報告在傳達信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
模具部經(jīng)理工作報告總結 項目經(jīng)理工作報告篇一
“楊經(jīng)理,恭喜你們在××鐵路八字嶺巖溶風險隧道施工中連續(xù)三年實現(xiàn)了安全年,祝你們再接再厲,為××縣安全生產(chǎn)工作做出更大貢獻……”這是今年初在××縣安全生產(chǎn)工作上安監(jiān)局長把度“安全生產(chǎn)先進企業(yè)”牌授予楊斌經(jīng)理時的一席話。八字嶺隧道被譽為“地質(zhì)博物館”,然而,楊經(jīng)理憑著扎實的工作態(tài)度抓安全,硬是連續(xù)三年未發(fā)生一起事故,連續(xù)獲得了中國中鐵集團和中鐵四局集團公司“安全標準化工地”,他自己也因成績突出被評為度鐵道部優(yōu)秀項目經(jīng)理。
這是楊經(jīng)理常掛在嘴邊的一句話,同時他嚴格標準嚴格要求的安全生產(chǎn)“黑包公”形象也由此而來。9月份的一天,他在掌子面檢查,當發(fā)現(xiàn)沒有施做超前水平鉆后,立即要求停止正在進行的鉆爆作業(yè),原來是施工人員看著圍巖較好,為了搶進度就沒有安排施做超前水平鉆,按經(jīng)理部規(guī)定,楊經(jīng)理自罰了500元,其他責任人一個不落被罰,并立即安排施做水平鉆。三年來,楊經(jīng)理抓安全以身作則,率先垂范的事舉不勝舉。一次,一名有著三十年隧道施工經(jīng)驗的協(xié)作領工員陳某,在下導施工中刷邦連續(xù)拉的過長,且對立好的鋼架不及時噴漿封閉,內(nèi)部旁站監(jiān)理提出警告后,陳某不理睬,針對陳某多次違章指揮作業(yè)的現(xiàn)象,楊經(jīng)理立即將陳某清退出場,并在施工班組中嚴肅指出刷邦過長的嚴重安全隱患和可能產(chǎn)生的惡果,要求不管任何人,誰觸及安全生產(chǎn)高壓線,決不姑息遷就。此事在施工隊中引起極大反響,一些想圖省事、減工序的現(xiàn)象再沒有發(fā)生。
楊經(jīng)理抓安全除嚴格要求外,算好安全生產(chǎn)經(jīng)濟賬更是他始終堅持的作風。按照巖溶隧道八個專項機制和六條強制性措施規(guī)定,安全設施投入要花不少錢,他寧愿在其他地方節(jié)儉,不愿在安全投入上省錢,嚴格按要求配齊并定期檢查,用他的話說安全是最大的效益。9月份,一次楊經(jīng)理巡檢到掌子面,開挖班正準備開鉆,細心的他看到拱部有塊危石沒有清干凈,立即要求停止鉆爆,親自安排再次清理,直到危石徹底清除方準開鉆,開挖班長說,我們干活的都不怕,這樣來回拖臺架多耽誤時間啊,他就給開挖班現(xiàn)場算了一筆安全經(jīng)濟帳,如果剛才危石不清除,打鉆震動石頭松動很可能掉下,砸在臺架上,臺架砸壞還是要耽誤時間,如果砸傷人員,輕者住院治療,重者很難想象,出了事故,單位經(jīng)濟受損,形象效益受損,個人家庭精神受損,甚至是家庭毀滅或一輩子的痛苦……,你說哪個合算,開挖班聽了連連稱是,如今因楊經(jīng)理的安全生產(chǎn)經(jīng)濟賬啟發(fā),遵章守已網(wǎng)已成為了員工的自覺行動。不僅如此,楊經(jīng)理還經(jīng)常在各種會議上以安全事故事例算安全生產(chǎn)經(jīng)濟賬強化員工安全生產(chǎn)意識。
抓安全說白了就是抓落實,來不得半點虛假,反之就會給生產(chǎn)埋下安全隱患。楊經(jīng)理除了每月組織一次安全質(zhì)量綜合檢查外,幾乎每天都要深入隧道洞內(nèi)重點施工部位巡檢。6月份,八字嶺隧道未襯砌段遭遇了兩處30米的塑性變形,變形發(fā)生后,楊經(jīng)理親自和總工以及工程技術人員研究處理方案,方案實施中,他每天親自查看技術人員監(jiān)控量測點設置和量測記錄并及時調(diào)整加固方案,一次他發(fā)現(xiàn)量測記錄的兩組數(shù)據(jù)有問題后,立即安排工程部長親自復測,結果是監(jiān)測人員嫌量測頻率太高,那兩組數(shù)據(jù)是在偷懶的情況下編的,他一邊對相關人員進行嚴厲批評,一邊對技術人員進行搞技術要實事求是以及抓安全來不得半點虛假的教育。在置換dk108+063~068最危險段鋼架時,楊經(jīng)理每天緊盯現(xiàn)場10個小時以上,親自指揮施工和督促安全措施落實,直到安全通過危險段為止。另一次支護班在立鋼架時,也許是想驗證一下楊經(jīng)理抓安全到底實不實,對一處拱架腳懸空沒有落在基巖上,用片石隨便墊起后就用虛碴埋上,細心的楊經(jīng)理看到了“門道”,隨手用一根錨桿撥開虛碴就發(fā)現(xiàn)了“秘密”,工人們立即承認沒按規(guī)范施做,立即接長拱架腳并墊實。
楊經(jīng)理抓安全,在經(jīng)理部協(xié)作班組員工中,從不理解到理解,到支持,到堅決執(zhí)行;其間負出了他不知多少的辛勤勞動,三年來,他和家人團聚的時間加起來不足兩個月,連續(xù)兩個春節(jié)都在工地度過,就是憑著他對安全生產(chǎn)的這種執(zhí)著才換來了八字嶺隧道連續(xù)三年未發(fā)生一起包括輕傷在內(nèi)的安全事故。
模具部經(jīng)理工作報告總結 項目經(jīng)理工作報告篇二
大家好!
回首過去的一年,在公司董事會正確決策的指引下,公司領導班子帶領全體干部職工,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標,強化內(nèi)部管理,克服全球經(jīng)濟危機帶來的經(jīng)濟效益下行、市場萎縮等不利因素,積極推進生產(chǎn)建設,較好的完成了年度工作目標。在這里我代表公司領導班子向所有員工表示崇高的敬意和衷心的感謝。
欣慰我們在一些方面取得成績的同時,我們也要清醒的認識到,國際金融危機的“嚴寒”依然存在,冶金行業(yè)難以復蘇,我們?nèi)悦媾R著十分復雜的經(jīng)濟形勢。為總結經(jīng)驗,分析不足,明確新一年的奮斗目標,不斷推動公司良序、穩(wěn)健發(fā)展。下面我對一年來的工作完成情況進行總結并對20xx年的工作進行統(tǒng)籌安排。
一、20xx年主要工作回顧
一、生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展
1、全年完成總產(chǎn)值 萬元,其中,重工機械產(chǎn)值 萬元,包裝中心產(chǎn)值 萬元,彩板涂裝產(chǎn)值 萬元,全年企業(yè)上交稅金 萬元。
2、13年在崗員工人均月收入 元,同期元,比去年同期人
均增加 元。全年薪資合計 萬元,各項統(tǒng)籌保險支出x萬元。各項福利支出 萬元(其中通勤105萬,餐補:39萬,節(jié)日、員工婚喪嫁娶福利:24萬)。
二、安全管理不放松,安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)、可控。
安全,關系到員工家庭的幸福,企業(yè)的聲譽和企業(yè)的穩(wěn)定,為加強對安全生產(chǎn)的管理,20xx年,公司上下按照1號文件精神,繼續(xù)推進安全體系建設,落實制度標準,強化現(xiàn)場管理,突出隱患整治,提高員工素質(zhì),安全生產(chǎn)形勢總體保持有序可控,平穩(wěn)發(fā)展。
(一)抓制度保安全。繼續(xù)推行并不斷完善了安全管理制度,層層簽訂安全生產(chǎn)承諾書,嚴格落實安全生產(chǎn)獎懲辦法,使安全生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)逐漸納入制度化精細管理的范疇。
(二)抓現(xiàn)場督查保安全。重點盯防非正常情況下設備安全、人身安全、施工安全作業(yè)標準以及日常安全生產(chǎn)的關鍵部位和薄弱環(huán)節(jié),嚴查隱患,及時跟蹤整改,重點卡控季節(jié)性、節(jié)假日等階段性安全工作。全年共查處安全隱患87項,整改完畢87項,重傷率為零,死亡率為零,輕傷事故率小于3%,鍋爐、壓力容器完好率為100%。
(三)抓安全意識保安全。強化安全工作,提高員工安全意識是關鍵。20xx年采取多種形式對員工進行了安全教育,全年共有270多人接受了安全教育培訓,240多人觀看了安全教育錄像,并通過組織各項安全制度考試,開展“百日安全無事故”、“全國安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)責任制”等安全活動,全力營造了“安全發(fā)展”的文化氛圍。并順利通過了高新區(qū)安監(jiān)局安全文明生產(chǎn)單位的檢查、驗收工作。
三、嚴格品控過程,質(zhì)量細化上臺階
隨著市場競爭的日益激烈,我們意識到,必須進一步加大對產(chǎn)品
質(zhì)量的控制力度。對此,我們制定并實施了一些新的過程質(zhì)量控制制度和措施,如《外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)造管理辦法》、《重工機械不合格品處理流程的補充規(guī)定》、對“三檢”工作也做出了詳細規(guī)定、推行合同評審專業(yè)化、嚴格外協(xié)件的產(chǎn)品檢驗、要求技術人員深入到車間第一線,對生產(chǎn)工藝進行現(xiàn)場技術指導,質(zhì)檢員及時跟進,檢查流轉(zhuǎn)卡使用情況等,從產(chǎn)品設計、采購、制造、安裝、調(diào)試過程中嚴把質(zhì)量管理“三關”(即日常管理關、巡檢關、驗收關),嚴格執(zhí)行“誰驗收,誰負責”的責任追究制度,不僅有效的促進了質(zhì)量標準化工作的不斷升級,提高了產(chǎn)品的內(nèi)在、外觀質(zhì)量,而且得到了西重院、華電集團、達涅利以及國內(nèi)外知名企業(yè)的充分認可。
提升產(chǎn)品質(zhì)量,提高質(zhì)量意識是關鍵。20xx年根據(jù)公司發(fā)展需求,組織部分車間技術人員、質(zhì)量部人員到達涅利公司進行了質(zhì)量管理學習,組織包裝中心相關技術人員到全國八大鋼廠進行了實地調(diào)研、質(zhì)量技術交流、取長補短,為提高全員質(zhì)量意識,借助質(zhì)量月宣導平臺,舉行了全員質(zhì)量知識培訓,通過一些案例的引導、培訓,全員整體的質(zhì)量意識得到了提高。
四、抓住機遇,市場開拓穩(wěn)步發(fā)展
一年來,公司繼續(xù)堅持以營銷為“龍頭”、市場為導向的理念,穩(wěn)步推進市場開拓的步伐。
力、工作效能明顯提升;另一方面,我們加大了走訪、服務力度,公司領導班子多次南下北上走訪市場,承攬活源,與西重院、中冶長天、達涅利等老客戶簽訂了多批合作項目,鞏固了原有市場,同時緊抓包鋼新體系建設的良好機遇,承攬了新體系多項業(yè)務,并進行總包項目的實時跟進,及時跟蹤技術協(xié)議,達成了初步共識。并在制造高、精端非標產(chǎn)品上我們已與相關單位達成合作意向,成品包裝方面及時跟蹤新的項目(硅鋼項目),這些都將是我們企業(yè)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展,打造生產(chǎn)經(jīng)營新高峰的又一個好的開始。
五、技術創(chuàng)新工作扎實推進
隨著時間的沉淀,實踐經(jīng)驗的積累,我們在生產(chǎn)技術革新、工藝改進、技術工藝制度完善等方面都邁出了新的步伐。
新區(qū)級技術研發(fā)中心稱號。
六、內(nèi)控制度與生產(chǎn)指揮系統(tǒng)日益完善
在精細化管理要求的基礎上,公司從強化制度著手調(diào)整完善并出臺多項管理制度,如工藝卡執(zhí)行標準、呆滯物資處理辦法、重工生產(chǎn)日報規(guī)定、重工倉庫賬本調(diào)整辦法、現(xiàn)場文明管理規(guī)定等,逐步形成制度化管理、程序化辦事、標準化作業(yè)的文化制度體系,使公司各項工作逐漸走向制度化管理的道路。
為優(yōu)化生產(chǎn)運行,做好運行監(jiān)控及調(diào)度指揮管理工作,生產(chǎn)計劃部做為公司生產(chǎn)活動的重要樞紐,20xx年公司強化了生產(chǎn)計劃部的管理、指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)職能,并通過組織開展重機協(xié)調(diào)例會、授權生產(chǎn)計劃部組織牽頭進行合同評審等多項措施,進一步完善了生產(chǎn)指揮系統(tǒng),基本實現(xiàn)了:生產(chǎn)作業(yè)優(yōu)化排產(chǎn)、生產(chǎn)指揮調(diào)度有序、物料跟蹤管理及時有效、質(zhì)量管理可追溯、生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)收集明細準確、生產(chǎn)作業(yè)實時監(jiān)控、與erp系統(tǒng)接口、對生產(chǎn)過程中異常事件的及時處理,實現(xiàn)了多頭管理到生產(chǎn)部統(tǒng)一指揮的轉(zhuǎn)變,保證了我公司的生產(chǎn)經(jīng)營得以順利進行。
七、售后服務取得顯著成效
模具部經(jīng)理工作報告總結 項目經(jīng)理工作報告篇三
20xx年的鐘聲馬上到來,下面對一年來的工作學習情況進行匯報,請評議。
我是xx工程項目經(jīng)理,我的職責是完成公司下達的各項任務和履行合同義務,監(jiān)督合同執(zhí)行,處理合同變更,把項目各方統(tǒng)一到項目目標和合同條款上來,主要負責項目的工期,質(zhì)量,安全等項目管理。在公司領導的支持和同事的幫助下,我認真履行自己的職責,突出施工生產(chǎn)管理,以提高隊伍素質(zhì)為重點,以強化管理為手段,抓好項目管理工作,支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作,加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進步,較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務。
xx工程是公司在建的最大的單體工程,我作為項目負責人面對重重困難,施工迎難而上,克服了等諸多困難(如資金緊張,物資,人員較少等等)施工進度按項目部制定計劃完成。
1、積極采取的措施,精心組織、精心管理,進一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制。通過xx工程兩年來的施工生產(chǎn)實際,進一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部設立一名專職安全員,將安全工作提高到了前所未有的高度,取得了省級文明工地的稱號。質(zhì)量方面,絕不放松,強化施工過程控制,設立了專職質(zhì)檢員,堅持施工質(zhì)量檢查制度,嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本
通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。主體施工階段達到六天一層的速度。
3、文明工地建設
4、及時總結,及時調(diào)整
項目部定期組織進行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關方面的檢查與總結,總結成功的經(jīng)驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。以質(zhì)量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質(zhì)量,人人實施安全質(zhì)量。
5、注重自身修養(yǎng),努力做好表率。
領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)領導的重要方法。不斷豐富知識,提高工作能力。認真履行崗位職責,精心做好本職工作。嚴格約束自己,力求做到公平公正。自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”的原則。
自己雖然做了一些工作,但與上級領導的的要求和崗位職責相比,還有不小的差距。
分析其原因:
(1)進度壓力大,造成人工、材料、機械設備投入過大。
(2)面對的業(yè)主比較苛刻,項目管理需不斷完善。
(3)資金緊張、環(huán)境惡劣、造成材料成本加大。
以上說明我的工作力度還不夠,這些需要在今后工作中改正。
模具部經(jīng)理工作報告總結 項目經(jīng)理工作報告篇四
各位領導、同事大家好!
我自年2月份到公司上班,現(xiàn)在已有一年的時間,這期間在公司領導的大力支持下,在其他相關部門的積極配合下,我與財務部全體員工一道,踏實工作,基本完成各項工作任務。公司全年給我部門的量化指標主要有五項,現(xiàn)將完成情況匯報如下:一是資金上存率95%以上;根據(jù)局投資部統(tǒng)計,我司全年資金上存率為97%;二是年末貨幣資金余額8000萬元以上,其中公司本級xx萬;我司年末貨幣資金余額10064萬元,只是由于本年度因購置設備3000萬元總部支付現(xiàn)金xx萬元,從而導致公司本部貨幣資金沒有達標;三是新開項目資金策劃率100%;本年度公司新開項目共有17個,除3個聯(lián)營項目未做資金策劃,12個自營項目均做了項目資金策劃。四是全司利潤總額3600萬元;實際全年完成利潤4045萬元;五是辦理資金信貸類業(yè)務,投訴率為0;財務部全年辦理各項信貸業(yè)務準確及時,全年未發(fā)生一起投訴。
具體來說,本人全年主要圍繞以下幾個方面做好財務工作:
一是建立了一系列財務管理制度并督促各單位認真執(zhí)行,全年針對公司實際情況制定了7個規(guī)范性財務文件并在全公司范圍內(nèi)實施,保證了公司在幾個主要費用標準上的統(tǒng)一。
二是制定了年度費用預算的統(tǒng)一標準,針對具體的崗位給定具體的標準,并每月反饋給各部門,要求各部門每月進行分析,對全公司各單位的管理費用每個季度進行一次分析,并上報局財務部。管理費用控制在年度預算范圍內(nèi)。一年以來,預算的總體執(zhí)行情況良好。
二、加強財務資金管理和費用預算管理,確保維持生產(chǎn)經(jīng)營最低現(xiàn)金流量:為了緩解資金壓力,規(guī)范資金使用和費用開支,今年財務部千方百計籌措資金。一是資金的使用和安排,按照“以收定支”、“量入為出”、“總體平衡”的原則,公司要求各單位報送資金周報,統(tǒng)一管理和調(diào)配和調(diào)配資金,實行日常資金預算審批制度。公司對公司內(nèi)部資金實行內(nèi)部有償調(diào)劑。二是明確將現(xiàn)金流指標作為公司的重要考核指標;堅持項目“以收定支,不收不支”的原則,公司核定各單位應繳利潤和貨幣資金,全年公司核定各單位應上交公司3400萬元,實際收回3156萬元,除鐵路公司有235萬未交足外,其余均按時交足。三是實行固定費用預算管理制度,節(jié)約支出,在開源的基礎上達到節(jié)流的目的。四是在謝總的協(xié)調(diào)下,財務部根據(jù)公司經(jīng)營資金需要,全年共計向局借款1.08億元,有力保證了各單位生產(chǎn)經(jīng)營的資金周轉(zhuǎn)需要。五是積極爭取局支持,將局采購哈大和隧道公司的設備轉(zhuǎn)為局投資款,全年共計轉(zhuǎn)為投資的4525萬元,其中現(xiàn)金900萬元,這樣不僅使公司每年少向局交借款利息300多萬元,而且是公司固定資產(chǎn)增加了4000多萬元,大大加強了公司實力。
三、定期進行財務資金分析,提供決策支持。財務部制定了經(jīng)濟活動分析模塊,將相關表格相對固化,形成標準的程序和指標。通過對經(jīng)營活動的現(xiàn)金流量分析,總結公司現(xiàn)金流量的來源和貢獻,通過定期財務分析,使各公司對所負責業(yè)務的現(xiàn)狀能及時準確地了解,促進公司內(nèi)部降低成本費用,提高經(jīng)濟效益。
四、做好日常財務管理工作,及時為分公司和項目提供服務支持:
一是通過有序的組織,輕重緩急妥善處理各項工作。一年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。
二是及時向有關領導提供各種報表,便于領導決策。
三是配合上級部門及時完成上市831工作。
四是加強財務檢查及內(nèi)控管理力度,防范資金風險。
一是上半年鐵路項目有一部分核定上交資金未按照規(guī)定及時足額收回來;
二是財務部門未能經(jīng)常深入分公司和項目了解第一手資料和情況;
三是在審核各部門費用的時候把關不太嚴格。四是未督促聯(lián)營項目做好資金策劃。
最后,還想說三點:
一是就今天我所談的,希望各位領導和同事多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展首先要感謝鄧局、謝總和公司其他領導的支持,以及財務部全體員工對我的工作給予許多幫助和配合,同時,我還要感謝公司其他人員,對財務部工作的配合和幫助。
三是希望大家在xx年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。謝謝大家。
模具部經(jīng)理工作報告總結 項目經(jīng)理工作報告篇五
1、******項目完成: 與20xx年同期增加 %。
2、******項目完成: 與20xx年同期上升 %。
3、根據(jù)年度財務報表(資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表)數(shù)據(jù)具體分析
本公司始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試,盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件,定期限輪派若干名員工到公司******培訓基地進行學習,盡量使學習輻射面達到最廣,以年初高嚴****事件為教材,進行了反腐倡廉警示教育系列課程,進行黨性、黨風、黨紀教育,理想信念教育,通過教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我們公司注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng),使得全體全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀,競能比武,****個基層單位中,綜合評分排名第1名。
具體闡述工作中的問題及解決方案。
具體陳述階段性計劃的實施及完成情況。
具體銷售策略,方案,應加強對銷售人員的培訓。
堅持“顧客是上帝”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、真誠”的服務方針,不斷提高服務質(zhì)量,增強服務意識,開展了一系列重要舉措:有計劃定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓,每月進行一次書面筆考,不定期的進行現(xiàn)場抽查,筆考和抽查的結果是:優(yōu)秀率60%,良好率達80%,合格率100%,全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
具體描述工作中存在的矛盾和不足。
明年主要任務目標
一、奮斗目標
愿景計劃。
二、任務與措施
具體規(guī)劃細分,工作方案。
以上是我們公司在20xx年一年各項工作開展的基本情況,及明年工作的重要工作任務目標,相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本公司的各項工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升。
模具部經(jīng)理工作報告總結 項目經(jīng)理工作報告篇六
各位領導、同事大家好!
我自年2月份到公司上班,現(xiàn)在已有一年的時間,這期間在公司領導的大力支持下,在其他相關部門的積極配合下,我與財務部全體員工一道,踏實工作,基本完成各項工作任務。公司全年給我部門的量化指標主要有五項,現(xiàn)將完成情況匯報如下:一是資金上存率95%以上;根據(jù)局投資部統(tǒng)計,我司全年資金上存率為97%;二是年末貨幣資金余額8000萬元以上,其中公司本級xx萬;我司年末貨幣資金余額10064萬元,只是由于本年度因購置設備3000萬元總部支付現(xiàn)金xx萬元,從而導致公司本部貨幣資金沒有達標;三是新開項目資金策劃率100%;本年度公司新開項目共有17個,除3個聯(lián)營項目未做資金策劃,12個自營項目均做了項目資金策劃。四是全司利潤總額3600萬元;實際全年完成利潤4045萬元;五是辦理資金信貸類業(yè)務,投訴率為0;財務部全年辦理各項信貸業(yè)務準確及時,全年未發(fā)生一起投訴。
具體來說,本人全年主要圍繞以下幾個方面做好財務工作:
一是建立了一系列財務管理制度并督促各單位認真執(zhí)行,全年針對公司實際情況制定了7個規(guī)范性財務文件并在全公司范圍內(nèi)實施,保證了公司在幾個主要費用標準上的統(tǒng)一。
二是制定了年度費用預算的統(tǒng)一標準,針對具體的崗位給定具體的標準,并每月反饋給各部門,要求各部門每月進行分析,對全公司各單位的管理費用每個季度進行一次分析,并上報局財務部。管理費用控制在年度預算范圍內(nèi)。一年以來,預算的總體執(zhí)行情況良好。
二、加強財務資金管理和費用預算管理,確保維持生產(chǎn)經(jīng)營最低現(xiàn)金流量:為了緩解資金壓力,規(guī)范資金使用和費用開支,今年財務部千方百計籌措資金。一是資金的使用和安排,按照“以收定支”、“量入為出”、“總體平衡”的原則,公司要求各單位報送資金周報,統(tǒng)一管理和調(diào)配和調(diào)配資金,實行日常資金預算審批制度。公司對公司內(nèi)部資金實行內(nèi)部有償調(diào)劑。二是明確將現(xiàn)金流指標作為公司的重要考核指標;堅持項目“以收定支,不收不支”的原則,公司核定各單位應繳利潤和貨幣資金,全年公司核定各單位應上交公司3400萬元,實際收回3156萬元,除鐵路公司有235萬未交足外,其余均按時交足。三是實行固定費用預算管理制度,節(jié)約支出,在開源的基礎上達到節(jié)流的目的。四是在謝總的協(xié)調(diào)下,財務部根據(jù)公司經(jīng)營資金需要,全年共計向局借款1.08億元,有力保證了各單位生產(chǎn)經(jīng)營的資金周轉(zhuǎn)需要。五是積極爭取局支持,將局采購哈大和隧道公司的設備轉(zhuǎn)為局投資款,全年共計轉(zhuǎn)為投資的4525萬元,其中現(xiàn)金900萬元,這樣不僅使公司每年少向局交借款利息300多萬元,而且是公司固定資產(chǎn)增加了4000多萬元,大大加強了公司實力。
三、定期進行財務資金分析,提供決策支持。財務部制定了經(jīng)濟活動分析模塊,將相關表格相對固化,形成標準的程序和指標。通過對經(jīng)營活動的現(xiàn)金流量分析,總結公司現(xiàn)金流量的來源和貢獻,通過定期財務分析,使各公司對所負責業(yè)務的現(xiàn)狀能及時準確地了解,促進公司內(nèi)部降低成本費用,提高經(jīng)濟效益。
四、做好日常財務管理工作,及時為分公司和項目提供服務支持:
一是通過有序的組織,輕重緩急妥善處理各項工作。一年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。
二是及時向有關領導提供各種報表,便于領導決策。
三是配合上級部門及時完成上市831工作。
四是加強財務檢查及內(nèi)控管理力度,防范資金風險。
一是上半年鐵路項目有一部分核定上交資金未按照規(guī)定及時足額收回來;
二是財務部門未能經(jīng)常深入分公司和項目了解第一手資料和情況;
三是在審核各部門費用的時候把關不太嚴格。四是未督促聯(lián)營項目做好資金策劃。
最后,還想說三點:
一是就今天我所談的,希望各位領導和同事多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展首先要感謝鄧局、謝總和公司其他領導的支持,以及財務部全體員工對我的工作給予許多幫助和配合,同時,我還要感謝公司其他人員,對財務部工作的'配合和幫助。
三是希望大家在xx年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。謝謝大家。
模具部經(jīng)理工作報告總結 項目經(jīng)理工作報告篇七
3、銷售代理
廣州凌峻房地產(chǎn)咨詢有限公司負責河畔新城一期策劃推廣和銷售代理。在合作期間,共同制定了項目整體品牌建設理念——“國際化生活”及“健康住宅”的推廣計劃。在策劃、銷售、簽約等營銷重要階段發(fā)揮出專業(yè)的水準。
4、相對穩(wěn)定的干部、員工隊伍
隨著公司的發(fā)展,由最初的3人發(fā)展到干部、員工56人,本科以上學歷的員工占員工總數(shù)的66%,平均年齡為32歲,專業(yè)配置科學,人員結構合理。
在干部、骨干員工隊伍相對穩(wěn)定的基礎上,公司又吸納一批優(yōu)秀的員工加盟到公司來,為公司帶來了新鮮血液和激情。
隨著社會的進步,社會分工更加明確,整合社會一流的專業(yè)化資源,才能制造一流的產(chǎn)品,塑造一流的品牌,為河畔新城的高品質(zhì)、高附加值提供了保障。
六、二期進展情況
工程建設進展情況:
1、年底前將二期土地進行初步平整;
2、基本完成二期工程土地勘察工作。
規(guī)劃設計進展情況:
1、規(guī)劃已報渾南新區(qū)規(guī)劃局審批。
2、建筑設計方面:
多層住宅、半地下車庫、小學校處于施工圖設計階段;
小高層(三期)、全地下車庫處于初步設計階段;
商業(yè)網(wǎng)點處于方案設計階段。
3、景觀設計已經(jīng)開始。
4、色彩設計處于方案設計階段。
營銷進展情況:
1、完成對沈陽市競爭對手的全面調(diào)查,形成市場調(diào)查分析報告;
2、組織開展二期建議征集及意向登記活動;
3、制訂二期銷售人員的管理方案;
4、二期營銷策略基本形成。
七、有待進一步加強的工作
1、服務觀念、服務意識需進一步強化
員工還沒有從思想上樹立起“客戶至上”的服務觀念,主動服務意識不強,使得我們在服務工作中較為被動。
2、干部、員工專業(yè)化水平有待進一步提高
我們的干部、員工具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神,但部分干部缺乏管理經(jīng)驗,專業(yè)水平不高,工作計劃性不強。河畔新城作為大型的房地產(chǎn)綜合開發(fā)項目,開發(fā)過程復雜,開發(fā)標準較高。尤其二期工程開工后,在建工程將達到30萬平方米,對我們的干部、員工提出更高的要求。
3、售后服務工作要加強管理
在今后的售后服務工作中,公司將圍繞“合同簽署”、“工程變更”和“客戶投訴”三大售后服務工作重點,規(guī)范售后服務管理制度、工作程序和工作方法,牢固樹立起“客戶至上”的服務觀念,使服務意識深入到每位員工的思想意識中,并體現(xiàn)在實際工作中。
第二部分二oo四年工作安排
一、二oo四年沈陽市房地產(chǎn)的形勢
1、經(jīng)濟增長加速帶來房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展
沈陽市2003年預計實現(xiàn)國民生產(chǎn)總值1600億元,創(chuàng)經(jīng)濟增值10年最高,同比增長超過14%。在中央支持下,老工業(yè)基地重新振興,沈陽經(jīng)濟進入二次創(chuàng)業(yè)起飛階段。整體經(jīng)濟環(huán)境趨好,必然會帶動房地產(chǎn)業(yè)相應的快速發(fā)展。
2、住宅消費高峰期到來
沈陽市將于2004年進入第三輪房地產(chǎn)發(fā)展周期的高峰,其標志是大眾住房消費市場全面啟動,在居民追求改善居住環(huán)境、城市大規(guī)模改造拆遷等主導因素的影響下,住宅房屋消費將呈現(xiàn)高潮。預計2004年全市增量房銷售量將突破300萬平方米大關,有可能達到350萬平方米。
3、住宅近郊化將成定局
中國城市化進程加快;沈陽作為中心城市的進程日益凸顯;中產(chǎn)階級迅速發(fā)展壯大,汽車消費市場活躍,汽車普及進入家庭時代初現(xiàn)端倪,人的居住標準日益提高,對大環(huán)境的的需求更加迫切,這些因素必將導致在城市原有意義上的近郊才能實現(xiàn)。這也是判斷未來發(fā)展的大的社會因素。
4、樓市進入大盤時代,演變?yōu)槿轿桓偁?/p>
外地開發(fā)商和境外開發(fā)商在沈陽房地產(chǎn)市場的份額越來越大,沈陽市房地產(chǎn)由地域性市場變?yōu)槿珖允袌龊蛧H性市場,開始進入大盤時代、品牌時代和創(chuàng)新時代,進入了大開發(fā)商唱主角的社區(qū)開發(fā)時代。市場競爭由簡單的價格和地段競爭變?yōu)殚_發(fā)規(guī)模競爭、品牌競爭和產(chǎn)品細節(jié)等全方位的競爭。
5、競爭呈白熱化
隨著土地供應量的失控,住宅開發(fā)的規(guī)模與數(shù)量將不斷打破新紀錄。住宅供應量的不斷推出,帶來的是開發(fā)商競爭意識的加強、開發(fā)水平的提高,市場競爭呈現(xiàn)出白熱化的狀態(tài)。
6、精裝修房開始成為潮流
市場逐漸對精裝修開始認同,各大小樓盤紛紛嘗試推出精裝修房。
7、購房的投資觀念加強
人們的購房投資觀念不斷加強,購買房屋作為一種投資理財?shù)墓ぞ咭训玫饺藗兊钠毡檎J同。
二、河畔新城的優(yōu)勢與劣勢
河畔新城的優(yōu)勢:
1、知名開發(fā)商開發(fā),企業(yè)品牌信譽度高;
2、良好的政府支持、與媒體及合作伙伴建立了良好的關系;
3、區(qū)域自然環(huán)境好,臨近渾河、五里河公園,環(huán)境優(yōu)美,空氣清新;
5、與未來渾南中央商務區(qū)一街之隔,投資價值高;
7、項目規(guī)劃龐大可帶來完善的內(nèi)部配套;
9、開發(fā)商的物業(yè)服務保證;
10、以俱樂部為主體的大型配套設施,運動與生活設施配備;
11、知名幼兒園、小學進駐,提供完善的教育配套設施;
12、河畔新城等于“健康住宅”的概念深入人心,得到了消費者的認可;
13、項目獲得的眾多榮譽稱號帶來的唯一性與權威感;
14、市場已基本形成交口稱贊的口碑傳播效應;
15、800多位業(yè)主的鼎力支持與厚愛;
16、一期整體形象形成,客戶眼見為實,為未來起到示范作用。
河畔新城的劣勢:
1、渾南新區(qū)整體環(huán)境有待進一步改善,交通體系、教育和公共
服務相對滯后;
2、渾南市政配套設施滯后;
3、市民居住習慣及文化觀念的定勢尚留在母城區(qū);
4、新區(qū)土地出讓的多軌制造成市場的不平等競爭;
5、河畔新城已為眾多樓盤競相仿效與克隆,競爭日益激烈;
6、河畔新城市場價格獨領風騷,競爭對手低價競爭,給我們帶來價格壓力。
三、工程建設方面的計劃安排
一期工程:
1、建筑工程
29棟多層單體2004年6月開始裝修,9月中旬交付使用;
2棟小高層2004年年底交付使用;
3個公建及幼兒園2004年7月交付使用;
俱樂部2004年5月中旬裝修和安裝設備,9月底交付使用。
2、綜合管網(wǎng)工程
電力管網(wǎng)管道工程2004年6月中旬完成;
弱電綜合管網(wǎng)工程2004年7月中旬完成;
污水、熱力、給水、雨水、煤氣等管道工程7月中旬完成。
3、電力設備安裝及供電
今年6月上旬完成俱樂部內(nèi)中心開閉站和變電所供電設備安裝,6月中旬正式送電;7月底完成園區(qū)內(nèi)供電設備安裝和電力電纜敷設,8月中旬接通戶內(nèi)用電。
4、景觀、綠化及道路工程
今年8月底完成基本綠化和主要景觀建設,9月底基本完成道路建設,保證園區(qū)內(nèi)及園區(qū)與市政道路的良好銜接與暢通。11月底完成大樹栽植和景觀細雕等完善工作。
二期建設工程:
1、樣板間
4月中旬完成土建工程,5月底完成精裝修工程,確保6月中旬對市場開放。
2、建筑工程
今年3月中旬完成建筑放線工作,開始土建施工,7月中旬完成多層主體工程,10月底完成小高層主體工程,至年底多層部分土建工程全部完成,達到精裝修條件。
3、學校、公建工程
今年3月中旬開始施工,6月中旬完成主體工程,7月底完成內(nèi)、外粉飾施工,8月份交給政府進行內(nèi)部裝修。
四、營銷工作的計劃安排
實現(xiàn)銷售回款4.37億元人民幣。預計在2004年6月開放二期樣板房,2004年5月份認購,7月份開始簽約。
第三部分企業(yè)總體目標以及企業(yè)對員工的要求
一、總體目標
1、牢固樹立起河畔新城的品牌
沈陽房地產(chǎn)市場高速發(fā)展的同時,也使得消費者日趨成熟和理性。房地產(chǎn)品牌作為信譽的標簽、身份識別和情感歸屬,已經(jīng)成為消費者購房時考慮的重要因素。
目前,渾南、和平和沈河區(qū)整個房地產(chǎn)競爭尚處于初級階段,低價、惡意甚至誹謗等不良現(xiàn)象司空見慣,未來幾年市場發(fā)育成熟,品牌競爭將是市場競爭的最高形式。從現(xiàn)在開始,我們?nèi)w干部與員工要有清醒的認識:愚者想今天的錢,智者想明天的錢。我們要為未來做好充分準備。
品牌是什么?品牌是一種標志,是在客戶心中建立的長期的信賴,品牌是對客戶的忠誠,是客戶在長期消費過程中體驗到的企業(yè)責任感。創(chuàng)立品牌不是百米賽跑,更多的表現(xiàn)為馬拉松,表現(xiàn)為一點一滴的內(nèi)功。我們必須要接受客戶漫長甚至是殘酷的反復檢驗,我們要不斷地吸收、充實、改進、完善、提高。我們要做的是不斷打動客戶的心靈,推動客戶生活質(zhì)量的提升。競爭對手可以模仿我們的戶型,可以模仿我們的理念,我們必須創(chuàng)造別人無法模仿的品牌,只有這樣,才能立足于不敗之地。
2、對股東有良好的、長期的回報
企業(yè)創(chuàng)造價值并使之最大化地回報給股東是天經(jīng)地義的,也是我們經(jīng)營管理者的責任與義務。股東投資辦企業(yè)的目的也是希望能夠帶來長期與穩(wěn)定的回報,我們必須小心翼翼地經(jīng)營這個企業(yè),預測與抵御各種風險,不辜負股東對我們這個團隊的信任、理解與支持,實現(xiàn)公司持續(xù)、健康、良性的發(fā)展,對股東有良好的長期的回報。
3、建立起良好的社會形象,成為沈城房地產(chǎn)界的一面旗幟
信守對社會和客戶的承諾。做企業(yè)如同做人,講品質(zhì),講信譽。河畔新城在客戶心中建立了很高的期待,有的客戶甚至把一生的夢想和財富寄托在我們身上,我們必須承擔起這份責任,做的要比說的好,甚至比客戶想象的要好。要堅持兩條腿走路的方針,一是狠抓工程質(zhì)量管理。質(zhì)量是百分之百的指標,百分之一的缺陷也是對消費者的不負責任,最終可能葬送自己。二是牢固地建立“客戶是上帝”的服務觀念和服務意識。東北和沈陽是老工業(yè)基地,長期受計劃經(jīng)濟體制的影響,大工業(yè)生產(chǎn)的傳統(tǒng)意識根深蒂固,國家計劃、統(tǒng)購統(tǒng)銷帶來的劣性影響了幾代人,服務意識與觀念淡保在我們今天銷售態(tài)勢良好的狀況下,在建立品牌過程中,我們必須清醒地認識到,未來的競爭就是質(zhì)量和服務的競爭。質(zhì)量與服務必須深深地刻在每位員工的心中,我們一定要常抓不懈。
雖然,這個企業(yè)組建僅僅一年多,但是我們主要干部和骨干員工都擁有本地區(qū)的開發(fā)經(jīng)驗和全國視野,我們有信心、有條件、有能力在一期成功的基礎上,使“河畔新城”成為沈陽乃至東北房地產(chǎn)界的一面旗幟,在市場中領跑。
4、規(guī)范管理,運作有序
模具部經(jīng)理工作報告總結 項目經(jīng)理工作報告篇八
我現(xiàn)任北翟營村村委委員、物業(yè)公司經(jīng)理,現(xiàn)向各位領導、同志們做工作報告。
加強學習、提高思想素質(zhì),學習“十七大”精神,堅持以黨為公,執(zhí)政為民。緊緊圍繞班子建設,文明村建設,和諧社區(qū)建設,努力學習專業(yè)知識,提高工作能力。
亞龍花園小區(qū),共有56棟住宅樓(其中多層樓53棟,16層高層住宅3棟)總戶數(shù)3655戶,地上停車位1000多個,地下停車場一個,休閑廣場3個,四層服務樓一棟,商業(yè)店鋪16家,幼兒園一個,共計40多萬建筑平米。亞龍花園物業(yè)公司目前有80多人,全體員工本著亞龍物業(yè)“以人為本”“將管理在服務中體現(xiàn)”的服務理念,為村民和住戶提供全方位的、一流的管理服務,贏得了住戶的信任與支持。為了進一步提高管理服務水平,20xx年我們積極投入到創(chuàng)建文明、和諧、優(yōu)秀小區(qū)的工作中。
主要從以下幾個方面做一個簡要匯報:
首先將工作分為5個方面,辦公室、水電管理,維修、綠化衛(wèi)生、安全保衛(wèi)。成立5個部門,每個部門都由工作突出、責任心強的人來擔當部門主任。由經(jīng)理、主任組成的物業(yè)公司管理層,每周周一上午召開例會,計劃總結工作。日常服務工作都是嚴格規(guī)范運作,并制定詳細的工作計劃,工作目標。各部門每月評比,以確保各項工作能順利進行,并借此機會進一步提高我們的管理服務水平。
要想為村民住戶提供良好的管理服務,必須要有一支高素質(zhì)的員工隊伍和完善的內(nèi)部管理機制。對亞龍花園小區(qū)我們有一套完善的管理規(guī)章制度,我們深知再完美的制度,只有落在實處才能體現(xiàn)其作用,所以在日常工作中重點抓落實工作。首先,嚴格按照要求對工作人員進行系統(tǒng)培訓,除了物業(yè)公司培訓計劃以外,各部門根據(jù)本崗位的實際需要來制定詳細的培訓計劃,內(nèi)容函蓋了規(guī)章制度、法律法規(guī)、服務意識、服務技巧等各個方面,使每位員工都熟練的掌握了本崗位所需的服務技能,通過培訓不斷提高自身素質(zhì)(例如:我們購買專業(yè)知識書籍120多本,租借培訓光盤給工作人員學習多次,要求學習人員寫觀后感等),從而使員工隊伍整體素質(zhì)保持在一個較高的水平上。其次,還根據(jù)村發(fā)展方向和本小區(qū)具體情況制定了工作指導書,使內(nèi)部管理更加完善,在此基礎上進行了嚴格考核,結合考核結果進行評比獎罰,實行優(yōu)勝劣汰,大大的提高了員工的積極性,從而促進了各項工作的進行,每半個月物業(yè)公司管理層人員到小區(qū)進行檢查評比,對小區(qū)的治安、衛(wèi)生、綠化等工作檢查,獎罰分明。另外,加大了檢查監(jiān)督的力度。除上下層級的監(jiān)督外,還要求不同崗位人員進行交叉監(jiān)督檢查,大大的避免了因遺漏造成的管理責任。
20xx年亞龍花園小區(qū)住宅樓,商業(yè)店鋪全部交工。大量業(yè)主入住,物業(yè)公司辦公室、接待電話、水電維修、冬季供暖、土建維修等工作壓力巨增,全體員工加班加點,不怕苦不怕累,努力工作。“以服務為主,以住戶為中心”,竭誠做好各項管理服務工作。物業(yè)公司秉承“以人為本”,“將管理在服務中體現(xiàn)”的服務理念,主動了解住戶需求,及時處理。在做好常規(guī)性管理服務的同時,還向業(yè)主提供快捷、方便的便民服務。
物業(yè)管理層定期到住戶家中,與住戶充分溝通,了解需求,了解物業(yè)公司員工服務狀況,以便有針對性的處理方案和便民服務,辦公室定期回訪反映問題的住戶,了解住戶對管理服務的滿意程度。也征求到一些意見和建議,對合理的建議有及時采納,同時根據(jù)住戶意見,在搞好基礎管理服務的同時,有針對性的開展一些便民服務項目。例如:戶內(nèi)維修、聯(lián)系定報、室內(nèi)保潔,安裝電話、寬帶等服務,對老年人、殘疾人、病人等弱勢群體,義務更換閥門、燈泡、管道改修等工作。并且與小區(qū)1號商鋪“天福隆超市”,5號商鋪“奧維斯特洗衣店”協(xié)商,在保證質(zhì)量的情況下,免費為住戶送貨上門。這些看似不起眼的措施,其實大大方便了住戶。
20xx年在村領導的正確指揮下,物業(yè)公司做了以下幾項主要工作:
1、鍋爐房改造,增加20噸鍋爐一臺。針對去年供暖出現(xiàn)的一些問題,今年年初村委領導指示,投入巨資對鍋爐房進行改造。其中包括:管道改造、泵房改造、鍋爐維修、房屋改造、電力改造、增加20噸鍋爐一臺。確保了今冬供暖,讓所有住戶度過一個溫暖的冬天。
2、改造排水管道,做好防汛工作。20xx年5月物業(yè)公司與市設計院,對小區(qū)雨水排放進行研究勘察后,制定方案。在小區(qū)蓄水坑上做一架航車,配備大功率抽水泵一臺,及500米排水管道。蓄水坑清淤等工作,將雨水及時排放于市政雨水主管道,確保了舊村,小區(qū)的防汛安全。
3、為四川災區(qū)捐款,獻愛心。20xx年5月12日四川省發(fā)生特大地震災情,給當?shù)厝嗣裨斐闪司薮蟮纳敭a(chǎn)損失。領導人親赴現(xiàn)場抗震救災。村委會,物業(yè)公司及時在小區(qū)門口等地,開展“抗震救災,捐獻愛心”捐款活動。3天時間,村民,亞龍居民就捐款35239元,村委會捐款10萬元。5月16日上午,將所有善款上繳河北省紅十字會,燕趙晚報對此進行了報道,受到社會好評。8月份奧運期間,按照上級部署開展安保工作,培訓安保人員60多名。在小區(qū)安全防范,確保了奧運期間小區(qū)安全。
4、20xx年10月30日開始征收今冬取暖費,由于市政府取暖費標準下達的晚,所以今年收費時間短,任務重。物業(yè)公司全力配合村領導催繳取暖費,收費人員加班加點,每天早7點至晚7點,12小時不間斷收費,并且做好解釋工作。14日供暖開始,維修人員每天晚上加班,對小區(qū)供熱出現(xiàn)的問題,及時有效的進行處理。在大家的努力下今冬供暖收費,維修工作順利完成。
5、為了進一步樹立亞龍物業(yè)公司的企業(yè)形象公司充分利用[北翟營報]宣傳輿論作用,促進和改進我們管理工作。同時,根據(jù)自身特點制定科學的宣傳策略,使思想和文化相結合,及時反映社區(qū)居民文化,物業(yè)公司的企業(yè)文化,員工們的工作生活等等。這樣既激勵了工作勤奮,成績優(yōu)秀的員工,又解答了住戶提出的疑問及各類熱點問題。還培養(yǎng)了大家的社會公德,提高了大家生活素質(zhì)。因此,每一期的報紙投稿都由專人負責,提前策劃準備。使報紙成為物業(yè)公司一道亮麗的風景線。
在日常的服務工作中,我們建立了完善的規(guī)章制度,為業(yè)主提供滿意的服務,住戶的滿意就是我們工作的目標。首先,物業(yè)公司實行24小時值班制度,住戶的每一個訴求既有專人進行記錄并安排處理,進行回訪,每一件事處理都形成一個完整的封閉,得到及時處理。其次,在管理服務過程中強調(diào)預防性的工作,要想到住戶前面,做到住戶前面,不能被動地等著住戶前來投訴時再處理問題,我們還通過各種形式的培訓強化服務人員的服務意識,要員工知道“假如你不是天才,那你就要敬業(yè)”的工作精神,牢記“以住戶為中心”的服務理念,并且貫穿到工作的全過程中去。我們將通過對住戶充分溝通,結合我們的專業(yè)知識為住戶提供一流的管理和服務。
可見,安全對小區(qū)來講是重中之重,物業(yè)公司實行封閉式管理制度,對小區(qū)兩個門口實行人車分流,小區(qū)24小時值班巡視。亞龍花園小區(qū)管理走高檔小區(qū)管理路線,在智能化管理方面,20xx年9月引入了先進的車輛智能管理系統(tǒng)2套(北門口一套,地下車庫一套)。
對進出小區(qū)的車輛實行智能化管理,住戶固定車輛,一車一卡,出入刷卡。臨時來訪車輛實行換證制度,并且24小時監(jiān)控錄像,對進出車輛電腦比對,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。還有高層樓消防24小時監(jiān)控等高科技系統(tǒng)。先進的技防系統(tǒng)發(fā)揮了巨大作用,但是只有先進的設施設備是遠遠不夠的,還需要有完善的制度及一支過硬的保安隊伍與之相匹配,方可發(fā)揮威力。因此物業(yè)公司指定了嚴格的檢查、養(yǎng)護及使用制度,確保系統(tǒng)的準確可靠。
在人防方面,有一支素質(zhì)過硬的保安隊伍,基本都是退伍軍人和優(yōu)秀青年,有較強的軍事素質(zhì)和良好的工作作風,定期培訓、訓練,使保安隊伍素質(zhì)保持在穩(wěn)定的高水平上,通過完善的技防與人防相結合的措施,為小區(qū)住戶創(chuàng)造了一個安全舒適的居住環(huán)境。
為了讓住戶有一個優(yōu)美的居住環(huán)境,物業(yè)公司專門組建了一支綠化、保潔隊伍負責小區(qū)的環(huán)境管理、設施維護工作,并且實行嚴密的管理制度。例如,小區(qū)道路一天兩掃,垃圾箱一周兩擦,樓道一周一掃,紙屑、煙頭等雜物及時清理,秋天樹葉日落日清,使小區(qū)充滿生機、沒有荒涼。通過完善的規(guī)章制度,專業(yè)人員的精心管理,使小區(qū)環(huán)境更加優(yōu)美。
總之,在20xx年工作中,取得了一些成績,但是我的工作與其他同志還存在很大差距,在20xx年工作中,我要努力學習知識,彌補不足,團結全體員工,使亞龍物業(yè)公司的`各項工作更上一個新的臺階。
模具部經(jīng)理工作報告總結 項目經(jīng)理工作報告篇九
所以說,進入電器公司并不意味著你就是一個xx人。只有當你真正地融入這個大家庭,把這個公司當成你自己的公司,把電器的榮辱看作你自己的榮辱,把這個夢想當成你自己的夢想的時候,你才稱得上是一個真正意義上的xx人。需要的是真正的xx人,如果不能成為一個真正的xx人,必將會被所淘汰。
我們,將一如既往的重視人才,員工是企業(yè)的第一資本,是企業(yè)發(fā)展的力量之源。全心全意依靠員工是我們堅定不移的方針,努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量,實現(xiàn)員工價值是電器始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,電器將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件,為員工實現(xiàn)自我價值搭建廣闊的平臺;構建同員工利益和價值追求相一致的企業(yè)共同愿景,讓員工在為企業(yè)奮斗的同時實現(xiàn)自己的人生價值,實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。
電器是我們所有xx人共同的家園,是我們每個員工生活工作和實現(xiàn)人生價值的依托。電器的興衰關系每個人的切身利益,可以說,興則員工興,衰則員工困。所以,電器的利益是每個員工至高無上的長遠利益和根本利益。我們每個員工要絕對地忠誠。一切言行都服從于利益,都要與利益保持高度一致。任何時候、任何地方、任何情況下,要以xx大局為重,精誠團結,密切協(xié)作;要以事業(yè)為先,忠誠奉獻,拼搏實干;要以發(fā)展為本,恪盡職守,不負使命。
我公司自成立以來,我們通過艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏,為社會、為國家創(chuàng)造利稅,為市場、為廣大消費者提供了物美價廉的產(chǎn)品。在未來的發(fā)展中,電器將一如既往地踐行這一價值觀,將自己融入到社會發(fā)展的潮流中,為社會提供性價比最優(yōu)的產(chǎn)品,倡導和弘揚先進的企業(yè)文化,最大限度地提高經(jīng)濟效益和社會效益,在把企業(yè)做大做強中,為社會創(chuàng)造更大的財富。
我們遠大目標就是:世紀,世界。
“世紀,世界”體現(xiàn)了電器崇高的理想追求,符合我們xx人發(fā)展的期望值。電器成立以來,經(jīng)過數(shù)年的奮斗拚搏、創(chuàng)新開拓,成為具有很強市場競爭力和創(chuàng)新活力的現(xiàn)代企業(yè)。面對新的機遇和挑戰(zhàn),xx人志存高遠,用滿懷豪情繪制著百年宏圖。xx人期望著走向更廣闊的天地,用自己的智慧和勤奮打造一個興盛百年,縱橫世界的輝煌。這是時代發(fā)展潮流賦予xx人的神圣使命。
“世紀,世界”是一個戰(zhàn)略性的目標,需要我們從方方面面、點點滴滴著手,循序漸進地去實施,更需要我們每個xx人立足崗位、扎實工作、創(chuàng)新拚搏來實現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品,一流的品牌,一流的效益,一流的企業(yè)形象,一流的發(fā)展速度,一流的員工隊伍,一流的企業(yè)管理,一流的科學技術來實現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標而努力。
20xx年,是嶄新的一年,在這一年還沒有開始的時候,讓我們每個人進入緊張的工作狀態(tài),比競爭對手領先一步,我們需要有著眼于未來的戰(zhàn)略眼光。“挑戰(zhàn)未來”, 我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強不息、拼搏進取,我們需要更多的學習,增加知識儲備;需要創(chuàng)新,不斷突破陳規(guī);需要實干,把目標落實于行動中;需要高效,快速反應,抓住一切機遇發(fā)展自己;需要團結,全體xx人擰成一股繩,同心同德,和衷共濟,為了輝煌燦爛的明天,讓我們和競爭對手不一樣,讓我們從眾多的競爭對手中脫穎而出,讓我們不怕困難,不怕坎坷,不怕挫折,不怕困苦,讓我們不到成功,誓不罷休。
模具部經(jīng)理工作報告總結 項目經(jīng)理工作報告篇十
作為一個生產(chǎn)主管,要負起應有的責任,在這個崗位上我要不負重任、把好方向、堅定信心、持之以恒、認真學習、研究、實踐、總結。面對當前冷峻的紡織行勢,要懷著一顆感恩的心、邁著堅定的步伐跟緊領導決策、在生產(chǎn)管理這個崗位上兢兢業(yè)業(yè),克已奉公,對于領導分配的工作要無條件的完成,只有企業(yè)發(fā)展了才會有個人的發(fā)展。
(1)質(zhì)量方面:滿足用戶要求,優(yōu)一等品率不低于98%。
(2)產(chǎn)量方面:用最少的能耗費用生產(chǎn)出適可銷售行情的量。
(3)安全生產(chǎn):安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件,因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應知應會操作要領,安全演習等,警鐘常鳴、防患于未然。
(4)節(jié)能降耗:合理用工、合理配棉、嚴格控制機配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。
(5)穩(wěn)定員工:管理中制度是必不可少的權威,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯錯誤,要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心。
(6)執(zhí)行力:我做為生產(chǎn)主管要做到嚴格執(zhí)行和組織實施。做到執(zhí)行和決策方案相匹配,帶動員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成效益。
目前紡織疲軟,跟本問題在于大部分企業(yè)難以適應新行勢要求,的問題不是勞動力成本上漲,也不是生產(chǎn)經(jīng)營不力,而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難,使企業(yè)限入“危機”,大浪淘沙勢不可擋。但有一點很堅信,誰掌握了新的技術優(yōu)勢、培育新的利潤來源誰就會贏得的發(fā)展空間。如果我們老是停留在低端產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)段,就永遠沒有竟爭力,在市場上就會時時受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了。
在公司領導引導我們、“不可閉門造車,要認真分析國內(nèi)國際行勢,做好行業(yè)調(diào)研,掌握行情動態(tài),對行業(yè)做好預測,為明年做好規(guī)劃”的理念下,我們務必練好內(nèi)功,等待紡織春天的到來。