范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧
意向客戶話術(shù)篇一
大家好!
我,羅庫華,來自唐人神集團(tuán),也是“中國銀行”的忠誠客戶。
今天我很榮幸站在聯(lián)通“高端客戶答謝年會”的講臺上,跟大家一起分享“中行”帶給我們的無限服務(wù)和價值!
記得____年我上大學(xué)的時候,“中國聯(lián)通”還剛剛推出cdma,“一切自由連通”、綠色環(huán)保、信號好、輻射低、資費(fèi)合理,一切想來,記憶猶新!我____年正式工作以來,一直是在用“中國聯(lián)通”。當(dāng)時,有“聯(lián)通”的大客戶經(jīng)理咨訪我公司領(lǐng)導(dǎo)時,他指了下正在開營銷例會的業(yè)務(wù)員們:手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信號好不好,問下我下面業(yè)務(wù)員就知道了!
市場競爭在帶有壟斷性質(zhì)的電信行業(yè)也不例外,中國聯(lián)通現(xiàn)在與中國移動并駕齊驅(qū),但在各個市場上,競爭的激烈不弱于我們飼料行業(yè),滿足客戶潛在需求成為一種共性。我每次出差都要去聯(lián)通營業(yè)廳看一看、瞧一瞧,一進(jìn)去“家”的感覺就會油然而生,很親切很舒服。被下面客戶無理取鬧多了,心煩意躁,但到了聯(lián)通營業(yè)廳得到了被尊重,溫情服務(wù)讓我感覺到很放松和愉快!
“中國聯(lián)通”現(xiàn)在推出了一系列的增殖服務(wù)、套餐服務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)布局多而合理、營業(yè)人員素質(zhì)和信號覆蓋率越來越高,超級長話業(yè)務(wù)讓我們在外出差的業(yè)務(wù)長途費(fèi)便宜了許多,得到的優(yōu)惠實(shí)實(shí)在在。很多同事在我的“感召”下,都紛紛改了“中國聯(lián)通”,后來我們公司也干脆就加入“中國聯(lián)通”集團(tuán)卡,有了專門的大客戶經(jīng)理,享受的附加服務(wù)更多,更人性化,享受的實(shí)惠也更多。
聯(lián)通公司的“網(wǎng)上營業(yè)廳”業(yè)務(wù)辦理還是有些不方便,針對大客戶提供的服務(wù)項(xiàng)目相對較少,像話費(fèi)網(wǎng)上繳費(fèi)功能,部分業(yè)務(wù)取消功能都受到了一定限制,其次是因?yàn)槁?lián)通不能在異地充值,使得我們經(jīng)常出差的手機(jī)停機(jī)了,很不方便,再者是cdma的機(jī)型相對不多,話費(fèi)有些還是分十二個月送的,像我們一個月400元話費(fèi)的客戶群體肯定會受到些影響。
但我也相信中國聯(lián)通“一切自由連通”,同時,也堅(jiān)信--中國聯(lián)通會越辦越好,服務(wù)越來越周到!
如果大家一定要我站在臺上給“中國聯(lián)通”一個評價、打一個分,我會在100上再加上10--10010,這樣大家是不是感覺很熟悉、很順口?因?yàn)?0010才是我們大家共同的心聲!
謝謝大家!
意向客戶話術(shù)篇二
大家好!我很高興能參與郵政儲蓄銀行零售客戶經(jīng)理競聘,對此感到非常幸運(yùn),真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)通過競爭擇優(yōu)的方式為我們搭建了一個鍛煉參與的平臺,這對調(diào)動員工的積極性和主動性,具有十分重要的作用。對我個人而言,這也是一次難得的學(xué)習(xí)良機(jī),更是一次積極的鍛煉過程,在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的考驗(yàn)和挑選。
參加工作幾年來,我在農(nóng)村支局干過郵政營業(yè)員,儲蓄營業(yè)員,副支局長,xx年調(diào)入縣城工作至今。工作經(jīng)歷豐富,工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,多次被縣局評為先進(jìn)工作者,優(yōu)秀勞務(wù)工,曾兩次被省公司評為“優(yōu)秀營業(yè)員”,獲得青團(tuán)委“技術(shù)能手”稱號,在省局組織的星級柜員評定中,取得專業(yè)技能滿分,評定為四星柜員,獲得“高級工”稱號。并經(jīng)過自己在工作之余的學(xué)習(xí)取得了“銀行從業(yè)資格證”“基金銷售資格證”這期間我堅(jiān)持不懂就問,不會就學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué),向書本學(xué)的好習(xí)慣,這使我對如何有針對性的開展工作,有了自己的想法,工作這么多年來,我尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,注重積累,能夠虛心學(xué)習(xí)他人的長處,吸納他人處理工作事務(wù)的好方法、好經(jīng)驗(yàn),能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí),一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道,多年的工作經(jīng)歷養(yǎng)成了我雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),養(yǎng)成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習(xí)慣,造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實(shí)的工作態(tài)度。
愛因斯坦說過:熱愛是最好的教師。我熱愛自己的工作,平時酷愛學(xué)習(xí),具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,能嚴(yán)肅認(rèn)真地對待自己從事的每項(xiàng)工作,從工作的成功中享受人生的快樂;具有較為扎實(shí)的郵政儲蓄銀行知識儲備,專業(yè)對口,業(yè)務(wù)熟練,敢于剖析自己,具有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。
我身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng),多年的郵政儲蓄銀行工作的鍛煉,使我非常善于與人溝通,善于分析問題、處理問題;同時還能夠積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。十多年不僅鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)管理能力、判斷能力、辦事能力,也加深了我對郵政儲蓄銀行方面的認(rèn)識,提高了工作意識,樹立了良好的工作作風(fēng),在工作中能夠拓展思維方式,用發(fā)散式思維打開工作局面。這些都為今后在新崗位的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們,榮譽(yù)也好,成就也罷,只能代表過去,今天若我競聘成功我將不辱使命,不負(fù)重望,制定目標(biāo)、明確職責(zé);團(tuán)結(jié)同事,放平心態(tài);營造良好的工作氣氛,扎實(shí)工作,積極進(jìn)取。
回顧過去,雖然工作上沒有做出多少顯著的成績,但我一直盡心盡力、盡職盡責(zé),感到無怨無悔!今天,我向大家介紹我自己,誠懇的接受大家對我工作的考評。如果能有幸競聘上郵政儲蓄銀行客戶經(jīng)理這個崗位,我將在今后的學(xué)習(xí)、工作中,我將虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同志們的學(xué)習(xí)請教,不斷提高分析解決問題的能力,堅(jiān)持創(chuàng)造性的開展工作。若未競聘成功,說明我還需努力,我都會一如既往的做好本職工作,以不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。我會在學(xué)習(xí)中尋找差距,在鍛煉中縮小差距,在激勵中尋找新的差距,努力成為一名郵政儲蓄銀行人員。
我的演講完畢,謝謝大家!
意向客戶話術(shù)篇三
大家好!
時光流轉(zhuǎn),20xx歲末已至。在這里,品牌磚雕磚帶當(dāng)風(fēng)要真誠地對我們的新老客戶說一聲:謝謝!謝謝你們的信任和支持;謝謝你們的喜愛和贊美!一路走來,有你們同行,宛如和風(fēng)暖陽,正能量滿滿,真好!
20xx年,品牌磚雕磚帶當(dāng)風(fēng)在專業(yè)雕刻技術(shù)、安裝技藝、營銷業(yè)績等方面都有了長足的進(jìn)步和發(fā)展,非常感謝廣大客戶們……你們的支持,是我們源源不斷發(fā)展的動力,我們將秉承“專心、專注、專業(yè)”的理念,在發(fā)展之路上,砥礪創(chuàng)新,志存高遠(yuǎn),成為徽州磚雕藝術(shù)、門樓、影壁墻、徽派建筑的集大成者!
記得20xx年初雪的日子里,寫過一首小詩,送給大家,也送給自己,一路以來,走的快樂充實(shí),走的越來越遠(yuǎn)……每一步,皆是足跡、紀(jì)念和動力 !讓我們共勉,并祝品牌磚雕磚帶當(dāng)風(fēng)的客戶們新年快樂,吉祥如意!謝謝大家!
意向客戶話術(shù)篇四
和準(zhǔn)客戶打電話有下面幾個禁忌大家絕對不要去觸碰:
1、不要和客戶產(chǎn)生爭執(zhí) 這個是銷售的大忌,特別是在電話里,即使你爭執(zhí)贏了,但是你也會把生意輸?shù)袅耍缯f客戶說你們這個價格比人家高,你們這個車子是不是很多小毛病啊,如果你一聽到這樣的馬上就開始奮起反駁,我想你會在很大概率上見不到這個客戶了,因?yàn)榭蛻舨幌胍娔懔耍越^對不要和客戶發(fā)生爭執(zhí),一旦發(fā)生爭執(zhí),你就會發(fā)現(xiàn)你的成交率瞬間就會下滑,很多本應(yīng)該成交的客戶不應(yīng)該地沒成交了。
2、在電話里提及其他競品
這個非常不利的,為什么呢?因?yàn)榭蛻艨赡軟]有往這方面想,只想和你談?wù)勥@個車如何成交,結(jié)果你來了句,你那個競爭品牌的車型還在考慮嗎?瞬間把客戶從快要成交的邊沿拉回到不成交的方向去了,這個真的太可惜了。
3、報完所有優(yōu)惠 報完所有優(yōu)惠可以說是絕大部分銷售的禁忌,因?yàn)檫@個有兩個壞處,第一個不好的地方是因?yàn)榭蛻羧绻懒怂械膬?yōu)惠他就對你們的價格不是特別關(guān)心了,因?yàn)槿藗兌加幸粋€天性,對已知的東西不感興趣,對未知的東西才是感興趣的,就好像你看一場比賽,如果你知道了最后的比分你就不會再去看一樣。汽車銷售也一樣,如果你報完優(yōu)惠客戶也對你就不感興趣了,另外一個方面就是即使客戶對你感興趣了,他來到了你們店,這個時間段客戶肯定還是想再優(yōu)惠點(diǎn),那你這個時候就沒有任何籌碼和客戶去談了。
4、回到之前的環(huán)節(jié)
很多銷售顧問客戶已經(jīng)是準(zhǔn)客戶了,他還是喜歡問客戶對我們這個車的感覺,或者問客戶喜歡我們車嗎?這個從專業(yè)的角度來說是是流程的倒退,進(jìn)入了一個惡性循環(huán),可能產(chǎn)生這個的原因是因?yàn)槲覀冧N售顧問不敢和客戶談價格,但是客戶以及在這個階段了,不得不談了。
5、電話里停留太久
打電話的目的就是邀約,我們不要在電話里扯太多的無關(guān)東西,扯太多了就會出現(xiàn)更多的問題,我們應(yīng)該明確我們的`目的,是邀約,而不是說服客戶買我們車,不是在電話里賣車,知道了這些以后你就會明白為什么我們不能在電話停留太久的原因了。
1、了解客戶現(xiàn)在的狀況 打電話的開始我們肯定要了解下我們客戶的想法,我們可以通過問問題的方法來進(jìn)行確認(rèn),xx先生,上次您來我們店看了xx車,不知道你什么時間有時間再來我們店再來看下呢?問完這個我們就要開始聽我們客戶怎么說了,當(dāng)然我這邊不是叫大家一定要照我的方法問,我也只是隨便說的,大家可以根據(jù)實(shí)際情況來組織關(guān)于我們了解客戶狀況的問題。
2、以活動來邀約
我們可以自己編一個活動,例如什么特賣會啊,什么總經(jīng)理簽售會啊,沖量啊,周年慶啊什么嗎的,這些來對我們客戶進(jìn)行邀約,為什么要這些呢,因?yàn)檫@些可以當(dāng)作我們邀約的借口是吧。
3、以現(xiàn)車邀約
客戶可能上次沒有看到某種顏色的車子,這個時間段你們店這種車到了,以看車的名義來邀約客戶,或者也可以以試駕的名義來邀約,這樣會讓我們的邀約成功率增加的。
4、以政策邀約
5、激客戶來店
對于這種準(zhǔn)客戶,你一旦發(fā)現(xiàn)這個客戶可能存在不穩(wěn)定的因素,或者拖了比較久的情況下,我們在這個時間段就要鋌而走險了,來激一下客戶,讓客戶來店,例如你可以說客戶不誠心買車,這樣客戶就會說怎么不誠心買車,可能馬上就來你們店了。但是這種方法不能用太多,用的太多了就會適得其反。
6、表現(xiàn)足夠的誠心
你可以說只要你過來,我肯定站在你這邊的,反正我們提成都一樣的,我會幫助你爭取價格的,你放心好了,肯定讓你滿意的。這樣打情感牌來讓客戶有來的沖動。
來了以后就好辦了,只要你的銷售技巧不是很爛,一般來說成交率還是蠻高的。
意向客戶話術(shù)篇五
大家好!
我叫馬延輝,首先十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)帶給這次競聘的機(jī)會,這天我本著鍛煉自己為大家服務(wù)的宗旨站在那里,競聘東線南區(qū)客戶經(jīng)理這個職位,期望能夠得到大家的支持。
20xx年6月來到速遞公司,剛開始接任市區(qū)大件、代收工作,剛開時送大件每一天投遞率幾乎百分之百,一個月投遞代收貨款將近200多件。20xx年08月因工作需要抽調(diào)到為市區(qū)業(yè)務(wù)量最大的東線南區(qū)攬投員,工作至今,在這段工作期間,因工作表現(xiàn)突出于20xx年年底被省公司評為“優(yōu)秀攬投人員”在20xx年接任東線南區(qū)攬投員至20xx年3月,每月攬收的絕對值在公司都排在第一名。
1、先維護(hù)好原有客戶的基礎(chǔ)上在發(fā)展新的客戶
2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高、熟悉自身業(yè)務(wù)
3、每月及時清理上月欠款,用心完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作
不管我這次競聘演講能否成功,也不管將來從事什么崗位,我都將投入百分之百的熱情,努力工作。
謝謝大家。
意向客戶話術(shù)篇六
乙方(居間方):_______
丙方(出租方):_______
物業(yè)名稱:_______
物業(yè)位置:_______
物業(yè)面積:_______(平米)格局:_______
物業(yè)類別:普通住宅()公寓()寫字樓()門面()。
一、甲方已確認(rèn)丙方物業(yè)為乙方介紹,甲方與丙方簽訂承租意向書,同時向丙方交納元訂金,并確定起租日期及承租年限。
二、甲、丙雙方正式簽訂租賃合同后,丙方向乙方支付足額代理費(fèi),如未能支付代理費(fèi),則向乙方賠償承租物業(yè)月租報價的五倍金額。
三、本協(xié)議的訂立,效力的解釋,履行和爭議的解決,均受中華人民共和國法律的管轄。雙方因履行協(xié)議引起的糾紛,應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成,任何一方均可向有關(guān)法律部門提起訴訟。
四、本協(xié)議一式三份,三方各執(zhí)一份。經(jīng)三方簽訂,即時生效。
甲方:_______乙方:_______
地址:_______地址:_______
代表人:_______代表人:_______
電話:_______電話:_______
傳真:_______傳真:_______
(本人已透徹了解上述條文)(本人已透徹了解上述條文)
丙方:_______
地址:_______
代表人:_______
電話:_______
傳真:_______