時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
珠寶行業(yè)工作計劃篇一
有人說,金融是經(jīng)濟的血液,很慶幸自己能加入輸血者的行列,為中小企業(yè)解決融資困難盡自己的微薄之力。融資擔保行業(yè)對我來說是一個全新的行業(yè),也有幸公司能給我這個機會和平臺,與公司一同成長。當前中國經(jīng)濟正面臨著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,高通脹、低增長、高房價、低收入等一系列經(jīng)濟、問題擺在中國政府面前,采取穩(wěn)健的財政政策和貨幣政策成為20xx年宏觀經(jīng)濟調(diào)控的主基調(diào),在這種市場流動資金嚴重不足的情況下,眾多中小企業(yè)面臨著一場生死之戰(zhàn),流動資金瀕臨斷裂成為大多數(shù)企業(yè)共同面臨的問題。對于擔保行業(yè)的從業(yè)人員來講,無疑是一次絕好的發(fā)展機會,當然陷阱和機會往往只是一步之遙。收益與風險同在,怎樣在良莠不齊的客戶群中,通過我們自己的專業(yè)知識和風險控制能力去糙取精,找出我們的準客戶,是每個從業(yè)者必須具備的能力。但深知自己的能力還遠遠不及,作為業(yè)務(wù)人員,給自己制定了以下工作和學習計劃,希望通過自己的努力和勤奮,能更快更好的完成各項工作。
業(yè)務(wù)部作為公司的窗口,直接面對客戶,個人的一言一行代表著公司的形象,因此必須樹立良好的個人形象和精神風貌,掌握全面的業(yè)務(wù)知識。我們給客戶傳遞的不只是信任感,更是一種信賴感。擔保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè),我們不需要對客戶卑躬屈膝,當然也不能唯我獨尊。應(yīng)該不卑不亢、堅持原則、自信、大方,建立一種互利、互信、平等的合作關(guān)系。熟悉公司每種業(yè)務(wù)的辦理流程和所需資料,加強專業(yè)知識的學習,如財務(wù)、法律等,是我工作的第一要務(wù);了解每個行業(yè)的發(fā)展狀況、變化趨勢,結(jié)合自貢本地經(jīng)濟結(jié)構(gòu)特點,重點掌握化工、機械加工、塑料制品、建筑建材等傳統(tǒng)基礎(chǔ)性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢,成為我第二階段的學習目標。學會分析企業(yè)的經(jīng)營情況,建立一套分析模型,從定性分析做到定量分析,使每個企業(yè)的真實經(jīng)營情況得以還原,幫助我們更好的判斷風險、評價風險、控制風險,成為我第三階段的學習目標。
做業(yè)務(wù)離不開營銷,一個好的業(yè)務(wù)人員不僅是會賣產(chǎn)品,更是會營銷自己。樹立良好的精神風貌和專業(yè)的個人形象,有道德、講原則,在工作中游刃有余,展現(xiàn)自己獨特的人格魅力,我想,營銷的第一步已經(jīng)成功了。怎樣才能建立自己的營銷體系,不僅能使客戶找到你,還能與客戶成為朋友,其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲蓄等一系列金融機構(gòu)的支持,與他們建立良好的合作關(guān)系,讓他們?yōu)槲覀儙砀鄡?yōu)質(zhì)的客戶。第二、讓客戶為你帶來更多的客戶,認真對待每一筆業(yè)務(wù),用心對待每一個客戶,相信他就會給你帶來更多的客戶,你的財富就會源源不斷。第三、通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等公共平臺需找你的目標客戶,當然也包括你的親戚朋友都會成為你的幫手,有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源,相信就能事半功倍。
通過這段時間跟隨公司團隊所做的幾筆業(yè)務(wù),我發(fā)現(xiàn)擔保公司在執(zhí)行反擔保時比較被動,大多的反擔保措施都只能在合同中約定,難以得到法律層面的支持。能否成功的設(shè)計反擔保方案成為我們控制風險的關(guān)鍵。眾所周知,各項指標都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會成為我們的客戶,能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè),在這種情況下,我們既要控制風險又要開展業(yè)務(wù),給我們提出了更高的要求。對客戶的反擔保要做到深入挖掘,重點分析,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的核心要求“增大客戶的還款意愿,增加客戶的違約成本”,那么我們必須對客戶進行深入、細致的調(diào)查,摸清企業(yè)的真實情況,特別是法人的個人資產(chǎn)要深入挖掘,不容客戶隱瞞或虛構(gòu),只有這樣才能對癥下藥,設(shè)計出的反擔保措施。其次,換位思考,從客戶角度出發(fā)分析哪些反擔保措施是客戶覺得制約力的,在反擔保設(shè)計中做到“覆蓋面廣,核心抵押物突出,執(zhí)行難度低,變現(xiàn)能力強”。
雖然風險控制不是我們的工作重點,但作為業(yè)務(wù)人員的我應(yīng)該盡自己所能把風險控制在第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實、準確,其次在現(xiàn)場調(diào)查中做到客觀、深入、細致,做到多渠道、重驗證,全方位對企業(yè)進行了解調(diào)查,利用好工商部門、銀行、稅務(wù)部門、企業(yè)上下游關(guān)系等諸多渠道。業(yè)務(wù)人員也應(yīng)該是一個多面手,對財務(wù)和風控也應(yīng)該認真學習,建立一套定量的風險評價體現(xiàn),使自己在工作中也能反復(fù)驗證,不斷改進。使自己的業(yè)務(wù)能力得到全面提升。
人不僅要會走路,而且應(yīng)該學會不走尋常路。任何時期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導(dǎo)致被淘汰,對于高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此。擔保業(yè)是一個受政策面和資金面制約力極強的行業(yè),要在這個行業(yè)里立足、生存,必須要學會創(chuàng)新。
珠寶行業(yè)工作計劃篇二
(一)結(jié)構(gòu)調(diào)整初見成效,一批大產(chǎn)品競爭優(yōu)勢明顯。重點培育的36個科技含量高、附加值高、出口創(chuàng)匯高、市場占有率高的主導(dǎo)產(chǎn)品,多數(shù)技術(shù)經(jīng)濟指標和市場占有率進一步提升,成為在國內(nèi)外市場具有較強競爭力的拳頭產(chǎn)品。"xx"末,這些產(chǎn)品的銷售產(chǎn)值已占全省醫(yī)藥行業(yè)的1/4,并成為創(chuàng)利主體。化學藥品出xx貨值連續(xù)多年居全國首位,抗腫瘤系列、抗生素系列、抗寄生蟲系列、甾體激素系列、ve及中間體系列、心血管藥系列、頭孢中間體系列等產(chǎn)品在全國化學藥品出口中占有重要地位。
(二)產(chǎn)業(yè)組織優(yōu)化,行業(yè)集中度提高。xx年末,列入"五個一批"的19家企業(yè)銷售收入和利潤總額分別占全行業(yè)的60%和55%。海正集團和華東醫(yī)藥集團進入國家520家重點企業(yè)行列。6 家規(guī)模最大的商業(yè)企業(yè)銷售額和利潤分別占全省醫(yī)藥商業(yè)的30%和50%。這些大型骨干企業(yè)成為醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的支柱。
(三)科研投入加大,技術(shù)成果豐碩。"xx"末,全行業(yè)研究與開發(fā)費用占銷售額的比重近3%,高于全國平均水平約2個百分點。"xx"時期,共開發(fā)新藥546種次,其中中藥一類新藥2個,中、西藥三、四類以上新藥135個。完成國家級各類科技項目24項,省重大科技開發(fā)項目13項,省重點科技開發(fā)項目24項,省級火炬計劃項目22項,省重點技術(shù)創(chuàng)新項目24項。全行業(yè)科技進步貢獻率達55%。
(四)資本規(guī)模壯大,投資規(guī)模擴張。"xx"末,醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)所有者權(quán)益達88.6億元,比"八五"末增長2.2倍;"xx"時期固定資產(chǎn)投資超過30億元,比"八五"增長1.4倍。
醫(yī)藥行業(yè)成績顯著,但仍存在不少突出問題。一是結(jié)構(gòu)性矛盾較為突出。大公司大集團行業(yè)龍頭作用尚不顯著,中小企業(yè)"低小散"狀況仍需改善;一般產(chǎn)品雷同較多,低水平重復(fù)較為嚴重;高污染的原料藥能力過剩,高附加值的制劑產(chǎn)品水平不高。二是企業(yè)技術(shù)水平仍然不高。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新投入、技術(shù)與人才儲備相對不足,自主創(chuàng)新能力有待進一步提高;大量企業(yè)技術(shù)裝備水平不高,生產(chǎn)工藝落后。三是流通體制與市場經(jīng)濟發(fā)展要求不相適應(yīng)。計劃經(jīng)濟體制下的三級批發(fā)格局打破后,新的醫(yī)藥流通體系尚未形成,藥品流通秩序混亂,惡性競爭嚴重。
(一)市場需求背景
隨著人民生活水平提高、農(nóng)村市場開拓和國際化程度加深,"十五"期間醫(yī)藥市場需求將保持較快增長,需求結(jié)構(gòu)將進一步調(diào)整。據(jù)國家行業(yè)管理部門預(yù)測,未來五年全國藥品需求量年均增長12%,到xx年達2180億元,比xx年凈增940億元;國際藥品市場需求年均增長8%,到xx年達5400億美元。隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展、城市化進程的加快、醫(yī)療保險制度改革的推行和藥品分類管理制度的實施,非處方藥品(otc)、療效確切和價格低廉的藥品、列入《國家基本藥物》及《基本醫(yī)療保險藥物目錄》的藥品,以及適銷對路的醫(yī)療器械產(chǎn)品等將有更大的`市場空間。隨著醫(yī)學、藥學及相關(guān)學科的飛速發(fā)展及其相互影響和滲透,藥物資源將得到廣泛而深入地研究,生物技術(shù)藥物、納米技術(shù)藥物、海洋藥物、天然藥物等一些新興藥物將逐漸崛起并在藥品市場中占有較大份額。
珠寶行業(yè)工作計劃篇三
團隊建設(shè)是自管理有效溝通的重要組織形式,以團隊合作精神作為團隊建設(shè)基礎(chǔ),以及時快速溝通作為團隊建設(shè)合作觀念的培養(yǎng),帶頭樹立良好的工作作風,積極營造精誠團結(jié)的合作氛圍,堅決反對“事不關(guān)已、高高掛起”的工作態(tài)度,徹底消除“各自為政、不聞不問”的工作現(xiàn)象。
作好日常經(jīng)營的同時,深入挖掘服務(wù)細節(jié),全面提升服務(wù)檔次,以客人為中心,以質(zhì)量為核心,牢記“用心做事,真情服務(wù),注重細節(jié),追求完美”的宗旨,視客人為上帝,牢記‘客人永遠是對的’觀念,突出個性化和細微化服務(wù),讓客人感受到與眾不同的服務(wù)特色。
針對熟客加強關(guān)注度、加大回訪率,加強對生客的`關(guān)注度,建立和完善客史檔案,要求定期對客戶進行電話,及時掌握客人的消費動態(tài),深入了解賓客消費后的感受和意見,及時將客人意見反饋,并積極采取,適時整改。
珠寶行業(yè)工作計劃篇四
過去工作我缺少主動,客戶看房都是等到了客戶提出來我才會帶著他去看房,但是在六月我改變方法,只要有購房欲望的客戶,我都會爭取讓客戶來我們部門看房,經(jīng)過了多個月的練習,我已經(jīng)學會了騎電動車,客戶看房我也方便帶著客戶去看房,很多時候說的多不如讓客戶看到實物,讓客戶自己去感受房屋的好壞,這比我們說的要管用,畢竟我們房屋都是經(jīng)過了質(zhì)量檢測,所以也不擔心客戶有什么不滿。對于與我聯(lián)系但是沒有時間的客戶,我會主動跟客戶說明情況,如果多次溝通,都不愿意來看房,一直推脫,我不能一直為客戶預(yù)留,而是改變策略,讓客戶感到緊張,比如有競爭客戶,如果客戶退縮了,那么說明客戶要么是當前暫時沒有這方面的需要,要么就是客戶拿不出資金。果斷舍棄,但是卻不能斷了聯(lián)系。多帶客戶看房,通過這樣的方式打消客戶心中的疑慮,讓客戶明白我們的房產(chǎn)是否合適他們。
二、尋找更多優(yōu)質(zhì)客戶資源
想要取得好業(yè)績,就需要多方面挖掘客戶,多渠道尋找潛在客戶,為了提高客戶的人數(shù),我會注意線上渠道,對于經(jīng)常瀏覽我們網(wǎng)頁看房的人,主動與他們聯(lián)系,因為這樣做的人大多數(shù)都有這方面的訴求,我只要抓住客戶心中所想,多溝通,多了解,為以后的工作奠定一定的基礎(chǔ),這需要用到微信,加客戶的微信,加的多了,認識的人就廣了,客戶想要購買房產(chǎn)的時候自然而然就會想到我,同時我也會通過這些平臺展示一些優(yōu)質(zhì)房產(chǎn),供客戶選擇。多一分耐心,讓客戶在選擇的時候找到合適的,同時勤快一些,多與客戶溝通,找到客戶暫時不購買的原因。拉近客戶的關(guān)系,讓客戶信任我,然后在和客戶認真做好溝通交流。通過這些手段找到更多的目標客戶。
三、禮貌謙遜
改變自己過去的工作方式,在今后工作中注重禮貌,看到客戶友善問好,主動與客戶握手,多為客戶著想,站在客戶的角度去思考問題,去為客戶分析問題,不斷的提高和溝通,用更高的素質(zhì)來說服客戶,用禮貌打動客戶,改變自己過去沒有禮儀的溝通,主要以溝通為主,雖然會采取銷售手段,但是也會更加柔和,而不是隨意的去壓迫客戶,但是也得有自己的原則作出自己的判斷,用良好的素質(zhì)和禮貌來與客戶溝通。
珠寶行業(yè)工作計劃篇五
一、20xx年工作情況20xx年,是新城建設(shè)的關(guān)鍵之年,也是新城建設(shè)融資壓力集中顯現(xiàn)的一年金融辦緊緊圍繞全區(qū)重點功能區(qū)、重點項目的建設(shè)融資工作和年初區(qū)委、區(qū)政府的重大決策部署,解放思想,開拓創(chuàng)新,探索利用多種金融工具,不斷拓寬融資渠道、加快融資速度,為新城建設(shè)貢獻力量。
(一)穩(wěn)中求進,不斷推進新城建設(shè)融資模式創(chuàng)新一是推進銀行機構(gòu)信貸融資。
金融辦積極發(fā)掘、整合各銀行機構(gòu)的信貸資源,利用傳統(tǒng)貸款模式為新城建設(shè)融資。四月份,為保障運河核心區(qū)項目后續(xù)建設(shè),金融辦匯同交通銀行等七家銀行以銀團貸款模式籌組了總規(guī)模80億元的核心區(qū)二期貸款,并已全部發(fā)放到位。十月份,經(jīng)前期各項協(xié)調(diào)工作,文化旅游區(qū)項目首期c地塊120億元貸款區(qū)級承貸部分的抵押物、資本金等已陸續(xù)到位,農(nóng)發(fā)行總行貸前評審工作也已基本完成,貸款發(fā)放工作進展順利。
二是募集中關(guān)村通州園金橋基地建設(shè)基金。為盡早達成奔馳二期項目的供地要求,金融辦與建設(shè)銀行等金融部門合作,采取集合信托+股權(quán)投資的基金模式,吸引社會資本投入,為金橋基地土地一級開發(fā)項目建設(shè)籌集資金。目前基金籌組已進入抵押物手續(xù)辦理階段,預(yù)計首期將籌集資金9億元,用于相關(guān)地塊前期拆遷工作。
三是運用委托貸款模式為重點項目融資。金融辦開發(fā)運用委托貸款這一金融工具,采取三方協(xié)議委托的方式,通過金融中介將資金閑置方和需求方進行對接,即提高了閑置資金的使用效率和收益水平,又為建設(shè)單位募集到了急需的建設(shè)資金。目前已籌集資金10余億元,用于重點項目、園區(qū)建設(shè)、土地一級開發(fā)等領(lǐng)域建設(shè)。
四是探索利用銀行間市場結(jié)構(gòu)化融資工具。與興業(yè)銀行北京分行投行部合作,探索利用結(jié)構(gòu)化融資工具,為我區(qū)園區(qū)建設(shè)、土地一級開發(fā)等項目融資。通過在銀行間市場融資,一方面可募集大量信貸資金,一方面將部分項目風險予以轉(zhuǎn)嫁。目前,已梳理出融資額度達100余億元的項目,與興業(yè)銀行進行了對接,興業(yè)銀行總行已對項目的可行性進行論證,即將進入實操階段。五是推進新城基業(yè)公司債券發(fā)行工作。為保障核心區(qū)建設(shè)資金需求,降低融資成本,金融辦積極推動新城基業(yè)發(fā)行20xx年公司債工作,債券期限為7年,擬通過上交所公開發(fā)行。目前,債券發(fā)行的評級、增信等前期工作已基本完成,即將轉(zhuǎn)報市發(fā)改委審核,預(yù)計可籌集資金約20億元。六是探索搭建新型政府融資平臺。按照區(qū)領(lǐng)導(dǎo)指示要求,金融辦會同中信建投公司,對區(qū)屬國有經(jīng)營性和非經(jīng)營性資產(chǎn)進行梳理,探索搭建符合要求的新型融資平臺,以充分發(fā)揮國有資本對市場資源配置的引導(dǎo)作用,為新城建行后續(xù)融資尋找新途徑。
(二)好中求快,不斷提高與投資機構(gòu)合作共建能力新城建設(shè)離不開各類優(yōu)質(zhì)資源的集聚,需要借助各類投資機構(gòu)的智力、資金、技術(shù)等優(yōu)勢。金融辦積極與各金融機構(gòu)、戰(zhàn)略投資者建立良好的合作關(guān)系,引導(dǎo)其為新城建設(shè)出謀劃策、貢獻力量。
一是促成區(qū)政府與北京農(nóng)商銀行、興業(yè)銀行北京分行簽訂銀政戰(zhàn)略合作協(xié)議。今年以來,區(qū)政府與北京農(nóng)商行、興業(yè)銀行北京分行成功簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,兩家銀行承諾在未來2-3年內(nèi),為通州區(qū)城市建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、新農(nóng)村建設(shè)等領(lǐng)域提供總額不少于250億元的信貸支持和各項優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),為我區(qū)新城建設(shè)奠定了資金基礎(chǔ)。
二是落實國開村鎮(zhèn)銀行獎勵政策,為引進金融機構(gòu)提供示范效應(yīng)。國開村鎮(zhèn)銀行屬于具有獨立法人資質(zhì)的金融機構(gòu),按照市有關(guān)政策,可享受一次性資金補助。金融辦積極與市級主管部門溝通、協(xié)調(diào),為企業(yè)爭取補助資金提供政策指導(dǎo)和服務(wù),為今后引進類似項目積累經(jīng)驗。
鑫橋融資等機構(gòu)保持良好接洽,謀求在新城建設(shè)領(lǐng)域的合作機會。針對通州新城建設(shè)的實際,金融辦與各類投資機構(gòu)在融資模式創(chuàng)新領(lǐng)域深入溝通,對融資租賃、買入返售、中期票據(jù)等方式進行了探討,為今后工作打下一定基礎(chǔ)。
(三)變中求新,不斷引導(dǎo)金融資源助力新城建設(shè)繼續(xù)引導(dǎo)、發(fā)揮我區(qū)現(xiàn)有金融機構(gòu)、小額貸款公司、融資性擔保公司等機構(gòu)助力新城建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面的作用,引導(dǎo)金融機構(gòu)服務(wù)“三農(nóng)”及中小企業(yè)發(fā)展,不斷為新城建設(shè)貢獻力量。
一是引導(dǎo)金融機構(gòu)合理布局,緩解農(nóng)村金融服務(wù)供給不足問題。金融辦根據(jù)人大代表的相關(guān)建議,積極協(xié)調(diào)農(nóng)商行在宋莊、張灣等金融服務(wù)供給不足的地區(qū)配備自助終端、自助銀行,以滿足當?shù)匕傩栈拘枨蟆D壳埃r(nóng)商行已在宋莊配備一處自助銀行。
同時,工商、農(nóng)業(yè)、中國、郵儲等銀行計劃在未來兩年內(nèi)新增網(wǎng)點約23處,以提高金融服務(wù)的輻射范圍,更好地滿足通州地區(qū)百姓需求,二是大力推進北京“村村通”金融工程建設(shè)。農(nóng)村基本金融服務(wù)“村村通”工程是指在偏遠農(nóng)村的村委會、小超市等場所內(nèi),由金融機構(gòu)建設(shè)金融服務(wù)自助設(shè)施,用以彌補千人以上村落兩公里范圍內(nèi)銀行網(wǎng)點的空白。目前,金融辦已完成全區(qū)9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)400多個行政村的金融需求服務(wù)摸底調(diào)查,共收回有效問卷400余份,為下一步自助設(shè)施布放工作奠定了基礎(chǔ)。
三是發(fā)揮民間資本在支持“三農(nóng)”及中小企業(yè)發(fā)展中的作用。穩(wěn)步推進小額貸款公司設(shè)立工作,指導(dǎo)現(xiàn)有3家小額貸款公司充分發(fā)揮其支持“三農(nóng)”及中小企業(yè)的作用。做好小貸公司政策解讀工作,仔細梳理工作臺賬,做到每個小貸公司從咨詢到設(shè)立開業(yè)及后續(xù)發(fā)展都有一份專門臺賬。繼續(xù)加強對融資性擔保公司的規(guī)范工作,嚴格按照市金融局有關(guān)工作部署,對轄區(qū)內(nèi)獲得融資性經(jīng)營許可證的擔保公司進行監(jiān)管。
二、明年的工作思路和主要措施今年以來,雖然區(qū)有關(guān)部門在新城建設(shè)融資領(lǐng)域取得了一定成績,但是與首都城市副中心的功能定位相比,與通州建設(shè)發(fā)展的需求相比,還存在一定的差距和問題,主要表現(xiàn)在利用金融資源促進新城建設(shè)的手段還不完善,撬動民間資本參與新城建設(shè)的力度還不充分,創(chuàng)新提升項目融資效率的機制還不健全等幾方面。
一是繼續(xù)加強與金融機構(gòu)合作共建。在我國目前的金融管理體質(zhì)下,大量的資金、人才、信息、政策等金融資源集中于銀行及非銀行金融機構(gòu)內(nèi),因此,進一步加強與金融機構(gòu)的戰(zhàn)略合作,建立起長期有效的溝通機制,是實現(xiàn)銀政“合作共建、優(yōu)勢互補”的重要途徑之一。在明年的工作中,要跟蹤好北京農(nóng)商行、興業(yè)銀行、國開行等已與區(qū)政府簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議的金融機構(gòu),推進合作項目的落實。同時,加強與證券、信托、保險等非銀行金融機構(gòu)的合作,探索在證券市場、基金市場、保險市場等領(lǐng)域開展更廣泛的合作。
二是積極撬動民間資本參與新城建設(shè)。目前,溫州金融綜合改革試驗區(qū)業(yè)已通過國務(wù)院批復(fù)并開始實施,其改革的要點在于合理引導(dǎo)民間資本進入金融領(lǐng)域,用以支持實體經(jīng)濟的發(fā)展。隨著信貸政策的收緊,政府從銀行機構(gòu)獲取大規(guī)模、低成本貸款資金的難度有所加大。因此,撬動民間資本參與新城建設(shè),是提高融資效率、拓寬融資渠道的有效路徑。在明年的工作中,要進一步研究國內(nèi)外比較成熟的產(chǎn)業(yè)投資基金等模式,鼓勵民間資金以設(shè)立新城建設(shè)基金、產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)基金的方式,參與新城基礎(chǔ)設(shè)施、土地一級開發(fā)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等領(lǐng)域建設(shè),以實現(xiàn)新城建設(shè)資金來源的多元化。
三是構(gòu)建高效投融資銜接體系。過去幾年中,我區(qū)主要采取土儲貸款、項目貸款、bt等傳統(tǒng)模式融資,今年以來,有關(guān)部門嘗試了信托、基金、公司債等新型融資模式。傳統(tǒng)模式的特點是借貸雙方對接,新型模式的特點是三方甚至多方對接,涉及的部門較多,環(huán)節(jié)較復(fù)雜。目前,我區(qū)尚未形成一個統(tǒng)一的、高效的投融資銜接體系,各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各園區(qū)的金融資源較為分散,基層工作人員的業(yè)務(wù)能力還需適應(yīng)新的形勢。明年的工作中,要加強對構(gòu)建高效投融資體系的研究,加大協(xié)調(diào)溝通力度,促進各部門形成合力同時加強業(yè)務(wù)知識的學習和培訓,提高基層隊伍應(yīng)對新問題、新形勢的能力。
四是培育打造重點企業(yè)上市。推動區(qū)屬企業(yè)上市,是加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,提升區(qū)域發(fā)展形象的有力抓手。在明年的工作中,可嘗試選取一到兩家經(jīng)濟效益和發(fā)展前景好的企業(yè),在市級主管部門和區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署下,堅持“企業(yè)為主、政府引導(dǎo)、規(guī)范運作、積極推進”的原則,不斷加大對擬上市企業(yè)的培育和支持力度,努力為企業(yè)解決上市過程中的實際困難和問題,積極推進本區(qū)企業(yè)在主板、中小板、創(chuàng)業(yè)板、中關(guān)村股權(quán)代辦轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)等上市融資工作,以提升企業(yè)發(fā)展實力,拓寬企業(yè)融資渠道。
珠寶行業(yè)工作計劃篇六
ktv是一個可以永續(xù)經(jīng)營的事業(yè),并不斷可以注入新的內(nèi)容
使之保有長久的生命力。
全國各地ktv投資熱情蓬勃發(fā)展。就拿益陽本地來說,估計在今年內(nèi)也還會萌生幾家新的娛樂場所,相對益陽的人口來說,在益陽流動人口少,而且本地人外出較多,那么市場的競爭將會更大,如果想要在這個市場生存下去,那么服務(wù)和營銷是密不可分的,根據(jù)市場的需求,我們將不斷更新各方面,以此來吸引客戶的眼球,達到客戶的需求,將我們的市場打開!
ktv全面合作的團隊并非是一朝一夕的事,現(xiàn)實的情況使投資者對于
ktv 投資經(jīng)營管理存在多種需求。
2、音響歌碟品質(zhì)
不分伯仲,重點考驗技術(shù)人員的管理,重點抓現(xiàn)場調(diào)試和平時維護能力。
3、價格方面
不同時段不同價位,采取買斷,
4、品牌形象與知名度
廣告必須要做,避免鋪張浪費,少而精!集中精力、財力選擇一個在當?shù)赜兄鹊男麄髅襟w,做一些異業(yè)聯(lián)盟,另外在網(wǎng)上搞些超低價的“團購”(可以參考肯德基),提高知名度。
按照國際慣例,評估一個國家的發(fā)達水平,主要參照第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展狀況和規(guī)模。
所以,只要國民經(jīng)濟持續(xù)向好發(fā)展,ktv行業(yè)必將繼續(xù)發(fā)展下去,市場前景非常樂觀。
加之人們生活節(jié)奏不斷加快,各方面的壓力越來越大,對于休閑娛樂的需求會更加強烈。娛樂場所伴隨人們的消費需求不斷擴張將是一個長期趨勢。
:學生消費
中學生的消費呈現(xiàn)多樣化的態(tài)勢,已不完全滿足衣食需求,更強調(diào)精神需求,攀比心理嚴重,追求品牌消費的比例較大,開生日會到酒樓請宴、花錢買高檔禮品等就可見一斑。同時,大學生和中學生,是網(wǎng)絡(luò)最活躍的人群之一。由于學生自身無任何收入來源,平時消費還是選擇低廉消費,且具備一定品牌效應(yīng)的最佳。“拼”是集體活動的通常消費形式。
吃飯穿衣、文化娛樂等活動,對消費資料和服務(wù)的消費。
重要因素。
家庭消費女性拿主意的占大多數(shù)。而女性消費具備以下心理特征:
2.情感心理:女性消費者在情緒低落或高漲時,易產(chǎn)生突擊消費。她們會把消費當作一種樂趣,或通過消費來發(fā)泄情緒和釋放自己,并且大多數(shù)女性不后悔自己為一時的心情好壞所付出的代價。
3.自尊自重心理:攀比炫耀是現(xiàn)代女性消費者自尊、自重心理的另一鐘體現(xiàn)。
4.方便、實惠心理:由于女性天生性情細膩,相對于男性來說更會精打細算,她們非常注重產(chǎn)品的實用性,表現(xiàn)出強烈的求實心理。
一項調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,近一半的城市居民在過生日時,會進行不同形式的慶祝活動,女性、年輕人和具有較高文化程度的居民更樂于慶祝自己的生日。如此龐大而優(yōu)質(zhì)的消費群體,以及生日消費本身蘊含的時尚特色和文化內(nèi)涵,讓生日市場顯露出無限商機。
隨著城市化進程的不斷加快,工薪族群體規(guī)模不斷擴大并將發(fā)展的越來越快,此類消費人群喜歡平易近人的消費氣氛、自由的消費形式。薄利多銷、平價、自助的消費觀念最受他們歡迎。
有組織性的團體消費也是不容忽視的消費群體,其主要特征表現(xiàn)為需求量較大,消費預(yù)算較明確,規(guī)律性消費特征明顯,對優(yōu)惠政策要求高。
目前消費的群體越來越多樣化,商務(wù)消費(公務(wù)活動)在逐漸增加和趨于成熟,通常情況下,越發(fā)達的城市商務(wù)消費所占的比例越高,商務(wù)消費很少關(guān)注購買商品本身的性能和實用性,更注重商品的功能、檔次和服務(wù)的品質(zhì)。專注于他人的消費感受和自身事物的進展與達成。
根據(jù)ktv發(fā)展營銷的核心思想與戰(zhàn)略發(fā)展計劃,結(jié)合ktv的產(chǎn)品、品牌、運營構(gòu)建企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,它們之間是從屬和聯(lián)動的關(guān)系。
營銷戰(zhàn)略是由市場定位、產(chǎn)品(創(chuàng)新)體系、價格體系、銷售體系與隊伍建設(shè)、區(qū)域市場戰(zhàn)略、分銷渠道戰(zhàn)略、廣告宣傳及促銷策略、市場拓展策略、營銷管理、營銷培訓創(chuàng)新等組成。
:主要目標消費群體為白領(lǐng)和中層收入者,對休閑、快樂生活意識的追求, 追求一種更健康而時尚高貴的生活情趣。
創(chuàng)新體系:對包廂、商品進行有效整合,曲庫及時更新,硬件設(shè)施設(shè)備趨于人性化。
營銷策劃做到法定假日有活動,重要賽事常參與。根據(jù)季節(jié)進行各項策劃活動。
第一階段:旺季策略
第二階段:月淡季攻關(guān)
第三階段:秋后旺季促銷
珠寶行業(yè)工作計劃篇七
根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標準,為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定,促進了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務(wù),對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
宴會服務(wù)部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,編寫了《婚宴服務(wù)整體實操方案》,進一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標準,突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日,由各餐廳4—5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺,對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識,本年度為中層管理人員設(shè)置了7場餐飲專業(yè)知識培訓,主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,提高他們的綜合素質(zhì),本年度開展了《餐飲服務(wù)意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務(wù)人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識,服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象。
實習生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)實習生特點及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓,其目的是調(diào)整學員的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認識餐飲行業(yè)特點。該課程的設(shè)置,使學員在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認識到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認識和理解,在管理思想上形成了一致。