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2023年加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào) 群眾協(xié)調(diào)工作總結(jié)(實用9篇)

時間:2025-05-21 作者:紫衣夢

總結(jié)是對前段社會實踐活動進(jìn)行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào) 群眾協(xié)調(diào)工作總結(jié)篇一

廣東省總工會

(2011年5月12日)

第一條 為深入推進(jìn)工資集體協(xié)商制度,充分發(fā)揮工資集體協(xié)商指導(dǎo)員的作用,規(guī)范工資集體協(xié)商指導(dǎo)員的管理,切實提高工資集體協(xié)商的質(zhì)量和水平,推動企業(yè)建立健全工資共決機(jī)制、正常調(diào)整機(jī)制及支付保障機(jī)制,使廣大職工共建共享幸福廣東,根據(jù)《勞動合同法》、《廣東省企業(yè)集體合同條例》等法律法規(guī),結(jié)合我省實際,制定本辦法。

第二條 本辦法所稱工資集體協(xié)商指導(dǎo)員,是指由省總工會統(tǒng)一聘任,由縣(區(qū))級以上地方工會日常管理,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、幫助和參與企業(yè)工會或區(qū)域性、行業(yè)性工會代表職工與企業(yè)方或企業(yè)代表組織進(jìn)行工資集體協(xié)商、簽訂工資集體 合同的人員。

第三條 工資集體協(xié)商指導(dǎo)員的條件:

(一)認(rèn)真貫徹黨的路線方針政策,熱心群眾工作,樂

于為職工群眾說話辦事;

(四)具有較強(qiáng)的社會責(zé)任感,工作認(rèn)真,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),辦事公道;

(五)身體健康。

加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào) 群眾協(xié)調(diào)工作總結(jié)篇二

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。組織了室外、比賽、讀書征文、管理學(xué)、學(xué)培訓(xùn)課、員工等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。

1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

行政幣具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

1、狠抓員工行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強(qiáng)對員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào) 群眾協(xié)調(diào)工作總結(jié)篇三

綜采二隊2015年工作總結(jié)

及2016年工作展望

第一部分

2015年工作總結(jié)

一、工作完成情況

1、安全目標(biāo):我隊井下安全生產(chǎn)工作以反“三違、三松”為管理模式,以消滅各級人身傷亡和非傷亡事故為目標(biāo)。今年上半年因我隊職工安全意識薄弱,工作中存在僥幸心理,6月份出現(xiàn)一起輕傷事故。這次事故值得我們反思,今后我隊將認(rèn)真貫徹落實公司領(lǐng)導(dǎo)和安檢部門指導(dǎo)精神,以提高職工安全意識及自主保安能力為目的,積極組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn)。

2、原煤產(chǎn)量:2015年,我隊施工303盤區(qū)8302工作面的回采任務(wù),按照公司下達(dá)指標(biāo),精心組織,科學(xué)安排,1----10月份共完成萬噸產(chǎn)量。

班長的管理,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作已得到了長足的發(fā)展,使兩巷達(dá)到了“高、寬、平、直、凈”,工作面保持了“三平二直”,實現(xiàn)了采煤工作面質(zhì)量動態(tài)達(dá)標(biāo),實現(xiàn)了隨時迎接上級部門檢查的目標(biāo)。

4、生產(chǎn)經(jīng)營:2015年我隊在生產(chǎn)經(jīng)營方面工作較去年有了顯著提高。主要體現(xiàn)在材料管理方面,由于我隊認(rèn)真貫徹公司下發(fā)市場化制度,加強(qiáng)職工節(jié)約意識,積極組織修舊利廢,使我隊全年材料費(fèi)未出現(xiàn)明顯超支現(xiàn)象。

二、主要開展的工作

1、全員開展“手指口述”和“危險預(yù)知”活動

2015年,我隊按照2014年的生產(chǎn)經(jīng)驗在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在安全生產(chǎn)道路上穩(wěn)扎穩(wěn)打,通過“手指口述”、“危險預(yù)知”培訓(xùn)和班后會集中學(xué)習(xí),形成了一套安全生產(chǎn)管理,安全生產(chǎn)操作之路。

2、科學(xué)組織生產(chǎn),在逆境中實現(xiàn)增產(chǎn)

8302工作面開工以來,我隊就積極組織,先后展開了班組勞動競賽,班長之間的勞動競賽。對跟班隊長、班組長積極組織培訓(xùn),提高管理人員管理水平及工作組織能力,建立健全工分管理制度,使工分透明化,工資公開化,大大的提高了職工工作積極性。

3、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),狠抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作

2015年以來我隊管理人員轉(zhuǎn)變作風(fēng)把工作面的工程質(zhì)量、兩巷的文明衛(wèi)生、機(jī)電設(shè)備完好作為管理的重點(diǎn),從細(xì)節(jié)抓起,從嚴(yán)要求,全面抓好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。

長對于工程質(zhì)量問題無條件的接受處罰,出現(xiàn)問題就問責(zé)。

機(jī)電設(shè)備檢修方面,由機(jī)電隊長親自去抓,具體負(fù)責(zé)落實,安排部署,包機(jī)到人,誰檢修誰負(fù)責(zé),對于當(dāng)班檢修過的設(shè)備,在8小時之內(nèi),該設(shè)備出現(xiàn)問題的進(jìn)行責(zé)任追究并進(jìn)行罰款。為加強(qiáng)操作設(shè)備的崗位工技能,我們隊還制定了培訓(xùn)制度,不斷加強(qiáng)專業(yè)技能學(xué)習(xí),讓他們在熟練掌握技術(shù)操作的同時,每天還要對設(shè)備進(jìn)行檢查、檢修和保養(yǎng),使設(shè)備故障在第一時間被發(fā)現(xiàn),盡可能縮短檢修時間,使設(shè)備始終處于良好的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),有效降低了機(jī)電設(shè)備事故率。

4、強(qiáng)化管理,落實責(zé)任,排除隱患

2015年以來,在隊長陳永的帶領(lǐng)下,我隊形成了人人有事做,人人都做事的良好局面,全隊上下精細(xì)分工,各負(fù)其責(zé)。機(jī)電隊長抓機(jī)電;跟班副隊長抓工程質(zhì)量;技術(shù)員抓生產(chǎn)技術(shù)管理;隊長負(fù)責(zé)全面,哪一方面出現(xiàn)問題,要追究相關(guān)人員的責(zé)任,不斷強(qiáng)化責(zé)任體系建設(shè),形成了“一級管一級,層層抓落實”的管理模式。

5、科技創(chuàng)新,收集職工的智慧

2015年,我隊在全隊范圍內(nèi)開展科技創(chuàng)新活動,收集職工的智慧。班前會、班后會,誰有好的想法都可以提出來,職工們都踴躍參加,紛紛獻(xiàn)計獻(xiàn)策,出智出力,先后有二項“小成果”在8302工作面運(yùn)用。這些發(fā)明不僅解決了生產(chǎn)中的一些實際難題,達(dá)到了節(jié)支降耗的目的,而且也使職工嘗到了“雙創(chuàng)”帶來的便捷,促進(jìn)了區(qū)隊的和諧發(fā)展。

6、“雙基”建設(shè)與宣傳報道,墻內(nèi)開花墻外香

雙基工作,把紙面上的管理用到了生產(chǎn)當(dāng)中。

我隊加強(qiáng)宣傳報道的征集力度,爭取每月都有稿件刊登在公司報紙上,以便鼓舞士氣,使我隊的工作經(jīng)驗向全公司推廣。

三、工作中存在的問題

2、制度落實還存在不到位的現(xiàn)象甚至存在盲點(diǎn)。

3、員工安全操作技能較差,自我保安能力不強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)化操作在現(xiàn)場有斷層和脫節(jié)的現(xiàn)象。

4、個別職工對安全工作的重要性認(rèn)識不到位,重視程度不夠,存在重生產(chǎn)輕培訓(xùn)的現(xiàn)象,甚至還有老同志有“干慣了、習(xí)慣了”的麻痹思想。

5、個別職工對持證上崗重要性認(rèn)識不夠。

6、部分新職工組織紀(jì)律性較差,無故曠工和出勤不出力。

第二部分

2016年工作展望

一、指導(dǎo)思想是:緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)奮斗目標(biāo)開展工作,以實現(xiàn)安全生產(chǎn)為目標(biāo),發(fā)揮綜采機(jī)械化的優(yōu)勢,以不斷增強(qiáng)員工自主保安意識,提高員工對綜采設(shè)備駕馭能力為主要任務(wù),以優(yōu)異的成績?yōu)楣救嫱瓿砂踩a(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)發(fā)揮極限。

二、主要奮斗目標(biāo)是:

1、確保完成全年計劃任務(wù),爭取超額完成奮斗目標(biāo)。

2、杜絕輕傷以上人身事故和機(jī)電設(shè)備事故,實現(xiàn)全年安全奮斗目標(biāo)。

3、工程質(zhì)量繼續(xù)保持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化省一級,力爭達(dá)到國家級。

三、圍繞上述奮斗目標(biāo),2016年重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:

煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法,開展事故案例說服教育,以個人保班組,以班組保全隊,以區(qū)隊保全公司,堅決實現(xiàn)安全生產(chǎn)。

(二)、重點(diǎn)工程嚴(yán)格把關(guān),強(qiáng)化現(xiàn)場安全管理,確保保質(zhì)保量、超額完成生產(chǎn)任務(wù)。進(jìn)一步發(fā)揮綜采機(jī)械化設(shè)備的優(yōu)勢,加強(qiáng)班組管理,提高員工技術(shù)素質(zhì),用一流的員工隊伍操作一流的綜采設(shè)備,創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。把每月的產(chǎn)量繼續(xù)分解到班組,腳踏實地地完成當(dāng)月生產(chǎn)任務(wù),為實現(xiàn)全年奮斗目標(biāo)做貢獻(xiàn)。

(三)、深入開展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,安全創(chuàng)水平活動。在全隊掀起學(xué)習(xí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化量化細(xì)則的高潮,使全隊員工學(xué)有標(biāo)準(zhǔn),干有標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格工序操作,嚴(yán)格驗收標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)質(zhì)量動態(tài)達(dá)標(biāo),擠水分、夯基礎(chǔ)、上臺階。

(四)、大力開展技能比武、崗位練兵活動,全面提升員工的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)素質(zhì)。在全隊員工中開展技術(shù)評獎活動,以典型促全面,開展“爭優(yōu)秀、創(chuàng)先進(jìn)”活動,激發(fā)員工比、學(xué)、趕、幫、超的積極性和主動性,對優(yōu)秀員工進(jìn)行物質(zhì)獎勵,激勵員工的士氣,推動安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的創(chuàng)新,全面提高員工的技能水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),為實現(xiàn)安全、生產(chǎn)雙豐收提供技術(shù)人才保證。

回顧2015,我們豪情滿懷,綜采二隊發(fā)展壯大有我們的辛勤付出;展望未來,任重道遠(yuǎn),需要我們共同的努力。我們會緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)奮斗目標(biāo),同心同德、務(wù)實苦干,以“爭創(chuàng)一流”的精神,奮發(fā)圖強(qiáng),在煤炭行業(yè)的寒冬時期,為建設(shè)王坪美好的明天而努力奮斗!

加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào) 群眾協(xié)調(diào)工作總結(jié)篇四

一、提高裝載質(zhì)量,保一路平安。

安全是鐵路運(yùn)輸永恒的主題,是鐵路其它各項工作的基礎(chǔ),只有保住了安全,鐵路運(yùn)輸才會有生存和持續(xù)發(fā)展的可能。為了能讓全體貨運(yùn)人員牢固樹立安全第一的思想,我們利用點(diǎn)名會、規(guī)章提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及他站的一些事故教訓(xùn),向大家宣講貨運(yùn)安全的重要性,使得每個人都明白無論是誰只要砸了安全生產(chǎn)這個大鍋,也就同時砸掉了自己的飯碗,搞好安全生產(chǎn),首先是對自己負(fù)責(zé)。

今年4月18日鐵路實施第六次大提速,為了確保大提速以后的貨運(yùn)安全,車站首先選貨運(yùn)派骨干人員參加上級組織的培訓(xùn)班,提前組織全體人員學(xué)習(xí)大提速的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真落實裝載加固的要求,由貨運(yùn)主任、貨運(yùn)值班員帶隊深入專用線現(xiàn)場指導(dǎo),確保了大提速期間的貨裝安全。

車站辦理的貨運(yùn)業(yè)務(wù)中,機(jī)械廠發(fā)運(yùn)的雷達(dá)車,每個月雖然量不大,但因為涉及到軍事運(yùn)輸及國防安全,為了確保其運(yùn)輸安全優(yōu)質(zhì)的完成軍交任務(wù),貨運(yùn)室每次在裝車時,均嚴(yán)格按照定型圖及有關(guān)要求裝車,不但外勤貨運(yùn)員要檢查,貨運(yùn)主任、值班員及安全員都要到現(xiàn)場復(fù)查,合格以后才能放行。一年以來,累計裝軍用車輛×××余車,未發(fā)生一起整倒裝,裝載質(zhì)量受到好評。

對于普通車輛的裝運(yùn),對苫蓋蓬布的貨車,嚴(yán)格按照鐵路局“裝載加固補(bǔ)充規(guī)定”的要求,每車均加蓋規(guī)定的蓬布繩網(wǎng)。對葛洲壩水泥廠自備蓬布的腰邊繩要求企業(yè)全部予以更換符合規(guī)定的新繩索,同時對無押運(yùn)人的篷布苫蓋貨物均使用繩卡,保證運(yùn)輸安全。

在日常工作中加大檢查和考核力度,狠抓作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,完善了《車站貨管細(xì)則》,從現(xiàn)場作業(yè)到臺帳報表均制定了“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)考核辦法”。在日常檢查中,對于違章違紀(jì)現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一起考核一起。不管是整車、集裝箱只要發(fā)生超載,每一噸罰款×××元,嚴(yán)重超載責(zé)任者將給與待崗甚至下崗的處理,從而使得貨運(yùn)室以前懶散的工作作風(fēng)有了徹底的好轉(zhuǎn)。

二、積極服從大局,保增收創(chuàng)收。

今年以來,根據(jù)上級指示,積極開展貨車增載工作,結(jié)合貨運(yùn)室現(xiàn)狀,制定了增載考核的細(xì)化辦法,確保一車不漏。

今年鐵路局加大了對停時的考核力度。為此,貨運(yùn)室會同車站制定了“車站壓縮停時考核辦法”,并且按照上級要求,與專用線簽訂停時壓縮協(xié)議,加大考核力度,從車輛到達(dá)起,按照入線前、出線后及貨物線作業(yè)時間分段計算停留時間,按部門考核,誰造成的停時過大,由誰負(fù)責(zé)。通過考核,停留時間大幅度壓縮,保證了貨車的利用率。

今年五月份以來,集裝箱需求非常緊張,缺口達(dá)×××余箱。積壓的×××余個集裝箱不到20天時間全部完畢。貨運(yùn)室積極與多方聯(lián)系,調(diào)運(yùn)空集裝箱,以緩解集裝箱運(yùn)輸能力的不足,同時為了緩解篷布的不足,積極與上級聯(lián)系,先后調(diào)運(yùn)了900床篷布。

三、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),保路風(fēng)穩(wěn)定。

年形成的“鐵老大”意識,我們經(jīng)常利用點(diǎn)名會等多種場合,結(jié)合電視和報紙的新聞向大家宣傳服務(wù)的重要性和路風(fēng)問題危害的嚴(yán)重性。使大家明白我們的收入是與各貨主單位息息相關(guān)、密不可分的,貨主就是上帝,是我們大家的搖錢樹,也是我們賴以生存的命根子。只有盡可能多的留住貨主單位,盡可能多的發(fā)運(yùn)貨物,才能確保我們主、副業(yè)收入的相對穩(wěn)定。不管是誰,得罪了貨主,受影響的不光是他本人,大家也都會受到影響。特別是在去年的競爭上崗過程中,貨運(yùn)室由×××人減至×××人,減員率轉(zhuǎn)載自經(jīng)濟(jì)生活網(wǎng)http://,請保留此標(biāo)記達(dá)到×××,針對特殊情況,車站及貨運(yùn)室及時加強(qiáng)宣傳教育,耐心做好貨運(yùn)職工的思想工作,防止了由于貨運(yùn)員崗位調(diào)整導(dǎo)致的情緒波動,而極有可能發(fā)生的服務(wù)質(zhì)量問題。同時多次組織召開貨主座談會,向貨主單位征求意見和建議,積極改進(jìn)、完善我們工作中的不足。

任何一項工作要確保其良性發(fā)展,制度是保證,落實是關(guān)鍵。貨運(yùn)室在重新修訂《貨管細(xì)則》,同時在“標(biāo)準(zhǔn)化考核作業(yè)辦法”中進(jìn)一步細(xì)化。

貨運(yùn)室由于貨場內(nèi)辦理煤炭和石膏裝卸車作業(yè),灰塵很大,工作環(huán)境也比較臟,為了從根本上解決環(huán)境臟、亂、差的現(xiàn)象,我們對于大的改造方面積極向上級匯報以求得上級的支持和理解,給予資金上的支持。小的方面,我們不等不靠,積極自籌資金逐步予以解決。在這方面我們貨運(yùn)室樹立了漂亮、醒目的導(dǎo)示牌,重新標(biāo)劃了貨物線以及貨位,綠化了貨運(yùn)室的小花壇,采用租花的方式綠化了營業(yè)廳和辦公室,調(diào)節(jié)了營業(yè)廳和辦公室的枯燥氣氛。特別是在上級的大力支持下,將貨運(yùn)大廳整體改造,各種揭掛統(tǒng)一上墻,改造了貨運(yùn)安全室,同時增加了貨運(yùn)微機(jī)自助查詢系統(tǒng),從根本上改變美化了環(huán)境方便了貨主,給貨主和我們的辦公人員以良好的環(huán)境感覺,贏得了大家的一致好評。

四、協(xié)調(diào)地方關(guān)系,保運(yùn)輸暢通。

任何一個地方的鐵路貨運(yùn)工作均與裝卸組織有著密不可分的聯(lián)系。在我們貨場從事裝卸作業(yè)的有三個裝卸公司。由于歷史的原因,以前一直存在著一定程度的矛盾,甚至于在矛盾激化時發(fā)生過堵貨場,導(dǎo)致裝不了、卸不成的事件。如何調(diào)整好與這三家的關(guān)系,成為一大難題。

為了確保貨場的暢通,避免矛盾的激化,我們邀請三方人員,召開裝卸協(xié)調(diào)會。首先,向其闡明貨裝之間唇齒相依、榮辱共存的道理,針對以往存在的一些分歧采取話講明、鼓敲響,依托共同點(diǎn),共同出謀劃策解決分歧,本著求大同、存小異的原則,明確產(chǎn)生分歧時先通報情況再協(xié)商處理的辦法,取得了各方的一致認(rèn)可。在日常工作中,發(fā)現(xiàn)有小的矛盾,我們及時通知有關(guān)方面的領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行協(xié)商處理,防止矛盾擴(kuò)大和升級。由此,確保了我們貨場運(yùn)輸秩序的暢通。

五、堅持銳意改革,保貨裝安全。

4月份以來糧食裝車問題表現(xiàn)尤為突出,由于棚車不足,糧食裝車共有×××人排隊,輪到誰把棚車分給誰,不管有無承認(rèn)車和貨運(yùn)計劃,排隊人員大部分不是糧食裝車單位,而是社會閑雜人員、退休工人、汽車司機(jī),排到棚車后轉(zhuǎn)賣其他貨主(有承認(rèn)車單位),極易產(chǎn)生不良反映。個別裝車單位由于是買來的棚車,惡意多裝,給貨裝安全帶來隱患。

車定在“糧食儲備庫專用線”,所有貨運(yùn)計劃由糧食儲備庫上報,嚴(yán)格按照承認(rèn)車裝車,且車車有人監(jiān)裝,不許另外加收費(fèi)用。這樣做考慮其為糧食裝車專業(yè)單位,通過其可以篩洗出部分車皮販子,使真正的糧食裝車單位得到實惠。根據(jù)專用線協(xié)議可以做到車車監(jiān)裝,避免多裝和匿報品名現(xiàn)象。以上建議在征得車站同意后,貨運(yùn)部門于4月30日召開了貨主會,取消糧食排隊裝車規(guī)定,糧食所有裝車地點(diǎn)定在糧食儲備庫專用線,北郊糧庫專用線按照承認(rèn)車組織裝車。

通過裝車方式改革的運(yùn)行,糧食裝車安全得到有效控制,篩洗出部分參加排隊的社會閑雜人員、退休工人、汽車司機(jī),確保了貨裝安全。

雖然我們在貨運(yùn)工作中取得了一定的成績,這些成績的取得與車站的關(guān)心和協(xié)作單位的協(xié)調(diào)是分不開的。在今后的工作中,我們將進(jìn)一步落實好規(guī)章制度,學(xué)習(xí)其他車站的先進(jìn)經(jīng)驗,力爭進(jìn)一步提高我們的工作水平和管理水平,為鐵路運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào) 群眾協(xié)調(diào)工作總結(jié)篇五

我是xx級資環(huán)班宣傳委員張海清,于20xx年9月開始任職至今。白駒過隙,大二的的學(xué)習(xí)生活就要結(jié)束了。經(jīng)過這一年來擔(dān)任宣傳委員的工作,付出了許多,收獲了許多。作為班級的宣傳委員,我就這一年來所做的事情向老師和同學(xué)們做一個匯報。

一、主要工作完成情況

(一)班級建設(shè)

作為班級的宣傳委員,我的職責(zé)是受班長,團(tuán)支書,學(xué)院團(tuán)總支宣傳領(lǐng)導(dǎo),對其負(fù)責(zé),受其監(jiān)督,并向其匯報工作。通過這一年的宣委工作,我認(rèn)為對自己的本能工作更有了進(jìn)一步的了解。并能夠及時的配合班長,團(tuán)支書完成學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師指派的任務(wù),協(xié)助班長及團(tuán)支書進(jìn)行班級思想建設(shè)和組織建設(shè),團(tuán)員的思想?yún)R報工作。在這一年來的學(xué)習(xí)生活中,為班級制作宣傳海報等。

(二)活動組織

1.團(tuán)會

協(xié)助團(tuán)支書組織同學(xué)積極準(zhǔn)備團(tuán)會活動,布置團(tuán)會會場,使同學(xué)們在團(tuán)會中找到自己的樂趣、目標(biāo)、動力,再課余有一個良好的生活環(huán)境。

2.主題班會

協(xié)助班長布置班會會場,尤其是黑板的布置,因為這是班會的一個基本的臉面,必須得布置的能吸引人們的眼球,為班級掙得一點(diǎn)光彩。

3.四、六級復(fù)習(xí)班會

學(xué)委發(fā)起建議,我為此在班級群宣傳,并準(zhǔn)備了閱讀和聽力的復(fù)習(xí)材料,并鼓勵大家在*時的學(xué)習(xí)中勤奮努力多注意知識的積累。

二、學(xué)習(xí)成績情況與思想建設(shè)

(一)學(xué)習(xí)情況

1.專業(yè)課程學(xué)習(xí)情況

在大二第一學(xué)期里好幾門的專業(yè)基礎(chǔ)課程給了我很大的壓力,但更多的是動力!*時的學(xué)習(xí)生活中,與同學(xué)互相幫助的同時也能夠很好的約束自己,不缺課不遲到,堅持晚自習(xí),合理、周密的安排時間,學(xué)習(xí)刻苦認(rèn)真,并堅持鍛煉身體。最終的期末考試成績相對還算理想!

本學(xué)期的課程安排較為寬松,但我卻沒有因此而懈怠。努力做到*時成績滿分,并堅持自習(xí),正在努力準(zhǔn)備通過英語四級考試和計算機(jī)二級,參加與專業(yè)相關(guān)的證券從業(yè)資格證考試。

2.自己主動學(xué)習(xí)情況

作為宣傳委員,對于電腦軟件的應(yīng)用能力應(yīng)該達(dá)到一定水*。

加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào) 群眾協(xié)調(diào)工作總結(jié)篇六

隨著時間的流逝,時間到了20xx年,20xx年的工作以予在20xx年中更好的發(fā)現(xiàn)自己,完善自我。

1、每月跟“主辦會計”進(jìn)行帳務(wù)核對,發(fā)現(xiàn)差錯及時查找,做到帳實相符

2、心態(tài)調(diào)整。其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”

3、外圍退貨的跟蹤。

在這期間,我因在財務(wù)上做如下具體工作。

1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān),杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。

2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項,不論金額大小均須總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。

3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳,逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存,并填報當(dāng)日現(xiàn)金流量表,做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點(diǎn)。

4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。

5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費(fèi)用的現(xiàn)金必須入賬。

6、當(dāng)日有到款,必須當(dāng)日開具收款收據(jù)。

7、月底及時與財務(wù)人員對帳。(帳實相符,帳帳相符)

現(xiàn)金帳收支。

工程部回款與已送未結(jié).

外圍發(fā)貨及到款。

知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。

1、作為一個合格的出納,我必須具備以下的基本要求: 一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。 二.學(xué)會制訂本職崗位工作制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。 四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識,現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。四.很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。

2、物流

作為公司物流部,及時準(zhǔn)確的將貨物高效率送達(dá)指定地點(diǎn)(顧客、經(jīng)銷商、專賣店)和外圍退貨的及時跟蹤到位, 做到完善的物流服務(wù)。

同時,我要進(jìn)行物流與財務(wù)知識的不斷學(xué)習(xí)與,吸取20xx年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗,來進(jìn)一步完善自己的工作,這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學(xué)習(xí)前輩們的長處來發(fā)現(xiàn)自己,發(fā)展自己,及時的與他人溝通,建立良好的工作氛圍。

以上是我工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我的20xx年將在充實、喜悅、收獲中度過。以我的座右銘“好好學(xué)習(xí),天天向上”為準(zhǔn)則。

在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!

加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào) 群眾協(xié)調(diào)工作總結(jié)篇七

(一)明確任務(wù)、開拓創(chuàng)新,有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)20xx年對我們廣州工程處來說是極不平凡的一年,也是我歷年來在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于受雨季時間長、施工作業(yè)面緊張、地方關(guān)系協(xié)調(diào)困難等諸多不利因素的影響,始終制約生產(chǎn)的全面展開。面對困難,我一面分析生產(chǎn)形勢,積極采取措施,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,充分挖掘和調(diào)動各方面潛力,千方百計保證了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行,較為圓滿地完成了各項施工生產(chǎn)任務(wù)。

1、強(qiáng)化生產(chǎn)準(zhǔn)備的充分性。針對工程項目點(diǎn)多面廣,戰(zhàn)線較長、施工難度大的實際情況,重點(diǎn)抓了施工前的組織準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備以及設(shè)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備,體現(xiàn)施工準(zhǔn)備的充分性,爭取了主動。及時的組織技術(shù)、材料、預(yù)算等部門對施工方案進(jìn)行敲定,明確了工期、質(zhì)量、安全目標(biāo),為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

2、強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對工程施工任務(wù)量較大,始終堅持生產(chǎn)例會制度,定措施,抓落實,提要求,解決實際問題,及時確定各機(jī)組每個階段的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會和專業(yè)辦公會,幫助機(jī)組科學(xué)合理地安排施工順序,研究和確定了施工方案和施工計劃,確保了各機(jī)組今年生產(chǎn)任務(wù)的完成。

3、強(qiáng)化生產(chǎn)計劃的嚴(yán)肅性。我主要抓了生產(chǎn)計劃的執(zhí)行和考核,對生產(chǎn)會議確定的各項目階段性工期,加大了督查力度,并采取超常規(guī)措施,及時糾正偏差,確定整體目標(biāo)和階段目標(biāo),明確主攻方向,突出重點(diǎn),各個擊破,取得了明顯效果。

4、強(qiáng)化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理,要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行,做到規(guī)范、整潔,對現(xiàn)場文明施工、樣板起步一抓到底。實踐證明:抓而不緊等于沒抓,抓而不實等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈,各機(jī)組的施工現(xiàn)場均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn),樹立了公司好的品牌與形象,受到了業(yè)主的普遍好評。

5、靠前指揮,及時解決問題。在施工季節(jié),為了及時掌握各項目生產(chǎn)的第一手材料,并與項目部同事一起深入工地,靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率,有效地促進(jìn)了各機(jī)組的施工進(jìn)度。

(二)加強(qiáng)安全管理工作,做到生產(chǎn)無事故。

堅持“以人為本”的理念和“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;對施工人員、操作手、駕駛員加強(qiáng)了安全教育,強(qiáng)化了全員的安全意識;切實落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,保證了昆大管線項目部安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。

做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,我深刻認(rèn)識到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強(qiáng)自律意識,做到自重、自警、自勵,清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持一名^v^員清正廉潔的本色。

為了適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新工作的要求,主動加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和理論的學(xué)習(xí),不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī),進(jìn)一步理解了新時期保持^v^員先進(jìn)性的基本要求,在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時,我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身長汲取優(yōu)點(diǎn)和長處,彌補(bǔ)自身不足,努力做企業(yè)合格的管理者。

1、有時因工作忙,政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺,業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;

2、由于在心理上總是想把工作干得出色,把項目部的生產(chǎn)組織得更好。特別是今年生產(chǎn)任務(wù)繁重,感覺壓力大、擔(dān)子重,造成工作中比較急躁,工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強(qiáng)。

以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限,在工作中難免會存在不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評指正。在新的一年里,我將正視困難,團(tuán)結(jié)同志,改進(jìn)不足,使昆大管線項目部的生產(chǎn)管理工作再上一個新的臺階。

加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào) 群眾協(xié)調(diào)工作總結(jié)篇八

畢業(yè)班教學(xué)工作是學(xué)校工作中的重中之重。在過去的一年里,區(qū)、局領(lǐng)導(dǎo)、教研室教研員多次深入我校調(diào)研、聽課、指導(dǎo),非常重視畢業(yè)班教育教學(xué)管理工作。進(jìn)入初三我校就成立了以校長為組長的畢業(yè)班工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)畢業(yè)班各項工作的開展。在畢業(yè)班領(lǐng)導(dǎo)小組的共同策劃商議后,召開全體班子成員會,把班子成員全部分包到班級中去,要求班子成員分包到班、到科,與班主任共同商議各任課教師分包班內(nèi)學(xué)生,特別是邊緣學(xué)生,關(guān)注每位學(xué)生的生活與學(xué)習(xí)情況,并做詳細(xì)的統(tǒng)計與記錄,這樣責(zé)任到位,壓力共擔(dān),大大提高了廣大教師的積極性。

學(xué)校工作最終的凝聚點(diǎn)在教學(xué)質(zhì)量上,學(xué)校的興衰與中考質(zhì)量息息相關(guān),我校畢業(yè)班領(lǐng)導(dǎo)小組一班人統(tǒng)一思想,視質(zhì)量為生命,確保中考創(chuàng)優(yōu),每人分工明確,一人負(fù)責(zé)一個方面,做到細(xì)致,扎實,不留疏漏。

1、轉(zhuǎn)變教學(xué)思想和教學(xué)方式,一切立足于學(xué)生的學(xué),牢固樹立“以學(xué)生為本”的意識,解放教師思想,改進(jìn)教學(xué)方法,突出學(xué)生的主體地位,依據(jù)我校外來務(wù)工子女學(xué)習(xí)實際,課堂采用“3015”授課模式:既30分鐘講課,15分鐘訓(xùn)練。把課堂還給學(xué)生,真正提高課堂授課效率。

2、課堂中重視學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo),教給學(xué)生科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,讓學(xué)生自主學(xué)習(xí),探究,在教學(xué)過程中,教師引導(dǎo)學(xué)生反思做題規(guī)律與方法,練習(xí)中掌握解題的技巧,突出學(xué)生的主體地位。教師注重學(xué)情反饋,加強(qiáng)對學(xué)情的調(diào)查了解,注重學(xué)生學(xué)習(xí)難點(diǎn)的突破,比如,遇到學(xué)生有疑問、難點(diǎn),反復(fù)講、具體講,直到學(xué)生理解掌握為止,增強(qiáng)了教學(xué)的針對性。課堂精講精練,講練結(jié)合。

3、抓好備課管理,統(tǒng)一進(jìn)度、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一教案,在此基礎(chǔ)上,教師針對所教班級的學(xué)情、教情進(jìn)行二次備課,保證了教案的實用性、靈活性,真正實現(xiàn)了資源共享。

4、每月組織月考,月考后,及時分析學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,了解學(xué)生的知識能力各方面的缺陷,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。準(zhǔn)確把握學(xué)生的優(yōu)勢和劣勢,找出學(xué)生的發(fā)展點(diǎn)和優(yōu)秀學(xué)生的增長點(diǎn),加大對優(yōu)等生和有潛力學(xué)生的輔導(dǎo)力度。同時,及時地對月考成績拔尖學(xué)生和月考成績有進(jìn)步的學(xué)生進(jìn)行表彰獎勵,兩個學(xué)期,分四次獎勵學(xué)生約40多人次。大大激勵了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,為中考考出好成績打下基礎(chǔ)。

5、每位教師上一節(jié)復(fù)習(xí)研討課,備課組都對研討課進(jìn)行嚴(yán)格的聽課、評課,找出復(fù)習(xí)中存在問題,提出相應(yīng)的措施,這樣,老師間相互學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,確保教學(xué)質(zhì)量上升。

6、廣泛吸取兄弟學(xué)校的成功備考經(jīng)驗并為我們所用,向3中、29中等先進(jìn)學(xué)校學(xué)習(xí)中考備考工作做法和經(jīng)驗;全面及時掌握中考信息,更好的把握命題趨向。

1、畢業(yè)班學(xué)生的思想波動比較大,不穩(wěn)定學(xué)生思想,是不能全身心地投入到學(xué)習(xí)中的。因此,進(jìn)入初三第一學(xué)期初,讓班主任摸清學(xué)生的思想動向,掌握每個學(xué)生的心理想法,以及對畢業(yè)班以后的去向選擇。利用校會、班會等課余時間,對學(xué)生進(jìn)行有針對性的思想教育,穩(wěn)定學(xué)習(xí)情緒,端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度。

2、結(jié)合學(xué)生的實際情況,及時召開全體學(xué)生會議,給學(xué)生提出具體的目標(biāo)要求,指出努力的方向,要求每一名學(xué)生自己要有理想與目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的計劃,形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好局面。

3、紀(jì)律是學(xué)習(xí)的保證,沒有良好的紀(jì)律保證,要提升教學(xué)質(zhì)量是很難做到的。在中考備戰(zhàn)最后一個學(xué)期,時間很緊張,為了保證學(xué)生的安全和紀(jì)律,晚自習(xí)每天有領(lǐng)導(dǎo)值班,維護(hù)學(xué)生紀(jì)律和校園安全。

4、根據(jù)第一學(xué)期期末測試,針對我校的英、數(shù)、化、物科目薄弱,備戰(zhàn)中考最后的一階段增加早自習(xí)及周六補(bǔ)課時間。為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率,配合科任教師督促學(xué)生,班主任每天早到遲走,保證了班級的秩序,激勵了學(xué)生。

6、大型考試后,召開家長會,與家長共同商議提高學(xué)習(xí)成績的方法,尤其是邊緣學(xué)生存在問題與家長交流、探討,這樣,老師、學(xué)生、家長等多方面配合起來,形成教育合力,為提高成績奠定了良好的基礎(chǔ)。

俗話說:“眾人拾柴火焰高”,“團(tuán)結(jié)就是力量”,憑個人努力,絕不會有好成績。我校要求教師,不管處在一個什么樣的團(tuán)隊中,都要具有團(tuán)隊協(xié)作精神,變以往“同行是冤家”的傳統(tǒng)競爭觀為“同行即合作伙伴”的現(xiàn)代競爭觀,摒棄喜歡“單打獨(dú)斗”的工作作風(fēng)。通過幾年的實踐證明,團(tuán)隊精神使每個人工作能力、工作狀態(tài),工作競爭意識都有所加強(qiáng),“舍小家、為大家”,在初三年級顯得尤為突出重要,更好的營造畢業(yè)班的教學(xué)氛圍。

(1)教學(xué)管理中,重視優(yōu)等生,邊緣生的升學(xué),忽視了差生,給教育教學(xué)帶來一定的負(fù)面影響。

(2)今年中考各科的均分、及格率、優(yōu)分率比較偏低,只有政治、歷史超過市均分,其它學(xué)科有待今后進(jìn)一步努力提高。

(3)提優(yōu)工作沒能始終關(guān)注,致使中考優(yōu)分人數(shù)較少。

在江蘇省規(guī)范辦學(xué)“五嚴(yán)”的新要求下,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敢于拼搏、積極進(jìn)取的優(yōu)良傳統(tǒng),進(jìn)一步完善常規(guī)管理機(jī)制,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往工作中的優(yōu)勢,克服不足,牢固樹立教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的“生存線、發(fā)展線”,教學(xué)質(zhì)量是教師的“幸福線、榮譽(yù)線和財富線”的競爭意識,加強(qiáng)對初三畢業(yè)班集體備課指導(dǎo)和檢查,探索并形成符合沙中校情的高效課堂模式,推動我校教育、教學(xué)特別是中考備考工作的全面健康的發(fā)展,力爭xx年中考上新臺階。

加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào) 群眾協(xié)調(diào)工作總結(jié)篇九

如今,20xx已經(jīng)成為了過去,但在工作上我依舊有很多需要努力的方面。領(lǐng)導(dǎo)下,在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅持“服務(wù)一個項目,塑造一個精品”的公司宗旨,在上傳下達(dá)、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、管家服務(wù)等方面取得了豐碩成果。

按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào),物業(yè)公司現(xiàn)項目經(jīng)理1人、保潔技工4人、秩序維護(hù)部5人,增設(shè)樣板間管家3名,共計13人。幾個月來,物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為客戶服務(wù)這一核心,扎扎實實、有聲有色開展工作,針對東昌御府服務(wù)特點(diǎn)、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn),我們著重在解決新問題、落實上下功夫、求實效,幾個月以來,截止12月8日共接待客戶1015人。

優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。幾個月來,物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后在東昌御府舉行了公司開業(yè)、樣板間開放、公司開盤管家一站式服務(wù),進(jìn)一步提升了品牌宣傳,提高了物業(yè)服務(wù)對外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。

公司主要下設(shè)管家客服、秩序維護(hù)部、保潔部三個主要職能部門與崗位。在服務(wù)中,我們注重發(fā)揮團(tuán)隊精神,大力倡導(dǎo)服務(wù)理念,提升服務(wù)水平,幾個月的工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行潛力。

(一)管家客服部:管家客服部各項工作是公司的主線,應(yīng)對廣大業(yè)主服務(wù)、對上工作安排、對下業(yè)務(wù)落實等全面工作,主要通過管家人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。幾個月來,應(yīng)對人員流動較大,崗位安排調(diào)整大的實際,公司加大內(nèi)部管理,完善內(nèi)部機(jī)制,對日常業(yè)務(wù)以區(qū)域為標(biāo)準(zhǔn)劃分職責(zé)職責(zé)到人為基礎(chǔ)。

(二)秩序維護(hù)部:秩序維護(hù)部是公司發(fā)展的窗口,人員形象及工作職責(zé)心彰顯服務(wù)的特色。幾個月來,秩序維護(hù)部范圍調(diào)整人員,在思路轉(zhuǎn)變,人員調(diào)整中發(fā)揮了較好的工作場面,確保了工作秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。做好工作,一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動力。

(三)保潔部:保潔部是公司的名片。每一天重復(fù)進(jìn)行的工作彰顯服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)潛力。全年幾個月來,本部分人員團(tuán)結(jié)互助,用心肯干,不怕苦、不怕累、不怕臟,顯出了較強(qiáng)的吃苦精神和服務(wù)意識。用心配合和努力工作,為物業(yè)保潔部贏得榮譽(yù),體現(xiàn)了較強(qiáng)的團(tuán)隊精神。

(四)公司:公司各項工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的親臨指導(dǎo)下,在耐心細(xì)致的工作安排中,先后在組織框架、人員調(diào)整、各部門管理,對內(nèi)對外業(yè)務(wù)聯(lián)接中發(fā)揮了重要作用。在各部門的銜接與任務(wù)安排中、在業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通處理中、對內(nèi)業(yè)務(wù)梳理中,發(fā)揮了橋梁作用,在對物業(yè)服務(wù)區(qū)域重要事務(wù)處理、整體與建設(shè)中發(fā)揮了必須的作用。與此同時,繁雜瑣碎的工作顯示出了較強(qiáng)的工作執(zhí)行潛力。

(一)1、針對七月份開始業(yè)主入伙室內(nèi)裝修不斷增多的實際,公司加大裝修管理、電梯設(shè)備維護(hù)管理及公共設(shè)施管理力度,贏造良好環(huán)境。

2、有針對性地組織各部門人員進(jìn)行培訓(xùn)與交流學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)理念、服務(wù)意識的構(gòu)成。

3、加強(qiáng)內(nèi)部專業(yè)人員培訓(xùn),提高對公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)

4、加大工程管理對屋面防水與室內(nèi)起包戶的維修與監(jiān)管,創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。

5、加大綠化整改力度,維護(hù)小區(qū)良好的環(huán)境。

6、繼續(xù)加大對工作溝通與協(xié)調(diào),力爭在本年度提升80%以上。

7、制訂實施xx服務(wù)細(xì)則及辦法,提高服務(wù)意識與潛力。

8、制定各部門崗位競爭、獎罰機(jī)制,進(jìn)一步提高員工的工作主動性。

9、加大對空置房、裝修戶、公共設(shè)施的巡查力度以及對業(yè)主室內(nèi)玻璃更換、平開窗合頁更換工作,減少安全隱患。

10、全面做好停車場、營業(yè)房管理工作,保障業(yè)主順利營業(yè)與收房。經(jīng)過一年來的艱苦實踐,我們走過了公司轉(zhuǎn)型的起步階段,在新的一年里,公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),繼續(xù)努力、克服困難、團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新,為爭創(chuàng)20xx年聊城市星級物業(yè)服務(wù)而共同努力奮斗。

(二)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設(shè)

要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對高技術(shù)、高潛力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。通過與碧桂園物業(yè)共建物業(yè)管理專業(yè)實習(xí)基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)。

(三)20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度,深化內(nèi)部機(jī)制改革,試行定員定崗定酬及費(fèi)用制度,繼續(xù)實行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)職責(zé)制及管理目標(biāo)職責(zé)制,向管理要效益;依托城建,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,期望能在繼續(xù)做好每年交易會車管工作的基礎(chǔ)上,把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場當(dāng)作一項重點(diǎn)工作來抓,促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。

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總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一
工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實踐
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)
當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,
光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響,并保持靈活
總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼?/div>
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來
總結(jié)是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對以往工作實踐的一種理性認(rèn)識。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大
總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)
總結(jié)是對前段社會實踐活動進(jìn)行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家
總結(jié)是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對以往工作實踐的一種理性認(rèn)識。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,
當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,
寫總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個要點(diǎn)寫清楚,寫明白,實事求是。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來
總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人
總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn),又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,寫得詳細(xì)、具體。寫總結(jié)的時候需
無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)
報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。掌握報告的寫作技巧和方法對于
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘?/div>
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?下面是小編整理的
方案在各個領(lǐng)域都有著重要的作用,無論是在個人生活中還是在組織管理中,都扮演著至關(guān)重要的角色。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、時間的安排以及風(fēng)險的評估
隨著個人素質(zhì)的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,希望
報告是一種常見的書面形式,用于傳達(dá)信息、分析問題和提出建議。它在各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等。報告的作用是幫助讀者了解特定問題或情
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?
報告是指向上級機(jī)關(guān)匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告。下面是小編為大家整理的報告范文
總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實踐,其材料必須以客觀事實為依據(jù),不允許東拼西湊,要真實、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?下面
報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。報告對于我們的幫助很大,所以
總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實踐,其材料必須以客觀事實為依據(jù),不允許東拼西湊,要真實、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗。總結(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇
總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn),又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,寫得詳細(xì)、具體。什么樣的總結(jié)才
總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大
總結(jié),是對前一階段工作的經(jīng)驗、教訓(xùn)的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規(guī)律性的東西,從而提高認(rèn)識,以正確的認(rèn)識來把握客觀事物,更好地指導(dǎo)今后的實際工
總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中
總結(jié),是對前一階段工作的經(jīng)驗、教訓(xùn)的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規(guī)律性的東西,從而提高認(rèn)識,以正確的認(rèn)識來把握客觀事物,更好地指導(dǎo)今后的實際工
總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?下面是我給大家整理的
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