為了提高我縣各校外活動站網(wǎng)絡(luò)管理人員的綜合業(yè)務(wù)水平和管理能力，加強我中心(包括活動站)的建設(shè)和管理，充分利用“中國校外教育網(wǎng)”和“陜西校外教育網(wǎng)”，對全縣各校外活動站網(wǎng)絡(luò)管理人員進行校外教育網(wǎng)站應(yīng)用技術(shù)培訓，做好青少年校外教育政策、法規(guī)宣傳工作，做好各活動站的有關(guān)信息交流和教師培訓工作，從而建設(shè)一支高水平、高素質(zhì)的基層網(wǎng)絡(luò)管理隊伍，我青少年校外活動中心計劃于2014年5月下旬組織并開展“清澗縣青少年校外活動中心基層網(wǎng)絡(luò)管-理-員”技術(shù)培訓（以下簡稱“技術(shù)培訓”）。

報到時間：2014年5月21日 下午5：00-8：00

上課時間：2014年5月22日、23日

上午8：00----11：30?下午：2：00----5：00晚上八點上機練習。

清澗縣青少年校外活動中心計算機室

清澗縣青少年校外活動中心各基層活動站網(wǎng)絡(luò)管-理-員

（后附“培訓人員名單”）????????????

注重理論學習與實踐應(yīng)用相結(jié)合，并通過對實際案例的分析與應(yīng)用，強化對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源優(yōu)化和突發(fā)系統(tǒng)故障排除的訓練，以切實提高各基層網(wǎng)絡(luò)管理教師的綜合業(yè)務(wù)水平和管理能力為目標。

富?鼎——清澗縣教育局網(wǎng)絡(luò)管-理-員

白?瑞——清澗縣青少年校外活動中心網(wǎng)絡(luò)管-理-員?

技術(shù)培訓主要包括網(wǎng)絡(luò)管理的基礎(chǔ)理論、活動站網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、實踐案例分析三部分。

1.基礎(chǔ)理論

計算機網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的各類基礎(chǔ)理論知識講解，包括：網(wǎng)絡(luò)操作/應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)通信、系統(tǒng)/數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全（安全協(xié)議/系統(tǒng)）、網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)/協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)信息化標準、網(wǎng)絡(luò)管理/維護、網(wǎng)絡(luò)性能測試/優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)/發(fā)展、知識產(chǎn)權(quán)、互聯(lián)網(wǎng)法律/法規(guī)、同領(lǐng)域英文資料理解、各類等。

2、?活動站網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用

從網(wǎng)絡(luò)運用的各個方面進行培訓，如：文字、圖片、新聞采編、視頻等。

3、實踐案例

1、各活動站網(wǎng)絡(luò)管理人員必須參加；

2、集中培訓，不得請假；

4、集中培訓不收培訓費，各活動站自行安排參加培訓人員的食宿，食宿費自理；

在任何類型的企業(yè)中，基層員工都是數(shù)量最大，特別是制造業(yè)，一線員工占到80%以上。這部分員工管理的好與壞直接關(guān)系到企業(yè)發(fā)展狀況和競爭力的高低。直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣，直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營成敗。

制造業(yè)班組長作為連接中層管理與基層員工的橋梁，在企業(yè)組織中具有舉足輕重的作用。優(yōu)秀班組建設(shè)是世界級制造工廠提升管理效率的重要手段。他不但要管物、管事。還要管人。所以，班組長在完成從工人到管理者的角色轉(zhuǎn)變后，是否能夠成長為一名稱職的、卓越的班組長必須應(yīng)對來自公司上下以及自身能力的挑戰(zhàn)。諸如怎樣跟員工溝通，讓員工有效配合工作？怎樣提高員工的.工作效率？怎樣把員工團結(jié)起來，打造團隊？怎樣對設(shè)備進行保養(yǎng)與維護？怎樣進行班組成本定額管理與小組經(jīng)營承包？怎樣幫助員工消除產(chǎn)品返工？等等。

然而，很多在職的班組長，我們發(fā)現(xiàn)根本不知道如何管理班組，甚至連自己也管不好。連自己都管不好的人，去管理別人，去管理一個團隊，其后果就可想而知了。有很多企業(yè)，因班組長的問題，員工在大量流失。可惜呀！因為，現(xiàn)在的員工招聘何其困難。真是”一將無能累死千軍“。

當然，班組長不會管理班組，其主要的原因就是不知道怎么去管，要說管的方法是上任的班組長傳下來的經(jīng)驗，變通的能力也就不夠了。

因此，我們走訪很多班組長，有的班組長說，從未接受班組長專業(yè)的系統(tǒng)知識的學習，純粹是靠自己摸索的，不知道對與錯，幾年就這樣下來的，也沒有人給與糾正過。還有班組長說，有出去學習過，但都是一些管理技能方面的課程，學完后回來工廠不會做。還有說，出去學過，都是方法與工具，但缺乏正確的管理理念的理解等。

實驗室工作人員的政治思想、業(yè)務(wù)水平的高低、服務(wù)意識的強弱、工作效率的優(yōu)劣，都將直接明顯地影響實驗室的建設(shè)、教學質(zhì)量的提高以及科學研究的過程。隨著儀器設(shè)備現(xiàn)代化水平的不斷提高，儀器設(shè)備涵蓋科學技術(shù)的門類愈來愈多，要管好、用好、維護好儀器設(shè)備，就要掌握多種科學技術(shù)知識，這是現(xiàn)代化儀器設(shè)備對實驗技術(shù)人員提出的客觀要求。我院當前的實驗隊伍現(xiàn)狀遠達不到這一要求，專職實驗管理人員數(shù)量不足，學歷與職稱結(jié)構(gòu)不合理，都從一定程度阻礙了實驗室的建設(shè)與實驗教學水平的提高。因此，培訓與組建一支數(shù)量相對穩(wěn)定，能適應(yīng)目前學院專業(yè)實驗教學要求的實驗技術(shù)管理隊伍，是實驗室建設(shè)與發(fā)展的當務(wù)之急。

培訓計劃于措施

不斷充實實驗技術(shù)管理隊伍

為加強實驗技術(shù)管理隊伍建設(shè)，彌補由于專職實驗工作人員不足帶來的影響，不斷提高實驗教學質(zhì)量，學院決定從引進的碩士生和博士生中，擇優(yōu)聘任部分人擔任兼職實驗技術(shù)與管理工作，具體實施辦法參照學院制定的《兼職實驗技術(shù)人員聘用與管理辦法》執(zhí)行。

加強實驗工作人員熱愛本職工作的教育

要教育實驗室工作人員正確認識實驗是工作在高等學校中的地位和作用，不斷的對他們進行熱愛本職工作的教育，增強他們的事業(yè)心、責任感和服務(wù)意識，這是搞好實驗室建設(shè)和管理工作的關(guān)鍵。

加強實驗室工作人員的自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)的思想教育

教育實驗人員樹立自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)的思想，是思想教育的一個重要方面。在實驗室建設(shè)中，需要增強和更新的儀器設(shè)備很多，由于學校投資限制，應(yīng)對實驗人呀un進行自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)的思想教育，鼓勵他們開發(fā)對舊設(shè)備的改進、挖潛、修舊利廢，充分發(fā)揮老設(shè)備的作用，使實驗室建設(shè)逐步得到改進。

加強實驗工作人員遵守紀律，執(zhí)行制度的教育

為建立良好的工作秩序，使實驗教學逐步做到秩序化、規(guī)范化，必須建立、健全各項規(guī)章制度。這不僅是順利進行實驗工作的有利保證，它還直接關(guān)系到對學生的嚴謹?shù)目茖W作風和嚴格的科學態(tài)度的培養(yǎng)。要教育實驗人員做遵守紀律、執(zhí)行制度的模范。

加強領(lǐng)導，抓好業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓

為加強對實驗室工作的領(lǐng)導，學院設(shè)一名副院長分管實驗室工作，三個專業(yè)實驗室各設(shè)一名實驗室主任，全面負責本專業(yè)的實驗室建設(shè)工作。實驗室主任應(yīng)加強對實驗室工作人員的領(lǐng)導，針對本實驗室特點，制定切實可行的培訓方案，使實驗室工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面培訓，不斷提高工作水平。

加強對實驗室工作人員的考核

考核是對培訓結(jié)果、實驗室工作人員素質(zhì)及工作態(tài)度、工作成果的檢查，各實驗室主任具體負責這項工作。具體考核內(nèi)容包括：（1）政治思想表現(xiàn)，即實驗人員應(yīng)遵守的共同規(guī)范；（2）根據(jù)崗位責任制和具體承擔的任務(wù)進行考核；（3）所負責的儀器設(shè)備的維護、修理、利用率和完好率等情況；（4）規(guī)定的學習計劃完成情況?？己私Y(jié)果報學院核準后，記入個人業(yè)務(wù)檔案，作為實驗人員技術(shù)職稱晉升的基礎(chǔ)和依據(jù)。

情況總結(jié)

我院目前有三個專業(yè)實驗室，其中只有資源工程實驗室是一個老實驗室，由劉石義和劉鳳春兩名高級實驗師擔任實驗室技術(shù)與管理工作。環(huán)境工程和環(huán)境信息科學實驗室都屬于新建實驗室，無專職實驗人員。為緩解這一矛盾，學院20xx年聘任柯尊偉（碩士）兼管環(huán)境信息科學實驗室，李夢紅（本科）兼管環(huán)境工程實驗室，20xx年又聘請趙小稚（副教授）、李涯麗（碩士、副教授）、馮雪冬（碩士）兼任實驗室管理工作。這些同志都具有很強的事業(yè)心、責任感和服務(wù)意識，工作認真負責，兢兢業(yè)業(yè)，很好的完成了自己的本職工作，保證了實驗教學工作的順利開展。學院已制訂了有關(guān)規(guī)章制度，要求新引進的博士生和碩士生輪流到實驗室工作，逐步建立一支人員相對穩(wěn)定，數(shù)量充足，學歷與職稱結(jié)構(gòu)合理的實驗教學和管理隊伍。

篇二：實驗室培訓計劃

培訓是一種有組織的實現(xiàn)知識、技能、理念等的傳遞的一個過程。任何培訓都應(yīng)有其特定的目標、實現(xiàn)的手段和效果的評價。

“實驗室員工流動平凡（新人很多），檢驗任務(wù)也重（空余時間不多），怎樣可以搞好這一年的培訓，簡潔又生動！”應(yīng)該是針對入職新人的培訓，這個時期的培訓相對比較簡單，但卻一點不能馬虎，原因在于，入職培訓直接關(guān)系到這些員工今后的工作基礎(chǔ)、工作態(tài)度和工作方式，因此必須認真的策劃、科學的運作和全面的統(tǒng)籌。

具體講，入職教育應(yīng)該從兩個方面入手，一是實驗室文化教育，二是專業(yè)技能培訓。

1、文化教育

這里講的文化，是企業(yè)文化的一種，包含了實驗室的工作訓條、人文理念、質(zhì)量方針、任務(wù)目標、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)、工作流程等相關(guān)內(nèi)容。

這些內(nèi)容的教育，是新員工接受與被接受這個集體的關(guān)鍵，好的教育可以是新員工很快的融入這個集體，并以集體的任務(wù)為己任，知道自己努力的方向和行為規(guī)范?？赏ㄟ^團隊建設(shè)的破冰游戲、互動游戲、高層領(lǐng)導的演講、座談會、宣講、參觀等多種方式進行。

2、專業(yè)技能培訓

一個人認可了一種理念，接下來的技能培訓可以收到事半功倍的效果。

專業(yè)技能應(yīng)該包含兩個方面的內(nèi)容，即：理論知識和基本技能。

理論知識是完成實驗室工作的理論基礎(chǔ)，這些基本知識在學校教育中已經(jīng)完成了大半，所以相對投入的資源可以適當?shù)臏p少，但這必須通過理論考試和專業(yè)技術(shù)人員的實際交談來確認其對基礎(chǔ)理論掌握的程度，然后制定培訓計劃。

基本技能是完成實驗室工作的操作基礎(chǔ)，可以通過觀察其具備的基本能力來制定相應(yīng)的培訓計劃，實現(xiàn)的手段即培訓的方式可以從三個階段進行，觀摩、師帶徒、演示。觀摩就是讓新員工現(xiàn)場觀看那些操作技能規(guī)范、嫻熟的老員工的實際操作來認真的體會操作的要領(lǐng)；師帶徒就是手把手的一對一的老帶新的一種培訓方式，這也是最傳統(tǒng)的培訓方式；演示就是根據(jù)培訓的進度，有計劃的安排新員工在技術(shù)人員、老員工面前演示操作，然后指出存在的不足和不規(guī)范的地方。

3、培訓有效性的評價

任何培訓都應(yīng)對培訓效果進行評價，評價最簡單最直接的方法就是考試，但這不是唯一的方式。應(yīng)該透過在培訓過程中對學員的訪談了解培訓方式的合理性、培訓師的水平、是否學到了新東西等等。培訓技術(shù)后，透過考核確認其達到培訓目標的程度；透過日常操作技能考察確定其技能是否得到了提高等等。

以上這些僅僅是針對新員工的入職教育，也是最簡單的教育，之后還應(yīng)用提高教育。

所有的`教育培訓必須與實驗室的事業(yè)進步、發(fā)展戰(zhàn)略和目標相聯(lián)系。所以，作為實驗室培訓的負責人，應(yīng)當把實驗室長期發(fā)展與當前的檢驗任務(wù)結(jié)合起來，共同納入組織培訓的內(nèi)容。

1.目的

通過定期對實驗室工作人員進行教育和培訓，持續(xù)保持工作人員的能力，確保實驗室工作人員在能力、公正性、判斷力以及工作誠實性方面的可信度。保證本實驗室的質(zhì)量和技術(shù)活動符合cnas-cl01：20xx《檢測和校準實驗室能力認可準則》的要求。

2.范圍

適用于實驗室人員教育、質(zhì)量體系培訓和檢測技能培訓等活動。

3.職責

3.1各崗位人員必須保證結(jié)果的真實性，不受任何來自外界的壓力和影響。

3.2總監(jiān)負責執(zhí)行本程序，負責實驗室年度培訓計劃的審批。

3.3經(jīng)理負責依據(jù)《實驗室組織架構(gòu)圖》編制各職級的“崗位工作職責”， 實驗室按“崗位工作職責”的要求進行招聘人員。

3.5質(zhì)量負責人負責組織管理體系文件的培訓；

4.程序

4.1每年底，質(zhì)量負責人和技術(shù)負責人分別收集實驗室人員在管理體系和檢測技術(shù)方面的培訓需求，結(jié)合實際工作的情況，在年初制定“年度培訓計劃”交實驗室經(jīng)理審核，實驗室經(jīng)理根據(jù)提出的培訓需求、對照實驗室當前及將來業(yè)務(wù)開展的需要對培訓計劃進行補充，“實驗室年度人員培訓計劃”經(jīng)總監(jiān)審批后開始實施。

4.2確定培訓內(nèi)容時應(yīng)從工作需要出發(fā)，主要包括以下內(nèi)容：

（2）質(zhì)量手冊、程序文件等管理體系文件方面的內(nèi)容；

（3）工作人員在能力、公正性、判斷力以及工作誠實性方面的內(nèi)容。

（4）消防知識、機械操作安全、用電安全和防護、救護知識等方面的內(nèi)容；

（5）計算機應(yīng)用、專業(yè)外語等方面的培訓內(nèi)容。

4.3培訓方式應(yīng)根據(jù)內(nèi)容、人數(shù)、效果、培訓成本等因素綜合考慮，包括實驗室自行組織培訓班或研討會、參加外單位培訓班或研討會、參觀考察、個別輔導操作技能等。與檢測有關(guān)的培訓工作由技術(shù)負責人組織進行、與實驗室管理體系有關(guān)的由質(zhì)量負責組織進行，對于來自糾正措施的人員培訓任務(wù)可臨時安排。培訓后將培訓考核結(jié)果記錄于“培訓考核登記表”中。

4.4開展新的檢測項目或由于標準修訂增加新內(nèi)容時，應(yīng)及時編制相應(yīng)的作業(yè)指導書，并對從事該檢測項目的人員進行培訓，經(jīng)考核合格后方可開展檢測工作。

4.5.1對于公正行為的培訓，實驗室經(jīng)理要不定時對實驗室人員進行培訓，公正行為的詳細規(guī)定如下：

4.5.1.1有關(guān)上級部門不得對實驗室施加行政壓力，總監(jiān)嚴加審核后方可向客戶發(fā)結(jié)果報告。

4.5.1.2總監(jiān)按公司總經(jīng)理簽發(fā)的授權(quán)令，要抵制并保證本實驗室工作人員免受來自于上級部門和領(lǐng)導的影響以及壓力而影響工作的質(zhì)量。工作人員如受到這些壓力而影響工作上的判斷時，不要擅自作主，要逐級請示。最終決策人員要對后果負責。

4.5.1.3實驗室經(jīng)理要經(jīng)常教育實驗室全體工作人員，確保本實驗室工作人員不參加與本實驗室工作和服務(wù)內(nèi)容相關(guān)的經(jīng)商行為；確保實驗室工作人員不因財經(jīng)問題影響工作的公正性和誠實性。如發(fā)現(xiàn)實驗室工作人員有這些不良行為，實驗室經(jīng)理要立即報告總監(jiān)，并馬上停止或調(diào)整其工作崗位，及時、盡量挽回對客戶造成的影響（如存在）。

4.5.1.4實驗室管理和工作人員要自覺遵守和執(zhí)行實驗室質(zhì)量手冊的要求?？偙O(jiān)監(jiān)督實驗室經(jīng)理的管理行為；實驗室經(jīng)理負責監(jiān)督具體工作人員工作行為及技術(shù)操作能力和工作質(zhì)量；如發(fā)現(xiàn)違規(guī)人員，應(yīng)馬上逐級上報處理。

4.5.1.5實驗室經(jīng)理負責對工作人員不良行為的調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果對違規(guī)人員進行停止工作、工作崗位調(diào)整等處理并上報總監(jiān)。由總監(jiān)對工作人員違規(guī)行為進行最終行政處理。如發(fā)現(xiàn)由于實驗室工作人員不良行為對客戶造成了影響，實驗室總監(jiān)還要負責挽回對客戶所造成的影響。實驗室經(jīng)理要記錄工作人員不良行為的處理結(jié)果。

4.5.1.6培訓計劃及實施記錄由文件和資料管-理-員整理歸檔；與檢測有關(guān)的管理人員、技術(shù)人員和關(guān)鍵支持人員，由文件和資料管-理-員負責建立“人員檔案”，內(nèi)容包括培訓與考核記錄、授權(quán)任職文件、學歷證書和任職資格證書等。

內(nèi)容制定?

（一）：長期計劃?

（二）：短期計劃?

短期計劃指針對每項不同科目、內(nèi)容的培訓活動或課程的具體計劃。制訂培訓活動詳細計劃的步驟如下：

1．確立訓練目的—闡明培訓計劃完成后，受訓人應(yīng)有的收效。?

2．設(shè)計培訓計劃的大綱及期限—為培訓計劃提供基本結(jié)構(gòu)和時間階斷的安排。?

5．制訂控制措施—采用登記、例會匯報、流動檢查等控制手段，監(jiān)督培訓計劃的進展。?

注意問題?

年度培訓計劃的制訂?

年度培訓計劃的組織?

培訓總結(jié)

培訓效果評估?

四、培訓主題?

團隊合作與團隊的建立?

領(lǐng)導能力、指導與授權(quán)?

變革管理與變革導向?

溝通與人際關(guān)系的技巧?

樹立激勵機制?

對技能培訓內(nèi)容反復練習?

五、企業(yè)培訓－《贏在執(zhí)行》課程資料?

第一部分：鑄造執(zhí)行力的3個要素?

一、要素一：結(jié)果導向（員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單）?

1.員工和企業(yè)是什么關(guān)系？?

2.執(zhí)行是“我做了嗎”？?

3.做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅。?

4.做結(jié)果三思：結(jié)果是誰要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？?

5.如何獲得最佳的結(jié)果？結(jié)果思維、底線原則、外包理念。?

二、要素二：責任邏輯（鎖定責任，收獲結(jié)果）?

1.理由源于責任是否鎖定?

2.陷阱一：“請示”工作與推脫責任?

3.陷阱二：“人多力量大”與推脫責任機會?

4.領(lǐng)導只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)?

5.4個步驟：結(jié)果定義、一對一的責任、跟蹤檢查、結(jié)果考核?

三、要素三：6大執(zhí)行法則?

1.服從法則：以服從為天職?

2.目標法則：盯準一只野兔?

3.冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功?

4.速度法則：先開槍再瞄準?

5.團隊法則：利他就是利已?

6.裸奔法則：沒有退路就是出路?

第二部分：如何提高個人執(zhí)行力?

一、效率做事：管理好時間才能管理好事情?

1.為什么人們總說“很忙”？?

2.時間守恒：時間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪?

3.不良時間分配：哪里起火往哪里跑?

4.最佳時間分配：永遠做重要不緊急的?

5.生命守恒：若不是現(xiàn)在，那是何時？?

6.時機守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子?

二、說對話辦對事：溝通無障礙、執(zhí)行有保障?

1.溝通目的：鼓舞他人的行動?

2.溝通步驟：解碼、編碼、反饋?

3.溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的?

4.溝通策略一：與對方頻道同步（同理心）?

5.溝通策略二：如果…更好…?

第三部分：如何提高組織執(zhí)行力?

一、執(zhí)行的三個核心流程?

1.人員流程：用對的人?

2.戰(zhàn)略流程：做對的事?

3.運營流程：把事做對?

二、組織執(zhí)行力8個誤區(qū)?

三、領(lǐng)導力決定團隊的執(zhí)行力?

1.言行一致地實踐企業(yè)價值觀?

2.確立明確的目標及實現(xiàn)目標的先后順序；?

3.持續(xù)檢查與督導?

4.對執(zhí)行者即時獎勵；?

5.用人所長?

六、企業(yè)培訓－總結(jié)?

“好的開始等于成功的一半”，新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓是企業(yè)管理的重要一環(huán)，為員工順利融入企業(yè)，進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步！

培訓題目：如何有效管理

培訓參加人：各部門領(lǐng)班以上管理人員

培訓提綱：

2．什么是有效管理：簡單地說，就是迅速地執(zhí)行指令，使部門工作快速運轉(zhuǎn)，不推諉,不扯皮。

3．主管、領(lǐng)班的工作職責：

（1）帶領(lǐng)員工作好當日工作

（2）完成上級領(lǐng)導交-班的任務(wù)并及時回復

（3）作好當班次員工的工作安排

（4）對本班次員工的考勤負責

（5）對本班次員工的工作態(tài)度負責，（關(guān)心員工、了解員工）

（6）對本班次的衛(wèi)生負責

（7）及時處理員工對客服務(wù)中出現(xiàn)的問題

（8）及時解決賓客投訴并及時匯報上級。

（9）作好下一班次的交接工作

（10）具有優(yōu)秀的禮貌禮節(jié)和強烈的服務(wù)意識。

4．角色轉(zhuǎn)換：（1）首先是服務(wù)員：直接為賓客服務(wù)、為服務(wù)員服務(wù)、直接為賓客服務(wù)要求管理人員具備豐富的專業(yè)基本知識：即要熟知本崗位的標準，程序（本月要考核） 為服務(wù)員服務(wù)要突破一個概念：任何人都是服務(wù)員。只不過是分工不同，你拿的薪水本身就是對你擁有的服務(wù)經(jīng)驗的一種承認，你要運用你的服務(wù)經(jīng)驗為賓客服務(wù)，為服務(wù)員提供指導、幫助。為服務(wù)員服務(wù)要具有的基本要素：具備疑問解答的能力；具備員工違紀處理的能力；具備團結(jié)員工的能力。既要講制度，又要將方法。

5．管理手段：?

要對解決服務(wù)中存在問題的方案有準備；要對會議中提出的問題有落實。

（2）工作日記：工作日記是完善細化管理的一種記憶手段。每天現(xiàn)場工作很多，很亂。如不及時記錄，會遺忘， 后果是讓員工產(chǎn)生不信任感；上級交辦的事遺忘會打亂上級的計劃，有時會造成投訴。工作日記的記錄可分為兩種：簡單的是記錄當日發(fā)生的和完成的事及第二天需要完成的事。 另一種是除了記錄上述內(nèi)容之外，還會寫一些工作體會和工作心得。

（3）計劃、執(zhí)行、檢查、反饋、落實。

（4）凡事要有回復，這是個執(zhí)行力的問題和認真負責的問題。會形成 ?一種習慣?；貜湍茉鰪妴T工的責任心，回復能促進管理人員提高素質(zhì)。

（6）細節(jié)管理：

7．管理能力：

（1）解決問題的輕重緩急分辯能力。

（2）管理中的靈活性，主動性：靈活性：熟能生巧，一種情況是

工作時間長，經(jīng)驗積累多，應(yīng)知應(yīng)會就熟練；第二種情況是強制性

培訓，強制性考核，和工資掛鉤

篇二：?

篇三：?

七、?完成上級交給的與保證食品安全有關(guān)的其他管?理工作。?

篇四：?

(五)負責組織制定管理處安全生產(chǎn)規(guī)章制度及各項操作規(guī)程.??

2、組織實施危險貨物運輸安全生產(chǎn)責任制和安全管理規(guī)章?、制度；??

6、負責有關(guān)危險貨物運輸事故的調(diào)查、處理工作；?

7、落實危險貨物運輸事故應(yīng)急救援預案，并定期組織演練。

為了規(guī)范醫(yī)院的病案管理，使病案更好的為醫(yī)療臨床和患者服務(wù)，根據(jù)醫(yī)院管理年活動的要求和內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)院管理評價指標體系，制定病案工作計劃：

1、病案管理委員會在主管院長的領(lǐng)導下開展工作，負責醫(yī)院所有病案，包括住院病歷、門診病歷、急診病歷、急診觀察病歷的收集、整理、規(guī)范和質(zhì)量控制。

2、定期召開會議，研究病案中質(zhì)量問題，病歷書寫的問題，會議不少于兩季度一次。

3、充實病案管理委員會工作人員，根據(jù)我院目前情況，組織兼職人員從事病案管理工作。

4、開展對全院臨床醫(yī)生病案書寫規(guī)范學的培訓，對病歷書寫、合理使用抗生素、三級醫(yī)師查房、手術(shù)審批及醫(yī)患溝通等內(nèi)容加強管理，凡不合格者按照制度嚴肅處理。

5、定期進行運行病歷、門診病歷的檢查，科制定不合格病歷的處罰辦法。核查每月進行一次。

6、對病案書寫中存在的問題，定期在醫(yī)院臨床醫(yī)生中進行講評。每年計劃進行病歷評選一次，好的病歷進行表彰獎勵。

7、組織臨床醫(yī)生參加上級單位舉辦的各種醫(yī)療文書書寫學習班，以幫助提高醫(yī)療文書書寫的水平。

病案管理委員會工作計劃二：

加強病案管理，提高病歷書寫質(zhì)量，是醫(yī)院管理的重點。醫(yī)院病案管理委員會將繼續(xù)加大病歷質(zhì)量管理力度，不斷提高本院病歷質(zhì)量，現(xiàn)制定計劃如下：

一、加強病案管理人才培養(yǎng)、制度建設(shè)，完善崗位職責，提高病案管理人員整體素質(zhì)，使病案室管理規(guī)范化、透明化。

病案管理涉及基礎(chǔ)醫(yī)學、臨床醫(yī)學、管理學、醫(yī)學統(tǒng)計學、病案學、計算機、法律法規(guī)等學科，要求工作人員具有多元化的知識結(jié)構(gòu)，這樣才能適應(yīng)現(xiàn)代化病案管理的新需要。病案管理人員的素質(zhì)和專業(yè)水平會直接影響至病案管理工作，因此做好病案管理工作，必須建立一支高水平、高素質(zhì)的病案管理人員隊伍。加強相關(guān)專業(yè)知識培訓，鼓勵參加院內(nèi)外的知識講座，加強業(yè)務(wù)交流，使病案管理人員隊伍的整體素質(zhì)盡快得到提高。同時，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，完善科室制度建設(shè)，明確崗位職責，使病案管理各項工作有效落實。2015年度，病案管理委員會將增加病案管理人員外派學習交流的次數(shù)，以提高我院病案的管理水平。

二、嚴格執(zhí)行病案回收、借閱、和歸檔制度，保障病歷安全管理。

病案是否及時回收、及時上架和首頁是否準確錄入，都是直接影響查詢、復印病案的工作，所以必須嚴格執(zhí)行回收、借閱和歸檔制度。每天堅持核對已回收病歷與病房日志，按月、季、年排查出院病歷未歸檔情況，清查、催還借出未歸還病案，到臨床科室查詢未歸病歷下落，向上級書面報告病案歸檔及管理情況，做到病案無泄密、無丟失、及時歸檔上架。對延期上交病歷或遺失病歷者，將嚴格按照本院《醫(yī)院管理細則》處罰。

三、加強電子病歷質(zhì)量監(jiān)控，保障病歷質(zhì)量，防范醫(yī)療風險。

1、隨著《醫(yī)療事故處理條例》、《侵權(quán)責任法》、衛(wèi)生部《病歷書寫規(guī)范》、《廣東省病歷書寫規(guī)范》的逐步實施，人們的法律意識的不斷加強，病歷的質(zhì)量事關(guān)醫(yī)院的“生死存亡”。根據(jù)目前電子病歷實施過程中的薄弱環(huán)節(jié)，制定相應(yīng)的監(jiān)管措施，同時，加強與電子病歷軟件開發(fā)公司的溝通聯(lián)系，不斷完善軟件系統(tǒng)，使電子病歷管理更規(guī)范。

2、充分利用電子病歷數(shù)字化的特點，逐步引進電子病歷質(zhì)量監(jiān)控軟件，按照衛(wèi)生部和廣東省《病歷書寫基本規(guī)范》要求，對各項質(zhì)量監(jiān)控指標實行動態(tài)過程監(jiān)控，自動記錄各種病歷書寫項目完成的內(nèi)容和時間、質(zhì)量是否符合要求，進行評分評級。更為重要的是，軟件系統(tǒng)根據(jù)動態(tài)監(jiān)控結(jié)果，自動提示醫(yī)務(wù)人員，讓醫(yī)務(wù)人員及時改進，提高病歷書寫質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量；使醫(yī)院領(lǐng)導、醫(yī)療質(zhì)量管理部門、科主任、醫(yī)務(wù)人員通過軟件系統(tǒng)及時檢查、追蹤病歷和醫(yī)療質(zhì)量問題，進行實時動態(tài)管理，達到傳統(tǒng)人工管理無法達到的管理效果。

3、繼續(xù)每季度一次定期和不定期進行住院病歷、運行病歷和門診病歷書寫質(zhì)量檢評，嚴格執(zhí)行獎懲制度，提高病歷書寫質(zhì)量。確保病歷合格率100%，甲級病歷率不低于95%。盡量杜絕乙級病歷，確保不出現(xiàn)丙級病歷。

4、監(jiān)督檢查各臨床科室病歷自控、科控工作的落實情況，定期組織召開病歷質(zhì)控會議，確保各科室每一位醫(yī)護人員認識到日常工作病歷質(zhì)量存在的問題，逐步提高病歷質(zhì)量，降低醫(yī)療風險。

病案管理委員會工作計劃三：

一、病案委員會在院長或業(yè)務(wù)副院長的領(lǐng)導下開展工作。

二、病案委員會負責監(jiān)督病案書寫和病案管理規(guī)定的執(zhí)行情況，指導各級醫(yī)師寫好、用好、管好病歷。

三、病案委員會每半年至少召開一次會議，討論有關(guān)病案書寫和病案管理中存在的問題，形成的決議報院領(lǐng)導批準后成為醫(yī)院工作的決定，會議要有記錄。

四、有關(guān)病案及管理的重大問題，質(zhì)控科、信息科病案室可隨時提請委員會主任召開委員會議。

五、質(zhì)控科、信息科病案室定期向委員會做工作報告。

六、開展全員質(zhì)量教育，提高醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量意識，提高病歷書寫質(zhì)量。

七、執(zhí)行病案標準及評分方法。制定和修改病案質(zhì)量考核指標。

八、檢查落實病案質(zhì)量管理控制的執(zhí)行情況，每季度進行一次病歷質(zhì)量分析。

九、加強病案管理，保存健全科研資料。

十、定期對病案管理工作進行督促、檢查和指導，收集科室對病案管理工作的意見和建議。

十一、根據(jù)有關(guān)材料討論和確定疾病診斷和手術(shù)名稱的統(tǒng)一命名，制定病案書寫標準以及提出對臨床醫(yī)師、護理人員寫好用好病案的要求。

十二、組織各種形式的病案書寫質(zhì)量檢查，評選優(yōu)秀病案，交流書寫和管理經(jīng)驗。

十三、制定本院病案管理制度，審定全院醫(yī)用表格的印制，并監(jiān)督實施。

十四、在臨床醫(yī)師和病案管理人員之間發(fā)揮橋梁作用，推進相互間的密切協(xié)作，促進病案書寫和管理質(zhì)量的不斷提高。

十五、定期聽取病案管理工作情況的匯報，每年向院長提出病案管理工作報告。

一、“三基三嚴”培訓學習 ?

（一）、加強對病案及新近人員的培訓。 ?

（二）、培訓及考核內(nèi)容： ?

（四）、具體培訓計劃： ?

九月份：icd-10疾病編碼及icd-9-cm-3手術(shù)分類的相關(guān)內(nèi)容專項培訓。?

十月份：學習病歷書寫質(zhì)量要求和icd-10疾病編碼及

icd-9-cm-3手術(shù)分類的相關(guān)內(nèi)容。?

十二月份：學習病案服務(wù)流程和icd-10疾病編碼及icd-9-cm-3手術(shù)分類內(nèi)容。

通過中國共-產(chǎn)-黨黨組的集中學習，主題研究樹立和落實科學發(fā)展觀問題，根據(jù)學習體會，我就按照十七大提出的科學發(fā)展觀抓好安全生產(chǎn)工作談幾點看法。

一、全面把握科學發(fā)展觀的本質(zhì)和內(nèi)涵，切實提高對安全生產(chǎn)工作重要性的認識

安全生產(chǎn)是統(tǒng)籌經(jīng)濟社會全面發(fā)展的重要內(nèi)容，從本質(zhì)和內(nèi)涵來看，科學發(fā)展觀與安全生產(chǎn)工作有著緊密的聯(lián)系。只有真正地樹立和落實科學發(fā)展觀，才能做好安全生產(chǎn)工作，促進安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

（一）”以人為本“是科學發(fā)展觀的本質(zhì)，也是安全生產(chǎn)工作的重要指導方針。堅持以人為本，就是堅持人民的利益高于一切，不斷滿足人們的多方面需求和促進人的全面發(fā)展。保護人的生命安全和健康是”以人為本“的基本要求，也是安全生產(chǎn)的最終目的。因此，要抓好安全生產(chǎn)就必須堅持以人為本，一方面，要把保護人的生命安全和健康，作為我們工作的出發(fā)點和落腳點；另一方面，要重視做好人的工作，在提高人的安全文化、技術(shù)素質(zhì)、調(diào)動人的積極性上狠下功夫。

（二）全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展是科學發(fā)展觀的基本內(nèi)容，也是安全生產(chǎn)工作追求的目標。全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展作為科學發(fā)展觀的基本內(nèi)容是相互聯(lián)系的整體，只有實現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，才能保障各項工作的順利推進，才能做到聚精會神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展。而做好安全生產(chǎn)工作、有效保護勞動者的生命安全和健康，是全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。因此，抓安全生產(chǎn)就是要通過全社會的共同努力，進一步提高全民安全意識，增強防范能力，大幅度地減少事故，為經(jīng)濟社會的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

（三）統(tǒng)籌兼顧是科學發(fā)展觀的根本要求，也是安全生產(chǎn)工作的基本內(nèi)容。科學發(fā)展觀把發(fā)展看成是全面的、系統(tǒng)的、協(xié)調(diào)的過程，落實科學的發(fā)展觀，必須做到統(tǒng)籌兼顧。而”五個統(tǒng)籌“不僅是完善社會主義市場經(jīng)濟體制的重要指導方針，同時也是在安全生產(chǎn)領(lǐng)域中必須全面貫徹落實的基本要求。人民的生命健康能否得到切實的保障，是衡量社會進步的重要標志。發(fā)生一起重大事故，往往不僅造成人員的傷亡、經(jīng)濟的損失，而且在社會上產(chǎn)生惡劣影響。因此，落實好”五個統(tǒng)籌“就必須在發(fā)展經(jīng)濟的同時，切實把事故總量降下來，把重特大事故多發(fā)的勢頭遏制住，維護人民群眾的生命權(quán)益、改善人民群眾的生存質(zhì)量和工作環(huán)境，這也正是安全生產(chǎn)工作的基本內(nèi)容。

隨著科學發(fā)展觀的提出和落實，各級對安全生產(chǎn)工作越來越重視。胡-錦-濤強調(diào)，安全生產(chǎn)關(guān)系群眾生命，要作為一項重要工作切實抓好，要堅持把人民群眾的生命安全放在第一位，進一步完善和落實安全生產(chǎn)的各項政策措施，努力提高安全生產(chǎn)水平。溫-家-寶多次做出重要指示，要進一步做好安全生產(chǎn)工作。、市政府、區(qū)委、區(qū)政府的主要領(lǐng)導和分管都對安全生產(chǎn)工作有明確的指示意見，我們一定要認真學習，深刻領(lǐng)會，以對黨和人民群眾高度負責的精神，從樹立和落實科學發(fā)展觀的高度，進一步明確”安全為了發(fā)展，安全就是發(fā)展“的安全理念，切實提高對安全生產(chǎn)工作重要性的認識。

在全區(qū)經(jīng)濟全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的統(tǒng)籌規(guī)劃之中，按照《安全生產(chǎn)法》和《安全生產(chǎn)可證條例》的有關(guān)要求，嚴格執(zhí)行新、改、擴建項目的安全設(shè)施必須與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入使用的”三同時“制度和安全生產(chǎn)風險抵押金制度。從源頭上抵制低水平重復建設(shè)，強化生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)責任，建立安全生產(chǎn)防范機制，提高安全準入門檻，嚴把安全生產(chǎn)源頭關(guān)、重大危險源監(jiān)控關(guān)、隱患整改關(guān)和安全生產(chǎn)準人關(guān)。另外，借鑒沿海發(fā)達地區(qū)的先進經(jīng)驗，在財政預算中，按比例列支并逐年提高安全經(jīng)費，作為公共安全隱患的整治改造資金，增強我區(qū)公共安全領(lǐng)域和基礎(chǔ)設(shè)施安全的保障能力，進一步明確”安全為了發(fā)展，安全就是發(fā)展“的安全理念，不斷提高我區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展綜合水平。

二、堅持以科學發(fā)展觀為指導，促進我區(qū)安全生產(chǎn)狀況的不斷好轉(zhuǎn)

以科學的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全生產(chǎn)領(lǐng)域的各項工作，把學習領(lǐng)會科學發(fā)展觀的成果轉(zhuǎn)化為促進安全發(fā)展的科學思路，轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導干部搞好安全生產(chǎn)工作的實際能力，轉(zhuǎn)化為職工群眾安全生產(chǎn)的自覺行動，舉全區(qū)之力突破安全生產(chǎn)瓶頸的制約。為此，應(yīng)解決以下幾點問題：

一是要牢固樹立安全發(fā)展觀。將”安全發(fā)展觀“放在科學發(fā)展觀的大局中去，使之真正成為分析問題、部署任務(wù)，推進工作的重要方針。二是健全和完善干部考核制度。把安全生產(chǎn)相關(guān)指標納入經(jīng)濟社會發(fā)展綜合評價體系，政府績效評估體系、企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營者責任考評體系，并與各方面人員的獎懲、升遷緊密掛鉤，形成有效的安全生產(chǎn)激勵和約束機制。三是切實轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式。粗放的經(jīng)濟增長方式是制約我區(qū)安全生產(chǎn)的深層次矛盾。因此，我區(qū)必須轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念、創(chuàng)新發(fā)展模式、提高發(fā)展質(zhì)量，走新型工業(yè)化道路，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，引進和發(fā)展培植低耗無污染、環(huán)保、節(jié)能型企業(yè)，切實轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，為安全生產(chǎn)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)提供良好的經(jīng)濟運行環(huán)境。四是著力提升勞動者素質(zhì)。再好的設(shè)備、再安全的設(shè)備，也得靠與之相適應(yīng)的人員去操作，否則，安全生產(chǎn)同樣難以保證。在我區(qū)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程中。農(nóng)村勞動力大量轉(zhuǎn)移而培訓教育滯后，已成為制約我區(qū)安全生產(chǎn)的又一重要根源。加快我區(qū)安全生產(chǎn)教育培訓基地建設(shè)，提高勞動者素質(zhì)迫在眉睫。五是依法嚴格處理事故。依法嚴處敷衍應(yīng)付、充當保護傘、隱瞞事故真-相、對抗事故調(diào)查的領(lǐng)導干部，依法嚴懲違反安全生產(chǎn)法律法規(guī)的業(yè)主和其主管領(lǐng)導。通過不斷解決階段性的突出問題，促進我區(qū)安全生產(chǎn)形勢的不斷好轉(zhuǎn)和經(jīng)濟全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

在我接觸的國企里，企業(yè)安全管理人員一般被認為是管人的，其“威嚴”大多是靠考核現(xiàn)場違章作業(yè)人員的“權(quán)力”建立的，所謂“考核”就是對違章的員工罰款或扣分，直接關(guān)系著被罰員工和所在班組的經(jīng)濟利益。這種考核制度源于和類似政府的安全監(jiān)管性質(zhì)。

建立在此基礎(chǔ)上的威嚴，容易讓人表面接受了處罰，心里卻不服，因為員工會認為你沒什么真東西能降住別人，就是不懂安全（大多指的是安全專業(yè)技術(shù)），而只憑職位的權(quán)力。還有一個原因，管理人員自身對安全管理的理解也是有點模糊，以為就是按規(guī)定管人。

以上這部分安全管理人員指的是半路出家來從事管理工作的，他們既未接受過專業(yè)的安全技術(shù)學習，管理技能方面也沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓。這樣的管理人員如何管人、如何使人服氣？一點不成熟的想法供參考：

狹義理解看，目前企業(yè)安全管理人員所從事的管理工作其實就是行為安全管理，只不過自己沒能認識到，沒能系統(tǒng)的學習，當然管理的時候就會覺得自己底氣不足。所以，從這方面下功夫吧，提高自己的“含金量”。

而安全專業(yè)技術(shù)出身的管理人員，行為安全對他們來說也是一門新知識，懂技術(shù)不見得懂管理，這種現(xiàn)象在企業(yè)里很常見，最初我也體會過，和一位安全技術(shù)出身的安全管理人員去現(xiàn)場，他并不懂如何去預期員工在現(xiàn)場會發(fā)生哪些不安全行為，并不懂如何提高人的識別能力來“軟硬結(jié)合”從而實現(xiàn)人機系統(tǒng)的安全，他過多懂的是設(shè)備的或裝置的等“物”的安全，對“人”這個因素的了解幾乎是空白。

當然，半路出家的安全管理人員除掌握行為安全的知識，要是再多學點專業(yè)的安全技術(shù)，特別是通用的安全技術(shù)，如電氣安全、機械安全、化學品安全、腳手架安全、泄漏原理、心肺復蘇術(shù)等等，自己就成為了一位比較全能的、含金量高的安全管理人員了。

誤解一：安全學科是工程技術(shù)學科。其實安全學科是一門綜合學科，因為它與幾乎所有的學科都交叉；如果具體談?wù)撃骋粚W科的安全問題，安全學科可稱為交叉學科。安全學科包含自然科學與社會科學，即使現(xiàn)在放在工學里的安全工程本科專業(yè)，其培養(yǎng)方案中的《安全法學》、《安全管理學》、《安全經(jīng)濟學》、《安全心理學》、《安全行為學》、《安全教育學》、《安全文化學》等都主要屬于社會科學范疇。

誤解二：發(fā)生事故都是技術(shù)出了問題。其實半個多世紀前，海因里希等人就對事故致因做過大量統(tǒng)計，證明事故的原因更多的是人為的。預防事故的所謂3e對策（工程、教育、管理）也說明事故更多的是與安全教育和安全管理的事。

誤解三：把行業(yè)的各種安全問題都當作是安全學科的問題。其實行業(yè)中的很多安全問題更多的是屬于行業(yè)里的專業(yè)問題，而做專業(yè)里面的安全技術(shù)問題的人才更多的是屬于該專業(yè)的技術(shù)人才。

誤解四：安全管理人員一定要懂專業(yè)技術(shù)。其實安全管理人員如果還能夠精通專業(yè)技術(shù)當然更好，但并不是非要懂技術(shù)才能做安全管理工作，因為安全管理更多是涉及人的問題、法規(guī)制度的執(zhí)行、教育的問題等等。現(xiàn)代管理科學的人才大都不是專業(yè)技術(shù)人才。

誤解五：安全是為了保障生產(chǎn)順利進行。其實安全是為了人，保障安全是以人為本的具體體現(xiàn)。國外的一般都不叫“安全生產(chǎn)”，而稱“職業(yè)安全健康”。

4.1.2煤礦安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及相關(guān)制度的基本知識； ??

4.1.3農(nóng)民工、女職工和未成年工的保護； ?

4.1.4勞動保護與勞動合同基本知識； ?

4.1.5煤礦從業(yè)人員安全生產(chǎn)的權(quán)利和義務(wù)。 ?

4.1.6 煤礦礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定 ?

4.2、煤礦安全管理 （由礦長黃家河負責）?

4.2.1煤礦安全管理的基本概念、目的和任務(wù)； ?

4.1.2煤礦主要安全生產(chǎn)管理制度，煤礦安全管理機構(gòu)、人員及主要職責； ?

4.2.3本單位安全生產(chǎn)管理辦法（細則）和規(guī)章制度及勞動紀律；?

4.2.4興隆煤礦作業(yè)特點，礦井概況，煤礦作業(yè)場所常見的危險、職業(yè)危害因素； ?

4.2.5煤礦安全設(shè)施、勞動防護用品的使用和基本維護要求；?

4.2.6煤礦從業(yè)人員在防治煤礦災(zāi)害中的重要作用及其職業(yè)道德和安全職責； ?

4.2.7工傷保險知識。 ?

4.3、煤礦開采安全 ?

4.3.7典型事故案例分析（本條由安全副礦長陳澤軍負責）。?

4.4、 職業(yè)病防治 （本條由副總經(jīng)理黃志東負責）

4.4.1職業(yè)危害、職業(yè)病、職業(yè)禁忌癥的概念及防范；?

4.4.2健康監(jiān)護基本要求；

4.4.3煤礦從業(yè)人員職業(yè)病預防的權(quán)利和義務(wù)。?

4.5、 事故應(yīng)急處置、自救與創(chuàng)傷急救 （本條由總工程師黃克仕負責）?

4.5.1事故報告及現(xiàn)場緊急處置； ?

4.5.2發(fā)生各種災(zāi)害事故的自救、互救和避災(zāi)方法； ? ?

4.5.3創(chuàng)傷急救知識； ?

4.5.4典型事故案例分析。 ?

4.6、 現(xiàn)場參觀與基本技能訓練 （本條由礦長黃家河負責）?

4.6.1熟悉本礦作業(yè)環(huán)境；

4.6.2本礦常見危險因素的辨識； ?

4.6.3煤礦安全設(shè)施、勞動防護用品的使用和基本維護； ?

4.6.4事故應(yīng)急處置和現(xiàn)場急救疏散訓練； ??

4.6.5自救器的使用與創(chuàng)傷急救訓練。 ?

5、再培訓內(nèi)容（培訓負責人按照第4條落實進行) ?

5.1煤礦從業(yè)人員按照有關(guān)規(guī)定，每年進行一次再培訓。其內(nèi)容包括： ?

5.2有關(guān)安全生產(chǎn)方面的新的法律、法規(guī)、國家標準、行業(yè)標準、規(guī)程和規(guī)范； ?

5.3有關(guān)煤礦生產(chǎn)的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備和新材料及其安全技術(shù)要求； ?

5.4典型事故案例分析。?

5.5學習近期的礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定內(nèi)容?

6、培訓教育方式?

6.4.2班中有針對性抽查提問井下安全注意事項，鞏固學習成果。?

6.4.3利用節(jié)假日或停工停產(chǎn)時間組織鞏固培訓。?

6.4.5利用辦墻報、專欄，懸掛安全圖片、標語，井下規(guī)范安

全警示牌板及示范牌板。?

7.1、年初開工前的全員培訓由本礦礦級成員負責輪流授課。 ?

7.3、定期安全培訓由本礦礦級成員按照培訓計劃定期組織培訓。?

7.4、日常安全培訓利用停工、停電及班前會和一切可利用的空余時間由各科室、隊級為單位分別組織培訓。

8、培訓管理要求?

8.3、礦培訓機構(gòu)要制定培訓制度并嚴格按照執(zhí)行，根據(jù)不同層次采取不同形式，選用不同的教材，制定不同的教學計劃，進行針對性的培訓，合理安排、精心組織，認真?zhèn)湔n，祥細講授，嚴格考核，做到培訓率和合格率都地達到100%，全面完成全年培訓教育計劃。

第一條 根據(jù)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦管理條例》第三十一條的規(guī)定，制定本實施辦法。

第二條 《鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦管理條例》第二條所稱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦，包括在我國鄉(xiāng)村、城鎮(zhèn)開辦的除國有煤礦企業(yè)和外商投資煤礦企業(yè)以外的集體煤礦企業(yè)、私營煤礦企業(yè)、聯(lián)營煤礦企業(yè)、股份制煤礦企業(yè)及其他經(jīng)濟類型的煤礦企業(yè)。

第三條 煤炭資源屬于國家所有。國務(wù)院煤炭工業(yè)主管部門對全國煤炭資源的合理開發(fā)和利用實行行業(yè)管理。

第四條 鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦開采煤炭資源，必須符合《鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦管理條例》規(guī)定的辦礦條件和程序，依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，申請辦理采礦許可證和煤炭生產(chǎn)許可證。禁止無證礦井進行煤炭生產(chǎn)活動。

第五條 國家通過制定行業(yè)規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策，扶持、指導和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦的發(fā)展。地方各級人民政府應(yīng)當制定扶持鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦的經(jīng)濟政策，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦籌集資金，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦健康發(fā)展。

合法權(quán)益；對發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦做出顯著成績的單位和個人給予獎勵。

第六條 開采工業(yè)儲量的鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦，必須實行正規(guī)的采煤方法，禁止采用掠奪式采煤方法，破壞、浪費煤炭資源。

國家鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦依法開采邊緣零星煤炭資源，國家規(guī)定開采厚度以外的極薄煤層、表外儲量及復采殘留的煤炭資源。

第七條 國務(wù)院煤炭工業(yè)主管部門和縣以上地方人民政府負責管理煤炭工業(yè)的部門是鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦的行業(yè)管理部門(以下統(tǒng)稱煤炭工業(yè)主管部門)。主要產(chǎn)煤縣(市)應(yīng)根據(jù)需要，健全行業(yè)管理機構(gòu)。

未設(shè)煤炭工業(yè)管理機構(gòu)的產(chǎn)煤市、縣內(nèi)人民政府授權(quán)的同級部門對本行政區(qū)域內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦實行行業(yè)管理，行使行業(yè)管理職權(quán)，承擔行業(yè)管理責任，接受上級人民政府煤炭工業(yè)主管部門的指導和監(jiān)督。

縣級以上地方人民政府煤炭工業(yè)主管部門根據(jù)需要設(shè)立的派出機構(gòu)，根據(jù)地方性法規(guī)、民族自治地方的自治條例、單行條例或同級人民政府的授權(quán)，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦實行行業(yè)管理。

第八條 煤炭工業(yè)行業(yè)管理的任務(wù)是統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、提供服務(wù)、監(jiān)督檢查。各級煤炭工業(yè)主管部門對鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦實行行業(yè)管理的主要職責是：

(七)依法實施行政處罰，維護企業(yè)的合法權(quán)益。

第九條 國務(wù)院煤炭工業(yè)主管部門根據(jù)煤炭工業(yè)發(fā)展規(guī)劃，在保證國有煤礦企業(yè)開采煤炭資源的前提下，應(yīng)在全國煤炭資源行業(yè)開發(fā)規(guī)劃中劃定可供鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦開采的煤炭資源范圍。

省、自治區(qū)、直轄市人民政府根據(jù)全國礦產(chǎn)資源規(guī)劃和全國煤炭資源行業(yè)開發(fā)規(guī)劃，應(yīng)在地區(qū)煤炭資源開發(fā)規(guī)劃中劃定經(jīng)省、市、縣級人民政府審批，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦開采的煤炭資源范圍。

第十條 未經(jīng)國務(wù)院煤炭工業(yè)主管部門批準，鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦不得開采《鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦管理條例》第九條規(guī)定的煤炭資源。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦開采《鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦管理條例》第九條規(guī)定的煤炭資源，必須提交國務(wù)院煤炭工業(yè)主管部門規(guī)定的資料、論證材料和專項設(shè)計，經(jīng)國務(wù)院煤炭工業(yè)主管部門或其授權(quán)的煤炭工業(yè)主管部門審查批準。法律、行政法規(guī)規(guī)定還應(yīng)經(jīng)過其他有關(guān)主管部門同意的，從其規(guī)定。

地方各級人民政府煤炭工業(yè)主管部門及其他有關(guān)主管部門依法進行檢查監(jiān)督。

第十一條 鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦在國有煤礦企業(yè)井田范圍內(nèi)開采邊緣零星煤炭資源或復采殘煤，必須征得國有煤礦企業(yè)同意，征得鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦所在地的縣級以上煤炭工業(yè)主管部門的意見，經(jīng)國有煤礦企業(yè)報其上級主管部門批準。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦開采前款規(guī)定的煤炭資源，必須與國有煤礦企業(yè)簽訂煤炭資源和安全生產(chǎn)協(xié)議，并報國有煤礦企業(yè)上級主管部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦所在地的縣級以上煤炭工業(yè)主管部門備案。協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)當包括：

1．明確劃給鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦開采的煤炭資源范圍及儲量；

2．訂有不影響國有煤礦企業(yè)及其他礦井安全生產(chǎn)的內(nèi)容；

3．雙方認為應(yīng)當明確的其他內(nèi)容。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦所在地的縣級以上煤炭工業(yè)主管部門對煤炭資源和安全生產(chǎn)協(xié)議的履行情況，進行檢查監(jiān)督。

第十二條 開辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦，必須具備下列條件：

(一)符合全國煤炭工業(yè)發(fā)展規(guī)劃；

(三)有與所建礦井生產(chǎn)規(guī)模相適應(yīng)的.資金、技術(shù)裝備和技術(shù)人才；

(八)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

第十三條 鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦在缺煤地區(qū)開采極薄煤層、表外儲量和復采殘留的煤炭資源及邊探邊采不穩(wěn)定煤炭資源的，市、縣人民政府煤炭工業(yè)主管部門應(yīng)當根據(jù)區(qū)域地質(zhì)特征制定管理辦法，做到安全生產(chǎn)、文明施工、保護環(huán)境。

第十四條 申請開辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦，須經(jīng)當?shù)剜l(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府簽署意見。

第十五條 申請開辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦，應(yīng)當依照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦管理條例》第十三條規(guī)定的條件和程序，進行辦礦審查。

除經(jīng)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦管理條例》第十三條規(guī)定的煤炭工業(yè)主管部門審查辦礦條件外，省、自治區(qū)、直轄市制定的有關(guān)地方性法規(guī)規(guī)定須經(jīng)市(地、盟)級以上煤炭工業(yè)主管部門審批辦礦的，從其規(guī)定。

第十六條 鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦建成投產(chǎn)前，應(yīng)當按照《煤炭生產(chǎn)許可證管理辦法》及其實施細則的規(guī)定，由煤炭工業(yè)主管部門進行審查，依法辦理煤炭生產(chǎn)許可證。

未取得煤炭生產(chǎn)許可證的鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦，不得進行煤炭生產(chǎn)。

第十七條 在《鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦管理條例》頒布前開辦的鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦，未按規(guī)定經(jīng)煤炭工業(yè)主管部門審查同意的，應(yīng)在本實施辦法施行之日起３個月內(nèi)，按照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦管理條例》和本實施辦法的規(guī)定，申請補辦辦礦審查手續(xù)。

第十八條 鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦開采獲得工業(yè)儲量的煤炭資源，必須按照煤炭工業(yè)技術(shù)政策的要求，采用合理的開采程序和采煤方法進行開采，資源回采率應(yīng)達到國務(wù)院煤炭工業(yè)主管部門規(guī)定的標準。

第十九條 鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦應(yīng)當按照礦井當年實際產(chǎn)量提取維簡費。維簡費專款專用，必須用于維持簡單再生產(chǎn)，不得平調(diào)或挪用。維簡費的使用范圍和提取標準，按照國務(wù)院和省、自治區(qū)、直轄市人民政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十條 鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦應(yīng)當按照國家有關(guān)礦山安全的法律、法規(guī)和煤炭行業(yè)安全規(guī)程、技術(shù)規(guī)范的要求，建立、健全各級安全生產(chǎn)責任制、企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度、工種崗位責任制和技術(shù)操作規(guī)程。

第二十一條 省、市、縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府主要負責人和同級人民政府煤炭工業(yè)主管部門的主要負責人，對本行政區(qū)域內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦的安全生產(chǎn)負重要領(lǐng)導責任。

縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府應(yīng)當加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督管理。

煤炭產(chǎn)量較大的縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))對鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，應(yīng)當做到機構(gòu)健全，人員固定，制度完善，責權(quán)明確。

第二十二條 鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦的礦長和辦礦單位負責人對鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦的安全生產(chǎn)負主要領(lǐng)導責任，其職責是：

(二)落實本單位安全生產(chǎn)責任制及有關(guān)規(guī)章制度；

(三)組織職工進行安全教育和培訓；

(四)合理使用安措資金；

(五)改善勞動條件，加強勞動保護，實行正規(guī)生產(chǎn)；

(六)加強安全監(jiān)督檢查，組織處理事故。

第二十三條 鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦礦長，必須經(jīng)過縣級以上煤炭工業(yè)主管部門按照國務(wù)院煤炭工業(yè)主管部門的規(guī)定組織的培訓并經(jīng)考核合格后，取得礦長資格證書。

未取得煤炭工業(yè)主管部門頒發(fā)的礦長資格證書的，不得擔任鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦礦長。

更換鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦礦長，應(yīng)當征求原審查辦礦條件的煤炭工業(yè)主管部門的意見。

第二十四條 鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦的安全檢查員、瓦斯檢驗工、井(坑)下放炮工、井下電鉗工、采煤機司機、主提升機司機等工種的特種作業(yè)人員，必須經(jīng)過縣級以上煤炭工業(yè)主管部門按照國務(wù)院煤炭工業(yè)主管部門的規(guī)定組織的培訓并經(jīng)考核合格后，取得特種作業(yè)人員操作資格證書。

未取得煤炭工業(yè)主管部門頒發(fā)的特種作業(yè)人員操作資格證書的，不得從事本崗位工作。

第二十五條 煤炭工業(yè)主管部門對鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦的職工進行安全教育和技術(shù)培訓，應(yīng)當符合下列要求：

(三)建立、健全培訓網(wǎng)，完善培訓設(shè)施；

(四)結(jié)合本地區(qū)的實際情況，編寫培訓教材；

(五)采取多種形式解決師資來源，提高教學質(zhì)量。

第二十六條 縣級人民政府煤炭工業(yè)主管部門必須加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦救護工作的領(lǐng)導。鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦應(yīng)與市、縣煤礦救護隊或鄰近國有煤礦企業(yè)救護隊簽訂救護協(xié)議，并按當?shù)赜嘘P(guān)規(guī)定交納安全救護費用。

第二十七條 鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦發(fā)生傷亡事故后，應(yīng)當保護事故現(xiàn)場并迅速采取必要措施，搶救人員和財產(chǎn)，防止事故擴大。

重大傷亡事故應(yīng)當立即報告鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦上級主管部門和企業(yè)所在地的煤炭工業(yè)主管部門、勞動行政主管部門、公安部門和人民檢-察-院。

發(fā)生事故的單位和有關(guān)人員有向事故調(diào)查組如實提供有關(guān)資料的責任，任何單位和個人不得阻礙事故調(diào)查組工作。

發(fā)生事故的單位和主管部門，負責辦理事故調(diào)查組提出的事故處理意見和防范措施建議。

傷亡事故的報告、統(tǒng)計、調(diào)查處理，必須堅持實事求是、尊重科學的原則。在傷亡事故發(fā)生后，隱瞞不報、謊報、故意遲延、故意破壞事故現(xiàn)場或者拒絕、阻礙事故調(diào)查工作的，由有關(guān)部門按照國家有關(guān)規(guī)定對單位負責人和責任者給予處分。

第二十八條 鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦應(yīng)自本實施辦法施行之日起3個月內(nèi)繪制實測的《井上下對照圖》、《采掘工程平面圖》、《通風系統(tǒng)圖》，并應(yīng)定期測繪，及時填圖。煤炭工業(yè)主管部門應(yīng)當建立交換圖制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦應(yīng)當定期向原審查辦礦條件的煤炭工業(yè)主管部門報送交換圖，接受監(jiān)督檢查。

第二十九條 相鄰煤礦之間必須留有符合煤炭工業(yè)設(shè)計規(guī)范的礦井隔離煤柱。未經(jīng)原審查辦礦條件的煤炭工業(yè)主管部門批準，鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦不得開掘礦井隔離煤柱。鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦進行采礦作業(yè)時，不得采用可能危及相鄰煤礦生產(chǎn)安全的決水、爆破、貫通巷道等危險方法。

相鄰煤礦之間貫通后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦必須及時報告原審查辦礦條件的煤炭工業(yè)主管部門，按照煤炭工業(yè)主管部門的決定進行密閉。

第三十條 鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦礦井(坑)停辦或關(guān)閉，必須向原審查辦礦條件的煤炭工業(yè)主管部門申請，并提交實際開采的圖紙資料、礦井關(guān)閉后安全隱患資料及可行的安全閉井(坑)措施，經(jīng)原審查辦礦條件的煤炭工業(yè)主管部門審查批準，依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定辦理停辦或關(guān)閉手續(xù)，注銷煤炭生產(chǎn)許可證和采礦許可證。圖紙資料由省、自治區(qū)、直轄市人民政府煤炭工業(yè)主管部門和原審查辦礦條件的煤炭工業(yè)主管部門分別存檔。

第三十一條 縣級以上人民政府勞動行政主管部門依照法律、行政法規(guī)規(guī)定的職責，負責對鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦的安全工作進行監(jiān)督、檢查企業(yè)職工安全教育和培訓工作，并有權(quán)對取得礦長資格證書的礦長進行抽查。

第三十二條 違反《鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦管理條例》及本實施辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由原審查辦礦條件的煤炭工業(yè)主管部門，根據(jù)情節(jié)輕重，給予處罰。

(一)違反《鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦管理條例》第十二條、第十三條規(guī)定，未經(jīng)煤炭工業(yè)主管部門審查同意擅自開辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦的，處以2—5萬元罰款、沒收違法所得、責令停產(chǎn)整頓。

(二)違反本實施辦法第二十八條規(guī)定，未繪制《井上下對照圖》、《采掘工程平面圖》、《通風系統(tǒng)圖》的，處以2萬元以下罰款或者責令停產(chǎn)整頓。

(三)違反本實施辦法第二十八條規(guī)定，未按規(guī)定期限向煤炭工業(yè)主管部門報送交換圖的，給予警告，限期報送；逾期仍不報送的，處以3萬元以下罰款或者責令停產(chǎn)整頓。

(四)所報圖紙不能反映井下真實情況或弄虛作假的，處以5000元—2萬元罰款；由此發(fā)生與相鄰煤礦貫通的，處以2—5萬元罰款或者責令停產(chǎn)整頓。

第三十三條 違反《鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦管理條例》及本實施辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由國務(wù)院煤炭工業(yè)主管部門或者由其授權(quán)的省、自治區(qū)、直轄市人民政府煤炭主管部門根據(jù)情節(jié)輕重，給予處罰：

(三)未經(jīng)國有煤礦企業(yè)的上級主管部門批準，擅自開采國有煤礦企業(yè)礦區(qū)范圍內(nèi)邊緣零星煤炭資源或復采殘留煤的，按照下列規(guī)定處罰：

3．鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦違反煤炭資源和安全生產(chǎn)協(xié)議，影響國有煤礦企業(yè)的生產(chǎn)安全情節(jié)較輕的，處以2萬元以下罰款、沒收非法所得；情節(jié)較重的，處以2—5萬元罰款、沒收非法所得、責令停止開采。

第三十四條 煤炭工業(yè)主管部門違反《鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦管理條例》規(guī)定，有下列情形之一的，對負有直接責任的主管人員和其他直接責任人員，視情節(jié)輕重給予警告、記過、撤職、開除公職的行政處分：

(一)符合開辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦的條件不予審查同意的，或者不符合條件予以同意的；

(二)符合礦長任職資格不予頒發(fā)礦長資格證書的，或者不符合礦長任職資格予以頒發(fā)礦長資格證書的。

第三十五條 當事人對行政處罰不服的，可以自接到處罰通知書之日起15日內(nèi)，向做出處罰決定機關(guān)的上一級行政機關(guān)申請復議。當事人也可以自接到處罰通知書之日起15日內(nèi)，直接向人民法院起訴。

當事人逾期未申請復議或未向人民法院起訴又不履行處罰決定的，做出處罰決定的機關(guān)可以申請人民法院強制執(zhí)行。

第三十六條 依照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦管理條例》和本實施辦法規(guī)定取得的罰沒收入，按照國務(wù)院財政部門的規(guī)定上繳國庫。

第三十七條 省、自治區(qū)、直轄市人民政府煤炭工業(yè)主管部門可以根據(jù)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦管理條例》和本實施辦法，做出補充規(guī)定，報國務(wù)院煤炭工業(yè)主管部門備案。

第三十八條 《鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦管理條例》及本實施辦法中下列用語的含義是：

國家規(guī)劃煤炭礦區(qū)、對國民經(jīng)濟具有重要價值的煤炭礦區(qū)，系指由國務(wù)院煤炭工業(yè)主管部門提出，經(jīng)國務(wù)院計劃行政主管部門和地質(zhì)礦產(chǎn)主管部門審定，并聯(lián)合通知有關(guān)縣級人民政府，由縣級人民政府予以公告的礦區(qū)。

交換圖，系指采取定期交換的形式向有關(guān)主管部門報送的圖紙，即煤礦在采掘工程平面圖(藍圖)上，將一個定期內(nèi)的采掘活動進行實測后填于該圖，報送有關(guān)主管部門并換回上一個定期的圖紙。

第三十九條 本實施辦法由國務(wù)院煤炭工業(yè)主管部門解釋。

第四十條 本實施辦法自發(fā)布之日起實行。

各相關(guān)單位：

根據(jù)國家人社部和質(zhì)檢總局相關(guān)規(guī)定，凡從事技術(shù)工種人員必須取得相應(yīng)職業(yè)資格證書后方能上崗就業(yè)，國家在十二五期間強調(diào)實行職業(yè)資格證書準入制度，在全社會建立學歷證書和職業(yè)資格證書并重的人才結(jié)構(gòu)。計量技術(shù)人員考核已經(jīng)納入國家職業(yè)資格管理體系，將成為認證認可和資質(zhì)認定考核的重要依據(jù)，從事計量管理的人員必須持證上崗。為配合國家質(zhì)檢總局關(guān)于提高技術(shù)人員的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的指示，加強對計量儀器的管理、校驗和使用，更好地發(fā)揮其在科研生產(chǎn)中的重要作用，提高廣大科研和計量人員科學技術(shù)水平，確保檢測統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確，更好地為各地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，我中心2015年特舉辦“企事業(yè)單位計量檢定與自校準人員”考培班，望各單位根據(jù)工作需要選派人員參加。具體安排如下：

一、培訓內(nèi)容：

（1）計量管理

1.計量基礎(chǔ)法規(guī)、檢定規(guī)程、校準規(guī)范；

2.計量的作用和職能范圍，計量管理手冊和程序文件編寫；

3.計量人員的管理，計量人員的配備、計量人員的資質(zhì)要求；

4.誤差分析、數(shù)據(jù)處理及2012版測量不確定度評定；

5.如何開展計量檢定與內(nèi)部校準工作；

6.能源計量器具配備和管理通則解釋。

（2）儀器核查

1.計量器具常規(guī)性管理與溯源性管理；

2.復檢儀器的驗收、入庫；

3.期間核查方法及判定原則；

4.期間核查作業(yè)指導書編制；

5.校準間隔的確定與調(diào)整；

6.計量儀器保養(yǎng)、操作技能與校驗。

（3）長度、衡器、熱工、電器、化學等各專業(yè)職業(yè)資格考前輔導。

二、考培對象：

1、實驗室管理、技術(shù)人員；

2、各部門質(zhì)檢、計量、測試技術(shù)機構(gòu)的管理和技術(shù)人員；

3、從事分析測試和儀器校準的管理和技術(shù)人員；

4、企事業(yè)主管質(zhì)量、計量檢測的領(lǐng)導和技術(shù)人員。

三、時間地點：另行通知，每月開班（隨時接受報名）。

本制度規(guī)定了計量實驗室的崗位管理制度、計量標準使用維護管理制度、量值溯源管理制度、環(huán)境條件及設(shè)施管理制度、計量檢定規(guī)程或技術(shù)規(guī)范管理制度、原始記錄及證書管理制度、事故報告管理制度、計量標準文件集管理制度。

1??實驗室崗位管理制度

本制度規(guī)定了計量實驗室工作人員的崗位責任制，明確職責范圍，落實責任，保證計量檢定校準工作的公正、準確、可靠。

1.1??計量實驗室負責人崗位責任制

1.1.1??貫徹執(zhí)行國家和上級部門有關(guān)計量工作的法令、法規(guī)和條例，了解計量檢定和本科工作人員的思想和業(yè)務(wù)技術(shù)狀況。

1.1.2??負責對本部門人員工作量進行統(tǒng)一調(diào)配，并對本部門檢定人員的工作質(zhì)量進行全面審核、檢查。

1.1.3??責對本部門儀器設(shè)備、標準器的管理和使用，技術(shù)資料的歸檔及工作進度，室內(nèi)外衛(wèi)生，安全情況進行監(jiān)督、檢查。

1.1.4??負責對檢定/校準證書的批準簽發(fā)。

1.2??計量標準負責人崗位責任制

1.2.1 計量標準負責人應(yīng)按專業(yè)項目分工負責計量標準項目的計量特性的研究、測量不確定度的評估，負責指導該計量標準的檢定員量值傳遞，解決技術(shù)難題。

1.2.2??計量標準負責人對所負責計量標準項目籌建、維持正常運行、持續(xù)改進負責。

1.2.3??計量標準負責人應(yīng)努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)理論，掌握計量檢定和修理操作技能，了解該專業(yè)的最新發(fā)展趨勢。

1.3??檢定/校準和校驗人員崗位責任制

1.3.1 檢定人員應(yīng)按專業(yè)分工負責專業(yè)的量值傳遞，計量測試和檢修。

1.3.2??檢定人員對所從事的檢定項目、出具的數(shù)據(jù)負責。

1.3.3??努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)理論，掌握計量檢定和修理操作技能，并持有從事該項檢定工作的計量檢定員證。

1.3.4??認真執(zhí)行周期檢定制度，確保本實驗室計量標準器具的量值準確。

1.3.5??嚴格按檢定規(guī)程和操作程序進行工作，按質(zhì)按期完成檢定（校準）工作，不得擅自減少檢定項目和改變檢查方法。

1.3.6??嚴肅認真地做好檢定測試原始記錄，及時完成檢定證書及其它表格的填寫，做到數(shù)據(jù)正確無誤，字跡清晰，書寫端正。

1.3.7??做好計量器具特別是計量標準器的日常保養(yǎng)及周期保養(yǎng)，使儀器始終處于良好的工作狀態(tài)。

1.3.8??負責儀器、設(shè)備、標準器、資料、零備件的使用和管理工作。

1.3.9??校驗人員應(yīng)認真對檢定人員出具的檢定證書、原始記錄進行核實，糾正錯誤，對數(shù)據(jù)處理、檢定/校準證書的正確性負責。

1.4??資料管-理-員崗位責任制

1.4.1??資料管-理-員負責實驗室的計量標準文件集的管理，并使其持續(xù)改進、現(xiàn)時有效。

1.4.2??資料管-理-員負責實驗室的原始記錄、證書副本的歸檔管理。

1.4.3??資料管-理-員負責實驗室測量設(shè)備的技術(shù)文件、設(shè)備檔案的管理。

1.4.4??資料管-理-員對實驗室檔案室管理的資料妥善保管、安全、外借管理負責。

2? ?計量標準使用維護管理制度

本制度規(guī)定了計量實驗室計量標準的使用、維護、評比的管理制度。

2.1??計量標準的使用

2.1.1??計量標準及配套設(shè)備從購進之日起，由保管人員驗收做好臺帳記錄，主要附件必須填寫清楚，并統(tǒng)一登記、造冊、編號。

2.1.2??計量標準及配套設(shè)備，均由各專業(yè)負責人維護保管，并建立技術(shù)檔案，人員變更時，要辦好交接手續(xù)。

2.1.3??計量標準屬強制檢定的計量器具，必須嚴格按計量標準器周檢計劃規(guī)定及時送檢，超周期或不合格的計量標準不得使用。

2.1.4 計量標準檢定返回，檢定機構(gòu)出具的計量檢定證書/校準證書，計量標準負責人應(yīng)對檢定證書/校準證書的數(shù)據(jù)合格與否進行確認，發(fā)現(xiàn)異常和不合格的計量標準器不得投入使用。

2.1.5??每套計量標準必須編制正確規(guī)范的量值傳遞系統(tǒng)圖和操作規(guī)程，使用計量標準檢定時，必須嚴格按照使用說明書及操作規(guī)程進行。

2.1.6??使用要合理。不能用高精度的計量器具測量低精度工件，更不能用低精度計量器具測量高精度工件。專用檢具不能作他用。

2.1.7??使用前要做好必要的準備工作，如校對“０”位，擦凈油污等。使用中要文明操作，輕拿輕放，放置平穩(wěn)，更不能將計量標準作其他工具使用。用后要對計量標準作必要的保養(yǎng)。

2.1.8??計量標準領(lǐng)用時手續(xù)要齊全，用途要明確，不得轉(zhuǎn)借他人或自行調(diào)換使用。

2.2??計量標準的維護

2.2.1??使用者發(fā)現(xiàn)計量標準有失準的情況，應(yīng)及時報送標準室負責人處理，嚴禁自行亂拆亂修，以免造成不必要的損失。

2.2.2??使用后的計量標準，要洗擦干凈，作必要的技術(shù)保養(yǎng)，有包裝盒的應(yīng)放入包裝盒內(nèi)，達到防潮、防銹、防腐蝕。

2.2.3??長期不用的計量標準要定期進行保養(yǎng)，如通電、上防銹油等，保證計量器具的計量性能。

2.3? ?要定期對計量標準的使用、維護、保養(yǎng)的情況進行檢查評比，好的給予表揚、獎勵，不好的給以批評甚至處理。

3? ?量值溯源管理制度

本制度規(guī)定了計量實驗室對實驗室的測量設(shè)備（包括計量標準器及配套計量器具及在用的、停用的、超過校準/校驗周期的、新購置的、改裝的、修理后的、借用的儀器設(shè)備、量具）和標準物質(zhì)的量值溯源（校準、校驗等）。

3.1??職責

3.1.1??實驗室負責人批準校準/校驗計劃、期間核查操作規(guī)程的等計量技術(shù)文件。

3.1.2??計量標準負責人負責對校準/校驗計劃的實施情況和期間核查進行監(jiān)督管理。

3.1.3??測量設(shè)備管-理-員負責制定儀器設(shè)備校準、校驗計劃，并組織實施，儀器設(shè)備校準/校驗結(jié)果的保存和歸檔。

3.1.4??各相關(guān)檢定人員負責協(xié)助測量設(shè)備的檢定/校準、編制相關(guān)測量設(shè)備和標準物質(zhì)的`期間核查操作規(guī)程，并實施期間核查工作組織實施儀器設(shè)備和標準物質(zhì)的期間核查。

3.2??量值溯源要求

3.2.1??對計量標準的有效性和準確性有影響的測量設(shè)備和標準物質(zhì)（包括抽樣、輔助測量設(shè)備）投入使用前必須確?？勺匪莸絿矣嬃炕鶞?。

3.2.2??選擇的外來服務(wù)機構(gòu)應(yīng)是能出具其資格、測量能力和溯源性證明的法定計量檢定校準機構(gòu)或授權(quán)機構(gòu)；并要求提供所需的測量不確定度和（或）符合確定的計量規(guī)范聲明的測量結(jié)果。

3.2.3??對計量標準裝置的主標準器應(yīng)按量值傳遞圖規(guī)定，定期定點向指定檢定機構(gòu)送檢。

3.3??量值溯源計劃

3.3.2年度檢定/校準計劃內(nèi)容包括：

a)測量設(shè)備名稱、型號、編號；

b)原檢定/校準的證書/報告的編號、有效期；

c)定點檢定/校準機構(gòu)名稱；

d)計劃校準時間。

3.3.3??出現(xiàn)下列情況時，由測量設(shè)備管-理-員制定檢定/校準的補充計劃：

a) 新購置儀器設(shè)備時；

b) 停用時間超過檢定/校準周期的儀器設(shè)備需重新啟用時；

c) 改裝或修理后的測量設(shè)備需投入使用時；

d) 經(jīng)期間核查確認測量設(shè)備量值失準時；

e) 借用外部儀器設(shè)備時（必要時）。

3.4??量值溯源計劃的實施

3.4.1??測量設(shè)備管-理-員負責按計劃組織送校；

3.4.5??經(jīng)檢定/校準合格的所有儀器、設(shè)備、量具由測量設(shè)備管-理-員粘貼“綠色”合格狀態(tài)標識，證明其符合測量能力的要求。不合格的，粘貼“黃色”校準狀態(tài)標識，表示停用。部分性能仍可使用的，粘貼“藍色”校準狀態(tài)標識，表示警示：注意限制使用，并提示使用范圍。

3.4.6??嚴格按照周期開展檢定/校準工作，超過有效期的儀器設(shè)備和標準物質(zhì)不允許繼續(xù)使用。

3.5??標準物質(zhì)的使用

對所使用的標準物質(zhì)按照證書有效期內(nèi)使用管理，必要時用內(nèi)部參考標準進行核查。

3.6? ?期間核查

3.6.1 測量設(shè)備、標準物質(zhì)期間核查需求的確定：使用頻率較高的；對環(huán)境條件要求較高的；修復后的儀器設(shè)備等。

3.6.2 測量設(shè)備和標準物質(zhì)期間核查的方法：測量設(shè)備可定期測量其穩(wěn)定性、重復性等，也可使用有證標準物質(zhì)進行期間核查。標準物質(zhì)的期間核查需要時可采用比對試驗或其它方式進行。

3.6.3 測量設(shè)備保管人應(yīng)根據(jù)測量設(shè)備和標準物質(zhì)的使用需求確定各自保管的測量設(shè)備和標準物質(zhì)是否需要進行“期間核查”；對需進行期間核查的儀器設(shè)備和標準物質(zhì)，寫出“期間核查”操作規(guī)程（包括“期間核查”進行的頻次、操作步驟等），經(jīng)本實驗室負責人批準后生效。

3.6.5實驗室負責人負責檢查儀器設(shè)備和標準物質(zhì)“期間核查”工作的實施情況進行分析；必要時提出糾正措施和預防措施。

4? ? 計量實驗室環(huán)境條件及設(shè)施管理制度

本制度規(guī)定了計量實驗室環(huán)境基本條件、安全防護、三廢處理等制度。

4.1??實驗室基本條件要求

各計量標準項目的實驗室的環(huán)境應(yīng)根據(jù)檢定規(guī)程/校準規(guī)范的規(guī)定，符合溫濕度、電磁干擾、振動、機械、無線電、防塵、防盜、防火要求。

4.1.2??實驗室的通風與采光

在新建、擴建、改造實驗室時，須根據(jù)各類不同實驗室的特點和要求，考慮房屋結(jié)構(gòu)，使之自然通風換氣良好，必要時應(yīng)配備排風設(shè)備和溫濕度控制調(diào)節(jié)設(shè)備，以求達到室內(nèi)空氣新鮮；要合理地選擇門窗的位置與大小，充分利用自然光線增加室內(nèi)照度，并利用日光良好的消毒作用凈化實驗室空氣。

4.1.3??實驗室的動力與照明

為保障實驗室的正常工作，必須保證電源的質(zhì)量、安全可靠性及連續(xù)性。一般實驗室，可直接采用市網(wǎng)供電，對大型精密貴重儀器設(shè)備，須提供穩(wěn)壓或不間斷電源裝置。實驗室照明應(yīng)達到國家計量實驗室評估的標準，照明設(shè)備的配備既要保證有良好的照明又要保證實驗人員的正常操作，光源一般采用節(jié)能燈具照明。另外，還要根據(jù)實驗室的專業(yè)性質(zhì)和特殊要求安裝專門的照明設(shè)備。

4.1.4??實驗室的供水與排放

需要供水的實驗室，對供排水設(shè)施要精心設(shè)計和安裝。一般廢水可排入城市下水網(wǎng)道或作循環(huán)用水；特殊廢水必須按規(guī)定進行凈化處理后才能排放，以免污染環(huán)境，確保衛(wèi)生清潔。

4.1.5??實驗室面積

實驗室實際使用面積應(yīng)達到國家計量實驗室評估的標準。計量實驗室的檢定區(qū)域與維修辦公區(qū)域應(yīng)有有效隔離。

4.2??實驗室的安全與防護

4.2.1 實驗室危險物品的管理

1）實驗室對易燃、易爆、劇毒、放射性、腐蝕性及其他危險物品，必須建立嚴格的貯藏保管和領(lǐng)用登記制度，做到手續(xù)齊全，責任到人。

2）實驗室使用危險物品，必須經(jīng)計量項目負責人批準，并由授權(quán)計量檢定人員按操作規(guī)程正確操作，安全使用。

3）危險物品必須有明顯的標牌或標志，決不允許私自分裝、分藏或移作他用。

4）貯藏和保管危險物品必須做好防火防爆工作，未經(jīng)批準，實驗室內(nèi)嚴禁煙火、明火取暖和明火照明，必須做好放射性同位素的檢測和安全防護工作。

5）使用有毒物品時，事先應(yīng)充分了解其性質(zhì)并熟悉使用注意事項及補救措施。使用腐蝕性、易燃、易爆物品，要特別注意人身安全，遠離精密儀器，嚴防引起燃燒和爆炸。

4.2.2??實驗室空調(diào)、電爐等電器設(shè)備的管理

1）需要購買空調(diào)、電爐等電器設(shè)備的實驗室，必須提出申購報告，報公司有關(guān)部門同意后，由實驗室與設(shè)備管理處負責購買和安裝使用。

2）空調(diào)、電爐等電器設(shè)備是根據(jù)計量檢定工作需要而配備的，為節(jié)約用電、保證安全，嚴禁將這些電器設(shè)備私自用于燒水做飯或取暖降溫，違者按公司有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。

3）要加強上述電器設(shè)備的管理，嚴格執(zhí)行防火安全制度，凡因違章使用而釀成火災(zāi)或其它事故的肇事者，要承擔經(jīng)濟和法律責任。

4.3? ?實驗室“三廢”處理

4.3.1??化學毒品及其廢渣、廢液必須進行消毒處理，達到國家允許的排放標準時，方可排放。劇毒化學物品的包裝容器需要報廢時，也須進行消毒處理，不得隨便拋棄。

4.3.2??為了防止廢氣污染實驗室環(huán)境，應(yīng)在廢氣排放口采取相應(yīng)的凈化措施。

4.3 .3??實驗室廢液、廢渣及污水的處理，必須根據(jù)國家“三廢”排放試行標準gbj473 的規(guī)定，進行凈化處理后方可排放。

4.3.4??放射性污染物，應(yīng)根據(jù)有關(guān)部門的規(guī)定處理。

4.3.5??實驗室應(yīng)配備污物處理容器，對廢液、廢渣要進行及時處理和清理。使實驗室具有一個良好的、潔凈的、安全的工作環(huán)境，保障工作人員的人身安全。