心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么心得體會怎么寫才恰當呢？以下是我幫大家整理的最新心得體會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

個人轉型之路心得體會及收獲篇一

這段時間以來的學習當中，我也一直都在認真的學習，我對自己還是比較有信心的，實習對我而言還是有很多鍛煉，在這個過程當中，我對自己的要求也是比較高的，希望可以在接下來的工作當中做的更好一點，這也是作為一名大學生應該要有的態度，和在學校所掌握的東西不一樣，這段時間我是深刻的意識到了自己各方面的能力，對此我也是很有信心的，希望自己可以做的更好一點，這段時間的實習我也有了一番心得。

在工作當中我也一直都在認真的做好相關的職責，我所學習的專業和這次實習是對口的，所以這給我一種非常深刻的感受，讓我對工作也是有了很多的信心，在這方面我也保持著足夠多的信心，不管是在什么事情上面，我都是不斷的在調整好自己的心態，現在回想起來的時候，我確實應該做的更好一點，在這個過程當中我確實對自己是很有信心的，也鑒定了自己的態度，在這個過程當中，不斷的調整好心態，我認為在這樣的環境下面自己可以做的更加的好，畢業也有一段時間了，我也一直比較情調這一點，確實是希望在工作當中能夠做出一番成績來，現在回想起來的時候，我對此還是感觸比價深刻的，這也是作為一名__員工應該要有的態度。

作為一名畢業學生我一直都非常重視自己的專業能力，不斷的要求自己，我也渴望能在這樣的環境下面落實好相關的規章制度，我也特別希望自己可以做的更好一點，總結這段時間以來的工作，我也是真切的體會到了這些，大學期間所學習到的知識，確實讓我對自身各方面有了全新的認識，我也渴望自己能夠在這樣的環境下面做的更加的認真一點，這也是對學習應該要有的態度，在這方面我還是非常堅定這個態度的，確實給我一種非常深刻的感覺，落實好相關的工作，給我的感覺還是非常好的，這次實習短短幾個月的時間，我調整好狀態，也在這個過程當中充實了自己很多的，確實也是希望能夠得到更多的認可，作為的一名大學生這也是接下來的方向。

當然那這段時間以來的實習當中，我也意識到了自己做的不好的地方，所以接下來的工作當中我也會保持一個好的態度的，糾正自己工作拖拉的態度的，一定要對自己要求更高一點，為以后步入社會打下好的基礎。

個人轉型之路心得體會及收獲篇二

實習是每個大學生畢業前都要經歷的社會實踐體驗，此次，為能順利的完成實習任務，我在前三個月的時間里來到了_x公司的_頂崗實習工作崗位。三個月的時間雖然不長，但在這段經歷我卻徹底改變了自己對實習的簡單看法，并在工作中認真的反思自己，加強了自我的學習和工作改進，順利的完成了這次的實習任務。

作為一名初次經歷實際_專業工作的應屆的大學生而言，這次實習給我帶來的影響是十分深刻的，雖然我也曾進行過一些簡單的社會兼職，但比起得過去十分輕松愉快的體驗生活，在工作中的刺激也更加提高了我讀社會的認識，更進一步的了解到了社會工作重要性。

一、崗位體會

在實習開始后，我來到了_x公司的_部門，并在領導的指揮下來到了自己負責的_崗位。在這個陌生的崗位上，我首先就感覺到了自己對環境和不適應，以及對自己工作的“無知”。

對比過去在學校課堂中的紀律和要求，工作中的紀律顯然是更加嚴格的。且在這里沒有人會刻意維持工作中的紀律要求，但每個人都能嚴格的遵守規定，認真、嚴謹的完成自己的工作任務。對此，我的感受是，因為大家都有自己的目標，能在工作中管理好自己的行為，而我也正是因為有了目標，所以才能順利的融入這個環境，一改自己過去的懈怠。

二、工作心得

在此次在公司的工作中，我通過認真學習和嚴謹的完成自己的工作任務，充分的認識到自己在工作上的一些不足和問題。過去我總以為自己在大學的學習上已經掌握了較好的能力和技巧，但在真正的體會了公司實際的_崗位工作后，我才明白自己的知識是有多么的淺薄。

對比那些在工作中努力的前輩，我所掌握的知識不僅基礎，而且并不能全部契合自己的工作崗位，這就導致我所掌握的東西雖然有不少，但對自己的崗位需求卻并不精通，而且還有很多的缺漏。

但經過了這次的學習，我在工作中也進步了不少。并通過請教身邊許多出色的同事，學習了很多工作的技巧和自學資源、方法。這都使我的能力得到了極大的進步，并為我今后的成長指明了方向。

轉眼，大學也即將畢業了，但此次的體會讓我真正明白了“天外有天，人外有人”!我還要繼續努力，在社會這個大學堂里，積極的提升自己!

個人轉型之路心得體會及收獲篇三

所謂“實踐出真知”，在經歷了x年的大學鍛煉和學習之后，我終于在今年暑假期間，大膽的邁出了前往社會的腳步。

作為一名大學生，過去的學習中，無論是對專業的學習亦或是對班級的團隊環境適應，一直以來，我們都在為融入社會環境而努力。但同時，我們不少同學卻依舊十分缺乏對社會的認識，而在此之前，我對社會也同樣局限于自己淺薄的認識。

但如今，通過親自到社會體會工作和生活，我從這個假期的經歷中收獲了很多的知識，了解的了社會的環境、工作、人際，以及自我的不足。以下是我在實踐期間的個人體會和收獲：

一、工作心得

在工作上，我選擇在家附近的xx商場兼職工作。每天的任務是負責促銷xx的產品，并管理好促銷區的貨物，及時補貨。

在這個工作崗位上，我體會著作為一名促銷員的工作。雖然每天要做的事情僅僅只是招攬顧客并補充貨物這么簡單。但在實際體驗中，我卻遇到過很多挫折。如剛開始工作時對用擴音器喊話的體驗就給我留下了深刻的印象。不僅鍛煉了我的膽量，還讓我適應了與陌生人的溝通和交流，讓實踐工作順利的進行了下去。

二、社會體會

持續了一個月的社會實踐讓我我在這個陌生的環境中體會了很多有趣的事情。如商場的管理結構、人際交流關系以及社會環境情況等等，通過接觸這些知識，我讓自身的.有了很大的改變，不僅個人變得開朗了許多，對于社會中遇到的問題，自身也能更加積極的去面對，并學會解決。

三、個人收獲

在經歷了一個假期的實踐之后，我的自身也收獲了很多知識和技能。首先，是溝通和交流的能力。在社會實踐的這段時間里，讓我認識到溝通真的很重要。無論是工作還是生活，溝通不僅能解決許多的誤會和麻煩，甚至還能讓我們學到經驗。工作期間，我就經常會和同事在空閑中交流，認識了很多其他崗位的事情。加深了自己的體會。

其次，是自我的心態和責任感。社會不比大學，工作崗位上更是有嚴格的紀律和責任。作為一名大學生，我在踏上社會的時候，要改變自己作為學生的認識，用更嚴謹的態度對待工作，才能在工作中收獲進步。

此次的實踐雖然時間不長，但收獲卻無比的豐富。雖然之后我還會回到校園之中，但相信，不用多久，我就會再次前往社會，并成為一名真正出色的社會工作者。

個人轉型之路心得體會及收獲篇四

我辦按照市委、市水務局的統一部署和要求，自今年以來，全面開展了以“強素質、提效能、強服務、促發展”為主題的機關效能建設，精心組織，認真實施，使干部素質有了顯著增強，工作作風有了明顯轉變，各項工作得到穩步推進。

（一）全面發動，創造良好效能氛圍為加強對效能建設的有效領導，建立了效能建設領導小組，并把機關效能建設列入全辦的重要議事日程，作為當前一項重要工作來抓，就專題召開了兩次全辦職工會議，研究部署本辦效能建設。組織全辦同志對辦公室進行衛生清掃，使辦公室內外煥然一新，機關形象大大改觀。

（二）建章立制，鐵手整治不良作風。機關效能重在制度建設。在辦公室會議上對各項制度專題組織全辦學習，對違反效能懲戒制度的個別工作人員進行嚴厲批評，根據機關和群眾反應強烈的個別辦公室工作作風存在的突出問題，效能建設領導小組立即進行專項整頓，使該辦公室整體工作有了明顯好轉。對違反效能懲戒有關制度的機關干部做到決不手軟，發現一個處置一個。同時實行嚴格的上下班考勤制度，平時進行不定期抽查，并對工作人員考勤及請銷假情況進行公示。

（一）、提高了學習的效能，干部素質明顯增強。干部的主要工作任務就是服務，沒有高素質就沒有好服務。加強有效學習，提高干部隊伍綜合能力。通過“效能我先行”互動講壇、工作案例講評等形式，職工參與學習的積極性和能動性空前高漲，平時學習業務知識已成為一種自覺行為。同時大家把平時在工作中遇到的難事、辦成的實事都拿到講壇上進行事例講評，從開始大家不敢提問到后來的搶著提問題，而且提的問題層次越來越高，很多知識在問答中得到充實，很多難題在講評中迎刃而解，達到了學以致用的目的。通過互動的形式提高了學習的效能，增強干部的綜合能力。

（二）、提高了服務的效能，機關作風顯著轉變。

（三）提高了工作的效能，各項事業扎實推進。

個人轉型之路心得體會及收獲篇五

2月22日我有幸參加了學校組織的體驗式訓練，訓練的時間雖短，收獲卻很大。訓練雖然結束了，但留在心里的震撼卻是永恒的。回顧在訓練中受的挑戰和磨練，感受頗深。整個過程把妙趣橫生的游戲不僅給我們帶來了無窮的樂趣、信心和勇氣，而且給我帶來深刻的思考與啟迪。

在體驗中，每個項目都離不開團隊的支持和鼓勵，在一開始設計自己團隊的隊名、隊徽、隊歌，就預示了此次活動的整個過程離不開集體的智慧和力量。短短的一天的時間，我的心靈受到了前所未有的強烈撞擊和震撼，這種撞擊和震撼我會銘記終生!下面從認知和心里感觸來談談自己的感觸。

一、學會溝通交流，是加強團隊建設的重要保證。

顧名思義，團隊，是團結的隊伍。沒有團結，加強團隊建設只能是紙上談兵。千年修得同船渡，萬年修得同室坐。能在同在一所學校共事確實是緣分。由于性別差異、性格差異、情緒差異、工作思路差異等因素，在工作中難免發生爭論和摩擦，甚至出現暫時的不快。一旦出現這種情況，首先要進行換位思考，學會站在對方的位置上思考問題，體諒對方當時的心境和難處，反省自身存在的不足和問題，把雙方的矛盾和問題想得簡單化，避免復雜化，力爭大事化小、小事化了。堅決避免無事生非、上綱上線，芝麻小事演變成矛盾糾紛。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法，要敢于放下架子，主動找別人談心、解釋情況，直至主動道歉也無妨。

二、加強互動，協作支持

“為工廠創收”活動中讓我明白了，優秀的團隊首先應該有一個優秀的領導者，有一個共同的目標愿景，以及為了實現共同目標必須要制定計劃。有了共同的目標，有了計劃，就需要每一個人用心的全力以赴，密切配合。

所有成員在工作中做到有分工有協作，能夠相互支持，是加強團隊建設的關鍵所在。首先，要發揚團隊的協作精神。協作精神是團隊精神的重要內涵，團隊每位成員在日常工作中，要正確處理好分管工作與全校工作的關系，處理好本職工作與其它工作的關系。在做好本職工作的同時，加強與其他成員的配合和協作，切實將分工與協作有機結合起來，積極營造良好的團隊協作氛圍。其次，強化成員間的支持和配合。我室工作頭緒多、任務重，工作中經常會出現難以應對的局面，出現失誤和紕漏也在所難免。因此，在日常工作中，要積極主動配合同事們的工作，借用先前的一句話叫“相互補臺、共同上臺;相互拆臺、共同下臺。”

三、責任，團隊成功的保障

每個人都應該學會去承擔屬于自己的責任。如果你是國家的領導，你要承擔起祖國繁榮富強的責任;如果你是公司的老總，你要承擔起這個公司興衰成敗的責任;如果你是單位的員工，你要承擔在自己工作中失誤造成單位損失的責任;如果你是孩子的父母親，你要承擔養育兒女的責任;如果你是兒女，你要承擔贍養父母的責任;一個優秀的團隊，更需要每個成員擔負起自己的責任，才能高效完成目標任務。一個感人的場面更能引人深思：兩隊體驗活動時，二對的隊員手機響了，違反了規定，教練要求二隊隊長承擔被罰的責任，當二隊隊長邊做俯臥撐便喊出：“承擔責任”這句話時，我感到了他是多么敢于擔當，我被感動了。此時無聲勝有聲，每個隊員都深深地理解了什么是自己肩負的“責任”。學校的發展，需要每位老師盡職盡責地完成自己的本職工作，整個團隊才會成為一個優秀的教育群體。

四、合作，不抱怨、不埋怨

團隊成功的基石一個優秀的團隊需要彼此之間用心合作，形成團隊的合力，才能完成共同的目標任務。看似簡單的“過呼啦圈”體驗活動，我們卻經歷了一次次失敗，用了30多分鐘的時間完成，隊員與相鄰的隊員將腿綁在一起，然后，這一隊的成員必須在不犯規的情況下渡過大小不一的呼啦圈才算成功。難度很大，它需要我們每個成員靜下心來，擺正心態，心無旁騖，同心協力向著我們共同的目標努力才會成功，如果有一位隊員分心或沒有按要求去做，所有的努力都會前功盡棄。學會合作，不彼此抱怨埋怨，才會達到成功的彼岸。作為一名教師，每個人的工作都不是孤立的，需要彼此之間的合作交流和共享，排除一切雜念，守住我們心靈的那塊凈土，靜下心來鉆研業務，耐下心來教育孩子，這才是我們永恒的追求。

這次培訓除了認知方面得到提升外，自己最大的收獲還是來自心理層面。第一是心態發生變化。通過培訓我對自己的工作崗位有了更深層次的認識，有了全新的定位。原來總感覺學校工作很瑣碎、很繁雜，有時候會覺得很累、很苦。

但現在我明白，雖然學校工作涉及項目多，內容復雜，但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會從中收獲成功的快感，還能在不知不覺中提升個人能力。應該說通過培訓，自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。

第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著重加強對十種意識的培養。即授課老師給我們提到的十種意識：換位意識，合作意識，高效意識，團隊意識，協調意識，應變意識，主動和創造意識。正所謂意識決定形態，通過各種意識的養成，對自己塑形，讓自己成形。

通過訓練，我們每個人都有不同的感悟和收獲，我想最重要的不是我們通過拓展訓練學到了多少知識，而是我們以后能夠應用多少，只有將感悟和認知應用到工作和生活中去才是我們真正的收獲。

個人轉型之路心得體會及收獲篇六

通過活動，我們看到了全社會尊師重教的氛圍，感受了桃李滿天下的自豪，我將本次活動內容總結為以下幾點：

(一)今年教師節，按中心校制定的文件精神，結合我校實際，本著“隆重、熱烈、簡樸、務實”的原則，組織開展了慶祝活動。現將活動情況總結如下：

1、各班都出了以教師節為主題的，內容豐富多彩。學生們用自己喜歡的方式為老師們送上了節日的祝福，一張張精美的賀卡、一束束美麗的鮮花、一句句溫暖的，代表了學生一顆顆火熱和充滿感激的心。

2、召開了教職工的表彰大會。會上校領導給全體教職工送上了節日的祝福和親切的問候，并表彰了先進班級和個人，并進一步強調了師德的重要性，鼓舞教師們要努力工作，不斷，加強自身專業素質和專業能力的提高，樹立振興教育、教師為本和教師教育優先發展的觀念。孫校長的話進一步增強了全體教職工的光榮感、責任感和使命感，激發了教師敬業樂教、教書育人的熱情。教師們紛紛表示，一定會認真工作，無私奉獻，甘愿如春蠶，把美好的青春奉獻給黨的教育事業。

3、組織了教職工慶祝教師節活動----開展校園首屆小學教師書法、繪畫、大賽活動。9月10日下午放學后，由校領導牽頭，組織全體教職工進行了開展校園首屆小學教師書法、繪畫、大賽活動。活動人人參與，場面熱烈而有趣，不時地有掌聲響起，這項活動充分體現了全體教職工的文化內涵。

4、開展走訪慰問活動。學校要會同領導干部對優秀教師、離退休教師進行慰問，幫助解決教師在工作、生活上存在的問題和困難。讓廣大教職工感受到對他們的關愛從而更要激情投入到教學當中去。教師節的慶祝活動中，我們互相祝福著，我們為自己是一名教師而感到光榮，感到自豪。活動雖然短暫，但活動中的美麗卻讓人無法忘記。桃李不言，下自成蹊。讓我們繼續努力，讓美麗成就每一天。

(二)為了弘揚尊師重教的傳統美德，培養學生們尊師愛師情感，小主人報社呼和浩特的小記者站組織本次“感恩師情，師恩難忘”主題活動，走進校園采訪我們敬愛的老師。

1985年9月10日，全國教師們迎來自己第一個教師節。xx年前，新中國第一個教師節誕生了。從此以后，每年的教師節成為了人們生活中的一件大事，尊師重教成為了一種美德。教師節的建立用了5年時間。“尊師重教是一個民族強大的表現。”如果沒有老師對文明的繼承和傳播以及創造性的勞動，就不可能培育出建設祖國的棟梁之才。

由此可見，民族的復興與教育事業息息相關，而教育事業中教師是功不可沒的。在教師崗位上的每一位老師都是一生平凡，一世艱辛，但他們卻是人類的靈魂工程師，在他們手里握著一個國家一個民族的希望，而我們就是那顆希望的種子，在老師的培育中正在茁壯地成長著!我們小記者們回到自己所在的學校進行采訪。小記者們采訪本班教師，更深刻地體會到教師一天工作的辛苦，能夠更好加強學生與教師之間的情感溝通，觸動每一個學生的心靈，了解教師的可愛之處，從而對教師、家人、朋友、社會懷有一顆感恩的心。我們小記者們采訪了本班老師，查找名人成長經歷事跡，記錄和摘抄名人尊師、尊師敬師警句等，這讓我們更加覺得老師是多么值得我們尊敬啊!采訪結束后，我們獻上了自己親自做的賀卡，并以班級名義給老師獻上一束鮮花，并送上節日的祝福。

(三)這次慶祝教師節的活動，我們班積極響應學校的號召，主動參與各項班組織的活動。

整個活動過程十分順利，同學們紛紛向老師表達感謝與感激之情，老師們也體會到了同學們感恩的心。圍繞“銘記師恩，感謝師恩”的主題，我們班開展了以下這些活動及具體的過程和效果：

1.同學們給老師們發送電子賀卡。

具體做法及效果：在星期二(9月5日)，先讓各科代表問科任老師的郵箱，并公布老師的郵箱，讓家里能上網的同學在10日前代表2班同學或個人發送一張電子賀卡，并用簡短的文字表達尊敬師長之情。很多科任老師反饋，我班的同學們寄來的賀卡非常好。

2.班級傳情短信。主題：老師，我想對你說。

在星期二(9月5日)班長就在班上發動，號召同學們每人親手寫下最想對老師說的心里話，并對積極同學和寫得好的同學進行獎勵，把寫得好的短信交廣播站。在星期四上午，全班同學都交來了，首先由學習委員和班長篩選出比較好的短信內容，然后讓班主任審稿，最后推選出12篇，及時交到廣播站，在星期五下午讀出的短信中，已有三篇是我們2班同學所編寫的，傳達了對老師的感激之情。

3.為教師服務。

經過大家的集中討論決定“為教師服務”事是為老師清潔辦公室。在第二周星期五的上午，由班長組織一批自愿為老師做一件事的同學，來到圖書樓三樓科任老師辦公室，同學們認真的勞動，把辦公室打掃得非常干凈，老師們滿意的連聲說好，黃君玲老師對我們豎起了大拇指，我們也很高興。

4.特別禮物。

在星期四下午放學后，學習委員陳小露和蘇瑩同學組織各科代表討論“送一份特別的禮物給科任老師”，其中有同學建議送一個大蛋糕給所有老師吃，但發現很難操作，最后決定“每位老師送一朵玫瑰花和一張小卡片(寫一些祝福和感謝的話語)”，由學習委員買回來，分到各科代表送給老師，如果對于星期五該課的老師，可以直接送給他。后來同學們還想到在每節課向老師問好的同時向老師祝福“教師節快樂!”。星期五這天，很多科任老師都反映2班同學給了他們一個驚喜，且課堂表現非常好!

5.在第二周星期五下午的第一節，我們班舉行了一個慶祝教師節的主題班會。主題為：難忘師恩!

準備：在星期二(9月5日，即接到通知的第二天)，班長經過認真思考，著手策劃這次主題班會，在班上跟同學們一起商量怎樣搞好這次主題活動，后來，大家積極參與討論后，定出：每個大組出一個特色節目，圍繞“師恩”。接著幾天，同學們認真準備，排練節目。事先邀請了各位科任老師參加，由于老師們都很忙，最后參加我們的班會有英語老師譚文熾老師。主題班會的過程：在星期五下午第一節，我們初一(2)班開展了一個題為“師恩難忘”的主題班會。由班長和副班長當主持，同學們以小組為范圍，節目安排如下：首先是開場白(副班長)，背景音樂(音樂是“每當我走近老師的窗臺”)，然后各小組的特色節目，順序是：第一組：朗誦，題為“濃濃師恩”;第二組：小品，題為“師生之間”;第三組：講故事，題為“感恩的心”;第四組：詩歌朗誦，題為“教師誦”。然后請被邀請嘉賓老師——譚老師講話，譚老師用英語表達他對2班同學的期望和對教師節的感受。最后由班主任總結發言。

總而言之，通過詩歌朗誦﹑講故事和表演小品的形式使班會進行得井然有序，大家活躍的氣氛讓到場的班主任和英語老師感覺到非常欣慰。尤其是第二組的小品非常精彩，讓每人都在笑聲中領悟了深刻的道理。(具體的場景，請見我們的資料：“初一(2)班主題班會圖片”文件夾)總的來說，這次活動在學校慶祝教師節活動方案和班主任的指導下，我們初一(2)班班干組織下，全體同學積極參與和配合下，效果喜人，讓老師們感受到了愛，讓同學們懂得如何感恩，所以說這是一次成功的活動。

個人轉型之路心得體會及收獲篇七

在這次頂崗實習之前，我開始是非常抗拒和不屑的，我要去一個全新但又的環境，去接觸陌生的熱和陌生的事物，這一切都讓我感到很厭煩。所以在接到學院的頂崗實習的通知時，我那一段時間的心情都不是很好，但是又不得不選擇接受事實。因為我知道這是一個無法避免的過程，只能選擇接受，就當是給自己一個鍛煉自己能力和毅力的好機會，總有一天我們是要走出安逸的大學課堂，去奔向工作的崗位，試著提前適應一下也似乎不是一件很糟糕的事情，懷著這樣的心情，我開始了長達幾個月之久的第一次頂崗實習。

在這次的頂崗實習中，就像我預料的那樣不會那么輕松簡單。我在這次頂崗實習中遇到了很多挫折和困難，每一個都是我在學校沒有碰到的，在最初的一段時間內這些麻煩讓我感覺措手不及。在頂崗實習最開始的兩個星期里 ，碰到的麻煩是最多的，也是最不適應工作的一個階段，那一段時間內自己的心情也一直很抑郁。但是我相信時間會讓一切都變得更好，隨著自己在工作中帶的時間越久，學習到相關知識和工作經驗越多，面對實習工作中的一些麻煩也就得心應手，自己的實習工作也日漸佳境，另外還有公司領導和同事對這個新手的教導和關愛，我逐漸適應了這邊的工作，同時也越來越喜歡這邊的工作。

在這次頂崗實習中，我真正的成長了很多，頂崗實習中給我帶來了很多自己在學校里沒有過的挑戰，雖然過程是很辛苦的，但是正是這樣的過程讓我學到了很多在平時的的學習中接觸不到的新知識，雖然獲得這些知識不是很輕松，付出了很多自己辛勤的汗水，但正是這樣才顯得越發有意義和珍貴。

通過這次為期幾個月的頂崗實習，我也對在大學中的學習進行了總結，我也發現了自己在專業知識上的不足和自己在以后的前進和努力的方向，這次實習讓我重新樹立了一個更加適合我自己的新目標。在今后的學習和工作中，我也會堅定的朝著這個方向努力的。這次的實習讓我找到了人生的方向，非常感謝這次學院提供的頂崗實習。

個人轉型之路心得體會及收獲篇八

之前參與過一些實踐，但這次更加正式，更重要的是，這份工作是與我高校所學專業相關的。所以做起來也更加上心。選擇房地產這一行業，首先建立在自己比較感愛好的基礎之上，然后想借此機會了解更多房地產公司部門的構成和職能以及房地產公司的整個工作流程，確立自己在這一行業的適合的工作崗位。最終還想要擴大自己的人脈關系，增長見識。

下面講一下我的一些實習心得：人與人交往很難按一種統一的模式去做，每個人的個性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進地產銷售行業的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學習別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習，每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧，有自己的絕技。所以說，銷售技巧更多的是專心學習、專心體會、專心做事。從事房地產銷售工作的人員應致力于個人及事業的進展，由于生活只會隨著自我轉變而轉變，唯有不斷地學習，才能穩固地立足于這個.。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必需學習的是如何保持一種主動向上的心態。一個主動的心態，是對自我的一個期望和承諾，打算你的人生方向，確定自己的工作目標，正確看待和評價你所擁有的力量。你認為自己是一個什么樣的人很重要。比如像我，我認為自己是一個主動的、樂觀的、友善的、特別熱忱、有沖勁的一個人。這就是自我的形象。師傅說她每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。今日我心情很好，我很興奮，今日會跟許多客戶聯系，我信任能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的;只要我努力，信任今日我肯定能成交，我的銷售業績是最棒的;這就是對自己的一種確定。

作為一名銷售人員，親和力很重要。所謂親和力，就是銷售人員和客戶溝通溝通的力量。銷售人員的工作性質是挺直面對面地與客戶打交道，怎么才能更好地與客戶溝通，讓客戶認可你，必需通過規范你的言行舉止來實現。在售樓的過程中，語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言，語言應當是一門應酬與交往的藝術，不僅要留意表情、看法、用詞，還要講究方式和方法，遵守語言禮儀，是順當達到交往效果的潤滑劑。在人際交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的其次語言來傳達的。行為舉止是一種不說話的語言，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展現的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養水平、受訓練程度和可信任程度。在人際關系中，它是塑造良好個人形象的起點，更重要的是他在體現個人形象的同時，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。語言的禮儀不是天生就會說，美麗的舉止也不是天生就有的，這些都是通過長期正規訓練出來的。只要通過每天自己抽5分鐘來練習，自然而然地養成良好的儀容儀表、舉止姿勢習慣，自然地用法禮貌用語，和自然的情感表達。這樣訓練出來的銷售人員才具有親和力。

其次，專業性水平也很重要。房地產產品的特別性要求銷售人員有較深的產品學問與專業學問。產品學問和專業學問是銷售人員自信的基礎，也是銷售技巧的保證。樓盤產品學問的把握是正式進入推銷的第一步，你有再好的心態與自信念，可對樓盤的產品學問一竅不通，客戶向你詢問樓盤特點、戶型、價格、裝修標準等等的時候，你即一問三不知，客戶就根本不會買你推舉的樓盤。我們都知道樓盤的銷售規律，新盤開盤上市的時候，由于地域需求、新盤上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費需求，是新盤上市快速進入銷售的高速增長時期，這一階段通常持續三個月左右，三個月以后，樓盤銷售進入平穩時期，約半年后銷售進入逐步下降時期。通常，樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時期完成的，樓盤銷售進入平穩時期的五個月，應當完成20%到30%銷售量，即樓盤80%以上的銷售業績應在八個月內完成，一年內完成整個樓盤90%以上的銷售量。當樓盤面對有效需求，開發商有效供應，售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售，一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩期，就只剩下漫長的等待，特別惋惜也特別被動，尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時，知己知彼的銷售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高，往往許多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反復比較、遲疑不決是常見現象，客戶對樓盤能察覺的用法價值作了反復比較依舊拿不定辦法時，假如售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明，勝利率就會很高。

另外，還要能夠利顧客的思索方式。有人說，錢從客戶口袋到銷售人員口袋這一段距離是世界上最長的距離，我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來，我們就永久得不到，所以如何縮短這一段距離是至關重要的。與客戶的溝通以及相處中隨時以利他的思索方式去進行思索，如何關心客戶，如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態，如何才能讓客戶覺得貼心，才會幫客戶解決困擾，才會讓客戶喜愛買你推銷的房子，才會讓客戶將你視為伴侶，而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他，如此失敗的一個銷售人員而已。利他的思索方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題，你是他的最佳戰友，而不是站在你銷我買的對立立場。在銷售工作的過程中，經常會不自覺地陷入自己制造的誤區而不自知。這其中有兩個誤區是我們最簡單掉進去的，所以必需隨時提示自己。其一是：當我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候，客戶真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺得他需要，假如只是單方面我們覺得他需要，那么成交可能就會距離我們遙遠而且機會渺茫。

所以在面對客戶銷售之前，如何喚起他的需求意識，以及如何制造他們的需求是我們必需要專心的重點，由于在他不認為自己需要的時候，他是肯定不行能點頭同意成交的。對客戶來說最好的房子就是客戶已經產生需求的房子才是最好的房子，所以優先銷售需求，然后再銷售房子給客戶，而不是先銷售房子后才銷售需求。其二是：我們所提出的看法是基于客戶的需求來考慮的，還是我們只將焦點集中在自己的業績完成上，所提出的看法是為客戶量身定做，還是為我們自己量身定做。這兩種心態造成我們和客戶之間的不同距離。我們當然盼望客戶的訂單越大越好，成交的金額越高越好，但是客戶的期望卻并非如此。每一個客戶的期望都是盼望能夠在最低的金額下發揮到最高的效率，客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病，由于換一個角度來思索，假如我們自己是客戶，當我們打算要花錢買房的時候說不定比現在這些埋怨的客戶更加的挑剔。一個勝利的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者，而肯定不是客戶問題的制造者。

其實在這個世界上最難銷售最難面對，以及最挑剔的客戶經常就是自己。由于你自己最清晰這樣的房子能不能夠滿意自己的需求，要勸說自己購買并不是一件簡單的事，假如能夠讓自己燃燒起購買的欲望，甚至讓自己下定決心購買，你需要的是什么呢?而在自己銷售給自己的過程中十有你會詢問自己的問題可能也會是客戶會問的問題，怎樣的回答方式可以令你自己滿足呢?假如你已經能夠勝利地勸說自己購買，那么在市場上所會面內了。這是一種很好的練習方式。拿自己來試試看肯定好過拿客戶來試，假如自己都勸說不了，你如何能夠有十足的信念去面對客戶呢?所以在我們銷售房子給客戶之前應當先試著銷售這樣的商品給我們自己，嘗試去勸說自己購買，一人同時扮演兩個角色作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客戶，一個是銷售人員，一個不斷提出拒絕購買的理由，另一個不斷地提出好處、利益和價值，一個扮演沒有愛好購買的客戶，一個扮演不斷挖掘與制造客戶需求的銷售人。

在這樣的攻防中假如你能夠勝利的銷售商品給自己，就等于你已經了解客戶了。用這樣的方式只要不斷地練習就可以關心一個置業顧問提升其察言觀色的力量。最終你會發覺自己越來越懂得客戶要什么，越了解客戶在想什么，再也不會去埋怨，我都不知道客戶的心里究竟在想什么!由于你已經可以很簡單在角色轉換的練習中進到你的客戶的心里最深處了，這樣才叫做真正的把握客戶行為，把握客戶心理。對置業顧問而言，穩定踏實的業績就是從這里開頭的。

個人轉型之路心得體會及收獲篇九

我做證券經紀人有很長時間了，現在我來說說我的感想，從我這么多年來自身和看著數百位同行的成長經歷來看，現在證券經紀人很難做，營業部招來的分析師多半只適合服務些二三十萬資產以下的小客戶還湊合，要服務20萬到150萬這一段傭金貢獻度水分最少、效率最高的客戶，我認為招來的分析師要有如下幾個要求、年齡要夠大至少30歲左右，40歲上下是最好的。從業時間要長，至少8年以上。這是經驗積累和給客戶基本信任感的最基本要求。

分析師的個人流動資產要高于這一標準上限。客戶通常是跟比自己更有錢的人學習的，分析師對比自己經濟實力差的客戶更有自信,這都很重要。更重要是，達到這一標準的分析師都已經過了原始積累期，在業內有一定的地位和號召力，才會比較重視自己的信譽，不太會為了多賺錢帶客戶隨便交易。

要有說的能力，或者隊伍中至少有幾個人是能說的。能不能說的標準很簡單，組織100個客戶，講1個半小時，始終保持最少90個客戶在現場聽(睡覺的不算)直到結束。說的能力體現了培養客戶的能力。培養客戶對你服務的需求比一味滿足客戶你根本滿足不了的需求要現實的多，也是服務成功與否的關鍵。這一點可以說是最重要的。客戶的需求是什么，證券客戶尤其是新客戶的需求就是天天抓漲停，次點兒的要求年年翻番、每撥跑贏大盤還不被套。要是一味滿足客戶,你永遠做不好服務，那是不可能完成的任務。要改變的是客戶的需求和思維方式，不通過說教和培養還能怎么改變!服務絕不是簡單的局限于推薦股票。

分析結果絕不要團隊化的。一定要保持每個分析師觀點的獨立性。決策團隊越大，人越多，準確度越低。分析師要有自我保護能力，也就說要么自身分析體系有控制風險的能力，或者能有自圓其說的能力。當然，這有耐于公司招聘人員要有一定的鑒別水平。

分析師言語平和，不要有過激語言。同時更不要總是漲跌都說，等于沒說。客戶允許你有錯誤，但不要沒觀點;客戶允許自己被套，但請你幫其自救。

有競爭力的分析師隊伍一定是穩定的，要充分經歷牛熊市的考驗，一定要有明星效應。而具備這樣能力的分析師在成功的獨立經紀人、證券軟件和咨詢公司中并不少見(這批人就是面向上面這批客戶而生存的，比研究所的人更有針對性)。新的經紀人政策已經使得原先的獨立經紀人自建團隊的發展模式叫停。下一步就看，哪些券商能利用好這批資源，組建真正有競爭力的分析師隊伍。或者民間自組各種形式的平臺來將這批資源和市場結合。對絕大多數普通的經紀人而言，要做的是提高自己的營銷能力比提高咨詢服務能力更現實，并密切關注這樣平臺的誕生，然后投靠它。這之前就隨便找家營業部混混，拿點基本工資還是沒問題的，誰叫現在有牌的經紀人還算稀缺資源。