演講稿是演講者根據(jù)幾條原則性的提綱進(jìn)行演講,比較靈活,便于臨場(chǎng)發(fā)揮,真實(shí)感強(qiáng),又具有照讀式演講和背誦式演講的長(zhǎng)處。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢?下面我給大家整理了一些演講稿模板范文,希望能夠幫助到大家。
員工愛崗敬業(yè)演講稿普通員工愛崗敬業(yè)演講稿篇一
大家好!
大家應(yīng)該都知道,自古以來,“知恩圖報(bào)”一直是種美德,所以我們學(xué)會(huì)了“感恩”。感恩,這是一個(gè)普通的字眼;感恩,一個(gè)常掛在我們嘴里的字眼;感恩,我們經(jīng)常歌頌的字眼。是的,在這個(gè)世上,我們首先要學(xué)會(huì)感恩:因?yàn)橛辛烁改负寥憧嗟膿狃B(yǎng),我們一天天長(zhǎng)大成人;因?yàn)橛辛松鐣?huì)安定的環(huán)境,我們一天天學(xué)會(huì)了各種知識(shí);因?yàn)橛辛似髽I(yè)的平臺(tái),我們獲得了展示自己才能的舞臺(tái);因?yàn)橛辛斯ぷ鞯臋C(jī)會(huì),我們獲得了物質(zhì)與精神的回報(bào)。面對(duì)眼前的工作和生活,我們要懂得感恩,學(xué)會(huì)珍惜。只有在感恩中,我們才能不斷成長(zhǎng);只有在珍惜里,我們才能一步步走向成功。
今天,社會(huì)在飛速發(fā)展和進(jìn)步,而同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)和壓力也會(huì)越來越大,打開網(wǎng)絡(luò)輸入“求職”兩字,就會(huì)發(fā)現(xiàn)需要工作的人遠(yuǎn)比招聘人員的要多的多。本科生、研究生,需要一個(gè)工作的人多的是,他們也會(huì)面臨求職難或失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),每個(gè)人都面臨著嚴(yán)酷的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。可是,我們由于習(xí)慣了在中鐵四局按部就班的工作,慢慢忽視了現(xiàn)實(shí)的這一切,慢慢的不再珍惜自己現(xiàn)在的工作了。有的人整天牢騷滿腹,充滿了對(duì)企業(yè)、對(duì)工作、待遇等的抱怨,或者認(rèn)為自己懷才不遇;或者是整天無所事事,得過且過,就是為了混日子拿工資,還覺得獎(jiǎng)金少了,拿著公司的錢,罵著公司;甚至有的人,坐在公司提供的重要平臺(tái)上,卻為了自己的一點(diǎn)私利,做著坑害國(guó)家和公司的事……所有這些行為或認(rèn)識(shí),都說明了有些人忘記了企業(yè)培養(yǎng)我們的代價(jià),忘記了該珍惜工作的機(jī)會(huì),忘記了因?yàn)橛辛似髽I(yè)和工作我們的生活和家庭才越來越美好,也就是忘記了要去感恩。
來到這個(gè)世界上,是上蒼、是大自然的恩賜,我們不是來茍且偷生的,是通過努力工作使自己的一生過得更加美好,同時(shí)也是為了給世界創(chuàng)造更多的美好。這一切是需要我們辛勤的工作做前提的,那么,誰給了我們的工作?誰在給我們提供越來越多的物質(zhì)讓我們生活、家庭更美好?是的,是企業(yè)!生存需要工作,生存需要付出,工作豐富了生存的內(nèi)涵,工作給予了我們生存的物質(zhì)條件,工作還為我們提供了展現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。我們有養(yǎng)家糊口的責(zé)任、我們有體現(xiàn)自我價(jià)值的本能需要,而這些,都必須通過工作來實(shí)現(xiàn),工作是為了解決生存問題的基本要素之一,我們有工作,并不是表示因?yàn)槲覀冇斜臼露軌颢@得工作,而是因?yàn)槲覀兪艿搅藛挝坏男湃尾@得了單位給我們體現(xiàn)回報(bào)的一個(gè)工作平臺(tái)及給予我們能夠繼續(xù)生存的一份機(jī)會(huì)。工作意味著責(zé)任,感恩讓我們擔(dān)負(fù)起責(zé)任。企業(yè)是平臺(tái),工作是禮物,珍惜它吧,是它讓我們一步步走向成功。
感恩,首先從我做起,來到這個(gè)單位,轉(zhuǎn)瞬間已二十年了,回想當(dāng)初,自己從偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村,通過努力,考上了中專,被分配到四局這個(gè)單位。那時(shí),除了隨身的行囊,一無所有,而今,有了自己的大房子;有了自己的幸福的家;有了越來越多的經(jīng)濟(jì)收入;有了企業(yè)給予的越來越重要的崗位。這一切的所有,是企業(yè)給予的。擁有的這些,需要我們回報(bào)、需要我們感激。
感恩的道理其實(shí)非常簡(jiǎn)單,只要我們捫心自問:我們今天的美好是誰給的,仔細(xì)想來,就會(huì)得出簡(jiǎn)單的道理:企業(yè)。剩下的就是如何去感恩、如何去回報(bào),也就是如何珍惜工作。
1、懷著感恩的心去工作:因?yàn)橛辛烁卸鞯男模拍芗ぐl(fā)工作的清熱。大家要知道,我們的工作來之不易,我們的崗位是多年努力的成果,要珍惜它。也許,我們的工作條件不一定優(yōu)雅;我們的工作強(qiáng)度有時(shí)很大;我們的家庭經(jīng)常會(huì)離多聚少,但是,我們有團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊(duì);我們有相互關(guān)心的集體;我們有越來越多的收入;我們有越來越好的明天。所有的收獲都是需要我們付出艱辛后才能獲取的,老話說:天上不會(huì)掉餡餅。有了感恩企業(yè)的心,我們的工作熱情自然就會(huì)高漲,有了積極的工作熱情,才會(huì)盡心盡力的去做自己該做的每一件事。每人的工作都做好了,企業(yè)自然也就會(huì)不斷發(fā)展壯大了,企業(yè)壯大了,我們的收獲也會(huì)更多了。企業(yè)與我們每一個(gè)員工都是互動(dòng)的,相互促進(jìn)。
2、盡自己所能去回報(bào)企業(yè):既然感恩,我們就要拿出實(shí)際行動(dòng)。在項(xiàng)目艱難時(shí),我們要學(xué)會(huì)堅(jiān)守,既然在這么艱難時(shí),公司放我們?cè)谶@,那是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的信任;而且,越是艱難的地方,才會(huì)激發(fā)我們的斗志,更好的展示自己才能。每個(gè)人都能順利做好的事,那不算什么,別人都很難做下去,你能做好,豈不是更大的成功。所以,我們?cè)谶@種環(huán)境下,更應(yīng)該感謝,感謝有了挑戰(zhàn)自我、展示才華的平臺(tái)。在項(xiàng)目組織中,我們要?jiǎng)?chuàng)造業(yè)績(jī),豐厚的回報(bào)是公司給予的,而公司的盈利根本在項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目都做好了,公司自然也就發(fā)展,在工作中,不但要把每一件事完,而且要力求完美,一件事,做的完美和做的不完美,其實(shí)多付出的時(shí)間并不是很多,或者幾乎沒有,有了回報(bào)的心,我們就應(yīng)該在每一件事中追求完美,一件件完美的結(jié)合就會(huì)成就一個(gè)完美的項(xiàng)目;在企業(yè)困難時(shí),我們要與企業(yè)同在,每一企業(yè)發(fā)展,都會(huì)經(jīng)歷苦難期,這時(shí),我們更應(yīng)該懷著感恩的心,不離不棄,與企業(yè)同在,我們的堅(jiān)持,我們的團(tuán)結(jié),我們共同的智慧是克服困難的法寶,企業(yè)也就會(huì)再一次的輝煌壯大。
3、忠誠企業(yè),不辜負(fù)企業(yè)給予的責(zé)任:企業(yè)每一個(gè)員工,都有自己的崗位職責(zé),崗位越高,職責(zé)越多,權(quán)利越大。但同時(shí)責(zé)任和義務(wù)也隨之越多。權(quán)利是企業(yè)與員工賦予的,我們不能把權(quán)利當(dāng)成了自己謀取私利的工具。忠誠企業(yè),是員工最重要的基本素質(zhì)。我自己在項(xiàng)目部從事一線項(xiàng)目管理,公司賦予的項(xiàng)目權(quán)利很大,采購、隊(duì)伍、財(cái)經(jīng)等等,找你的、有求于你的人很多,各種潛規(guī)則很多,誘惑也很大。這時(shí),就需要有清醒的頭腦、高度的企業(yè)忠誠感,要本著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),也同時(shí)對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,規(guī)范合法的處理這些事項(xiàng)。權(quán)利和責(zé)任是對(duì)等的,沒有忠誠的心,就會(huì)經(jīng)不起誘惑,從而損失企業(yè)的利益。同時(shí),自己也會(huì)走向深淵,常言道:要想人不知除非己莫為、莫伸手,伸手必被抓,為了自己一點(diǎn)點(diǎn)蠅頭小利而葬送大好前程和豐厚的收入,更是得不償失。我們更應(yīng)該通過自己在工作中全心的努力,實(shí)現(xiàn)理想的實(shí)現(xiàn)、價(jià)值的體現(xiàn)、物質(zhì)回報(bào)的豐收。
常言道“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”,況且我們所接受企業(yè)給予的恩澤遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過自己的勞動(dòng)付出,讓我們珍惜工作的機(jī)會(huì)、承擔(dān)工作的責(zé)任、感恩工作給予我們的恩澤,用感恩的心對(duì)待我們每一天的工作,盡自己的所能回報(bào)企業(yè)、回報(bào)社會(huì),從而成就我們精彩的人生。
謝謝大家!
員工愛崗敬業(yè)演講稿普通員工愛崗敬業(yè)演講稿篇二
大家好!服務(wù),是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)的生命。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨深入的今天,競(jìng)爭(zhēng)的根本就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),誰服務(wù)的好誰就能站穩(wěn)市場(chǎng)。
××分公司自去年以來,深入實(shí)施“雙”戰(zhàn)略,不斷創(chuàng)新,積極探索,在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機(jī)會(huì),與大家共同探討和交流,希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點(diǎn)和幫助。
營(yíng)業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口,體現(xiàn)著中國(guó)××的服務(wù)水平。××市四縣共有自辦營(yíng)業(yè)廳6個(gè),合作營(yíng)業(yè)廳60個(gè),覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場(chǎng)、礦區(qū)。抓服務(wù)先從營(yíng)業(yè)入手。
1、把住用人第一關(guān)。服務(wù)要以人為本,提高窗口服務(wù)先從用人開始。面向社會(huì)公開招聘素質(zhì)高、形象好的營(yíng)業(yè)員,嚴(yán)格選拔,全面培訓(xùn),提高營(yíng)業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項(xiàng)考核制度,實(shí)行末位淘汰制,對(duì)不合格的營(yíng)業(yè)員時(shí)時(shí)進(jìn)行更新。我們?cè)谏鐣?huì)上公開招聘了三批營(yíng)業(yè)員,淘汰了12名不和格的營(yíng)業(yè)員,保證了營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。
市公司××營(yíng)業(yè)廳是我們公司規(guī)模的主營(yíng)業(yè)廳,環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好,我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行強(qiáng)化管理,配備業(yè)務(wù)管理能力強(qiáng)的中心主任,公司領(lǐng)導(dǎo)及市場(chǎng)部直接參與管理,堅(jiān)持“內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象”的原則,為了把服務(wù)搞的有聲有色,公司推出了一系列互動(dòng)的學(xué)習(xí)、工作方式,讓大家都容入到管理的氛圍中來,充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,激發(fā)員工的服務(wù)熱情,然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法,全區(qū)推廣,定期組織縣公司、營(yíng)銷渠道等到××營(yíng)業(yè)廳實(shí)地學(xué)習(xí),學(xué)以至用,極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。
2、推行規(guī)范化服務(wù)。以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ),組織營(yíng)業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)際演練,一一達(dá)標(biāo)。市場(chǎng)部每月對(duì)全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核,明查暗訪,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通報(bào)、處理,獎(jiǎng)罰分明。堅(jiān)持晨會(huì)制度,每天早晨十五分鐘的晨會(huì),總結(jié)工作,調(diào)整營(yíng)業(yè)員的心態(tài),使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語,伴隨著悠揚(yáng)的樂曲,在自辦營(yíng)業(yè)廳每天上下班時(shí)播放,效果很好,受到用戶好評(píng)。
3、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。客戶的滿意是衡量服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),這就要求我們的營(yíng)業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個(gè)接待客戶的營(yíng)業(yè)員,要對(duì)客戶提出的所有問題一包到底,對(duì)特殊需求的客戶特殊對(duì)待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機(jī)或秘書來代辦業(yè)務(wù),而我們的個(gè)別業(yè)務(wù)則要求必須是機(jī)主本人持身份證到營(yíng)業(yè)廳辦理,在這種情況下,我們要求營(yíng)業(yè)員盡量與機(jī)主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時(shí),偶爾出現(xiàn)繳費(fèi)卡短缺,為方便用戶,營(yíng)業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶,以達(dá)到客戶滿意。
4、改變工作意識(shí)。面對(duì)枯燥乏味的營(yíng)業(yè)工作,要求營(yíng)業(yè)員每時(shí)每刻都要以愉悅的心情對(duì)待客戶,是很難的。針對(duì)營(yíng)業(yè)員年青、有朝氣的特點(diǎn),我們提出了“工作是娛樂,工作是游戲”的新理念,積極創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境,變營(yíng)業(yè)員被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。在以往營(yíng)業(yè)員考核的基礎(chǔ)上,改變考核、學(xué)習(xí)模式,針對(duì)省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費(fèi),在每日一題學(xué)習(xí)時(shí)采取輪流提問的學(xué)習(xí)方式,由大家就同一問題用通俗語言每人做答,選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式,然后大家統(tǒng)一口徑,向用戶解釋,考試也由筆試改為互動(dòng)式考核,訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的表達(dá)能力、解決問題的能力,營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)大大增強(qiáng)。
5、開展多說一句話活動(dòng)。營(yíng)業(yè)員直接面對(duì)用戶,她們是的宣傳員,我們要求營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)多說一句話,主動(dòng)向用戶宣傳業(yè)務(wù),在不忙時(shí)要手把手教會(huì)用戶使用業(yè)務(wù)。每個(gè)營(yíng)業(yè)員都有記錄,中心主任抽查,每月考核一次,記入營(yíng)業(yè)員考試成績(jī)。
6、聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員,讓社會(huì)監(jiān)督,花錢買服務(wù),花錢買滿意。社會(huì)監(jiān)督員韓久來從不同的角度對(duì)我們的服務(wù)提出了許多意見和建議,有的已被采納,使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。
我公司現(xiàn)有大客戶10310戶,占有效客戶總數(shù)的5.7%,收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤(rùn)區(qū),保住大客戶就是保住收入。
1、打破用人機(jī)制,在營(yíng)業(yè)員、話務(wù)員中挑選具有一定公關(guān)能力和社交能力、業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)的臨時(shí)工充實(shí)到大客戶經(jīng)理的隊(duì)伍當(dāng)中,增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),制定大客戶經(jīng)理考核細(xì)則,實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)金,將指標(biāo)分解承包到人,充分調(diào)動(dòng)了大客戶經(jīng)理的積極性。
2、建立大客戶檔案。詳實(shí)、準(zhǔn)確的客戶資料是服務(wù)的基礎(chǔ)。我們把核實(shí)客戶資料做為首要工作來抓,三月初召開專題會(huì)議布置工作,集中力量打一個(gè)殲滅戰(zhàn),要求4月15日之前必須將客戶資料核實(shí)完畢,錄入大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),同時(shí)要有備份。目前此項(xiàng)工作已經(jīng)結(jié)束,大客戶資料的準(zhǔn)確率達(dá)到98%。為了區(qū)分大客戶和普通客戶,我們?cè)诜?wù)網(wǎng)上對(duì)大客戶屬性做了標(biāo)記,以便更好的為大客戶開展服務(wù)。
3、用好、用活大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。大客戶工作已不再是以往的單純服務(wù),隨著用戶需求的提高,要不斷向更深層次延伸和發(fā)展。我們運(yùn)用大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)對(duì)大客戶每天進(jìn)行預(yù)警分析,科學(xué)管理,及時(shí)啟動(dòng)零話費(fèi)客戶,有效的控制了預(yù)離網(wǎng)率,預(yù)離網(wǎng)率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份,客戶經(jīng)理在觀察大客戶消費(fèi)預(yù)警時(shí),發(fā)現(xiàn)鉆石卡客戶一連5日沒有產(chǎn)生新的話費(fèi)。通過了解聯(lián)通贈(zèng)送給該客戶一個(gè)尾數(shù)5位相同的吉祥號(hào)碼和一部cdma手機(jī)。掌握了這一信息后,我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通,最后,挽留了這位大客戶。
員工愛崗敬業(yè)演講稿普通員工愛崗敬業(yè)演講稿篇三
大家好!
我們經(jīng)常能從各種媒體聽到或者看到很多有關(guān)敬業(yè)愛崗的先進(jìn)事跡報(bào)道,那么什么是敬業(yè)?怎樣工作才是敬業(yè)呢?敬業(yè)就是無論你所從事的工作重不重要,無論你是在管理崗位還是在生產(chǎn)崗位,都需要把工作當(dāng)事業(yè),尊敬尊崇自己的職業(yè)。如果一個(gè)人以一種尊敬,虔誠的心靈對(duì)待自己的職業(yè),甚至對(duì)職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度,那么他就已經(jīng)具有了敬業(yè)精神。
熱愛自已的職業(yè)等同于熱愛自己的生命,這是人類最偉大的情操之一,在我們的一生中,無論是富有還是貧困,是幸福還是不幸,我們都無法選擇,但我們卻能夠選擇對(duì)自己所從事的工作、認(rèn)真嚴(yán)肅地履行自己的職責(zé),為什么有些人經(jīng)過努力能夠站在高高的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)而受人尊敬,而另一些人卻是竹籃打水一場(chǎng)空?答案很簡(jiǎn)單,那就是在職責(zé)的履行過程中缺乏敬業(yè)精神。要敬業(yè)就要樹立干一行愛一行專一行的思想,既然我們選擇了這項(xiàng)工作,就應(yīng)該將自己的全部精力投入到我們的工作中去。
大家都知道,xx是氧化鋁生產(chǎn)的源頭,屬于干法車間,由于收塵設(shè)備的本身缺陷和設(shè)計(jì)的原因,物料在輸送過程中白灰、煤粉、礦粉等夾雜在一起漫天飛舞,在這種惡劣的條件下,兢兢業(yè)業(yè)的xx人用常人難以忍受的責(zé)任心和事業(yè)心支撐著我們幾代人對(duì)氧化鋁事業(yè)的追求。敬業(yè)不是一句空話大話,而是實(shí)實(shí)在在,腳踏實(shí)地的干好每一件事。
對(duì)于敬業(yè)者來說,凡事無小事,簡(jiǎn)單不等于容易。不要因?yàn)樽约旱膷徫晃⒉蛔愕溃鲆曀灰驗(yàn)樽约旱膷徫粵]有前途而輕視它。如果每個(gè)員工把自己工作上的小事做好了,小事也就成為大事。在崗一分鐘,干好六十秒,是敬業(yè)的起碼要求,而要想成就一番大業(yè),敬業(yè)也是最根本的要求,知道了這個(gè)道理,我們也就知道了自己的職責(zé)。
夢(mèng)里走了許多路,醒來還是在床上。空談?wù)`國(guó),實(shí)干興邦。讓我們都行動(dòng)起來吧,用我們的青春,用我們青年人特有的激情,溶入當(dāng)前這個(gè)個(gè)性張揚(yáng)的時(shí)代,讓敬業(yè)成為一種時(shí)尚,讓敬業(yè)成為一種動(dòng)力,為把我們xx公司早日打造成一流的企業(yè),讓我們協(xié)起手來,拒絕平凡,不斷創(chuàng)造出新的業(yè)績(jī)。
謝謝大家!
員工愛崗敬業(yè)演講稿普通員工愛崗敬業(yè)演講稿篇四
你可曾記得,無論是在人聲鼎沸的客站里,還是在車輛穿梭的貨場(chǎng)中,無論是在日行千里的列車內(nèi),還是坐落在山間林中的小站上,只要有鐵道的地方,你總會(huì)看到那威武挺拔的身影。
朋友!你可曾知道,在祖國(guó)大地上,縱橫交錯(cuò)的七萬多公里鐵道線路上,無論是陽光明媚的白日,或是夜幕深沉的夜晚,守衛(wèi)著這每一寸鐵軌,總有那么一雙雙警惕的眼睛。
你可曾想起,每當(dāng)群眾需要時(shí),是他們伸出了熱情的雙手;每當(dāng)發(fā)生危險(xiǎn)時(shí),是他們挺身沖在前頭。是他們用法律的利劍斬?cái)嗔艘浑p雙伸向鐵路運(yùn)輸?shù)哪ёΓ撬麄冃牢康赜椭恳惶税踩旭偟牧熊嚒?/p>
這就是我們,肩負(fù)著鐵路安全重任的忠誠衛(wèi)士——鐵路公安民警。誰不愛都市的繁華,誰不想親朋相依,合家歡喜?但鐵路公安民警特定的職業(yè)、特殊的環(huán)境,讓我們選擇了無悔的付出。寂靜的小站,流動(dòng)的車廂需要我們;求助的旅客,未破的懸案需要我們,我們?cè)谏碇@一身警服的同時(shí),也就選擇了這一份沉甸甸的責(zé)任。正是我們默默的執(zhí)勤,艱辛的查緝,枯燥的值乘和不舍晝夜的偵查辦案、伏擊守候,才換得千里平安,萬家燈火。
這就是我們,鐵路公安的站警、乘警、巡警、刑警……,但使龍城飛將在,不教胡馬度陰山。正是他們愛崗敬業(yè),忠于職守,以辛勤勞動(dòng)為榮,才能克敵制勝,屢建奇功。愛因斯坦說過:“對(duì)于一個(gè)人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好的事業(yè)。”無數(shù)鐵路民警將祖國(guó)的利益放在首位,把人民的安危放在心上,以熱愛祖國(guó)為榮,樹立國(guó)興我榮的信念,以他們無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,無怨無悔的愛崗風(fēng)范,才能使列車風(fēng)馳萬里,安抵四方,為祖國(guó)的建設(shè)添磚加瓦、搭橋筑梁。
我們鐵路公安民警的愛崗敬業(yè)不僅表現(xiàn)在對(duì)于犯罪分子憎恨,也同時(shí)表現(xiàn)在對(duì)人民群眾的熱愛。為了保證旅客乘車的安全,蔡許榮同志作為一名普普通通的乘警,始終把讓旅客放心滿意作為自己的職責(zé)所在。在二十多年的乘警生涯中,他沒有收過旅客一分錢,沒有抽過旅客一支煙,拾金不昧的價(jià)值二十余萬元,為旅客做好事三百多件。在他的身上處處體現(xiàn)了“以服務(wù)人民為榮”崇高思想,映射出我們黨為人民服務(wù)這一根本的宗旨。
愛崗敬業(yè)也并非一時(shí)的沖動(dòng),而是由嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、勤奮的工作、高效的節(jié)奏、務(wù)實(shí)的精神所構(gòu)成的。是什么思想指引著我們,是什么精神支撐著我們。社會(huì)主義的榮辱觀是我們的強(qiáng)大的精神支柱。我們懂得,在新的歷史時(shí)期和生活環(huán)境中,應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)什么,抵制什么;發(fā)揚(yáng)什么,摒棄什么。在新的歷史時(shí)期和社會(huì)活動(dòng)中,怎樣去分辨是非,認(rèn)清善惡,知曉美丑,明晰真假。
盡職盡責(zé),力保一方平安,全心竭力,為運(yùn)輸生產(chǎn)保駕護(hù)航,是我們義不容辭的責(zé)任。我們鐵路公安民警為創(chuàng)建穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、安定的治安環(huán)境和良好的工作秩序這一和諧社會(huì)正積極發(fā)揮職能作用。我們以自己的行為,將使企業(yè)感到,這是一支能夠依托的可靠隊(duì)伍,讓社會(huì)知道,這是一面保護(hù)群眾的堅(jiān)實(shí)盾牌。確保鐵路運(yùn)安全是我們不懈的追求,選擇神圣的警察職業(yè)是我們永恒的定位。
員工愛崗敬業(yè)演講稿普通員工愛崗敬業(yè)演講稿篇五
回想一下,我入行的這兩年雖然不算長(zhǎng),沒有老員工的經(jīng)驗(yàn)但也不斷地在學(xué)習(xí),說實(shí)話這份工作很磨練一個(gè)人的耐心,和做事的細(xì)心。因?yàn)樵谶@個(gè)崗位使我不得不去適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。畢竟工作不會(huì)適應(yīng)我,這是必須的。我所在的熊河支行在當(dāng)?shù)匾菜惚淮蠹艺J(rèn)可,大多數(shù)都是老客戶,之前學(xué)習(xí)操作的時(shí)候,面對(duì)的是客戶和電腦。因?yàn)槭裁炊疾粫?huì),要慢慢去摸索很多客戶就會(huì)反應(yīng)說辦業(yè)務(wù)速度慢能不能找個(gè)辦業(yè)務(wù)快點(diǎn)的,使我更加緊張和有壓力,本來這份工作就跟平常的工作不一樣,跟錢打交道時(shí)刻都要集中精神,擔(dān)心害怕的時(shí)候同事都會(huì)鼓勵(lì)我說時(shí)間長(zhǎng)了就好了多練。大家都是從你這樣走過來的,細(xì)點(diǎn)心,需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。在我看來進(jìn)步不是說以前不會(huì)的東西現(xiàn)在會(huì)了,而是讓人認(rèn)為你是一個(gè)很專業(yè)的銀行人員,什么都懂,能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題,工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務(wù)客戶從來都沒說謝謝,而現(xiàn)在10個(gè)人,8個(gè)人就會(huì)說,心里有種說不出的滿足感,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步因?yàn)槲业墓ぷ魇潜徽J(rèn)可的,每次開會(huì)的時(shí)侯同事就會(huì)交流怎么才能更好的讓客戶有好的印象。客戶過來辦業(yè)務(wù),簡(jiǎn)單的一句問好和一個(gè)微笑關(guān)系自然就會(huì)親近,辦業(yè)務(wù)也會(huì)跟你打招呼了。當(dāng)然每個(gè)地方都會(huì)有不一樣的人,遇到一些不講理的也有,我們只能做好解釋工作,做服務(wù)行業(yè),不受點(diǎn)委屈是不可能的,雖然你態(tài)度在怎么好,但也會(huì)有非常挑剔的客戶。有時(shí)只能這樣安慰自己,遇到客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)不時(shí)就喜歡說你幾句或是說你們銀行這那的問題,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我就會(huì)想,雖然你是說了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理,這代表你是信任我們的。在大家看來做為銀行前臺(tái)營(yíng)業(yè)員并不累,每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的,這單單只是一小部份。主要還是學(xué)習(xí)。精通業(yè)務(wù),學(xué)會(huì)與客戶怎么溝通就要靠自己動(dòng)腦。并不輕松。
讓我記憶最深刻的就是去年夏天,那是我剛從武漢學(xué)習(xí)回來,也是我們銀行與電力公司合作代收電費(fèi)的最高峰,我2個(gè)月沒有為客戶辦理過業(yè)務(wù)。加上系統(tǒng)重新裝過,使我的神精更加緊張起來。每天從早上一開門到晚上下班都是忙碌的。忙的不僅僅是操作,更多的是不斷的有人來評(píng)論。說收了電費(fèi)沒單子,大多數(shù)不接受,最多的是以老年人為主,反正就是不停的吵鬧。本來營(yíng)業(yè)廳里都是滿的,又發(fā)出吵鬧聲,使我們的工作很受影響。不管我們?nèi)绾文托牡慕忉專诖蠹业难劾锒际俏覀兊牟粚?duì)。有人甚至打投訴電話,另我們哭笑不得。要么一天中來吵鬧的人少了。但我們也并不輕松,因?yàn)槭请姽びH自拿著300-400個(gè)存折來存電費(fèi),所以很是安靜。只聽得見鍵盤的聲音,就這樣的日子持續(xù)了兩三個(gè)月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過的。漸漸的過來理論的人少了,有的開始接受了。覺得比以前方便了,看到這樣的結(jié)果。我們總算是沒白忙。畢竟幾十年的習(xí)慣因?yàn)槲覀兌淖兞讼敕ǎ胂胝媸侵档玫奈覀冏龅呐σ脖徽J(rèn)可了。
在以后的工作當(dāng)中,我深信只要不斷鉆研,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),服務(wù)態(tài)度周到,遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和規(guī)章制度,作為一個(gè)社會(huì)人或一名銀行人員都不會(huì)違反銀行的形象,最重要的就是學(xué)習(xí),人一生活到老,學(xué)到老,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行以后為出現(xiàn)更多的新業(yè)務(wù),目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務(wù),在發(fā)展新業(yè)務(wù),從我們每一個(gè)員工做起,認(rèn)真的對(duì)待自己的工作,大家一起做到進(jìn)步與您同步!
演講完畢。謝謝大家!