人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?下面是小編帶來的優秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
機關后勤服務中心工作計劃篇一
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一、轉變思想觀念,提高業務水平
(一)轉變思想觀念
后勤人員雖然不登講臺,但他們的言行舉止蘊涵著德育功能。后勤管理水平的高低,職工的文明程度,直接影響著學生的成長,因此后勤人員就是不登講臺的教師。后勤人員應改變那種認為后勤工作就是單純的服務工作的觀念,樹立服務育人、管理育人的思想。加強政治理論學習,不斷提高思想水平;任何時候都不能淡化服務意識,應想教學之所想,急師生之所急;用文明的語言、熱情的態度、周到的服務去感染服務對象;要有甘做綠葉,勇于奉獻的精神。此外,后勤人員必須克服服務工作低人一等的自卑思想,要充分認識后勤工作在學校工作中的重要地位和作用。
(二)加強業務學習,提高工作水平
我校后勤人員進行業務學習的形式多種多樣:請專家來校授課,幫助后勤員工提高知識水平與專業技能;請經驗豐富的員工介紹自己的經驗,特別是處理突發事件的經驗和做法;加強員工之間的工作交流,取人之長,補己之短,不斷提高大家的業務水平。
此外,后勤部門還要改進管理方法,減少工作環節,提高工作效率,以適應師生的不同需求。如新添置的學校設備,后勤人員要先于師生掌握操作技術和維修保養的方法,使后勤工作走在其他工作的前面。
二、加強制度建設,明確崗位職責
(一)實行“三個制度”
1.首問負責制。當師生需要后勤部門提供幫助時,總務處員工都要熱情接待,認真受理,不得推諉,不得扯皮。接待后,要及時落實,如不能馬上解決的,應根據具體情況,立即通知或轉達本部門負責該項目的人員,盡快進入程序服務。假如聯系不上具體負責人員,應繼續上報組長、分管主任或主任,直至事情在總務處內部得到落實,首問工作才算基本結束。如果出現“不知道”、“不清楚”、“不是我負責”或者“去找某某人”等推諉現象,一經查實,根據情況給予當事人相應的處理,并歡迎師生隨時監督。
2.服務承諾制,
后勤人員接到服務請求后應根據實際情況,按步驟進入服務階段,做到及時、高效、熱情、周到。服務的'時間是否及時、服務的質量是否優良、服務的態度是否熱情、師生是否滿意是評價服務承諾制的幾項標準。
3.責任追究制。后勤人員如果違反工作程序、工作不認真、玩忽職守、謀取私利,造成集體利益損失的,要追究其相應責任。實行誰承辦、誰負責,有了差錯就要追究的制度。
推行“三個制度”以來,我校的服務工作由過去的被動轉化為現在的主動,達到事事有人管、處處有服務、責任有落實的良性狀態。
(二)建立考核制度
考核是對實際工作的客觀評價,也是鼓勵先進、鞭策后進,提高辦事效率的重要手段。考核制度的建立和落實,目的是使大家加強責任心。按要求對各個崗位履行職責的情況進行考核:要按要求、按步驟做好每天必做的工作,詳細記載每天處理事情的經過、結果和方法,對師生的滿意度做出自我評價,根據完成情況實行獎勤罰懶,促使大家進一步提高工作水平。
機關后勤服務中心工作計劃篇二
總務處以學校工作計劃為指導,在學校校長室的統一領導下,進一步明確“服務于教學,服務于師生”的原則。緊緊圍繞學校工作中心,圍繞后勤工作為教育教學服務,全心全意為師生生活服務的宗旨,進一步強化管理機制,認真做好學校財與物的管理,全面提高個人思想素質和業務素質,努力增強服務意識,提高服務質量和服務水平,把優質高效的后勤服務工作作風落到實處,使后勤工作在制度化、規范化、高效化方面有新突破,再上新臺階。
二、工作目標
(一)、抓好常規性管理
1、總務處要時刻關注學校所有硬件的安全,經常檢查,發現問題,及時解決,及時做好維修工作,做到能修則修,能代則代,降低維修成本,在維修中要力爭做到小修不隔夜,大修不隔天,如果修不好,要和教工打招呼,提高服務效率,并根據維修情況,提出校產維護意見。
2、在總務處對各教室、專用教室財產登記造冊的基礎上,明確各教室、專用室等管理人員的職責,總務處每周進行核對,發現短缺、毀損財產的現象,查明原因,明確責任,作出處理意見。
3、我校的電腦、多媒體等現代化設備逐年增加,電教設備的日常維修、保養工作十分繁重,總務處要加強現代化技術裝備的常規性管理,定期檢查,發現問題,及時處理,做到不影響教學的順利進行。
4、物品分發。物品分發是總務后勤的一項重要日常工作,開學初要全力做好新書、作業本的發放工作,做到數目準確、登記清楚,保證師生按時開展教育、學習活動。平時要做好倉管工作,做好各種教學、衛生用品的采購、管理、發放,做到手續規范。學期末做好學生的各種獎項獎品的發放。
5、后勤保障。總務處要堅決安排好學校的各項活動,特別是上級部門安排在我校的各項活動和會務,要做好場地安排、茶水供應、會場布置等工作,使得各項活動和會務能順利開展。
(二)、加強收費管理,合理使用資金。
2、加強過程管理,及時統計教育經費使用情況,做到底碼清楚,信息準確,每月向校長匯報,為領導合理使用資金提供依據,做好學校領導的財務參謀工作,執行好經費使用計劃在經費使用上,努力做到精打細算,少花錢,多辦事。。學期末向全體教職工匯報資金使用情況,加強財務監督。
3、加強學習,提高自己的業務水平,做好財務年審、換證等工作。
4、協同學校搞好貧困生救助工作。
5、嚴格執行財務制度,遵守崗位職責,按時上報各種材料。
6、嚴格報銷手續,各種支出的原始憑證必須符合《會計基礎工作規范》的規定及要求。報銷單據必須為合法的、正式的發票。一切單據需經校長及經辦人簽字后方能驗收。
7、及時完成勞保中心安排的養老保險、基本醫療保險收繳工作。妥善做好出險學生的材料上報工作。
8、學校任何一項代收費項目都要符合政策;堅持學生自愿、家長簽字的原則,堅決杜絕亂收費現象。
(三)加強校園綠化、衛生管理
總務處要認真抓好校園的綠化工作,對花草樹木的生長情況經常關心,及時督促養護人修剪、施肥、鋤草、施藥等。全體教師都要教育學生逐漸養成愛護花草樹木的良好習慣,自覺維護校園綠化環境。繼續實行晨掃檢查制度,確保校園衛生整潔。
(四)安全工作。總務處要在學校“安全工作領導小組”的組織框架下,繼續加強學校安全工作的管理、檢查。一是要維護學校各安全設施、器材的正常使用功能,二是要抓好保安人員的管理,三是要做好安全檢查,要有全面檢查、專項檢查等,發現問題及時整改。加強門衛制度建設,落實人員工作職責,建立外來人員登記制度,保證學校及師生安全。
三、具體工作措施
樹立四種意識。全局意識。總務后勤工作頭緒多,涉及面廣,所以總務人員要有全局意識,關注工作的各項情況。有了全局意識,才能把方方面面的工作做好。服務意識。“全心全意為師生服務”始終作為總務人員開展工作的出發點,每一件事都是“實事”,服務的好壞直接呈現在廣大師生面前,所以一定要將“全心全意”四個字落到實處。精品意識。總務處在對校園基礎設施建設、文化環境建設方面,一定要有精品意識,使每一個項目,都要在設計上出精品、施工上出精品。在服務工作上也要有精品意識,讓師生滿意。節儉意識。我校規模大,日常的維修及小項目采購多,所以一定要把好各方面的開支關,具體說就是要讓這些工作在學校的相關制度下開展,力爭為學校節約經費。另外也要做好學校的水電節能工作,杜絕浪費現象。
強化三種職能:建章職能。總務處要在校長室的指導下,制定總務管理的各項規章制度,使得各項工作都有章可依,人人都在制度下,事事都在規范中。管理職能。一是要強化對總務人員的管理;二是要參與對班級管理,特別是要和少先隊輔導員協作,在班級衛生、班級物品損壞維修方面進行檢查,給每個班級建立一個物品損壞維修的檔案,對損壞的物品要求班主任查明原因和責任人,對責任人進行批評教育,該賠償的賠償。考評職能。一是要強化對總務人員工作表現的考評;二是要參與對班級的考評,通過平時的衛生檢查記錄、損壞維修記錄等,向校長室提供相關的考評依據。
總務工作的本質是服務,只要將全心全意為師生服務落實到每一件工作中去,就一定能使師生滿意,就一定能為學校各項教育教學工作順利展開提供有利的保障。
機關后勤服務中心工作計劃篇三
20xx年,后勤服務總公司將繼續以十八大及十八屆三中、四中、五中全會精神為指導,在學校黨政的正確領導下,緊緊圍繞學校中心工作,進一步解放思想,轉變觀念,搶抓機遇真抓實干,積極推進平安后勤、質量后勤、和諧后勤建設,為建設有特色、高水平的大學而不懈努力。
圍繞一個中心:以學校事業發展為中心,做好各項后勤基礎保障服務。
把握一個重點:以安全、穩定工作為重點,常抓不懈,確保校園穩定。
實施一項工程:做好民心工程,確保2016年1月起員工最低工資保障落實到位,適時對收入偏低員工工資進行調整。
抓好三大體系建設:規范和完善公司制度建設,把公司質量監督體系、人力資源管理體系、安全管理體系的建設作為重要工作內容,通過三大體系建設全面提高公司的服務質量和管理水平。
1、強化目標責任制管理,實現后勤保障系統安全、平穩、有序進行。認真完成學校黨政交辦的各項工作。切實為學校教學、科研及師生生活服務,加強對服務質量的監督、考核,切實履行好后勤“三服務兩育人”的服務宗旨。
2、高度重視及維護學校安全穩定工作,完善應急預案制度和管理措施,加強安全知識宣傳,落實安全責任,杜絕任何一起安全事故發生。
3、加強公司內部結構治理,選好配好干部。進一步優化內部組織結構,成立質量監督部、資產管理中心,安全管理部,按照職責明確、權責統一、精簡高效的原則,進一步優化內部管理體制和運行機制,提高效率和效益。
4、強化質量監督體系、人力資源管理體系、安全管理體系建設,修訂、完善相關管理制度,推動平安后勤、質量后勤、和諧后勤建設。
5、強化iso9001質量體系標準建設和外審工作。狠抓公司內部管理,大力推進精細化管理,繼續強化品牌建設,全面提升規范化管理水平及后勤保障能力。
6、開源節流,增收節支,挖掘新的經濟增長點,為后勤發展提供資金支持。
7、加強員工隊伍建設,全面提高后勤員工素質,增強服務意識、提升服務水平。
8、不斷加強黨風廉政建設及政風、行風建設,認真開展反腐倡廉宣傳教育活動,嚴格執行各項廉政規定,落實黨風廉政建設責任制,建設清正廉潔的后勤。
9、以新一輪高校后勤社會化改革為契機,積極創新管理體制和運行機制,繼續深化后勤改革,努力探索新形勢下適合我校特點的后勤改革新路子。
機關后勤服務中心工作計劃篇四
二、社區背景:根據對小蒸社區的了解和社區居委會的介紹,該社區位于貞溪北路,社區總面積為1.9萬平方米,社區擁有居委會,街道,社區醫院,學校等組織。共有居民住宅10幢,還又26個村住戶構成非常的復雜,男女比例均衡,但是老年人非常的多,其中在農村幾乎每家都有一兩個老年人,其中也包括中年喪子的孤老,還有的就是子女都不在身邊的,對生活不能自理、子女不便或根本無親屬照料,且個人又愿意過集體生活的老年人也大有人在,他們很需要在晚年生活過的充實豐富,也很需要得到照顧,尤其是子女在身邊的關愛,所以一些老年人無論是心里還是生理都不是很健康,社區也沒有像樣的老年活動場所和老年特別照顧計劃,雖然有開心過,但是不到一年時間就全部關閉了,這樣老年人就失去了他們的空間,我認為社區因該多關心這類老年人活動場所。更加提高老年人的生活質量和對老年人的關心幫助。
三、問題和需求:老年人是對社會和家庭都作過巨大的貢獻,但是有的老人中年喪子,成了孤老,還有的老人受到歧視和不尊重,他們感到生活單調乏味,活著失去了價值,沒有意義從而非常的失落和沮喪,經常愁眉不展。還有一些子女在外不經常回家的,那些老人心里都很緊張,也一直很牽掛,孤獨感,自卑感等消極情緒最為嚴重,一旦有了這種消極的情緒他們的健康也有了影響,人到老年,精力、體力、腦力都有所下降,有的生活還不能完全自理,希望得到關心照顧。子女的孝順,將會使他們感到老有所依。老年人都希望自己有個和睦的家庭環境,不管家庭經濟條件如何,只要全家和睦,鄰居關系融洽,互敬互愛,互相幫助,老年人就會感到溫暖和幸福。老年人喪偶后生活寂寞,想找個伴在身邊。沒有了子女他們需要的社會對他們的關愛照顧,來溫暖他們的心田。使他們不在感到孤獨和無助,他們也多么希望社區開辦一些老年活動,來展示他們的才藝,施展他們的才華,使他們覺得自己不是那么的不中用,使他們感到生活的價值所在。讓他們老來幸福而不是悲哀。組織個好的老年社會團體,讓他們通過一些團體活動調試好的心理再次找到自己的社會位置,使老年期內的生活豐富多彩而又意義。
項目對象:住在小蒸社區的孤老和子女出門在外的居民。
一、項目目標和意義:(一)總目標:讓這些中年喪子的老年人和子女不在身邊的老年人得到關愛使他們在晚年生活上,精神上得到慰籍,不在悲觀,更好的面對生活,讓他們更有自信,找到生活的樂趣。使他們的老年生活豐富多彩,健康快樂。
二、項目服務方案:第一次,1、目標:讓老人能夠認識到我們服務的目的,希望需要幫助的老人能積極的配合,從而了解老人的需求。2、日期和地點:09年6月1日。拜訪需要幫助的老人家中。3、活動主題:到老人家去接觸老人,給老人介紹我們本次來的目的,以及相關的服務活動,然后發給他們一些資料,并對其耐心的講解,直至他們明白我們的目的。
4、工作人員的角色:創始者,引導者。5、所需要的資源:筆,紙。
第二次,1、目標:老人相互認識,了解老人作息安排和興趣愛好,與老人們建立系友好的關系。2、日期和地點:09年6月20日,社區老年活動中心二樓活動室。3、活動主題:讓這些老人聚集在一起首先來自我介紹一下,大概需要10分鐘的時間來互相的認識彼此。然后老人間來做個熱身游戲猜手指使他們再一次的溝通交流了解,使氣氛更加的活躍起來。
4、工作人員的角色:創始者,引導者。5、所需要的資源:筆、紙、茶。
第三次,1、目標:帶老人一起分享自己所知道的生活保健知識,盡可能減少老年人生病。帶著老年人一起做十二招健身操,促進小組的溝通,活躍小組氣氛。2、日期和地點:09年6月23號,社區老年活動中心二樓活動室3、活動主題:首先讓老年人坐下來看一篇關于老年人的生活保健的知識,有了這樣的認識以后疾病才能遠離他們,半個小時以后,然后教他們做健身操,舒展一下筋骨,有益健康。4、工作人員的角色:鼓舞者,引導者。5、所需要的資源:投影機,光碟。
第四次,1、目標:鼓勵老人積極的分享自己所知道的生活小常識、小竅門,以幫助他們提高老年生活質量。2、時間和地點:09年6月26號,社區老年活動中心二樓活動室。3、活動主題:1.分享、學習生活小常識。老年人中各自交流提高他們的社交。4、工作人員的角色:觀察著和學習者。5、所需要的資源|紙、筆、茶。
第五次,1、目標:讓老人感到溫暖,感到親切。感受親人在身邊的滋味,不在孤獨。2、時間和地點:09年6月26日,老年人家中。3、活動主題:招募一些志愿者然后組織他們到老人家里去幫助打掃衛生,陪他們聊天,讓他們感到親人在身邊的溫暖。4、工作人員的角色:創始者,領導者。5、所需要的資源:抹布,拖把,洗潔精。
第六次,1、目標:讓老人找到自信,找到活這的價值,減輕他們的痛苦,幫助他們積極的面對生活,讓他們充滿快樂。2、時間和地點:09年6月29日,社區活動廣場。3、活動主題:與社區街道合作,每月至少舉行一次主題活動,可以是慶祝節日,如重陽節、端午節等,給老年人送上節日的祝福,每個老年人更具自己的特長來表演,讓他們的才藝得到施展,最后以拍照做個留念,重新找回自己的自信,感受溫暖。4、工作人員角色:引導者,記錄者,評估者。5、所需要的資源:照相機,膠卷,影響,一些道具。
第七次,1、目標:給老年人一個健康的身體面對生活。2、時間和地點:09年7月1日,社區醫院。
機關后勤服務中心工作計劃篇五
以 “三個代表”的思想為指針,以暑期校長會議精神為準繩,以學校的整體工作計劃為指導,以“教書育人、服務育人”方向,努力增強服務意識,端正服務態度,厲行節約,為教育教學工作服務,為全體師生服務,及時做好各項服務和臨時性的任務,為學校的正常運行提供強有力的后勤保障。
加強常規管理,注重工作實效,繼續以“服務到位,求質求量,開源節流”為工作口號,努力做到:加強學習,提高服務意識;加強管理,提高服務水平;加強考核,提高服務效率。圍繞學校工作中心,不斷美化和優化環境,使后勤服務工作力求做到有預見性、有高效性,以確保學校各項工作順利開展。
(一)、繼續做好各項常規工作。
1、學期初做好課本、作業本、辦公用品、衛生工具及時發放。
2、全面檢查學校辦公設施和教學設施,并對不好的設施進行及時的更換,保證教學工作正常開展。
3、做好食堂的有序、安全、健康的運行。
4、繼續落實各項設施使用制度和檢查設施,做好維修工作。
5、配合學校教育教學的各項活動。
6、加強校園建設,美化校園環境,營造舒適、輕松的學習環境。
(二)、保質做好幾項重點工作
1、校外小店的招標工作。
2、教室多媒體設備的安裝工作。
3、學校教師手提電腦的團購工作。
(三)、健全各項后勤規章制度
1、完善購物、驗收、領取物品登記制度。貨比三家,采購價廉物美物品。
2、健全維修賠償制度。各班需要維修請到總務處登記,以便及時維修,非正常損壞的請當事人到總務處交納賠償金。
3、繼續完善校產管理程序,保管責任到人。繼續按慣例對各班公物實行登記承包管理,兌現損壞賠償制度,把公物的損壞、維修、賠償與班級考核評比掛鉤。在每學期末進行校產破損登記。
4、建立物品整理、收集制度。每一學期末對各班物品進行整理、收集,以便下學期使用,提高物品使用年限。
總之,總務后勤工作要努力熱情,要以高度責任心和事業心主動開展工作,為學校的發展作出應有貢獻。