職工在工作中需要保持積極向上的態度,勇于面對挑戰并解決問題。接下來是一些職工總結的范例,希望可以給大家一些關于寫作的靈感和思考。
職工食堂工作中的管理技巧(優秀19篇)篇一
管理中沒有溝通,就談不上管理。不懂溝通的人也就不懂事理。作為而秘書就要把與上司溝通的技巧靈活的運用到工作中去,在實際工作中總結失敗和成功的經驗,讓之間以后的“溝通”道路一路平坦!下面本站小編整理了秘書工作中的溝通技巧,供你閱讀參考。
做工作要把握好自己的角色,不要越權越位。做協調工作時,秘書工作者作為主持者,并不是一切都可自行做主。秘書工作者是代表領導做協調工作的,不能把主持者誤認為決策者,如這樣認為,必將產生角色錯位問題。在與協調對象溝通、傳達領導指示和意見時,不可隨意引申發揮,加進自以為和領導意見一致的內容。
在協調過程中利用領導人的影響力是十分重要的,特別是在被協調者意見難以統一的時候,傳達權威領導人的意見,常常能使問題迎刃而解。但這種方法只能在必要時慎重使用,盡可能少用。協調的主要手段是協商,應以平等的態度傾聽各方意見。不能因為你是協調的主持者,就以領導自居,自以為是,聽到不同聲音就進行打壓,那樣必將引發對立情緒,給以后的協調工作制造障礙。
在協調工作中,需要把握好分寸,做到“四不”:不把復雜的問題簡單化,不把簡單的問題復雜化,不把小事擴大化,不把明白的事情神秘化。
在辦公室的日常工作中,需要協調的事,無時不有,只要腦勤、眼勤、腿勤,隨時注意發現需要調節的問題,說幾句調節的話,便可把矛盾化解在萌芽狀態。涉及重大原則的事、權力或利益沖突較大的事、具有廣泛群眾性的事,需多方聽取意見,公開處置。一般的、發生在日常工作中的責、權、利不平衡的事,處理時應是能私下解決的就不公開解決,能會下協調的就不開協調會,即便需要開會協調的,也應在條件具備時、在寬松的環境中來召開。
要搞好協調,時機十分重要。抓住有利時機,就可取得事半功倍的效果。當不同部門急需完成同一任務,工作又難以有序展開時,我們需及時出面理順關系。當時機不成熟,若此時十分勉強地去統一認識,統一行動,反而會擴大矛盾,容易形成誤解或成見。掌握溝通的時機是非常重要的,善不善于捕捉溝通的良機,是反映秘書工作者思想水平和工作能力的重要標志。
職工食堂工作中的管理技巧(優秀19篇)篇二
溝通存在于我們每天的工作中,溝通并不簡單,順暢的溝通是處理問題的關鍵,這就要求下屬要敢于跟領導溝通。什么意思?比如,一件事情你認為是正確的,而你的領導卻提出了反對意見,這時候該怎么辦?你要敢于跟領導說“不”,敢把自己的觀點說出來,做到這一點太難了。但是我們每個人都要面對,在真理面前沒有領導,如果在具體問題上產生分歧時,不能因為他是領導,就要認同他的意見。但是這需要一個前提,就是溝通,溝通還需要技巧。
下面我說一點工作中溝通的技巧問題,內部上下級相處,對上切忌用“請示”兩個字,對下不要用“不行”這兩個字。
對上不能用“請示”,為什么呢?
我先舉一件前些天發生的案例。飼料公司與原料供應商有一起貨款糾紛,因為他們的原料不合格,黃曲霉超標扣了他們的貨款。經過協商達成友好協議,對方承擔了責任,飼料公司贈送供應商一部分大午酒。當副經理帶領著供應商去酒業公司辦理手續時,副經理又給總經理打來電話,說:有個小的問題,就是對方要我們送過去,總經理一聽就很反感,問她:是不是你當著客人的面給我打電話呀?她說是,總經理說,你自己做主,該怎么辦怎么辦!
這是一件簡單的.小事,你覺得該送,自己沒有權利需要請示時,可以和對方說:“等一下再說”或“我考慮考慮。”這個考慮是什么意思呢?你可以給總經理打電話,問題是只要你一打電話就說明你已經同意。你的請示,尤其是當著客戶的面將陷領導于不義。因為當領導說行時,就把你給否了,你一個副經理連這點兒權力也沒有嗎?當領導說不行,也把你給否了,而且你把領導給出賣了。我們在對外問題上必須得維護領導的形象,因為他的形象就是集體的形象。我們可以私底下和他溝通,這樣我們的公司才會健康地發展。
誰當家誰是老板,遇事要敢于負責,不能事事都請示匯報,特別是在客戶的面前包括下屬面前不能給領導打電話,要給領導留有余地,這才是一種負責的表現。
類似“我給你請示請示”也要慎重。如果說了意味著什么?比如你同意了一件事,你可以說:“我考慮考慮。”至于怎么辦,可能是你自己批,也有可能得和領導打招呼,也可能真的需要請示。
再有,如覺得該拒絕,就表態說不行就完了。當你回絕對方后,一定要與領導通氣。若你沒有回絕之意,也不能推脫說“你找××吧”。首任負責制的意思就是要找你自己找,不能推脫,如果推脫往往會給事情造成不好的結果。
首先要下面的人把意思表達清楚,要弄明白他想怎么辦,你才能表態。要給下面的人處理事情的空間,這是對他的信任與尊重。如果對方說清楚了,說明白了你感覺不合適,你可以說:“我感覺不合適。”這時你的態度就很清楚了。你還可以說:“我覺得應該這樣辦……”這是一點小技巧。如果一個部門領導總對下說“不行”,對上說“請示請示”,這個關系就很難處理好。
每個單位的團隊,尤其是一、二把手之間配合非常重要。有的時候貌似很親近,實際上心理距離很遠,所以一、二把手之間要有思想上的溝通。二把手要敢于跟一把手說“不”,但不是在大庭廣眾之下,而是在私下里說,提出自己的觀點。只要把關系處理好了,任何大問題都會成為小問題;處理不好,小問題就會成為大問題。
四是必須知道怎么說,就是要掌握溝通的方法。你知道應該向誰說、說什么,也知道該什么時候說,但你不知道怎么說,仍然難以達到溝通的效果。溝通是要用對方聽得懂的語言——包括文字、語調及肢體語言,而你要學的就是透過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進行溝通。
職工食堂工作中的管理技巧(優秀19篇)篇三
在日常的工作生活中總是離不開和別人的交流溝通。說話是門很深的學問,在日常工作生活中怎么樣才能做到更好的和人交流溝通呢?接下來跟著本站小編一起來看看下如何提高你的溝通技巧。
語氣。
說話的語氣很重要,有時候同樣的一句話,同樣的一個意思,用不同的語氣表達出來,那可是完全不一樣的味道。因此在和人交流溝通的時候要注意語氣。
語序。
說話的順序,對于要表達的意思也是很關鍵的。最為知名的莫過于屢戰屢敗vs屢敗屢戰,可謂哪一個先說和哪一個后說那意思可是天差地別的。在日常的工作生活中也是先說前一個還是后一個,或是先說原因還是先說結果,最后的情況可能是不一樣的。
求同。
每個人骨子里都是以自我為中心,都認為自己的才是對的。在和人交流的時候最好多求同,不僅可以顯得你和他有共同的看法,見解,英雄所見略同的感覺,還可以讓他覺得和你相處交流很聊得來,很有熟悉的感覺。
深思。
有的人說話心直口快,雖然說不一定是有錯,但是往往表現的不是讓你那么喜歡。再和他人交流溝通的時候最好說出的話都是經過深思熟慮的,避免說錯話,也更顯得成熟穩重。
語速。
如果你和別人聊天交流的時候說話說的過快也是不好的,這樣別人一個聽起來十分的吃力,另一方面容易聽錯或是發生誤解。因此和人交流溝通的時候說話最好不要說的太快。
互動重復。
在和別人交流溝通的時候要最好互動,如果你說的太多也不好,和你交流的人感覺都是你再說。如果你都不說話不互動也不好,和你交流的人可能會認為你沒有認真在聽他說話或是不重視他。因此在和人交流的時候需要做好相關的互動及適當的重復他剛說過的話。
1、贊美行為而非個人舉例來說,如果對方是廚師,千萬不要說:你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。
2、透過第三者表達贊美如果對方是經由他人間接聽到你的稱贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當事人,避免加油添醋。
3、套話也要說得恰到好處客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。有人替你做了一點點小事,你只要說謝謝、對不起,這件事麻煩你了。至于才疏學淺,請閣下多多指教,這種缺乏感情的客套話,就可以免了。
4、面對別人的稱贊,說聲謝謝就好一般人被稱贊時,多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時候對方稱贊我們的服飾或某樣東西,如果你說:這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。
5、有欣賞競爭對手的雅量當你的對手或討厭的人被稱贊時,不要急著說:可是…,就算你不認同對方,表面上還是要說:是啊,他很努力。顯示自己的雅量。
6、批評也要看關系忠言未必逆耳,即便你是好意,對方也未必會領情,甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎,否則不要隨意提出批評。
7、批評也可以很悅耳比較容易讓人接受的說法是:“關于你的…,我有些想法,或許你可以聽聽看。”
8、時間點很重要千萬不要在星期一早上,幾乎多數人都會星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對方周末休假的心情。
9、注意場合不要當著外人的面批評自己的朋友或同事,這些話私底下關起門來說就好。
10、同時提出建議提出批評之外,還應該提供正面的改進建議,才可以讓你的批評更有說服力。
11、避免不該說出口的回答像是:不對吧,應該是……這種話顯得你故意在找茬。另外,我們也常說:聽說…,感覺就像是你道聽涂說得來的消息,有失得體。
12、別回答“果然沒錯”這是很糟的說法,當對方聽到這種響應時,心中難免會想:你是不是明知故問啊?所以只要附和說:是的!
14、去除不必要的雜音有些人每一句話最后習慣加上“啊”等語助詞,像是“就是說啊”、“當然啦”,在比較正式的場合,就會顯得不夠莊重。
15、別問對方的公司是做什么的?你在一場活動遇到某個人,他。
自我介紹。
時說自己在某家公司工作。千萬別問:你公司是做什么的?這項活動也許正是他們公司舉辦的,你要是不知道就尷尬了。也不要說:聽說你們做得很好!因為對方可能這季業績掉了3成。你應該說:你在公司擔任什么職務?如果不知道對方的職業就別問,因為有可能他沒工作。
16、別問不熟的人為什么如果彼此交情不夠,問對方為什么?有時會有責問、探人隱私的意味。例如,你為什么那樣做、你為什么做這個決定,這些問題都要避免。
17、別以為每個人都認識你碰到曾經見過面,但認識不深的人時,絕不要說:“你還記得我嗎”萬一對方想不起來,就尷尬了。最好的方法還是先自我介紹:“你好,我是×××,真高興又見面了。”
18、拒絕也可以不失禮用餐時,若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西,可以說:“對不起,我沒辦法吃這道菜,不過我會多吃一點…”讓對方感受到你是真心喜歡并感謝他們準備的食物。如果吃飽了,可以說:“這些菜真好吃,要不是吃飽了,真想再多吃一點。”
19、不要表現出自己比對方厲害在社交場合交談時,如果有人說他剛剛去了紐約一星期,就不要說上次你去了一個月,這樣會破壞對方談話的興致。還不如順著對方的話,分享你對紐約的感覺和喜愛。
20、不要糾正別人的錯誤不要過于雞婆地糾正別人的發音、文法或事實,不僅會讓對方覺得不好意思,同時也顯得你很愛表現。
21、不懂不要裝懂如果你對談話的主題不了解,就坦白地說:“這問題我不清楚。”別人也不會繼續為難你。如果不懂還要裝懂,更容易說錯話。
22、掌握1秒鐘原則聽完別人的談話時,在回答之前,先停頓1秒鐘,代表你剛剛有在仔細聆聽,若是隨即回話,會讓人感覺你好像早就等著隨時打斷對方。
24、選擇合理時機當你有事要找同事或主管討論時,應該根據自己問題的重要與否,選擇對的時機。假若是為個人瑣事,就不要在他正埋頭思考時打擾。如果不知道對方何時有空,不妨先寫信給他。
25、微笑拒絕回答私人問題如果被人問到不想回答的私人問題或讓你不舒服的問題,可以微笑地跟對方說:“這個問題我沒辦法回答。”既不會給對方難堪,又能守住你的底線。
26、拐彎抹角回絕許多社交場合,喝酒總是無法避免。不要直接說:“我不喝酒。”掃大家的興。不如幽默地說:“我比較擅長為大家倒酒。”
27、先報上自己大名忘記對方的名字,就當作是正式場合,向對方介紹自己的名字或拿出名片,對方也會順勢報上自己的大名和名片,免除了叫不出對方姓名的窘境。
28、不當八卦傳聲筒當一群人聊起某人的八卦或傳言時,不要隨便應聲附和,因為只要說出口的話,必定會傳到當事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立場,只要說:“你說的部份我不太清楚。”
29、下達送客令如果你覺得時間差不多該結束談話或送客,但對方似乎完全沒有要起身離開的意思,可以說:“不好意思,我得打通電話,時間可能有點久…”,或是:“今天真的很謝謝你來…”。你也可以不經意地看看自己的手表,讓對方知道該走了。
30、讓對方覺得他很重要如果向前輩請求幫忙,可以說:“因為我很信任你,所以想找你商量…”讓對方感到自己備受尊敬。
31、直接描述現狀和部屬意見不同時,不要直接批評,而要說明不同點在哪。
32、尋求解決如果部屬績效不佳,應該要詢問他可以如何解決,不要采取威脅態度。
33、主動表達幫忙如果一時之間無法解決部屬的問題,不要說“這種事先不要來煩我,”而是告訴他,我知道有誰可以幫忙。
34、說話語氣要平等主管切忌說“我有十幾年的經驗,聽我的就對了。”比較好的說法是:“這方法我用過,而且很有效,你要不要試試看?”
35、彈性接納部屬意見即使你心有定見,也不要對部屬說:“這些建議都考慮過了,不必再多說。”還是應該給部屬機會,對他說:“關于這個題目,我已有了腹案,不過仍想聽聽你的看法。”
職工食堂工作中的管理技巧(優秀19篇)篇四
南丁格爾說過:“護士是沒有翅膀的天使,是真、善、美的化身。”美是人們生活中的一種客觀需要,美是可以潛移默化人的高尚情操。美學是揭示美的本質,闡明美的客觀標準,培養人體驗美、鑒賞美、創造美的一門哲學學科。“從美學角度看,護理學本身就是美的產物”。護理工作是一切藝術中最精細的藝術。臨床護理工作,既繁瑣又精細,既有科學性,又有藝術性。護理美學作為護理學科的一個重要組成部分,具有護理學科的應用價值。護理美學是將美學基本理論應用于護理實踐的一門新興的邊緣學科,它運用美學的基本原理、原則和觀點,從護理的角度研究人們在維護和塑造人體美的活動中體現出來的護理美的現象及護理審美規律的科學。隨著社會的進步及醫學模式的改變,患者對醫護人員及醫療環境的要求不斷提高,護理美學正在臨床工作中不斷應用,護理的美體現在護士的心靈與外在,更體現在日常的護理工作中。護理工作平凡的過程中蘊涵著藝術美與技巧美,無論是護士的職業道德、形象禮儀、溝通交流、技術操作還是護理環境,都展現著護理的美,都是護理美學在護理工作中的應用。
1護理職業道德美。
護理工作是與人打交道的工作,是與健康生命相關聯的工作。護理工作是服務量大、負荷重的醫療工作,這就要護士能夠克服各種困難和壓力,而且能夠熱愛護理事業,熱愛護理專業,具有獻身護理事業的強烈愿望和堅定信念。護士要主動積極熱情地對待每一位患者,為其提供細致周到的服務,個性化最大限度滿足每一位患者的需求,這就要求護士具備高尚的道德情操、忠于職守、勇于奉獻的敬業精神,和藹可親、體貼入微的態度。護士在護理工作中具備了職業道德美,護理質量就會提高[2]。而高的護理質量對保障患者的安全、挽救患者的生命、促進患者康復起著重要作用。
2護士職業形象美形體美:
先天因素和后天的訓練和培養,護士的形體美符合人體美的標準,遵循對稱、均衡、和諧、主次、節奏、完整、多樣統一的黃金分割等人體形式美的基本規律,同時還具有白衣天使的氣質,有充沛的精力,積極的工作、生活態度,勇于承擔責任,善于休息,起居規律,善于用腦,應付能力強,能適應外界環境的各種變化。職業特征:護士的制服與帽子象征護士的自信,妝飾適度,頭發前不遮眉,后不過領,淡妝上崗,不佩戴首飾及粗大的耳環、項鏈,與護士角色相適應。自然、大方、健康、高雅,使患者感到親切、和藹、可信,切忌花枝招展,奇裝異服。護士“包裝”絕不是趕時髦,樹立整潔、端莊、可親的職業形象,不僅有利于工作,也有利于樹立職業道德。
3護理禮儀美。
護士在日常護理中難免與患者和醫生打交道,護士在交往中要遵守禮儀的'六個原則:尊重、遵守、自律、適度、真誠、寬容。護理工作中,患者不僅在乎你的操作技術,你的禮貌對他們來講也是相當重要的。對于患者要尊重他們,讓他們在心理上滿足。護士工作經常要讓患者打針吃藥,若是直接喊其床號或是直呼其姓名都是不禮貌的,都會使患者產生不良的情緒。一個真誠的微笑,一句體貼的話語,對于患者不僅僅是態度上的關心,更重要的是給予信念上的支持,如果再加上嫻熟的動作和良好的形象,患者就會感到極大的放心。
4護士儀態美。
護士應以莊重典雅為美,站、行、坐、打針、拿藥、拾物規范、準確、嫻熟,儀表大方,面帶微笑,具有親和力和感染力,給患者以親切感。儀態是指行為中的姿勢和風度,姿勢是指身體呈現的樣子,風度則屬于內在氣質的外化。儀態美是具有一定的形式美,即人體的姿勢或動作中表現出節奏感、穩定感和韻律感,同時也要表現出心靈的內容。人體的姿勢主要有站姿、坐姿、走姿、手勢、蹲姿、表情等。護士的站姿應給人以挺拔向上、舒展俊美、莊重大方、親切有禮、精力充沛的印象;坐姿要求背部挺直和腿姿優美;走姿屬動態之美,應協調、穩健、輕盈自然,顯示女性莊重文雅的溫柔之美;手勢是人際交往不可缺少的動作,可以增強表情達意,它是一種動態美,手勢運用要規范適度,給人一種優雅、含蓄、彬彬有禮的感覺;蹲姿也應當是優美的,應一腳在前,另一腳在后,兩腿靠緊下蹲,前腳全腳著地,小腿基本垂直于地面,后腳腳跟提起,腳掌著地,臀部要向下蹲;表情是指人的面部情態,它最為豐富,最具表現力。微笑是世界上通用的語言,它不僅在外表上能給人以美感,而且還可以最真實地表達自己熱情與友善之意,有巨大的感染力,把真誠友好的微笑用于護理活動的全過程,是對護理人員面部表情的基本要求。微笑的基本特征是齒不露,聲部出。微笑應是發自肺腑,發自內心,應笑得真誠、適度、合時宜。微笑也要注意場合、環境和對象。
5護士語言美。
語言是內在美的體現,美的語言是一首詩,是一首悅耳的音樂,給人一種美的享受。護士應該用最美好的語言來使千差萬別的患者達到治療和康復所需要的最佳身心狀態。護士與患者用語言溝通時,做到來有迎聲,去有送聲,詢問病情有詢問聲,操作有稱呼聲,巡視有問候聲,操作失誤有道歉聲,操作后有謝聲。語言溝通交流時,注重表達方式,語言的簡潔清晰,語速平緩、語氣的柔和;非語言溝通的細節,如面帶微笑,認真聆聽,適當的手勢,溫和的目光等,正確應用非語言交流技巧能增添護患間交流效果。國外心理學家研究指出:人的感情全部表達言詞聲音肢體語言。由此可見,肢體語言在溝通中的重要性,它能較好地表達感情,護士在與患者溝通時注重肢體語言。護士的語言應堅持原則性與靈活性的統一、坦誠與慎言的統一,科學性與通俗性的統一、針對性與廣泛性的統一。
6護理操作美。
基本護理操作是護士素質水平能力的最具體、最集中的體現,護士要有豐富的理論知識和嫻熟的操作技能,嚴格執行操作流程,審視每個細節、環節,使每項操作的每一個動作符合標準,護士在實施操作需輕松,優雅,細膩,靈巧,盡量以美的舉止呈現在患者面前,讓他們的心理保持最佳狀態。具體工作中要做到精細美,和諧美,嫻熟美。如在輸液前耐心細致的解釋工作;三查七對,一絲不茍的無菌技術操作;鋪床時中線對齊,四角平整的外觀美;體溫單的點圓線直,潔凈美觀等都是精細美的體現。和諧美是指配合適當,體現在為患者擦洗傷口的輕柔美;搶救患者時鎮定自樂,忙而不亂,肌注時“兩快一慢”的技藝美;胸外心臟按摩時毫無矯揉造作,竭盡全力的力量美。操作中的動作規范,敏捷,準確,熟練能給人以嫻熟美。操作熟練輕巧不僅容易贏得患者的尊重,而且給人以美的感受。護理環境分兩個部分:即護理自然環境和護理人際環境。護理環境美是指對人的健康恢復與提高有益的護理自然環境美和護理人際環境美的和諧統一。
護理自然環境美是護理審美主體與護理審美客體共同進行合作完成護理過程的活動空間,是護理環境中硬件美的集中體現。具體要求是布局合理,光線充足,空氣新鮮,色調和諧,溫濕度適宜,物品放置有序,比例均衡,床鋪整潔,安全靜謐。
護理人際環境美具體體現在護患關系,護醫關系。護患關系是護理活動中核心性的人際關系。良好的護患環境美是以護理工作者的良好職業道德為前提的,以尊重患者,舉止大方,百問不厭,微笑熱情為表現的,以此建立起來的給護士、患者營造一個輕松、愉快的空間。護醫關系的環境美也同樣重要,同事之間和睦相處,相互信任,在工作中互幫互進,共同為患者提供更優質的服務。護理美學在臨床護理中的應用順應了時代發展與進步的要求,體現了護理實踐中的人文關懷。
護理人員在工作中要注重創造美,把外在美和內在美有機地結合起來,把微笑留在臉上,嫻熟動作留在手上,文明用語留在口上,儀表整潔留在身上,方便患者留在心上。用一種職業美去影響患者,讓其感到溫馨的關愛,從而理解支持并配合護理工作。
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職工食堂工作中的管理技巧(優秀19篇)篇五
管理溝通,從其概念上來講,是為了一個設定的目標,把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞,并且達成共同協議的過程。溝通是自然科學和社會科學的混合物,是企業管理的有效工具。溝通還是一種技能,是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發揮。無論是企業管理者還是普通的職工,都是企業競爭力的核心要素,做好溝通工作,無疑是企業各項工作順利進行的前提。有效溝通在企業管理中的重要性主要表現在:
1、準確理解公司決策,提高工作效率,化解管理矛盾。
公司決策需要一個有效的溝通過程才能施行,溝通的過程就是對決策的理解傳達的過程。決策表達得準確、清晰、簡潔是進行有效溝通的前提,而對決策的正確理解是實施有效溝通的目的。在決策下達時,決策者要和執行者進行必要的溝通,以對決策達成共識,使執行者準確無誤的按照決策執行,避免因為對決策的曲解而造成的執行失誤。
一個企業的群體成員之間進行交流包括相互在物質上的幫助、支持和感情上的交流、溝通,信息的溝通是聯系企業共同目的和企業中有協作的個人之間的橋梁。同樣的信息由于接收人的不同會產生不同的效果,信息的過濾、保留、忽略或扭曲是由接收人主觀因素決定的,是他所處的環境、位置、年齡、教育程度等相互作用的結果。由于對信息感知存在差異性,就需要進行有效的溝通來彌合這種差異性,以減小由于人的主觀因素而造成的時間、金錢上的損失。準確的信息溝通無疑會提高我們的工作效率,使我們舍棄一些不必要的工作,以最簡潔、最直接的方式取得理想的工作效果。為了使決策更貼近市場變化,企業內部的信息流程也要分散化,使組織內部的通信向下一直到最低的責任層,向上可到高級管理層,并橫向流通于企業的各個部門、各個群體之間。在信息的流動過程中必然會產生各種矛盾和阻礙因素,只有在部門之間、職員之間進行有效的溝通才能化解這些矛盾,使工作順利進行。
2、從表象問題過渡到實質問題的手段。
企業管理講求實效,只有從問題的`實際出發,實事求是才能解決問題。而在溝通中獲得的信息是最及時、最前沿、最實際、最能夠反映當前工作情況的。在企業的經營管理中出現的各種各樣的問題,如果單純的從事物的表面現象來解決問題,不深入了解情況,接觸問題本質,會給企業帶來災難性的損失。
個人與個人之間、個人與群體之間、群體與群體之間開展積極、公開的溝通,從多角度看待一個問題,那么在管理中就能統籌兼顧,未雨綢繆。在許多問題還未發生時,管理者就從表象上看到、聽到感覺到,經過研究分析,把一些不利于企業穩定的閑素扼殺掉。企業是在不斷解決經營中的問題中前進的,企業中問題的解決是通過企業中有效的溝通實現的。
3、激勵職工,形成健康、積極的企業文化。
人具有自然屬性和社會屬性,在實際的社會生活中,在滿足其生理需求時還要滿足其精神需求。每個人都希望得到別人的尊重,社會的認可和自我價值的實現。一個優秀的管理者,就要通過有效的溝通影響甚至改變職員對工作的態度、對生活的態度。把那些視工作為負擔,對工作三心二意的員工轉變為對工作非常投入,工作中積極主動,表現出超群的自發性、創造性。在有效溝通中,企業管理者要對職工按不同的情況劃分為不同的群體,從而采取不同的溝通方式。如按年齡階段劃分為年輕職工和老職工,對年輕的資歷比較淺的職工采取鼓勵認可的溝通方式,在一定情況下讓他們獨立承擔重要工作,并與他們經常在工作生活方面溝通,對其工作成績認可鼓勵,激發他們的創造性和工作熱情,為企業貢獻更大的力量。對于資歷深的老同志,企業管理者應重視尊重他們,發揮他們的經驗優勢,與他們經常接觸,相互交流,給予適當的培訓,以調動其工作積極性。
1、從溝通組成看,一般包括三個方面:溝通的內容,即文字;溝通的語調和語速,即聲音;溝通中的行為姿態,即肢體語言。這三者的比例為文字占7%,聲音占48%,行為姿態占55%。同樣的文字,在不同的聲音和行為下,表現出的效果是截然不同。所以有效的溝通應該是更好的融合好這三者。
2、從心理學角度,溝通中包括意識和潛意識層面,而且意識只占1%,潛意識占99%。有效的溝通必然是在潛意識層面的,有感情的,真誠的溝通。
3、溝通中的“身份確認”,針對不同的溝通對象,如上司,同事,下屬,朋友,親人等,即使是相同的溝通內容,也要采取不同的聲音和行為姿態。
4、溝通中的肯定,即肯定對方的內容,不僅僅說一些敷衍的話。這可以通過重復對方溝通中的關鍵詞,甚至能把對方的關鍵詞語經過自己語言的修飾后,回饋給對方。這會讓對方覺得他的溝通得到您的認可與肯定。
5、溝通中的聆聽,聆聽不是簡單的聽就可以了,需要您把對方溝通的內容、意思把握全面,這才能使自己在回饋給對方的內容上,與對方的真實想法一致。例如,有很多人屬于視覺型的人,在溝通中有時會不等對方把話說完,就急于表達自己的想法,結果有可能無法達到深層次的共情。
三、如何進行有效溝通。
在團隊里,要進行有效溝通,必須明確目標。對于團隊領導來說,目標管理是進行有效溝通的一種解決辦法。在目標管理中,團隊領導和團隊成員討論目標、計劃、對象、問題和解決方案。由于整個團隊都著眼于完成目標,這就使溝通有了一個共同的基礎,彼此能夠更好地了解對方。即便團隊領導不能接受下屬成員的建議,他也能理解其觀點,下屬對上司的要求也會有進一步的了解,溝通的結果自然得以改善。如果績效評估也采用類似辦法的話,同樣也能改善溝通。
在團隊中身為領導者,善于利用各種機會進行溝通,甚至創造出更多的溝通途徑,與成員充分交流等并不是一件難事。難的是創造一種讓團隊成員在需要時可以無話不談的環境。
對于個體成員來說,要進行有效溝通,可以從以下幾個方面著手:
一是必須知道說什么,就是要明確溝通的目的。如果目的不明確,就意味著你自己也不知道說什么,自然也不可能讓別人明白,自然也就達不到溝通的目的。
二是必須知道什么時候說,就是要掌握好溝通的時間。在溝通對象正大汗淋漓地忙于工作時,你要求他與你商量下次聚會的事情,顯然不合時宜。所以,要想很好地達到溝通效果,必須掌握好溝通的時間,把握好溝通的火候。
三是必須知道對誰說,就是要明確溝通的對象。雖然你說得很好,但你選錯了對象,自然也達不到溝通的目的。
四是必須知道怎么說,就是要掌握溝通的方法。你知道應該向誰說、說什么,也知道該什么時候說,但你不知道怎么說,仍然難以達到溝通的效果。溝通是要用對方聽得懂的語言――包括文字、語調及肢體語言,而你要學的就是透過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進行溝通。
職工食堂工作中的管理技巧(優秀19篇)篇六
近幾十年來,各院校安全事故發生概率不斷飆升,一方面影響了學校正常的教學管理活動,另一方面也間接影響了學校形象,甚至給學校聲譽帶來損害。在此環境下,筆者認為,應當將風險管理意識應用到學生管理工作當中,實現學生工作水平的進一步提升。
二、學生工作中風險產生的原因及常見類型。
根據校園學生工作風險發生后產生的結果的不同,我們可以將校園風險劃分為若干個類型,其中包括人身傷亡和事務損失等等。當然根據風險產生的原因也可以將校園學生管理風險分為自然災害和事故災害等方面。具體來說,學生工作中的風險主要包括以下幾個類型:。
(1)突發事件引發的風險。突發事件引發的風險主要是指那些不可預見的風險,類似于自然災害中的地震、臺風以及洪水等的。類似于食品安全和食品中毒等公共衛生事件以及校園事故災難等也屬于突發事件引發的風險。
(2)人為行為引發的風險。人為行為引發的.風險是指人在處置不當的情況下導致的風險事故發生。這里所說的處置不當主要包括經驗的不足和技巧的缺乏而出現的風險。人為行為引發的技術性風險包括事件回應時間不合適,言辭不恰當等等。[2]例如,在學校的學生出現人身傷亡的時候,社會上會出現各種言論,如果不能夠及時進行危機公關,就有可能導致謠言的進一步擴大,其后果往往難以想象。
(3)教學設施引發的風險。學校的教學樓和宿舍樓以及實驗樓等校園基礎設施由于存在潛在的安全漏洞和保障導致風險的發生。常見的教學設施引發的風險,包括教學樓和宿舍樓地面濕滑,門窗防盜性不強等等。上述風險都是學生工作中容易引發風險的原因,需要我們對此予以了關注。
三、學生工作中風險的規避。
(1)進一步完善決策機構。筆者認為,各院校應當建立相應的學生工作風險管理小組,并采用書記和院長以及分管副書記等主要領導負責制,對學生工作實現風險管理,并對重大事項作出最終決策。學生工作風險管理小組下設辦公室和風險處理中心,辦公室的主要工作任務是開發應急預案,將責任落實到人,風險處理中心的主要工作則是在風險發生后,快速對風險作出評估,并采取應急方案,緊急調動各方資源,解決事故。
(2)調動師生的風險規避行為的參與性。教師和學生是學校管理的主體,是學生工作的重要參與者,因此必須充分調動他們參與風險預防和管理活動的積極性。為了預防風險,學校在日常的教學活動中,應當定期或不定期的實現安全宣傳,這里的安全宣傳包括開展各類講座和明確各類救助渠道等等。除此之外,還應當對校園風險進行排查和事前監控,將潛在的各種隱患排除掉。
(3)實現有效的溝通和交流。在應對學生工作風險過程中,還應當建立學校和政府以及家長的共同參與體系。一方面,學校應當與公安、消防等機構進行深入的聯系,徹底消除校園周邊的安全隱患,營造良好的安全環境。一旦風險和危機發生,學校和學生家長的溝通也顯得非常重要,學校要同家長進行聯系,并保持密切的接觸,建立良好的信任,這樣才能夠在風險發生時獲得家長的理解和支持。
(4)切實提高學校的媒體意識。媒體意識的提高,應當從以下幾方面入手:首先,各院校應當加強公關傳播,與媒體打好交道,一旦風險發生,可以積極引導輿論動向,把握事態控制的主動權。其次,還要建立相應的信息公開機制。在危機發生后,學校的新聞發言人要及時在相關論壇上發布官方消息,避免謠言的產生以及不實信息的傳播,給學生和家長帶來恐慌。最后,還要加強網絡公關,積極主動地在校園網站和qq群等網絡平臺上發布已收集到的信息,切實消除不利于自己的言論。
(5)運用保險轉移風險。相關教育主管部門應當督促學校購買校方責任險,通過這種方式轉移風險。一旦發生事故,保險公司會依據相關條例賠償參保學生,這樣一方面為學校分憂解難,另一方面也有效維護學生的合法權益。但我們也應當注意到,通常情況下校方與保險公司簽訂協議時,保險公司會明確在發生臺風、地震等自然災害以及人為故意傷害時,保險公司不予賠償,在這種情況下,學校可以通過與建筑單位簽訂合同的方式,將這些可能發生的事故風險轉嫁給對方,例如,發生自然災害時,如果建筑物不具備抗災能力,那么這些風險就應當由建筑公司承擔。
四、結語。
總而言之,風險管理在學生工作中的應用,要求我們了解學生工作中可能出現的風險類型,并在此基礎上采取有效措施降低風險帶來的負面影響,只有這樣才能夠維護學校的形象,保護學生的合法權益,促進學校的可持續發展。
參考文獻:
[2]方法在金融風險管理中的應用研究[d].合肥:中國科學技術大學,.
職工食堂工作中的管理技巧(優秀19篇)篇七
古有愚公移山,鐵杵成針,但都不及我對你的祝福。讓我這份春節祝福通過電波,跨過高山,越過江水,掠過高樓大廈,飛到你身邊。。。。。。
累了就要好好休息,錯了別總埋怨自己,苦了那是幸福的階梯,傷了才懂得什么是珍惜。醉了便拋開煩瑣事,笑了便忘記曾經哭泣,悶了就給我發個信息。
如果快樂可以異地存取,我愿將我的快樂存入您的銀行儲蓄;如果幸福可以打包郵寄,我愿將我的幸福發給您。祝愿您幸福快樂!希望您新的一周工作順利!
當我把神燈察了三下后,神燈問我想許什麼愿,我說:想請你幫我保佑一個正在看短信的人身體健康,天天快樂,萬事如意!
別因太多的忙碌冷淡溫柔,莫因無奈的追求淹沒享受;掙錢不是人生的全部,無限風光就在心靈深處;停停你匆匆的腳步,盡情享受生活的賜福!
溫柔的心送給快樂的人。浪慢的心送給有情的'人。寂寞的心送給傷心人。永恒的心送給等待的人。我愿把這科祝福的心送給正在看信息的人!
聲聲祝福,請微風替我傳送;雖然茫茫碌碌無法相聚,卻依然未曾把你忘記,在此問候你一聲,今天的你還好吧!
雄心是成功路上的指南,信心是永不放棄的呼喚,熱心是成功者的胸懷,耐心是驅趕困難的利劍,責任心是邁向成功的必然。愿五心伴您度過每一天!
遙遠的夢,亮起一盞燈,聽我心愿一聲聲,但愿你喜歡的人生沒有傷痕,但愿你平安一程又一程,但愿你夢想都成真,但愿你幸福到永恒!
朋友,當清晨沐浴你的第一縷陽光就是我給你的最誠摯的祝福,愿它分分秒秒都帶給你健康和好運!
月色美—花更香—祝你身體更健康—手中書—杯中酒—祝您好運天下有—歡樂多—憂愁少—愿您明年更美好!
###########,這是條溫暖的圍巾,送給你—幫你阻止寒冷的入侵,請纏繞在衣襟,讓你的世界永遠喜悅溫馨!
有好的日子我喜歡平淡,有好的朋友我會想念,好的知己我能快活無限,你的微笑讓我快樂永遠,誠摯的祝福不可一次講完,美好的愿望讓我祝福你每一天!
風雨的街頭,招牌能掛多久;聽過的老歌,你能記得的有幾首。別忘了有像我這樣的一位朋友!祝福你!
職工食堂工作中的管理技巧(優秀19篇)篇八
一、成立園務委員會,成員由園領導、教師代表、保育員代表、保健醫生、后勤代表及家長代表組成。
二、每月召開一次,重大問題集體討論、決策,保證民主管理。
三、園務會議內容包括:
1、全園工作計劃的制訂與總結。
2、研究貫徹執行上級各項工作任務。
3、規章制度的修改、補充及廢除。
5、分析研究家長對幼兒園工作的意見與建議。
備課、聽課制度。
1、教師必須認真學習《幼兒園工作規程》和《幼兒園教育綱要》,以《規程》和《綱要》為依據,研究制訂好各類教育教學計劃。
2、認真學習教育理論知識,不斷吸收新的信息,指導運用于備課。
3、深入鉆研教材,結合本班幼兒年齡特點和實際發展水平備好課,突出重點,突破難點。
4、按時按質制訂好系列計劃,如:學期計劃、月計劃、周計劃、日計劃、課時計劃、游戲計劃等,每周寫一篇以上的觀察筆記和教育筆記。每周星期五上午準時將下周計劃和筆記交園領導審閱。
5、備課時間除做案頭工作外,還必須制作教育活動所需的各種教具、學具,準備提供各種玩具、材料。
6、堅持集體備課與個人備課相結合。主班教師每天下午準時來備課室備課,配班教師每日上午準時來備課室備課,不得遲到。
7、備課時不得外出或閑談,不做與備課無關的事情。需要外出時需向園領導請假,經同意后,方可外出。
8、鼓勵改革、創新,每學期進行一次評比,對設計新穎、富有創造性的計劃、筆記、教案、教育活動設計等予以獎勵。
9、組織相互聽課、相互學習,取長補短,每學期組織相互聽課不少于20次,并認真做好記錄和評議工作。
十、園長每學期必須有針對性地下班聽課40次以上,保教主任下班聽課80次以上,做好聽課記錄,及時進行評議,肯定成績,找出差距,提出建議和希望。
教研制度。
1、成立教研組,訂立科研計劃,按照計劃定期開展教學研究活動。
2、每學期組織群眾性的教學觀摩和教學研究活動,鼓勵創新,觀摩后,組織討論、評議、評分,并作為教師業務考核內容存檔。
3、定期進行業務學習,經常開展學術研究講座,定期組織教師、保育員進行業務學習和培訓。
4、每學期初各班要根據班上工作實際,寫出教學科研計劃及實施方案,期末寫出專題總結或經驗論文等,在園內進行交流、評比。
5、每學期期末,對各班進行教育質量檢查和班級工作評估,開展評選優秀班級活動。
6、積極參加各級教育領導部門組織的各種教研活動。
7、對生及市級、國家級刊物上發展或參加市以上交流的經驗論文、實驗報告等,給予建立獎勵。
8、每年組織保教人員到其他幼兒園參觀學習一次,開闊視野、取長補短。
值班制度。
1、節假日值班(包括平時值夜班),值班人員必須準時交接班,不得無故缺席、遲到或早退。
2、值班時要提高警惕、堅守崗位、按時巡視,發現問題要及時向有關部門報告,若一般情況必須在值班記錄簿上做好記錄。
3、對個別離園較晚的幼兒,要保證幼兒情緒穩定和安全,并做好和家長的聯系工作。
4、值班時由于特殊情況需要調班,必須請示領導,經領導同意后方可調班。
5、值班期間要做好來電、來信、來訪的接待和記錄工作。
安全保衛制度。
1、全園教職工應堅守崗位,高度負責,保證幼兒身邊有人,隨時清點人數,嚴防幼兒走失。
2、加強對幼兒的常規教育,培養良好的行為習慣,隨時檢查幼兒鞋帶、衣物,發現不安全因素,及時處理解決。向幼兒進行安全教育,加強自我保護意識,提高自我保護能力。教會幼兒知道幼兒園的名稱、家庭地址、父母姓名等,防止意外事故發生。
3、帶幼兒外出活動,必須請示領導,選好安全場地,有組織有紀律地進行。并隨時清點人數,走路時注意不離隊、不掉隊。
4、外來人員必須登記后經允許方能入園,一般情況當班老師不能會客和接電話,建立健全幼兒接送制度,不準陌生人來園接幼兒,防止冒領。
5、車輛必須停在指定區域,嚴禁進入幼兒活動場所或停放在走道上。
6、一切不安全用品、藥品必須由專人妥善保管,熱水、熱湯應放置適當位置,電器設備應安裝合理,嚴防中毒、燙傷、觸電等事故的發生。
7、做好防火、防盜工作,下班后應關好門窗,做好巡視工作,安排好節假日值班人員,切實做好保衛工作。
8、全體教職工應自覺遵守門衛制度,住園教職工應協助做好保衛工作。
9、要注意房屋、場地、家具、玩具、用具的安全,定期進行檢查維修,避免砸傷、摔傷等事故發生。
10、當班人員必須及時向園領導匯報并送醫院治療,并及時通知家長,寫出事故發生情況報告,根據情節輕重,給予當事人相應處理。
交接班制度。
1、為保證保教工作的順利進行,各班教師、保育員必須認真做好交接班工作,認真填寫交接記錄本,建立每月一次班會制度,經常交流本班情況,采取切實可行、有效的措施,搞好保教工作。
2、當班老師應及時認真完成當班的各項任務,并對幼兒的健康、學習等情況做好記錄。對當班時所發生的問題妥善處理,如需要遺留下解決的問題(如意外事故、摔傷、病兒等),應向接班老師做好口頭、書面交代,以免發生意外。
3、接班老師應首先清點幼兒人數,及時、仔細查看交接班記錄本,掌握上一班幼兒情況,對遺留問題做好妥善安排處理。如因交接手續不清引起的事故,則追究當事人的責任。
4、交接班記錄本每學期末應上交給園領導,平時要隨時抽查。
門衛制度。
一、按照規定的時間,及時開、關園門。
二、外來人員必須登記后經允許方能入園。參觀來訪人員須出示介紹信或有關證件。
三、嚴禁外來機動車輛進入幼兒園。園屬車輛必須停放在指定地點。
四、加強節假日值班保衛工作,安排好值班人員,并認真做好值班記錄。
五、外來人員不能在園留宿,特殊情況需經園領導批準。
六、門衛人員必須監守崗位,切實做好安全保衛工作。幼兒接送時間,認真做好接待工作,嚴防幼兒走失。
教職工培訓制度。
1、教職工要積極進行自我培訓、自我提高,形成在某一方面的突出特長。鼓勵教職工利用業余時間進修或學習。
2、提倡互幫、互學,有經驗的教職工要對青年教師進行傳、幫、帶。有計劃的對保教人員進行英語、音樂、舞蹈、美術等方面的培訓。
3、堅持走出去和請進來的方針,每學期邀請專家或同行來園講學或交流。每學期組織一次外出參觀學習活動。并根據需要有計劃的派送教師外出學習。
4、堅持業務學習制度,有計劃的安排業務學習內容,使全體教職工不斷獲得新的信息,了解幼教發展動態。
5、每學期各部門進行一次崗位技能競賽,表揚先進,推廣經驗。
1.美容院日常管理規章制度范本。
5.服裝廠日常管理規章制度。
6.茶餐廳員工日常管理規章制度。
7.企業日常管理規章制度。
10.職工日常管理規章制度。
職工食堂工作中的管理技巧(優秀19篇)篇九
在護患溝通中,護理人員首先必須是一個好的傾聽者。在認真傾聽患者談話內容的同時,要注意通過患者說話的聲調、頻率、面部表情、身體姿勢及移動等,盡可能捕捉、理解患者所傳達的所有信息。一個好的護理工作者應該做到以下幾點:(1)安排一定的時間、環境去傾聽患者說話。(2)在溝通過程中全神貫注,不因患者說話的異常發音或語氣等分散自己的注意力。(3)進行適時、適度的提問,不隨意打斷患者的談話,將患者的談話聽完整,不要急于判斷。(4)仔細體會患者的“弦外之音”,了解并確認溝通過程中患者要表達的真正意思。(5)注意患者所表達的非語言性信息,同時要采用面部表情和身體姿勢等非語言信息給予響應,表明自己在認真傾聽。
反映是幫助患者控制自己情感的技巧。在護患溝通中,護士除了仔細傾聽和觀察患者的非語言表現外還應該做到以下幾點:(1)掌握并正確運用有關表達情感的詞匯。(2)應用引導性的談話,鼓勵患者顯露自己的情緒、情感。(3)運用恰當的移情,建立護患之間的相互信任關系。
在護患溝通中,護理人員恰當地提出問題,能夠促進、鼓勵患者提供更多的信息,有助于和諧關系的建立。
3.1??提問的方式
3.1.1??明確性提問??
問題明確,要求患者給予明確的答復。
3.1.2??激勵性提問??
提問的目的是為了激勵患者或給予患者勇氣。
3.1.3??征求意見性提問??
詢問患者對護士觀點及治療的意見、建議等。
3.1.4??證實性提問??
用來對患者談話的一些內容進行有目的的提問,以證實其準確性和可靠性。
3.2??提問的技巧
3.2.1??善于組織提問內容??
提問應緊緊圍繞談話內容,不應漫無邊際地提問;所提問內容應該少而精并適合患者的理解水平,盡量將術語解釋清楚。
3.2.2??注意提問的時機??
在溝通中遇到某一問題未能獲得明確解釋,應在等待對方充分表達的'基礎上再提出問題,避免過早提問打斷思路而顯得沒有禮貌,過晚提問產生誤解。
3.2.3??注意提問的語氣、語調、句式??
提問時話說得過快、語言生硬、語調過高、句式不協調,容易使患者反感,不愿意回答;說得過慢,患者心里焦急,容易不耐煩。
3.2.4??避免誘導式提問??
要避免提問一些不愉快的問題,不可以借助提問,強迫患者同意自己的觀點。
重復包括對患者語言的復述與意述。復述是將患者的話重復一遍,尤其對關鍵內容,但不做評價;意述是將患者的話用自己的語言復述,但保持原意。在護患溝通中,護理人員全神貫注,并恰當地重復可使患者增強對護士的信任。
澄清是將患者一些模棱兩可、含糊不清、不夠完整的陳述弄清楚。澄清有助于找出問題的癥結所在,有助于增強溝通中的準確性。闡明是護理人員對患者所表達的問題進行解釋的過程,目的是為患者提供一個新的觀點。
在護患溝通中,沉默可以給患者以思考的時間,也給護士觀察患者和調適自己的機會;適當地運用沉默會有意想不到的效果,尤其在患者悲傷、焦慮時,患者會感受到護士是在認真地聽,在體會他的心情。
在護患溝通中,護士使用適當的觸摸可以起到治療作用,能表達關心、理解和支持,使情緒不穩定的患者平靜下來,觸摸也是護士與視覺、聽覺有障礙的患者進行有效溝通的重要方法。
職工食堂工作中的管理技巧(優秀19篇)篇十
生產現場中的浪費大多數可以量化,然而管理工作大多為軟性指標,具有較大的彈性,要想進行量化和細化相對較困難。那么項目管理工作中的浪費有哪些呢?我們一起來看看!
管理工作中的等待浪費主要有以下幾種情況:
等待上級的指示。上級不安排工作就坐等,上級不指示就不執行,上級不詢問就不匯報,上級不檢查就拖著辦。算盤珠子不撥不動,缺乏主動精神。你多干事多吃虧,出了問題怎么辦?聽從指示沒有錯,再大責任可分擔。很多工作的完成,是在幾次檢查、催辦下完成的,造成極大的浪費。
等待外部的回復。我已與你聯系過了,靜待回音,什么時候回復不是我能決定的,延誤工作的責任應該由對方負責,我只能等。等待其它部門或其他人的聯系。你不找我去協助,我就可以躲避,總有原因可以找,就說情況不清楚。對其它相關工作不關心,沒興趣,多一事不如少一事,等就等吧,沒啥了不起。
等待下級的匯報。任務雖已布置,但是沒有檢查,沒有監督。不主動去深入實際調查研究,掌握第一手資料,只是被動地聽下級的匯報,沒有核實,然后作決定或向上級匯報,瞞天過海沒有可信度,出了問題,責任往下級身上一推。
等待生產現場的聯系。較嚴重的等待是生產現場對于技術、品質、資材等部門服務、指導、指示、供應的等待,三現主義的缺乏是等待中的最致命原因之一,嚴重影響生產現場工作的及時解決。
上述情況,在工作中是大量存在的,這種缺乏工作責任心、主動性和工作積極性,滿足現狀、消極怠工的情況引發的浪費所造成的危害更大,危害企業的正常運行。
管理中相互配合、協調不利,造成工作停滯浪費主要有下述幾種情況:
工作進程的協調不利。某項工作在兩個部門間協調不利、交接不清,工作進度受到影響,相互之間都不主動聯系。某些工作應哪個部門負責沒有明確界定,處于部門間的斷層,工作缺乏協作精神和交流意識,都在觀望停滯,認為應該別的部門負責,結果工作沒人管了,原來的小問題被拖成了大問題。
領導指示的貫徹協調不利。對公司領導的工作指示和部長會議及相關會議布置的工作沒有傳達、內部沒有有效的協調組織落實,致使公司的要求在本部門停滯,沒有得到有效地貫徹,形成工作盲區。
信息傳遞的協調不利。信息在相關部門、相關人員手中停滯,使應該得到這些信息的相關部門掌握不到,難以有效地開展工作,不能準確及時決策,造成較大的浪費。信息不能匯總、分類,停滯在分散之中;信息沒有對其充分的分析、核實和利用,發揮效應,停滯在原始狀態之中;信息不準確,造成生產盲目、資材供應混亂、計劃的頻繁調整、沒有效益的加班、庫存的增加。
erp業務流程的協調不利。部門間協調不利,相互制約、不溝通、各自為政、部門利益第一,形成獨立的部門割裂,促成協調的障礙,沒有或不能及時維護系統,使業務流程不能順利流轉,造成后續流程的停滯,原有職責的不適應性不是橫向流轉而是折向運行,造成流程的缺項停滯。
協調不利是管理工作中最大的浪費之一,它使組織不能形成凝聚力,缺乏團隊意識、協調精神,導致工作效率的低下。
我們把管理工作中的庫存浪費稱之為閑置.機構重疊,職能重疊,形成人浮于事,使生產要素不能有效的利用,發揮最大的作用,造成閑置的浪費。
固定資產的閑置。過于樂觀地估計了市場形勢和低估了生產潛力,熱衷于擴大規模,非常容易導致固定資產的閑置,從而出現廠房、生產設備等開工不足的浪費,導致成本升高,利潤降低,競爭力下降。
職能的閑置或重疊。公司在進行組織設計時為某些部門設置了一些職能,但在實際工作中,該職能卻沒有發揮作用,造成了部門職能的閑置,而且對公司的相關工作造成影響。兩個部門承擔類似的工作,好像是誰都負責,其實是誰也不負責。錯時互相推諉,易導致工作中互相制肘。本來兩個部門間的事,人為再找一個部門來協調共擔責任,工作復雜化。
工作程序復雜化形成的閑置。在某些情況下,對于某些不十分重要的任務,上級其實只承擔簽字的職能,但如果無上級的簽字或認可,則業務就無法進行,會出現等待和停滯等浪費。原來比較簡單的事,一些部門非要寫個報告,填個報表,由于報表內容太多,即使保存后再想使用也找不到,那么就再提供一份吧。一個有效的管理者在某種程度上是一個規范化的高手,把復雜工作標準化,規范化、簡單化,從而使普通人可以承擔原來完成不了的工作,起到較大的作用。
人員的閑置。人多好辦事,都強調本部門工作的重要性,增加人員,三個人干兩個的人工作,為了避免上級人浮于事的批評,以重疊的交替安排工作造成工作量不滿,勞動紀律渙散。
信息的閑置。在當今競爭日益激烈的情況下,公司內外充斥著大量的信息,從中汲取有用的信息,并且經過匯總、分析等處理,進行放大輸出,但在信息閑置方面的浪費是極其驚人的,需要從根本上進行變革,從信息的有目的搜集開始,經匯總、分析、存檔、再輸出的全過程中,找出不準確、不及時等浪費,并進行根除。
扁平化管理、業務流程再造、erp的事實,是工作流程化、規范化、職責化的有效措施,可以從流程中職責到位杜絕閑置的浪費。
職工食堂工作中的管理技巧(優秀19篇)篇十一
從法律意義上講,幼兒園是具有法人資格的組織保育、教育活動的經營實體。為規范幼兒園的辦園行為,加強依法治園,在《幼兒園管理條例》、《幼兒園工作規程》等專項法規、規章中,對幼兒園日常管理工作中的重要方面,如幼兒園人事管理體制、幼兒園設置的條件和程序、幼兒園園長的地位和職責、幼兒園的經費和資產管理等都作出了明確規定。
幼兒園的日常管理工作,包括對幼兒園的人、財、物等的管理都應納入法制化、規范化的軌道:
職責、編制都要依法進行;
(3)資產管理:要求應明確幼兒園資產的范圍,包括幼兒園的流動資產、固定資產、無形資產和對外投資等,這些都是幼兒園作為法人能夠獨立支配的財產,都應依法管理。
幼教工作者應增強法制觀念,樹立依法辦園的意識,自覺運用法律手段指導和管理幼兒園的日常事務,維護幼兒園的合法權益。
職工食堂工作中的管理技巧(優秀19篇)篇十二
工作安全是每個企業和員工都應該高度重視的問題。正確的安全管理可以降低各類事故和意外發生的概率,保障員工的身體健康和生命安全。經過長期從事工作的體會,我逐漸明白了工作中的安全管理的重要性,并總結出了一些心得體會。
第二段:提高安全意識。
在工作中,提高安全意識是保障自身安全的第一步。我們要時刻警惕潛在的危險因素,關注自身的工作環境和工作條件,及時發現并糾正不安全行為和不安全環境。同時,我們要加強對安全知識的學習,了解各種事故和事故案例,掌握應對危險的方法和技巧。只有不斷提高安全意識,才能在工作中防范潛在的危險。
第三段:加強管理與監督。
一個好的安全管理體系對于企業和員工來說都是至關重要的。企業應建立健全的安全管理制度和規章制度,發布明確的工作安全要求,并進行全員培訓,使每位員工都能清楚了解自己的安全責任和義務。同時,企業要加強對員工的監督和檢查,發現問題及時整改,確保安全管理的有效執行。員工也要配合企業的管理和監督,自覺遵守工作安全制度,做到守土有責,守土負責。
第四段:培養安全習慣和技能。
良好的安全習慣和技能對于員工的安全防護起著至關重要的作用。我們要養成正確的行為習慣,做到不拖延、不隨意放置工具和材料、不違規操作等,遵循正確的操作步驟,保證工作的安全性。此外,我們還要掌握一些應急救護知識和技能,學會正確處置工作中的意外傷害,提高自救和互救的能力,這對于事故發生后的應對至關重要。
第五段:持續改進和總結經驗。
工作安全管理是一個不斷改進和提高的過程。我們要及時總結工作中的事故和問題,分析原因,找出不足之處,并采取相應的措施進行改進。同時,我們還要向其他企業和員工學習,借鑒他們的先進經驗和做法,不斷提高自身的安全管理水平。只有不斷總結經驗,不斷改進,才能確保工作中的安全管理不斷提升。
總結:
通過長期的工作實踐,我明白了工作中的安全管理是保障員工身體健康和生命安全的重要手段。要想做好工作中的安全管理,我們首先要提高安全意識,及時發現和糾正不安全因素;要加強管理與監督,建立健全的安全管理體系;要養成良好的安全習慣和技能,保證工作的安全性;最后,要不斷改進和總結經驗,提高自身的安全管理水平。只有全員共同努力,才能營造一個安全、健康的工作環境,保障每個人的身體健康和生命安全。
職工食堂工作中的管理技巧(優秀19篇)篇十三
人本管理在高校學生工作中的直接體現就是“依靠學生,以學生為本”,將它具體實踐于高校學生的教育管理工作中,具體內容就是:正確把握學生的.個性心理特征,正確認識并重視當代大學生,正確有效地激勵學生,正確靈活地管理學生,以及全方位地服務于學生.只有將人本管理貫穿于高校學生工作的各個方面,才能構建高校教育管理的全新模式.
作者:任超呂守華作者單位:華中農業大學,湖北,武漢,430070刊名:文教資料英文刊名:dataofcultureandeducation年,卷(期):“”(5)分類號:g64關鍵詞:人本管理高校學生工作運用
職工食堂工作中的管理技巧(優秀19篇)篇十四
月末年末是會計人員最忙碌的時間。每個會計人員月末結賬具體都應該做哪些工作呢?本文對月末結賬的一些總結,希望可以幫助大家從實務的角度來了解月末結賬的方法和程序。
月末結賬是建立在日常會計憑證的日清基礎上,要求日常的會計憑證數據和分錄準確無誤。
(1)現金:在結賬日末進行清盤,編制盤點表。對平現金可以證明所有分錄中有現金的分錄正確。不平應查現金日記賬和所有現金相關憑證,查清原因進行處理。
(2)銀行存款:對所有明細賬號編制銀行存款調節表,對平銀行賬。
(3)存貨:包括原材料、在產品、產成品等。在月末應進行盤點,并對盤點結果與明細賬進行核對。如有差異應查清原因進行處理。
(1)運用銀行存款調節表的原理對稅務進項稅額認證清單、四小票軟件清單(包括運費、海關完稅憑證、廢舊物資、農產品收購)和企業的應交稅金-應交增值稅(進項稅額)明細賬進行核對,可以參與銀行存款調節表編制進項稅額調節表。主要調節的是在同一賬稅票中應做進項轉出的固定資產等稅法規定不可以抵扣的項目的金額、進貨退回折讓證明單的時間性差異。
(2)對于銷項稅額對金稅開票的銷項清單、及普通發票與無票收入清單和企業的應交稅金-應交增值稅(銷項稅額)進行核對(有營業稅的單位可以核對企業收入明細賬與發票的清單,原理是一樣的)。
(3)對于進項稅額轉出等其他應交稅金的明細科目核對的原理是一樣的。核對平后同時編制所有稅務當月申報表。
(1)對應收應付賬的核對。
(2)對所有明細賬與總賬進行核對。
(3)清查應收賬款、應付賬款、預收賬款、預付賬款有無串戶情況進行清理。
(4)查看應收賬款、預付賬款、其他應收款明細賬所有明細有無貸方余額,如有應查清原因進行調整。一般原因為做錯賬戶或一戶單位開了二個明細。如應收賬款貸方應調到預收賬款,預付賬款貸方應調到應付賬款,其他應收款應調到其他應付款等。同理應付賬款、預收賬款、其他應付款應清查借方余額。
(1)按權責任發生制原則計提所有費用。如工資、福利費、營業稅等。
(2)攤銷低值易耗品、無形資產、計提折舊、攤銷待攤費用,計提預提費用等。
(3)暫估材料(對于企業已入庫材料末收到發票的應建立明細臺賬)、結轉制造費用、結轉產成品成本、結轉產品銷售成本等(結合存貨盤點結果同時進行)。
(4)結轉本年利潤,結平所有損益類科目(具體結賬分錄可以要結合企業實際)。
另外,對于月末結賬的時點問題。從我國的會計實際來說一般月末結賬的時點都是自然月末,當然在實務中有些單位因為自身的業務量大,有自己定義結賬日的,如25日結賬等。對于這個問題,個人比較傾向于按自然月結賬。原因如下:
1、可以于稅務同步,減少不必要的稅務風險。按稅法規定是按自然月來定義稅務期間的,會計期間于稅法的不一致,按規定稅務報表就要按稅務期間進行調整,工作難度比較高。并且對于稅務核查造成困難。在實務中大多數不按稅法進行調整,造成企業的稅務風險較大。
2、減少因為自定結賬日產生的結賬數據時點不統一的風險。在實務中很多財務數據是來自非財務部門的,由非專業的財務人員提供,對于自定義結賬日的理解可能存在偏差。有些財務比較強勢的企業可能會規定結賬日后到下月一日前運用不開具發票等手段來減少差異,但這樣無論是對企業的經營還是對稅法的遵守都是不利的。
一、在薪資報酬差額不是太大的情況下,擇業盡可能選擇有機會做全盤總賬會計的崗位。很多人一直在出納、往來賬會計或成本會計等崗位鍛煉,積累的還是這些局部的工作經驗,并會受到不少直屬財務主管做賬方式的限制,盡量嘗試跨入總賬會計的崗位工作,才能發揮出自己做賬的潛能!
二、通常客觀上,剛起步的會計崗位薪資報酬都相對不是很穩定,所以第一步不宜將“薪資”看的太重,當然高薪資很具有誘惑力,但長遠來看,更需要穩步進取、憑實力去實現才踏實!首先跨入全盤總賬會計才會有普通會計人員上升的更大空間(會計主管、財務經理、財務總監)。有會計上崗證的人太多了,在市場激烈的競爭下,想要保住一份安穩的工作也是不容易的!不進步就是退步!
三、分階段規劃自己的擇業目標:
完善會計專業的操作能力:綜合會計實操培訓結業后,先爭取把握一份全盤總賬會計的鍛煉機會,盡可能鍛煉1.5年至2年左右,將一個總賬會計全年的賬務處理實踐經歷一遍。為了節約第一階段鍛煉的時間成本,最好能堅持在一個單位不要輕易半途放棄(除非迫不得已),因為每個年末的關賬工作及年初的年度報表工作,最好能以自己做的賬面數據去編制財政會計年報表、工商年檢、稅務所得稅清算等,在細節上更深的去領悟自己平時做賬把控不夠的地方,進而提升自己的專業技能!為此也學會了工商稅務的政府辦事流程,靈活的話還能積累工商稅務打交道的人脈,這對今后的工作會有很大的幫助。
完善綜合素質的應變能力:每個企業還會有許多不盡人意的'情況,主觀上能堅持不輕易半途放棄,一是鍛煉了自己職業中許多的“耐性”;客觀上不被企業半途更換,二是證明了自己工作能力的被認可。另外企業老板經常會要求財務人員做賬,首先不要馬上順應或拒絕,先認真傾聽,了解老板的真正意圖,然后答復會好好看看賬面數據并認真分析下公司業務情況再來匯報。不馬上拒絕是給老板面子,認真聽明白老板意圖之后,可以為他分析利弊關系是對老板的認真負責。如涉及嚴重違法的事就要為老板分析利害關系并備選些合理避稅的方式供參考,適合的時間充分的理由規勸老板不要做危險的假賬,這樣不但可以保護自己,而且對公司負責任的態度還會被老板更加欣賞!同時生活中工作中注意人際關系的積累,做人與做事一樣重要!
完善綜合技能的應用能力:此階段的目標就是挑戰高薪職位了!跳槽或留任都可以達到!并可繼續通過會計實務提升班培訓或職稱考試等方式逐步完善自己,應用財務管理的內控預算、報表分析等技能主動為企業出謀獻策,同時有意識的多去了解人事行政管理、公司法及經濟法等等金融資本方面運作的相關知識,財務管理具有監控與預測的責任,需要清晰地應用財務的原則性與靈活性。如成本費用合理控制,收入的規劃預測,存貨的最佳儲備量等等,當自己做的賬務工作及財務報表數據能綜合性的輔助企業的健康發展,就具備了挑戰高薪的能力!
逐步挑選出自己所喜愛從事的行業類型及財務職業規劃,如工業企業的成本預算、外貿企業的出口退稅、金融企業的資本運作,讓自己專注在一兩個方向去發展,從而成為有特長的專業人士!
職工食堂工作中的管理技巧(優秀19篇)篇十五
學歷:大專。
工作年限:應屆畢業生。
期望薪資:面議。
工作地點:廣州-不限。
求職意向:機電工程師|機械工程師。
教育經歷。
2017年7月畢業廣東輕工職業技術學院機電一體化。
專業技能。
solidworks:一般經驗:1年。
自我描述。
本人就讀于廣東輕工職業學院,專業是機電一體化。為17年應屆畢業生。
職工食堂工作中的管理技巧(優秀19篇)篇十六
隨著社會的不斷發展和進步,工作中的安全管理顯得尤為重要。無論是企業還是個人,都應當把安全管理作為首要任務,努力營造一個安全、穩定的工作環境。在我的工作生涯中,我深刻體會到了安全管理的重要性,并總結出一些心得體會。
首先,要樹立安全意識。安全意識是工作中最基本的要求。只有樹立起安全意識,才能夠意識到在工作中潛在的危險和風險,從而采取相應的預防措施。在公司任職期間,我時刻保持警覺,主動關注工作中的安全隱患,將安全問題牢牢抓在自己的手上。例如,在搬運重物的時候,我會堅持使用防護手套,并通過合理的姿勢和力量分配來避免受傷。
其次,要積極參與培訓和教育。安全知識的學習和培訓是提升安全意識和管理能力的重要途徑。在工作中,我經常參加公司舉辦的安全培訓和教育活動,了解相關的法律法規和操作規程,并學習一些實用的安全技能。通過培訓和教育,我對于工作中的安全管理有了更深入的了解,也更加清楚應該如何去預防和處理安全事故。
再次,要完善安全管理制度。良好的安全管理制度是保障工作安全的重要依據。在我的工作崗位上,我參與制定和完善了公司的安全管理制度,明確了責任、工作流程和安全要求等內容。此外,為了保障制度的有效執行,我們還配備了專門的安全管理人員,負責監督和檢查各項安全措施的落實情況。通過完善安全管理制度,我們能夠更好地預防和控制工作中的安全風險,確保員工的人身安全。
另外,要建立良好的溝通和協作機制。安全管理需要全員參與和共同努力,不能只靠個別人員或部門的意識和能力。在我們的團隊中,我們建立了一個良好的溝通和協作機制,定期召開安全例會,交流工作中的安全經驗和問題,并共同商討解決方案。通過這種方式,我們能夠及時發現和解決安全隱患,整合各方資源,形成合力,共同為工作場所安全做出貢獻。
最后,要不斷總結和改進。安全管理是一個不斷完善和提高的過程。在工作中,我們應該及時總結和歸納經驗教訓,發現問題并加以改進。例如,我們會定期進行安全檢查和評估,找出存在的問題和不足,并及時采取措施進行改進。只有不斷總結和改進,才能夠進一步提升安全管理水平,預防和消除潛在的安全隱患。
總之,工作中的安全管理是每個人都應該高度重視的任務。只有樹立安全意識,積極參與培訓和教育,完善安全管理制度,建立良好的溝通和協作機制,并不斷總結和改進,才能夠切實保障員工的人身安全和工作的順利進行。我將繼續努力,在工作中做到安全第一,做到嚴守規章制度,確保工作環境的安全穩定。
職工食堂工作中的管理技巧(優秀19篇)篇十七
第一段:引言(120字)。
作為一個企業管理工作多年的人,我深深體會到了管理工作的重要性和復雜性。在過去的工作經歷中,我不僅學到了許多企業管理的理論知識,更重要的是從實踐中總結出了一些心得體會,這些經驗對于我的職業發展和企業的發展都有著重要的指導意義。
第二段:建立良好的溝通渠道(240字)。
在企業管理工作中,良好的溝通是至關重要的。作為管理者,我們需要與上司、下屬、同事以及外部合作伙伴進行溝通和協調。而良好的溝通不僅僅是一種技巧,更是一種理念。要建立良好的溝通渠道,首先需要傾聽。傾聽可以幫助我們了解他人的需求和想法,從而更好地與他們溝通和合作。其次,我們需要學會表達自己的觀點和意見。只有通過清晰和準確的表達,別人才能理解我們的意圖,并做出相應的反應。此外,要確保溝通的信息能夠傳遞到位,我們還可以利用適當的溝通工具,如郵件、會議和內部網站等。總之,只有建立良好的溝通渠道,才能有效地管理和運營企業。
第三段:培養團隊合作精神(240字)。
在企業管理中,團隊合作是實現共同目標的關鍵。作為管理者,我們需要培養團隊成員之間的合作精神,從而使團隊發揮最大的效能。首先,我們要樹立團隊意識。要讓團隊成員明白,每個人的努力和貢獻都是為了整個團隊的利益。其次,我們要激發團隊成員的潛力。每個人都有自己的長處和優勢,我們要善于發現和利用團隊成員的優勢,從而形成高效的合作模式。此外,我們還要加強團隊的凝聚力和協作能力,通過團建活動、團隊培訓和項目合作等形式,加強團隊的溝通和交流,提高團隊的整體素質。只有團隊成員之間良好的合作和溝通,才能使企業的目標更好地實現。
第四段:激勵員工的動力(240字)。
員工是企業的重要資產,他們的工作熱情和積極性直接影響企業的發展。作為管理者,我們要善于激勵員工的動力,從而激發他們的工作激情。首先,我們要以身作則,做一個激勵的模范。只有我們自己具備積極向上的態度和行為,才能激發員工的積極性。其次,要給予員工合理的薪酬和福利待遇,讓他們感受到自己的付出得到了公正的回報。此外,我們還可以通過提供培訓機會、晉升空間和員工參與決策等方式,激發員工的進取心和創新能力。最后,要注重關心和支持員工的發展,為他們提供必要的資源和環境,讓他們感受到企業對他們的重視和關愛。只有給予員工足夠的動力和支持,他們才能全力以赴地為企業效力。
第五段:持續學習和自我提升(240字)。
企業管理是一個不斷變化和發展的領域,作為管理者,我們要持續學習和自我提升,保持與時俱進。首先,我們要關注管理學的最新動態,不斷更新自己的知識和理念。其次,我們要學會借鑒他人的成功經驗和教訓,并將其應用到自己的工作中。此外,我們還可以通過參加培訓班、閱讀管理書籍和與同行的交流等方式,不斷提高自己的管理能力和專業水平。最重要的是,我們要保持一顆學習的心態,積極面對挑戰和困難。只有不斷學習和自我提升,我們才能更好地適應和應對企業管理工作中的變化和挑戰。
總結:(120字)。
在企業管理工作中,建立良好的溝通渠道、培養團隊合作精神、激勵員工的動力和持續學習和自我提升,是我在多年的實踐中總結出的重要心得體會。這些經驗不僅對于我個人的職業發展有著重要的指導意義,更為我管理的企業帶來了實實在在的成果和效益。我相信,只有不斷總結和提高自己的管理能力,我們才能更好地服務于企業,實現個人和企業的共同發展。
職工食堂工作中的管理技巧(優秀19篇)篇十八
過去的一年里,在院黨總支的領導下,在全院師生的支持配合下,農林科技學院以加強基礎文明教育,培養學生良好的學風為重點,樹立育人意識、法制意識、服務意識及創新意識,充分發揮了學生管理工作在我院的穩定與發展中的積極作用:
一、不斷加強規章制度建設,保證學生管理工作規范化和科學化。
通過每周三的學工例會,對本院在學生工作中取得的成績和存在的問題進行探討與總結,各年級相互間加強了溝通和了解,書記、輔導員就我院階段性情況進行總結,分析存在的問題,提出解決的辦法,并部署下一階段的工作。各班班主任參與討論,提出學生管理工作的要求與希望,不斷提高我院學生管理工作整體水平。為進一步規范大學生日常行為,不斷強化紀律意識,結合我院學生的實際情況,各班組織廣大學生反復學習《xx學院學生手冊》。為進一步加強學生管理力度,我院學工部門安排各年級值班人員檢查學生早鍛煉及晚自習情況、就餐情況、安全情況等,負責處理日常事務和突發事件。學生早操、上課、晚自習紀律良好,出勤率高。凡遇各種節假日,相應的安排工作均能嚴格遵守學校上級部門的規定與布置。
2、加強學生工作隊伍的建設,探討適合我院學生管理的新思路。
學生工作隊伍肩負著我院學生教育、管理和服務等重要任務,對于堅持正確的辦學方向,全面貫徹黨的教育方針,全面推進素質教育起著不可替代的作用。學生工作隊伍素質的高低,直接影響學生工作的水平和質量,在促進我院的改革與發展、維護穩定、落實人才培養目標等方面,具有關鍵作用。為完善學生工作體制,院領導要求各年級召開專題討論會議,對我院目前兼職班主任的運行制度進行評價,提出意見和建議,結合我院具體情況,我院每個班均配備一名兼職班主任,負責本班級的學生工作和專業指導。
二、認真加強學生工作隊伍建設,保障學生管理工作正常化和高效化。
1、進一步加強班主任隊伍建設。
班主任緊密配合學校學生工作的部署,對學生的學習態度學習方法予以引導、對生活自理獨立能力予以引導、對寢室集體生活行為予以引導、對人身財產安全的防護予以引導、對生活或學習有困難的同學予以幫助、落實常規的學生學籍評選管理執行工作、落實國家貧困生資助工作等等。這些工作的落實,充盈著班主任工作全部,體現在開班會、宿舍走訪、跟同學的聊天的這些日常工作行為當中。根據學生管理工作的實際情況,院里經常召開班主任工作會議,不斷指導其開展工作,積極探索班主任工作評價的新思路。20xx年,經過全面考核我院共有2人榮獲“優秀班主任”光榮稱號,先后有2個班榮獲“優秀班集體”光榮稱號。
2、進一步抓好學生干部隊伍的建設。
當代大學生是同齡青年中的佼佼者,而高校學生干部則是佼佼者中的優秀分子,因此,引導學生干部認清時代發展特點,明確肩負的歷史使命,全面正確地認識自己,鍛煉自己,加強學生干部隊伍自身建設,提高學生干部自身素質,是一項偉大事業。高等學校擔負著為祖國為人民培養社會主義建設者和接班人的偉大重任,黨的教育方針的貫徹落實,教育目標的順利實現,教育計劃的具體實施,除依靠廣大教師和教育工作者外,既是教育對象又是教育管理者的高校學生干部,在高等學校各項工作中,也起著十分重要的作用。他們是做好學生思想政治工作的一支重要力量,是校風、學風、院風、班風建設的帶頭人,是活躍校園文化活動的組織者。隨著我院學生規模的不斷擴大,院學工機構督促各年級建立健全完善充實學生會及班委會的組織機構,努力提高廣大學生干部的思想素質和工作能力,充分發揮學生干部的模范帶頭作用。關于各種主題的院干會議定期舉行,院團校如期舉行,培養了大批學生會干部,對學校或院里即時布置的任務進行預先分析,對已經完成的任務進行及時總結。我院通過建立高效的院學生會組織,不僅使身處其中的學生干部鍛煉了自己的工作能力,也充分實現了該組織所起到的有效加強廣大師生間聯院的作用。同時為院學生會輸送了十幾名優秀學生會干部。
3、繼續貫徹落實學校的“迎評促建”精神。
要求全院廣大學生中以“愛校、榮校、興校”為主題,以“抓教風、樹學風、興校風”為目的,大力開展校園暨學風、班風和考風建設活動。明確各年級班主任是抓“學風、班風和考風”建設的第一負責人,并要求各班班主任要親自動員、親自布置、親自組織、親自落實、親自檢查。
三、強化素質教育理念,督促各班全面提高學生綜合素質。
1、開展學風建設。學風是學校核心競爭力的重要內容,是一項長效工程。一是加大思想教育的宣傳力度。通過學生干部例會,要求各年級加強學生尤其是新生深入學習學院有關規章制度,掌握學籍管理的具體規定,教育和引導學生明確學習目的,高度重視組織學生自主管理,著力發揮學生公寓、學生社團在學風建設中的.作用。利用班會宣傳、學習和討論我院實行學習成績不合格淘汰制度,從根本上促進學風建設。
二是“公平、公開、公正”地開展爭先創優活動。通過讓一些在學習中具有帶頭模范作用的優秀學生開展經驗交流座談會或講座,例如英語四、六級經驗交流會;考研經驗交流會等,在全院營造出一種以學習優秀為榮的良好氛圍。對在今年“爭先創優”活動中涌現出來的2個優秀班級體、1名院十佳大學生、1名院優秀大學生,10名院級優秀學生干部以及各類獎學金獲得者進行了表彰。
總之,在我院的學生工作模式中,讓技術水平較高、年輕能吃苦、能夠對學生的思想、學業、生活進行全面指導的教師擔任年級班主任,重點幫助大學生順利實現從中學到大學的過渡,隨時關注學生的學習基儲學習習慣以及學業動態,加強思想政治工作,進行理想信念教育,努力作好學生個體的思想工作和心理疏導工作,對于落后現象則予以及時的糾正,這些舉措有力地激勵了先進,弘揚了正氣,鞭策了落后,促進了我院優良學風的形成。
職工食堂工作中的管理技巧(優秀19篇)篇十九
隨著社會的進步與發展,安全問題在工作中顯得尤為重要。作為職場人士,我們要時刻關注工作中的安全管理,確保自身和他人的身體健康與安全。在多年的工作經驗中,我逐漸積累了一些安全管理的心得體會,總結如下。
首先,重視工作中的安全意識。安全意識是安全管理的前提和核心。在工作中無論是什么職位,什么崗位,我們都要有一種自覺遵守安全規定和規程的意識。通過經常開展安全培訓和宣傳,增強員工的安全責任感。例如,在工地上,每個工人都應該佩戴好安全帽,穿著符合要求的安全鞋,嚴禁違規操作,確保工作場所的安全。只有通過發展安全意識,才能夠更好地保障職工的安全。
其次,注重工作環境的安全。職場的工作環境對于員工的安全至關重要。管理者要建立并貫徹各項安全制度,確保工作場所的安全。例如,合理布局工作區域,保證通道暢通,防止堆放雜物導致火災等事故。同時還要加強對工作設備的維護和保養,定期進行檢查和維修,確保工作設備的正常運作。只有提供一個安全、穩定的工作環境,才能提高員工的工作效率和生產質量。
第三,形成安全行為的規范。養成良好的安全行為規范對于工作中的安全管理起著重要的作用。在平時的工作中要落實安全管理制度,比如:在高空作業時,必須系好安全帶,遵循作業規范;在搬運重物時,采取正確的姿勢,避免拉傷等意外傷害。只有堅持做好日常的安全行為,才能從源頭上防范事故的發生,保障工作的順利進行。
第四,加強事故應急響應能力。在工作中,時刻要保持警惕,做到隨時準備應對突發事故。一旦事故發生,要迅速采取措施,妥善處理,并立即報告上級,尋求更多的幫助。例如,當發現有人受傷時,要立即撥打急救電話,將傷者送往醫院接受治療。在突發事件中,我們必須保持冷靜的頭腦,果斷地采取適當的應對措施,以最大程度地減少損失。
最后,建立安全文化氛圍。安全管理不是某個人或某個部門的事情,而是所有人共同的責任。我們要不斷培養和發展安全文化,讓每個員工都能夠自覺遵守安全規定和規程,形成良好的安全行為習慣。管理者可以通過開展安全教育活動,組織安全知識競賽等方式,提高員工的安全意識,進一步提高整個企業的安全管理水平。
總之,工作中的安全管理是每一個職場人士都應該關注和重視的問題。我們要通過重視安全意識,注重工作環境的安全,形成安全行為的規范,加強事故應急響應能力,建立安全文化氛圍等方式,不斷提高工作中的安全管理水平,確保自身和他人的身體健康與安全。只有安全管理到位,才能保障我們能夠順利地開展工作,并取得更好的成績。