總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。

2023年的年度考核登記表個人工作總結(jié)通用一

(一).銷售部辦公室的日常工作：

作為××公司的總經(jīng)理,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售總經(jīng)理是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。

(二).分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個人的想法。)

(三).及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

作為××公司的總經(jīng)理,我負責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細表》是,要做到及時、準(zhǔn)確,讓公司根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。

(四).今后努力的方向：

從事汽車行業(yè)以來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二,加強自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三,要做到實事求是,上情下達!

在以后的工作當(dāng)中,我會揚長避短,做一名稱職的帶好頭的總經(jīng)理,與企業(yè)共成長!

我所從事的汽車銷售這個行業(yè)已有一段時間，因在之前沒有接觸過此行業(yè)在工作中便遇到了種種困難，但我沒有氣餒，向同事探討。于是，也完成了一定的業(yè)績。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作銷售工作計劃如下:

一：對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，維系好關(guān)系也是20xx年工作計劃的重點。在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二：在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三：要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四：今年對自己有以下要求

1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成****臺的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我的年度的工作匯報和工作計劃，工作中不管再遇到何種困難，我向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

2023年的年度考核登記表個人工作總結(jié)通用二

根據(jù)公司生產(chǎn)作業(yè)的需要和對設(shè)備管理工作的要求，在xx年設(shè)備管理的基礎(chǔ)上，我們總結(jié)出20xx年設(shè)備管理工作需重點完善地方，并制定工作計劃如下:

20xx年工作重點是：保證設(shè)備良好運行，提高設(shè)備完好率，提升設(shè)備維修人員素質(zhì)，全面加強設(shè)備維護、保養(yǎng)工作，避免因機械設(shè)備疏于保養(yǎng)出現(xiàn)故障，影響公司生產(chǎn)作業(yè)。

1、設(shè)備的檢查與保養(yǎng)工作落到實處。

2、設(shè)備完好率達到90%以上。

3、設(shè)備維修費用符合20xx年維修計劃費用標(biāo)準(zhǔn)，防止設(shè)備失修。

4、加強設(shè)備維修、保養(yǎng)等資料的管理，確保其真實性與實用性。

5、加大維修人員培訓(xùn)力度，確保維修人員素質(zhì)不斷提高。

1、以往設(shè)備維修中，我們多處是設(shè)備出故障之后的被動維修，出現(xiàn)突發(fā)故障后，會影響生產(chǎn)作業(yè)，而且有些突發(fā)故障出現(xiàn)時，庫內(nèi)沒有維修所需備件，或需花大量時間去購買配件，這樣會增加機械設(shè)備修復(fù)時間，這樣就促使我們，要及時改變設(shè)備管理思路，由被動事后維修轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥念A(yù)防性維修，加強設(shè)備維護保養(yǎng)的管理力度，根據(jù)機械設(shè)備近幾年來的使用情況和完好狀況，制定機械設(shè)備的年度維修計劃，或季度維修計劃等，由專人負責(zé)檢查，按時做好機械設(shè)備維護保養(yǎng)工作，定期進行維護保養(yǎng)情況監(jiān)測，做好機械設(shè)備維護保養(yǎng)記錄。

2、主要生產(chǎn)機械設(shè)備的維修更換配件庫存不夠健全，不能保證隨用隨有，下階段我們要加強對主要備品配件的庫存與采購情況進行跟蹤，敦促采購部門對主要緊缺配件去及時采購，或進行集中采購。確保主要配件隨用隨有，

3、維修人員的技術(shù)水平有局限，由于我們所管理的機械設(shè)備種類較多，要求維修人員要熟練掌握多種機械設(shè)備的維修技巧，維修人員應(yīng)積極的去探索學(xué)習(xí)，我們也會加強設(shè)備維修人員的培訓(xùn)工作，在合適的情況下，尋求設(shè)備廠家的幫助，對生產(chǎn)作業(yè)中操作、維修和機械設(shè)備故障較多的部位，進行專向培訓(xùn)。或者請專業(yè)技術(shù)人員對我部門設(shè)備維修人員進行現(xiàn)場實際操作培訓(xùn)，不斷提高設(shè)備維修人員的技術(shù)水平。

4、我們負責(zé)維修設(shè)備的使用者涉及到公司的所有部門，設(shè)備使用者的素質(zhì)參差不齊，因設(shè)備操作不當(dāng)而造成的事故時有發(fā)生，20xx年我們將加強對設(shè)備操作者的培訓(xùn)與操作過程的監(jiān)督，保證設(shè)備的良好運行，不能只靠我們設(shè)備保障部去時時監(jiān)督維修，我們需要所有使用部門共同去維護。

2023年的年度考核登記表個人工作總結(jié)通用三

為了拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，擴大融資平臺規(guī)模,提高公司服務(wù)水平，增強公司發(fā)展后勁，我們制定以下發(fā)展規(guī)劃。

中小企業(yè)是我縣縣域經(jīng)濟的柱石。目前，我縣中小企業(yè)有近287家之多，占到全縣企業(yè)總數(shù)的99％以上，全縣地方生產(chǎn)總值的55％、財政收入的80％、全社會就業(yè)的60％、城鄉(xiāng)新增就業(yè)的80％以上均由中小企業(yè)創(chuàng)造和提供，中小企業(yè)在我縣經(jīng)濟社會中發(fā)揮著經(jīng)濟發(fā)展的“助推器”和就業(yè)的“蓄水池”作用。然而，中小企業(yè)由于財務(wù)不規(guī)范、信息不透明、抵押不足等自身原因，長期以來，融資瓶頸成為其發(fā)展的“絆腳石”。融資難問題嚴重影響和制約了中小企業(yè)的進一步發(fā)展，而擔(dān)保難是中小企業(yè)從銀行難以融資的首要原因。

寧強縣恒達融資擔(dān)保股份有限公司注冊資本3000萬元，由寧強縣財政局獨家出資組建，為國有獨資公司，組建該公司的宗旨是“積極應(yīng)對國際金融危機的影響，著力解決寧強縣中小企業(yè)貸款難、融資難的問題，促進寧強縣中小企業(yè)健康發(fā)展”，目前我公司主要與縣信用聯(lián)社、農(nóng)業(yè)銀行寧強縣支行簽訂了銀企合作協(xié)議，由于有關(guān)金融經(jīng)營許可未批下來，還未開展經(jīng)營業(yè)務(wù)。目前我公司存在的問題主要體現(xiàn)在兩個方面：一是團隊建設(shè)需要加強，二是制度體系建設(shè)需要完善，這兩方面問題形成的原因都是由于公司剛剛組建，人員需要磨合，制度建設(shè)需要時間，相信在不久的將來公司會很快步入正軌，迅速發(fā)展壯大起來。

今后，我公司將在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極與縣政府有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，在縣財政的大力支持下，與寧強信用聯(lián)社、農(nóng)行寧強支行繼續(xù)加強合作，形成更加穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關(guān)系，與寧強縣財政局、縣中小企業(yè)局深入探討，摸索并建立一條為中小企業(yè)融資擔(dān)保服務(wù)的綠色通道，加強團隊和制度體系建設(shè)，嚴格把控經(jīng)營風(fēng)險，樹立企業(yè)品牌。在此基礎(chǔ)上，逐步完善功能，理順體制，規(guī)范運營，多元發(fā)展。具體目標(biāo)和計劃如下：

業(yè)務(wù)構(gòu)架

擔(dān)保業(yè)務(wù) 投資業(yè)務(wù) 其他業(yè)務(wù)

1、擔(dān)保業(yè)務(wù)

繼續(xù)與縣聯(lián)社、農(nóng)行寧強支行開展銀企合作對接，積極爭取兩大金融機構(gòu)的授信額度，將3000萬元注冊資本金用足用夠，目標(biāo)任務(wù)=3000×4倍=12000萬元，

2、投資業(yè)務(wù)

遵循安全和穩(wěn)健的原則，從短期投資開始，逐步向中長期投資延伸。短期投資以擔(dān)保業(yè)務(wù)為平臺，通過與縣聯(lián)社、寧強農(nóng)行合作開展短期拆借、委托投資等服務(wù)；中長期投資主要通過從寧強縣政府獲取政府主導(dǎo)項目和支持項目的相關(guān)信息，從中選擇適合我公司參與的項目，并積極爭取來實現(xiàn)。由于開展擔(dān)保業(yè)務(wù)需要在銀行存入保證金，所以，投資業(yè)務(wù)的資金來源為客戶存入我公司賬戶的保證金，以5%的比例來算，為3000×5%=150萬元。

3、其他業(yè)務(wù)

其他業(yè)務(wù)包括保證金利息和衍生服務(wù)收入。

（1）擔(dān)保業(yè)務(wù)

統(tǒng)一按2%的費率來計算，擔(dān)保業(yè)務(wù)收入=3000×2%=60萬元。

（2）投資業(yè)務(wù)

按8%的年預(yù)期收益來計算，擔(dān)保業(yè)務(wù)收入=150×8%=12萬元。

（3）其他業(yè)務(wù)

保證金利息=3000×0.72%=21萬元。

三項合計=60+12+21=93萬元

（1）房租

目前我公司與寧強縣財政局已簽訂房租協(xié)議，房租為800元/年來計算。

（2）職工薪酬

目前有職工人數(shù)24人，根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，估計需要增加2個部門，增加員工11人，公司員工將會達到35人，人均月薪4000元，外加業(yè)務(wù)提成、福利、保險等，年職工薪酬約387萬元（其中：工資=35×0.4×12=168萬元，業(yè)績提成1680×8%=135萬元，保險=168×30%=50萬元，住房公積金=168×10%=17萬元，福利=168×10%=17萬元）

（4）固定資產(chǎn)折舊

包括系統(tǒng)開發(fā)、車輛、電腦、打印機、復(fù)印機、辦公桌椅等固定資產(chǎn)預(yù)計130萬元，按照五年平均攤銷，年折舊費約26萬元。

（5）辦公費用

辦公耗材、業(yè)務(wù)招待費、車輛使用費、差旅費、法律顧問費、財務(wù)顧問費、通訊費、培訓(xùn)費等大約為120萬元。

（6）董事會津貼10-20萬元，項目評審費5-10萬元。

（7）風(fēng)險準(zhǔn)備金

56000萬元擔(dān)保額按照0.5%計提風(fēng)險準(zhǔn)備金，風(fēng)險準(zhǔn)備金=56000×0.5%=280萬元

（8）未到期責(zé)任準(zhǔn)備金

1680×30%=504萬元

（9）營業(yè)稅金及附加

2106×5.625%=118萬元

以上各項費用、支出、稅金合計大約1576萬元

利潤額=收入-費用=2106-1576=520萬元

凈利潤=520×（1-25%）=390萬元

資本利潤率=390/5600=7%

第三部分 20xx年目標(biāo)推動計劃及實現(xiàn)措施

20xx年是民生銀行太原分行大力推進“商貸通”業(yè)務(wù)的一年，分行下屬各支行的任務(wù)較重，所以各支行推薦給我公司的業(yè)務(wù)量應(yīng)該是持續(xù)、穩(wěn)定的，但受中小企業(yè)用款規(guī)律的影響，年初用款量較少，年末用款量較大，按這個原則將公司制定的全年任務(wù)指標(biāo)按中心分季度予以分解。見下表：

在這個基礎(chǔ)上，每個業(yè)務(wù)中心還需根據(jù)公司的整體安排完成15萬元的投資凈收益，占公司總投資收益的20%。

（1）規(guī)劃建設(shè)現(xiàn)代化辦公場所

目前我公司共設(shè)8個部門，有員工22人，共配置電腦8臺（只有3臺能接入互聯(lián)網(wǎng)），這么多部門和人員都擠在一個辦公室辦公，容易造成人員間工作相互影響，效率低下，遠遠不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，而且對外形象也不佳，不利于長遠發(fā)展。20xx年，公司將規(guī)劃建設(shè)面積為2200平方米的能滿足現(xiàn)代化辦公需要的經(jīng)營場所，并配置與業(yè)務(wù)發(fā)展相pi配的一系列辦公設(shè)備。

（2）解決交通問題

各業(yè)務(wù)中心作為前臺部門，需要頻率外出對客戶進行事前調(diào)查、事中落實，事后監(jiān)督等項工作，中后臺部門也需要外出辦事，目前，公司尚未購置1臺車輛，各部門雖然各自采取不同的辦法將這一問題暫時予以解決，但不利于公司長遠發(fā)展。20xx年，公司將根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需要購置一定數(shù)量的汽車，并制訂相應(yīng)的管理辦法。

（1）加強團隊建設(shè)。

a、團隊建設(shè)的方向

以公司組建的宗旨為指導(dǎo)思想，以公司的規(guī)劃為任務(wù)指標(biāo)，向國內(nèi)一流擔(dān)保企業(yè)看齊，建立一支勇于開拓，敢于創(chuàng)新，業(yè)務(wù)精通，服務(wù)高效，有吃苦耐勞的精神，有誠實守信的品質(zhì)的專業(yè)團隊，在使政府、銀行、股東各方面都滿意的基礎(chǔ)上充分體現(xiàn)自身的價值。

b、公司機構(gòu)設(shè)置

見公司組織構(gòu)架圖。不同之處是在風(fēng)險管理部中增加法律事務(wù)崗。

c、機構(gòu)職責(zé)與崗位設(shè)置

總經(jīng)理

執(zhí)行董事會決議，主持公司全面工作，保證經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)；組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作，建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系；健全財務(wù)管理制度，嚴格財經(jīng)紀律，保證資產(chǎn)的保值和增值；加強企業(yè)文化建設(shè)，處理好社會公共關(guān)系，樹立公司良好的社會形象。

風(fēng)險評審委員會

研究風(fēng)險控制辦法；參與業(yè)務(wù)評審。

綜合管理部職責(zé)（2人）

統(tǒng)籌擬制公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃；公司對外宣傳的策劃與管理；公司內(nèi)外的綜合協(xié)調(diào)工作；公司日常事務(wù)管理；人力資源、后勤保障、業(yè)務(wù)檔案等行政事務(wù)管理。

財務(wù)部職責(zé)（2人）

公司日常的會計核算、財務(wù)管理、資金運營與預(yù)算管理。 ??風(fēng)險管理部（2人）

制定公司業(yè)務(wù)管理、操作規(guī)范及風(fēng)險控制等制度；對公司業(yè)務(wù)進行資信評估；對公司業(yè)務(wù)進行專業(yè)審核；對公司業(yè)務(wù)進行風(fēng)險評價；負責(zé)有關(guān)法律文本的擬訂、審核；負責(zé)反擔(dān)保措施的落實；負責(zé)公司訴訟仲裁及維權(quán)法律事務(wù)；負責(zé)保后業(yè)務(wù)的監(jiān)管。

擔(dān)保業(yè)務(wù)部（3人）

負責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)的受理、調(diào)查；接受客戶對擔(dān)保業(yè)務(wù)的咨詢；相關(guān)合同的簽定；保后跟蹤調(diào)查。

按照以上布署，目前我公司尚缺戰(zhàn)略規(guī)劃委員會和風(fēng)險評審委員會兩個機構(gòu)，風(fēng)險管理部尚缺3個崗位，業(yè)務(wù)中心尚缺6名業(yè)務(wù)人員，為保證各部門能順利完成20xx年目標(biāo)任務(wù)，我公司會根據(jù)崗位需求在全社會范圍內(nèi)公開招聘員工。

（2）加強制度體系建設(shè)

a、科學(xué)設(shè)置業(yè)務(wù)流程。

科學(xué)的業(yè)務(wù)流程能夠?qū)I(yè)務(wù)實行有效的過程控制，使不同部門不同業(yè)務(wù)人員分清責(zé)任，相互監(jiān)督，共同防范風(fēng)險，也能進一步提高我們的工作效率。有條件許可時我們可以借助科技手段，設(shè)計網(wǎng)絡(luò)化辦公模式，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)逐級完成調(diào)查項目（報告）的受理、撰寫、審核、批準(zhǔn)以及歸檔等流程；

b、建立科學(xué)的風(fēng)險評價體系

擔(dān)保業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險較大，與其獲利不成比例，這就要求我們必須將代償率降低到一個很低的水平，否則我們很難生存下去。風(fēng)險評價體系的建立可以對申保企業(yè)的風(fēng)險進行量化評價，減少人為的誤差。公司的風(fēng)險評價體系建設(shè)采取內(nèi)外結(jié)合的方式，在公司內(nèi)部由風(fēng)險管理部根據(jù)相關(guān)的規(guī)定采取科學(xué)的計算方法來測算，在公司外部與有資質(zhì)的評級公司合作，共同完成對客戶的風(fēng)險評價。

c、加強反擔(dān)保方案的設(shè)計能力。

在總結(jié)前段時間工作的基礎(chǔ)上，組織相關(guān)專家制定一套合法、有效、操作性強的反擔(dān)保形式，并明確相關(guān)落實辦法。力求業(yè)務(wù)經(jīng)理在規(guī)劃反擔(dān)保方案時使每個項目所對應(yīng)的反擔(dān)保措施對風(fēng)險可控制，在落實時可操作，與客戶交涉時可接受；

d、建立保后監(jiān)管機制。

將承保業(yè)務(wù)按質(zhì)量進行分類，針對不同的分類結(jié)果制定不同的對策，采用不同的手段，切實保證每一筆擔(dān)保不出現(xiàn)壞賬、死賬和呆賬，即使有危險情況也要盡量把損失減到最小，同時對反擔(dān)保方案的執(zhí)行情況進行動態(tài)監(jiān)督，以防流于形式。

e、建立科學(xué)的人事管理制度

包括人員招聘、錄用、激勵、獎懲、責(zé)任承擔(dān)、業(yè)務(wù)考核等內(nèi)容，科學(xué)的人事管理制度能最大限度地挖掘員工潛能，調(diào)動員工積極性，并在一定的框架內(nèi)控制風(fēng)險，強化管理。

目前，我公司已完成了上述制度的建立，并進行了試運行，20xx年我們將在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對上述制度更加完善，為更好地開展業(yè)務(wù)，把控風(fēng)險服務(wù)。

（3）加強公司品牌的建設(shè)

注重企業(yè)形象與公共關(guān)系，在20xx年逐步塑造以民生擔(dān)保品牌為核心的企業(yè)形象。具體宣傳手段包括:

a、利用各種會議、研討會、培訓(xùn)班等活動的機會開展宣傳，提高民生擔(dān)保在業(yè)內(nèi)的知名度，擴大影響力。

b、與新聞媒體合作，以多種方式刊登相關(guān)的宣傳文章、企業(yè)形象廣告和擔(dān)保服務(wù)、擔(dān)保投資的介紹，組織開展各種宣傳教育活動，制造有利的社會輿論影響。

c、印制企業(yè)形象宣傳冊、宣傳彩頁和宣傳片，按擔(dān)保業(yè)務(wù)品種分別印制宣傳單頁，向目標(biāo)用戶群、銀行、房地產(chǎn)開發(fā)商、大宗商品經(jīng)銷商、中介機構(gòu)等進行發(fā)放。并將媒體對公司的報道編制成冊發(fā)放。

d、根據(jù)需要，公司適時舉辦新聞發(fā)布會，在相關(guān)報刊及雜志中進行報道，并將由專人負責(zé)繼續(xù)從事這一有效的工作。

本發(fā)展規(guī)劃是在總結(jié)前一階段工作的基礎(chǔ)上提出的，比較符合客觀情況，對下一階段的工作有一定的指導(dǎo)意義，希望公司各部門各成員認真領(lǐng)會，在把控好業(yè)務(wù)風(fēng)險的基礎(chǔ)上力爭提前超額完成任務(wù)指標(biāo)。

2023年的年度考核登記表個人工作總結(jié)通用四

在日趨擴大、成熟與競爭充分的物業(yè)管理市場中，既有高端的品牌物業(yè)公司，也有勉力維持在行業(yè)邊緣的弱勢企業(yè)，當(dāng)然，更多的物業(yè)企業(yè)正處于快速發(fā)展階段，內(nèi)部管理日趨規(guī)范，拓展經(jīng)營初嘗勝果。在新的市場和行業(yè)發(fā)展形勢下，各類物業(yè)企業(yè)為持續(xù)、提升自身在本地區(qū)同行業(yè)中的市場地位，迎接物業(yè)管理市場化時代的到來，務(wù)必明確制訂本公司的中長期發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃，以指明公司在今后較長一段時期內(nèi)的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展方向。

簡言之，規(guī)劃即是決定如何達成所訂目標(biāo)的過程。根據(jù)規(guī)劃執(zhí)行，我們即可主動地利用計劃，使資源能在控制之中，而不只是被動的反應(yīng)。有效的規(guī)劃具備下列正面的結(jié)果：1、有效地利用資源;2、預(yù)測問題;3、將組織的目的傳達給外部;4、評估目標(biāo)的可行性;5、評估實現(xiàn)目標(biāo)的各種方法;6、建立事情的優(yōu)先順序;7、有效減少應(yīng)急需要。(注：中期指三年至五年，長期指五年以上)。

物業(yè)公司中長期發(fā)展規(guī)劃實施綱要：

步驟一：明確進行企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃的目的，在公司管理層統(tǒng)一思想認識。

成立企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃課題小組，確定總體負責(zé)人，確定參與人員的范圍及分工，制定課題研究的工作計劃和完成時間、整個課題可分為課題工作計劃制定、確定課題子項及其負責(zé)人、基礎(chǔ)材料收集與分類分析、目標(biāo)提煉與確定、策略及途徑研究、分析支持性規(guī)劃、匯總統(tǒng)稿等幾個工作階段和步驟。

實施重點：制訂企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃務(wù)必充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，強調(diào)全員參與。

步驟二：討論確定中長期發(fā)展目標(biāo)的核心目標(biāo)組成。

實施重點：核心目標(biāo)主要圍繞兩個方向：1、市場發(fā)展目標(biāo);2、管理服務(wù)潛力。將企業(yè)盈利潛力和管理潛力二項主指標(biāo)作為公司核心競爭力的體現(xiàn)。目標(biāo)的時間軸可分為中期目標(biāo)(五年)和長期(十年)發(fā)展愿景。

步驟三：著手進行企業(yè)診斷與分析、市場分析與預(yù)測、行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測。

1、企業(yè)診斷與分析主要包括以下方面：a、物業(yè)公司swot分析(分析企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢、機會與威脅);b、企業(yè)資源分析(包括技術(shù)資源、人力資源、社會資源以及條件資源的轉(zhuǎn)變等);c、企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀分析(收入規(guī)模、收入結(jié)構(gòu)、盈利潛力、管理體系潛力、顧客滿意度現(xiàn)狀以及企業(yè)各項潛力的量度指標(biāo)、量度工具、量度方法等)。

2、市場、行業(yè)分析與預(yù)測主要包括以下方面：a、中期和長期發(fā)展中的市場結(jié)構(gòu)研究與預(yù)測(從供應(yīng)方、消費方、競爭對手、市場新加入力量、替代產(chǎn)品等五個方面入手)，市場細分研究;b、市場或行業(yè)的最新動態(tài)及發(fā)展方向(zuciwang。)。市場整體環(huán)境的現(xiàn)狀及趨勢(總體環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境)等。

實施重點：1、在具體分析時，需要對各單項分析維度進行合理分解并細化評估。2、各類管理分析工具及分析方式有很多種，作為管理層人員或研究分析人員在做具體個案分析時，要重點關(guān)注針對分析對象所分解的各個明細維度有否有實用價值，是否客觀真實，尤其要避免邏輯錯誤的出現(xiàn)。

步驟四：分析當(dāng)前的組織、激勵和人力資源狀況，提出企業(yè)中長期人力資源需求，根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制訂人力資源規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計和調(diào)整計劃、激勵機制的設(shè)計。

分析表達方式：柱狀圖、曲線、餅圖、表格、文字：明確中長期發(fā)展以樹立企業(yè)的七項競爭優(yōu)勢(成本優(yōu)勢、品質(zhì)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、效率優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、人力資源優(yōu)勢)為目標(biāo)，根據(jù)以上研究分析，確定以下4個方面的定性目標(biāo)和量化目標(biāo)：1、公司中長期期望的企業(yè)類型和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu);2、中長期達成的企業(yè)規(guī)模(管理規(guī)模、收入規(guī)模、利潤規(guī)模);3、公司中長期發(fā)展的目標(biāo)市場、主次結(jié)構(gòu);4、中長期管理潛力目標(biāo)(顧客滿意度、成本控制目標(biāo)、管理技術(shù)等)

實施重點：1、透過前三項步驟，在明晰本企業(yè)現(xiàn)有資源和市場競爭情形后，對本企業(yè)已擁有或準(zhǔn)備獲取的七項競爭優(yōu)勢進行定性和量化，使之真正具有目標(biāo)導(dǎo)向作用。2、在對競爭優(yōu)勢進行工作目標(biāo)量化的過程中，務(wù)必反復(fù)檢驗?zāi)繕?biāo)的確認與實現(xiàn)過程是否滿足smart特征

步驟五：確定長期發(fā)展目標(biāo)(愿景性)

實施重點：管理模式是物業(yè)企業(yè)在設(shè)定中長期發(fā)展目標(biāo)時需要思考和調(diào)整的一個重要問題，在不一樣的管理項目和收費標(biāo)準(zhǔn)上分化出不一樣的管理檔次，真正反映出管理服務(wù)與管理費用之間由市場因素及價值杠桿來調(diào)節(jié)的對應(yīng)關(guān)系。同時，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的不斷變化，對管理架構(gòu)應(yīng)有相適應(yīng)的科學(xué)性研究及動態(tài)性、合理化的調(diào)整，以支持公司的發(fā)展。

步驟六：根據(jù)企業(yè)中長期總體目標(biāo)，研究實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所需要采取的戰(zhàn)術(shù)形式、拓展策略、所需要的支持因素、資源條件、從而擬定主干性的分項發(fā)展規(guī)劃，包括：1、企業(yè)文化、物業(yè)服務(wù)理念的再造計劃;2、人力資源發(fā)展計劃;3、財務(wù)管理方針;4、品質(zhì)提升的中長期實施目標(biāo);5、多種經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展計劃;6、各業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營目標(biāo)計劃;7、相關(guān)體系建立與發(fā)展計劃等。

實施重點：物業(yè)公司各項從屬性的發(fā)展計劃都需要圍繞本企業(yè)的核心目標(biāo)來制定，保證企業(yè)總體目標(biāo)的同一性。

步驟七：中長期目標(biāo)分解，確定每年度要實現(xiàn)的年度目標(biāo)。

步驟八：物業(yè)公司中長期發(fā)展規(guī)劃課題完成后需進一步組織制定第一個目標(biāo)年度的工作計劃。

實施重點：規(guī)劃務(wù)必落實為每一個公司成員的行動。行動計劃務(wù)必翔實，行動計劃的完成狀況務(wù)必經(jīng)過驗證，從制度方面確保物業(yè)企業(yè)的整體績效得以持續(xù)改善。

歸根結(jié)底，物業(yè)企業(yè)的中長期發(fā)展規(guī)劃的制訂是建立在對公司未來的預(yù)估的基礎(chǔ)上的，企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)的修正能夠應(yīng)對環(huán)境的變化而做出合理的彈性修正。在環(huán)境有利于公司發(fā)展時，目標(biāo)調(diào)高;在環(huán)境不利于公司發(fā)展，雖經(jīng)員工最大努力也不能順利實現(xiàn)時，目標(biāo)適度下調(diào);在環(huán)境正相預(yù)計的那樣，目標(biāo)值就理應(yīng)實現(xiàn)。