總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
公安內(nèi)勤工作總結(jié) 警察內(nèi)勤工作總結(jié)篇一
首先是公司各銷售部門的銷售進度情況。一開始對這類報表,我很頭痛,確實不太理解其中的各項之間的關(guān)系,但是現(xiàn)在我已經(jīng)很明了了,但在填寫數(shù)據(jù)的時候,我都很謹慎,小心,因為我知道,這類報表就是各部門的銷售人員跟
首先,要加強自身的學(xué)習(xí),多了解單位的整個運作流程,就算系統(tǒng)我不懂,單位的共享里面有sap系統(tǒng)的培訓(xùn)視頻,有時間的時候就可以去看看。其次還要努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)的知識及專業(yè)英語,我不能丟下我的英語,這是我的強項,我會盡量抽出時間去學(xué)習(xí),去練習(xí)。另外,還要做到和其他各個部門良好的溝通,做
轉(zhuǎn)眼之間,我來產(chǎn)區(qū)工作已是大半年了,想想也快半年的變化使我成熟了不少,經(jīng)歷了不少,每天都在忙忙碌碌中度過,過去的一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,一來能增強我個人的交際能力,比如和財務(wù)、倉庫每天都在有工作上的往來,銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,最重要的就是銷售信息,以便及時反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員。 在一些文件的整理、買賣合同的整理,每筆業(yè)務(wù)都必須清楚,給財務(wù)的單子和倉庫的單子,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,增強自我協(xié)調(diào)工作意識,這一年來基本上做到了事事有著落。二來也能增進我的學(xué)習(xí),希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實踐,做好個人工作計劃,不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度。
在工作中,我從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守公司規(guī)章制度,嚴格要求自己。
1、在本職工作中還不夠認真負責(zé),崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,有時候工作不在狀態(tài),遺漏一些重要事情,對自我管理方面做的不到位。
2、對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,對整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。銷售內(nèi)勤的工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎考慮不周全的情況。
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。我認真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
2、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。
3、工作積極、認真、負責(zé),通過不斷學(xué)習(xí)、虛心請教,總結(jié)積累,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
4、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。在每周工作報告中及時的把每周銷售情況以及下周計劃和建議及需要解決的問題均已一一體現(xiàn)。
近半年的工作中,我通過實踐學(xué)了銷售以及財務(wù)的相關(guān)知識,在工作之余報考會計班,不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力,有時在去財務(wù)辦單子時也會學(xué)到很多的財務(wù)知識,但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是非常欠缺的,仍然需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
公安內(nèi)勤工作總結(jié) 警察內(nèi)勤工作總結(jié)篇三
新年度,我市場煙草專賣局在黨的 大精神指引下,認真學(xué)習(xí)貫徹落實國家局、省市局煙草工作會議精神,在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,從我局實際出發(fā),堅守信念、不辱使命,與全市行業(yè)一道,緊緊圍繞“卷煙上水平、稅利保增長”的各項任務(wù),以“快”、“準”、“實”的工作方針圓滿完成了各項任務(wù)目標,并在營銷上水平和雙優(yōu)創(chuàng)建上取得了新的突破。現(xiàn)將我局**年的工作總結(jié)如下:
今年上半年,截止*月,我局卷煙累計銷售總額***萬元,完成全年計劃的***%;銷售卷煙 **件;其中:一類卷煙 **件,完成金額**萬元。二類卷煙 **件,完成金額**萬元。三類卷煙 **件,完成金額**元。四類卷煙 **件,完成金額**萬元。五類卷煙**件,完成金額**萬元。其中一類卷煙同比增長**%,五類煙同比降低**%。 1——11月份共查扣卷煙違法案件**起,違法卷煙**件,(其中包括真品卷煙**件,總價值**萬元;假冒卷煙 **件,總價值**萬元),罰沒收入**萬元。
1、電子結(jié)算率迅速提高。
按照省市局對電子結(jié)算的要求,我營銷部克服了郵政無法對接的困難,通過大力宣傳、分片負責(zé)的方法使零售戶逐步理解了電子結(jié)算意義,積極配合我們工作的開展,使我營銷部的電子結(jié)算率從年初的**%迅速提高到11月底的**%,計劃在年底前要達到**%。
2、網(wǎng)上訂貨扎實推進。
我營銷部認真學(xué)習(xí)徐州網(wǎng)建工作精神,扎實開展網(wǎng)上訂戶工作,共開展集中培訓(xùn)*次,專門指導(dǎo)百余次,截至**月底網(wǎng)上訂貨客戶達到**戶,占全區(qū)零售戶的**%,計劃**月底前達到**戶占全區(qū)零售戶的**%
3、營銷服務(wù)水平得到全面提升。
以推進“同心”服務(wù)品牌建設(shè)為載體,牢固樹立情感營銷理念,強化服務(wù)意識,通過定期的企業(yè)文化培訓(xùn),健全服務(wù)標準,豐富服務(wù)內(nèi)涵、提升服務(wù)價值。客戶經(jīng)理加強對零售戶的目標引導(dǎo)和控制,提高零售戶贏利水平和能力;進一步完善農(nóng)網(wǎng)大廳服務(wù)功能,不斷改進服務(wù)農(nóng)村客戶的方式方法,鞏固和發(fā)展了農(nóng)網(wǎng)建設(shè)成果;從客戶經(jīng)理的素質(zhì)抓起,加強溝通,從而打造服務(wù)品牌,提高了客戶滿意度。并且通過運用調(diào)整市場服務(wù)措施的方法,堅持每月將任務(wù)劃分到片,落實到人。每周五各個客戶經(jīng)理提交下一周的工作計劃,做到工作有步驟有計劃,使每位客戶經(jīng)理的工作做到自已心中有數(shù)。特別是今年由于煤礦停產(chǎn)直接的影響,外來務(wù)工人員的返鄉(xiāng)等等因素,卷煙營銷面臨前所未有的困難,我們一方面加強管理,一方面積極調(diào)整服務(wù)策略,強化消費研究和消費引導(dǎo),確保品牌上規(guī)模、結(jié)構(gòu)上檔次、稅利保增長。
1、通過開展培訓(xùn)學(xué)習(xí),全體專賣人員的素質(zhì)明顯得到提升。在工作中表現(xiàn)的尤為明顯,使工作效率得到明顯提高,使每位員工的活
力充分激發(fā)出來。
2、在打假工作方面,我局始終保持打假高壓態(tài)勢,通過四部門聯(lián)合出擊,毫不松懈的開展了卷煙打假工作。引深打假打私破網(wǎng)絡(luò),不斷促使市場凈化有新突破。我局堅持以“主動尋找線索、主動聯(lián)合出擊、主動跨區(qū)協(xié)作”的“三主動”打假工作思路,積極拓展打假工作的深度和寬度,在市局統(tǒng)一部署下開展了一系列打假行動,元月*日上午8*時左右與***派出所聯(lián)合,在從***去往***的208國道路段查獲當事人連財順無證運輸?shù)木頍熞还?*個品種,共計***條整,案值約為***元,在**月**日凌晨零時左右與***市局城區(qū)分局和**市城區(qū)煙草專賣局聯(lián)合,在**市***街派出所對面小區(qū)**單元**號房間內(nèi)查獲當事人彭統(tǒng)慶違法卷煙**個品種的高檔卷煙**條整,案值約為**元,**月**日和**月**日連續(xù)兩天上午,在***當場查獲違法串碼及外渠道卷煙**個品種,共計**條,標值達**元;在***當場查獲違法卷煙三個品種,共計**條,標值達***元。針對中秋、國慶期間制假、販假、售假違法活動高發(fā)期的特點,我局主動同**縣局取得聯(lián)系,兩局主要負責(zé)人碰頭協(xié)商此次兩節(jié)專項行動的計劃,建立起市場監(jiān)管內(nèi)部聯(lián)防協(xié)作機制,密切關(guān)注新動向,聯(lián)合、高速交警等執(zhí)法部門采取強有力的措施,嚴厲打擊販售假煙活動,尤其對販運假煙的違法行為進行嚴厲打擊,切斷內(nèi)蒙假煙流入我市的渠道, 堅決遏制假煙反彈,有效遏外渠道卷煙兩節(jié)期間對我市的沖擊,嚴守**的“北大門”。此次行動伊始,我局在**途徑**的**路段根據(jù)線人舉報,在部門的配合下,嚴密布控,經(jīng)過**小時連續(xù)作戰(zhàn),在**途徑**的**國道成功截獲一起涉嫌違法販運假煙案件,當場查獲當事人**的違法卷煙*個品種共計**條(其中硬黃山**條、硬長征**條、軟紅梅**條、硬芙蓉后**條),總價值約**元。最終為全年銷售任務(wù)的圓滿完成提供強有力的保障。
在工作上創(chuàng)新打假方法,針對一些不法分子常利用凌晨、中午、夜里非法經(jīng)營假煙和把假煙化整為零藏匿的問題,對專賣稽查人員實行錯時工作制度,加大對一些重點時段、重點地段的監(jiān)控力度,不斷增強專賣工作的針對性和實效性;并且取得了很好的效果。半年來,由于始終堅持部門聯(lián)動,強化打假工作力度,使轄區(qū)卷煙市場秩序得到明顯好轉(zhuǎn)。
我局通過運用《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督系統(tǒng)》對卷煙經(jīng)營全過程實施有效監(jiān)管;加強自身信息支撐度,為全局工作奠定良好基礎(chǔ)。在處理預(yù)警上,嚴格按照《山西煙草內(nèi)部專賣管理監(jiān)督信息系統(tǒng)預(yù)警處理工作的管理規(guī)定》的標準執(zhí)行,在調(diào)查過程中,認真進行實地走訪調(diào)查,把問題調(diào)查摸索清楚;對于處理的預(yù)警,必須全部上傳有重要支撐的附件。同時加強對服務(wù)冊的維護工作。
1、創(chuàng)建優(yōu)秀營銷部活動內(nèi)容豐富
我們將“營銷上水平”與“創(chuàng)建優(yōu)秀營銷部”活動結(jié)合起來開展,從抓基礎(chǔ)、成體系、出特色三個方面出發(fā),迅速制定了《新榮區(qū)營銷部開展創(chuàng)建優(yōu)秀縣級營銷部實施方案》,并成立了領(lǐng)導(dǎo)組和組織機構(gòu)。
第一、 把市場信息的收集研究放在非常重要的位置上來。
以市場調(diào)研為工作前提,建立了市場調(diào)研制度,把市場調(diào)研作為一項常規(guī)工作開展,在此基礎(chǔ)上,我們建立了“服務(wù)宣傳隊”,此活動于**月**日在農(nóng)網(wǎng)服務(wù)大廳正式啟動。從**月到**月實施**個月,服務(wù)宣傳的主題是“同心服務(wù)、相伴成長”。截止*月,服務(wù)宣傳隊共深入*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)展開宣傳,發(fā)放宣傳單**份,接待咨詢****次。同時開展了客戶滿意度調(diào)查,收集了大量第一手市場信息,解決和解釋了客戶的異議,宣傳了服務(wù)品牌,提升了客我關(guān)系。
我們還堅持營銷部市場運行分析會,專賣部門、內(nèi)管部門列席會議,通過對市場的分析,整合意見和建議,集思廣益,作出適時可行的營銷策略。還隨時視市場表現(xiàn)情況適時開展專題調(diào)研,積極發(fā)揮“雙千”信息功能,我部從新確立了零售戶信息員和零售戶信息員,建立動態(tài)檔案,和信息跟蹤辦法(以每半月進行信息溝通匯總),真正通過零售戶和消費者及時掌握真實的市場信息。深入開展零售終端體驗,我部三個客戶經(jīng)理分不客戶類型、不同區(qū)域、不同時間段,按每星期一天的要求,開展零售終端體驗。收集了大量第一手資料。
第二、雙千信息員作用發(fā)揮
信息員客戶在市場了解方面具有發(fā)言權(quán),將他們發(fā)展成自己的忠實客戶,可以搜集到最一線的材料,進一步提高農(nóng)村市場卷煙需求的準確性、給規(guī)范價格提供依據(jù),給工商協(xié)同營銷做好農(nóng)村區(qū)域的卷煙品牌培育提供條件,給卷煙打假,凈化市場提供線索。
公安內(nèi)勤工作總結(jié) 警察內(nèi)勤工作總結(jié)篇四
隨著時間的流淌,我已在中山凱旋生產(chǎn)部上了一年的班。還依稀的記得剛開始從物流部轉(zhuǎn)到生產(chǎn)部時的茫然,有點不知所措,更多的是前路的迷茫,經(jīng)歷了改變,同時歷練了我的內(nèi)心,使我更沉著、穩(wěn)定。感謝上級領(lǐng)導(dǎo)給我這個在生產(chǎn)部工作的機會.在這一年里,我經(jīng)歷了一個由最初的手忙腳亂、不知所措到現(xiàn)在的亦趨熟悉、熟練的過程,對這個崗位也有了一些體會,專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進步;讓我的視野得到了開闊,綜合能力得到了全面的提升,新的環(huán)境,新的機遇,新的挑戰(zhàn),不同的工作環(huán)境,不同的工作方式,一切都是新的,一切都需從頭學(xué);感謝公司給了我這個平臺。
從有序的采購工作到嚴謹?shù)纳a(chǎn)內(nèi)勤,起初真的感覺轉(zhuǎn)變大,做不來,可自己又想接觸一些新的東西,來充實自己的頭腦,所以就硬著頭皮做了,剛開始連一個簡單的報表做的都亂七八糟的.,忙亂的不知道該咋辦?真的感謝領(lǐng)導(dǎo)在這樣的情況下,不但沒有嚴厲的批評我,還耐心的給我講解指導(dǎo)。我也本著“在工作中提高自己、為公司創(chuàng)造價值”這樣一個目標,通過自己的刻苦鉆研,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),不斷開拓創(chuàng)新,圓滿的完成了本職工作。在本崗位工作的這段時間,我付出了很大努力,但也收獲了很大的成果!回顧20xx,展望20xx,我作了如下總結(jié),還望領(lǐng)導(dǎo)能給予寶貴意見。
一、工作中的收獲:
1、細心、細致、嚴謹作為一個生產(chǎn)內(nèi)勤人員,最重要的就是要做到這點,遇到問題,要和各部門做到有效溝通,特別是計劃部門發(fā)來的郵件和圖紙資料必須進行有序整理和登記,不能因自己的一點疏忽,讓下面的生產(chǎn)流程產(chǎn)生脫節(jié),給客戶造成損失,給公司造成損失,從事這項工作使我漸漸養(yǎng)成了細心的習(xí)慣(這點從剛開始做的登記表與報表和現(xiàn)在做的登記表與報表對比中可以看出)
2、7s檢查更要做到細心、細致、嚴謹,這是關(guān)系到生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)安全、生產(chǎn)成本和員工修養(yǎng)等要求的主要評定工作,不能任何偏差;這些細心、細致、嚴謹?shù)臋z查工作是我以前沒有系統(tǒng)了解過的,之前更沒有做過,現(xiàn)在卻有機會接觸到并通過上網(wǎng)查找資料學(xué)習(xí),最終能熟練應(yīng)用。
3、通過與各級領(lǐng)導(dǎo)接觸,有一個最大的感觸,就是他們都不回避問題,不回避矛盾,只有直面生產(chǎn)中的問題和矛盾,積極尋求解決辦法,化解矛盾,才有利于生產(chǎn),這是我學(xué)到的第一個工作方法。
4、作為一名生產(chǎn)內(nèi)勤,每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,如果沒有高效率的工作,就會今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以說每天的工作每天一定要完成,每天工作要清理并要每天有所提高,內(nèi)勤工作是一項瑣碎又光榮的工作,所以我每天都給自己做一個簡單日程表,在此工作中讓我認識到內(nèi)勤工作的重要性,剛開始的確因為事雜而煩心,時不時也會發(fā)些牢騷,但做下來了,覺得還可以,使我懂得怎樣統(tǒng)籌安排時間,也使我的辦公自動化方面的能力有了很大提高!
二、不足與努力的方向:
1、對公司的產(chǎn)品還有沒能全面深刻了解,因為我是機械設(shè)計專業(yè)的,也希望自己的專業(yè)技能有所提高,一直計劃著了解一遍公司的產(chǎn)品,向同事多學(xué)習(xí)一點,深入了解一下,但因為本職工作剛上手,沒經(jīng)驗,自身能力不足,做起來會耽誤很多時間,一直沒能抽出時間來學(xué)習(xí),我計劃在以后的日子里,在做好本職
工作的同時,多學(xué)習(xí)一些產(chǎn)品專業(yè)知識,用專業(yè)知識武裝自己的大腦,為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ),這樣也能更好的為公司服務(wù),
2、做事有時會有情緒,這一點我會努力改進,和同事多溝通,不讓需要我配合的同事在我這里受到冷落。
3、對工藝的了解不深入,不主動,有興趣,卻沒主動參與進去,空有滿腔熱情,沒付諸行動,要加強學(xué)習(xí),制定詳細計劃。
4、只是機械地做報表,沒用心體會報表中的數(shù)字有什么意義,也因此做錯過報表,應(yīng)該學(xué)會從報表中的數(shù)字中發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的問題,能夠及時匯報并解決。
三、職業(yè)規(guī)劃:
生產(chǎn)內(nèi)勤是生產(chǎn)部中最基礎(chǔ)的工作。我覺得作為一名生產(chǎn)部剛?cè)胄械摹靶隆眴T工,生產(chǎn)內(nèi)勤這一崗位,是一個良好的全面學(xué)習(xí)的平臺。有人說“做內(nèi)勤有兩個結(jié)果:一個是永遠重復(fù)性的機械作業(yè),崗位太普通,太平凡,做不出什么大的成績,簡單來講就是沒有前途;一個就是努力工作,通過生產(chǎn)內(nèi)勤工作全面了解、掌握將來準備從事的工作。”所以,在做生產(chǎn)內(nèi)勤這一階段,我著重我的職業(yè)目標進行學(xué)習(xí),為自己以后的發(fā)展方向奠定一個堅實的基礎(chǔ)。
雖然我在工作上取得了一點成績,但我依然清醒的意識到我的工作中還存在很多的不足之處。在新的一年里,我會更加嚴格的要求自己,努力的鉆研業(yè)務(wù),不斷更新和補充新的專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,總結(jié)經(jīng)驗,更好的完成7s管理檢查、技術(shù)文件及其它資料的登記、整理工作。我告訴自己:20xx年我的工作目標是做一名優(yōu)秀出色的、超越生產(chǎn)內(nèi)勤的全能型人才,但我的職業(yè)目標絕不僅僅是一名生產(chǎn)內(nèi)勤。我會用實際行動證明,我有能力擔任技術(shù)性和專業(yè)性更強工作!
公安內(nèi)勤工作總結(jié) 警察內(nèi)勤工作總結(jié)篇五
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間已到**年末了,9個月彈指一揮間,稍縱即逝。今年三月我很榮幸加入到**一汽實業(yè)建筑裝飾工程有限責(zé)任公司成都分公司,通過試用期成為公司的一名正式員工,擔任采購內(nèi)勤的職位。這段時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助關(guān)心下,我無論在思想上還是本職工作上都有很大的進步。讓我對工作的熱情,責(zé)任感,認真的態(tài)度像海綿吸水一樣,迅速吸入到我身體中,然后慢慢的沁潤我,讓我對采購未知的領(lǐng)域不斷的了解,認知,到熟悉!以下是我在這9個多月的工作中的總結(jié)。
采購內(nèi)勤,簡而言之,就是協(xié)助采購來順利的完成采購的工作。安東契訶夫說過,“你認為自己是什么樣地人就將成為什么樣的人。”態(tài)度決定一切,無論做什么都要有好的工作態(tài)度。針對于采購內(nèi)勤來講,我時刻有積極向上的精神,認真細心負責(zé)的態(tài)度來面對我的工作。
我從做好本職工作和日常工作入手,除了日常工程的傳真合同存檔,主要負責(zé)采購內(nèi)勤的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,對建筑材料逐漸的熟悉,慢慢熟悉材料的價格,現(xiàn)在不是能很好的掌握材料的價格,但是,在下一年,通過對材料的認知度,慢慢熟悉材料的價格,來控制成本,在同事的共同努力下盡量來完成材料的利潤最大化。材料的庫存也很重要,避免浪費材料,應(yīng)該定期去盤點庫存,合理充分利用剩余的材料。其次,就是與廠家定期對賬,盡量保證賬目準確。所以,就需要自己更加細心和耐心來完成。
這一年轉(zhuǎn)眼間過去了,回首自己還是學(xué)到了很多東西,無論是自己的工作技能上,還是生活上都有很大的進步。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的細心照顧和正確的引導(dǎo),在以后我需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,如熟悉下料的價格,材料的材質(zhì)性能等,“三人行,必有我?guī)熝桑 辈诲e的,自己保持著良好的工作態(tài)度,對工作負責(zé),對自己負責(zé)。
公安內(nèi)勤工作總結(jié) 警察內(nèi)勤工作總結(jié)篇六
在這個看似平靜、清閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年,面對工作事物好似沒有多大困難,而面對自我卻是不小的磨礪。
性情偏激,冒失開口,急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內(nèi)和的工作實屬不易。我希望在這個崗位上,不斷提高自身能力,做一個 "安靜"的人。
作為生產(chǎn)統(tǒng)計,報表與考勤的準確性和及時性是干性指標,這項工作除了細心別無其它。
在此項工作中出現(xiàn)的失誤實屬不該,反省之中沉思,深知自己仍是個極浮躁的人,雖然年齡增長,性格有所改變,但通過細微的失誤就能測出那只是表面的改變,仍是易被外界和老我性格影響,與真正改變相差甚遠。通過這次教訓(xùn),知曉只有把心真正的沉下來,從內(nèi)心做一個"安靜"的人,方可使工作準確無誤。
對外的人和事總要心平氣和的態(tài)度,自己不知曉或不明白或不能回復(fù)的事總要委婉的緩一緩,這樣可免"冒失開口"的禍患。
1. 對職能部門 不論是質(zhì)量監(jiān)督、園區(qū)管委、銀行、稅務(wù)、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、電信、電力、水力等部門,凡來客都當熱情接待,微笑服務(wù)。不應(yīng)將煩惱不平的意念掛在臉上,要多多改進。
2. 對公司各部門
與營銷中心的溝通要及時,文字溝通時要顯得謙和,任務(wù)緊張與困難時要請示領(lǐng)導(dǎo)再與以最佳回復(fù),口頭溝通時要語氣柔和,計劃安排要常常顯出請教的態(tài)度。
與財務(wù)、人事、品控、研發(fā)、設(shè)備、供應(yīng)等部門溝通當更加注意語氣態(tài)度,遇事要笑臉答應(yīng),不應(yīng)性急發(fā)怒。
1.廠辦內(nèi)務(wù) 內(nèi)務(wù)工作細微卻關(guān)系重大,當常靜下心來多思多想多看,要安排與計劃的事務(wù)盡早安排,盡早處理。與同事要和睦,盡力改變自己冒失開口的性格,當做一個"口舌"安靜的人。
2.車間班長與員工 與班長溝通時要笑臉、溫和、尊重,語調(diào)盡力壓低,不要顯出"強制"的口氣,要似商量的口吻;對員工的各種語言都不要聲高八度,始終保持平靜的微笑才好,能溝通的事件盡力平和溝通,不能回復(fù)或刁難的事也當盡力控制表情與心境,不與員工們發(fā)生正面沖突。在這些溝通事項中,對率直易怒的我缺陷是突出的,我甚愿能"安靜"處事,"平和"溝通。
希望能繼續(xù)在這個崗位不斷磨礪,真正成為一個安靜、細致、周密、沉穩(wěn)的人。 范文2:
時間一晃而過,彈指之間,xx年已接近尾聲,過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
近半年的工作中,我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是非常欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實踐,做好個人工作計劃,不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
首先,在 xx年的半年工作中,自己在網(wǎng)絡(luò)管理、維護工作中的各項技能都有了很大的提高。工作中遇到實際問題的處理能力有了很大的提高,同時在網(wǎng)絡(luò)維護工作中也對整個通信維護方面的知識有了更深刻全面的理解,而這些通過實際工作所獲得的能力,給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗,有利于以后的工作開展。
其次,在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時,首先找出問題的本質(zhì),然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時候,不是一味的去強調(diào)困難的難度系數(shù),而是用積極的態(tài)度去面對困難,想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學(xué)習(xí)的過程!解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,得到很大的提高。
由于一位擔任內(nèi)勤工作的同事的離職,因此自11月份開始內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔任。因為內(nèi)勤是我第一次干,所以很多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教一些有經(jīng)驗的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。結(jié)合這段時間的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,我想談幾點認識。
要堅持做到五勤,切實履行崗位職責(zé)
一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要認真看,對上級的文件要反復(fù)看,領(lǐng)會精神,吃透方針、政策,記住術(shù)語,明確任務(wù);對下面的工作報告要細閱全文,掌握工作進展,熟悉情況,看出問題,以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法,取彼之長,補已之短。對各類業(yè)務(wù)報表要認真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。
二是手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進展,都要根據(jù)需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教,對不清楚的情況、細節(jié)、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報。
四是腿勤。要結(jié)合實際,經(jīng)常開展調(diào)查工作,熟悉掌握各項工作動態(tài),要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作。
五是腦勤。對各類業(yè)務(wù)報表,要認真分析,所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗,善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象,透過現(xiàn)象看本質(zhì),掌握分析、研究專項整治動態(tài),注意發(fā)現(xiàn)問題,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣,做到"沉靜以深思"才能逐漸提高自己的工作水平。
總而言之,內(nèi)勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),持之以恒地做到"五勤",不斷開拓創(chuàng)新,就能做好內(nèi)勤工作。 存在問題:
目前最大的問題是要不斷開拓創(chuàng)新,提高內(nèi)勤工作水平
創(chuàng)新,反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中,就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功這一中心,不斷探索和總結(jié)加強基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施,實事求是,積極進取,勇于開拓,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,內(nèi)勤工作就能發(fā)展和突破。
明年工作打算:
1、 繼續(xù)加強政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);
2、 本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則,加強物業(yè)管理工作,努力做個好"管家";
3、 進一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
為了技術(shù)管理工作的順利開展,也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,我在技術(shù)管理方面以及其它方面做以下建議。
1、 技術(shù)資料管理
技術(shù)資料管理在研發(fā)工作中的地位非同小可,離開他,產(chǎn)品研發(fā)就無從談起,資料是產(chǎn)品研發(fā)的依據(jù),更是產(chǎn)品改進的依據(jù)。這對目前資料管理所以,在xx年里,一定要加大技術(shù)資料的管理。
公安內(nèi)勤工作總結(jié) 警察內(nèi)勤工作總結(jié)篇七
20xx年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。20xx年年初公司開會決定將我從辦公室職位調(diào)到營銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過一年的辦公室工作,已經(jīng)熟悉了自我崗位工作的重要點,對辦公室工作已經(jīng)游刃有余,正準備新年新開始創(chuàng)工作績的時候,接到這樣的通知,要到完全不了解的崗位上去,對我也是一種考驗,當我接到這個通知的時候,情緒一落千丈。經(jīng)過激烈的思想斗爭,我毅然決定自信的應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解,經(jīng)過一年的艱苦的磨練,讓我對銷售內(nèi)勤職位有了深入的認識。現(xiàn)將我一年來的工作狀況簡要總結(jié)如下:
作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際潛力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機客戶資料、競爭對手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標文件的修改、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件,應(yīng)對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這一年來基本上做到了事事有著落。
剛開始理解銷售內(nèi)勤這項工作的時候,一時轉(zhuǎn)變可是來主角,還一向處理著辦公室事物,理解領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事。由于沒有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作,導(dǎo)致工作上的失誤,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo),經(jīng)過自我內(nèi)心思想斗爭,認識到這是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提高自我的一個平臺,我務(wù)必努力努力再努力的去適應(yīng),去做好這個工作,珍惜這次的學(xué)習(xí)機會。
所以,我透過上網(wǎng)、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內(nèi)勤工作資料和職責(zé)等等。同時,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補短,來增強服務(wù)意識和大局意識。對銷售內(nèi)勤工作,能夠提前思考,對相關(guān)工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),根據(jù)網(wǎng)上說的一些技能再結(jié)合公司實際狀況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標書的修改等工作,不斷提高自身潛力。
為了做好銷售內(nèi)勤工作努力,熱心為同事及客戶服務(wù),我做了以下努力:
1、信息搜索方面,每一天堅持上午和午時下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息,進行匯總分類,有利可執(zhí)行信息及時反饋業(yè)務(wù)人員,以開發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。
2、客戶咨詢電話,做到登記清楚、詳細、匯總、反饋;相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類、匯總,為業(yè)務(wù)員做好售前準備工作。
3、合同、標書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴格按照制度規(guī)定編寫合同,做到條款清楚、明確,措辭準確,以確保公司利益;了解合同概況準備好相關(guān)資料,跟蹤物流狀況,確保貨物安全到達客戶地點,為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠狀況,確保資金安全。對每月銷售狀況做出統(tǒng)計,以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn),確保年度銷售計劃指標的完成。
4、記錄各類費用支出,確保營銷費用開支合理,避免浪費現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案,清楚明確。
5、準客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及推薦的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財務(wù)等相關(guān)部門的協(xié)作,確保產(chǎn)銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關(guān)工作,以便做好有力后盾。
6、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與同事之間加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自我確定了一條工作原則,屬于自我的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自我的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動、熱情。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。自我在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自我不足,不斷提高自我。我時刻提醒自我,要誠懇待人,態(tài)度端正,用心想辦法,無論大事小事,我都要盡潛力去做。在平時時刻要求自我,務(wù)必遵守公司規(guī)章制度,嚴格要求自我。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
1、在本職工作中還不夠認真負責(zé),崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自我,工作上存在自我放松的狀況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜,處理事情務(wù)必快、精、準。在這方面,我還有很多不足,有時候工作不在狀態(tài),遺漏一些重要事情,對自我管理方面做的不到位。
2、對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,對整體工作缺少前瞻性和職責(zé)心,致使自我在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的狀況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。銷售內(nèi)勤的工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我務(wù)必細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎思考不周全的狀況。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、務(wù)必提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
公安內(nèi)勤工作總結(jié) 警察內(nèi)勤工作總結(jié)篇八
作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員,我的職責(zé)主要是:認真做好住戶物業(yè)費以及其他相關(guān)費用的現(xiàn)金收存,核對各種票據(jù)臺賬,做好現(xiàn)金
2、態(tài)度端正,依章辦事,嚴格執(zhí)行賬務(wù)紀律。
3、勤勤懇懇,樂于奉獻,堅守賬務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線。
4、兼顧前臺,依章辦事,適時加大對相關(guān)費用的收繳。
5、顧全大局,團結(jié)協(xié)作,做好住戶的服務(wù)工作。
6、任勞任怨,服從安排,做好公司及物業(yè)服務(wù)中心交代的其他事項有。
半年以來,個人工作經(jīng)過不斷的認真探索,經(jīng)驗積累,自我學(xué)習(xí),自我
我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習(xí),在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習(xí)單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于20xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,是中國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,08年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是:
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習(xí)報告,當然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習(xí)機會!
公安內(nèi)勤工作總結(jié) 警察內(nèi)勤工作總結(jié)篇十
一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,“一切服從大局,一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點,當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。
二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機動,做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前服務(wù)。
三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻策,但不能瞎摻和。
二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。
首先,要當好領(lǐng)導(dǎo)的“計囊團”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是領(lǐng)導(dǎo)的“計囊團”。要不斷學(xué)習(xí)理論,分析形勢,研究問題,善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認識問題、分析問題,提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調(diào)查研究,找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢,形成有分析、有建議、有對策的調(diào)查報告,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題,提出的各種工作建議,針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見提出具體的實施辦法,根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。
其次,要當好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,積極主動去干好,做到積極而不越權(quán),服從但不消極,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動幫助辦理各種相關(guān)手續(xù),讓辦事人員滿意;主動關(guān)心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,及時給予答復(fù)和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項在自己手里積壓,不讓差錯在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
公安內(nèi)勤工作總結(jié) 警察內(nèi)勤工作總結(jié)篇十一
在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫忙下,較好地完成了上年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足評價如下:
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的職責(zé)感和事業(yè)心。進取主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)地對待每一項工作。
我的工作崗位是銷售內(nèi)勤。主要負責(zé)統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每一天的車皮號及時報xx辦事處,核對xx辦事處收貨情景;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每一天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著把工作做的更好的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年來的各項任務(wù):
1、統(tǒng)計情景:能及時從代理部門取回磅單,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情景:xx辦事處報的收貨數(shù),從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到此刻可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,此刻對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的。此刻空車過磅,就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。
4、水分化驗:以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情景,都會出現(xiàn)職責(zé)不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而此刻,規(guī)定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現(xiàn)推卸職責(zé)。
評價一年來的工作,雖然取得了必須的成績,自身也有了很大的提高,可是還存在著以下不足:
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距。一方面,由于個人本事素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在必須的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情景不夠及時。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情景掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當算盤珠。
接下來我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改善不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對明年工作進行具體謀劃,明確資料、時限和需要到達的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終堅持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、進取進取的工作作風(fēng)。
公安內(nèi)勤工作總結(jié) 警察內(nèi)勤工作總結(jié)篇十二
我來公司工作已兩年多時間,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是劉總、王總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了**公司,來到一個很溫暖的部門,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,有同事的愛護,感受到這種集體的氛圍,來公司我體會很多,也學(xué)到很多,讓自己成長了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照,我在工作上也有了突破和改進,在以后工作總我會嚴格要求自己,做好自己的本職工作。
作為原料事業(yè)部的銷售內(nèi)勤,我知道崗位的重要性,銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)、多方面聯(lián)系的重要崗位,為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障。兩年多期間,我對銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸,這些工作對一個人的要求也很高,需要很好很強的耐心、細心。找車發(fā)貨,>物流發(fā)貨,文件整理,合同整理,數(shù)據(jù)分析等各項工作都需要認真的去做,面對這些繁多的日常事務(wù),要有頭有尾,有安排有跟蹤,這些都增強了我協(xié)調(diào)工作意識,這兩年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領(lǐng)導(dǎo)滿意,可是工作中,出現(xiàn)了一些錯誤,也給公司照成了損失,我表示對公司,對領(lǐng)導(dǎo)歉意,
我自己認識自己身上有很多的缺點和不足,我也在一點點的進行自我的改進,自我完善。
加強工作技能,在工作上力求做的高質(zhì)高量高效,切切實實做好自己的本職工作,做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項任務(wù);服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排;加強
自己的工作技能,在工作質(zhì)量和效率上嚴格要求自己,減少錯誤的發(fā)生。細節(jié)的工作特別能考驗一個人。
銷售內(nèi)勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務(wù),解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情,很容易遺漏一些環(huán)節(jié),把點的工作提升到面上來,做到全局的統(tǒng)籌和管理。
內(nèi)勤工作崗位上,新加入了員工,需要學(xué)習(xí),也需要大家之間的磨合和配合,不過這些都不是問題,工作中通過配合都能達到協(xié)調(diào)工作的目的,而且這也是我需要關(guān)注的地方,在工作中經(jīng)常溝通和交流,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
工作中,在與業(yè)務(wù)人員、其他部門人員都要好好的配合,包括其他部門、財務(wù)部、人力資源補等,需要相互的幫助和支持。
經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個好習(xí)慣,這樣有益于查漏補缺,了解自己工作的進展,有沒有偏離自己的方向,以便于更好的開展下一步工作。
學(xué)習(xí)是一個人成長的動力,沒喲學(xué)習(xí)一個人不會有進步,所以我要加強自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力提高自己。我會通過自己的努力,提升自己的工作能力,做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
①工作的積極性不高,也就是他們常說的要性不強
②不是很有激情,缺乏主動性
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知道,努力使思想覺悟和工作效率全
面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻對客戶在銷售或使用的過程中出現(xiàn)的質(zhì)量等問題,給予相關(guān)部門及時的反饋做到妥善處理。
完成公司交給的各項任務(wù),并積極主動有預(yù)見性的解決工作中遇到或可能遇到的問題。對資料的完整收集,規(guī)范整理,及時歸檔,隨時為領(lǐng)導(dǎo)提供所需的準確銷售數(shù)據(jù)。 銷售部是銷售的前沿窗口,直接面向客戶,服務(wù)客戶,要隨時保持良好的儀態(tài)儀表,良好的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,充分展現(xiàn)公司的良好形象。保持工作環(huán)境的衛(wèi)生有序,隨時對擺放的辦公用品及時歸位,擺放整齊有序。
公安內(nèi)勤工作總結(jié) 警察內(nèi)勤工作總結(jié)篇十三
回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺一年了,在年終總結(jié)我xxx年辦公室內(nèi)勤的崗位工作,我深切感受到,辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者,所以在工作中,我恪守己責(zé),優(yōu)秀的完成了以下資料:
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。用心參加公司的群眾活動,認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目,堅持每周寫內(nèi)勤工作總結(jié),認真記錄每一天的工作資料,使自我的素質(zhì)有了很大的提高,為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。
一年來,認真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。如檔案的管理。在工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了自我的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果,期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
另外,在年終總結(jié)辦公室內(nèi)勤工作進展的同時,我也不忘做好來年的工作計劃思路,我堅持進一步強化職責(zé)意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和職責(zé)感,認真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記職責(zé),終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。
期望領(lǐng)導(dǎo)能夠透過我的這則辦公室內(nèi)勤工作總結(jié),來肯定我一年來的工作,并放心交給我新的工作任務(wù),我必然保質(zhì)保量的去完成。