在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

商鋪市場調(diào)查報告總結(jié) 調(diào)查工作總結(jié)篇一

關(guān)于“河南省東灣村的拆遷戶擔(dān)心什么”的調(diào)查實踐終于在我們毛概實踐小組5個成員的努力下結(jié)束了。在農(nóng)村里實地調(diào)查的時間雖然只有短短幾天，但是卻讓我們都難以忘懷，能夠在這樣的一支隊中，我感到非常的開心。

此次調(diào)研，我們走進(jìn)了村民們的家中進(jìn)行面對面的交流，不僅深入了解了當(dāng)?shù)厝藢Σ疬w的擔(dān)憂，更加強(qiáng)了我們團(tuán)隊的協(xié)作能力和表達(dá)交流能力。

對于拆遷，我有如下一些感想：

一、其實被拆遷的農(nóng)民們對政府的拆遷安置總體上是持支持態(tài)度的，但是他們也有一些他們的“安土重遷情懷”和“戀舊情結(jié)”，如果政府不在思想上開導(dǎo)他們，不從根本上給予他們安慰與關(guān)懷，而是一味的“強(qiáng)拆”的話，可能會帶來適得其反的效果。

二、農(nóng)民們對于拆遷仍然存在一些顧慮，比如工作人員對原民房的丈量可能存在問題，使得他們無法分配本該分配到得份額，還有安置房質(zhì)量無法保證、拆遷后，臨時安置補(bǔ)助費(fèi)無法足額拿到、購買不起安置，將無處居住等一系列問題。而我認(rèn)為，他們的這些顧慮都是很正常的，為打消他們的這些顧慮，讓拆遷順利進(jìn)行，政府應(yīng)該不僅要在思想上引導(dǎo)他們，更要用實際行動告訴他們，拆遷是為社會做貢獻(xiàn)，同樣政府也不會虧待他們，一定會積極的保障他們的利益。

第一、團(tuán)隊意識。我們是來自不同個體的人，在一起工作，一起生活，良好的團(tuán)隊意識是一切活動成功的前提。我們是一個團(tuán)體，不論是做什么工作，一切都應(yīng)該為大家著想。

第二、溝通交流。每個人不斷地都會有些新的想法與體會，我們經(jīng)常交流溝通，不僅是對我們調(diào)研的成功有很大的幫助，而且對于我們的感情也有很大的促進(jìn)作用，我們只有溝通交流，才能共同進(jìn)步。

第三、細(xì)節(jié)。“細(xì)節(jié)決定成敗!”任何一份工作，一次活動，都要去精心計劃，需要去細(xì)心準(zhǔn)備。如果沒有詳盡的計劃的話，肯定會忽略很多細(xì)節(jié)，以致顧此失彼，會造成諸多不便，降低效率。

對于我來說，活動是下次的成功的道路，沒有活動就沒有機(jī)會，在活動中可以會有許多的機(jī)會，而這機(jī)會也是自己日后成功道路的石子。這次調(diào)研活動很成功，我們也從中獲益良多。

商鋪市場調(diào)查報告總結(jié) 調(diào)查工作總結(jié)篇二

1、概念

盡職調(diào)查有叫審慎調(diào)查，譯自英文“due diligence”，其原意是“適當(dāng)或應(yīng)由的勤勉”。

法律盡職調(diào)查是指在公司并購、證券發(fā)行、投資等重大公司行為中，由律師進(jìn)行的對目標(biāo)公司或者發(fā)行人的主體合法性存續(xù)、企業(yè)資質(zhì)、資產(chǎn)和負(fù)債、對外擔(dān)保、重大合同、關(guān)聯(lián)關(guān)系、納稅、環(huán)保、勞動關(guān)系等一系列法律問題的調(diào)查。法律盡職調(diào)查大體分為兩種，即公司并購的法律盡職調(diào)查和證券發(fā)行等重大行為的法律盡職調(diào)查。私募股權(quán)投資，從本質(zhì)上可以歸類于公司并購，因此，私募股權(quán)投資中的法律盡職調(diào)查屬于公司并購類的法律盡職調(diào)查。

2、特征：

1、目的性。法律盡職調(diào)查會僅僅圍繞委托方擬進(jìn)行的商業(yè)計劃目標(biāo)進(jìn)行有針對性的調(diào)查，且委托方目的的不同，調(diào)查的對象、采取調(diào)查的方式、調(diào)查的重點(diǎn)都會有所不同。法律盡職調(diào)查僅從法律的角度對調(diào)查對象作出合法與否的評判，對調(diào)查對象的其他方面不作評判。

2、專業(yè)性。法律盡職調(diào)查一般由法律專業(yè)人士進(jìn)行，從專業(yè)法律的角度，對調(diào)查對象的合法性及存在的法律風(fēng)險方面作出自己的專業(yè)評判。法律盡職調(diào)查具有專業(yè)性。

3、獨(dú)立性。法律盡職調(diào)查一般由律師事務(wù)所等獨(dú)立的中介機(jī)構(gòu)完成。在盡職調(diào)查過程當(dāng)中，參與調(diào)查的人員應(yīng)當(dāng)獨(dú)立的進(jìn)行調(diào)查，不受委托方或調(diào)查對象的制約，對外出具的調(diào)查報告等法律意見應(yīng)當(dāng)是自己獨(dú)立的判斷，并且要對外獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任。

3、盡職調(diào)查的作用

1）可以在一定程度上改變雙方信息不對稱的不利狀況；

2）可以通過法律盡職調(diào)查明確存在哪些風(fēng)險和法律問題；

4）可以更加有效地甄別合作者；

5）根據(jù)不同的交易內(nèi)容及行業(yè)類別所形成的特別法律保護(hù)等。

委托律師所進(jìn)行的法律盡職調(diào)查遵循的基本工作程序如下；

1．委托方與認(rèn)同的律師事務(wù)所簽訂“專項法律顧問合同”；

2．律師與委托方及目標(biāo)企業(yè)簽署"盡職調(diào)查保密協(xié)議書"；

4．律師將其準(zhǔn)備好的盡職調(diào)查清單經(jīng)委托方確認(rèn)后發(fā)至目標(biāo)企業(yè)；

6．律師按照委托合同約定對所收資料進(jìn)行研究并向委托方匯報；

9．律師對資料不全、情況不詳，應(yīng)要求目標(biāo)企業(yè)作出聲明和保證；

11．起草并向委托方提交準(zhǔn)確、完整、詳實的盡職調(diào)查報告。

1、盡職調(diào)查的前期準(zhǔn)備工作非常重要，是整個調(diào)查過程中的基石，準(zhǔn)備的充分與否，將直接影響后面調(diào)查工作效率和質(zhì)量。

1）組成團(tuán)隊，確定分工；

2）制作調(diào)查清單；

調(diào)查清單的內(nèi)容一定要充分、全面、詳盡。

3）將清單發(fā)給委托的客戶，確認(rèn)后發(fā)給目標(biāo)公司。

5）實地考察前要帶全需要的資料：律所調(diào)查函、制作的調(diào)查問卷、確認(rèn)函、有針對性的調(diào)查函。

2、盡職調(diào)查清單目錄

公司的設(shè)計及歷史沿革

公司的各項法律資格、登記和備案（工商登記備案情況）

公司股東的簡歷以及資信情況

公司的對外股權(quán)投資

重大合同

債權(quán)債務(wù)和擔(dān)保

公司的主要財產(chǎn)（固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)）

財產(chǎn)保險情況

訴訟、仲裁和行政處罰

環(huán)境保護(hù)

產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量

公司稅務(wù)情況

勞動關(guān)系和人力資源

關(guān)聯(lián)關(guān)系及同業(yè)競爭

其他

注釋

1、目標(biāo)公司的配合，和公司的人面談的時候一定要誠懇。

2、親自走訪相關(guān)登記機(jī)關(guān)，比如：工商、稅務(wù)、土地等

3、目標(biāo)公司所在地政府及所屬各職能部門，征地、規(guī)劃等文件政策

4、和其他中中介機(jī)構(gòu)溝通，比如會計組

5、目標(biāo)公司的債權(quán)人、債務(wù)人比如銀行

6、其他渠道：互聯(lián)網(wǎng)、報刊、實地調(diào)查等。

1．對目標(biāo)企業(yè)合法性的調(diào)查：主要是調(diào)查目標(biāo)企業(yè)的主體資質(zhì)是否合法，到工商管理部門核查企業(yè)設(shè)立批準(zhǔn)文件、營業(yè)執(zhí)照、章程、設(shè)立程序、合并及分立情況、工商變更登記、年度檢驗等事項，核查目標(biāo)企業(yè)是否具備從事營業(yè)執(zhí)照所確立的特定行業(yè)或經(jīng)營項目的特定資質(zhì)。對目標(biāo)企業(yè)設(shè)立、存續(xù)的合法性做出判斷。

2．對目標(biāo)企業(yè)發(fā)展過程歷史沿革的調(diào)查：主要對目標(biāo)企業(yè)的背景和目標(biāo)企業(yè)所處行業(yè)的背景進(jìn)行盡職調(diào)查。

3．對目標(biāo)企業(yè)主要財產(chǎn)和財產(chǎn)權(quán)利情況調(diào)查：

主要體現(xiàn)在以下方面

1）查閱目標(biāo)企業(yè)擁有或租賃的土地使用權(quán)、房產(chǎn)的權(quán)屬憑證、相關(guān)合同、支付憑證等資料，并向房產(chǎn)管理部門、土地管理部門核實是否存在擔(dān)保或其他限制目標(biāo)企業(yè)房地產(chǎn)權(quán)利的情形，律師需要對目標(biāo)企業(yè)的房地產(chǎn)權(quán)利的合法有效性以及是否存在法律糾紛或潛在糾紛做出判斷。

2）查閱目標(biāo)企業(yè)商標(biāo)、專利、版權(quán)、特許經(jīng)營權(quán)等無形資產(chǎn)的權(quán)屬憑證、相關(guān)合同等資料，并向知識產(chǎn)權(quán)管理部門核實是否存在擔(dān)保或其他限制目標(biāo)企業(yè)該等無形資產(chǎn)權(quán)利的情形，律師需要對目標(biāo)企業(yè)的無形資產(chǎn)權(quán)利的合法有效性以及是否存在法律糾紛或潛在糾紛做出判斷。

3）查閱目標(biāo)企業(yè)主要生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)備等主要財產(chǎn)的權(quán)屬憑證、相關(guān)合同等資料，并向工商部門等核實是否存在擔(dān)保或其他限制目標(biāo)企業(yè)上述財產(chǎn)權(quán)利的情形，律師需要對目標(biāo)企業(yè)擁有或租賃主要生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)備的合法有效性以及是否存在法律糾紛或潛在糾紛做出判斷。

如果目標(biāo)企業(yè)尚未取得對上述財產(chǎn)的所有權(quán)或使用權(quán)完備的權(quán)屬證書，律師還需對取得該等權(quán)屬證書是否存在法律障礙做出判斷。

4．對目標(biāo)企業(yè)或有負(fù)債的調(diào)查：主要是對目標(biāo)企業(yè)未列示或列示不足的負(fù)債予以核實。目標(biāo)企業(yè)的很多可能的負(fù)債在盡職調(diào)查時可能是不確定的，目標(biāo)企業(yè)是否有責(zé)任、責(zé)任的大小等，在進(jìn)行盡職調(diào)查時可能都不確定，調(diào)查的目的就是盡量將它們定性、定量。并且還應(yīng)分析各種潛在的可能負(fù)債，通過一定方式盡量予以規(guī)避。

5．對目標(biāo)企業(yè)規(guī)章制度的調(diào)查：在目標(biāo)企業(yè)的章程中一般包含有關(guān)企業(yè)業(yè)務(wù)辦理程序的信息，律師將注意章程的修訂程序、企業(yè)高管人員的權(quán)力、企業(yè)重大事項的表決、通過程序等相關(guān)信息。以確信對本次交易是否存在程序上的障礙，或可通過一定的方式消除程序上的障礙，確保本次交易的合法、有效。

6．對目標(biāo)企業(yè)人員狀況的調(diào)查：主要是核實目標(biāo)企業(yè)的人力資源配置是否科學(xué)、合理、合法。目標(biāo)企業(yè)的人員素質(zhì)如何，目標(biāo)企業(yè)是否對重要人員進(jìn)行了相應(yīng)的激勵和約束，是否建立了的`相應(yīng)機(jī)制吸引并留住優(yōu)秀人才。還有目標(biāo)企業(yè)與員工簽訂的一些勞動合同可能會對此次交易產(chǎn)生的影響，甚至形成障礙，直接影響交易目的的實現(xiàn)。這些都需要在盡職調(diào)查時充分注意到，并提出可行的解決方案。

7．目標(biāo)企業(yè)重大合同履行情況及重大債權(quán)、債務(wù)情況的調(diào)查：律師需要查閱目標(biāo)企業(yè)將要履行、正在履行以及雖已履行完畢但可能存在潛在糾紛的重大合同，并對其合法性、有效性以及是否存在潛在風(fēng)險做出判斷；目標(biāo)企業(yè)金額較大的其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款是否因正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動發(fā)生，是否合法。

8、目標(biāo)企業(yè)的訴訟、仲裁或行政處罰的調(diào)查：律師應(yīng)調(diào)查目標(biāo)企業(yè)是否存在尚未了結(jié)的或可預(yù)見的重大訴訟、仲裁及行政處罰案件，并要求目標(biāo)企業(yè)及其管理層出具聲明或保證。調(diào)查目標(biāo)企業(yè)是否有因環(huán)境保護(hù)、知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量、勞動安全、人身權(quán)等原因產(chǎn)生的侵權(quán)之債等。

六、盡職調(diào)查可能會遇到的困難

盡職調(diào)查目的就是要“知彼”，就盡職調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，一則要及時發(fā)現(xiàn)問題，二則要提出相應(yīng)的解決之策。

1、法律盡職調(diào)查過程中——特別是在前期——可采行重要性原則，重點(diǎn)調(diào)查對并購交易有重大影響的項目，抓大放小。在盡職調(diào)查時間有限及任務(wù)繁重的情況下，必須有的放矢，以免時間或精力左支右絀，反而造成不必要的、更大的失誤。

2、標(biāo)公司提供給律師等盡職調(diào)查人員的書面材料均是復(fù)印件，出于職業(yè)習(xí)慣，律師總是希冀目標(biāo)公司能夠提供原件以供核對，厘清真?zhèn)危駝t心理難免忐忑不安，但目標(biāo)公司不予配合的情形時有發(fā)生。

于此情形，比較妥適的方法是將該情況及時告知當(dāng)事人（收購公司），由當(dāng)事人與目標(biāo)公司溝通協(xié)商，經(jīng)協(xié)商、交涉，目標(biāo)公司愿提供原件當(dāng)然再理想不過，倘若目標(biāo)公司仍執(zhí)意不同意提供原件，則盡職調(diào)查人員不必強(qiáng)求，否則不但容易引發(fā)目標(biāo)公司對立、抵觸情緒，招致目標(biāo)公司反感，也可能給當(dāng)事人制造不必要的麻煩。就復(fù)印件的真實性，一方面可從其他合法途徑求證，或結(jié)合其他材料甄別，另一方面須建議當(dāng)事人要求目標(biāo)公司在“聲明與擔(dān)保”中保證其所提供的材料復(fù)印件與原件相符，其提供的材料合法、真實、完整，盡職調(diào)查報告對此也應(yīng)予以特別說明。

3、基于完全可以理解的原因，目標(biāo)公司戒備心強(qiáng)、防范嚴(yán)密，其提供的資料限定盡職調(diào)查人員在一特定地點(diǎn)（dataroom）翻閱，既不能帶回賓館，更不能未經(jīng)允許隨意復(fù)印。

4、目標(biāo)公司所提供的資料，在實地審查后，如能復(fù)印帶回，當(dāng)然較為理想，但此并非中介機(jī)構(gòu)所能左右，須視收購公司與目標(biāo)公司之間的合約安排，從律師角度來說，基于防范執(zhí)業(yè)風(fēng)險、撰寫盡職調(diào)查報告等考量，當(dāng)然希冀帶回資料之全部或一部，但在目標(biāo)公司執(zhí)意不肯的情況下，律師實地盡職調(diào)查工作量會增加許多，必須對所有重要的內(nèi)容進(jìn)行摘抄，不容遺漏。筆者辦理的數(shù)個盡職調(diào)查項目，遭遇驚人的相似，目標(biāo)公司對帶回資料的要求一直未置可否，筆者團(tuán)隊心急如焚，夙興夜寐，日夜埋頭苦干，做好最壞的打算，不存絲毫僥幸之心，所幸最后目標(biāo)公司都同意我們復(fù)印部分（并非全部）資料。

5、基于法律規(guī)定或者約定或者其他緣由，當(dāng)事人會指示盡職調(diào)查人員無須調(diào)查目標(biāo)公司的某些特定信息，在這種情況下，律師等盡職調(diào)查人員即無必要了解、關(guān)注這部分信息，即便該等信息具有極強(qiáng)的誘惑和吸引力。

6、缺失目標(biāo)公司的有效配合，盡職調(diào)查自然窒礙難行，但無論如何,盡職調(diào)查人員必須保持良好、平和的心態(tài)，排除干擾，專注于調(diào)查，努力與目標(biāo)公司維持良好的互動關(guān)系。

7、因并購交易本身具有極高的敏感性，為避免人心浮動，有的目標(biāo)公司除最高決策層外，其他人對并購交易并不知情，盡職調(diào)查人員在現(xiàn)場查證過程中，即須三緘其口，守口如瓶。對調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，盡職調(diào)查人員不能妄加評論，評頭論足，恣意指摘，以免造成不必要的負(fù)面影響。

8、盡職調(diào)查，一個獲取信息的重要途徑是“面談”或“訪談”，面談對象主要是目標(biāo)公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)、技術(shù)、財務(wù)、人力等方面的管理人員，面談獲得的資訊，或可補(bǔ)書面材料之不足，補(bǔ)闕拾遺，或厘清疑團(tuán)，惟需要注意的是，面談中管理人員提供的信息良莠不齊，或真，或偽，不可不假思索地全盤采信，仍應(yīng)做求證、甄別的工作。面談內(nèi)容，宜作成書面記錄，如管理人員愿意簽名，至為理想，若管理人員有顧慮或其他原因不愿簽名，則應(yīng)“知難而退”，不可強(qiáng)求。

9、團(tuán)隊外調(diào)取得的資料，有的目標(biāo)公司要先行審查，審查后才將原件退還或只提供復(fù)印件，于此情形，宜尊重目標(biāo)公司的做法。

除能從公司登記機(jī)關(guān)、不動產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)、勞動行政部門等部門“外調(diào)”順利取得的資料外，其他資料則只能仰賴目標(biāo)公司提供，因目標(biāo)公司未提供資料等客觀原因肇致盡職調(diào)查人員對相關(guān)事項無法調(diào)查的，此時別無他途，只能依賴目標(biāo)公司就其財務(wù)、業(yè)務(wù)等所作的“聲明和擔(dān)保”，職是之故，目標(biāo)公司的“聲明和擔(dān)保”不可或缺、十分重要。

12、律師事物所在進(jìn)行人力資源盡職調(diào)查時，主要審查目標(biāo)公司與勞動者之間是否簽訂書面勞動合同，是否按照法律規(guī)定或者勞動合同約定提供勞動保護(hù)或者勞動條件、是否及時足額支付勞動報酬、是否依法為勞動者繳納社會保險費(fèi)，規(guī)章制度是否違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定等方面。

13、盡職調(diào)查期間，筆者團(tuán)隊白晝埋首于堆成小山的資料中，翻閱、審查資料，摘抄要點(diǎn)，入夜繼續(xù)挑燈鏖戰(zhàn)，將當(dāng)天調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題及時匯總、歸納、分析、研判，形成簡明扼要的日報，既點(diǎn)明發(fā)現(xiàn)的問題、蘊(yùn)涵的風(fēng)險及其對并購交易的影響，亦盡可能給出消弭風(fēng)險之策。透過每日簡報，當(dāng)事人可及時洞悉目標(biāo)公司存在的問題，評估對并購交易的影響，盡職調(diào)查工作亦可收“當(dāng)日事當(dāng)日畢”之效，每日簡報對日后撰寫盡職調(diào)查詳細(xì)報告更是大有裨益。

商鋪市場調(diào)查報告總結(jié) 調(diào)查工作總結(jié)篇三

一、繼續(xù)開拓會議市場

營銷部認(rèn)真貫徹酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于重點(diǎn)保障__系統(tǒng)接待的指導(dǎo)思想，同時加大系統(tǒng)外會議的促銷和開發(fā)，在每月初及時了解本月的會議信息，注重加強(qiáng)與__單位的聯(lián)系，定期拜訪，對會議的各項要求進(jìn)行落實，與相關(guān)部門進(jìn)行及時溝通、協(xié)調(diào)，認(rèn)真接待好每一次大中小型會議，精心細(xì)致地做好每次會議的接待工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。在系統(tǒng)外會議市場的開發(fā)上，加大信息捕捉，量身度勢，加大會議接待的宣傳力度，上半年逐步開拓了一批新的商務(wù)會議客源，同時注意加強(qiáng)了與會展酒店、會議代辦機(jī)構(gòu)和旅行社會議接待中心等的合作，充分利用他們的會議接待平臺和業(yè)務(wù)銷售，進(jìn)行宣傳自己，同時爭取了一定的會議客源。

二、穩(wěn)定旅游團(tuán)隊市場

在過去的半年里，通過嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的市場調(diào)查后，結(jié)合酒店的實際情況，制定了相應(yīng)的接待價格政策和接待方案，加大了與協(xié)議旅行社的回訪和聯(lián)絡(luò)，提高了客房入住率，彌補(bǔ)了酒店在會議淡季的客房閑置，帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益。同時，使酒店的知名度也隨團(tuán)隊的大量入住而提升。

三、拓展協(xié)議單位市場

協(xié)議單位市場一直是酒店的一個銷售弱點(diǎn)，近些年，__酒店業(yè)市場的迅猛發(fā)展，可以說已經(jīng)到了一個群雄逐鹿的局面，“僧多粥少”的現(xiàn)象更為嚴(yán)峻，為開發(fā)這一市場，銷售人員通過登門拜訪、傳真等方式進(jìn)行了宣傳工作，特別是對現(xiàn)有協(xié)議客戶的維護(hù)和管理方面，通過對客戶檔案資料的整理，銷售人員定期對客戶進(jìn)行拜訪，一方面加強(qiáng)聯(lián)系，另一方面及時掌握客人反饋信息和客戶的消費(fèi)動態(tài)，爭取更多的客房入住。

四、努力開展網(wǎng)絡(luò)訂房業(yè)務(wù)

網(wǎng)絡(luò)訂房現(xiàn)在已經(jīng)成為各類型賓客公務(wù)出差、旅游、商務(wù)活動的選擇入住賓館的方式之一。為同網(wǎng)絡(luò)訂房中心實現(xiàn)資源共享、市場共拓，賓館擬讓利的方式，選擇了幾家網(wǎng)絡(luò)訂房中心，嘗試性的進(jìn)行合作，如__等知名訂房中心，力求在利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，開拓一條有利于酒店經(jīng)營發(fā)展的營銷渠道。

五、加強(qiáng)內(nèi)部管理和培訓(xùn)工作

面對較為頻繁的銷售人員流動，我們有針對性地對新任人員加強(qiáng)了培訓(xùn)工作，使他們能最快的速度進(jìn)入角色，同時也加強(qiáng)了內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)與交流，使團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力得到了一定的提升。

六、存在的問題

銷售隊伍不穩(wěn)定，由于種.種原因銷售人員緊缺，特別是有銷售經(jīng)驗的人員，而且對銷售人員的培訓(xùn)力度也亟待加強(qiáng)。信息的捕捉和處理能力有所欠缺，缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有一些有效的信息在我們身邊流過，但是我們沒有抓住。缺乏信息的交流，使很多有效的信息白白流失和工作的被動。在今后的工作中，應(yīng)采取有效的措施，發(fā)揮信息的作用，加大信息的交流，提高信息的處理能力，強(qiáng)化內(nèi)部信息的溝通。宣傳力度不夠大，有待提高。市場營銷策劃活動較少，特別是針對性的節(jié)假日、重大活動等期間的策劃。

在充滿挑戰(zhàn)的下半年，營銷部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立志以前瞻的視野，超前的營銷，勇于創(chuàng)新，迎難而上，勤勉工作，全身心投入酒店的經(jīng)營發(fā)展，在確保完成酒店下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)的前提下，塑造營銷部的新形象、新境界!

商鋪市場調(diào)查報告總結(jié) 調(diào)查工作總結(jié)篇四

互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙，我國經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。

現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間，網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運(yùn)營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進(jìn)入門檻，一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起，正悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。，由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多，所以我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物進(jìn)行調(diào)查。

二、調(diào)查目的：

對大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查，以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購物的情況與需要，此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學(xué)里日趨流行，受到愈來愈多的大學(xué)生的青睞。

三、調(diào)查對象和方法

1、調(diào)查對象：本次調(diào)查以一個班級為總體，為了能全面反映在校大學(xué)生的上網(wǎng)購物狀況，使其更加接近大學(xué)生群體上網(wǎng)購物現(xiàn)象的真實情況。

2、資料收集方法：采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向一個班級發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》主要了學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況本次調(diào)查實際發(fā)放問卷43份，回收問卷36份，有效率84%。

四、調(diào)查報告總結(jié)與建議

通過上述的調(diào)查報告，說明大多數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間，現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式，有在網(wǎng)上購物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品，他們的需求具有差異性，追求購買過程的方便與享受，具有交叉性，一般是比較理性的消費(fèi)，但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務(wù)的問題與貨物的質(zhì)量，與貨物配送問題。

針對以上的總結(jié)我們也對廠商門提出一些的建議，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的服務(wù)，要監(jiān)督好網(wǎng)上商品質(zhì)量，保證消費(fèi)者買到的是貨真價實的商品，這樣他們在購買后心里才不會與預(yù)期的落差相差很大。

商鋪市場調(diào)查報告總結(jié) 調(diào)查工作總結(jié)篇五

城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查工作的開展，離不開政府領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)部門的支持，必須扎實開展好準(zhǔn)備工作。在全市城鄉(xiāng)住戶調(diào)查一體化改革工作結(jié)束后，縣局迅速召開辦公會，傳達(dá)市會議精神，研究下一步工作思路和措施。

1、及時擬定回報要點(diǎn)和提綱，向縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)作了詳細(xì)匯報。取得縣政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持。

2、成立住戶調(diào)查一體化改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組。以縣長為組長，分管副縣長為副組長，縣委辦、縣農(nóng)工委等部門為成員，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)全縣住戶調(diào)查一體化改革工作，協(xié)調(diào)處理調(diào)查工作中遇到的'問題，形成分工明確、齊抓共管的良好局面。

3、迅速召開峨邊城鄉(xiāng)住戶調(diào)查一體化改革工作動員大會，進(jìn)行住戶調(diào)查一體化改革工作的全面部署。

4、組織相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）熟悉基層工作，在群眾中有一定威信，工作能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)的干部組成調(diào)查組。集中培訓(xùn)后，深入各點(diǎn)入戶摸底調(diào)查，繪制小區(qū)地圖，為樣本抽查奠定堅實基礎(chǔ)。

5、對抽中的樣本戶反復(fù)核實確認(rèn)后認(rèn)真選取輔助調(diào)查員，再按嚴(yán)格要求進(jìn)行拒絕記賬戶的換戶工作，最終確定記賬戶。

6、做好開戶記賬前期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括統(tǒng)計員、輔助調(diào)查員具體工作及調(diào)查戶日記賬工作的培訓(xùn)。

在一系列扎實的準(zhǔn)備工作后，我縣城鄉(xiāng)住戶調(diào)查工作于20xx年12月1日順利地成功開戶記賬。

住戶調(diào)查基礎(chǔ)工作的好壞，直接關(guān)系我縣住戶調(diào)查工作能否達(dá)到科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)，直接關(guān)系調(diào)查數(shù)據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性和及時性。本年度我們非常重視基礎(chǔ)工作的建設(shè)。

商鋪市場調(diào)查報告總結(jié) 調(diào)查工作總結(jié)篇六

一、20_年銷售情況

20_年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。20_年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額5900萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。20_年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以廊坊本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20_年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20_年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

又是一年末，我們回首今年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們付出了很多，但是我們讓得到的比付出的更多。在接下來的時間里，我們會再接再厲，努力把公司做大做強(qiáng)!

商鋪市場調(diào)查報告總結(jié) 調(diào)查工作總結(jié)篇七

不知不覺中，2020已接近尾聲，加入__x房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。__是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面

學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)方面

剛進(jìn)公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

三、專業(yè)知識和技巧

在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進(jìn)，才不會被時代所淘汰。

四、細(xì)節(jié)決定成敗

從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)。看似簡單的工作，其實更需要細(xì)心和耐心，在整個工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

五、展望未來

2020這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

商鋪市場調(diào)查報告總結(jié) 調(diào)查工作總結(jié)篇八

幾天的社會實踐調(diào)查活動在我們這個調(diào)查隊每個成員的辛苦努力下取得圓滿結(jié)束。感受很深，炎炎烈日下，我們不怕似火的驕陽，舉著我們的旗幟向農(nóng)村進(jìn)軍，深入農(nóng)村調(diào)查;不停的大雨，我們不顧濕了的衣衫，邁著堅定的步伐向農(nóng)村進(jìn)軍，落實農(nóng)村家家戶戶。

短短幾天里，實踐活動內(nèi)容之豐富，場面之感人，百姓之熱情，都讓我們每個隊員難以忘懷。我們扛著黃岡師范學(xué)院商學(xué)院的大旗，抱著自寫自做的橫幅到達(dá)調(diào)查試點(diǎn)，我們?nèi)ミ^南湖二隊，黃州火車站，楊鷹嶺村，鄂州火車站等進(jìn)行實地調(diào)查，對這些地方的農(nóng)民采取面對面交流和問卷調(diào)查，并向他們贈送小紀(jì)念品。

一、親身體會到團(tuán)隊合作的巨大作用，個人的能力畢竟有限，難有以團(tuán)隊形式進(jìn)行配合的事半功倍。我們這次活動前期以團(tuán)隊形式開展，每次問卷調(diào)查都分工明確，有采訪的，記錄的，拍照的。大家密切配合，使調(diào)查活動能成功的完成并趨于完善。使我們親身感受到團(tuán)隊精神和魅力所在，使我們提高了自己適應(yīng)團(tuán)隊的能力。

二、深入了解農(nóng)村，了解農(nóng)民，了解農(nóng)業(yè)的發(fā)展，這次問卷面向廣大農(nóng)民群眾和城鎮(zhèn)人口，從他們口中我們了解到在當(dāng)下農(nóng)業(yè)發(fā)展的真實狀況，為農(nóng)業(yè)多功能科學(xué)研究提供一定的數(shù)據(jù)資料參考。

三、我們自身口才得到提高，在和農(nóng)民交談中注意語境和口氣，及時糾正不得體的地方，在調(diào)查中學(xué)會大膽的說，自信的說。總而言之，這次關(guān)于關(guān)注農(nóng)業(yè)多功能，發(fā)展和諧新農(nóng)村的暑期社會實踐調(diào)查報告活動盡我們最大努力去把它做好，它不僅為我們今后社會實踐奠定基礎(chǔ)，而且我們每個人還將以本次實踐為點(diǎn)，多多總結(jié)經(jīng)驗與不足。為以后實踐創(chuàng)造更多機(jī)會，使自己從中受益，早日成為一名優(yōu)秀大學(xué)生，成為一個對國家，對社會有用的人才，實現(xiàn)自身價值。

商鋪市場調(diào)查報告總結(jié) 調(diào)查工作總結(jié)篇九

做好基層工會組織規(guī)范化建設(shè)。

今年根據(jù)市總要求，鎮(zhèn) 總工會積極開展工會組建和百日攻堅戰(zhàn)行動，尤其是疫情期間，鎮(zhèn)總工會始終把工會組建工作放在重要位置，通過線上聯(lián)系和線下實地走訪相結(jié)合的方式，疫情期間深入到企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場宣傳、指導(dǎo)、慰問，大力促進(jìn)基層工會規(guī)范化建設(shè)工作，提高了企業(yè)工會組建率和職工入會率。今年新建基層工會x家，包含規(guī)上企業(yè)x家，實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)規(guī)上企業(yè)建會率達(dá)x%，新增會員x余人。現(xiàn)目前全鎮(zhèn)單建基層工會x家，聯(lián)合工會x家，會員x余人。

今年根據(jù)市總工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)工會會員管理，做好工會統(tǒng)計年報工作，每月統(tǒng)計更新基層工會數(shù)據(jù)，做到建會與實名制錄入同步進(jìn)行，提高實名制入庫率，做到基本全覆蓋，對轄區(qū)內(nèi)的基層工會有了更清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識。

1、加強(qiáng)工會干部培訓(xùn)，強(qiáng)化隊伍建設(shè)。根據(jù)市總工會干部培訓(xùn)的。任務(wù)和要求，有計劃地安排基層工會干部參加市、鎮(zhèn)組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過一系列的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了工會干部的服務(wù)、管理、維權(quán)等工作能力和水平。

2、加強(qiáng)基層工會陣地建設(shè)。今年有計劃、有成效地積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和建設(shè)職工書屋x家、“職工之家”x家，創(chuàng)建“媽咪暖心小屋”x家，創(chuàng)建悅讀漂流驛站x家。目前，全鎮(zhèn)共有“職工之家”x家，“職工書屋”x家，“媽咪暖心小屋”x家。為了加強(qiáng)“鎮(zhèn)-村-企”小三級工會文體建設(shè)， 依托鎮(zhèn)綜合文化站建立起悅讀漂流驛站，贈送大量書籍，打造職工文化陣地。另外，鎮(zhèn)總工會進(jìn)一步加強(qiáng)與各村文化禮堂的聯(lián)系，進(jìn)行各類培訓(xùn)，開展“送書下鄉(xiāng)”、情暖文化禮堂的活動。

3、組織基層工會積極開展各類活動。

今年鎮(zhèn)總工會積極開展各類活動，疫情期間的防疫宣傳、抗疫工作、防疫慰問，防疫與組建兩手抓，以及安全檢查、消防培訓(xùn)和各類節(jié)日宣傳、慰問活動。今年x月份在各基層工會中開展安全合理化“隨手拍”建議活動，強(qiáng)化基層安全意識，推薦上報優(yōu)秀的安全合理化建議。積極策劃、組織、協(xié)助漩港路沿街商鋪聯(lián)合工會委員會一起開展20xx年度“最美商鋪”評比活動，于x月底、x月初兩次走訪檢查、評分，并于x月底完成表彰活動。通過這些活動，促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展建設(shè)，也提高了工會的影響力和凝聚力。