總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,是時候寫一份總結了。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
精準精進 農業經濟師工作總結篇一
一、思想政治方面。
一年來,本人堅持抓學習,認真學習“三個代表”重要思想、xx屆六中全會精神以及各種黨的基本理論,認真領會剛剛閉幕的黨的xx大精神,堅持四項基本原則,不斷加強黨性黨風教育,保持政治上的堅定性,堅持學以致用,以理論指導實踐,進一步提高自己駕馭工作的能力。
不斷增強全心全意為人民服務的宗旨意識,在思想、行動上和黨中央保持高度一致。
二、業務方面。
認真學習中央、黃岡市有關農業政策和法規,經常性地學習各種先進的農業科學技術,努力提高自身業務素質。
針對我市耕地銳減的情況,積極調整農業結構,著力提高農產品質量,加快引進和推廣優良品種,逐步實現農產品的優質化。
積極開展試驗示范,強化信息服務,支持種糧大戶,加強技術指導,接受群眾咨詢,及時完成上級下達的各項任務,積極配合本站工作人員,做好推廣示范工作,較好的完成了年初制定的“一師一項目”工作,做到年初有方案,年終有總結。
一年來,在上級領導的關心支持下,服務“三農”的素質得到了很大的提高,但與上級領導和廣大群眾的要求還有一定的差距,在以后的工作中,本人將繼續加強理論學習,積極深入田間地頭實踐,掌握先進的農業科學技術,更好地為農民服務。
精準精進 農業經濟師工作總結篇二
同志們:
一、深入宣傳發動,大力營造開展民營經濟發展推進月活動的良好氛圍大力發展民營經濟不僅是增加工業經濟總量的需要,更是加快民間資本流動,實現富民強鎮目標的需要,尤其是近幾年來,鎮黨委、政府重視加強了對民營經濟工作的組織領導,出現了新辦項目多,建設進度快,民資投入增加的良好發展勢頭,個體私營經濟已成為全鎮經濟發展的重要支撐,為實現“富民興鎮”,加快實現小康社會目標奠定了堅實基礎。因此,各村(場)、社區居委會、鎮屬各單位要積極行動起來,抓住“推進月”活動的契機,廣泛宣傳、統一思想、提高認識,努力把民營經濟發展提到一個新的高度。鎮政府及有關部門將通過宣傳車、召開會議、電視報道等多種渠道進行宣傳發動。今天的動員會,實質上也是宣傳、鼓勵會,希望各村(場)、各社區居委會、鎮屬各單位結合實際搞好宣傳發動工作。具體要做到三個結合:一是與推動全民創業相結合。前不久,縣委、縣政府召開了全民創業動員大會,向全縣發出了全民創業的號召。全民創業就是要我們進一步解放思想,更新觀念,摒棄傳統的小農經濟意識,樹立想創業、敢創業、會創業的觀念,克服小富即安,怕富怕冒的思想。各社區居委、各村(場)要進一步加大宣傳力度,動員和鼓勵有創業激情的,腦筋活絡,勇于開拓的居民,采取興辦個體或合股辦實體等形式,積極投身經濟大潮,推動民營經濟發展。同時,動員轄區內私營企業主二次創業,圍繞增強增大企業規模,重視技術改造,科技創新,促進企業加快發展。增資擴股增加注冊資本,不僅是企業自身發展的需要,更是企業實力的體現,有利于樹立企業的形象,提高企業的信譽度,我鎮有一家企業年產值有幾千萬,但注冊資本僅幾十萬,這就難以對外交流,在一定程度上,有可能影響到企業的發展。為鼓勵全民創業,推動二次創業,泰山、安宜兩個工商分局已經明確表態,將進一步簡化手續、降低申領證照的門檻,對涉及到環保、衛生、安全等審批前置條件的,縮短審批時限、降低收費標準,在政策允許的范圍內,將審批前置條件變為后置條件。關于這方面的情況,工商分局的同志還要作進一步講解。二是與促進招商引資相結合。要通過廣泛深入的宣傳發動,調動各方面的積極因素,舉全鎮之力抓招商。當前,要認真排查信息,梳理項目情況,抓住“煙花三月”等招商活動的契機,加快尋求外力、外資、民資力量,加快項目引進和合資合作,著力推進項目建設,做到意向項目早落實,正式項目早注冊,開工項目快注冊,大小項目邊上邊注冊。鎮黨委、政府已出臺了《安宜鎮關于招商引資項目建設幫辦責任制意見》和《安宜關于建立機關干部與企業結對服務制度的意見》,各村(場)、各社區居委會要積極協助,熱情為企業服務,不斷優化發展環境,特別是對重點項目要實行全程幫辦、專人掛鉤聯系,努力以便捷、高效、周到的服務,促進鳳還巢,錢回流。三是與踐行“三個代表”重要思想結合起來。全鎮黨員干部是經濟建設的重要力量,在社會主義建設的關鍵階段,要認真履行職能,堅持以“三個代表”重要思想為指導,一切從黨的事業和人民群眾的利益需求發展,帶頭創業,帶頭致富,保持共產黨員的先進性,要爭做創業致富的表率,為人民群眾樹好榜樣,以實際行動贏得人民群眾的支持和擁護,要通過正確宣傳引導,帶動人民群眾的創業教育,實現共同富裕。各村(場)、各社區居委會要通過廣泛深入的宣傳發動,進一步增強廣大干部群眾發展民營經濟的緊迫感、責任感,扎實開展好“推進月”活動,努力形成上下合力抓推進、促發展的工作局面。
集到位。希望你們要對照任務和時間序時再進行分解落實,要把任務定到具體人,落實到具體項目,做到保質保量按時完成任務。其次,要認真調查摸底。各社區居委會、各村(場)要對轄區內有創業激情的人員、想回鄉興業人員、計劃增資擴股的企業主,以及無照經營和長期無照經營戶進行全面調查摸底,掌握基本情況,并將情況及時反饋。對有創業激情的人員,想回鄉興辦人員和計劃增資擴股的企業主,要主動上門做好思想工作,講清政策規定,幫助消除思想顧慮,同時,對轄區內無照經營和長期無照經營戶,要積極協助工商部門進行清理,鎮政府將組織由工商、公安、司法等部門負責人組成的聯合清理無照經營工作組。通過清理無照經營,要做到有一戶清理一戶,清理一戶動員補辦證照一戶,確保依法登記經營。再次,要落實兌現政策。對這次“推進月”活動,縣里已出臺了相關的激勵政策,如減免收工商登記費,降低環保審批標準,以及對特殊企業實行前置審批為后置審批等,就這一塊鎮里也已出臺了一系列政策,如制定了《安宜鎮二00五年招商引資工作考核意見》、《安宜鎮關于對工業企業實行專項獎勵的意見》等。對這些政策規定,將由各村(場)、社區居委會與結對服務或蹲點聯系的鎮干部具體負責幫助落實到位。
三、加強組織領導,努力把開展民營經濟推進月活動抓到實處為加強對全鎮“推動月”活動的領導,鎮政府成立了由周書記任組長,工業、工商等部門的負責同志為成員的領導小組。為扎實開展“推進月”活動,把“推進月”活動工作抓到實處,各村(場)、各社區居委會、鎮屬有關單位要密切配合,采取扎實有效措施,努力使“推進月”活動取得實效。一是明確責任。各村(場)黨(總)支書記、各社區居委會主任為這次活動的第一責任人,各村分管工業的同志為具體責任人、主辦會計為聯絡員,鎮屬有關單位都要明確專人協助抓好這項工作,要確保任務落實,責任落實。我們已梳理出350家企業由鎮機關干部聯系抓好增資擴股,各村(場)、社區居委會、有關單位聯系企業的鎮干部要在認真做好思想工作的同時,積極幫助搞好申領證照材料,并負責申報到位,實行全程幫辦服務。二是加強督查。為把“推進月”工作落到實處,我們將通過召開情況交流會、登門走訪和報送表格的形式,加強督查工作,及時了解把握“推進月”落實的項目進度等情況。三是嚴格考核評比。對這次活動,我們將根據完成任務情況,其中,各村(場)必須在3月20日前將申報材料和費用完成,各社區居委會必須在3月20日前完成材料申報。如按時按質完成任務的,將分別給予適當的物質獎勵,以調動大家的積極性和創造性。同志們,加快民營經濟發展,是當前全鎮工業經濟的重點,希望通過這次“推進月”活動,能夠促進全鎮民營經濟的加快發展,為實現“翻番”目標奠定堅實基礎。我堅信,有黨委政府堅強領導,有在座各位同志的艱苦努力,我鎮民營經濟工作將會再上一個新的臺階。謝謝大家。
《民營經濟工作推進月動員大會講話》,歡迎閱讀民營經濟工作推進月動員大會講話。
精準精進 農業經濟師工作總結篇三
從xx年到工行貴賓專線崗位,兩年來,經過自已不斷的努力,到目前已成為小組中的業務骨干。在電子銀行工作的日子里,我能夠全身心于本職的工作中,認真負責的對待每一位客戶,誠懇熱情,謙遜有理,耐心細致的以客戶的滿意為止,一步一步穩穩當當地不斷提升自己的業務知識水平。
做為一名工商電子銀行中心的員工,如今我十分熱愛自己的這份工作,也深知它的責任性,如今做為一名貴賓專線的員工,我更加認真遵守每一條規章制度,細心執行每一個工作流程,牢記規范用語,為優質客戶提供滿意的服務。在這一年的工作中,自己也不斷總結出各地勢的特點信息,像:街道名稱,或客戶口音較重問題,通過積累如今已能很好的與客戶溝通,遇到通話過程中受到語言阻礙的問題,我會先注意傾聽,恰當的打斷客戶贏得切入點,避免直接告知客戶自己身處北京等,使得客戶產生距離感與解決問題無關的弊端。遇到不能準確解答的問題,及時上報,或記錄電子登記薄,避免激化客戶情緒,造成投訴等負面的影響,盡自己所能把矛盾降置最小,從而安撫客戶情緒,真正幫助客戶解決所面臨的問題。
在這一年中,自己也切身感覺到了貴賓專線是在不斷發展壯大的,從呼入量的驟增,日常受理業務的多元化,使得自己面臨很大的壓力,但同時也肩負挑戰,我時刻鞭策自己,你是一名老業務代表,一名老坐席,在一組就要起到模范帶頭作用,就要各項指標接近合格,就要通話質量每月100分,就要積極團結組內員工,分擔組長的工作,大家共同進步,我想,在過去的一年,這幾個“就要”我是做到了,但我不會因此而驕傲,因為及時發現自己的薄弱環節,取長補短,才能得到再次的進步。
對于新的一年,貴賓專線的服務重點也調整了許多,服務不能怠慢的基礎上,各項指標的要求更加明確了,例如:有效控制通話時長這方面自己很是薄弱,做為一名工作了五年的老業務代表很是慚愧,有時候在解答業務方面還是沒有很清晰的條理,容易被客戶所牽制,影響通話效果。新的一年里,我給自己制定了新的目標,對于同一個問題,看看其他優秀的組員是怎樣解答的,大家利用閑暇時間可以一起討論,對于客戶集中咨詢的熱點問題,我們應如何快速的解答,降低通話時長,時時多與組長及老業務代表溝通,找到業務寶典,同時向新的業務代表學習新思路,自己和自己來個評比,爭取每天都有一點小小的進步。
目前每周大家均會匯總客戶來電的熱點問題,本人也建議此類業務可經常維護到短信模版中,這樣可以再次降低通話時長,但同時隨著短信模版的增加,坐席在通話過程中,查找就很不方便了,此點也建議是否可以輸入關鍵字或檢索的方式再次優化短信模版,方便坐席,從而快速幫助到客戶,同時也可以降低我們的通話時長,一舉兩得了。
目前對于接聽數量,通話時長等各項指標每天都會排名發到區別針,此方法固然可以激勵大家,因為誰都愿意名列前茅,但是否需要考慮那些沒有達標人員,以什么樣的方式方法進步呢,如果不找到原因,想必會有破罐破摔的想法了,針對此方面,本人建議對于優秀員工好的錄音,可以大家共同學習,優秀坐席可以分享一些個人總結的經驗,印制成小卡片或摘抄到每日晨訓中,共大家參考;對于一個四星以下的錄音,大家可以一起討論,或對于同一個問題,應如何找到切入點解答,縮短通話時長等,有時候客戶問一句我們答一句,很是被動的,能否直截了當的主動宣傳,贏得時間,解決客戶實質的問題。
新的一年已經到來,在未來的日子里,我要樹立新的服務理念,加強自身業務學習,提高業務素質,個人服從集體,顧全大局,穩重做好自己的本職工作。大家坦城相待,增強團隊意識,一起創造、維護和諧的工作環境,為實現貴賓專線新一年的共同目標而努力奮斗。想客戶之所想,急客戶之所急,不煩不躁,一切以客戶的滿意為中心,以工作好上加好為服務宗旨,貴賓專線沒有最好,只有更好。
精準精進 農業經濟師工作總結篇四
在自治旗深入學習貫徹“三個代表”,全面加強單位優化經濟發展環境建設中,我支行上半年主要開展了“三個代表”在崗位”創先爭優活動,銀行優化經濟發展環境工作總結。現總結如下。
一、在一線青年職工中積極開展“三做”活動,優化支行文明環境
為加強公民道德建設,提高青年干部職工道德素質,促進支行“雙文明”建設,我單位在全行40歲以下干部職工中開展“三做”活動,即:在社會上做一名好公民、在單位做一名好員工、在家庭做一名好成員。
為使這項活動達到預期目的,增強青年干部職工對社會、單位和家庭責任感,對“三做”活動提出了具體要求。在社會上做一名好公民就要做到文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境、遵紀守法;在單位做一名好員工就要做到愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會;在家庭做一名好成員就要做到尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結。
通過開展“三做”活動,一是使青年干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,增強為全面建設小康社會而奮斗的信心和決心;二是使青年干部職工堅持全心全意為人民服務的宗旨,弘揚解放思想、實事求是,與時俱進、勇于創新,知難而進、一往無前,艱苦奮斗、務求實效,淡泊名利、無私奉獻的時代精神;三是使青年干部職工不斷增強自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識和開拓創新意識;四是引導青年干部職工加強道德修養,提高道德水平,做一個真正有益于社會、有益于集體、有益于家庭的人,工作總結《銀行優化經濟發展環境工作總結》。
二、在全體黨員中開展了“爭先創優”活動,優化支行服務環境。
為迎接中國共產黨建黨83周年,結合優化經濟發展環境這一主題,通過宣傳、教育和創建文明單位活動,有效地統一思想、增加凝聚力、使干部職工積極投入金融改革和人民銀行各項工作中,掀起學習“‘三個代表’在崗位”創先爭優活動新高潮。
一是開展了“共產黨員崗位承諾”活動。要求每位共產黨員在本職工作崗位上要履行好如下承諾:不讓本崗位領導職責和領導布置的任務在我手中延誤;不讓各種差錯在我手中出現;不讓規章制度在我這里荒廢;不讓服務對象在我這里受到冷落;不讓腐敗和有損社會公德的現象在我這里發生;不讓人民銀行的形象在我這里受到影響。
二是在一線窗口開展了“爭創黨員先鋒崗”活動。在先鋒崗工作的黨員行為置于群眾的監督之下。公示崗位職責,主動接受社會監督,進一步增強了工作透明度,提高自身的服務水平。
同時,我們行還認真貫徹分行黨委組織部門關于加強黨的基層組織建設和黨的隊伍建設指導精神,提高黨員干部學習貫徹“三個代表”重要思想的自覺性、更好地發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用和廣大共產黨員的先鋒模范作用。以“工作爭先、服務爭先、業績爭先”培養造就一支“學習優、作風優、素質優”的黨員干部隊伍。
三、在全行職工中開展了“學習四法”活動,優化支行依法行政環境。
為了使全行職工更好的懂法、學法,為優化經濟環境服務,我行上半年組織全行職工利用每周三下午系統地學習了《商業銀行法》、《人民銀行法》、《銀行監督管理法》、《行政許可法》等項法律法規,并專程邀請自治旗普法辦主任等兩名普法人員到場進行《行政許可法》專題講座。
人民銀行在優化經濟發展環境活動中加強法制教育,是為了保護公民、法人和其他組織的合法權益,維護公共利益和社會秩序,保障和監督人民銀行有效實施行政管理,有助于提高人民銀行的工作效率,優化為經濟服務的環境,以全面把握行政許可法的精神實質,不斷提高央行管理水平,對加強領導干部法制建設,全面推進依法行政工作都產生了積極的促進作用。
精準精進 農業經濟師工作總結篇五
自覺規范嚴格要求約束自己,虛心求教,利用可利用的時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置,在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情,減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機會,讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情,不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應變能力。
專業知識才是最真的東西,最過硬的資本,有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,因為你知道你知道的東西他們不知道,只有你才可以給他們答案,很羨慕那些資深的藥師,俗話說的好:師傅領進門,修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓,在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的復習,還有就是多看多聽,孔子說的好三人行必有我師焉,所以當其它門店需要人幫忙時我都會積極主動的去幫忙,為的就是從不同的人那里學到更多自己不懂的不知道的知識,取其精華去其糟粕,不斷的來完善自己,讓自己的專業知識更上一層樓。
我們每天都希望本店的營業額有個更高更好的飛躍,怎么樣才能達到目的地呢,我個人認為專業知識 語言技巧 真誠微笑這些都決定著營業額。銷售人員有了很強的專業知識,再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的.關心你的病情,我想任何人都不會拒絕真心關心自己的人,將心比心,人生病的時候是其最軟弱的時候,你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴,這時你就可以用你所學到的知識去幫助他人為他人服務,解決了顧客的問題同時也達到了自己的需求,豈不快哉!
都說大學是進入社會的一個過度期,然而我卻認為實習期才真正的是進入社會的一個過度期。大學里的感情其實還是很單純的,沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突,而社會就截然不同了,為了一點點的利益原本關系很好的朋友頓然就成了敵人,惡言相向,剛剛從校園出來的自己很是困惑,想不明白為什么會變成這樣呢?值得嗎?現在的我似乎理解了一些,這就是社會,這就是現實。以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度里,沒有真正的去了解自己生活的這個社會,現在的我從自己的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨,對那些自己不欣賞不認同的人,在工作上合作生活上疏遠,對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。