報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面是小編為大家帶來的報告優秀范文，希望大家可以喜歡。

人員安置工作報告 銀行人員工作報告篇一

創大業千秋昌盛,展宏圖再就輝煌。20xx年，我們支行在市分行黨委的正確領導下，全力貫徹落實省、市分行年初工作會議精神和工作部署，愛崗敬業，挖掘潛力，科學經營，開拓進取，較好地完成了各項工作任務，取得良好業務經營成績。但榮譽屬于過去，服務永無止境，明天任重道遠，新的一年，新的使命，我們支行將決心扎扎實實開展好20xx年春天行動，進一步加大對公業務發展力度，以全新的姿態、忘我的精神和必勝的信心，取得比20xx年更大的成績，促進支行金融事業實現又好又快發展。

從大的形勢方面講，目前，經濟正處于“十二五”快速發展期，一大批客戶進駐、商圈興起，我行面臨擴大客戶群體、搶抓賬戶營銷的歷史發展機遇，面臨新的挑戰和機遇。從每年的業務發展規律看，抓好每年開春的業務起步，對于全年業務占據主動非常有利。在“春天行動”開展之初，我們充分做好思想動員，通過前期思想工作，使大家能夠全身心投入活動中去，統一思想，提高認識，立足本職，頑強拼搏，勇挑重擔，爭做奉獻，保持一流的隊伍士氣，圍繞一流的工作目標，創造一流的工作業績，誓奪20xx年各項業務經營“開門紅”，為完成全年目標工作任務奠定一個堅實的基礎。

思路決定出路，提升對公業務市場競爭能力首先必須從理念上加以突破，逐步樹立符合國內外經濟、金融環境，客戶金融需求和現代商業銀行運行規律的經營理念。經過努力，實現“四個轉變”：一是經營理念從產品營銷向客戶營銷轉變；二是業務發展從存貸款營銷向綜合營銷轉變；三是經營眼光從局部性向全面性轉變；四是經營方式從粗放型向精細化轉變。同時，教育大家充分認識發展對公業務的重要性，增強時不我待的緊迫感和責任心，全面貫徹落實省分行“12345”的工作思路，想方設法，排除萬難，加快發展對公業務。

客戶是業務的基礎，對公業務的客戶發展方面。我們支行重點應從三個方面入手，一是不斷強化主體業務和新型業務的客戶基礎，在滿足傳統業務需求的基礎上，通過業務創新、產品創新、服務創新開拓新型業務，把握業務新的增長點。二是不斷強化優質大客戶和中小客戶基礎，在鞏固一批大項目和大客戶的基礎上，著力培育一大批優質成長性客戶，為我行未來的發展開辟廣闊空間。三是不斷強化傳統行業和新興行業的客戶基礎，在傳統行業改造升級中鞏固和擴大已有客戶優勢，并在此基礎上，在新興產業、新型城市化和新農村建設中尋求機會，充實一批新客戶，為持續發展夯實客戶基礎。

積極與本縣水利部門密切聯系，了解水利投資主體組建情況，與新組建的水利投資主體單位簽訂合作協議，使其單位賬戶能夠開設在我們支行。同時，提前介入當地水利投資主體組建工作。想辦法將水利政府融資平臺轉化為一般公司類客戶，在授權范圍內對水利建設項目主體進行評級授信，發放流動資金貸款，待項目成熟后再發放固定資產貸款。

一是明確營銷維護團隊的工作職責，落實營銷維護團隊的工作任務，加強對營銷維護團隊工作的檢查與監督，使營銷維護團隊樹立優質服務意識，切實做好機構類系統性大客戶“三保一財（社保、環保、保險，財政）“一電一土（有線電視、國土）、“三稅一費（國稅地稅、關稅，行政事業收費）的維護工作。要通過這三項措施，加快對公業務發展，為我們支行各項經營業務再上新臺階奠定扎實基礎。

二是完善后續培訓機制，促進員工間互動學習。采取“請進來”和“走出去”結合的培訓方式，即請專家學者來支行，向營銷人員講授營銷理論知識、專業原理以及營銷技能，要求每名對公客戶經理每年脫產培訓時間不低于56個學時。同時走出去開闊視野，組織優秀員工到廣東、浙江等系統內或同業先進行學習考察，讓他們開闊視野、認識差距、增強壓力、提升動力，切實提高對公客戶經理的綜合素質和營銷水平。

三是引入競爭激勵機制，獎優罰劣。一方面，通過收入憑業績、崗位憑貢獻的激勵機制，促進個人目標與團隊目標的有機統一，強化競爭意識，充分調動營銷積極性，另一方面，通過企業文化、團隊精神的培育，強化大局意識和合作意識，打造員工之間相互促進的工作氛圍，提升對公業務團隊的競爭力和戰斗力。

圍繞客戶需求，建立以客戶為中心的對公業務營銷機制，一是打破現有的部門及條線管理，建立以滿足客戶需求為導向的客戶經理團隊。針對大型對公客戶，特別是核心客戶，要通過建立由不同層級的客戶經理和產品經理組成的客戶經理團隊，來分析、采集客戶多樣化的金融需求，據此初步設計個性化的金融服務方案，完成項目調查及風險評估，協調各部門加快項目審批并負責組織實施、監測和反饋，以在風險控制的基礎上，切實滿足客戶各項金融需求，提高服務質量和效率，擴展服務領域和空間，占有較大的市場份額。二是加強對不同類型中小企業客戶金融需求的研究，以資金流、物流、交易平臺等為核心，創新中小企業金融服務模式，提高中小企業服務效率，提升中小企業服務綜合收益率。三是加強對公客戶經理業務素質培訓，提高綜合營銷的能力。在打破部門銀行的基礎上，要切實加強對公客戶經理業務能力的培訓，使客戶經理掌握各項業務營銷服務的要點，能根據自身對業務知識的理解，響應并引導客戶金融需求，提出一攬子綜合服務方案，實現對公業務的綜合營銷。

加強內部管理，進一步提高營業機構柜員的工作效率，充分引導客戶使用自助設備，提高電子分流率，強化服務意識，提高服務水平和質量。同時強化基礎管理，嚴格制度執行，強化流程約束，實行鐵的制度，鐵的紀律，鐵的執行。通過嚴密的流程管理，將基礎管理工作全面落實到每一個工作崗位，實現基礎管理水平明顯提升，使對公業務客戶感受到我們網點的貼心和超值服務。

“一年之計在于春”，我們支行要在市分行黨委的正確領導下，振奮工作精神，鼓足工作干勁，以新的風貌、新的作風，新的狀態，投入到20xx年工作中，力爭干出優異成績，促進各項業務經營工作連上臺階，實現新發展，奪取新勝利，向上級領導交一份滿意的答卷！

謝謝大家！

人員安置工作報告 銀行人員工作報告篇二

客服人員工作報告。我們xxx商城經過七年的風風雨雨，發展到今天，我還是第一次站在這個講臺上，進行崗職陳述。隨著中國加入wto，首聯集團成立，公司產權制度的調整，我們企業面臨生存與發展的重大壓力。“三年磨一劍”，如今劍出鞘，我們的直線化工作已全面進入實施階段。 客服部雖說是一個新建立的部門，但是所含的崗位與職責范圍的匹配度與原來并無大區別，只是把三個部門合成了一個。但是對我而言，在這個年紀，擔任這個職務，仍感到很大的壓力。因為我知道，顧客是商城的“上帝”，顧客的滿意度是商城在競爭中生存發展的命脈。而從今以后，我要直接負責所有為“上帝”服務的環節。這就意味著每一天，我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。

我深知責任重大，必會竭力以赴。下面談一談我的就職計劃：

我這里所說的“四有”形象是指：有知識、有涵養、有耐心、有熱情。值班經理作為管理人員，不僅肩負解決顧客投訴，維持賣場秩序的任務。更為重要的是，他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談，接人待物，員工看在眼里，顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平，可見，他們的素質對于商城形象是相當重要的。從某種程度上說，他們比任何一個xxx人都更體現商城的素質。所以，提升他們的素質，是在顧客眼中提升商城素質的最直接快捷的方法。

第一，業務技能的訓練，我將利用一切機會，讓值班經理獲得更好的培訓，

工作報告。從商品運營到人員管理，盡可能讓他們具備更多的能量，這樣才能在工作中游刃有余。

第二，嚴把素質教育。中國傳統文化雖然不再是我們學科考試的重點，但是我總認為學習傳統文化對做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓值班經理多接受傳統文化的教育，熏陶儒雅之風，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣，首先從為人上會得到一個認可，利于他們處理解決賣場內出現的問題。

第三，發揮個人優勢，樹立職業化意識。值班經理年紀輕，形象好，這是優勢。而每個人又有不同的特長。所以在工作中要善于發揮他們的特長，同時要灌輸值班經理嚴于律己的苛刻意識。讓他們有職業化表率的意識。

第四，多溝通，多談心，不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕，年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總，什么樣的人都有，每天好聽難聽都聽了，很可能就煩了。煩了，是干不好工作的。所以，我作為領導應該為他們服務，讓他們把胸中的郁悶吐出來，把不快說出來，然后有問題解決問題，沒問題繼續工作，保障工作氣氛積極、通達、樂觀。

到超市購物的顧客十之***都怕交錢排隊，所以，收銀速度的快慢直接關系到顧客對超市的認可，也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個口擴大，才能在現有人力下，即保障平時不富裕閑散勞力，又能供應諸如兩節時期的繁忙需求，這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。

我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使xxx收銀員不僅僅成為一個部門，還是有口皆碑的一個品牌，這個品牌的特點就是“快”“準”“穩”。如果這個品牌樹立起來了，并且能夠通過社會媒介向大眾傳播，那么不僅僅利于穩定收銀員情緒，利于收銀部本身的管理，還可以為商城增添一個招引客源的亮點。可謂一舉多得。

調動職工積極性，是在物力財力都不占優勢的情況下，能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點。現在前勤的改革已初露鋒芒，人員調動較多，員工們此刻的情緒必不穩定。所以，穩定他們的情緒應該是目前工作的重點。一方面要引導他們適應新的管理架構和運營流程;另一方面要關注員工中的低傾思潮，及時糾偏。我們總說處罰不是目的，而我認為處罰也不是最好的辦法。我想我們不僅要為顧客創造良好的購物環境，也要為員工創造良好的工作氛圍。讓員工心情平和、愉悅的工作，讓他因工作感到壓力與挑戰，同時也感到自信與榮譽，這樣才能夠協助營業部管理者調動員工積極性。

人員安置工作報告 銀行人員工作報告篇三

作為銷售我是一個靠業績說話的人的，在業績上面我時刻重視著，一年來我努力把自己的業績做好，在工作當中不斷的挑戰自己的能力，維持維護好自己每一位客戶，在這方面徐需要花很多的精力，所以我從來都不會輕視這一點，無論是做什么事情我都會考慮到這些，現在包括未來我一直都會保持下去，因為這是我的職責所在，在業績上面，一年來我矜矜業業，每一次業績考核我都通過了，而且連續兩個月都是銷售冠軍，其實在這一點上面我一直都是保持著樂觀的心態，我從來不會居功自傲，我認為一個銷售一兩個月業績很好不值得驕傲，我的目標是能夠長期的保持下去，把自己的能力充分的發揮出。

我對自己在工作的當中的表現還不是特別滿意，我認為還會有更多的事情等著我去做好，我也相信這是未來一段時間我需要去考慮的，我一直用一個客觀的方式在看待自己的工作，作為一名銷售我感覺自己的業務能力還是有待加強的，回顧一年來的點點滴滴，包括在跟客戶交流的時候這些都是我在考慮的，我認為這些都是可以認真的去對待的，在工作當中其實會發生很多有趣的事情我認為那些事情都應該從最基礎的開始做起，無論是做什么事情都應該是這樣，現在我一直都在保持好的心態，包括工作的當中點點滴滴，很多時候我都會認為哪些是彌足珍貴的，在工作當中不是所有的事情都是那樣，至少現在我是這么認為的，我會繼續提高自己業務能力，做一名更加優秀的銷售。

在過去的一年當中，我還是出現了很多問題，特別是在跟客戶交流的過程當中，作為銷售切不可操之過急，我就是這一點做的不好，一年來我把重點都放在了一些無關緊要的事情上面，包括在工作的時候，與客戶交流的時候等等，其實問題還是顯而易見的，在未來的工作當中我一定會好好的完善。

人員安置工作報告 銀行人員工作報告篇四

一、搞好調查研究，摸清村情民意

二零__年駐村后，在村“兩委”的大力支持密切配合下，克服種種困難，認真細致地開展調查研究。根據農時安排，召開村兩委干部座談會，深入鄉村角落、田間地頭，走村串戶傾心交談，與村干部、村民同吃、同住、同勞動，走訪所在村老干部、老黨員、經濟能人、教師，基本掌握了各駐點村的自然資源、社會資源、人力資源、教育資源，對群眾的疾苦，老百姓的要求一一記在心頭，也從中了解分析農村致貧、致困、制約經濟發展的原因，做到邊調查研究，邊宣傳黨的支農惠農政策，邊思考探索幫扶方案和措施。按照組織部和鄉黨委政府的安排部署，圍繞今年的工作主題，確定了一年駐村工作的目標：一是，幫助發展村集體經濟;二是，幫助村民解決熱點難點實際問題;三是，走家串戶訪疾苦，認知率和知曉率;四是，加強組織建設和精神文明建設。

二、抓好組織建設，強化思想意識

為了使三年駐村后能形成一支帶不走的堅強隊伍，駐村工作中，我給自身的工作定位是，出思路，出點子，對黨務村務決不大包大攬;抓協調，抓溝通，對熱點難點問題不回避不拖延。凡是村里涉及村民切身利益的重大事項，都采取“一事一議”制度進行集體討論研究，達成共識。針對我村的現實情況，地理位置較偏、人員素質較差，群眾等靠要思想較重等現實情況，先是加強班子內部團結，交心通氣、搭成共識，穩定民心。無論是支部會或村兩委會議上均強調機遇意識，團結意識，一定要抓住新班子成立這一難得的機遇，轉變思想觀念，努力工作。其次是設立村務公開欄、把村里大小事情一律張榜公布。將村干部置于群眾的監督之中，打消群眾的疑慮，增強工作的透明度。平時工作中，所有班子成員都能嚴格要求自己，廉潔自律。一年來，無一人發生經濟問題，保持了班子的廉潔和公正，使村兩委在群眾中的凝聚力和號召力不斷提高。三是到有關部門爭取項目、向有關領導匯報工作，盡可能多地帶村主任、村兩委成員一起走動，以培養村兩委主人翁意識和工作能力。通過近一年的強化班子團結，協調各方關系和建章立制，解決了一些村里歷史遺留和現實生活中存在的熱點、難點問題。現在村級工作明顯規范、村兩委整體素質明顯提高，為民辦實事水平明顯提升，班子成員的工作積極性和主動性明顯提高，支部的戰斗力和凝聚力明顯加強。一年來，培養了2名入黨積極分子，并接收外地轉來3名中共黨員。

三、加強精神文明建設倡導健康文明新風尚

“講正氣、樹新風”是中華民族的一種傳統美德。教育廣大村民講正氣樹新風，倡導健康、文明、和諧新風尚，是駐村干部的一項重要職責。針對付莊村的實際情況，4月2日晚我提議召開了兩委會議，具體商議弘揚中華民族傳統美德，推進付莊村的文明、和諧發展，營造平等、和睦、友愛的家庭關系，團結、互助、融洽的鄰里關系，決定開展付莊村第一屆好婆婆好媳婦評選活動，按照尊老愛幼，家庭和睦，勤儉持家，鄰里團結，遵紀守法的評選條件，在全村范圍內采取印發宣傳資料、村喇叭和村務公開欄等形式進行“好婆婆”、“好媳婦”的標準的宣傳，達到人人皆知，戶戶參與。形成“相互夸”、“相互比”、“相互評”等爭創氛圍，經過層層評選推薦，小組審核、公示，共評出好婆婆、好媳婦12名。于4月18日(農歷3月初5)文藝演出大會上，邀請內黃電視臺和上級領導進行隆重表彰，頒發榮譽獎牌并進行物質獎勵。通過這次的評選活動，大張旗鼓地樹立典型，弘揚正氣，用正確的輿論引導人，用身邊的典型感召人，在全村形成了家庭比孝順、鄰里比和睦、人人講文明、樹新風的良好社會氛圍，促進了村內的文明和諧發展。

駐村各人員工作報告2

人員安置工作報告 銀行人員工作報告篇五

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

人員安置工作報告 銀行人員工作報告篇六

根據《統計從業資格認定辦法》和《省統計人員繼續教育暫行辦法》的文件要求，以貫徹《統計法》為宗旨，從提高統計業務能力、統計數據質量和政府統計公信力的高度，緊緊圍繞加強統計隊伍建設，推進“四大工程”建設這個中心，充分依托“一套表”平臺，加強對統計教育培訓工作的領導和管理，促進統計從業資格認定工作和繼續教育工作再上新臺階 一、落實責任，強化措施，積極做好統計從業資格認定工作。

1、認清形勢，明確目標任務。

“一套表”制度改革實施的第一年，隨著統計工作方式的轉變，提升基層統計人員業務素質，強化基層基礎建設、夯實企業統計基礎，是提高統計數據質量的關鍵。今年將進一步推進統計從業資格認定、繼續教育培訓工作的科學化、規范化、制度化。我們制定了《20____年全區從業資格認定及繼續教育任務分解表》下發你們（詳見附件1），希望各街道要提高認識，加強領導，按照統一管理、在地組織的原則開展本街道的教育培訓工作，確保區局和各街道統計人員都必須持證上崗，力爭兩年內“三上”企業持證上崗率達到100%，重點服務業持證上崗率達到100%，重點文化服務業持證上崗率100%，全面完成市局下達的目標任務。

2、加強領導，強化管理責任意識。

統計從業資格認定工作和繼續教育工作作為統計基層隊伍建設的重要內容之一，各級領導必須高度重視，區局明確由分管局長親自抓，教育業務科長具體抓，其他各科室分工協作。各街道分管領導、統計科也要高度重視教育培訓工作，安排責任心強、業務能力強的同志負責本街道培訓組織工作；建立教育培訓工作目標責任制度，明確具體任務和工作責任，有組織有步驟地抓好落實工作。

3、加強宣傳，提高從業人員持證上崗的認知度。

各街道、各專業要以實施“企業一套表”為核心的統計“四大工程”建設為契機，采取切實有效措施，充分利用對轄區統計工作組織和領導的優勢，特別是專業工作網絡，加強對《統計法》、《統計從業資格認定辦法》的宣傳力度，進一步提高社會公眾對統計從業資格認定、統計繼續教育的知曉率和認知度，為順利開展統計教育培訓工作創造良好的輿論環境。

4、全面發動，重點放在實施“一套表”的企業。

今年市政府下發的《市政府關于進一步加強統計工作的意見》中提出，國家機關、社會團體、企事業單位和其他組織從事統計工作的專兼職人員，必須取得統計從業資格，持有統計從業資格證書。各街道、各專業要巧借外力，充分依托專業和行業部門管理的優勢，借助市區兩級開展的規范化檢查、督查和專項檢查等活動，認真做好各統計調查對象持證上崗情況的梳理排查工作，全面宣傳發動到位。重點加強對實施“一套表”聯網直報的“三上”企業、重點服務業、文化產業、工業企業能源、機關事業單位勞資等統計人員的宣傳發動，保證持證上崗率明顯上升并力爭達標。

5、精心組織，抓好從業資格培訓組織工作。

各街道要嚴格依照要求，指定專人負責從業資格培訓報名組織服務工作。一是認真做好申報工作。建立統計從業資格申報臺帳，杜絕漏報、錯報現象發生，確保從業資格考試人員信息庫的準確性和及時性。二是加強審核。認真收集整理報考人員的報名材料，對免考資格進行嚴格審核。三是按要求報告工作進度，及時報送報名材料。四是培訓期間組織好本轄區人員的到課參培、復習迎考工作，爭取報名參考率100%。五是認真做好從業資格證的發放工作，要求在最短時間內發放到本人手上，同時更新完善統計人員庫。

人員安置工作報告 銀行人員工作報告篇七

一、20__年工作總結

20__年我全年完成銷售任務萬，20__年公司下達的個人銷售任務指標萬，而在我的不斷努力下，我全年實際完成銷售任務萬，在圓滿完成預定指標的基礎上還超額完成萬，同比20xx年增加xx萬元，對于這樣的超額成績，離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領導支持，當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經驗。

一方面由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開展工作，所以我一直具備良好的修養，做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產品賣給客戶就完事，還需要做好售后服務，在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息，就及時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿意為止。完成銷售后我會到生產車間做好跟單發貨服務，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意，時時刻刻考慮的客戶的利益，通過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂。

二方面做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習慣在開展工作前為自己制定一個詳細的計劃，大到整一年的目標，小到一個階段的步驟。有了計劃之后，才能有條不紊地開展工作。我始終相信機會是留給有準備的人，所以我堅持做到主動銷售，而不是被動地等待商機。在日常的工作里，不論銷售過程是順利而是波折，我都會定期地總結經驗，發現自己的優勢和不足，力爭在下一階段得到補充和發展。

二、20__年工作計劃

一方面自己計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用途。搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為公司的再發展奠定人力資源基礎。

二方面為確保完成全年銷售任務，平時就要極搜集信息并及時匯總，力爭在20__年創造出更好的業績。

20__年取得的銷售成績，是對于我辛勤工作的極大肯定，這也將鞭策我在日后的工作中，更加勤勤懇懇、踏實嚴謹，創造新的銷售亮點。