報(bào)告,漢語(yǔ)詞語(yǔ),公文的一種格式,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢?下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
人員安置工作報(bào)告 銀行人員工作報(bào)告篇一
創(chuàng)大業(yè)千秋昌盛,展宏圖再就輝煌。20xx年,我們支行在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全力貫徹落實(shí)省、市分行年初工作會(huì)議精神和工作部署,愛崗敬業(yè),挖掘潛力,科學(xué)經(jīng)營(yíng),開拓進(jìn)取,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)成績(jī)。但榮譽(yù)屬于過去,服務(wù)永無(wú)止境,明天任重道遠(yuǎn),新的一年,新的使命,我們支行將決心扎扎實(shí)實(shí)開展好20xx年春天行動(dòng),進(jìn)一步加大對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展力度,以全新的姿態(tài)、忘我的精神和必勝的信心,取得比20xx年更大的成績(jī),促進(jìn)支行金融事業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。
從大的形勢(shì)方面講,目前,經(jīng)濟(jì)正處于“十二五”快速發(fā)展期,一大批客戶進(jìn)駐、商圈興起,我行面臨擴(kuò)大客戶群體、搶抓賬戶營(yíng)銷的歷史發(fā)展機(jī)遇,面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。從每年的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律看,抓好每年開春的業(yè)務(wù)起步,對(duì)于全年業(yè)務(wù)占據(jù)主動(dòng)非常有利。在“春天行動(dòng)”開展之初,我們充分做好思想動(dòng)員,通過前期思想工作,使大家能夠全身心投入活動(dòng)中去,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),立足本職,頑強(qiáng)拼搏,勇挑重?fù)?dān),爭(zhēng)做奉獻(xiàn),保持一流的隊(duì)伍士氣,圍繞一流的工作目標(biāo),創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī),誓奪20xx年各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)“開門紅”,為完成全年目標(biāo)工作任務(wù)奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
思路決定出路,提升對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力首先必須從理念上加以突破,逐步樹立符合國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)、金融環(huán)境,客戶金融需求和現(xiàn)代商業(yè)銀行運(yùn)行規(guī)律的經(jīng)營(yíng)理念。經(jīng)過努力,實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”:一是經(jīng)營(yíng)理念從產(chǎn)品營(yíng)銷向客戶營(yíng)銷轉(zhuǎn)變;二是業(yè)務(wù)發(fā)展從存貸款營(yíng)銷向綜合營(yíng)銷轉(zhuǎn)變;三是經(jīng)營(yíng)眼光從局部性向全面性轉(zhuǎn)變;四是經(jīng)營(yíng)方式從粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。同時(shí),教育大家充分認(rèn)識(shí)發(fā)展對(duì)公業(yè)務(wù)的重要性,增強(qiáng)時(shí)不我待的緊迫感和責(zé)任心,全面貫徹落實(shí)省分行“12345”的工作思路,想方設(shè)法,排除萬(wàn)難,加快發(fā)展對(duì)公業(yè)務(wù)。
客戶是業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),對(duì)公業(yè)務(wù)的客戶發(fā)展方面。我們支行重點(diǎn)應(yīng)從三個(gè)方面入手,一是不斷強(qiáng)化主體業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的客戶基礎(chǔ),在滿足傳統(tǒng)業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上,通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新開拓新型業(yè)務(wù),把握業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。二是不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)大客戶和中小客戶基礎(chǔ),在鞏固一批大項(xiàng)目和大客戶的基礎(chǔ)上,著力培育一大批優(yōu)質(zhì)成長(zhǎng)性客戶,為我行未來的發(fā)展開辟?gòu)V闊空間。三是不斷強(qiáng)化傳統(tǒng)行業(yè)和新興行業(yè)的客戶基礎(chǔ),在傳統(tǒng)行業(yè)改造升級(jí)中鞏固和擴(kuò)大已有客戶優(yōu)勢(shì),并在此基礎(chǔ)上,在新興產(chǎn)業(yè)、新型城市化和新農(nóng)村建設(shè)中尋求機(jī)會(huì),充實(shí)一批新客戶,為持續(xù)發(fā)展夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。
積極與本縣水利部門密切聯(lián)系,了解水利投資主體組建情況,與新組建的水利投資主體單位簽訂合作協(xié)議,使其單位賬戶能夠開設(shè)在我們支行。同時(shí),提前介入當(dāng)?shù)厮顿Y主體組建工作。想辦法將水利政府融資平臺(tái)轉(zhuǎn)化為一般公司類客戶,在授權(quán)范圍內(nèi)對(duì)水利建設(shè)項(xiàng)目主體進(jìn)行評(píng)級(jí)授信,發(fā)放流動(dòng)資金貸款,待項(xiàng)目成熟后再發(fā)放固定資產(chǎn)貸款。
一是明確營(yíng)銷維護(hù)團(tuán)隊(duì)的工作職責(zé),落實(shí)營(yíng)銷維護(hù)團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù),加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷維護(hù)團(tuán)隊(duì)工作的檢查與監(jiān)督,使?fàn)I銷維護(hù)團(tuán)隊(duì)樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),切實(shí)做好機(jī)構(gòu)類系統(tǒng)性大客戶“三保一財(cái)(社保、環(huán)保、保險(xiǎn),財(cái)政)“一電一土(有線電視、國(guó)土)、“三稅一費(fèi)(國(guó)稅地稅、關(guān)稅,行政事業(yè)收費(fèi))的維護(hù)工作。要通過這三項(xiàng)措施,加快對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展,為我們支行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)再上新臺(tái)階奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
二是完善后續(xù)培訓(xùn)機(jī)制,促進(jìn)員工間互動(dòng)學(xué)習(xí)。采取“請(qǐng)進(jìn)來”和“走出去”結(jié)合的培訓(xùn)方式,即請(qǐng)專家學(xué)者來支行,向營(yíng)銷人員講授營(yíng)銷理論知識(shí)、專業(yè)原理以及營(yíng)銷技能,要求每名對(duì)公客戶經(jīng)理每年脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間不低于56個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)走出去開闊視野,組織優(yōu)秀員工到廣東、浙江等系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)先進(jìn)行學(xué)習(xí)考察,讓他們開闊視野、認(rèn)識(shí)差距、增強(qiáng)壓力、提升動(dòng)力,切實(shí)提高對(duì)公客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)和營(yíng)銷水平。
三是引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。一方面,通過收入憑業(yè)績(jī)、崗位憑貢獻(xiàn)的激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一,強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷積極性,另一方面,通過企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神的培育,強(qiáng)化大局意識(shí)和合作意識(shí),打造員工之間相互促進(jìn)的工作氛圍,提升對(duì)公業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力。
圍繞客戶需求,建立以客戶為中心的對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷機(jī)制,一是打破現(xiàn)有的部門及條線管理,建立以滿足客戶需求為導(dǎo)向的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)。針對(duì)大型對(duì)公客戶,特別是核心客戶,要通過建立由不同層級(jí)的客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理組成的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì),來分析、采集客戶多樣化的金融需求,據(jù)此初步設(shè)計(jì)個(gè)性化的金融服務(wù)方案,完成項(xiàng)目調(diào)查及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,協(xié)調(diào)各部門加快項(xiàng)目審批并負(fù)責(zé)組織實(shí)施、監(jiān)測(cè)和反饋,以在風(fēng)險(xiǎn)控制的基礎(chǔ)上,切實(shí)滿足客戶各項(xiàng)金融需求,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域和空間,占有較大的市場(chǎng)份額。二是加強(qiáng)對(duì)不同類型中小企業(yè)客戶金融需求的研究,以資金流、物流、交易平臺(tái)等為核心,創(chuàng)新中小企業(yè)金融服務(wù)模式,提高中小企業(yè)服務(wù)效率,提升中小企業(yè)服務(wù)綜合收益率。三是加強(qiáng)對(duì)公客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),提高綜合營(yíng)銷的能力。在打破部門銀行的基礎(chǔ)上,要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),使客戶經(jīng)理掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷服務(wù)的要點(diǎn),能根據(jù)自身對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的理解,響應(yīng)并引導(dǎo)客戶金融需求,提出一攬子綜合服務(wù)方案,實(shí)現(xiàn)對(duì)公業(yè)務(wù)的綜合營(yíng)銷。
加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步提高營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)柜員的工作效率,充分引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備,提高電子分流率,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平和質(zhì)量。同時(shí)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,嚴(yán)格制度執(zhí)行,強(qiáng)化流程約束,實(shí)行鐵的制度,鐵的紀(jì)律,鐵的執(zhí)行。通過嚴(yán)密的流程管理,將基礎(chǔ)管理工作全面落實(shí)到每一個(gè)工作崗位,實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理水平明顯提升,使對(duì)公業(yè)務(wù)客戶感受到我們網(wǎng)點(diǎn)的貼心和超值服務(wù)。
“一年之計(jì)在于春”,我們支行要在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,振奮工作精神,鼓足工作干勁,以新的風(fēng)貌、新的作風(fēng),新的狀態(tài),投入到20xx年工作中,力爭(zhēng)干出優(yōu)異成績(jī),促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作連上臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)新發(fā)展,奪取新勝利,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的答卷!
謝謝大家!
人員安置工作報(bào)告 銀行人員工作報(bào)告篇二
客服人員工作報(bào)告。我們xxx商城經(jīng)過七年的風(fēng)風(fēng)雨雨,發(fā)展到今天,我還是第一次站在這個(gè)講臺(tái)上,進(jìn)行崗職陳述。隨著中國(guó)加入wto,首聯(lián)集團(tuán)成立,公司產(chǎn)權(quán)制度的調(diào)整,我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力。“三年磨一劍”,如今劍出鞘,我們的直線化工作已全面進(jìn)入實(shí)施階段。 客服部雖說是一個(gè)新建立的部門,但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來并無(wú)大區(qū)別,只是把三個(gè)部門合成了一個(gè)。但是對(duì)我而言,在這個(gè)年紀(jì),擔(dān)任這個(gè)職務(wù),仍感到很大的壓力。因?yàn)槲抑溃櫩褪巧坛堑摹吧系邸保櫩偷臐M意度是商城在競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展的命脈。而從今以后,我要直接負(fù)責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天,我都將直接面對(duì)成千上萬(wàn)的“上帝”的考核。
我深知責(zé)任重大,必會(huì)竭力以赴。下面談一談我的就職計(jì)劃:
我這里所說的“四有”形象是指:有知識(shí)、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員,不僅肩負(fù)解決顧客投訴,維持賣場(chǎng)秩序的任務(wù)。更為重要的是,他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談,接人待物,員工看在眼里,顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平,可見,他們的素質(zhì)對(duì)于商城形象是相當(dāng)重要的。從某種程度上說,他們比任何一個(gè)xxx人都更體現(xiàn)商城的素質(zhì)。所以,提升他們的素質(zhì),是在顧客眼中提升商城素質(zhì)的最直接快捷的方法。
第一,業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,我將利用一切機(jī)會(huì),讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓(xùn),
工作報(bào)告。從商品運(yùn)營(yíng)到人員管理,盡可能讓他們具備更多的能量,這樣才能在工作中游刃有余。
第二,嚴(yán)把素質(zhì)教育。中國(guó)傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點(diǎn),但是我總認(rèn)為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對(duì)做人的修為是很有益處的。所以,我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育,熏陶儒雅之風(fēng),能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣,首先從為人上會(huì)得到一個(gè)認(rèn)可,利于他們處理解決賣場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)的問題。
第三,發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),樹立職業(yè)化意識(shí)。值班經(jīng)理年紀(jì)輕,形象好,這是優(yōu)勢(shì)。而每個(gè)人又有不同的特長(zhǎng)。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長(zhǎng),同時(shí)要灌輸值班經(jīng)理嚴(yán)于律己的苛刻意識(shí)。讓他們有職業(yè)化表率的意識(shí)。
第四,多溝通,多談心,不讓年齡與級(jí)別成為鴻溝。他們年輕,年輕總免不了會(huì)急躁。尤其顧客林林總總,什么樣的人都有,每天好聽難聽都聽了,很可能就煩了。煩了,是干不好工作的。所以,我作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為他們服務(wù),讓他們把胸中的郁悶吐出來,把不快說出來,然后有問題解決問題,沒問題繼續(xù)工作,保障工作氣氛積極、通達(dá)、樂觀。
到超市購(gòu)物的顧客十之***都怕交錢排隊(duì),所以,收銀速度的快慢直接關(guān)系到顧客對(duì)超市的認(rèn)可,也是直接影響我們客流動(dòng)速的瓶頸。如何能夠把這個(gè)口擴(kuò)大,才能在現(xiàn)有人力下,即保障平時(shí)不富裕閑散勞力,又能供應(yīng)諸如兩節(jié)時(shí)期的繁忙需求,這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。
我想在收銀員中提出一個(gè)樹立品牌形象的活動(dòng)。使xxx收銀員不僅僅成為一個(gè)部門,還是有口皆碑的一個(gè)品牌,這個(gè)品牌的特點(diǎn)就是“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”。如果這個(gè)品牌樹立起來了,并且能夠通過社會(huì)媒介向大眾傳播,那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒,利于收銀部本身的管理,還可以為商城增添一個(gè)招引客源的亮點(diǎn)。可謂一舉多得。
調(diào)動(dòng)職工積極性,是在物力財(cái)力都不占優(yōu)勢(shì)的情況下,能夠與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡的最重要的一點(diǎn)。現(xiàn)在前勤的改革已初露鋒芒,人員調(diào)動(dòng)較多,員工們此刻的情緒必不穩(wěn)定。所以,穩(wěn)定他們的情緒應(yīng)該是目前工作的重點(diǎn)。一方面要引導(dǎo)他們適應(yīng)新的管理架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)流程;另一方面要關(guān)注員工中的低傾思潮,及時(shí)糾偏。我們總說處罰不是目的,而我認(rèn)為處罰也不是最好的辦法。我想我們不僅要為顧客創(chuàng)造良好的購(gòu)物環(huán)境,也要為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍。讓員工心情平和、愉悅的工作,讓他因工作感到壓力與挑戰(zhàn),同時(shí)也感到自信與榮譽(yù),這樣才能夠協(xié)助營(yíng)業(yè)部管理者調(diào)動(dòng)員工積極性。
人員安置工作報(bào)告 銀行人員工作報(bào)告篇三
作為銷售我是一個(gè)靠業(yè)績(jī)說話的人的,在業(yè)績(jī)上面我時(shí)刻重視著,一年來我努力把自己的業(yè)績(jī)做好,在工作當(dāng)中不斷的挑戰(zhàn)自己的能力,維持維護(hù)好自己每一位客戶,在這方面徐需要花很多的精力,所以我從來都不會(huì)輕視這一點(diǎn),無(wú)論是做什么事情我都會(huì)考慮到這些,現(xiàn)在包括未來我一直都會(huì)保持下去,因?yàn)檫@是我的職責(zé)所在,在業(yè)績(jī)上面,一年來我矜矜業(yè)業(yè),每一次業(yè)績(jī)考核我都通過了,而且連續(xù)兩個(gè)月都是銷售冠軍,其實(shí)在這一點(diǎn)上面我一直都是保持著樂觀的心態(tài),我從來不會(huì)居功自傲,我認(rèn)為一個(gè)銷售一兩個(gè)月業(yè)績(jī)很好不值得驕傲,我的目標(biāo)是能夠長(zhǎng)期的保持下去,把自己的能力充分的發(fā)揮出。
我對(duì)自己在工作的當(dāng)中的表現(xiàn)還不是特別滿意,我認(rèn)為還會(huì)有更多的事情等著我去做好,我也相信這是未來一段時(shí)間我需要去考慮的,我一直用一個(gè)客觀的方式在看待自己的工作,作為一名銷售我感覺自己的業(yè)務(wù)能力還是有待加強(qiáng)的,回顧一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,包括在跟客戶交流的時(shí)候這些都是我在考慮的,我認(rèn)為這些都是可以認(rèn)真的去對(duì)待的,在工作當(dāng)中其實(shí)會(huì)發(fā)生很多有趣的事情我認(rèn)為那些事情都應(yīng)該從最基礎(chǔ)的開始做起,無(wú)論是做什么事情都應(yīng)該是這樣,現(xiàn)在我一直都在保持好的心態(tài),包括工作的當(dāng)中點(diǎn)點(diǎn)滴滴,很多時(shí)候我都會(huì)認(rèn)為哪些是彌足珍貴的,在工作當(dāng)中不是所有的事情都是那樣,至少現(xiàn)在我是這么認(rèn)為的,我會(huì)繼續(xù)提高自己業(yè)務(wù)能力,做一名更加優(yōu)秀的銷售。
在過去的一年當(dāng)中,我還是出現(xiàn)了很多問題,特別是在跟客戶交流的過程當(dāng)中,作為銷售切不可操之過急,我就是這一點(diǎn)做的不好,一年來我把重點(diǎn)都放在了一些無(wú)關(guān)緊要的事情上面,包括在工作的時(shí)候,與客戶交流的時(shí)候等等,其實(shí)問題還是顯而易見的,在未來的工作當(dāng)中我一定會(huì)好好的完善。
人員安置工作報(bào)告 銀行人員工作報(bào)告篇四
一、搞好調(diào)查研究,摸清村情民意
二零__年駐村后,在村“兩委”的大力支持密切配合下,克服種種困難,認(rèn)真細(xì)致地開展調(diào)查研究。根據(jù)農(nóng)時(shí)安排,召開村兩委干部座談會(huì),深入鄉(xiāng)村角落、田間地頭,走村串戶傾心交談,與村干部、村民同吃、同住、同勞動(dòng),走訪所在村老干部、老黨員、經(jīng)濟(jì)能人、教師,基本掌握了各駐點(diǎn)村的自然資源、社會(huì)資源、人力資源、教育資源,對(duì)群眾的疾苦,老百姓的要求一一記在心頭,也從中了解分析農(nóng)村致貧、致困、制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原因,做到邊調(diào)查研究,邊宣傳黨的支農(nóng)惠農(nóng)政策,邊思考探索幫扶方案和措施。按照組織部和鄉(xiāng)黨委政府的安排部署,圍繞今年的工作主題,確定了一年駐村工作的目標(biāo):一是,幫助發(fā)展村集體經(jīng)濟(jì);二是,幫助村民解決熱點(diǎn)難點(diǎn)實(shí)際問題;三是,走家串戶訪疾苦,認(rèn)知率和知曉率;四是,加強(qiáng)組織建設(shè)和精神文明建設(shè)。
二、抓好組織建設(shè),強(qiáng)化思想意識(shí)
為了使三年駐村后能形成一支帶不走的堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍,駐村工作中,我給自身的工作定位是,出思路,出點(diǎn)子,對(duì)黨務(wù)村務(wù)決不大包大攬;抓協(xié)調(diào),抓溝通,對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題不回避不拖延。凡是村里涉及村民切身利益的重大事項(xiàng),都采取“一事一議”制度進(jìn)行集體討論研究,達(dá)成共識(shí)。針對(duì)我村的現(xiàn)實(shí)情況,地理位置較偏、人員素質(zhì)較差,群眾等靠要思想較重等現(xiàn)實(shí)情況,先是加強(qiáng)班子內(nèi)部團(tuán)結(jié),交心通氣、搭成共識(shí),穩(wěn)定民心。無(wú)論是支部會(huì)或村兩委會(huì)議上均強(qiáng)調(diào)機(jī)遇意識(shí),團(tuán)結(jié)意識(shí),一定要抓住新班子成立這一難得的機(jī)遇,轉(zhuǎn)變思想觀念,努力工作。其次是設(shè)立村務(wù)公開欄、把村里大小事情一律張榜公布。將村干部置于群眾的監(jiān)督之中,打消群眾的疑慮,增強(qiáng)工作的透明度。平時(shí)工作中,所有班子成員都能嚴(yán)格要求自己,廉潔自律。一年來,無(wú)一人發(fā)生經(jīng)濟(jì)問題,保持了班子的廉潔和公正,使村兩委在群眾中的凝聚力和號(hào)召力不斷提高。三是到有關(guān)部門爭(zhēng)取項(xiàng)目、向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,盡可能多地帶村主任、村兩委成員一起走動(dòng),以培養(yǎng)村兩委主人翁意識(shí)和工作能力。通過近一年的強(qiáng)化班子團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)各方關(guān)系和建章立制,解決了一些村里歷史遺留和現(xiàn)實(shí)生活中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。現(xiàn)在村級(jí)工作明顯規(guī)范、村兩委整體素質(zhì)明顯提高,為民辦實(shí)事水平明顯提升,班子成員的工作積極性和主動(dòng)性明顯提高,支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力明顯加強(qiáng)。一年來,培養(yǎng)了2名入黨積極分子,并接收外地轉(zhuǎn)來3名中共黨員。
三、加強(qiáng)精神文明建設(shè)倡導(dǎo)健康文明新風(fēng)尚
“講正氣、樹新風(fēng)”是中華民族的一種傳統(tǒng)美德。教育廣大村民講正氣樹新風(fēng),倡導(dǎo)健康、文明、和諧新風(fēng)尚,是駐村干部的一項(xiàng)重要職責(zé)。針對(duì)付莊村的實(shí)際情況,4月2日晚我提議召開了兩委會(huì)議,具體商議弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,推進(jìn)付莊村的文明、和諧發(fā)展,營(yíng)造平等、和睦、友愛的家庭關(guān)系,團(tuán)結(jié)、互助、融洽的鄰里關(guān)系,決定開展付莊村第一屆好婆婆好媳婦評(píng)選活動(dòng),按照尊老愛幼,家庭和睦,勤儉持家,鄰里團(tuán)結(jié),遵紀(jì)守法的評(píng)選條件,在全村范圍內(nèi)采取印發(fā)宣傳資料、村喇叭和村務(wù)公開欄等形式進(jìn)行“好婆婆”、“好媳婦”的標(biāo)準(zhǔn)的宣傳,達(dá)到人人皆知,戶戶參與。形成“相互夸”、“相互比”、“相互評(píng)”等爭(zhēng)創(chuàng)氛圍,經(jīng)過層層評(píng)選推薦,小組審核、公示,共評(píng)出好婆婆、好媳婦12名。于4月18日(農(nóng)歷3月初5)文藝演出大會(huì)上,邀請(qǐng)內(nèi)黃電視臺(tái)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行隆重表彰,頒發(fā)榮譽(yù)獎(jiǎng)牌并進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。通過這次的評(píng)選活動(dòng),大張旗鼓地樹立典型,弘揚(yáng)正氣,用正確的輿論引導(dǎo)人,用身邊的典型感召人,在全村形成了家庭比孝順、鄰里比和睦、人人講文明、樹新風(fēng)的良好社會(huì)氛圍,促進(jìn)了村內(nèi)的文明和諧發(fā)展。
駐村各人員工作報(bào)告2
人員安置工作報(bào)告 銀行人員工作報(bào)告篇五
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
人員安置工作報(bào)告 銀行人員工作報(bào)告篇六
根據(jù)《統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)定辦法》和《省統(tǒng)計(jì)人員繼續(xù)教育暫行辦法》的文件要求,以貫徹《統(tǒng)計(jì)法》為宗旨,從提高統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)能力、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量和政府統(tǒng)計(jì)公信力的高度,緊緊圍繞加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)“四大工程”建設(shè)這個(gè)中心,充分依托“一套表”平臺(tái),加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)教育培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,促進(jìn)統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)定工作和繼續(xù)教育工作再上新臺(tái)階 一、落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化措施,積極做好統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)定工作。
1、認(rèn)清形勢(shì),明確目標(biāo)任務(wù)。
“一套表”制度改革實(shí)施的第一年,隨著統(tǒng)計(jì)工作方式的轉(zhuǎn)變,提升基層統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),強(qiáng)化基層基礎(chǔ)建設(shè)、夯實(shí)企業(yè)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ),是提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)鍵。今年將進(jìn)一步推進(jìn)統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)定、繼續(xù)教育培訓(xùn)工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。我們制定了《20____年全區(qū)從業(yè)資格認(rèn)定及繼續(xù)教育任務(wù)分解表》下發(fā)你們(詳見附件1),希望各街道要提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),按照統(tǒng)一管理、在地組織的原則開展本街道的教育培訓(xùn)工作,確保區(qū)局和各街道統(tǒng)計(jì)人員都必須持證上崗,力爭(zhēng)兩年內(nèi)“三上”企業(yè)持證上崗率達(dá)到100%,重點(diǎn)服務(wù)業(yè)持證上崗率達(dá)到100%,重點(diǎn)文化服務(wù)業(yè)持證上崗率100%,全面完成市局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化管理責(zé)任意識(shí)。
統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)定工作和繼續(xù)教育工作作為統(tǒng)計(jì)基層隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容之一,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視,區(qū)局明確由分管局長(zhǎng)親自抓,教育業(yè)務(wù)科長(zhǎng)具體抓,其他各科室分工協(xié)作。各街道分管領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)計(jì)科也要高度重視教育培訓(xùn)工作,安排責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志負(fù)責(zé)本街道培訓(xùn)組織工作;建立教育培訓(xùn)工作目標(biāo)責(zé)任制度,明確具體任務(wù)和工作責(zé)任,有組織有步驟地抓好落實(shí)工作。
3、加強(qiáng)宣傳,提高從業(yè)人員持證上崗的認(rèn)知度。
各街道、各專業(yè)要以實(shí)施“企業(yè)一套表”為核心的統(tǒng)計(jì)“四大工程”建設(shè)為契機(jī),采取切實(shí)有效措施,充分利用對(duì)轄區(qū)統(tǒng)計(jì)工作組織和領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢(shì),特別是專業(yè)工作網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)對(duì)《統(tǒng)計(jì)法》、《統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)定辦法》的宣傳力度,進(jìn)一步提高社會(huì)公眾對(duì)統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)定、統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育的知曉率和認(rèn)知度,為順利開展統(tǒng)計(jì)教育培訓(xùn)工作創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。
4、全面發(fā)動(dòng),重點(diǎn)放在實(shí)施“一套表”的企業(yè)。
今年市政府下發(fā)的《市政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作的意見》中提出,國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位和其他組織從事統(tǒng)計(jì)工作的專兼職人員,必須取得統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格,持有統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證書。各街道、各專業(yè)要巧借外力,充分依托專業(yè)和行業(yè)部門管理的優(yōu)勢(shì),借助市區(qū)兩級(jí)開展的規(guī)范化檢查、督查和專項(xiàng)檢查等活動(dòng),認(rèn)真做好各統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象持證上崗情況的梳理排查工作,全面宣傳發(fā)動(dòng)到位。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)實(shí)施“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報(bào)的“三上”企業(yè)、重點(diǎn)服務(wù)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、工業(yè)企業(yè)能源、機(jī)關(guān)事業(yè)單位勞資等統(tǒng)計(jì)人員的宣傳發(fā)動(dòng),保證持證上崗率明顯上升并力爭(zhēng)達(dá)標(biāo)。
5、精心組織,抓好從業(yè)資格培訓(xùn)組織工作。
各街道要嚴(yán)格依照要求,指定專人負(fù)責(zé)從業(yè)資格培訓(xùn)報(bào)名組織服務(wù)工作。一是認(rèn)真做好申報(bào)工作。建立統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格申報(bào)臺(tái)帳,杜絕漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象發(fā)生,確保從業(yè)資格考試人員信息庫(kù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。二是加強(qiáng)審核。認(rèn)真收集整理報(bào)考人員的報(bào)名材料,對(duì)免考資格進(jìn)行嚴(yán)格審核。三是按要求報(bào)告工作進(jìn)度,及時(shí)報(bào)送報(bào)名材料。四是培訓(xùn)期間組織好本轄區(qū)人員的到課參培、復(fù)習(xí)迎考工作,爭(zhēng)取報(bào)名參考率100%。五是認(rèn)真做好從業(yè)資格證的發(fā)放工作,要求在最短時(shí)間內(nèi)發(fā)放到本人手上,同時(shí)更新完善統(tǒng)計(jì)人員庫(kù)。
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一、20__年工作總結(jié)
20__年我全年完成銷售任務(wù)萬(wàn),20__年公司下達(dá)的個(gè)人銷售任務(wù)指標(biāo)萬(wàn),而在我的不斷努力下,我全年實(shí)際完成銷售任務(wù)萬(wàn),在圓滿完成預(yù)定指標(biāo)的基礎(chǔ)上還超額完成萬(wàn),同比20xx年增加xx萬(wàn)元,對(duì)于這樣的超額成績(jī),離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場(chǎng)、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持,當(dāng)然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗(yàn)。
一方面由于銷售人員直接與顧客接觸,只有首先贏得顧客的信任,才能成功地開展工作,所以我一直具備良好的修養(yǎng),做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事,還需要做好售后服務(wù),在售后工作方面我堅(jiān)持做到接到客戶投訴的信息,就及時(shí)通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。跟蹤處理結(jié)果的落實(shí),直到客戶答復(fù)滿意為止。完成銷售后我會(huì)到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務(wù),努力做到每一張訂單都讓客戶滿意,時(shí)時(shí)刻刻考慮的客戶的利益,通過強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)讓客戶免除后顧之憂。
二方面做銷售工作要時(shí)時(shí)刻刻充滿高昂的干勁和激情,具有不怕苦、不怕累的精神,有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習(xí)慣在開展工作前為自己制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃,大到整一年的目標(biāo),小到一個(gè)階段的步驟。有了計(jì)劃之后,才能有條不紊地開展工作。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,所以我堅(jiān)持做到主動(dòng)銷售,而不是被動(dòng)地等待商機(jī)。在日常的工作里,不論銷售過程是順利而是波折,我都會(huì)定期地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足,力爭(zhēng)在下一階段得到補(bǔ)充和發(fā)展。
二、20__年工作計(jì)劃
一方面自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途。搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
二方面為確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)就要極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在20__年創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。
20__年取得的銷售成績(jī),是對(duì)于我辛勤工作的極大肯定,這也將鞭策我在日后的工作中,更加勤勤懇懇、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),創(chuàng)造新的銷售亮點(diǎn)。