上發表。
(3)干事反饋:可通過例會發言直接反饋,也可通過向部長、組長反映情況。以此來增強干事集體榮譽感和主人翁意識。做好民主制度的開展。
3、宣傳工作:
(1)納新宣傳:根據學生會的安排,有組織地進行宣傳。可通過走訪宿舍派發宣傳單(包括調研部成立的歷史、功績、工作內容等)、晚點宣傳等方式開展,擴大影響力。
(2)工作宣傳:前期,調研主題需在校會內部進行公示,征求意見。后期,調研報告將在預期的時間內通過校園網絡、手機報、校報、電臺、電視臺以及宣傳欄等途徑向全校師生公布,鍛煉成員的聯絡能力。
(3)長期宣傳:在開展調研活動的同時,為了提高工作能力和工作效率,可采取邊調查邊宣傳的形式,牢固調研部在同學心目中的地位。
1、20xx年9月新生調研:20xx級新生將在9月份完成入學,部門將在9月份與學生服務站合作,做一份對于新生需求的調研,將部門專業的調研知識與服務站廣闊的資源相結合,主要調研新生入學困惑和希望得到的需求,從而更好地有針對性地為20xx級新生提供服務和信息咨詢。(詳見附錄2)
2、20xx年10月為機動時間,配合校會活動,完成日常工作。
3、20xx年11月的品牌活動,明確部門定位,增強成員對部門的認識,品牌活動采取定期與權益部、后勤相關部門合作的形式,開展對食堂、宿舍樓等做出調研,反映同學心聲,為后勤工作提出建設性意見,增強部門成員實踐能力。(詳見附錄3)
4、20xx年12月的學風調研:學期末,針對于學生備考狀況,我們將和學習部合作,針對學風建設,如兩早一晚等活動開展相關的調研,內容主要包括學生學習狀況的分析,和學風建設的分析等,以此來增強學習意識,提高學習能力。
5、20xx年3月,結合志愿者月做的調研:志愿者活動在班級、學院和學校多方的宣傳鼓勵下,開展得如火如荼,同學們積極參與志愿活動也提高了大學生的綜合素質和道德品質。我們此次調研,旨在了解志愿者活動在我校的開展情況,并為存在的問題廣泛爭取民意,以此來提高志愿服務的質量和效率。
6、20xx年4月,配合校會的相關活動,屬于機動時間。
7、 20xx年5月20日是中國學生營養日,值此一個學年的終點,我們特意為廣大學生群體奉上這份營養的夏日甜品,想必一定會緩解廣大備考學子的壓力,為期末考試帶來好運。我們這次調研,主要以師大學生為例,調查學生的營養秘笈和小竅門,糾正不健康的飲食習慣,傳播健康的營養方法。
為了部門的發展壯大,部門成員將不懈努力。調學子之智,研身邊之事,沿著前人鋪下的文化之路,探索部門文化的前進方向,立志把調研部建設成為一個文明、和諧、高效、創新、專業的服務性部門!
藝術部門工作總結及計劃的篇四
全面貫徹黨的教育方針,落實《國家中長期教育改革和發展綱要精神》,根據縣教育局20_年工作思路,在學校工作計劃的指導下,教導處工作以全面推進素質教育為目標,以提高課堂教學效率和各科教學質量為抓手,進一步加強教學工作的管理與指導,抓常規養成習慣、抓教學、抓素質、保質量,以求真、務實、創新的工作作風,不斷創新教育教學新模式,從而進一步提升教育教學水平。
1、切實引領教師確立素質教育觀念,堅持學生全面發展,堅持學生差異發展,堅持學生持續發展,在全校營造素質教育的良好氛圍。
2、嚴格執行課程計劃,開齊規定課程,采取切實有效的措施督促教師上足規定課時,上好規定學科,杜絕隨意刪減課程、增加課時、擠占課時、應付課時的現象。任課教師嚴格按課表上課,遵守課堂秩序和教學規范,不得隨意調課、讓課。各科教學要嚴格按照國家頒發的教學大綱或課程標準開展教學,不得隨意加深教學內容,提高教學要求。
3、加強教學常規及教師教學規范管理,抓好教學“3+1”工作,定期與突擊相結合組織好各項常規檢查,及時推廣先進經驗,限期整改存在的問題,強化對各學科教學工作的過程管理,狠抓落實。
4、大力監控,加強落實,嚴格控制學生在校時間和作業量,杜絕題海戰術、疲勞戰術。教師必須根據教學要求和學生實際布置作業,倡導精練高效。本學期重點抓實作業的批改,評語要堅持正面性、激勵性、發展性,教師的字跡要整潔、清楚,批改要規范,充分發揮作業批改的激勵和導向作用。
5、嚴格執行上級教育行政部門關于學籍管理的有關規定。在學生的休學、轉學等學籍管理方面嚴格把關。并做好宣傳工作,真正維護學籍管理秩序。
6、加強對考查學科的整體教學情況的檢查與監督。加強提高體育工作水平,認真實施《學生體質健康標準》,確保學生每天一小時的體育活動時間;認真實施國家藝術課程標準,提高美育工作水平,提高學生藝術欣賞水平。
7、加強班主任工作的指導培訓,定期組織學習交流,開展月度評比、新老教師結對等工作。發揮圖書館作用,拓展學生閱讀量,進一步做好圖書借閱到班的工作,指導教師做好及時記錄,以完善圖書借閱制度。發揮科學教育技術裝備運用,激發兒童學習科學的興趣,充分利用儀器室實驗室設備開展科學實驗,培養學生動手能力和實驗能力。
8、努力做好專用教室的管理工作,不斷完善管理制度,使專用教室的使用有效、有序、安全。
藝術部門工作總結及計劃的篇五
險的首選。而現貨黃金投資相比股票而言又有很大的靈活性,國內黃金市場飛速發展。
交易時間:買賣時間為每周一至周五(國家法定節假日除外);周一上午8:00-周六凌晨4:00(凌晨4:00-6:00結算,不報價也不交易);注:交易時間將根據天津貴金屬交易所有關規定的變動相應調整。
交易方式:交易所受理客戶的委托申報后,不用等待,即時全額成交。
南寧金湖路63號金源cbd現代城b座1137室。)
公司擁有一支具備高尚職業操守及優秀專業能力,經驗豐富的貴金屬投資管理團隊,專注于打造穩健專業的貴金屬投資平臺,有效把握和傳遞國際、國內最新的行情資訊,為客戶提供專業、安全、快捷、周到的貴金屬投資交易、投資管理等全方位的服務。
公司以東盟國際商貿中心城市——總部南寧為基點,將逐步拓展到浙江等其他城市,成為一家全國性的專業貴金屬投資咨詢管理公司。
公司秉承“誠信構筑卓越,服務創造價值”的經營理念,與高速發展的中國貴金屬市場并肩前進。
宗旨:將客戶利益放在首位,以誠待客,憑借專業精神和快捷周到的服務,贏取客戶信任,維護客戶在控制風險的基礎上獲取最大收益。
公司為客戶提供全方位的投資資訊、個性化的投資方案及優質高效的專業顧問式服務。本公司堅持“公開、公平、公正”的原則,受天津貴金屬交易所嚴格監督,力推天津貴金屬交易所貴金屬現貨及現貨延期交收交易業務,為黃金等貴金屬投資者提供便捷的業務通道以及標準的產品交割和回購。
1、交易服務模式好:國內唯一采用國際上最先進的otc交易模式,見價就交,促進交易量增大增多,無撮合競價存在的問題。
2、交易服務時間長:天津貴金屬交易時間基本上與國際同步,最長每天可達24小時交易結算,涵蓋國際上所有主要的黃金交易市場時間,為國內其他交易場所不可比擬。
3、交易服務速度快:t+0交易方式,資金結算時間短,買了馬上可以賣,賣了可以馬上買,當日可進行多次交易,提供更多投資機遇。
4、交易方向為雙向:買漲買跌,只要判斷準確都可獲利。賺錢機會多,黃金漲,您做多,賺;黃金跌,你做空,也賺!(股票只有漲才會賺,跌則虧或只能觀望)
5、交易保證金低:保證金低至8%,正規途徑下目前國內最低開戶資金10萬元,每一手交易約2萬元,按12.5倍的資金杠桿,以小博大,使小資金也可以獲取大利潤。
6、交易風險可控制:可預設止損點,把損失風險控制在一定范圍內;也可設置止盈位,方便客戶獲利出場。
7、交易無莊家操縱:全球每日黃金交易量超過20萬億美元,任何人或任何財團都沒有能力控制它。
7、交易無漲跌停板:與國際上金融交易市場接軌,漲跌波幅大,不限制市場影響產生的應漲跌停收益情況。
8、保值增值強:黃金從古至今都是最佳保值產品之一,升值潛力大;現在世界上通貨膨脹加劇,由于信用危機而出現波動貶值時,黃金就會升值,將推進黃金增值。
9、投資趨勢好:炒黃金在國內才剛剛興起,股票、房地產、基金等在都已經淡漠的時候,黃金可令你耳目一新。
10、操作簡單:單獨一只投資品種,利于投資者深入研究,集中精力關注,不象選股那么麻煩。
11、價格受影響固定:黃金受國際上各種政治、經濟、突發事件的影響,通常主要受原油、美元、歐元、白銀、外股、失業率、貨幣、通貨膨脹等影響較大,金價經常處于劇烈的波動之中,可以利用這差價進行實盤黃金買賣。
藝術部門工作總結及計劃的篇六
隨著行業發展,飯店業的經營理念與服務理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規范服務的基礎上,提供 個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的 速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘? 部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等,使這成 為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。
1.鼓勵培養:對于工作中有優秀表現和受到客人表揚的服務員,部門會將他們列為骨干進行培養,使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足 本崗位,爭創一流服務。
2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現場管理,從一線服務中發現個性化服務的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3.系統規范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統化、規范化的資料,并做為衡量服務質量的一個標準,使模 糊管理向量化管理過渡。
4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員 工的認識。對于工作中表現突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。 商業的核心在于創造產品,酒店的核心在于創造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準,提供“五心”服務。 簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。 便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便。 快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。 捷:服務員的反應要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對,然后進行服務 好:客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即:服務。 五心服務: 為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
自08年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同后,外圍綠化一直是由pa員工自行管理,由于缺乏技術和經驗,有些綠色植物養護的不太好,加 上海南今年缺雨水,已出現枯死的現象。明年將更換枯死的植物,盡量種植一些開花的植物,并在外圍范圍內,適當補栽一些南方果樹,給酒 店增添一些喜慶。 現在酒店存在室內植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯系一家合適綠化公司,達成協議,徹底解決這一問題。 六、商務樓層客用品的更換 目前商務樓層的客房重新裝修以后,給客人感覺檔次較高,但房間的客用品一直未做更換,且檔次一般,很不協調。打算將商務樓層的客用品 更換,如:將袋泡茶更換成散裝茶葉,將衛生間用品的包裝盒更換成環保袋等,以此提高房間檔次。
服務效率是服務的一個重要環節,很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務都是希望能盡快幫助其解決,而不是被 推來推去,因此推行“一站式”服務勢在必行。 客人入住酒店以后,對各種服務電話均不清楚,雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明,但大多數客人都不會認真看,需要服務時都是 拿起電話隨便撥一個電話號碼,而電話也總會被轉來轉去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環節 來提高服務效率。
藝術部門工作總結及計劃的篇七
藝術學院學生分會
(2011—2012學年度第二學期)
藝術學院學生分會
人事紀檢部
二0一二年四月十三日
紀檢部工作計劃
時光消逝,新學期伊始,藝術學院紀檢部又迎來一個新的開始,紀檢部在上學年中午到了上級的關心和廣大學生的合作與支持,順利地完成了本職工作,取得了廣大師生的一致贊同,本年度開始,我部將在各位老師的指導和新一屆學生會領導班子的組織領導下開始新的工作,作為學生會的重要部門之一,紀檢部將承前啟后,致力加強紀律、學風和日常生活管理中,努力為廣大同學提供一個穩定,安然的學習和生活環境,為學院管理和正常運行提供應用保障。
本著為廣大同學服務的宗旨,紀檢部特擬定以下工作計劃:
一、增強內部溝通了解,強化團隊意識
紀檢部隨著工作需要,人員相對較多,各司其職,為了使工作順利有序,本年度則要求各工作人員加強內部的交流和溝通,相互團結、相互促進、共同提高。本年度將在每月結束時,召開部門工作會議,相互交流,總結經驗教訓,從而提高工作效率,提出工作上的困難和問題,并找出解決方案,在每學期結束之前寫一份工作心得,主要內容則針對紀檢工作的看法、意見和建議,以供后期的借鑒和嬌正。
自身素質建設是工作順利開展的保證,爭取通過以下措施,使紀檢部工作人員個人素質和部門整體素質、形象得到明顯的提高和改善,以利于本學期工作的順利開展。
1、在學生會納新工作中,積積、認真的選拔干事。本著對會系學生管理工作和同學們自身負責的原則,綜合評定,全面考核,選拔思想積極向上、工作公平負責、學習認真刻苦的同學進入我部,使紀檢工作更上一層樓。
2、日常工作實行部長總督促,其他人員輪流負責制,實行月月上報,周周嚴格考核的工作態度,在工作中使部員得到鍛煉,同進使工作能力和責任感更加突出。
3、在部員思想方面,將堅持嚴格要求,嚴格獎懲的原則,要求各部嚴格遵守學院的各項規定、規范和要求,以大局為重,犧牲小我貢獻大家。在工作中要做到熱情、認真、公平、公正、不卑不亢,注意處理與同學與其他部員及學生其他部門之間的關系,注重培養團隊協作精神,有效改善部門全體成員的精神面貌。
4、部長在做好與其他部門協調工作的同時,對部門工作靠上去、不放松,抓好對部員的監督和指導工作,全面負責日常工作的批導和監督,全面組織和協調活動的開展。
5、加強內部團結,使大家得到充分的理解和信任,可以定
期或者不定期的開經驗交流和心得交流會,使得我們的紀檢工作做得更好!
三、配合學院和兄弟部門的工作,做好教師的得力助手 藝術學院的各項工作是一個大的整體,已檢部在學院指導下做好自己分內工作的同時,將會加強與團委、學生會其它部門的溝通與合作,如在各類大型活動中聯合組織部,共同攜手一道為創造學校良好的教學秩序和氛圍努力,為同學們服務,為評估做貢獻。
四、做到自律、監督、協作
1、定時檢查晚自習出勤情況,每周總結記錄,對無故缺課人員依情節處理。
2、對校、院舉辦的各種活動、會議進紀律檢查和監督,活動前向有關人員了解出勤人員名單,用點名或鑒到的方式記錄出勤情況,注意紀律整頓,對擾亂秩序的給予警告、并登記上報。
3、不定期對學生會各部門進行調查工作,參與每周各部例會并記錄有關情況,有違紀行為的向主席團報告。
4、及時了解和發現學生會及班干部的情況,對脫離群眾工作消極的,不搞實際只搞形式主義,沒有做好本職工作的對其做思想工作,情節嚴重的交主席團處理。
5、積極參與校組織的各項活動,努力做好學生會工作。
6、工作時態度好些,對待總是要從全局想,做到多想、認真研究,多方面參考,多寬容但不放棄原則。
五、本學期工作重點和考核范圍
1、首先對我院本學期四月份的活動做好一切準備,做好一切服務,積極配合各部,使我院活動圓滿結束,使同學位在活動中找到快樂,在快樂中去學習,互相了解,互相交流。
2、早操簽到問題。
3、會院(系)學生晚自習情況。
4、大型會議、學術報告紀律。
5、各種活動會場的紀律維持。
六、總結
在已經開始的新學年,紀檢部將一如既往的堅持公平、公正、公開的原則為同學們服務,不斷提高自身素質,在工作中堅持熱情、公平、公正、耐心、負責的態度,使紀檢工作更好地融入全系學生管理工作中,更好地融入全院學生管理工作當中,為我系及全院學生管理工作水平提高而努力,以新時期的活力與熱情,以高昂的姿態和飽滿的精神開始新的征程。
最后,我部將會做到對各成員有德有才必重用、有德無才培
養再用、無德無才堅決不用,以上是我部的工作計劃,也是對本學期工作的一些設想,有不足之處,希望得到指示和建議,同時希望也能得到上級的信任與支持,能讓我院學生會工作更加順利,更加完善。
藝術學院學生分會
人事紀檢部
二0一二年四月十三日