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關于部門工作表態發言稿,工作表態發言稿范本一

20_年，__縣機關黨委堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，采取有力措施，推動黨員發展、機關干部學習教育和服務工作，使全縣的黨員隊伍不斷壯大、結構不斷優化，使全縣干部的思想政治素質明顯提高、工作能力得到顯著增強、身體更加健康、精神風貌更加昂揚向上，使各機關和干部在農牧民群眾中的形象得到較大提升。

一、以提高黨的執政能力為重點，著力加強各支部領導班子建設和黨員隊伍建設

今年，機關黨委按照政治堅定、作風正派、勤政廉政、成績突出、團結合作的要求對各支部的領導班子進行了全面改選。一批文化素質高、業務能力強、民主作風好、善組織、肯奉獻、敢負責的年輕同志被選入支部領導班子。各支部在新領導班子的帶領下，煥然一新，成為工作務實、管理民主、運轉協調的堅強集體。

在發展黨員上，機關黨委嚴格按照發展黨員程序，堅持

個別吸收原則，將一批優秀青年及時吸收進黨組織。今年共發展積極分子___人、預備黨員___人、正式黨員___人，縣機關黨員總數達到___人，其中女黨員___人，黨員的素質有了新的提高，年齡結構更加合理，女黨員人數有了顯著增加。

二、抓好學習教育工作，努力提高干部的思想政治素質和工作能力

干部的學習教育工作是機關黨委的一項十分重要的工作，機關黨委對此項工作也一直高度重視。為使此項工作更加科學、更加規范、更加有效，今年機關黨委做了大量卓有成效的工作。

一是對學習時間作了明確規定，確保有時間學。機關黨委規定，每周四下午為各支部的統一學習時間，各支部必須按規定組織支部成員學習，支部成員必須全部參加學習;如遇特殊情況，支部不能按規定時間組織學習，應向機關黨委報告，并另擇時間補學;支部成員因各種原因不能參加支部統一組織的學習，應提前向支部請假，并抽時間自學。

二是由機關黨委負責指定或發放學習教材，確保有內容學。機關黨委在每周四前，都會根據當前的政治熱點問題，選擇合適的學習內容，并將學習內容印發給各支部。在學習內容的選擇上，機關黨委特別注重內容的時效性，特別注重內容的靈活性，特別注重內容的關聯性。時效性，就是在事情剛發生時就去學，不能等到事情成為歷史再去學，比如在

今年的20_年“兩會”和黨的xx大召開期間我們就及時組織各支部對會議精神進行了傳達學習。靈活性，就是在內容選擇上可以是中央的大會，也可以是自治區、地區的重要會議;可以是下發的文件，也可以是報紙的評論;可以是法律法規，也可以是工作部署。關聯性，就是在內容選擇上要與時政相關、與西藏相關、與__縣相關、與提高干部的思想政治素質和工作能力相關。

三是創新學習形式，確保有動力學。在今年的學習形式上，機關黨委作了多種創新。我們改變了過去“一人在讀，眾人在聽”的枯燥學習形式，而是強調了講解、評論和討論，強調了共同參與學習，強調了互相學習。對于重要內容的學習，我們還要求支部成員在學習后寫心得體會，以供大家互相交流。此外，我們還以“慶祝黨的生日”、“迎接xx大勝利召開”為題，組織了演講比賽，提高了大家學習的積極性和主動性。

三、培養黨員干部健康的生活情趣和為民服務精神，提升干部在農牧民群眾中的形象

干部在農牧民群眾中的形象就是機關單位的形象，就是黨和政府的形象。干部的形象不僅關系到個人的前途與威信，更影響著黨和政府的向心力和凝聚力。今年，機關黨委以培養黨員干部健康的生活情趣和為民服務的生活作風為手段，大力加強了黨員干部的形象建設。

(一)開展豐富多彩的文體活動，培養黨員干部健康的生活情趣。今年，機關黨委圍繞“五〃一”勞動節、“五〃四”青年節、“七〃一”黨的生日和青藏鐵路通車一周年、建軍80周年、物交會、國慶節和黨的十七勝利召開等節日和重大慶祝活動，組織全縣干部職工開展了大量的體育競賽和文藝演出活動。活動的開展，不僅為縣城百姓奉獻了一場場精彩的演出、活躍了節日氣氛，也鍛煉了全縣黨員干部的身體、培養了他們健康的生活情趣、展示了他們昂揚向上的精神風貌。

(二)組織黨員干部開展慰問困難群眾和衛生大掃除活動，培養黨員干部的服務精神。每周五上午，各支部都自覺按照機關黨委的要求，組織支部成員開展衛生大掃除活動，為縣城各族群眾提供了一個整潔衛生的工作生活環境。此外，遇到下雪天氣，機關黨委還會組織各支部及時清掃道路積雪，為行人提供一個安全、方便的出行環境。今年“七一”前后，各支部都在機關黨委的組織下開展了形式多樣的慰問活動。黨員干部們通過參與這些活動，自然地培養了自己的服務精神，無形中提升了黨員干部在群眾中的形象。

四、存在的問題

一是機關黨委工作量太大，而專職人員又太少，這給工作的開展帶來了很大困難。

二是機關黨委每年都需組織大量的宣傳和文體活動，但

活動經費只能臨時申請，致使機關黨委在活動的籌備上和組織上不得不首先考慮經費的問題，大大影響了活動的開展。

三是各支部的干部全部是兼職，他們缺乏系統的黨務工作培訓，而且少數干部只重視本部門工作，對機關黨委和支部的工作重視不夠、積極性不高。

二、20_年工作安排

一是加強各支部領導班子培訓，使各支部領導班子在業務上對黨務工作更加熟悉，在思想上對黨務工作更加重視。

二是進一步創新支部學習方式，使支部的學習做到“四有”，即有講、有評、有交流、有考核。

三是建立和完善激勵機制，提高干部職工對機關黨委和各支部工作的積極性和主動性。對積極工作、貢獻突出的單位和個人一定要獎勵，對工作拖拉、延誤工作的單位和個人一定要懲罰，改變干與不干一個樣、干多干少一個樣、干好干壞一個樣的局面。

四是繼續做好各大節日的慶祝活動，特別是北京奧運會的慶祝活動。

關于部門工作表態發言稿,工作表態發言稿范本二

一、人事工作

1.招聘、入職、建檔

招聘在“精”：現在每個公司都在招聘，選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經驗后，如適合公司工作崗位，那就要想辦法讓他來公司面

試。員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態度和能力，學歷、經驗其次(專業、技術性崗位除外)，盡量招到穩定性的人才。

入職在“細”：員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片，同時注重細節、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖，培養新進員工對公司的認同感。規定員工何時到崗必須進行核實，避免人事和工作部門的脫節，杜絕員工到廠不到崗的現象發生。

建檔在“全”：建立員工檔案時要全面，應該登記的人事資料必須全部登記，定期進行核實，保證員工檔案的真實性。

2.培訓

入職培訓：工作要及時、注重細節、灌輸企業文化和企業優越性，同時要培養員工的積極態度，在崗培訓需要記錄在檔

在職培訓:注重技能和實用性，培訓員工所需要的知識和技能

安全培訓：注重實用性、效率性，記錄培訓檔案和進行培訓跟蹤

管理培訓：部門主管，組長、管理培訓，提高管理水平

3.考勤

(1)不定期進行考勤抽查，促進員工提高工作積極性，了解各部門到崗情況，對人事資料進行及時更新。

(2)進一步規范考勤和打卡制度，相關制度進行修改，提高考勤制度的可執行性和滿意度，力爭做到“無人為原因漏打卡”，考勤執行的過程中對事不對人，嚴格按照考勤制度照章行事。

(3)通過培訓、開會等形式強化考勤制度的推行，要求各部門從自身做好考勤打卡規定，如外出、請假、呆料、轉班、按程序向人事部備檔。

4.薪酬

(1)規范加班申報制度，嚴格按照考勤制度加班，做到考勤數據和加班申請記錄一致，出現差誤由相關負責人自行承擔責任，并按員工守則考勤制度處理。

(2)定期通知要求各部門將本部門人員名單、調薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟人事行政部進行溝通，確保財務部核算薪資準確度。

(3)及時收集、遲到、早退、曠工，請假等資料，確保工資核算準確。

5.社保、工傷

社會保險的購買和退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程，做到工傷事故處理及時，保證公司和員工利益。

6.人事資料

(1)完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準確，出現人事異動、離職及時進行資料更改。

(2)電子檔案和文本檔案配套規范，將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上，定期進行檢查和歸類。

7.積極推動文化建設，拉近公司同員工之間的距離

(1)開展各種活動，如拔河比賽、象棋比賽，舉行部門間的拔河比賽，由部門領導帶頭，增強團隊的凝聚力和合作意識;舉行象棋大賽成本低(可設少量獎金獎勵)、可執行性強，發揮員工的特長，增強員工的自信心和優越感;

(2)讓員工積極參與公司各項制度的建設中來，提高制度的可執行性和員工的參與度，拉近公司同員工之間的距離。

二、行政工作

1.宿舍

(1)完善生活配套設施，定期檢查衛生，推行衛生獎罰結合，促進員工提高衛生意識;

(2)多進行員工生活滿意度調查，了解員工居住條件和心態;

(3)定期檢查寢室生活設施，預防火災到等事故發生;

(4)后勤水電工作做到及時、高效，保證員工生活;

2.食堂

(1)定期進行員工滿意度調查，督促食堂提高伙食質量;

(2)制定切實有效的食堂改革方案，改善員工伙食;

3.保安

(1)保安工作對全廠財產、安全起重要作用，須完善獎罰制度，對于立功保安進行獎勵，工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。

(2)規范出入廠制度，公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查，非公司員工進廠必須登記。

4.晨會制度

會可以很好的傳達公司的制度和信息，必須充分利用晨會及時傳達公司各項制度、信息、獎罰、人員異動情況，宣傳企業文化。

(1)每月開一次全廠員工大會，參加部門可根據公司情況而定。

近期工作重點

一、人員招聘

根據各部門人員需求人數和要求，制定招聘方案，盡快補充人員。

二、安全方面

1.防火

排除火災隱患，對公司進行消防大檢查，發現存在的隱患必須及時處理，特殊區域的管理如吸香煙區、化工區等，不定時的檢查。

2.防盜

為保證公司財產安全，保安組要加大工作力度，加強防盜措施。

關于部門工作表態發言稿,工作表態發言稿范本三

第二學年度總務后勤工作在以靳校長為首的領導下，以安全、快效、服務、育人為宗旨，開展后勤服務。努力實現“安全第一、保障有力、服務到位、勵行節約”。全體后勤工作人員齊心協力、艱苦奮斗，為實現后勤服務制度化、科學化，創新化，創建和諧、平安校園，為提高學校核心競爭力而努力奮斗。

1、完善后勤各部門的管理制度和工作職責，達到用制度管理人的目標。

2、做好學校后勤安全工作，創建平安校園。

3、加大校園環境與衛生管理工作力度，做到上級領導來校檢查工作時不搞衛生突擊。

4、加大校產管理力度，不斷完善校產管理制度。

5、在保障正常的教學秩序的基礎上盡量減少水電費的支出。

后勤部門按照全校總目標制訂和完善好后勤各部門的管理制度和工作職責，做到使各個部門的管理人員職責明確，制度明了。

1、落實安全管理責任制，與各部門簽定安全責任書。具體分工如下：

食堂食品安全責任人、水電安全責任人、小買部食品安全責任人、門衛安全責任人。

2、加強門衛管理制度，堅守門衛崗位，做到門衛不斷人。對外來人員，電話聯系，未經許可，不準進入校內，同意進入，填寫好“會客單”，出門時注銷。

3、每天做好水電的使用檢查和維修工作，主動檢查各室電器和線路使用情況，發現安全隱患及時排除。

4、配合上級部門做好校舍安全工程的鑒定和加固工作，制定和校舍加固改造方案和分年度計劃，xx年完成全部改造。

5、做好各類食品和飲用水的衛生許可證和工商管理證等各類素證的檢查和備案工作，隨時迎接上級部門的檢查。

1、加強清潔衛生工作的管理力度，培養師生員工養成良好的衛生習慣。

2、強化落實“門前三包”和清潔區域劃片承包責任制，徹底清除衛生死角，杜絕臟亂差現象。

3、加強清潔衛生工作的督檢，確保學校衛生工作再上一個新臺階。

4、安排有關人員對校園樹木和花草進行定期護理，確保優美的育人環境。

1、為使學校現有校產校具發揮其最大效益，要鼓勵、提倡師生們大膽地、經常地去使用，真正發揮設備的"育人"功能，做到物盡其用。

2、鼓勵使用的同時，還需加強管理，對使用情況、設備情況以及借還手續都要實行嚴格登記，避免不必要的人為損壞、遺失等。

3、加大校產校舍的定期及日常的檢查力度，嚴格執行校產保管獎罰和損壞賠償制度。對期初發放的日常用品、班級用品、門窗、窗拉手、桌凳等實行承包管理，并與班主任考核條例掛鉤。

4、繼續做好校產登記入庫制度和使用領料登記制度。

1、做好學生生活服務部的經營工作，在為師生提供優質服務的基礎上創造一定的經濟效益。

2、在不影響正常的教育活動的基礎上，節約用水和用電，定期派人檢查水龍頭和電器的使用情況。

3、做好物品的采購和領用的審批和監督工作；做到不浪費，不外流。

關于部門工作表態發言稿,工作表態發言稿范本四

品質部工作計劃

根據公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標，開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作;開展進料、成品和生產過程檢驗、樣品檢測等工作，，提高工作效率和服務質量，以滿足公司各部門業務和客戶的需要。

目前，深圳工廠品質部僅有3人，但是職責范圍甚廣，包括：進料，制程，成品，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，而當生產規模逐漸擴大，產品越來越豐富，業務量就會越來越大，后期發展需要，品質部還需增加人員.為了保證后續生產規模的擴大，計劃使用 生產部自檢 +品質部(生產巡檢 + 成品檢驗 + 出貨確認+售后部門)：

部門目標

根據公司質量方針和質量目標，分解出本部門的工作目標。

1. 進料合格率 98%

2. 供應商問題處理回復率 97%

3. 供應商檢驗報告交付率 90%(此項會逐步提高要求)

4. 直通率 (97%針對成熟穩定項目)

5. 投訴處理改善達成率100%

6. 教育培訓達成率 (待定)

關于部門工作表態發言稿,工作表態發言稿范本五

200x年是貫徹落實黨xx大精神，全面建設小康社會的起步之年，又是我省市縣以下環保系統垂直管理的第一年。今年以來，在xx市環保局的直接領導下，在xx縣委、縣政府對環保工作的重視和大力支持下，環保局新的一屆領導班子x局長帶領下全體干勁部職工。認真貫徹各級人口、資源、環境工作座談會精神，按照“強化基礎、艱苦奮斗、創優爭先”的總體工作思路，圍繞環保為經濟建設服務這一中心，堅持抓班子、帶隊伍、強素質、攻難點。各項工作取得明顯成效，環境質量進一步得到改善。

一、抓班子，增強內部合力

隨著環保系統垂直管理，咸陽市環保局對乾縣環保局領導班子進行了調整，新的局領導班子組成后，從一開始就立規矩、訂制度，在交換意見、認真討論的基礎上，領導班子成員約法三章、共同遵守。確立了“理思路、把大局、聚人心、塑形象”新的工作思路。一是班子成員各司其職、合衰共濟，形成了互敬、互信、互諒、互補、互讓的良好風氣。二是班子成員以身作責，身先士卒，為人表率，經常深入企業調查研究，現場解決問題;三是班子團結上，做到“六多六不”。即：多支持不拆臺，增強協調性;多理解不計較，增加相容性;多提醒不指責，掌握藝術性;多擔責不爭功，注意自律性;多調查不武斷，提高科學性;多關心不冷淡，調動積極性，每個成員都拿起批評和自我批評這個武器，開展積極的思想溝通和談心交心，對問題不掩飾、不回避、不繞圈。班子的精神狀態和工作作風，帶動、影響、吸引了全局系統的干部、職工。全局上下形成了思想上合心，言論上合心，工作上合力的良好局面。

二、抓隊伍，提高干部素質

要干好各項工作，人是最根本的因素，新的一屆領導班子把建立一支思想好、作風正、會管理、懂業務的環保隊伍作為環保隊伍樹形象的重要組成部分。

1、民文明素質教育活動安排，認真開展“三個代表”學習和“三德”、“三義”

黨風教育，以黨建統攬思想。乾縣環保局結合縣委、縣政府關于開展“三個代表”及市學習教育活動。為了使教育收到實效，在全系統黨員中開展了“先鋒工程”，要求黨員做到“四個一”。即在崗位形象上做到一個黨員一面旗，在崗位效果上做到一個黨員一顆釘。在機關干部中開展“五不讓”活動，即不讓領導交辦的工作在我這里延誤，中斷;不讓上傳下達的渠道在我這里堵塞;不讓差錯在我這里發生;不讓辦事群眾在我這里受到冷落‘不讓環保的形象在我這里受到影響。

2、抓學風教育，提高工作水平。規定每周二為例會和學習時間，定時組織業務進展匯報和政治學習，實行每人每年學一本環保專業讀物，作一本讀書筆記，每半年

進行一次業務知識考試，進行一次個人總結。

3、抓精神文明，在全系統開展“五好兩爭三競賽”活動。結合市上安排，以科室和下屬各站為單位，開展“五好(好班子，好隊伍，好公仆，好形象，好業績)兩爭(爭創精神文明先進單位，正當先進個人)三競賽(賽學習，賽工作，賽業績”活動，并把此項活動與精神文明建設同時布置，同時檢查，同時考核，取得了良好的效果。

三、抓工作，爭創一流業績

有了一個團結戰斗、積極向上的領導班子，一支素質過硬，人氣旺盛的環保執法隊伍，也使他們在抓日常環保工作中得心應手，不斷取得好的成績。

1、加大環保投入，推進四大工程。

藍天工程中，上半年他們對城區40余臺工業鍋爐和茶水爐進行了監測，對煙塵排放不合格的鍋爐，一律停止運行，進行限期治理，共取得監測數據177個，關停超標運行鍋爐2個。碧水工程以建設乾縣污水處理廠工程為重點。在完成了可研、立項、論證工作的基礎上，積極實施招商引資。目前，正與西安新竹環保設備有限公司進行商務談判，各項工作進展良好。綠色工程以“雙二雙十”生態工程為主。積極與農林、教育部門協作，擬建成縣級生態示范鄉2個、縣級綠色文明示范學校10個。朝陽工程積極在企業中了清潔生產，年內力爭促使西鐵峰陽水泥廠、海升果汁廠通過環境質量體系認證。

2、大戰七、八九月，嚴查環境違法行為。

7月22日，咸陽市環保局召開“大戰七、八九月嚴查行動”動員會后，他們立即召開領導班子會議，研究部署，制定方案。確定了九項嚴查重點，決定開展八項執法檢查活動，一個月來，開展了五項執法檢查活動，取得了階段性勝利。先后開展了污染處理設施運行，達標反彈和未達標企業的查處活動，取締關停重污染企業6戶;開展了建設的乾陵變電站、銀橋乳業乾縣分廠，下產了限期改正違法行為通知書，要求限期補辦“環評”手續，嚴格按照“三同時”制度辦理;開展了建材行業環境違法行為執法檢查。對群眾反映強烈的城關鎮青龍一白灰窯進行了拆除。共取締白灰窯3座，碎石場2座;開展了“兩河一渠”和飲用水源地環境整治。通過對漆水河、泔河、羊毛灣干渠流域以及飲水用水源地保護環境整治，立案3起，糾正違規行為17起;開展了醫院含菌廢水、醫療垃圾處理執法檢查。他們聯系衛生部門，吸取防“非典”的教訓，對乾縣人民醫院、乾縣中醫醫院、乾縣婦幼保健院，7家地段醫院進行了逐項目，拉網式檢查，要求縣級醫院一律建設含菌廢水、醫療垃圾處理設施，沒有處理，不得排放。協商衛生部門建設一個醫療垃圾處理站，將地段醫院、私人醫院的固體廢物進行集中處理。

四、抓公開，增強執法工作透明度

今年，他們把政務公開工作作為加強環保系統行風建設，優化投資環境，促進環保隊伍執法公平、公開、公正的“推進器”制定了切實可行的實施方案，明確規定了政務公開的內容、方式、任務以及保證措施，全系統都設置了政務公開欄。排污收費結合實際達到“十公開”，在建設項目管理方面，成立了建設項目管理領導小組，出臺了《乾縣建設項目環境保護管理辦法》。在排污費征收方面，通過規范各種制度、程序，遏制了不按標準收費、人情收費、協商收費的行為。在收支管理上，實行“環保開票、銀行代收、財政統管”的解繳方式。做到日清月結、不坐支、不截留、不挪用，在環境監測工作方面，嚴格按照計量認證的要求進行操作，實行全過程質量監控，確保監測工作的質量。在政務公開試點過程中，他們自加壓力，廣泛開展行風評議，自覺接受行風監督。聘請了包括市人大代表、政協委員以及代表性企業的法人9名作為環保系統行風社會監督員，頒發了聘書，明確了職責，賦予監督員調查權、質詢權、監督權。

通過推行政務公開，使環保隊伍素質全面增強，執法程序進一步規范，執法水平進一步提高，在文明辦公方面，做到“三要三不要”和“三聲三個一四個不讓”即：一要說話客氣、不要強詞奪理或冷言惡語傷人;二要談吐文雅，不要說臟話、粗話;三要態度謙虛，不要盛氣凌人。來有迎聲、問有答聲、走有送聲。一把椅子、一杯茶水、一次說請辦事程序;不讓群眾等、不讓群眾為難、不讓群眾受氣、不讓群眾多跑。在執法檢查上做到“五統一、五不準”。即：統一服裝、統一證件、統一標志、統一處罰程序、統一票據。不準承包和參與承包環境治理工程;不準向企業強行推銷環保產品及指導廠家搞治理索取中介費;不準借執法向企業吃、拿、卡、要、報;不準以征收排污費搞權錢交易;不準以損害環境和自然資源以權謀私。

五、抓廉正，形成高效務實群體

按照中紀委關于黨風廉正建設的要求，堅持警鐘長鳴，以法規制度建設為重點，他們以落實廉正建設責任制為目的，把廉正建設作為一個重要內容，建立了一整套完整的監督機制和制度。

首先是抓班子的廉潔自律。在班子成員中開展“參加工作為什么，現在當官做什么，將來身后留什么”的討論。要求干部始終保持清醒頭腦，大事不糊涂，小事要過硬，要管住自己的頭，不該想的不想，管住自己的嘴，不該吃的不吃，管住自己的腿，不該去的不去，始終自重、自省、自警、自勵，保持人民公仆的本色。

其次，在財務開支上，實行計劃開支。領導帶頭不講排場、不亂開支，養成“花小錢辦大事”的良好習慣。居里每組織一次大型會議，一次宣傳活動，都作詳細預算，上會審定，能自己動手的，盡量發揮同志的創造才能。

再次，在排污收費、干部任免、群眾信訪等“熱點”，敏感問題上，實行辦事程序公開，辦事結果公開，自覺接受干部、職工和社會各界的監督。對群眾舉報的各類污染案件，訂立嚴格的及時批辦制度，給群眾一個滿意的答復。并借助人大環保世紀行活動的力量。

乾縣環保局一班人，通過抓班子、抓黨風廉正，加強精神文明建設、積極推進政務公開，不斷提高隊伍的凝聚力和戰斗力，使乾縣的環保工作有了長足的發展，縣城環境質量得到了較大改觀，為乾縣經濟、社會協調發展做出了積極的貢獻。

關于部門工作表態發言稿,工作表態發言稿范本六

時間過的真快，到xxit事業部工作已經有一個月了，在這一個月里我由一個剛畢業的學生轉變成了一名工作人員，在自己心里有很多的感觸。下面我來具體說一下我所學到期的東西：

1、學會了專業知識

對維修方面的知識有了一定的了解在每天早晚的會議中，由專業的工程師為我們講解關于電腦方面的知識以及常見的故障，使我對專業知識有了一定的了解。

2、學會了與人溝通的重要性

我所負責的工作是前臺接待，在這個工作中最重要的就是與客戶之間的溝通，在這個環節如果做的好了，就會提高客戶的滿意度，從而也提高了部門的利潤，為部門帶來了更多的利益。相反如果做的不好，老客戶也會變成陌生人。

3、學會了與同事之間和平相處

我喜歡這個部門里所有的同事，因為他們都很隨和，當看到我在某些地方做的不對時，會主動跟我提出，并告訴我應該怎么去做，使我在工作中很愉快。

4、學會了責任的重要性，懂得了誠信

給我印象最深的一名話是“給客戶的承諾必須做到！”給了客戶的承諾如果做不到，就不應該給客戶承諾，給了就應該做到！要為自己的言行負責，可能因為自己的一句話，整個部門都會受到影響。所以一定要明白自己的承諾能不能做到。

關于部門工作表態發言稿,工作表態發言稿范本七

在一個企業內部，市場營銷部是至關重要的，它負責對外處理公共關系和銷售業務。對于我們酒店來說，它也是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經理室進行經營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部20xx年工作思路，現在向大家作一個匯報：

一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在節日或者是客戶生日煩人時候，我們都會通過電話、信息等方式送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。

督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待，服務周到

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。

四、做好市場調查及促銷活動策劃

經常組織部門有關人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業的信息，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動協調

與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

關于部門工作表態發言稿,工作表態發言稿范本八

ⅰ.員工辦公室行為、服務、6s管理。可持續性的對辦公室行為規范、服務、6s標準執行宣貫和監督，促使新(老)員逐步養成了良好習慣，自覺主動遵章執行。

ⅱ.證照、勞動年檢。按照工商行政、勞動部門的要求，及時有效辦理勞動用工、證照的年檢、變更、注冊辦理，并及時建檔規范。

ⅲ.通訊管理。規范手機公號使用情況，規范合理制定座機費用定額標準，嚴格按照集團規章制度，有效控制行政類成本。

ⅳ.物資管理。規范目前物資領用時效，有效利用“里諾倉庫管理系統”軟件，完善出入庫明確化，避免物資積壓;按時完成盤點，保持帳物相符。

ⅴ.食堂管理。進一步規范昆明公司食堂報餐管理制度，不斷提升后勤服務質量，保證食品衛生安全，提高，有效杜絕浪費。

ⅵ.網點建設。根據市場營銷部門對網建的需要，協助完成網建選址及市場調查工作，逐步推薦房屋租賃、證照辦理等，督促相關部門加強管理及人員安置。

ⅶ.獎罰。依據清晰，責任明確,有效實施人性化管理。

2、重點工作與計劃表

2.1人事工作

2.1.1各項工作計劃描述

ⅰ.招聘與配置：招聘工作貫穿于公司發展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應人才，才能保障并推動業務的快速進展。招聘，表面上看是行政人事部的工作職責之一，實際上它融合了用人部門、行政人事部力量的全方位工作，要提高招聘效率，必須達成兩者的和-諧統一。

在招聘過程中，用人部門需要有明晰的用人需求。即招聘的這個人要具備哪些條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質是被優先考慮的。這些都是找到合適的人選，保證招聘效果的前提條件;用人部門和行政人事部進行及時的信息溝通;為了保證公司招聘工作的及時有效性，行政人事部將根據所需人員的層次，選擇合適的招聘渠道，比如：①網絡信息發布;②現場招聘會;③職介公司或職介所;④員工推薦;⑤廣告張貼;⑥qq招聘群---等等，并規范人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批程序，完善人事檔案，并建立電子檔案。

ⅱ.培訓與開發：盡管每個員工的工作崗位標準各有不同，做好本職工作，提升崗位技能及專業知識，以及追求成功卻是每個員工共同目標。因此，培訓不僅是為了讓員工做好本職工作，也是企業培養更多人才的方式。給員工成長的空間和發展的機會，是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。每個人都有不同的工作習慣，如何將所有員工融合為一個整體、形成公司文化的工作方式，是行政人事部門今后的在設置培訓課程時需要考慮和確定的主要工作。

實施步驟：

(1)采用培訓的形式：專題培訓(內部、外部相結合)、以老帶新、員工自我學習等;

(2)培訓的內容：重點根據各部門部門負責人所提供的培訓需求，經過分公司決策小組討論后，制定和開發培訓課程。主要圍繞公司各崗位技能、管理制度、專業知識、新進員工企業文化、通用基本技能等多方面的培訓。

(3)根據各部門的工作需求，制定半年、年度培訓計劃進度表，及時收集整理培訓課件;

(4)完善培訓工作，公司各部門人員的素質有待提高，包括管理人員，根據企業實際情況制定相應的培訓計劃，使培訓工作起到切實可行的效果，針對性的為分公司培養儲備人才。

(5)此項工作列為一個長期的持續工作，慢慢形成一個良好的學習氛圍。

ⅲ.考勤與假務：加強公司關于考勤假務管理制度的學習和宣貫，并不定期進行考勤抽查，促進員工提高工作積極性，了解各部門到崗情況，對人事資料進行及時的查缺補漏;進一步規范考勤和假務管理制度，靈活把控處理方式方法，提高考勤假務制度的可執行性和滿意度，力爭做到“無人為原因漏打卡，無續假理由請假”，保證考勤和假務執行的過程中對事不對人，嚴格按照考勤假務制度照章行事;通過培訓、例會等形式強化考勤制度的推行，要求分公司決策小組成員從自身做好考勤及假務的執行。

ⅳ.加班管理：規范加班申報制度，嚴格按照考勤制度加班，做到考勤數據和加班申請記錄一致，出現差誤由員工和部門負責人等相關負責人自行承擔責任;定期通知要求各部門將本部門調薪、績效工資情況及時匯報行政人事部備查，薪資核算保證及時、零失誤。及時收集獎罰情況、考勤情況，做到工資核算準確、無缺漏。

ⅴ.社會保險與公積金：根據20xx年昆明公司社保、公積金辦理時間節點、辦理流程、辦理所需資料，制定社會保險、公積金辦理的《時間軸管理表》、《辦理流程圖表》以及對應險種所需電子表格等文檔，確保社會保險的購買、退保，及時、有效。健全工傷保險辦理流程，做到工傷事故處理及時，保證公司和員工利益。在各項基礎工作完善的同時，保證參保人員與在職人員一致，參保信息正確。

ⅵ.人事檔案資料：完善人事資料，做到一人一檔，人在檔案在，資料完整、準確，出現人事異動、離職及時進行資料更改。電子檔案和文本檔案配套規范，將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上，定期進行檢查和歸類。

2.1.2對應計劃表

2.2行政工作

2.2.1各項工作計劃描述

ⅰ.員工辦公室行為、服務、6s。可持續性的對辦公室行為規范、服務、6s標準執行宣貫和監督，促使新老員逐步養成了良好習慣，自覺主動遵照執行。

ⅱ.證照、勞動年檢。按照工商行政、勞動部門的要求，及時有效辦理勞動用工、證照的年檢、變更、注冊辦理，并及時建檔規范。

ⅲ.通訊管理。規范手機公號使用情況，規范每月座機費用定額標準，嚴格按照集團規章制度，有效控制成本。

ⅳ.物資管理。規范目前物資領用時效，出入庫明確化，避免物資積壓。按時完成盤點，保持帳物相符。

ⅴ.食堂管理。進一步規范昆明公司食堂報餐管理，提升后勤服務質量，保證日常工作順利開展，提高工作效率，有效杜絕浪費。

ⅵ.網點建設。網建及時做好選址考察及證照辦理，督促相關部門加強管理及人員安置。

ⅶ.獎罰實施。依據清晰，責任明確,有效實施人性化管理。根據集團相關制度，對以上工作開展中遇到違反公司規章制度等現象將結合實際予以相應獎懲，并予以做系統積分管理，進行上榜公示。

2.2.2對應計劃表

2.3招聘工作

2.3.1工作描述

招聘工作貫穿于公司發展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應人才，才能保障并推動業務的快速進展。招聘，表面上看是行政人事部的工作職責之一，實際上它融合了用人部門、行政人事部力量的全方位工作，要提高招聘效率，必須達成兩者的和-諧統一。

ⅰ.人力資源實際需求提報。根據昆明公司發展規劃及時對崗位編制及人員需求上報人力資源計劃，目前昆明公司人員崗位基本穩定，后期根據昆明公司發展規劃及業績增長情況合理配備人員。

ⅱ.制定招聘方案，招聘渠道收集建立，相應費用申請。根據崗位需求，對接對應部門，商討招聘方式，收集相應-招聘渠道。

ⅲ.組織招聘，面試等調查，辦理入職手續。組織招聘行政人事部通知面試并做好相關材料準備，初試后對應部門再面試專業知識，最后單位負責人復試。規范人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批程序，完善人事檔案，并建立電子檔案。特殊崗位報集團招聘負責人最終復試，面試合格人員建立相應統計表，便于管理，對合格人員材料再次審核，最后通知辦理手續。

ⅳ.招聘渠道拓展及維護。選擇合適的招聘渠道，比如：①網絡信息發布;②現場招聘會;③職介公司或職介所;④員工推薦;⑤廣告張貼;⑥qq招聘群---等等。招聘是長期性工作，做好招聘渠道維護工作，保證基層崗位招聘需求。