尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，老師，評委：

大家好！非常高興有一個向大家匯報思想的機會，我發(fā)言主題是----網(wǎng)絡(luò)員的養(yǎng)成。

我們大家都知道，蘇聯(lián)著名作家奧斯特洛夫斯基于1933年寫成了一本書，叫做《鋼鐵是怎樣煉成的》，書中描寫了主人公----年輕的保爾·柯察金歷經(jīng)了千難萬險，穿越了生與死的重重考驗，在革命的熔爐里百煉成鋼，終于成長合格的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士，通過這個故事告訴人們一個道理：一個人只有在學(xué)習(xí)和鍛煉中，才能戰(zhàn)勝敵人，戰(zhàn)勝自己，逐步成熟，創(chuàng)造奇跡。如今，硝煙彌漫的革命戰(zhàn)爭的時代已經(jīng)結(jié)束，然而一場沒有硝煙的市場競爭一直在持續(xù)進。在市場經(jīng)濟的大潮中，教育軟件公司要想生存、發(fā)展、壯大，也必須進行一場長期的“戰(zhàn)爭”，而網(wǎng)絡(luò)管理員要想成長為具備良好職業(yè)道德修養(yǎng)和職業(yè)技能的專業(yè)人員，也必須在市場大潮和崗位實踐中千錘百煉，把自己磨礪成一塊思想素質(zhì)過硬、專業(yè)技術(shù)過硬的“鋼鐵人才”。那么，合格的網(wǎng)絡(luò)管理員是怎樣養(yǎng)成的呢？下面結(jié)合自身經(jīng)歷談?wù)勔恍w會。

首先，合格的網(wǎng)絡(luò)員是在持之以恒的學(xué)習(xí)中養(yǎng)成的。“學(xué)而時習(xí)之不亦說乎”，孔子依靠謙虛好學(xué)的精神成為名標青史的教育家、思想家、政治家；荀子曰：“學(xué)不可以已”，他憑借鍥而不舍的學(xué)習(xí)毅力也成為名垂千古的思想家。戰(zhàn)國時期的蘇秦在青年時代，由于學(xué)問不深不多，曾經(jīng)多次到地方上求職上崗，但是都不受人重視，無可奈何“辭職”回家后，家人認為他不務(wù)正業(yè)，不學(xué)無術(shù)，一事無成，對他也很冷漠，看不起他，從此他下定決心，發(fā)奮學(xué)習(xí)，常常讀書到深夜，而每當(dāng)夜晚困倦想睡時，他就用一把錐子照自己大腿猛刺一下，使自己在疼痛中猛然清醒，然后繼續(xù)堅持讀書，這就是蘇秦“錐刺股”的故事。這種刻苦學(xué)習(xí)的風(fēng)格使他被六國封為宰相，成為當(dāng)時著名的縱橫家。這些古代的小故事充分說明，學(xué)習(xí)對于崗位成才和事業(yè)成功的重要性。

同樣道理，一個年輕的網(wǎng)絡(luò)管理員要想出色履行職責(zé)，也必須認真學(xué)習(xí)，擴大知識面，將自己培養(yǎng)成為了熟悉信息技術(shù)、知識廣博的“通才”，同時也要做一個精通專業(yè)的“專才”。尤其在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，新產(chǎn)品新技術(shù)日新月異，發(fā)展速度達到了一日千里的程度，網(wǎng)絡(luò)管理員如果不及時更新理念知識，必然被時代所拋棄，難以適應(yīng)職場的現(xiàn)實需要，可以說，學(xué)習(xí)如逆水行舟，不學(xué)意味著落伍，學(xué)習(xí)少了同樣意味著落伍。只有加強學(xué)習(xí)，與時俱進地更新知識，才能追趕信息技術(shù)發(fā)展步伐，這是做一個合格網(wǎng)絡(luò)管理員的前提條件。因此網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)該利用一切可能的時間充實自己，不但要掌握網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用開發(fā)的理論知識和應(yīng)用技能，還應(yīng)盡可能地了解信息行業(yè)出現(xiàn)的新技術(shù)新產(chǎn)品，努力拓寬眼界，適時運用到實際工作中，做好計算機網(wǎng)絡(luò)軟硬件系統(tǒng)的的運行和維護，唯有如此，才能工作起來，才能得心應(yīng)手，游刃有余。

荀子說：”騏驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不舍。鍥而舍之，朽木不折；鍥而不舍，金石可鏤。”意思說，學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)如笨馬一樣堅持不懈，像雕刻匠一樣貴在堅持。試想一下，一個人三天打漁兩天曬網(wǎng)，能有什么收獲呢？！因此，學(xué)習(xí)的態(tài)度不僅要認真、用功、刻苦，更重要的是要持之以恒，用現(xiàn)代流行的一句話，就是要樹立終身學(xué)習(xí)理念，活到老，學(xué)到老，真正把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作和生活必不可缺的一部分。當(dāng)然，在當(dāng)今社會，除了強調(diào)刻苦的精神，更強調(diào)學(xué)習(xí)的方法，為了養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，可以各種各樣的方式學(xué)習(xí)，比如個人讀書鉆研，個人動手實踐，向業(yè)內(nèi)資深人士學(xué)習(xí)，參加各種培訓(xùn)等，不斷變換學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式，進一步提高學(xué)習(xí)成效。總之，知識可以改變?nèi)说拿\，學(xué)習(xí)可以提升網(wǎng)絡(luò)管理員的職業(yè)技能。

其次，合格的`網(wǎng)絡(luò)管理員是在崗位實踐鍛煉中養(yǎng)成的。古代有個小故事，說的是一個喜歡游泳的有錢人，為了學(xué)習(xí)技能，花重金聘請了一位師傅，這位老師飽讀詩書，不但會各種姿勢的優(yōu)美動作，而且總結(jié)了很多理論，他指導(dǎo)這個有錢人在陸地上訓(xùn)練各種動作，把握游泳的要領(lǐng)。這個有錢人非常用功，既學(xué)會了一大堆動作，也能滔滔不絕地講出很多游泳方法，但是師傅讓他下水訓(xùn)練時，他因為害怕水涼，堅決拒絕了。但是周圍的人通過他的言談，都認為他已經(jīng)成了游泳高手。結(jié)果，一天晚上，暴雨沖毀了黃河，他的家鄉(xiāng)被大水淹沒，由于他沒有下過水，結(jié)果淹死了，而很多不懂游泳理論的、但平時敢于下水的少年兒童卻活了下來。這個故事充分說明了一個道理，那就是實踐出真知，離開了實踐鍛煉，任何知識都是空洞的，不能真正轉(zhuǎn)化為勞動技能。網(wǎng)絡(luò)管理員不僅要掌握大量專業(yè)知識，更要學(xué)會將理論運用到實踐，切實提高自身操作技能。比如系統(tǒng)進程管理、備份管理、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試等都需要較強的動手能力。

辯證唯物主義認為：理論的和實踐是相互依存、相互促進的關(guān)系，理論知識來源于實踐，也能夠為實踐提供指導(dǎo)；而人們在實踐中可以驗證理論的正確性，及時總結(jié)實踐經(jīng)驗又可以豐富理論知識。基于這種道理，因此，網(wǎng)絡(luò)管理員在崗位實踐中應(yīng)注意兩點：一要將科學(xué)的理論知識和技術(shù)大膽運用在具體工作中，比如結(jié)合新的軟件技術(shù)給學(xué)校建立業(yè)余網(wǎng)絡(luò)教育平臺，讓教師學(xué)生在業(yè)余時間實現(xiàn)作業(yè)輔導(dǎo)和在線交流。二要注意總結(jié)實踐經(jīng)驗，進一步提高理論水平和操作技能。()“人無完人，金無足赤”，在工作有難題有失誤在所難免，關(guān)鍵是及時汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，保證同樣的錯誤不再重犯第二次。試想一下，如果一個網(wǎng)絡(luò)管理員，一天總結(jié)一條經(jīng)驗，一條教訓(xùn)，一年下來，就會積累730個知識點，三年就會積累2190個知識點，那將是一份多么大的收獲，工作技能肯定有很大的提高！因此，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)當(dāng)學(xué)會在干中學(xué)，在學(xué)中干，讓自己的理論知識和動手操作能力同步發(fā)展。

此外，合格的網(wǎng)絡(luò)管理員是在溝通協(xié)調(diào)中養(yǎng)成的。日本著名企業(yè)家松下幸之助說過：管理，過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。作為網(wǎng)絡(luò)管理員，雖然不需要統(tǒng)領(lǐng)團隊的本領(lǐng)，但也需要與客戶打交道，了解客戶的基本需求和網(wǎng)絡(luò)運行出現(xiàn)的問題，及時向客戶做好解釋工作，積極爭取客戶的理解支持，維護市場穩(wěn)定發(fā)展，創(chuàng)造寬松和諧的工作環(huán)境，維系良好的合作關(guān)系。這也就意味著，一名出色網(wǎng)絡(luò)管理不但要有解決業(yè)務(wù)難題的本領(lǐng)，更要有溝通協(xié)調(diào)能力。尤其在市場經(jīng)濟條件下，維護和拓展市場不僅僅是營銷人員的責(zé)任，也是包括網(wǎng)絡(luò)管理員在內(nèi)的所有員工的責(zé)任，因為沒有市場，就沒有企業(yè)的發(fā)展，員工也會失去了實現(xiàn)自我價值的平臺，所以日趨激烈的市場競爭對網(wǎng)絡(luò)管理員的素質(zhì)提出了新要求，那就是必須具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力，處理好與上級、與同事、特別是與客戶的關(guān)系。在這方面，我深有體會，作為一名常駐學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)管理員，我經(jīng)常與學(xué)校信息主任、總務(wù)處長以及一些教師聊天。一方面是為了全面把握教學(xué)實際對軟件的需求，及時反饋公司，適時推薦新的軟件產(chǎn)品，盡最大努力拓展市場空間；另一方面隨時了解學(xué)校網(wǎng)路系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，隨時幫助解決技術(shù)性問題，并介紹出現(xiàn)問題的具體原因，力爭提高校方對公司的滿意度。

同時，合格的網(wǎng)絡(luò)管理員也是在愛崗敬業(yè)中養(yǎng)成的。網(wǎng)絡(luò)管理員負責(zé)的事情紛繁復(fù)雜，大到幫助客戶單位規(guī)劃、實施網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，改建網(wǎng)路平臺，小到處理死機、病毒問題，有時甚至針對導(dǎo)致事故的幾十種可能，連續(xù)工作幾天反復(fù)試驗，排除假象，尋找事故真正原因，工作的難度較大，這就需要強化愛崗敬業(yè)意識，以一絲不茍的作風(fēng)，以高度負責(zé)的精神，以熱情的服務(wù)態(tài)度，以耐心細致的精神，開展工作。“心態(tài)決定一切，細節(jié)決定成敗”，只要以樂業(yè)的心態(tài)和高漲的熱情對待工作，只要善于做好每一件小事，網(wǎng)路管理員將會出色完成各項任務(wù)。

總之，合格網(wǎng)絡(luò)管理員的養(yǎng)成并非一朝一夕，需要在持之以恒的學(xué)習(xí)中提高知識水平；需要在長期的工作實踐中提升職業(yè)技能；需要在有效的溝通中增強服務(wù)意識，提高客戶滿意度；需要在愛崗敬業(yè)中鍛煉培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)。今后，我將重學(xué)習(xí)，多實踐，勤總結(jié)，讓自己在崗位鍛煉中全面提升自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，爭取做一名百煉成鋼的高素質(zhì)專業(yè)人才。

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