總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
商貿(mào)安全生產(chǎn)檢查工作總結(jié)篇一
不平凡的考驗(yàn)和磨練。在這一年中批 發(fā)市場(chǎng)按著公司董事會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)安排的部署較好的完成了公司下達(dá)的 各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx 年初冬積雪較厚,對(duì)九家灣庫(kù)區(qū)的彩鋼房造成了嚴(yán)重?fù)p害, 出現(xiàn)了險(xiǎn)情, 批發(fā)市場(chǎng)組織裝卸隊(duì)同園林隊(duì)不怕危險(xiǎn)對(duì)庫(kù)區(qū)近 4 萬(wàn)平 方米的房頂進(jìn)行了積雪清掃,有效的減輕損失,保護(hù)了庫(kù)區(qū)。
工作計(jì)劃
指標(biāo)。
財(cái)務(wù)
后勤
辦公室
,提出很多苛刻的要求,在公司領(lǐng) 導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,在動(dòng)力科的配合下基本上完成了收費(fèi)難的問(wèn)題。
20xx 年的 5 月份是一個(gè)讓大家憤慨而又難忘的月份,在非法強(qiáng) 拆的襲擊中,批發(fā)市場(chǎng)不畏懼同其他部門(mén)人員一起沖到最前面,最為 突出的是馬奇裝卸隊(duì)的馬存生在非法強(qiáng)拆中保衛(wèi)公司的合法權(quán)益, 被 特警將頭打破,這種不畏強(qiáng)權(quán)的精神值得我們學(xué)習(xí)。
在電梯班上,電梯工利用每天下班的時(shí)間,吃苦耐勞,將新庫(kù) 5 樓、6 樓的竹夾板收拾的整整齊齊。尤其是王軍和李學(xué)安在 20xx 年 的 6、7 月份炎熱的夏天,支援動(dòng)力科的工作,主動(dòng)去九家灣山上協(xié) 助動(dòng)力科工作,得到動(dòng)力科的一致好評(píng)。
在水果快成熟的季節(jié),業(yè)務(wù)單位的接待工作開(kāi)始了。批發(fā)市場(chǎng)工 作人員在財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下將蒙古包裝修的漂漂亮亮,煥然一新。
個(gè)人
,不如海麗一個(gè)人來(lái)幫忙。海麗不僅在接待上協(xié)助大廚, 在每年的調(diào)樹(shù)中作中也嚴(yán)格要求自己,務(wù)真求實(shí)。自己的本職工作也 完成很好,在為客戶不關(guān)庫(kù)房門(mén),無(wú)理取鬧時(shí),受了不少委屈,這種 始終踏踏實(shí)實(shí)工作的作風(fēng)值得深思。
在批發(fā)市場(chǎng)這個(gè)普通而又平凡的部門(mén), 我們享受了公司榮譽(yù)和薪 金,就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和委屈,記住這就是你的工作。
商貿(mào)安全生產(chǎn)檢查工作總結(jié)篇二
經(jīng)過(guò)半個(gè)月的出差,走訪陜西省、甘肅省、寧夏省三個(gè)省份的省會(huì)城市為主,這些年來(lái),國(guó)家一向支持和發(fā)展西部,陜甘寧地區(qū)各行各業(yè)得到了迅速的發(fā)展,建材、潔具、衛(wèi)浴等等逐步構(gòu)成了必須的規(guī)模,與發(fā)達(dá)的省縮短了差距,異常是西安和銀川的規(guī)模和西南地區(qū)市場(chǎng)不相伯仲,以下就個(gè)人對(duì)各個(gè)地區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析。
1、市場(chǎng)特點(diǎn)和范圍。
西安的建材市場(chǎng)分布在西安的東南西北,可是最有名最集中的在未央?yún)^(qū),從北2、5環(huán)到北三環(huán)這個(gè)區(qū)域范圍內(nèi),大大小小的市場(chǎng)不少于15個(gè)。北2、5環(huán)是早幾年的建材批發(fā)市場(chǎng),此刻剩下了3個(gè)大型的市場(chǎng),走中高檔的品牌零售為主,北二環(huán)大明宮、大明宮建材批發(fā)商貿(mào)城,大品牌有漢斯格雅、高儀、科勒、安華等等高檔衛(wèi)浴,太華北路至北三環(huán)沿路有貝雷、紅旗、太華路裝飾市場(chǎng)等建材市場(chǎng),這些市場(chǎng)都是零售為主,批發(fā)為輔。幾乎都從北三環(huán)大明宮建材市場(chǎng)出貨或者調(diào)貨。北三環(huán)大明宮建材市場(chǎng)是整個(gè)西安最大的市場(chǎng),輻射范圍陜西省各個(gè)地級(jí)市,前幾年西寧、甘肅、寧夏大部分經(jīng)銷(xiāo)商從北三環(huán)大明宮進(jìn)貨,市場(chǎng)的容量大,竄貨范圍廣。
2、西安北三環(huán)大明宮建材市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商分類(lèi)。
北三環(huán)大明宮建材市場(chǎng)主要集中在潮州人、河北人、福建南安人在操作,掛件類(lèi)潮州人比較成功,潮安聚源、維佳、卡貝、凱樂(lè)、浙江、溫州等區(qū)域掛件市場(chǎng)占有率很高,廣東掛件相對(duì)占有份額比較少,潔具配件在西安第一類(lèi):長(zhǎng)江水暖配件中心、三魚(yú)潔具,今年目標(biāo)銷(xiāo)售總額破億,據(jù)三魚(yú)潔具銷(xiāo)售主管透露,去年銷(xiāo)售額8000多萬(wàn),主打帝富龍品牌,出奇展翔套裝花灑,出奇展翔一年保守統(tǒng)計(jì)一年60萬(wàn),三魚(yú)潔具是市場(chǎng)配送車(chē)最多的,目前10多輛車(chē)配送,計(jì)劃明年達(dá)20多輛。第二類(lèi),普新潔具(過(guò)江龍總代理、悍將、四維、在做雨希套裝花灑)、安得巧潔具、麗馳(歐雷仕)在做福建套裝花灑、金家園、朝陽(yáng)衛(wèi)浴老板王友強(qiáng)代理銀龍花灑,其中安得巧和普新有好幾臺(tái)車(chē)在配送,銷(xiāo)售總額達(dá)4000-5000萬(wàn)。整個(gè)市場(chǎng)的廣告投放最多的是三魚(yú)、安得巧、普新這幾家大型水暖配件中心。
2、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
掛件類(lèi),噴砂工藝,西安市場(chǎng)喜愛(ài)率不高,啞光和亮光工藝市場(chǎng)占有份額十分高,浴巾架的設(shè)計(jì)風(fēng)格和款式與西北地區(qū)有點(diǎn)格格不入,潮州曾老板談話中得知,玻璃的掛件市場(chǎng)上還是很熱門(mén),我們掛件可能就兩款湊合著能走,9255和9256,預(yù)計(jì)一年最多10萬(wàn)左右,他做掛件一年銷(xiāo)售額達(dá)1000萬(wàn)左右。升價(jià)架套裝在市場(chǎng)沒(méi)能尋到蹤跡,普新潔具店有兩款啞光的四維品牌的升價(jià)架,也很難走得動(dòng),有一家浙江經(jīng)銷(xiāo)商在成都市場(chǎng)上看到升價(jià)架走得很好,以往從四川親戚調(diào)貨試走,最終沒(méi)有走起來(lái)。套裝花灑,市場(chǎng)上也存著萎縮趨勢(shì),市場(chǎng)上要么是走單噴頭,要么是淋浴大花灑。即使是做得十分大的經(jīng)銷(xiāo)商,也很少做出印象來(lái)。貝馳衛(wèi)浴的產(chǎn)品,憑借著過(guò)硬質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),經(jīng)銷(xiāo)商是十分肯定的,款式和廈門(mén)有點(diǎn)差距,電鍍和保養(yǎng)還得加強(qiáng)。
3、應(yīng)對(duì)措施。
西安建材市場(chǎng),對(duì)于貝馳衛(wèi)浴是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn),市場(chǎng)上套裝花灑沒(méi)有一家經(jīng)銷(xiāo)商做出形象和推廣,對(duì)于貝馳是一個(gè)十分好的機(jī)遇,當(dāng)然前期的路可能有點(diǎn)難走,鑒于自身優(yōu)勢(shì),已經(jīng)和安得巧配件中心達(dá)成試銷(xiāo)承諾,西安地區(qū)的套裝花灑由安得巧獨(dú)家試銷(xiāo),利用安得巧的廣闊的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),在西安幾個(gè)大市場(chǎng)做出貝馳套裝花灑的形象。
寶雞,建材市場(chǎng)有新建路建材市場(chǎng)、國(guó)藝、自然之家、大有聯(lián)盟、冠森建材市場(chǎng)等等,這些市場(chǎng)幾乎都零售為主,寶雞離西安不到200公里,幾乎很多西安配送下來(lái),進(jìn)貨渠道西安。批發(fā)十分少,寶雞倉(cāng)庫(kù)配送的批發(fā)有7、8家,其中最大的是河北人孫柱-柱子潔具,有4輛貨車(chē)每一天配送縣、鎮(zhèn),孫柱與西安普新是老鄉(xiāng),過(guò)江龍也是從西安進(jìn)貨,一年銷(xiāo)售額達(dá)20xx多萬(wàn),孫老板對(duì)于貝馳套裝花灑形象和質(zhì)量比較認(rèn)可,合作問(wèn)題還在溝通中。
馳形象與推廣達(dá)成協(xié)議,前期試銷(xiāo)期間4個(gè)市場(chǎng)都進(jìn)駐貝馳品牌,滿懷信心把貝馳品牌在蘭州做穩(wěn)做大。蘭州愛(ài)迪雅套裝花灑名氣比較大。
灑的沒(méi)有做出形象,出奇一樣沒(méi)有形象,接觸貝馳后,對(duì)貝馳的形象和包裝十分滿意,鑒于幾個(gè)方案,李文燦在價(jià)格和貝馳質(zhì)量還是不太滿意,后續(xù)我繼續(xù)跟進(jìn)和溝通,把貝馳衛(wèi)浴在銀川市場(chǎng)快速打開(kāi)。
以上是我陜甘寧的一下見(jiàn)解,不足之處,請(qǐng)?jiān)彙?/p>
商貿(mào)安全生產(chǎn)檢查工作總結(jié)篇三
本次出差主要工作資料:新客戶的開(kāi)發(fā),配合胡經(jīng)理作洪雅活動(dòng)的準(zhǔn)備,和趙生健做廣安活動(dòng)的準(zhǔn)備。
新客戶的開(kāi)發(fā)出差地方有:仁壽、井研、樂(lè)山、峨眉、夾江、雅安、新津、浦江、眉山。仁壽市場(chǎng)不錯(cuò),人口130萬(wàn)人,但競(jìng)爭(zhēng)也很大,全友,雙虎,掌上明珠,南方,金虎,三葉,鼎高,金億等專賣(mài)店,公司之前在那里也開(kāi)過(guò)店此刻沒(méi)有了。樂(lè)山市場(chǎng)很大,家具市場(chǎng)較為分散,公司在沙灣區(qū)有專賣(mài)店,但經(jīng)營(yíng)不是很好,之前在五通橋有店此刻沒(méi)有了,眉山家具較為分散,公司也有店,但專賣(mài)店內(nèi)雜亂空曠,聽(tīng)導(dǎo)購(gòu)說(shuō)老板對(duì)公司板式家具不感興趣了,在等年會(huì)實(shí)木家具出來(lái)。
新客戶開(kāi)發(fā):到一個(gè)賣(mài)場(chǎng),應(yīng)先觀察;看導(dǎo)購(gòu)精神狀態(tài),賣(mài)場(chǎng)裝修,飾品擺放,產(chǎn)品系列,標(biāo)價(jià)。再問(wèn):?jiǎn)枌?dǎo)購(gòu)賣(mài)場(chǎng)多大,老板在不在,生意好不好,對(duì)我廠了解程度,賣(mài)場(chǎng)做多久了,做了哪些品牌,是否打算更換品牌。介紹:介紹公司背景,品牌,產(chǎn)品系列,產(chǎn)品定位,賣(mài)點(diǎn),價(jià)格。
洪雅專賣(mài)店重裝開(kāi)業(yè),配合胡經(jīng)理做開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備。包括家具調(diào)配、飾品的擺放、燈光的調(diào)試,還有整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的包裝,場(chǎng)內(nèi)吊旗裝訂、地貼、燈籠。帶隊(duì)發(fā)dm單,從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到城市dm單的發(fā)放。
總結(jié):
1、床頭盡量靠墻壁放,衣柜和狀臺(tái)統(tǒng)一放在床的一邊,衣柜靠近床頭方向放,狀臺(tái)靠近床尾,斗柜從高到底依次靠墻邊放。
2、家具擺放要整齊有序,高低搭配協(xié)調(diào),要根據(jù)賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情景擺放,賣(mài)場(chǎng)不能太空,也不能太擠,一般進(jìn)門(mén)口要相對(duì)寬松。
1、飾品整體講究:美觀、協(xié)調(diào)、大方的原則、對(duì)家具擺放中留下的空隙,進(jìn)行填補(bǔ)、美化,突出家具賣(mài)點(diǎn)。
2、床頭柜擺放的飾品不要高過(guò)床頭,顏色也要和家具顏色協(xié)調(diào)、不沖突,飾品組合擺放要高低方圓搭配,一般按左高右低擺放,同一局部顏色最好不要超過(guò)三種色。
1、飾品有:吊旗、氣球、地貼、標(biāo)語(yǔ)牌、燈籠、展架、標(biāo)價(jià)簽、特價(jià)簽等擺放整齊。
dm單必須要發(fā)到人手上、街上;停放的自行車(chē)、摩托車(chē)、汽車(chē)都要夾放,行人、商鋪都要發(fā);行人中不要發(fā)小孩,商鋪發(fā)放到老板手上,并作解釋,若商鋪中無(wú)人,則要放到商店里面的收營(yíng)臺(tái)上,不要放到門(mén)口柜臺(tái)上。小區(qū):每家每戶挨著發(fā),家里有人則敲門(mén)發(fā)到人手上,無(wú)人則夾在門(mén)把手上,并要放規(guī)整。樓盤(pán):若在裝修應(yīng)發(fā)到裝修工或業(yè)主手上,并詢問(wèn)客戶信息,收集電話,予以裝修工以小利進(jìn)行幫忙介紹,若無(wú)人在裝修則夾在把手上。
在行人發(fā)放中,必須要介紹活動(dòng)主題、地點(diǎn)、時(shí)間。在所有發(fā)單過(guò)程中,若有人詢問(wèn)要耐心講解,吸引客戶來(lái)電,并對(duì)意向客戶留電話,發(fā)單的目的僅有一個(gè)吸引更多的客戶來(lái)店面。
一場(chǎng)活動(dòng)是否成功,銷(xiāo)量能否很多提高,我們能決定的有三個(gè)因素:
1、宣傳是否到位:包括活動(dòng)主題;資料;特價(jià)產(chǎn)品
2、賣(mài)場(chǎng)氛圍、賣(mài)場(chǎng)外圍的包裝、場(chǎng)內(nèi)家具的飾品、燈光的調(diào)試
3、導(dǎo)購(gòu):心態(tài)、信心、活動(dòng)了解、專業(yè)知識(shí)、綜合素質(zhì)等。
廣安活動(dòng)做準(zhǔn)備,這次就我和趙生健,整個(gè)賣(mài)場(chǎng)場(chǎng)內(nèi)、場(chǎng)外的包裝。場(chǎng)內(nèi)氛圍的營(yíng)造,導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn),與商場(chǎng)老總溝通進(jìn)行廣告的制作,缺貨的補(bǔ)充。
1、活動(dòng)的宣傳
2、賣(mài)場(chǎng)氛圍
3、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn),每個(gè)環(huán)節(jié)的工作都要做到位,活動(dòng)才能成功。
總結(jié):
廣安賣(mài)場(chǎng)是一個(gè)綜合賣(mài)場(chǎng),賣(mài)場(chǎng)共三層樓,歐爾雅專賣(mài)在第三層大約500平米。
這次活動(dòng)主題是“消防升級(jí),全場(chǎng)裸賣(mài)。”宣傳方法:
1、秧歌隊(duì)
2、dm單
3、老客戶信息。dm單6萬(wàn)份兼職人員發(fā)放,早上9:00到中午11:30,午時(shí)14:00到17:00無(wú)人帶隊(duì),定點(diǎn)發(fā)放,資料未發(fā)放完。
賣(mài)場(chǎng)裝修是兩年前的與所擺產(chǎn)品風(fēng)格色系不搭配,各區(qū)域家具高低、大小搭配不合理,不協(xié)調(diào),部分區(qū)域太空、缺貨,而把其它廠家產(chǎn)品進(jìn)行填補(bǔ),風(fēng)格不統(tǒng)一,飾品擺放混亂,撲滿灰塵。我們對(duì)整個(gè)賣(mài)場(chǎng)先做清潔打掃,然后和商場(chǎng)工作人員一齊作展場(chǎng)家具的調(diào)整,飾品的打掃與調(diào)配。燈光的調(diào)配,其它廠家的產(chǎn)品的清理,缺貨的叫商場(chǎng)發(fā)貨。賣(mài)場(chǎng)標(biāo)簽的規(guī)范,吊旗裝訂,從一樓到三樓貼了地貼,在賣(mài)場(chǎng)的前后門(mén)掛了燈籠。導(dǎo)購(gòu)是賣(mài)了歐爾雅兩年的,中間離開(kāi)近幾天剛回來(lái),對(duì)我廠產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)并不了解,心態(tài)過(guò)于急躁,導(dǎo)購(gòu)技巧缺乏。花了半天時(shí)間對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行了導(dǎo)購(gòu)技巧培訓(xùn),產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的培訓(xùn),重新樹(shù)立了產(chǎn)品信心。
1、沒(méi)有獨(dú)立操作過(guò)活動(dòng)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),
2、外圍包裝不到位,沒(méi)有吸引更多的客戶到三樓賣(mài)場(chǎng)
3、場(chǎng)內(nèi)家具,飾品沒(méi)有調(diào)到位,賣(mài)場(chǎng)氛圍不夠好
4、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)不到位,丟失此刻客戶。
在以后的工作中應(yīng)對(duì)以上幾方面進(jìn)行認(rèn)真、深入的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自我的不足。
商貿(mào)安全生產(chǎn)檢查工作總結(jié)篇四
光陰飛逝,牛年轉(zhuǎn)瞬過(guò)半。回顧半年來(lái)的工作,錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標(biāo),通過(guò)學(xué)習(xí)提高素質(zhì),落實(shí)管理促使規(guī)范。在工作中,大家克難攻堅(jiān),力拓市場(chǎng),為雅致品牌在遼西扎根,開(kāi)花,結(jié)果,作出了應(yīng)有的努力。基本實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半的要求。具體說(shuō)來(lái),我們從以下幾個(gè)方面做出了努力。
一 搶市場(chǎng),不懼困難。
錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上考慮后,新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州,葫蘆島,盤(pán)錦,阜新,朝陽(yáng),赤峰六個(gè)地級(jí)市,地域廣,線路長(zhǎng)。區(qū)域設(shè)立伊始,公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場(chǎng)份額非常低,為了搶占市場(chǎng),打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,區(qū)域的兄弟們時(shí)刻保持清晰頭腦,理順工作思路,積極尋找市場(chǎng)的突破口。在開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中,大家切實(shí)發(fā)揚(yáng)了雅致的“四千精神”,對(duì)區(qū)域建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面摸底,掌握第一手資料,不論走東西500公里,還是走南北300公里;不論是tg項(xiàng)目,還是重點(diǎn)項(xiàng)目,哪里有契機(jī),哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影;哪里有競(jìng)爭(zhēng),哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時(shí),大家還利用各種途徑和方法,廣泛搜集客戶信息,廣交客戶朋友,理性溝通,睿智談單,靈活運(yùn)用了“先交朋友,再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù),交一個(gè)朋友”的談單及客服理念,讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品,為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一份辛勞,一份收獲,截止目前,錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率超過(guò)50%。
二 抓管理,執(zhí)行規(guī)定。
抓好管理,是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證,也是最大限度提高工作效率,降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開(kāi)銷(xiāo)售,也離不開(kāi)公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過(guò)程管理和公司的制度結(jié)合起來(lái),通過(guò)管理來(lái)激發(fā)大家的工作熱情,規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到:1 抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來(lái)自不同的地方,也有不同的背景,基礎(chǔ)和習(xí)慣,平時(shí)在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,戰(zhàn)線長(zhǎng),困難多,每天難以集中,根據(jù)這些特點(diǎn),我努力提高每周為數(shù)不多的會(huì)議質(zhì)量,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來(lái)進(jìn)行對(duì)照,共同探討和學(xué)習(xí),營(yíng)造一個(gè)寬松和諧的氛圍,讓大家有一個(gè)家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài),始終保持著一種旺盛的工作斗志。2 抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),我區(qū)把五單管理作為一個(gè)重要的管理指標(biāo)來(lái)抓,并按照公司的要求,努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問(wèn)題,提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年,我區(qū)合同回籠率81%,驗(yàn)收單回籠率76%,結(jié)算單回籠率83%。3 抓回款管理。上半年,我區(qū)回款率32%,沒(méi)有完成預(yù)期目標(biāo)。但在回款的要求和措施上我們沒(méi)有放松,一直在努力提高合同執(zhí)行力。4 抓市場(chǎng)資源管理。根據(jù)遼西的特點(diǎn),我們把客戶資源和市場(chǎng)信息進(jìn)行疏理和整合,并有針對(duì)性地進(jìn)行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對(duì)雅致的信任度。5 抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度,報(bào)銷(xiāo)制度,會(huì)議制度等,積極改進(jìn)存在的問(wèn)題,努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來(lái)。
商貿(mào)安全生產(chǎn)檢查工作總結(jié)篇五
截至10月7日,市國(guó)慶、中秋假日共接待游客11.9萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入742余萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)28%。游客出行呈現(xiàn)出上升趨勢(shì),鷺島樺林灣、森林公園等線路受到廣大游客的歡迎。
(一)值班組織情況
假日期間實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,值班干部職工堅(jiān)持崗位值守,值班投訴電話24小時(shí)暢通,安排專人負(fù)責(zé)每天旅游安全、市場(chǎng)秩序情況、旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息的接收和報(bào)送工作。
為國(guó)慶中秋假期旅游安全保障工作和進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管的部署要求,組織聯(lián)合檢查、專項(xiàng)檢查各一次,實(shí)地對(duì)景區(qū)及相關(guān)企業(yè)等進(jìn)行了檢查。
我中心重點(diǎn)檢查了旅游市場(chǎng)秩序、旅游安全、文明旅游等有關(guān)工作的保障與落實(shí)情況。
(四)發(fā)布信息提示、新聞宣傳情況
通過(guò)重點(diǎn)景區(qū)張貼條幅,景區(qū)標(biāo)語(yǔ),分發(fā)旅游光盤(pán)折頁(yè)等發(fā)布信息,進(jìn)行宣傳。
(一)游客需求趨勢(shì)
此次黃金周恰逢中秋傳統(tǒng)佳節(jié),返鄉(xiāng)游、探親游所占比重較高,自駕游、自助游、鄉(xiāng)村游游客數(shù)量明顯增長(zhǎng),游客以散客自駕為主,自駕游線路及農(nóng)家樂(lè)等休閑體驗(yàn)類(lèi)特色旅游受到游客的普遍青睞。
(二)產(chǎn)品供給情況
著力加強(qiáng)國(guó)慶旅游產(chǎn)品策劃、包裝與開(kāi)發(fā),最美鄉(xiāng)村游、美食游、購(gòu)物游等特色主題游。
(四)市場(chǎng)運(yùn)行情況
假日期間,全省旅游市場(chǎng)秩序平穩(wěn)有序,旅游服務(wù)質(zhì)量明顯提升,游客滿意度明顯提高。
(五)文明旅游、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)正反面典型案例
無(wú)
(六)假日旅游新形勢(shì)、新發(fā)展,新成就
現(xiàn)代工作生活壓力大,是人們更加青睞于返璞歸真的農(nóng)家樂(lè),休閑自駕游等輕松的旅游方式,休閑隨心的親近大自然已經(jīng)逐漸取代以往的旅游模式。
(七)存在的突出問(wèn)題
旅游產(chǎn)品相對(duì)單一。
由于假日期間繼續(xù)實(shí)行小轎車(chē)免費(fèi)通行,交通擁堵較為嚴(yán)重,影響了到訪游客的游覽體驗(yàn)。旅游交通基礎(chǔ)設(shè)施的滯后,需要改善。
截止到10月7日,未接到投訴案件。
商貿(mào)安全生產(chǎn)檢查工作總結(jié)篇六
回首20xx年的銷(xiāo)售歷程,我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情;見(jiàn)識(shí)了很多從未見(jiàn)識(shí)過(guò)新鮮;似乎從一開(kāi)始,新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進(jìn)。總體觀察,這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶的談判,還是銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作,都在不斷進(jìn)步中。
7、對(duì)于客戶所寄和給的新樣品,我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選,不能是汽車(chē)配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市嘗利潤(rùn)不是很理想,就立即放棄,過(guò)多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失;銷(xiāo)售內(nèi)勤年終工作總結(jié)。
8、xxxx年的關(guān)注使我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見(jiàn)解。
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)制動(dòng)泵類(lèi)配件,制動(dòng)泵是我們的的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將xx品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買(mǎi)運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買(mǎi)那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買(mǎi)本土轎車(chē)都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些的質(zhì)量?jī)?yōu)越,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N(xiāo)的規(guī)模在逐漸增大,針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己xx品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車(chē)配件的形象,我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng),有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我們!
商貿(mào)安全生產(chǎn)檢查工作總結(jié)篇七
銷(xiāo)售心得:
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽(tīng)客戶的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁,對(duì)客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì)贊美客戶。
2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、做事要腳踏實(shí)地,實(shí)事求是,勤奮與自信(與客戶交談時(shí)聲音要宏量,注意語(yǔ)氣,語(yǔ)速。)
4、知已知彼,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
做為一名合格的銷(xiāo)售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥,用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì),比如我們?cè)O(shè)備在品牌與品質(zhì)方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚,畢竟沒(méi)有十全十美的東西。總說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。(蓬溪電力公司就是我最深刻的教訓(xùn))
5、站在客戶的角度提問(wèn)題,分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
6、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶,學(xué)會(huì)感情投資(要拿捏有度,感情牌也不是誰(shuí)都能接受的)
7、應(yīng)變能力要強(qiáng),反映要敏捷,為了興趣做事。
8、相互信任,銷(xiāo)售產(chǎn)品先要銷(xiāo)售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
9、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說(shuō):心如波瀾,面如湖水。
10、讓客戶先“痛”后“癢”。(即讓客戶先認(rèn)可,后行動(dòng))
11、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
12、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語(yǔ)。
工作總結(jié):
一、工作中的不足
通過(guò)一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門(mén)別類(lèi),做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。 2、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
三、腳踏實(shí)地,努力工作
我深知市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為一名營(yíng)銷(xiāo)員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面。要做一名合格的營(yíng)銷(xiāo)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
總體來(lái)說(shuō),這10個(gè)月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠(chéng)的回饋。今天的我已經(jīng)不再是10個(gè)月前的我。而在接下來(lái)的日子里,不管是意氣飛揚(yáng)時(shí)分,抑或是沮喪失意之刻,都要當(dāng)做是跟自己比賽,能戰(zhàn)勝自己,才能夢(mèng)想成真,相信明年年底的我,會(huì)更強(qiáng)!
商貿(mào)安全生產(chǎn)檢查工作總結(jié)篇八
在這一年里,公司成立初期市場(chǎng)部需要不斷完善管理制度,加強(qiáng)市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)研,為步入高速發(fā)展的快車(chē)道,實(shí)現(xiàn)更快的效益增長(zhǎng)做好準(zhǔn)備。
對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂20_年工作計(jì)劃如下。
一、 銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)管理
1. 建立直接操作關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部銷(xiāo)售人員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)之間是一種直接接觸的關(guān)系,即在銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理方面直接進(jìn)行操作,并承擔(dān)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)工作的任務(wù)。
2.人員配置:
(1) 銷(xiāo)售、統(tǒng)計(jì)管理員: 內(nèi)勤統(tǒng)計(jì)管理員1名,分管產(chǎn)品銷(xiāo)售及產(chǎn)品進(jìn)銷(xiāo)存統(tǒng)計(jì),兼任加工進(jìn)銷(xiāo)存統(tǒng)計(jì)。
(2) 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:省外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理1名, 分管省外市場(chǎng)的銷(xiāo)售,兼任物料取樣和調(diào)度工作。
3. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
6月份前完成對(duì)市場(chǎng)部銷(xiāo)售、統(tǒng)計(jì)管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使20_年市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。
4. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)實(shí)施細(xì)則規(guī)定。建立市場(chǎng)部考核制度,并根據(jù)實(shí)際情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全銷(xiāo)售管理的工作。
5. 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)部長(zhǎng)根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理提供的市場(chǎng)信息、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、三項(xiàng)指標(biāo)對(duì)市場(chǎng)部成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。銷(xiāo)售、統(tǒng)計(jì)管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合相互收集資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)銷(xiāo)售的管理,在銷(xiāo)售的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面更上一層樓。
6. 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研
以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理提供的銷(xiāo)售信息和公司在外省的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域貴金屬業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、 品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響公司品牌,擴(kuò)大公司的市場(chǎng)占有率,20_年初步考慮參加幾個(gè)品牌推廣會(huì)和貴金屬年會(huì),以宣傳和擴(kuò)大公司的品牌,擴(kuò)大銷(xiāo)售信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、在完成重點(diǎn)或大型的招標(biāo)項(xiàng)目之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)參加公司舉辦的慶功活動(dòng),用大型貴金屬招標(biāo)或大額訂單實(shí)例展示和宣傳公司品牌,顯示公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹(shù)立貴金屬行業(yè)中典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在網(wǎng)絡(luò)和知名貴金屬網(wǎng)頁(yè)作宣傳或廣告,展示公司實(shí)力;及時(shí)制作公司新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,發(fā)放到各商家手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和業(yè)內(nèi)人員接觸,學(xué)習(xí)相關(guān)貴金屬專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的公司員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位商家與公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)公司有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
三、 客戶接待
1、 督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果。
2、 在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。
3、 繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
四、 內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格實(shí)施“一切按認(rèn)真管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、 進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20_年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、 配合董事長(zhǎng)搞好營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好協(xié)調(diào)工作。創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
商貿(mào)安全生產(chǎn)檢查工作總結(jié)篇九
彈指之間時(shí)間已進(jìn)入xx年,我在xx商貿(mào)有限公司工作已經(jīng)接近兩個(gè)年頭了。在這快兩年里我參與并見(jiàn)證了公司的整個(gè)發(fā)展歷程。公司的發(fā)展也帶動(dòng)了我的成長(zhǎng),并讓我時(shí)刻感覺(jué)到我與公司是一個(gè)不可分割的整體。借著新年即將到來(lái)之際我想對(duì)過(guò)去的一年多的工作經(jīng)歷給予自己一個(gè)完整細(xì)膩的總結(jié)。
回望過(guò)去
在和上一個(gè)工作人員工作交接的過(guò)程中,我全心的聽(tīng)好她交代的每一個(gè)事項(xiàng)并認(rèn)真做好筆記,害怕遇到這樣的問(wèn)題,因?yàn)樗牟辉谖业牟欢鵁o(wú)法正確的完成工作。在交接的過(guò)程中我總有一種如饑似渴的狀態(tài)想要和她一起去完成以后我將面臨的每一個(gè)事物,就害怕遺漏那一項(xiàng)。在知道自己所需要做的每項(xiàng)事物后,我渾身都充滿無(wú)窮的力量。努力想象著那些沒(méi)有發(fā)生而后又需要我去處理的工作,我將怎么著去安排這個(gè)事物的順序,在最短的時(shí)間做到最xxx的結(jié)果。
首先是和會(huì)計(jì)見(jiàn)面。會(huì)計(jì)人很漂亮也很溫和,讓人感覺(jué)很容易接近。在彼此見(jiàn)面之后她交代公司的那些賬目是需要做給她,而那些票據(jù)是需要我自己做留存。那些事物是我每個(gè)月需要在那些特定的時(shí)間去完成。而后還交代有什么不懂的隨時(shí)給她打電話。
(這句話在以后的很長(zhǎng)時(shí)間里都得到了印證,我經(jīng)常麻煩她。)在很多我不確定的時(shí)候我都會(huì)電話請(qǐng)示一下她,避免不必要的錯(cuò)誤。她總是很溫和的給我解答所有問(wèn)題。在此我也得特意感謝一下我們的美女會(huì)計(jì)。
而后就是我們國(guó)稅的專管員。她也是一個(gè)溫和的中年女人。在面對(duì)我這個(gè)一竅不通的稅盲,她總是先耐心的告訴我先應(yīng)該怎么樣而后怎么樣。她說(shuō)這些的時(shí)候我都是一手拿筆一手飛快的記錄著。然后再重復(fù)一遍她交代的事項(xiàng)生怕有所錯(cuò)誤或者遺漏。而她耐心聽(tīng)完之后笑著說(shuō):恩!沒(méi)錯(cuò)。人還是蠻聰明滴。就是什么都不懂啊!趕快回去多學(xué)習(xí)哈啊!聽(tīng)到這些勉勵(lì)的話我也是躊躇滿志啊。
最后面對(duì)的就是客戶和庫(kù)存的管理以及物流這方面的協(xié)調(diào)和溝通。其實(shí)工作的大部分都在這里。我需要及時(shí)的做好庫(kù)存的管理以便郭總及時(shí)的了解我們目前的一個(gè)狀況。而后就是物流這方面,因?yàn)闀?huì)涉及到多個(gè)地方的客戶,物流也不是一家就能全部搞定。當(dāng)然還有物流費(fèi)這方面的問(wèn)題,我得權(quán)衡那家的物流時(shí)間短價(jià)格便宜,品質(zhì)也能得到保證。
短短一個(gè)月的交接工作完成之后,我將面臨著一個(gè)人獨(dú)自面對(duì)整個(gè)工作流程。這個(gè)時(shí)候我內(nèi)心有著莫名的興奮和不安。終于可以自己獨(dú)擋一面去迎接所有的事項(xiàng),卻也害怕自己經(jīng)驗(yàn)不足,把原本簡(jiǎn)單的事物變得很復(fù)雜。但我很虔誠(chéng),相信只要不懂就問(wèn),笨鳥(niǎo)先飛,別人一次可以完成的事物我多跑幾次也照樣可以完成。只是需要比別人付出更多的時(shí)間和精力。
那個(gè)時(shí)候公司掛職的主要人員就是郭總、會(huì)計(jì)和我。我們各自分工,郭總一個(gè)人負(fù)責(zé)外埠市場(chǎng)的開(kāi)拓,帶回訂單。我負(fù)責(zé)后勤,處理好稅務(wù)和工商并做好賬目給會(huì)計(jì)以及貨物的進(jìn)出流程。會(huì)計(jì)則會(huì)把我整理的數(shù)據(jù)做成稅務(wù)那邊賬目。
公司剛開(kāi)始訂單不是很多,郭總總是一個(gè)人長(zhǎng)期奔走在不同的城市搜尋形色各異的人,把我們的產(chǎn)品理念灌輸給那些需要投資的商人們。讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品從陌生到認(rèn)識(shí)再到深入的了解,然后讓他們相信我們的產(chǎn)品會(huì)給他們帶來(lái)很大的利潤(rùn)空間。由陌生到信任,訂單由此而生。這些訂單的背后都含有郭總的汗水,其中的艱辛估計(jì)只有每一個(gè)創(chuàng)業(yè)初期的人才能體會(huì)到。訂單回來(lái)了而后就是我負(fù)責(zé)區(qū)域了,查庫(kù)存找物流、搬運(yùn)、發(fā)貨和收款,最后整理數(shù)據(jù)做成電腦賬本。
這期間面對(duì)陌生的物流流程和空白的人際,我也是打著電話一家一家的咨詢,而后就是在偌大的物流市場(chǎng)一家一家的詢問(wèn)。
第一次發(fā)貨我打了無(wú)數(shù)個(gè)電話之后都沒(méi)有找到合適的物流公司,沒(méi)有辦法我只有自己徒步走到物流市場(chǎng)在哪里去尋找,問(wèn)好了價(jià)格別人閑貨少不上門(mén)提貨,我又得自己去尋找車(chē)子拉貨。在面對(duì)陌生的環(huán)境和陌生的事物我很迷茫但也很堅(jiān)定。雖然費(fèi)了一定的周折最后完成工作的那一刻,我心里還是有著一定的自豪感。這是我在這方面邁出的第一步。心里告訴自己:加油!以后會(huì)做得更好的。