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誠(chéng)信的英語(yǔ)演講稿帶翻譯初中篇一
大家下午好!我是七年級(jí)228班的寧思穎。我演講的題目是《誠(chéng)信是金》。
中國(guó)素以“文明古國(guó),禮儀之邦”聞名于世。 明禮誠(chéng)信,自古以來(lái)就是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是社會(huì)公德的重要內(nèi)容。它包含了“明禮”和“誠(chéng)信”兩個(gè)內(nèi)容。“明禮”就是講文明、懂禮儀,如愛(ài)護(hù)公共財(cái)物、遵守交通規(guī)則等。“誠(chéng)信” 就是指誠(chéng)實(shí)守信,表里如一,言行一致。
孔子說(shuō)過(guò):“人而無(wú)信,不知其可也。”它表達(dá)了誠(chéng)信的重要性。“無(wú)誠(chéng)則無(wú)德,無(wú)信事難成”。下面,我給大家講兩個(gè)關(guān)于誠(chéng)信的故事。
春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí),秦國(guó)的商鞅主持變法。當(dāng)時(shí)處于戰(zhàn)亂之際,為了樹(shù)立威信,推進(jìn)改革,商鞅下令在都城南門(mén)外立一根三丈長(zhǎng)的木頭,并當(dāng)眾許下諾言:誰(shuí)能把這根木頭搬到北門(mén),賞金十兩。圍觀的人不相信有如此好事,結(jié)果沒(méi)人肯試。于是,商鞅將賞金提高到50兩。重賞之下必有勇夫,終于有人站起將木頭扛到了北門(mén)。商鞅立即賞了他五十金。商鞅這一舉動(dòng),在百姓心中樹(shù)立了威信,變法得以推廣。新法使秦國(guó)漸漸強(qiáng)盛,最終統(tǒng)一了中國(guó)。
而同樣在商鞅“立木為信”的地方,卻曾經(jīng)發(fā)生過(guò)一場(chǎng)“烽火戲諸侯”的鬧劇。周幽王為博取寵妃的一笑,下令在都城附近20多座烽火臺(tái)上點(diǎn)起烽火——烽火是邊關(guān)報(bào)警的信號(hào),只有在外敵入侵需要救援的時(shí)候才能點(diǎn)燃。結(jié)果諸侯們見(jiàn)到烽火,率領(lǐng)將士們匆匆趕到,當(dāng)大家弄明白這是君王為博妻一笑的騙局后,都憤然離去。五年后,敵人大舉攻周,幽王再次點(diǎn)燃烽火,而諸侯都沒(méi)有來(lái)——誰(shuí)也不愿再上第二次當(dāng)了。結(jié)果幽王被逼自刎。
一個(gè)“立木取信”,一諾千金;一個(gè)帝王無(wú)信,戲玩“狼來(lái)了”的游戲。結(jié)果前者變法成功,國(guó)強(qiáng)勢(shì)壯;后者自取其辱,身死國(guó)亡。可見(jiàn),誠(chéng)信是一個(gè)國(guó)家,一個(gè)社會(huì),一個(gè)民族生存的必備條件。
國(guó)守誠(chéng)信則繁榮昌盛,民守誠(chéng)信則安居樂(lè)業(yè),誠(chéng)信是金,無(wú)論你功勞大小,能力高低,只要你能講誠(chéng)信,就是一個(gè)對(duì)社會(huì)有用之人。
然而,在我們身邊缺失誠(chéng)信的事情卻時(shí)有發(fā)生:虛假?gòu)V告橫行天下;劣質(zhì)商品充斥市場(chǎng);考生作弊現(xiàn)象嚴(yán)重;“豆腐渣”工程造成無(wú)數(shù)人間悲劇……因此,在社會(huì)主義文明高度發(fā)展、人與人相處難見(jiàn)真情的今天,誠(chéng)信品質(zhì)尤為重要。
同學(xué)們,我們應(yīng)該多一份真誠(chéng),多一點(diǎn)信任,腳踏一方誠(chéng)信的凈土,澆灌出人生最美麗的花朵。“重諾守信,人必近之;狡詐欺蒙,人必遠(yuǎn)之”。愿我們所有的人都把誠(chéng)信之心攜帶在人生的道路上,從我做起,從小事做起,讓誠(chéng)信的品質(zhì)散發(fā)出金子般的光芒!
誠(chéng)信的英語(yǔ)演講稿帶翻譯初中篇二
同學(xué)們,你們知道什么是誠(chéng)信嗎?很多同學(xué)會(huì)立即想到誠(chéng)實(shí)守信,可誠(chéng)信并沒(méi)有我們想象的那么簡(jiǎn)單。今天我們就好好研究一下“誠(chéng)信”。
我們可以把這兩個(gè)字分開(kāi)來(lái)解釋?zhuān)?/p>
誠(chéng):真心,真實(shí)信:互相信任
那這個(gè)詞的意思就是只有你對(duì)別人真實(shí),才會(huì)得到別人的信任。
我們之前學(xué)過(guò)一篇課文,題目叫《誠(chéng)實(shí)與信任》。說(shuō)的是有一天作者開(kāi)車(chē)出差回來(lái),不小心碰到了一輛小紅車(chē),小紅車(chē)的左鏡片被撞碎了,小紅車(chē)的主人又不在,但作者很誠(chéng)實(shí),留下了一張小字條,上面寫(xiě)了自己的'名字和電話。結(jié)果,第二天小紅車(chē)的主人在電話里說(shuō):“這鏡片不用你賠了,因?yàn)槟憬o了我誠(chéng)實(shí)與信任,這讓我很感動(dòng)。”學(xué)完這篇課文,我被深深地感動(dòng)了:作者遇事主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,而小紅車(chē)的主人也是個(gè)寬容的人,一場(chǎng)糾紛在他們彼此的誠(chéng)實(shí)和信任中悄無(wú)聲息地就化解了,這是多么高的思想境界啊!
古時(shí)候中國(guó)店鋪的門(mén)口,一般都寫(xiě)著“貨真價(jià)實(shí),童叟無(wú)欺”八個(gè)字。自古在商品買(mǎi)賣(mài)中,就提倡公平交易、誠(chéng)實(shí)待客、不欺詐、不作假的行業(yè)道德。在當(dāng)代中國(guó),誠(chéng)實(shí)守信的美德表現(xiàn)在工作和學(xué)習(xí)上,就是專(zhuān)心致志、認(rèn)真踏實(shí)、實(shí)事求是;表現(xiàn)在與人交往中,就是真誠(chéng)待人、互相信賴;表現(xiàn)在對(duì)待國(guó)家和集體的態(tài)度上,就是奉公守法,忠誠(chéng)正直。
在平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活中,在答應(yīng)人家做什么事情前,一定要三思,因?yàn)橛行┦虑橐呀?jīng)超出你的能力,或者你并不是很愿意做,但是答應(yīng)別人的事情就一定要做到,一定要做個(gè)誠(chéng)實(shí)、講信用的人。
誠(chéng)實(shí)不僅僅是一種做人的美德,還是為人處世的一個(gè)重要原則。擁有誠(chéng)實(shí),便可以坦然地面對(duì)紛繁的世界,便可以問(wèn)心無(wú)愧地行走于天地之間。有時(shí)撒下一粒誠(chéng)實(shí)的種子,就會(huì)有許多意想不到的果實(shí)。
同學(xué)們讓我們把“誠(chéng)信”二字牢牢記在心里,做一個(gè)講誠(chéng)信的新時(shí)期小學(xué)生!
我的演講完了,謝謝大家!
誠(chéng)信的英語(yǔ)演講稿帶翻譯初中篇三
大家好!
“誠(chéng)信”這個(gè)詞在古代是與忠孝仁義同等重要,位置很高。誠(chéng)信為本,誠(chéng)信是立國(guó)之本,也是經(jīng)商,做人之本。現(xiàn)在是一個(gè)包裝盛行的時(shí)代,但也并不意味著我們可以丟掉誠(chéng)信。
我們家有過(guò)這樣一個(gè)故事。
從前,我爺爺開(kāi)了家酒店。雖然酒店開(kāi)在很深很深的巷子里,但爺爺家釀的谷酒好,濃濃的酒香飄出巷子好遠(yuǎn)好遠(yuǎn),許多路過(guò)附近的人,都不知不覺(jué)地被吸引來(lái)了。由于谷酒的物美價(jià)廉,一傳十,十傳百,人人夸好,生意興隆,讓許多商家羨慕得眼都紅了。
有一天,我爺爺出去了,他讓小伙計(jì)看店。小伙計(jì)偷偷在谷酒里摻了水,多賣(mài)了五塊錢(qián)。爺爺回家后,小伙計(jì)得意地把“秘訣”告訴了爺爺,以為老板會(huì)高興。誰(shuí)知,爺爺一聽(tīng),急得蹦了起來(lái),氣得脖子都紅了,說(shuō):“你把我們最珍貴的東西,出賣(mài)了啊!”小伙計(jì)不明白。爺爺幾乎是哭著說(shuō):“你把‘誠(chéng)信’出賣(mài)了啊!”果然,從此酒家的生意一天不如一天,再也不如以前紅火,到酒家買(mǎi)酒的人越來(lái)越少。
后來(lái),有位大伯去買(mǎi)酒喝,多給了小伙計(jì)酒錢(qián),小伙計(jì)由于受到爺爺?shù)慕逃J(rèn)識(shí)到誠(chéng)信的可貴,把多余的錢(qián)退給了大伯。大伯很感謝,逢人就說(shuō)這個(gè)酒家講誠(chéng)信,后來(lái)酒家的生意又越來(lái)越紅火了。
誠(chéng)信兩個(gè)字不能丟!因?yàn)橐粋€(gè)店鋪也好,一個(gè)酒家也好,人才、資金,這些東西都可以從外面引進(jìn),唯獨(dú)誠(chéng)信不能引進(jìn),誠(chéng)信只能靠自己。誠(chéng)信就是支撐爺爺酒家發(fā)展的根本。
我將來(lái)也會(huì)是一個(gè)“小伙計(jì)”,我一定要記住“誠(chéng)信”給人們帶來(lái)的溫情。要記住爺爺?shù)膫模^不能做出讓爺爺跺腳捶胸的事情,做出讓爺爺傷心的事情!做出讓父老鄉(xiāng)親傷心的事情。
記得我在一次考試中,有一道題目不會(huì)做。正想偷偷地看一眼書(shū),又想這樣考出來(lái)的成績(jī)不是我真實(shí)的成績(jī),就扛消了這個(gè)念頭。后來(lái)試卷發(fā)下來(lái),雖然分?jǐn)?shù)不是第一名,但這是我真實(shí)的成績(jī)。回家告訴媽媽以后,媽媽表?yè)P(yáng)了我,說(shuō)我做得對(duì),我心里面也很高興,促使我在平時(shí)的學(xué)習(xí)更加努力。
我們中國(guó)人常說(shuō):“三歲看老”。如果,小時(shí)候就弄虛作假,那么長(zhǎng)大以后,做生意就會(huì)搞偽劣商品,做官就會(huì)貪污受賄,這樣,將會(huì)受到法律的嚴(yán)懲。
今天,我是懷著很高興的心情站在這里,站在這片古老而又年輕的大地上,自古以來(lái),湖南就有著魚(yú)米之鄉(xiāng)的美譽(yù),祖祖輩輩的湖南人民為建設(shè)自己的家園灑下了無(wú)數(shù)的汗水,經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的艱辛。正是因?yàn)橛辛怂麄兊牟恍概Γ庞辛宋覀兘裉斓囊磺校灰舱且驗(yàn)樗麄円哉\(chéng)信魅力吸引了許多前來(lái)投資的商人和志在湖南發(fā)展的大批人才,才使我們這座古老的城市前程美好,誠(chéng)信隨著文明創(chuàng)建的深人,迅速拓展到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域。
談到這里,我想起了一百多年前,生活在哥尼斯堡一位叫康德的老人說(shuō)過(guò)這樣一句話:“在我們?nèi)祟?lèi)的歷,只有兩樣?xùn)|西能讓我們的心靈感到深深震撼:一個(gè)是我們頭頂上燦爛的星空;一個(gè)就是我們內(nèi)心崇高的道德法則。
我要做一個(gè)講“誠(chéng)信”的人,也愿“誠(chéng)信”伴隨大家的一生。
誠(chéng)信的英語(yǔ)演講稿帶翻譯初中篇四
大家好,今天我想和大家一起探討一下誠(chéng)信,何為誠(chéng)信,顧名思義,誠(chéng)實(shí)守信。
誠(chéng)信,自古以來(lái)就是中國(guó)乃至整個(gè)人類(lèi)所公認(rèn)的一種美德。如果提起誠(chéng)信,也許每個(gè)人都會(huì)說(shuō)很容易,不說(shuō)謊話、辦實(shí)事,僅此而已。可是在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展、人與人競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,在關(guān)鍵時(shí)刻,又有幾個(gè)人能堅(jiān)守住誠(chéng)信呢?雖然,誠(chéng)信二字是很簡(jiǎn)單,但要做到就需要我們用心去實(shí)現(xiàn)了。
小時(shí)候,家里的長(zhǎng)輩經(jīng)常會(huì)告訴我們“做人要誠(chéng)實(shí)、要守信用”。今天,我們走進(jìn)了大學(xué)校門(mén),站在這里講誠(chéng)信、是因?yàn)樗呀?jīng)不緊緊只是停留在言語(yǔ)和書(shū)本之上那么簡(jiǎn)單。
我國(guó)的一所大學(xué)關(guān)于誠(chéng)信做過(guò)一次詳細(xì)的問(wèn)卷調(diào)查。其中有一小部分同學(xué)在思想上出現(xiàn)了偏頗,他們認(rèn)為誠(chéng)信是“理想主義”,并不現(xiàn)實(shí)。為了金錢(qián)和利益,一些缺失誠(chéng)信的人踢假球、賣(mài)毒奶粉、抄襲學(xué)術(shù)論文,甚至有時(shí)還能看到一些大學(xué)生為了自己拖影而出、謀的一份好工作,不自覺(jué)地夸大簡(jiǎn)歷、偽造獲獎(jiǎng)證明,做一些投機(jī)取巧的事情。
社會(huì)普遍的浮躁心理,使的我們大學(xué)生學(xué)風(fēng)浮躁,坐不住板凳,耐不住寂寞,平時(shí)不努力,臨時(shí)抱佛腳,甚至作弊。在座的這么多同學(xué),有多少人能站起來(lái),坦然的說(shuō):“我考試從未作過(guò)弊!”很遺憾,我不能這么坦蕩的對(duì)自己說(shuō),即便只有一次,我還是欺騙了自己。
我不會(huì)忘記,曾經(jīng)接受過(guò)國(guó)家助學(xué)貸款、現(xiàn)已經(jīng)走出校門(mén)的畢業(yè)生,雖然剛參加工作工資相對(duì)微薄,但他們卻時(shí)刻提醒自我要省吃儉用、盡早還上貸款,好讓更多因?yàn)榧揖池毨У膶W(xué)子圓大學(xué)夢(mèng);曾經(jīng)走出校外實(shí)習(xí)的學(xué)子們,雖然他們相對(duì)單位其他員工缺乏干練,但真誠(chéng)的話語(yǔ),守信的言行,依然的到了患者對(duì)他們的贊譽(yù),對(duì)我校的褒獎(jiǎng);我們不會(huì)忘記,也就是我們自己,一度肩并著肩、手拉著手,一起學(xué)習(xí)、一起成長(zhǎng),甚至?xí)?lián)想到在運(yùn)動(dòng)會(huì)接力賽場(chǎng)上,我們都會(huì)把自己的一棒交給隊(duì)友,并為他高呼加油時(shí)的目光。是誠(chéng)信讓我們守住了諾言、是誠(chéng)信讓我們收到了贊譽(yù)、是誠(chéng)信讓我們彼此走的更近。
相信,大家也都看過(guò)央視曾經(jīng)熱播的電視劇《喬家大院》。當(dāng)喬致庸年邁時(shí),總結(jié)自己成功的秘訣,只是簡(jiǎn)單概述為“不缺斤短兩,不以次充好,做生意對(duì)的起自己的良心,要誠(chéng)實(shí)守信”。對(duì),無(wú)論是我們今天在學(xué)校立志讀書(shū),還是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)建功立業(yè),誠(chéng)信這塊兒金字招牌應(yīng)該永遠(yuǎn)作為瑰寶、從我們的手中繼續(xù)讓它傳承下去,讓它永不退色。
身為一名當(dāng)代大學(xué)生,我們從小就懂的“坐著讀書(shū)、站著做人”的道理。現(xiàn)在,我們?cè)趯W(xué)校除了掌握知識(shí)之外,還要在學(xué)習(xí)和生活中注重培養(yǎng)自己的品德,鑄就人格。誠(chéng)信為人,必能取信于人,立信于人,收獲的朋友;誠(chéng)信做事,必能贏的的一定是信賴和尊重;誠(chéng)信對(duì)待生活,才能挫之不餒,安之不燥,使我們未來(lái)能夠一步步走向成功。
誠(chéng)信的英語(yǔ)演講稿帶翻譯初中篇五
誠(chéng)實(shí)守信是每位學(xué)生必備的美德,一個(gè)人不僅在乎他的成績(jī),更要在乎他的誠(chéng)信。現(xiàn)在,讓我給你們講一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的故事吧。
記得那次英語(yǔ)考試后,老師笑容滿面地走進(jìn)教室,開(kāi)始發(fā)考卷了,我非常自信地坐在座位上,美滋滋地想著:這次我一定能考上一百分,而且媽媽也答應(yīng)我如果考上一百分就帶我去游樂(lè)場(chǎng)玩呢!當(dāng)老師叫到我的名字時(shí),我興奮地走上去,拿起試卷一看,鮮紅的100分映入我的眼簾。我一蹦一跳地回到了座位上。想象著在游樂(lè)場(chǎng)玩我最喜歡的碰碰車(chē)的情景,真是過(guò)癮。
老師開(kāi)始評(píng)講試卷了,我認(rèn)真地聽(tīng)著,突然我發(fā)現(xiàn)有一道題改錯(cuò)了。這時(shí),我心里像十五個(gè)吊桶——七上八下,思想斗爭(zhēng)異常激烈。怎么辦呢?讓老師把試卷改過(guò)來(lái)吧,可是,沒(méi)有一百分的話,去游樂(lè)場(chǎng)的計(jì)劃就泡湯了,不改吧,那我就是不誠(chéng)實(shí)的孩子,《狼來(lái)了》的故事告訴了我,小牧童因?yàn)檎f(shuō)謊,他的羊才被大灰狼咬得死的死,傷的傷,更可怕的是他失去別人對(duì)他的信任。老師也常教導(dǎo)我們誠(chéng)實(shí)做人,老實(shí)做事。想到這里,我便毫不猶豫地站起來(lái),對(duì)老師說(shuō):“老師,我這里有一題改錯(cuò)了,我的應(yīng)該是98分。”同學(xué)們的向我投來(lái)贊許的目光,老師走過(guò)來(lái)看了我的那道題,于是扣了2分,并當(dāng)著全班同學(xué)的面表?yè)P(yáng)了我的誠(chéng)實(shí),我的心里像吃了蜜糖一樣。雖然這次我沒(méi)考到100分,也沒(méi)有去游樂(lè)場(chǎng),但是它讓我感受到了誠(chéng)實(shí)守信的快樂(lè)。
雖然這件事過(guò)去了很久了,但它讓我明白:誠(chéng)實(shí)就像一滴雨露,滋養(yǎng)我們的心靈。讓誠(chéng)信永遠(yuǎn)陪伴在我的身邊,伴我成長(zhǎng)。
謝謝大家!
誠(chéng)信的英語(yǔ)演講稿帶翻譯初中篇六
大家好!我演講的題目是《人人講“誠(chéng)信”,世界更美好》。
記得在元旦前夕,為了讓教室的環(huán)境布置更漂亮些,我請(qǐng)求媽媽抽空到班上來(lái)幫幫忙,媽媽答應(yīng)第二天中午過(guò)來(lái)。誰(shuí)知,第二天一早就紛紛揚(yáng)揚(yáng)地下起了鵝毛大雪,不一會(huì)兒,大地就積起了厚厚的冰雪,天地間一片白色,銀裝素裹的冰雪世界煞是好看,同學(xué)們開(kāi)心極了。不過(guò),路上的行人可沒(méi)那么輕松了,雪大路滑,一不小心就會(huì)摔個(gè)嘴啃泥。我的心越來(lái)越不踏實(shí),我既希望看到媽媽的身影,又擔(dān)心媽媽在路上不安全。到了中午時(shí)分,老師帶我們?nèi)パ莶d拍錄像,剛到樓下,我一眼就看到一個(gè)大雪人出現(xiàn)在我們面前:她的頭發(fā)、眉毛、衣服全是白的,連眼鏡的玻璃片都是白的,她就是我的媽媽呀,她不管天氣的惡劣,如約地來(lái)了!我還看到了一個(gè)別人不易察覺(jué)的細(xì)節(jié)——媽媽的一個(gè)膝蓋又臟又濕,樣子好狼狽,可她的臉上堆滿了笑容,我真想撲上去擁抱她,為她送上一點(diǎn)溫暖,可我還是轉(zhuǎn)過(guò)臉去不再看她,因?yàn)椋也幌胱屗吹轿伊鳒I的樣子。同學(xué)們,你們和自己的家人之間可能也有類(lèi)似的故事,你們也被深深地感動(dòng)過(guò),這——就是母親對(duì)孩子的誠(chéng)信。
還有一次,具體的時(shí)間我記不清了,但肯定是我上一年級(jí)的時(shí)候。那天晚上,我對(duì)數(shù)學(xué)作業(yè)有些模糊,非常著急,就想給王老師打電話問(wèn)問(wèn)清楚,一看,時(shí)間已經(jīng)是晚上七點(diǎn)多了,媽媽說(shuō):“王老師一定已經(jīng)回家了,給她家里打電話吧。”電話打過(guò)去,接電話的是一個(gè)大哥哥的聲音,他說(shuō):“王老師還沒(méi)回家呢。”我想:老師們可是五點(diǎn)左右就下班的呀,王老師不會(huì)還在學(xué)校吧?我抱著試試看的心情撥通了王老師辦公室的電話,很快,從電話那頭傳來(lái)了王老師親切的聲音,我奇怪地問(wèn):“王老師,您怎么還在學(xué)校?”王老師很輕松地說(shuō):“學(xué)校剛開(kāi)學(xué),還有很多事要做哪。”我們都知道,王老師也有一個(gè)需要照顧的小家,也有一個(gè)盼著她早點(diǎn)回家的兒子,可是王老師……這就是一個(gè)老師對(duì)工作、對(duì)學(xué)生的誠(chéng)信。這件事過(guò)去很久了,王老師可能已經(jīng)完全沒(méi)有了印象,因?yàn)檫@樣的日子對(duì)她來(lái)說(shuō)實(shí)在是太多太多了,可這件事會(huì)永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)地留在我的心中,一直會(huì)鞭策著我,告訴我要做個(gè)像老師一樣對(duì)社會(huì)、對(duì)他人有誠(chéng)信的人。
說(shuō)了這么多,不要以為誠(chéng)信只是大人的事,其實(shí),誠(chéng)信無(wú)時(shí)不在,無(wú)處不在,誠(chéng)信就在你我的身邊。
一個(gè)人只有講誠(chéng)信,別人才會(huì)稱贊他、尊重他、親近他、信任他,有困難時(shí)才會(huì)幫助他。否則,他將是一個(gè)孤獨(dú)的人。同學(xué)們,讓我們都來(lái)講誠(chéng)信吧,從身邊的每一件小事做起:譬如,昨天你答應(yīng)過(guò)老師要努力學(xué)習(xí);今天早上你答應(yīng)過(guò)爸媽要認(rèn)真聽(tīng)講,你就一定要做到。只有我們?nèi)巳酥v誠(chéng)信,時(shí)時(shí)講誠(chéng)信,這個(gè)世界就會(huì)充滿真善美,我們的世界就會(huì)更美好!
謝謝大家
誠(chéng)信的英語(yǔ)演講稿帶翻譯初中篇七
“‘卡丹’到處有,‘狐貍’滿山走,‘老爺’被偷走,‘鱷魚(yú)’全國(guó)游”。請(qǐng)不要以為這是詩(shī)人的杰作,這是《中國(guó)誠(chéng)信報(bào)告》一書(shū)中對(duì)假名牌產(chǎn)品泛濫于市的論述。當(dāng)我們站在琳瑯滿目的名牌商品面前,存細(xì)分辨鱷魚(yú)的嘴朝左還是朝右、“老人頭”的皺紋是兩道還是三道、夢(mèng)特嬌的花瓣到底是幾瓣時(shí),您是否意識(shí)到,由于假名牌產(chǎn)品的失信市場(chǎng),已經(jīng)使得真正的名牌產(chǎn)品同樣遭遇了信任危機(jī)。在《中國(guó)誠(chéng)信報(bào)》中,這樣的例子比比皆是。
然而,掩卷沉思:中國(guó)是一個(gè)有著悠久文明歷史的國(guó)家,重誠(chéng)信歷來(lái)都是中華民族的傳統(tǒng)。中國(guó)誠(chéng)信走過(guò)了歷史,走進(jìn)了現(xiàn)代,更要走向未來(lái)。做為“服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)”的郵政員工,我們有責(zé)任把中華民族有信必諾的光榮傳統(tǒng)繼承下來(lái),發(fā)揚(yáng)下去。
那是一個(gè)炎熱的夏天,一位民工走進(jìn)了××郵局:政府啊,我要辦事。濃濃的鄉(xiāng)音,使前臺(tái)營(yíng)業(yè)員忍俊不禁。營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)劉××耐心地詢問(wèn)用戶要辦什么事情,原來(lái)這位用戶初到北京要為家里打電話報(bào)平安。在他的眼里,郵局的人是穿官衣、辦公事的,就是政府。劉××指導(dǎo)用戶辦完了業(yè)務(wù),叮囑了他初到北京的注意事項(xiàng)。第二天的班前會(huì)上,劉××提出了這樣的問(wèn)題:用戶為什么稱我們是政府?在熱烈的議論聲中,年輕的員工明白了郵政服務(wù)在人民心中崇高的地位。郵政員工的言行不光代表著企業(yè)形象,更關(guān)系著政府在人民心中的公信力。多少年來(lái),正是在這種“每日一題,一事一議”務(wù)實(shí)型的班前會(huì)中,升華了員工的思想,提升了員工誠(chéng)信守諾的素質(zhì)。
在××郵局,無(wú)論是局長(zhǎng)、還是員工,常說(shuō)的一句話就是:不用把用戶當(dāng)成抽象的上帝,只把他當(dāng)成對(duì)門(mén)的大媽?zhuān)舯诘陌⒁獭S闷匠P模瑸橛脩糇銎匠J拢眉?xì)心做好服務(wù)中的細(xì)節(jié)。××郵局剛剛開(kāi)辦國(guó)際通關(guān)業(yè)務(wù)不久,一位用戶到郵局為在美國(guó)的兒子寄被子與書(shū)籍,用戶覺(jué)得被子體積較大,寄水陸郵件劃算,書(shū)籍急用,寄航空郵件。服務(wù)臺(tái)的老師傅向用戶提出了中肯的建議:被子體積雖大,但重量輕,把被子與書(shū)籍分開(kāi)來(lái)寄,要花兩個(gè)封裝費(fèi)、掛號(hào)費(fèi)、起重費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi),不如放在一起寄航空件合適。用戶將信將疑,于是工作人員與用戶一起進(jìn)行了反復(fù)的核算比對(duì),用戶發(fā)現(xiàn),一起寄航空件不但省了100多元錢(qián),而且縮短了被子的時(shí)限。此后,這位用戶不但寄國(guó)際郵件到××郵局,就是寄封掛號(hào)信也要舍近求遠(yuǎn)跑到××郵局交寄,用她的話說(shuō)就是:在這辦業(yè)務(wù)放心。
隨手拈來(lái),××郵局的對(duì)外服務(wù)中,有太多這樣的細(xì)節(jié),它們就象是和風(fēng)、象細(xì)雨,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲中,把郵政人的誠(chéng)信理念根植在了廣大的用戶心中。如果說(shuō),細(xì)節(jié)服務(wù)是企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)中的美麗的浪花,那么××郵局的延伸服務(wù),則是誠(chéng)信建設(shè)中的火石,不斷地擦出誠(chéng)信建設(shè)中的火花。
××年的1月15日17時(shí),包裹臺(tái)營(yíng)業(yè)員張×發(fā)現(xiàn)了柜臺(tái)上有一個(gè)棕色的錢(qián)包,問(wèn)遍了大廳里所有的用戶都沒(méi)有找到失主,張×把錢(qián)包交到了局長(zhǎng)室。局長(zhǎng)打開(kāi)錢(qián)包,發(fā)現(xiàn)里面有800元現(xiàn)金,2張銀行卡,5張名片。按照明片上的電話打過(guò)去,沒(méi)有找到失主。于是局長(zhǎng)只好調(diào)來(lái)了包臺(tái)17時(shí)左右的包單、速遞單收據(jù),一一撥打寄件人的電話。終于在撥打第28個(gè)電話時(shí)聯(lián)系上了某售樓中心的候小姐。候小姐接到電話時(shí)感到非常意外,她說(shuō):我有好多年丟了東西不找了,因?yàn)檎乙舱也坏剑銈冞@28個(gè)電話,使我感到了誠(chéng)信的回歸,謝謝你們,不光是為了這個(gè)錢(qián)包。
“不光是為這個(gè)錢(qián)包”。候小姐意味深長(zhǎng)的話語(yǔ),讓我們感受到了肩上的沉甸甸的責(zé)任。誠(chéng)信回歸任重道遠(yuǎn),郵政人責(zé)無(wú)旁貸。
有人說(shuō),誠(chéng)信是金,但我說(shuō),誠(chéng)信無(wú)價(jià)。把誠(chéng)信度量化、標(biāo)價(jià),是銀行信用卡的一種服務(wù)手段。中國(guó)郵政“服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)”才是對(duì)誠(chéng)信無(wú)價(jià)最權(quán)威的詮釋。誠(chéng)信無(wú)價(jià),它是人們的道德追求,是人的生存法則,也是人與社會(huì)之間的平衡的紐帶。誠(chéng)信無(wú)價(jià),讓我們充份發(fā)揮道德與職業(yè)道德的自律機(jī)制,日常工作中,用我們有聲的語(yǔ)言與有形的行動(dòng),為中國(guó)誠(chéng)信的“再造明天”做出不懈的努力。