心得體會是對一段經(jīng)歷、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
員工的心態(tài)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一
自己參加過很多次培訓(xùn),心態(tài)培訓(xùn)也不在少數(shù),當(dāng)公司通知我去參加這個(gè)三天兩夜的心態(tài)培訓(xùn)時(shí),心里不是很樂意,心想,心態(tài)不就那么幾點(diǎn)么,用得著三天兩夜培訓(xùn)嗎?多無聊啊,還不如用這幾天的時(shí)間多做些事情呢,和上級交流下自己的看法,先去聽聽,感覺課程不怎么樣,當(dāng)天就回,不用那么長時(shí)間呆在那邊。于是沒按培訓(xùn)的要求帶好自己的換洗衣服去了培訓(xùn)現(xiàn)場。
進(jìn)場時(shí),現(xiàn)場和所有開大課的流程與氛圍一樣,用一首富有激情的歌曲及門口兩邊排站著富有激情的隊(duì)伍迎接,心想,多老套啊,所有大課都是這樣,能不能換個(gè)花樣,心中充滿著排斥。上午的課是由班主任大鵬老師開講,講了很多關(guān)于本次課程的一些大概內(nèi)容,花了好幾個(gè)小時(shí),天啦,這課咋就這樣呢,連開場白都浪費(fèi)這么長的時(shí)間,早知道這樣,我就不來了。
當(dāng)我們分成一個(gè)個(gè)小組,每組要競選鷹王,我們組的家人都很優(yōu)秀,都想競爭鷹王,當(dāng)輪到我競爭時(shí),其他的伙伴基本不太想念我,因?yàn)槲业母杏X讓人看上去像個(gè)小孩,不具備做領(lǐng)導(dǎo)的潛質(zhì)。我力爭,用承諾贏得了本組最高榮譽(yù)——鷹王,同時(shí)也肩負(fù)著帶領(lǐng)本組家人取得勝利的使命。
第一個(gè)游戲是“牙簽傳回心針”,游戲規(guī)則就是所有人站在椅子上,用嘴含著牙簽,回心針放在牙簽上,下一位家人用牙簽將回心針接過去,然后再以同樣的方式傳給下一位家人,中途不充許手接觸牙簽與回形針,就算是回形針掉在地上,也只能趴在地上用牙簽將回形針拾起。大家開始傳遞了,一切還算順利,而到了某位家人時(shí),她猶豫了,她掙扎著,因?yàn)槲覀兪且荒幸慌骈_站的,最終,她還是放下了這一切,拋開所有的雜念,將嘴伸過去,把回形針傳遞給了下一位家人。在游戲進(jìn)行中,我們組的回形針掉了三次,家人爭先搶著趴在地上,用嘴去挑起那小小的回心針,那嘴幾乎和地面接觸了。然而,所有的家人不去想那些,一次一次的去嘗試,去補(bǔ)救。最終我們組在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了回形針的傳遞。在這個(gè)游戲中,我們悟出了兩個(gè)道理:
1、放下自我;
2、一個(gè)人的成功不是成功,團(tuán)隊(duì)的成功才是成功。這個(gè)游戲結(jié)束后,我們組的家人更加地團(tuán)結(jié)了。
同樣,每次入場時(shí),老師都會要求每組進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示,每個(gè)風(fēng)采展示都要圍繞當(dāng)天所講的主題進(jìn)行,而每次課程結(jié)束后到下一課程開始的時(shí)間都很緊張,換句話說,就像打仗一樣,不,是真槍真刀的打仗。每次課程結(jié)束后,我們組的家人都群力群策想盡方法去裝飾自己的團(tuán)隊(duì),有的家人連飯都沒吃,去為團(tuán)隊(duì)買裝飾品,有的家人不顧裝飾是怎么的離譜,也積極的配合著家人,因?yàn)檫@都是為了團(tuán)隊(duì)加分,為了團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)。因?yàn)椋蠹叶紝W(xué)會了一句話“反正死不了,我們豁出去了!”抱著這種信念,我們組的裝飾是離譜的,記得第三天的主題是“蛻變、重生”,我們想了很多方案,但最后被一一否決,最終選定的方案是“重溫童真”,我們組的家人口中含著奶嘴、叨著奶瓶扮成小孩,那一時(shí)刻,我們放下自我,完成了人生的蛻變與重生,回到了孩提時(shí)代。
第一晚上的活動(dòng)是“齊眉棍”,每個(gè)人都有自己的想法,每個(gè)人都按自己的意思去做,但這樣的結(jié)果是一次又一次的失敗,一次又一次的重來,大家都抱怨著對方不配合。之后,劉昱興老師讓大家總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為什么會一次又一次的失敗,總結(jié)過后,大家認(rèn)為:
1、團(tuán)隊(duì)要有統(tǒng)一的指揮,團(tuán)隊(duì)成員要無條件服從指揮;
2、團(tuán)隊(duì)要有一個(gè)共同的目標(biāo);
3、全心全意做好自己的本職工作;
4、不要指責(zé)他人的缺點(diǎn),要看到他人優(yōu)點(diǎn)。就這樣,我們找出了各自的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn),統(tǒng)一了思想。經(jīng)過再一次的嘗試,雖說也失敗了,但大家似乎更明白了。我們再來一次,朝著一個(gè)目標(biāo)走著,時(shí)間繼續(xù)走著,我們也在努力著,最后聽見指導(dǎo)員說了一聲“ok”,大家一下雀躍了,喊著“ye”,抱成團(tuán),跳躍著,喜悅的淚水奪眶而出。包容家人的缺點(diǎn),并幫助他改正,互相吸收家人的優(yōu)點(diǎn),共同成長,收獲勝利的喜悅。這就是活動(dòng)后我對團(tuán)隊(duì)的真正詮釋。
在“報(bào)數(shù)”活動(dòng)中,連小學(xué)生都會玩的一個(gè)游戲,而我們的隊(duì)員卻一次又一次地報(bào)錯(cuò),一次又一次地犯下錯(cuò)誤,兩隊(duì)的領(lǐng)袖為自己的隊(duì)友犯下的錯(cuò)誤默默的承擔(dān)著、全力以赴堅(jiān)持著,他們在隊(duì)友的注視下默默的做著“俯臥撐”,默默的、默默的做著,他們沒有任何的抱怨,沒有任何的指責(zé),因?yàn)樗麄兩钪瑸殛?duì)員所犯下的錯(cuò)誤承擔(dān)后果,這就是他們的責(zé)任。看著我們隊(duì)的領(lǐng)袖那顫抖的背影、那顫抖的雙手、女領(lǐng)袖抽泣的哭聲、還有那皮鞭的抽打聲,眼前的一切是“那么的刺眼、那么的刺耳”,然而我們在一旁卻不能幫到他們什么,只能看著他們默默地做著、抽泣。看著這一幕幕,我的內(nèi)心受到很大的觸動(dòng)。現(xiàn)實(shí)生活中的我們,不是也犯了很多的錯(cuò)誤嗎,而這些錯(cuò)誤的結(jié)果,大多是我們的家人、領(lǐng)導(dǎo)、好友為我們承擔(dān)著。而他們又說了什么?沒有!沒有!!他們只是默默地承擔(dān)著!!!看著我們隊(duì)的領(lǐng)袖,想到我們的家人、領(lǐng)導(dǎo)、好友,又何償不是一直在為我們做著“俯臥撐”,他們又何償不想停下。然而,他們能嗎?不能!不能!!他們?yōu)榱俗约旱募胰恕T工、好友的成長默默地的承擔(dān)著,默默地、默默地、無怨地承擔(dān)著。此時(shí)此刻的我們除了哭泣、除了感動(dòng)、除了內(nèi)心的震憾,我們無能為力,謝謝為我們成長默默地的承擔(dān)著的家人、領(lǐng)導(dǎo)、好友,讓我們?yōu)槟銈兩钌罹仙弦还?/p>
當(dāng)然,這次培訓(xùn)還有很多很多感人的地方,正如老師所說,這些培訓(xùn)很空洞,只有用心,才能感受出其中的奧妙,真的,只有用心才能感受出其中的奧妙,才能激發(fā)內(nèi)心埋藏已久能量。
最后,我?guī)ьI(lǐng)我的團(tuán)隊(duì),在20個(gè)團(tuán)隊(duì)中脫穎而出,成為“冠軍團(tuán)隊(duì)”,當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)的家人共同站在領(lǐng)獎(jiǎng)臺上,看到其他團(tuán)隊(duì)羨慕的眼神,我們再次哭了,因?yàn)檫@個(gè)榮譽(yù)得之不易,這個(gè)榮譽(yù)讓我們付出了太多的艱辛,而這一些都得自于家人的團(tuán)結(jié)、家人的共同努力。雖然只有短短的三天兩夜,而我們卻好像是多年不見的好友、意外重逢的家人一起相知以沐。
此次的培訓(xùn),讓我對其的不悅,到接受、到共鳴,不僅僅是一個(gè)過程,更重要是讓我完成了生命中最重要的一次蛻變,讓我真正理解什么是團(tuán)隊(duì)、什么是責(zé)任、什么是承擔(dān)、什么是堅(jiān)持、什么是感恩、什么是愛、什么是親情、什么是孝道、什么是忠誠。在培訓(xùn)結(jié)束后找到了以上問題的答案。而且找到了最重要的一點(diǎn):不管做什么事之前首先自己要把自己的心放開,后面的一切事都會有更多、更好的解決方法。
經(jīng)過這次的培訓(xùn),我明確知道自己要去做一個(gè)懂得感恩、幫助、有愛心、有責(zé)任感的人,在工作、生活中要認(rèn)認(rèn)真真、用心的去做每一件事,這樣才不會辜負(fù)愛我們的人為我們所做的一切。還有,我一這會記住老師的囑托,把“愛”傳出去,因?yàn)橛辛藧凼澜鐣兊酶篮谩?/p>
員工的心態(tài)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二
當(dāng)你去做一件事情的時(shí)候,也許是被逼無奈迫不得已,也許是愿意并且積極主動(dòng)的去完成,不管是兩者中的哪一種你都有權(quán)利選擇是痛苦的去面對或者快樂的去對待。這是我參加公司職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)剛開場就讓我印象深刻的一段話。
這次培訓(xùn)的主題是職業(yè)競爭力與職業(yè)心態(tài)素質(zhì).首先講師提的是什么是職業(yè)化?職業(yè)化不同于專業(yè)化,就好比你喜歡做的事和必須做的事。什么是真正的保障?就業(yè)保障還是職業(yè)保障?這是講師讓我們思考的問題之一。就業(yè)保障是外在的保護(hù),是國家、行業(yè)、企業(yè)給予就業(yè)者的保障,看似安全,其實(shí)很危險(xiǎn)。習(xí)慣于這種保障的就業(yè)者競爭力日益低下,最終將失去自我保障;職業(yè)保障是一種主動(dòng)的保護(hù),是通過自身能力的提高來提高安全系數(shù),讓自己變得更加安全。說到這,大家都明白了,職業(yè)保障才是真正的保障。
職業(yè)能力可以定義為個(gè)人將所學(xué)的知識、技能和態(tài)度在特定的職業(yè)中進(jìn)行整合所形成的能完成一定職業(yè)任務(wù)的能力。然而職業(yè)能力也是具有保質(zhì)期的,講師給我們講了很有意思的例子——以前有一位老師跟他的學(xué)生說:你學(xué)好了這門職業(yè)的能力,一生不用操心。他那時(shí)候是從事的發(fā)電報(bào)的工作,可是時(shí)代是發(fā)展的,社會是進(jìn)步的,在如今這個(gè)年代,你認(rèn)為發(fā)電報(bào)這份工作還能給你最基本的生活保障嗎?這值得我們深思。現(xiàn)在我們在某個(gè)企業(yè)工作,我為什么工作?為了生計(jì)為了工資?我究竟為誰在工作?我是為了公司為了老板為了自己?而我又是怎么來做的?我在團(tuán)隊(duì)中存在的價(jià)值是什么?講師這一連串的問題讓我突然不知怎么回答。最淺顯的感覺就是自己做好本職工作,配合同事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。那么問題來了,我的存在為我的同事帶來什么價(jià)值、為我的領(lǐng)導(dǎo)帶來什么價(jià)值、為我的客戶帶來什么價(jià)值?我們不要做職場的植物人,要有積極心態(tài),能夠激發(fā)熱情,增強(qiáng)創(chuàng)造力,獲得更多資源。自己要有學(xué)習(xí)力,對待人或事要有信任力和溝通力,領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)要有執(zhí)行力,同事之間有合作力。
想必大家都有去超市買洗發(fā)水或者牙膏等生活用品的時(shí)候,你是把每一個(gè)牌子都仔細(xì)看一遍還是大致掃視過后選擇其中一個(gè)?應(yīng)該只有個(gè)別的處女座會選前者吧!這就是品牌。職業(yè)工作也是一樣,累積職業(yè)結(jié)果,塑造個(gè)人職業(yè)品牌,提高職業(yè)競爭力。如果你的同事喜歡找你做事幫忙,你的領(lǐng)導(dǎo)喜歡叫你處理事項(xiàng),那么你就暗喜吧,你個(gè)人的認(rèn)知度已經(jīng)提高,你的個(gè)人品牌已經(jīng)慢慢樹立。
最后,職業(yè)者的職業(yè)化境界,講師告訴我們?nèi)c(diǎn):超越愚昧、超越激情、超越善良。職業(yè)素質(zhì)提升是適合企業(yè)發(fā)展的需求。沒有職業(yè)素養(yǎng)做基礎(chǔ),其他的能力都是空的。勤于學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步提高工作能力。在信息化不斷加強(qiáng)的當(dāng)前,我們面臨許多新問題、新矛盾,沒有雄厚的專業(yè)知識、科技文化知識和管理知識,即使有再好的愿望,也只能是事倍功半。在公司不同發(fā)展階段,形勢要求我們不斷提高職業(yè)競爭力。作為公司隊(duì)伍中的一員,體會到自己也有重要的使命,因此,在任何時(shí)候都必須不斷地更新知識,豐富自己的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng),提高在工作中開拓創(chuàng)新的能力,盡心盡力踏實(shí)工作。職業(yè)心態(tài)素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會(二)
心態(tài)決定職業(yè)高度
彭達(dá)
在現(xiàn)代社會人才競爭激烈的情況下,每個(gè)人只有通過不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)步、充實(shí)和提高,才能勝任不斷提高的工作要求與時(shí)代的發(fā)展。為了提高提升企業(yè)的整體形象與員工素質(zhì),公司特別組織了一次職業(yè)化培訓(xùn),我有幸參加了這次培訓(xùn),讓我深受感悟。此次培訓(xùn)讓我感到在工作時(shí)應(yīng)該樹立一個(gè)正確的心態(tài),本著對企業(yè)及自身負(fù)責(zé)的態(tài)度來工作。
此次給我們培訓(xùn)的老師深入淺出的論述,妙趣橫生的講解,通俗通懂的語言,以及老師與員工們的互動(dòng),讓課堂上的氣氛很生動(dòng),也讓我受益匪淺。由此聯(lián)想到工作中出現(xiàn)的問題及自己對待工作的心態(tài)。以下是我在上完這堂課后對于工作中經(jīng)常遇到的問題產(chǎn)生的感想。
另一個(gè)是心態(tài)問題, 人是感性的,世界是可調(diào)的,現(xiàn)實(shí)是可變的,天下無不可為事。在工作中你會碰到許許多多不可思議的事,有一大部分你往往覺得不能完成,缺乏條件,可是你忘了,你的存在就是將那些不可能變?yōu)榭赡埽憔褪莵韯?chuàng)造結(jié)果、貢獻(xiàn)價(jià)值的。
我們有時(shí)抱怨公司對我們不公平,我們付出的和得到的不公平,我們忘了空中看天永遠(yuǎn)看不到外面精彩的世界。我們應(yīng)當(dāng)停止抱怨,停止借口,停止依賴,停止等待。非凡的付出必有非凡的回報(bào)。你付出的終會有好的結(jié)果,上帝是公平的。除此之外,我自己也反思了一下,我們在做事時(shí),凡事都要主動(dòng),不要領(lǐng)導(dǎo)推你一下,你動(dòng)一下,老板累,你也得不到鍛煉。人要具有主動(dòng)性,積極主動(dòng)的人獲得的機(jī)會往往比那些懶散的人多得多。
其實(shí)只有發(fā)自內(nèi)心的工作動(dòng)力,并且思考如何做好對自己的精神管理,才能更有效的獲得優(yōu)勢的職業(yè)競爭力。
員工的心態(tài)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三
自己參加過很多次培訓(xùn)心態(tài)培訓(xùn)也不在少數(shù)當(dāng)公司通知我去參加這個(gè)三天兩夜的心態(tài)培訓(xùn)時(shí)心里不是很樂意心想心態(tài)不就那么幾點(diǎn)么用得著三天兩夜培訓(xùn)嗎多無聊啊還不如用這幾天的時(shí)間多做些事情呢和上級交流下自己的看法先去聽聽感覺課程不怎么樣當(dāng)天就回不用那么長時(shí)間呆在那邊。于是沒按培訓(xùn)的要求帶好自己的換洗衣服去了培訓(xùn)現(xiàn)場。進(jìn)場時(shí)現(xiàn)場和所有開大課的流程與氛圍一樣用一首富有激情的歌曲及門口兩邊排站著富有激情的隊(duì)伍迎接心想多老套啊所有大課都是這樣能不能換個(gè)花樣心中充滿著排斥。
上午的課是由班主任大鵬老師開講講了很多關(guān)于本次課程的一些大概內(nèi)容花了好幾個(gè)小時(shí)天啦這課咋就這樣呢連開場白都浪費(fèi)這么長的時(shí)間早知道這樣我就不來了。當(dāng)我們分成一個(gè)個(gè)小組每組要競選鷹王我們組的家人都很優(yōu)秀都想競爭鷹王當(dāng)輪到我競爭時(shí)其他的伙伴基本不太想念我因?yàn)槲业母杏X讓人看上去像個(gè)小孩不具備做領(lǐng)導(dǎo)的潛質(zhì)。我力爭用承諾贏得了本組最高榮譽(yù)——鷹王同時(shí)也肩負(fù)著帶領(lǐng)本組家人取得勝利的使命。
第一個(gè)游戲是“牙簽傳回心針”游戲規(guī)則就是所有人站在椅子上用嘴含著牙簽回心針放在牙簽上下一位家人用牙簽將回心針接過去然后再以同樣的方式傳給下一位家人中途不充許手接觸牙簽與回形針就算是回形針掉在地上也只能趴在地上用牙簽將回形針拾起。大家開始傳遞了一切還算順利而到了某位家人時(shí)她猶豫了她掙扎著因?yàn)槲覀兪且荒幸慌骈_站的最終她還是放下了這一切拋開所有的雜念將嘴伸過去把回形針傳遞給了下一位家人。在游戲進(jìn)行中我們組的回形針掉了三次家人爭先搶著趴在地上用嘴去挑起那小小的回心針那嘴幾乎和地面接觸了。
然而所有的家人不去想那些一次一次的去嘗試去補(bǔ)救。最終我們組在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了回形針的傳遞。在這個(gè)游戲中我們悟出了兩個(gè)道理1、放下自我3、一個(gè)人的成功不是成功團(tuán)隊(duì)的成功才是成功。這個(gè)游戲結(jié)束后我們組的家人更加地團(tuán)結(jié)了。同樣每次入場時(shí)老師都會要求每組進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示每個(gè)風(fēng)采展示都要圍繞當(dāng)天所講的主題進(jìn)行而每次課程結(jié)束后到下一課程開始的時(shí)間都很緊張換句話說就像打仗一樣不是真槍真刀的打仗。每次課程結(jié)束后我們組的家人都群力群策想盡方法去裝飾自己的團(tuán)隊(duì)有的家人連飯都沒吃去為團(tuán)隊(duì)買裝飾品有的家人不顧裝飾是怎么的離譜也積極的配合著家人因?yàn)檫@都是為了團(tuán)隊(duì)加分為了團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)。因?yàn)榇蠹叶紝W(xué)會了一句話“反正死不了我們豁出去了”抱著這種信念我們組的裝飾是離譜的記得第三天的主題是“蛻變、重生”我們想了很多方案但最后被一一否決最終選定的方案是“重溫童真”我們組的家人口中含著奶嘴、叨著奶瓶扮成小孩那一時(shí)刻我們放下自我完成了人生的蛻變與重生回到了孩提時(shí)代。第一晚上的活動(dòng)是“齊眉棍”每個(gè)人都有自己的想法每個(gè)人都按自己的意思去做但這樣的結(jié)果是一次又一次的失敗一次又一次的.重來大家都抱怨著對方不配合。
之后劉昱興老師讓大家總結(jié)經(jīng)驗(yàn)為什么會一次又一次的失敗總結(jié)過后大家認(rèn)為:
1、團(tuán)隊(duì)要有統(tǒng)一的指揮團(tuán)隊(duì)成員要無條件服從指揮
2、團(tuán)隊(duì)要有一個(gè)共同的目標(biāo)
3、全心全意做好自己的本職工作
4、不要指責(zé)他人的缺點(diǎn)要看到他人優(yōu)點(diǎn)。就這樣我們找出了各自的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)統(tǒng)一了思想。經(jīng)過再一次的嘗試雖說也失敗了但大家似乎更明白了。我們再來一次朝著一個(gè)目標(biāo)走著時(shí)間繼續(xù)走著我們也在努力著最后聽見指導(dǎo)員說了一聲“ok”大家一下雀躍了喊著“ye”抱成團(tuán)跳躍著喜悅的淚水奪眶而出。包容家人的缺點(diǎn)并幫助他改正互相吸收家人的優(yōu)點(diǎn)共同成長收獲勝利的喜悅。這就是活動(dòng)后我對團(tuán)隊(duì)的真正詮釋。在“報(bào)數(shù)”活動(dòng)中連小學(xué)生都會玩的一個(gè)游戲而我們的隊(duì)員卻一次又一次地報(bào)錯(cuò)一次又一次地犯下錯(cuò)誤兩隊(duì)的領(lǐng)袖為自己的隊(duì)友犯下的錯(cuò)誤默默的承擔(dān)著、全力以赴堅(jiān)持著他們在隊(duì)友的注視下默默的做著“俯臥撐”默默的、默默的做著他們沒有任何的抱怨沒有任何的指責(zé)因?yàn)樗麄兩钪獮殛?duì)員所犯下的錯(cuò)誤承擔(dān)后果這就是他們的責(zé)任。
員工的心態(tài)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四
―陽光心態(tài)心得體會
人活在世上,很多事情無法改變。生活中這樣那樣的不如意也會給自己造成各種各樣的困擾。在理想生活中,我們能夠自由選擇自己喜歡的工作,做自己想做的事情,從而不考慮那些自己不想做的事情。但現(xiàn)實(shí)工作中,卻并沒有那么完美,會遇到很多不順心的事情。工作環(huán)境不稱心,好心沒有好報(bào),先進(jìn)評比沒有份,自己工作最辛苦沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。遇到這些事情以后,如果心態(tài)調(diào)整不過來,一時(shí)想不開,就越想越氣,自控能力減退,情緒失去控制,言行也就出現(xiàn)反常現(xiàn)象。這不但導(dǎo)致工作效率下降,工作能力無法得到體現(xiàn),甚至也會影響到自己的生活質(zhì)量,使自己生活在憂郁和郁悶的環(huán)境中,怨天尤人。
有首歌唱的好,“三分天注定,七分靠打拼,愛拼才會贏。”這里的拼是一種精神,是一種心態(tài)。有什么樣的心態(tài),就會有什么樣的人生。積極的人像太陽,照到哪里哪里亮;消極的人像月亮,初一十五不一樣。在某種程度上,態(tài)度決定我們的生活,有什么樣的態(tài)度,就有什么樣的未來。與其郁悶地活著,不如快樂地活著。快樂工作,快樂生活是現(xiàn)代人追逐的一種時(shí)尚,也是每一個(gè)人都向往的最高境界。塞翁失馬,焉知非福。很多時(shí)候,想開點(diǎn),就會得到很多。俗話說,吃虧是福。人總是在磨難中成長。通過一件件的事情使自己獲得更多的能力和經(jīng)驗(yàn)。這同樣是一種付出和得到。
份工作,是為了讓自己的生活更充足,更富有,更快樂,更有意義,能在工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
所以好好享受工作,享受人生。
員工的心態(tài)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五
首先,我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn),我也很榮幸參加了這次培訓(xùn),作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲這說明公司對我們員工崗前培訓(xùn)的重視,反映了公司"重視人才,培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針;對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會。經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密聯(lián)系。
半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是:軍訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況介紹,特別是聽了汪總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內(nèi)容生動(dòng)有趣,講解企業(yè)文化的同時(shí),還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關(guān),使我們在短時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程以及司的企業(yè)文化,企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認(rèn)識與了解,從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,更了解自己的職責(zé),讓我們對未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人發(fā)展。
通過培訓(xùn),我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對以后的工作開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去,那么就好ok,經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識,因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競爭不再是商品價(jià)格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù),我們一定要落實(shí)下去,我們公司員工要有團(tuán)隊(duì)精神,我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個(gè)人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,汪總及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)作的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
員工的心態(tài)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六
整張地圖又恢復(fù)了原狀。“兒子啊,你怎么做到的?”牧師問道。“很簡單呀!”強(qiáng)尼說,“這張地圖的背面有一個(gè)人的圖畫。我先把一張紙放在下面,把人的圖畫放在上面拼起來,再放一張紙?jiān)谄春玫膱D上面,然后翻過來就好了。我想,假使人拼得對,地圖也該拼得對才是。”聽完,牧師忍不住笑了起來,立馬給兒子兩毛五的鎳幣。“兒子呀,你把明天演講的題目也給了我了。”牧師說道,“假使一個(gè)人是對的,他的世界也是對的。”
故事意味深長,希爾想指出,如果你不滿意自己的環(huán)境,想力求改變,則首先應(yīng)該改變自己的心態(tài);假如一個(gè)人有積極的心態(tài),那么他四周所有的問題都將迎刃而解。積極的心態(tài)是心智的健康和營養(yǎng),它能讓一個(gè)人充滿自信、受人喜歡、知足常樂、倍感幸福,更重要的是它還能讓人改變自我、改變世界。這并不是什么夸大其詞,也不是什么異想天開,因?yàn)樵谌说谋拘灾校冀K有這樣一種傾向,當(dāng)我們把自己想像成什么樣子,最后往往會變成那個(gè)樣子。心有多大,舞臺就有多大。任何一種勵(lì)志的學(xué)說都篤信(或在宣揚(yáng)),人意念的力量是無比巨大的。只要有明確的目標(biāo)、堅(jiān)定的信念,再加以積極的心態(tài)去創(chuàng)造、去追求,你總是能如愿以償、實(shí)現(xiàn)夢想,而這正是一切成功的根本和起點(diǎn)。
當(dāng)然,積極的心態(tài)并不否認(rèn)消極因素的存在,相反,它教會人們在看待事物時(shí),能充分考慮到生活中既有好的一面,也有壞的一面,這是不以意志為轉(zhuǎn)移的客觀事實(shí)。同時(shí),它讓人不會因此沉溺其中,面對失敗、挫折、誤解、意外不會自甘墮落、無所作為,而是總能及時(shí)地調(diào)整情緒、心存高遠(yuǎn),以樂觀、向上、愉悅和創(chuàng)新的態(tài)度走出困境,面向未來。
“安利之父”、美國著名企業(yè)家理查·狄維士也極為推崇積極心態(tài),他甚至將畢生卓越的經(jīng)營理念就歸結(jié)為“積極思考”(或稱為“積極心態(tài)”)。他認(rèn)為,擁有積極向上的心態(tài)是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力、取得事業(yè)進(jìn)展的關(guān)鍵;生活在當(dāng)下的每一個(gè)人都需要掌握積極思考的智慧。而這種智慧,常人也許不曾發(fā)現(xiàn)、也從未想到,其實(shí)竟藏身于人們最習(xí)以為常、甚至常常羞于啟齒的十句短語中。在《積極人生的十種力量》中,狄維士將這十句短語明確為:“我錯(cuò)了”、“我很抱歉”、“你可以做到”、“我相信你”、“我為你驕傲”、“謝謝!”、“我需要你”、“我信任你”、“我敬重你”和“我愛你”。不難發(fā)現(xiàn),狄維士并沒有教我們?nèi)绾斡写蟊绢I(lǐng)做事,卻一直在教我們?nèi)绾闻c人相處共事、如沐春風(fēng)。這其實(shí)也正是狄維士的人格魅力和之所以成功的原因所在——他并不一定在專業(yè)領(lǐng)域極為出眾,但卻因?yàn)橛兄姓佟⒓?lì)別人的積極的心態(tài)從而召集一群賢能之士,無怨無悔心甘情愿地為他效力。
狄維士的這本書算是積極心理學(xué)領(lǐng)域的一本重要的代表作。積極心理學(xué)把研究重點(diǎn)放在人自身的積極因素方面,主張心理學(xué)要以人固有的、實(shí)際的、潛在的、具有建設(shè)性的力量、美德和善端為出發(fā)點(diǎn),提倡用一種積極的心態(tài)來對人的許多心理現(xiàn)象做出新的解讀,從而激發(fā)人自身內(nèi)在的積極力量和優(yōu)秀品質(zhì),并利用這些積極力量和優(yōu)秀品質(zhì)來幫助普通人或具有一定天賦的人最大限度地挖掘自己的潛力,獲得良好的生活。而狄維士在書中通過“積極的語言暗示”來訓(xùn)練人們的潛意識,掌握其變化的規(guī)律,從而激發(fā)無限的精神能量。狄維士指出,意念具有無窮的力量,相信自己行就一定能行,你能創(chuàng)造一切。
員工的心態(tài)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七
20xx年x月x日公司人資部組織各部門員工心態(tài)培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深有感觸,這次培訓(xùn)使我思想系統(tǒng)化和深入化,提高了我的思想認(rèn)知水平。
培訓(xùn)課程剛開始,由主持人易任帶領(lǐng)大家做了一個(gè)小蜜蜂的游戲,頓時(shí)培訓(xùn)的氣氛活躍了起來,消除了大家一天工作的疲憊,后來伙伴們以愛的鼓勵(lì)請出了的主講師,開始了這次課程的培訓(xùn)。
老師在課上為我們講解了成功=心態(tài)+能力+關(guān)系+運(yùn)氣。其中心態(tài)起主導(dǎo)地位,心態(tài)出了問題,就要調(diào)整好心態(tài),好心情才能欣賞好風(fēng)光。塑造健康的心態(tài),塑造知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態(tài),就是要讓朋友們建立積極的價(jià)值觀,獲得健康的人生,釋放強(qiáng)勁的影響力。
你如果是一團(tuán)火,就能釋放出光和熱;你內(nèi)心如果是一塊冰,就是融化了也還是零度。要想溫暖別人,你內(nèi)心要有熱;要想別人,請先照亮自己;要想照亮自己,首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心?點(diǎn)亮一盞心燈,塑造陽光心態(tài)。良好的心態(tài)能夠很好地影響個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)、組織,最后影響社會。所以我們每個(gè)人都必須要有一個(gè)陽光的心態(tài)。所謂陽光心態(tài)就是要快樂工作,快樂生活每一天,以積極的思維對待人和事,要事事充滿熱情和朝氣。
老師又給我們講了幾個(gè)名言和故事,讓大家分享從中得到的體會,這個(gè)方面做得很好,不但活躍了課堂氣氛,而且還調(diào)動(dòng)了學(xué)員間的互動(dòng),又讓大家學(xué)到了知識,所謂是一舉三得啊!
最后,老師又給我們講解了成功的“十種心態(tài)”,以及成功的“十六字方針”。雖然語言簡練,但卻很實(shí)際。其中十種心態(tài)分別是積極+歸零+付出+學(xué)習(xí)+求實(shí)+堅(jiān)持+自律+創(chuàng)新+感恩+老板,這讓我明白在企業(yè)上班要有主人翁的精神,要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,讓人家感覺你是一個(gè)值得信賴的人,不找何任借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開始,這樣才能學(xué)到更多的'知識,做一件事情并不難,難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對。同時(shí)還要學(xué)會換位思考,多站在別的角度去想問題、思考問題。最后還要有一顆感恩的心,感謝那些愛我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人,因?yàn)樗麄冨憻捔宋业某砷L。
總結(jié):用陽光心態(tài)享受生活,學(xué)會放下。該放下的放下,忘記該忘記的,記住該記住的。學(xué)會諒解、寬容。不原諒別人,等于給了別人持續(xù)傷害你的機(jī)會。態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行為改變做法、做法改變習(xí)慣、習(xí)慣改變?nèi)松?/p>
員工的心態(tài)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇八
我認(rèn)為企業(yè)新員工入職培訓(xùn)主要應(yīng)該強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):
一、必須給新員工講述企業(yè)的中長期的遠(yuǎn)景規(guī)劃。
要詳細(xì)地講述企業(yè)使命及價(jià)值文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等,有條件的應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看,這樣讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個(gè)比較詳細(xì)理解,要不員工在進(jìn)入工作崗位前無法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然新員工的流失率也就無法降下來。
二、要在新員工培訓(xùn)中詳細(xì)地將企業(yè)工作流程進(jìn)行比較詳細(xì)地了解。
特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程,如請假程序、報(bào)銷程序、離職程序等,當(dāng)然企業(yè)所涉及的流程很多,涉及到的崗位流程應(yīng)由部門主管進(jìn)行在崗培訓(xùn)(是在新員工入職一周內(nèi)完成),防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁,工作效率提不上去,使員工產(chǎn)生厭煩的心理,作好這方面的培訓(xùn)是為員工營造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。
三、福利作為企業(yè)薪酬中主要項(xiàng)目,也是員工特別關(guān)心的部分,因此應(yīng)在培訓(xùn)過程中講清楚企業(yè)的福利情況(包括種類、享受條件及享受的程度),雖然這方面應(yīng)該在復(fù)試結(jié)束時(shí)給應(yīng)聘者講清楚,但通過入職前的培訓(xùn)進(jìn)行更詳細(xì)的講解有利于員工對企業(yè)產(chǎn)生依賴,特別是對重要職位的員工很重要,這是安定員工的又一關(guān)鍵。
四、安全生產(chǎn)教育。
特別是制造企業(yè)在這方面相當(dāng)重要,當(dāng)然安全教育的內(nèi)容比較多,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況編制培訓(xùn)重點(diǎn),但不論是那種企業(yè)對消防安全及電力安全的培訓(xùn)都很重要,制造企業(yè)還應(yīng)該加入器械安全等,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理(包括逃生、報(bào)警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒辦法降低企業(yè)員工流失率的。
五、在培訓(xùn)形式。
培訓(xùn)課時(shí)及培訓(xùn)講師的安排上應(yīng)當(dāng)講究,因?yàn)槲以诮M織企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn)的過程中不論人數(shù)的多少,結(jié)果給我的總是錄音的效果最差,視頻其次,培訓(xùn)參加者接受效果的是面授(即講師與培訓(xùn)參加者面對面進(jìn)行講授),在培訓(xùn)的技巧方面一定要作到案例引用恰當(dāng),講堂絕對不能死板,要不斷通過提問和案例將培訓(xùn)參加者的思維帶入到講師的思維中來,這樣他們的思維才會活躍起來(其實(shí)我也接受過人力資源管理課程的培訓(xùn)時(shí)就感覺到自己接受的多少跟講授者調(diào)動(dòng)自己思維的程度有很大關(guān)系)。在培訓(xùn)課時(shí)的安排方面,我們原先接受學(xué)校教育的時(shí)候的課時(shí)安排其實(shí)是很有科學(xué)依據(jù)的,因?yàn)槿说淖⒁饬械臅r(shí)間段一般不會超出60分鐘,對單個(gè)的系統(tǒng)思維的注意程度應(yīng)該不會超出90—120分鐘,當(dāng)然我這樣說是因?yàn)槲以诮M織培訓(xùn)過程中培訓(xùn)參與者在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)接受的比較好,但超出兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)就會隨時(shí)間的延長而不斷降低。
在培訓(xùn)講師的安排上一定是對所培訓(xùn)的項(xiàng)目具有相當(dāng)?shù)睦斫猓駝t是沒辦法組織培訓(xùn)的。