公司是一種經濟實體,通過組織和管理資源來生產和提供商品或服務。以下是小編為大家整理的一些在公司中解決問題的方法和技巧,希望對大家有所幫助。
銷售經理在公司業務部的職責和管理(模板17篇)篇一
2、負責分析和預測市場、跟蹤行業發展趨勢,為公司提供準確的市場信息。
3、負責制定項目產品的推廣策略并組織落實項目產品的發行目標及推廣計劃。
4、與各團隊保持良好溝通,建立深度關系,深度了解全盤行業及競品信息
xxx對行業的新生產品或事物保持敏感度,時刻了解掌握行業最新動態及相關知識
6、性格隨和外向、喜歡挑戰、富有激情、能承擔較大工作壓力、有開拓市場的能力;
7、協同團隊拓展新業務,為團隊成員提供培訓和指導,確保團隊專業能力得到不斷提高;
銷售經理在公司業務部的職責和管理(模板17篇)篇二
銷售經理必須按時、按質、按量完成公司下達的各項業務指標,獲得預先設定的銷售業績,否則銷售經理就是不稱職的。
作為銷售經理,還應該對市場變化有敏銳的觀察力,能夠根據不斷變化的市場需求做出相應的政策調整,從而不斷地挖掘市場潛力,擴大本企業產品在市場上的份額。此外,強將手下無弱兵,銷售經理還應該注意訓練和培養一支優秀的銷售團隊,提高銷售部門的總體績效。
銷售經理的崗位描述:在上述崗位職責的范圍內,銷售經理應該完成的任務包括:市場調研和市場分析、銷售年度的預測、銷售目標的制定及分解、銷售隊伍的組建、對銷售渠道和客戶的'管理,并應認真執行公司的各項規章制度。
1、市場調研和分析
2、制訂營銷策略
營銷策略可以長期指導企業的營銷活動,使銷售部門朝著正確的方向發展
3、組建銷售隊伍
負責銷售人員的招聘、培訓、輔導、激勵、業務評估,形成一支優秀的銷售團隊
負責銷售渠道和客戶的管理,以及對應收賬款進行管理
2、制定全年銷售費用預算,完成公司下達的銷售任務;
3、制定銷售額、市場覆蓋率、市場占有率等各項評價指標;
4、分解銷售任務指標,制定責任、費用評價辦法;
5、制定、調整銷售運營政策;
6、組織、領導銷售隊伍完成銷售目標,協調處理各類市場問題;
7、匯總協調貨源需求計劃以及制定貨源調配計劃;
8、協調銷售關系;
9、調整銷售區域布局及業務評價。
銷售經理在公司業務部的職責和管理(模板17篇)篇三
( 1 ) 銷售人員管理(培訓、考察等)
( 2 ) 銷售管理(銷控、與發展商溝通)
( 3 ) 統計信息(客戶統計、問卷)
( 4 ) 銷售建議(與策劃部溝通)
( 5 ) 保持服務水平
( 6 ) 向公司反映項目銷售情況
( 7 ) 代表公司執行規章制度
( 8 ) 負責整個項目銷售(監督員工跟進客戶)
( 1 ) 針對項目 , 對銷售人員進行培訓 、 考核及擇優錄用和組建該項目的銷售團 隊等有關工作。
( 2 ) 安排銷售人員實際作息時間與輪休。
( 3 ) 監督銷售人員出勤情況,發現問題及時解決或向上級匯報。
( 4 ) 負責督促銷售人員跟蹤意向客戶。
( 5 ) 負責督促銷售人員的考勤及儀容儀表。
( 6 ) 考核銷售人員實際操作水平,并適當給予輔導。
( 7 ) 了解銷售進度 , 了解員工思想動態 , 組織會議進行交流 、 溝通 , 鼓勵士氣 。
( 8 ) 每天核實銷售情況和銷售人員提成情況,并做好統計輸入電腦。
( 9 ) 及時處理售樓現場客戶糾紛,若不能解決應盡快向上級匯報。
( 10 ) 協助代理公司銷售活動的開展及其它日常事務的管理。
( 11 ) 做好每日工作報告和每周工作報告及每月的銷售總結 , 并及時匯報上級 。
( 12 ) 每月統計成交客戶及意向客戶資料上報公司,并確保資料的真實性。
( 13 ) 協調與發展商之間的關系,創造良好的工作環境。
( 14 ) 外地銷售經理與公司對接應保持每周及每月項目情況匯報,以便公司及 時掌握異地項目的銷售及各方面情況。
( 15 ) 負責老客戶的售后服務工作。
( 16 ) 項目結束時的文具交接工作。
1 、 正確掌握市場
( 1 ) 參與策劃部門的市場需求預測
( 2 ) 季節、氣候變動分析
( 3 ) 購買動機調查
( 4 ) 敗因分析
( 5 ) 競爭者分析
( 6 ) 情報的搜集和反饋
2 、 參與銷售策略的制定
( 1 ) 項目營銷戰略
( 2 ) 銷售通路策略
( 3 ) 銷售流程的制定
( 4 ) 市場細分戰略
( 5 ) 人員銷售促進戰略
( 6 ) 廣告策略
( 7 ) 操作失誤的應變
( 8 ) 潛在客戶的整理
( 9 ) 銷售人員的銷售技巧及配合
( 10 ) 現場氣氛的營造
( 11 ) 部門的協調與溝通
3 、 合理設定銷售目標 —— 每月底報下月計劃
( 1 ) 階段銷售目標的設定
4 、 建立銷售計劃
( 1 ) 銷售人員的配置
( 2 ) 銷售人員的工作日程
( 3 ) 銷售思路的組織
( 4 ) 銷售網絡的執行
( 5 ) 工地現場包裝的效果
( 6 ) 銷售工具的準備
5 、 具體實施工作與安排
6 、 挖掘銷售人員潛力
7 、 項目的執行、監控與評估
( 1 ) 銷售執行與監控
( 2 ) 銷售人員配置與調整
( 3 ) 時間的管理
( 4 ) 進行績效考核
( 5 ) 薪金及獎勵提成的審定的
( 6 ) 與上下級的協調與溝通
( 7 ) 其它部門協調
( 8 ) 銷售競賽
1 、 品德思想
2 、 知識水平
( 1 ) 專業管理知識
( 2 ) 法律、法規及行業規范
( 3 ) 工作能力
銷售主管:
( 1 ) 協助銷售經理處理售樓處的日常業務。
( 2 ) 協助銷售經理完成及核對當日的銷售進度
( 3 ) 協助相關銷售活動的現場管理。
秘書:
( 1 ) 負責項目相關數據的整理。
( 2 ) 項目檔案的建立。
( 3 ) 項目各項表格的使用及統計。
( 4 ) 負責項目銷售小組人員的考勤。
( 5 ) 負責項目總銷控并及時匯報銷售經理。
( 6 ) 負責督促收集銷售人員提交的客戶反饋意見并匯報銷售經理。
( 7 ) 負責督促銷售人員提交每周客戶分析,并作匯總資料上報銷售經理。
( 8 ) 銷售經理不在現場時,代替銷售經理處理售樓處現場日常事務的管理。
( 9 ) 負責收取銷售代表每周和每月的工作總結并上交銷售經理。
銷售人員基本要求:
( 1 ) 遵守公司有關的規章制度
( 2 ) 開盤前對項目的調研
( 3 ) 協助策劃工作的現場布置和其它工作
( 4 ) 每日早晨清潔現場、煙缸、茶杯的及時清理
( 6 ) 客戶的接待與介紹
( 7 ) 與客戶培養感情和溝通,增強親和力
( 8 ) 下班前現場的整理工作
銷售人員崗位職責:
( 4 ) 代理法人與客戶簽訂業務合同,并及時將合同上交銷售主管審核后執行 ;
( 5 ) 努力做好售后服務工作,及時走訪客戶,反饋樓盤質量信息;
( 7 ) 負責及時回收樓款;
( 9 ) 熟悉法律法規及行業規范;
銷售經理在公司業務部的職責和管理(模板17篇)篇四
3、日常銷售crm系統維護,合同及款項跟進。
2、負責收集生活用紙紙品市場行情的信息。
3、向公司提供有關生活用紙的新品、技術、jk料、價格、同行等方面的`情況資料和行情分析。
4、完成公司交辦的其他工作。
銷售經理在公司業務部的職責和管理(模板17篇)篇五
崗位職責:
1、負責公司裝修業務的銷售及與客戶的跟進;
2、小區駐點,開發新客戶;
3、負責在客戶與設計師之間搭好溝通橋梁;
4、積極與設計師商量和溝通好后期客戶的跟進;
5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;
6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。
任職資格:
1、喜歡銷售行業;
2、銷售行業工作經驗,業績突出者優先;
3、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的.客戶服務意識;
銷售經理在公司業務部的職責和管理(模板17篇)篇六
銷售經理具有較強的組織能力,溝通能力,交際能力,創造能力,商務技能,談判策略以及管理下屬能力。那么銷售經理的崗位職責是怎么樣的呢?下面是小編為大家整理的公司銷售經理的崗位職責,希望能幫助到大家!
1、負責公司會務、活動、禮品等業務拓展。
2、根據所分管市場拓展的階段性計劃,對目標市場進行調研并做出準確的市場調研報告,最重要是完成目標銷售任務。
3、協助銷售部主管進行市場營銷策劃方案的制定與跟蹤實施。
4、負責市場信息的收集和分析,跟蹤行業市場動態,進行行業市場分析。
5、積極了解項目所處行業的市場動態、大客戶動態以及行業前景和問題。
一、負責組織銷售人員的對客接待、拜訪和業務商洽工作,協助營銷部總監負責重要客戶的接待、拜訪和業務商洽工作。
二、負責落實大型團隊、vip客戶的預訂、接待工作。
三、負責組織銷售人員收集處理客戶意見和建議,受理客戶投訴。
四、負責落實海悅卡客戶信息資料庫的建立健全和日常管理工作。
五、負責《累積住房優惠協議》、《累積租用會議室優惠協議》、《長住房協議》、《簽單掛帳協議》等合約(協議)的洽談、初審工作。
六、負責酒店分銷渠道的比選、關系維護和效果評估工作。
七、參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調整工作。
八、負責部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。
九、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門員工或外協單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。
十、負責下屬員工的業務知識培訓和績效考核工作。
十一、協助直屬上級負責部門相關規范化文件的擬寫工作。
十二、完成直屬上級交辦的其它工作。
十三、本職責經總經室批準后生效,自公布之日起執行。
十四、本職責修改權、解釋權屬總經室。
1、分解銷售目標、帶領團隊及經銷商完成業績指標。
2、負責區域招商、客戶開發工作,維護客戶客情關系。
3、控制各項費用比例,定期提交相關報表,完成公司各項管理指標。
4、根據編制和市場需求招聘、培訓、指導、考核下屬團隊人員。
5、領導安排的其他工作。
1.簡單分析客戶需求,協調、組織技術人員進行需求探討、方案撰寫;。
2.按規定完成銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務;。
3.熟悉公司產品,積極跟進客戶,并能進行產品演示和組織商務談判,實現成單;。
4.搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案;。
5.依營銷計劃,完成公司指定的銷售任務。
1、制定并實施個人銷售工作計劃,完成銷售收入任務;。
4、發現及尋找新客戶,與客戶建立聯系,完成新客戶、新業務的拓展工作;。
5、進行銷售合同的洽談、簽訂和履行工作;。
7、完成領導交辦的其他工作。
銷售經理在公司業務部的職責和管理(模板17篇)篇七
1.參與公司營銷策略的制訂,制訂公司年度、季度和月度銷售計劃,組織完成公司年度銷售目標。
2.對業務員(外勤采集員)收集的.信息進行分析跟蹤;
3.尋找目標客戶,獲取業務訂單,進行報價,簽訂供貨合同;
4.押運產品到客戶處,并做好送貨和簽收;
5.按合同規定結清貨款;
6.做好客戶關系維護,客戶投訴處理;
7.制訂公司銷售預測計劃,參與公司生產計劃的制訂;
8.考核直屬下級并協助制訂績效改善計劃;
9.監督并控制銷售費用開支;
10.部門員工培訓工作;
11.上級安排的其它工作。
銷售經理在公司業務部的職責和管理(模板17篇)篇八
1、有多年服裝(女裝)銷售經驗,參與制定企業的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測。
2、組織與管理銷售團隊,完成企業產品銷售目標。
3、控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發展。
4、招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協助下屬員工完成下達的任務指標。
5、收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關部門。
6、參與制定和改進銷售政策、規范、制度,使其不斷適應市場的發展。
7、協助制定企業產品和企業品牌推廣方案,并監督執行。
銷售經理在公司業務部的職責和管理(模板17篇)篇九
1、根據銷售部的銷售計劃,負責對分解到管轄區的各項銷售指標細化到每個區域,并確保執行到位,對本區的各項銷售指標的完成過程進行指導、監控、調整,真正做到“過程+結果”的雙重管理,對銷售指標全面完成負全責。
2、負責組建和管理銷售/組織架構體系,并負責對管轄區的人員進行招聘、培訓、指導、提升、管理和監控,確保所管轄區域銷售隊伍的數量和質量,并對直屬下級進行考核、激勵,為公司業務發展培養和儲備人才。
3、依據銷售部管理制度,對管轄區域的管理制度進行細化和完善,使其適用性和操作性更強,并對其執行效果負全責。
4、依據公司銷售網絡發展計劃,加強市場的建設,確保本區域零售網絡建設的數量和質量,并對本區域零售網絡的建設、維護和發展負全責。
5、定期召開銷售經理會議,確保有效及時地開展工作,宣傳新計劃,尋求新機會,培訓具有現代銷售意識的銷售隊伍,樹立“團隊”精神。
6、負責對銷售費用預算及銷售合同的審定與監控,并對銷售的貨款回收負責。
7、嚴格貫徹和執行銷售部下達的.市場價格及貨品流向管理制度,確保管轄區域市場環境的有序管理。
8、負責銷售市場一線信息的及時收集、分析與反饋,并根據分析結果及區域推廣計劃制定出銷售的三月滾動銷售預測,對此銷售預測的真實、準確、及時、有效負全責。
9、負責管轄區域內目標庫存的管理工作,定期收集并統計分析零售終端的庫存,并對本區域的庫存結構負責。
10、依據市場部整體推廣計劃及促銷計劃,執行全國統一的市場推廣計劃,并與推廣經理一起,結合本區域市場實際情況,制定本區域的月度、年度市場推廣方案,報請市場部及銷售部審批后,嚴格貫徹執行和監控,并對本區域的執行效果負全責。
11、負責本區域的公共關系,搞好與當地政府、金融機構、新聞機構及社區等的關系,樹立良好的企業形象。
12、對各項售后服務工作負責,對售后人員及服務質量進行考評,同時要定期對公司的售后服務政策提供建設性的意見,以便從整體上提高售后服務水平。
1、對銷售任務、回款目標按計劃完成負責。
2、對銷售網絡拓展及市場占有率負責。
3、對經銷商數量與質量負責。
3、對各項售后服務負責。
3、對銷售隊伍的穩定性負責。
4、對所屬員工隊伍培訓和考核公正性負責。
5、對上級交辦事項完成的及時性負責。
6、對上級指示傳達的正確性、及時性負責。
1、有對銷售月度及年度工作計劃的建議權及指導執行權。
2、有對銷售資源投入的計劃和分配權。
3、有對貨物流向的指導及控制權。
4、有對經銷商的選擇/撤消的審批權。
5、有對銷售各項費用的控制審批權。
6、有對退貨申請的審批權及對退貨額度的控制權。
7、有對銷售內部的人員管理權、工作培訓權、督導權。
8、有對銷售內部工作流程的修改及指導權。
銷售經理在公司業務部的職責和管理(模板17篇)篇十
4、熟手后,充分熟悉業務操作流程,可晉升為店長,負責新門店。
晉升渠道:(銷售助理-門店主管-門店經理-片區經理-市場總監-副總)
任職要求:
1、有心從事銷售工作,熱愛銷售,有銷售經驗者優先考慮;
2、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
3、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;
4、有責任心,能承受較大的工作壓力;
5、有團隊協作精神,善于挑戰;
銷售經理在公司業務部的職責和管理(模板17篇)篇十一
為加強本公司銷售管理,達成銷售目標,提升經營績效,將銷售人員之業務活動予以制度化,特制定本規章。
第二條適用范圍。
第三條凡本公司銷售人員之管理,除另有規定外,均依照本辦法所規范的體制管理之。
第四條權責單位。
1、總經辦負責本辦法制定、修改、廢止之起草工作。
2、總經理負責本辦法制定、修改、廢止之核準工作。
第五條出勤管理。
銷售人員應依照本公司【員工手冊】之規定,辦理各項出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列規定辦理:
第六條原則上,銷售人員每日需按時上班后,由公司出發從事銷售工作,公事結束后返回公司處理當日洽談業務,但長期出差或深夜返回者除外。
第七條工作職責。
銷售人員除遵守本公司各項管理規定外,應善盡下列之工作職責:
1)負責推動完成所轄區域之銷售目標;
2)執行公司所交付之各種事項;
3)督導、指揮銷售人員執行任務;
4)控制銷售單位之經費預算。
5)隨時考核各銷售人員之報表。
2、銷售人員。
1)基本事項。
a、應以謙恭和氣的態度和客戶接觸,并注意服裝儀容之整潔;
b、對于本公司各項銷售計劃、行銷策略、產品開發等應嚴守商業秘密,不得泄漏予他人;
c、不得無故接受客戶之招待;
d、不得有挪用所收貨款之行為。
2)銷售事項。
a、客戶資料的整理,檔案的建立;
b、公司生產及產品性能、規格、價格之說明。
c、客戶抱怨之處理;
d、定期拜訪客戶并匯集下列資料:
a、產品品質之反應。
b、價格之反應。
c、消費者使用量及市場之需求。
d、競爭品之反應、評價及銷售狀況。
e、有關同業動態及信用。
f、新產品之調查。
3、貨款處理。
公司收款方式主要以匯款方式處理,遇特殊狀況需收取現金或票據,銷售人員應當做到以下幾點:
a、收到客戶貨款應當日繳回;
b、不得以任何理由挪用貨款;
c、不得以其他支票抵繳收回之現金;
d、不得以不同客戶的支票抵繳貨款。
e、貨品變質可以交換,但不得退貨或以退貨來抵繳貨款。
第九條執行計劃。
第十條拜訪作業。
1、拜訪計劃。
銷售人員每月底前提出次月【客戶拜訪計劃表】,呈部門主管審核;
2、客戶拜訪前準備。
(1)拜訪前應事先與拜訪單位取得聯系;
(2)確定拜訪對象;
(3)拜訪時應攜帶物品的申請及準備。
3、拜訪后續作業。
(1)每日應將當日拜訪的工作內容,詳細填入【客戶拜訪報告】,呈部門主管;
(2)拜訪過程中答應的事項或后續處理的`工作應即時進行跟蹤;
(3)將新開發的客戶資料輸入crm系統中;
第十一條薪資構成。
1、業務員的薪資由底薪、提成組成。
2、發放月薪=底薪+其它補貼+業務提成。
第十二條薪資設定。
第十三條月薪發放。
第十四條基本指標任務。
2、銷售人員如連續三個月完不成公司設定的指標任務,公司有權解除協議。
第十五條業務提成設定。
1、業務提成分為兩階段:
第二階段:為業務員發展的加盟代理商從第二次開始所下的訂單,提成按進貨金額的第二階段比例計算(詳如第二階段業務提成比例表)。
第一階段業務提成比例表:(單位:萬元)。
第二階段業務提成比例表:(單位:萬元)。
實施與修正本管理辦法經公司最高主管總經理核準通過后公布實施,修正時亦同時停用本辦法。
銷售經理在公司業務部的職責和管理(模板17篇)篇十二
1、帶領直銷團隊,完成分公司下達的全年直銷業績指標。
2、帶領直銷團隊,經營好院校指名客戶以及合作伙伴。
3、負責招聘、培養、指導、考核直接下屬的`直銷客戶經理。
4、負責持續提升直銷團隊的營銷能力。
1、本科及以上學歷,mba優先,帶過5人以上銷售團隊優先。
2、五年以上大客戶銷售經驗、個人年銷售額400萬以上,團隊銷售額800萬以上。
3、熟練掌握大項目營銷經驗和知識,包括政府采購招投標流程、合同法等。
4、具備院校行業知識,理解院校需求(人培方案、課程體系、師資培養、條件建設)優先。
5、有領導潛質、有強烈的事業心,在責任心、勤勉度等方面表現優秀。
6、接受出差(含外派),能在壓力下工作,學習能力強。崗位職責:
1、帶領直銷團隊,完成分公司下達的全年直銷業績指標。
2、帶領直銷團隊,經營好院校指名客戶以及合作伙伴。
3、負責招聘、培養、指導、考核直接下屬的直銷客戶經理。
4、負責持續提升直銷團隊的營銷能力。
銷售經理在公司業務部的職責和管理(模板17篇)篇十三
1、收集市場信息,包括客戶及友商信息,分析區域內客戶及整個行業的現有概況。
2、負責水質分析儀器及微生物類檢測設備福建、廣東等區域的銷售,把自己的銷售目標進行分解,出差拜訪客戶。
3、與潛在客戶建立良好的.關系,開拓新客戶與經銷商,進行日常的商務跟蹤,并進行商務談判以及最終的簽約,達成銷售業績。
4、維護新老客戶,挖掘客戶與市場的潛在需求,推進公司開發新品,從而繼續引導行業市場潮流。
5、具有工業品相關行業項目銷售經歷,熟悉項目銷售流程,能獨立的挖掘、獲取項目信息,推進項目的簽訂進度,追蹤已簽產品及項目的后續回款、及時反饋并處理客戶的商務需求。
銷售經理在公司業務部的職責和管理(模板17篇)篇十四
3、協助對公司產品的市場調研活動;。
4、收集市場同行業信息,
1、大專以上學歷;。
2、應屆生及實習生亦可。
3、具備思維活躍、有積極進取的精神及接受挑戰的'性格;。
4、為人誠實、正直,性格開朗、責任心強,擅長與人溝通;。
5、有一定的組織協調能力,能承擔和突破工作壓力,是很好的時間管理者和自我任務驅動者。
銷售經理在公司業務部的職責和管理(模板17篇)篇十五
3、針對不同客戶的具體需求,向客戶推薦不同的產品、解決方案和售后服務包方案,并制作報價。
5、及時掌握行業競爭對手及合作伙伴的發展動向,并提出合理化建議;
6、與廠商銷售人員的工作配合。
1、全日制大專畢業及以上學歷,專業不限,有3年以上相關工作經驗者優先;
2、具有商用大屏、展覽展示行業、計算機系統集成、音視頻、樓宇智能化等相關領域從業經驗者優先。
3、具有清晰的思路和敏銳的判斷力,較強商業機會捕捉能力和商務談判能力;
4、具有良好的人際溝通能力、優秀的學習能力和適應能力;
5、對顯示行業有良好的工作意愿和工作激情,具備創業精神,能承受壓力,勇于挑戰。
銷售經理在公司業務部的職責和管理(模板17篇)篇十六
對于零售企業零售商來說銷售經理工作的好壞直接影響到企業的利益,那么銷售經理具體有哪些職責呢?作為管理層在挑選人才時也可以做參:
銷售經理的具體工作職責一:完成區域銷售目標
1、將公司下達的銷售目標合理分解成區域市場銷售目標并細化成各個不同客戶的銷售回款目標。
1、根據公司各產品線及各品牌,制訂合理的銷售網點建設方案。
2、通過合理合法的手段,拓展客戶,完成空白區域市場的開發。
3、選擇適合公司發展和產品銷售的客戶長期持續合作。
1、針對所負責區域的市場狀況及公司產品狀況做出并實施有效的市場推廣方案
2、負責區域的市場公司品牌形象的宣傳與推廣,樹立終端形象,提高品牌知名度。
3、根據區域市場狀況及客戶狀況做出并實施有效的促銷方案,提高銷量。
4、協助客戶制定其下游渠道的市場拓展和促銷方案,拓展終端市場,提高終端銷售。
5、熟練掌握公司的各項產品資源狀況,產品知識,熟練操作,發掘更適合公司產品的賣點,加以推廣。
6、組織或協助區域市場內客戶召開經銷商訂貨會議。
銷售經理的具體工作職責四:客戶管理
1、協助客戶對其銷售人員對公司狀況,產品知識,銷售方法等相關技能的培訓。
2、負責管理并控制客戶提出的各項費用及政策申請,并監督各客戶合理使用公司的各種費用或政策支持。
3、協助處理相鄰客戶之間由于竄貨產生的問題與摩檫。
4、掌控區域市場內各客戶的的進銷存狀況,確??蛻舻呢浽礈蕚涑湓?,提高銷量。
銷售經理的具體工作職責五:客戶服務
1、每天24小時隨時保持與客戶良好的溝通狀態,并須對重點客戶進行主動密切的聯系,確保客戶的合理建議,問題,要求及時解決。
2、負責區域市場內各客戶的訂貨,出貨,換貨,返修,退貨,并通過與公司各部門溝通及時處理和解決客戶的問題.顧慮,樹立客戶對公司及產品的信心。
3、客戶的訂貨,出貨,換貨,返修及退貨的信息,須及時向客戶溝通和反饋。
4、客戶的換貨,返修和退貨,要及時與相關部門溝通并要求快速處理。
5、及時與各客戶進行往來帳目核對,以解決公司與客戶之間出現帳目不清產生的呆帳,壞帳,減少雙方損失,增加雙方互信。
銷售經理的具體工作職責六:市場調研
1、調查及了解當地市場人口,經濟等市場環境狀況,并找出適合公司產品銷售的機會點與問題點。
2、調查與了解當地市場銷售渠道,及各種不同銷售渠道的市場容量。
3、調查所負責區域市場主銷品牌或主要竟爭對手的價格,機型,功能,外觀,賣點及政策,售后服務等狀況,便于公司及時做出合理的調整方案。
4、了解所負責區域市場竟爭對手品牌所使用的推廣方案,促銷手段及方法。
部門名稱:銷售部
直接上級:分管經理
下屬部門:市場、售后服務科、駐外分公司、駐外營銷點
部門性質:公司產品的經營銷售及售后服務
主要職責:
1.堅決服從分管領導統一指揮,認真的執行其工作指令,一切管理行為向主管領導負責;
2.嚴格執行公司規章制度,認真履行其工作職責;
9.負責對營銷網點人、財、物和業務工作管理、監督、協調、考核等工作;
12.負責做好廣告宣傳,正確編制年度銷售費用及廣告費用計劃;
13.按時完成公司領導交辦的其他工作。
xxx有限公司
2012、10
直接上級:營銷總監
銷售經理必須按時、按質、按量完成公司下達的各項業務指標,獲得預先設定的銷售業績,否則銷售經理就是不稱職的。
作為銷售經理,還應該對市場變化有敏銳的觀察力,能夠根據不斷變化的市場需求做出相應的政策調整,從而不斷地挖掘市場潛力,擴大本企業產品在市場上的份額。此外,強將手下無弱兵,銷售經理還應該注意訓練和培養一支優秀的銷售團隊,提高銷售部門的總體績效。
銷售經理的崗位描述
在上述崗位職責的范圍內,銷售經理應該完成的任務包括:市場調研和市場分析、銷售年度的預測、銷售目標的制定及分解、銷售隊伍的組建、對銷售渠道和客戶的管理,并應認真執行公司的各項規章制度。
一、銷售經理的崗位描述:
1、市場調研和分析
2、制訂營銷策略
營銷策略可以長期指導企業的營銷活動,使銷售部門朝著正確的方向發展
3、組建銷售隊伍
負責銷售人員的招聘、培訓、輔導、激勵、業務評估,形成一支優秀的銷售團隊
二、日常管理:
負責銷售渠道和客戶的管理,以及對應收賬款進行管理
三、制定銷售代表崗位職責:
2、制定全年銷售費用預算,完成公司下達的銷售任務;
3、制定銷售額、市場覆蓋率、市場占有率等各項評價指標;
4、分解銷售任務指標,制定責任、費用評價辦法;
5、制定、調整銷售運營政策;
6、組織、領導銷售隊伍完成銷售目標,協調處理各類市場問題;
7.、匯總協調貨源需求計劃以及制定貨源調配計劃;
8、協調銷售關系;
9、調整銷售區域布局及業務評價。
1、負責公司營銷策略、計劃的擬定、實施和改進,制定銷售管理制度,明確銷售工作標準。
2、負責公司營銷經費的預算和控制。
3、負責市場調研、市場分析工作,做好市場信息的收集、整理和反饋,掌握市場動態,努力拓寬業務渠道,制定業務推進計劃,及時反饋市場信息和客戶要求。
4、負責如實向顧客介紹公司產品,并與顧客洽談合同和簽訂合同,確保所簽合同規范、有效和可行。
5、負責常規合同評審,組織有特殊要求合同的評審。
6、負責了解客戶的基本情況及與本企業有關的數據資料,建立和運用客戶資料庫。
7、負責搜集、反饋顧客對產品的結構、安裝和服務要求,并會同公司生產部、技術部制訂產品結構、工藝的改進以及產品的生產計劃。
8、負責組織編制年、季、月度銷售計劃,適時合理地簽訂供貨合同,確保銷售計劃指標完成,節約銷售費用、及時回籠資金,加速公司資金周轉。
9、負責編制銷售統計報表。做好銷售統計核算基礎管理工作,建立健全各種原始記錄、統計臺賬,及時匯總填報年、季、月度銷售統計報表。
10、負責資金回籠工作,主持解決所有經濟合同的糾紛事務。
11、負責組織對顧客進行技術培訓,提高顧客專業技能,使顧客盡快掌握公司產品的正確使用方法。
12、負責做好產品發貨以及售后服務工作,及時反饋現場服務單、故障處理報告等。
13、負責及時處理好用戶投訴,保證客戶滿意,提高企業信譽。
14、按時完成公司領導交辦的其他工作任務。
銷售經理在公司業務部的職責和管理(模板17篇)篇十七
5、有兩年女裝店鋪管理經驗以上。
1、大專以上學歷,2年以上品牌女裝店鋪管理經驗;
2、熟悉賣場操作流程、導購及促銷員員工作內容和心理變化,能獨立開展工作;
3、具備良好的溝通能力和管理能力,善于賣場管理人員溝通;
4、具備終端培訓能力及產品陳列經驗
5、思維敏捷,吃苦耐勞,責任心強,能承受較大的工作壓力;
6、熟練操作辦公軟件;