演講稿是演講者根據幾條原則性的提綱進行演講,比較靈活,便于臨場發揮,真實感強,又具有照讀式演講和背誦式演講的長處。好的演講稿對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇演講稿那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
誠實守信的演講稿篇一
我叫××,是×公司的一名收費員。我是20xx年浮橋公司剛剛成立時,從濟南黃河機修廠調到東城浮橋公司的,轉眼間,已經四年的時間了。四年來,我親眼見證了浮橋公司的發展歷程,我對公司的不斷發展壯大感到自豪,對公司的未來充滿了信心。因為這四年不僅是公司快速發展的四年,也是我個人工作、學習進步最快的四年!下面,向各位領導和同志們匯報一下我在工作中的一點體會,我匯報的題目是《奉獻崗位,樂在其中》。
四年前的東城浮橋公司僅有26人,工作環境、生活條件都非常艱苦。當時,26人擠在兩間平房里,開始了浮橋公司的籌建工作,四周是荒涼的黃河灘地,生產生活條件可想而知。說實在的,從參加工作的那天起,還從來沒有遇到過這樣差的環境,當時確實有撂挑子的想法。
到了20xx年3月26日浮橋試運行的那天,公司領導任命我為收費班的班長,還擔負著巡橋的責任。我們邊培訓、邊學習、邊工作,公司要求我們多為客戶著想,樹立誠信服務的意識。說實話,我對于浮橋業務確實不懂,對服務禮儀也知之甚少。開業初期,我們每天都要和過往司機爭吵不完,幾十輛車堵在收費站上拒不交費,有些司機張口就罵,甚至還要打人。他們聲稱,幾十年來坐渡船過河就沒交過錢,過浮橋交錢丟人。面對艱苦的工作條件和天天沒完沒了地爭吵,心里不知多少次想提出辭職。可是,每當我看到與大家辛辛苦苦共同開創了大半年的事業就要開花結果了,我心里老是舍不得離開。同時,我就不信那個邪,為什么人家地方上的路橋收費站能夠順利地把錢收上來,而我們的黃河浮橋收費就這么難?我想,這里面肯定有學問。
從這以后,我一方面留意分析每次發生糾紛的原因,認真總結解決問題的經驗教訓;一方面堅持學習服務禮儀,內練耐心,外練誠信。我堅信,別人能做到的、我也能做到,只要勤勤肯肯,用心去學,工作水平肯定會有一個大的提高;我堅信,絕大多數的人是通情達理的,無理取鬧的人只是個別的,只要以心換心,耐心解釋,熱心服務,我們的收費工作一定能夠搞好。
我記得產業工人的代表、勞動模范許振超同志的一句話:“一代人要有一代人的作為,一代人要有一代人的主人翁精神。愛崗敬業、頑強拼搏、艱苦奮斗、無私奉獻,在平凡的崗位上做出不平凡的業績。”偉大,總是在平凡中震撼人心,他那種勇于進取的敬業精神,堅持不論干什么,干就是一流、爭就爭第一,拼命也要創品牌,為企業增效,為集體爭光的精神,永遠是我學習的楷模。
我雖然沒有許振超同志三十年如一日,愛崗敬業、刻苦鉆研技術,創造出世界一流工作效率的'壯舉。但我相信,許振超的成就也是從一點一滴的小事做起的。千里之行,始于足下。行行出狀元。只要熱愛自己的崗位,珍惜自己的今天,從我做起,從現在做起,就沒有克服不了的困難,就沒有干不好的事業!
就這樣,我始終堅持微笑服務,從不帶著情緒上崗,總是以一張真誠而又親切的笑臉迎接過往顧客。只有微笑,才能容易與人溝通,才能打動司乘人員。幾年下來,無論是數九寒天,還是盛夏酷暑,無論是心情好得時候,還是心情不好的時候,我都能夠以笑臉和誠心對待過往的每一個顧客。記得有幾次在收費中碰到極少數故意找茬的駕駛員,說多收了他們的通行費,中貨按大貨收,拒絕繳費,口里還不停地連卷帶罵,臟話連篇。我始終做到節制有度、態度誠懇、耐心說服、宣傳收費政策、說清收費標準,最終用真誠打動了他們,使其滿意離去,走時還一再表示歉意。在處理這些事上,我雖然受了一些委屈,但看到客戶的理解,我心里特別高興,特別有成就感。
幾年的收費經歷,我最深切的體會有兩點:一是美在語言。“您好、歡迎光臨、謝謝、旅途愉快、一路平安、再見”,雖只是簡短的幾句文明用語,但真正能體現我內在的素質和修養。就是這幾句熱情洋溢的話語,打動過許許多多過往的司乘人員。二是美在心靈。用一顆真誠的心和優質的服務奉獻給每位司乘人員,做到換位思考,充分理解顧客,貼近顧客,樹立從心靈上與顧客溝通的意識。
不可否認,我們收費員的工作是單調而枯燥的,年復一年重復著同樣的工作:收錢,撕票,找錢。年復一年重復著同樣的話語:“您好,請交費!”“請走好”。面對單調的工作,我們更需要有一種愛崗敬業,無私奉獻的精神,更需要有一種“主人翁”的服務意識。也許有人要問,面對無理取鬧的司機,一次兩次還可以微笑對待,次數多了再愛崗敬業、再有奉獻精神也笑不出來了。實際工作中,我們每一位收費員都嚴格遵守自己的崗位職責,在公司領導的帶領下,以嚴明的紀律約束自己,以真誠耐心的服務對待工作。面對過往司機,我們切實做到了來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
大家知道,浮橋行業是服務行業,尤其是收費崗位,更是反映浮橋管理水平的窗口。所以收費人員的業務水平、著裝舉止、精神面貌,都直接影響到公司的形象和發展。為此,我在干好自己工作的同時,還帶領公司全體售檢票人員以“樹黃河形象”,“立東城品牌”為標準,加強職業道德修養,增強文明服務意識和求穩、求細、求高、求精的意識。
扎根于單位,安心于單位,是我追求地理想,也是我工作中無形的動力。但是,由于我所在班次實行三班轉的制度,有時還要上長白班,有時一個月下來,都不能休息一天,給處理家庭中的一些事情帶來了一定影響。20xx年我在青龍橋附近開了一個饅頭房,生意非常好。我的孩子也剛剛出生。我的妻子要照顧孩子,還要照顧生意,忙的實在不行了。便勸我請假或著調整工作崗位回家幫幫她。而單位上正值收費高峰期,浮橋舟體的維修量相當大。我作為班長和業務骨干,怎能這個時候離開。到單位上跟經理說“經理我要請假,我要回家照顧生意”,話實在說不出來,事情也不能這樣做。我毅然把饅頭房盤給了別人。為此,我妻子給我鬧了很長時間的別扭,有時回家都不給做飯吃。
苦盡甘來。我的汗水沒有白流,我的工作態度和工作成績得到了大家的認可和承認。今年**收入平均最高,受到公司領導的充分肯定,多次被評為“先進個人”和“文明收費員”。
創建和諧、文明班組,一個人的力量總是有限的,集體的力量才是無窮的。在班組管理中我注重處理班組成員間的關系,做好團結協作的工作,取長補短、互相促進、共同提高,培育良好的團隊精神。我首先做到處理問題講原則,講大局。在與過往客戶發生矛盾時,盡量維護班組成員的聲譽,但也不是一味的遷就、縱容。有責任,敢于承擔,又危險能夠沖鋒在前。
誠實守信的演講稿篇二
世界上的東西莫過于誠信,誠信是人最美麗的外套、是心靈最圣潔的鮮花、誠信是一個溫柔的枕頭、擁有它人生才香甜、誠信是人生航船的楫漿、控制著人生的去向。
司馬光聲言閉門著書,吩咐家人將他的坐騎賣掉。家人與一位老者談妥五十錢,第二天成交。司馬光聽了家人的匯報后說:“這馬有病,我怎么忘了交待?明天你要對買主說清楚,這馬有肺病。”家人說:“做買賣,哪有全說實話了?”司馬光道:“話可不能這么說,讓人家用一匹好馬的錢買一匹病馬,這不是騙人是什么?這樣的事咱不能干。”司馬光的誠實舉動不僅贏得了左鄰右舍的贊嘆,更贏得了別人對他的信任和自己內心的那份坦然。
有一天曾子的妻子,要出門趕集,兒子鬧著也要去,妻子便哄他說:“回來殺豬持。”兒子信以為真,就不再鬧了。當妻子回來看見曾子正在殺豬,連忙制止他,曾子卻說:“做父母的說話不算數,孩子就會學著欺騙,將來怎么在世上立足呢”,妻子聽后,點了點頭,最終還是把豬給殺了。為了實現妻子應付孩子的承諾,曾子不惜殺掉豬來為孩子樹立誠信品德,可見在古人心中誠信所占的地位相當重要。
有一些小學生,為了在家長那拿到獎勵,為了得到老師的表揚和同學們的贊賞,在考試中作弊。還有一些小心眼的人,看不慣自己的朋友比自己出色,就在上司和老師那說朋友的壞話,讓朋友無緣無故的得不到了上司和老師的賞識和認可。以誠人者,人亦以誠而應;以術馭人者,人亦術而待。
人與人之間的相互關系是對人生的幸福最重要的莫過于真實,誠意和廉潔。自以為聰明的人往往是沒有好下場的。世界上最智慧的人是最老實的人,因為只有老實人才能經得起事實的和歷史的考驗。
高爾基曾經說過:“讓我們做一個大寫的人吧”! 而廉潔和誠信就好象人字的一撇和一捺,支撐起我們每個人的道德準則。廉潔奉公的官,受百姓愛戴。潔身自好的人,受百姓敬重。
一代清吏包公、海瑞的故事熱映熒中國供應商屏,久演不衰;人民公仆孔繁森、牛玉儒、任長霞的事跡震撼人心,影響甚廣。是的,無論歷史如何變遷,無論時代怎樣發展,廉潔永遠是時代的呼喚,廉潔永遠是人民的期盼。
或許,對一個學校來說,與地方政府和各級機關相比,廉潔提不到這么高的位置。但是構建和諧社會的大廈,離不開每個行業、每個部門、每個公民的共同努力。廉潔是綻放于人類之樹的一朵鮮花,是做人之本、立事之根。作為人類靈魂工程師——教師,無論面對怎樣迷離的塵世,更應始終堅持一面廉潔的大旗!“學高為師,身正為范”,在當前形勢下,要特別強調“廉潔從教”,我想每位老師都要遵守,堅守高尚情操,發揚奉獻精神,自覺抵制社會不良風氣影響……
孟子曰:“路雖邇,不行不至;事雖小,不為不成。”,要想把社會培養出廉潔的風氣,應先從教育好下一代開始,望著孩子們天真的眼眸,家長、老師應做一個好榜樣,讓廉潔的品行從小就在孩子心中扎根。使青少年兒童從小就懂得什么是真善美,什么是假惡丑,從而逐步懂得做什么樣的人,怎樣做人,真正中國供應商確立正確的世界觀、人生觀和價值觀……
在我們漫漫的人生路上,什么不可丟棄? 在我們遇到艱難困苦時,什么要永留身邊?它在我們身邊,離我們是那樣近;它又離我們越來越遠,是那樣模糊。它是我們遠行路中國供應商上的燈塔,指引著我們前行的方向。它就是我們人生路上的朋友——誠信!廉潔!
草木總是向著陽光生長中國供應商,人類更應該崇尚陽光! 只有走高尚氣節之路,才是通向無悔人生的陽關大道!現在改變還不算晚,讓我們一起走上“敬廉崇潔,誠實守信”的道路吧,共同建設社會主義新農村!
廉正、守信和誠實,是潤物無聲的風雨,讓我們珍惜他們,以此去創造我們輝煌的人生吧。