總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

庫區工作總結篇一

庫區工作總結篇二

在去年整改的基礎上，今年突出抓好對專業市場、倉庫、商鋪和重點外來人員居住所和倉庫等和居民舊式樓房的防火安全工作。社區專職和專區、協管員、不厭其煩，經常上門巡查，建立方案措施，做好巡查登記記錄，對不及格的和存有隱患的，責成業主或承租人，按規定認真整改，并簽定防火治安責任書和防火安全整改書，對現有220套多間出租屋進行整治，收到了一定的效果，并對每間出租屋進行一戶一冊的多類資料情況登記工作，做好底數清、情況明。

同時我社區地屬老城區，房屋陳舊，出租屋的管理工作和外來人員流動性大，外來人員復雜、人員素質不一，都給我們在管理工作中增加了不少壓力和困難，但我們都堅持信心，為了社區安全和防火工作及對外來人員的管理等工作。我們不怕困難，并與專區和街辦事處、派出所一道努力克服困難，盡職盡力，把這一工作做到最好。

二﹑群策群力、，抓好“群防群治”工作，共保社區安全和諧

在去年創建“群防群治”隊伍的基礎上，社區治安刑事案件有了明顯好轉。今年在街綜治辦，派出所和專區民警的多方領導和指導下，不斷充實調整，并針對社區治安存在的外來人員流動性大，人員復雜和我市治安形勢仍然嚴峻，對一德路路段雙門牌的住戶居民的地下大門統一進行了防控布置，重新裝配了鐵門，并優化了群防隊員隊伍配置和增加了低保值班人員的巡邏。

社區居委會在主任，專區，治保、專職等堅持上門發動居民住戶支持群防群治工作，克服困難收集聯防費，為社區的治安防范工作做了一大好事，堅持定期公布群防群治的收支情況，確保資金用在群防群治工作之中。經過一年多的實踐，普遍居民群眾都反映治安形勢明顯好轉。刑事發案率也比以往有所下降。社區居委會每月發街綜治辦、派出所給居民群眾一封信，與專區民警一道上門巡查，轉載請保留此標記。 社區轄內街巷治安情況，了解社情，布置具體工作，把社區的治安防范工作做好。

三﹑創建“無毒社區”和“平安社區”，落實完成街布置的任務，凈化了社區環境。

一年來，在市、區、街各級領導的指導下，在專區民警和派出所的多方支持配合下，我社區對禁毒工作十分重視，搞好了“無毒社區”，“平安社區”也就跨進了一大步。聯合機團單位和娛樂場所、物業管理公司、商場等，組成禁毒工作小組，實施工作計劃，堅持上門檢查和巡查，開展全社區共同參與禁毒和打擊毒品犯罪活動，并組織居民群眾參加市、區、街在英雄廣場、海珠廣場、石室廣場等活動近100人次，出版禁毒墻報12期。

派發禁毒宣傳單張近3000份，宣傳畫180張，并對吸毒人員進行定期上門訪視，做好尿檢工作，專區民警，社區居委主任，治保專職等做了大量工作，并多年跟蹤其表現，了解近況，與其家屬一起成立幫教小組，最近，發現有一對象有反復現象，及時在公安部門和其家長的配合下，對其進行強戒，專區民警和居委會，也即時跟進。社區居委會還做好所有綜治平臺的各類資料入庫工作和檔案，卡冊的登記工作，管理系統逐步走向信息化、規范化。

四﹑做好社區物業管理基礎工作和安全防火工作定方案

由居委會主任牽頭，專區民警和綜治專職共同抓好社區各方面安全，物業管理基礎工作，做好對重點單位、大樓、街巷的情況和資料收集，并聯合各機團單位，物業管理公司商場大樓大院等部門在社區內進行定期和不定期的檢查、巡查制度，并在深夜突擊檢查，發現隱患和存在問題及時提出整改措施，并告知當事人，切實整改。在居委會還配置消防器材，方便群眾前來購買。

并做好綜治宣傳、教育基礎工作和安全防火教育工作、人民調解法制普及工作、禁毒宣傳、治安防范工作。為社區居委會群眾提供便利的催辦第二代身份證的工作，通知或上門令到他們盡快得到辦證方便，一年來共出版近20期墻報，派法有關宣傳資料、畫報180多張，發給居民群眾的一封信近2000份，收到可喜的效果。

五﹑認真落實責任制，將創安、維穩、綜治工作放在首位

街黨工委、辦事處與社區居委會共同簽訂有關責任書及防火責任書，由社區居委主任、社區民警及治保專職等成立有關小組，居委主任任組長，專區民警任付組長，日常具體工作由治保專職抓好具體工作;制定社區各項工作計劃及措施，突出抓好治安防范、防火安全、維穩及“6.10”工作;在維穩和“6.10”工作中，與專區民警一起。

認真做好防控、幫教工作，多次上門訪視，和在重大節假日、敏感日、和重點日，對有關對象進行防控，定期上門了解其生活、家庭及身體情況。關注其表現近況及思想動態，與其對象交談，穩定其思想表現，多年來，在社區居委會及專區民警的的關心和幫助下，這一對象至今未發現有反復，表現也較穩定。

總結上一年的工作，有存在不足的地方我們會好好反省，爭取改正，做的好的方面會繼續發揚，下一年根據街布置的要求，努力做好工作，全面配合建設綜治信息中心的工作，為維護社會穩定，搞好安全社區，創建和諧生活小區而努力，充分發揮好社區信息員的作用。

以上取得的成績都離不開街黨工委、辦事處、街綜治辦、派出所、司法所等各方面的正確領導和關心，及專區民警和全體同事的共同協助及廣大人民群眾、機團單位、物業公司管理公司商場的通力支持和合作。今后我們將繼續加強和發揚好的，克服存在中的不足之處，針對重點，盡最大的努力，做好社區工作。

庫區工作總結篇三

1 、抓緊廠區各個子項的收尾工作，完成廠區管網管線施工及灌水試壓，為全廠生產及生活用水提供條件。

2 、抓緊廠區路燈的收尾工作，完成廠區及生活區室外地坪的硬化工作，為員工入住及施工車輛的雨天通行提供條件。

3 、完成尾礦庫 3 個壩體漿砌石施工，基建道路已暢通。

4 、完成基建采場清表、剝離及開段溝工作，對整個采區及道路排水系統重新梳理，從水土保持及環境影響方面提高認識，保證雨季的順利施工及生產過程中原礦供給提供了保障。

庫區工作總結篇四

庫區工作總結篇五

為確保剖析查擺階段工作健康有序開展，就如何開展剖析查擺階段工作進行了認真研究。根據上級要求，結合本職工作的實際情況，制定了帶領分管同志推進作風建設專項活動剖析查擺階段實施方案和日程安排，并明確了工作目標、具體步驟和要求。

一是帶頭學習。搞好理論基礎，是開展好專項活動的首要任務，我在學習活動期間帶頭學習，不斷豐富學習內容，拓展學平臺，為全站干部職工做好學習表率。

二是帶頭寫心得。把自己科學的學習計劃、合理的學習內容、端正的學習態度與同志們分享，充分發揮帶頭作用。

三是帶頭查擺。通過自我剖析、同志查找的形式，從思想觀念、從政行為、工作作風等方面，以“三個代表”重要思想為鏡子，對照廉潔自律和轉變工作作風進行帶頭查擺。

對自身在工作作風、紀律、能力等方面存在的問題和不足，進行了深刻剖析，主要表現在三方面。

一是自我批評求真求實不夠。在自我批評時，都能結合自身實際情況，把自身存在的問題全盤托出，不回避問題，不掩飾矛盾，但對認真分析產生問題的主、客觀原因還不夠深入和具體。

二是互相批評坦誠互助不夠。在互相批評中，大家本著開誠布公、互相幫助的原則，既提不足和問題，又幫助批評對象對問題進行分析理解，但一些分管同志對相互的批評還不足，沒有更加全面和深刻的認識。

三是虛心接受端正態度不夠。對每位領導干部的批評和建議沒有全部進行虛心接受，自認為別人還不如自己，不承認自身存在的工作還有不斷提高，作風還有待轉變，服務有待提升的空間。

一是進一步加大學習力度。剖析查擺階段的工作涉及到的突出問題，要將下一階段內容開展好、組織好。加大學習力度，制定好切實可行的學習計劃，進一步增強廣學習、活動的主動性，通過有效的學習來促進各項工作的全面開展。

二是進一步制定整改方案。要把剖析查擺出現的問題具體化，認真制定好整改方案，使整改工作有章可循。整改方案要突出重點，求真務實，便于操作。要明確整改落實項目，按照問題的輕重緩急和解決問題的難易程度，既要有近期目標，又要有中長期安排，逐項分析研究需要整改落實的問題。要建立健全的整改落實責任制，將任務分解細化，把責任落實到人。對重要事項作出公開承諾，及時通報情況，接受監督。

三是與自身工作緊密結合。開展活動要與當前工作緊密結合起來，與推動各項分管道路客運建設有機結合起來，做到一手抓學習，一手抓具體工作，用工作的實效來衡量和檢驗開展機關紀律作風活動的成果。要對活動進行一次“回頭看”，認真檢查各階段各環節工作，對學習不夠扎實、活動開展不夠深入、參與不夠廣泛的方面要及時進行“補課”，確保整改提高階段的各項工作與業務工作實現雙促進和雙豐收。

庫區工作總結篇六

庫區工作總結篇七

楊晨曦

2014年9月23日

洗車行業市場階段分析 .2

洗車方式分析 ......2

洗車行業市場分析 .2

小區地庫洗車行業發展前景分析 ........3

太原小區洗車行業市場份額巨大 3

星河洗車實施方案及服務特色 ..4

星河洗車服務特色 .4

.....4

.......5

洗車行業市場階段分析

洗車方式分析

水桶加抹布：用這樣原始的工具洗車，極易損傷車體、浪費水資源、污染環境、影響交通、損害市容建設等等。

加壓水槍：由于壓力不足以沖掉所有泥沙，在擦車時還是會擦傷車身，浪費巨大。平均每清洗一輛車，需要用水100升左右，在提倡節約用水的今天，許多地方已經明令禁止。

大型電腦洗車：這種洗車機是洗車工具中的“貴族”，因為其造價太高，動輒十來萬，甚至幾十萬，普通洗車店根本無法接受，而且，這種大型的洗車機同樣費水和傷車，除了洗車速度更快之外，可以說沒有其他先進之處。

無水洗車：是用一種化學成分的洗滌劑洗車，對車漆腐蝕嚴重，而且對環境造成污染，洗車不徹底，車主很難接受，目前這種洗車方式正逐漸退出市場。

洗車行業市場分析

如此之大的市場，為什么現代洗車店不像雨后春筍般涌現呢？

洗車很麻煩！每次到洗車美容店洗車都讓車主們頭疼，為什么呢？首先，排隊難，幾乎每一家洗車店前都排著長隊，尤其是北京、上海等大城市。想洗車先得排上20-30分鐘隊，這讓很多車主望而卻步。其次，洗車要等人，一家洗車店的員工是有限的，為了降低成本洗車店一般不會雇傭太多人手，這就造成輪到了自己，卻要和其他車輛“分享”洗車工一次洗車有時花上1-2小時！這讓視時間為生命的現代都市人大為頭疼。車堵人，人等車——現代洗車業最真實的寫照。

洗車是一個非常重要的過程，需要洗車人有足夠的耐心和細心，而現今洗車店的員工大多不具備專業知識。許多洗車店為了降低成本，大量雇傭進城務工的農民工。這些不具備專業素質又沒有耐心的臨時洗車工往往一沖了事，不能完全清潔車輛。沒有完備的服務是現代洗車業最常為人詬病的一點。

現代從事洗車業大多需要一個店面，而其洗車設備的價格也很高。除此之外還必須雇傭大量員工，否則無法正常運營。在大城市地價高的情況下，許多投資者無力承擔高昂的店鋪租金及設備費與人工費。前期投資大，運營成本高，利潤低——現代洗車業發展的三大限制。

現代洗車業的方式極不靈活，比如下午剛洗完車，結果晚上下雨了，不得不再洗一次。如果選擇去洗車店，又必須掏同樣的價錢，而需要的只是清潔一下外部車表，這無疑讓許多車主無法接受，直接造成了很多車主寧愿自己用刷子刷一下也不愿再去洗一次，大量的客戶因此而流失。

洗車得去洗車店，這讓許多有車一族覺得不方便，人們需要的是在自家門口就能滿足自己洗車愿望。洗車不便捷——現代洗車業的又一大弊端。

現代洗車業在其自身固有的幾大問題的影響下，無法快速穩定地擴張，無法有效地滿足市場需求。因此，造成了中國洗車市場的巨大空白。

小區地庫洗車行業發展前景分析

太原小區洗車行業市場份額巨大：

按太原統計局公布數字2014太原機動車總保有量92萬輛計算，假設每個星期洗一次車，每次洗車費用20元錢，每個月太原洗車費用也是相當客觀的一筆數字，但是由于洗車行業發展已經趨于成熟，人力物力成本加劇，同類競爭壓力增大，運營成本的提升，臨街洗車行發展空間已經趨于飽和。這就帶來了新的思考，洗車行應該如何發展。

隨著人們生活水平的提高和城鎮化腳步的加快，越來越多的大社區形成了。對于這些動則上千戶的小區來說，生活水平的提高也體現在了家庭車保有量的增加，同樣如何清洗自己的愛車也變成了越來越讓人頭疼的煩惱。這時小區洗車行的出現就解決了這些燃眉之急。

2：有利于小區基礎設施的完善 3：有利于小區居民生活質量的提高

4：大大節約了洗車行運營成本，為洗車行提供了一條可行的綠色發展之路。

5：靈活多變，客戶可以隨時放下車鑰匙回家，出門再來取，由于屬于小區內的洗車行這 樣值得客戶信任。

星河灣小區洗車行建立的優勢：

星河洗車服務特色 （一）.蒸汽洗車

清洗設備體積小、移動方便，不需上下水和排污設施，不受場地限制，所以特別適合已經高端裝修的星河灣地庫，這樣地庫就無需大的改動，最好的保持原貌，也不會給小區地庫帶來臟亂差的影響。而且有清洗殺菌功效，附加值高。洗車機給凍季洗車帶來一次新的革命，在零下10度可照常工作。不會結冰，并且不會凍車門，凍鑰匙孔。其優勢是采用高壓水洗法不可比擬的。

我們車行會采取上門服務活動，特別正對3個園區內的其他小區業主采用移動洗車設備和瓶裝噴霧清洗上光劑，在停車位上洗車上光一次輕松完成。只要業主一個電話不論什么時間我們都會第一時間時間趕到竭誠為業主服務。

現在很多車主由于時間緊，很少對自己的愛車進行經常性的安全檢查，特此我們洗車推車特色服務，在洗車的車主可以在洗車的過程中，由我們大象洗車的專業技師對您的愛車進行安全性能檢查，在您洗車的過程中，您不需要在花費多以的時間就可以對您的愛車進行一次安全檢查。這樣一來既保證了您的出行安全，也保證了您的愛車不發生任何意外。這也是星河洗車行一向特色服務。

星河洗車行在一號院預計租用地庫6個停車位作為總部，初步選擇440到445停車位作為洗車房選址。房屋采用彩鋼板搭建，內墻外墻貼墻紙簡易裝修，布置4個房間，分別是洗車房，顧客休息室，賣品區和財務室。

洗車房占用440、441、442車位，設置洗車位2個，車位直接留有足夠間距避免空間擁擠。顧客休息室，賣品區和財務室共同占用剩余的443， 444和445三車位。顧客休息室在443車位和444前半部分，設置格擋后半部分是財務室，445車位設置賣品區。

在二號院選擇12樓下附近，由于二號院施工沒有車庫號無法具體定位，二號院初步選擇3個停車位作為洗車房分部的選址，緊設置洗車房一間。

由于小區暫時入住率低的緣故，二號院和三號院會采取分部的形式，占用少的空間，提供一樣的賓至如歸的服務。在分部，洗車機器會采用靈活的手推蒸汽洗車機，這樣既不會浪費空間也可以客戶隨叫隨到竭誠為客戶服務，節約運營成本，提供工作效率。

我們會在勁量保持地庫原貌的基礎上用簡單大方的裝修風格來裝修洗車行既要體現出客戶至上的理念也要顯示出客戶的高端的地位。

會員模式是汽車美容店最常用的一種營銷模式，也就是爭取做“預收款生意”。 星河會員卡，星河會員卡分為分月卡，季度卡，年卡，星河會員卡用戶在交一定的的會員卡費后在此期間洗車免費。辦理次卡的用戶在采取相對便宜折扣的基礎上，當天可享第二次洗車半價的優惠，這是主要針對下雨天和沙塵天氣的情況。憑借會員卡可在店內洗車、做美容、護理、裝飾，購買精品等，并享受購物折扣優惠、積分返利優惠等優惠待遇，享受快捷完善的汽車快保、維修、救援等增值服務支持，及各類車務手續的代辦支付等別具一格的服務。

服務策略

庫區工作總結篇八

20xx年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大。正是由于我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調能力，充分調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協管的工作任務。

現簡要回顧總結如下：

一、 抓好后勤管理工作，大力提升服務水平

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監督管理。不斷提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發生。為各科室做好服務，能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。

二、 車輛管理及維護

今年我們改革了用車制度，統一調度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關監督流程，排除了公車私用等情況的發生。

在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務。

三、 做好全院衛生工作 創造優美環境 做好安全保衛工作

對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發現隱患及時處理。每周一大掃，周周有檢查。

對醫院里的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發放等工作。

對醫院保衛人員，進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。

四、 協助辦公，盡心盡責

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康***的企業人文環境，推進企業文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

五、 平面設計 網絡推廣

由于我學習過一些相關的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時，我努力學習相關專業知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。

六、 加強市場宣傳力度與管理

今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉掛宣傳牌。

體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯，但由于整個大環境等方面影響，體檢活動到9月份就暫停了。

鄉村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況，對市區和四縣分出了重側區;我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。

掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。

20xx年雜志印刷了三期，共8萬本，20xx年掛歷共做3000本，根據客戶群的不同，都做到了有效的發放。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰，有責任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經驗，共同進步。

新的一年里，我會圍繞著醫院的中心工作，明確個人職責做好本質工作，搞好協調、當好參謀、搞好服務，密切配合，希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務，為醫院發展起到積極作用。

庫區工作總結篇九

大家好！20xx年上半年，在管理所各位領導的具體指導下，收費四班以“迎國檢，創國優”為指導思想，認真貫徹“迎國檢，創國標”大戰一百天實施方案，立足本職工作突出重點難點，強化組織管理，有效地提高班組的管理水平。

主要工作小結如下：收費四班上半年累計收費額916535元，累計收發卡30433張，其中徐倩收發卡14127張，收取通行費451188元。賀金榮收發卡14907張，收取通行費438685元。本班榮獲一季度優秀班組稱號。

收費班長全面負責班組的`各項工作，制定和完善班組活動方案和實施細則，班組成員共同參與決策，落實班組建設，強化齊抓共管，有效提高班組管理水平。

3、強化執行力

將微笑京珠考核評價體系和班組建設工作相結合，做到計劃、實施、檢查、整改。1是根據年初制定的班組建設工作計劃，明確四個季度的工作，確立任務和要求；2是在實際執行當中，根據情況適度調整，加強指導，幫助提高水平；3是日常費收工作與各項檢查相結合，發現問題，督促整改，明確要求，強化管理。

我班將安全工作貫穿于征收工作的始終，通過重點學習上級有關安全生產文件精神，教育本班成員進一步提高安全意識，從而堅持“安全第一、預防為主”的安全工作方針。

1、抓安全學習。今年我班重點學習了《京珠管理處“安全生產月”活動方案》、省交通廳召開的安全工作會議精神等，從而提高了我班成員的安全意識和自我保護能力。

2、牢抓崗上安全。工作期間做好班組安全生產管理，開展好班前安全教育，確保在崗期間，人人做到穿越道口“一看、二慢、三通過”，在亭內收費反鎖好門，做好站區及廣場的巡邏，及時勸離無關人員和車輛，克服人員緊張的困難，在全班人員的共同努力下，我班安全工作秩序良好，未發生任何安全責任性事故。

為了抓好政治教育工作，年初我班制定了全年學習安排計劃，在一年內我們有計劃、有步驟地開展了一系列學習活動，使人員的思想覺悟得到了提高，觀念不斷轉變。

上半年，我班進一步加強業務培訓工作，做到專項培訓和日常培訓相結合，理論知識和實操技能相結合，1、通過組織開展化妝、普通話、禮儀、微笑等培訓，不斷提升外在形象和微笑服務的規范統一。并為其他班組起到良好的微笑示范作用，使管理所員工服務形象逐步提升。2、大力推行班組活動“五個一”制度，在平時工作中遇到的重點難點及時做出指導，事后利用“每班一學習”機會分析問題出現的原因，總結典型案例及相應的處置方法。形成“比學趕超”的工作氛圍，促進征費工作穩固推進。

一、重點推進班組特色建設，深入發掘各班組成員特長，建立特長交流機制。

二、深入推進班組交流活動，重點是舉辦班組交流會，組織班組向先進單位學習觀摩，借鑒先進管理理念和做法。提高員工凝聚力和向心力。

三、繼續開展班組培訓，重點抓好拖車，儲值卡車和其他特殊情況車輛的業務培訓。

四、加大班組勞動競賽力度，重點是收費業務競賽，創造更多的先進典型，促進征費業務上新臺階。

庫區工作總結篇十

楊晨曦

年月日

洗車行業市場階段分析

洗車方式分析 洗車行業市場分析

小區地庫洗車行業發展前景分析

太原小區洗車行業市場份額巨大 星河洗車實施技術指導文件及服務特色

星河洗車服務特色

（二）上門服務

洗車行業市場階段分析

洗車方式分析

水桶加抹布：用這樣原始的工具洗車，極易損傷車體、浪費水資源、污染環境、影響交通、損害市容建設等等。

加壓水槍：由于壓力不足以沖掉所有泥沙，在擦車時還是會擦傷車身，浪費巨大。平均每清洗一輛車，需要用水升左右，在提倡節約用水的今天，許多地方已經明令禁止。

大型電腦洗車：這種洗車機是洗車工具中的“貴族”，因為其造價太高，動輒十來萬，甚至幾十萬，普通洗車店根本無法接受，而且，這種大型的洗車機同樣費水和傷車，除了洗車速度更快之外，可以說沒有其他先進之處。

無水洗車：是用一種化學成分的洗滌劑洗車，對車漆腐蝕嚴重，而且對環境造成污染，洗車不徹底，車主很難接受，目前這種洗車方式正逐漸退出市場。

洗車行業市場分析

輛。所以，幾乎所有的中國車主都面臨著同一個問題，那就是洗車難！

如此之大的市場，為什么現代洗車店不像雨后春筍般涌現呢？

洗車很麻煩！每次到洗車美容店洗車都讓車主們頭疼，為什么呢？首先，排隊難，幾乎每一家洗車店前都排著長隊，尤其是北京、上海等大城市。想洗車先得排上分鐘隊，這讓很多車主望而卻步。其次，洗車要等人，一家洗車店的員工是有限的，為了降低成本洗車店一般不會雇傭太多人手，這就造成輪到了自己，卻要和其他車輛“分享”洗車工一次洗車有時花上小時！這讓視進度為生命的現代都市人大為頭疼。車堵人，人等車——現代洗車業最真實的寫照。

洗車是一個非常重要的過程，需要洗車人有足夠的耐心和細心，而現今洗車店的員工大多不具備專業知識。許多洗車店為了降低成本，大量雇傭進城務工的民工。這些不具備專業素質又沒有耐心的臨時洗車工往往一沖了事，不能完全清潔車輛。沒有完備的服務是現代洗車業最常為人詬病的一點。

現代從事洗車業大多需要一個店面，而其洗車設備的價格也很高。除此之外還必須雇傭大量員工，否則無法正常運營。在大城市地價高的情況下，許多投資者無力承擔高昂的店鋪租金及設備費與人工費。前期投資大，運營成本高，利潤低——現代洗車業發展的三大限制。

現代洗車業的方式極不靈活，比如下午剛洗完車，結果晚上下雨了，不得不再洗一次。如果選擇去洗車店，又必須掏同樣的價錢，而需要的只是清潔一下外部車表，這無疑讓許多車主無法接受，直接造成了很多車主寧愿自己用刷子刷一下也不愿再去洗一次，大量的客戶因此而流失。

洗車得去洗車店，這讓許多有車一族覺得不方便，人們需要的是在自家門口就能滿足自己洗車愿望。洗車不便捷——現代洗車業的又一大弊端。

現代洗車業在其自身固有的幾大問題的影響下，無法快速穩定地擴張，無法有效地滿足市場需求。因此，造成了中國洗車市場的巨大空白。

小區地庫洗車行業發展前景分析

太原小區洗車行業市場份額巨大：

按太原統計局公布數字太原機動車總保有量萬輛計算，假設每個星期洗一次車，每次洗車費用元錢，每個月太原洗車費用也是相當客觀的一筆數字，但是由于洗車行業發展已經趨于成熟，人力物力成本加劇，同類競爭壓力增大，運營成本的提升，臨街洗車行發展空間已經趨于飽和。這就帶來了新的思考，洗車行應該如何發展。 隨著人們生活水平的提高和城鎮化腳步的加快，越來越多的大社區形成了。對于這些動則上千戶的小區來說，生活水平的提高也體現在了家庭車保有量的增加，同樣如何清洗自己的愛車也變成了越來越讓人頭疼的煩惱。這時小區洗車行的出現就解決了這些燃眉之急。

：有利于小區基礎設施的完善

：有利于小區居民生活質量的提高

：大大節約了洗車行運營成本，為洗車行提供了一條可行的綠色發展之路。

：靈活多變，客戶可以隨時放下車鑰匙回家，出門再來取，由于屬于小區內的洗車行這 樣值得客戶信任。

星河灣小區洗車行建立的優勢：

星河灣小區車庫目前保有車輛在輛以上，客戶屬于高端客戶，車輛清洗的需要很高，閑置車位也很多，車庫有自帶排水系統，車庫四通八達，正好符合地下車庫洗車行的選址條件。

星河洗車實施技術指導文件及服務特色

星河洗車服務特色 （一）.蒸汽洗車

清洗設備體積小、移動方便，不需上下水和排污設施，不受場地限制，所以特別適合已經高端裝修的星河灣地庫，這樣地庫就無需大的改動，最好的保持原貌，也不會給小區地庫帶來臟亂差的影響。而且有清洗殺菌功效，附加值高。洗車機給凍季洗車帶來一次新的革命，在零下度可照常工作。不會結冰，并且不會凍車門，凍鑰匙孔。其優勢是采用高壓水洗法不可比擬的。

我們車行會采取上門服務活動，特別正對個園區內的其他小區業主采用移動洗車設備和瓶裝噴霧清洗上光劑，在停車位上洗車上光一次輕松完成。只要業主一個電話不論什么進度我們都會第一進度進度趕到竭誠為業主服務。

現在很多車主由于進度緊，很少對自己的愛車進行經常性的安全檢查，特此我們洗車推車特色服務，在洗車的車主可以在洗車的過程中，由我們大象洗車的專業技師對您的愛車進行安全性能檢查，在您洗車的過程中，您不需要在花費多以的進度就可以對您的愛車進行一次安全檢查。這樣一來既保證了您的出行安全，也保證了您的愛車不發生任何意外。這也是星河洗車行一向特色服務。

星河洗車行在一號院預計租用地庫個停車位作為總部，初步選擇到停車位作為洗車房選址。房屋采用彩鋼板搭建，內墻外墻貼墻紙簡易裝修，布置個房間，分別是洗車房，顧客休息室，賣品區和財務室。

洗車房占用、車位，設置洗車位個，車位直接留有足夠間距避免空間擁擠。顧客休息室，賣品區和財務室共同占用剩余的， 和三車位。顧客休息室在車位和前半部分，設置格擋后半部分是財務室，車位設置賣品區。

在二號院選擇樓下附近，由于二號院施工沒有車庫號無法具體定位，二號院初步選擇個停車位作為洗車房分部的選址，緊設置洗車房一間。

由于小區暫時入住率低的緣故，二號院和三號院會采取分部的形式，占用少的空間，提供一樣的賓至如歸的服務。在分部，洗車機器會采用靈活的手推蒸汽洗車機，這樣既不會浪費空間也可以客戶隨叫隨到竭誠為客戶服務，節約運營成本，提供工作效率。

我們會在勁量保持地庫原貌的基礎上用簡單大方的裝修風格來裝修洗車行既要體現出客戶至上的理念也要顯示出客戶的高端的地位。