隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來越高，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來看看吧

社保局工作人員年度工作報(bào)告 社保工作人員述職報(bào)告篇一

在當(dāng)下社會(huì)，報(bào)告有著舉足輕重的地位，還是換了不少的氣息，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？下面是小編收集整理的社保工作人員述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

一、建立建全組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)管理

我社區(qū)今年把低保證工作作為社區(qū)居務(wù)工作的重點(diǎn)來抓，由社區(qū)支部書記親自掛帥，社區(qū)低保專干認(rèn)真貫徹落實(shí)《攀枝花市城市居民最低生活保障實(shí)施辦法》，加強(qiáng)管理、組織、落實(shí)轄區(qū)居民最低生活保障工作。強(qiáng)化學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每月工作例會(huì)中學(xué)習(xí)研究有關(guān)市居民最低生活保障的政策、文件，提高業(yè)務(wù)水平。半年共學(xué)習(xí)6次。

二、嚴(yán)格規(guī)范操作，健全動(dòng)態(tài)機(jī)制

為掌握第一手材料，__社區(qū)緊密聯(lián)系社區(qū)低保評(píng)議小組成員，深入走訪、調(diào)查，了解特困群眾疾苦，做到應(yīng)保盡保。堅(jiān)持與本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)和失業(yè)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)相銜接，對(duì)不同人員實(shí)行不同的保障金額，使保障金更加科學(xué)，更加符合實(shí)際。規(guī)范操作，確保公正、公平，制定了從個(gè)人申請(qǐng)到逐級(jí)審核、資金發(fā)放的一整套操作規(guī)程。做到保障對(duì)象有進(jìn)有出，低保補(bǔ)差有升有降，加強(qiáng)了規(guī)范化管理，切實(shí)做到應(yīng)保盡保和分類管理，建立健全低保的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。

回顧這半年的低保工作，汗水、帶著淚水一路走來，我們從艱辛、困苦中磨練了意志，提高了業(yè)務(wù)能力，堅(jiān)定了“上為政府分憂、下為群眾解愁”的工作信念，決心立足低保崗位，服務(wù)弱勢(shì)群體，切實(shí)吃透上情，摸清下情，做好低保工作。我相信，有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，有我自身的熱情、能力和干勁，有社區(qū)同事的共同努力，我將與時(shí)俱進(jìn)，積極踐行“”重要思想，不負(fù)眾望，努力將社區(qū)低保工作再上新臺(tái)階。

一、基本情況

20__年度，社區(qū)共有低保戶109戶，222人。低保類別情況為：1類1戶;2類：14戶;3類94戶;低保特困戶5戶，今年共新增低保6戶，基本實(shí)行了動(dòng)態(tài)管理，應(yīng)保盡保，得到了好評(píng)。

二、開展低保工作的具體做法

7、社區(qū)低保對(duì)象均社區(qū)志愿者隊(duì)伍，強(qiáng)化了低保對(duì)象參與社區(qū)公益事業(yè)的意識(shí)。社區(qū)工作人員多次組織志愿者進(jìn)入社區(qū)進(jìn)行環(huán)境保護(hù)、保潔保綠等公益性活動(dòng)，受到了廣大居民的一致好評(píng)。

8、大力開展再就業(yè)工程，截止20__年底，社區(qū)幫助沒有工作的失業(yè)人員解決了就業(yè)問題，其中有7戶低保對(duì)象實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)，使其家庭基本脫貧走出了低保對(duì)象行列。

三、低保檔案統(tǒng)一規(guī)范

嚴(yán)格低保檔案的建立，資料齊全、統(tǒng)一表格、裝訂規(guī)范，并作為永久性保存資料，以備上級(jí)部門審查。

四、在的問題及整改措施

3、鼓勵(lì)低保對(duì)象積極再就業(yè)的力度不夠。今后，將加大激勵(lì)低保對(duì)象再就業(yè)機(jī)制，幫助低保對(duì)象通過勞動(dòng)致富走出困境。

一、低保工作

1、我們社區(qū)現(xiàn)有低保戶14戶，保障人口25人，三無對(duì)象1戶,一般對(duì)象13戶,月享受金額4673元，本著低保動(dòng)態(tài)管理的原則，上半年新增2戶，下半年新增低保戶1戶，無論是新增低保和變更低保，我們都嚴(yán)格按照低保程序，一切低保申請(qǐng)審核發(fā)放工作均按照正規(guī)程序進(jìn)行，無違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生。

2、積極宣傳低保政策，組織社區(qū)工作人員、民主評(píng)議小組成員和社區(qū)低保戶定期進(jìn)行低保等有關(guān)政策學(xué)習(xí)，全年定期組織低保戶學(xué)習(xí)3次，并組織低保戶參加社區(qū)公益性勞動(dòng)19人次。

3、嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家方針政策，正常有序地開展最低生活保障工作，做到應(yīng)保盡保，為困難群眾提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，發(fā)揮民主評(píng)議、民主監(jiān)督的作用，基本做到無錯(cuò)保、漏保、人情低保的現(xiàn)象的發(fā)生。對(duì)a、b、c卡人員及時(shí)分類上戶調(diào)查，及時(shí)掌握低保戶的家庭經(jīng)濟(jì)收入的變動(dòng)情況，同時(shí)還通過鄰居或棟組長(zhǎng)側(cè)面了解低保戶的家庭經(jīng)濟(jì)收入的變動(dòng)情況。

4、熱情接待來信來訪的居民群眾，并做好信訪記錄。對(duì)前來咨詢低保的群眾，仔細(xì)講解低保政策和申報(bào)程序以及所須的申報(bào)資料。對(duì)群眾反映的問題認(rèn)真記錄，及時(shí)走訪調(diào)查，給予答復(fù)，并對(duì)反映問題的群眾的姓名保密。全年接待來訪10余次。

二、大病醫(yī)療救助工作和精神病人藥物救助工作

1、積極宣傳大病醫(yī)療救助政策和精神病人藥物救助政策，組織社區(qū)工作人員、民主評(píng)議小組成員和社區(qū)居民進(jìn)行有關(guān)政策的學(xué)習(xí)。我社區(qū)醫(yī)療救助5人，救助金額18080元。社區(qū)低保戶謝英身患尿毒癥、腎衰竭，每星期2次往返醫(yī)院進(jìn)行血透治療，耗費(fèi)了大量的`精力和財(cái)力，家庭生活困難。社區(qū)居委會(huì)了解情況后及時(shí)探望慰問，送上了慰問金，同時(shí)也積極為她辦理大病醫(yī)療救助，為其解決實(shí)際問題。

2、對(duì)社區(qū)低保戶和特困居民和有精神病史的人員，進(jìn)行摸底調(diào)查，并做了詳細(xì)的記錄，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握他們的基本情況，深入了解他們的困難，有針對(duì)性的對(duì)他們實(shí)施救助。

3、按工作程序正常有序地開展救助工作。尤其與需救助的對(duì)象進(jìn)行深入的交流，將情況向上級(jí)部門匯報(bào)，取得指導(dǎo)意見和解決辦法。及時(shí)對(duì)救助的對(duì)象采用正確的`救助方式進(jìn)行救助。

20__年柳背橋社區(qū)居委會(huì)在石橋鋪街道事務(wù)科的指導(dǎo)下，認(rèn)真開展低保調(diào)查審核以及低保人員的管理服務(wù)工作。

（一）嚴(yán)格低保審批程序

社區(qū)建立健全了各項(xiàng)制度；低保評(píng)議制度、評(píng)議小組成員名單、低保分類管理工作名冊(cè)，社區(qū)居委會(huì)按不同人員實(shí)施了分類管理及參加公益勞動(dòng)管理制度；搞好長(zhǎng)效管理，我們社區(qū)，分每周一、三、五、上午10：00至11：00時(shí)，有勞動(dòng)能力的低保人員到社區(qū)簽到，由低保居干和社區(qū)管衛(wèi)生的居干一起帶隊(duì)，打掃居民活動(dòng)場(chǎng)地、綠化帶等。一方面安排有勞動(dòng)力的低保人員在門崗值班，參加社區(qū)巡邏隊(duì)巡邏，加強(qiáng)社區(qū)治安防范；勞動(dòng)不到位者嚴(yán)格按低保管理?xiàng)l例處理。

（二）加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理

我社區(qū)堅(jiān)持按街道統(tǒng)一的工作程序辦事，堅(jiān)持戶主申請(qǐng)、入戶調(diào)查、張榜公布、群眾評(píng)議，將低保政策落到實(shí)處。社區(qū)對(duì)申請(qǐng)享受低保的人員堅(jiān)持認(rèn)真調(diào)查、嚴(yán)格審核、規(guī)范材料，確保低保對(duì)象不錯(cuò)、不漏、不誤。每月對(duì)三類人員進(jìn)行審核、二類人員按季審、一類人員半年審核一次；為了讓上級(jí)部門及時(shí)掌握各種數(shù)據(jù)，我社區(qū)均能在規(guī)定時(shí)間上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并做到真實(shí)、正確。

（三）低保與就業(yè)聯(lián)動(dòng)工作

（四）基礎(chǔ)管理工作

（1）社區(qū)對(duì)群眾的來電、來訪，均做到熱情接待，仔細(xì)調(diào)查，認(rèn)真記錄，認(rèn)真處理，并將有關(guān)情況及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)。為了方便群眾舉報(bào)，社區(qū)在張榜公布的公告上公開了街道事務(wù)科、居委會(huì)的舉報(bào)電話號(hào)碼，另設(shè)有舉報(bào)箱一個(gè)。

（3）認(rèn)真開展低保建檔工作。社區(qū)居委會(huì)為每一戶低保家庭建立了檔案，做到人數(shù)清，人員情況準(zhǔn)確，并對(duì)低保人員實(shí)行分類管理。

（六）創(chuàng)新低保管理方法和工作手段

（2）為轄區(qū)臥床不起的低保老人、困難戶家庭申請(qǐng)大病醫(yī)療救助、臨時(shí)救助款10050元。

（3）在年春節(jié)來臨之際，社區(qū)工作人員分批、分期走訪、了解、看望了轄區(qū)45戶低保戶；為24戶特困低保戶送去了米、油、臘肉、板鴨等。

20__年我社區(qū)在辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)會(huì)文件精神，真正讓有困難的居民感受到黨的溫暖，讓他們的基本生活有所保障，現(xiàn)就具體的情況總結(jié)如下：各項(xiàng)工作取得了一定可喜成績(jī)。就低保工作而言，認(rèn)真落實(shí)黨的政策，努力學(xué)習(xí)文件并領(lǐng)會(huì)文件精神。

我社區(qū)現(xiàn)有低保495戶，1485人。其中享受生活困難補(bǔ)助的有306戶，殘疾低保戶的有65戶，享受80歲老年人補(bǔ)貼19戶。

我社區(qū)實(shí)行了低保聽證制度成立了監(jiān)督小組，制定了工作方案，對(duì)新申請(qǐng)的低保戶實(shí)行先簽到一個(gè)季度，同時(shí)，召開由各類人員組成的聽證會(huì)，使低保工作更加透明、公正、肯定。

我社區(qū)為了把政府的有限資金真正發(fā)放給最困難，最需要幫助的居民身上。我們經(jīng)常入戶走訪調(diào)查，每季度對(duì)低保家庭進(jìn)行審核給予調(diào)整，做到應(yīng)保、盡保（如：我社區(qū)王勇，戶在人不在，賈秀蘭江家里經(jīng)濟(jì)收入增加了，經(jīng)調(diào)查落實(shí)，我們按政策及時(shí)停止了他們享受低保資格。）

我社區(qū)對(duì)低保人員加強(qiáng)管理，定期組織低保人員學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件，組織低保人員參加社區(qū)的各種公益活動(dòng)。

如：‘環(huán)境創(chuàng)新年’活動(dòng)中，組織低保人員清理垃圾45噸，處小廣告300多條，同時(shí)社區(qū)把低保人員分為6個(gè)小組，每天輪流值班。在為孤寡老人和殘疾人服務(wù)的活動(dòng)中，大家都積極主動(dòng)踴躍參加，受到了居民的好評(píng)。

我社區(qū)在為低保戶、特困戶提供服務(wù)的同時(shí)，還注重為他們解決在生活中遇到的實(shí)際困難。冬季來臨前社區(qū)就組織募捐活動(dòng)，捐的.衣物和現(xiàn)金極時(shí)送到享受低保孤兒王秀梅家中；每逢傳統(tǒng)節(jié)日到來之際，為社區(qū)困難家庭送去米面油，使他們充分的感受到黨的溫暖和政府的關(guān)懷，同時(shí)社區(qū)還通過黑板報(bào)進(jìn)行大力宣傳，讓低保人員樹立自強(qiáng)自立為國(guó)分憂的思想，同時(shí)組織他們參加各種招聘會(huì)，并給他們提供信息，盡可能的為他們提供創(chuàng)造就業(yè)的機(jī)會(huì)。

今后，我們更要努力把低保工作做的更好，爭(zhēng)取把黨的惠民政策落實(shí)到千家萬戶，讓真正困難的群體得到幫扶，用良心為民眾干實(shí)事。

一、做好春節(jié)前的低保金發(fā)放以及困難群眾的慰問工作

根據(jù)上級(jí)安排，在傳統(tǒng)的新春佳節(jié)來臨之前，社區(qū)通過走訪、評(píng)議、審批等程序，對(duì)部分困難群眾和困難軍人以春節(jié)慰問的形式予以救助，并聯(lián)合有關(guān)部門將許多救濟(jì)物資送到低保戶手中，受到了社區(qū)困難對(duì)象和低保戶家庭的高度贊揚(yáng)。為使低保家庭過好年，我們將1-2月份的低保金春節(jié)前進(jìn)行一次性發(fā)放，并每人發(fā)放了300元的春節(jié)補(bǔ)助款，節(jié)前一次性發(fā)放了50621元，讓低保戶安安心心過好年。

二、做好新申低保對(duì)象的調(diào)查走訪、上報(bào)工作

經(jīng)過社區(qū)及低保員的上戶調(diào)查，通過對(duì)申請(qǐng)對(duì)象資料的核查及鄰里之間反映的情況，最后通過社區(qū)評(píng)議小組的公正評(píng)議，從9戶申請(qǐng)對(duì)象中初步評(píng)議出6戶家庭符合享受低保條件，并及時(shí)上報(bào)街道救助站。本年度新批低保對(duì)象6戶9人，新增低保金2883元/月。

根據(jù)湘潭市人民政府辦公室[20__療救助工作，根據(jù)湘潭市岳塘區(qū)人民政府辦公室[20__]31號(hào)文件《岳塘區(qū)大病醫(yī)療救助實(shí)施細(xì)則（試行）》的通知，我們對(duì)社區(qū)的大病患者進(jìn)行及時(shí)的救助，從救助對(duì)象申報(bào)之日起到資金發(fā)放在四天內(nèi)完成，使救助對(duì)象在最短的時(shí)間拿到救助款，這一改革得到了群眾的一致好評(píng)。

今年臨時(shí)醫(yī)療救助27戶，發(fā)放臨時(shí)救助款67600元；重特大疾病救助2戶2人，發(fā)放資金30500元；慈善金葉卡救助6人，救助金額3000元；住院醫(yī)療救助6人；日常門診醫(yī)療救助12人，救助資金4200元；為社區(qū)所有低保對(duì)象購買了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)。

四、做好20__年度年審工作

經(jīng)過上戶調(diào)查走訪，根據(jù)低保戶提供的資料進(jìn)行核實(shí)，經(jīng)社區(qū)評(píng)議小組評(píng)議，社區(qū)共計(jì)對(duì)53戶，91人進(jìn)行了年度審核，其中有7戶異動(dòng)情況，取消1戶1人，620元，增標(biāo)2戶1人337元，減標(biāo)4戶4人541元，年審后低保金由原來的每月25804降到26784元，低保戶由原來的53戶變更為52戶，低保人數(shù)86人，月救助水平達(dá)到人平336.63元。

五、做好廉租房的申報(bào)工作

去年有3戶低保對(duì)象和低收入對(duì)象申請(qǐng)廉租房，去年輪侯的1戶對(duì)象已經(jīng)入住廉租房，另外1戶正在輪侯中，其中另1輪侯對(duì)象因病死亡取消資格。

六、做好殘疾人工作

為落實(shí)上級(jí)文件要求，特為社區(qū)的重度殘疾人15人發(fā)放補(bǔ)助金5040元。對(duì)5戶陽光家園救助對(duì)象進(jìn)行年審工作。

七、做好日常的社會(huì)救助工作

做好日常困難群眾的政策咨詢；做好每月低保金的按時(shí)發(fā)放；申請(qǐng)對(duì)象的下戶調(diào)查、上報(bào)和低保對(duì)象的動(dòng)態(tài)管理；低保數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)錄入、更新和維護(hù)等等。并對(duì)所有社會(huì)救助工作每月及時(shí)進(jìn)行了實(shí)事公示。做好老年人家居養(yǎng)老摸底調(diào)查工作。

協(xié)助社區(qū)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的中心工作和其它突發(fā)性工作的處理，如社區(qū)城市管理、計(jì)生工作、民情調(diào)查等等工作。

20__年度的工作取得了一定的成績(jī)，但是還有許多做得不夠全面的地方，在今后的工作中要提高和改進(jìn)，希望在以后的日子里把社會(huì)救助工作提上一個(gè)更高的臺(tái)階，讓每一位困難群眾及時(shí)得到政府的幫助，感受黨的溫暖。

社保局工作人員年度工作報(bào)告 社保工作人員述職報(bào)告篇二

街道、黨工委辦事處把就業(yè)和再就業(yè)工作列為民心工程，建立了以街道社保站為龍頭、以社區(qū)勞動(dòng)保障室為依托、企業(yè)為落腳點(diǎn)的三級(jí)服務(wù)平臺(tái)，全面開展幫困促進(jìn)就業(yè)工作。

街道黨工委、辦事處十分重視社保工作，定期召開會(huì)議聽取勞動(dòng)保障工作的匯報(bào)，并進(jìn)行專題研究，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、有關(guān)科室和社保干部深入抓的工作機(jī)制，街道還將勞動(dòng)保障工作平臺(tái)建設(shè)納入各社區(qū)目標(biāo)責(zé)任體系，實(shí)行量化考核，定期召開工作協(xié)調(diào)會(huì)議，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一實(shí)施。做到各項(xiàng)工作有專人負(fù)責(zé)，各項(xiàng)措施有專人落實(shí)，各種問題有專人解決，為勞動(dòng)保障工作提供了強(qiáng)有力的組織保證和暢通的社區(qū)就業(yè)工作網(wǎng)絡(luò)。

今年街道社保站共辦理城鎮(zhèn)新增勞動(dòng)力失業(yè)登記121人，就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)登記194人，就業(yè)困難被征地人員主動(dòng)申請(qǐng)靈活就業(yè)23人，辦理就業(yè)困難人員申請(qǐng)《靈活就業(yè)證》79人，街道社保站根據(jù)市、區(qū)的有關(guān)要求，努力做好失業(yè)登記與管理服務(wù)工作。

一是社保站及時(shí)為失業(yè)人員辦理失業(yè)登記，及時(shí)建檔建卡、并將基本數(shù)據(jù)輸入電腦。

二是建立街道社區(qū)動(dòng)態(tài)管理制度，社保站及時(shí)把失業(yè)臺(tái)帳等有關(guān)信息資料發(fā)放至各社區(qū)，并要求各社保室工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員實(shí)行分類管理，經(jīng)常走訪、了解失業(yè)人員的再就業(yè)情況，及時(shí)反饋信息，對(duì)失業(yè)人員動(dòng)態(tài)跟蹤，做到心中有數(shù)，底子清楚。

1、做好政策宣傳工作。我們通過到各社區(qū)公告欄、活動(dòng)中心進(jìn)行張貼，設(shè)攤宣傳等方式積極做好《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動(dòng)合同法》、社會(huì)保險(xiǎn)及新一輪促進(jìn)就業(yè)政策的宣傳工作，努力貫徹、宣傳國(guó)家、省、市有關(guān)“勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、扶貧幫困”等方面的法規(guī)和政策。積極鼓勵(lì)轄區(qū)內(nèi)大齡失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)。

２、積極開發(fā)就業(yè)崗位。街道和社區(qū)積極與轄區(qū)企業(yè)建立聯(lián)系，充分挖掘就業(yè)信息，努力為失業(yè)人員的就業(yè)和再就業(yè)牽線搭橋，并及時(shí)提供各類就業(yè)信息。今年以來為協(xié)助高新區(qū)人勞局和梅墟街道舉辦的兩場(chǎng)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)招聘會(huì)，我們主動(dòng)與轄區(qū)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系，認(rèn)真做好宣傳、聯(lián)絡(luò)工作，組織轄區(qū)內(nèi)企業(yè)和失業(yè)人員參加招聘會(huì)，每次招聘會(huì)上都會(huì)有15家以上轄區(qū)企業(yè)參加，并推出多種就業(yè)工種，為失業(yè)人員提供了200多個(gè)就業(yè)崗位。今年4月份，本街道又成功舉辦了首場(chǎng)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)招聘會(huì)，共有50多家企業(yè)參加，推出500多個(gè)用工崗位，入場(chǎng)人數(shù)達(dá)2000余人，當(dāng)場(chǎng)達(dá)成就業(yè)意向的有近800人，企業(yè)最后錄用的人數(shù)達(dá)125人。此次招聘會(huì)成功為企業(yè)和失業(yè)人員搭建起了就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，受到各方的認(rèn)可和好評(píng)。

３、勞動(dòng)力資源的底數(shù)調(diào)查。08年10月份，對(duì)四個(gè)社區(qū)的勞動(dòng)力資源及外來勞動(dòng)力資源重新進(jìn)行摸底調(diào)查，并及時(shí)將個(gè)人信息錄入電腦。據(jù)統(tǒng)計(jì)，本街道共有適齡勞動(dòng)力3495人，外來勞動(dòng)力有7152人。

為切實(shí)解決被征地人員工作技能低，競(jìng)爭(zhēng)能力弱及就業(yè)難問題，努力創(chuàng)建和諧街道，新明街道被征地人員技能培訓(xùn)工作在高新區(qū)人勞局及街道黨工委、辦事處的高度重視和大力支持下順利進(jìn)行，我們與梅墟成人學(xué)校達(dá)成共識(shí)，由朱一社區(qū)免費(fèi)提供教學(xué)場(chǎng)地，梅墟成人學(xué)校提供設(shè)備及師資，就地開展被征地人員的技能培訓(xùn)工作。使他們?cè)诙唐趦?nèi)掌握一至兩門技能。由于將培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在家門口，大大激發(fā)了被征地人員的培訓(xùn)熱情，第一期中式面點(diǎn)師初級(jí)培訓(xùn)在經(jīng)過一個(gè)多月的專業(yè)培訓(xùn)后，68名學(xué)員中有67名參加了考試并取得了資格證書，考試合格率達(dá)到了98.5%。

1、企業(yè)退休人員社會(huì)化管理工作

初見成效。按照中央和省市有關(guān)推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理的精神要求，我們認(rèn)真做好企業(yè)退休人員的信息核對(duì)等日常管理服務(wù)工作。現(xiàn)在很多企業(yè)退休人員都把社區(qū)當(dāng)成了家，有什么活動(dòng)都會(huì)積極參加，今年各社區(qū)開展了各項(xiàng)豐富的企業(yè)退休人員活動(dòng)，比如健康知識(shí)講座、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、高齡企業(yè)退休人員重陽節(jié)慰問、重陽節(jié)大型文藝晚會(huì)、外出學(xué)習(xí)參觀等活動(dòng)，極大的豐富了企業(yè)退休人員的晚年生活。我們還及時(shí)為轄區(qū)內(nèi)符合養(yǎng)老保險(xiǎn)享受待遇的失業(yè)人員、被征地人員等辦理養(yǎng)老保障待遇享受手續(xù)，共計(jì)辦理了32人，被征地人員養(yǎng)老保障核準(zhǔn)享受人員死亡上報(bào)8人，并對(duì)394名被征地養(yǎng)老保障待遇享受人員及時(shí)進(jìn)行資格認(rèn)證。

2、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作圓滿完成。從08年10月6日開始，新明街道黨工委、辦事處按照市委市政府的統(tǒng)一部署和要求，在高新區(qū)社保中心的大力支持協(xié)助下，扎實(shí)推進(jìn)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作。根據(jù)市政府有關(guān)精神，我市市區(qū)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)政策將進(jìn)行調(diào)整。為更好地服務(wù)群眾，方便老百姓辦事，參保期間，新明街道專門組織工作人員走進(jìn)社區(qū)，由街道窗口服務(wù)變成進(jìn)社區(qū)零距離現(xiàn)場(chǎng)辦公，面對(duì)面進(jìn)行政策宣傳，當(dāng)場(chǎng)受理符合條件的參保人員。

零距離服務(wù)得到了社區(qū)參保人員的一致好評(píng)，辦理現(xiàn)場(chǎng)居民參保踴躍。現(xiàn)場(chǎng)工作人員耐心地對(duì)居民們提出的參保政策、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等問題一一進(jìn)行解答，并幫助居民填寫登記表，開展咨詢、復(fù)印、填表、審核、收費(fèi)一條龍服務(wù)。

截止目前，已有1205名轄區(qū)居民參加了20xx年過渡期的城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)，共計(jì)繳費(fèi)302320元。

一是建立健全社保機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理制度。為統(tǒng)一勞動(dòng)保障工作站、室的工作制度和崗位職責(zé)，制定了相應(yīng)的考核管理標(biāo)準(zhǔn)，建立了社區(qū)信息上報(bào)制度并定期召開工作例會(huì)和業(yè)務(wù)交流分析會(huì)。

二是重視提高工作人員服務(wù)意識(shí)。街道、社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)機(jī)構(gòu)職責(zé)明確，人員到位，規(guī)章制度完善，工作服務(wù)規(guī)范。社保站定期走訪、檢查、督促各社區(qū)的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以解決。經(jīng)常組織社保工作人員學(xué)習(xí)，加強(qiáng)社保工作人員自身的思想和專業(yè)素質(zhì)，對(duì)各社區(qū)工作人員進(jìn)行經(jīng)常性的工作指導(dǎo)和培訓(xùn)，不斷提升社保服務(wù)理念，努力打造社區(qū)服務(wù)平臺(tái)。

三是按時(shí)將各種報(bào)表上報(bào)至有關(guān)部門，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。根據(jù)區(qū)就管處及街道有關(guān)要求，及時(shí)將有關(guān)信息、情況上報(bào)，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。

以上是我們今年為止所做的幾項(xiàng)主要工作，通過加強(qiáng)街道社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某尚В殬I(yè)介紹、崗位開發(fā)等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作明顯加強(qiáng)，社區(qū)總體就業(yè)率不斷提高。面對(duì)新形勢(shì)下的新要求，街道和社區(qū)兩級(jí)勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)將以更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)勞動(dòng)保障工作再上新臺(tái)階。

社保局工作人員年度工作報(bào)告 社保工作人員述職報(bào)告篇三

社保局工作人員年度工作報(bào)告 社保工作人員述職報(bào)告篇四

根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人于20xx年6月底到8月底期間在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。

一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧海縣支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

二、 實(shí)習(xí)過程

(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。

(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。

(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。

(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會(huì)操作。看著同事熟練的點(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失。

經(jīng)過一個(gè)星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。

在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。

經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。

對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。

四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。

其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。

在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如“您好、請(qǐng)簽字、請(qǐng)慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

社保局工作人員年度工作報(bào)告 社保工作人員述職報(bào)告篇五

我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無論平時(shí)工作多忙，都會(huì)擠出時(shí)間來努力學(xué)習(xí)，儲(chǔ)備新知識(shí)，以此增強(qiáng)個(gè)人的工作能力和決策水平。我能夠以正確的`態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長(zhǎng)處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事咨詢社保情況，我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡能力幫助。無論在何地工作，我都本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持任勞任怨，刻苦鉆研，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作均取得較好的成績(jī)。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，全心全意為人民服務(wù)，始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，為社保工作的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。

自己在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。我參加了由湖南省人力資源和社會(huì)保障廳省就業(yè)培訓(xùn)中心開展的《勞動(dòng)保障法律法規(guī)政策》的專題講座培訓(xùn)，使我對(duì)社保業(yè)務(wù)政策知識(shí)得到提高，在日常的各項(xiàng)工作過程中，沒出現(xiàn)過錯(cuò)，并圓滿完成單位各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

（一）想職工之所想，急群眾之所急。20xx年，我在社保中心的領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)科室的指導(dǎo)下，想職工之所想，急群眾之所急，積極為全市職工辦理醫(yī)療、工傷和生育保險(xiǎn)等工作，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了自己積極貢獻(xiàn)。本年度我累計(jì)辦理醫(yī)療工傷生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)參保37人次，停保12人次和企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)保及新增7人次，拷貝各保險(xiǎn)的每月最新數(shù)據(jù)，取回每月繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票；辦理了20xx年度醫(yī)療工傷生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、（企）事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)的年審工作；辦理醫(yī)療工傷生育保險(xiǎn)參保后，領(lǐng)取的醫(yī)保手冊(cè)37本，發(fā)放醫(yī)保卡及醫(yī)保手冊(cè)24本。辦理了10位女職工的生育備案、為12位職工申請(qǐng)一次性生育津補(bǔ)貼以及異地生育費(fèi)用和在職職工的異地住院費(fèi)用的報(bào)銷。

（二）積極為教職工服務(wù)，解決他們后顧之憂。一年來，我把核算醫(yī)療工傷生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)等的著力點(diǎn)放在規(guī)范化發(fā)放上來，規(guī)范數(shù)據(jù)庫資料、業(yè)務(wù)流程、稽核辦法，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，打造標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)窗口。20xx年，完成了才教職工工資異動(dòng)；核算了6位女性教職工產(chǎn)假期間學(xué)校代發(fā)工資的金額，并已補(bǔ)交給財(cái)務(wù)；核算醫(yī)療工傷生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)年審后個(gè)人自付部分的最新繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交財(cái)務(wù)，由財(cái)務(wù)統(tǒng)一扣除；核算每月辦理了醫(yī)療工傷生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保異動(dòng)后，個(gè)人自繳部分補(bǔ)交給財(cái)務(wù)；完成了因病住院的6位退休職工和4位在職職工的住院費(fèi)用核算；完成每月社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳打印通知單；為因病住院的職工開住院介紹信；此處，我還積極完成了單位領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作和臨時(shí)性工作。

時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自己。在本職工作崗位上，能維護(hù)大局，注重團(tuán)結(jié)，以誠(chéng)待人。平時(shí)工作中任勞任怨，扎實(shí)細(xì)致。牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，從思想上、政治上時(shí)刻與黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，率先垂范，以身作則，時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì)，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。通過加強(qiáng)自身的建設(shè)，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為學(xué)院服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺行動(dòng)，貫穿于日常工作始終，堅(jiān)決做到立黨為公，執(zhí)政為民，自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。

雖然在20xx年我做了許多工作，取得了一定成績(jī)，但也存在一定的問題。一是理論學(xué)習(xí)不夠深入，自覺性不高。二是同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響。三是在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)上，學(xué)得不夠，學(xué)得不精，導(dǎo)致我在開展工作上不能運(yùn)用自如。四是在工作方法上還需要主動(dòng)、大膽。為此，在今后的工作中：努力正視和克服自身存在的各種不足和弱點(diǎn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過去兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的工作作風(fēng)，盡心盡力履行好本崗位職責(zé)；加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)，強(qiáng)化溝通、協(xié)調(diào)能力，提高工作效率。在完成好本職工作的同時(shí)，限度地去完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。