總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

售樓部消防工作總結 消防工作總結篇一

認真依照以上內容強化加油站的各項管理。為加油站的壯大獻上一份力量。

確保加油站的消防平安。

消防平安是加油站管理中永恒的主題，由于我商品—石油產品所具有的特殊性(易燃、易爆等決定了加油站的管理重點—平安管理。換句話說。加油站正常營運的根本保證。所以，日常工作中就必須堅持“平安第一”原則。

加油站的大部分員工都經過了崗前消防業務培訓，應該說。思想認識上有著消防平安的概念，但還需要從制度管理上加以完善，組織加油站平安活動時，可以結合不同時期或不同季節的特點，及時傳達和貫徹上級領導和政府有關部門關于不同時期的平安指標、精神、內容，利用平安活動加強對職工撲滅訓練和處置突發事件預察演練，以提高員工撲滅初起火災和處置突發事件的能力等。只有全體員工從思想意識上認識到做好加油站平安工作的重要性，才干使制度，措施落實到實處。要知道，加油站的平安并非是一個點、一個面，并非是某一段時間的平安及某一個人所能擔負的而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的平安，要讓每一位員工都知道“平安百日功，火燒一場空，平安保效益”道理，總之，只有從根本上確保了加油站平安無事故，才干促進加油站各項工作的順利進行。

完善企業形象

直接面向社會，加油站作為一個企業的終端環節服務性窗口。發明精神文明、物質文明的重要前沿陣地。如何發揮“窗口”形象作用，做到平安第一，服務規范，管理有序，經營有方，站長，也是每一位員工義不容辭的責任，因為在社會主義市場經濟條件下，企業的生存和發展，不只有賴于先進的科學技術，現代化管理手段，而且，還在于企業全體員工勞動潛能和創造技能的充分發揮，以及與之相適應的思想觀念、精神狀態、文化素質和社會心理的不時更新。未來的市場競爭，絕不是單純的產品質量、價格的競爭，更是企業品牌，企業形象等無形資產的競爭。由此可見，員工的綜合素質就顯得更為重要了如何提高員工的綜合素質以及迎接各種挑戰，站長應考慮的重要問題。

其最終目標是提高經濟效益，作為一個銷售企業。追求最大利潤，增強市場競爭力。確保平安的前提下，作為銷售企業的終端機構—加油站來說，站長，肩負著油品的營銷和站內管理的雙重任務，營銷和管理的第一責任人，成敗不只直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標的實現，同時，也影響著員工的切身利益。

售樓部消防工作總結 消防工作總結篇二

為了確保市場在高溫炎熱的夏日火災的發生，我部門在市場領導的統一部署下，對市場內的滅火器進行了一次檢查更換，對那些到期該檢的和破損的滅火器進行了更換；此次更換滅火器458個；為市場的消防安全做到了提前準備、提前預防。

市場領導對市場內的治安和消防時時放在心上，企業的生命線就是治安和消防；領導們為了本市場內的治安和消防，經領導同意，我部門購置了一輛治安消防車；并配有專人負責對市場內的治安和消防進行每日的巡邏，確保市場內的安全。

我治安消防部門，在和幾個帶班班長的研究討論，在去年原有表格的基礎上，有增加了一些表格；如：班長巡查表、日常巡邏表、保安消防巡查表、消防巡查表、整改通知單等一些表格；這些表格使我們的員工大大提高了工作效率，也為我市場領導對員工進行檢查有了依據。

市場領導為了提高市場內員工和商戶們的消防意識，著重對員工和商戶們進行了10次治安消防的培訓；使員工和商戶們對火災不再是害怕和恐懼，使火災離我們越來越遠，使我們的員工和商戶們對滅火不再是一無所知。

市場領導對所有員工們不單只是培訓，在領導的帶領下組織了一次實際操作的消防演練，使市場內的所有員工都進行了滅火器的實際操作，并全部掌握了滅火器的使用方法和滅火知識。此次消防演練使用滅火器120個，真正做到了人人都會使用滅火器。

市場領導對市場內的家具城的消防安全非常重視，在對家具城現有的消防設備的基礎上，又購置了2300多個噴淋頭、100多個溫感報警、30多個手動報警器和10幾個消防揚聲器等；從根本上保證了家具城、商戶和顧客的生命和財產安全。

市場領導對市場內員工的工作非常重視，時常檢查員工的工作情況，并對員工的素質非常關心，組織員工去集團的商學院學習“三書”；學習回來后，員工的素質提高了，工作熱情上去了，服務質量也非常的好，員工們對領導的關心都非常的感謝。

市場領導對我們員工非常的關心，領導組織員工分三批游玩石景山游樂園。讓我們的員工深刻的感受到領導對我們的關心，使我們的員工能在以后的工作中更好的為市場服務，盡到我們的職責。

我治安消防部門所有員工認真仔細的巡查了市場內的消防設施，并做了詳細的統計和記錄；上報市場領導，經領導查看統一對市場內的消防設施進行了一次全面的維修；如：滅火器箱、消防水帶、指示標識等。

領導對我部門的員工非常的關心，得知員工食堂的伙食不好、洗不上澡，就對員工食堂進行了改造，并提高了食堂伙食標準；夏日炎炎，員工無法洗澡，領導知道后立即讓物業部的員工改造并安裝了熱水器，使員工下班后可以洗上熱水澡了。

市場領導通過各部門的匯總開會總結，對于市場一到周六日來我市場買東西的人多，以至于市場內的車廠不夠用，很多來買東西的顧客的車輛無處停放；根據這一情況，市場領導經開會決定對市場內進行改造，增加停車位100個，并由我部門負責停車場的看護維護；這樣一來大大的減小了周六日的車位緊張問題。

以上內容是我部門近半年來的總結，我部門在以后的工作中會繼續努力，如果有那些做得不好或沒有做到的地方，希望市場領導和各部門對我們提出，我部門會加以改進，為市場的發展盡我們最大的努力。愿市場在今后的發展中如日中天！一天比一天好！

售樓部消防工作總結 消防工作總結篇三

為做好我場今冬明春消防安全保衛工作，確保全場消防安全和社會穩定，確保全場火災形勢穩定，為“兩節”、“兩會”創造良好的消防安全環境。

一、在以賈世亮場長帶領的領導班子的率領下，全場上下高度重視消防自檢活動，逐級落實消防安全責任制，建立場級、車間級、班組級三級責任網絡，各部門積極響應，主管場長親自組織，親自帶隊突出重點，全面檢查。狠抓落實，堅持“誰檢查、誰簽字、誰負責”的原則，做到責任到人，工作到位。

二、各部門扎實開展自查自糾，在管護區、場區、住宅區開展了安全用電、防火、防爆隱患排治，隱患登記落實治理，堅持跟蹤復查。

1、消防通道暢通；

2、滅火器有效；

4、鍋爐房設備運轉正常，新購置配電箱，標識健全，運行記錄完整。

5、配電室衛生條件良好，設備上無灰塵，線路整理整齊。

三、嚴格遵守場節日期間的值班值宿安排，做到了領導帶班，24小時值守。嚴格交接班制度，記錄詳細，下一班未到上一班堅決不撤崗。

售樓部消防工作總結 消防工作總結篇四

尊敬的領導； 大家好，我叫***，****年**月生，今年*月，我進入了消防大隊 工作，進入消防大隊以后，我發現這里的工作與其他的社會單位大不 相同， 在這里， 所有一切都靠自己， 要在工作中不斷學習， 充實自己。

在這段時間里，我經歷了由一名大學生到部隊文職人員的轉變 在這里我作為一名文職人員，協助參謀完成消防戶籍化管理、統 計匯總表格，協助完成宣傳工作，力求每一個環節不容發生差錯。總 結這五個月的工作， 雖然取得了一定的成績， 自身也有了很大的進步。

在工作中，我始終認為要適應工作和形式發展的需要，就要不斷 地努力學習業務知識，只有這樣才能適應新形勢下消防工作的需要， 才能更好地協助參謀辦事，才能正確地把好消防安全關，所以在平時 工作我加強業務學習，注重經驗的積累，從不避諱自己的短處，認真 向業務精湛的前輩學習，并利用時間向書本學習。只有這樣，才能把 工作做得更好，也只有這樣，才能真正做到與時俱進。要實際行動不 可拖拖拉拉。要以十分的熱情，投入到消防事業中去，奮力做好自己 的工作，盡好自己的職責。同時我也協助宣傳，出去發放宣傳資料， 利用通俗易懂的方式與群眾溝通消防法律法規，讓群眾理解消防工 作，拉近了消防與民眾的距離，贏得了社會和公眾對消防工作的更大 支持。

由于我是一名新人，在各方面都還存在著不足：

1、業務學習不深不透。部分消防監督檢查知識理解還不太深。

2、工作期間有等靠思想，開拓創新意識不強，處事經驗較為欠缺， 工作靈活性有待加強。

改進措施

1、提高思想認識，克服學習枯燥的觀念，積極、認真地參與學習， 努力提高業務水平，努力向前輩學習業務知識。

2、克服等靠思想，工作積極主動，摒棄畏難情緒，加強開拓創新意 識。

以后我將進一步發揚優點，改進不足，做好本職工作。“不積跬 步，無以至千里；不積小流，無以成江海”。在過去的這段時間里， 由于工作經驗和知識的欠缺，在實踐中暴露出了一些問題，雖然碰了 不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都 是實際而有效的。現在吃的苦，都是為了以后更好的工作，未來的路 還很長，沒有三五年的磨練，成功將永遠不會到來！所以，趁現在年 輕，多經歷些，經歷多了懂得也就多了，要學會慢慢成長。我知道， 前面的路十分艱辛，但是，我也會勇敢面對，努力做到更好。

述職人：***

****年**月**日

售樓部消防工作總結 消防工作總結篇五

1、檢查班組消防安全責任，消防安全責任人、管理人和重點崗位人員消防責任制、崗位防火責任制是否落實。

檢查情況：班組消防責任制、崗位防火責任制齊全，人員到位到崗。

2、查消防設施設備，是否按規定配備齊全、消防檢測保養制度是否落實，是否保持完好有效。

檢查情況：、油庫、料庫及宿舍消防檢測保養制度落實到位。

3、檢查職工消防安全素質，消防培訓制度是否落實，是否達到“三懂三會”的要求。

檢查情況：職工消防安全素質，消防培訓制度達到“三懂三會”的要求。

4、查火災應急處置，看預案是否完備，是否經過實戰演練。

檢查情況：火災應急處置預案完備，有實戰演練記錄。

檢查情況：班組崗位防火責任制度齊全。

6、檢查司乘人員消防合格證是否有效。

檢查情況：證件齊全有效。

7、檢查、油庫消防設置情況

檢查情況：、油庫消防設備設置良好。

8、是否依照制度經常性開展消防安全宣傳教育及日常督導檢查工作，機制是否運轉正常。

檢查情況：班組依照制度開展消防安全宣傳教育及日常督導檢查工作，機制運轉正常。

檢查情況：消防應急燈、出口提示燈、警示標志完好。

10、辦公場所、宿舍、汽（接觸網作業車）安全用電、防火防爆及消防設施設備運行保養情況及消防設施配備和巡視檢查情況。

檢查情況：電源開關損壞，照明設備齊全。

整改措施：電源開關損壞上報車間。

11、、油庫等重點要害、易燃易爆場所周邊火災隱患的消除情況。

檢查情況：、油庫等重點要害、易燃易爆場所周邊無火災隱患。

通過消防安全專項檢查活動，全體司乘人員齊心協力，嚴格按照工作要求，執行大檢查的各項安全工作，目的就是要通過“消防安全活動”工作使司乘人員的安全意識真正有所提高，在執行安全制度上真正嚴格起來，形成良好的安全氛圍。

售樓部消防工作總結 消防工作總結篇六

20xx年我縣的農村消防工作取得了長足發展。一是落實了新農村消防工作經費10萬元，用于建立完善農村消防軟、硬件設施，按照“1123”工程的要求，購置了手抬消防泵、水槍、水帶等消防器材，為所有的鄉鎮配齊了手抬消防泵，并為大藏寺按照鄉鎮標準配發了手抬消防泵、水帶、水槍，為寺廟消防安全提供了物質保障。二是在3月份，以貫徹實施新修改的《中華人民共和國消防法》為契機，組織召開了全縣的消防工作會議，對20xx年度農村消防工作進行了安排，并對農村消防工作目標任務成績突出的梭磨鄉、大藏鄉、木爾宗鄉等進行了表彰和獎勵，進一步推動了我縣農村消防工作的發展。三是先后下發了《馬爾康縣宣傳貫徹中華人民共和國消防法實施方案》、《關于表彰20xx年度農村消防工作目標考核先進單位的通報》、《馬爾康縣開展消防隱患排查整治切實加強60周年國慶期間消防工作的實施方案》等文件，對20xx年的農村消防工作作出了部署和安排，充分體現了我縣對農村消防工作的高度重視。

按照農村消防工作三年規劃要求，我縣各鄉鎮全部成立了消防安全管理組織機構，明確了防火安全委員會對轄區內的農村消防工作承擔組織、檢查、督促和管理的職責。每個鄉鎮建立了以分管消防安全工作的副鄉（鎮）長為隊長，以民兵、專武人員、鄉鎮干部為隊員的10人義務消—防—隊，并建立了規范的執勤制度。絕大多數鄉鎮與轄區內各村簽定了《消防工作目標責任書》，其中：大藏鄉每個月開展2次消防安全檢查，檢查記錄存檔備案；龍爾甲鄉督促指導全鄉老百姓對老化裸露的電線進行了更換，對每個村寨私存汽油的行為進行了整治。通過平時調查了解和年底的專項考核，卓克基鎮、大藏鄉、馬爾康鎮的農村消防工作成績突出，龍爾甲鄉、梭磨鄉等鄉鎮的目標任務完成較好，腳木足鄉、黨壩鄉、康山鄉的目標任務完成較差。

20xx年，各鄉鎮加大了對農村消防安全的檢查力度，在農忙、重要節假日、冬季等時期，各鄉鎮派出檢查組深入各個村寨、寺廟，開展防火檢查，消除火災隱患。縣公安局、縣安監局、縣民族宗教局等職能部門還多次深入鄉鎮、廠礦企業、寺廟開展火災隱患排查工作。分管副縣長多次帶領檢查組對昌列寺、大藏寺、草登寺等較大規模的藏傳佛教寺廟進行消防安全專項檢查，對寺廟存在的管理不到位、電線老化、消防器材不足、消防水源缺乏等問題進行指導督促，并協調有關部門予以解決。

20xx年全縣共發生火災8起，直接經濟損失57萬余元。其中農村火災5起，占62%，直接經濟損失55萬元，占了總損失的96%，去年12月30日黨壩鄉一村民家中發生電器火災，導致一人死亡，并造成嚴重的經濟損失，突出反映了我縣當前農村火災形勢的嚴峻性。農村火災隱患突出主要表現在：鄉鎮所在地的機關、企事業單位、村寨群眾家中電線老化、私拉亂接和超負荷使用大功率電器現象嚴重，柴草隨意堆放、占用防火間距、爐灶與易可燃物品未保持一定的距離；違章使用明火、私存汽、柴油等方面。在上述火災隱患中電氣火災尤為突出，20xx年8起火災中電器火災就占7起，占火災總數的88%，直接經濟損失占總損失的99。9%，因此規范、科學、安全用電成為避免、減少人員傷亡和財產損失的關鍵措施。

部分鄉鎮消防安全主管人員的責任意識不強，對布置安排的消防工作重形式，輕落實，對縣政府配發的消防器材裝備缺乏基本的維護保養，對年底考核不認真對待。白灣鄉以工作人員不在為由未做迎檢，黨壩鄉對配發的消防器材管理保養不善，日部鄉、康山鄉、腳木足鄉、松崗鎮、梭磨鄉未制作固定的消防安全警示標語和消防宣傳專欄，康山鄉、沙爾宗鄉、龍爾甲鄉、腳木足鄉未制定消防應急預案，草登鄉、沙爾宗鄉未與各村簽定《消防安全目標責任書》，梭磨鄉開展消防檢查無記錄，各個鄉鎮均未組織開展滅火演練等，上述現象反映出各鄉鎮在對待農村消防工作方面或多或少存在重視程度不高，基礎工作不扎實等問題。

定期召開會議研判全縣消防工作現狀，針對突出問題制訂措施。20xx年一季度將召開全縣的消防工作會議，與各鄉鎮政府簽訂《消防工作目標責任書》，表彰20xx年度農村消防工作先進鄉鎮，督促各鄉鎮嚴格開展農村消防工作，并納入年終考評和獎懲。督促各鄉鎮與各村簽訂消防工作責任書，制訂防火公約，以制度規范農村消防工作。對因工作不力、對上級安排布置的工作任務應付了事、造成嚴重后果的鄉鎮、部門，將根據有關規定嚴厲追究相關人員的責任。

根據農村消防工作的實際情況，20xx年我縣計劃按照“1123”工程、“八個一工程”的要求在30戶以上集中的村寨組建一支義務消—防—隊，督促指導村寨在無天然水源的地方修建不小于50立方米的消防水池，配置一臺手抬消防泵和一批基本的消防器材。督促指導草登寺廟修建消防水池，為寺廟按鄉鎮標準配齊消防器材裝備。同時做好以下四個方面的工作：一是結合天然林保護工程，鼓勵村民用石頭、磚等改造房屋，提高建筑物耐火等級；二是結合農村公路建設，將大寨劃小，以五六戶為一片，片與片之間留足防火間距；三是結合農村人畜飲水工程，有條件的地方設置消火栓，在沒條件的地方設置消防水池；四是結合農網改造，動員村民更換老化線路，規范布線，防止電氣火災的發生。

火災重在“防”，各鄉鎮要以消防宣傳“六進”為契機，使消防宣傳深入每一個村民家庭。特別是在農業收獲季節、“119”消防日、清明、春節等重要節假日期間，公安、安監、各鄉鎮要深入各個村寨、寺廟，采取現場教學、發放防火宣傳單、播放火災警示片等形式開展防火知識的宣傳，督促村兩委會采取以會代訓等方式教育村民，遵守《防火公約》，安全用火用電，逐步轉變廣大農民對消防工作不重視的傳統觀念。

公安、安監、教育、宗教等部門要做好黨委、政府的參謀助手，積極謀劃農村消防工作的新思路，結合藏區特點在管理模式上有所創新，為黨委政府分憂。要加大對鄉鎮、村寨、寺廟的消防安全檢查、指導力度，邊檢查邊宣傳。各鄉鎮、派出所、村兩委員要在各自職責范圍內，對群眾用電用氣是否安全、柴草是否占用防火間距，消防器材是否完好有效，消防水池是否有水，家庭是否私存汽油等方面開展檢查，督促指導各單位、各村寨對老化、裸露的電氣線路及時更換，該穿管的必須穿管，對電線私拉亂接等違章用電的行為予以制止。同時，為確保用電安全，公安、工商等部門要堅決打擊破壞“三電”的違法行為。通過檢查指導消除火災隱患，達到減少和避免火災事故的發生，確保我縣火災形勢的總體穩定，為構筑“平安和諧馬爾康”做出積極貢獻。

售樓部消防工作總結 消防工作總結篇七

一、落實消防安全職責制，健全消防安全制度。落實消防安全職責制，健全消防安全制度。以建設“平安哈齊客運專線”為主線，進一步貫徹落實哈齊客專安質部關于加強消防安全工作的指示精神，鞏固消防安全專項整治成果。我分部就此項消防檢查工作召開了專門會議，成立了消防安全檢查領導小組，建立了消防安全例會制度，全面落實消防安全職責制，做好消防安全檢查工作，堅決遏制重特火災事故和減少一般火災的發生。

二、檢查存在的主要問題1。個別現場儲油庫與其他房屋防火間距不滿足規范要求，未按照標準設置警示標志和隔離措施。2。活動板房保溫材料采用可燃苯板材料，且洞口沿采取封邊，如遇明火極易引起火災。3。部分鍋爐房煙道過墻和天棚屋面未采取石棉布等隔離防火措施。

三、加檢查力度，徹底整改消除各種火災隱患和不管安全因素。加檢查力度，徹底整改消除各種火災隱患和不管安全因素。加檢查力度，以冬季消防安全集中整治、消防安全隱患高危施工區專項治理、人員、物資集中場所消防安全檢查、火災隱患排查整治等活動為重點力開展消防安全檢查，檢查過程中，本著對每一個施工人員的生命財產高度負責的原則精神，下力氣狠抓整改措施的落實，對發現的火災隱患徹查到底，對不能保證安全的，堅決責令停業整頓。

四、確保冬季消防目標的實現。確保冬季消防目標的實現。在消防安全集中整治活動中，我分部制定了以預防和遏制重特火災為中心，以火災事故易發、物資集中、火災危險性的施工區為重點，采取果斷措施，徹底整治火災隱患，進一步改善了我分部防火條件。督促落實風天火災防范措施，預防火災事故的發生。分部消防安全領導小組按照各自職責人工組織開展了集中整治工作。對冬季防火安全工作落實狀況進行檢查，消除了一批火災隱患。10月19日我分部消防安全領導小組全面落實消防安全工作，安全施工，消防安全職責制，防火制度落實，用電安全狀況進行了檢查。確保了我分部冬季防火安全工作目標的實現。

售樓部消防工作總結 消防工作總結篇八

在房地產行業工作也已經半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。

經歷了上次開盤，從前期的續水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。

第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。

第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態度決定什么樣的生活。

第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

不知不覺就又半年過去了，這半年我做了很多事，當然我也加入了__集團，成為了一名置業顧問。說到__集團，公司以房地產開發為龍頭，融房地產開發、建筑施工、物業管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發商，實力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售——代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說，銷售這個行業是最鍛煉人的工作，因為自己的年輕和經驗不足，所以更需要鍛煉自己！今天我的年終總結是對上半年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實踐活動的這樣一個總結。

上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢？其實我踏入這個行業算是比較晚的，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非常看好，可以說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發中算是佼佼者！了，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個展現自己的工作平臺也是很重要的，當然我選對了！

1、主觀認識不足，談客戶時思路不夠清晰；

2、自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅定；

3、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目尋找客戶，有時候會錯過很多準客戶。

4、對房子的講解不到位，談客戶執行的過程不到位。

5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯后。

6、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優勢不能突顯。

以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。

1、外界宏觀與微觀環境分析：行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀與發展、渠道組織與關系現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

2、內部環境分析。企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。

通過對現狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

2、新一年度工作的具體目標：銷量目標學習目標；

3、完成計劃的具體方法，與客戶關系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。

做到以上觀念上的宏觀展望規劃使我們成功的必經之路，銷售行業正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當做一個新開始，努力做成功，完成目標，讓自己成為最偉大的推銷員！